Mapa Conceptual: Términos de VoIP
Este documento presenta un mapa conceptual que ilustra cómo se relacionan diversos
términos clave relacionados con la tecnología VoIP (Voz sobre IP). Los términos
involucrados son: ATA, Asterisk, SIP, FXO, FXS, Troncal, PBX, Softphone, Códec, RTP, Real
Time, Delay, IAX, IVR, QoS, MGCP y H.323.
Relación entre términos de VoIP
1. **PBX (Private Branch Exchange):** Sistema que gestiona llamadas dentro de una
organización. Se conecta a una troncal, que a su vez enlaza con redes telefónicas externas, o
VoIP. Puede utilizarse con adaptadores ATA para conectar dispositivos analógicos.
2. **Asterisk:** Un PBX de código abierto que permite implementar VoIP utilizando
diferentes protocolos como SIP, IAX, H.323 y MGCP. Es el núcleo de la gestión de llamadas.
3. **SIP (Session Initiation Protocol):** Protocolo que establece y gestiona sesiones VoIP.
Usa códecs para comprimir voz y RTP para transportar datos en tiempo real. Es el protocolo
más utilizado en VoIP.
4. **ATA (Analog Telephone Adapter):** Dispositivo que conecta teléfonos analógicos a una
red VoIP. Interactúa con FXO y FXS para manejar conexiones de líneas telefónicas externas e
internas.
5. **FXO y FXS:** FXO conecta el sistema a la red telefónica externa (PSTN), mientras que
FXS conecta dispositivos analógicos como teléfonos a la red local.
6. **Troncal:** Es el enlace entre el PBX y la red telefónica externa. Permite la conexión a
sistemas VoIP u otras PBX externas.
7. **Softphone:** Aplicación que actúa como un teléfono en software, utilizando SIP para
señalización y códecs para transmisión de voz.
8. **Códec:** Comprime y descomprime la señal de voz. Es esencial para las comunicaciones
VoIP eficientes.
9. **RTP (Real-time Transport Protocol):** Protocolo que transporta audio y video en
tiempo real en VoIP. Su eficiencia está vinculada a factores como el delay.
10. **Real Time y Delay:** El VoIP necesita transmisión en tiempo real para garantizar la
calidad de las llamadas. El delay es el retardo en esta transmisión, afectando la experiencia
de usuario.
11. **IAX (Inter-Asterisk Exchange):** Protocolo propio de Asterisk para la conexión entre
servidores.
12. **IVR (Interactive Voice Response):** Sistema automático que interactúa con los
usuarios mediante respuestas pregrabadas y opciones de menú.
13. **QoS (Quality of Service):** Técnicas para garantizar la calidad de las llamadas VoIP,
minimizando el delay, la pérdida de paquetes y otros problemas de transmisión.
14. **MGCP y H.323:** Protocolos alternativos de control y señalización utilizados en VoIP.
H.323 es común en videoconferencias.
