Administración en enfermeria
Grupo n°11
Comisión “A”
Integrantes: Hoyos Yanina, Flores Marcela, Diosque Natalia, Ferreyra Soledad y Coria
Luna.
Supervisión
La supervisión es una de las funciones principales de gestión, liderazgo, dirección y
control que realiza la enfermera a la hora de mejorar las condiciones en que el trabajo
se realiza y para ello la enfermera supervisora debe reflejar estar consciente de sus
valores con respecto a su equipo de trabajo y actividades a realizar.
Finalidades de la supervisión:
♦ Mejorar la calidad de atención proporcionada
♦ Crear un medio ambiente favorable a la productividad
♦ Impulsar el desarrollo del personal
♦ Mantener la disciplina y el interés por el trabajo
♦ Optimizar la utilización de recursos materiales.
Funciones del supervisor de enfermeria:
1. Establecer un diagnóstico situacional de supervisión
2. Elaborar un plan de supervisión
3. Analizar y valorar la cantidad y categoría del personal de enfermería que se
requiere en el área de trabajo asignado
4. Colaborar con el jefe de servicio en la asignación y distribución del personal
5. Tomar parte en la planeación y ejecución de los programas de enseñanza en el
servicio
6. Determinar el sistema de trabajo ideo para los servicios
7. Participar en las técnicas de integración personal
8. Solucionar los problemas que le sean comunicados o que detecte en caso
contrario, turnar al nivel jerárquico correspondiente
9. Elaborar la distribución de turnos, horarios, vacaciones, descansos y otros del
personal de enfermeria
10. Calcular los requerimientos del personal según categorías
11. Mantener la disciplina y el interés por el trabajo
12. Promover esfuerzos cooperativos en el equipo de salud
13. Seleccionar personales incentivos o sanciones dirigidas al personal de
enfermeria
14. Establecer medios para atender a los sistemas de comunicación ascendente,
descendente, horizontal y general
15. Elaborar informes y recibirlos
16. Tomar decisiones
17. Recibir y delegar funciones
18. Realizar entrevistas al personal cuando sea necesario
19. Aplicar encuestas para conocer las habilidades del personal
20. Evaluar al personal directa o indirectamente en su área
21. Provocar enseñanza incidental o planeada
22. Participar en la descripción de puesto y en el análisis correspondiente
23. Tomar parte en sesiones clínicas promoviendo la participación del personal
24. Manejar y elaborar formas de supervisión y evolución del personal
25. Plantear con el médico y otros profesionales del equipo de salud las acciones
correspondientes a la atención del paciente
26. Propiciar un ambiente favorable a la productividad
27. Supervisar la atención que proporciona enfermeria la paciente
28. Procurar que el paciente tenga un ambiente de confianza, bienestar e higiene
29. Fomentar la creatividad e innovación con el fin de mejorar la atención de
enfermeria
30. Visualizar la conversación y uso adecuado de la capacidad instantánea del
personal
31. Participar en la enseñanza y orientación a familiares
32. Orientar al personal sobre el manejo de equipo especial cuando así lo requiera
33. Evaluar las necesidades de equipo y material de los servicios
34. Colaborar en la elaboración de instrumentos técnicos administrativos del
departamento
35. Contribuir en la elaboración y actualización de formas que maneja el personal
del departamento
36. Visualizar la adecuada y oportuna dotación de material y en los servicios
37. Elaboración de informes
Límites de una supervisión eficaz
1. Programas ineficientes
2. Aptitudes negativas hacia ella
3. Distribución inadecuada del tiempo disponible para realizarlas
4. Personal no calificado
5. Apoyo deficiente para realizar por parte del nivel directivo
6. Número elevado de pacientes (por supervisar)
7. Indeterminación de funciones (del supervisor/a)
La supervisión y su distribución del tiempo
☺ Personal.......45% del tiempo total
☺ Pacientes......20% del tiempo total
☺ Servicios........20% del tiempo total
☺ Docencia........10% del tiempo total
☺ Otras actividades…5% del tiempo total
Supervisión Directa: se realiza a través de observación, recorrido, entrevista y
enseñanza.
Supervisión Indirecta: se realiza a través de registros usuales en enfermeria,
estadísticas, expedientes del personal, instrumentos técnicos-administrativos,
informes y planes de atención.
Registros usuales en enfermeria
1. Hoja de enfermeria: es un registro escrito elaborado por el personal de
enfermeria sobre las observaciones del paciente, se toma en cuenta su estado
físico, mental y emocional, así como la evaluación de la enfermedad, cuidados y
procedimientos.
2. Planes de atención de enfermeria: es el método que ofrece la atención
necesaria que requiere cada persona centrándose en el proceso que se solicite
para generar buenos resultados.
3. Hojas de registro clínicos y tratamientos
4. Hojas de balances de líquidos en 24hs
5. Libro diario de pacientes: es una herramienta útil para que los pacientes anoten
todos los medicamentos que estén tomando, permitiéndoles cumplir mejor con
el régimen de tratamientos pautados
6. Hoja de cuidados intensivos
7. Hoja de medicamentos
8. Valores a centrar de equipos
9. Tarjetas de identificación de recién nacidos
10. Informe diario de trabajos en almacén
11. Plan de rotación y distribución del personal de enfermeria
12. Plan de rotación de descansos de personal de enfermeria
13. Informes diversos
14. Plan de rotación de vacaciones del personal de enfermeria
Requisitos de supervisor de enfermeria
Definición profesional de enfermeria que cumple con requisitos de experiencia
asistencial, formación postgrado, dotes de gestión de personal, de recursos materiales
y que además se preocupa de planificar estrategias, desarrollar programas de calidad,
colaborar en docencia y liderar al grupo de enfermeria en los planes de cuidado para
obtener calidad y satisfacción en el producto enfermero
Grado de formación profesional que debe tener una supervisora en enfermeria
Debe tener conocimientos, destreza y técnicas para que mediante la inspección pueda
determinar que correctivos hacen falta o que acciones se debe reforzar para que se
realice los procedimientos bajo los lineamientos propiamente establecidos por la
organización
La enfermera supervisora debe conocer y pide implementar las etapas del proceso
administrativo para estar en capacidad de decidir que actividades se deben llevar a
cabo, que miembros del equipo de trabajo intervendrán en dichas actividades, donde
ubicarlos y cuando capacitarlos.
El profesional con funciones de supervisor debe poseer un conjunto de características
psicológicas que lo ubiquen como persona equilibrada emocionalmente para ejercer
tan importante función, con gran capacidad de adaptación a los avances tecnológicos
y su relación constante con los seres humanos.
También es necesario que la supervisora, posea el nivel académico requerido, lo cual
le va a permitir fortalecerse profesionalmente y ampliar su capacidad comunicativa y
de análisis.
