SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
1. INFORMACIÓN GENERAL
Apellidos y Nombres: Vilchez Rondoy Kasandra Pahola ID: 1552901
Dirección Zonal/CFP: Senati _ Paita
Carrera: Administración de Empresas Semestre: III
Curso/ Mód. Gestión de Almacenes y Control de Inventarios
Formativo
Tema del Trabajo: Entregable 1 Y 2 DE LA EMPRESA TECHGLOW DISTRIBUTORS
2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
CRONOGRAMA/ FECHA DE
N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES
ENTREGA
1 LEER EL ARCHIVO DEL ENTREGABLE 20 08 24
3 DESARROLLAR LAS REPUESTAS DE LAS PREGUNTAS 25 08 24
5 TERMINAR DE DESARROLLAR EL FORMATO ALUMNO 30 08 24
6 ENVIO DEL ENTREGABLE 1 Y 2 1 09 24
3. ENTREGABLE:
Durante la investigación de estudio, deberán de dar solución a los planteamientos de cada entregable:
Nº ENTREGABLE 1
2
4. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:
Nº PREGUNTAS
1 ¿Cómo se manejan las discrepancias entre lo ordenado y lo recibido?
2 ¿Qué protocolo seguimos si los productos recibidos presentan daños?
3 ¿Qué herramientas se pueden utilizar para optimizar el espacio del almacén?
4 ¿Cómo se manejan los riesgos asociados con el almacenamiento, como robos o daños?
5 ¿Qué procedimientos se deben seguir en caso de un desbordamiento de capacidad?
HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS
GUÍA DEL ENTREGABLE 1
1. ¿Cómo se manejan las discrepancias entre lo ordenado y lo recibido?
En primer lugar, hay que considerar dos documentos importantes que son la orden de compra y la guía de remisión. Al
momento de realizar la inspección de la mercancía recibida y se encuentre una cantidad menor a la solicitada por presentar
daños se debe tomar fotografías que sirva como evidencia.
En resumen, el manejo de discrepancias entre lo ordenado y lo recibido es un proceso detallado que involucra la verificación
meticulosa de los bienes, la comunicación efectiva con proveedores.
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2. ¿Qué protocolo seguimos si los productos recibidos presentan daños?
El protocolo es el siguiente:
• Registro visual (fotos y vídeos) de la mercancía dañada.
• Se comunica al proveedor la situación, presentando la evidencia y brindando detalles precisos de lo observado.
• luego solicitar un reemplazo o un reembolso
• En el caso de que se llegue a un acuerdo de reembolso, el proveedor realiza una nota de crédito para devolver el monto
correspondiente.
• Si se llega a un acuerdo de reemplazo, el proveedor debe verificar que se cumplan los términos establecidos en la
negociación previa a la compra, un ejemplo de esto es el incoterm FOB.
• proveedor se debe hacer cargo del costo del traslado de la mercancía dañada.
• Cuando el proveedor envía la mercancía de reemplazo, se debe realizar un seguimiento (uso de tecnología GPS).
• El proveedor puede utilizar los códigos de barras o las etiquetas RFID para verificar en qué parte del proceso de
fabricación sucedió el daño.
3. ¿Qué herramientas se pueden utilizar para optimizar el espacio del almacén?
Las herramientas son las siguientes:
• Racks: esta herramienta permite aprovechar al máximo el espacio, pues soporta pesos considerables y además posee varios
niveles de altura, lo que significa una mayor cantidad de bienes en el almacén.
• Layout: realiza un layout según el nivel de rotación de los bienes, lo que define que los bienes de mayor rotación se
encuentran cerca a la puerta del almacén.
además, el layout debe considerar los siguientes puntos:
• zona de carga y descarga.
• zona de recepción.
• zona de picking.
• zona de expedición.
Ambas herramientas permiten aprovechar el espacio del almacén y deja solo el espacio necesario para el traslado de operarios
y equipos.
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4. ¿Cómo se manejan los riesgos asociados con el almacenamiento, como robos o daños?
Para mitigar estos riesgos, se implementan sistemas de seguridad como cámaras de vigilancia, controles de acceso, sensores de
movimiento, y alarmas. Además, se asegura un mantenimiento adecuado del almacén para prevenir daños por condiciones
ambientales, y se establece una póliza de seguro para cubrir posibles robos o daños.
En resumen, El manejo de los riesgos asociados con el almacenamiento es un proceso multifacético que requiere la
implementación de medidas preventivas, el uso de tecnología avanzada, la formación del personal, y una cultura organizacional
enfocada en la seguridad. A través de una combinación de estos elementos, las empresas pueden proteger su inventario de robos y
daños, asegurando la integridad de sus operaciones y la satisfacción de sus clientes
5. ¿Qué procedimientos se deben seguir en caso de un desbordamiento de capacidad?
En caso de desbordamiento de capacidad, se evalúan opciones como el reajuste de la disposición del inventario para maximizar el
espacio, el alquiler de espacios de almacenamiento adicionales temporalmente, o la aceleración de las ventas de productos con
exceso de stock para liberar espacio.
En situaciones de desbordamiento de capacidad en un almacén, es crucial seguir una serie de procedimientos meticulosos para
minimizar el impacto en la operativa diaria y asegurar la continuidad del negocio.
En resumen, Este procedimiento estructurado permite no solo responder eficientemente a un desbordamiento de capacidad, sino
también aprender de la experiencia para fortalecer la gestión del almacén y prevenir futuras situaciones similares
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ENTREGABLE 2
1. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:
Nº PREGUNTAS
1 ¿Cómo aseguramos que el picking se hace en el orden adecuado?
¿Qué protocolos se siguen si un producto se agota durante el proceso de
2
picking?
3 ¿Cuándo y cómo se actualiza el Kardex?
4 ¿Qué procedimientos se deben seguir durante una toma de inventario?
5 ¿Cómo se manejan los productos obsoletos o en desuso en el inventario?
HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS
GUÍA DEL ENTREGABLE 2
6. ¿Cómo aseguramos que el picking se hace en el orden adecuado?
Para asegurar que el picking se realice en el orden adecuado, TechGlow
Distributors utiliza sistemas de gestión de almacenes (SGA) que generan órdenes
de picking secuenciadas según la ubicación de los productos en el
almacén.
El personal encargado del picking sigue estas órdenes para recoger los productos
en el orden correcto y minimizar el tiempo de búsqueda.
7. ¿Qué protocolos se siguen si un producto se agota durante el proceso de picking?
Si durante el proceso de picking se agota un producto, TechGlow Distributors
cuenta con protocolos establecidos
para manejar esta situación.
El personal encargado del picking notifica de inmediato al supervisor o
encargado del almacén, quien toma las medidas necesarias. Esto puede incluir la
búsqueda de un reemplazo en el almacén o la comunicación con el proveedor
para solicitar un envío urgente. Además, se registra el incidente para llevar un
control adecuado de los productos agotados.
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8, ¿Cuándo y cómo se actualiza el Kardex?
El Kardex se actualiza de forma regular para reflejar los cambios en el inventario.
TechGlow Distributors utiliza un sistema de gestión de inventario que registra las
entradas y salidas de productos en tiempo real.
Cada vez que se realiza una recepción de productos o se lleva a cabo un proceso de
picking, el sistema actualiza automáticamente el Kardex para reflejar los cambios.
Esto garantiza que la información del inventario esté precisa y actualizada.
9. ¿Qué procedimientos se deben seguir durante una toma de inventario?
Durante una toma de inventario, TechGlow Distributors sigue un
procedimiento establecido. Se asigna un equipo específico para llevar a
cabo la toma de inventario, el cual se encarga de contar físicamente los
productos en el almacén y comparar los resultados con el Kardex.
Se registran las discrepancias y se investigan las posibles causas. Además,
se realiza una revisión exhaustiva de los productos obsoletos o en desuso
para tomar las medidas adecuadas, como su disposición o liquidación.
10. ¿Cómo se manejan los productos obsoletos o en desuso en el inventario?
Los productos obsoletos o en desuso en el inventario se manejan
de acuerdo con un procedimiento establecido por TechGlow Distributor.
Se realiza una evaluación de la demanda y el valor de los productos
para determinar si es posible su venta o liquidación.
En caso de que no sea viables comercialización, se establecen medidas
para su disposición adecuada, como el reciclaje o la donación a
organizaciones benéficas. Además, se lleva un registro de los productos
obsoletos o en desuso para realizar análisis y tomar decisiones estratégicas
en el futuro
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HOJA DE PLANIFICACIÓN
PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS / NORMAS -ESTANDARES
Descargar el formato para realizar el trabajo:
Para poder elaborar mi entregables
Iniciar sesión en nuestra plataforma y revisar el caso planeado y las 1 y 2 busque buena conexión a
preguntas por responder (las preguntas se responderán según lo internet, un ambiente limpio,
aprendido en clase). ordenado y correctamente
iluminado, también encontrar una
posición adecuada frente a la PC,
además encontrar un lugar donde
haya silencio para poderme
concentrar, tome recesos para no
cansar mi vista, tomar mucha agua y
así poder realizar mi entregable.
Buscar y organizar información:
• Revisar la información brindada en las clases.
• Analizar información adicional en otras páginas sobre los
temas realizados.
• Ordenar la información para aplicarla en la tarea asignada.
Proceso del trabajo:
• Como mencione las preguntas se resolverán según lo visto
en clases y lo que hemos aprendido.
• Luego de haber analizado y ordenado todos los temas
procederemos a desarrollar cada pregunta y plasmarlas en
Word.
Aplicación de lo aprendido:
• En este caso ponemos en practica todo lo que hemos
aprendido en clases.
Revisión y finalización del trabajo:
• Revisamos el trabajo para verificar que no haya errores o
que falte algún detalle.
• Para finalizar guardamos y enviamos el documento.
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LISTA DE RECURSOS
INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.
1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
LAPTOP
CELULAR
CARGADOR
WIFI
3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
WORD
BLACWORD
GOOGLE
PAGINAS WED
5. MATERIALES E INSUMOS
CUADERNO PARA ALGUNOS APUNTES
LAPICERO
AGUA
ETC
