I.

DATOS GENERALES

RAZÓN SOCIAL: Corporación Aceros Arequipa S.A.

RUC: 20370146994
NOMBRE COMERCIAL: Aceros Arequipa
DOMICILIO FISCAL: Car. Panamericana Sur Nro. 241 Panamericana Sur Ica -
Pisco – Paracas
ACTIVIDAD(ES) ECONÓMICA(S): Principal - 2410 - Industrias Básicas De Hierro
y Acero

II. ANÁLISIS SITUACIONAL

ENTORNO EXTERNO: con el objetivo de identificar los factores externos

utilizaremos el análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico,
Ambiental y Legal)

POLÍTICO La inestabilidad política genera retrasos en el avance de los

proyectos importantes para el desarrollo del país. Tales
como proyectos de infraestructura y desarrollo vial.
Los casos de investigación a los expresidentes y la
presidente, que involucran casos de corrupción. Por ende, la
desaprobación de la población hacia el poder ejecutivo,
legislativo y judicial.

La falta de políticas de seguridad, debido al aumento de la

delincuencia en todo el país.
ECONÓMICO Los factores que principalmente pueden afectar
positivamente a la compañía son los incrementos de
consumo aparente de Perú y Bolivia, los cuales presentaron
una tasa anual de crecimiento compuesto de 24 % y 11 %,
respectivamente en el período 2009-2017.
La tendencia positiva del PBI en el Sector de Construcción
en 2018.
El Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) estima un
crecimiento del sector minero del 3.5% para el 2024, cifra
inferior al 5.1% previsto para el 2023.
SOCIAL La región de Ica no tiene conflictos sociales importantes.
Adicionalmente, luego del terremoto registrado en el año
2007, CAASA fue vital para la reconstrucción de la ciudad,
mejorando sustancialmente su imagen pública.
Existen conflictos socioambientales que afectan
negativamente a proyectos de empresas mineras.
Desconfianza de las comunidades locales y la sociedad en
general.
TECNOLÓGICO A nivel internacional existen empresas dedicadas a mejorar
la tecnología del sector siderúrgico que se enfocan en los 3
principales macroprocesos: el procesamiento de la chatarra
(cillazas, trituradoras y compactadoras), el horno y el
laminado.
Incremento en la producción de metales debido a la inversión
en mejorar la aceleración de la descarbonización de los
 metales mediante energía solar y eólica.
ECOLÓGICO El gran tamaño de efluentes hídricos y gaseosos de las
industrias de este tipo requiere una regulación local, nacional
y regional que supervisa que el impacto sobre el
medioambiente sea controlado. De esta forma, se realizan
auditorías periódicas por parte del Ministerio del Ambiente y
del Ministerio de Agricultura y Riego para verificar que el
impacto esté en los parámetros correctos.
Se espera que la producción minera produzca minerales
para transición energética y al mismo tiempo reduzca las
emisiones de gases de efecto invernadero (GEI)

LEGAL Todas las actividades estarán sujetas al régimen fiscal

peruano y a las normas medioambientales que se rigen.
Si bien INDECOPI podría imponer derechos antidumping a la
importación de acero de diferentes lugares como Brasil,
China o México, en sus últimas resoluciones Indecopi ratificó
que no se requiere de medida antidumping a importación de
acero 14.

ENTORNO COMPETITIVO: analizar el sector donde se opera CAASA,

identificando a los competidores clave, su posición en el mercado y las tendencias
del sector.

Análisis de la Competencia
El principal competidor de CAASA es SIDERPERU. Está ubicada en Chimbote y
se dedica a la fabricación y comercialización de productos de acero de alta calidad
desde 1956. Además, cuenta con un muelle para el abastecimiento de la chatarra
para recibir embarcaciones de hasta 50 mil TM. Durante el 2020 produjo 422 mil
TM, 18% menos que el 2019 producto de la coyuntura pandémica. Como
resultados financieros, en el MINCETUR, 2019 a 2020 alcanzó una venta de
1,386,465 miles de millones de Soles (13,28% menos que el 2019).

Análisis de Porter

Existencia de altas barreras de inversión de la planta,

cadena de distribución y cumplimientos medioambientales
AMENAZA DE y sociales.
NUEVOS Para productos internacionales, es posible establecer
COMPETIDORES canales de distribución. Entrando incluso con precios
Dumping. No existiendo sobretasas a importaciones.
PODER DE Los precios de la materia prima (chatarra) son establecidos
NEGOCIACIÓN internacionalmente, los proveedores tienen la potencialidad
DE LOS de negociar condiciones de pago al contado.
PROVEEDORES
Los clientes medianos y mayoristas tienen limitado poder
PODER DE de negociación, debido a que no pueden acceder al
NEGOCIACIÓN mercado internacional.
DE LOS Los clientes corporativos y gubernamentales tienen un
CLIENTES poder de negociación alto, al poder comprar
internacionalmente.
 Si bien existen materiales que podrían ser sustitutos (fibra
de carbono, aluminio o grafeno), los costos de producción,
PRODUCTOS así como la particularidad de cada uno, dificultan que sea
SUSTITUTOS un sustituto completo. No se proyecta que cambie la
situación en el corto plazo.
La participación local se encuentra dividida entre CAASA y
SIDERPERU.
RIVALIDAD SIDERPERU no ha realizado inversiones significativas que
ENTRE LOS le permitan incrementar participación, prefiriendo realizar la
COMPETIDORES importación del producto terminado.
Existen proveedores internacionales atendiendo parte del
mercado local.

ANÁLISIS INTERNO: utilizaremos el análisis AMOFHIT para evaluar las áreas

como la gestión de operaciones, recursos humanos, finanzas, tecnología y
marketing.

Administración: Se podría evaluar cómo se llevan a cabo las operaciones diarias

en Aceros Arequipa, incluyendo la gestión de recursos humanos, finanzas,
compras y sistemas de información. Se analizarán aspectos como la estructura
organizativa, la planificación estratégica y la toma de decisiones.

Descripción del negocio

CAASA se dedica a la manufactura, comercialización y distribución de fierro,

acero y sus derivados. Fue constituida el 31 diciembre de 1997, en mérito a la
fusión entre Aceros Arequipa S.A. y Aceros Calibrados S.A., es líder en el
mercado nacional en el segmento siderúrgico con más de 50 años de
experiencia. Sus productos, clasificados en largos y planos, los vende
principalmente en el mercado nacional y en el extranjero (20% del total de
ventas – año 2023), en especial a Bolivia y a otros países.

Gobierno Corporativo

CAASA incluye una autoevaluación del cumplimiento de los 31 principios

establecidos por la Superintendencia de Mercado de Valores (SMV) enfocados
en cinco pilares: Derecho de los accionistas; Junta General de Accionistas;
Directorio y la Alta Gerencia; Riesgo y Cumplimiento; y Transferencia de
la información. Para la mejora de las prácticas y desarrollo del buen gobierno
corporativo, CAASA tiene dos comités que proponen iniciativas que son
 presentadas y aprobadas por el Directorio y tienen carácter no negociable y de
cumplimiento obligatorio. Los comités son los siguientes:

 Comité de Auditoría y Riesgos

 Comité de Nombramientos, Retribuciones y Recursos Humanos

Marketing: Se evaluarán aspectos como la segmentación de mercado, la

estrategia de producto, precio, distribución y promoción. En el caso de Aceros
Arequipa, se examinará cómo la empresa posiciona sus productos en el mercado
de la industria del acero, cómo se comunican con sus clientes y cómo enfrentan la
competencia.

Se puede indicar que el mercado se encuentra segmentado en dos grandes

bloques: El segmento de la construcción industrial y el segmento de la
autoconstrucción. El primero de ellos se encuentra más o menos concentrado,
no existen muchas constructoras en el Perú. Se caracterizan por los proyectos
y obras grandes en volumen y de corto plazo. El segmento de autoconstrucción
es un mundo de consumo pequeño, una casa en Sudamérica se demora
aproximadamente 20 años en culminar su construcción. Por ejemplo, en las
zonas periféricas de la ciudad, o del país, se puede observar que la mayoría de
las viviendas están en ladrillos sin pintura, pero estas viviendas antes fueron de
esteras, luego de diez años más o menos hay presencia de puertas (antes
cortinas), luego se observan tarrajeos, pintura, acabados, etc.

Modelo de Negocio

El modelo de negocio permite exponer la propuesta de valor de la empresa a

los diferentes grupos de interés. Este modelo nos permitirá analizar y
comprender el modelo de negocio actual de CAASA.
Operaciones: En el caso de Aceros Arequipa, se consideraría cómo se
gestionan las actividades relacionadas con la producción de acero, desde la
adquisición de materias primas hasta la distribución de productos terminados.
Se evaluará la eficiencia de los procesos, la calidad del producto y la capacidad
de adaptación a cambios en la demanda del mercado.

Cartera de Productos
El portafolio de productos de CAASA cuenta con los mayores estándares de
calidad para satisfacer las necesidades de los clientes, entregando productos
de gran valor:

 Barras corrugadas
 Estribos corrugados
 Conectores mecánicos
 Dovelas de transferencia y canastillas
 Clavos y alambres
 Mallas y Paneles electrosoldados
 Tralichos
 Alambrón de trefilería
 Perfiles
 Vigas
 Productos planos
 Calaminas
 Tubos
 Barras para bolas de molino
 Pernos para soporte de rocas y adaptadores
 Herramientas y artículos de ferretería

Principales servicios

CAASA innova constantemente para brindar soluciones que respondan a las

necesidades y expectativas de los clientes. Han desarrollado servicios con
tecnología de vanguardia que complementan la oferta de productos y permiten
a los clientes optimizar, agilizar y rentabilizar sus proyectos.

ACEDIM, una solución integral de Acero

Dimensionado que diseña y produce estructuras
prearmadas de acero, y las instala en obras para
lograr una mayor rapidez y productividad en la
partida del acero del proyecto.

STEEL CENTER, una solución de servicios que

ofrece una amplia gama de maquinarias y equipos
que nos permiten ofrecer a nuestros clientes una
mayor eficiencia en sus procesos, reducir costos y
optimizar tiempos.
Servicios:
 Corte de bobinas a flejes
 Corte y doblez de planchas
 Acanalado de planchas
 Servicio de pantógrafo CNC
 Servicio de oxicorte y plasma
 Ranurado de tubos

Geosorporte, asesoría geomecánica para el control

de inestabilidades subterráneas y superficiales de
 terrenos. Se basa en capacitaciones y evaluaciones
en campo, contribuyendo a implementar buenas
prácticas en el proceso de instalación de nuestros
productos.

Finanzas: Este aspecto se centra en la gestión financiera de la empresa. Se

evaluarán aspectos como la estructura de capital, la rentabilidad, la liquidez y la
gestión del riesgo financiero. En el caso de Aceros Arequipa, se analizará cómo la
empresa maneja sus recursos financieros, incluyendo la inversión en activos, la
financiación de operaciones y la distribución de dividendos.

Recursos Humanos: Se refiere a la gestión del talento humano dentro de la

organización. Se evaluarán aspectos como el reclutamiento, la selección, el
desarrollo y la retención del personal. En el caso de Aceros Arequipa, se analizará
cómo la empresa gestiona su fuerza laboral, incluyendo programas de
capacitación, políticas de compensación y clima laboral.

Tecnología de la Información: Este aspecto se enfoca en cómo la empresa

utiliza la tecnología de la información para apoyar sus operaciones y alcanzar sus
objetivos estratégicos. Se evaluarán aspectos como la infraestructura tecnológica,
los sistemas de información, la ciberseguridad y la innovación tecnológica. En el
caso de Aceros Arequipa, se examinará cómo la empresa utiliza la tecnología
para mejorar la eficiencia operativa, la comunicación interna y externa, y la toma
de decisiones.
 Tiene una clara visión empresarial, de capital humano, buen gobierno corporativo,
innovación tecnológica, calidad total, preocupación por el cuidado del medio
ambiente y aporte a la comunidad.

En CAASA generan valor a largo plazo para accionistas y grupos de interés y para
lograrlo aseguran el trabajo bajo pilares sólidos de buen gobierno corporativo
asegurando la gestión íntegra a todo nivel, competitiva, rentable y transparente.
Como empresa buscan el crecimiento constante de nuestras operaciones basados
en una gestión responsable con los recursos y la sociedad; la misión y visión
están alineados al contexto de la organización y donde se quiere llegar.

Finalmente, CAASA posee fuertes valores corporativos que permiten operar de

manera responsable, logrando objetivos de negocio y tener un relacionamiento
positivo con colaboradores, clientes, accionistas, proveedores y otros grupos de
interés, esto bajo una conducta ética y transparente de las operaciones.

III. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS

Misión: ofrecer soluciones de acero a nuestros clientes, a través de la

sostenibilidad, la innovación, la mejora continua y el desarrollo humano,
contribuyendo al crecimiento de los países en los que participamos e
incrementando el valor para nuestros accionistas y grupos de interés.

Visión: ser líderes del mercado siderúrgico peruano, ubicados entre los más
rentables de la región y con activa presencia en el mercado internacional.

Valores
 Sentimos pasión por el trabajo
Contribuimos con pasión al desarrollo de la empresa y la sociedad
 Nos enfocamos en lo relevante
Impulsamos el negocio, priorizando las actividades que agreguen valor
 Trabajamos en equipo
Trabajamos de manera integrada y segura hacia un objetivo común

OBJETIVO

S (ESPECÍFICO) Aumentar las ventas

M (MEDIBLE) en 5%

A (ALCANZABLE) Desarrollar campaña de marketing

R (RELEVANTE) Lanzamiento de promociones

T (TIEMPO) El primer semestre

META

Lograr posicionamiento regional de CAASA en el

mercado siderúrgico.

V. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

 La estrategia corporativa está en función de objetivos generales, su alcance es global, en
el largo plazo, dependencia de la dirección y afecta a la empresa.

PRODUCTOS

DESARROLLO
DE PRODUCTOS
PENETRACIÓN
O
MERCADO
MERCADO
DIVERSIFICACIÓ
N

DESARROLLO
DE MERCADOS
DIVERSIFICACIÓ
O
N
DIVERSIFICACIÓ
N

Ejemplos de estrategias corporativas son:

¿Qué sector elegir?
¿Qué tamaño tener? ¿Dónde localizar la empresa?
¿Qué productos o servicios vender?
¿Cómo se va a expandir la empresa

Desarrollo de opciones estratégicas: Genera varias alternativas estratégicas que

podrían ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos. Considera diferentes
enfoques, como la expansión geográfica, la diferenciación de productos, la
penetración de mercado, la innovación tecnológica, entre otros.

Evaluación y selección de estrategias: Evalúa las opciones estratégicas en función

de su viabilidad, impacto y alineación con los objetivos de la empresa. Selecciona
las estrategias más adecuadas y viables para seguir adelante.

VI. PLANIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN

OBJETIVO1: Aumentar las ventas en 5%, desarrollando

una campaña de marketing con lanzamiento de
promociones en el primer trimestre.

Desarrollo de
Desarrollar el plan Ejecución de
RECURSOS campaña de
de marketing promociones
promoción

Equipo de Equipo de Equipo de

RESPONSABLE
marketing marketing y diseño ventas
PLAZOS 1 mes 1 mes 4 meses
AÑO OBJETIVO TAREA CRONOGRAMA

Definir la Visión y Crear un equipo de RSE, definir la visión

Misión de RSE y misión, y comunicar a todos los
empleados.

Evaluación Inicial Realizar una evaluación inicial de las

prácticas actuales de la empresa en
términos de sostenibilidad, ética laboral y
contribución comunitaria.
AÑO 1

Desarrollo de Establecer políticas claras de RSE y

Políticas y desarrollar un plan estratégico que
Estrategias incluya metas a corto y largo plazo.

Capacitación y Organizar programas de capacitación

Concientización para empleados sobre la importancia y
las prácticas de RSE.

AÑO 2 Prácticas Iniciar programas de reciclaje y

Sostenibles reducción de residuos en todas las
instalaciones.

Condiciones Mejorar las condiciones de trabajo y

Laborales asegurar salarios justos y beneficios
adecuados para todos los empleados.
 Desarrollo Comenzar a invertir en proyectos
Comunitario comunitarios, como programas
educativos y de salud.

Energía Renovable Iniciar la instalación de fuentes de

energía renovable, como paneles
solares, en algunas instalaciones.

Medición del Establecer indicadores de desempeño y

AÑO 3 Impacto comenzar a medir el impacto de las
iniciativas de RSE.

Colaboraciones Establecer asociaciones con ONGs y

Externas otras organizaciones para proyectos de
impacto social y ambiental.

AÑO 4 Ampliación de Ampliar los programas de reciclaje,

Proyectos eficiencia energética y desarrollo
comunitario.

Capacitación Ofrecer programas de capacitación

Continua continua para todos los empleados sobre
nuevas prácticas y tendencias de RSE.

Evaluación y Evaluar los resultados de los proyectos

Ajustes de RSE y realizar ajustes según sea
 necesario.

Innovación Implementar nuevos proyectos

Sostenible innovadores en sostenibilidad y
responsabilidad social.

Informe y Publicar un informe de sostenibilidad

Comunicación más detallado y comunicar los logros y
AÑO 5 aprendizajes a todos los stakeholders.

Fomentar una Continuar fomentando una cultura

Cultura de RSE interna de responsabilidad social y
sostenibilidad, incentivando a todos los
empleados a contribuir activamente.
Ejemplo de Cronograma de Implementación

Año 1

 Q1: Definir visión y misión de RSE.

 Q2: Evaluación inicial.

 Q3: Desarrollar políticas y estrategias.

 Q4: Capacitación y concientización.

Año 2

 Q1: Iniciar programas de reciclaje.

 Q2: Mejorar las condiciones laborales.

 Q3: Iniciar proyectos comunitarios.

 Q4: Reducir consumo de energía.

Año 3

 Q1: Instalación de paneles solares.

 Q2: Establecer indicadores de desempeño.

 Q3: Publicar informe de sostenibilidad.

 Q4: Colaboraciones con ONGs.

Año 4

 Q1: Ampliar programas de RSE.

 Q2: Capacitación continua.

 Q3: Evaluar resultados.

 Q4: Realizar ajustes.

Año 5

 Q1: Implementar proyectos innovadores.

 Q2: Publicar informe detallado.

 Q3: Comunicación de logros.

 Q4: Fomentar la cultura de RSE.

Este plan de cinco años proporciona una estructura clara para que Aceros Arequipa
implemente y desarrolle prácticas de responsabilidad social, asegurando un impacto
positivo sostenido en la empresa, la comunidad y el medio ambiente.

PROPUESTA DE OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS DE LA

ORGANIZACIÓN
Aceros Arequipa, como empresa líder en el sector siderúrgico peruano, debe establecer
objetivos claros y medibles para guiar su estrategia y asegurar su éxito a largo plazo. Estos
objetivos deben ser ambiciosos pero alcanzables, y estar alineados con la visión, misión y
valores de la empresa.

5.1. Objetivos Generales

5.1.1. Consolidar el liderazgo de Aceros Arequipa en el mercado siderúrgico

peruano, incrementando su participación de mercado en un 10% en los próximos 5
años.

5.1.2. Convertirse en una empresa referente en materia de sostenibilidad y

responsabilidad social empresarial, reduciendo su huella de carbono en un 20% en
los próximos 5 años.

5.1.3. Fortalecer la cultura de innovación y creatividad dentro de la organización,

posicionándose como una de las empresas más innovadoras del sector siderúrgico
latinoamericano.

5.1.4. Brindar productos y servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades
y expectativas de los clientes, logrando un índice de satisfacción del cliente del 95%
en los próximos 5 años.

5.1.5. Ser un empleador atractivo y responsable, ofreciendo un ambiente de trabajo

seguro, saludable y con oportunidades de desarrollo para sus colaboradores.

5.2. Objetivos Específicos

5.2.1. Consolidar el liderazgo de Aceros Arequipa

Ampliar la presencia en el mercado nacional mediante la apertura de nuevos

puntos de venta y la expansión de la red de distribución.

Desarrollar nuevos productos y servicios siderúrgicos que satisfagan las

necesidades específicas de los clientes.

Fortalecer las relaciones con los clientes existentes y fidelizarlos a través de

un servicio al cliente excepcional.

5.2.2. Convertirse en una empresa referente en materia de sostenibilidad y

responsabilidad

Implementar un sistema de gestión ambiental para reducir el consumo de

energía, agua y emisiones contaminantes.

Utilizar materias primas recicladas y desarrollar productos siderúrgicos

sostenibles.

Promover prácticas de responsabilidad social empresarial en las

comunidades donde opera la empresa.

5.2.3. Fortalecer la cultura de innovación y creatividad dentro de la

organización

Crear un programa de innovación que incentive la generación y desarrollo

de nuevas ideas y tecnologías.

Establecer alianzas estratégicas con universidades, centros de investigación

y empresas tecnológicas para fomentar la innovación colaborativa.
 Implementar un sistema de gestión de la propiedad intelectual para proteger
las innovaciones desarrolladas por la empresa.

5.2.4. Brindar productos y servicios de alta calidad

Realizar estudios de mercado para identificar las necesidades y

expectativas de los clientes.

Desarrollar nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades

específicas de los clientes.

Brindar un servicio al cliente excepcional que supere las expectativas de los

clientes.

5.2.5. Ser un empleador atractivo y responsable

Implementar un programa de desarrollo profesional para los colaboradores.

Ofrecer un paquete de compensación y beneficios competitivo.

Crear un ambiente de trabajo seguro y saludable.