Art.

7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

1. Entregar la solicitud de
acceso a la información pública 1. La solicitud de acceso a la
INFORMACIÓN NO
en físico o a través de correo información pública llega a la
EN ASESORÍA INSTITUCIONAL, DISPONIBLE El Gobierno
electrónico2. Estar pendiente máxima autoridad de la
PERSONA ENCARGADA DRA. Autónomo
Pedido realizado por cualquier de que la respuesta de institución.2. Pasa al área que NO EXISTE REGISTRO NO EXISTE REGISTRO
1. Llenar el formulario de la solicitud de acceso a la CECILIA PÁEZ, LINK NO APLICA, EL Descentralizado
ciudadano/a para conocer el contestación se entregue antes genera, produce o custodia la Se atiende en Asesoría CALLE SÁNCHEZ DE ORELLANA DE NÚMERO DE DE NÚMERO DE
Solicitud de acceso a la información información pública; ó 2. Llenar la información si el servicio 08:00 a 17:00 CONTACTENOS SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
1 manejo de los recursos que de los 15 días dispuesto en el información.3. Se remite a la Gratuito 15 días Ciudadanía en general institucional y Secretaría Y RAMÍREZ FITA, SEGUNDO NO FORMULARIO CIUDADANOS QUE CIUDADANOS QUE
pública está disponible en internet (en línea).3. Realizar el Lunes a Vernes www.latacunga.gob.ec, correo ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
hacen las instituciones del Art. 9 de la LOTAIP (10 días y 5 máxima autoridad para la firma General PISO, TELÉFONO: 032808-989 ACCEDIERON POR ÉSTE ACCEDIERON POR ÉSTE
seguimiento a la solicitud hasta la entrega de la respuesta. electrónico: EN LÍNEA desarrollar un programa
Estado. días con prórroga)3. Retirar la de la respuesta o a quien haya MEDIO MEDIO
[email protected] de control de
comunicación con la respuesta delegado oficialmente.4. Entrega
m satisfacción sobre el
a la solicitud según el medio de la comunicación con la
uso de sus servicios"
que haya escogido (servicio en respuesta al o la solicitante
línea o retiro en oficinas)

1. La solicitud de la ciudadania/
Pedido realizado por el comunidad o barrio, llega a la
INFORMACIÓN NO
ciudadano/a, de los servicos 1. Entregar la solicitud de máxima autoridad de la
DISPONIBLE El Gobierno
como: Aprobacion de Planes acceso a la informacion en institución.
Autónomo
de Continguencia de fisico en Secretaria general 2. Remiten a la Direccion .
1.Llenar el formulario de la solicitud de acceso a la En la oficina de la Dirección, En la oficina de la Dirección, PARROQUIAS Descentralizado
Solicitud de acceso a la informacion emergencia /concentracion para su respectiva autorización. 3. Sumilla al área/persona Dirección de Seguridad
informacion. 2. Realizar el seguimiento a la solicitud 08:00 a 17:00 de Lunes a Ciudadanía del canton ubicada en la Plazoleta de San ubicada en la Plazoleta de San URBANAS Y RURALES Municipal del Cantón
2 en atencion de las necesidades de masiva (micro-meso) ; informes 2. Estar pendiente de la responsable de solicitado. Gratuito 03 días Ciudadana y Gestión de No no aplica no aplica 12000
hasta la entrega de lo solicitado. 3. Coordinar Viernes Latacunga Sebastian, calle Isala San Sebastian, calle Isla San DEL CANTON Latacunga deberá
la comunidad. de riesgos en el canton respuesta de contestacion. 4. Se coordina con el interezado Riesgos
con la Direccion el procedimiento a seguir Bartolomé y Josefa Calixto. Bartolomé y Josefa Calixto. LATACUNGA desarrollar un programa
Latacunga; levantamiento del 3. Retirar el informes con la de lo solicitado para su ejecute.
de control de
informe EVIN, operativos de respuesta segun el pedido o el 4. Revision y entrega de lo
satisfacción sobre el
control en plazas, mercados y servicio solicitado. solicitado con la respuesta o el
uso de sus servicios"
via publica. pedido.

1) El señor Alcalde autoriza el

desarrollo del proceso si existe
factibilidad; 2)
La Dirección de Gestión de
Servicios Públicos realiza el
INFORMACIÓN NO
informe correspondiente en el
DISPONIBLE El Gobierno
1) Solicitud dirigida al señor Alcalde; que se indica la factibilidad o no
Autónomo
2) Copia de la Cédula y Papeleta de Votación; factibilidad del acceso a Plazas;
Edificio nuevo del GAD Descentralizado
Espacio público municipal 1) Cumplir con lo indicado en el 3) Certificado de No Adeudar al GAD Municipal Latacunga; 3) Si existe factibilidad se solicita NO APLICA, EL SERVICIO
$0.08 por día y por 10 días (puede Comerciantes y Ciudadanía Dirección de Gestión de Municipal, Av. Cívica y Santiago Municipal del Cantón
3 Plazas destinado para la actividad Artículo 1 de la Ordenanza 4) Patente Municipal; al comerciante los requisitos 08:00 a 17:00 Oficina y Ventanilla no AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 200 1300
metro cuadrado prorogarse 5 días) en general Servicios Públicos Zamora Telf.: 03 3700 440 – ext Latacunga deberá
comercial Municipal 5) Certificados de referencia personal; antes indicados; 4) Se autoriza EN LÍNEA
1404 desarrollar un programa
6) Certificado de Salud; 7) RISE o RUC; el ingreso y se entrega a la
de control de
8) Especie Valorada para Carnet. Comisaría Municipal;
satisfacción sobre el
5) Comisaría Municipal ingresa al
uso de sus servicios"
Sistema para proceder al pago;
6) En las Ventanillas de Tesorería
se recauda el valor asignado.
7) Se procede a la elaboración
del carnet de comerciante

1) El señor Alcalde autoriza el

desarrollo del proceso si existe
factibilidad y se remite a la INFORMACIÓN NO
Administración correspondiente; DISPONIBLE El Gobierno
1) Solicitud dirigida al señor Alcalde o su delegado;
2) La Administración del Mercado Autónomo
2) Copia de la Cédula y Papeleta de Votación;
Cerrado realiza el informe Descentralizado
1) Cumplir con lo indicado en el 3) Certificado de No Adeudar al GAD Municipal Latacunga; NO APLICA, EL SERVICIO
Centro de expendio destinado $30.00 por puesto y 10 días (puede Comerciantes y Ciudadanía Administración del Mercado Av. Antonia Vela y Cinco de 20000 CLIENTES AL Municipal del Cantón
4 Mercado Cerrado Artículo 1 de la Ordenanza 4) Patente Municipal; 5) Certificados de referencia pertinente en el que se indica la 7:00 a 20:00 Oficina y Ventanilla No AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 400
al comercio minorista factibilidad o no factibilidad del $60.00 por local prorogarse 5 días) en general Cerrado Junio. Telf.: 2808-354 EXT 5110 MES Latacunga deberá
Municipal personal; 6) Certificado de Salud; EN LÍNEA
acceso al Mercado; desarrollar un programa
7) RISE o RUC; 8) Especie Valorada para
3) Si existe factibilidad se solicita de control de
Carnet.
al comerciante los requisitos satisfacción sobre el
antes indicados; 4) Se autoriza uso de sus servicios"
el ingreso, asignando el sitio
comercial disponible
1) El señor y se remite
Alcalde autoriza el
COMERCIANTES MINORISTAS Y MAYORISTAS desarrollo del proceso si existe
1) Solicitud dirigida al señor Alcalde; factibilidad y se remite a la
Administración correspondiente; $0.08 por día y por INFORMACIÓN NO
2) Copia de la Cédula y Papeleta de Votación;
metro cuadrado DISPONIBLE El Gobierno
3) Certificado de No Adeudar al GAD Municipal Latacunga; 2) La Administración del Mercado
Mayorista realiza el informe (permisos anuales) ; en Autónomo
4) Patente Municipal; 5) Certificados de 4:00 a 14:00 dias de feria
correspondiente en el que se arriendo mensual, se Descentralizado
Centro de expendio destinado 1 Cumplir con lo indicado en el referencia personal; 6) Certificado de (MARTES-VIERNES- NO APLICA, EL SERVICIO
indica la factibilidad o no establece de acuerdo al 10 días (puede Comerciantes y Ciudadanía Administración del Mercado Av. Eloy Alfaro y Buenos Aires 30000 CLIENTES AL Municipal del Cantón
5 Mercado Mayorista al comercio minorista, Artículo 1 de la Ordenanza Salud; 7) RISE o RUC; 8) Especie SÁBADOS) Oficina y Ventanilla No AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 3000
factibilidad del acceso al avalúo municipal prorogarse 5 días) en general Mayorista Telf.: 2800997 MES Latacunga deberá
mayorista y de productores Municipal Valorada para Carnet. 8:00 A 17:00 (LUNES- EN LÍNEA
Mercado; 3) Si realizado mediante desarrollar un programa
PRODUCTORES 1) Solicitud dirigida al MIÉRCOLES Y JUEVES)
Junta de Remate del de control de
señor Alcalde; 2) Copia de la Cédula existe factibilidad se solicita al
comerciante los requisitos antes año 2006 segúin satisfacción sobre el
y Papeleta de Votación; 3) Especie
indicados; 4) Se autoriza el Escritura Pública uso de sus servicios"
Valorada para Carnet. 4) Certificación emitida por el
MAGAP 5) Copia de la Escritura del Predio ingreso, asignando el sitio
comercial disponible y se remite
dicho proceso hacia la Dirección

1 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
1) El señor Administrador, en
Lunes: de 5:00 a 9:00 DISPONIBLE El Gobierno
base a lo dispuesto en la
Horas y de 14:00 a 17:00; Autónomo
Ordenanza vigente del Centro de
Martes y Miercoles de Bovimos $20.00; Descentralizado
Faenamiento autoriza el ingreso Administración del Centro de NO APLICA, EL SERVICIO
1) Elevar una solicitud al señor 1) Ruc o Rise ; 2) Patente de Introductor; 6:00 a 14:00 Horas; Porcinos $11.00; 10 días (puede Introductores y Sector San Martín , Calle 110 Introductores al Municipal del Cantón
6 Centro de Faenamiento Municipal Centro de Faenamiento como Introductor; 2) Se Faenamiento Municipal de Ventanilla y Oficina No AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA
Administrador 3) Certificado de No Adeudar al Gad Municipal Jueves de 6:00 a 10:00 y Ovinos $6:00; prorogarse 5 días) Consumidores Palenque Telf: 032292227 mes Latacunga deberá
solicita al señor Introductor los Latacunga EN LÍNEA
de 13.00 a 17:00 horas y Caprinos $6.00 desarrollar un programa
requuisitos para su ingreso,;
Viernes de 04:00 a 11:30 de control de
3) Cumplir con el proceso de
Horas satisfacción sobre el
faenamiento
uso de sus servicios"

CEMENTERIO GENERAL
Inhumacion: 10% RBU
para niños y neonatos;
15% RBU para adultos;
1) La Directora de Servicios Exhumación: 10%
INHUMACIÓN 1) Copias de Cédula del Publicos autoriza el proceso de RBU en caso de nichos INFORMACIÓN NO
Difunto y Representante (familar directo); arriendo del nicho solicitado; y 25% RBU en caso de DISPONIBLE El Gobierno
2) Copias de la Partida de defunción; 3) 2) La Dirección de Servicios terrenos; Autónomo
Certificado de No Adeudar al GAD Municipal; Públicos se encargará de realizar Tasas por servicio: 4% Edificio nuevo del GAD Descentralizado
1 Elevar una solicitud a la RBU en caso de nichos NO APLICA, EL SERVICIO
4) Copia legible del formulario de defunción INEC; el trámite administrativo para Dirección de Servicios Municipal, Av. Cívica y Santiago Municipal del Cantón
7 Cementerios Municipales Camposanto señora Directora de Servicios 8:00 a 16:00 y 2% RBU por metro inmediato Ciudadanía en general Oficina y Ventanilla No AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 1500 visitantes al mes
5) Autorización de permiso de manejo de cadáveres; solicitar a la Jefatura de Rentas la Públicos Zamora Telf.: 03 3700 440 – ext Latacunga deberá
Públicos cuadrado en caso de EN LÍNEA
6) Cadaveres de otra ciudad traer Orden de Movilización; Emisión del comprobante del 1404 desarrollar un programa
EXHUMACIÓN Documentos legales pago; 3) El terrenos de control de
notarizados en comun acuerdo con los familiares directos señor Usuario deberá cancelar el CEMENTERIO satisfacción sobre el
del Difunto. valor ingresado para proceder a NINTINACAZO uso de sus servicios"
la inhumacion o exhumación Inhumacion: 10% SBU
para niños y neonatos;
15% SBU para adultos;
Exhumación: 10%
RBU en caso de nichos
y 25% RBU en caso de

1. La solicitud de la ciudadania/
Pedido realizado por el comunidad o barrio, llega a la
INFORMACIÓN NO
ciudadano/a, de los servicos 1. Entregar la solicitud de máxima autoridad de la
DISPONIBLE El Gobierno
como: Aprobacion de Planes acceso a la informacion en institución.
Autónomo
de Continguencia de fisico en Secretaria general 2. Remiten a la Direccion .
1.Llenar el formulario de la solicitud de acceso a la En la oficina de la Dirección, En la oficina de la Dirección, PARROQUIAS Descentralizado
Solicitud de acceso a la informacion emergencia /concentracion para su respectiva autorización. 3. Sumilla al área/persona Dirección de Seguridad NO APLICA, EL SERVICIO
informacion. 2. Realizar el seguimiento a la solicitud 08:00 a 17:00 de Lunes a Ciudadanía del canton ubicada en la Plazoleta de San ubicada en la Plazoleta de San URBANAS Y RURALES Municipal del Cantón
8 en atencion de las necesidades de masiva (micro-meso) ; informes 2. Estar pendiente de la responsable de solicitado. Gratuito 03 días Ciudadana y Gestión de No AÚN NO ESTÁ ACTIVADO no aplica 1500000%
hasta la entrega de lo solicitado. 3. Coordinar Viernes Latacunga Sebastian, calle Isala San Sebastian, calle Isla San DEL CANTON Latacunga deberá
la comunidad. de riesgos en el canton respuesta de contestacion. 4. Se coordina con el interezado Riesgos EN LÍNEA
con la Direccion el procedimiento a seguir Bartolomé y Josefa Calixto. Bartolomé y Josefa Calixto. LATACUNGA desarrollar un programa
Latacunga; levantamiento del 3. Retirar el informes con la de lo solicitado para su ejecute.
de control de
informe EVIN, operativos de respuesta segun el pedido o el 4. Revision y entrega de lo
satisfacción sobre el
control en plazas, mercados y servicio solicitado. solicitado con la respuesta o el
uso de sus servicios"
via publica. pedido.

1. Formulario de Agua Potable 1.- Una vez ingresada su

2. Copia de la cédula y certificado de votación del solicitud, en atención al
propietario (SÍ ES PERSONA NATURAL) cliente se indicará la fecha
3. Copia del R.U.C. (SÍ ES PERSONA JURÍDICA) de la inspección a la que
4. Copia de la cédula, papeleta de votación y deberá asistir puntualmente
nombramiento del representante legal. (SÍ ES para el recorrido junto con
PERSONA JURÍDICA) el inspector.
5. Copia de la escritura o documento legal 2.- El inspector le indicará el Valor varía
habilitante (registro de la propiedad) día en el que el presupuesto dependiendo el 1.- Av. Eloy Alfaro y INFORMACIÓN NO
6. Copia del pago del impuesto del predio está calculado para la diámetro de la Pompeyo Hidalgo, DISPONIBLE El
actualizado. cancelación. acometida, los m2. Dirección Municipal de Gobierno Autónomo
7. Certificado de no adeudar al municipio. 3.- Efectuado el pago su de construcción, los Agua Potable y Descentralizado
1.- Realizar el Para todo tipo de Área Comercial de la EL SERVICIO
8. Copia de planos y permiso de construcción (sí trámite ingresará al de 7h00 a 16h00 de m2 de rotura de Alcantarillado de NO APLICA, EL SERVICIO Municipal del
Recaudación por consumo requerimiento en el àrea Una semana Contribuyentes que Dirección de Agua AÚN NO ESTÁ
9 Agua Potable está por construirse o es una construcción nueva) Departamento de Lunes a Viernes- asfalto, levantado Latacunga "DIMAPAL" oficina No AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 475 70783 Cantón Latacunga
de este servicio básico comercial laborable soliciten este servicio Potable y Alcantarillado EN LÍNEA ACTIVADO EN
2.- Presentar los requisitos 9. Copia del último pago de la acometida Comercialización, dónde le Bodegas Municipales. de adoquín,
básico de Latacunga
(Área de Comercialización
LÍNEA
deberá desarrollar
provisional (sí tenía ese servicio) asignarán la fecha de la derechos de planta baja), Tlf. un programa de
10. Correo electrónico instalación del servicio inspección, 032663603 - Bodegas del control de
requerido, y se procederá a derechos de GAD Municipal del Cantón satisfacción sobre el
genera la cuenta en el acometidas y valor Latacunga. uso de sus servicios"
catastro de usuarios en el del medidor.
sistema informático.

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El
1.-Sánchez de Orellana y
Gobierno Autónomo
Ramírez Fita 02811385
Descentralizado
2.- Mercado Mayoristar EL SERVICIO
de 8hoo a 16h00 de NO APLICA, EL SERVICIO Municipal del
Recaudacion por la venta 1.- Tomar el turno Identificación y venta del valor que determina según el número Contribuyentes que 3.-Plaza San Sebastian AÚN NO ESTÁ
10 Venta de formularios Solicitar el formulario requerido Lunes a viernes. Ventanilla única Ventanilla NO APLICA AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 125850 503400 Cantón Latacunga
de especies valoradas 2.- Cancelar formulario la especie de especies solicitan el servicio 4.- Terminal Terrestre EN LÍNEA ACTIVADO EN
Oficina centro. deberá desarrollar
5.- Oficinas de Obras LÍNEA
un programa de
Públicas 6.- Mercado
control de
Cerrado
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

2 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

1.- Tomar el turno INFORMACIÓN NO

2.- Posterior al informe de DISPONIBLE El
factibilidad emitido por el 1.- Ingreso al sistema 1.- Avda. Eloy Alfaro y Gobierno Autónomo
personal técnico, el informático el nombre del Pomeyo Hidalgo . Descentralizado
1.-Presentar el turno 2.- Area Comercial de la EL SERVICIO
registro de datos en el contribuyente o número de dependiendo del Dirección Municipal de NO APLICA, EL SERVICIO Municipal del
por venta de medidores Recibo de pago o últim carta de pago de 7h00 a 16h00 de Una semana Contribuyentes que Dirección de Agua AÚN NO ESTÁ
11 Venta de Medidores sistema informatico, para cédula. diametro del Agua Potable y oficina NO APLICA AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 474,3 61638 Cantón Latacunga
de agua 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro Lunes a Viernes laborable solicitan el servicio Potable y Alcantarillado EN LÍNEA ACTIVADO EN
un nuevo medidor o 2.- Verificar e indicar el medidor. Alcantarillado Latacunga deberá desarrollar
documento de identificación Latacunga. LÍNEA
cambio por daño , término valor a cancelar. DIMAPAL. Area de un programa de
de vida útil, se procede a 3.-Instalación. Comercialización. control de
planillar los valores de satisfacción sobre el
venta del medidor. uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
• Solicitud dirigida al Ing. Jorge Mayorga Director DISPONIBLE El
1. La documentación se
de DIMAPAL, requiriendo la factibilidad de agua y Gobierno Autónomo
recepta en secretaria de
alcantarillado, en hoja membretada. Descentralizado
Dirección de Agua Potable. de 7h00 a 16h00 de EL SERVICIO
Solicitud de factibilidad de • Croquis de la ubicación o línea de fábrica. Secretaria DIMAPAL. Avda. Eloy Alfaro y NO APLICA, EL SERVICIO Municipal del
Factibilidad de agua potable y Dirigirse a las oficinas de 2. Direccion designa a la Lunes a Viernes- AÚN NO ESTÁ
12 agua potable y • Copia de escritura s/n 2 días ciudadania en general Oficina Tecnica Pompeyo Hidalgo. Telf. oficinas NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 90 360 Cantón Latacunga
alcantarillado. la DIMAPAL persona responsable. Bodegas Municipales. ACTIVADO EN
alcantarillado. • Copia del impuesto predial. DIMAPAL. (03)(2) 660-603 EN LÍNEA deberá desarrollar
3.- Se coordina con el Oficina DIMAPAL. LÍNEA
• Certificado de no adeudar al Municipio un programa de
interesado la inspeccion
• Plano masa respectiva.
control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

1. La documentación se
recepta en secretaria de INFORMACIÓN NO
Dirección de Agua POtable. DISPONIBLE El
2.Dirección designada a la Gobierno Autónomo
• Solicitud dirigida al Ing. Jorge Mayorga Director persona responsable . Descentralizado
de 7h00 a 16h00 de EL SERVICIO
Factibilidad de agua potable y Solicitud de factibilidad de de DIMAPAL, requiriendo la factibilidad de agua y 3. Se coordina con el Secretaria DIMAPAL. Avda. Eloy Alfaro y NO APLICA, EL SERVICIO Municipal del
Dirigirse a las oficinas de Lunes a Viernes- AÚN NO ESTÁ
13 alcantarillado agua potable y alcantarillado, en hoja membretada. interesado la inspeccion s/n 8 días ciudadania en general Oficina Tecnica Pompeyo Hidalgo. Telf. oficinas NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 15 180 Cantón Latacunga
la DIMAPAL Bodegas Municipales. ACTIVADO EN
( Urbanizaciones) alcantarillado. • Croquis de la ubicación o línea de fábrica. respectiva. DIMAPAL. (03)(2) 660-603 EN LÍNEA deberá desarrollar
Oficina DIMAPAL. LÍNEA
• Metros de superficie del terreno. 4. Una vez realizada la un programa de
• Copia del impuesto predial. inspeccion se emite el control de
• Copia del anteproyecto en caso de subdivisión. informe respectivo. satisfacción sobre el
• Certificado de no adeudar al Municipio 5. Se entrega al interesado uso de sus servicios"
el informe.

1. La documentación se INFORMACIÓN NO
recepta en secretaria de DISPONIBLE El
Documentación a presentar: gerencia . Gobierno Autónomo
2.Dirección designada a la Descentralizado
• Solicitud dirigida al Ing. Jorge Mayorga Director persona responsable . 2 dias, en el caso EL SERVICIO
Avda. Eloy Alfaro y NO APLICA, EL SERVICIO Municipal del
Servicio de hidrocleaner, Dirigirse a las oficinas de de DIMAPAL, requiriendo el uso del hidrocleaner 3. Se coordina con el de lunes a viernes. según el informe que exista el ciudadania en general. Secretaria. Oficina AÚN NO ESTÁ
14 Vehiculo hidrocleaner Pompeyo Hidalgo. Telf. oficinas no AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 15 150 Cantón Latacunga
para el cantòn. la DIMAPAL (Secretaria) (detallando el motivo, la dirección exacta), en hoja interesado la inspeccion De 7:00 a 16:00 respectivo apoyo del instituciones publicas. Tecnica de la DIMAPAL EN LÍNEA ACTIVADO EN
(03)(2) 660-603 deberá desarrollar
Membretada respectiva. interesado. LÍNEA
un programa de
• Certificado de no adeudar al Municipio 3. Una vez realizada la control de
• Copia de carta de agua. inspeccion se emite el satisfacción sobre el
informe. uso de sus servicios"
4. El interesado paga el
1. La documentación se INFORMACIÓN NO
recepta en secretaria de DISPONIBLE El
gerencia . Gobierno Autónomo
2. Dirección designada a la Descentralizado
1. Solicitud dirigida al Sr. Alcalde, requiriendo el persona responsable . EL SERVICIO
Secretaria General de Avda. Eloy Alfaro y NO APLICA, EL SERVICIO Según lo Según lo Municipal del
Proyecto de Agua potable y Servicio de Agua Potable y proyecto de agua potable o alcantarillado en hoja 3. Se coordina con el de lunes a viernes. según el apoyo ciudadania en general. Oficina tecnica en las oficinas, y sitios AÚN NO ESTÁ
15 Alcaldia. Oficinas de la s/n Pompeyo Hidalgo. Telf. no AÚN NO ESTÁ ACTIVADO programado en el programado en el Cantón Latacunga
Alcantarillado Alcantarillado . membretada. interesado la inspeccion De 7:00 a 16:00 del interesado. instituciones publicas. DIMAPAL. respectivos. EN LÍNEA ACTIVADO EN
DIMAPAL (03)(2) 660-603 POA POA deberá desarrollar
2. Detalle general de datos para el sitio requerido. respectiva. 4. Una vez LÍNEA
un programa de
realizada la inspeccion se control de
emite el informe respectivo. satisfacción sobre el
5. El informe es enviado al uso de sus servicios"
Señor Alcalde, para su
1. La documentación se INFORMACIÓN NO
recepta en secretaria de DISPONIBLE El
gerencia . Gobierno Autónomo
2.dIRECCION designada a la Descentralizado
persona responsable . Avda. Eloy Alfaro y EL SERVICIO
Mantenimiento de 1. Solicitud dirigida a la Dirección, requiriendo el Persona encargada de NO APLICA, EL SERVICIO Municipal del
Dirigirse a las oficinas de 3. Se coordina con el de lunes a viernes. según el apoyo ciudadania en general. Pompeyo Hidalgo. Telf. en las oficinas, y sitios AÚN NO ESTÁ
16 alcantarrillado sector rural y Alcantarrillado. servicio en hoja membretada. s/n DIMAPAL y personal de no AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 60 540 Cantón Latacunga
la DIMAPAL. interesado la inspeccion De 7:00 a 16:00 del interesado. instituciones publicas. (03)(2) 660-603 extensiòn: requeridos. EN LÍNEA ACTIVADO EN
urbano. 2. O por petición verbal de Dirección. apoyo. deberá desarrollar
respectiva. 3 LÍNEA
un programa de
4. Si es posible se atiende control de
en forma inmediata, caso satisfacción sobre el
contrario se programa el uso de sus servicios"
trabajo.

3 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

1. La documentación se
INFORMACIÓN NO
recepta en secretaria de
DISPONIBLE El
gerencia .
Gobierno Autónomo
2.Director designada a la
Descentralizado
persona responsable . Persona encargada de EL SERVICIO
1. Solicitud dirigida al Director de DIMAPAL, Avda. Eloy Alfaro y NO APLICA, EL SERVICIO Municipal del
Mantenimiento de agua 3. Se coordina con el de lunes a viernes. según el apoyo ciudadania en general. de mantenimento en las oficinas, y sitios AÚN NO ESTÁ
17 Agua Potable Oficinas de la DIMAPAL. requiriendo el servicio en hoja membretada. s/n Pompeyo Hidalgo. Telf. no AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 55 165 Cantón Latacunga
potable sector rural y urbano. interesado la inspeccion De 7:00 a 16:00 del interesado. instituciones publicas. DIMAPAL y personal de requeridos. EN LÍNEA
ACTIVADO EN
2. O por petición verbal del Director. (03)(2) 660-603 deberá desarrollar
respectiva. apoyo. LÍNEA
un programa de
4. Si es posible se atiende
control de
en forma inmediata, caso
satisfacción sobre el
contrario se programa el
uso de sus servicios"
trabajo.

INFORMACIÓN NO
1. Documentación se DISPONIBLE El
recepta en oficinas de Gobierno Autónomo
Comercialización. Descentralizado
Contribuyente registrado EL SERVICIO
Revisión de lecturas altas Llenar formulario de reclamos que genera el Area 2. Revisión en el sistema y Avda. Eloy Alfaro y NO APLICA, EL SERVICIO Municipal del
Oficinas de la DIMAPAL. de lunes a viernes. en el catastro de Area Comercial. en las oficinas y AÚN NO ESTÁ
18 Revisión de lecturas. que registran los Comercial, en el mismo se detalla el motivo del documentación de campo, s/n 3 días habiles Pompeyo Hidalgo. Telf. no AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 150 450 Cantón Latacunga
Secciòn Comercialización. De 7:00 a 16:00 DIMAPAL, instituciones DIMAPAL. constatación in situ. EN LÍNEA ACTIVADO EN
medidores requerimiento. archivo y si es factible se (03)(2) 660-603 deberá desarrollar
publicas. LÍNEA
solicita la reliquidacion a un programa de
dirección financiera y control de
correción correspondiente. satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El
1. En el area de
1.- Solicitud dirigida al Sr. Director de DIMAPAL, Gobierno Autónomo
comercialización, el
mediante la hoja membretada . Depende si se Descentralizado
encargado revisa en el EL SERVICIO
Oficinas de la dimapal. 2.-Ultimo pago del agua. necesita Avda. Eloy Alfaro y Municipal del
Cambios de nombre de Cambios de nombre de sistema y realiza el proceso de lunes a viernes. ciudadania en general. Area Comercial de en las oficinas, y sitios AÚN NO ESTÁ
19 Secciòn Medición y 3.- Copia Impuesto predial del nuevo dueño. s/n inspección , Pompeyo Hidalgo. Telf. no NO APLICA 90 300 Cantón Latacunga
medidores medidores de manera inmediata si es De 7:00 a 16:00 instituciones publicas. DIMAPAL. respectivos. ACTIVADO EN
tarifaciòn. 4.-Copia de la cedula y papeleta de votación. máximo 2 días (03)(2) 660-603 deberá desarrollar
factible, si es necesario se LÍNEA
5.-Certificado de no adeudar al Municipio. laborables. un programa de
procede a inspección de
6.- Correo Electronico. control de
campo.
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
1. Las Muestras los recibe el INFORMACIÓN NO
encargado de laboratorio DISPONIBLE El
en la Planta de Planta de Tratamiento Gobierno Autónomo
tratamiento. desde la entrega y Loma de Alcoceres, Descentralizado
Planta de Tratamiento 2. Procedimiento respectivo Oficinas ubicadas en la EL SERVICIO
cantidad de la ubicada en San Martin, via Municipal del
Loma de Alcoceres, de lunes a viernes. 20 USD, mas el ciudadania en general, planta de tratamiento AÚN NO ESTÁ
20 Elaboración de Analisis fisicos Analisis fisicos Muestra respectiva de agua ( una poma de 4 litros) para la elaboracion del muestra, una a Santa Marianita y Avda. oficinas no NO APLICA 18 60 Cantón Latacunga
ubicada en San Martin, via analisis. De 7:00 a 16:00 ingreso al sistema. instituciones. Lom de Alcoceres y ACTIVADO EN
semana los Eloy Alfaro y Pompeyo deberá desarrollar
a Santa Marianita 3. Una vez relizado, el Oficinas DIMAPAL. LÍNEA
resultados. Hidalgo. Telf. (03)(2) 660- un programa de
analisis el informe es 603. 049377 control de
enviado a las oficinas de satisfacción sobre el
DIMAPAL ( secretaria). uso de sus servicios"
4. Cuando viene el
1. Las Muestras los recibe el INFORMACIÓN NO
encargado de laboratorio DISPONIBLE El
en la Planta de Planta de Tratamiento Gobierno Autónomo
tratamiento. desde la entrega y Loma de Alcoceres, Descentralizado
Planta de Tratamiento 2. Procedimiento respectivo Oficinas ubicadas en la EL SERVICIO
cantidad de la ubicada en San Martin, via Municipal del
Elaboración de Analisis Loma de Alcoceres, de lunes a viernes. 8 USD, mas el ciudadania en general, planta de tratamiento AÚN NO ESTÁ
21 Analisis microbiologicos Muestra respectiva de agua ( una poma de 4 litros) para la elaboracion del muestra, una a Santa Marianita y Avda. oficinas no NO APLICA 90 900 Cantón Latacunga
microbiologicos ubicada en San Martin, via analisis. De 7:00 a 16:00 ingreso al sistema. instituciones. Lom de Alcoceres y ACTIVADO EN
semana los Eloy Alfaro y Pompeyo deberá desarrollar
a Santa Marianita 3. Una vez relizado, el Oficinas DIMAPAL LÍNEA
resultados. Hidalgo. Telf. (03)(2) 660- un programa de
analisis el informe es 603. 049377 control de
enviado a las oficinas de satisfacción sobre el
DIMAPAL ( secretaria). uso de sus servicios"
4. Cuando viene el

4 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

1. Generar las tarjetas y especies

valoradas mediante un pedido al
departamento de Compras
Públicas. 2. Custodio
de Especies mantiene en Stock
las tarjetas y especies valoradas,
1. Adquiera su tarjeta donde un
para ser entregadas a la
agente de SIMTEL o en un
Recaudadora de SIMTEL según
punto de venta autorizado.
su requerimiento. 3.
- Estacionamiento contínuo 2. Estacione su vehículo dentro INFORMACIÓN NO
Recaudación de SIMTEL entrega
para un tiempo máximo de dos de la zona tarifada color DISPONIBLE El Gobierno
tarjetas a los Inspectores de
horas. - celeste. 3. Autónomo
SIMTEL Y a los Comercializadores
Estacionarse en la zona que se Registre en la tarjeta SIMTEL el De lunes a viernes de Presencial trabajo de campo en NO APLICA, EL Descentralizado
a expender tarjetas a los puntos Edificio nuevo del GAD NO APLICA, EL SERVICIO
OFERTA DE ESTACIONAMIENTO encuentra señalizada de color mes, día, hora y minutos de 07h00 a 19h00 $0,25 cada tarjeta x 1 control vehicular, Oficina de la SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
22 Tarjeta SIMTEL de venta autorizados. Inmediato Ciudadanía en general SIMTEL Municipal, Av. Cívica y Santiago NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 86.041,38 86.041,38
VEHICULAR celeste, evitando estacionarse llegada. 4. Coloque su Y los días sábados desde hora administración y ventanilla para ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
4. Los Inspectores de SIMTEL Zamora Telf.: 03 3700 440 EN LÍNEA
en los sitios no autorizados y tarjeta en el interior de su las 07h00 a 17h00 el pago de sanciones. EN LÍNEA desarrollar un programa
entregan las tarjetas a los
evitar obstruir la circulación vehículo en un sitio visible. de control de
controladores para expender las
vehicular - Uso de la 5. Retire su vehículo una vez satisfacción sobre el
tarjetas a los señores usuarios
tarjeta para acceder al servicio culminado el tiempo registrado uso de sus servicios"
del SIMTEL. 5.
en su tarjeta y en el caso de
Los controladores de SIMTEL
requerir mas tiempo marque
entregan en efectivo de las
una nueva tarjeta.
tarjetas vendidas a los
Inspectores y estos a su vez con
los responsables de distribuir
tarjetas a los puntos de venta a la
Recaudadora de SIMTEL y esta a
su vez a la Tesorería Municipal.

1. Adquiera en las cajas de

Tesorería Municipal el 1. Llenar el formulario de
formulario de solicitud para Ocupación de la vía en la Oficina
ocupación de la vía pública y de SIMTEL. 2.
mercados. 2. Entregar el formulario a
INFORMACIÓN NO
Acercarse a la oficina de Secretaria General para la sumilla
- Espacio de parada de DISPONIBLE El Gobierno
SIMTEL a llenar el formulario. y sello de la Alcaldía 3.
cooperativas de taxis, Autónomo
3. Retirar el formulario Entregar el Formulario en la
OCUPACION DE LA VÍA PUBLICA camionetas y volquetas, a nivel NO APLICA, EL Descentralizado
legalizado en la Dirección - Formulario de Ocupación de la vía pública. - Dirección Financiera. Edificio nuevo del GAD NO APLICA, EL SERVICIO 18 Cooperativas de un
PARA COOPERATIVAS Y del cantón Latacunga. - De lunes a viernes de $1,00 por cada socio al Compañías de taxis, Oficina y Ventanilla NO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
23 Financiera. 4. Copia del RUC - Copia del registro del número de 4. El Gerente de la Compañía 4 días laborables SIMTEL Municipal, Av. Cívica y Santiago AÚN NO ESTÁ ACTIVADO promedio de 25 socios 450
COMPANIAS DE CAMIONETAS, Espacio asignado a cada parada 08h00 a 17h00 mes camionetas y volquetas ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
Registrar el documento en socios de la cooperativa. retira el formulario de la Zamora Telf.: 03 3700 440 EN LÍNEA cada una
TAXIS Y VOLQUETAS de 20 metros x2 metros en EN LÍNEA desarrollar un programa
Rentas Municipales. 5. Dirección Financiera, y registra el
sentido paralelo o 14 metros de control de
Cancelar el pago respectivo que formulario en Rentas
lineales en sentido de bandera. satisfacción sobre el
indica en el formulario en las Municipales. 5.
uso de sus servicios"
ventanillas de la Tesorería Realiza el pago en las cajas de la
Municipal. 6. Presentar en Tesorería Municipal. 6.
la oficina de SIMTEL el Entrega un comprobante de pago
comprobante de pago y copia en las oficinas de SIMTEL.
del formulario

1. Apertura de la patente INFORMACIÓN NO

municipal 2. 1. Inspeccionar los parqueaderos DISPONIBLE El Gobierno
- Mantener un espacio libre
Acercarse a la oficina de y catastrar los mismos. 2. Autónomo
FACILITAR EL INGRESO Y SALIDA DE que permita el ingreso y salida
SIMTEL a registrarse. 3. Pasar el catastro de los NO APLICA, EL Descentralizado
LOS VEHICULOS DE LOS de los vehículos para los Edificio nuevo del GAD NO APLICA, EL SERVICIO
Cada mes acercarse a las cajas parqueaderos a la Dirección De lunes a viernes de Propietarios de los Oficina y Ventanilla NO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
24 PARQUEADEROS PRIVADOS DE parqueaderos privados de uso - Copia del RUC $50,00 mensualmente Inmediato SIMTEL Municipal, Av. Cívica y Santiago AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 40 PARQUEADEROS 78 PARQUEADEROS
de Tesorería Municipal, tomar Financiera mensualmente. 3. 08h00 a 17h00 parqueaderos privados y C.C ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
USO PUBLICO Y CENTROS públicos y de los centros Zamora Telf.: 03 3700 440 EN LÍNEA
un turno y cancelar el valor Registro de los parqueaderos en EN LÍNEA desarrollar un programa
COMERCIALES comerciales que tengan
correspondiente. 4. Rentas Municipales. 4. de control de
espacios para parquear autos.
Archivar el comprobante de Pago en la Tesorería Municipal satisfacción sobre el
pago. uso de sus servicios"

1, Comprar formularios en
Tesorería Municipal.
INFORMACIÓN NO
2, Presentar la documentación
DISPONIBLE El Gobierno
en Secretaria de la Comisaría
Autónomo
Recepción de documentos Municipal, autorizada por la 1. Recepción de la
Personas Naturales 1, Copia del RUC o RICE. De acuerdo a los Quienes ejerzan actividades NO APLICA, EL Descentralizado
declaraciones de a quienes Dirección de SS.PP. documentación con formularios. Sánchez de Orellana y General NO APLICA, EL SERVICIO
2, Copia de Cédula y Papeleta de Votación. Lunes a Viernes de 8h00 a valores que estipulan 10 minutos comerciales, ocupaciones de No SERVICIO AÚN NO - Municipal del Cantón
25 Renovación de permisos anuales ejercen actividades 3, generar Titulos de credito 4, 2. Generar titulos de crédito. Comisaria Municipal Maldonado. Telf 032 808354 Ventanillas y personalizada AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 2.500
3, Pago de Patente, 4. Certificado de no adeudar al 17h00 las Ordenanzas la vía pública, ciudadanía en ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
comerciales, en plazas, Rentas Municipales 5. Cancelar 3. Ingreso al sistema. Ext. 5108 EN LÍNEA
Municipio, 5. Especies de ocupacion de la Vía publica Municipales general dentro del cantón EN LÍNEA desarrollar un programa
mercados en la ciudad. los valores en Tesorería
de control de
Municipal 6. recepcion de
satisfacción sobre el
documentos cancelados para la
uso de sus servicios"
entrega del carnet de
comerciante.

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Verificación de informes de Personas naturales y jurídicas Autónomo
acuerdo a la documentación que se acerquen al GAD NO APLICA, EL Descentralizado
1, verificación de la 1. Recepción de documentación. NO APLICA, EL SERVICIO
enviada por las diferentes Lunes a Viernes de 8h00 a De acuerdo a la Municipal a realizar trámites Sánchez de Orellana y General SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
26 Audiencias información de la citación Citar a las partes perjudicadas 2. realizar el Acta de Audiencia 45 minutos Comisaria Municipal Comisaria Municipal No AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 30 -
dependencias de 17h00 Ordenanza vigente de traspaso de dominio, Maldonado 808354 Ext. 5108 ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
emitida por el Sr. Inspector EN LÍNEA
(Administradores plazas aprobación de planos, uso del EN LÍNEA desarrollar un programa
mercados, terminal terresre. suelo, etc de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

5 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
NO APLICA, EL Descentralizado
1. Recepción de documentación. NO APLICA, EL SERVICIO
Lunes a Viernes de 8h00 a De acuerdo a la Sánchez de Orellana y General SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
27 2. Generar titulos de crédito Comisaria Municipal Comisaria Municipal NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 500 -
17h00 Ordenanza vigente Maldonado 808354 Ext. 5108 ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
EN LÍNEA
EN LÍNEA desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
Multas Informes Inspectores Generar titulos de cédito 1.-Documentos personales 15 minutos Sres comerciantes
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
NO APLICA, EL Descentralizado
NO APLICA, EL SERVICIO
Lunes a Viernes de 8h00 a De acuerdo a la Sánchez de Orellana y General SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
28 Oficio Direccion SS.PP. Comisaria Municipal Comisaria Municipal NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 5 -
17h00 Ordenanza vigente Maldonado 808354 Ext. 5108 ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
EN LÍNEA
EN LÍNEA desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
KIOSKOS Inspección Verificacion lugar Informe de factibilidad Según distancia Sres solicitantes kioskos uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
NO APLICA, EL Descentralizado
1. Recepción de documentación. NO APLICA, EL SERVICIO
Lunes a Viernes de 8h00 a De acuerdo a la Sánchez de Orellana y General SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
29 Generar titulos de credito Comisaria Municipal Comisaria Municipal NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 400 -
17h00 Ordenanza vigente Maldonado 808354 Ext. 5108 ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
EN LÍNEA
EN LÍNEA desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
Permisos Eventuales Verificacion en el sistema de la comisaria
Compra de requisitos Comerciantes 20 minutos Comerciantes uso de sus servicios"
En base a una situación o 1. Solicitud dirigida al Sr. 1. La solicitud ingresa a la INFORMACIÓN NO
estado en el que haya posible Alcalde sobre la situación o Municipalidad a través de DISPONIBLE El Gobierno
afectación al ambiente, se estado de algun proyecto u Secretaría General. 2. El Autónomo
procede a la inspección debida, actividad que este afectando al Señor Alcalde sumilla para la La especie valorada para Descentralizado
1. Elaborar la solicitud en hoja membretada municipal Marquez de Maenza y Santiago
Atender denuncias sobre aspectos desde recopilación de ciudadano o comunidad. Dirección de Ambiente Dirección de Ambiente GAD la solicitud se adquiere en Municipal del Cantón
30 2. Adjuntar evidencias de lo expuesto (fotografías, videos, 8:00 a 17:00 Gratuito 15 días Ciudadanía en general Zamora. Edificio GAD Municial Oficinas No No - -
ambientales información hasta la toma de 2. Designación para atender el 3. El documento es entregado vía Municipal de Latacunga tesorería municipal en Latacunga deberá
etc) Latacunga
datos en campo, a fin de pedido a la Dirección de memorando por disposición de la forma física desarrollar un programa
conocer el estado de la Ambiente Sra Directora hacia el personal de control de
actividad o proyecto en un 3. Se procede a la designación tecnico destinado. satisfacción sobre el
instante dado. del técnico para la inspección 4. El técnico elabora su uso de sus servicios"
1. Solicitud dirigida a la
Dirección de Ambiente
En base al pedido que realiza el adjuntando los requisitos
propietario o representante previamente indicados 1. La solicitud ingresa a la INFORMACIÓN NO
legal de un establecimiento 2. Designación para atender el Dirección a través de Secretaría. DISPONIBLE El Gobierno
como bares y karaokes para la pedido a la Dirección de 2. El documento es entregado a Autónomo
emisión del informe técnico en Ambiente 1. Elaborar la solicitud en hoja membretada municipal la Jefatura de Control Ambiental La especie valorada para Descentralizado
Atender pedidos de informe técnico Marquez de Maenza y Santiago
lo concerniente al control 3. Se procede a la designación 2. Adjuntar requisitos (copia de RUC, certificado de uso de por disposición de la Sra Dirección de Ambiente GAD la solicitud se adquiere en Municipal del Cantón
31 de cumplimiento de norma técnica 8:00 a 17:01 Gratuito 15 días Ciudadanía en general Zamora. Edificio GAD Municial Oficinas No No - -
ambiental previo a la obtención del técnico para la inspección suelo, registro de actividad turísitca, certificado ambiental, Directora para la inspección. Municipal de Latacunga tesorería municipal en Latacunga deberá
para bares y karaokes Latacunga
de la licencia anual de debida etc) 4. El técnico elabora su forma física desarrollar un programa
funcionamiento en actividades 4. Se realiza a la inspección en inspección y entrega el informe a de control de
turísitcas LUAF, se visita el sitio campo con la toma de la Dirección 5. Se satisfacción sobre el
y se evidencia dicho evidencias y medios de despacha hacia el solicitante. uso de sus servicios"
cumplimiento. verificación
5. Se emite el informe final y se
remite al usuario.

1. Solicitud dirigida al Sr.

Alcalde sobre la situación o
estado del sitio que este 1. La solicitud ingresa a la
afectado o en abandono. Municipalidad a través de
INFORMACIÓN NO
2. Designación para atender el Secretaría General. 2. El
En base al pedido del ususario DISPONIBLE El Gobierno
pedido a la Dirección de Señor Alcalde sumilla para la
en relación al uso del espacio Autónomo
Ambiente Dirección de Ambiente
público y el adescentameinto La especie valorada para Descentralizado
3. Se procede a la designación 1. Elaborar la solicitud en hoja membretada municipal 3. El documento es entregado vía Marquez de Maenza y Santiago
Visitiar áreas para elaborar de zonas como riberas, Dirección de Ambiente GAD la solicitud se adquiere en Municipal del Cantón
32 del técnico para la visita debida 2. Adjuntar evidencias de lo expuesto (fotografías, videos, memorando por disposición de la 8:00 a 17:00 Gratuito 15 días Ciudadanía en general Zamora. Edificio GAD Municial Oficinas No No - -
proyectos de mejora quebradas, áreas verdes o en Municipal de Latacunga tesorería municipal en Latacunga deberá
4. Se realiza a la visita en etc) Sra Directora hacia el personal Latacunga
abandono; se procede a visitar forma física desarrollar un programa
campo con la toma de tecnico destinado.
el sitio y se elabora un proyecto de control de
evidencias, puntos, 4. El técnico elabora su
propuesta para mejorar el sitio satisfacción sobre el
coordenadas, etc. inspección y entrega el informe a
uso de sus servicios"
5. Se emite el informe final la Dirección 5. Se
sobre la posible propuesta y se despacha hacia el solicitante.
destina a la dependencia
competente.

1. Solicitud dirigida al Sr.

Alcalde sobre la situación o 1. La solicitud ingresa a la
estado del sitio que este Municipalidad a través de
INFORMACIÓN NO
afectado o en abandono. Secretaría General. 2. El
En base al pedido del usuario DISPONIBLE El Gobierno
2. Designación para atender el Señor Alcalde sumilla para la
en relación al uso del espacio Autónomo
pedido a la Dirección de Dirección de Ambiente
público y el adescentameinto La especie valorada para Descentralizado
Mejoras en espacios verdes, Ambiente 1. Elaborar la solicitud en hoja membretada municipal 3. El documento es entregado vía Marquez de Maenza y Santiago
de zonas como riberas, Dirección de Ambiente GAD la solicitud se adquiere en Municipal del Cantón
33 atención a pedidos de donaciòn de 3. Se remite el pedido a la 2. Adjuntar evidencias de lo expuesto (fotografías, videos, memorando por disposición de la 8:00 a 17:00 Gratuito 15 días Ciudadanía en general Zamora. Edificio GAD Municial Oficinas No No - -
quebradas, áreas verdes o en Municipal de Latacunga tesorería municipal en Latacunga deberá
plantas unidad de Parques y Jardines etc) Sra Directora hacia la jefatura de Latacunga
abandono; se procede a visitar forma física desarrollar un programa
4. Se realiza a la visita en parques y jardines.
el sitio y se elabora un proyecto de control de
campo con la toma de 4. El técnico elabora su
propuesta para mejorar el sitio satisfacción sobre el
evidencias y diagnóstico del inspección y entrega el informe a
uso de sus servicios"
sitio la Dirección 5. Se
5. Se emite el informe final despacha hacia el solicitante.
sobre el trabajo a realizarse.

6 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

1. Solicitud dirigida al Señor

En base al pedido que realiza el Alcalade adjuntando los
peticionario, representante requisitos previamente 1. La solicitud ingresa a la
legal o asesor minero para la indicados 2. Municipalidad a través de
INFORMACIÓN NO
emisión del permiso de minería Designación para atender el Secretaría General. 2. El
DISPONIBLE El Gobierno
según la modalidad que aplique pedido a la Dirección de Señor Alcalde sumilla para la
Autónomo
se revisa la documentación en Ambiente Dirección de Ambiente
Pedidos para emitir permisos o La especie valorada para Descentralizado
base a lo estipulado en la 3. Se procede a la designación 3. El documento es entregado vía Tasas establecidas en la Marquez de Maenza y Santiago
conseciones para la actividad 1. Elaborar la solicitud en hoja membretada municipal Dirección de Ambiente GAD la solicitud se adquiere en Municipal del Cantón
34 ordenanza municipal para el del técnico para la revisión de memorando por disposición de la 8:00 a 17:00 ordenanza según la 15 días Ciudadanía en general Zamora. Edificio GAD Municial Oficinas No No - -
minera de materiales aridos y 2. Adjuntar requisitos establecidos en la ordenanza. Municipal de Latacunga tesorería municipal en Latacunga deberá
efecto, si cuenta con todo lo la documentación e inspección Sra Directora hacia el personal petición realizada Latacunga
petreos en el cantón Latacunga forma física desarrollar un programa
necesario se procede a emitir en caso de ser necesario tecnico destinado.
de control de
pronunciameito caso contrario 4. Se realiza a la inspección en 4. El técnico elabora su
satisfacción sobre el
se remite al peticionario para campo con la toma de inspección y entrega el informe a
uso de sus servicios"
que complete la información, evidencias y medios de la Dirección 5. Se
además se realiza visitas e verificación despacha hacia el solicitante.
inspecciones al sitio. 5. Se emite el informe final y se
remite al usuario.

1. Solicitud dirigida al Sr.

Alcalde sobre la situación que
este afectando respecto a
fauna urbana 1. La solicitud ingresa a la
2. Designación para atender el Municipalidad a través de
pedido a la Dirección de Secretaría General. 2. El
Ambiente Señor Alcalde sumilla para la
En base a una situación o INFORMACIÓN NO
3. Se procede a la designación Dirección de Ambiente
estado en el que se detecque el DISPONIBLE El Gobierno
del técnico para la inspección 3. El documento es entregado vía
problema respecto a fauna Autónomo
debida memorando por disposición de la
urbana, se procede a la 1. Elaborar la solicitud en hoja membretada municipal La especie valorada para Descentralizado
Atender denuncias sobre fauna 4. Se realiza a la inspección en Sra Directora hacia el personal Marquez de Maenza y Santiago
inspección debida, desde 2. Adjuntar evidencias de lo expuesto (fotografías, videos, Dirección de Ambiente GAD la solicitud se adquiere en Municipal del Cantón
35 urbana (casos de maltrato, campo con la toma de tecnico destinado. 8:00 a 17:00 Gratuito 15 días Ciudadanía en general Zamora. Edificio GAD Municial Oficinas No No - -
recopilación de información etc) *En casos de emergencia se atiende Municipal de Latacunga tesorería municipal en Latacunga deberá
abandono, enfermedades, etc) evidencias y medios de 4. El técnico elabora su Latacunga
hasta la toma de datos en denuncias de forma verbal forma física desarrollar un programa
verificación inspección y entrega el informe a
campo, a fin de conocer la de control de
5. Se emite el informe final y se la Dirección 5. Se
situación suscitada. satisfacción sobre el
remite a la dependencia que le despacha hacia el solicitante y se
uso de sus servicios"
compete para su acción, o a su atiende según el caso
vez atender la emergencia *En casos de emergencia se
contactando a organizaciones atiende denuncias de forma
o voluntarios verbal
*En casos de emergencia se
atiende denuncias de forma
verbal

1. Aprobar el permiso de venta

o linea de fabrica en el INFORMACIÓN NO
deparamento de planificaciòn. DISPONIBLE El Gobierno
(URBANO) 2,Adquiri el 1. Presentar original y copia de la linea e fabrica aprobada Autónomo
Llenado de los formularios de
formulario de fijaciòn de por la Direcciòn de Planificaciòn. TRAMITE PERSONAL EN LA Descentralizado
fijaciones de cuantia para el DIRECCIÒN: CALLE GRAL. NO APLICA, EL SERVICIO
Fijaciones de cuantia urbanas y cuantia en tesoreria. y 2. Adquiri el formulario de fijaciòn de cuantia en tesoreria. Llenado del formulario de 08:00 a 17:00 DIRECCIÒN DE AVALUOS Y OFICINA DE AVALUOS Y Municipal del Cantón
36 pago de alcabala y plusvalia al Gratuito 20 minutios Ciudadanía en general MALDONADO. Si AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 352 1.148
rurales formulario de la DINAC (rural). 3. Presentar escritura madre, impuesto predial actualizado, fijaciòn de cuantia. Lunes a Vernes CATASTROS CATASTROS EN LA ZONA DE Latacunga deberá
momento de la adquisición de TELEFONO. 02-811-380 EN LÍNEA
3, Acudir al departamento de copias de cedula del comprador y vendedor, certficado de ATENCION AL PUBLICO desarrollar un programa
un bien inmueble.
avaluos y catastros del no adeudar al Munucipio. de control de
municipio. satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

1. Aprobar el permiso de venta

o linea de fabrica en el
deparamento de planificaciòn.
INFORMACIÓN NO
2, Obtener el el formulario de
1. Adquiri el formulario de Transferencia de Dominio en DISPONIBLE El Gobierno
fijaciòn de cuantia en tesoreria.
tesoreria. 2, Presentar copia de la linea e Autónomo
Llenado del formulario de 3, Pagar alcabala y plusvalia en
fabrica aprobada por la Direcciòn de Planificaciòn, DIRECCIÒN: CALLE GRAL. TRAMITE PERSONAL EN LA Descentralizado
Transferencia de dominio para los puntos de recaudacion NO APLICA, EL SERVICIO
3. Copia escritura madre. 4, Dos copias de la escritura Llenado del formulario de 08:00 a 17:00 DIRECCIÒN DE AVALUOS Y MALDONADO. OFICINA DE AVALUOS Y Municipal del Cantón
37 Transferencias de dominio el regfistro de la propiedad al municipal. 4, Gratuito 20 minutios Ciudadanía en general SI AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 395 1.175
nueva 5, Impuesto predial Transferencia de Dominio Lunes a Vernes CATASTROS TELEFONO. 02-811-380 CATASTROS EN LA ZONA DE Latacunga deberá
momento de la adquisición de Protocolizar la minuta en la EN LÍNEA
actualizado, 6, copias de cedula del ATENCION AL PUBLICO desarrollar un programa
un bien inmueble. notaria. 5,
comprador y vendedor, 7, certficado de no adeudar al de control de
Acudir al departamento de
Munucipio. satisfacción sobre el
avaluos y catastros del
uso de sus servicios"
municipio. 6,
Llenar el formulario de
Transferencia de Dominio

1, Registro del contrato de

INFORMACIÓN NO
arrendamiento en la Oficina de
DISPONIBLE El Gobierno
Sorteos Unidades Judiciales de
Autónomo
Latacunga. 2, Adquirir los 1. Contrato de arrendamiento registrado en las unidades
Llenado de los formularios de Llenado de los formularios de DIRECCIÒN: CALLE GRAL. TRAMITE PERSONAL EN LA Descentralizado
formularios de Registro de judiciales. 2, Formularios de Solicitud de NO APLICA, EL SERVICIO
Registro de Arrendaamiento y Registro de Arrendaamiento y 08:00 a 17:00 DIRECCIÒN DE AVALUOS Y MALDONADO. OFICINA DE AVALUOS Y Municipal del Cantón
38 Registro de Arrendamiento Arrendaamiento y Solicitud de inquilinato y Registro de arrendamiento. Gratuito 20 minutios Ciudadanía en general NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 4 6
Solicitud de inscripciòn de Solicitud de inscripciòn de Lunes a Vernes CATASTROS TELEFONO. 02-811-380 CATASTROS EN LA ZONA DE Latacunga deberá
inscripciòn de inquilinato en 5, Impuesto predial actualizado, 6, copias EN LÍNEA
inquilinato. inquilinato. ATENCION AL PUBLICO desarrollar un programa
tesoreria. 3, Acudir al de cedula del arrendador y arrendatario, .
de control de
departamento de Avaluos y
satisfacción sobre el
Catastros en la zona de
uso de sus servicios"
atenciòn al pùblico.

7 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

1, Escritura legalizada. 2, Impuesto predial actualizado. 1, Recepciòn de la solicitud en INFORMACIÓN NO

3, Solicitud. 4, Cedula de ciudadania. 5, secretaria. 2, DISPONIBLE El Gobierno
Cuadro de coordenadas y linderos (certificado zona urbana o Delegar al funcionaio que se va a Autónomo
rural) encargar del tramite. 3, DIRECCIÒN: CALLE GRAL. TRAMITE PERSONAL EN LA Descentralizado
Entrega de certficados a los Presentar solicitud en especie NO APLICA, EL SERVICIO
Certificaciones: areas, propietarios, Elaboracion del informe del 08:00 a 17:00 Gratuito hasta 15 dias Ciudadanía en general DIRECCIÒN DE AVALUOS Y MALDONADO. OFICINA DE AVALUOS Y SI NO REFLEJA EN EL SISTEMA CABILDO
70 Municipal del Cantón
39 contribuyentes que lo soliciten valorada en la secretaria de AÚN NO ESTÁ ACTIVADO
avaluos y zona urbana o rural. funcionario. 4, Lunes a Vernes CATASTROS TELEFONO. 02-811-380 CATASTROS EN LA ZONA DE Latacunga deberá
de forma escrita. Avaluos y Catastros. EN LÍNEA
Entrega del certficado. ATENCION AL PUBLICO desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
1, Formulario de pooseer bienes 1, Recepciòn de la solicitud en INFORMACIÓN NO
2, Certificado de no adeudar al Municipio secretaria. DISPONIBLE El Gobierno
3, Copias de la Cedula y Papeleta de Votacion 2, Delegar al funcionaio que se va Autónomo
4, Copia del Impuesto Predial 2015 a encargar del tramite. DIRECCIÒN: CALLE GRAL. TRAMITE PERSONAL EN LA Descentralizado
Certificaciones: con bienes, sin Entrega de certficados a los Presentar solicitud en especie 3, Elaboracion del informe del NO APLICA, EL SERVICIO
08:00 a 17:00 DIRECCIÒN DE AVALUOS Y MALDONADO. OFICINA DE AVALUOS Y Municipal del Cantón
40 benes propietarios, zona urbana o contribuyentes que lo soliciten valorada en la secretaria de Gratuito 05 minutios Ciudadanía en general SI AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 61 224
funcionario. Lunes a Vernes CATASTROS TELEFONO. 02-811-380 CATASTROS EN LA ZONA DE Latacunga deberá
rural. de forma escrita. Avaluos y Catastros. 4, Entrega del certficado. EN LÍNEA
ATENCION AL PUBLICO desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
1, Recibir Adjudicacines del 1, Ingreso Adjudicacines del Magap 1, Recepciòn de Adjudicación por
INFORMACIÓN NO
Magap secretaria.
DISPONIBLE El Gobierno
2, Delegar al funcionaio que se va
Autónomo
a encargar del tramite.
DIRECCIÒN: CALLE GRAL. TRAMITE PERSONAL EN LA Descentralizado
3, Ingreso y entraga del NO APLICA, EL SERVICIO
Adjudicaciones: Ingresadas del Entrega de Adjudicaciones a la 08:00 a 17:00 DIRECCIÒN DE AVALUOS Y MALDONADO. OFICINA DE AVALUOS Y Municipal del Cantón
41 funcionario. Gratuito hasta 30 dias Ciudadanía en general SI AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO INGRESAN A LA DIRECCION 88
MAGAP Magap Lunes a Vernes CATASTROS TELEFONO. 02-811-380 CATASTROS EN LA ZONA DE Latacunga deberá
EN LÍNEA
ATENCION AL PUBLICO desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
1, Formulario de Solicitud 1, Recepciòn de Adjudicación por INFORMACIÓN NO
2, Copias de la Cedula y Papeleta de Votacion secretaria. DISPONIBLE El Gobierno
3, Copia del Impuesto Predial 2016 2, Delegar al funcionaio que se va Autónomo
DIRECCIÒN: CALLE GRAL. TRAMITE PERSONAL EN LA
Entrega de Planos a los Presentar solicitud en especie a encargar del tramite. NO APLICA, EL SERVICIO Descentralizado
Sigtierras: Entrega de planos zona 08:00 a 17:00 Gratuito hasta 30 dias Ciudadanía en general DIRECCIÒN DE AVALUOS Y MALDONADO. OFICINA DE AVALUOS Y SI 49 146
42 contribuyentes que lo soliciten valorada en la secretaria de 3, Ingreso y entraga del AÚN NO ESTÁ ACTIVADO Municipal del Cantón
rural Lunes a Vernes CATASTROS TELEFONO. 02-811-380 CATASTROS EN LA ZONA DE
de forma escrita. Avaluos y Catastros. funcionario. EN LÍNEA Latacunga deberá
ATENCION AL PUBLICO
desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
1, Presentación de Escrituras 2, Certificado Hipotecario 1, Recepciòn de Adjudicación por uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
secretaria. DISPONIBLE El Gobierno
2, Delegar al funcionaio que se va Autónomo
DIRECCIÒN: CALLE GRAL. TRAMITE PERSONAL EN LA
Entrega de Certificados de a encargar del tramite. NO APLICA, EL SERVICIO Descentralizado
Certificaciones de Actualizacion del 08:00 a 17:00 DIRECCIÒN DE AVALUOS Y MALDONADO. OFICINA DE AVALUOS Y
43 Actualización de Avalúo,que lo Presentar Escrituras Madres 3, Ingreso y entraga del Gratuito hasta 5 dias Ciudadanía en general SI AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 545 1.541 Municipal del Cantón
avalúo Urbano, Rural Lunes a Vernes CATASTROS TELEFONO. 02-811-380 CATASTROS EN LA ZONA DE
solicitan. funcionario. EN LÍNEA Latacunga deberá
ATENCION AL PUBLICO
desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1. Se recepta la denuncia.
Autónomo
Recepción y atención de 2. Se comunica al inspector de la
comisariaconstruccioneslata@ NO APLICA, EL Descentralizado
denuncias, control de 1. Denuncia verbal o por zona para que haga la inspección. 1. Oficina NO APLICA, EL SERVICIO
Inspecciones diarias de control en COMISARÍA MUNICIPAL DE gmail.com SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
44 edificaciones, publicidad, escrito, vía telefónica, correo Ninguno 3.El inspector notifica y se da 08:00 a 17:00 Ninguno Atención inmediata 1.Ciudadanía en general. 2. Visita personal al sitio. No AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 200 600
diferentes sectores de la ciudad CONSTRUCCIONES ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
ocupación de vía y espacios electrónico, etc. inicio al trámite administrativo. 3. Correo electrónico EN LÍNEA
2801421 etx. 215 EN LÍNEA desarrollar un programa
públicos. 4.Cumplimiento y cierre del
de control de
proceso
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

1. Solicitud dirigida al Sr. Comisario de Construcciones 1. Se recepta la solicitud con sus INFORMACIÓN NO
1. Entregar la solicitud en detallando las dimensiones del rótulo el material del cual requisitos. DISPONIBLE El Gobierno
secretaría de esta Comisaría esta elaborado, la dirección exacta en especie valorada 2. Se entrega la documentación Autónomo
2. Estar pendiente de que la (Comprar en tesorería.) al inspector encargado para la comisariaconstruccioneslata@ NO APLICA, EL Descentralizado
NO APLICA, EL SERVICIO
Entrega de permisos para respuesta de contestación se 2. Croquis de ubicación respectiva verificación. Diez dolares el metro 1.Empresas de publicidad. COMISARÍA MUNICIPAL DE gmail.com 1. Oficina SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
45 Permisos para publicidad 08:00 a 17:00 02 días No AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 10 29
instalación de publicidad entregue en el tiempo 3. Fotomontage del rotulo en el sitio donde se lo va a 3. Se comunica al señor cuadrado. 2.Ciudadanía en general. CONSTRUCCIONES 2. Visita personal al sitio. ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
EN LÍNEA
estimado. instalar Comisario el resultado de la 2801421 etx. 215 EN LÍNEA desarrollar un programa
3. Obtener el permiso que ha 4.Copia de la carta de pago del impuesto predial y si es inspección. de control de
solicitado arrendatario una autorización firmada por el dueño del 4.Se emite la orden de pago. 5. satisfacción sobre el
predio. Entrega del permiso solicitado. uso de sus servicios"

1.Se recepta la petición de INFORMACIÓN NO

manera verbal. DISPONIBLE El Gobierno
2.Revisión de la documentación Autónomo
Presentación de permisos municipales aprobados del
correspondiente aprobada por el comisariaconstruccioneslata@ NO APLICA, EL Descentralizado
trabajo a realizar, como son planos aprobados, permisos de NO APLICA, EL SERVICIO
Permisos temporales de ocupación GAD. Municipal. COMISARÍA MUNICIPAL DE gmail.com SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
46 Establecer la factibilidad de cierre de vía considerando elSolicitar
lugar, día
de ymanera
hora personal acometida de agua y alcantarillado, o por exigencia de esta 08:00 a 17:00 Diez dolares por día Inmediato 1.Ciudadanía en general. 1. Oficina No AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 25 80
de vía 3.Emisión de la orden de pago CONSTRUCCIONES ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
Comisaría para el adecentamiento, pintura de predios y EN LÍNEA
4. Previa la presentación de la 2801421 etx. 215 EN LÍNEA desarrollar un programa
cerramientos.
copia del recibo de pago se de control de
entrega el permiso satisfacción sobre el
correspondiente. uso de sus servicios"

8 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.-Sánchez de Orellana y
Autónomo
Ramírez Fita 02811385
1.- Ingreso de datos o clave Ventanillas Tesorería Descentralizado
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno catastral. de 8h00 a 17h00 de Lunes Valor que determina el Según el número de 1.- Ciudadanía e Instituciónes Municipal y puntos de cobro Si Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
47 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro 3.-Plaza San Sebastian ventanillas 63297 372.630
2.- Cancelar 2.- verificar e indicar el valor a a Viernes sistema pagos y medidores en general distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
documento de identificación 4.- Terminal Terrestre
cancelar lugares de la Ciudad desarrollar un programa
5.- Oficinas de Obras Públicas
de control de
6.- Mercado Cerrado
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
Recaudación por consumo de
Agua Potable este servicio básico

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.-Sánchez de Orellana y
Autónomo
Ramírez Fita 02811385
1.- Ingreso de datos o clave Ventanillas Tesorería Descentralizado
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno catastral. de 8h00 a 17h00 de Lunes Valor que determina el Según el número de 1.- Ciudadanía e Instituciónes Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
48 Agua Rentas Rural 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Si 8 34
2.- Cancelar 2.- verificar e indicar el valor a a Viernes sistema pagos y medidores en general distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
documento de identificación 4.- Terminal Terrestre
cancelar lugares de la Ciudad desarrollar un programa
5.- Oficinas de Obras Públicas
de control de
6.- Mercado Cerrado
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
Recaudación por consumo de
este servicio básico

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.-Sánchez de Orellana y
Autónomo
Ramírez Fita 02811385
1.- Ingreso de datos o clave Ventanillas Tesorería Descentralizado
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno catastral. de 8h00 a 17h00 de Lunes Según el número de 1.- Ciudadanía e Instituciónes Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
49 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar 2.- verificar e indicar el valor a a Viernes pagos y propiedades en general distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
documento de identificación 4.- Terminal Terrestre
cancelar lugares de la Ciudad desarrollar un programa
5.- Oficinas de Obras Públicas
de control de
6.- Mercado Cerrado
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
Recaudación por consumo de Valor que determina el
Agua Rentas Urbano este servicio básico sistema si 151 634

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.-Sánchez de Orellana y
Autónomo
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Descentralizado
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
50 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos y propiedades distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
lugares de la Ciudad desarrollar un programa
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
de control de
6.- Mercado Cerrado
satisfacción sobre el
Recaudación por concepto de Contribuyentes que estan uso de sus servicios"
Compra-venta, adjudicación 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un Valor que determina el realizando compra venta de
Alcabalas Herencias, donaciones etc. documento de identificación sistema bienes inmuebles si 1247 6347

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.-Sánchez de Orellana y
Autónomo
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Descentralizado
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Según el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
51 cédula 3.-Plaza San Sebastian
2.- Cancelar a Viernes pagos y propiedades distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
lugares de la Ciudad desarrollar un programa
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
de control de
6.- Mercado Cerrado
satisfacción sobre el
Contribuyentes que estan uso de sus servicios"
Recaudacion por concepto de 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un Valor que determina el realizando compra venta de
Alcabalas MAGAP adjudicacion documento de identificación sistema bienes inmuebles si 17 18

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.-Sánchez de Orellana y
Autónomo
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Descentralizado
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Según el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
52 cédula 3.-Plaza San Sebastian
2.- Cancelar a Viernes pagos y propiedades distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
Recaudación por concepto de 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
lugares de la Ciudad desarrollar un programa
Compra-venta, adjudicación cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
de control de
Herencias, donaciones etc. Contribuyentes que estan 6.- Mercado Cerrado
satisfacción sobre el
Canceladas en otros municipios 1.- Presentación del turno 2.-Presentación de los Valor que determina el realizando compra venta de uso de sus servicios"
Alcabalas otros cantones del pais formularios correspondientes 3.- cedula de identidad sistema bienes inmuebles si 11 59
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.-Sánchez de Orellana y
Autónomo
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Descentralizado
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
53 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos y propiedades distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
lugares de la Ciudad desarrollar un programa
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
Recaudación por concepto de Contribuyentes que estan de control de
6.- Mercado Cerrado
Compra-venta, adjudicación 1.- Presentación del turno 2.-Presentación de los Valor que determina el realizando compra venta de satisfacción sobre el
Alcance alcabalas Herencias, donaciones etc. formularios correspondientes 3.- cedula de identidad sistema bienes inmuebles si 10 32 uso de sus servicios"

9 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.-Sánchez de Orellana y
Autónomo
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Descentralizado
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
54 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos y propiedades distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
lugares de la Ciudad desarrollar un programa
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
Recaudación por concepto de 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un Contribuyentes que estan de control de
6.- Mercado Cerrado
Compra-venta, adjudicación documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el realizando compra venta de satisfacción sobre el
Alcance de utilidad Herencias, donaciones etc. documentos por el que debe cancelar este valor sistema bienes inmuebles si 5 12 uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.-Sánchez de Orellana y
Autónomo
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Descentralizado
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
55 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos Contribuyentes que ejercen distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
Recaudación a todo tipo de su actividad, comercial lugares de la Ciudad desarrollar un programa
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
contribuyente que ejerce su 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un industrial inmobiliaria, de control de
6.- Mercado Cerrado
actividad económica el la documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el financiera, de tipo satisfacción sobre el
Alcance Patentes ciudad documentos por el que debe cancelar este valor sistema profesional en el cantón si 29 197 uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.-Sánchez de Orellana y
Autónomo
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Descentralizado
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
56 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
Personas Naturales y lugares de la Ciudad desarrollar un programa
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
Recaudación del impuesto Juridicas que por su actividad de control de
6.- Mercado Cerrado
sobre los capitales de los Valor que determina el económica estan obligados a satisfacción sobre el
Alcance 1.5 X100 negocios sistema llevar contabilidad. si 256 2127 uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.-Sánchez de Orellana y
Autónomo
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Descentralizado
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
57 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
lugares de la Ciudad desarrollar un programa
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
Contribuyentes que arriendan de control de
6.- Mercado Cerrado
Valor que determina el los locales en el Mercado satisfacción sobre el
Alquiler Parque Nautico Latacunga Recaudación por este servicio sistema Mayorista si 4 4 uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
58 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
cancelar Contribuyentes que requieren lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por consumo de Valor que determina el del servicio de verificación de 6.- Mercado Cerrado de control de
Analisis de Agua este servicio sistema calidad del servicio básico si 32 110
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
59 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
lugares de la Ciudad
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de Valor que determina el Contribuyentes que se 6.- Mercado Cerrado
Aprobación de Planos aprobación de planos sistema proyecta a construir si 48 347 de control de
satisfacción
INFORMACIÓN sobre
NOel
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería Descentralizado
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
60 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
lugares de la Ciudad desarrollar un programa
cancelar Contribuyentes que realizan 5.- Oficinas de Obras Públicas
Recaudación por consumo de Valor que determina el subdivisión de sus 6.- Mercado Cerrado de control de
Areas Verdes este servicio sistema propiedades si 8 100 satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Autónomo
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
61 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
cancelar Contribuyentes que arriendan lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas
Valor que determina el los locales en el Mercado desarrollar un programa
6.- Mercado Cerrado
Arriendo Locales Mercado Mayorista Recaudación por este servicio sistema Mayorista si 0 3 de control de
satisfacción
INFORMACIÓN sobre
NOel
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
62 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar lugares de la Ciudad Latacunga deberá
5.- Oficinas de Obras Públicas
Racaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el Contribuyentes que se desarrollar un programa
6.- Mercado Cerrado de control de
Arriendo Nichos Nintinacazo este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema requieren de este servicio si 37 264
satisfacción
INFORMACIÓN sobre
NOel
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
63 cédula 3.-Plaza San Sebastian
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
Recaudación por titulos 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar Contribuyente que tenían lugares de la Ciudad Latacunga deberá
5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
pendientes de cobro por este documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el este valor pendiente de pago 6.- Mercado Cerrado
Aseo Público rubro documentos por el que debe cancelar este valor sistema por este servicio. si 0 11 de control de
satisfacción sobre el

10 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Autónomo
Ventanílla unica para brindar
contribuyente o número de Panamericana Norte y Av Descentralizado
1.- Tomaar el turno de 8h00 a 16h00 de Lunes Segun el número de este servicio en el áreas Se genera al momento de informacion no
64 cédula Cotopaxi al interior del Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos administrativa del Mercado la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a Mercado Mayorista Latacunga deberá
Mayorista.
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar desarrollar un programa
Racaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el Contribuyentes que se de control de
Certificaciones -Movilidad este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema requieren de este servicio si 1732 6643 satisfacción sobre el
1.-Sánchez de Orellana y uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 DISPONIBLE El Gobierno
Ventanillas Tesorería Autónomo
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomaar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
65 Recaudación a los 2.- Cancelar cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
comerciantes que han 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un 2.- verificar e indicar el valor a Contribuyente comerciantes lugares de la Ciudad 4.- Terminal Terrestre
Latacunga deberá
infringido la ley por algún documento de identificación 3.- presentación del cancelar Valor que determina el que requieren cancelar por 5.- Oficinas de Obras Públicas
6.- Mercado Cerrado desarrollar un programa
Comerciantes UTC motivo documentos por el que debe cancelar este valor sistema una infracción si 23 23
de control de
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y
DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Autónomo
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomaar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
66 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
Recaudación a los 2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
comerciantes que han 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un Contribuyente comerciantes lugares de la Ciudad Latacunga deberá
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
infringido la ley por algún documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el que requieren cancelar por desarrollar un programa
6.- Mercado Cerrado
Comisaria M. Multas motivo documentos por el que debe cancelar este valor sistema una infracción si 171 546 de control de
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomaar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
67 cédula Contribuyentes 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a Comerciantes que se 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
lugares de la Ciudad
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar venefician de este servicio al 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Comisaría M. Permisos Eventuales Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el realizar su actividad 6.- Mercado Cerrado de control de
de via Pública este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema comercial en forma eventual. si 118 1129 satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomaar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
68 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
Recaudación por concepto de 2.- verificar e indicar el valor a Comerciantes que necesitan 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
lugares de la Ciudad
este servicio a los comerciantes 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar legalizar su actividad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Comisaría M. Permisos Anuales de que realizan su actividad documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el económica y se encuntran 6.- Mercado Cerrado de control de
plazas y mercados económica documentos por el que debe cancelar este valor sistema catastrada en la Institución si 272 1733 satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y
DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Autónomo
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomaar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
69 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos Contribuyentes propietarios distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un 2.- verificar e indicar el valor a de Biene inmuebles que han lugares de la Ciudad 4.- Terminal Terrestre
Latacunga deberá
Recaudación por pago de documento de identificación 3.- presentación del cancelar Valor que determina el sido beneficiados con alguna 5.- Oficinas de Obras Públicas
desarrollar un programa
Contribución de Mejoras Mejoras documentos por el que debe cancelar este valor sistema mejora. 6.- Mercado Cerrado si 262 657 de control de
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomaar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
70 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a Contribuyentes propietarios 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
lugares de la Ciudad
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar de Biene inmuebles que han 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por pago de documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el sido beneficiados con alguna 6.- Mercado Cerrado de control de
Contribución especial de Mejoras Mejoras documentos por el que debe cancelar este valor sistema mejora. si 189 1753 satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
71 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
lugares de la Ciudad
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el Contribuyentes que se 6.- Mercado Cerrado de control de
Derecho conexión agua potable este servicio al solicitarlo documentos por el que debe cancelar este valor sistema benefician de este servicio si 9 150 satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomaar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro
72 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar lugares de la Ciudad
5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el Contribuyentes que se 6.- Mercado Cerrado de control de
Mejoras Varias este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema venefician de este servicio si satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomaar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro
73 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar lugares de la Ciudad
5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el Contribuyentes que se 6.- Mercado Cerrado de control de
Venta tacho de Basura este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema venefician de este servicio si
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
74 Derecho de Conexión cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar lugares de la Ciudad
5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el Contribuyentes que se 6.- Mercado Cerrado
este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema benefician de este servicio si 217 1400 de control de
satisfacción sobre el

11 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
75 cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar lugares de la Ciudad
5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el Contribuyentes que se 6.- Mercado Cerrado
Derecho de conexión Alcantarillado este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema benefician de este servicio si 10 193 de control de
satisfacción
INFORMACIÓN sobre
NOel
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
76 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por solicitar este 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar Contribuyentes que soliicitan lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
servicio para verificar algun documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el este servicio por encontrarse 6.- Mercado Cerrado de control de
Derecho de inspección problema documentos por el que debe cancelar este valor sistema inconformes en algún pago si 286 1720
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
77 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
lugares de la Ciudad
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar Contribuyentes que se han 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación del valor previo a documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el beneficiado por posesión de 6.- Mercado Cerrado de control de
Derecho de tierra escriturar los biene mostrencos documentos por el que debe cancelar este valor sistema bienes Mostrencos si 9 60 satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomaar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro
78 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes Municipal del Cantón
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar lugares de la Ciudad
5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del Valor que determina el Contribuyentes que se 6.- Mercado Cerrado de control de
Aseo Público este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema venefician de este servicio si
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
79 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar Contribuyentes que deben lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el cancelar por los espacios en 6.- Mercado Cerrado de control de
Espacios en el Cementerio General Recaudación de este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema el Cementerio general. si 10 173
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Contribuyentes que Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
80 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a viernes pagos Municipal del Cantón
2.- verificar e indicar el valor a realizaron algun evento de distribuidos en diferentes 4.- Terminal Terrestre
la cancelación disponible
Latacunga deberá
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar carácter público que basados lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el en la ley del impuesto a los 6.- Mercado Cerrado de control de
Espectáculos Públicos espectáculos públicos documentos por el que debe cancelar este valor sistema espectáculos públicos. si 13 86
satisfacción sobre el
1.-Sánchez de Orellana y INFORMACIÓN NO
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 DISPONIBLE El Gobierno
Ventanillas Tesorería Autónomo
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomaar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no Descentralizado
81 Recaudación por concepto de 2.- Cancelar cédula Comerciantes que necesitan distribuidos en diferentes 3.-Plaza San Sebastian
a Viernes pagos la cancelación disponible Municipal del Cantón
este servicio a los comerciantes 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un 2.- verificar e indicar el valor a legalizar su actividad lugares de la Ciudad 4.- Terminal Terrestre
Latacunga deberá
que realizan su actividad documento de identificación 3.- presentación del cancelar Valor que determina el económica y se encuntran 5.- Oficinas de Obras Públicas
desarrollar un programa
Feria nocturna San Sebastian económica documentos por el que debe cancelar este valor sistema catastrada en la Institución 6.- Mercado Cerrado si 351 616 de control de
1.-Sánchez de Orellana y INFORMACIÓN NO
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 DISPONIBLE El Gobierno
Arrendatarios de los locales Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Autónomo
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de comerciales del Centro Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
82 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a viernes pagos comercial popular, Mercado distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un 2.- verificar e indicar el valor a Mayorista , Mercado cerrado lugares de la Ciudad
4.- Terminal Terrestre
Latacunga deberá
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del cancelar valor que determina el como garantía de buen uso 5.- Oficinas de Obras Públicas
6.- Mercado Cerrado desarrollar un programa
Fondo de garantía Arrendamiento este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema del local arrendado. si 42 305
de control de
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Usuarios que realizan Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de construcciones y se Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
83 cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos comprometen a respetar los distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto de 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar planos aprobados, misma que lugares de la Ciudad
5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
garantía al realizar una documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el es debuelta a la verificación 6.- Mercado Cerrado
Fondo de garantía de construcción construcción documentos por el que debe cancelar este valor sistema al terminar la construcción. si 47 314 de control de
satisfacción
INFORMACIÓN sobre
NOel
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de Usuario que han sido 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
84 cédula determinados como 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
Recaudación por concepto de 2.- verificar e indicar el valor a responsables de cancelar 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
lugares de la Ciudad
este servicio según 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar valores emitidos por la 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
disposiciones de la Contraloría documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el Contraloría General del 6.- Mercado Cerrado de control de
Glosa de la Contraloría general del Estado. documentos por el que debe cancelar este valor sistema estado. si 0 15 satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Arrendatarios de los locales Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de comerciales del Centro Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
85 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos comercial popular, Mercado distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar Mayorista , Mercado cerrado lugares de la Ciudad
5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el como garantía de buen uso 6.- Mercado Cerrado de control de
Imp. Sobre el valor especulativo del suelo
este por
servicio
t. documentos por el que debe cancelar este valor sistema del local arrendado. si 13 16
satisfacción sobre el

12 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Contribuyentes que tienen Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
86 cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos propiedades en el sector distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto de 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar rural y deben cancelar el lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
impuestos por bienes documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el impuesto anual por las 6.- Mercado Cerrado de control de
Impuesto predial rustico rentas inmuebles en el sector rural. documentos por el que debe cancelar este valor sistema mismas si 13676 121238
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y
DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Autónomo
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
87 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un lugares de la Ciudad Latacunga deberá
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el Contribuyentes que solicitan desarrollar un programa
6.- Mercado Cerrado
Ingresos no especificados Pliegos, reajustes etc. documentos por el que debe cancelar este valor sistema cancelar estos valores si 49 574 de control de
satisfacción
INFORMACIÓN sobre
NOel
1.-Sánchez de Orellana y
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 DISPONIBLE El Gobierno
Ventanílla unica para brindar Autónomo
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de este servicio en el áreas Se genera al momento de informacion no Descentralizado
88 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a viernes pagos administrativa del Mercado la cancelación disponible Municipal del Cantón
2.- Presentación de un 2.- verificar e indicar el valor a
4.- Terminal Terrestre
1.- Presentar el turno Mayorista. Latacunga deberá
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del cancelar valor que determina el Contribuyentes que solicitan 5.- Oficinas de Obras Públicas
desarrollar un programa
6.- Mercado Cerrado
Inscripciones, Registros y Matriculas- este
Movilidad
servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema el servicio si 2256 11117 de control de
1.-Sánchez de Orellana y INFORMACIÓN NO
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 DISPONIBLE El Gobierno
Ventanillas Tesorería Autónomo
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
89 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un 2.- verificar e indicar el valor a lugares de la Ciudad
4.- Terminal Terrestre
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del cancelar valor que determina el Contribuyentes que solicitan 5.- Oficinas de Obras Públicas Latacunga deberá
6.- Mercado Cerrado desarrollar un programa
Interconexion de agua y alcantarilladoeste servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema el servicio si 1 9
de control deNO
1.-Sánchez de Orellana y INFORMACIÓN
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 DISPONIBLE El Gobierno
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Autónomo
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17:00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
90 cédula Contribuyentes que tienen su 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Descentralizado
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un 2.- verificar e indicar el valor a actividad económica 4.- Terminal Terrestre Municipal del Cantón
lugares de la Ciudad
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del cancelar valor que determina el enfocada en el servicio 5.- Oficinas de Obras Públicas Latacunga deberá
Licencia funcionamiento Turismo este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema hotelero , restaurantes etc. 6.- Mercado Cerrado si 15 304 desarrollar un programa
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y
DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Autónomo
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Contribuyentes que Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
91 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
Recaudación por concepto de : 2.- Cancelar a viernes pagos requieren hacer los pagos por distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
Costrucción, Obras varias , 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un concepto de : Costrucción, lugares de la Ciudad Latacunga deberá
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
Afectación, cerramiento documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el Obras varias , Afectación, desarrollar un programa
6.- Mercado Cerrado
linea de Fabrica Compra-venta documentos por el que debe cancelar este valor sistema cerramiento Compra-venta si 573 3046 de control de
1.-Sánchez de Orellana y INFORMACIÓN NO
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 DISPONIBLE El Gobierno
Ventanillas Tesorería Autónomo
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
92 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un 2.- verificar e indicar el valor a Contribuyentes que lugares de la Ciudad 4.- Terminal Terrestre
Latacunga deberá
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del cancelar valor que determina el requieren cancelar por este 5.- Oficinas de Obras Públicas
6.- Mercado Cerrado desarrollar un programa
Lotes, Fajas o Excedentes y Adjudicacion
esteforzoza
servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema concepto si 0 1
de control de
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
93 cédula Contribuyentes que solicitan 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a el servicio para solucionar los 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
lugares de la Ciudad
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar problemas generados en el 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el servicio de agua potable y 6.- Mercado Cerrado de control de
Mano de Obra de Agua y Alcantarillado
este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema alcantarillado si 21 72 satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
94 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos Arrendatarios de locales distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar comerciales, y plazas lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el pertenecientes al GAD. 6.- Mercado Cerrado de control de
Mercados y Arriendos arriendos documentos por el que debe cancelar este valor sistema Municipal . si 4965 30117
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
95 cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudaciónpor concepto de 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar Contribuyentes que han lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
multas emitidas por la documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el infingido la ley por algunas 6.- Mercado Cerrado de control de
Multa Construcción Comisaría de Construcciones documentos por el que debe cancelar este valor sistema razones. si 400 2156
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
96 cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto de 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar Comerciantes que han lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
multas emitidas por la documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el infringido la ley o Ordenanzas 6.- Mercado Cerrado de control de
Multa Comisaría Municipal Comisaría Municipal documentos por el que debe cancelar este valor sistema por diversas circunstancias si 2 54
satisfacción sobre el

13 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Contribuyentes que deben Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
97 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos cancelar un valor por multa distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por infringir la ley 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar por infringir la ley y lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
y ordenanzas en determinadas documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el ordenanzas en determinadas 6.- Mercado Cerrado de control de
Multas otros circunstancias documentos por el que debe cancelar este valor sistema circunstancias si 0 19
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
98 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto de 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar lugares de la Ciudad
5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
multas emitidas por la documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el Contribuyentes que solicitan 6.- Mercado Cerrado de control de
Multas Varios Comisaria Municipal Comisaría Municipal documentos por el que debe cancelar este valor sistema el servicio si 1 7
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanílla unica para brindar
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de este servicio en el áreas Se genera al momento de informacion no
99 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos administrativa del Mercado la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar Mayorista.
5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el Contribuyentes que solicitan 6.- Mercado Cerrado de control de
No especificado este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema el servicio si 22 36
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
100 cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por infringir la ley 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar Comerciantes que han lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
y ordenanzas en determinadas documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el infringido la ley o Ordenanzas 6.- Mercado Cerrado de control de
Notificacion circunstancias documentos por el que debe cancelar este valor sistema por diversas circunstancias si 1 3
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Recaudación por concepto Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
101 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
Recaudación anual 2.- Cancelar 2.- verificar e indicar el valor a
a viernes pagos de este servicio a los distribuidos en diferentes 4.- Terminal Terrestre
la cancelación disponible
Latacunga deberá
loscomerciantes que realizan su 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar comerciantes que realizan su lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
actividad económica en plazas documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el actividad económica en 6.- Mercado Cerrado de control de
Ocupación Anual Plazas y mercados documentos por el que debe cancelar este valor sistema plazas y mercados si 21 455
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Recaudación por concepto Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
102 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos de este servicio a las distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación a las 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar Cooperativas de Transporte lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Cooperativas de Transporte documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el que utilizan el espacio Público 6.- Mercado Cerrado de control de
Ocupación de Vía Pública Transporte que utilizan el espacio Público documentos por el que debe cancelar este valor sistema como sitio de parada si 8 93
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 16h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
103 Ocupación Evantual Vía Pública cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto de 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar Comerciantes que realizan su lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
este servicio. A los documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el actividad económica de 6.- Mercado Cerrado de control de
comerciantes documentos por el que debe cancelar este valor sistema manera eventual. si 25 109
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanílla unica para brindar
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 16h00 de Lunes según el número de este servicio en el áreas Se genera al momento de informacion no
104 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos Propietarios de vehículos que administrativa del Mercado la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar necesitan legalizar sus Mayorista. 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el trámites en la Unidad de 6.- Mercado Cerrado de control de
Otras Multas Movilidad este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema Tránsito Municipal si 2377 12860
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Contribuyentes que solicitan Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
105 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos el servicio para solucionar los distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar problemas generados en el lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el servicio de agua potable y 6.- Mercado Cerrado de control de
Otros ingresos este servicio documentos por el que debe cancelar este valor sistema alcantarillado si 0 1
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
Al momento de ingresar al según el tiempo que Descentralizado
al ingresar al sistema el código se ventanilla de cajas de los PARQUEADERO C.ENTRO Ventanilla Se genera al momento de informacion no
106 parqueadero tomar la tarjeta 7h00 hasta las 19h00 permanesca en el Municipal del Cantón
identifica el valor a cancelar parqueaderos COMERCIAL POPULAR la cancelación disponible
del brazo mecánico parqueadero Latacunga deberá
desarrollar un programa
Recaudación por concepto de 1.- presentar la tarjeta en caja al momento de salir con el valor que determina el usuarios que requieren el
de control de
Parqueaderos municipales este servicio vehiculo sistema servicio si
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
107 cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
Recaudación por concepto de 2.- Cancelar 2.- verificar e indicar el valor a
a viernes pagos distribuidos en diferentes
4.- Terminal Terrestre
la cancelación disponible
lugares de la Ciudad Latacunga deberá
este servicio de faenamiento 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
de ganado vacuno , porcino y documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el Comerciantes faenadores de 6.- Mercado Cerrado de control de
Patente introductor ganado ovino documentos por el que debe cancelar este valor sistema ganado si 43 126
satisfacción sobre el

14 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Contribuyentes que ejercen Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
108 cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
Recaudación a todo tipo de 2.- Cancelar 2.- verificar e indicar el valor a
a viernes pagos su actividad, comercial distribuidos en diferentes 4.- Terminal Terrestre
la cancelación disponible
Latacunga deberá
contribuyente que ejerce su 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar industrial inmobiliaria, lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
actividad económica el la documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el financiera, de tipo 6.- Mercado Cerrado de control de
Patente Municipal ciudad documentos por el que debe cancelar este valor sistema profesional en el cantón si 3036 22120
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Contribuyentes que se han Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
109 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos beneficiado con el permiso distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto del 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar provisional de construcción lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
permiso provisional de documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el mientras legaliza el trámite 6.- Mercado Cerrado de control de
Permiso eventual construcción construcción documentos por el que debe cancelar este valor sistema correspondiente si 0 1
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8hoo a 17h00 de Lunes según el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
110 cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto de 1.- Presentar el turno 2.- Presentación de un cancelar lugares de la Ciudad
5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
obtener el permiso de documento de identificación 3.- presentación del valor que determina el Contribuyentes lpermiso de 6.- Mercado Cerrado de control de
Permiso para cerramiento construcción de cerramiento. documentos por el que debe cancelar este valor sistema construcción de cerramiento. si 55 253
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
111 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
cancelar Contribuyentes que jercen lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por la instalación Valor que determina el alguna actividad económica y 6.- Mercado Cerrado de control de
Permiso de rotulación de rotulos sistema comercial y si 4 47
satisfacción sobre el
1.-Sánchez de Orellana y INFORMACIÓN NO
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 DISPONIBLE El Gobierno
Ventanillas Tesorería Autónomo
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
112 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
lugares de la Ciudad Latacunga deberá
Recaudación por concepto de cancelar Valor que determina el Contribuyentes que solicitan 5.- Oficinas de Obras Públicas
6.- Mercado Cerrado desarrollar un programa
Permiso licencias y patentes Movilidad
este servicio sistema el servicio si 0 2
de control deNO
INFORMACIÓN
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
113 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
Recaudación por concepto de 2.- Cancelar documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a
a Viernes pagos Recaudación por concepto distribuidos en diferentes 4.- Terminal Terrestre
la cancelación disponible
Latacunga deberá
Cerramientos, ampliaciones, cancelar de Cerramientos, lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
aperturas de ventanas y Valor que determina el ampliaciones, aperturas de 6.- Mercado Cerrado de control de
Permiso para varios trabajos puertas sistema ventanas y puertas si 24 118
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y
DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Autónomo
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
114 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
Recaudación por concepto de 2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Municipal del Cantón
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
impuestos generados por los Contribuyentes que poseen lugares de la Ciudad Latacunga deberá
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
bienes inmuebles en el sector Valor que determina el bienes inmuebles en el sector desarrollar un programa
6.- Mercado Cerrado
Predial Urbano Unico urbano sistema urbano. si 2976 44291 de control de
1.-Sánchez de Orellana y satisfacción
INFORMACIÓN sobre
NOel
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 DISPONIBLE El Gobierno
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Autónomo
1.- Tomar el turno de 8h00 a 16h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
115 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Descentralizado
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
Recaudación por concepto de documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a Contribuyentes que solicitan 4.- Terminal Terrestre Municipal del Cantón
lugares de la Ciudad
este servicio en el Registro de cancelar Valor que determina el el servicio en el Registro de la 5.- Oficinas de Obras Públicas Latacunga deberá
Registro cancelaciones la Propiedad sistema propiedad 6.- Mercado Cerrado si 342 2113 desarrollar un programa
INFORMACIÓN NO
1.- Ingreso del nombre del
Ventanilla única para dar DISPONIBLE El Gobierno
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de
1.- Tomar el turno de 8h00 a 16h00 de Lunes Segun el número de facilidad al contribuyente Av. Cívica : Edificio Hubicado en Se genera al momento de informacion no Autónomo
116 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula Ventanilla
Recaudación por concepto de 2.- Cancelar a Viernes pagos Contribuyentes que solicitan hubicada en el interior del el sector La Laguna la cancelación disponible Descentralizado
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a
este servicio en el Registro de Valor que determina el el servicio en el Registro de la Edifio de La Laguna Municipal del Cantón
cancelar
Registro certificados la Propiedad sistema propiedad si 3516 19328 Latacunga deberá
desarrollar un programa
INFORMACIÓN NO
1.- Ingreso del nombre del
Ventanilla única para dar DISPONIBLE El Gobierno
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de
1.- Tomar el turno de 8h00 a 16h00 de Lunes Segun el número de facilidad al contribuyente Av. Cívica : Edificio Hubicado en Ventanilla Se genera al momento de informacion no Autónomo
117 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula
Recaudación por concepto de 2.- Cancelar a Viernes pagos Contribuyentes que solicitan hubicada en el interior del el sector La Laguna la cancelación disponible Descentralizado
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a
este servicio en el Registro de Valor que determina el el servicio en el Registro de la Edifio de La Laguna Municipal del Cantón
cancelar
Registro determinada la Propiedad sistema propiedad si 1 2 Latacunga deberá
INFORMACIÓN NO
1.- Ingreso del nombre del DISPONIBLE El Gobierno
Ventanilla única para dar
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de Autónomo
1.- Tomar el turno de 8h00 a 16h00 de Lunes Segun el número de facilidad al contribuyente Av. Cívica : Edificio Hubicado en Se genera al momento de informacion no
118 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula Ventanilla Descentralizado
Recaudación por concepto de 2.- Cancelar documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a
a Viernes pagos Contribuyentes que solicitan hubicada en el interior del el sector La Laguna la cancelación disponible
Municipal del Cantón
este servicio en el Registro de cancelar Valor que determina el el servicio en el Registro de la Edifio de La Laguna Latacunga deberá
Registro indeterminadas la Propiedad sistema propiedad si 1 3 desarrollar un programa
INFORMACIÓN NO
1.- Ingreso del nombre del
Ventanilla única para dar DISPONIBLE El Gobierno
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de
1.- Tomar el turno de 8h00 a 16h00 de Lunes Segun el número de facilidad al contribuyente Av. Cívica : Edificio Hubicado en Se genera al momento de informacion no Autónomo
119 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula Ventanilla
Recaudación por concepto de 2.- Cancelar a Viernes pagos Contribuyentes que solicitan hubicada en el interior del el sector La Laguna la cancelación disponible Descentralizado
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a
este servicio en el Registro de Valor que determina el el servicio en el Registro de la Edifio de La Laguna Municipal del Cantón
cancelar
Registro inscripción escrituras la Propiedad sistema propiedad si 1584 8067 Latacunga deberá
desarrollar un programa
INFORMACIÓN NO
1.- Ingreso del nombre del
Ventanilla única para dar DISPONIBLE El Gobierno
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de
1.- Tomar el turno de 8h00 a 16h00 de Lunes Segun el número de facilidad al contribuyente Av. Cívica : Edificio Hubicado en Se genera al momento de informacion no Autónomo
120 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula Ventanilla
Recaudación por concepto de 2.- Cancelar a Viernes pagos Contribuyentes que solicitan hubicada en el interior del el sector La Laguna la cancelación disponible Descentralizado
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a
este servicio en el Registro de Valor que determina el el servicio en el Registro de la Edifio de La Laguna Municipal del Cantón
cancelar
Registro inscripción varias la Propiedad sistema propiedad si 409 2305 Latacunga deberá

15 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

1.- Ingreso del nombre del INFORMACIÓN NO

Ventanilla única para dar
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de DISPONIBLE El Gobierno
1.- Tomar el turno de 8h00 a 16h00 de Lunes Segun el número de facilidad al contribuyente Av. Cívica : Edificio Hubicado en Ventanilla Se genera al momento de informacion no
121 Recaudación por concepto de 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula Contribuyentes que solicitan Autónomo
2.- Cancelar a Viernes pagos hubicada en el interior del el sector La Laguna la cancelación disponible
este servicio en el Registro de documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a Valor que determina el el servicio en el Registro de la Descentralizado
Edifio de La Laguna
Registro Mercantil la Propiedad cancelar sistema propiedad si 425 2363 Municipal del Cantón
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
1.- Ingreso del nombre del
Ventanilla única para dar Descentralizado
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de
1.- Tomar el turno de 8h00 a 16h00 de Lunes Segun el número de facilidad al contribuyente Av. Cívica : Edificio Hubicado en Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
122 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos hubicada en el interior del el sector La Laguna la cancelación disponible Latacunga deberá
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a
Edifio de La Laguna desarrollar un programa
cancelar
Recaudación por concepto de Contribuyentes que solicitan de control de
este servicio en el Registro de Valor que determina el el servicio en el Registro de la satisfacción sobre el
Registro otros la Propiedad sistema propiedad si 124 747 uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Autónomo
Ventanilla única para dar
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 16h00 de Lunes Segun el número de facilidad al contribuyente Av. Cívica : Edificio Hubicado en Ventanilla Se genera al momento de informacion no
123 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos hubicada en el interior del el sector La Laguna la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a Latacunga deberá
Recaudación por concepto de cancelar Contribuyentes que solicitan Edifio de La Laguna
desarrollar un programa
este servicio en el Registro de Valor que determina el el servicio en el Registro de la
de control de
Registro razones de escritura la Propiedad sistema propiedad si 1446 7275
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Contribuyentes que solicitan Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
124 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos el permiso para romper la distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto de cancelar calzada para la instalación lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
el valor generado por Valor que determina el del servicio de agua potable o 6.- Mercado Cerrado de control de
Reparaciones AAPP reparaciones AA:PP. sistema alcantarillado si 0 6
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Contribuyentes que solicitan Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
125 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos el permiso para romper la distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto de cancelar calzada para la instalación lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
el valor generado por romper la Valor que determina el del servicio de agua potable o 6.- Mercado Cerrado de control de
Rotura de la calzada calzada por diversas razones sistema alcantarillado si 31 257
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Contribuyentes que solicitan Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
126 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos el permiso para romper la distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto de cancelar calzada para la instalación lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
el valor generado por romper la Valor que determina el del servicio de agua potable o 6.- Mercado Cerrado de control de
Roptura del Pavimento calzada por diversas razones sistema alcantarillado si 0 2
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Todos los contribuyentes que Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Autónomo
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de requieren realizar toda 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de cancelación por los diversos Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Descentralizado
127 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos servicio que proporciona el distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto del GAD. Municipal de Latacunga lugares de la Ciudad
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
valor adicional regido por la Valor que determina el según establece la Ordenanza 6.- Mercado Cerrado de control de
Servicior Tecnicos administrativos ordenanza vigente sistema vigente. si 10065 66883
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Propietarios de locales Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
128 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos comerciales que requieren un distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
cancelar lugar para estacionamiento lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por concepto de Valor que determina el exclusivo frente a sus 6.- Mercado Cerrado de control de
SIMTEL estacionamiento permanenteeste este servicio sistema negocios. si 87 536
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
129 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto de cancelar Contribuyentes que solicitan lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
este servicio en el Registro de Valor que determina el este servicio para legalizar 6.- Mercado Cerrado de control de
Subrogacion de hipoteca la Propiedad sistema sus propiedades si 0 1
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
130 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto de cancelar Contribuyentes que lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
este servicio en el Registro de Valor que determina el requieren legalizar sus 6.- Mercado Cerrado de control de
Titularización de la Propiedad la Propiedad sistema propiedades 9 111
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
131 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos Contribuyentes que distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
cancelar requieren legalizar sus lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por este servicio Valor que determina el adjudicaciones de bienes 6.- Mercado Cerrado de control de
Titularizacion de tierras en el GAD Latacunga sistema mostencos 2 29
satisfacción sobre el

16 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
132 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
Recaudación por concepto de cancelar Contribuyentes que solicitan lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
este servicio generado en Valor que determina el el servicio para destapar las 6.- Mercado Cerrado de control de
Uso de Vehiculo Hidrosuccionador DIMAPAL sistema tuberias si 5 89
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Contribuyentes que realizan Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de compra- venta de algún bien Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
133 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos y que requieren como distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
requisito para legalizar la lugares de la Ciudad
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por el impuesto Valor que determina el venta el pago por este 6.- Mercado Cerrado de control de
Utilidad urbana que genera la venta de un bien sistema concepto. si 367 1697
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Contribuyentes que no Municipal y puntos de cobro Ventanilla Se genera al momento de informacion no
134 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Municipal del Cantón
Recaudación por el valor 2.- Cancelar documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a
a Viernes pagos cancelaron por la adquisición distribuidos en diferentes 4.- Terminal Terrestre
la cancelación disponible
Latacunga deberá
pendiente de pago por cancelar del tacho de basura en una lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
concepto de la adquisición del Valor que determina el de las administraciones 6.- Mercado Cerrado de control de
Valor tachos de basura tacho de basura sistema anteriores. si 6 15
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Contribuyentes que requieren Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
135 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos el servicio de agua potable y distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
cancelar deben cumplir con el lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por la venta de Valor que determina el requisito de adquirir un 6.- Mercado Cerrado de control de
Venta de medidores medidores de agua potable sistema medidor en DIMAPAL: si 248 1590
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Contribuyentes que requieren Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no
136 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Municipal del Cantón
2.- Cancelar a Viernes pagos el servicio de agua potable y distribuidos en diferentes la cancelación disponible
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre Latacunga deberá
cancelar deben cumplir con el lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
Recaudación por la venta de Valor que determina el requisito de adquirir un 6.- Mercado Cerrado de control de
Venta de medidores a credito medidores de agua potable sistema medidor en DIMAPAL: si 4 11
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
1.-Sánchez de Orellana y DISPONIBLE El Gobierno
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385 Autónomo
Recaudación por concepto del Ventanillas Tesorería
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar Descentralizado
137 impuesto sobre los capitales de 1.- Tomar el turno 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula
de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro
3.-Plaza San Sebastian Ventanilla Se genera al momento de informacion no
Municipal del Cantón
los negocios que teniendo su 2.- Cancelar documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a
a Viernes pagos Contribuyentes que ejercen distribuidos en diferentes 4.- Terminal Terrestre
la cancelación disponible
Latacunga deberá
actividad económica en el cancelar su actividad económica y lugares de la Ciudad 5.- Oficinas de Obras Públicas desarrollar un programa
canton realizan sus pagos en Valor que determina el estan obligados a llevar 6.- Mercado Cerrado de control de
1.5 pagado en Otro Municipio otros Municipios sistema contabilidad si 19 55
satisfacción sobre el

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.-Sánchez de Orellana y
Autónomo
1.- Ingreso del nombre del Ramírez Fita 02811385
Ventanillas Tesorería Descentralizado
1.-Presentar el turno 2.- Ultima carta de pago contribuyente o número de 2.- Mercado Mayoristar
1.- Tomar el turno de 8h00 a 17h00 de Lunes Segun el número de Municipal y puntos de cobro Se genera al momento de informacion no Municipal del Cantón
138 3.- presentar cédula de ciudadanía o,cualquier otro cédula 3.-Plaza San Sebastian Ventanilla
2.- Cancelar a Viernes pagos distribuidos en diferentes la cancelación disponible Latacunga deberá
documento de identificación 2.- verificar e indicar el valor a 4.- Terminal Terrestre
lugares de la Ciudad desarrollar un programa
cancelar 5.- Oficinas de Obras Públicas
de control de
6.- Mercado Cerrado
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

Personas Naturales y
Recaudación del impuesto Juridicas que por su actividad
sobre los capitales de los Valor que determina el económica estan obligados a
1.5 por mil único negocios sistema llevar contabilidad. si 256 2127
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
VEHÍCULOS NUEVOS - SOLICITUD EN ESPECIE $ 4,16 SERVICIOS
Av. Eloy Alfaro, instalaciones Descentralizado
El gestor presenta la VALORADA - FACTURA ORIGINAL – CARNET GE GESTOR Revisión de documentación ----- TÉCNICOS NO APLICA, EL SERVICIO
MATRICULACIÓN VEHÍCULOS matriculación DE VEHÍCULOS Empresas comercializadoras Unidad de Movilidad del Mercado Mayorista de Municipal del Cantón
139 documentación establecida AUTORIZADO – HOJA DE IMPRONTAS – PAGO DE SERVICIOS Asignación de placa — Digitación 08:00 a 16:00 ADMINISTRATIVOS $ 2 DÍAS Ventanilla No AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 124 45
NUEVOS NUEVOS de vehículos Latacunga Latacunga. Latacunga deberá
para vehículos nuevos TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS .. IMPUESTO AL RODAJE de matricula 22 PLACAS AUTOMÓVIL EN LÍNEA
Teléfono 2800997 desarrollar un programa
PROVINCIAL – PAGO DE MATRICULA — PAGO DE PLACAS $ 12 MOTOS
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

17 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
Acercarse a la unidad de 1.- Recepción y control de la Av. Eloy Alfaro, instalaciones Descentralizado
Se realizan estos procesos en el NO APLICA, EL SERVICIO
LEVANTAMIENTOS Y movilidad 1.-Copia de cédula, papeleta de votación, matrícula y documentación. Unidad de Movilidad del Mercado Mayorista de Municipal del Cantón
140 sistema AXIS 4.0 por parte del 8:00 a 16:00 $ 7 + $ 4,16 STA 20 minutos Ciudadanía en general Ventanilla SI AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 1.151 464
PROHIBICIONES Seleccionar turno para jefe de documentación según el caso ingreso o levantamiento . 2.- Ingreso del trámite al sistema Latacunga Latacunga. Latacunga deberá
Jefe de Agencias EN LÍNEA
Agencia AXIS .4.0 Teléfono 2800997 desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
1.- Recepción y control de la Autónomo
Acercarse a la unidad de documentación. Av. Eloy Alfaro, instalaciones Descentralizado
NO APLICA, EL SERVICIO
movilidad 1.-Original y copia de cédula, papeleta de votación, 2.- Ingreso del trámite a Unidad de Movilidad del Mercado Mayorista de Municipal del Cantón
141 ACUALIZACION DE DATOS Actualizacion de datos 8:00 a 16:00 Gratuito 3 días hábiles Ciudadanía en general Ventanilla SI AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 187 54
Seleccionar turno para matrícula historial de trasferencia del Sri . formulario de Actualizacion para Latacunga Latacunga. Latacunga deberá
EN LÍNEA
actualización de datos su posterior envió a la Matriz Teléfono 2800997 desarrollar un programa
Quito . de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
Av. Eloy Alfaro, instalaciones Descentralizado
Realiza la revisión vehicular Con el turno asignado a la hora NO APLICA, EL SERVICIO
Pagar el valor por Servicios Intervalos 5 – 10-
toda la ciudadanía con vehículoUnidad de Movilidad
del Mercado Mayorista de Ventanilla y Centro de revisión Municipal del Cantón
142 REVISIÓN VEHICULAR previa al proceso d Presentar pago de Servicios Técnicos Administrativos establecida acercarse al centro 8:00 a 16:45 4,16 NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 9.175 2.905
Técnicos Administrativos 15 minutos Latacunga Latacunga. vehicular Latacunga deberá
matriculación de revision vehicular EN LÍNEA
Teléfono 2800997 desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

1.- Solicitud en especie valorada municipal dirigida al

Director Unidad de Movilidad de Latacunga. Crnl. (SP) Permiso de Operación $200
Milton O. Borja Borja

2.- Certificado original de no adeudar al GAD Municipal

Contrato de Operación/renovación $ 200
del Cantón Latacunga del socio. INFORMACIÓN NO
3.- Copia legible a colores de los documentos DISPONIBLE El Gobierno
personales del socio: Cédula de ciudadanía, papeleta Incremento de Cupo $ 104 Autónomo
Se realizar todo tramite
de votación y matrícula vigente legible Se realizan todos los procesos de Av. Eloy Alfaro, instalaciones Descentralizado
referente al trasporte publico Acercarse a la Unidad de 4.- Formulario original de constatación de Flota Vehicular.revisión de documentación según Resoluciones S10 NO APLICA, EL SERVICIO
TÍTULOS HABILITANTES DE Unidad de Movilidad del Mercado Mayorista de Municipal del Cantón
143 tales como Permisos de Movilidad , seleccionar un 8:00 a 17:00 30 días TRASPORTE PUBLICO Ventanilla no AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 54 36
TRANSPORTE PUBLICO 5.-Copia del contrato de compra venta notariado y el caso ser favorable o rechazado Latacunga Latacunga. Latacunga deberá
Operación- Cambio de Socio , turno para Títulos Habilitantes registrado en el SRI o copia certificada de la factura del EN LÍNEA
6.- Copia certificada por el ente emisor, del permiso de . Teléfono 2800997 desarrollar un programa
Vehículo - Des-habilitaciones
operación vigente y de todas las resoluciones del socio de control de
satisfacción sobre el
7.- Copia de cédula y papeleta de votación y uso de sus servicios"
nombramiento (debidamente registrado y vigente) del
representante legal a colores vigente y

8.- Certificado de cumplimiento de obligaciones con el

IESS de la operadora.
9.-Comprobante y copia de pago (LOTTTSV:Art. 29
Num.Comprobante
10.- 7; Art. 20 Num.9-Num11); Resolución
de pago de Servicios N°109-DIR-
Técnicos y
Administrativos
EN EL CASO DE Municipales.
QUE EL TRÁMITE SEA REALIZADO
POR UNA TERCERA PERSONA DEBERÁ
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
RECEPCION DE VARIOS Tener el turno para secretaria,
atención al publico , recepción Av. Eloy Alfaro, instalaciones Descentralizado
DOCUMENTOS DIRIGIDOS AL oficios que van dirigidos para el NO APLICA, EL SERVICIO
de oficios, recepción y entrega Ciudadania en general, Unidad de Movilidad del Mercado Mayorista de Municipal del Cantón
144 SECRETARIA DE DIRECCION CRNL MILTON BORJA Tomar un turno para secretaria que -a viernes 8:00 13:00 y 17 : 00 pm sin costo
Crnl. Milton Borja, carpetaslunes 48 HORAS Ventanilla NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 750 750
de resolución de títulos personas naturales y juridicas Latacunga Latacunga. Latacunga deberá
DIRECTOR DE LA UNIDAD DE este con la documentación EN LÍNEA
habilitantes Teléfono 2800997 desarrollar un programa
MOVILIDAD completa.
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

INFORMACIÓN NO
Informes Técnicos, Informes
DISPONIBLE El Gobierno
títulos habilitantes, Criterio
Autónomo
Técnico, Oficios, Estudios de Peticiones ingresadas por
Av. Eloy Alfaro, Descentralizado
Necesidades, Estudio de secretaria dirigidas al Director Solicitud entregada en secretaría, el mismo dirigido Inspección en el sitio descrito de lunes -a viernes 8:00 a Ciudadanía en general, NO APLICA, EL SERVICIO
Unidad de Movilidad instalaciones del Mercado Municipal del Cantón
145 ANALISTAS DE TRANSPORTE Seguridad Vial, Autorización de la UML, sumillado por el visto bueno del pedido hacia el Sr. Director. Crnl. Milton la solicitud. En coordinación con 13:00 y de 14:00 a sin costo Depende el tramite Personas Naturales, Personas personalizada NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 486 486
Latacunga Mayorista de Latacunga. Latacunga deberá
Uso de Vía, Autorización varios Señor Director a cada Analista Borja o pedido verbal. los interesados. 17 : 00 pm Jurícas y Naturales. EN LÍNEA
Teléfono 2800997 desarrollar un programa
eventos, Emisión de Carné de de Transporte.
de control de
Gestores, Operativos de
satisfacción sobre el
Control al Tránsporte.
uso de sus servicios"

18 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

Informes juridicos, criterios

juridicos, informes titulos INFORMACIÓN NO
habilitantes, baja de DISPONIBLE El Gobierno
veichulos, remates, Tomar un turno para Autónomo
Av. Eloy Alfaro, Descentralizado
prorrogas, revenidos Juridico, peticiones Tener el turno para secretaria, oficios que van Asesoria, revision de lunes -a viernes 8:00 a Ciudadania en general, NO APLICA, EL SERVICIO
Depende el Unidad de Movilidad instalaciones del Mercado Municipal del Cantón
146 ASESORIA JURIDICA A LA UNIDAD quimicos, menaje de casa, ingresadas por secretaria dirigidos para el Crnl. Milton Borja, carpetas que documentación sin todo 13:00 y de 14:00 a sin costo personas naturales y Ventanilla NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 136 136
tramite Latacunga Mayorista de Latacunga. Latacunga deberá
remarcaciones, dirigidas al Director de la este con la documentación completa. esta legal. 17 : 00 pm juridicas EN LÍNEA
Teléfono 2800997 desarrollar un programa
gemeleados, incremetos UML de control de
de cupo, reforma de satisfacción sobre el
estatutos, oficios, uso de sus servicios"
memorandums.

Conductores: Presentación Conductores: Presentación INFORMACIÓN NO

de Contrato de operación de targeta de DISPONIBLE El Gobierno
1 a 3 dìas para
autorizado por la Agencia Conductores: Presentaciòn documentos: Contrato aproximidad,pago de tasa en Tasa: Autónomo
habilitación Oficina de
Nacional e Tránsito. Y/ o de de Operacion, matricula, documentos, cedula, garita de recaudaciòn. Otros Interprovincial Descentralizado
Interprovincial,intraprovincia documentos. Administración, Av. Eloy Alfaro y Calle Río - Presencial - NO APLICA, EL SERVICIO
la Unidad de Movilidad y licencia, número de puntos de puntos de licencia, documentos indicados con 08h00 a 17h00 $2,00, Transportistas y SI Municipal del Cantón
147 Servicio Transporte: l e intracantonal de Proceso salida de Recaudacion Tesorería. Guayas. ventanilla - AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 1080000 1080000
documentos habilitantes tarjeta. anterioridad en Oficina de 04h00 a 20h00 intraprovincial e Ciudadania en general no Latacunga deberá
pasajeros. bus 10 minutos Cabinas de transporte, Teléfono 2809027 recaudación EN LÍNEA
para base de datos. Pasajero: Cancela el valor del pasaje y se traslada al Administracion del Terminal intracantonal $ 1,00 desarrollar un programa
5, 10 y 20 unidad de transporte.
Pasajero: Comprar boleto anden de salida. Pasajero: Cancela el valor del Ninguno de control de
minutos.
de viaje.en las cabinas de pasaje y se traslada al anden satisfacción sobre el
transporte. de salida. uso de sus servicios"

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Entrega de encomiendas Autónomo
en bodegas: Descentralizado
Bodegas de Av. Eloy Alfaro y Calle Río NO APLICA, EL SERVICIO
148
Servicio Transporte de Carga y Cooperativa Cotopaxi: Embalaje de encomiendas y 08h00 a 17h00 Transportistas y Municipal del Cantón
Carga y encomiendas Llenar formulario . Costo por peso 10 minutos Cooperativas Cotopaxi, Guayas. Presencial por ventanilla NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 9000 9000
encomiendas planta baja, Cabina de envio lunes a sábado Ciudadanía en general Latacunga deberá
Sigchos y Latacunga Teléfono 2809027 EN LÍNEA
Latacunga desarrollar un programa
Cabina de Sigchos de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

INFORMACIÓN NO
- Presentación de solicitud
DISPONIBLE El Gobierno
en Secretaria General
Autónomo
(Municipio).
Descentralizado
Realizar Resoluciones de - Solicitud al Sr. Alcalde. - Copia -Revisión de documentos Av. Eloy Alfaro y Calle Río NO APLICA, EL SERVICIO
Presencial, por telèfono, Municipal del Cantón
149 Servicio Comercial Locales comerciales arriendo local para cinco de cedula - Certificado de Secretaría Terminal 08h00 a 17h00 ninguna 8 dias Ciudadania en general Terminal Terrestre Guayas. NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 95 95
pag web institución Latacunga deberá
años no adeudar al Municipio - RUC o RISE Terrestre - Acudir a Teléfono 2809027 EN LÍNEA
desarrollar un programa
Asesoria Juridica para
de control de
elaboración de resolución de
satisfacción sobre el
arriendo.
uso de sus servicios"

INFORMACIÓN NO
Recaudación de Tesoreia :
DISPONIBLE El Gobierno
Pago de varios servicios
Autónomo
Municipales, agua,
Descentralizado
patentes, coativas, Ciudadania en general, Av. Eloy Alfaro y Calle Río NO APLICA, EL SERVICIO
150 - Cédula - 8:00 13:00 14h00 a Oficina Terminal Municipal del Cantón
Otros Conexos impuestos, patentes, Esperar el turno. sin costo 15 minutos personas naturales y Guayas. Ventanilla NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 4050 4050
Nombres completos 17h00 Terrestre 2do piso Latacunga deberá
arriendos de locales juridicas Teléfono 2809027 EN LÍNEA
desarrollar un programa
comerciales, pagos de
de control de
servicios administrativos
satisfacción sobre el
entre otros.
uso de sus servicios"
1. Generar las tarjetas y
especies valoradas mediante un
pedido al departamento de
Compras Públicas.
2. Custodio de Especies
mantiene en Stock las tarjetas y
1. Adquiera su tarjeta donde especies valoradas, para ser
un agente de SIMTEL o en un entregadas a la Recaudadora de
punto de venta autorizado. SIMTEL según su
- Estacionamiento contínuo requerimiento.
2. Estacione su vehículo INFORMACIÓN NO
para un tiempo máximo de 3. Recaudación de SIMTEL
dentro de la zona tarifada DISPONIBLE El Gobierno
dos horas. - entrega tarjetas a los
color celeste. 3. Autónomo
Estacionarse en la zona que se Inspectores de SIMTEL Y a los Presencial trabajo de campo
Registre en la tarjeta SIMTEL De lunes a viernes de Descentralizado
encuentra señalizada de color Comercializadores a expender Calle Marques de Maenza y en control vehicular, Oficina NO APLICA, EL SERVICIO
Oferta de estacionamineto el mes, día, hora y minutos 08h00 a 13h00 Municipal del Cantón
151 celeste, evitando Tarjeta SIMTEL tarjetas a los puntos de venta $0,25 cada tarjeta x 1 hora Inmediato Ciudadanía en general Santiago Zamora, Cuarto 3700440 Ext. 1403 de la administración y NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA 47.893,50 95.787,00
vehicular de llegada. 4. Coloque Y los días sábados desde Latacunga deberá
estacionarse en los sitios no autorizados. piso. ventanilla para el pago de EN LÍNEA
su tarjeta en el interior de su las 08h00 a 18h00 desarrollar un programa
autorizados y evitar obstruir 4. Los Inspectores de SIMTEL sanciones. de control de
vehículo en un sitio visible.
la circulación vehicular - entregan las tarjetas a los satisfacción sobre el
5. Retire su vehículo una vez
Uso de la tarjeta para acceder controladores para expender uso de sus servicios"
culminado el tiempo
al servicio las tarjetas a los señores
registrado en su tarjeta y en el
caso de requerir mas tiempo usuarios del SIMTEL.
marque una nueva tarjeta. 5. Los controladores de SIMTEL
entregan en efectivo de las
tarjetas vendidas a los
Inspectores y estos a su vez
con los responsables de
distribuir tarjetas a los puntos
de venta a la Recaudadora de
SIMTEL y esta a su vez a la

19 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

1. Adquiera en las cajas de

Tesorería Municipal el 1. Llenar el formulario de
formulario de solicitud para Ocupación de la vía en la
ocupación de la vía pública y Oficina de SIMTEL.
mercados. 2. 2. Entregar el formulario a
- Espacio de parada de Acercarse a la oficina de Secretaria General para la INFORMACIÓN NO
cooperativas de taxis, SIMTEL a llenar el formulario. sumilla y sello de la Alcaldía DISPONIBLE El Gobierno
camionetas y volquetas, a 3. Retirar el formulario 3. Entregar el Formulario en la Autónomo
Descentralizado
Ocupacion de la via publica para nivel del cantón Latacunga. - legalizado en la Dirección - Formulario de Ocupación de la vía pública. - Dirección Financiera. Calle Marques de Maenza y NO APLICA, EL SERVICIO Cooperativas de un
De lunes a viernes de Municipal del Cantón
152 cooperativas y compañias de Espacio asignado a cada Financiera. 4. Copia del RUC - Copia del registro del número 4. El Gerente de la Compañía $1,00 por cada socio al mes
4 días laborables Compañías de taxis, camionetas y volquetas
Santiago Zamora, Cuarto 3700440 Ext. 1403 Oficina y Ventanilla NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO NO APLICA promedio de 25 1.250
08h00 a 17h00 Latacunga deberá
camionetas, taxis y volquetas. parada de 20 metros x2 Registrar el documento en de socios de la cooperativa. retira el formulario de la piso. EN LÍNEA socios cada una desarrollar un programa
metros en sentido paralelo o Rentas Municipales. 5. Dirección Financiera, y registra de control de
14 metros lineales en sentido Cancelar el pago respectivo el formulario en Rentas satisfacción sobre el
de bandera. que indica en el formulario en Municipales. 5. uso de sus servicios"
las ventanillas de la Tesorería Realiza el pago en las cajas de la
Municipal. 6. Presentar en Tesorería Municipal. 6.
la oficina de SIMTEL el Entrega un comprobante de
comprobante de pago y copia pago en las oficinas de SIMTEL.
del formulario

1. Apertura de la patente 1. Inspeccionar los INFORMACIÓN NO

municipal 2. parqueaderos y catastrar los DISPONIBLE El Gobierno
- Mantener un espacio libre
Acercarse a la oficina de mismos. 2. Pasar el Autónomo
que permita el ingreso y salida
Faciliar el ingreso y salida de los SIMTEL a registrarse. 3. catastro de los parqueaderos a GAD Municipal del Cantón Descentralizado
de los vehículos para los
vehiculos de loS parqueaderos Cada mes acercarse a las la Dirección Financiera De lunes a viernes de Latcunga Sanchez de Municipal del Cantón
153 parqueaderos privados de 3700440 Ext. 1403 Oficina y Ventanilla NO NO APLICA NO APLICA 30 PARQUEADEROS 30 PARQUEADEROS
privados de uso publico y centros cajas de Tesorería Municipal, mensualmente. 3. 08h00 a 17h00 Orellana y General Latacunga deberá
uso públicos y de los centros
comerciales tomar un turno y cancelar el Registro de los parqueaderos Maldonado desarrollar un programa
comerciales que tengan de control de
valor correspondiente. en Rentas Municipales.
espacios para parquear autos. satisfacción sobre el
4. Archivar el comprobante 4. Pago en la Tesorería
uso de sus servicios"
de pago. Municipal
- Copia del RUC $50,00 mensualmente Inmediato Propietarios de los parqueaderos privados y C.C

• Formulario No. 1 de Normas Particulares Check List RR 102

El interesado se descarga de la Se asigna por parte del Director, El tiempo que se INFORMACIÓN NO
CG para edificar vigente.
página WEB del Municipio el al prfesional responsable, este de entrega este trámite DISPONIBLE El Gobierno
• Formulario No. 2 de Aprobación de Planos
CHEK LIST No. 102, ingresa a acuerdo al sistema informatico en la Dirección de Autónomo
• Formulario INEC
través de ventanilla la procede a la emisión de la línea Planificación, no Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
PERMITE ALA CIUDADANIA • Carta compromiso (No.5) NO APLICA, EL SERVICIO
APROBACIÓN DE PLANOS documentación requerida, de fábrica, verificando Costo en Funciòn del puede ser DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
154 APROBAR LOS PLANOS DE SUS • 3 juegos de los planos respetando los formatos INEN 08:00 a 17:00 Ciudadanìa en general Ventanilla NO AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 308 308
PROYECTOS ARQUITECTONICOS Y entregándole por parte de la previamente la documentación y àrea del Proyecto cuantificado por PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
EDIFICACIONES • Archivo magnético de lectura (CD) EN LÍNEA
ESTRUCTURALES persona encargada de la más documentos habilitantes. cuanto el proceso no 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
• Copia del ruc y patente municipal del profesional
recepción un tiket que contiene Cuando es necesario, programa se realiza de control de
responsable.
el número del trámite, fecha de la respectiva inspección de únicamente en esta satisfacción sobre el
• 2 carpetas.
ingreso y fecha de retiro. verificación. Dependencia. uso de sus servicios"

PERMITE ALA CIUDADANIA El interesado se descarga de la • Check List No. RR 101 CG - NPR (NORMAS PARTICULARES) Se asigna por parte del Director, INFORMACIÓN NO
OBTENER LINEAS DE FABRICA página WEB del Municipio el • Copia de la escritura notariada y registrada. al prfesional responsable, este de DISPONIBLE El Gobierno
PARA: COMPRA–VENTA, CHECK LIST No. 101, ingresa a • Copia del impuesto predial del año en curso. acuerdo al sistema informatico Autónomo
Con el Check List
EDIFICAR, AFECTACIÓN, través de ventanilla la • Certificado de no adeudar al Municipio procede a la emisión de la línea Gral. Maldonado y F. Sanches Descentralizado
EMISIÓN DE FORMULARIO No. 1 correspondiente se descarga NO APLICA, EL SERVICIO
VARIOS TRABAJOS, documentación requerida, • Copia de la cédula y papeleta de votación. de fábrica, verificando Costo del formulario $ DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO Municipal del Cantón
155 NPR (NORMAS PARTICULARES), 08:00 a 17:00 3 días Ciudadanìa en general de la pagina Web y con la No AÚN NO ESTÁ ACTIVADO 1.630 1.630
CERRAMIENTO, entregándole por parte de la Nota: En caso de ser un trámite de herederos, debe adjuntar previamente la documentación y 4,16 PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: Latacunga deberá
LINEAS DE FABRICA documentación completa se EN LÍNEA
URBANIZACONES, PROP. persona encargada de la la posesión efectiva notariada y registrada, y la firma de más documentos habilitantes. 032 811 381 desarrollar un programa
entrega en Ventanilla
HORIZONTAL, recepción un tiket que contiene todos los herederos en el formulario. En caso de ser Cuando es necesario, programa de control de
REESTRUCTURACIÓN el número del trámite, fecha de Acciones y Derechos poner el porcentaje (%) y el nombre del la respectiva inspección de satisfacción sobre el
PARCELARIA ingreso y fecha de retiro. beneficiario. verificación. uso de sus servicios"

Check list RR 103 CG • Solicitud inspección y de renovación

en hoja valorada, dirigida al Sr Director de Planificación.
• Copia de Aprobación de Planos
El interesado descarga en la • Memoria fotografica a color de la construcción existente. . INFORMACIÓN NO
Se asigna por parte del Director,
página web del Municipio el Copia del impuesto predial del año en curso a color. Copia DISPONIBLE El Gobierno
al prfesional responsable, este de
check list 103, ingresa a través del certificado de no adeudar al Municipio a color Autónomo
acuerdo al sistema informatico Con el Check List
PERMITE A LA CIUDADANIA de ventanilla la • Carta compromiso (Anexo No.5) Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
procede a la inspección, correspondiente se descarga
RENOVACIÓN DE PERMISO DE RENOVAR SU PERMISO DE documentación requerida, • Permiso provisional de construcción original DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
156 verificando previamente la 08:00 a 17:00 $ 10,00 8 días Ciudadanìa en general de la pagina Web y con la No www.latacunga.gob.ec 70 70
CONSTRUCCIÓN CONSTRUCCIÓN QUE HA entregándole por parte de la • Copia de la cédula de identidad y papeleta de votación del PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
documentación y más documentación completa se
CADUCADO persona encargada de la propietario a color 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
documentos habilitantes. Se entrega en Ventanilla
recepción un tiket que contiene • Copia del de control de
procede a la renovación del
el número del trámite, fecha de Certificado Municipal Profecional ( satisfacción sobre el
permiso de construcción.
ingreso y fecha de retiro. Arquitecto o Ing. civil) uso de sus servicios"
Actualizado.
(Check List No. RR 127 CG

Se asigna por parte del Director,

al prfesional responsable, este de
El interesado descarga en la Check list RR 104 CG • Solicitud inspección en especie INFORMACIÓN NO
acuerdo al sistema informatico
página web del Municipio el valorada, dirigida al Sr Director de Planificación. DISPONIBLE El Gobierno
PERMITE A LA CIUDADANIA procede a la inspección,
check list 104, ingresa a través • Copia de Planos aprobados • Pago original del fondo de Autónomo
RECUPERAR UNA VEZ verificando previamente la Con el Check List
de ventanilla la garantía Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
TERMINADA LA OBRA EL documentación y más correspondiente se descarga
157 DEVOLUCIÓN DE FONDO DE documentación requerida, • Copia de la cédula de identidad y papeleta de votación del 8 días DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO NO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
FONDO DE GARANTIA documentos habilitantes. El 08:00 a 17:00 s/n Ciudadanía en general de la pagina Web y con la www.latacunga.gob.ec 17 17
GARANTÍA entregándole por parte de la propietario a color PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
ENTREGADO AL MUNICIPIO profecional realiza el informne si documentación completa se
persona encargada de la • Dos copias de la cédula de identidad y dos copias de la 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
PARA FIEL CUMPLIMIENTO DE este es favorable se envia a la entrega en Ventanilla
recepción un tiket que contiene papeleta de votación a color de control de
LA OBRA Dirección Financiera y si no es
el número del trámite, fecha de • Memoria footografica a color de la construcción existente satisfacción sobre el
favorable se entrega al
ingreso y fecha de retiro. . Certificado cuenta bancaria (solo bancos) uso de sus servicios"
interesada indicando las
observaciones.

20 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

Check list RR 105 CG • Solicitud inspección en especie

valorada, dirigida al Sr Director de Planificación.• Copia de la
cédula y papeleta de votación a color del propietario de la
poliza. .Copia del certificaqdo de no adeudar
Se asigna por parte del Director,
al Municipio a color.
al profesional responsable, este
El interesado descarga en la • Copia de todo el proceso, Conjunto Habitacional INFORMACIÓN NO
de acuerdo al sistema
página web del Municipio el aprobado (CHECK LIST No. RR 110 CG) DISPONIBLE El Gobierno
PERMITE A LA CIUDADANIA informatico procede a la
check list 105, ingresa a través • Copia de la(s) pólizas de garantías de fiel cumplimiento, a Autónomo
RECUPERAR LA POLIZA DE inspección, verificando Con el Check List
de ventanilla la color. Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
GARANTIA DE FIEL previamente la documentación y correspondiente se descarga
DEVOLUCIÓN DE POLIZAS DE documentación requerida, • Acta de recepción definitiva de la infraestructura de DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
158 CUMPLIMIENTO UNA VEZ más documentos habilitantes. El 08:00 a 17:00 s/n 8 días Ciudadanía en general de la pagina Web y con la NO www.latacunga.gob.ec 6 6
GARANTIA DE FIEL CUMPLIMIENTO entregándole por parte de la alcantarillado emitido por Dirección de Agua Potable y PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
TERMINADO TODO EL profecional realiza el informne si documentación completa se
persona encargada de la Alcantarillado ( DIMAPAL ). Acta de 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
PROCESO DE CONJUNTO este es favorable se envia a PSM entrega en Ventanilla
recepción un tiket que contiene recepción definitiva de la infraestructura de agua potable de control de
HABITACIONAL. y a la Dirección Financiera y si no
el número del trámite, fecha de emitido por la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado ( satisfacción sobre el
es favorable se entrega al
ingreso y fecha de retiro. DIMAPAL ). Acta de recepción de Acta Definitiva de la uso de sus servicios"
interesado indicando las
infraestructura emitido por CNT. Acta de recepción de Acta
observaciones.
Definitiva de la infraestructura emitido por ELEPCO SA. Acta
de recepción de Acta Definitiva de la infraestructura emitido
por los BOMBEROS. 2 carpetas originales con la
documentación completa

Check list RR 105 CG • Solicitud inspección en especie

valorada, dirigida al Sr Director de Planificación.• Copia de la
cédula y papeleta de votación a color . Copia del certificado Se asigna por parte del Director,
El interesado descarga en la de no adeudar al Municipio a color. Copia de todo el al profesional responsable, este INFORMACIÓN NO
página web del Municipio el proceso de Urbanización aprobado, ( CHECK LIST No. RR 111 de acuerdo al sistema DISPONIBLE El Gobierno
check list 106, ingresa a través CG). Copia de la/(s) escrituras hipotecadas. Acta de informatico procede a la Autónomo
Con el Check List
PERMITE A LA CIUDADANIA de ventanilla la recepción definitiva de la infraestructura de alcantarillado inspección, verificando Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
correspondiente se descarga
CANCELAR LA HIPOTECA UNA documentación requerida, emitido por Dirección de Agua Potable y Alcantarillado previamente la documentación y DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
159 CANCELACIÓN DE HIPOTECA 08:00 a 17:00 n/a 8 días Ciudadanía en general de la pagina Web y con la NO www.latacunga.gob.ec 2 2
VEZ TERMINADA EL PROCESO entregándole por parte de la DIMAPAL, Acta de recepción definitiva de la infraestructura más documentos habilitantes. El PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
documentación completa se
DE URBANIZACIÓN. persona encargada de la de agua potable emitido por Dirección de Agua Ptable y profecional realiza el informne si 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
entrega en Ventanilla
recepción un tiket que contiene Alcantarillado ( DIMAPAL ). Acta de recepción de acta este es favorable se envia a PSM de control de
el número del trámite, fecha de Definitiva de la infraestructura emitido por CNT. Acta de y si no es favorable se entrega al satisfacción sobre el
ingreso y fecha de retiro. recepción de Acta Definitiva de la infraestructura emitido interesado indicando las uso de sus servicios"
por ELEPCO SA. Acta de recepción de Acta Definitiva de la observaciones.
infraestructura emitido por los BOMBEROS. 3 carpetas
originales con la documentación completa.

• Solicitud de fragmentación en hoja valorada dirigida al

Director de Planificación, (solicitando subdivisión del
predio, detallando la ubicación exacta), en especie valorada.
• Formulario N1 de norma particulares NPR, (solo
El interesado descarga en la formulario con sellos de agua potable, alcantarillado y INFORMACIÓN NO
página web del Municipio el empresa eléctrica. Copia de la escritura, notariada y DISPONIBLE El Gobierno
Se asigna por parte del Director,
check list 108, ingresa a través registrada. Copia del impuesto predial del año en curso a Autónomo
PERMITE A LA CIUDADANIA al profesional responsable, este Con el Check List
de ventanilla la color. Copia de la cédula y papeleta de votación a color. Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
OBTENER LA FACTIBILIDAD Y de acuerdo al sistema correspondiente se descarga
160 documentación requerida, Copia del certificado de no adeudar al Municipio a color. Depende del frente del 15 días DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO No SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
FRAGMENTACIÓN URBANA POSTERIORMENTE EL informatico y si es necesario 08:00 a 17:00 Ciudadanía en general de la pagina Web y con la www.latacunga.gob.ec 84 84
entregándole por parte de la Certificado de gravamen actualizado.Archivo magnetico de predio PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
FRACCIONAMIENTO DE UN procede a la inspección, emite el documentación completa se
persona encargada de la lectura (CAD). Mínimo 4 juegos de planos, levantamiento y 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
PREDIO EN EL ÁREA URBANA. informe pertinente y se remite a entrega en Ventanilla
recepción un tiket que contiene propuesta de fragmentación. Copia del certificado municipal de control de
la Procuraduría Municipal.
el número del trámite, fecha de profecional(Arquitecto o Ing Civil) Actualizado. (check list satisfacción sobre el
ingreso y fecha de retiro. NoRR 127CG). Certificado de acceso al servicio eléctrico, uso de sus servicios"
emitido por ELEPCO S.A. Certificado de acceso al servicio de
agua potable y alcantarillado, emitido por Dimapal. 4
carpetas con la documentación pertinte.

• Solicitud de fragmentación en hoja valorada dirigida al

señor Director de Planificación en especie valorada.
Formulario No. 1 de Normas Particulares NPR. (Solo
El interesado descarga en la INFORMACIÓN NO
formulariocon sellos de agua potable. Copia de la Escritura, Se asigna por parte del Director,
página web del Municipio el DISPONIBLE El Gobierno
notariada y registrada. Copia del impuesto predial del año en al profesional responsable, este
check list 107, ingresa a través Autónomo
PERMITE A LA CIUDADANIA curso, a color. Copia de la cédula y papeleta de otación, a de acuerdo al sistema Con el Check List
de ventanilla la Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
OBTENER LA FACTIBILIDAD Y color.Copia del certificado de no adeudar al Municipio, a informatico y si es necesario correspondiente se descarga
161 APROBACIÓN DE FRAGMENTACIÓN documentación requerida, Depende del frente del 15 días DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO No SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
POSTERIORMENTE EL color. Certificado de gravamenes actualizado.Archivo procede a la inspección, emite el 08:00 a 17:00 Ciudadanía en general de la pagina Web y con la www.latacunga.gob.ec 160 160
RURAL. entregándole por parte de la predio PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
FRACCIONAMIENTO DE UN magnético de lectura ( CAD), Georeferenciado. Mínimo 4 informe pertinente y se remite a documentación completa se
persona encargada de la 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
PREDIO EN EL ÀREA RURAL. juegos de planos, del levantamiento topográfico y propuesta la Procuraduría Municipla. Si entrega en Ventanilla
recepción un tiket que contiene de control de
de fragmentación. (Ver nota 2). Copia del Certificado tiene alguna observación se
el número del trámite, fecha de satisfacción sobre el
Municipal Profecional ( entrega al interesado las mismas.
ingreso y fecha de retiro. uso de sus servicios"
Arquitecto o Ing. civil)
Actualizado.
(Check List No. RR 127 CG). 3 carpetas ( ver nota No. 1

21 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

Solicitud pidiendo la factibilidad para Declaratoria en

Propiedad Horizontal en hoja valorada, dirigida al Sr.
Director de Planificación, NPR (Normas Particulares)
aprobado y vigente, (Check List No. RR 101 CG). Copia de la
Escritura, notariada y registrada, Copia del impuesto predial
del año en curso, a color, Copia del certificado de no
adeudar al Municipio, a color, Copia de la cédula y papeleta
El interesado descarga en la de votación, a color ( ver nota No. 3). Copia de la cédula y INFORMACIÓN NO
Se asigna por parte del Director,
página web del Municipio el papeleta de votación, a color ( ver nota No. 3), Copia de DISPONIBLE El Gobierno
al profesional responsable, este
check list 109, ingresa a través Planos Aprobados de las construcciones existentes. ( ver Autónomo
PERMITE A LA CIUDADANIA de acuerdo al sistema Con el Check List
DECLARATORIA DE PROPIEDAD de ventanilla la nota No. 4),Informe de acceso individual del servicio de agua Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
OBTENER LA DECLARATORIA informatico y se procede a la Depende del frente del correspondiente se descarga
HORIZONTAL, CON PLANOS documentación requerida, potable, para cada ambiente a enajenar, Informe de acceso DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
162 DE PROPIEDAD HORIZONTAL, inspección, emite el informe 08:00 a 17:00 predio (LÍNEA DE Ciudadanía en general de la pagina Web y con la NO www.latacunga.gob.ec 18 18
APROBADOS EN CONSTRUCCIÓN entregándole por parte de la individual del servicio de alcantarillado, para cada ambiente PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
DE UNA CONSTRUCCIÓN pertinente si es favorable se FABRICA documentación completa se
EXISTENTE persona encargada de la a enajenar, Informe de acceso individual del servicio 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
EXISTENTE envia a PSM y si no es viable se entrega en Ventanilla
recepción un tiket que contiene eléctrico, para cada ambiente a enajenar, Informe de acceso de control de
entrega al interesado con las
el número del trámite, fecha de individual del servicio telefónico para cada ambiente a satisfacción sobre el
observaciones respectivas.
ingreso y fecha de retiro. enajenar Plan Masa de la Propiedad Horizontal .(A color), uso de sus servicios"
Archivo magnético de lectura (CD). Copia del
Certificado Municipal Profecional (Arquitecto o Ing. civil)
Actualizado. 3 carpetas con la documentación.
l(
Arquitecto o Ing. civil)
Actualizado.
(Check List No. RR 127 CG),

Solicitud pidiendo la factibilidad para Conjunto Habitacional,

en hoja valorada, dirigido al Sr. Director de Planificación.
El interesado descarga en la INFORMACIÓN NO
Copia de la Ordenanza vigente para Urbanizar sector
página web del Municipio el DISPONIBLE El Gobierno
Urbano. ( Art. 23 del PDUL), NPR (Normas Particulares) Se asigna por parte del Director,
check list 110, ingresa a través Autónomo
aprobado y vigente, (Check List No. RR 101 CG), Certificado al prfesional responsable, este de Con el Check List
PERMITE A LA CIUDADANIA de ventanilla la Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
que el predio no se encuentra en zona de riesgo, emitido por acuerdo al sistema informatico y correspondiente se descarga
163 APROBACIÓN DE PROYECTOS DE OBTENER LA FACTIBILIDAD Y documentación requerida, Costo en Funciòn del DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO NO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
la Dirección de Gestión de Riesgos, Informe de factibilidad si es necesario procede a la 08:00 a 17:00 15 días Ciudadanía en general de la pagina Web y con la www.latacunga.gob.ec 8 8
CONJUNTO HABITACIONAL APROBACIÒN DEL PROYECTO entregándole por parte de la àrea del Proyecto PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado (DIMAPAL), inspección, emite el informe documentación completa se
CONJUNTO HABITACIONAL persona encargada de la 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
que cuenta con los servicios para Conjunto Habitacional, pertinente y se remite a la entrega en Ventanilla
recepción un tiket que contiene de control de
Informe de Factibilidad de ELEPCO SA. que cuenta con los Procuraduría Municipal.
el número del trámite, fecha de satisfacción sobre el
servicios para Conjunto Habitacional. Informe de Factibilidad
ingreso y fecha de retiro. uso de sus servicios"
de CNT, que cuenta con los servicios para Conjunto
Habitacional.

Se asigna por parte del Director,

Solicitud pidiendo la factibilidad para Urbanizar, en hoja al profesional responsable, este
valorada, dirigido al Sr. Director de Planificación, Copia de la de acuerdo al sistema
Ordenanza vigente para Urbanizar sector urbano. ( Art. 23 informatico y procede a la
El interesado descarga en la del PDUL), NPR (Normas Particulares) aprobado y vigente, inspección, emite el informe INFORMACIÓN NO
página web del Municipio el (Check List No. RR 101 CG), Certificado que el predio no se pertinente y entrega al DISPONIBLE El Gobierno
check list 111, ingresa a través encuentra en zona de riesgo, emitido por la Dirección de interesado para que presente en Autónomo
Con el Check List
de ventanilla la Gestión de Riesgos, Informe de factibilidad de la Dirección ventanilla el anteproyecto, una Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
correspondiente se descarga
PERMITE A LA CIUDADANIA documentación requerida, de Agua Potable y Alcantarillado (DIMAPAL), que cuenta con vez otorgada la factibilidad se Costo en Funciòn del DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
164 URBANIZACIÓN 08:00 a 17:00 10 meses Ciudadanía en general de la pagina Web y con la NO www.latacunga.gob.ec 8 8
URBANIZAR UN PREDIO entregándole por parte de la los servicios para Urbanizar, Informe de Factibilidad de envía a la Procuraduría àrea del Proyecto PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
documentación completa se
persona encargada de la ELEPCO SA. que cuenta con los servicios para Urbanizar, Municipal, se solicita al 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
entrega en Ventanilla
recepción un tiket que contiene Informe de Factibilidad de CNT, que cuenta con los servicios interesado el ingreso del de control de
el número del trámite, fecha de para Urbaniza, Memoria descriptiva del proyecto, proyecto definitivo, se calcula la satisfacción sobre el
ingreso y fecha de retiro. Levantamiento Topográfico aprobado hipoteca y se envia a Ávaluos y uso de sus servicios"
, (Check List No. RR 114 CG), documento que no significa Catastros, luego se envia a PSM
aprobación del proyecto de Urbanización, Plan Masa de la para que se emita la ordenanza,
Urbanzación,y demás que comtemplan en el chek list 111 una vez notariada y registrada se
otorga el permiso.

El interesado descarga en la Solicitud de División en hoja valorada dirigida al señor El tiempo que se INFORMACIÓN NO
Se asigna por parte del Director,
página web del Municipio el entrega este trámite DISPONIBLE El Gobierno
Director de Planificación, Adjuntar Chek List No. RR al profesional responsable, este
check list 112, ingresa a través en la Dirección de Autónomo
101 CG ( solo requisito ), Certificado de gravamenes de acuerdo al sistema
de ventanilla la Planificación no Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
actualizado , Archivo magnético de lectura (Formato informatico y procede a la
PERMITE A LA CIUDADANIA documentación requerida, en esta dirección no puede ser DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
165 REESTRUCTURACIÓN PARCELARIA CAD), Mínimo 6 juegos de planos, del levantamiento inspección, emite el informe 08:00 a 17:00 Ciudadanía en general Ventanilla No www.latacunga.gob.ec 9 9
REESTRUCTURAR UN PREDIO entregándole por parte de la tiene costo el tramite cuantificado por PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
topográfico y propuesta de Reestructuración, Copia, favorable y se envia a PSM, si
persona encargada de la cuanto el proceso no 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
certificado de registro municipal profesional emitido por cumple se sella los planos y
recepción un tiket que contiene se realiza de control de
el GAD Latacunga-CAEX-(Arquitecto - Ingeniero), a regresa a PSM para que se emita
el número del trámite, fecha de únicamente en esta satisfacción sobre el
color, 4 carpetas ( ver nota No. 1). la resolución administrativa.
ingreso y fecha de retiro. Dependencia. uso de sus servicios"

22 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

Solicitud de unificación en hoja valorada dirigida al señor

El interesado descarga en la
Director de Planificación, Copia de la Escritura, notariada El tiempo que se INFORMACIÓN NO
y registrada, de cada predio a unificarse, Copia del Se asigna por parte del Director,
página web del Municipio el entrega este trámite DISPONIBLE El Gobierno
impuesto predial del año en curso, de cada predio a al profesional responsable, este
check list 113, ingresa a través en la Dirección de Autónomo
unificarse, Copia del certificado de no adeudar al de acuerdo al sistema
de ventanilla la Planificación no Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
Municipio, a color , Copia de la cedula y papeleta de informatico y procede a la
PERMITE A LA CIUDADANIA documentación requerida, en esta dirección no puede ser DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
166 UNIFICACIÓN PARCELARIA inspección, emite el informe 08:00 a 17:00 Ciudadanía en general Ventanilla NO www.latacunga.gob.ec 11 11
UNIFICAR UN PREDIO entregándole por parte de la votación, a color, Certificado de gravamenes en vigencia, tiene costo el tramite cuantificado por PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
favorable y se envia a PSM, si
persona encargada de la de cada predio a unificarse, Levantamiento topogràfico cuanto el proceso no 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
cumple se sella los planos y
recepción un tiket que contiene individual a escala de cada predio y de acuerdo a se realiza de control de
regresa a PSM para que se emita
el número del trámite, fecha de escrituras, en formato INEN, Propuesta de unificación únicamente en esta satisfacción sobre el
la resolución administrativa.
ingreso y fecha de retiro. parcelaria a escala, en formato INEN, Archivo magnético Dependencia. uso de sus servicios"
de lectura ( Formato CAD, Mínimo 6 juegos de planos (
del levantamiento topográfico y propuesta de Unificación),
Copia, certificado de registro municipal profesional
emitido por el GAD Latacunga-CAEX-(Arquitecto -
Ingeniero), a color,4 carpetas ( ver nota No. 1).

El interesado descarga en la Se asigna por parte del Director, INFORMACIÓN NO

página web del Municipio el al profesional responsable, este DISPONIBLE El Gobierno
check list 114, ingresa a través Solicitud de inspección y aprobación del Levantamiento de acuerdo al sistema Autónomo
de ventanilla la topografico en hoja valorada dirigida al señor Director de informatico y procede a la Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
PERMITE A LA CIUDADANIA documentación requerida, Planificación, Copia de la Ordenanza donde se definen los inspección, si es factible se en esta dirección no DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
167 LEVANTAMIENTO TOPOGRAFICO 08:00 a 17:00 1 mes Ciudadanía en general Ventanilla NO www.latacunga.gob.ec 73 73
OBTENER LA LÍNEA DE FABRICA entregándole por parte de la anchos de vías, sector urbano y sector rural, Copia de la realiza el levantamiento tiene costo el tramite PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
persona encargada de la cedula y papeleta de votación del solicitante, a color, planimétrico, se realiza el dibujo 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
recepción un tiket que contiene Copia del certificado de no adeudar al Municipio, a y se pasa al Arq que vaya a de control de
el número del trámite, fecha de color , 5 juegos de planos del Levantamiento Topográfico realizar el diseño. mediante satisfacción sobre el
ingreso y fecha de retiro. del sector de estudio, a escala y en formato INEN. Archivo oficio se realiza el señalamiento. uso de sus servicios"
magnético de lectura ( formato CAD), Copia, certificado
de registro municipal profesional emitido por el GAD
Latacunga-CAEX-(Arquitecto - Ingeniero), a color, 3
carpetas ( ver nota ).

El interesado descarga en la Se asigna por parte del Director, INFORMACIÓN NO

página web del Municipio el al profesional responsable, este DISPONIBLE El Gobierno
check list 115, ingresa a través Solicitud de Inpsección y Apertura vial en hoja valorada de acuerdo al sistema Autónomo
PERMITE A LA CIUDADANIA dirigida al señor Director de Planificación, Check List No.
de ventanilla la informatico y procede a la Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
TENER VÍAS DEFINIDAS RR 114 CG Levantamiento Topográfico aprobado. Copia
168 documentación requerida, inspección, si es factible se el costo depende de la DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO Ventanilla NO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
APERTURA VIAL CORRECTAMENTE CON SU 08:00 a 17:00 1 mes Ciudadanía en general www.latacunga.gob.ec 1 1
entregándole por parte de la de la cédula y papeleta de votación del solicitante, a color, realiza el levantamiento longitud de la vía PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
RESPECTIVO
persona encargada de la Copia del certificado de no adeudar al Municipio, a planimétrico, se realiza el dibujo 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
AMANZANAMIENTO
recepción un tiket que contiene color , Listado de los beneficiarios que esten de acuerdo y se pasa al Arq que vaya a de control de
el número del trámite, fecha de con el proyecto, con No. de cédula y firmas, que realizar el diseño. mediante satisfacción sobre el
ingreso y fecha de retiro. demuestren la responsabilidad de la intensión, adjuntar oficio se realiza el señalamiento. uso de sus servicios"
copia de las cédulas a color, Ubicación específica
realizado en un Croquis georeferenciado en formato INEN
A3 o superior, basado en la aplicación Google Maps (
puntos georeferenciados desde que inicia hasta que termina
el nuevo trazado vial, mínimo 4 puntos).

El interesado descarga en la Se asigna por parte del Director, INFORMACIÓN NO

página web del Municipio el Solicitud de Inpsección y Ampliación vial en hoja valorada al profesional responsable, este DISPONIBLE El Gobierno
check list 116, ingresa a través dirigida al señor Director de Planificación, Check List No. de acuerdo al sistema Autónomo
PERMITE A LA CIUDADANIA
de ventanilla la RR 114 CG Levantamiento Topográfico aprobado, Copia informatico y procede a la Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
TENER VÍAS DEFINIDAS
documentación requerida, inspección, si es factible se DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
169 AMPLIACIÓN VIAL CORRECTAMENTE CON SU de la cédula y papeleta de votación del solicitante, a color, 08:00 a 17:00 no tiene costo 1 mes Ciudadanía en general Ventanilla NO www.latacunga.gob.ec 42 42
entregándole por parte de la realiza el levantamiento PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
RESPECTIVO Copia del certificado de no adeudar al Municipio, a
persona encargada de la planimétrico, se realiza el dibujo 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
AMANZANAMIENTO color , Listado de los beneficiarios que esten de acuerdo
recepción un tiket que contiene y se pasa al Arq que vaya a de control de
con el proyecto, con No. de cédula y firmas, que
el número del trámite, fecha de realizar el diseño. mediante satisfacción sobre el
demuestren la responsabilidad de la intensión, adjuntar
ingreso y fecha de retiro. oficio se realiza el señalamiento. uso de sus servicios"
copia de las cédulas a color, Ubicación específica
realizado en un Croquis referenciado en formato INEN A3
o superior, basado en la aplicación Google Maps ( puntos
georeferenciados desde que inicia hasta que termina el
nuevo trazado vial, mínimo 4 puntos).

Solicitud de definición vial en hoja valorada dirigida al

El interesado descarga en la Se asigna por parte del Director, INFORMACIÓN NO
señor Director de Planificación, Check List No. RR 114
página web del Municipio el al profesional responsable, este DISPONIBLE El Gobierno
CG Levantamiento Topográfico aprobado, Copia de la
check list 116, ingresa a través de acuerdo al sistema Autónomo
PERMITE A LA CIUDADANIA cédula y papeleta de votación del solicitante, a color,
de ventanilla la informatico y procede a la Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
TENER VÍAS DEFINIDAS Copia del certificado de no adeudar al Municipio, a
documentación requerida, inspección, si es factible se DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
170 DEFINICIÓN VIAL CORRECTAMENTE CON SU color , Listado de los beneficiarios que esten de acuerdo 08:00 a 17:00 no tiene costo 1 mes Ciudadanía en general Ventanilla NO www.latacunga.gob.ec 27 27
entregándole por parte de la realiza el levantamiento PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
RESPECTIVO con el proyecto, con No. de cédula y firmas, que
persona encargada de la planimétrico, se realiza el dibujo 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
AMANZANAMIENTO demuestren la responsabilidad de la intensión, adjuntar
recepción un tiket que contiene y se pasa al Arq que vaya a de control de
el número del trámite, fecha de copia de las cédulas a color, Ubicación específica realizar el diseño. mediante satisfacción sobre el
ingreso y fecha de retiro. realizado en un Croquis georeferenciado en formato INEN oficio se realiza el señalamiento. uso de sus servicios"
A3 o superior, basado en la aplicación Google Maps (
puntos georeferenciados desde que inicia hasta que termina
el nuevo trazado vial, mínimo 4 puntos).

23 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

El interesado descarga en la Solicitud del propietario, inspección y anulación de Planos

página web del Municipio el Se asigna por parte del Director,
en hoja valorada dirigida al señor Director de
check list 118, ingresa a través al profesional responsable, este
Planificación.G). Original de todo el proceso del CHECK
PERMITE A LA CIUDADANIA de ventanilla la de acuerdo al sistema Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL
ANULACIÓN DE PLANOS LIST No. RR
ANULAR LOS PLANOS documentación requerida, informatico y procede a la en esta dirección no DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO
171 ARQUITECTONICOS Y 102 CG, aprobado. Copia del impuesto predial del año en 08:00 a 17:00 8 días Ciudadanía en general Ventanilla NO www.latacunga.gob.ec N/A N/A
ARQUITECTONICOS Y entregándole por parte de la inspección para verificar que no tiene costo el tramite PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO
ESTRUCTURALES curso, certificado de no adeudar al Municipio, a color ,
ESTRUCTURALES persona encargada de la se haya construido, emite el 032 811 381 EN LÍNEA
recepción un tiket que contiene
Pagos Originales, ( aprobación de planos ), Carta del informe favorable que se han
el número del trámite, fecha de profesional responsable, autorizando la anulación de los eliminado los planos.
ingreso y fecha de retiro. planos, Copia, Certificado del Registro Municipal
profesional emitido por el GAD. LATACUNGA-CAEX.
(Arquitecto), a color.

El interesado descarga en la INFORMACIÓN NO

página web del Municipio el Se asigna por parte del Director, DISPONIBLE El Gobierno
check list 119, ingresa a través al profesional responsable, este Autónomo
PERMITE A LA CIUDADANIA de ventanilla la de acuerdo al sistema Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
ANULACIÓN DE SUB-DIVISIONES ANULAR EL TRAMITE DE SUB documentación requerida, informatico y procede a revisar e en esta dirección no DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
172 08:00 a 17:00 8 días Ciudadanía en general Ventanilla NO www.latacunga.gob.ec N/A N/A
URBANAS Y RURALES DIVISIÓN URBANA O RURAL DE entregándole por parte de la indica que es procedente y se tiene costo el tramite PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
Solicitud de anulación de Sub-División Urbana o rural en
UN PREDIO persona encargada de la entrega al interesado la 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
hoja valorada dirigida al señor Director de Planificación.
recepción un tiket que contiene anulación de la sub de control de
Copia del Check List No. RR 107 CG, SUB-DIVISIÓN
el número del trámite, fecha de división.lanos. satisfacción sobre el
RURAL, Check List No. RR 108 CG, SUB-DIVISIÓN
ingreso y fecha de retiro. uso de sus servicios"
URBANA, aprobado. Copia del certificado de no
adeudar al Municipio, a color.

El interesado descarga en la Se asigna por parte del Director, INFORMACIÓN NO

página web del Municipio el al profesional responsable, este DISPONIBLE El Gobierno
Solicitud de anulación de valores de pagos de Áreas
check list 120, ingresa a través de acuerdo al sistema Autónomo
Verdes en hoja valorada dirigida al señor Director de
de ventanilla la informatico procede a verificar Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
PERMITE A LA CIUDADANIA Planificación, Chek List No. RR 119 CG, aprobado o,
ANULACIÓN DE VALORES POR documentación requerida, previamente la documentación en esta dirección no DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
173 ANULAR LOS VALORES POR Check List No. RR 129 CG, aprobado. Copia de la cédula 08:00 a 17:00 8 días Ciudadanía en general Ventanilla NO www.latacunga.gob.ec N/A N/A
PAGOS DE ÁREAS VERDES entregándole por parte de la habilitante. El profecional realiza tiene costo el tramite PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
PAGOS DE ÁREAS VERDES y papeleta de votación, a color. Copia del certificado de
persona encargada de la el informne si entrega al 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
recepción un tiket que contiene
no adeudar al Municipio, a color. Recibos de pagos interesado la anulación de los de control de
el número del trámite, fecha de originales o certificación de rentas, que posee una deuda valores por pagos de áreas satisfacción sobre el
ingreso y fecha de retiro. por concepto de áreas verdes. Carta del profesional verdes. uso de sus servicios"
responsable, que tiene conocimiento de la anulación del
proceso. Copia, Certificado del Registro Municipal
profesional emitido por el GAD. LATACUNGA-CAEX.
(Arquitecto), a color.
El interesado descarga en la INFORMACIÓN NO
página web del Municipio el DISPONIBLE El Gobierno
Se asigna por parte del Director,
check list 121, ingresa a través Autónomo
al profesional responsable, este
PERMITE A LA CIUDADANIA de ventanilla la Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
de acuerdo al sistema
CERIFICAR UN DOCUMENTO documentación requerida, DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
174 CERTIFICACIONES informatico procede a verificar 08:00 a 17:00 $ 10,00 3 días Ciudadanía en general Ventanilla NO www.latacunga.gob.ec 31 31
OTORFADO EN ESTA entregándole por parte de la PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
previamente la documentación
DIRECCIÓN. persona encargada de la Solicitud detallando el motivo de la Certificación en hoja 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
habilitante. El profecional emite
recepción un tiket que contiene valorada dirigida al señor Director de Planificación. Copia de control de
la certificación.
el número del trámite, fecha de de la cédula y papeleta de votación, a color. Copia del satisfacción sobre el
ingreso y fecha de retiro. certificado de no adeudar al Municipio, a color. uso de sus servicios"

El interesado descarga en la INFORMACIÓN NO

página web del Municipio el DISPONIBLE El Gobierno
check list 122, ingresa a través Autónomo
PERMITE A LA CIUDADANIA
de ventanilla la Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
OBTENER COPIAS CERIFICADAS Se asigna por parte del Director,
175 documentación requerida, 3 días DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO Ventanilla NO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
COPIAS CERTIFICADAS DE UN DOCUMENTO a archivo, para luego certificarlas 08:00 a 17:00 $ 10,00 Ciudadanía en general www.latacunga.gob.ec 1.304 1.304
entregándole por parte de la PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
OTORFADO EN ESTA en secretaria de la Dirección.
persona encargada de la Solicitud detallando el motivo de la Certificación en hoja 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
DIRECCIÓN.
recepción un tiket que contiene valorada dirigida al señor Director de Planificación. Copia de control de
el número del trámite, fecha de de la cédula y papeleta de votación a color. Copia del satisfacción sobre el
ingreso y fecha de retiro. certificado de no adeudar al Municipio a color. uso de sus servicios"

El interesado descarga en la INFORMACIÓN NO

Se asigna por parte del Director,
página web del Municipio el DISPONIBLE El Gobierno
Solicitud de Uso de Suelo en hoja valorada dirigida al señor al profesional responsable, este
check list 123, ingresa a través Autónomo
PERMITE A LA CIUDADANIA Director de Planificación (ver nota 2), Copia del impuesto de acuerdo al sistema
de ventanilla la Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
OBTENER EL PERMISO DE USO predial vigente a color, Copia de certificado de no adeudar informatico y si es necesario
176 documentación requerida, 3 días DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO Ventanilla No SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
USO DE SUELO DE SUELO PARA LAS al Municipio, actualizado a color, Copia de la cédula y procede a la inspección, revisa la 08:00 a 17:00 $ 8,00 Ciudadanía en general www.latacunga.gob.ec 549 549
entregándole por parte de la PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
DIFERENTES ACTIVIDADES papeleta de votación a color, Copia del RUC a color, documentación, emite el informe
persona encargada de la 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
COMERCIALES Ubicación específica realizado en un Croquis pertinente y se remite a la
recepción un tiket que contiene de control de
Dirección para su firma y
el número del trámite, fecha de georeferenciado en formato INEN A3 o superior, basado satisfacción sobre el
entrega en ventanilla.
ingreso y fecha de retiro. en la aplicación Google Maps, Levantamiento fotografico uso de sus servicios"
interno y externo, Levantamiento planimétrico escala 1:100,
( indicando normativas de seguridad), 2 carpetas con
documentación original.
El interesado descarga en la INFORMACIÓN NO
página web del Municipio el El Director sumilla la DISPONIBLE El Gobierno
PERMITE A LA CIUDADANIA, check list 129, ingresa a través documentación al profesional, Autónomo
DEPENDENCIA INTERNAS, de ventanilla la Solicitud detallando el motivo del requerimiento en hoja este revisa la documentación y Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
INSTITUCIONES PUBLICAS Y/O documentación requerida, valorada dirigida al señor Director de Planificación. Copia de procede a dar el trámite DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
177 SOLICITUDES 08:00 a 17:00 no tiene costo 5 días Ciudadanìa en general Ventanilla No www.latacunga.gob.ec 1.377 1.377
O PRIVADOS, OBTENER entregándole por parte de la la cédula y papeleta de votación a color. Copia del respectivo al requerimiento en PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
RESPUESTAS A LOS DIFERENTES persona encargada de la certificado de no adeudar al Municipio a color. curso. 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
TRAMITES QUE SOLICITEN. recepción un tiket que contiene de control de
el número del trámite, fecha de satisfacción sobre el
ingreso y fecha de retiro. uso de sus servicios"

24 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

Se asigna por parte del Director,

Solicitud de modificación de planos, dirigido al Sr. Director
El interesado descarga en la al profesional responsable, este INFORMACIÓN NO
de Planificación. NPR (NORMAS PARTICULARES-EDIFICAR)
página web del Municipio el de acuerdo al sistema DISPONIBLE El Gobierno
aprobado, con la documentación adjunta (Check List No. RR
check list 131, ingresa a través informatico procede a la Autónomo
101 CG). Original de la aprobación de Planos
PERMITE A LA CIUDADANIA, de ventanilla la verificación de la documentación Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
Arquitectónicos y Estructurales aprobado, (CHECK LIST No.
MODIFICAR LOS PLANOS UNA documentación requerida, y más documentos habilitantes. DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
178 PLANOS MODIFICATORIOS RR 102 CG). Formulario No. 2 . Formulario INEC. Carta 08:00 a 17:00 no tiene costo 30 días Ciudadanìa en general Ventanilla No www.latacunga.gob.ec 4 4
VEZ QUE YA HAN SIDO entregándole por parte de la Cuando es necesario, programa PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
Compromiso ( Anexo 5). Copia del certificado de no adeudar
APROBADOS persona encargada de la la respectiva inspección de 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
al Municipio, a color. Copia del RUC y Patente municipal del
recepción un tiket que contiene verificación, si la modificación no de control de
año en curso del Profesional responsable y a coloR. 3 juegos
el número del trámite, fecha de varia en el 50% o más se entrega satisfacción sobre el
de los planos en formatos INEN. 2 Carpetas ( ver nota No. 2
ingreso y fecha de retiro. la factibilidad, caso contrario en uso de sus servicios"
).
un nuevo proyecto.

El interesado descarga en la INFORMACIÓN NO

página web del Municipio el Se asigna por parte del Director, DISPONIBLE El Gobierno
check list 132, ingresa a través Solicitud en hoja valorada dirigida al señor Director, al profesional responsable, este Autónomo
de ventanilla la levantamiento topografico aprobado (check list No. RR 114 de acuerdo al sistema Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
PERMITE A LA CIUDADANIA,
documentación requerida, CG), Copia del impuesto predial del año en curso a color, informatico procede a la DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
179 CERTIFICACIONES VIALES OBTENER LA CERTIFICACIONES 08:00 a 17:00 no tiene costo 8 días Ciudadanìa en general Ventanilla NO www.latacunga.gob.ec 20 20
entregándole por parte de la Copia de la cedula de identidad y papeleta de votación del verificación de la documentación PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
VIALES
persona encargada de la solicitante a color, Copia del certificado de no adeudar al habilitantes. y entrega la 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
recepción un tiket que contiene Municipio a color. anulación del permiso de con de control de
el número del trámite, fecha de strucción. satisfacción sobre el
ingreso y fecha de retiro. uso de sus servicios"

El interesado descarga en la INFORMACIÓN NO

Solicitud del propietario y profesional responsable,
página web del Municipio el Se asigna por parte del Director, DISPONIBLE El Gobierno
solicitando la anulación del permiso de construcción en hoja
check list 133, ingresa a través al profesional responsable, este Autónomo
valorada dirigida al señor Director de Planificación. Copia de
de ventanilla la de acuerdo al sistema Gral. Maldonado y F. Sanches NO APLICA, EL Descentralizado
PERMITE A LA CIUDADANIA, la cedula de identidad y papeleta de votación del
ANULACIÓN DEL PERMISO DE documentación requerida, informatico procede a la DIRECCIÓN DE de Orellana, EDIFICIO SERVICIO AÚN NO Municipal del Cantón
180 ANULAR EL PERMISO DE propietario, a color. Original del permiso de construcción. 08:00 a 17:00 no tiene costo 8 días Ciudadanìa en general Ventanilla No www.latacunga.gob.ec 1 1
CONSTRUCCION entregándole por parte de la verificación de la documentación PLANIFICACIÓN Municipal primera Planta, fono: ESTÁ ACTIVADO Latacunga deberá
CONSTRUCCIÓN Copia del certificado de no adeudar al Municipio, a color.
persona encargada de la habilitantes. y entrega la 032 811 381 EN LÍNEA desarrollar un programa
Copia,certificado del Registro Municipal profesional emitido
recepción un tiket que contiene anulación del permiso de con de control de
por el GAD. LATACUNGA-CAEX. (Arquitecto)- CICX
el número del trámite, fecha de strucción. satisfacción sobre el
(Ingeniero), a color.
ingreso y fecha de retiro. uso de sus servicios"

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Grupos de mujeres solicitan ser Autónomo
parte del proceso de La coordinación de la Unidad con En oficina y mediante correo Descentralizado
Incidir en la disminución de los Ciudadanía en general y
Latacunga libre deviolencia de capacitación continuo y el equipo técnico analiza y 8:00 a 17:00 Lunes a electrónico Municipal del Cantón
181 indices de violencia de género Acercarce a la Unidad de Igualdad y Género del GADM-L Gratuito inmediato procesos de capacitación No no aplica no aplica 20 239
género permanente con una propuesta coordina la intervención del Viernes desde las [email protected]. Latacunga deberá
en el cantón Latacunga grupos de mujeres adultos.
metodologica con enfoque de proyecto ec desarrollar un programa
género de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
La mesa cantonal de
La coordinación de la Unidad con En oficina y mediante correo Descentralizado
erradicación de trabajo infantil
Incidir en disminuir en la tasa de trabajo el equipo técnico analiza y 8:00 a 17:00 Lunes a electrónico Municipal del Cantón
182 Mi trabajo es jugar articulara laprevención y Acercarce a la Unidad de Igualdad y Género del GADM-L Gratuito inmediato Ciudadanía en general y NNA. No no aplica no aplica 35 907
infantil coordina la intervención del Viernes desde las [email protected]. Latacunga deberá
restitución de los derechos
proyecto ec desarrollar un programa
NNA
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Se conforma clubes de Autónomo
Indicidir en la disminución de
adolescentes en coordinación La coordinación de la Unidad con En oficina y mediante correo Descentralizado
tasas de embarazo adolescente
con el MSP , GAD Parroquiales, Acercarce a la Unidad de Igualdad y Género del GADM-L el equipo técnico analiza y 8:00 a 17:00 Lunes a electrónico Municipal del Cantón
183 Uso adecuado del tiempo libre y uso de drogas en Gratuito inmediato No no aplica no aplica 635 1.955
colectivos socialespara un coordina la intervención del Viernes desde las [email protected]. Latacunga deberá
adolescentes del cantón
proceso de capacitación y de proyecto ec desarrollar un programa
Latacunga
actividades recreacionales con de control de
la intervención en la satisfacción sobre el
capacitación del colectivo Ciudadania generar y uso de sus servicios"
interinstitucional. adolescentes

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
Incidir en sencibilizar a la La coordinación de la Unidad con En oficina y mediante correo Descentralizado
ciudadanía en el enfoque de el equipo técnico analiza y 8:00 a 17:00 Lunes a Oficinas de la Unidad de electrónico Municipal del Cantón
184 Disfrutando mis años dorados Acercarce a la Unidad de Igualdad y Género del GADM-L Gratuito inmediato 32808485 No no aplica no aplica 0 16
igualdad y no discriminación al coordina la intervención del Viernes desde las Igualdad y género [email protected]. Latacunga deberá
adulto mayor Se conforma clubes de Adultos proyecto ec desarrollar un programa
Mayores en coordinación con de control de
el MSP , GAD Parroquiales, satisfacción sobre el
colectivos sociales para Ciudadanía general y adultos uso de sus servicios"
generar terapias ocupacionales mayores

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
La coordinación de la Unidad con En oficina y mediante correo Descentralizado
Latacunga incluyente a las Incidir en el principio de el equipo técnico analiza y 8:00 a 17:00 Lunes a electrónico Municipal del Cantón
185 Acercarce a la Unidad de Igualdad y Género del GADM-L Gratuito inmediato No no aplica no aplica 3 22
personas con discapacidad. igualdad y no discriminación coordina la intervención del Viernes desde las [email protected]. Latacunga deberá
proyecto ec desarrollar un programa
de control de
Implementación de estrategías satisfacción sobre el
para incidir en el principio de Personas y familias de uso de sus servicios"
igualdad y no discriminación personas con discapacidad

25 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Oficinas de la Unidad de
32808485
Igualdad y género

Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
La coordinación de la Unidad con En oficina y mediante correo Descentralizado
Incidir en el principio de el equipo técnico analiza y 8:00 a 17:00 Lunes a electrónico Municipal del Cantón
186 Latacunga vive la interculturalidad Acercarce a la Unidad de Igualdad y Género del GADM-L Gratuito inmediato No no aplica no aplica 20 37
igualdad y no discriminación coordina la intervención del Viernes desde las [email protected]. Latacunga deberá
proyecto ec desarrollar un programa
de control de
Implementación de estrategías satisfacción sobre el
para incidir en el principio de Personas inmersas em uso de sus servicios"
igualdad y no discriminación movilidad humana

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
La coordinación de la Unidad con En oficina y mediante correo Descentralizado
Incidir en el principio de el equipo técnico analiza y 8:00 a 17:00 Lunes a electrónico Municipal del Cantón
187 Unidos por la movilidad humana Acercarce a la Unidad de Igualdad y Género del GADM-L Gratuito inmediato No no aplica no aplica 0 4
igualdad y no discriminación coordina la intervención del Viernes desde las [email protected]. Latacunga deberá
proyecto ec desarrollar un programa
Ciudadanos ciudadanas de control de
Implementación de estrategías inmersos en discriminación satisfacción sobre el
para incidir en el principio de por su condición de uso de sus servicios"
igualdad y no discriminación interculturalidad.

INFORMACIÓN NO
Recolección de copia de
DISPONIBLE El Gobierno
Ciudadanía del interesado al
Autónomo
Copia de Ciudadanía del interesado al taller. Copia de la taller. Copia de la Cedula de
Insentivas a la ciudadanía a la Inscripción gratuita en la Dirección de Desarrollo Descentralizado
Cedula de Identidad del representante legal del interesado al Identidad del representante legal niños, niñas, adolecentes,
Talleres permanentes Municipales practica del deporte, arte y al secretaria de la Dirección de Social, Jefatura de Educación Municipal del Cantón
188 taller. Foto tamaño carnet del interesado al taller. Llenar del interesado al taller. Foto 8:00 a 17:00 gratuito 1 Día jovenes y personas con 03-3700440 En oficina no 1.200 1.200
"Programa Vicente León" emprendmiento mediante la Desarrollo Social del GAD Cultura y Deportes y Latacunga deberá
ficha de inscripción en la ecretaria de la Dirección de tamaño carnet del interesado al discapacidad
creación de talres pemanentes. Municipal. Promoción Social desarrollar un programa
Desarrollo Social del GAD Municipal. taller. Incripción en ficha
de control de
establecida. Archivar toda la
satisfacción sobre el
documentación.
uso de sus servicios"

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
Fomentar el deporte entre los Inscripción gratuita en la Recolección de la copiade la Descentralizado
Copia de la cedula de ciudadanía, pertenecer a la asociación
Proyecto Campeonato Plazas y comerciantes de las plazas y secretaria de la Dirección de cedula de identidad, incripción Jefatura de Educación Municipal del Cantón
189 de comerciantes de una plaza o mercado del cantón 8:00 a 17:00 gratuito 1 Día publico en general 03-3700440 En oficina no 150 150
Mercado 2017 mercados del cantón Desarrollo Social del GAD interna por parte de la secretaria Cultura y Deportes Latacunga deberá
Latacunga.
Latacunga. Municipal. de la jefatura. desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
Evento artistico musical Descentralizado
Clausura de los Cursos vacacionales Gratuita a toda la ciudadanía niños, niñas, adolecentes y Jefatura de Educación
190 desarrollado en el colegio Gratuita a toda la ciudadanía latacungueña Eleboración del programa 10:00 a 12:00 gratuito inmediato 03-3700440 En oficina no 800 800 Municipal del Cantón
2017 latacungueña jovenes Cultura y Deportes
Vicente León (centro) Latacunga deberá
desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Adquisicion de implementos de Autónomo
Entrega de implementos portivos por parte de la Jefatura Descentralizado
Entrega de implementos deportivos
deportivos a las escuelas Gratuita a toda la ciudadanía de Educación, Cultura y Deportes niños, niñas, adolecentes y Jefatura de Educación Municipal del Cantón
191 a las escuelas permanentes Gratuita a toda la ciudadanía latacungueña 10:00 a 12:00 gratuito inmediato 03-3700440 En oficina no 500 500
permanentes municipales de latacungueña para entrega a las 7 escuelas jovenes Cultura y Deportes Latacunga deberá
municipales de futbol.
futbol. permanentes municipales de desarrollar un programa
futbol. de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Presentar varias tecnicas y
Apoyo logistico por parte de la Autónomo
actividades visuales con el
Festival de Artes Visuales Gratuita a toda la ciudadanía Dirección de Desarrollo Social y Jefatura de Educación Descentralizado
192 fin de incluir a la cominidad Gratuita a toda la ciudadanía latacungueña 8:00 a 17:00 gratuito 1 Día publico en general 03-3700440 En oficina no 200 200
(LATAF) latacungueña la Jefatura en cinjunto con varias Cultura y Deportes Municipal del Cantón
latacungueña en diversos
direcciones del GAD. Latacunga deberá
aspectos culturales.
desarrollar un programa
de control de

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
Presentar varias tecnicas y
Apoyo logistico por parte de la Descentralizado
actividades visuales con el
Gratuita a toda la ciudadanía Dirección de Desarrollo Social y Jefatura de Educación Municipal del Cantón
193 Panela Fest fin de incluir a la cominidad Gratuita a toda la ciudadanía latacungueña 8:00 a 17:00 gratuito 1 Día publico en general 03-3700440 En oficina no 600 600
latacungueña la Jefatura en cinjunto con varias Cultura y Deportes Latacunga deberá
latacungueña en diversos
aspectos culturales. direcciones del GAD. desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

26 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el
 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones

Tipos de canales
Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la disponibles de atención Número de
Número de
Cómo acceder al servicio usuarios del servicio oficina y dependencia que presencial: ciudadanos/ciudad
Horario de atención al Tiempo estimado Link para el ciudadanos/ciudada
(Se describe el detalle del Requisitos para la obtención del servicio (Describir si es para ofrece el servicio (Detallar si es por Servicio Link para descargar el anas que Porcentaje de
Procedimiento interno que público de respuesta Oficinas y dependencias servicio por nas que accedieron
No. Denominación del servicio Descripción del servicio proceso que debe seguir la (Se deberá listar los requisitos que exige la Costo ciudadanía en general, (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, Automatizado formulario de accedieron al satisfacción sobre el
sigue el servicio (Detallar los días de la (Horas, Días, que ofrecen el servicio internet (on al servicio
o el ciudadano para la obtención del servicio y donde se obtienen) personas naturales, página de inicio del sitio página web, correo (Si/No) servicios servicio en el uso del servicio
semana y horarios) Semanas) line) acumulativo
obtención del servicio). personas jurídicas, ONG, web y/o descripción electrónico, chat en línea, último período
Personal Médico) manual) contact center, call center, (trimestral)
teléfono institución)

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Autónomo
Apoyo logistico y organizativo Descentralizado
Comité Permanente Organizador Organizar y planifir la fiesta
Gratuita a toda la ciudadanía por parte de la Jefatura de Jefatura de Educación Municipal del Cantón
194 de la Fiesta de la Santisima dela Santisima Tregedia o Gratuita a toda la ciudadanía latacungueña 8:00 a 17:00 gratuito 1 Día publico en general 03-3700440 En oficina no
latacungueña Educación, Cultura y Deportes en Cultura y Deportes Latacunga deberá
Tregedia o Mama Negra Mama Negra
conjunto con el comité. desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

Presentaciones del taller de los Los maestros jubilados basados Los GAD’s. Parroquiales y Oficio de invitación La invitación es puesta en 8:00 a 17:00 $ 1.200,00 Una semana Ciudadanía de la parroquia o Sede de la asociación de 995488810 Oficinas de la Dirección de No No aplica No aplica 1000 3000 INFORMACIÓN NO
danzantes de los maestros jubilados en el convenio firmado con el cantonales del país, formulan conocimiento de la máxima cantón Maestros Jubilados. Desarrollo Social. DISPONIBLE El Gobierno
de Cotopaxi: cantón Puerto López. GADM Latacunga, representan invitaciones a nombre de la autoridad del cantón Latacunga. Autónomo
al cantón en festividades de asociación de maestros Se organiza la coreografía, el Descentralizado
195 otros cantones del país, jubilados. Se atiende una vestuario, el transporte de Municipal del Cantón
divulgando la cultura dancística invitación por mes. acuerdo al destino. Latacunga deberá
de Latacunga y Cotopaxi Se define el listado de los desarrollar un programa
participantes. de control de
satisfacción sobre el
Programa Cantonal de Desarrollo e A través de la contratación de Los interesados se inscriben en Copia de la cedula del inscrito y si es menor de edad de su 1. Inscripción 08h00 - 17h00 Gratuito Inmediata Ciudadanía de la parroquia o Dirección de Desarrollo Av. Cívica y Santiago Zamora 03 Oficinas de la Dirección de No No aplica No aplica 120 120 INFORMACIÓN NO
Inclusión Social “Vicente León” instructores se brinda el las oficinas de la Dirección de representante legal, foto tamaño carne, y los datos 2. Asistencia a los talleres según cantón Social, Unidad de Promoción 3 700 440 Desarrollo Social. DISPONIBLE El Gobierno
servicio de capacitación Desarrollo Social personales para ficha de inscripción los horarios Social y Jefatura de Autónomo
gratuita en: Educación, Cultura y Descentralizado
1. Manualidades Deportes Municipal del Cantón
196 2. Gastronomía Latacunga deberá
3. Emprendimiento desarrollar un programa
4. Gestión Micro Empresarial de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"
Hacienda Obraje Tilipulo Atención y servicio de guianza a Los visitantes pueden acercarse Ninguno Los visitantes llenaran una hoja Lunes a Domingo de Gratuito Inmediata Ciudadanía en general Dirección de Desarrollo Av. Cívica y Santiago Zamora 03 Oficinas de la Dirección de No No aplica No aplica 1001 6559 INFORMACIÓN NO
los turistas que visitan la directamente a la Casa de de registro al momento de 09H00 a 16H00 Social, Unidad de Promoción 3 700 440 Desarrollo Social. DISPONIBLE El Gobierno
Hacienda Obraje Tilipulo Hacienda o solicitar por oficio a ingresar plasmando sus Social y Jefatura de Autónomo
197
la Máxima Autoridad su ingreso recomendaciones o inquietudes Educación, Cultura y Descentralizado
junto con sus datos personales Deportes Municipal del Cantón
Latacunga deberá
Charlas y conferencias vivenciales Espacio de capacitación que La persona interesada acude a Ninguno Forman parte de la base de datos Miércoles 15H00 a 17H00 Gratuito Inmediata Ciudadanía en general Dirección de Desarrollo Av. Cívica y Santiago Zamora 03 Oficinas de la Dirección de No No aplica No aplica 20 20 desarrollar un programa
INFORMACIÓN NO
2017 del Taller Permanente de busca motivar a la ciudadanía a las oficinas de la Dirección de internas de la Dirección Social y Unidad de Promoción 3 700 440 Desarrollo Social. DISPONIBLE El Gobierno
Emprendimiento del GAD exponer y aprender a través de Desarrollo Social y solicita Social Autónomo
Latacunga, como parte de su vivencias y diferentes personalmente la participación Descentralizado
propuesta para la capacitación a la perspectivas con ciudadanos en las charlas Municipal del Cantón
198 ciudadanía del Cantón Latacunga. que viven dentro o fuera de Latacunga deberá
Latacunga. desarrollar un programa
de control de
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

INFORMACIÓN NO
DISPONIBLE El Gobierno
Sociabilización del Proyecto de
Autónomo
reubicación de la tubería de
En coordinación con DIMAPAL Descentralizado
conducción en un tramo de 2km. Por medio de convocatorias Dirección de Desarrollo
199 se procede a ejecutar la Forman parte de una planificacion establecida por la Coordinacion entre las Definido según la Av. Cívica y Santiago Zamora 03 Oficinas de la Dirección de Municipal del Cantón
desde el sector el camal hasta los realizadas por los dirigentes del Gratuito Inmediata Ciudadania en general Social, Unidad de Promoción No No aplica No aplica 90 90
sociabilización en los sectores Direccion de Desarrollo Social y la DIMAPAL Direcciones necesidad del sector 3 700 440 Desarrollo Social. Latacunga deberá
tanques el calvario, parroquias Juan sector Social y DIMAPAL
implicados desarrollar un programa
Montalvo y la Matriz de la ciudad
de control de
de Latacunga
satisfacción sobre el
uso de sus servicios"

27 de 27 GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN LATACUNGA literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a el