IPOnboarding CAS
IPOnboarding CAS
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ZEl presente documento le informa sobre las comisiones aplicadas por la utilización de los principales
servicios asociados a la cuenta de pago. Le ayudará a compararlas con las comisiones de otras
cuentas.
ZTambién pueden aplicarse comisiones por la utilización de otros servicios asociados a la cuenta que no
se recogen aquí. Encontrará toda la información en el documento de información precontractual, en el
contrato de la Cuenta Online Sabadell y en el Anexo de tarifas de comisiones y gastos.
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documento.
Servicio Comisión
Servicios generales de la cuenta
Mantenimiento de la cuenta Mantenimiento
Trimestral 0€
Comisión Anual Total 0€
Pagos (excluidas las tarjetas)
Transferencia SEPA en euros inmediata online* 0,95 €
SEPA en euros estándar online sobre 0€
propia entidad*.
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SEPA en euros estándar online sobre 0€
otra entidad*.
SEPA en euros estándar sucursal sobre 0,10 % (mín. 2,40 €)
propia entidad*.
SEPA en euros estándar sucursal sobre 0,60 % (mín. 6 €)
otra entidad*.
No SEPA en moneda extranjera estándar 0,75 % (mín. 22 €)
online
No SEPA en moneda extranjera estándar 0,75 % (mín. 22 €)
sucursal.
Cambio de divisa. 3%
(*)Tarifas aplicables a países situados dentro del Espacio Económico
Europeo.
Orden permanente SEPA en euros estándar propia entidad 0€
online
SEPA en euros estándar propia entidad 0,10 % (mín. 2,40 €)
sucursal.
SEPA en euros estándar otras entidades 0€
online
SEPA en euros estándar otras entidades 0,60 % (mín. 6 €)
sucursal.
Tarjetas y efectivo
Emisión y mantenimiento Emisión 0€
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Banco de Sabadell, S.A. - Av. Óscar Esplá, 37 (Alicante) - Ins. R. M. Alicante, Tomo 4070, Folio 1, Hoja A-156980 - CIF A08000143
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Retirada de efectivo Nacional propia entidad y
a crédito mediante tarjeta las entidades nacionales pacto
en cajeros automáticos (Abanca, Unicaja, Ibercaja,
Kutxabank)
Por retiradas a crédito. 4 % (mín. 3 €)
Otras entidades nacionales
no pacto (Caixabank, Santander,
BBVA, Bankinter).
Por retiradas a crédito. 100 % CTC (*) + 4 % (mín. 3 €)
(*) CTC: Comisión Titular Cajero
Descubiertos y servicios conexos
Descubierto expreso No disponible
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Descubierto tácito Apertura*. 4,5 % (mín. 15 €)
Tipo de interés Nominal 7,19 % TAE 7,50 %
Reclamación posiciones deudoras 28 €
(*) Comisión por descubierto sobre el mayor importe en el periodo de
liquidación. El cobro de la comisión junto con los intereses,
dará lugar a una TAE máx. de 2,5 veces el interés legal del dinero.
Otros servicios
Negociación y Cheques nacionales en euros 0€
compensación de cheques sobre propia entidad.
Cheques nacionales en euros 0,30 % (mín. 3€, máx. 150€)
sobre otras entidades
Devolución de cheques Cheques nacionales en euros 0€
sobre propia entidad
Cheques nacionales en euros 4,5 % (mín. 15 €)
sobre otras entidades
Servicio de alertas (SMS, Por mensaje sobre cuentas,
e-mail o similar) tarjetas e inversión a móviles numeración
nacional:
hasta 150 € 0€
más de 150 € 0€
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Banco de Sabadell, S.A. - Av. Óscar Esplá, 37 (Alicante) - Ins. R. M. Alicante, Tomo 4070, Folio 1, Hoja A-156980 - CIF A08000143
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Banco de Sabadell, S.A. - Av. Óscar Esplá, 37 (Alicante) - Ins. R. M. Alicante, Tomo 4070, Folio 1, Hoja A-156980 - CIF A08000143
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Este documento recoge la información general previa y las condiciones aplicables a la Cuenta Online
Sabadell y a los servicios de pago asociados a la misma (tarjetas, transferencias y adeudos
domiciliados), en cumplimiento de la normativa vigente. 1
En el resto del documento, nos referimos a la persona que firma el contrato, al Banco de Sabadell S. A.
o a los productos que contrata de la siguiente manera:
• El Titular se refiere a la persona que firma este contrato (individualmente o junto con otras
personas). Empleamos la expresión el Titular o los Titulares con independencia de que se refiera
a una o a varias personas.
• Banco de Sabadell S. A. se menciona como el Banco.
• La Cuenta Online Sabadell se denomina la Cuenta.
• La cuenta de ahorro vinculada se denomina la Cuenta Ahorro Sabadell
Lo establecido en este Folleto de Servicios de Pago se aplicará cuando los Titulares tengan la
consideración de consumidor o microempresa, conforme a las definiciones del Real Decreto-ley
19/2018 sobre servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera (en adelante, RDL
19/2018).
A los efectos del RDL 19/2018, el proveedor de servicios de pago de los clientes es Banco de Sabadell,
S.A.
Autoridad de supervisión para actividades bancarias: Banco de España, C/Alcalá, núm. 48, 28014
Madrid
Adherido a: Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito en España, [Link]
Página web: [Link]
Correo electrónico: info@[Link]
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Con la Cuenta, los Titulares podrán realizar toda clase de servicios y operaciones de pago. Por ejemplo:
• Los servicios que permiten el ingreso o retirada de efectivo en una cuenta de pago y todas las
operaciones necesarias para la gestión de la propia cuenta.
• La ejecución de las siguientes operaciones, incluida la transferencia de fondos, a través de una
cuenta de pago, en el Banco u otro proveedor de servicios de pago:
Todo ello con los medios, dispositivos, canales o instrumentos existentes o que el Banco pueda admitir
en cada momento.
La Cuenta tiene asociada una tarjeta de débito personal e intransferible (en adelante "Tarjeta") que
permite disponer de fondos depositados en la Cuenta, con el límite de importe disponible que presente
la Tarjeta.
Puede utilizarse para obtener dinero en efectivo de cajeros automáticos o en oficinas y para el pago de
bienes y servicios en comercios adheridos a las redes o sistemas que acepten el pago con la Tarjeta.
La Cuenta puede facilitar al Titular, siempre que este supere los criterios de riesgo del Banco, una
tarjeta de crédito asociada a la Cuenta bajo condiciones especiales.
Pluralidad de Titulares. La Cuenta permite hasta un máximo de dos Titulares bajo el régimen de
disposición indistinta. No permite la incorporación de autorizados.
Cheques. La Cuenta no dispone del servicio de cheques de cuenta corriente, por lo que no se entregará
al Titular ningún talonario de cheques.
Servicio de caja básico. Esta Cuenta permite a los Titulares realizar las siguientes operaciones:
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Algunas oficinas prestan el servicio de caja por ventanilla durante todo el horario de apertura al público;
otras, solo durante unas horas concretas. También hay oficinas que no prestan este servicio o en las
que solo está disponible a través de los cajeros automáticos.
Puede consultar las direcciones de la red de oficinas del Banco, su horario y el tipo de servicio que
cada una ofrece en el Buscador de oficinas, en la aplicación de BS móvil y los carteles situados en
lugares visibles de las oficinas bancarias.
Medidas de prevención en materia de blanqueo de capitales: los bancos, como entidades de crédito,
están obligados por ley a aplicar una serie de medidas encaminadas a prevenir el blanqueo de
capitales y la financiación del terrorismo (PBCFT). En particular, por la Ley 10/2010, de 28 de abril,
tienen la obligación de realizar un seguimiento continuo de las relaciones de negocio. Por ello, si el
Banco detectara incoherencias o discordancias en el seguimiento de la relación de negocio respecto a
la actividad y operativa declarada por el titular al abrir la Cuenta, podrá limitar su operativa bancaria y
aplicar medidas de PBCFT (comprobación y control, alertas, bloqueo temporal o definitivo).
Identificador único
En el momento de la firma del Contrato, el Banco les proporcionará a los Titulares el Identificador
Único, una combinación de letras, números o signos especificados por el Banco.
Para hacer correctamente una orden de pago, los Titulares deben facilitar este Identificador Único. En
el caso de la cuenta de pago, y dependiendo del tipo de código que requiera la operación de pago en
cada caso, este será:
En el caso de tarjetas de débito o crédito, el Identificador Único es el número de tarjeta o PAN, formado
por dieciséis (16) dígitos.
Cuando los Titulares hagan transferencias, siempre deben pedir a los beneficiarios el Identificador
Único. Igualmente deben solicitárselo al deudor en caso de emitir un adeudo domiciliado, esto es,
cuando un pago se domicilia en la Cuenta.
Es muy importante que verifique que el Identificador Único del destinatario es el correcto. Tenga en
cuenta que una orden de pago hecha con él se considera correcta a todos los efectos, por lo que el
Banco, aunque llegado el caso tratará de recuperar los fondos de la operación, no tendrá
responsabilidad alguna en ella.
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El consentimiento del ordenante para iniciar o ejecutar una operación de pago ha de darse mediante
una comunicación escrita, que se entregará al Banco de la forma pactada. Estas formas son las
siguientes:
A la hora de que el Banco abone una operación de pago a otro proveedor de servicios, tenga en cuenta
que, si las órdenes de pago se reciben en un día inhábil para el Banco o fuera del horario establecido
(de oficina o del servicio de banca a distancia), se considerarán recibidas el siguiente día hábil. Esto
conlleva que el plazo máximo que el Banco tiene para hacer el abono en la cuenta del proveedor de
servicios de pago del beneficiario empiece a contar desde este ultimo día.
Para las operaciones de pago a la cuenta de pago realizadas en euros, cuando ambos proveedores
estén dentro de la Unión Europea:
• Operaciones iniciadas por los Titulares: el siguiente día hábil a la fecha que se considera como
de recepción. En las operaciones de pago iniciadas en papel serán dos (2) días hábiles.
• Operaciones de abono en las que los Titulares sean los beneficiarios: inmediatamente después
de haber recibido los fondos del banco del ordenante.
El Banco puede percibir las comisiones y gastos que figuren en las condiciones particulares,
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- Comisiones de la Cuenta
La Cuenta ofrece servicios y ventajas por el pago de las respectivas comisiones y gastos, los cuales
podrán variar, en su caso, en función de la finalidad de la misma. Además, debe cumplir con los
requisitos que le indicamos a continuación.
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Servicio de Mantenimiento:
Los descubiertos tácitos se producen cuando se realiza un pago en una cuenta que no tiene suficiente dinero.
Mediante el servicio de apertura de descubierto tácito, el Banco analizará si le permite realizar ese pago sin que
tenga saldo en la cuenta, y por este servicio cobra una comisión. Un 4,50% sobre el saldo contable más alto que
haya estado al descubierto en el período de liquidación (la cantidad más elevada que haya estado en números
rojos). La suma de los intereses y la comisión del servicio de apertura de descubierto tácito no podrá superar el
límite de 2,5 veces el interés legal del dinero, tal como se indica en el apartado "Interés nominal de descubierto
tácito".
30 EUR.
Las transferencias inmediatas o urgentes tendrán una comisión. El Banco le informará de su importe
antes de realizarlas.
Devolución del 3% del importe adeudado de los recibos de suministro de electricidad y gas a
nombre de los Titulares.
Se realizará un abono del 3% sujeto a retención fiscal (*) del importe conjunto de los recibos cargados
en la Cuenta y no devueltos a nombre de los Titulares durante cada trimestre natural, que
correspondan a compañías de suministro de electricidad y/o gas.
Importante: el abono se efectuará, como máximo, el día 15 (o el día hábil anterior) del mes natural
siguiente a la finalización del trimestre en el que se haya efectuado el cargo de los recibos.
Se advierte que en el caso de cancelación de la cuenta sólo se efectuará el abono por la devolución del
3% de los recibos correspondientes al trimestre natural si ha transcurrido por completo dicho trimestre
y la cuenta se mantenga vigente hasta la fecha de abono prevista para dicho período trimestral (cada
día 15 del mes natural siguiente al trimestre o primer día hábil anterior).
(*) De acuerdo con la normativa del impuesto sobre la renta de las personas físicas, el importe resultante de aplicar la devolución del 3% de
los recibos se considera rendimiento de capital mobiliario, sujeto al tipo de retención vigente en cada momento.
- SERVICIOS VINCULADOS:
La segunda o siguientes tarjetas por titular, ya tenga la cuenta finalidad particular o autónomo,
estarán sujetas al pago de la comisión de emisión y mantenimiento establecida por el banco en
cada momento para las distintas modalidades de tarjeta de débito o de crédito.
La concesión de cualquier tarjeta depende de dos factores: por un lado, que el Titular supere los
criterios de riesgo del Banco; por otro, que el Banco mantenga la comercialización de estas tarjetas.
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Retirar dinero en un cajero automático puede ser gratuito o puede tener un coste, dependiendo del
dinero que saque y del cajero en el que lo haga. En esta tabla tiene los costes en función de esos
factores:
gratuito las entidades que forman parte del cuando saque 60 EUR o más
acuerdo firmado con Banco de Sabadell
S.A. detallados en la página (*)
[Link]/comisionescajeros.
con coste. las entidades que forman parte del cuando saque menos de 60 EUR
acuerdo firmado con Banco de Sabadell
- El propio cajero te informará del S.A. detallados en la página (*)
importe antes de realizar la [Link]/comisionescajeros.
operación.
- El importe será, como máximo, la cualquier entidad distinta de las cualquier importe
comisión que la entidad propietaria detalladas anteriormente dentro
del cajero le cobra al Banco. de España
(*) Las entidades de la Red EURO 6000 que forman parte del acuerdo son: Abanca, Ibercaja, Kutxabank, Unicaja, Caja Sur,
Caixa Ontinyent y Colonya Caixa Pollença, salvo cambios o ampliaciones futuras.
Gratuito
Este servicio incluye la apertura del servicio de custodia y administración de los siguientes productos:
Financieros.
Gratuitas todas las alertas del servicio "BS Móvil" incluidas dentro del paquete y vinculadas a la
Cuenta.
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• abono de nómina,
• devolución de Hacienda,
• alertas de seguridad y protección de tarjetas,
• los que se puedan incorporar en el futuro.
Gratuito.
Este servicio gratuito consiste en que el Banco, tras un período inicial de observación del
comportamiento de la Cuenta, analiza periódicamente la concesión de una Línea de Crédito que
permite a los Titulares, solo en el caso de que la Cuenta tenga finalidad particular, disponer de una
determinada cantidad de dinero.
Tanto el límite de esa cantidad como la manera de acceder a ella dependen de las evaluaciones
realizadas y las condiciones vigentes en cada momento. En caso de que sea favorable, el Banco le
comunica la concesión de la Línea de Crédito.
Para utilizar la Línea de Crédito, los Titulares deben activarla y solicitar las disposiciones que deseen.
El Banco:
• Informará a los Titulares previamente de las condiciones y costes a los que se sujetarán cada
una de las disposiciones.
• Puede, previo análisis del riesgo realizado en el momento en que se solicite cada una de las
disposiciones, concederlas o denegarlas.
- Intereses de la cuenta:
(i) Remuneración individual para cada una de las cuentas: consistente en el pago y abono
de intereses en cada una de las cuentas en virtud del saldo mantenido durante el
período de liquidación, hasta el límite de importe que, en su caso, se indique.
(ii) Remuneración conjunta para la suma del saldo medio de la Cuenta Online Sabadell y el
de las Cuentas Ahorro Sabadell de los Titulares vinculadas a la misma, hasta el límite de
importe que, en su caso, se indique.
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Los intereses se liquidan y abonan según el tipo pactado cada tres meses, contando desde el día 24
del último mes de cada trimestre natural. Es decir, los días 24 de marzo, 24 de junio, 24 de septiembre
y 24 de diciembre.
(ii) Remuneración conjunta:
La suma de los saldos medios mensuales de la Cuenta Online Sabadell y de las Cuentas Ahorro
Sabadell de los Titulares vinculadas a la misma, hasta el límite de 20.000 € (veinte mil euros), se
remunera aplicando a dicha suma el tipo de interés siguiente:
Tipo de interés nominal anual (TIN): 2,00% Tasa Anual Equivalente (TAE): 2,018%.
Tipo de interés nominal anual (TIN): 0,00% Tasa Anual Equivalente (TAE): 0,00%.
(*) Un mes natural es el período que va desde el primer día de un mes del calendario hasta el último, ambos
incluidos.
La TAE no podrá ser superior a 2,5 veces el interés legal del dinero, según lo previsto en la ley
16/2011, de 24 de julio, de contratos de crédito al consumo (artículo 20.4).
Los intereses se liquidan cada tres meses, contando desde el día 24 del último mes de cada trimestre
natural. Es decir, los días 24 de marzo, 24 de junio, 24 de septiembre y 24 de diciembre.
El saldo medio (*) de referencia para considerar inactiva la Cuenta dentro de un período de liquidación
es de 150 euros.
Cálculo:
Los intereses se calcularán por saldo medio valoración al final del período, conforme a la siguiente
fórmula:
SxDxR
l=
365(*)x100
Donde:
I = intereses acreedores o de descubierto tácito, según el caso.
S = saldo medio acreedor o deudor de la cuenta durante el período liquidado al que le sea aplicable el tipo de
interés nominal "R".
D = días naturales que componen el período objeto de la liquidación.
R = el tipo de interés nominal anual, en tanto por ciento.
(*) = el divisor será de 366 días en el caso de años bisiestos.
- Tarjeta de débito
Los costes de retirada se describen en el apartado anterior: «Servicio de retirada de efectivo a débito
en cajeros automáticos».
Esta comisión incluye la comisión de cambio que aplica el Centro Compensador Internacional.
3,00 EUR
El Titular podrá disponer del saldo de la Cuenta de pago con los siguientes límites máximos: 600EUR
- Tipos de cambio
Los tipos de cambio aplicables en la conversión de euros a moneda extranjera y viceversa son el
resultado de aplicar el tipo de cambio al importe que se quiere convertir en la moneda de origen.
El tipo de cambio es el que publica el Banco para operaciones cuyo importe no exceda de 3.000 euros.
Para importes superiores a esta cantidad, los Titulares podrán negociar el tipo de cambio con el Banco
en función de las cotizaciones de mercado.
Comunicaciones
Las comunicaciones que el Banco emita sobre esta Cuenta y sus contratos o servicios asociados, las
realizará mediante el servicio de Banca a Distancia. Esto le permite consultar la información,
almacenarla y reproducirla sin cambios.
El idioma de esas comunicaciones será el mismo en el que esté redactado el Contrato y que ha sido
elegido por los Titulares. Alternativamente, podrá ser una de las lenguas oficiales de la comunidad
autónoma en la que esté la oficina de la Cuenta o, si así se pide, en otro idioma no oficial, siempre que
el Banco lo tenga disponible.
Además, el Banco puede utilizar cualquier otro medio o canal electrónico o a distancia del que
disponga en cada momento. Esto incluye las notificaciones de la aplicación (APP) Banca a Distancia
para móviles.
En el caso de que por las circunstancias personales de los Titulares no sea posible realizar
las comunicaciones a través del Servicio de Banca a distancia del Banco, se remitirán en formato papel
a la dirección que se indique en el Contrato.
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DVB0203E
Los Titulares tienen que adoptar todas las medidas razonables para proteger sus elementos de
seguridad personalizados (códigos, palabras de paso, claves, etc.). Si los instrumentos de pago se
extravían, son sustraídos o apropiados indebidamente, se usan sin autorización o si se ejecutan
incorrectamente, los Titulares deben notificarlo al Banco sin demora, en cuanto tengan conocimiento
de ello. Pueden avisar en cualquier oficina o en el teléfono que se les facilita a la entrega de cada
medio de pago y que siempre figura en la web del Banco ([Link]).
El Banco informará a los Titulares del bloqueo del instrumento de pago de acuerdo con la normativa
vigente en cada momento.
En caso de sospecha de fraude, fraude real o amenazas para la seguridad, el Banco avisará a los
Titulares mediante los datos de contacto que figuren en la Cuenta y podrá pedir elementos de
identificación como medidas de seguridad adicional.
Para que esto sea así, el contratante no debe haber actuado de manera fraudulenta, ni haber
incumplido, deliberadamente o por negligencia grave, con las obligaciones de custodia del instrumento
o claves ni con la obligación de comunicarlo al Banco sin demora.
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Si la devolución no puede hacerse inmediatamente, se hará, como muy tarde, al final del día hábil
siguiente a aquel en el que se haya notificado que la operación era incorrecta o no estaba autorizada.
• como máximo al final del día hábil siguiente al día en que recibió la orden o
• el segundo día hábil siguiente al día en que recibió la orden para operaciones iniciadas en papel.
El Banco no será responsable de los daños producidos por órdenes de pago hechas con un operador o
proveedor de servicios de pago ajeno al Banco, utilizado por los Titulares, que no emplee los métodos
de autenticación reforzada establecidos en la legislación vigente.
- Operaciones autorizadas
Las órdenes de pago cursadas por los Titulares al Banco o por los Titulares a través de un proveedor de
iniciación de pagos al Banco son irrevocables desde el momento de su recepción.
En el caso de adeudos domiciliados, solo podrán revocarse el día hábil inmediatamente anterior al
convenido para su pago.
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Los Titulares tienen un plazo máximo de ocho semanas a partir de la fecha del pago para solicitar la
devolución. Para hacerlo, deben cumplir todas las condiciones previstas en el Real Decreto-ley
19/2018:
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• que la autorización de los Titulares se haya otorgado sin especificar el importe exacto de la
operación de pago y
• que este importe supere la cifra que el ordenante podría esperar razonablemente, teniendo en
cuenta su pauta de gasto anterior, las condiciones del Contrato, las circunstancias pertinentes al
caso, y cualquier otra condición que pueda establecer la legislación en cada momento.
En el caso de pagos domiciliados, los Titulares tienen un derecho incondicional de devolución dentro
del plazo máximo indicado de ocho semanas.
En el plazo de diez (10) días hábiles desde la recepción de una solicitud de devolución, el Banco debe
devolver el importe íntegro de la operación de pago o bien justificar su denegación de devolución.
- Operaciones no autorizadas
Los Titulares deben comunicar al Banco, sin tardanza injustificada y en un plazo máximo de trece
(13) meses en caso de Cuenta con finalidad Particular y de ocho (8) semanas en caso de Cuenta con
finalidad Autónomo, desde la fecha del adeudo, las operaciones de pago no autorizadas o ejecutadas
incorrectamente.
Duración
La duración del Contrato es indefinida. No obstante, tanto los Titulares como el Banco tienen el
derecho de resolución que recoge este Contrato.
Importante:
En cualquier caso, los Titulares tienen derecho a resolver el Contrato sin ningún coste
adicional con efecto a partir de cualquier momento anterior a la fecha en que se habría
aplicado la modificación, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 32.2 y 32.3 del
RDL 19/2018. Estos artículos no permiten cancelar una cuenta si se paga
necesariamente otro producto de la entidad a través de la Cuenta o si la cancelación
puede suponer un coste adicional, si la antigüedad de la cuenta es inferior a seis (6)
meses.
En el caso de que no resulte de aplicación específica la normativa sobre servicios de pago, el Banco
también puede, de acuerdo con la normativa vigente en cada momento, modificar unilateralmente las
condiciones del contrato de servicios financieros que tenga duración indeterminada, por las siguientes
circunstancias:
En todo caso, el Banco deberá informar a los Titulares con un mínimo de dos meses de antelación y
estos tendrán los siguientes derechos:
El Banco se reserva la facultad de modificar sin previo aviso el tipo de interés adeudado por los
Titulares o a los Titulares, así como el importe de otros gastos relacionados con los servicios
financieros, cuando dicho tipo se encuentre adaptado a un índice, siempre que se trate de índices
legales y se describa el modo de variación del tipo, o en otros casos de razón válida.
El Banco deberá informar a los Titulares en el plazo más breve posible y estos podrán resolver el
contrato inmediatamente y sin penalización alguna.
Derecho de resolución
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Los Titulares pueden rescindir unilateralmente y cancelar el contrato de Cuenta o cualquiera de los
productos que forman parte de él sin preaviso alguno. El Banco puede rescindirlo unilateralmente con
un preaviso de dos (2) meses.
El Banco cumplirá con la orden de resolución del Contrato antes de transcurridas 24 horas desde la
recepción de la solicitud de los Titulares. Este plazo no se aplicará si los Titulares tienen contratado
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otro producto o servicio financiero para cuya gestión sea necesario mantener abierta una cuenta de
pago, o en aquellos otros supuestos que se determinen reglamentariamente.
La resolución del contrato será gratuita siempre que se realice cuando hayan transcurrido 6 meses de
su firma. Si no han transcurrido los 6 meses, el Banco podrá percibir una comisión o gasto cuyo
importe será acorde a los costes soportados.
Los Titulares solo abonarán la parte proporcional debida hasta la resolución de las comisiones y gastos
que se cobran periódicamente por los servicios de pago contratados. Asimismo, se les devolverá la
parte proporcional de las comisiones que hayan pagado por adelantado.
Las partes se someten a la competencia y jurisdicción de los tribunales españoles para todas aquellas
controversias y reclamaciones que pudieran derivarse de su cumplimiento o ejecución.
En caso de personas consumidores y usuarios, se aplicará la competencia y jurisdicción que
corresponda conforme a la normativa aplicable en cada momento.
Para plantear una queja o reclamación, puede dirigirse a los siguientes servicios:
• El Servicio de Atención al Cliente (SAC) del Banco, a través de sus oficinas o en el correo
electrónico (SAC@[Link]), de acuerdo con lo previsto en su Reglamento, disponible
en las oficinas y en la dirección de Internet [Link].
• El Defensor del Cliente del Banco, de conformidad con lo establecido en el mismo Reglamento.
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El plazo máximo para la resolución de quejas y reclamaciones es de 15 días hábiles. Por causas ajenas
al Banco, este plazo podrá ampliarse hasta un mes, en cuyo caso se informará a los Titulares.
Si, después de este tiempo y una vez agotadas las distintas vías que el Banco facilita, el caso no se
hubiera resuelto o los Titulares no estuvieran de acuerdo con la decisión final de su reclamación,
podrán dirigirse al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, Calle Alcalá núm. 48. 28014,
Madrid.
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Por medio de este documento, Banco de Sabadell S.A. le facilita información previa adicional a la firma
del contrato de la Cuenta Online Sabadell, según establece la normativa siguiente:
En el resto del documento vamos a utilizar las formas abreviadas que le presentamos a continuación
para hacer más cómoda su lectura:
• Usted o Solicitante para referirnos a la persona o las personas que solicitan esta información y
que firman este documento.
• Nosotros o el Banco para referirnos a Banco de Sabadell S.A.
• Cuenta para referirnos a la Cuenta Online Sabadell.
• Contrato para referirnos al Contrato marco de servicios de pago.
• La cuenta de ahorro vinculada se denomina la Cuenta Ahorro Sabadell.
• Titular o Titulares para referirnos a la persona o personas que firman el contrato de Cuenta.
Empleamos ambas expresiones con independencia de que se refieran a una o a varias personas.
1. Información sobre la clasificación de los productos Cuenta Online Sabadell y Cuenta Ahorro.
2. Información precontractual.
3. Información general sobre el producto/servicio financiero.
4. Información específica de los productos por los que está interesado y sus condiciones.
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Información precontractual
Banco Sabadell le informa de las características de la Cuenta y de sus condiciones, para que usted,
como Solicitante, pueda decidir con conocimiento y con la antelación necesaria si quiere contratar
estos productos o servicios financieros.
Al hacerlo, el Banco cumple con la Circular 5/2012 de 27 de junio, del Banco de España, sobre
transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos.
Esta información precontractual está basada en las condiciones actuales del mercado financiero, por lo
que puede variar con arreglo a las condiciones del mercado. Esto no obliga al Banco a contratar la
apertura de una cuenta corriente/de ahorro con el Solicitante.
La vigencia de la Cuenta de Ahorro está vinculada a la vigencia de la Cuenta Online Sabadell, salvo que
las partes acuerden mantener la vigencia con cargo a otra cuenta en el Banco, bajo las mismas u otras
condiciones.
Servicios vinculados:
El Contrato Online Sabadell incorpora la contratación de:
Estos productos y servicios pueden contratarse de forma independiente en las mismas condiciones que
si se contratan de forma conjunta.
En el Folleto de servicios de pago que le entregamos antes de firmar el contrato están descritas las
principales características de la Cuenta.
Se trata de una cuenta corriente de pago a la vista para personas físicas para su utilización como:
DVA0203E
Para disponer del saldo de la Cuenta Ahorro Sabadell, los Titulares deben traspasarlo a la Cuenta
Online Sabadell y a productos de inversión del Banco.
El saldo de la Cuenta Ahorro Sabadell deberá ser siempre acreedor a favor de los Titulares. En caso de
saldo deudor, los Titulares tienen la obligación de cubrir inmediatamente el importe.
La vigencia de esta Cuenta Ahorro Sabadell depende directamente de la vigencia de la Cuenta Online
Sabadell. Por ello, si cancela la Cuenta Online Sabadell, la Cuenta Ahorro vinculada a esta se cancelará
automáticamente.
El Banco, notificándolo previamente a los Titulares, puede traspasar el saldo de la Cuenta Ahorro a la
Cuenta Online Sabadell vinculada.
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Para ello, los Titulares deben suscribir el correspondiente contrato de custodia y administración de
instrumentos financieros.
Las tarjetas permiten disponer de fondos depositados en esta Cuenta. Pueden utilizarse para obtener
dinero en efectivo en cajeros automáticos o en oficinas y para el pago de bienes y servicios en
comercios adheridos a las redes o sistemas que acepten las tarjetas.
Los Titulares de la Cuenta, o cada uno de ellos si son varios, pueden utilizar indistintamente una o
varias disposiciones de la línea de Crédito. Están disponibles hasta el límite de crédito vigente en cada
momento y siempre que la Línea haya sido activada previamente y concedida por el Banco, previo
análisis del riesgo.
La Cuenta ofrece el servicio gratuito de Banca a Distancia. Este servicio permite a los Titulares realizar
consultas y operaciones según la finalidad de la Cuenta, y contratar a distancia los productos y
servicios relativos al grupo de empresas del Banco que en cada momento estén disponibles.
La Cuenta también ofrece el servicio gratuito de alertas. Este servicio permite recibir avisos y alertas
correspondientes al servicio de alertas "BS Móvil" incluidos dentro del paquete y vinculadas a la
Cuenta. Los mensajes que se incluyen en dicho paquete son: abono de nómina, devolución de
Hacienda, alertas de seguridad y protección de tarjetas, más otros que se puedan incorporar en el
futuro.
En este apartado también figuran el tipo de interés acreedor y deudor, la Tasa Anual Equivalente (TAE)
y el tipo y periodicidad de la liquidación y pago de intereses.
No obstante, la Cuenta incorpora la contratación de la Cuenta Ahorro Sabadell, en el caso de que los
Titulares no dispongan de ella.
Ambas cuentas pueden contratarse de forma independiente en las mismas condiciones que si se
contratan de forma conjunta.
Para contratar la Cuenta, el Titular tiene que disponer del servicio de Banca a Distancia y tener
asociada una tarjeta de débito de la modalidad correspondiente a la finalidad para la que se utilice la
Cuenta.
La Cuenta incorpora la posible concesión (tras superar los criterios de riesgo del Banco) de:
• una tarjeta de crédito por Titular asociada a la Cuenta bajo condiciones especiales y de la
modalidad correspondiente a la finalidad para que se utilice la Cuenta y,
• una línea de crédito por disposiciones, solo en el caso de que la Cuenta tenga finalidad
particular.
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El Banco remitirá al domicilio del Titular las tarjetas, que deberán activarse por los canales disponibles
por el Banco.
Estos productos y servicios pueden contratarse de forma independiente en las mismas condiciones que
si se contratan de forma conjunta.
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Información disponible
Junto a este documento, se le entregan tres documentos más:
Derecho de desistimiento
En el caso que el contratante sea consumidor y la contratación se efectúe a distancia, y en casos
previstos legal y reglamentariamente, tiene un plazo improrrogable de CATORCE (14) DÍAS naturales
para desistir de la contratación de la Cuenta. Este plazo empieza a contar desde la fecha en la que
todos los intervinientes hayan firmado el contrato, o desde la fecha de recepción de las condiciones
contractuales y la información obligatoria, si este día es posterior a la firma.
En ambos casos, no es necesario que indique los motivos del desistimiento y no hay penalización.
• comunicarlo al Banco través de cualquier medio que permita dejar constancia de la notificación,
dirigiéndose a:
Þ el domicilio social
Þ cualquiera de sus centros corporativos u oficinas
Þ en la contratación a distancia, también en el servicio de Banca a Distancia del Banco
(denominado actualmente BSOnline) y en el 900 700 010.
Si al ejercer el derecho de desistimiento hay pagos pendientes en la Cuenta, el Titular deberá anticipar
su abono o domiciliarlos en otra cuenta.
Los depósitos mantenidos en Banco de Sabadell, S.A. Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito1.
están garantizados, salvo las excepciones recogidas en el
artículo 4 del RD 2606/19965 por la entidad:
Si tiene usted más depósitos en la misma entidad de Todos sus depósitos en la misma entidad de crédito se
crédito suman y el total está sujeto al límite de 100.000 euros2.
Si tiene una cuenta en participación con otra(s) El límite de 100.000 euros se aplica a cada depositante
persona(s) por separado3.
Contacto Fondo Garantía de Depósitos de Entidades Domicilio: Calle José Ortega y Gasset, núm. 22, 5a
de Crédito planta. Madrid - 28006. Teléfono: + 34 [Link].
Fax: [Link]. Dirección de Internet: [Link]
Correo electrónico: fogade@[Link]
Si no pudiera disponerse de un depósito debido a que una entidad de crédito no esté en condiciones de cumplir sus
obligaciones financieras, un sistema de garantía de depósitos reembolsará a los depositantes. El reembolso asciende como
máximo a 100.000 euros por entidad de crédito o, en el caso de depósitos nominados en otra divisa, su equivalente aplicando
los tipos de cambio correspondientes. Esta cantidad está sujeta a variaciones en función de la normativa vigente en cada
momento.
Esto significa que se suman todos sus depósitos efectuados en la misma entidad de crédito para determinar el nivel de
cobertura. Si, por ejemplo, un depositante posee una cuenta de ahorro con 90.000 euros y una cuenta corriente con 20.000
euros, solo se le reembolsarán 100.000 euros.
Este método se utilizará también si una entidad de crédito opera con diferentes denominaciones comerciales. Banco de
Sabadell, S.A opera comercialmente también con las denominaciones Banco Sabadell, SabadellUrquijo y Activobank. Ello
significa que todos los depósitos en una o más de tales denominaciones comerciales están garantizados por un total de
100.000 euros.
4. Reembolso.
Le reembolsará sus depósitos (hasta un máximo de 100.000 euros o, en el caso de depósitos nominados en otra divisa, su
equivalente aplicando los tipos de cambio correspondientes) en los siguientes plazos:
- 10 días hábiles entre el 1 de enero de 2021 y el 31 de diciembre de 2023.
- 7 días hábiles a partir del 1 de enero de 2024.
Si en este plazo no se le ha reembolsado, debe ponerse en contacto con el sistema de garantía de depósitos, ya que el tiempo
durante el cual puede reclamarse el reembolso puede estar limitado. Para más información, puede consultar [Link]
5. Depósito garantizado por el Fondo español de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito (en adelante, FGD), salvo que
el Titular no esté identificado, conforme a la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y de Financiación del
Terrorismo, o que tenga su origen en operaciones objeto de sentencia penal condenatoria por delito de blanqueo de capitales.
Asimismo, el depósito estará excluido de la cobertura del FGD en los demás supuestos previstos en el artículo 4 del Real
Decreto 2606/1996:
- Los constituidos por otras entidades de crédito por cuenta propia y en su propio nombre.
- Los realizados por sociedades y agencias de valores, entidades aseguradoras, sociedades de inversión mobiliaria, así como
gestoras de IIC, de fondos de pensiones, de fondos de titulización y capital-riesgo, y los depósitos de las entidades que
gestionan, y sociedades gestoras de carteras y empresas de asesoramiento financiero, y sociedades de capital riesgo y sus
sociedades gestoras, y demás entidades financieras definidas en el artículo 4.1.26 del Reglamento UE 575/2013, de 26 de
junio de 2013.
- Los constituidos por administraciones públicas, salvo entes locales con presupuesto anual igual o inferior a 500.000 euros.
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Tarifas de transferencias
Emitidas
Transferencias nacionales en euros de residente Banca a distancia Sucursal
Gastos Comisión
% Mínimo % Mínimo
Sobre Propia entidad SHA 0,0000 0,00 0,1000 2,40
Sobre otras entidades SHA 0,0000 0,00 0,6000 6,00
Target a España No aplica No aplica 0,6000 6,00
NOTA: Las transferencias destinadas a ONG y Entidades benéficas, están exentas de comisiones
Gastos Comisión
En EUR, SEK y Ron a favor de cuentas de BS 0,0000 0,00 0,1000 2,40 No aplica
En EUR, SEK y Ron a favor de otras entidades 0,0000 0,00 0,6000 6,00 No aplica
Recibidas
Transferencias nacionales en euros de residente
Gastos Comisión
Recibidas nacionales en euros Exento
Transferencias recibidas originadas en España en divisas o EUR no residente Por cuenta Por caja
Gastos Comisión
% Mínimo % Mínimo
En EUR SEK o RON misma divisa cuenta de abono Exento No aplica
En EUR SEK o RON distinta divisa cuenta de abono Exento No aplica
En EUR SEK o RON abono por caja
No aplica No aplica
En divisa excepto SEK y RON, misma divisa cuenta de abono
BEN/SHA 0,3000 12,00 No aplica
Anexo de tarifas 2
En divisa excepto SEK y RON, diferente divisa cuenta de abono
BEN/SHA 0,3000 12,00 No aplica
En divisa excepto SEK y RON, abono por caja
BEN/SHA No aplica No aplica
Transferencias emitidas con datos incorrectos o insuficientes (Nombre o razón social del beneficiario / 18,00
Cuenta o IBAN completo y válido del beneficiario / BIC )
Por transferencias recibidas con gastos BEN o SHA y con datos incorrectos o insuficientes (Cuenta o
No aplica
IBAN completo y válido /BIC)
Por cumplimiento de instrucciones especiales, cuando el ordenante instruye que se realicen acciones
especiales de aviso, contacto o comunicaciones especiales con el Beneficiario que impidan el 20,00
tratamiento automático de la operación
Transferencias realizadas por el sistema de orden permanente. Gastos de conservación y
0,00
mantenimiento
Comisión
Anexo de tarifas 3
Cheques internacionales pagaderos en España Por cuenta Por caja
Comisión
Comisión
% s/nominal Mínimo
Negociación y compensación de cheques personales en EUR (por
documento) 1,000 15,03
Negociación y compensación de cheques personales en divisa (por
documento) 1,000 15,03
Negociación y compensación de cheques bancarios en EUR (por
documento) 0,6000 15,03
Negociación y compensación de cheques bancarios en divisa (por
documento) 0,6000 15,03
Devolución impagado negociación y compensación de cheques (por
documento) 2,0000 18,03
Comisión
% s/nominal Mínimo
Pago de remesa simple (por documento) 1,0000 60,00
Tramitación impago de remesa simple (por documento) 5,0000 30,00
Emisión
Cheques nacionales Por cuenta Por caja
Comisión
Cheques internacionales
Por cuenta Por caja
Comisión
Anexo de tarifas 4
Pagos domiciliados
Comisión
Emisión BSO de Pagos Domiciliados (ver nota 4) No aplica
Resto de tarifas
Resto tarifas de cheques
Comisión
Notas
1. La comisión por gestión de cobro comprende, de una parte, la presentación del cheque a través de los sistemas de
compensación y, de otra, en caso de impago los costes derivados de la misma. La parte de la comisión correspondiente a la
presentación se percibirá en el momento de la cesión de los documentos al banco. La de la correspondiente al impago se
percibirá, en su caso, en el momento de que éstos sean devueltos al cedente. En los casos de devolución por parte, la
comisión de devolución se percibirá sobre el importe nominal no pagado.
2. Se entiende por documento no normalizado los que no pueden ser canalizados a través del subsistema de compensación
Interbancaria de cheques y pagarés del Sistema Nacional de Compensación Electrónica (SNCE), o el que le sustituya en el
futuro, por verse afectado por alguna de las exclusiones formalmente establecidas en la normativa vigente en cada
momento.
3. En la negociación de cheques internacionales, además se aplicarán intereses por el período comprendido entre la fecha de
valor de la liquidación del banco y la del abono en cuenta del corresponsal.
4. En las operaciones de cheques internacionales pagaderos en el extranjero, en gestión de cobro (collection): pago de remesa
simple (por documento) y tramitación impago de remesa simple (por documento), se aplicará el impuesto correspondiente a
la plaza de la emisión, es decir, IVA, IGIC o IPSI. En las operaciones de emisión BSO de pagos domiciliados, se aplicará el
impuesto correspondiente a la plaza de la cuenta: IVA, IGIC o IPSI.
Anexo de tarifas 5
repercutirán al cliente los gastos de courier que se generen por este concepto en la realización de las operaciones, siempre
que el cliente haya aceptado previamente este sistema de envío.
3. Servicio de cambio de divisa. En cualquier operación en la que se produzca un cambio de divisa a otra, o de una divisa a
euros, o viceversa, se percibirá un diferencial sobre el Fixing:
Diferencial de cambio EUR del 3,0000%
Diferencial de cambio USD del 3,0000%
Diferencial de cambio JPY del 3,0000%
Diferencial de cambio GBP del 3,0000%
Diferencial de cambio RESTO del 3,0000%
Anexo de tarifas 6
Ficha de información
precontractual
El Banco, con domicilio social en la Av. Óscar Esplá, 37 de Alicante (03007 Alicante),
está inscrito en el Registro Mercantil de Alicante, hoja A-156980, y en el Registro
Administrativo Especial del Banco de España con el número 0081. Dirección de
correo electrónico: info@[Link] y página web [Link].
Derecho de desistimiento.
De acuerdo con la legislación vigente, se informa que de ser el Solicitante consumidor
dispone de un plazo improrrogable de CATORCE (14) DÍAS naturales desde la fecha de
firma del último de los intervinientes, que es el Banco, para desistir del mismo, o bien
si fuere posterior en la fecha en que reciba las condiciones contractuales y la
información obligatoria, sin necesidad de indicar los motivos y sin penalización.
Información disponible.
La aceptación electrónica por los contratantes de que le ha sido puesto a disposición
por el Banco este documento por canal remoto equivaldrá a la aceptación realizada
mediante la firma manuscrita presencial del solicitante.