PLAN

ESTRATÉGICO 2024-2027

UNIDOS POR UN FUTURO

UNIVERSIDAD
Equipo No.6
Edwin
EdwinParedes
Paredes Noemí Orozco Gustavo Paíz Erick Sánchez
9512184 200920421 201010577 201504639
CONTENIDO
01 Antecedentes de la industria 06 Análisis interno y externo

02
Modelo de Planificación
Estratégica Aplicada de Goldstein 07 Estrategias y ventaja competitiva

03 La filosofía empresarial 08 Plan operativo 2024-2027

04 Objetivos estratégicos 09 Balance Score Card

05 Cadena de valor
10 Tablero de control y mapa estratégico
 01 Tras la independencia,
la USAC mantuvo su La USAC obtuvo
monopolio, y durante autonomía en 1944, lo que
el liberalismo se democratizó el acceso a la
promovió la educación superior,
modernización ampliando la participación
educativa, aunque la estudiantil y diversificando
educación superior la oferta académica.
seguía siendo elitista.

Periodo Colonial 3. Reformas Educativas 5. Expansión y Diversificación

Fundación de la 1822-1871 Expansión y 1945-1954
Surgimiento de universidades
primera universidad Modernización privadas

2. Independencia y 4. Periodo de Revolución 1970

1524-1821 Liberalismo 1872-1944 Democratización y
Presente
Cambios y consolidación autonomía universitaria

Se fundó la primera Los gobiernos liberales Desde la década de 1970,

universidad, la expandieron la educación surgieron universidades
Universidad de San superior, creando nuevas privadas que diversificaron la
Carlos de Borromeo en carreras y fortaleciendo educación superior, creando
1676, bajo control de la las facultades de la USAC, competencia con la USAC y
Iglesia Católica y la pero el acceso seguía respondiendo a las nuevas
Corona Española, con siendo limitado. demandas del mercado
enfoque en teología y laboral.
leyes.
 Modelo de Planificación Estratégica Aplicada de
02 Goldstein

Planeación para Búsqueda de Filosofía Diseño de la

Planear valores empresarial estrategia de
Acción : Realizar talleres Negocios
participativos con los Acción : Desarrollar un plan
Acción : Crear un equipo de diferentes grupos de interés Redactar la misión estratégico que incluya la
planificación estratégica de la universidad institucional, enfocándose diversificación de la oferta
compuesto por la alta (estudiantes, personal en el desarrollo de académica, expansión de la
dirección, académicos clave académico y administrativo) profesionales infraestructura tecnológica,
y representantes de los para identificar los valores competentes, la alianzas internacionales y
estudiantes y del personal centrales de la institución, responsabilidad social y el fortalecimiento de los
administrativo. como la calidad educativa, la impulso de la investigación programas de becas.
Objetivo : Establecer un inclusión, la sostenibilidad y y la innovación. Objetivo : Crear un conjunto
cronograma claro para la la innovación. de estrategias integrales que
planificación estratégica de Objetivo : Definir un conjunto impulsen el crecimiento y
los próximos 3 a 5 años. de valores que se alinean con posicionamiento de la
la identidad y misión de la universidad en el mercado
universidad. educativo.
 Modelo de Planificación Estratégica Aplicada de
02 Goldstein
Análisis de Monitoreo
Brechas
Realizar un análisis FODA
específico para identificar las Integración de Planeación de
brechas en infraestructura, Implementación
calidad educativa, oferta los planes contigencia
Acción : Asignar recursos y
académica y recursos Una vez que se han definido Elaborar un plan de
tecnológicos contingencia que aborde las responsabilidades claras
las estrategias y se han
principales amenazas para la ejecución de cada
identificado las brechas, el
identificadas en el análisis plan de acción. Involucrar a
siguiente paso es desarrollar
FODA y PESTEL, como la todos los departamentos
planes de acción concretos.
inestabilidad política, la relevantes de la universidad
Estos planos deben
Auditoría del especificar las acciones a
competencia en el sector y hacer un seguimiento
educativo y las dificultades constante del progreso.
Desempeño tomar, los recursos
económicas de los estudiantes. Objetivo : Poner en marcha
Realizar auditorías de necesarios y los plazos para
Objetivo : Asegurar que la los proyectos y estrategias
desempeño semestrales para su ejecución.
universidad tenga la definidas, asegurando que se
evaluar los avances de la capacidad de adaptarse a cumplan los plazos y se
implementación de los planes escenarios adversos sin
utilicen los recursos de
estratégicos. Ajustar las comprometer su operación
manera eficiente.
estrategias según los o calidad educativa.
resultados obtenidos.

Consideraciones para su aplicación

 VALORES
VISIÓN MISIÓN
Excelencia: compromiso con altos
estándares académicos y de gestión.
"Ser una universidad líder en la "Formar profesionales competentes Inclusión: promover la equidad y
región, reconocida por su excelencia y éticos, comprometidos con el diversidad en todas las actividades
académica, innovación en desarrollo sostenible y la universitarias.
investigación y su impacto en la innovación, mediante una Innovación: fomentar la creatividad y
sociedad." educación de calidad, investigación el desarrollo de nuevas soluciones a
avanzada y extensión universitaria”. problemas sociales.
Responsabilidad Social: compromiso
con el desarrollo sostenible y el
bienestar de la comunidad.

03 La filosofía empresarial
04
Mejorar la tasa de retención estudiantil Aumentar la empleabilidad de los egresados

La universidad se propone incrementar la tasa de retención En los próximos tres años, la universidad aumentará la tasa
de estudiantes de primer año del 70% al 85% en los de empleabilidad de sus egresados ​del 80% al 90%,
próximos dos años, implementando un programa de logrando que más del 90% de sus graduados obtengan
mentoría personalizado y asesoramiento académico empleo en sus áreas de estudio dentro de los primeros seis
constante. Esto garantizará que los estudiantes reciban el meses posgraduación. Esto se logrará mediante el
apoyo necesario para superar los desafíos del primer año, fortalecimiento de la oficina de empleabilidad, la creación
lo que a su vez aumentará la satisfacción y el éxito de convenios con empresas locales e internacionales y el
académico. establecimiento de pasantías obligatorias

Objetivos
estratégicos
Aumentar la participación en Fortalecer la investigación científica
programas de educación a distancia y la producción académica

La universidad tiene como objetivo aumentar la Durante los próximos tres años, la universidad se
matrícula en sus programas de educación a compromete a aumentar su producción científica
distancia en un 30% en los próximos dos años, en un 25%, pasando de 30 a 40 publicaciones en
logrando pasar de 1,000 a 1,300 estudiantes. Esta revistas científicas de alto impacto. Para lograrlo,
expansión de la oferta educativa responde a la incentivará la investigación entre su personal
visión de la universidad de ampliar su cobertura y docente y proporcionará mayor apoyo a proyectos
convertirse en una institución innovadora que se científicos. El fortalecimiento de la investigación
adapta a las necesidades de los estudiantes permitirá que la universidad sea un referente en el
modernos ámbito académico y científico, fomentando la
innovación y el progreso social.
 Políticas
Política de investigación y Política de inclusión y diversidad
Política de calidad académica
desarrollo

La universidad se compromete a mantener La universidad fomentará la investigación La universidad promoverá un ambiente inclusivo
como un pilar central de su misión y diverso, garantizando la igualdad de
estándares de excelencia en todos sus
oportunidades para todos los estudiantes,
programas académicos, mediante la académica, impulsando proyectos que
docentes y personal administrativo, sin
actualización continua de los planes de promuevan la innovación científica y
discriminación por razones de género, etnia,
estudio y la formación docente. tecnológica.
religión, discapacidad o condición económica.
Se promoverá la acreditación de programas Se incentivará la participación de estudiantes Se implementarán programas de becas y
académicos y la implementación de y docentes en proyectos de investigación financiamiento para estudiantes de bajos
mecanismos de evaluación de la enseñanza aplicada y se establecerán colaboraciones recursos y políticas de accesibilidad que
para garantizar que los estudiantes reciban con empresas, organismos y centros de aseguren que todos los estudiantes puedan
una educación de calidad. investigación nacionales e internacionales. participar plenamente en la vida universitaria.
Política de Responsabilidad Política de uso de tecnología
Política de ética y transparencia
Social Universitaria educativa
La universidad integrará la responsabilidad La universidad promoverá el uso de La universidad se compromete a operar con
social como parte de su misión, tecnologías educativas innovadoras para los más altos estándares de ética y
desarrollando programas y proyectos que mejorar la enseñanza, el aprendizaje y los transparencia en todas sus actividades
beneficien a la comunidad local y procesos administrativos. administrativas, financieras y académicas.
contribuyan al desarrollo sostenible.
Se implementarán plataformas de Se establecerán mecanismos de control
Se incentivará la participación de enseñanza en línea, herramientas digitales interno y auditorías para garantizar el uso
estudiantes y docentes en actividades de de colaboración y sistemas de gestión responsable de los recursos, así como la
extensión universitaria, enfocadas en la académica para facilitar el acceso de los rendición de cuentas a la comunidad
educación comunitaria, el voluntariado y la estudiantes a los recursos educativos. universitaria y a sus grupos de interés.
protección del medio ambiente.
 05 Cadena de Valor
1. Infraestructura
Actividades de apoyo

La infraestructura de la universidad incluye tanto las instalaciones físicas (aulas, bibliotecas, laboratorios) como las plataformas
tecnológicas necesarias para ofrecer educación presencial, híbrida y en línea.

2. Recursos Humanos
La gestión de recursos humanos incluye la contratación y formación continua del personal académico y administrativo de la
universidad.

3. Desarrollo Tecnológico
Esta actividad incluye la innovación tecnológica en procesos educativos y administrativos, como el uso de plataformas de gestión El margen de valor en

Margen
académica, herramientas digitales de aprendizaje y desarrollo de investigación aplicada. la cadena de valor de
la universidad
proviene de la
integración de todas
4. Compras estas actividades en
Gestión de las adquisiciones de bienes y servicios necesarios para el funcionamiento de la universidad, desde tecnología hasta una oferta educativa
innovadora, accesible
suministros educativos y materiales de investigación. y de alta calidad, que
no solo atrae y retiene
a estudiantes, sino
1. Logística de Entrada que también maximiza
2. Operaciones su éxito profesional y
3. Logística de Salida 4. Marketing y Ventas contribuye a la
Actividades (Educación y Servicio (Soporte
(Graduación y (Promoción reputación
relacionadas con la Enseñanza) Estudiantil y Posventa) institucional.
Empleabilidad) Institucional)
adquisición y gestión
de los recursos Actividades que se Actividades
Actividades relacionadas
necesarios para centran en la entrega Actividades orientadas relacionadas con el
con el proceso de salida
operar. Incluye la del servicio educativo, a la captación de soporte continuo a los
de los estudiantes tras la
recepción de incluyendo la nuevos estudiantes y la estudiantes durante su
finalización de su
tecnología, suministros enseñanza en las promoción de la estancia en la
formación académica, y
educativos y el modalidades universidad en el universidad y después
su vinculación con el
procesamiento de presencial, híbrida y en de su graduación.
mercado laboral. mercado educativo.
nuevos estudiantes. línea.

Actividades primarias
06 Análisis interno y externo

FODA

PESTEL
 FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Factores Externos Positivos
F O
Factores Internos Positivos

-Oferta académica innovadora

-Crecimiento de la demanda de educación superior
-Flexibilidad en la enseñanza
-Avance tecnológico en la educación
-Alianzas internacionales
-Demanda de programas especializados
-Infraestructura tecnológica avanzada
-Colaboración con el sector privado
-Enfoque en empleabilidad
-Políticas de apoyo a la educación
-Programas de becas y financiamiento
-Programas de becas y apoyo externo
-Equipo docente altamente calificado
-Movilidad internacional de estudiantes
-Innovación en investigación
-Necesidad de actualización profesional
-Cultura institucional enfocada en sostenibilidad
-Escasez de programas de educación flexible
-Flexibilidad en la adaptación curricular

DEBILIDADES MATRIZ AMENAZAS

Factores Internos Negativos FODA Factores Externos Negativos

- Alta competencia en el sector educativo
-Falta de reconocimiento de marca - Desigualdad económica
-Limitada presencia física en el país - Inestabilidad política y económica
-Dependencia de alianzas internacionales -Cambios regulatorios
-Costos iniciales elevados -Desafíos en la conectividad digital
-Baja base de exalumnos -Preferencia por instituciones tradicionales
-Desafíos para atraer estudiantes locales -Desaceleración del mercado laboral
-Falta de experiencia administrativa local -Falta de confianza en la educación en línea
-Escasa oferta en programas tradicionales
D A -Competencia internacional
-Problemas de seguridad
 Análisis PESTEL
P E S T E L

Factores Factores Factores Factores Factores Factores

Políticos Económicos Sociales Tecnológicos Ecológicos Legales

Regulaciones del
Regulaciones Crecimiento Demografía Educación en Sostenibilidad CEPS
educativas económico línea ya distancia
Preferencias Normativas Leyes laborales
Estabilidad Poder adquisitivo educativas Innovación en el ambientales
política aprendizaje Propiedad
Inflación y costos Cultura de la Responsabilidad intelectual
Financiamiento operativos educación Inversión social universitaria
tecnológica Protección de datos
 Políticos Económicos Sociales

El estancamiento de la
Los cambios en las Guatemala cuenta con
economía guatemalteca
políticas una población joven y en
influye en la capacidad de las
Regulaciones gubernamentales sobre Crecimiento familias para costear la
crecimiento, lo que
educación superior representa una
educativas económico educación privada. Los Demografía
pueden afectar su oportunidad para que la
estudiantes suelen elegir
operación. universidad privada
universidades públicas o
atraiga a nuevos
posponer sus estudios.
estudiantes.

La inestabilidad política y La alta desigualdad

los frecuentes cambios económica en Guatemala Existe una creciente
Estabilidad de gobierno en limita el acceso a la demanda por carreras
política Guatemala pueden educación privada, por lo que relacionadas con la
afectar la estabilidad de Poder tecnología, la innovación
las universidades deben Preferencias
las políticas educativas. adquisitivo ofrecer opciones de pago y el emprendimiento. Al
educativas no ajustar su oferta
flexibles para atraer a
estudiantes de bajos académica podrían
ingresos. perder atractivo frente a
Las políticas que otras instituciones.
fomentan la educación
superior, como becas o La inflación puede aumentar
Financiamien los costos operativos de la Las crecientes
subsidios para
estudiantes, pueden
Inflación y universidad, incluyendo expectativas sobre
to estatal Cultura de calidad y empleabilidad
beneficiarlas costos salarios, mantenimiento y
tecnología, lo que podría la educación exigen que la universidad
indirectamente al operativos mantenga altos
aumentar la matrícula. llevar a un aumento en las
tasas de matrícula. estándares académicos.
 Tecnológicos Ecólogicos Legales

Se debe invertir en Adoptar prácticas Cumplir con las normativas del

plataformas tecnológicas y sostenibles, enfocándose Regulacion CEPS, ya que el incumplimiento
Educación en la eficiencia energética, puede afectar su acreditación y
capacitar a los docentes es del CEPS
en línea ya para ofrecer programas Sostenibilidad la reducción de residuos y operación.
distancia híbridos o completamente la conciencia ecológica
en línea. entre estudiantes y
La universidad debe cumplir
empleados.
con las leyes laborales de
Leyes Guatemala para garantizar un
La inteligencia artificial, el
Las universidades con laborales entorno de trabajo adecuado
aprendizaje adaptativo y la
políticas ambientales en cuanto a contratos, salarios
Innovación realidad virtual están
débiles que adopten y condiciones laborales.
transformando la
en el Normativas prácticas ecológicas se
enseñanza y atrayendo a
ambientales alinearán con futuras
aprendizaje más estudiantes al Deben estar al tanto de las
regulaciones y atraerán a
enriquecer la experiencia normativas de propiedad
estudiantes y aliados
educativa. Propiedad intelectual, especialmente en
sostenibles.
intelectual investigación y desarrollo de
nuevas tecnologías o productos
académicos
Las universidades privadas
en Guatemala deben Pueden atraer estudiantes y
invertir en infraestructura mejorar su reputación al Cumplir con las leyes de
Inversión Responsabilid promover la
tecnológica, como protección de datos y
tecnológica laboratorios y sistemas de ad social responsabilidad social y garantizar la seguridad de la
ambiental a través de Protección
gestión educativa, para universitaria información de estudiantes y
mantener su programas de extensión y de datos empleados ante la
competitividad. proyectos ecológicos. digitalización de los servicios
educativos.
01. Programas academicos
actualizados
07 01. Acción
Combinar ciencia,

E
Programas actualizados en el uso de
IA, tecnologicas y avances tecnologia y IA

s
cientificos, seminarios con
exponentes reconocidos

t
02. Acción
02. Educación Virtual Dar al estudiante la oportunidad

r
Sistema de Clases Hibrido para del uso de la tecnologia para
que el estudiante trabajador finalizar estudios

a
pueda desarrollarse
03. Becas y Financiamiento 03. Acción
Dotar al estudiante Becas o
50% becas parciales o t Ofrecer programa de Becas
medias Becas, y
financiamiento
e financiamientos

04. Alianzas Internacionales g 04. Acción

i
Alianzas con universidades Intercambio de estudiantes con
regionales, y universidades mejores calificaciones e

a
lideres en las carreras que mas intereses potenciales
demanden los estudiantes
 Enfoque Infraestructura Acuerdos sistema Tendencias del Profesores
disruptivo tendencias empresarial mercado especializados
 Plan Operativo de la Universidad
08 (2024 - 2027)
ACTIVIDAD RESPONSABLE PLAZO EVALUACION INDICADOR EXITO

PROGRAMA
DIRECCIÓN PROGRAMA DISEÑADO
ACADEMICO 12 MESES TRIMESTRAL
ACADEMICA Y ACREDITADO
INNOVADOR

20% CURSOS
EDUCACIÓN HIBRIDA DIRECCIÓN DE TICS 12 MESES TRIMESTRAL
ESTRATEGA PRINCIPAL VIRTUALES

PROGRAMAS DE DIRECCION DE NUMERO DE

MOVILIDAD RELACIONES 9 MESES CUATRIMESTRAL CONVENIOS
TITULACION CONJUNTA INTERNACIONALES FIRMADOS

MARKETING Y INCREMENTO DEL 30%

MARKETING Y MARCA
COMUNICACION
12 MESES CUATRIMESTRAL
EN VISITAS

DIRECCION FINANCIERA 20% DE

BECAS Y CREDITOS
Y BIENESTAR 6 MESES TRIMESTRAL ESTUDIANTES CON
EDUCATIVOS
ESTUDIANTIL BECAS
 Plan Operativo de la
Universidad (2024 - 2027) UNIDOS POR UN FUTURO

ACTIVIDAD RESPONSABLE PLAZO EVALUACION INDICADOR EXITO

CREACION DE OFICINA DIRECCIÓN DE

TASA DE
PARA LA RELACIONES CON 9 MESES TRIMESTRAL
EMPLEABILDIAD >90%
EMPRESARIALIDAD SECTOR PRIVADO

AUMENTAR
EXPANSION DE
INFRAESTRUCTURA
DIRECCIÓN DE TICS 12 MESES TRIMESTRAL CAPACIDAD VIRTUAL
ESTRATEGA PRINCIPAL 50%

EVALUACION Y DIRECCION ACADEMICA

TASA DE RETENCION
RETENCION Y BIENESTAR 24 MESES TRIMESTRAL
= 80%
ESTUDIANTIL ESTUDIANTIL

INVESTIGACION DIRECCION DE PUBLICACION DE 40

18 MESES TRIMESTRAL
CIENTIFICA INVESTIGACION ARTICULOS CIENTIFICOS

DIRECCION ACADEMICA GRADUAR PRIMER

PROGRAMAS DE GRUPO DE
VICERECTORIA DE 18 MESES TRIMESTRAL
POSTGRADO ESTUDIANTES
POSTGRADOS POSTGRADO
 Plan de Contigencia
Departamento
Área Estratégica Acción Objetivo Indicador de Éxito
responsable

Crear una cartera de

Número de programas
programas académicos Reducir la dependencia de
Diversificación de la Oferta académicos
diversificados y programas tradicionales y Departamento Académico
Académica nuevos lanzados y tasa de
especializados en áreas mejorar la competitividad.
inscripción.
emergentes.

Aumentar el acceso a la
Incremento en el número de
Establecer un fondo robusto educación universitaria,
Fortalecimiento del Fondo de estudiantes becados y Departamento de
de becas y programas especialmente para
Becas y Financiamiento beneficiarios de BienestarEstudiantil
financieros accesibles. estudiantes de bajos
financiamiento educativo.
recursos.

Proteger la estabilidad Reducción de costos

Crear un plan de reducción
Estrategia de Ajuste financiera de la universidad operativos y mantenimiento
de costos y establecer un Departamento de Finanzas
Financiero en momentos de de la rentabilidad durante
fondo de reserva.
incertidumbre. periodos de crisis.

Establecer un comité que Cumplimiento continuo de

Monitoreo de Cambios Garantizar el cumplimiento
monitoree las normativas las normativas y capacidad Oficina de Cumplimiento
Regulatorios y Adaptación normativo y evitar sanciones
gubernamentales y de respuesta ante nuevas Normativo
Rápida o interrupciones operativas.
educativas. legislaciones.
 Departamento
Área Estratégica Acción Objetivo Indicador de Éxito
responsable

Plande Contigencia
Adaptarse a las Porcentaje de estudiantes
Invertir en plataformas de
Expansión de la limitaciones de inscritos en programas en
educación en línea y Departamento de
Infraestructura conectividad y llegar a línea y niveles de
tecnología para ampliar Tecnología
Tecnológica estudiantes en áreas satisfacción con las
programas virtuales.
remotas. plataformas tecnológicas.

Desarrollar una campaña de

Aumento en el
marketing orientada a Fortalecer la imagen de
Estrategia de Branding y reconocimiento de marca y Departamento de
resaltar los aspectos la universidad y atraer
Diferenciación crecimiento de la tasa de Marketing
diferenciadores de la estudiantes.
matrícula anual.
universidad.

Número de alianzas
Establecer alianzas Ampliar el alcance de la
firmadas y porcentaje de
Creación de Alianzas estratégicas con empresas, universidad y mejorar la Oficina de Relaciones
estudiantes que participan
Estratégicas instituciones educativas empleabilidad de los nternacionales
en intercambios o
internacionales y gobiernos. estudiantes.
prácticas profesionales.

Implementar programas de Tasa de empleabilidad de

Aumentar la
formación en habilidades egresados y satisfacción
Plan de Empleabilidad y empleabilidad de los Departamento de
transversales como de los compañeros con las
Formación Transversal egresados y fomentar el Desarrollo Profesional
liderazgo, innovación y competencias de los
emprendimiento.
competencias digitales. graduados.
Plan Operativo de la Universidad ( I A )

UNIDOS POR UN FUTURO

 09 Balance Score Card

Desde la perspectiva En esta perspectiva, la

financiera, la universidad universidad se enfocará en
busca mejorar su desempeño optimizar los procesos internos
económico para asegurar la que le permitan ofrecer
sostenibilidad y el servicios educativos de alta
crecimiento de la institución calidad y eficientes.

Financiera Procesos internos

Desde la perspectiva de los Esta perspectiva se enfoca

clientes, la universidad se en el desarrollo del capital
centrará en la satisfacción humano y la capacidad
de los estudiantes, institucional para fomentar
egresados ​y la comunidad en un entorno de mejora
general. continua y crecimiento.

Clientes Aprendizaje
10 Tablero de Control
UNIDOS POR UN FUTURO

Mapa estratégico
AGRADECEMOS
SU ATENCIÓN