FACULTAD DE INGENIERÍA Y
ARQUITECTURA ESCUELA PROFESIONAL
INGENIERÍA DE SISTEMAS
Proyecto de mejora al Sistema de ventas de la Empresa Productora
Andina de Congelados S.R.L(Proanco)
AUTOR:
Barahona Suarez Eduar
Rojas Rivera Alexandre Gabriel
Marcelo Sanchez, Melvin italo
Marin Valiente Jose Alejandro
Villarreal Sosa Geyson Aldair
DOCENTE:
DOMINGUEZ OLIVA WENDY
PIURA - PERÚ
2024
I. INTRODUCCIÓN
La Empresa Productora Andina de Congelados S.R.L. (Proanco) se ha
destacado a lo largo de los años como una de las principales compañías en la
industria de alimentos congelados, Proanco ha mantenido un crecimiento sostenido
gracias a su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente. A
medida que la empresa ha expandido su cartera de productos y su alcance de
mercado, la complejidad de sus operaciones también ha aumentado, especialmente
en el ámbito de la gestión de ventas.
La dinámica del mercado actual exige a las empresas una adaptación
constante a las nuevas tecnologías y procesos que optimicen sus operaciones. En
este contexto, la empresa enfrenta varios desafíos en su sistema de ventas que, si
no se abordan adecuadamente, podrían afectar su competitividad y eficiencia
operativa. Estos problemas incluyen la dependencia de procesos manuales, la falta
de integración entre departamentos, dificultades en el seguimiento de inventarios en
tiempo real, errores frecuentes en la facturación y gestión de pedidos, y una
capacidad insuficiente para generar informes y análisis detallados de ventas.
El proyecto de mejora al sistema de ventas de Proanco es fundamental para
garantizar la continuidad del crecimiento y la satisfacción del cliente. La
modernización y automatización del sistema de ventas permitirán a la empresa no
solo reducir errores y optimizar tiempos, sino también mejorar la experiencia del
cliente y la toma de decisiones estratégicas basadas en datos precisos y
actualizados.
Objetivos del Proyecto:
● Implementar un sistema automatizado que elimine la necesidad de procesos
manuales y repetitivos, reduciendo el riesgo de errores humanos y
aumentando la eficiencia.
● Proveer herramientas que permitan el seguimiento de inventarios en tiempo
real, mejorando la gestión de stocks y la capacidad de respuesta ante la
demanda.
● Minimizar los errores en la facturación y gestión de pedidos mediante la
automatización y validación de datos en tiempo real.
II. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
2.1. Reseña Histórica de la Organización
La empresa "Productora Andina de Congelados S.R.L."
(Proanco) es una compañía ubicada en la Provincia de Sullana, Piura. Se
dedica a la producción y comercialización de productos alimenticios
congelados, especialmente enfocados en productos del mar y otros
alimentos procesados. La empresa fue fundada el 10 de noviembre del
2004. Durante estos años ha crecido como empresa, superando muchas
dificultades, sin embargo, ha ganado experiencia, garantía y confianza
en la zona, llegando actualmente a contar con un local propio e
instrumentos necesarios para el desarrollo de sus actividades, ahora
cuenta con un almacén idóneo y con maquinarias necesarias para poder
laborar, además sabemos que cada día esta empresa crece más y más
superando grandes obstáculos como el de la competencia tan fuerte de
otras empresas del mismo rubro cerca de su local, pero gracias a ello va
mejorando diariamente, acercándose así a cumplir las metas trazadas,
ser potencia en la rama de productos confiteros .
2.2. Misión
Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes productos
alimenticios congelados de la más alta calidad, utilizando ingredientes
frescos y naturales. Nos comprometemos a satisfacer las necesidades
del mercado nacional e internacional, contribuyendo al bienestar y la
salud de nuestros consumidores.
2.3. Visión
Nos visualizamos como líderes en la industria de alimentos
congelados, reconocidos por nuestra excelencia en calidad,
innovación y servicio al cliente. Aspiramos a expandir nuestra
presencia en nuevos mercados y consolidar nuestra reputación como
un socio confiable y responsable en la cadena de suministro
alimenticio.
III. REALIDAD PROBLEMÁTICA
A pesar de la creciente demanda de productos congelados y la
amplia gama de productos de alta calidad ofrecidos por Proanco, la
empresa enfrenta dificultades para maximizar sus ventas debido a la falta
de un sistema de ventas eficiente y optimizado. La ausencia de un
sistema integrado dificulta la gestión de inventario, la identificación de
tendencias de ventas y la personalización de ofertas para los clientes, lo
que resulta en pérdidas de ventas y oportunidades desaprovechadas.
Esta situación se agrava por la competencia cada vez más feroz en el
mercado de alimentos congelados, lo que hace que sea crucial para
Proanco implementar una solución efectiva para mejorar su rendimiento
de ventasy mantener su posición competitiva.
La falta de automatización y digitalización en el procesamiento de
ventas genera una carga administrativa considerable, reduciendo el
tiempo disponible para actividades estratégicas. Además, la ausencia de
un sistema integrado de gestión de inventarios dificulta el seguimiento de
existencias en tiempo real, lo que a su vez conduce a situaciones de
desabastecimiento o sobreabastecimiento. Esto afecta negativamente la
capacidad de cumplir con los pedidos de manera oportuna y eficiente.
IV. Diagrama de Actividades del Proceso Implementado
V. Análisis Funcional Actual y Propuesto del Sistema
5.1 Diagrama de Caso De Uso
5.2. Prototipo
VI. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
a. Requerimientos Funcionales
Categoría Descripción
Gestión de Clientes Registro, actualización, eliminación de
clientes; consulta de historial de
compras.
Gestión de Productos Registro, actualización, eliminación de
productos; gestión de inventario en
tiempo real.
Procesamiento de Pedidos Creación y gestión de pedidos de venta;
actualización de estados de pedidos;
generación de facturas.
Gestión de Almacén Control de inventario; registro de
entrada y salida de productos.
b. Requerimientos No Funcionales
Categoría Descripción
Rendimiento Tiempo de respuesta rápido; capacidad
para manejar hasta 100 usuarios
simultáneos.
Escalabilidad Capacidad para aumentar usuarios y
datos sin rediseño.
Seguridad Autenticación y autorización de
usuarios.
Usabilidad Interfaz intuitiva y fácil de usar;
capacitación y soporte técnico.
Compatibilidad Funcionamiento en PC, integración con
sistemas internos y externos.
Mantenimiento Documentación completa; facilidad de
actualización y mantenimiento del
software.
VII. Análisis De Datos
7.1 Modelo Conceptual De Datos
7.2 Modelo Lógico de Datos
7.3 Modelo Físico de Datos
8. Lista de requerimientos en SQL Server
8.1 Enunciado de requerimiento
CREATE DATABASE GestionVentas;
USE GestionVentas;
GO
-- Crear tabla Usuarios
CREATE TABLE Usuarios (
UsuarioID INT PRIMARY KEY IDENTITY(1,1),
NombreUsuario NVARCHAR(50) UNIQUE,
Contraseña NVARCHAR(50)
);
CREATE TABLE Clientes (
ClienteID INT PRIMARY KEY IDENTITY,
Nombre NVARCHAR(100) NOT NULL,
Apellido NVARCHAR(100) NOT NULL,
Email NVARCHAR(100),
Telefono NVARCHAR(15)
);
CREATE TABLE Productos (
ProductoID INT PRIMARY KEY IDENTITY,
Nombre NVARCHAR(100) NOT NULL,
Descripcion NVARCHAR(255),
Precio DECIMAL(18, 2) NOT NULL,
Stock INT NOT NULL
);
CREATE TABLE Ventas (
VentaID INT PRIMARY KEY IDENTITY,
ClienteID INT,
Fecha DATETIME NOT NULL,
Total DECIMAL(18, 2) NOT NULL,
FOREIGN KEY (ClienteID) REFERENCES Clientes(ClienteID)
);
8.2 Orden SQL
8.3 Datos de muestra
Clientes
Usuarios
Productos
Ventas
9. Programa en Visual Studio con SQL
• Login
• Realizar venta
• Registrar Clientes
• Registrar productos
• Historial de ventas
Referencias
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
https://books.google.com/books/about/Marketing_Management.html?id=R2L8DAEACAAJ
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2018). Management Information Systems: Managing the Digital
Firm (15th ed.). Pearson.
https://www.google.com/books/edition/Management_Information_Systems/gwxHDwAAQBAJ
