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Estructurando una Simulación Organizacional eje 1

Natalia Patiño Marín

Fundación Universitaria del Areandina

Simulación Organizacional

Ariel Alfonso Reyes

Febrero 19, 2024

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Introducción

La simulación es una herramienta organizacional, puede usarse proactivamente en las organizaciones

al igual que reactivamente. Es decir, pueden considerarse escenarios mediante modelos para ver qué

sucederá en una organización, así como pueden representarse escenarios para explicar que sucedió en

la organización.

En este trabajo conoceremos un poco sobre la Empresa BreakIt S.A.S, una empresa de tecnología,

innovadora en el mercado, la cual pretende ofrecer una amplia variedad de servicios de una alta calidad,

buscando posicionarse en mercados nacionales e internacionales.

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Objetivos

Objetivo General

 Dar a conocer el análisis interno y externo de la empresa BreakIt S.A.S, creando una simulación

organizacional.

Objetivos Específicos

 Implementar estrategias para afrontar las debilidades y amenazas que se puedan presentar en

el mercado.

 Realizar un plan de mejoramiento para contribuir con el buen desarrollo de la organización.

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BreakIT S.A.S

Presentación de la Organización

Empresa de tecnología dedicada a ofrecer servicios de tecnología que contribuyen al aumento de la

calidad y confianza de los productos de software, de manera integral, transformando la forma de

construir software en el país.

Ofrecemos a nuestros clientes servicios de tecnología que les permite disfrutar de productos de

software con una alta calidad, optimizando tiempos y costos de implementación, soporte,

mantenimiento y evolución, mediante actividades de verificación y validación, que se ejecutan desde la

especificación de los requisitos hasta la puesta en producción, enfocadas a garantizar el cumplimiento

de los principios de desarrollo de software, de marcos de trabajo, normas y modelos de calidad

internacionalmente aceptados.

Misión

Prestar servicios de verificación y validación que contribuyan al aumento de la confiabilidad y

credibilidad en los productos de software, transformando la forma como se construyen mediante la

implementación de los principios de desarrollo de software (SOLID) y estándares internacionales.

Visión

En el 2026, ser reconocidos en el mercado nacional, mediante el establecimiento de relaciones

comerciales con más de 5 clientes de diferentes sectores económicos.

Propuesta De Valor

Ofrecemos servicios de tecnología que les permite a nuestros clientes disfrutar de productos de

software con una alta calidad, optimizando tiempos y costos de implementación, soporte,

mantenimiento y evolución, mediante actividades de verificación y validación, que se ejecutan desde la

especificación de los requisitos hasta la puesta en producción, enfocadas a garantizar el cumplimiento

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de los principios de desarrollo de software (SOLID), de marcos de trabajo, normas y modelos de calidad

internacionalmente aceptados.
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Matriz Dofa

FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

 D1: Dependencia técnica de uno de los  O1: Globalización de mercados como una
socios de la empresa y éste tiene poca de las ventajas que trae el internet y el
disponibilidad de tiempo para apoyar en la trabajo remoto, lo cual nos permite a las
ejecución de los proyectos que tienen que empresas de tecnología, tener acceso a
ver con el servicio de desarrollo y calidad mercados internacionales.
integral de software.
 O2: Nuevos mercados emergentes y el
 D2: Falta de capital económico para crecimiento que está teniendo el mercado
invertir en estrategias para dar a conocer y de desarrollo de software aumenta el
fortalecer la capacidad técnica y comercial segmento de clientes al que podemos
de la empresa, como son: ofrecer nuestros servicios.

- La contratación de colaboradores que se  O3: Baja calidad de los productos de

puedan entrenar según los lineamientos y software que se construyen en el país por
el factor diferenciador de calidad de la falta de conocimiento técnico
empresa. especializado, integral, que abarque todas
las etapas del desarrollo de software
- Implementación de nuevas estrategias
(análisis, diseño, construcción y pruebas).
técnicas para la ejecución de proyectos
usando nuevas tecnologías, como es la  O4: Aumento del interés en fortalecer la
Inteligencia Artificial. capacidad tecnológica del país, por parte
del gobierno, Cámara de Comercio e
- Equipo comercial para dar a conocer y
incubadoras de empresas, abren
hacer la comercialización de los servicios
oportunidades para acceder a auxilios y
de la empresa.
apoyos económicos para emprendedores.
- Compra de base de datos de empresas
existentes para prospectos de clientes.

 D3: Manejo de inglés fluido por parte de la

alta gerencia, necesario para conseguir
clientes y negocios con empresas
internacionales.

FORTALEZAS AMENAZAS

 F1: Equipo profesional con amplia  A1: Entrada constante de nuevas

experiencia y conocimiento técnico y en empresas de tecnología que son
las necesidades del mercado. competencia.

 F2: Reconocimiento del conocimiento,  A2: Competencia actual alta por el auge de
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experiencia y profesionalismo de los la tecnología.

socios de la empresa, por parte de varias
 A3: Globalización de mercados como una
empresas y colegas del sector.
de las ventajas que trae el internet y el
 F3: Portafolio amplio que cubre las trabajo remoto para las empresas de
necesidades de forma transversal, de todo tecnología.
el ciclo del desarrollo de software.
 A4: Cambios en la forma de construir
software, obsolescencia rápida de
productos y ciberseguridad, por ventajas
de la Inteligencia Artificial y nuevas
tecnologías que constantemente van
saliendo al mercado.

 A5: Ser una empresa de tecnología

recientemente constituida.

 A6: Los altos costos de los servicios que

presta la empresa dado el alto costo de los
profesionales que se pueden contratar
para la mano de obra.

 A7: Alto grado de incertidumbre entre las

necesidades que se contratan con cliente
versus las necesidades reales que quieren
satisfacer con los proyectos que se
contratan, lo cual podría ocasionar que los
tiempos de ejecución de los proyectos sea
más alto que los contratados.

1. ESTRATEGIAS FA, FO, DA, DO

FORTALEZAS DEBILIDADES

F1: D1:

F2: D2:

F3: D3:

OPORTUNI ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

DADES
 F1xO1+O3: implementar estrategias  D1xO1: aprovechar las ventajas
O1: para dar a conocer el conocimiento y del trabajo remoto para
experiencia del equipo profesional de contratar colaboradores con
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O2: la empresa. Algunas estrategias alto conocimiento técnico y

pueden ser: experiencia (senior) que realice
O3:
acompañamiento técnico y guía
- Realizar webinar y charlas gratuitas,
O4: a los colaboradores con menos
abiertas a toda la gente, sobre temas
conocimientos y experiencia.
técnicos.
 D2xO4: participar en
- Publicar en redes sociales blog y
convocatorias de
artículos con temas técnicos de
capacitaciones y programas de
interés general, asociados a los
fortalecimiento que ofrece el
servicios que ofrece la empresa.
gobierno u otras
 F2xO2: establecer alianzas organizaciones, para acceder a
estratégicas con las personas y ayudas económicas o de
empresas que conocen mejoramiento de skills de los
profesionalmente a los socios, en colaboradores y socios de la
busca de proyectos compartidos, empresa
nacionales e internacionales.
 D3xO4: Buscar apoyo para
 F3xO1+O3: Crear una estrategia de fortalecer el nivel de inglés de
marketing digital, envío de correos los socios de la empresa.
electrónico y publicaciones en redes
 D3xO1: Crear estrategias para
sociales para:
fortalecer la fuerza de ventas y
- Dar a conocer los servicios de la apoyo comercial bilingüe para
empresa, dirigido a empresas locales e la búsqueda de proyectos
internacionales. internacionales.

- Dar a conocer estadísticas con los

diferentes problemas que se
presentan en el desarrollo de software
por la baja calidad.

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

A1  F1xA1+A2+A4: incluir en el plan de  D2xA1+A2+A3: aumentar el

marketing, publicaciones y capital económico, ya sea
A2
actividades que permitan dar a mediante la búsqueda de un
A3 conocer el conocimiento y socio capitalista, de apoyo
experiencia especializados de los económico del gobierno y otras
A4 profesionales de la empresa. empresas, que permitan
A5 invertir en fuerza comercial
 F2xA5: Dar fuerza al portafolio y
para dar a conocer la empresa
A6 redes sociales con recomendaciones
y búsqueda de clientes y
profesionales de las personas que
A7 proyectos.
conocen profesionalmente los socios
de la empresa.  D1xA3: enfocar todos los
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esfuerzos por dar a conocer y

ejecutar proyectos de mejora
de procesos y otros servicios
donde se requiera el apoyo de
los socios con mayor tiempo de
disponibilidad para dedicarle a
la empresa.
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Matriz Pestel
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Análisis Came

CORREGIR LAS DEBILIDADES MANTENER LAS FORTALEZAS

 Realizar mayores encuentros entre los  Mantener el amplio conocimiento del

socios para que puedan aprender uno del equipo de trabajo, optando por
otro, y no depender solo de una persona, capacitarse en las nuevas tecnologías que
en este caso, del líder. se evidencian diariamente en el mundo.

 Identificar cuáles son las entidades que  Mantener un marketing digital con un
brindan ayuda a emprendedores para dar estándar alto, para seguir ofreciendo un
a conocer profundamente la organización amplio portafolio a los diversos clientes de
y poder participar en tener una ayuda la organización.
monetaria.
 Mantener una buena comunicación con
 Capacitarse en el idioma inglés para poder las diferentes empresas del sector que
expandir la empresa a mercados tengan mas experiencia en el mercado, de
internacionales, buscando diferentes esta manera, analizar en que aspectos se
herramientas de aprendizaje. pueden superar.

AFRONTAR LAS AMENAZAS EXPLORAR LAS OPORTUNIDADES

 Buscar que la propuesta de valor de la  Continuar con la buena comunicación con

organización, ofrezca algo diferente e las demás empresas, para buscar hacer
innovador. proyectos nacionales e internacionales.

 Buscar las falencias de las empresas ya  Crear estrategias de marketing digital para
existentes, para que los clientes se sientan dar a conocer rápidamente la organización
mayormente interesados por los servicios y los servicios que se ofrecen.
que ofrece Breakit S.A.S
 Participar en convocatorias de desarrollo
 Afrontar los miedos y mantener siempre la empresarial, tecnología y software.
propuesta de valor de la organización, no
dejarse intimidar por la competencia.
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Matriz 5W2H

OBJETIVO DEL PLAN DE MEJORAMIENTO

¿CUÁNDO SE VA A
¿QUIÉN LO HACER? ¿DÓNDE ¿CUÁNTO
¿QUÉ SE VA ¿CÓMO SE VA A INDICADOR META A
VA A SE VA A ¿POR QUÉ? CUESTA
A HACER? HACER? DE MEDICIÓN LOGRAR
HACER? INICIO FIN HACER? HACERLO?

% De
Diseñar y ejecutar
Gerente 01/03/202 cumplimiento
un plan de 31/12/2024 Remoto $ 5.000.000 100%
Comercial. 4 del plan de
marketing digital.
BreakIT S.A.S es marketing
Hacer alianzas con una empresa
% De
comisionistas Gerente que lleva 8
cumplimiento
encargados de Comercial y 01/03/202 meses de
30/06/2024 Remoto del plan $ 10.000.000 100%
vender proyectos Gerente 4 constitución,
Fortalecer la comercial de
para aumentar las General por lo tanto, es
fuerza de ventas
ventas. necesario
venta de los
Gerente generar
servicios Realizar cursos
Comercial, reconocimiento
que ofrece intensivos para Certificado de
Gerente 01/03/202 en el mercado
BreakIT fortalecer 31/08/2024 Remoto terminación $ 50.000.000 100%
General y 4 nacional e
S.A.S rápidamente el de los cursos
Gerente de internacional y
inglés.
Operaciones. de esta manera
Construir la empezar a
inducción generar
Presentación
corporativa para Gerente de 01/03/202 rentabilidad.
30/03/2024 Remoto con inducción $ 2.000.000 100%
fortalecer aspectos Operaciones. 4
corporativa
técnicos en el
equipo de trabajo.
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Conclusiones

El desarrollo de la simulación organizacional nos permite conocer profundamente la organización,

desde un análisis interno y externo, lo cual facilita los procesos de mejora, optimización y anticipación

de soluciones a los obstáculos que se puedan presentar en el mercado.

Hacer una buena matriz Dofa posibilita en gran medida tener un alto conocimiento de lo que pasa en

la organización, ser consciente de las debilidades a corregir, las amenazas a afrontar, las fortalezas a

mantener y las oportunidades a explotar pueden darle un mayor enfoque a la empresa y lograr que

tenga un mejor posicionamiento en el mercado.