FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

“Una buena salud mental, es el reflejo de una persona feliz”

AUTOR(ES):

Balta Espinoza Brandon Miguel (orcid.org/0000-0002-0614-2232)

Caruajulca Pérez Donald Jared (orcid.org/0000-0002-3737-655X)

García Grandez Carol Jovana (orcid.org/0000-0002-7214-6960)

ASESOR (A)(ES):

Cordero Medina María de los Ángeles (orcid.org/0000-0002-5408-6474)

Gutiérrez Campos Rocío del Pilar (orcid.org/0000-0002-2803-8823)

LINEA DE INVESTIGACIÓN:

Violencia

LINEA DE ACCION DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria

CHIMBOTE-PERÚ

2022
 ÍNDICE

Contenido
Resumen..........................................................................................................................................iii
Abstrac.............................................................................................................................................iv
I. INTRODUCCIÓN....................................................................................................................5
II. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DEL FENÓMENO ESTUDIADO.......................................7
2.1. Identificación de la evaluada.....................................................................................7
2.2. Observaciones generales...........................................................................................8
2.3. Análisis del problema actual.....................................................................................8
2.4. Datos relevantes...........................................................................................................9
2.5. Análisis de resultados...............................................................................................10
2.6. Marco teórico...............................................................................................................13
III. CONCLUSIONES.............................................................................................................14
3.1. Pronóstico....................................................................................................................14
3.2. Recomendaciones......................................................................................................15
ANEXOS........................................................................................................................................17

ii
Resumen

iii
Abstrac

iv
I. INTRODUCCIÓN
En la actualidad el bullying ha abarcado mucho terreno en cuestión de
poco tiempo, siendo los más afectados los escolares en todo el país,
con un índice de 75% de estudiantes que han sufrido este tipo de
maltrato, ya sea físico, verbal o psicológico dentro de las Instituciones.
¿Qué características presentan los agresores y las víctimas?
Básicamente, el agresor actúa con este comportamiento, sintiéndose
superior hacia las personas débiles, por estatus social, estatura, fuerza
y aspecto físico, claramente, no han desarrollado la empatía y piensan
que su actuar es normal hacia las personas agredidas. De un modo
distinto, las víctimas son agredidas física o psicológicamente y cuentan
con las características que busca el agresor, evidenciando timidez,
inseguridad, aumento de peso, por su físico, cultura o estatus social con
la finalidad de excluirlos socialmente para sentirse superior a los demás
y satisfacer su ego. Para Malpartida, Torres, Urbina y Flores (2017),
existen dos tipos de acoso hacia estas víctimas, directo e indirecto. En
el directo se encuentra los sobrenombres, los golpes y el desprecio. En
el acoso indirecto, se evidencia la discriminación social a través de
mensajes amenazadores o calumnias, con el fin de excluirlos de todo
grupo. Así mismo, existen mitos acerca de la agresión, las personas
muchas veces no intervienen en estos casos de violencia, porque
tienen un pensamiento erróneo que este tipo de bromas o insultos son
normales en la etapa escolar y en la vida diaria, otro pensar erróneo es
decir que la víctima es agredida porque se lo merece, también el optar
por castigar a las personas violentas es un acto errado, y así como
estos mitos mencionados, existen muchos más, porque maltratar no
significa hacer bromas, cuando una persona es víctima de violencia,
deja de ser una diversión. Ningún sujeto merece ser víctima de la
agresión, sea cual sea su manera de ser. El castigo no es la mejor
opción para frenar las agresiones de estas personas, ya que puede
ocasionar a que el agresor busque venganza hacia su víctima.
Consecuentemente estos actos hacen que las víctimas conlleven a
presentar trastornos mentales graves o severas, dependiendo del daño

5
causado. De este modo, la baja autoestima es uno de los daños más
graves que puede tener una víctima de bullying, ya que estaría
afectando directamente en su autoestima, tanto personal como social.
Asociado a esto se estaría evidenciando la timidez, inseguridad
personal y pensamientos negativos hacia su persona, además, de una
inadecuada relación interpersonal. En el momento que una víctima
busca socializar con un grupo en particular, no puede ejecutarlo, ya que
tiene ese constante pensamiento de ser despreciado. Es por esto, que
la mejor opción para evitar este tipo de problemas es optar por una
postura distante hacia estos individuos, conllevando a aislarse
socialmente. Estos actos ocasionados por el bullying sino se tratan
adecuadamente cuanto antes, se estaría arrastrando hasta la edad
adulta, afectando su desarrollo social, a tal punto que no pueda
conseguir un trabajo, una pareja, formar una familia o conseguir
amigos, de esta manera estaría perdiendo oportunidades para su
formación personal. DEPRESIÓN
Por ende, se intervino a una joven, que reside en Chimbote, refiriendo
que en el colegio recibía burlas por parte de sus compañeros.
Es por ello que nuestro estudio está basado en el caso de la señorita ya
mencionada con el fin de brindarle ayuda y poder darle cierto
conocimiento acerca de lo que estaría pasando.
Por ello, se hizo empleo de diferentes pruebas psicológicas en las que
cada una evalúa diferente parte del cerebro para luego analizar
interpretar y extraer las correspondientes conclusiones con el fin de
llegar a un hipotético diagnóstico.
En base a lo ya mencionado se llegó al resultado, que la evaluada no
evidencia ningún trastorno psicológico, sino que, esto se debe a una
mala experiencia vivida en su colegio, conllevando a tener actualmente
una baja autoestima. Cabe destacar que nuestro estudio se realizó a
una joven de 19 años, que, con la información recogida, no se asocia a
ningún trastorno psicológico. Por lo expuesto, es que justificamos
nuestro trabajo con un valor teórico ya que durante el desarrollo del
estudio de caso se recopilo la información detallada brindada por el

6
 evaluado, de igual manera posee importancia en el nivel práctico, ya
que con los resultados obtenidos del estudio implementaremos un plan
de intervención, sumado a esto, estrategias para lograr resultados
favorables con el paciente. Por otra parte, hacemos mención que el
diseño de nuestra investigación pertenece a un estudio de caso único,
ya que se tuvo la participación de un individuo, con el propósito de
analizar la conducta humana. Finalmente hacemos presente que
nuestro objetivo general es estudiar los procesos psicológicos para el
análisis de un caso, seguidamente los objetivos específicos es analizar
y describir el área de inteligencia emocional, cognitiva y de la
personalidad. Las técnica empleada fue la observación(TECNICAS E
INSTRUMENTOS) Todo esto se pudo llevar a cabo gracias a la
recolección de datos, a través de la anamnesis y de igual manera al uso
de las 7 pruebas aplicadas, que fueron, Inventario De Inteligencia
Emocional De Baron (Ice), Inventario De Situaciones Y Respuestas De
Ansiedad (Isra), Escala De Inteligencia De Wechsler Para Adultos-Iv
(Wais-Iv), Test De Retención Visual De Benton, Inventario De Estilos
De Personalidad De Millon, Test de Personalidad De Millon Multiaxial y
Cuestionario De Personalidad Para Adultos 16pf5.

II. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DEL FENÓMENO ESTUDIADO

2.1. Identificación de la evaluada
 Datos y apellidos: Z.A.C.P
 Edad: 19 años con 1 mes
 Sexo: femenino
 Grado de Instrucción: Secundaria Completa
 Domicilio: María Idelsa Mz G Lt 22
 Nombre de los padres y edad:
 Padre: C.T.D.R 48 años
 Madre: P.B.G.M.P 50 años
 Número de hermanos: 2
 Lugar que ocupa entre los hermanos: 1/3
 Religión: adventista

7
  Procedencia: Tarapoto
 Fechas de evaluación: 24/09/22, 26/09/22, 02/10/22,
05/10/22, 16/10/22, 18/10/22, 21/10/22, 26/10/22,
15/11/22.
 Evaluadores:
 Balta Espinoza Brandon Miguel
 Caruajulca Pérez Donald Jared
 García Grandez Carol Jovana
 Docente a cargo: Mgtr. Gutiérrez Campos Rocío del Pilar

2.2. Observaciones generales

Física
Presenta una contextura delgada, una estatura de 1.58 cm, tez
trigueña, cara redonda, cabello de color negro de tamaño
mediano, no aparenta la edad que tiene ya que se la ve de una
edad menor.
Conductual
Durante el desarrollo de la entrevista y la aplicación de las
pruebas, la evaluada mantuvo una postura adecuada, relajada
con un lenguaje fluido adecuado al comunicarse y colaboradora.
2.3. Análisis del problema actual
A finales de agosto del 2018, la paciente, cuando cursaba 4°
grado de secundaria, comenzó a presentar problemas en los
ojos, se ponían rojos y esto hacía que sus compañeros se aíslen
de ella, haciéndola sentir mal, a través de los insultos, burlas y
bromas.
La evaluada recuerda una escena en el salón de su colegio,
cuando su profesora al verla con la vista roja, la sacó afuera con
un gesto de desprecio refiriéndose que lo que tenía era
contagiosa e hizo llamar a sus padres para que la lleven a su
casa. Sus padres la llevaron a revisar por los doctores y ellos le
decían que tenía que usar lentes, que no tenía que forzar su
vista.

8
 Terminó su cuarto grado de secundaria usando lentes, pero no
había ninguna mejora con sus ojos.
A fines de febrero del 2019 sus padres fueron con varios
doctores, hasta que llegó con un doctor que dio con el
diagnóstico y lo que tenía era ácaros del polvo, le recetó unas
gotas y al cabo de 2 meses el enrojecimiento de la vista
desapareció, para ese entonces la evaluada ya estaba cursando
el 5to grado de secundaria, donde ella recibía bullying por el
tema de sus ojos, haciéndola sentir mal, aun así cuando el
problema de su vista desapareció continuaban molestándola, sus
amigos no se acercaban, no se sentaban con ella, hacía los
trabajos grupales sola, incluso recibía desprecio por parte de una
profesora porque tenía miedo contagiarse.
Actualmente ha dejado de tener los problemas de la vista, pero la
evaluada ha quedado afectada con los comentarios que le
decían sus compañeros del colegio, no se siente en la capacidad
para poder hacer amigos, porque tiene miedo y vergüenza que le
vuelva a pasar lo mismo y las personas se alejen de ella o la
traten con un desprecio.
La evaluada se sigue sintiendo mal, a veces se molesta con ella
misma por tener la vista delicada y no ser una chica normal, tiene
momentos de cólera, donde ella siente un vacío por no tener
amigos, su familia se siente preocupada porque no quieren que
su hija sea una persona antisocial
La evaluada en el 2021 empezó a trabajar de moza en un
restaurante que tiene su vecina, no es un trabajo donde las
personas sean concurrentes ya que queda en un pasaje, su
manera de distraerse es en el trabajo ya que logra olvidarse de
sus problemas.
2.4. Datos relevantes
 A finales de agosto del 2018, cuando cursaba 4° grado de
secundaria, la evaluada comenzó a presentar problemas
en los ojos y se ponían rojos.

9
  Ante este problema que empezó a presentar, sus
compañeros empezaron a aislarse de la evaluada,
haciéndola sentir mal.
 La evaluada recuerda una escena en el salón de su
colegio, cuando su profesora al verla con la vista roja, la
sacó afuera con un gesto de desprecio refiriéndose que lo
que tenía era contagioso.
 La evaluada se siente mal, a veces se molesta con ella
misma por tener la vista delicada y no ser una chica
normal, tiene momentos de cólera, donde ella siente un
vacío por no tener amigos.
 Actualmente no se siente en la capacidad para poder
hacer amigos, porque tiene miedo y vergüenza que le
vuelva a pasar lo mismo y las personas se alejen de ella o
la traten con desprecio.
2.5. Análisis de resultados
 Área de personalidad
A nivel personal, la evaluada es solidaria, optimista en
cuanto a su futuro, independiente, organizada en su
trabajo y en su día a día, por otro lado, en el ámbito
laboral, se desempeña muy bien, sin embargo, hay días
en donde se suele estresar, debido a la cantidad de
personas que llegan al local.
En cuanto al aspecto social, a la evaluada se le dificulta
socializar con jóvenes de su edad, debido a un suceso
ocurrido en su etapa escolar, conllevando a actuar de una
manera tímida y distante. Cuando se encuentra cerca de
un joven o señorita, suele ponerse nerviosa y vergonzosa.
Es por esto, que la evaluada prefiere tomar cierta
distancia por el temor a ser rechazada.
Respecto al plano emocional, la evaluada tiene
pensamientos negativos hacia ella misma y una baja

10
 autoestima, debido al suceso anteriormente mencionado.
Esto autoconcepto empobrecido hacia ella, se debe a los
insultos y burlas, recibidas por parte de sus compañeros.
Su desarrollo psicosexual,
 Área de inteligencia
La descripción de su inteligencia general es la posterior:
- Respecto al Cociente Intelectual Total (CIT), la
evaluada obtuvo un valor total de 80, ubicándola en un
nivel promedio bajo, considerando una capacidad
intelectual deficiente, presentando dificultad para
almacenar conocimiento de acuerdo a su edad y
madurez.
- En el índice de Compresión Verbal (ICV), la evaluada
obtuvo un CI de 98, ubicándola en un nivel promedio,
presentando un rendimiento de término medio en su
intelecto verbal, aprendizaje léxicos, razonamiento de
palabras y significado. La entrevistada refiere que, en el
colegio, destacaba más en el curso de comunicación.
- En el índice de Razonamiento Perceptual (IRP), la
evaluada obtuvo un CI de 91, ubicándola en un nivel
promedio, presentando un rendimiento de término medio
para trabajar el razonamiento fluido, de igual manera
para observar los detalles pequeños y la adhesión visual
motriz, logrando resolver las tareas encomendadas con
media facilidad.
- En el índice de Memoria de trabajo (IMT), la evaluada
obtuvo un CI de 69, ubicándola en un nivel muy bajo,
haciendo referencia a una dificultad para prestar
atención, seguidamente retenerla y por ultimo procesarla
durante sus actividades diarias, logrando tener
inconveniente a la hora de realizar operaciones donde la
memoria es indispensable. La entrevistada añade que,

11
 cuando tiene programado hacer algo o varias cosas
durante el día suele olvidarse.
- Por último, en el índice de Velocidad de
Procesamiento (IVP), la evaluada obtuvo un CI de 68,
ubicándola en un nivel muy bajo, denotando una
capacidad visual inferior de lo normal, es decir, no tiene
la habilidad para apreciar los detalles mínimos con
facilidad. Teniendo inconveniente para contestar
problemas con rapidez en lo visual y analíticos.

 Área organicidad
En la prueba de Retención Visual de Benton, en la forma
C la evaluada alcanzó un CI premórbido estimado de 95 a
109, dando como un resultado un puntaje de 8 aciertos y 2
errores, ubicándose en la categoría superior promedio.
En la forma D, presenta un CI premórbido estimado de
101 a más, como resultado de 10 aciertos y ningún error,
alcanzando una categoría superior.
Finalmente, en el factor E, obtuvo un CI premórbido
estimado de 95 a 109, clasificándola en una categoría
promedio, como resultado de 8 aciertos y 3 errores.
De acuerdo a los resultados obtenidos por el test de
Benton, presenta un nivel promedio en su percepción
visual.
La evaluada refiere que, realizó un paseo a un sitio
arqueológico en el colegio, con fines de realizar una
exposición con lo observado del lugar. Llegando el día de
la exposición la paciente comenta que no logró recordar
algunos detalles importantes. Esto estaría indicando que
la evaluada tiene una capacidad de percepción visual y
organización de término medio.
La evaluada a transcrito la mayoría de cada imagen
correctamente, evidenciando un nivel promedio de

12
 atención y concentración, así misma retención visual,
resaltando un adecuado manejo de su habilidad
cognoscitiva acorde a su edad. No evidencia deterioro
cognitivo.

 Área familiar
En esta área, la relación que tiene la evaluada con cada
uno de los integrantes de su familia es favorable, ya que
está presente, la comunicación, el respeto y el apoyo.
Con los padres existe una buena relación ya que la
evaluada le confía sus cosas, sus planes y ellos siempre
están prestos a escucharla y sobre todo aconsejándola.
Por otro lado, la relación que tiene con sus hermanos de
igual manera es buena, sin embargo, existen dificultades
en el aspecto de apoyar en las tareas del hogar por parte
de ellos, causándole molestia a la evaluada, de tal manera
que llegue a reaccionar con una inconformidad ante el
actuar de sus hermanos.

2.6. Marco teórico

El bullying, o intimidación, es la exposición intencional y repetida
de un menor al daño físico y psicológico por parte de un individuo
o un grupo en la escuela. Los acosadores utilizan el fuerte
desequilibrio entre ellos y sus víctimas con el fin de obtener una
ventaja, sin embargo, estos individuos se sienten vulnerables y
pueden llegar a formar una cadena de trastornos mentales que
ataca de primera mano a su salud e inclusive en circunstancias
extremas. Según Martínez y Sánchez (2022), los síntomas que
presenta un niño que sufre bullying son, dificultad para retener
información, dificultades de concentración y vigilancia, bajo
rendimiento escolar, aislamiento social, apatía e introversión.

13
 Uno de los síntomas más presentes en la paciente es sobre su
tratado a jóvenes, no puede estar calmada ante ellos debido a
los sucesos que se les presento en el colegio.
Según el INFOCOP (2018), el 89% y el 94% de las afectados
presentan problemas psicológicos específicos a causa del acoso
y el ciberacoso, mientras tanto, la prevalencia de otro patrón de
problemas es significativamente menor. Como consecuencia,
resaltan la depresión, la ansiedad y el temor.
Para el óptimo desarrollo de nuestras habilidades sociales
necesitamos un espacio seguro para el juego simbólico en la
infancia y para las primeras relaciones íntimas e íntimas en la
adolescencia, ambas etapas son oportunidades para el
autodescubrimiento y para practicar los aspectos fundamentales
de la interacción social inherentes a los lazos de amistad y
compañerismo. Una vez que comienza la intimidación, limita la
capacidad del niño para desarrollar una base de cognición social
que luego puede desarrollar habilidades básicas para interactuar
con los demás. (Mateu, 2019)
Estas dificultades pueden crear miedo al rechazo en la vida
adulta, o percepciones de situaciones de interacción social a
partir de reservas preventivas similares a la timidez, de hecho, es
importante recordar que los efectos de la intimidación pueden
durar años y afectar la capacidad de adaptarse a entornos
distintos al escolar, laboral, familiar, etc. (Mateu, 2019)

III. CONCLUSIONES
- Baja autoestima asociada a la timidez, inseguridad personal,
y pensamientos negativos hacia su persona.
- Inadecuadas relaciones interpersonales con tendencia a
aislarse evidenciando poca participación social.
- Teme al rechazo de las personas

3.1. Pronóstico

14
 El pronóstico es bueno, ya que existe la posibilidad de cambiar
este comportamiento distante hacia personas jóvenes.
ocasionado por un suceso anterior, cabe recalcar que no se
evidencia ningún trastorno psicológico.

3.2. Recomendaciones
A la evaluada:
- Asistir con un profesional para que pueda superar los eventos
sucedidos en el colegio.
- Asistir a terapia para que controle su miedo al estar cerca a
alguien y pueda interactuar de una mejor manera con jóvenes
cercanas a su edad.
- Evitar tener pensamientos negativos acerca de la imagen que
las personas puedan tener de la evaluada.
Para la familia:
- Realizar actividades recreativas en familia para mejorar el
vínculo con cada uno de los integrantes.
- Brindar apoyo a la evaluada durante su proceso de terapia.

15
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

INFOCOP. (2018). El acoso escolar causa problemas psicológicos en el 90% de

los niños que lo sufren, según un estudio. Infocop.es.
https://www.infocop.es/view_article.asp?id=7683

Malpartida, G., Torres M., Urbina, J., y Flores, C. (2017). Prevención y Atención
frente al acoso entre estudiantes. Ministerio de Educación del Perú.
https://peru.unfpa.org/sites/default/files/pub-pdf/MINEDU%20guia_prevenci
%C3%B3n%20atenci%C3%B3n%20acoso%20estudiantes.pdf

Martínez, M. S., & Sánchez-Monge, M. (2022, abril 1). Bullying. CuidatePlus.

https://cuidateplus.marca.com/enfermedades/psicologicas/bullying.html

Mateu-mollá, J. (2019, octubre 23). Las 7 principales secuelas psicológicas del

Bullying. Psicologiaymente.com.
https://psicologiaymente.com/clinica/secuelas-psicologicas-bullying

16
ANEXOS
ANAMNESIS
ANEXO 1
 INFORME DE ANAMNESIS

I. DATOS GENERALES
I.1. Datos y apellidos: Z.A.C.P
I.2. Edad: 19 años con 1 mes
I.3. Sexo: femenino
I.4. Grado de Instrucción: Secundaria Completa
I.5. Domicilio: María Idelsa Mz G Lt 22
I.6. Nombre de los padres y edad:
Padre: C.T.D.R 48 años
Madre: P.B.G.M.P 50 años
I.7. Número de hermanos: 2
I.8. Lugar que ocupa entre los hermanos: 1/3
I.9. Religión: adventista
I.10. Procedencia: Tarapoto
I.11. Fecha de evaluación: 24/09/22
I.12. Evaluadores:
 Balta Espinoza Brandon
 Caruajulca Pérez Donald
 García Grandez Carol
I.13. Docente a cargo: Mgtr. Gutiérrez Campos Rocío del Pilar

II. MOTIVO DE CONSULTA

La entrevistada refiere lo siguiente “en el colegio desde que tenía 15
años recibía burlas por parte de mis compañeros de clase porque tenía
problemas de la vista, me decían enferma y contagiosa y esto me hacía
sentir mal”.
III. PROBLEMA ACTUAL

A finales de agosto del 2018, la paciente, cuando cursaba 4° grado de

secundaria, comenzó a presentar problemas en los ojos, se ponían rojos
y esto hacía que sus compañeros se aíslen de ella, haciéndola sentir
mal.
La evaluada recuerda una escena en el salón de su colegio, cuando su
profesora al verla con la vista roja, la sacó afuera con un gesto de
desprecio refiriéndose que lo que tenía era contagiosa e hizo llamar a
sus padres para que la lleven a su casa. Sus padres la llevaron a revisar
por los doctores y ellos le decían que tenía que usar lentes, que no tenía
que forzar su vista.
Terminó su cuarto grado de secundaria usando lentes, pero no había
ninguna mejora con sus ojos.
A fines de febrero del 2019 sus padres fueron con varios doctores, hasta
que llegó con un doctor que dio con el diagnóstico y lo que tenía era
ácaros del polvo, le recetó unas gotas y al cabo de 2 meses el
enrojecimiento de la vista desapareció, para ese entonces la evaluada
ya estaba cursando el 5to grado de secundaria, donde ella recibía
bullying por el tema de sus ojos, haciéndola sentir mal, aun así cuando el
problema de su vista desapareció continuaban molestándola, sus
amigos no se acercaban, no se sentaban con ella, hacía los trabajos
grupales sola, incluso recibía desprecio por parte de una profesora
porque tenía miedo contagiarse.
Actualmente ha dejado de tener los problemas de la vista, pero la
evaluada ha quedado afectada con los comentarios que le decían sus
compañeros del colegio, no se siente en la capacidad para poder hacer
amigos, porque tiene miedo y vergüenza que le vuelva a pasar lo mismo
y las personas se alejen de ella o la traten con un desprecio.
La evaluada se sigue sintiendo mal, a veces se molesta con ella misma
por tener la vista delicada y no ser una chica normal, tiene momentos de
cólera, donde ella siente un vacío por no tener amigos, su familia se
siente preocupada porque no quieren que su hija sea una persona
antisocial
La evaluada en el 2021 empezó a trabajar de moza en un restaurante
que tiene su vecina, no es un trabajo donde las personas sean
concurrentes ya que queda en un pasaje, su manera de distraerse es en
el trabajo ya que logra olvidarse de sus problemas.
IV. HISTORIA FAMILIAR
La evaluada es procedente del departamento de San Martin en
Tarapoto.
Comenta que ambos padres están vivos. Su padre quien tiene el nombre
de C.T.D.R con 48 años de edad, natural de Cajamarca, tiene
secundaria completa y su ocupación actual es albañilería, siempre ha
trabajado en ese puesto, su estado de salud es buena, no padece de
ninguna enfermedad, tiene un carácter estricto, no bebe ni fuma, por otro
lado, su madre quien tiene el nombre de P.B.G.M.P de 50 años de edad,
natural de Chiclayo también cuenta con secundaria completa, es ama de
casa, su estado de salud es buena y su carácter es noble de igual
manera no fuma ni bebe.
Su segundo hermano quien lleva de nombre R.E.C.P con 14 años de
edad, actualmente se encuentra estudiando, y no presenta vicios. El
ultimo quien lleva de nombre G.J.C.P. con 11 años de edad, también se
encuentra estudiando del mismo modo no presenta ningún vicio.
Conoció a sus abuelos paterno.
Actualmente su abuelo de nombre S.C.B con edad de 72 años, trabajó
hasta los 60 años. Era comerciante y se desempeñaba vendiendo
quintales de arroz, su estado de salud es buena actualmente, su
carácter es estricto. En el caso de la abuela paterna, tiene el nombre de
E.T.E. con edad de 70 años, es ama de casa y de acuerdo a lo que la
paciente comenta ella sufre de presión alta y la define como una persona
de carácter noble y buena. Comenta, además, que ambos no fuman ni
beben.
Sin embargo, la evaluada no conoció a sus abuelos de parte de su
mamá, ya que fallecieron hace muchos años, antes que ella naciera.
Su crianza fue buena y a la vez era engreída cuando era hija única,
hasta que nacieron sus hermanos, sus padres no son permisivos, la que
le castigaba era su madre cuando realizaba alguna travesura, sin
embargo, su padre era quien la engreía. La evaluada comenta que sus
padres se llevan bien, pero con sus hermanos solo por momentos.
 V. INFANCIA Y NIÑEZ
La evaluada comenta que, de pequeña, era una niña alegre, muy feliz,
amable, reservada y respetuosa. Tenía un comportamiento tranquilo,
no era muy sociable con niños nuevos, pero si con sus primos.
Durante el periodo del embarazo de la madre estuvo todo bien. No
presentó complicaciones, nació en periodo exacto por parto natural, su
alimentación durante los 6 primeros meses fue leche materna.
Su primera palabra fue “mamá” y lo dijo a los 7 meses. Caminó al año y
dos meses, no contrajo ninguna enfermedad.
Nunca se orinó en la cama ni se comía las uñas, tampoco presentaba
pesadillas con frecuencia, no le generaba miedo la oscuridad. Por
último, nunca se chupó el dedo y tampoco realizó pataletas.
No hubo masturbación infantil ni fantasías sexuales.
.
VI. ESCOLARIDAD
La evaluada estudió en 3 colegios diferentes, asistió a su primer colegio
a la edad de 5 años, en Tarapoto, la madre fue quien la acompañó, la
entrevistada tenía cierto miedo, sin embargo, su madre sentía pena
dejarla sola y que le pase algo, con el pasar del tiempo, le gustó asistir
al colegio porque jugaba, era amigable, respetuosa, solidaria con sus
amigas y viceversa. Sus calificaciones eran buenas en todo el periodo
de primaria.
En el segundo colegio estudió hasta 3er grado de secundaria en
Chiclayo, al inicio le costó adaptarse, tanto en lo académico y social, ya
que era un ambiente distinto, el colegio quedaba cerca a su casa, pero
el lugar era movido y un tanto peligroso, se hizo amiga de 2 chicas y
solo se veían en el colegio.
Continuó su secundaria en un colegio de Nuevo Chimbote. Al colegio
donde llegó lo recuerda como un lugar donde los chicos eran
indisciplinados. Le costó adaptarse durante medio año y solo consiguió
tener una amiga, salió de vacaciones y volvió a ingresar en agosto y
para ese entonces su amiga se había cambiado de colegio por motivos
 de mudanzas. En ese periodo fue donde empezó su problema de la
vista, de ese modo su convivencia con sus compañeros fue distante y
excluyente. Desde ese entonces la evaluada lo recuerda como un año
demasiado difícil de superar, porque llegó a sentirse inferior y
menospreciada por los demás.
La entrevistada no hizo mención a sus padres de este maltrato
psicológico recibido por parte de sus compañeros. Lastimosamente en
el colegio no contaban con un servicio psicológico para que la evaluada
pudiese recibir ayuda.

Actualmente no está estudiando, por el momento se está dedicando a

trabajar para que estudie más adelante.

VII. TRABAJO
Empezó a trabajar a los 18 años en el 2021 cuando bajó los contagios
de la pandemia, actualmente está trabajando en atención al cliente en
una cevichería que tiene su vecina, cerca de su casa, su vecina fue
quien la buscó y sugirió trabajar con ella, aceptó ya que iba a generar
ingresos para estudiar más adelante.
El trabajo no es riesgoso ya que se desempeña en atención al cliente,
le gusta trabajar ya que se distrae, queda cerca a su casa y genera
ingresos económicos.
El restaurante es un local pequeño en donde la gente no es muy
concurrida, su vecina es la que se encarga de la cocina y la relación de
ambas es buena no existe conflictos.
Sus objetivos a largo plazo es estudiar enfermería cuando logre ahorrar
lo suficiente, claro está que sus padres también la apoyan
económicamente, pero de cierto modo busca ayudar económicamente
en casa.

VIII. CAMBIOS DE RESIDENCIA

 La evaluada nació en Tarapoto, el ambiente era caluroso, con
abundante vegetación, vivió ahí hasta los 11 años. La entrevistada
comenta que la relación con sus vecinos era buena.
Después se mudaron a Chiclayo en el 2014 por motivos de trabajo por
parte de su padre, el ambiente de la ciudad era ajetreado con mucho
movimiento y un tanto peligroso, este cambio le afectó socialmente
porque no podía salir a jugar, no conocía a nadie, solo era de su
colegio a su casa y viceversa, tenía amigos en el colegio, pero por la
vecindad no.
Finalmente se mudaron a Chimbote en el 2017, de igual manera
también por motivos de trabajo de parte de su padre, el ambiente
donde viven actualmente es tranquilo, un tanto arenoso, aún no
cuentan con las necesidades básicas por el momento, se llevan bien
con sus vecinos, no tiene amigos por su barrio ya que la mayoría son
niños y no hay personas de su edad, este último cambio no le afectó
bruscamente ya que tenía familiares aquí de parte de su padre

IX. ACCIDENTES Y ENFERMEDADES

ACCIDENTES
La evaluada solo tuvo un accidente cuando era pequeña a la edad de 4
años, sucedió cuando estaba jugando con sus primos y se calló de
cabeza en una piedra, en ese momento lloró mucho, la llevaron al
hospital le hicieron todos los exámenes posibles, pero afortunadamente
no tuvo ninguna lesión. ´
Actualmente se encuentra bien, y no padece ninguna secuela.
Por el momento no presenta ninguna enfermedad crónica

X. VIDA SEXUAL

La evaluada por el momento no ha tenido ninguna relación sexual,

conoce sobre los métodos anticonceptivos y todo lo respecto a la
sexualidad. No ha tenido enamorado hasta ahora.
XI. HÁBITOS E INTERES

En sus días de descanso pasea con su mascota por el parque, o sale a

manejar bicicleta con sus hermanos. Solo tiene una amiga que conoció
en el colegio aquí en Chimbote, pero mayormente conversan por redes
sociales.
Pertenece a la religión adventista y los días de culto asiste con sus
hermanos y sus padres.

XII. ACTITUD PARA CON LA FAMILIA

La evaluada vive con sus padres y hermanos, no tiene carga familiar.

XIII. ACTITUD FRENTE A LA ENFERMDEDAD (TRASTORNO

EMOCIONAL)

La evaluada piensa que se debe al hecho ocurrido en el colegio con la

profesora en el salón de clases y con sus compañeros por motivo de su
vista. Ella refiere que para poder enfrentar este hecho sería recibiendo
terapia con un profesional.

XIV. LOS SUEÑOS

La evaluada en ciertos días puede conciliar el sueño bien, pero en otras

no ya que le preocupa el tema de su vista al ser delicada. Por otro lado,
no presenta pesadillas con frecuencia.
EXÁMEN MENTAL
ANEXO 2
 SÍNTESIS DEL EXAMEN MENTAL

I. DATOS GENERALES
1.1. Datos y apellidos: Z.A.C.P
1.2. Edad: 19 años con 1 mes
1.3. Sexo: femenino
1.4. Grado de Instrucción: Secundaria Completa
1.5. Domicilio: María Idelsa Mz G Lt 22
1.6. Nombre de los padres y edad:
Padre: C.T.D.R 48 años
Madre: P.B.G.M.P 50 años
1.7. Número de hermanos: 2
1.8. Lugar que ocupa entre los hermanos: 1/3
1.9. Religión: adventista
1.10. Procedencia: Tarapoto
1.11. Fecha de evaluación: 26/09/22
1.12. Evaluadores:
• Balta Espinoza Brandon
• Caruajulca Pérez Donald
• García Grandez Carol
1.13. Docente a cargo: Mgtr. Gutiérrez Campos Rocío del Pilar

II. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Examen mental

III. RESULTADOS
La adolescente que lleva de nombre Z.A.C.P con 19 años y 1 mes de
edad cronológica de sexo femenino, quien para el momento está
vestido de acorde a la situación, con un buzo de color azul, chompa
de color negro, traía puesto su sandalias y medias.
Se presentó con un correcto aseo personal.
En su aspecto físico, es de tez morena, su rostro es redonda, su nariz
es respingada, sus ojos son pequeños, sus orejas de igual manera y
su cabello es largo y castaño. Tiene una contextura delgada y de
estatura pequeña, que no aparenta a su edad.
Mantuvo una postura adecuada, denotando en su expresión facial
cierta desconfianza.
La evaluada durante el desarrollo de la entrevista tuvo una actitud
colaboradora, respetuosa y también conservadora, respondiendo a
las preguntas de manera clara con un lenguaje fluido.
Para el momento de la evaluación sus funciones mentales se
encuentran:
CONCIENCIA: La evaluada se muestra colaborativa, se mantiene
concentrada a las preguntas, dando respuestas coherentes.
ATENCIÓN: estuvo atenta a las interrogantes que se le hacía,
manteniendo contacto visual.
ORIENTACIÓN: La evaluada se orienta en tiempo, espacio y
persona, y se orienta adecuadamente en el día, mes y año en el que
nos encontramos, reconoce a sus padres, a ella misma, también el
lugar donde se encuentra, en el lugar y fecha de nacimiento,
concluyendo que no presenta ninguna alteración.
MEMORIA: Esta función se encuentra normal, ya que recuerda
eventos sucedidos en su infancia, con sus primos y padres, de igual
forma logró realizar los ejercicios planteados y en lo que respecta su
memoria inmediata recuerda sucesos que acontecieron hace una
semana o días atrás.
PENSAMIENTO: La evaluada logra presentar un grado de
preocupación con respecto a su vista, ya que es delicada, y con el
polvo su vista se hace roja, causándole molestia. Siempre está
pendiente y cuidándose en cada momento, ese sería el único
problema que le preocupa. Por otro lado, mantiene una buena
relación con sus vecinos. En cuanto a su trabajo, no presenta
preocupaciones.
SENSO-PERCEPCIÓN: En este aspecto la evaluada no presenta
alucinaciones deformadas. Está conservada ya que reconoce objetos
comunes y con facilidad.
LENGUAJE: La evaluada muestra un adecuado léxico y tono de voz.
No presenta dificultades en la pronunciación de palabras y se expresa
con fluidez, respondiendo las preguntas con claridad y sin ninguna
dificultad.
En cuanto a la lectura, tiene una adecuada facilidad de comprensión
de textos
AFECTIVIDAD: En el área afectiva, la evaluada muestra ansiedad,
denota tristeza y se siente deprimida, ya que no puede socializar con
otras personas de su misma edad, por las razones ya mencionadas,
que son motivo de su vista, haciendo que tenga miedo a recibir burlas
de nuevo. Ella tiene miedo a ser una persona sin amistades.
MOTRICIDAD: No presenta temblores en su cuerpo, ni impulsividad y
lentitud.
PRUEBAS
APLICADAS
ANEXO 3
INFORME PSICOLÓGICO DEL INVENTARIO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
DE BARON (ICE)

I. DATOS DE AFILIACIÓN
XIV.1. Datos y apellidos: Z.A.C.P
XIV.2. Edad: 19 años con 1 mes
XIV.3. Sexo: femenino
XIV.4. Grado de Instrucción: Secundaria Completa
XIV.5. Domicilio: María Idelsa Mz G Lt 22
XIV.6. Nombre de los padres y edad:
Padre: C.T.D.R 48 años
Madre: P.B.G.M.P 50 años
XIV.7. Número de hermanos: 2
XIV.8. Lugar que ocupa entre los hermanos: 1/3
XIV.9. Religión: adventista
XIV.10. Procedencia: Tarapoto
II. MOTIVO DE CONSULTA
La entrevistada refiere lo siguiente “en el colegio recibía rechazo y
burlas por mis ojos por parte de mis compañeros porque tenía
problemas de vista”
III. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
III.1Observación
A) Del ambiente
El cuestionario se ejecutó en su sala, era un espacio amplio, las
paredes eran pintadas de color blanco, con una buena
iluminación y ventilación, el piso es de concreto y el techo de
eternit.
B) Del examinado
El examinado muestra fluidez al hablar no tiene ninguna
dificultad para pronunciar las palabras.
Presenta una contextura delgada con una estatura baja, no
aparenta la edad que tiene ya que se la ve de una edad menor.
Respecto a la vestimenta, estuvo acorde a la situación, con un
correcto aseo personal, vestía con un pantalón polar de color
 blanco con figuritas en forma de estrella, sandalias blancas, con
medias plomas y una chompa de color negro, que antes de
empezar con el cuestionario se la quitó, y también traía un polo
de color negro con un estampado de letras.

III.2Instrumentos
Inventario de Inteligencia Emocional de BarOn (ICE)

IV. RESULTADOS

Subtest CE Categoría
Conocimiento Emocional de
78
Sí Mismo
Componente Asertividad 69
Muy bajo
Intrapersonal Autoconcepto 82
Autorrealización 74
Independencia 54
Relaciones Interpersonales 76
Componente
Responsabilidad social 125 Promedio
Interpersonal
Empatía 64
Solución de problemas 70
Componente de
Prueba de la realidad 81 Muy bajo
Adaptabilidad
Flexibilidad 94
Componente de Tolerancia al estrés 80
Manejo de la Muy bajo
Control de los impulsos 81
tensión
Componente del Optimismo 85
Bajo
Ánimo general Felicidad 90
Total 76 Muy bajo

La evaluada muestra un cociente emocional de 76 lo que la ubica en

una categoría muy bajo, en el componente intrapersonal obtuvo un
puntaje de 68, ubicándola en un nivel muy bajo, esto indica que es una
persona con una mentalidad y sentimientos negativos dependiendo de
la situación y no se siente conforme con su personalidad, en ocasiones
presentan sentimientos encontrados y siente desespero por no poder
controlarlos.
Es una persona que le cuesta expresar sus sentimientos con
naturalidad a las personas, denotando timidez y vergüenza. También,
presenta dificultades latentes para aceptarse a sí misma, así como un
auto concepto empobrecido. Tiene metas a futuro en cuanto a sus
estudios superiores, sin embargo, tiene el constante pensamiento que
no lo va a lograr ya que sabe que requiere de dinero y esfuerzo,
actualmente se encuentra trabajando para poder lograr ese sueño, por
otro lado, son sus padres quienes la alientan y también apoyan para
que no se sienta del todo rendida.

En el componente interpersonal obtuvo un puntaje de 98 ubicándola en

un nivel promedio, sin embargo, no puede mantener una relación con
personas de su misma edad, ya que tiene vergüenza de lo que puedan
opinar sobre ella. Por otro lado, es una persona que siempre está
brindando su apoyo, por ejemplo, ayudando a cruzar la pista a personas
con discapacidad, también muestra su apoyo a los animalitos de la
calle.

En el componente de adaptabilidad obtuvo un puntaje de 76, ubicándola

en un nivel muy bajo, indicando que es una persona que no es capaz
de afrontar un problema, prefiere pasarlo por alto y no resolverlo.

Sin embargo, en circunstancias donde recibe opiniones por parte de sus

padres o familiares acerca de su comportamiento o actitud social, los
recibe de buena manera, aceptando que debería de cambiar, pero en
otras situaciones no, y llega a ponerse a la defensiva.

En el componente manejo de tensión obtuvo un puntaje de 77

ubicándola en un nivel muy bajo, esto indica que, en momentos de
 estrés, la evaluada no busca una solución y prefiere evadirla, trayéndole
después como consecuencia, irritación y desespero.
En ciertas ocasiones cuando su madre la invita a conocer personas
nuevas, su actitud se vuelve un tanto impredecible, se torna impaciente
y termina en una discusión con su madre.

En el componente del ánimo general obtuvo un puntaje de 86

ubicándola en un nivel bajo, mostrando una actitud ambigua hacia la
vida, ya que no le gusta salir, prefiere estar en su casa o en el trabajo, y
en ciertas situaciones sale con su madre o en familia.
Es una persona que no le gusta disfrutar de la compañía de los demás
ya que le preocupa que opinen negativamente sobre ella.

V. CONCLUSIONES
La evaluada presenta un perfil antisocial, tiene un circulo reducido de
personas de su confianza, y entre ellos no están integrados jóvenes de
su edad. Adopta cuadros de estrés en circunstancias de interacción o
toma de decisiones; en ocasiones denota ansiedad en cuestión de
afrontar un problema.

VI. RECOMENDACIONES

 Acudir con un profesional para el control de ansiedad y estrés.

 Participar en talleres con personas nuevas con el fin de
socializar.
 Establecer metas, evitando pensar de forma extrema en el
fracaso, sin exigirse demasiado.
 Realizar Terapia familiar.
VII. ANEXOS
Hoja de respuestas
 INFORME PSICOLÓGICO DEL INVENTARIO DE SITUACIONES Y
RESPUESTAS DE ANSIEDAD (ISRA)

I. DATOS GENERALES
Datos y apellidos: Z.A.C.P
Edad: 19 años con 1 mes
Sexo: femenino
Grado de Instrucción: Secundaria Completa
Domicilio: María Idelsa Mz G Lt 22
Nombre de los padres y edad:
Padre: C.T.D.R 48 años
Madre: P.B.G.M.P 50 años
Número de hermanos: 2
Lugar que ocupa entre los hermanos: 1/3
Religión: adventista
Procedencia: Tarapoto

II. MOTIVO DE CONSULTA

La entrevistada refiere lo siguiente “en el colegio recibía rechazo y
burlas por mis ojos por parte de mis compañeros porque tenía
problemas de vista”

III. OBSERVACIONES
3.1. Descripción física y de vestimenta
La evaluada presenta una contextura delgada con una
estatura baja, no aparenta la edad que tiene ya que se la ve
de una edad menor, respecto a la vestimenta, estuvo acorde a
la situación, con un correcto aseo personal, vestía con un
pantalón polar de color blanco, sandalias blancas, con medias
plomas y una chompa de color negro.

3.2. Descripción del ambiente

 El cuestionario se ejecutó en su sala, era un ambiente amplio,
las paredes eran pintadas de color blanco, con una buena
iluminación y ventilación, tiene dos cuadros en un lado de la
pared, dos muebles de color blanco también, tiene un
repostero donde va su televisor el piso es de concreto y el
techo de eternit.

3.3. Descripción del comportamiento

La examinada muestra fluidez al hablar no tiene ninguna
dificultad para pronunciar las palabras, se mostró
colaborativa, con una postura relajada al momento de
responder las preguntas logrando desarrollarlo sin ninguna
dificultad.

IV. PRUEBA APLICADA

Inventario de situaciones y respuestas de ansiedad (ISRA)

V. RESULTADOS
Hoja de perfil (Sistema de respuestas)

Puntuaciones 102 31 54 187

directas
Puntuaciones 85 50 70 70
centiles
COGNITIVO FISIOLÓGICO MOTOR TOTAL

Hoja de perfil (Rasgos específicos)

Puntuaciones 74 27 52 20
directas
Puntuaciones 60 85 80 80
centiles
F-I F-II F-III F-IV
VI. INTERPRETACIÓN
En el sistema de respuestas cognitivo tiene un puntaje directo de 102
con un centil de 85. En las conductas motoras tiene un puntaje directo
de 54 con un centil 70. En el inventario fisiológico tiene un puntaje
directo de 31 con un centil 50 y en el puntaje total de 187 con un centil
de 70.
En los rasgos específicos, en el factor I, ansiedad ante la evaluación, la
evaluada muestra un centil de 60 el cual es una ansiedad moderada,
esto nos indica que en circunstancias donde tiene que tomar alguna
decisión, lo piensa mucho, por ejemplo, cuando se le hizo la propuesta
para que nos brinde su ayuda como paciente, presentó cierta ansiedad
ya que se encontraba en un dilema si aceptar o no.
Con el factor II, ansiedad interpersonal se muestra un centil de 85, el
evaluado desarrolla una ansiedad severa, se le dificulta mucho
socializar con personas nuevas, más aún con personas jóvenes.
En el factor III, ansiedad fóbica se muestra un centil de 80, indicando
que la evaluada presenta ansiedad severa en situaciones donde se
encuentra con algún insecto o en una altura máxima.
Por último, en el factor IV, ansiedad ante situaciones habituales o de la
vida cotidiana, la evaluada desarrolla una ansiedad severa, por ejemplo,
en el trabajo le genera cierta ansiedad atender a personas de su misma
edad, sin embargo, con las personas mayores no.

VII. CONCLUSIONES
La paciente presenta ansiedad moderada, en circunstancias donde
tiene que tomar alguna decisión, por otro lado, también presenta
ansiedad severa en lo social, al conocer personas de su misma edad y
en situaciones donde se encuentra con algún insecto o circunstancia
que le genere miedo.
VIII. RECOMENDACIONES
 Acudir con un profesional de ayuda psicológica para trabajar con
sus cuadros de ansiedad.
 Realizar técnicas de relajación y control de ansiedad para las
situaciones que tiene al momento de socializar con personas
nuevas.
 Realizar talleres de socialización.
IX. ANEXOS
Hoja de perfil
INFORME PSICOLÓGICO DE LA ESCALA DE INTELIGENCIA DE WECHSLER
PARA ADULTOS-IV (WAIS-IV)

I. DATOS DE AFILIACIÓN
XIV.11. Datos y apellidos: Z.A.C.P
XIV.12. Edad: 19 años con 1 mes
XIV.13. Sexo: femenino
XIV.14. Grado de Instrucción: Secundaria Completa
XIV.15. Domicilio: María Idelsa Mz G Lt 22
XIV.16. Nombre de los padres y edad:
Padre: C.T.D.R 48 años
Madre: P.B.G.M.P 50 años
XIV.17. Número de hermanos: 2
XIV.18. Lugar que ocupa entre los hermanos: 1/3
XIV.19. Religión: adventista
XIV.20. Procedencia: Tarapoto
XIV.21. Fechas de evaluación: 16 y 18 de octubre del 2022
XIV.22. Horario de evaluación: primera: Primera: 4.00 pm – 5.30 am
Segunda: 4.00 pm – 5.30 pm
XIV.23. Duración total del test: 3 horas
XIV.24. Examinadores:
- Balta Espinoza Brandon Miguel
- Caruajulca Pérez Donald Jared
- García Grandez Carol Jovana

II. MOTIVO DE CONSULTA

La entrevistada refiere lo siguiente “en el colegio recibía rechazo y
burlas por mis ojos por parte de mis compañeros porque tenía
problemas de vista”
III. OBSERVACIÓN GENERAL

a. Descripción física y de vestimenta

La evaluada presenta una contextura delgada con una estatura
baja, no aparenta la edad que tiene ya que se la ve de una edad
menor, respecto a la vestimenta, estuvo acorde a la situación, con
un correcto aseo personal.
En la primera sesión vestía con un pantalón jean, una casaca de
color celeste y sus zapatillas de color negro.
En la segunda sesión, vestía un pantalón polar gris, con una
cafarena de color blanco y sandalias acompañada de sus medias
plomas.

b. Descripción del ambiente

El cuestionario se realizó en su sala, era un ambiente amplio, las
paredes están pintadas de color blanco, con una buena iluminación
y ventilación, tiene dos cuadros en un lado de la pared, dos
muebles de color blanco, tiene un repostero donde va su televisor
el piso es de cemento pulido y el techo de eternit.

c. Descripción del comportamiento

Durante el desarrollo del test la evaluada se mostró colaboradora,
mantuvo una postura adecuada y una adecuada fluidez al
comunicarse.

IV. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS APLICADOS

WAIS-IV Escala de Inteligencia de Wechsler para adultos. Versión-IV
V. RESULTADOS CUANTITATIVOS
A) Resultados globales

ÍNDICES PTJE. IND. PC 95% CATEG.

COMP. DIAGNÓSTICA

Comprensión 28 98 44 92-105 Promedio

verbal
Razonamiento 25 91 27 82-103 Promedio
perceptual
Memoria de 9 69 2 63-80 Muy bajo
trabajo
Velocidad de 8 68 2 61-84 Muy bajo
procesamient
o
Escala total 70 80 10 74-88 Promedio bajo

B) Resultados específicos

DETERMINACIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES

SUB PRUEBA P. E. P.E.M. DIF.M. V.C TASA
SUBP. FoD BASE
0.05
Cubos 8 7 1 3.7 D -
Analogías 8 7 1 3.5 D -
Dígitos 1 7 -6 2.8 D -
Matrices 12 7 5 2.7 F
Vocabulario 10 7 3 2.5 F
Aritmética 8 7 1 3.3 D -
Búsqueda de 4 7 -3 3.8 D -
símbolos
Rompecabezas 5 7 -2 3.1 D -
visuales
Información 10 7 3 2.3 F
Claves 4 7 3 3.5 D -

VI. RESULTADOS CUALITATIVOS

La descripción de su inteligencia general es la posterior:

- Respecto al Cociente Intelectual Total (CIT), la evaluada

obtuvo un valor total de 80, ubicándola en un nivel promedio
bajo, considerando una capacidad intelectual deficiente,
 presentando dificultad para almacenar conocimiento de
acuerdo a su edad y madurez.

- En el índice de Compresión Verbal (ICV), la evaluada

obtuvo un CI de 98, ubicándola en un nivel promedio,
presentando un rendimiento de término medio en su intelecto
verbal, aprendizaje léxicos, razonamiento de palabras y
significado. La entrevistada refiere que, en el colegio,
destacaba más en el curso de comunicación.

- En el índice de Razonamiento Perceptual (IRP), la evaluada

obtuvo un CI de 91, ubicándola en un nivel promedio,
presentando un rendimiento de término medio para trabajar el
razonamiento fluido, de igual manera para observar los
detalles pequeños y la adhesión visual motriz, logrando
resolver las tareas encomendadas con media facilidad.

- En el índice de Memoria de trabajo (IMT), la evaluada

obtuvo un CI de 69, ubicándola en un nivel muy bajo,
haciendo referencia a una dificultad para prestar atención,
seguidamente retenerla y por ultimo procesarla durante sus
actividades diarias, logrando tener inconveniente a la hora de
realizar operaciones donde la memoria es indispensable. La
entrevistada añade que, cuando tiene programado hacer algo
o varias cosas durante el día suele olvidarse.

- Por último, en el índice de Velocidad de Procesamiento

(IVP), la evaluada obtuvo un CI de 68, ubicándola en un nivel
muy bajo, denotando una capacidad visual inferior de lo
normal, es decir, no tiene la habilidad para apreciar los
detalles mínimos con facilidad. Teniendo inconveniente para
contestar problemas con rapidez en lo visual y analíticos.
 Se encontraron fortalezas y debilidades en los siguientes Subtest:

- Subtest de matrices, la evaluada no ha presentado

inconveniente para desarrollar las tareas relacionada con la
velocidad de procesamiento. Así mismo, en vocabulario no
tuvo impedimento durante el desarrollo del subtest.
Finalmente, el ultimo subtest que mostró una fortaleza es de
información, ya que, tiene una memoria de largo plazo de tipo
semántica, comprensión y expresión verbal.
Sin embargo, los restantes subtest como, cubos, analogías,
dígitos, aritmética, búsqueda de símbolos, rompecabezas
visuales y claves se encuentra en debilidades, indicando que
la evaluada presentó problemas al instante de afrontarse a
las tareas de los subtest ya mencionado

VII. CONCLUSIONES
- El evaluado tiene una inteligencia general que es considerado
promedio bajo.
- En el índice de comprensión verbal obtuvo un puntaje de 98,
ubicándola en categoría promedio.
- En el índice de razonamiento perceptual, obtuvo un puntaje
de 91, ubicándola en categoría promedio.
- En el índice de memoria de trabajo, obtuvo un puntaje de 69,
ubicándola en categoría muy bajo.
- En el índice de velocidad de procesamiento, obtuvo un
puntaje de 68, ubicándola en categoría muy bajo.
VIII. RECOMENDACIONES
- Se sugiere a la evaluada, leer libros.
- Realizar juegos, como cartas, sopa de letras, sudoku donde
influya la memoria.
- Ayudarse de una alarma o notas cuando tenga alguna
actividad pendiente.
ANEXOS

Protocolo de registro
Subtest
INFORME PSICOLÓGICO DEL TEST DE RETENCIÓN VISUAL DE BENTON

I. DATOS DE AFILIACIÓN
XIV.25. Datos y apellidos: Z.A.C.P
XIV.26. Edad: 19 años con 1 mes
XIV.27. Sexo: femenino
XIV.28. Grado de Instrucción: Secundaria Completa
XIV.29. Domicilio: María Idelsa Mz G Lt 22
XIV.30. Nombre de los padres y edad:
Padre: C.T.D.R 48 años
Madre: P.B.G.M.P 50 años
XIV.31. Número de hermanos: 2
XIV.32. Lugar que ocupa entre los hermanos: 1/3
XIV.33. Religión: adventista
XIV.34. Procedencia: Tarapoto
XIV.35. Fechas de evaluación: 21 octubre del 2022

II. MOTIVO DE CONSULTA

La entrevistada refiere lo siguiente “en el colegio recibía rechazo y
burlas por mis ojos por parte de mis compañeros porque tenía
problemas de vista”

III. OBSERVACIÓN GENERAL

a. Descripción física y de vestimenta
La evaluada presenta una contextura delgada con una estatura
baja, no aparenta la edad que tiene ya que se la ve de una edad
menor, respecto a la vestimenta, estuvo acorde a la situación, con
un correcto aseo personal.
Estuvo vestida con una casaca de color negro, pantalón blanco y
sandalias acompañado de medias de color rosadas.
b. Descripción del ambiente
El cuestionario se realizó en su sala, era un ambiente amplio, las
paredes están pintadas de color blanco, con una buena iluminación
y ventilación, tiene dos cuadros en un lado de la pared, dos
 muebles de color blanco, tiene un repostero donde va su televisor
el piso es de concreto y el techo de eternit.
c. Descripción del comportamiento
Durante el desarrollo del test la evaluada se mostró colaboradora,
mantuvo una postura adecuada.

IV. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS APLICADOS

Test de Retención visual de Benton

V. RESULTADOS
Forma C

Diseño Puntaje Errores

1 1 --------------
2 1 --------------
3 1 --------------
4 1 --------------
5 1 --------------
6 1 --------------
7 1 --------------
8 1 --------------
9 0 ID
10 0 IMD
Errores: 2

La evaluada obtuvo 8 acierto, que equivale a un CI premórbido

estimado de 95 a 109, clasificando en una categoría promedio.
Referente a los errores, tiene un puntaje de 2, que corresponde a un CI
premórbido estimado de 105 a 109, clasificando en una categoría
superior promedio. Los errores presentados fueron en distorsión.
Forma D

Diseño Puntaje Errores

1 1 --------------
2 1 --------------
3 1 --------------
4 1 --------------
5 1 --------------
6 1 --------------
7 1 --------------
8 1 --------------
9 1 --------------
10 1 --------------
Errores:0

La evaluada obtuvo 10 aciertos, que equivale a un CI premórbido

estimado de 101 a más, clasificando en una categoría superior.
Referente a los errores, no obtuvo ninguno, correspondiendo a un CI
premórbido estimado de 101 a más, clasificando a una categoría
superior.

Forma E

Diseño Puntaje Errores

1 1 --------------
2 1 --------------
3 1 --------------
4 0 DPI
5 1 --------------
6 1 --------------
7 1 --------------
8 1 --------------
9 0 DMD , DPI
10 1 --------------
Errores: 3
 La evaluada obtuvo 8 aciertos, que equivale a un CI premórbido
estimado de 95 a 109, clasificando en una categoría promedio.
Referente a los errores, tiene un puntaje de 3, que corresponde a un CI
premórbido estimado de 95 a 104, clasificando en una categoría
promedio. Los errores presentados fueron de distorsión.

VI. INTERPRETACIÓN
La evaluada alcanzó en la prueba de Retención Visual de Benton, en la
forma C un CI premórbido estimado de 95 a 109, dando como un
resultado un puntaje de 8 aciertos y 2 errores, ubicándose en la
categoría superior promedio.
En la forma D, presenta un CI premórbido estimado de 101 a más,
como resultado de 10 aciertos y ningún error, alcanzando una categoría
superior.
Finalmente, en el factor E, obtuvo un CI premórbido estimado de 95 a
109, clasificándola en una categoría promedio, como resultado de 8
aciertos y 3 errores.
De acuerdo a los resultados obtenidos por el test de Benton, la
evaluada presenta un nivel promedio en su percepción visual.
Refiere que, realizó un paseo a un sitio arqueológico en el colegio, con
fines de realizar una exposición con lo observado del lugar. Llegando el
día de la exposición la paciente comenta que no logró recordar algunos
detalles importantes. Esto estaría indicando que la evaluada tiene una
capacidad de percepción visual y organización de término medio.

La evaluada a transcrito la mayoría de cada imagen correctamente,

evidenciando un nivel promedio de atención y concentración, así misma
retención visual, resaltando un adecuado manejo de su habilidad
cognoscitiva acorde a su edad. No evidencia deterioro cognitivo.
VII. CONCLUSIONES
 Nivel promedio en sus habilidades visoconstructivas, percepción
visual y retención visual.
 La evaluada obtuvo 2 errores en la forma C y 3 errores en la
forma E.
 No hay indicadores de deterioro cognitivo

VIII. RECOMENDACIONES
 Reforzar la percepción mediante actividades interactivas, por
ejemplo, rompecabezas, juegos de laberintos o ajedrez.
 Realizar ejercicio de relajación, para tomarse un tiempo y
descansar de las rutinas diarias.
 Leer libros para mejorar su percepción.
ANEXOS

Protocolo de evaluación
Evidencia de la forma C

Evidencia de la forma D
Evidencia de la forma E
 INFORME PSICOLÓGICO DEL INVENTARIO DE ESTILOS DE
PERSONALIDAD DE MILLON

I. DATOS GENERALES
Datos y apellidos: Z.A.C.P
Edad: 19 años con 1 mes
Sexo: femenino
Grado de Instrucción: Secundaria Completa
Domicilio: María Idelsa Mz G Lt 22
Nombre de los padres y edad:
Padre: C.T.D.R 48 años
Madre: P.B.G.M.P 50 años
Número de hermanos: 2
Lugar que ocupa entre los hermanos: 1/3
Religión: adventista
Procedencia: Tarapoto
II. MOTIVO DE CONSULTA
La entrevistada refiere lo siguiente “en el colegio recibía rechazo y
burlas por mis ojos por parte de mis compañeros porque tenía
problemas de vista”
III. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
3.1. Observación
A) Del ambiente
El cuestionario se realizó en su sala, era un ambiente amplio, las
paredes están pintadas de color blanco, con una buena
iluminación y ventilación, tiene dos cuadros en un lado de la
pared, dos muebles de color blanco, tiene un repostero donde va
su televisor el piso es de concreto y el techo de eternit.
B) Del examinado
La evaluada presenta una contextura delgada con una estatura
baja, no aparenta la edad que tiene ya que se la ve de una edad
menor, respecto a la vestimenta, estuvo acorde a la situación,
con un correcto aseo personal.
 Estuvo vestida con una casaca de color negro, buzo turquesa y
zapatillas blancas.
C) Comportamental
Durante el desarrollo del test la evaluada se mostró colaboradora,
mantuvo una postura adecuada
3.2. Instrumentos

Inventario de Estilos de Personalidad de Millon.

IV. RESULTADOS
5.1. Cuadro de datos psicométricos

Metas motivacionales Puntaje Puntaje Prevalente

Bruto
1A Apertura 23 61
1B Preservación 16 31
2A Modificación 33 67
2B Acomodación 15 34
3A Individualismo 23 53
3B Protección 22 32
4A Extraversión 4 1
4B Introversión 24 89
5A Sensación 28 100
5B Intuición 7 1
6A Reflexión 24 63
6B Afectividad 23 32
7A Sistematización 51 97
7B Innovación 8 1
8A Retraimiento 25 55
8B Comunicatividad 22 25
9A Vacilación 37 84
9B Firmeza 28 33
10A Discrepancia 21 44
10B Conformismo 54 98
11A Sometimiento 12 32
11B Control 18 19
12A Insatisfacción 20 29
12B Concordancia 36 71
Escala impresión positiva 7
Escala impresión negativa 5
Consistencia 4
Ajuste 42.14
5.2. Descripción psicométrica
Dimensiones Código Título Puntaje de
prevalencia

4B Introversión 89
Modos 5A Sensación 100
cognitivos 7A Sistematización 97

Conducta 9A Vacilación 84
Interpersonal 10B Conformismo 98

5.3. Descripción de los estilos de personalidad

Diagnóstico
La evaluada persevera en sensación, indicando que, usa sus
conocimientos en base a experiencias observadas o vividas,
esto se identifica cuando en su trabajo jóvenes buscan
acercarse a ella con fines de amistad, negándose a esta
situación, debido a su mala experiencia vivida en el colegio. De
igual manera también persevera en sistematización, siendo
organizada y eficiente en el área laboral. Por último, es una
persona introvertida, ya que no le gusta la convivencia social y
conocer personas nuevas de su misma edad.
5.4. Interpretación de resultados
De acuerdo a la dimensión de metas motivacionales, tenemos
que la paciente es optimista en cuanto a su futuro, ya que tiene
como meta ser enfermera más adelante, sin importar los
altibajos que llegue a tener, intenta mejorar su aspecto social
para conseguir sus fines. Sin embargo, la evaluada busca sus
propias necesidades, sin preocuparse de los demás, ya que
tiene el pensamiento de que terceras personas se burlen de ella,
convirtiéndose en una persona independiente y egocéntrica.
De igual manera en la dimensión de modos cognitivos, la
evaluada utiliza sus propios pensamientos y sentimientos como
recurso para tomar una decisión al momento de interactuar o
que busquen conocerla, exclusivamente con personas jóvenes.
Su fuente de inspiración es ella misma porque busca superarse
 como persona, además sus conocimientos derivan de lo lógico y
lo analítico en base a sus experiencias. Toma decisiones
juiciosamente. En el aspecto laboral la reconocen como una
joven eficiente y organizada.
Finalmente, en la dimensión de comportamiento
interpersonales tenemos que, la evaluada presenta falta de
emotividad e interacción colectiva, ya que se muestra tímida y
nerviosa en situaciones sociales. Busca ser aceptada, pero teme
al rechazo de las personas, ante esta situación toma la decisión
de aislarse. Sin embargo, es una persona honrada con
autodominio de sí misma y cooperativa en su trabajo. De igual
manera, la evaluada es simpática con las personas cercanas a
ella, por ejemplo, tiene una buena comunicación con sus
vecinos.
V. CONCLUSIONES
- A la evaluada se le hace difícil socializar con personas jóvenes.
- Busca ser aceptada por los demás, pero tiene miedo al rechazo.
- Se muestra tímida y nerviosa en situaciones sociales.
- Es independiente y egocéntrica.
VI. RECOMENDACIONES
- Buscar ayuda con un profesional para superar traumas pasados.
- Asistir a psicoterapia para superar el miedo de conocer nuevas
personas.
- Practicar conductas sociales con personas de confianza.
- Realizar sesiones sobre la necesidad de ayudar y buscar ayuda
mutuamente.
ANEXOS
Puntajes de prevalencia

Hoja de respuestas
INFORME PSICOLÓGICO DE PERSONALIDAD DE MILLON MULTIAXIAL
I. DATOS GENERALES
Datos y apellidos: Z.A.C.P
Edad: 19 años con 1 mes
Sexo: femenino
Grado de Instrucción: Secundaria Completa
Domicilio: María Idelsa Mz G Lt 22
Nombre de los padres y edad:
Padre: C.T.D.R 48 años
Madre: P.B.G.M.P 50 años
Número de hermanos: 2
Lugar que ocupa entre los hermanos: 1/3
Religión: adventista
Procedencia: Tarapoto
II. MOTIVO DE CONSULTA
La entrevistada refiere lo siguiente “en el colegio recibía rechazo y
burlas por mis ojos por parte de mis compañeros porque tenía
problemas de vista”
III. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
3.1. Observación
A) Del ambiente
El cuestionario se realizó en su sala, era un ambiente amplio, las
paredes están pintadas de color blanco, con una buena
iluminación y ventilación, tiene dos cuadros en un lado de la
pared, dos muebles de color blanco, tiene un repostero donde va
su televisor el piso es de concreto y el techo de eternit.
B) Del examinado
La evaluada presenta una contextura delgada con una estatura
baja, no aparenta la edad que tiene ya que se la ve de una edad
menor, respecto a la vestimenta, estuvo acorde a la situación,
con un correcto aseo personal.
Estuvo vestida con una polera de color blanca, un buzo de color
plomo y sandalias.
 C) Comportamental
Durante el desarrollo del test la evaluada se mostró colaboradora,
mantuvo una postura adecuada

3.2. Instrumentos

Cuestionario de Personalidad para adultos 16PF5.

IV. RESULTADOS

La presente prueba no se calificó porque no cumple con los criterios.

INFORME PSICOLÓGICO DEL CUESTIONARIO DE PERSONALIDAD PARA
ADULTOS 16PF5

I. DATOS GENERALES
Datos y apellidos: Z.A.C.P
Edad: 19 años con 1 mes
Sexo: femenino
Grado de Instrucción: Secundaria Completa
Domicilio: María Idelsa Mz G Lt 22
Nombre de los padres y edad:
Padre: C.T.D.R 48 años
Madre: P.B.G.M.P 50 años
Número de hermanos: 2
Lugar que ocupa entre los hermanos: 1/3
Religión: adventista
Procedencia: Tarapoto
II. MOTIVO DE CONSULTA
La entrevistada refiere lo siguiente “en el colegio recibía rechazo y
burlas por mis ojos por parte de mis compañeros porque tenía
problemas de vista”
III. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
3.1. Observación
A) Del ambiente
El cuestionario se realizó en su sala, era un ambiente amplio, las
paredes están pintadas de color blanco, con una buena
iluminación y ventilación, tiene dos cuadros en un lado de la
pared, dos muebles de color blanco, tiene un repostero donde va
su televisor el piso es de concreto y el techo de eternit.
B) Del examinado
La evaluada presenta una contextura delgada con una estatura
baja, no aparenta la edad que tiene ya que se la ve de una edad
menor, respecto a la vestimenta, estuvo acorde a la situación,
con un correcto aseo personal.
 Estuvo vestida con una polera mostaza con líneas marrones,
pantalón jean de color blanco y zapatillas negras.
C) Comportamental
Durante el desarrollo del test la evaluada se mostró colaboradora,
mantuvo una postura adecuada

3.2. Instrumentos

Cuestionario de Personalidad para adultos 16PF5.

IV. RESULTADOS
Perfil de resultados

Resultados del instrumento de evaluación según escalas

A través de la prueba aplicada se evidencian los siguientes rasgos de la
personalidad:
En el factor A de Afabilidad, la evaluada obtuvo un puntaje de 6, que
corresponde a un decatipo 2, ubicándola en una categoría bajo. Con los
resultados obtenidos se evidencia que la evaluada es una persona
reservada, distante y que prefiere trabajar sola, esto se debe a que
cuando estaba en el colegio, hacía sus tareas sola, ya que sus
compañeros la excluían por su problema de salud que tenía.
En el factor B de Razonamiento, la evaluada obtuvo un puntaje de 4,
que corresponde a un decatipo 2, ubicándola en una categoría baja.
Indicando cierta dificultad para realizar ejercicios de razonamiento, esto
se estaría evidenciando en su área laboral, donde se desempeña como
mesera, en el momento de sacar la cuenta, haciendo empleo de una
calculadora, por más que las cifras sean pequeñas.
En el factor C de Estabilidad, la evaluada obtuvo un puntaje de 6, que
corresponde a un decatipo 3, ubicándola en una categoría baja.
Indicando cierta facilidad de frustrarse rápido, esto se estaría mostrando
en su trabajo, al momento de recibir muchos pedidos y atender a varias
personas, también cuando realiza algo y no le sale como lo tenía
organizado.
En el factor E de Dominancia, la evaluada obtuvo un puntaje de 12,
que corresponde a un decatipo 4, ubicándola en una categoría media.
Esto se estaría evidenciando en su hogar, cuando la evaluada se queda
a cargo de sus hermanos menores, adoptando una postura autoritaria.
Por otro lado, en el trabajo su postura es lo contrario, ya que adopta
una postura humilde y cooperativa.
En el factor F de Animación, la evaluada obtuvo un puntaje de 4, que
corresponde a un decatipo 2, ubicándola en una categoría baja. Esto se
estaría evidenciando en su trabajo, cuando la evaluada atiende a
jóvenes adopta un comportamiento serio.
En el factor G de Atención a las normas, la evaluada obtuvo un
puntaje de 17, que corresponde a un decatipo 6, ubicándola en una
categoría media. Este comportamiento se evidencia en su hogar, donde
se tiene establecido un horario de limpieza por cada hijo, por parte de la
evaluada, acepta y cumple su rol, pero siempre ocurre problemas en el
rol de los hermanos ya que no cumplen y su madre lo pasa por alto y es
ahí donde la entrevistada discrepa la severidad de su madre.
En el factor H de Atrevimiento, la evaluada obtuvo un puntaje de 2,
que corresponde a un decatipo 2, ubicándola en una categoría baja.
Esto se estaría evidenciando cuando jóvenes de su misma edad de la
paciente buscan conocerla o conversar, es en ese momento cuando
ella se comporta tímida y vergonzosa.
En el factor I de Sensibilidad, la evaluada obtuvo un puntaje de 16,
que corresponde a un decatipo 8, ubicándola en una categoría alta.
Esto se evidencia cuando la evaluada realiza actos solidarios con sus
vecinos, en su casa e incluso con los animales que se encuentran en la
calle.
En el factor L de Vigilancia, la evaluada obtuvo un puntaje de 14, que
corresponde a un decatipo 7, ubicándola en una categoría media. En su
trabajo se muestra precavida y vigilante al atender a personas nuevas,
sin embargo, también muestra confianza y adaptabilidad con clientes
concurrentes.
En el factor M de Abstracción, la evaluada obtuvo un puntaje de 6,
que corresponde a un decatipo 6, ubicándola en una categoría media.
Esto se evidencia cuando presenta pensamientos imaginarios de ella
culminando su carrera y siendo una gran profesional, por otro lado, es
realista al saber todo el esfuerzo y dinero que demanda su carrera
elegida.
En el factor N de Privacidad, la evaluada obtuvo un puntaje de 16,
que corresponde a un decatipo 8, ubicándola en una categoría alta. En
este aspecto la evaluada es privada y discreta ya que no comenta con
facilidad sus planes a futuro a cualquier persona.
En el factor O de Aprensión, la evaluada obtuvo un puntaje de 11, que
corresponde a un decatipo 6, ubicándola en una categoría media. Esto
se evidencia al momento de reflexionar sobre sus estudios ya que le
preocupa el tiempo que está perdiendo, sin embargo, se siente segura y
confiada en si misma que el esfuerzo que hace ahora le ayudara a
cumplir su objetivo.
En el factor Q1 de Apertura al cambio, la evaluada obtuvo un puntaje
de 11, que corresponde a un decatipo 4, ubicándola en una categoría
media. En cierto momento la entrevistada ha pensado en cambiar de
 trabajo para generar más ingresos y poder ahorrar, pero por miedo a al
nuevo cambio prefirió seguir haciendo lo que ya sabe.
En el factor Q2 de Autosuficiencia, la evaluada obtuvo un puntaje de
20, que corresponde a un decatipo 10, ubicándola en una categoría
alta. Al momento de realizar algún trámite o algo planeado, toma sus
propias decisiones siendo autosuficiente.
En el factor Q3 de Perfeccionismo, la evaluada obtuvo un puntaje de
12, que corresponde a un decatipo 4, ubicándola en una categoría
media. En el ámbito laboral la entrevistada comenta que es organizada
a la hora de atender según el orden de llegada, sin embargo, cuando
llegan adultos mayores es flexible y busca atenderlos primero.
En el factor Q4 de Tensión, la evaluada obtuvo un puntaje de 10, que
corresponde a un decatipo 7, ubicándola en una categoría media. En su
trabajo hay horarios y días donde la gente es muy concurrida que suele
aglomerarse el local, es ahí donde suele ponerse tensa y algo irritable,
ya que es la única que está encargada de la atención, por otro lado, hay
días donde no llega clientes y mantiene una postura relajada.
V. CONCLUSIONES
- La evaluada muestra puntajes altos en lo que respecta
sensibilidad, privacidad y autosuficiencia, evidenciando empatía,
discreción e individualidad.
- En lo laboral se destaca su perfeccionismo, tensión y a la vez es
cooperativa y flexible.
- No esta presta a innovar y prefiere realizar lo que ya sabe para
no fracasar.
VI. RECOMENDACIONES
- Realizar ejercicios de relajación para controlar los momentos de
tensión y estrés.
- Identificar los pros y contra que lleva realizar un cambio
innovador.
- Asistir con un psicólogo para mejorar la parte individualista que
presenta y perfeccionismo.
ANEXOS
CONSENTIMIENTO
INFORMADO
ANEXO 4
PANTALLAZOS
DURANTE LA
APLICACIÓN DE
LAS PRUEBAS
ANEXO 5