Publicidad García, Herrero y Asociados
La agencia de publicidad García, Herrero y Asociados recibió la Invitación para concursar por la
cuenta de la empresa de Jugos Nacionales, SA, para su producto de jugo de verduras. Esta
compañía había enviado la licitación a cuatro agencias, para que cada una presentara sus
recomendaciones publicitarias para finales de mes al comité de la empresa, formado por
representantes de diferentes departamentos. La cuenta por la que competirían ascendía a 100
mil dólares, aproximadamente.
La agencia quería presentar algo novedoso y no llegar solo con la tradicional propuesta que
consistía en mostrar la cartera de clientes y sugerir textos. Decidieron que se debía presentar
algo más original para obtener la cuenta.
Se asignó a un redactor de textos para que trabajara con el señor García, director asociado de
la agencia, para crear los mensajes que se podrían usar en el texto publicitario. Revisaron la
publicidad pasada y presente de la empresa: también re visaron la publicidad de otras
empresas elaboradoras de jugos, tanto en el ámbito nacional como latinoamericano. Por otra
parte, fueron a los supermercados para aplicar un sondeo entre los jefes de compras de
alimentos en general y con dos nutriólogos especializados en dietas alimentarias. Sin embargo,
no consiguieron material suficiente que aportara ideas para usar en el texto de su publicidad.
El señor García solicitó al departamento de investigación de mercados que realizara un estudio
entre las amas de casa para obtener respuestas a lo siguiente:
La opinión hacia el jugo de verduras.
Tipo de verduras que más recomendaban en un jugo.
Con qué se asociaba el jugo de verduras. La popularidad relativa del jugo de verduras claro
frente al jugo de frutas.
El número medio de latas adquiridas en un mes por una familia. Los beneficios esperados por
las amas de casa al beber jugo de verduras. Cómo y cuándo era servido el jugo de verduras.
Los miembros de la familia no lo bebían y por qué no lo hacían.
La forma como las amas de casa ordenaban por rangos el jugo de verduras en comparación
con otros jugos de fruta en latas o embotellados, en cuanto a gusto, sabor y salubridad.
En respuesta a la solicitud del señor García, el director de investigación presentó el plan de
investigación siguiente:
Como el consuma de jugos de verduras no es muy usual, se presenta el problema de localizar
a las consumidoras, por lo que recomendó que todas las entrevistas fueran hechas en los
supermercados, frente a los anaqueles de jugos de frutas. Las entrevistas serían hechas entre
las mujeres que compraran jugo de verduras en esa tienda o las que admitieran haber
comprado juga de verduras dentro de las últimas dos semanas. Había seleccionado, 10
supermercados dispersos por la ciudad y sus suburbios y que representaban a diferentes
grupos de ingresos de los clientes. Planeo entrevistar a 20 mujeres en cada supermercado, un
total de 200, con un cuestionario que había probado previamente
Con esto ampliamos más nuestro estudio de mercado llegando a saber varios datos que no
servirán lo que sí podría aumentar en la propuesta es el poder generar si a las personas les
guata que la publicidad sea escrita o en redes sociales buscar la frase que mejor les guste y
que describa salud. Etc.
Es por eso que mi posición que el director va a aceptar la propuesta por todos los datos
anteriormente señalados y que vos servirá para poder mejorar y llegarcon una mejor propuesta
los consumidores y lograr que nuestra bebida energética natural de jugo de verduras logre a
ser la numero uno del mercado
Preguntas
1. ¿Debe el director de investigación aceptar la propuesta?
El estudio de mercado que la empresa está queriendo presentar se basa en la toma de una
muestra del mercado en este caso serian los 10 supermercados para poder ver si existe amas
de casa que consumen cotidianamente jugos de verdura y tb registrar el numero de personas
que consumen el jugo un vez a la semana o rara vez consumen en el mes jugos de fruta, en
este sentido con este estudio se busca delimitar sacar un porcentaje de cuantas latas de jugo
podría ser adquirido en una semana y en un mes y buscar fortalecer y potenciar como poder
llegar al consumidor para que este se vuelva habitual y pueda agregar a su dieta y canasta
familiar la adquisición de nuestro producto.
Además, con esta propuesta que es presentado al director se puede ver como poder mejorar el
producto y ver tb agregar nuevos ingredientes a nuestros jugos que sean del gusto del cliente y
poder expandir la empresa a nuevos mercados, todo esto partiendo de la muestra de las 200
personas que serán encuestadas en los 10 supermercados al azar con la finalidad que esta
sirva de punto de inicio para mejorar nuestra publicidad y marketing para el consumo de
nuestro producto por toda la familia.
2. ¿Considera que las preguntas que aparecen en el cuestionario aportarán ideas para la
campaña publicitaria? Si su respuesta es afirmativa, explique por qué. Si su respuesta es
negativa, mencione, que preguntas sugiere para que cumpla con su objetivo.
El cuestionario emitido por el personal de la empresa de marketing ayudara y beneficiara
mucho en la campaña para buscar que la empresa pueda llegar a sus objetivos a coroto y largo
plazo, ya que dentro del mismo podemos observar que existe preguntas donde podremos
identificar las competencias mediatas e inmediatas, además de ver el tipo de ingredientes que
son de agrado de los consumidores, ver las presentaciones en las cuales nuestro producto
puede ser envasado ya sea embotellado o en lata además de los sachet de plástico, vemos
que acorde al número de miembros del a familia del consumidos poder ver nuevas
presentaciones y ampliar nuestro mercado a nuevos productos.
También sacando un porcentaje de las 200 personas que serán encuestadas par ve el numero
de personas que van adquirir el producto y los mas importante el número de en porcentaje será
a donde apuntará la empresa para que en un futuro consagrarse como la empresa líder en la
producción de jugos
Así mismo con todos estos datos nos beneficiar y colaborara.
CUESTIONARIO PARA USUARIOS DE JUGO DE VERDURAS
1. ¿Cuáles la marca de jugo de verduras que compro?
R. tampico
2. ¿Compra usted generalmente esta marca?
Si__x___ No_____
¿Si su respuesta fue “SI” cuantas latas compra usted por semana?
R. mas o menos compro 2 botellas de jugo de tampico a la semana
Si su respuesta fue “NO”, ¿normalmente que marca compra?
R….
3. Desde cuando compra jugo de verduras?
R. Desde mis 12 años
4. Por qué compra jugo de verduras?
R. por que es saldable para el cuerpo y son elaborados higiénicamente.
5. ¿Cuándo consume el jugo de verduras?
a) Desayuno
b) Almuerzo
c) Cena
d) A la hora de dormir
e) Otra respuesta_____
6. ¿Cuántas personas de su familia consumen jugo de ver duras?
(Enumere a todos los miembros que vive en su casa.)
R. 5
7. ¿Qué miembros de su familia no beben jugo de verduras?
R. mis sobrinos
8 sirve usted a su familia otras clases de jugos de frutas, enlatados o embotellados?
Si__x___ No_____
Si su respuesta fue “SI” ¿qué clases de jugos de frutas?
R. jugos de fruta enlatados aconcawa o de la cascada
9. ¿Sirve usted más a menudo cualquiera de estos que el jugo de verduras?
¿Cuáles?
Consumimos casi una vez al mes jugos aconcawa
¿Por qué?
Su sabor es único y tiene un alto nivel de beneficios para la salud
10. ¿Cómo clasificaría usted por rangos estos jugos de frutas estos jugos tas enlatados o
embotellados, de acuerdo con...?
Los jugos de fruta embotellados tienen un sabor distinto a los enlatados puesto que los
enlatados pueden perdurar mas en el ambiente donde se encuentran es decir que la bebida
puede permanecer mucho más tiempo fría que la embotellada además que sus características
no sufren cambios debido al clima donde se encuentre.
Marque 7 como excelente, 6 muy bueno, 5 bueno, 4 regular, 3 malo, 2 muy malo, 1 pésimo
(Muestre la tarjeta al entrevistado)
SABOR NUTRITUVO
Jugo de naranja 7 Jugo de naranja 7
Jugo de ciruelas pasas 3 Jugo de ciruelas pasas 5
Jugo de toronja 6 Jugo de toronja 5
Jugo de zanahoria 4 Jugo de zanahoria 4
Jugo de piña 7 Jugo de piña 7
Jugo de verduras 5 Jugo de verduras 5
Jugo de uvas 7 Jugo de uvas 7
Jugo de naranja y toronja 7 Jugo de naranja y toronja 7
