MLB TV
Instructivo
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MLB. TV - MLB at Bat
Mediante la misma, el cliente podrá disfrutar de juegos en streaming,
noticias, estadísticas de los equipos y jugadores, además de todo el
contenido exclusivo que trae la MLB.
Disponible en todas las tiendas digitales
Dispositivos disponibles
MLB TV se encuentra disponible en los siguientes dispositivos:
• Play Station 4
• Xbox One
• Roku
• Apple TV
• Chromecast
• Samsung
• Amazon Fire TV
• Android TV
Proceso de registro
Para obtener acceso al servicio, debe de solicitar el mismo a través del
app Mi Altice vía Web :
Mi Altice Web
Acceso para clientes Móviles
Proceso de registro: Clientes Móviles
1. Acceder con número de servicio y contraseña
2. Ir a mis servicios
Proceso de registro: Clientes Móviles
3. Seleccionar subscripción MLB TV - MLB at bat
4. Seleccionar el paquete MLB at bat que desee (mensual o temporada completa
Descripcion que visualizará el cliente en todo
momento donde se especifica el descuento a
recibir.
Proceso de registro: Clientes Móviles
5. Confirmar la suscripción que desea adquirir.
6. Luego de aceptar la suscripción seleccionada, se presenta la siguiente pantalla. Al seleccionar MLB at bat será
redirigido a la página web de MLB.
Proceso de registro: Clientes Móviles
7. Luego de realizar el proceso de suscripción vía Altice, el cliente
procederá al registro en la página de MLB junto a su información
de pago, si aplica.
Acceso para clientes Hogar
Proceso de registro: Clientes Hogar
1. Acceder con número de servicio y contraseña 2. Ir a mis servicios
Proceso de registro: Clientes Hogar
3. Seleccionar subscripción MLB at bat 4. Confirmar la suscripción que desea adquirir.
Proceso de registro: Clientes Hogar
5. Confirmar la suscripción que desea adquirir.
Proceso de registro: Clientes Hogar
6. Luego de realizar el proceso de suscripción vía Altice, el cliente
procederá al registro en la página de MLB junto a su información
de pago, si aplica.
Acceso para clientes Hogar con
MLB Extrainning
Proceso de registro: Clientes Hogar con MLB Extrainning
1. Luego de ingresar vía Mi Altice Web, si posee MLB 2. Procede a colocar su cuenta de MLB o a crear la misma si
Extrainning contratado, inmediatamente el sistema indicará no posee. Inmediatamente culminado este paso le indicará el
que tiene el paquete activo acceso de lugar.
Acceso vía Web
Acceso vía Web: MLB.TV
Para acceder a los juegos en vivo vía web, favor realizar los siguientes pasos:
1. Ingresar a MLB. Com y seleccionar la opción “current 2. Al seleccionar el partido, deberá colocar su información de
subscriber”, luego seleccionar el partido que desea ver. acceso y disfrutar.
Preguntas frecuentes
1. ¿Tendrá esta aplicación limitaciones acerca del número de dispositivos que pueden utilizar el servicio de
manera simúltanea?
o No está permitido compartir cuentas. No obstante, es posible visualizar juegos de manera simúltanea en dos
dispositivos.
2. ¿Ante cualquier inconveniente con su pago, como el cliente será informado?
o Mensajes de error apareceran en el proceso de registro / compra si no es posible procesar la compra inicial.
o Clientes con suscripción mensual a los cuales le falle el cobro del servicio, recibiran una notificación vía correo
electrónico informandole que actualice su información de pago.
3. ¿Cuales tarjetas de crédito / débito internacional aplican?
o MasterCard, Visa, Amex, Discover, PayPal y MasterPass son aceptados como metodos de pagos correctos
4. ¿ Para pagos mensuales, los clientes de suscripción mensual pueden optar por pagos vía PayPal mes tras
mes?
o Si, es posible seleccionar esta opción dep ago.
Preguntas frecuentes
5.¿Podrá el cliente cambiar el metodo de pago cuando guste?
o Los clientes pueden agregar un nuevo metodo de pago a su cuenta de MLB y colocarla como opción
primaria cuando gusten a través del siguiente link: https://www.mlb.com/account/subscriptions
6. ¿Si el cliente deja de pagar en algun momento, o cancela su suscripción, puede solicitar un nuevo código?
o Todos los códigos son de uso único y los clientes solo deberan recibir un código por temporada, a menos
que suceda algo en especifico.
o Para cancelar una suscripción el cliente debe realizarlo directamente por la página de MLB.com a través de
Servicio al Cliente. https://www.mlb.com/live-stream-games/help-center/billing-may-i-cancel-any-time
Para más información pueden acceder a: https://www.mlb.com/live-stream-games/help-center
Gracias
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