Reglas Operacion
Reglas Operacion
Í N D I C E
PODER EJECUTIVO
Jefatura de Gobierno
Decreto por el que se adiciona un numeral 5 al apartado E del artículo 9 de la Constitución Política de la Ciudad
de México, en materia de derecho a la vivienda y preservación de las unidades habitacionales 3
Secretaría de la Contraloría General
Aviso por el cual se da a conocer la “Convocatoria 2/2024 para participar como integrante de la Red de
Contralorías Ciudadanas” 4
Consejería Jurídica y de Servicios Legales
Aviso por el que se da a conocer el Convenio de disolución de suplencia recíproca que celebraron los Licenciados
Mariana Pérez Salinas y Ramírez, quien fuera titular de la Notaría 170, y Maximiliano Pérez Salinas, titular de la
Notaría 107 de la Ciudad de México 10
Aviso por el que se da a conocer el Convenio de suplencia recíproca que celebran los Licenciados Mario
Fernando Pérez Salinas y Ramírez y Rafael Azuela Nieto, Notarios 76 y 18 de la Ciudad de México 11
Continúa en la Pág. 2
2 GACETA OFICIAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO 8 de julio de 2024
Índice
Viene de la Pág. 1
ALCALDÍAS
Alcaldía en Benito Juárez
Aviso por el cual se da a conocer el enlace electrónico donde podrán ser consultados los Lineamientos de
operación de la acción social denominada, “Apoyo a personas con discapacidad permanente y/o enfermedades
crónico-degenerativas”, correspondiente al ejercicio fiscal 2024 12
Aviso por el cual se da a conocer el enlace electrónico donde podrán ser consultados los Lineamientos de
operación de la acción social denominada, “Apoyo a jefas y jefes de familia BJ”, correspondiente al ejercicio
fiscal 2024 13
Aviso por el cual se da a conocer el enlace electrónico donde podrán ser consultados los Lineamientos de
operación de la acción social denominada, “BJuntos contra el cáncer”, correspondiente al ejercicio fiscal 2024 14
Aviso por el cual se da a conocer el enlace electrónico donde podrán ser consultados los Lineamientos de
operación de la acción social denominada, “Avanza deporte BJ”, correspondiente al ejercicio fiscal 2024 15
Aviso por el cual se da a conocer el enlace electrónico donde podrán ser consultados los Lineamientos de
operación de la acción social denominada, “Apoyo a personas mayores BJ”, correspondiente al ejercicio fiscal
2024 16
Alcaldía en La Magdalena Contreras
Aviso por el cual se da a conocer el enlace electrónico en el que podrá ser consultada la Evaluación interna del
programa social 2023, “Movilizando Contreras” 17
CONVOCATORIAS DE LICITACIÓN Y FALLOS
Secretaría de Obras y Servicios.- Licitación pública nacional número 909005989-DGCOP-L-030-2024.-
Convocatoria número 030.- Contratación de obra pública en modalidad a precio unitario y tiempo determinado
para llevar a cabo el reforzamiento y mantenimiento a la infraestructura física en escuelas de educación básica 18
Secretaría de Obras y Servicios.- Licitación pública nacional número 909005989-DGCOP-L-031-2024.-
Convocatoria número 031.- Contratación de obra pública en modalidad a precio unitario y tiempo determinado
para llevar a cabo el reforzamiento y mantenimiento a la infraestructura física en escuelas de educación básica 20
Secretaría de Obras y Servicios.- Licitación pública nacional número 909005989-DGCOP-L-032-2024.-
Convocatoria número 032.- Contratación de obra pública en modalidad a precio unitario y tiempo determinado
para llevar a cabo el reforzamiento y mantenimiento a la infraestructura física en escuelas de educación básica 22
Alcaldía en Álvaro Obregón.- Licitaciones públicas nacionales números 30001133-070-24 a 30001133-072-
24.- Convocatoria n°. 010/24.- Contratación de obra pública en modalidad de precios unitarios por unidad de
concepto terminado para llevar a cabo trabajos de presupuesto participativo para la instalación de luminarias con
lámparas led, luminarias solares, así como trabajos de presupuesto participativo para el balizamiento de calles,
banquetas, topes y cruce de peatones 24
Alcaldía en Tláhuac.- Licitaciones públicas nacionales números 30001121-008-2024 y 30001121-009-2024.-
Convocatoria 004-2024.- Contratación de obra pública a base de precios unitarios por unidad de concepto de
trabajo terminado para llevar a cabo el reencarpetado de diversas calles, así como el suministro e instalación de
luminarias para un sendero seguro 28
Alcaldía en Tlalpan.- Licitaciones públicas nacionales números 30001134-062-24 a 30001134-065-24.-
Convocatoria 006-2024.- Contratación de obra pública en modalidad de precios unitarios por unidad de concepto
de trabajo terminado para llevar a cabo trabajos de rehabilitación en mercados públicos 31
Aviso 35
16 GACETA OFICIAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO 8 de julio de 2024
CONSIDERANDO
1. Que el artículo 53, apartado B, numeral 3, inciso a), fracción XXXIV de la Constitución Política de la Ciudad de México, señala
que es atribución del titular de la Alcaldía, ejecutar en la demarcación acciones y programas de desarrollo social, tomando en
consideración la participación ciudadana, así como políticas y lineamientos que emita el Gobierno de la Ciudad de México.
II. Que el mismo artículo en su fracción XXXV, señala que es una atribución la de diseñar e instrumentar políticas públicas y
proyectos comunitarios encaminados a promover el progreso económico, el desarrollo de las personas, la generación de empleo y
el desarrollo turístico sustentable y accesible dentro de la demarcación territorial.
III. Que con fundamento en el artículo 124 de la Ley de Austeridad, Transparencia en Remuneraciones, Prestaciones y Ejercicio de
Recursos de la Ciudad de México, los subsidios, donativos, apoyos y ayudas deberán sujetarse a criterios de solidaridad social,
equidad de género, transparencia, accesibilidad, objetividad, corresponsabilidad y temporalidad y que a fin de asegurar la
transparencia, eficacia, eficiencia y no discrecionalidad en el uso y otorgamiento de subsidios, apoyos y ayudas a la población, se
deberán sustentar en lineamientos y reglas de operación.
IV. Que de igual forma de conformidad con el artículo 129 de la Ley de Austeridad, Transparencia en Remuneraciones,
Prestaciones y Ejercicio de Recursos de la Ciudad de México, las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Entidades de la
Administración Pública de la Ciudad de México y las Alcaldías podrán articular acciones sociales de manera inmediata para
atender las contingencias o emergencias y tendrán un plazo de 15 días hábiles para remitir sus lineamientos de operación al
Consejo de Evaluación del Desarrollo de la Ciudad de México, en caso de requerir que tales acciones se prolonguen hasta superar
la contingencia o emergencia, en virtud de ello, he tenido a bien emitir el siguiente:
AVISO POR EL CUAL SE DA A CONOCER EL ENLACE ELECTRÓNICO DONDE PODRÁN SER CONSULTADOS
LOS LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN DE LA ACCIÓN SOCIAL DENOMINADA, “APOYO A PERSONAS
MAYORES BJ”, CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO FISCAL 2024.
La Acción Social a cargo de la Alcaldía Benito Juárez estará disponible para su consulta y descarga en la siguiente página:
https://alcaldiabenitojuarez.gob.mx/documentos/DesarrolloSocial/Lineamientos/2024Adultos.pdf
TRANSITORIOS
SEGUNDO. - Se designa como responsable del enlace electrónico, de manera indistinta a la C. Alejandra Lissette Ordorica
Rodríguez, Directora de Comunicación Social y al C. Omar Yivale Torres, Coordinador de Desarrollo Humano y Social. Tel.
5589584000 y 5589584000 ext. 4414, 4415, Av. Cuauhtémoc 1242, Edificio Soluciones, Sótano Euquerio Guerrero, Col. Santa
Cruz Atoyac, C.P. 03310, Alcaldía Benito Juárez.
TERCERO. - El presente aviso entrará en vigor el día de su publicación en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México.
Ciudad de México a 02 de julio del 2024.
(Firma)
DIRECTORIO
INSERCIONES
Para adquirir ejemplares, acudir a la Unidad Departamental de la Gaceta Oficial, sita en la Calle Candelaria de los Patos s/n,
Col. 10 de Mayo, C.P. 15290, Demarcación Territorial Venustiano Carranza, Ciudad de México.
Consulta en Internet
www.consejeria.cdmx.gob.mx
IMPORTANTE
El contenido, forma y alcance de los documentos publicados, son estricta responsabilidad de su emisor
(Costo por ejemplar $26.50)
LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
1. Nombre de la Acción.
3. Entidad responsable.
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LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
4. Diagnóstico.
4.1 Antecedentes
El programa social “Apoyo a Personas Adultas Mayores BJ” surgió en al año 2019, con la finalidad
mejorar la calidad de vida y contribuir al bienestar de las personas mayores a través de la entrega
de un apoyo económico, que permitiera coadyuvar a la protección y promoción de los derechos
sociales de este sector de la población.
Para el ejercicio fiscal 2020, con el objetivo de ampliar la cobertura del programa y así poder
proporcionar apoyo a un mayor número de personas, se consideró un aumento en el presupuesto,
pasando de 750 en 2019 a 956 personas beneficiarias para 2020, con un apoyo unitario por
persona de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.) en una sola exhibición.
El presupuesto para el año 2020 fue de $4,780,000.00 (cuatro millones setecientos ochenta mil
pesos 00/100 M.N.), mediante el cual se pudo beneficiar a un total de 956 personas.
De la misma manera, para el ejercicio fiscal 2021 se consideró una reducción aún más
significativa contemplando un monto de $1,600,000.00 (un millón seiscientos mil pesos M.N.) el
cual permitió beneficiar a 320 personas adultas mayores.
Para el año 2022, se decidió ampliar el presupuesto y la meta física a $2,800,000.00 (dos millones
ochocientos mil pesos 00/100 M.N.) beneficiando a 560 personas mayores, con un monto unitario
de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.).
En el ejercicio fiscal 2023, el programa se convierte en acción social con la misma denominación,
“Apoyo a Personas Mayores BJ”, ejerciendo un presupuesto de $2,800,000.00 (dos millones
ochocientos mil pesos 00/100 M.N.), cubriendo a 560 personas mayores con un apoyo de
$5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.) por persona.
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LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
tienen derecho a servicios de salud (81.6%), a licencia o incapacidad con goce de sueldo (83.8%)
ni a un crédito para la vivienda (85.5%). El panorama ocupacional para este grupo etario no
resulta alentador si además agregamos que 10.8% de la población mayor económicamente activa
no percibe un salario como pago por su trabajo y 42.2% percibe una remuneración de entre uno
y dos salarios mínimos.
Adicionalmente, en las personas de 60 años y más, la población no económicamente activa
(PNEA) representa el 66%, con una proporción de 24.8% de los hombres que ya no trabaja
porque está jubilado o pensionado, mientras que para las mujeres la razón principal es que se
dedican a los quehaceres del hogar o al cuidado de otras personas (53.3%), situación en la que
se encuentra menos de uno por ciento de los hombres (0.9%) (CONAPO Y CONAPRED, 2020).
En lo que respecta a las mujeres, algunas desigualdades se acrecientan, muchas no tienen
pensiones, o de menor monto, respecto a los hombres a la misma edad, como resultado de la
brecha salarial de género, o porque perdieron sus empleos al final de su carrera y tienen que
preocuparse por su futuro porque es difícil volver a conseguir un trabajo después de los 50 años,
causando estrés y ansiedad y por consiguiente, agravando los problemas de salud.
La población de la tercera edad en Benito Juárez asciende a 87,227 personas, de las cuales,
52,519 son mujeres y 34,708 hombres.
Contemplando que el 60.21% son mujeres y el 39.79% son hombres, es de suma importancia
salvaguardar en todo momento la igualdad sustantiva entre mujeres y hombres, el impacto
esperado es la reducción de los índices e indicadores de rezago o carencias sociales en la
Alcaldía de Benito Juárez, en especial de este grupo de atención prioritaria (INEGI, 2020).
Por otra parte, se tiene conocimiento de que en la alcaldía habitan 14,814 mujeres y 10,937
hombres en el rango de edad que va de los 60 a los 64 años (INEGI, 2020).
Aunado para 2030 se espera que la Alcaldía con mayor proporción de adultos mayores sea Benito
Juárez, lo que representará 21% de su población, por lo que la demarcación tendrá un importante
peso relativo de población en edades laborales (69.7%) y un muy bajo peso relativo de personas
con menos de 15 años (9.3%) (CONACYT, 2021).
En este sentido, la Alcaldía Benito Juárez es la única demarcación de la Ciudad de México en
donde la presencia relativa de las niñas y los niños es inferior a la de los adultos mayores, en
esta alcaldía hay 81 niñas y niños por cada 100 adultos mayores (EVALÚA, 2020).
Toda vez que el Gobierno Federal cuenta con el programa “Pensión para el Bienestar de las
Personas Adultas Mayores”, publicado el 22 de diciembre de 2020”, y derivado de la publicación
del “Acuerdo por el que se modifica el diverso por el que se emiten las Reglas de Operación del
programa “Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores”, para el ejercicio fiscal
2021, de fecha 7 de julio del 2021, en el Diario oficial de la Federación, en el cual amplía la
cobertura de edad a partir de los 65 años. y con la finalidad de atender lo dispuesto por la Ley de
Reconocimiento de los Derechos de las Personas Mayores y del Sistema Integral para su
Atención de la Ciudad de México, así como diversos ordenamientos jurídicos nacionales e
internacionales, la Alcaldía Benito Juárez, en busca de garantizar el conjunto de derechos
reconocidos hacia las personas mayores, y de forma complementaria a las acciones y programas
del Gobierno Federal y Gobierno de la Ciudad de México, pretende intervenir a través de esta
acción social, el cual contempla un rango de edad de entre 60 y hasta un día antes de cumplir 65
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LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
De acuerdo con lo establecido por la Ley de Desarrollo Social, así como la Ley de Participación
Ciudadana de la Ciudad de México, la participación social de esta acción es ejercida por medio
de las y los residentes de la Alcaldía Benito Juárez, la sociedad en general, Organizaciones no
Gubernamentales, Asociaciones Civiles y Agrupaciones Sociales, durante el proceso de
planeación, programación, implementación y evaluación de la acción social.
4.6 Análisis de similitudes y coordinación con acciones o programas sociales del gobierno
Central de la Ciudad de México y/o Alcaldías.
No existe similitud con ningún programa o acción social, toda vez que esta acción social apoya a
Personas Mayores residentes en la Alcaldía Benito Juárez de entre 60 y hasta un día antes de
cumplir 65 años al momento de su registro, ya que el rango de edad no es contemplado en el
programa federal de programa “Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores”.
A diferencia de la acción social “Apoyo a Personas Mayores BJ”, el Gobierno Federal cuenta con
el programa “Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores”, publicado el 22 de
diciembre de 2020”, y derivado de la publicación del “Acuerdo por el que se modifica el diverso
por el que se emiten las Reglas de Operación del Programa Pensión para el Bienestar de las
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LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
Personas Adultas Mayores, para el ejercicio fiscal 2021, de fecha 7 de julio del 2021, en el Diario
oficial de la Federación, el cual cubre a partir de los 65 años.
Población objetivo
25,751 personas mayores de entre 60 y hasta un día antes de cumplir 65 años al momento de su
registro residentes en la Alcaldía Benito Juárez y que se encuentren en riesgo de marginación o
exclusión del resto de la sociedad y que por ello pueden perder sus derechos con mayor facilidad
(desventaja social).
Población beneficiaria
560 personas mayores de entre 60 y hasta un día antes de cumplir 65 años al momento de su
registro, que se encuentren en desventaja social, habitantes de la Alcaldía Benito Juárez
contemplando que el 60.21% son mujeres y el 39.79% son hombres (Censo 2020 INEGI),
salvaguardando en todo momento la igualdad sustantiva entre mujeres y hombres, el impacto
esperado es la reducción de los índices e indicadores de rezago o carencias sociales en la
Alcaldía de Benito Juárez, en especial de este grupo de atención prioritaria.
Objetivo general.
Objetivos específicos
Contribuir a la protección social, mediante el apoyo económico para hasta 560 personas
mayores que se encuentren en situación de desventaja social.
Disminuir las brechas de desigualdad, a través un apoyo económico a las personas
mayores que se encuentren en situación de desventaja social, con la finalidad de
fortalecer su cohesión, integración social y su autonomía.
7. Metas físicas
La meta física de resultados está constituida por 560 personas mayores de entre 60 y hasta un
día antes de cumplir 65 años al momento de su registro, salvaguardando en todo momento la
equidad de género y la igualdad sustantiva entre mujeres y hombres.
8. Presupuesto.
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LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
9. Temporalidad.
Documentación
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LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
El comprobante de domicilio dentro de la demarcación Benito Juárez, deberá ser no mayor a seis
meses de antigüedad, a partir de la fecha de registro. Solo se aceptarán los siguientes
documentos: recibo de telefonía fija, boleta de cobro por el suministro de agua, boleta de cobro
del impuesto predial bimestral, boleta de cobro por suministro de gas doméstico, boleta de cobro
de suministro de energía eléctrica, contrato de arrendamiento o en su caso, cualquier otro servicio
que se suministre de forma regular que indique el domicilio. (No se aceptarán como comprobante
de domicilio los estados de cuenta bancarios y los recibos de telefonía móvil).
El comprobante de domicilio deberá coincidir con la información vertida en la Cédula de
Características Económicas, previamente requisitada o actualizada en el formulario digital.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP) verificada por el Registro Civil y que contenga
código QR, podrá descargarla en la página: https://www.gob.mx/curp/.
El expediente de las personas solicitantes solo estará integrado por los documentos descritos en
el presente apartado.
La elección de las personas beneficiarias serán todas aquellas que cumplieron con los requisitos
y documentos cuyo trámite haya resultado favorable, bajo el criterio de incorporar a las personas
más vulnerables con base al puntaje obtenido en el registro de los datos que contendrá la cédula
de características económicas, los cuales determinan un valor específico a cada rubro, tomando
como base, el Método de Medición Integrada de la Pobreza (MMIP), aprobado por el Comité de
Evaluación y recomendaciones Evalúa.
En caso de que, las solicitudes de ingreso que cumplan con todos los requisitos de acceso sean
mayores a 900, se realizará un sorteo cuyo proceso se desarrollará exclusivamente por vías
remotas y a distancia, con la presencia de un representante del Órgano Interno de Control en la
Alcaldía Benito Juárez de la Secretaría de la Contraloría General del Gobierno de la Ciudad de
México y personal de la Alcaldía Benito Juárez.
Lo anterior contemplando el número de registros en el ejercicio fiscal anterior y en el supuesto de
que todas las solicitudes puedan ser favorables.
Se dará prioridad a las personas solicitantes que no hayan sido beneficiadas por algún otro
programa o acción social a cargo de la alcaldía, considerando en todo momento la igualdad
sustantiva entre mujeres y hombres.
Los casos desfavorables, serán todos aquellos registros que fueron categorizados como no
seleccionados, ya sea por no cumplir con todos los requisitos y documentos establecidos o por
los siguientes puntos:
1. Proporcionar información incorrecta o que no coincida con la documentación recibida, como
puede ser: un domicilio diferente al que habita y este no lo justifique con el comprobante de
domicilio o en su caso, no se haya notificado, teléfono inexistente o equivocado, un correo
electrónico no válido, que en caso de visita domiciliaria por lo menos dos vecinos nieguen conocer
a la persona.
2. No acudir en tiempo y forma a recibir el apoyo en un periodo de 5 días hábiles a partir de la
fecha de entrega.
En caso de que la persona beneficiaria no pueda desplazarse durante los 5 días hábiles a partir
de la fecha de entrega para el cobro del apoyo económico por causas justificables, deberá
comunicarlo al número telefónico 55 86 56 39 12 perteneciente al área de la Líder Coordinador
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LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
de Proyectos de Inclusión Social, para considerar la entrega del apoyo económico en el domicilio
registrado.
3. Que la persona beneficiaria resida fuera del perímetro de la demarcación territorial.
“No podrán ser personas beneficiarias de esta acción social aquellas que pertenezcan a otro
programa o acción social similar del Gobierno de la Ciudad de México, ni aquellas personas
trabajadoras activas en el servicio público de cualquier nivel y ámbito de la Administración
Pública”.
1. El registro se realizará por vía remota (en línea), mediante un “formulario digital” por lo que, las
personas interesadas deberán ingresar a la página oficial de la alcaldía
www.alcaldiabenitojuarez.gob.mx para solicitar la incorporación a la acción social.
2. Previo a la solicitud de incorporación a la acción social Las personas mayores deberán
requisitar o en su caso, actualizar la Cédula de Características Económicas la cual estará
disponible en la página oficial de la alcaldía www.alcaldiabenitojuarez.gob.mx .
Para seguir con el proceso deberá adjuntar la Carta Bajo Protesta de Decir Verdad debidamente
requisitada, en la que manifieste no ser persona servidora pública activa y/o beneficiaria de algún
programa o acción similar de cualquier nivel de gobierno.
La información registrada en la Cédula de Características Económicas (domicilio completo,
teléfono y correo electrónico) deberá ser vigente y fidedigna ya que serán los únicos datos de
contacto en caso de requerir su validación.
3. Una vez requisitada o actualizada la Cédula de Características Económicas, la persona
solicitante deberá adjuntar la documentación descrita en el apartado “Documentación” en la
página oficial de la alcaldía www.alcaldiabenitojuarez.gob.mx, la cual deberá ser únicamente en
formato PDF completa y legible del documento original (no copia), cumpliendo con las fechas y
horarios establecidos en la convocatoria.
4. Una vez concluida la solicitud de incorporación a la acción social para ser persona
potencialmente beneficiaria, se generará un acuse el cual contendrá número de folio, mismo que
deberá conservar para su seguimiento.
5. El área de Líder Coordinador de Proyectos de Inclusión Social asistirá a las y los solicitantes
durante el proceso de solicitud de incorporación a la acción social.
No se omite mencionar que la Alcaldía Benito Juárez, en su caso, podrá llevar a cabo visitas
aleatorias al domicilio de la persona solicitante, con la finalidad de verificar los datos registrados.
6. La Coordinación de Desarrollo Humano y Social, solicitará a la Dirección de Comunicación
Social publicar los folios de las personas beneficiarias en la página
www.alcaldiabenitojuarez.gob.mx y redes sociales oficiales de la alcaldía.
Se entenderá por NO beneficiada a aquella persona cuyo número de folio NO se encuentre
publicado en la página y redes sociales oficiales de la alcaldía.
7. La Coordinación de Desarrollo Humano y Social, realizará las gestiones necesarias en tiempo
y forma para la emisión de las transacciones económicas correspondientes conforme al padrón
de personas beneficiarias ante la Dirección de Finanzas.
La entrega del beneficio de esta acción social no podrá realizarse en eventos públicos masivos.
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LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
8. La Dirección de Finanzas establecerá el tipo de emisión y transacción para el pago del apoyo
económico correspondiente, los cuales no forman parte de los presentes lineamientos de
operación, sino de los procedimientos administrativos y normativos aplicables.
La Coordinación de Desarrollo Humano y Social en coordinación con la Dirección de Finanzas,
programarán fecha y horario para la entrega del apoyo económico a las personas beneficiadas;
dicha programación será de acuerdo con los procedimientos administrativos y normativos del
área encargada de la emisión del pago, por lo que no forma parte de los presentes lineamientos
de operación.
9. El área de Líder Coordinador de Proyectos de Inclusión Social, informará vía telefónica a las
personas beneficiarias fecha, lugar y horario programado para la entrega del apoyo económico.
10. El área de Líder Coordinador de Proyectos de Inclusión Social, dará seguimiento a la entrega
de los apoyos durante los próximos 5 días hábiles.
11. Una vez transcurrido el periodo de entrega del apoyo económico, la Dirección de Finanzas
emitirá los reportes correspondientes de los apoyos entregados a la Coordinación de Desarrollo
Humano y Social.
12. En caso de que, de acuerdo con el informe por parte de la Dirección de Finanzas existan
personas beneficiarias que no asistieron a cobrar el apoyo económico durante los días
establecidos, la Coordinación de Desarrollo Humano y Social le solicitará que realice el o los
reemplazos correspondientes.
13. Una vez entregados todos los apoyos, la Dirección de Finanzas informará a la Coordinación
de Desarrollo Humano y Social y ésta se encargará de realizar las gestiones necesarias para dar
cumplimiento al numeral 14 de los Lineamientos para la Programación de Acciones Sociales
2024.
En caso de que se presente una situación de riesgo por contingencia, desastre o emergencia en
la Ciudad de México y en el caso de existir modificaciones en los requerimientos, la
documentación y en los procedimientos de acceso, se informará a las personas aspirantes a
través de los medios facilitados al momento de su registro.
Una vez que las personas solicitantes son incorporadas a la acción social, formarán parte de un
padrón de personas beneficiarias, que conforme a lo establecido en el numeral 14 de los
Lineamientos para la Programación de Acciones Sociales 2024, será de carácter público, siendo
reservados sus datos personales, de acuerdo con la normatividad vigente; los cuales en ningún
caso podrán emplearse para propósitos de proselitismo político, religioso o comercial, ni para
ningún otro fin distinto a lo establecido en los presentes lineamientos de operación.
Las personas funcionarias responsables de la supervisión, ejecución y operación de la presente
acción social deberán asegurar las medidas de imparcialidad, equidad y neutralidad que deben
observarse en el marco de los procesos electorales. Asimismo, ninguna candidata o candidato a
puesto de elección popular deberá participar en la operación de la presente acción.
Esta acción social es de carácter público, no podrá asociarse ni vincularse explícita o
implícitamente, con ningún partido político, candidata, candidato o persona servidora pública.
Está prohibido el uso de las acciones sociales con fines políticos, electorales, de lucro y otros
distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de esta acción social en la
Ciudad de México será sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad
competente.
Aquellos casos no previstos pueden ser solucionados por el área operadora de la acción social.
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LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
En ningún caso las personas funcionarias públicas de la alcaldía podrán solicitar o proceder de
manera diferente a lo establecido en los presentes Lineamientos de Operación.
Los formatos y los trámites a realizar para esta acción social son gratuitos.
13. Difusión.
Criterio de exigibilidad
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LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
a) Cuando la persona solicitante cumpla con los requisitos y criterios de inclusión para acceder
al derecho garantizado en la acción social y exija a la autoridad administrativa ser persona
beneficiaria del mismo.
b) Cuando las o los beneficiarios de la acción social exijan a la autoridad que se cumpla con dicho
derecho de manera integral en tiempo y forma, como lo establece la acción.
c) Cuando no se pueda satisfacer toda la demanda de incorporación a la acción por restricción
presupuestal y éstas exijan que las incorporaciones sean claras, transparentes, equitativas, sin
favoritismos ni discriminación.
La ciudadanía que deseé interponer una queja lo podrá hacer de la forma siguiente:
Presentando queja mediante escrito libre ante la Dirección General de Desarrollo Social, ubicada
en Av. Cuauhtémoc 1240 Edificio BJ2, tercer piso, C.P. 03310, Alcaldía Benito Juárez, con horario
de atención 9:00 a 18:00 horas.
Las quejas sobre la acción social, las podrá realizar la persona solicitante, si considera que se le
excluye, incumple o contravienen, las disposiciones previstas en la Ley de Desarrollo Social para
el Distrito Federal y/o en los presentes Lineamientos de Operación.
Los requisitos mínimos que debe contener el escrito de queja son:
● Nombre completo de la persona que presenta la queja
● Domicilio completo de la persona que presenta la queja
● Número(s) telefónico(s) de la persona que presenta la queja.
● Correo electrónico de la persona que presenta la queja.
● Motivo de la queja.
● Descripción precisa del hecho que motivó la queja.
Una vez interpuesta la queja o inconformidad, la Dirección General de Desarrollo Social, dará el
seguimiento y emitirá respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.
De no quedar conforme con la respuesta, la persona interesada podrá interponer su
inconformidad ante el Órgano Interno de Control de la Alcaldía Benito Juárez, ubicada en Av.
División del Norte 1611, Planta Baja, Santa Cruz Atoyac, C.P. 03310, Alcaldía Benito Juárez.
En caso de que la entidad responsable de la acción social no resuelva la queja, la persona
solicitante podrá presentarla por considerarse indebidamente excluida de la acción social o por
incumplimiento de la garantía de acceso ante la Procuraduría Social de la Ciudad de México, o
bien registrar su queja a través del Servicio Público de Localización Telefónica (LOCATEL) que
a su vez deberá turnarla a la Procuraduría Social para su debida investigación y en su caso a la
instancia correspondiente.
Se prohíbe cualquier acto o conducta discriminatoria por acción u omisión por parte de las
personas funcionarias públicas en la implementación y seguimiento de la acción social. La
violación a esta disposición será sancionada conforme al marco jurídico vigente en la Ciudad de
México, del Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la Ciudad de México
(COPRED), para su investigación.
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LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
El mecanismo para brindar a la ciudadanía información para denunciar cualquier delito electoral
es la línea telefónica INETEL 800 433 2000.
La Secretaría de la Contraloría General del Gobierno de la Ciudad de México, es el Órgano
competente para conocer las denuncias de violaciones e incumplimiento de derechos en materia
de desarrollo social.
Los presentes indicadores reflejan porcentaje de personas mayores cubiertas por la acción social.
Frecuencia /
Fórmula de Unidad de Medios de
Nivel Objetivo Nombre del Indicador Periodo de Meta
cálculo Medida Verificación
cálculo
La población beneficiaria de la acción
cuenta con apoyo que garantice su
personas
Porcentaje
Propósito
100%
derecho económico.
acción/ número
social.
Número de apoyos otorgados /
Porcentaje de apoyos económicos
Entrega única
Componente
Porcentaje
100%
entregados.
*100
“Esta acción social es de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos
provienen de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de esta acción social con fines
políticos, electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de esta
acción social en la Ciudad de México, será sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente”.
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LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN 2024 DE LA ACCIÓN SOCIAL
“APOYO A PERSONAS MAYORES BJ”
17. Referencias
CONACYT (2021). Población por grandes grupos de edad 2020-2030. Disponible en:
https://dev-sieg.cdmx.gob.mx/maps/1299
CONAPO y CONAPRED (2020). Encuesta Nacional sobre Discriminación 2017. Resultados
sobre personas mayores. Disponible en:
https://www.conapred.org.mx/documentos_cedoc/ENADIS_Resultados_PM_web_Ax.pdf
EVALÚA (2020). Ciudad de México 2020. Un diagnóstico de la desigualdad socio territorial.
Disponible en:
https://www.evalua.cdmx.gob.mx/storage/app/media/DIES20/ciudad-de-mexico-2020-un-
diagnostico-de-la-desigualdad-socio-territorial.pdf
INEGI (2020). Presentación de resultados. Ciudad de México. Disponible en:
https://www.inegi.org.mx/contenidos/programas/ccpv/2020/doc/cpv2020_pres_res_cdmx.pdf
INEGI (2023). Encuesta Nacional sobre Discriminación ENADIS 2022. Disponible en:
https://www.inegi.org.mx/contenidos/programas/enadis/2022/doc/enadis2022_resultados.pdf
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