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TITULO:
ANALISIS CASO MARCAS – CLIENTES COMO PROTAGONISTAS
AUTOR:
MARILYN MIRLEY PACHECO ABERO
Facultad:
FACULTAD BUSSINES SCHOOL.UNIVERSIDAD INTERNACIONAL
DELECUADOR
MATERIA:
PRINCIPIOS DE MARKETING PARA ORGANIZACIONES GLOBALES
DOCENTE
PATRICIO RODOLFO VELASCO ECHEVERRÍA
FECHA:
27 DE MARZO DEL 2024
Contenido
Titulo……………………………………………………………………………2
1. Introducción ...............................................................................................................2
2. Desarrollo de la tarea .................................................................................................2
3. ¿A su criterio, qué caso es el que piensan que tuvo mejor resultado en relación a
posicionamiento de marca? ...............................................................................................2
1. Introducción
Las marcas desempeñan un papel fundamental en el mundo empresarial actual, ya que van más
allá de ser simples identificadores de productos o servicios. Las marcas representan los valores,
la identidad y la promesa de una empresa hacia sus clientes. En un mercado saturado de
opciones, las marcas juegan un papel crucial en la diferenciación, la fidelización de los clientes
y la construcción de relaciones a largo plazo. La importancia de una marca radica en su
capacidad para generar confianza, lealtad y reconocimiento en un entorno competitivo, lo que
influye directamente en la percepción de los consumidores y en la rentabilidad de la empresa.
En este contexto, comprender la relevancia de las marcas y cómo gestionarlas estratégicamente
se vuelve esencial para el éxito y la sostenibilidad de cualquier negocio.
2. Desarrollo de la tarea
¿Qué motivan a las marcas a generar estas estrategias?
Las marcas se ven motivadas a generar estrategias de marketing por distintos y diversos
factores, como la necesidad de diferenciarse de la competencia, aumentar la visibilidad de sus
productos o servicios, construir una imagen positiva en la mente de los consumidores, aumentar
las ventas y fidelizar a los clientes existentes. Las estrategias de marketing les permiten llegar a
su público objetivo de manera efectiva, comunicar los valores de la marca y crear una conexión
emocional con los consumidores.
¿Qué aspectos deben ser examinados antes de lanzar una campaña publicitaria en
un mercado foráneo?
Antes de lanzar una campaña publicitaria en un mercado foráneo, es crucial examinar varios
aspectos para asegurar su éxito. Algunos de los factores a considerar incluyen la comprensión
profunda de la cultura, normas sociales y valores del mercado objetivo, la adaptación del
mensaje publicitario para que sea relevante y efectivo en ese mercado especifico, la
identificación de los canales de comunicación más adecuados para llegar a la audiencia deseada,
la evaluación de la competencia local y la consideración de posibles barreras lingüísticas o
culturales que puedan afectar la recepción del mensaje publicitario.
3. ¿A su criterio, qué caso es el que piensan que tuvo mejor resultado en
relación a posicionamiento de marca?
COCA-COLA
Nota 1: Extraído de Chin, T., Loeb, M., & Fong, I. W. (1995).
Introducción
La marca Coca-Cola es un ícono mundialmente reconocido que ha logrado posicionarse como
una de las marcas más valiosas y exitosas en la historia de marketing. Funcionada en 1886 en
Atlanta, Georgina, por el farmacéutico John Pemberton, Coca-Cola ha evolucionado para
convertirse en unas de las bebidas más consumidas en todo el mundo. La estrategia de
posicionamiento de marca Coca-Cola se ha centrado en varios aspectos clave a lo largo de los
años. En primer lugar, la empresa ha desarrollado una estrategia de marketing consistente y
poderosa que ha sabido conectar con los consumidores a nivel emocional. La marca se ha
asociado con la felicidad, la diversión y los momentos especiales, creando una conexión única
con su audiencia. Además, Coca-Cola ha logrado establecer una presencia global impresionante,
distribuyendo sus productos en más de 200 países y territorios. Esta expansión ha contribuido a
consolidar la marca como un símbolo de la cultura popular a nivel mundial. Otro aspecto
fundamental de la estrategia de posicionamiento de Coca-Cola ha sido su capacidad para
innovar y adaptarse a las tendencias del mercado. La empresa ha lanzado numerosas campañas
creativas, ha diversificado su portafolio de productos y ha apostado por la sostenibilidad y la
responsabilidad social, manteniéndose relevante para las nuevas generaciones de consumidores.
STARBUCKS
Nota 1: Extraído de Thompson, C. J., & Arsel, Z. (2004).
Introducción
Starbucks es una de las marcas más reconocidas a nivel mundial en la industria de cafeterías y
se ha destacado por su enfoque en la experiencia del cliente, la calidad del café y su
compromiso con la sostenibilidad. Fundada en 1971 en Seattle, Washington, por Jerry Baldwin,
Zev Siegl y Gordon Bowker, Starbucks ha logrado expandirse a nivel global y convertirse en un
símbolo de la cultura del café. La estrategia de marca de Starbucks se ha centrado en la creación
de un ambiente acogedor y sofisticado en sus establecimientos, conocidos como "tiendas de la
tercera ola de café". La empresa se ha destacado por ofrecer una amplia variedad de bebidas de
café de alta calidad, así como por su compromiso con el comercio justo y la sostenibilidad
ambiental. Además, Starbucks ha sabido aprovechar el poder de la personalización y la
innovación en su estrategia de marketing. La empresa ha introducido programas de fidelización
como "Starbucks Rewards" y ha desarrollado aplicaciones móviles para mejorar la experiencia
del cliente y fomentar la lealtad a la marca.
HONDA
Nota 1: Extraído por Hirose, M., & Ogawa, K. (2006)
Introducción
Honda es una de las marcas más reconocidas en la industria automotriz a nivel mundial,
conocida por su enfoque en la innovación, la calidad y la confiabilidad de sus productos.
Fundada en 1946 en Japón por Soichiro Honda, la empresa ha logrado establecerse como un
referente en la fabricación de automóviles, motocicletas, motores y equipos de energía.
La estrategia de marca de Honda se ha caracterizado por su compromiso con la excelencia
técnica y la satisfacción del cliente. La marca ha sido pionera en el desarrollo de tecnologías
avanzadas, como los motores VTEC y los sistemas híbridos, que han contribuido a su
reputación de calidad y rendimiento.
Además, Honda ha cultivado una imagen de marca asociada con la durabilidad, la eficiencia y la
innovación. La empresa ha apostado por la diversificación de su portafolio de productos,
ofreciendo una amplia gama de vehículos que van desde automóviles compactos hasta
motocicletas de alto rendimiento, lo que le ha permitido llegar a una amplia base de
consumidores en todo el mundo.
THREADLES
Nota 1: María, M., & Luisa, C. (2001)
Introducción
Los Threadles de camiseta son una variante divertida y creativa de la técnica de Threadles
en el deporte de agilidad canina. En este caso, en lugar de utilizar obstáculos tradicionales
como postes o vallas, se emplean camisetas colocadas en el suelo para marcar el recorrido
que el perro y el guía deben seguir.
Esta versión de los Threadles puede resultar especialmente interesante para entrenamientos
en espacios reducidos o en interiores, ya que las camisetas son fáciles de colocar y de
recoger. Además, añaden un componente visual y lúdico a la práctica de esta técnica, lo
que puede motivar tanto al perro como al guía a mejorar su coordinación y agilidad.
Resultado
En mi opinión, creo que el caso de Coca-Cola es el que ha tenido el mejor resultado en
términos de posicionamiento de marca. Coca-Cola ha logrado establecerse como una de
las marcas más reconocidas y valiosas a nivel mundial, con una presencia fuerte en todos
los rincones del planeta. Su estrategia de marketing, la consistencia en su imagen de marca
y la conexión emocional que ha logrado con los consumidores a lo largo de los años son
factores clave que han contribuido a su éxito en el posicionamiento de marca.
Conclusión
En conclusión, estas marcas ejemplifican diferentes estrategias y valores que han contribuido a
su éxito y reconocimiento a nivel mundial, mostrando la diversidad de enfoques que pueden
llevar al establecimiento de una marca sólida y perdurable en el tiempo.
Referencias bibliográficas
Chin, T., Loeb, M., & Fong, I. W. (1995b). Effects of an acidic beverage (Coca-Cola) on
absorption of ketoconazole. Antimicrobial Agents And Chemotherapy, 39(8), 1671-
1675. https://doi.org/10.1128/aac.39.8.1671
Thompson, C. J., & Arsel, Z. (2004b). The Starbucks Brandscape and Consumers’
(Anticorporate) Experiences of Glocalization. Journal Of Consumer Research, 31(3), 631-
642. https://doi.org/10.1086/425098
Hirose, M., & Ogawa, K. (2006b). Honda humanoid robots development. Philosophical
Transactions Of The Royal Society A, 365(1850), 11-19. https://doi.org/10.1098/rsta.2006.1917
