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Genesis Santana
Administración de empresas
Keiser University
Principios de administración
Hernando salcedo arias
10/5/2024
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La gestión es el proceso de planificar, organizar, dirigir
y controlar los recursos de una organización para
alcanzar sus objetivos de manera efectiva y eficiente.
Los gerentes son responsables de coordinar a las
personas y los recursos de la organización para lograr
el éxito.
Los gerentes hacen muchas cosas para ayudar a que
una empresa funcione sin problemas. Hacen planes,
organizan personas y cosas les dicen a los empleados
que hacer y se aseguran de que todo vaya según el
plan.
1. Coordinación de recursos: la gestión asegura
que los recursos humanos, financieros, tecnológicos y
materiales se utilicen de forma coordinada y alineada
con los objetivos de la organización.
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2. Logro de objetivos: los gerentes dirigen los
esfuerzos hacia metas especificas y medibles,
ayudando a la organización de avanzar y crecer.
3.Eficiencia y eficacia: la gestión eficiente minimiza
el desperdicio de recursos, mientras que la gestión
eficaz asegura que se logren los resultados deseados.
4. Adaptabilidad: una buena gestión permite a una
organización adaptarse a los cambios del entorno y a
nuevas oportunidades y desafíos.
5. Desarrollo del personal: los gerentes también
se ocupan del desarrollo profesional de sus
empleados, ayudando a mejorar su desempeño y
satisfacción laboral.
II Planear: se refiere a establecer metas y objetivos,
y desarrollar estrategias para alcanzarlos. Los
gerentes que poseen habilidades solidas de
planificación pueden identificar oportunidades y tomar
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decisiones informadas sobre como asignar recursos de
manera efectiva. Esto puede puede mejorar el
desempeño organizacional al asegurar que la empresa
este trabajando hacia metas claras y estratégicas.
Organizar: implica diseñar la estructura organizativa,
asignar responsabilidades y recursos, y establecer
procesos para lograr los objetivos establecidos
durante la fase de planificación. La capacidad de los
gerentes para organizar eficientemente afecta el
desempeño organizacional al garantizar que los
recursos se utilicen de manera efectiva y que las
tareas se completen de manera eficiente.
Dirigir: se refiere a influir en y motivar a los
empleados para lograr los objetivos de la
organización. Los gerentes que poseen fuertes
habilidades de liderazgo pueden inspirar a sus
equipos, fomentar un ambiente de trabajo
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colaborativo y mantener un alto nivel de desempeño
entre los empleados. Esto puede tener un impacto
positivo en el desempeño organizacional al aumentar
la productividad y la satisfacción laboral.
Controlar: consiste en monitorear el progreso hacia
los objetivos establecidos, identificar desviaciones y
tomar medidas correctivas según sea necesario,
identificar desviaciones y tomar medidas correctivas
según sea necesario. Los gerentes con habilidades de
control efectivas pueden identificar problemas de
manera oportuna, implementar cambios cuando sea
necesario y garantizar que la organización se
mantenga en el camino correcto. Esto puede mejorar
el desempeño organizacional al garantizar que se
tomen medidas para corregir problemas antes de que
se conviertan en grandes obstáculos.
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III La globalización y el uso de tecnologías avanzadas
han tenido un impacto significativo en las prácticas de
gestión actuales en varios aspectos clave. Algunos
cambios importantes incluyen:
1. Mayores oportunidades de mercado: La
globalización significa que las empresas pueden
vender sus productos en muchos países diferentes,
por lo que tienen que pensar en cómo hacer negocios
en todo el mundo. Esto significa que los gerentes
tienen que idear nuevas formas de vender sus
productos en diferentes lugares y estar atentos a lo
que la gente quiere en cada país.
2. Mayor competencia: La globalización significa
que las empresas ahora tienen que competir con otras
empresas de todo el mundo, no solo en su propio
vecindario. Esto hace que sea importante que las
empresas sean realmente buenas en la gestión de sus
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negocios para poder mantenerse al día con la
competencia. Los gerentes deben ser rápidos,
proponer nuevas ideas y concentrarse en hacer felices
a sus clientes para que les vaya bien en este difícil
mundo empresarial.
3. Mayor enfoque en la tecnología: el uso de
herramientas sofisticadas como robots inteligentes y
supercomputadoras ha cambiado la forma en que se
administran las empresas. Los gerentes necesitan
conocer estas herramientas y como usarlas bien para
hacer su trabajo mejor y más rápido.
4. Colaboración global: la globalización ha
facilitado que personas de diferentes partes del
mundo trabajen juntas en proyectos. Los gerentes
deben ser buenos para liderar equipos con personas
de diferentes países, ayudándolos a comunicarse y
trabajar bien juntos.
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IV Un caso destacado de responsabilidad social
corporativa es el de Nike en las décadas de 1990 y
2000. Nike fue criticado por sus practicas laborales en
fábricas de países en desarrollo, donde se informaba
de explotación laboral, salarios bajos y condiciones
inseguras para los trabajadores. La conducta antiética
en este caso incluía la falta de transparencia y
supervisión en la cadena de suministro, ignorando las
condiciones inhumanas en las que se fabricaban sus
productos.
Conductas Éticas:
1. Implementación de IWAY: Ikea desarrollo el
código de conducta IWAY ( IKEA WAY), que establece
criterios claros sobre las condiciones laborales, la
prevención del trabajo infantil y el respeto al medio
ambiente.
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2. Transparencia: La empresa ha sido transparente
respecto a su cadena de suministro y ha fomentado
auditorias externas para evaluar el cumplimiento.
3. Inversiones en infraestructura social: Ikea ha
invertido en comunidades locales, mejorando las
condiciones de vida, y proporcionando educación y
capacitación laboral a trabajadores y sus familias.
Conductas antiéticas ( antes de las
intervenciones):
1. Problemas previos: antes de implementar el
IWAY, Ikea enfrento críticas por situaciones de trabajo
infantil en su cadena de suministro, especialmente en
países en desarrollo.
2. Condiciones de trabajo: hubo reportes de
condiciones laborales deficiente y sueldos bajos entre
algunos de sus proveedores.
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1. Auditorias mas frecuentes y sorpresivas:
aumentaría la frecuencia y aleatoriedad de las
auditorías a los proveedores para asegurar que estén
cumpliendo con los estándares éticos y ambientales
establecidos.
2. Educación y capacitación continuadas:
capacitaría de manera continua a los proveedores
sobre prácticas laborales justas y sostenibilidad
ambiental, y les proporcionaría los recursos necesarios
para cumplir con estos estándares.
3. participación comunitaria: trabajaría
estrechamente con las comunidades locales afectadas
por las operaciones de la cadena de suministro, para
asegurar que también se beneficien del crecimiento
económico y social generado.
V. Un caso relevante de responsabilidad social
corporativa seria el escandalo de emisiones de
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Volkswagen en 2015. En este caso, se descubrió que
Volkswagen había instalado dispositivos para
manipular los resultados de las pruebas de emisiones
de sus vehículos Diesel. Esta conducta éticamente
cuestionable fue un claro acto de engaño y violación
de normas ambientales, lo que puso en peligro la
salud pública y el medio ambiente.
Esta situación tuvo un gran afecto en los diferentes
grupos involucrados. Los propietarios de parte de
Volkswagen perdieron mucho dinero porque el valor
de la empresa bajo. Las personas que compran
automóviles Volkswagen se sintieron engañadas y ya
no confiaban en la empresa. Y el gobierno hizo pagar
a Volkswagen mucho dinero en multas. Todo esto hizo
que Volkswagen quedara realmente mal.
El impacto de este caso en las partes interesadas fue
significativo. Los consumidores se sintieron
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decepcionados al descubrir las practicas poco éticas
de Nike, lo que afecto a su imagen de marca y su
lealtad. Los trabajadores en las fabricas
experimentaron condiciones laborales injustas. Las
autoridades y organizaciones defensoras de los
derechos laborales presionaron a Nike para mejorar
sus prácticas, lo que finalmente llevo a la empresa a
implementar cambios positivos en su cadena de
suministro.
Al introducir este tema los gerentes son los
responsables de dirigir los esfuerzos de la
organización hacia el logro de sus metas mediante el
uso eficiente y eficaz de todos los recursos
disponibles. Esto implica tomar decisiones
estratégicas, motivar al personal y ajustar
procedimientos para adaptarse a las circunstancias
cambiantes y mejorar continuamente el desempeño
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organizacional. La habilidad de los gerentes para
planificar, organizar, dirigir y controlar afecta
directamente el desempeño organizacional al
garantizar que la organización opere de manera
eficiente, se mantenga enfocada en sus objetivos y
pueda adaptarse a los cambios en el entorno
empresarial.
Referencias
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