Contenido

„ HOLDING CMPC
„ PROCESO SAP EN CMPC
„ PORQUE UN ERP Y PORQUE SAP
„ PROYECTO SAP EN CMPC CELULOSA
„ QUE HEMOS APRENDIDO
„ CONCLUSIONES
HOLDING CMPC
 HOLDING CMPC

Empresas
EmpresasCMPC
CMPCS.A.
S.A.

Productos de
Forestal Celulosa Tissue Papeles Productos de
Forestal Celulosa Tissue Papeles papel
papel

• 630,516 ha total land • Chile Tissue Mills • P & W Paper

• Laja Mill • Corrugated Boxes
- Puente Alto - Puente Alto
• 419,189 ha planted (Radiata Pine)
- Talagante - Laja • Paper bags
• 2 Nurseries •Pacifico Mill • Packaging Paper - Chile
(Radiata Pine) • Argentina Mill
- LPP - Puente Alto - Argentina
• 3 Sawmills • Newsprint Mill - Peru
• Santa Fe Mill
(Eucalyptus) • Uruguay Mill - Inforsa
• 1 Remanufacturing Plant • Office Products
- Ipusa
• Boxboard Mills
• Peru Mill - Maule
- Protisa - Valdivia
 CMPC - DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA

Lima
Protisa
Forsac

Santiago
Puente Alto Paper Mill Peru
Puente Alto & Talagante Tissue Mills
Brazil
3 Corrugated Boxes Plants
Flex. Packaging Santiago

7th Region Corrientes

Maule Boxboard Mill Forest

Chile
8th Region Montevideo
Ipusa Tissue Mill
Laja, Pacífico & Santa Fe Pulp Mill
Argentina
Newsprint Mill
Bucalemu, Mulchén & Nacimiento Sawmills
Propa Chillan Plant Zarate
Papelera del Plata

Forest
Valdivia Hinojos
Sawmill Boxboard Fabi

Pulp Mill Aysen

Paper / Tissue Mill

Conversion
PROCESO SAP EN CMPC
 AVANCE PROCESO SAP EN CMPC

Empresas
EmpresasCMPC
CMPCS.A.
S.A.

Productos de
Forestal Celulosa Tissue Papeles Productos de
Forestal Celulosa Tissue Papeles papel
papel

• 630,516 ha total land • Chile Tissue Mills • P & W Paper

• Laja Mill • Corrugated boxes
- Puente Alto - Puente Alto
• 419,189 ha planted (Radiata - Buin
Pine) - Talagante - Laja
- Tiltil
• 2 Nurseries • Packaging Paper - Quilicura
•Pacifico Mill • Argentina Mill
- LPP - Puente Alto
• 3 Sawmills (Radiata
Pine) • Newsprint Mill
• Uruguay Mill • Paper bags
- Inforsa
• 1 Remanufacturing - Ipusa - Chile
• Santa Fe • Boxboard Mills
Mill - Argentina
Plant • Peru Mill - Maule - Peru
(Eucalyptus)
- Protisa - Valdivia
• Office Products
PORQUE UN ERP Y PORQUE SAP
 Sistemas ERP

9 Sistema integrado de información y gestión (control

del negocio).
9 Da solución integral a los requerimientos actuales y
futuros, es una solución de largo plazo.
9 Permite una fácil integración de otras áreas y
procesos de la Compañía.
9 Se trata de sistemas probados, que incorporan las
mejores prácticas de negocios de las principales
compañías a nivel mundial.
 Sistemas ERP ( 2)

9 El sistema integra en forma horizontal todos los procesos

de la Compañía, con sus niveles de aprobación y control
jerárquico.
9 Ordena y documenta los procesos internos.
9 Unicidad de información para área comercial y financiera
respecto de clientes, productos, contratos comerciales,
existencias.
9 Nuestros principales competidores y clientes usan este tipo
de sistemas hoy en día.
SAP

9 SAP AG es una empresa alemana líder en

el mercado de aplicaciones de negocios.
9 Fundada en Alemania hace más de 30
años.
9 Hay más de 12.500 clientes en más de
100 países trabajando con SAP.
9 Hay más de 10.000.000 de usuarios.
 Conceptos Generales de SAP

9Es un sistema en “tiempo real”

9No reprocesa
9Permite gestionar múltiples países,
monedas, empresas, condiciones
comerciales, listas de precios, modos de
venta, condiciones de pago y tecnologías.
 Conceptos Generales de SAP

9 Es un sistema “contable céntrico”.

9 Las operaciones se contabilizan en el
origen y en el momento que ocurren.
9 SAP separa la contabilidad legal de la
contabilidad de gestión.
9 Las cuentas de subsistemas sólo se
pueden afectar desde el subsistema.
9 La contabilidad es la gran base de
información de la empresa.
Responsabilidad y auditoría

9 El nombre de usuario y password son

personales.
9 Todo evento queda registrado con
nombre, hora y acción
9 Toda acción en el sistema es auditable.
Componentes de SAP
9R/3
9mySAP
 Módulos SAP R/3
Soluciones
integradas SD Amplia
Ventas & FI funcionalidad
Distribución Finanzas
MM CO
Materiales Controlling

PP AM
Sistemas Producción Activos
abiertos R/3 fijos Arquitectura
modular

QM
Client / Server PS
Calidad Proyectos Diseñado
Arquitectura
PM
ABAP/4 OC
para todo tipo
Cliente/Servidor Manteni-
Manteni- Ofimática de negocio
miento
HR IS
Recursos Soluciones
Humanos de industria

Modelo de datos Multinacional

empresariales
Componentes Area Financiero
Contable
Componentes Area Logística
 Solution Map
Enterprise Management Business
Strategic
StrategicEnterprise
Enterprise BusinessIntelligence
Intelligence&& Managerial
Managerial Financial
Financial
Management
Management Data
DataWarehousing
Warehousing Accounting
Accounting Accounting
Accounting
Customer Relationship
Management Customer Market
Marketing
Marketing
Customer MarketResearch
Research Product
Product//Brand
Brand Program
Sales
Sales Sales
SalesCycle
Cycle
Service &&Analysis Marketing Program Management Management
Service Analysis Marketing Management Management Management
Management
Product Design &
Engineering Environment
EnvironmentHealth
Health&& Plant
Safety PlantMaintenance
Maintenance Quality
QualityManagement
Management Product
ProductDevelopment
Development
Safety
Data Management &
Engineering Change Mgmt Customer/Material
Master Customer/MaterialData
Data Master
MasterData
Data&&Document
Document
MasterData
DataManagement
Management Product
ProductData
DataManagement
Management Management Change
Management ChangeManagement
Management

Sales Quotation
Demand Quotation&&Sales
SalesOrder
Order Order
OrderAcknowledgement
Acknowledgement&&
DemandPlaning
Planing Clarification Maintenance
Clarification Maintenance
Raw Material & Resource
Management Procurement Raw
Procurement RawMaterial
Material Raw
RawMaterial
Material Inventory
Inventory Quality
Planning Purchasing Transportation Management QualityInspection
Inspection
Planning Purchasing Transportation Management

Process Manufacturing Process

ProcessScheduling
Scheduling&& Production
ProductionExecution
Execution Process
ProcessControl
Control Quality
QualityControl
Control
Planning
Planning
Manufacturing /
Conversion
Inventory
InventoryManagement
Management Production
ProductionPlanning
Planning Production
ProductionExecution
Execution Outside
OutsideProcessing
Processing

Distribution Storage
Logistics Storage&&Site
Site Warehouse
Warehouse
LogisticsPlanning
Planning Shipping
Shipping Transportation
Transportation Management Management
Management Management

Business Support Human

HumanResource
Resource Procurement Treasury Fixed
Management Procurement Treasury FixedAsset
AssetManagement
Management
Management
 PROYECTO SAP EN
CMPC CELULOSA

PROYECTO FIBRO SAP

Fortaleciendo una mejor integración

 PROYECTO “FIBROSAP”

‰ CONSIDERACIONES GENERALES
™ Objetivos
™ Fases del Proyecto
™ Criterios Básicos
™ Cronograma
‰ MODULOS SAP A IMPLEMENTAR
™Módulo Financiero/Contable “FI/CO”
™Módulo Ventas y Distribución “SD”
™Módulo Administración de Materiales “MM”
™Módulo Mantenimiento Planta “PM”
™Módulo Planificación de Producción “PP”
SAP03 Modelo Empresarial 21
 Consideraciones Generales
Objetivos
¾ Dotar a la empresa de las mejores soluciones
informáticas disponibles y probadas en el mercado
¾ Estas soluciones deben tener respaldo, alta
disponibilidad, soportar la complejidad de los negocios y
ser compatibles con la realidad de CMPC y sus políticas
corporativas
¾ Disponer de información integrada, oportuna y confiable
¾ Optimizar flujos de negocios aprovechando mejores
prácticas
¾ Transparentar gastos informáticos
¾ Mejorar eficiencia administrativa
¾ Sentar las bases para mejoras operacionales y
logísticas..
Consideraciones Generales
Metodología de Implantación

Fases del proyecto

Fase 1: Preparación del Proyecto

Organización del proyecto y definición de estándares

Preparación de la carta del proyecto
Planificación inicial del proyecto
Entrenamiento de Nivel 1 al equipo de proyecto
Planificación de requerimientos técnicos
Preparar y realizar reunión de lanzamiento (kickoff)
Fase 2: Plano del Negocio

Recolección de requerimientos en entrevistas al cliente

Cuestionarios y modelos para apoyar en la creación del “Plano del
Negocio”
Entrenamiento de Nivel 2
Instalación del Sistema
Revisión/Presentación del Plano del negocio
Fase 3: Realización

Configuración Base
Configuración del 100% de las estructuras organizacionales y la mayor parte de las
operaciones diarias de negocio = Sistema Base
Confirmación de escenarios de negocio y aprobación (primeras pruebas de
integración)
Configuración Final/Pruebas de integración
Desarrollo de soluciones integradas y documentadas mediante ciclos.
Diseño, desarrollo y pruebas de interfaces, reportes y conversiones.
Fase 4: Preparación Final

Plan de entrada en productivo

Entrenamiento al usuario final
Pruebas de integración, volumen y estrés
Establecimiento de la mesa de ayuda
Verificación de entrada en productivo
Entrada en productivo
Fase 5: Soporte entrada en productivo

Soporte al sistema
Verificación de exactitud del sistema productivo
 Consideraciones Generales
Criterios Básicos

¾ Adoptar versus adaptar

¾ Contar en la partida con al menos las mismas
funcionalidades actuales
¾ Partir con mínimas interferencias..
 Consideraciones Generales
Cronograma
9
CRONOGRAMA PROYECTO FIBROSAP - PRIMERA ETAPA

ACTIVIDADES 2004 2005

MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE FEB
PROYECTO SAP - PRIMERA ETAPA
Preparación Proyecto
Plano del Negocio
Realización
Pruebas Integrales
Capacitación
Soporte Post Productivo
„Módulo Financiero
Contable FICO
 Módulo FI de SAP
¾ Módulo de SAP para la Contabilidad Financiera y de
Gestión Interna.
¾ Contempla requerimientos contables externos
(Organismos Fiscalizadores) e internos (Gestión del
Negocio).
¾ SAP es un sistema “Contable Céntrico”. Refleja
todos los hechos económicos de la empresa en
tiempo real.
¾ Está compuesto de módulos auxiliares que ayudan
al análisis de la información..
Módulo FI de SAP
LIBROS
LEGALES

Inf. Externa
BALANCES

Organismos
Fiscalizadores

INFORMES
DE
GESTION

ANALISIS
DE
RENTABI
Inf. Interna LIDAD

Gestión de Negocio
 Módulo Financiero
FI

GL AR AP TR AM CO PA

Contabilidad Cuentas por Activo fijo Análisis de

General Pagar Rentabilidad

Cuentas por Tesorería Presupuesto

Cobrar Y Gastos Fijos
 Integración Acreedores
Comprometido Real
Costos/Presup

Logística Solicitud de Orden de Recepción Factura

Compra compra Mercaderías Proveedor

Contabilidad
GL Acreedores Pago

Tesorería Previsión Previsión Posición de

de Liquidez de Liquidez Tesorería
 Integración Deudores
Comprometido Costos Ingresos
Costos/Ingresos

Ventas/distrib. Pedido de Venta Salida Materiales Factura

Contabilidad
GL Cuentas x Recaudación
Chequeo de Créditos
Cobrar

Tesorería Previsión de Previsión de Posición de

Liquidez Liquidez Tesorería
 Integración Tesorería
Compras
Orden de
compra

Cuentas x
Pagar Factura Pago

Tesorería
Previsión de Posición de
Liquidez Tesorería

Cuentas x
Cobrar Factura Recaudación

Ventas
Pedido de
Ventas
„Módulo Ventas y
Distribución SD
 Módulo SD

Transporte
 Componentes

Ofertasóó Expedición
Ofertas Pedidos Expedición Transporte Facturación
Contratos Pedidos Transporte Facturación
Contratos

Verificación
Verificación
Disponibilidad
Crédito
 Factor Integración de SAP

FI SD MM / PP

Chequeo Necesidades
Pedido
Crédito Productos

Entrega
Fabricación
Costo Venta
Gasto Variable Venta Salida
Facturas por Recibir Mercancías Entrada
Productos

Cuentas por
Cobrar Stocks
Facturación
Productos
Ingreso por
Venta
 „Módulo
Administración de
Materiales MM
 Módulo MM
Presentación Módulo
Planificación necesidades
de material

Aprovisionamiento externo Aprovisionamiento interno

Compras Producción

Verificación Entrada
Datos maestros
de facturas mercancías • Material
• Lote
• Proveedor
Recepción Gestión de • Cuentas mayor
de facturas almacenes • Cliente
Gestión • Ubicación
de stocks • Lista .de Mat
.
? .
Salida Traslados A
mercancías mercancías B
 Módulo MM
Ciclo de Materiales

9.- Gestión de Pagos 1.- Determinación de Necesidades Solicitud

Pedido

Factura Pedido
8.- Verificación de Facturas
10 ----- 10 ------
20 ----- 20 ------- 2.- Determinación de
Petición fuente de aprovisionamiento
de
Oferta

7.- Entrada de Mercadería 3.- Adjudicación de proveedor

Pedido
6.- Importación 10 ------
20 -------
4.- Gestión de Pedidos

5.- Activación de Pedidos

 Módulo MM
Ciclo de Servicios
Departamento
Mantenimiento PM
Determinación de Proyectos PS
Necesidades

Pagos CP

Pedido
Creación Catálogo
Factura
10 ----- 10 ------ de Prestaciones
Petición
20 ----- 20 ------- de

Verificación de Facturas Determinación Oferta

Fuentes de
Aprovisionamiento

Licitación
Aceptación de Servicios

Introducción de Ofertas
Entrada de Servicios

Adjudicación
Supervisión /
Seguimiento de Pedidos
Tratamiento
de Pedidos
 Integración – otros módulos SAP
MANTENCION

Planif.Necesidades
Aprov. Interno
COMPRAS PRODUCCION

Verificación Datos
de facturas GESTION DE STOCKS Salida maestros
mercancías • Material
Recepción
de facturas Entrada • Proveedor
mercancías Traslados • Servicios
• Ctas Mayor
• ...

FINANZAS COMERCIAL
 „Módulo
Mantenimiento de
Planta PM
 Módulo Mantenimiento PM

¾ El propósito de Mantenimiento de Planta es garantizar

la disponibilidad de los equipos de producción, para
fabricar un producto de calidad, preservando la
seguridad de las personas, de las instalaciones y del
medio ambiente, al menor costo.
¾ El Módulo PM entrega la mayoría de las herramientas
necesarias para administrar la planificación, ejecución,
gestión y control del mantenimiento de planta.
 Ciclo de Mantenimiento Continuo

Averías
Cierre 10 1 Aviso Actividad
Comercial Solicitud de Mantto.

Urgencias

Cierre Técnico 8 2 Orden de Estrategia

trabajo de Mantto.
Mantto.

Hoja de ruta

Liquidación 9 3 Liberar
de la Orden (Lanzar)

n
a ció Obra
ic
7 erif o de s d
Cerrar Aviso V an
e sto ilida
M
• epu ib .
n
•R spo ipos
i
•D equ
de
Notificación 6 Programación
4

Ejecución
5
 Ciclo de Mantenimiento Preventivo

Orden de
Mantenimiento 5

Crear paquetes
Programar 43 1 Hoja de
mantenimiento Ruta Crear
preventivo estrategias de
Mantenimiento

Plan de
Mantenimiento 3

Posición de
Mantenimiento 2
 Información de Gestión

Informes de PM: Visión general

Historial de mantenimiento Condición y Evaluaciones
actividad Costes

Informes de lista
Temps Material
40
30 50
20 60

2 3 51 10 70

80

Tiempo Pressure

empleado Medidas Tiempo

parada

Hist .utilización
Utilización del material

Orden de Aviso Centro coste 1

hasta 01-02-98 Centro A
centro concluido Centro coste 2
histórica hasta 01-02-98
Centro B
 Integración PM-MM
Crear Orden

Planificación de Servicios,Materiales
Planificar Orden Reservas Requerimientos No de almacén
Preparar
materiales
Entregar Ordenes Solicitudes
Ejecutar Orden materiales Planificadas De compra

Cierre Ordenes de compra

Recepción

Control de facturas

Mantenimiento Bodega MRP Compras

 Integración PM-FICO
Movimiento Equipos

Actualización
Baja Equipos Activo Fijo

Ejecutar Orden Contabilización

Liquidación Control Presupuesto

Mantenimiento FI Activo Fijo CO

Integración PM-PP
Crear Orden Planificación
Producción

Planificar Orden Verificación Equipo

Fuera de Servicio

Informar tiempos
Ejecutar Orden Perdidos

Cierre

Mantenimiento Producción
„Módulo Planificación
de la Producción
PP
 Características Módulo PP

¾ Módulo de SAP para la planificación y control de la producción. Es

una herramienta que administra las necesidades productivas de una
planta.

¾ Planificación de Producción sobre la base de un presupuesto de

Fabricación, para Celulosa (Estrategia de Fabricación Bruta),

¾ Planificación de producción sobre la base de los Pedidos de Ventas,

para papeles (Estrategia Make to Order)

¾ Ambas planificaciones de Producción son con ajuste a las

capacidades informadas (disponibilidad de máquina, plan de
mantenimiento)...
 Datos Maestros
Definición del
Producto Terminado
Costo Planificado 1 (Ficha Técnica)
Producto 6
Datos Maestros

Operaciones
Operaciones

Definición de los
2
Componentes
Componentes material
material
Insumos

MAFs
MAFs
Definición de Procesos
(Hoja de Ruta) 5 Costes
Costes Plan
Plan
Real
Real
100 20
Ist
Ist 50

3 Definición de Lista de
Definición de
Puestos de Trabajo Materiales (BOM)
y sus Costos 4
(Tarifas)
 Modelo PP
Planificación Programación Control

Presupuesto
Presupuesto Plan
Plan Programación
Programación Liquidación
Liquidación
MRP
MRP Ejecución
Ejecución
Ventas
Ventas Operativo
Operativo de
deProducción
Producción de
deOrdenes
Ordenes
..

Capacidad
Capacidad Inventarios
Inventarios
Capacidad
Capacidad
Costos
Costos

Planificación,
Planificación,Reporting
ReportingyyAnálisis
Análisis

MRP : Plan de Requerimiento de Materiales

 Integración
SAP
FI
Registra los hechos económicos

MM SD PP CO PM
Información Ingreso de Inf. sobre Costos por Entrega Plan
sobre Ppto Ventas programación productos de
existencias en y Pedidos de produción Mantenimiento
las diferentes con sus Maneja las Información de los Puestos
bodegas especifica- capacidades para el de Trabajo
ciones de producción control de la
Definición gestión
productos Mantención Información
de clientes, base para
precios, etc. gestión de
costos.

SAGOP
Manejo de Consumos
y Producciones

Los consumos se PI
envían a Módulo MM y
Producciones a
Módulo PP
Qué hemos aprendido ?
„ Es indispensable el apoyo absoluto de la
“Alta Gerencia”.
„ SAP debe ser organizado como un
proyecto de “Usuarios” no de “Sistemas”.
„ En el “Equipo del Proyecto” deben estar
los “mejores” de cada área. Organización
Plana.
„ Consultores Externos: “Pocos pero
buenos”
Qué hemos aprendido ( II)
„ Fases críticas: “Levantamiento Procesos
de Negocios”; “Pruebas Integrales”;
“Capacitación Usuarios Finales”.
„ Se requiere un fuerte compromiso de la
organización.
„ Se requiere mucha planificación y
coordinación.
„ Identificar e involucrar a “Usuarios
Claves”.
Qué hemos aprendido ( III)
„ Se requiere un proceso de “Difusión
Interna”
™ Darle un “Nombre” al Proyecto
™ Crear un “Slogan del Proyecto”
™ Publicar Folletos Mensuales.

„ La partida de SAP no es traumática.

„ No se puede construir un sistema ni
siquiera parecido.
Conclusiones
„ Implementar SAP es :

„ Caro
„ Difícil

„ Significa mucho trabajo

¡ Pero funciona y bien !

¿ Preguntas ?