Requerimientos de negocio para Cafe
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Historial de revisiones
1. Requerimientos del negocio
1.1 Situación actual
1.2 Oportunidad del negocio
1.3 Objetivos de negocio y Criterios de éxito
1.4 Riesgos
2. Visión de la solución
2.1 Declaración de la visión de la solución
2.2 Funciones principales
2.3 Suposiciones y dependencias
2.4 Limitaciones y exclusiones
3. Contexto del negocio
3.1 Perfil de los interesados (Stakeholders)
3.2 Ambiente de operación
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Kevin Gael Martinez 0X/10/24 Primer Acercamiento 1.0
Soto
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1. Requerimientos del negocio
1.1 Situación actual
El proyecto "Cafe Data" está enfocado en el desarrollo de una aplicación para una cafetería.
La situación actual requiere la creación de una interfaz de usuario intuitiva y eficiente que
permita a los clientes acceder a un sistema y realizar compras de productos como café,
postres, snacks y bebidas frías. Actualmente, no existe una solución que permita realizar
estas transacciones de manera eficiente. siendo solo una cafeteria que labora de manera
fisica
1.2 Oportunidad del negocio
● Las aplicaciones móviles especializadas en comida están en crecimiento, pero
pocas ofrecen una personalización más avanzada de pedido, que presenta una
oportunidad para el proyecto “Café Data”. Además, un sistema de fidelización y
recomendaciones personalizadas basadas en compras previas ofrece una ventaja
competitiva
1.3 Objetivos de negocio y Criterios de éxito
Objetivos:
● Desarrollar una aplicación móvil que permita a los usuarios comprar productos de la
cafetería de forma rápida y personalizada.
● Implementar un sistema de puntos acumulables para fidelizar a los clientes.
● Ofrecer múltiples métodos de pago.
Criterios de éxito:
● Incrementar las ventas en un 20% dentro de los primeros 6 meses de
implementación.
● Al menos el 80% de los usuarios debe calificar la aplicación como fácil de usar.
● Lograr una tasa de conversión de visitas a compras del 15% en el primer año.
1.4 Riesgos
● Competencia de otras aplicaciones de delivery con mejores funcionalidades.
● Posible resistencia al cambio por parte de los clientes que prefieren métodos
tradicionales de compra.
● Riesgo de retraso en la implementación debido a limitaciones técnicas o de
presupuesto.
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2. Visión de la solución
2.1 Declaración de la visión de la solución
Para los clientes de la cafetería "Cafe Data" que buscan una forma rápida y conveniente de
comprar productos, la aplicación "Cafe Data" es una plataforma que permite realizar
pedidos personalizados, pagos en múltiples formatos y ofrece un sistema de puntos de
fidelidad. A diferencia de otras aplicaciones del mercado, este producto ofrece
personalización avanzada y recomendaciones basadas en el historial de compras.
2.2 Funciones principales
● Sistema de registro y login.
● Compra de productos con personalización de ingredientes (bebidas y postres).
● Opciones de entrega a domicilio o recogida en el establecimiento.
● Sistema de puntos acumulables para recompensas por compras frecuentes.
● Historial de compras accesible para facilitar la repetición de pedidos anteriores.
2.3 Suposiciones y dependencias
● El proyecto dependerá del uso de tecnologías móviles.
● Se requerirá la colaboración con un proveedor de pagos externos o procesadores de
tarjetas de crédito.
● La implementación del sistema de puntos dependerá del desarrollo de una API
robusta para manejar los puntos y las recompensas.
2.4 Limitaciones y exclusiones
● En esta versión no se incluirá una funcionalidad para gestionar inventarios o
proveedores.
● No se planea integrar opciones de pago con criptomonedas.
3. Contexto del negocio
3.1 Perfil de los interesados (Stakeholders)
Stakehold Beneficio y valor Actitude Funciones de interés Restriccion
er percibido s mayor es
Ejecutivo Aumento de ventas Muy Implementar un sistema Presupuesto
3
s y fidelización interesado de puntos acumulables limitado
Clientes Rapidez y Receptivo a Personalización de Facilidad de
conveniencia al las mejoras productos y métodos uso
hacer pedidos tecnológica de pago múltiples indispensable
s
3.2 Ambiente de operación
● La aplicación será utilizada principalmente en entornos urbanos y semiurbanos,
donde los usuarios tendrán acceso a internet móvil.
● Se necesitará un sistema que soporte transacciones rápidas y garantice la seguridad
de los datos personales y financieros.
