“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS ESCUELA PROFESIONAL DE

INGENIERÍA

EXPERIENCIA CURRICULAR

Metodologías de programación

TEMA

Software de ventas aplicado a la tienda tecnologica CaeserSoft

AUTORES

Villegas Lalupu Priscila

Miranda Jara Brinny
Mijahuanga Cango Jean Pierre Aaron
Flores Roña Jefferson Antony
Villarreal Sosa Geyson Aldair

ASESOR

Ing. Jaime Leandro Madrid Casariego

PIURA - PERÚ

2023
 Índice
I. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………...…..2
[Link]…………………………………………………………………………..…2
II. DESARROLLO……………………………………………………………………….…..3
II.1 Software de ventas…………………………………………………….…..…...3
II.2 Ejemplos de software de ventas………………………………………………3
II.3 Problemología……………………………………………………...……………3
II.4 Objetivo del software…………………………………………………………...4
II.5 Beneficios de tener un software de ventas…………………………………..4
[Link] DEL PROGRAMA…………………………………………………….5
III.1 Descripción del programa……………………………………………………..5
III.2 Diagrama casos de uso………………………………………………………..6
III.3 Diagrama de clases………………………………………………….……...…6
III.4 Diseño del programa……………………………………………………....…..7
IV. CONCLUSIONES……………………………………………………………………….8
V. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA…………………………………..…………….……8

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 I. Introducción

En un entorno en constante cambio, la tecnología desempeña un papel central tanto

en la vida cotidiana como en el mundo empresarial. Esto ha generado una creciente
demanda de productos y servicios tecnológicos en tiendas especializadas. Estas
tiendas son esenciales para los amantes de la tecnología, ya que ofrecen una
amplia gama de productos que van desde dispositivos móviles de última generación
hasta componentes electrónicos especializados. En este contexto de alta
competencia y demanda, la eficiencia operativa y la adaptabilidad son esenciales
para el éxito de estas tiendas.

En respuesta a estos desafíos, el software de ventas se ha convertido en una

herramienta fundamental para gestionar y operar tiendas tecnológicas de manera
eficiente. Este informe se centra en un software de ventas diseñado
específicamente para la tienda tecnológica CaserSoft, la cual se ubica en la ciudad
de Piura.

Las tienda CaserSoft enfrenta desafíos como la gestión de inventario diversificado,

una facturación precisa y la demanda de experiencias de compra personalizadas.
Este informe explora antecedentes, desafíos y soluciones, analizando cómo un
software de ventas especializado puede mejorar la gestión de inventario, agilizar las
transacciones, permitir el análisis en tiempo real y mejorar la satisfacción del cliente.

La implementación de un software de ventas personalizado es esencial en un

entorno empresarial altamente competitivo. Este informe destaca cómo la
tecnología, a través del software de ventas, puede impulsar el éxito en un mundo en
constante cambio y ofrece una ventaja competitiva a las tiendas tecnológicas que
buscan prosperar en este desafiante panorama empresarial.

I.1 Objetivos

El presente informe tiene como objetivo facilitar la realización de la venta de los

productos de manera adecuada, concisa y eficiente para que así ampliar la cantidad
de productos vendidos

Comprender la problemología para implementar sistemas que faciliten la gestión de

la tienda, logrando tener un mejor acceso al inventario, que facilite la contabilización
de productos y el modo de actividad de ventas en la dicha tienda

Lograr que el software sea eficiente para proporcionar información a tiempo real y
poder verificar un análisis detallado de cada uno de los productos para así tomar
decisiones adecuadas y las medidas necesarias hacia la venta y gestión del
inventario.

2
II. DESARROLLO

II.1 Software de ventas

Un software de ventas es una aplicación informática diseñada para facilitar y
mejorar la gestión de actividades relacionadas con el proceso de ventas en una
empresa. Este tipo de software se enfoca en automatizar, organizar y optimizar
tareas clave dentro del ciclo de ventas, con el objetivo de aumentar la eficiencia del
equipo de ventas, mejorar la relación con los clientes y potenciar el crecimiento
empresarial. Entre las funciones comunes se incluyen la gestión de contactos, el
seguimiento de oportunidades, la automatización de tareas, el análisis de datos y la
generación de informes para evaluar el desempeño del equipo y tomar decisiones
informadas.

II.2 Ejemplos de software de ventas

Existen diversos ejemplos de software de ventas utilizados en diferentes tipos de

tiendas, incluyendo tiendas tecnológicas. Algunas de las soluciones comunes
incluyen:

- Sistemas de Punto de Venta (POS): Ejemplos populares son Square, Shopify

POS y Lightspeed. Estos sistemas ofrecen una amplia gama de funciones,
desde la gestión de inventario hasta la facturación y el seguimiento de
ventas.
- Software de Gestión de Inventario: Herramientas como TradeGecko, Zoho
Inventory y Ordoro son ampliamente utilizadas para mantener un control
eficaz del inventario y evitar problemas de exceso o falta de productos.
- CRM (Customer Relationship Management): Soluciones como Salesforce,
HubSpot y Zoho CRM se emplean para mejorar la relación con los clientes,
gestionar campañas de marketing y aumentar la fidelización de los clientes.

II.3 Beneficios de Tener un Software de Ventas

La implementación de un software de ventas en una tienda tecnológica conlleva una

serie de beneficios, que incluyen:

- Mejora de la Eficiencia Operativa: Reducción de tareas manuales y

optimización de procesos.
- Precisión en la Gestión de Inventario: Evitar problemas de exceso o falta de
productos.
- Mejora de la Experiencia del Cliente: Proporcionar un servicio más rápido y
personalizado.

3
 - Análisis de Datos en Tiempo Real: Facilitar la toma de decisiones basada en
datos y la adaptación a las tendencias del mercado.

II.4 Problemologia
La tienda CaeserSoft a menudo enfrenta una serie de desafíos, que incluyen:

- Gestión de Inventario Ineficiente: La tienda tecnológica suele tener una

amplia gama de productos con características y especificaciones diferentes,
lo que dificulta la gestión del inventario.
- Errores Humanos en las Transacciones: Los errores de facturación y registro
de ventas resultan en las pérdidas financieras y problemas de satisfacción del
cliente.
- Falta de Análisis de Datos: Sin un software adecuado, la tienda carece de la
capacidad para analizar datos de ventas y tomar decisiones estratégicas
basadas en información sólida.

II.5 Objetivo del Software

El software de ventas diseñado para la tienda tecnologica CaeserSoft y tiene como

objetivo principal proporcionar una plataforma integral que aborde los desafíos
únicos y las necesidades específicas de este establecimiento. A continuación, se
detallan los objetivos clave del software:

Uno de los objetivos fundamentales del software es simplificar y mejorar la gestión

del inventario en la tienda. Esto implica la capacidad de llevar un registro preciso y
en tiempo real de todos los productos en stock, teniendo en cuenta las múltiples
variantes, modelos y especificaciones que suelen caracterizar a los productos
tecnológicos. La optimización del inventario ayudará a evitar problemas de exceso o
falta de productos, lo que puede tener un impacto significativo en la satisfacción del
cliente y la rentabilidad.

El software busca agilizar el proceso de ventas, desde la selección de productos por

parte del cliente hasta la facturación y el registro de transacciones. Esto no solo
mejora la satisfacción del cliente, sino que también reduce errores en la facturación
y el registro de ventas, lo que contribuye a la integridad financiera de la tienda.

Otro objetivo es proporcionar al propietario y gerente de la tienda tecnológica, la

capacidad de acceder a datos en tiempo real relacionados con las ventas y el
rendimiento del inventario. Esto incluye la generación de informes detallados,
análisis de tendencias y la capacidad de tomar decisiones estratégicas basadas en
datos concretos. La capacidad de analizar datos en tiempo real permite a la tienda

4
tecnológica adaptarse de manera más ágil a las cambiantes demandas del mercado
y a las preferencias de los clientes.

El objetivo más crítico del software es mejorar la experiencia del cliente. Al

simplificar los procesos de compra, ofrecer un servicio más rápido y personalizado,
y brindar acceso a información detallada sobre productos, el software contribuye a la
fidelización de los clientes y al aumento de la satisfacción general. Además, al
conocer las preferencias de los clientes a través del análisis de datos, la tienda
puede personalizar sus ofertas y servicios de manera más efectiva.

III. Desarrollo del producto en Java

III.1 Descripción del programa

Nuestro programa informático para el sistema de ventas ha sido especialmente

diseñado para satisfacer las necesidades exclusivas de la tienda CaeserSoft. Con
una mejora en la funciones, este software se adapta perfectamente a los sistemas
de ventas.

Desde la gestión de clientes hasta el seguimiento de las ventas y la generación de

informes detallados, nuestro programa garantiza que cada interacción con los
clientes se realice de manera fluida y profesional. La automatización de tareas
rutinarias libera tiempo y recursos valiosos, permitiendo a CaeserSoft concentrarse
en ofrecer mejores productos y servicios excepcionales a sus clientes.

Además, la seguridad y privacidad de los datos son una prioridad fundamental.

Nuestro programa implementa todas esas medidas necesarias para proteger la
información confidencial de la tienda tecnológica CaeserSoft.

5
III.2 Diagrama casos de uso

III.3 Diagrama de clases

6
 III.4 Diseño del programa

El diseño del programa informático se ha enfocado en la simplicidad y la eficiencia.

La interfaz de usuario ha sido cuidadosamente diseñada para ser fácil de usar, con
opciones claras y accesibles para los usuarios. El sistema incorpora un motor de
búsqueda avanzado que permite a los usuarios encontrar rápidamente productos,
clientes y transacciones. Además, se han implementado funciones de seguridad
robustas para proteger los datos sensibles y garantizar la integridad de la
información.

Este diseño se basa en las mejores prácticas de desarrollo de software, asegurando

la fiabilidad y estabilidad del sistema en todas las situaciones. Gracias a su diseño
modular, el programa puede adaptarse fácilmente a las necesidades específicas de
cada negocio, lo que lo convierte en una solución versátil y personalizable para
cualquier tipo de empresa.

7
IV. Conclusiones

En un mundo globalizado las empresas se esfuerzan por tener una mayor

participación en el mercado, lo que origina el desarrollo de estrategias de
distribución y técnicas de venta que refuercen los objetivos económicos de los
negocios. Para el caso de estudio de esta investigación, se tiene la necesidad de
profesionalizar el sistema de venta directa, reforzando el equipo de ventas en una
Estructura de multiniveles.

Los objetivos específicos mencionados son un gran reto para nosotros, como el
hacer más eficiente el programa y hacerlo más cómodo y amigable con el usuario o
administrador quien lo tenga en uso.

El software diseñado como ya lo mencionamos se va a enfocar en optimizar la

gestión de inventario, agilizar procesos de ventas, facilitar análisis estratégicos
basados en datos en tiempo real y mejorar la experiencia del cliente. Con la
reducción de tareas manuales y la mejora de la eficiencia operativa, se espera que
la implementación de este software brinda a CaserSoft una ventaja competitiva
significativa en el competitivo mercado tecnológico.

V. Referencias Bibliográficas

Hernández Ortiz, L. M. (2020). Software de control de gestión de ventas.

[Link]