INDICE

ENLASES PAG.3
2. herramientas de la comunicación oral y escrita en la investigación documental PAG.4

2.1 Distinción entre comunicación oral y escrita

2.2 Técnicas de redacciones PAG.6

Sopa de letras de la comunicación PAG.13

2.3 normas, reglas ortográficas y de puntuación PAG.14

2.4 tipologia de textos académicos PAG.16-37

ENLASES
[Link]
herramientas-de-la-comunicacion-oral-y-
escrita-en-la-investigacion-documental
 (Yahoo Forma Parte de la Familia de Marcas de Yahoo, s. f.)

2 Herramientas de la

comunicacion oral y escrita en la

investigacion documental

2.1. Distinción entre comunicación escrita y oral

¿Hay diferencia entre la comunicación oral y la escrita, entre lo que escribo y lo que digo, entre lo

que escucho y lo que leo? Evidentemente las hay; y, para que queden más claras, el siguiente artículo

entregará las diferencias más significativas.

Para que haya comunicación debe existir una intención comunicativa y la presencia de ciertos

componentes que deben interactuar para lograr el objetivo de comunicar. De esta forma, estos

componentes se presentan por medio de la situación comunicativa de la siguiente manera:

 El emisor (es quien genera el mensaje) entrega un mensaje (información que transmite el emisor) al

receptor (es quien recibe el mensaje). Para esto, se expresan por medio de un código común (conjunto de

elementos significativos y distintivos compartidos) utilizando un canal (medio físico por el cual el emisor

envía en mensaje: hoja, ondas sonoras) dentro de un contexto (situacional: entorno donde se realiza el acto

comunicativo; o, temático: tema en torno al cual se realiza el acto comunicativo). Es importante la

situación ya que de ésta va a depender la comunicación.

Ejemplo: Así, el Señor W (emisor) envía un mail de agradecimiento (mensaje) a la Señora R

(receptor) por Internet (canal) en español (código), por cooperar en la fundación de beneficencia que él

coordina en Londres (contexto).

Comunicación oral

Se caracteriza por utilizar un lenguaje coloquial, informal y lleno de muletillas. Es recurrente la

repetición de elementos y la ausencia de la subordinación y la voz pasiva. Generalmente, se usan oraciones

no acabadas.

Ejemplo: Ya po´h, entonces me fui corriendo porque el bus ya venía… no quería que se me pasara o

sino iba a llegar retarde a la pega. Al final el chofer paró mah lejo´h y no lo alcancé.”
 Comunicación escrita

Se eluden las muletillas y se desarrolla una sintaxis más elaborada. Hay variación de estructura

sintáctica y la utilización de conectores aumenta, con el objetivo de estructurar mejor la información.

Ese día salí temprano para poder tomar el bus a la hora y no llegar tarde a la oficina. Al salir de

casa, me di cuenta de que el bus ya venía, por lo que empecé a correr. Sin embargo, mis esfuerzos fueron en

vano ya que el chofer del bus se detuvo demasiado lejos y no lo alcancé”.

2.2. Técnicas de redacción: coherencia, Concordancia

Coherencia
 El desarrollo y la disposición lógica de un tema se logra considerando primero el tema desde el

comienzo hasta el fin y ordenar sus partes en orden lógico y que guarden armonía entre sí, que permite su

comprensión y razonamiento.

Además , la coherencia es una propiedad de los textos bien formados que permite concebirlos como

entidades unitarias, de manera que las diversas ideas secundarias aporten relevante para llegar a la idea

principal, o tema, de tal forma que el lector pueda encontrar el significado global del texto. Así, del mismo

modo que los diversos capítulos de un libro, que vistos por separado tienen significados unitarios, se

relacionan entre si, también las diversas secciones o párrafos se interrelacionan para formar capítulos, y

las oraciones y frases para formar párrafos. La coherencia está estrechamente relacionada con la

cohesión; con la diferencia de que la coherencia es un procedimiento macro textual y la cohesión es un

procedimiento micro textual.

Concordancia

Es un medio gramatical de relación interna entre palabras. En español existen dos clases de

concordancia:

-.Concordancia entre el sustantivo y adjetivo que consiste en la igualdad del genero y el numero de

estas dos categorías gramaticales.

-.Concordancia entre el verbo de una oración y el sustantivo, núcleo del sintagma nominal. En este

caso la igualdad debe ser de número y persona.

CASOS ESPECIALES:
 -.Si el adjetivo modifica a varios sustantivos singulares, concuerda con ellos en plural y tiene

género masculino.

-.Si los sustantivos nombran seres animados de diferentes genero, el adjetivo se usa en plural y en

masculino.

-.Si el adjetivo modifica sustantivos sinónimos o que van unidos por conjunciones, concuerda en

genero con el ultimo sustantivo y se usa en singular.

-. Cuando el adjetivo precede a dos o más sustantivos, se usa en número singular y tiene el género

del sustantivo más próximo.

-. En el caso de los adjetivos compuestos, sólo el segundo elemento concuerda con el sustantivo.

Cohesión

La cohesión en la investigación se refiere a los textos bien formados; esta cohesión responde a los

procedimientos formales o de expresión que deben estar presentes en el texto, sean éstos los recursos

lingüísticos o los gramaticales dentro del discurso. Se refiere al modo n que las diferentes palabras se van

relacionando entre ellas, el cómo se entrelazan para ir originando oraciones y a su vez éstas van causando

una serie de ideas que se conectan con otras y le dan una unidad conceptual al texto.

Para lograr la cohesión en un discurso, es necesario tener en consideración una serie de elementos,

que son llamados "mecanismos de cohesión", los que permiten establecer conexiones entre las muchas
ideas que se entregan en un texto- Estos factores se unen unos con otros, cumpliendo la función de dar

unidad a la estructura textual. La cohesión obedece a la unión, enlace, afinidad.

Párrafo

Parte de un escrito que se considera con unidad suficiente para poder separarlo mediante una

pausa que se indica con el punto aparte. Es una unidad del texto escrito en la cual se desarrolla

determinada idea que presenta una información de manera organizada y coherente.

Un párrafo es una unidad de discurso en texto escrito que expresa una ida o un argumento, o

reproduce las palabras de un orador. Está integrado por un conjunto de oraciones que tienen cierta unidad

temática o que, sin tenerla, se enuncian juntas. Es un componente del texto que en su aspecto externo inicia

con una mayúscula y termina en un punto y aparte. Comprende varias oraciones relacionadas sobre el

mismo subtema; una de las expresa la idea principal.

 CARACTERÍSTICAS.

-.Oración principal

El párrafo está constituido por una oración principal que puede ser distinguida fácilmente, ya que

enuncia la parte esencial de la cual dependen los demás. Es posible decir entonces que la oración

principal posee un sentido esencial del párrafo. La oración principal puede aparecer en el texto de forma

implícita o explícita. Cuando la oración principal está implícita, esta no aparece por escrito en el párrafo y

es necesario deducirla. En cambio, la explícita sí la encontramos escrita y se puede encontrar al principio,

en el medio o al final del párrafo.

-.Oraciones secundarias o modificadoras

Pueden ser de dos tipos:

a) De coordinación.

b)De subordinación

-.Unidad y coherencia

Consiste en la referencia común de cada una de sus partes, es decir, que la oración principal como

las secundarias se refieren a un solo hecho. La coherencia es la organización apropiada de las oraciones

de tal forma que el contenido del párrafo sea lógico y claro.

 Claridad

Un texto es claro cuando es de fácil comprensión; es decir, cuando el mensaje penetra sin dificultad

en la mente del destinatario.

La claridad puede lograrse:

-.Expresándose mediante frases cortas

-.Estar pendiente, a medida que escribe, del comienzo de la frase para continuarla con la

correspondiente concordancia, especialmente con el uso de los tiempos verbales.

-.Evitar vocablos ambiguos

-.No abusar del pronombre

-.Desterrar los gerundios

-.Evitar el exceso de adjetivos

-.Pensar despacio para escribir de prisa.

-. Evitar el empleo de circunloquios o rodeos de palabras.

Sencillez

Significa brevedad. Algunas veces es mejor acortar un texto para así mejorarlo. Pero tampoco hay

que exagerar, por que puede ser contraproducente, pues para nosotros algo puede ser muy claro pero para

otros no lo es. En concreto un texto bien escrito debe de contener "todo o necesario y nada más que lo

necesario". Una comunicación eficaz no está privada de sentimientos y de emociones, y para transmitirlos

puede ser necesaria una palabra más .

Precisión
 El texto debe focalizarse en lo que interesa sin rodeos ni añadidos; es decir, usa las palabras que

comunican exactamente lo que se quiere decir, lo que se tiene que escribir para el lector.

La redacción no debe de tener hechos erróneos, ni otras equivocaciones. Debe presentar solo

hechos esenciales y exactos, sin ninguna desviación o exageración. El uso correcto de la gramática, de la

puntuación y ortografía, también contribuyen a que la redacción sea clara y fácil de comprender.
SOPA DE LETRAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

ACENTUACIÓN COHERENCIA EMISOR REDACIÓN

CANAL CONTEXTO ORTOGRAFÍA
CÓDIGO

RECEPTOR
 14

2.3. Normas y reglas ortográficas y de puntuación

¿Qué es la Ortografía?

La ortografía es la rama de la gramática que establece las reglas para la forma correcta

de escribir las palabras; a fin de que se facilite la comprensión de su sentido y la comunicación

entre las personas.

¿Por qué es importante tener buena ortografía?

El lenguaje es aquello que utilizamos para comunicarnos. Si el mensaje escrito tiene

errores, lo más probable es que no nos demos a entender, o que el receptor del mensaje tenga

mucha dificultad en descifrar lo que quisimos decir, es más, aunque se logre descifrar el

mensaje, para el receptor resulta a veces desagradable encontrarse con dichas faltas que en

ocasiones llevan a decir, “pero cómo, si es tan elemental”.

Ejemplo de un Texto con errores Ortográficos

 15

En aquel momento mi perro, precioso animal de especial nobleza y esa cualidad no es

una rareza en los perros arrojo al rio y con la mayor presteza logro salvar al muchacho que,

debido nuestros cuidados recobro pronto los ánimos. Sus compañeros le echaron en cara que

por su propia torpeza había estado en peligro de muerte. Yo les indique que lo trataran con

delicadeza, que no había razón para tratarlo con aspereza y que la causa había sido

propiamente la viveza con que aumento la red. Ellos se enfadaron con mi empereza la cuestión

no paso a mayores y me encamine a casa meditando en que un beneficio se paga alguna

injusticia. Eso está en la naturaleza de todo moral. Esoestá en la naturaleza de todo moral.

Mismo texto sin errores Ortográficos.

En aquel momento, mi perro, precioso animal de especial nobleza (y esa cualidad no es

una rareza en los perros); arrojó al río y con la mayor presteza logró salvar al muchacho que

debido a nuestros cuidados recobró pronto los ánimos. Sus compañeros le echaron en cara que

por su propia torpeza había estado en peligro de muerte. Yo les indiqué que lo trataran con

delicadeza; que no había razón para tratarlo con aspereza y que la causa había sido

propiamente la viveza con que aumentó la red. Ellos se enfadaron con mi empereza. La cuestión

no pasó a mayores y me encaminé a casa meditando en que un beneficio se paga alguna

injusticia, eso está en la naturaleza de todo moral.

Normas y Reglas Ortográficas y de Puntuación

Ortografía de las Letras

Uso de las Mayúsculas

§ ž La primera palabra de un escrito y la que va detrás de punto.

 16

§ ž Los nombres propios.

§ ž Los títulos y nombres de dignidades: Sumo Pontífice, Duque de Olivares.

§ ž Los sobrenombres y apodos: Isabel la Católica...

Uso de la B

§ Se escriben con b los verbos acabados en –bir,

§ Se escriben con b las terminaciones –ba, -bas, -bais, .-ban.

§ Se escriben con b las palabras que empiezan por los sonidos bibl-, y por las sílabas

bu-, bur- y bus-.

Uso de la V

§ Se escribe v después de la sílaba –ad.

§ Se escriben con v los adjetivos llanos terminados en –ava, -avo, -eva, -evo, -ivo, -iva, -

ave.

Uso de la H

§ Se escriben con h las palabras que empiezan por los sonidos hidr-, hiper- e hipo-.

§ Se escriben con h las palabras que empiezan por los prefijos hetero-, hecto-,hemi-,

hepta- y hexa.

§ Se escriben con h las palabras que empiezan por el diptongo ue.

Uso de la Y y la LL

§ Se escribe y al final de palabra que acaba en diptongo o triptongo y es inacentuada

 17

§ Si está acentuada se escribe con í.

§ Se escriben con ll las terminaciones illo, illa, illos, illas.

§ Se escriben con y las formas verbales cuyo infinitivo no tiene ll ni y.

Uso de la R y RR

§ž El sonido fuerte erre se escribe rr cuando va en el interior de palabra entre vocales.

§ El sonido r cuando va al principio de palabras o en interior tras l, n, s y no entre

vocales.

Acentuación

[Link] generales de acentuación: agudas, llanas.

Las palabras agudas llevan tilde cuando acaban en vocal y en consonante n o s.

Las palabras llanas llevan tilde cuando acaban en consonante que no sea no s.

2. Reglas generales de acentuación: esdrújulas y sobresdrújulas.

Todas las esdrújulas y sobresdrújulas llevan tilde.

Signos de Puntuación

El punto (.)

La Coma (,)

Dos Puntos (:)

 18

Punto y Coma (;)

Las Comillas (")

Los Paréntesis ()

Signos de Interrogación ??

Signos de Exclamación !!

Puntos Suspensivos ....

Guion -

2.4. Tipología de textos académicos como herramientas del conocimiento científico

(monografía, ensayo, reseña, reporte, tesis, protocolo e informe de investigación).

La palabra monografía es empleada con distintos alcances; Humberto Eco, por ejemplo,

en Cómo se hace una monografía se refiere a textos de 100 a 400 páginas redactados durante

una carrera por una o varias personas, sobre un tema referido a los estudios en que debe

doctorarse. Luego de rendir todos los exámenes correspondientes a la carrera el estudiante

presenta la tesis frente a un tribunal como un requisito necesario para obtener el titulo de

licenciado o doctor.

En las páginas siguientes se usará el término monografía, en un sentido amplio, para

denominar los textos de trama argumentativa y función informativa que organizan, en forma

analítica y critica, datos sobre un tema recogidos en diferentes fuentes.

En nuestro medio, por ejemplo, muchos profesores piden a sus alumnos que realicen una

monografía sobre un tema específico mientras que algunas escuelas la exigen como cierre de
 19

una etapa o ciclo. Si bien las situaciones son distintas, hay reglas, tradiciones, particularidades,

que resultan comunes.

Estos trabajos menos pretenciosos, sirven para evaluar la capacidad del autor para trabajar

científicamente en forma independiente y, como se verá, cumplen los requisitos de las

monografías de doctorado, aunque son más breves y sencillos.

Al realizar una monografía, entre otros saberes, se aprende a:

§ delimitar un problema,

§ descubrir y reunir información adecuada,

§ clasificar los materiales,

§ establecer contactos con personalidades e instituciones,

§ acceder a la información y ejercitar el espíritu crítico,

§ comunicar los resultados por escrito y expresarse oralmente frente un auditorio.

Una monografía se considera científica si cumple con las siguientes pautas:

§ Trata un objeto de estudio (tema) de manera tal que pueda ser reconocible para los

demás;

§ La investigación dice cosas sobre ese objeto que no se han dicho antes o lo aborda

desde una óptica distinta de la ya difundida;

§ Es útil a los demás;

 20

§ Proporciona elementos que permitan confirmar o refutar las hipótesis que presenta, de

manera tal que otros puedan continuar el trabajo o ponerlo en tela de juicio.

2. Tipos de monografía

Los tipos y formas de monografías on variados como lo son las ciencias y

sus métodos particulares; por ejemplo, una temática relacionada con lo jurídico diferirá en su

tratamiento de otra cercana a la matemática.

En general, se pueden diferenciar tres tipos diferentes:

Monografía de compilación: el alumno, después de elegir el tema, analiza y redacta una

presentación crítica de la bibliografia que hay al respecto. Es importante tener buen nivel de

comprensión y "ojo crítico" para referirse a los diferentes puntos de vista y exponer la

opinión personal tras una revisión exhaustiva.

Monografía de investigación: se aborda un tema nuevo o poco explorado y se

realizala investigación original; para eso hay que conocer lo ya se ha dicho y aportar algo

novedoso.

Monografía de análisis de experiencias: es frecuente que se emplee este tipo de

monografía en las carreras que implica una práctica, por ejemplo, en Medicina durante la

época de residencia, o bien en el ejercicio profesional, se analizan experiencias, se sacan

conclusiones, se compara con otras semejantes, etc.

 21

3. Pasos para realizar una monografía

Consideraremos a continuación las principales etapas para la realización de una

monografía:

1. Aparición de la idea o asignación del tema.

2. Búsqueda de información, primeras lecturas exploratorias y consulta a personas

expertas en la materia.

3. Presentación del objeto en aproximadamente en quince líneas. Este momento es muy

importante porque consiste en la escritura del enunciado y la delimitación del tema.

4. Elección definitiva del tema y lecturas complementarias. En este paso aumenta el

compromiso del autor con el objeto de estudio.

5. Plan operativo: consiste en definir concretamente las tareas por realizar, planificar

el trabajo, controlar el desarrollo, plantear las dificultades, etc.

6. Realización de las tareas previstas y redacción del primer borrador.

7. Evaluación intermedia: a partir de una relectura detallada, se pueden hacer los

ajuste necesarios. También, se puede consultar nuevamente a las personas idóneas

(frecuentemente hay un tutor o director de tesis que orienta el trabajo). Si es necesario,

modificar la planificación inicial.

8. Plan de redacción definitivo: para exponer el trabajo, se ajustan los títulos,

párrafos, cantidad de páginas, gráficos, etc.

 22

Ensayo

Un ensayo es un escrito en prosa, generalmente breve, que expone con hondura, madurez

sensibilidad, una interpretación personal sobre cualquier tema, sea filosófico, científico,

histórico,

literario, etc.

En la manera con que se expone y enjuicia un tema colinda con el trabajo científico, con

la

didáctica y la crítica. No sigue un orden riguroso y sistemático de exposición. El punto

de vista que

asume el autor al tratar el tema adquiere primacía en el ensayo. La nota individual, los

sentimientos del autor, gustos o aversiones es lo que lo caracteriza, acercándose a la

poesía lírica.
 23

Lo que los separa es el lenguaje, más conceptual y expositivo en el ensayo; más intuitivo

y lírico

en la poesía.

Características del Ensayo

-Breve: que no le falte ni le sobre nada. No es tan fácil ser breve. Un ensayo no va más

allá de 4 ó 5 hojas tamaño carta, a máquina o en computadora, a doble espacio, por un solo

lado.

-Unitario: debe versar sobre un solo tema, sin abordar otros. Es como un solo capítulo,

todo se

-Objetivo: debe emplearse un lenguaje impersonal, objetivo, científico, técnico. No

utilizar el lenguaje coloquial, ni el literario ni el periodístico.

-Personal: debe ser el resultado de todo un proceso personal, además de incursionar en

las propuestas individuales acerca de determinado tema.

- Estructura interna.- En el desarrollo del tema debe emplearse un 60% de síntesis, o

sea, las ideas de los autores pero expresadas con las palabras de uno mismo; un 20% de

resumen, o sea, textos o frases de los autores, copiados al pie de la letra, entrecomillados y con
 24

la referencia bibliográfica al pie de página; y un 20% de comentario, o sea, las aportaciones,

las propuestas, las reflexiones, las críticas personales.

Estructura externa.-

Hoja de entrada: es la hoja de presentación del ensayo y en la que deben ir los

siguientes rubros: Institución, asignatura, título o tema del ensayo, autor, lugar y fecha. Todo

distribuido en toda la hoja con letras mayúsculas. Cuando se publique el ensayo no lleva esta

página. Iniciaría, entonces, con el título y el nombre del autor.

La Introducción: es el 10% del ensayo y abarca más o menos media hoja. Está

compuesta de tres partes, un párrafo para cada una de ellas. La justificación de por qué se

escogió el tema del ensayo y por qué se elaboró el mismo. El contenido del ensayo, o sea, de qué

trata. Y finalmente las limitaciones que se tuvieron para realizarlo.

El desarrollo: constituye el 80% del ensayo; abarca más o menos de 4 a 5 páginas. En él

va todo el tema desarrollado, utilizando la estructura interna: 60% de síntesis, 20% de resumen

y 20% de comentario.

Las conclusiones: contemplan el otro 10% del ensayo, alrededor de media página. En

ellas se expresa la relevancia del tema, la importancia, la manera de llevar a cabo las

recomendaciones o aportaciones.

Se añade a la estructura externa la bibliografía, las fuentes en las que se fundamentó el

ensayo, en orden alfabético, iniciando por el apellido del autor, con mayúsculas, el nombre con

minúsculas, el título subrayado, la editorial y la fecha de impresión.

 25

Tipos de Ensayos

Ensayo literario: El término "ensayo" aplicado a un género literario fue escogido por el

escritor francés Miguel de Montaigne (1533-1592) para denominar sus libros: Essais.

Algunas de

las condiciones que debe satisfacer el ensayo literario es la variedad y libertad temática.

El tema

literario corresponde más a un problema de forma que de fondo.

Ensayo científico: Una de las fronteras entre ciencia y poesía está en el ensayo. Se le ha

llamado género "literario-científico" porque parte del razonamiento científico y de la

imaginación

artística. La creación científica arraiga, como la poética, en la capacidad imaginativa,

ésta no se

puede ignorar totalmente; sin embargo no se aparta de la naturaleza o de la lógica. El

ensayo
 26

comparte con la ciencia uno de sus propósitos esenciales: explorar más a fondo la

realidad,

aproximarse a la "verdad" de las cosas. Comparte con el arte la originalidad, la

intensidad y la

belleza expresiva.

Reglas previas para escribir un ensayo

1.- Ensayar significa comprobar, por medio de este género el autor comprueba lo que

piensa y lo

manifiesta de manera informal, a modo de una conversación escrita entre él y el lector,

con

la complicidad de la pluma y el papel.

2.- El ensayo es una construcción abierta, se caracteriza porque se apoya en el punto de

vista de

quien escribe; implica la responsabilidad de exponer las propias ideas y opiniones y

 27

respaldarlas con el compromiso de la firma personal.

3.- Es un género subjetivo, incluso puede ser parcial; por lo general, el propósito del

autor

será el de persuadir al lector.

4.- Es una forma libre, se rebela contra todas las reglas, en él caben las dudas, los

comentarios

e incluso las anécdotas y experiencias de quien lo elabora.

5.- En el ensayo el autor no se propone agotar el tema que trata, sino exponer su

pensamiento;

es una reflexión.

6.- El autor escribe de algo tan familiar para él que es ya parte suya.

7.- Todas estas alternativas engloba el ensayo, pero además el ensayo te exige rigor.
 28

Reseña

Las reseñas son textos breves, generalmente escritos por personas que poseen un criterio

reconocido, que aparecen en publicaciones periódicas. Son textos básicamente descriptivos e

informativos que presentan a un público específico una novedad o un elemento de la más diversa

índole sobre el que se desea llamar la atención.

Los distintos tipos de reseñas se diferencian entre sí por dos criterios principalmente; el tema y

el tipo de destinatario al que se dirigen. Así, existen reseñas literarias, reseñas cinematográficas,

deportivas, etc., o reseñas académicas del tipo de los informes de lecturas, los resúmenes, etc.

¿Cómo se construye una reseña?

Generalmente, la reseña se construye a partir de una estructura sencilla:

Contextualización y presentación del tema de la reseña. Primero, se sitúa el tema sobre el que
 29

se va a hablar de la manera más general posible, haciendo referencia a cualquier aspecto que

permita situarlo en un campo particular, por ejemplo, la literatura, el cine, la pintura, los

deportes, etc.

Presentación del texto y sus características. En segundo lugar, se expone de manera precisa el

conjunto de aspectos que se busca destacar, a saber: la técnica narrativa, el desarrollo de un

evento, la trama de una película, el estilo del autor, etc.

Breve comentario e interpretación de la obra reseñada. Por último, se emite un breve juicio

personal o una interpretación general del sentido del tema que se comenta, destacando los

aspectos positivos o negativos del mismo. Este es el punto neurálgico de la reseña: el autor

expresa aquí su opinión sobre el tema que lo ocupa, para intentar persuadir al lector de la

validez de su apreciación. Esta opinión determina el acercamiento o el rechazo del público

frente al texto.

Es importante señalar que los aspectos anteriores no aparecen necesariamente siguiendo el

mismo orden y que es posible combinarlos de acuerdo con los objetivos y con el estilo del autor

de la reseña.

Tesis Protocolo
 30

Es el documento que constituye la culminación de todo el trabajo realizado en la

Etapa de Planificación de la Investigación. En este documento se recoge de manera

pormenorizada la organización que se ha dado a la investigación y la forma en que se ejecutará

la misma, por lo que representa una guía para el investigador durante el desarrollo del trabajo.

Elementos que debe tener el protocolo

Un recurso práctico para el investigador en el momento de elaborar el Protocolo es la

seguridad de que el mismo responda las siguientes interrogantes:

· ¿ Qué se investiga?

· ¿ Por qué y para qué es necesaria la investigación?

· ¿Cómo, cuando, donde, con qué y con quienes realizará el estudio?.

Por ello es imprescindible que el Protocolo o Proyecto de investigación contenga la

siguiente información detallada:

Elementos del protocolo de tesis

 31

Portada

Índice

1. Título de la investigación: Debe describir el contenido de forma específica, clara y

concisa, en no más de 15 palabras, de manera que permita identificar el tema fácilmente. Deben

evitarse títulos demasiado generales, así como el uso de siglas, abreviaturas y palabras

ambiguas.

El título debe ser claro y preciso. Si el título es muy largo (mas de 15 palabras), se debe

reducir y clarificarlo con un subtítulo.

2. Resumen: Debe contener la información necesaria para clasificar a la investigación

en el tema, rama y tarea que le corresponda. Tipo de estudio y los objetivos a lograr reflejando

el alcance que tendrán los resultados y los beneficios que se esperan obtener con la introducción

de los mismos. No debe rebasar las ciento cincuenta palabras, breve resumen de los aspectos

más sobresalientes de la investigación (problema, objetivos, metodología, tiempo total, costos)

3. Responsables del proyecto:

3.1. Ejecutor: Relación del nombre completo de o los investigadores, en orden

decreciente de acuerdo a la magnitud de su contribución a la investigación.

3.2. Asesores del proyecto: Se especifica el nombre y título profesional del asesor o

asesores.

3.2.1. Asesor de metodología: El nombre completo y título profesional de catedrático

de la materia de Seminario de Tesis.

 32

3.2.2. Asesor de contenido: El nombre completo y título profesional del maestro que

asesora durante la ejecución de la tesis, en el cual su profesión deberá estar directamente

relacionada con el tema a investigar.

3.2.3. Entidad responsable: Si la hay, es la entidad que subsidia, orienta, dirige y

responde en lo teórico y académico por el trabajo. Anexar una carta membreteada de la empresa

y firmada, con la siguiente información:

§ importancia del tema

§ compromiso a apoyar el proyecto

§ información de la empresa y su relación con la investigación en general

§ otras observaciones (sí es el caso)

4. Definición y formulación del problema: Explicar el problema general, describiendo

su origen y destacando su magnitud e importancia. Dentro de este definir lo que constituye el

Problema de la Investigación (¿qué se estudiará?), Presentando los antecedentes que lo

fundamentan a partir de una profunda revisión bibliográfica que permita destacar los hallazgos

y conclusiones más relevantes hasta el momento relacionada con el tema .

5. Justificación de la investigación: Es la argumentación en apoyo de la necesidad de

realizar el estudio, basada en los aportes teóricos y prácticos que se esperan obtener y en las
 33

metas inmediatas que la investigación pretende alcanzar. Es la respuesta a la interrogante ¿Por

qué y Para qué es necesario el estudio?.

6. Ubicación del proyecto:

6.1. Área de investigación: Especifica la disciplina científica o técnica que sirve de base

a la investigación (comercio internacional y aduanas, administración de empresas turísticas,

contaduría, mercadotecnia, diseño gráfico, etc.)

6.2. Materia de la investigación: Delimitación del tema. (Aduanas, exportaciones,

importaciones, control, producción, fiscal, impuestos, etc.)

6.3. Cobertura del proyecto: Área geográfica ( institucional, local, regional, nacional,

mundial)

6.4. Campo de interés: Personas o entidades a quienes va dirigida la investigación

(ingenieros, administradores, alumnos, profesores, universidad, municipio)

6.5. Tipo de investigación: Teórica, aplicada, de desarrollo, innovación tecnológica,

mixta o documental.

7. Objetivos de la investigación

7.1. Objetivo general :

7.2. Objetivos específicos: máximo tres.

8. Marco teórico: Antecedentes históricos del problema a desarrollar, así como una

síntesis de la forma como surgió el problema y de las investigaciones o trabajos realizados sobre

el problema formulado.
 34

9. Pregunta de investigación o hipótesis: Indica lo que estamos buscando, es una

proposición que tiene que ser puesta a prueba para determinar su validez, se consolida a partir

de las deducciones y su comprobación permite que pueda formar parte de una construcción

teórica.

10. Temario tentativo: Tabla de contenido tentativa del futuro trabajo de tesis formal.

Deben especificarse los capítulos y subcapítulos.

11. Diseño del método: Métodos lógicos y empíricos, fuentes y técnicas para captar la

información requerida, tratamiento y presentación de la información

11.1. Tipo de Investigación: Explicar porque se utilizará el tipo de investigación que se

mencionó en el punto 6.5 de este documento, basado en la definición de un autor de metodología

de la investigación.

11.2. Universo y muestra: Definir la población objeto de estudio y, en caso de utilizarse

muestras, señalar el tamaño de la misma y el método de muestreo. Además debe hacerse una

clara definición de los elementos que se estudiarán, de los criterios de inclusión o exclusión y

del lugar y tiempo a que está referido el estudio.

11.3. Plan de recolección de datos: Exposición detallada de cada uno de los aspectos

incluidos en las etapas de Planificación y Verificación del Método de Recolección de Datos.

11.4. Plan de procesamiento de la información: Incluye la descripción de todo lo

concerniente al procesamiento de la información, sea por métodos estadísticos o no.

12. Administración del proyecto:

 35

12.1 Cronograma: Permite ubicar en el tiempo a la investigación, para lo cual se

determina su duración, así como la fecha de inicio y de terminación. Además el estudio es

dividido en una serie de etapas para las que también se precisa duración, fecha de inicio y de

terminación. Utilizar para ello una Gráfica de Gantt.

12.2 Recursos disponibles: Análisis de los recursos humanos, materiales y

financieros requeridos para poder llevar a feliz término la investigación. Incluidos los convenios

de colaboración.

12.3 Presupuesto: Rubro y gasto de los costos directos mensuales (salarios del

personal investigativo, asesorías, personal de apoyo, elementos de consumo, compra o alquiler

de equipos, viáticos, material bibliográfico, mantenimiento, entre otros)

13. Anexos: Forman parte de los anexos los instrumentos para la recolección de la

información, los instructivos, descripción de técnicas especiales, la definición de términos

utilizados con un sentido especial (glosario de términos), convenios de colaboración, etc.

14. Bibliografía: Relación de todos los libros, revistas, documentos, páginas de Internet

que se revisaron y utilizaron para el trabajo de investigación. Dicha relación deberá elaborarse

conforme lo dicta el reglamento para elaboración de tesis.

Informe de Investigación
 36

Pese a que el informe de investigación puede variar en sus requisitos formales de

institución en institución, podemos dar un esquema general, que normalmente cumplirá los

criterios formales requeridos.

La portada contará con:

1. Nombre de la Institución, lugar, país.

2. Título del trabajo

3. Status del trabajo (tesis en opción del título de ... )

4. Nombre del autor

5. Título o función del investigador

6. Nombre del tutor

7. Título o función del tutor

8. Lugar y fecha de entrega

El índice generalmente tiene estos términos:

1. Dedicatoria (si se considera por el autor)

2. Agradecimientos (si se considera por el autor)

3. Introducción

4. Títulos de los capítulos y/o subcapítulos

5. Conclusiones
 37

6. Recomendaciones

7. Referencias bibliográficas

8. Bibliografía usada

9. Anexos.

En la introducción el investigador hará referencia a los antecedentes y estado actual del

tema que investiga, pudiendo para ello señalar resultados de investigaciones, criterios de

diferentes autores, tratamiento del tema en diferentes países que le permiten realizar el

planteamiento del problema, objeto de estudio y campo de acción, objetivo (s) general (es) y

específico (s) que persigue, hipótesis o interrogantes científicas, tareas científicas, métodos de

investigación (teóricos, empíricos, matemático-estadístico), muestra, aporte o significación

teórica, aporte o significación práctica, novedad científica.

información