MAITANE BERMEJO GRANDE

EJERCICIOS DE ORGANIGRAMAS

1. Una empresa de origen francés dedicada a la venta de material deportivo

acaba de poner en marcha una filial en España y cuenta con dos tiendas, una
en Madrid y otra en Valencia. A cargo de cada una de ellas está un jefe de
tienda. Ambas dependen del Director de Ventas, que, junto con el Director de
Administración y el Director de Compras, dependen del Presidente de la filial
española.
Se pide:
a) Elaborar el organigrama de esta filial en España.
b) Indicar cuántos niveles jerárquicos existen en la filial
a)

Presidente de
la filial
Española

Director de Director de Director de

Ventas Administración compras

Jefe de tienda Jefe de tienda

Valencia Madrid

b) 3 niveles jerárquicos existen en la filial

 2. Realiza el siguiente organigrama:
La empresa Hermanos López, S.L. se dedica a la fabricación y distribución de
material didáctico. La dirección general recae sobre los hermanos Juan y Pedro
López, socios fundadores, que cuentan con el apoyo y asesoramiento de una
gestoría jurídico-fiscal. La dirección general delega las funciones especializadas en
las siguientes direcciones: Comercial, de Producción y de Personal.
- La dirección comercial distribuye sus tareas entre el departamento de compras
y el de ventas. A su vez, el departamento de ventas se divide en servicios de
Marketing y en Publicidad, y el de compras en el servicio de Adquisición de
materiales y en Almacén.

DIRECCIÓN
GENERAL
JUAN Y PEDRO LÓPEZ

COMERCIAL PRODUCCIÓN PERSONAL

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DE COMPRAS DE VENTAS

SERVICIOS DE
SERVICIOS EN EL SERVICIO DE SERVICION EN
ADQUISICIÓN DE
ALMACÉN MARKETING PUBLICIDAD
MATERIALES
 3. A continuación, se presenta un organigrama vertical que muestra la
estructura básica de un restaurante; represéntalo ahora de manera horizontal
y explica las relaciones de autoridad y dependencia existentes entre los
distintos órganos:

Gerencia

Servicio al
Administración
cliente

Recursos
Chef Jefe de sala Seguridad Limpieza Proveedores
humanos

Ayudante de
Camareros Compras
cocina

Chef

Jefe de sala
Servicio al
cliente
Seguridad

Gerencia Limpieza

Proveedores Compras
Administración
Recursos
humanos

L a gerencia es de la autoridad que controla al servicio al cliente y a la administración, sin

embargo el servicio al cliente es el el controla el chef, el jefe de sala, la seguridad y la limpieza.
Y la administración que es controlada por la gerencia, es el que controla los proveedores y los
recursos humanos, y los proveedores controlan las compras.
 4. Laura cantero ha sido contratada como técnico en Gestión Administrativa en el
departamento comercial de una empresa dedicada a la fabricación y distribución de
maquinaria hidráulica. En su primer día conoce al que será su compañero, Antonio.

Antonio lleva en este puesto dos años y conoce bastante bien la estructura organizativa de la
empresa. Le explica a Laura que la empresa está dirigida por Juan Salvatierra, que es el director
general, y se ayuda de un staff jurídico que le asesora en todos los asuntos legales que tienen
que ver con la empresa.

Existen tres departamentos: comercial, producción y administración:

 El jefe del departamento comercial se llama francisco Quiroga. Dicho departamento se

compone de dos secciones: compras, con Javier Sánchez como jefe de sección, y
ventas, con Juan Benavente al mando.

 El departamento de producción tiene como jefa a Olga Serna, y se divide en dos

secciones: diseño, cuyo jefe es Sebastián Huertas, y montaje, cuyo jefe es Servando
Ruiz.

 La jefa del departamento de administración se llama Isabel Cuenca, y este

departamento dispone de tres secciones: contabilidad, con José Mercado como jefe de
sección, retribuciones, con Luisa Fernández al frente, y tesorería dirigida por Juana
Nieva.

 El departamento de administración cuenta además con la asistencia y asesoramiento

de un gabinete médico.

Director General

Juan Salvatierra

Staff Jurídico

Jefe Departamento Jefa Departamento Jefa Departamento

Comercial Producción Administración
Francisco Quiroga Olga Serna Isabel Cuenca

Jefe Sección Asistencia y

Jefe Sección Jefa Sección Jefa Sección
Jefe Sección Compras Jefe Sección Ventas Jefe Sección asesoramiento de
Ventas Contabilidad Retribuciones Tesorería
gabinete médico
Javier Sánchez Juan Benavente Juan Benavente Sebastián Huertas José Mercado Luisa Fernández Juana Nieva

Diseño Montaje

Sebastián Huertas Servando Ruiz

 5. La sociedad anónima X presenta un modelo de organización lineal o jerárquica.
Cuenta con un Consejo de Administración, un director general y su actividad se
estructura en las secciones de producción, comercial y financiera. Al frente de cada
una nos encontramos un director. En la sección de producción hay un director de
montaje y otro de acabado; cada uno de ellos supervisa a dos trabajadores. Las
secciones comercial y financiera cuentan con dos empleados cada una. Elabora el
organigrama de esta empresa.
Consejo de
Administración

Director General

Producción Comercial Financiera

Director de Director Director

Producción Comercial Financiero

Director de Director de
2 trabajhadores 2 trabajadores
montaje acabado

2 trabajadores 2 trabajadores

6. Luis tiene una pequeña juguetería en la que trabajan: Clara (experta en marketing),
Juan (técnico superior en Administración y Finanzas) y Marisol (sin cualificación).
Cada día deben realizar diversas tareas y tiene la sensación de que se pierde mucho
tiempo porque no está bien repartido el trabajo.

Ayúdale a asignar las siguientes tareas por departamentos y establece un responsable de cada
uno de ellos en función de los gustos o preparación de los empleados: organizar el escaparate,
atender el teléfono, ir al banco a llevar el dinero, hacer las cuentas, elaborar el plan de
prevención, llamar a los proveedores, establecer las compras, organizar una campaña de
publicidad, pedir dinero al banco, planificar las acciones, controlar que los empleados actúan
bien, hacer las cajas, guardar todas las facturas, limpiar la tienda, atender a los clientes, ir a
Hacienda a pagar los impuestos, hacer las nóminas, abrir y cerrar la tienda, preparar estudios
de mercado, colocar las mercancías en el almacén, etc.

CLARA (DEPARTAMENTO DE MARKETING) :

- Organizar el escaparate
- Organizar una campaña de publicidad
- Preparar estudios de mercado
- Llamar a los proveedores
- Establecer las compras
- Planificar las acciones
JUAN (TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS):

- Hacer las cuentas

- Hacer las nóminas
- Ir a Hacienda a pagar los impuestos
- Controlar que los empleados actúan bien
- Guardar todas las facturas

MARISOL (SIN CUALIFICACIÓN= ATENCIÓN AL CLIENTE)

- Atender a los clientes

- Atender al teléfono
- Limpiar la tienda
- Abrir y cerrar la tienda
- Colocar las mercancías en el almacén
- Hacer las cajas

JEFE: pedir dinero al banco, ir al banco a llevar el dinero