Sesión 2 - SAGRH
Temas abordados
Sesión 2 - SAGRH
Temas abordados
La reforma del servicio civil en Perú se enfoca en mejorar el desempeño de los servidores públicos a través de los principios de meritocracia e igualdad de oportunidades. La meritocracia garantiza que los puestos sean ocupados por personas idóneas según sus habilidades, lo cual es fundamental en procesos de selección, evaluación de desempeño y capacitación . La igualdad de oportunidades permite que todos los candidatos que cumplan con las condiciones generales tengan la posibilidad de postularse en los procesos de selección, asegurando así un proceso justo y transparente . Estos principios buscan mejorar la calidad del servicio público y promover el desarrollo profesional de los servidores .
El enfoque en meritocracia y mejoramiento continuo en el servicio civil peruano busca asegurar que los funcionarios sean los más capacitados y aptos para sus roles, lo que se traduce en una mayor eficacia y eficiencia en la prestación de servicios públicos . La meritocracia garantiza que el personal sea seleccionado y promovido según sus capacidades y contribuciones, lo que fomenta el desarrollo de competencias necesarias para el cumplimiento de las metas institucionales . El enfoque de mejoramiento continuo promueve la implementación de prácticas óptimas, lo que mejora la calidad y accesibilidad de los servicios públicos, asegurando que atiendan eficazmente las necesidades de los ciudadanos . Estos enfoques, al integrarse en la gestión estatal, potencian la capacidad del gobierno para ofrecer resultados tangibles y satisfactorios al público .
SERVIR desempeña un papel central en la gestión del servicio civil en Perú al formular y planificar las políticas nacionales de recursos humanos del Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos (SAGRH). Entre sus funciones clave están la dictaminación de normas técnicas, la capacitación y evaluación de las Oficinas de Recursos Humanos, la gestión del Registro Nacional de Personal del Servicio Civil, y la normatización de procesos de selección y capacitación . SERVIR también supervisa la implementación de las políticas de gestión pública, asegurando que sean alineadas con los principios de meritocracia y igualdad de oportunidades . Así, garantiza una administración pública que sea eficiente y orientada al servicio del ciudadano .
El SAGRH se estructura en distintas entidades y funciones que coordinan la gestión de recursos humanos en el sector público. Se integra por entidades como SERVIR, que formula las políticas nacionales de recursos humanos y regula el Cuerpo de Gerentes Públicos . Además, incluye a las Oficinas de Recursos Humanos (ORH), el Tribunal del Servicio Civil, y la Dirección General de Gestión Fiscal de los Recursos Humanos del MEF . Estas entidades tienen como funciones principales la planificación, normatización, capacitación del personal, gestión de políticas de desarrollo, y administración del Registro Nacional de Personal del Servicio Civil . Estas funciones aseguran que la gestión de los recursos humanos sea eficaz, homogénea y en línea con los objetivos de servicio al ciudadano .
El Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos (SAGRH) consta de varios subsistemas críticos para una gestión pública eficiente: planificación de políticas de recursos humanos, gestión del empleo, organización del trabajo, gestión del rendimiento, gestión de compensación, desarrollo y capacitación, y relaciones humanas y sociales . Estos subsistemas permiten alinear la gestión de recursos humanos con los objetivos estratégicos de la entidad pública, asegurando la eficiencia en la administración, el desarrollo profesional de los empleados, y un ambiente laboral adecuado . Cada subsistema abarca procesos variados como la estrategia de políticas, administración de puestos, evaluación de desempeño, entre otros, lo cual es esencial para fomentar una mejor calidad en el servicio civil .
La Ley del Servicio Civil en Perú tiene como propósito establecer un régimen único y exclusivo para los servidores públicos, buscando mejorar la eficacia, eficiencia y calidad de los servicios prestados por las entidades públicas . Además, promueve el desarrollo de las personas dentro del servicio civil mediante un enfoque de meritocracia y la introducción de mecanismos de carrera profesional que son consistentes en todo el Estado . La ley apunta a uniformizar las condiciones laborales y mejorar el uso de recursos públicos, lo que es fundamental para ofrecer servicios de calidad y asegurar la continuidad de las políticas públicas .
La Ley N° 27658, conocida como la Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado, declara formalmente al estado peruano en un proceso de modernización. Su participación radica en establecer los principios y bases legales necesarios para iniciar este proceso, que busca mejorar la administración pública y construir un Estado democrático y descentralizado, al servicio del ciudadano . La ley abarca todas las dependencias de la administración pública a nivel nacional, impulsando una gestión orientada a resultados que rinde cuentas a los ciudadanos. A través de este marco, se promueve una administración pública eficiente y centrada en resultados .
Dentro del SAGRH, los subsistemas de Gestión del Desarrollo y la Capacitación y Gestión del Rendimiento son fundamentales para el desarrollo profesional de los servidores. El subsistema de Desarrollo y Capacitación se centra en la creación de políticas para el progreso en la carrera y desarrollo de competencias, proporcionando oportunidades de aprendizaje individual y colectivo . Esto contribuye a que los servidores puedan satisfacer las demandas organizativas de manera más eficaz. Por otro lado, el subsistema de Gestión del Rendimiento se enfoca en evaluar y reconocer el aporte de los servidores a los objetivos organizacionales, identificando áreas de mejora para optimizar el desempeño individual y colectivo . Juntos, estos subsistemas facilitan el crecimiento profesional y aseguran que los servidores estén adecuadamente preparados para contribuir al cumplimiento de las metas institucionales .
La transición al nuevo régimen del servicio civil en Perú es un proceso progresivo diseñado para implementar un régimen más eficiente y basado en la meritocracia . Consta de dos fases principales: la primera, obligatoria, involucra a las entidades públicas para que se adapten a las disposiciones de la Ley N° 30057. La segunda fase, de carácter voluntario, implica a los servidores públicos que, participando en concursos de méritos, deciden integrarse al nuevo régimen . Este proceso está documentado mediante resoluciones que marcan el inicio y la culminación de cada etapa, asegurando así un control y supervisión adecuados sobre la implementación .
La reforma del servicio civil en Perú ofrece numerosos beneficios tanto para los ciudadanos como para los servidores civiles. Para los ciudadanos, la reforma promete mejorar la calidad de los servicios y la eficiencia de las entidades públicas, asegurando la continuidad de políticas públicas y un mejor uso de los recursos públicos . Para los servidores civiles, los beneficios incluyen un régimen laboral único basado en la meritocracia, acceso a capacitación continua, incremento de ingresos mediante aguinaldos y compensaciones, y facilidades para la movilidad dentro de las entidades del Estado . Estos cambios no solo buscan elevar la calidad del trabajo dentro del servicio civil sino también promover el desarrollo personal y profesional del servidor civil .