REGLAMENTO INTERNO DE

CONVIVENCIA ESCOLAR
“COLEGIO HISPANO
CHILENO EL PILAR”
2024-2025

“ESTE DOCUMENTO ES DE LECTURA OBLIGATORIA PARA

TODA LA COMUNIDAD EDUCATIVA DE LA FUNDACIÓN
EDUCACIONAL EL PILAR”
Versión final, revisada y modificada, entrada en vigencia, 2 de Septiembre 2024

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ÍNDICE

Título I. Antecedentes 8
Artículo 1. Identificación 8
Datos del establecimiento 8
Introducción 9
Antecedentes generales de la institución 10
Fundamentación 10
Misión y visión 11
Propósito 11
Gestión de la convivencia 12
Objetivo del reglamento 13
Artículo 2. Principios y valores 13
Principios 13
Artículo 3. Marco legal del reglamento 20
Fuentes normativas 20
Artículo 4. Definiciones conceptuales 23
Reglamento Interno de Convivencia Escolar (RICE) 23
Convivencia escolar 23
Comunidad educativa 23
Cultura escolar 23
Clima escolar 24
Consejo escolar 24
Encargado de convivencia escolar 24
Medidas disciplinarias 24
Medidas formativas 24
Medidas de apoyo pedagógico y/o psicosocial 25
Medidas reparatorias 25
Políticas de prevención 25
Seguridad escolar 25
Autocuidado 26
Prevención de riesgos 26
Protocolos de actuación 26
Acoso escolar 26

Título II. Derechos y deberes 27

Artículo 5. Generalidades de Derechos y deberes 27
Artículo 6. Derechos y deberes de los estudiantes 27
Derechos 27
Deberes 28
Artículo 7. Derechos y deberes de los padres, madres y apoderados 28
Derechos 28
Deberes 28

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Artículo 8. Derechos y deberes de los profesionales de la educación 29

Derechos 29
Deberes 29
Artículo 9. Derechos y deberes de los asistentes de la educación 29
Derechos 29
Deberes 29
Artículo 10. Derechos y deberes de los equipos docentes directivos 30
Derechos 30
Deberes 30
Artículo 11. Derechos y deberes de los sostenedores 30
Derechos 30
Deberes 30

Título III. Regulaciones Técnico-pedagógicas 31

Artículo 12. Niveles de enseñanza y régimen de jornada 31
Artículo 13. Registro de matrícula 32
Artículo 14. Conformación de cursos 33
Artículo 15. Calendario escolar 33
Artículo 16. Cumplimiento destacado y reconocimientos 33
Artículo 17. Uso de útiles y material de trabajo 35
Artículo 18. Asignatura de educación física 36
Marco curricular 37
Uso de implementos y/o artículos de aseo 37
De la no participación regular de la clase 38
Artículo 19. Evaluación diagnóstica 39
Artículo 20. Derivación a especialista 39
Artículo 21. Promoción de la inclusión, la atención integral y la protección de los
derechos de los párvulos o estudiantes con trastorno del espectro autista 39
Artículo 22. Emisión de informes 42
Informe del establecimiento 42
Informe de profesionales externos 42
Artículo 23. Actividades extracurriculares 43
Artículo 24. Terapias holísticas 44
Título IV. Regulaciones técnico administrativas 44
Artículo 21. Suspensión de actividades 44
Artículo 22. Organigrama 45
Artículo 23. Roles 46
Docentes 46
Directivos 47

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Asistentes de la educación 48
Artículo 24. Relaciones con la familia y la comunidad 49
Relaciones con la familia y comunidad educativa 49
Relaciones del establecimiento con otras instituciones 50
Artículo 25. Mecanismos de comunicación 50
Artículo 26. Ingreso de adultos al establecimiento 52
Artículo 27. Celebraciones no autorizadas 53
Artículo 28. Salud del estudiante 53
Ficha del estudiante 53
Administración de medicamentos 53
Seguro escolar 54
Artículo 29. Uso de uniforme 55
Disposiciones generales 55
Uniforme reglamentario 56
Artículo 30. Presentación personal 58
Artículo 31. Asistencia 58
Recepción de los estudiantes 58
Asistencia a clases 59
Justificación de inasistencias 59
Procedimiento para dar de baja a estudiante por ausencia injustificada 60
Inasistencia dentro de la jornada escolar 61
Artículo 32. Atrasos 61
Artículo 33. Retiro de estudiantes 62
Retiros dentro de la jornada escolar 62
Procedimiento del retiro 63
Procedimiento de salida al final de la jornada escolar 63
Artículo 34. Transporte escolar 64
Artículo 35. Objetos de valor 65
Artículo 36. Entrevistas y Reuniones 66
Entrevistas 66
Reuniones 66
Artículo 37. Apoderado titular 67
Artículo 38. Compromisos que asumen padres y apoderados 68
Artículo 39. Permisos por viaje 69
Artículo 40. Convivencia en el espacio virtual 69
Artículo 41. Autorización para la toma de fotografías y otros 69
Título V. Regulaciones sobre estructura y funcionamiento del establecimiento 69
Artículo 41. Horarios de clase 69
Artículo 42. Regulación uso de dependencias y/o tiempos del establecimiento 70
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Recreos 71
Almuerzo 71
Biblioteca CRA 71
Enfermería 72
Laboratorio de computación/ciencias 72
Patios y/o cancha/campo deportivo/piscina 72
Sala de profesores 73
Sala de clases 73
Servicio higiénico 73
Centro de padres/Estudiantes 74
Actos cívicos 74
Artículo 43. Higiene del establecimiento educacional 74
Higiene y mantención 75

Título VI. Admisión, matrícula y pagos 77

Artículo 44. Admisión 77
Artículo 45. Matricula 79
Artículo 46. Pagos o becas de financiamiento compartido 81
El pago de la matrícula 81
Artículo 44. Reglamento de Becas 81
Artículo 45. Reglamento de exenciones de pago. 86
Título VII. Regulaciones referidas al ámbito de la seguridad y resguardo de
derechos 88
Artículo 48. Prevención de riesgos. 88
Artículo 49. Plan integral de seguridad escolar 90
Alcance y campo de aplicación: 90
Artículo 50. Resguardo de derechos 90
Título VIII. Regulación de la gestión pedagógica 93
Artículo 51. Regulaciones de complemento a la docencia 93
Artículo 52. Regulaciones sobre promoción y evaluación 97
Artículo 53. Retención y apoyo a estudiantes padres, madres y embarazadas 97
Artículo 54. Regulaciones sobre salidas pedagógicas y giras de estudio 99
Salidas pedagógicas 99
Giras de estudios y paseos de curso 100

Título IX. Faltas, medidas disciplinarias y procedimientos 100

Artículo 55. Actitudes positivas 100
Artículo 56. Faltas 101
Faltas leves 101
Faltas graves 102
Faltas gravísimas 105

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Artículo 57. Medidas pedagógicas, formativas y psicosociales 106

Artículo 58. Sanciones o medidas disciplinarias 107
Artículo 59. Aplicación de las sanciones 108
Proporcionalidad de la sanción 108
Atenuantes 108
Agravantes 108
Justificación de la sanción 108
Artículo 60. Prohibición de sancionar 109
Artículo 61. Procedimiento de aplicación de faltas. 109
A. Procedimiento para faltas leves 109
B. Procedimiento para faltas graves 109
C. Procedimiento para faltas muy graves o gravísimas 111
Artículo 62. Condicionalidad, cancelación de matrícula y expulsión 111
Condicionalidad de la matrícula 111
Cancelación de matrícula 112
Expulsión con condicionalidad 112
Expulsión sin condicionalidad 112
Reemplazo de la sanción para estudiantes que se encuentran en el último año del nivel de
enseñanza 112
Artículo 63. Procedimiento de cancelación o expulsión 112
Procedimiento 112
Medidas cautelares en el procedimiento de expulsión (aula segura) 115
Artículo 64. Hechos que constituyen faltas a la buena convivencia por parte de
miembros adultos de la comunidad 115
Faltas leves 116
Faltas graves 117
Faltas muy graves o gravísimas 118
Artículo 65. Sanciones o medidas disciplinarias a Adultos 119
A. Sanciones según falta 119
B. Aplicación de las sanciones 119
Proporcionalidad de la sanción 120
Atenuantes 120
Agravantes 120
Justificación de la sanción 120
C. Procedimiento ante hechos que constituen faltas por parte de miembros
adultos. 120
I. Procedimiento para faltas leves 120
II. Procedimiento para faltas graves 121
III. Procedimiento para faltas muy graves o gravísimas 121
D. Apelación 122
Título X. Regulaciones referidas al ámbito de la convivencia escolar 122
Artículo 66. Convivencia escolar 123

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Artículo 67. Encargado de Convivencia Escolar 123

Artículo 68. Plan de Gestión de Convivencia Escolar 124
Artículo 69. Gestión colaborativa de conflictos 124
Artículo 70. Composición y funcionamiento del Consejo Escolar 126
Composición 126
Funcionamiento 128
Artículo 71. Instancias de participación y los mecanismos de coordinación 129
Centro de Estudiantes 129
Centros de Padres y Apoderados 130
Consejos de Profesores 131
Comité de Seguridad Escolar 132

Título X. Reglamento interno de educación parvularia 132

Artículo 72. Regulaciones técnico-administrativas 133
Horarios de funcionamiento 133
Procedimiento para dar de baja a un estudiante de párvulo por ausencia injustificada 133
Artículo 73. Niveles educativos y trayectoria 134
Niveles educativos. 134
Estructuración de los niveles educativos. 134
Períodos regulares 135
Planificación 135
Características generales de los niveles 136
Evaluación del aprendizaje 136
Promoción 136
Articulación de un nivel a otro 137
Artículo 74. Sobre salidas pedagógicas 137
Artículo 75. Frente a situaciones de salud 138
Artículo 76. Medidas orientadas a garantizar la higiene en el establecimiento 140
Higiene del establecimiento 140
Higiene del personal 140
Artículo 77. De la aplicación de las normas de párvulo 142
Medidas disciplinarias en párvulos 142

Título XI. Aprobación, modificación y actualización del reglamento interno 144

Artículo 78. Actualización y modificaciones 144
Artículo 79. Alcance, adhesión y compromiso 144
Artículo 80. Difusión 145
ANEXO: Protocolos de actuación 146
1. Protocolo frente a la detección de situaciones de Vulneración de derechos
de estudiantes 146
2. Protocolo frente a situaciones de Acoso escolar o bullying 157

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3. Protocolo frente a situaciones de Maltrato y/o violencia escolar entre pares

168
4. Protocolo frente a situaciones de Maltrato de adulto a menor 179
5. Protocolo frente a situaciones de Maltrato de menor a adulto 189
6. Protocolo frente a situaciones de Maltrato entre adultos 199
7. Protocolo frente a agresiones sexuales y hechos de connotación sexual que
atenten contra la integridad de los estudiantes 207
8. Protocolo de actuación para abordar situaciones relacionadas a drogas y
alcohol en el establecimiento 218
9. Protocolo de acciones y procedimientos que fomenten la salud mental y de
prevención de conductas suicidas y otras auto-lesivas 229
10. Protocolo de accidentes escolares 247
11. Protocolo de retención y apoyo a estudiantes padres, madres y
embarazadas 252
12. Protocolo de Regulaciones sobre salidas pedagógicas y giras de estudio 257
13. Protocolo de cambio de ropa y de pañales 260
14. Protocolo Administración de Medicamentos para estudiantes de párvulo
con enfermedades de alto contagio 263
15. Protocolo para el reconocimieto de la dentidad de género de niñas, niños y
adolescentes en el ámbito escolar 265
16. Protocolo de desregulación emocional y conductual de estudiantes 274
17. Plan de acompañamiento emocional y conductual de estudiantes con
trastorno del espectro autista 289

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Importante
En el presente documento se utilizan de
manera inclusiva términos como “el director”, “el
docente”, “el estudiante”, “el profesor”, “el
alumno” y sus respectivos plurales (así como, otras
palabras equivalentes en el contexto educativo),
que según la Real Academia de la Lengua Española
se acepta como representante de hombres y
mujeres en igual medida.

TÍTULO I. ANTECEDENTES

ARTÍCULO 1. IDENTIFICACIÓN

DATOS DEL ESTABLECIMIENTO

COLEGIO HISPANO CHILENO EL PILAR

RBD 16508-5
DEPENDENCIA Particular Subvencionado
RUT 65.152.719-8
REPRESENTANTE LEGAL María Belén López Arancibia
SOSTENEDOR Fundación Educacional El Pilar
DIRECCIÓN Av. León Juan Luis Diez N° 1987, Curicó, Maule.
Acceso principal por: Av. Circunvalación Paul
Harris 0230, Curicó.
TELÉFONO (75) 231 4135
E-MAIL CONTACTO hispanochileno@[Link]
WEB INSTITUCIONAL [Link]
NIVELES DE ENSEÑANZA Educación Parvularia, Enseñanza Básica y Media
TIPO DE JORNADA Jornada Escolar mañana y Jornada Escolar
Completa (dependiendo del nivel)
HORARIO FUNCIONAMIENTO Lunes a viernes desde las 7:30 a las 18:30hrs.
ESTABLECIMIENTO *con excepción de los feriados legales

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INTRODUCCIÓN
El funcionamiento óptimo de nuestro Colegio se apoya en la existencia de
procedimientos claramente establecidos que orientan eficientemente el quehacer y actuar de
todos los actores de la comunidad educativa.
En ese sentido el presente Reglamento está destinado a toda la Comunidad Escolar de
Educación Parvularia , Educación Básica y Educación Media, y se ajusta a las últimas
normativas emanadas y exigidas por el Ministerio de Educación y la Superintendencia de
Educación.
Plasma los derechos y deberes de los distintos miembros de la Comunidad Educativa,
especialmente los consagrados en el Artículo 10 de la Ley General de Educación.
Asimismo, este Reglamento específico responde a una lógica basada en los principios y
valores institucionales presentes en el texto de su Proyecto Educativo, sus normativas
internas y por sobre todo en los Derechos que deben proteger la integridad de la vida de
nuestros alumnos en todos sus aspectos. En esta línea contribuye al buen clima que es base
de la convivencia escolar pacífica e integradora y que favorece los procesos de crecimiento,
maduración personal, integración social, reconocimiento y fortalecimiento de la propia
valía, cultivo de los valores universales, hábitos de convivencia y de salud integral.
La Política de Convivencia Escolar del Ministerio de Educación cumple una función
orientadora y articuladora del conjunto de acciones que los actores educativos emprenden y
emprenderán a favor de la formación y ejercicio de los valores de convivencia en la cultura
escolar.
“La Convivencia Escolar es un aprendizaje, que se construye cotidianamente a partir de
la experiencia y el contacto con otros; implica el reconocimiento y respeto por la
diversidad, la capacidad de las personas de entenderse, de valorar y aceptar las diferencias y
los puntos de vista de los demás, reconociendo en cada uno a un sujeto de derechos, con
responsabilidades que asumir a favor del bien común.”(Mineduc, 2014).
La buena convivencia es un cimiento básico para el funcionamiento idóneo de
cualquier Comunidad Educativa. En ella es donde se produce un encuentro multifacético
de personas, edades, culturas, valores que se reúnen en torno a objetivos comunes.
El desafío de cada Centro Educativo, es lograr que esas diferencias básicas se
capitalicen en diversidad bien entendida, en la que cada uno tiene un rol y tiene
responsabilidades definidas. Nuestras diferencias pueden contribuir a generar instancias que
potencien y fortalezcan una sana convivencia.
La sana convivencia se sustenta en el deseo de que toda la Comunidad Educativa sienta
el llamado a aportar valor agregado desde su singularidad a los objetivos comunes del
Colegio.
Es por eso que requerimos de lineamientos que nos ayuden a entender cuál es el rol de
cada uno.

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ANTECEDENTES GENERALES DE LA INSTITUCIÓN

El Colegio “Hispano chileno El Pilar”, es una institución educacional reconocida por el

Ministerio de Educación de carácter particular subvencionado con Financiamiento
Compartido, de modalidad Científico Humanista, ubicada en la comuna de Curicó, VII
Región y cuya dirección es Avenida León, Juan Luis Diez N° 1987.
Se define como un Colegio laico, comprometido con los valores de una Antropología
Filosófica Cristiana, de orientación católica. Su creación responde a la necesidad de
entregar una educación integral, en la perspectiva de los valores cristianos de cara a las
exigencias y desafíos que el mundo de hoy nos plantea.
El Colegio el Pilar se funda en el año 1988, como Colegio Particular Pagado.
En el año 2001, el Colegio opta por el Sistema de Financiamiento Compartido. El
cambio se origina principalmente por la convicción y a la vez, el desafío de que era posible
ampliar el acceso al Colegio a un grupo más amplio de estudiantes manteniendo la calidad
de la educación.
Consecuente con estas mismas ideas de aumentar el acceso a una mejor educación, el
año 2004 el Colegio suscribe un Convenio con el Ministerio de Educación y Deporte de
España, quien crea la RICE (Red Iberoamericana de Colegios Españoles) al cual
pertenecen 13 Colegios de América Latina entre los cuáles, dos se encuentran en Chile.
(Colegio Hispano chileno El Pilar, y Colegio María Reina de Viña del Mar).
El Convenio tiene como fin primordial profundizar la enseñanza de la Lengua, la
Literatura, la Historia y Geografía de España y su Cultura, fomentando una educación de
calidad en los Centros Docentes que se hayan integrado en la Red de Centros españoles en
el exterior.
Sus beneficios:
a. Perfeccionamiento y encuentros para Directores y Docentes en Historia y
Geografía, Literatura y Cultura española.
b. Participación en Concursos Literarios y Audiovisuales. Las bases son establecidas
por el Centro de Convenio.
c. Obtención de Licencia Secundaria Obligatoria de España.
d. Obtención del Título Español de Bachiller.
e. Para la obtención de este Título los alumnos tienen que haber cursado como
mínimo de 1ro. A 4to. Año Medio en el Colegio.
f. Pagar un arancel equivalente a la certificación del título: (año 2019: 56,78 euros.)
g. El Título de Bachiller permite estudiar en Universidades de la Comunidad Europea
rindiendo un examen de selectividad. Información [Link]

FUNDAMENTACIÓN
El Colegio Hispano Chileno El Pilar dependiente de la Fundación Educacional El Pilar,
tiene como fundamento un proyecto educativo basado en el ideario que enseñar, no
equivale a educar. Enseñar es participar a los demás conocimientos que no tienen. Educar

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es más complejo, ya que tiene por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana, lo
que constituye la base de nuestro “Proyecto Educativo”.
Un “Proyecto” es al mismo tiempo un espíritu y un programa, un estilo de vida y una
pedagogía. Potencia la comunidad educativa, ayudando a los diferentes estamentos a
reconocerse y aceptarse como tales. Especifica valores y objetivos que le son propios al
establecimiento guiando las acciones.
El Proyecto Educativo Institucional del “Colegio Hispano chileno El Pilar” es un
Proyecto integral que abarca todos los estamentos de nuestro Centro y constituye el
principal instrumento referencial e institucional del Colegio.

MISIÓN Y VISIÓN
− VISIÓN
“Ser reconocidos como uno de los mejores y principales Colegios de la VII Región,
destacándose por su calidad académica, creatividad en los procesos de enseñanza
aprendizaje, cultura hispana y entrega de valores permanentes a nuestros alumnos para su
desarrollo intelectual y humano que les permita libre, responsable y comprometidamente
desenvolverse en la sociedad como transformador de ella”.

− MISIÓN
Favorecer el desarrollo de habilidades, aptitudes e intereses diseñando e
implementando estrategias de aprendizaje, con el fin de lograr en los alumnos un desarrollo
integral de manera eficaz en el ámbito académico, cultural, valórico cristiano, social que les
permita construir su proyecto de vida con excelencia, creatividad, fortaleza y
responsabilidad, participando activamente en la sociedad.”
En síntesis, alcanzaremos nuestra Visión y Misión impulsando en nuestros alumnos el
interés por:
“Aprender, Emprender y Perseverar”

PROPÓSITO
La Política de Convivencia Escolar1 nacional tiene como objetivo orientar y fortalecer
los procesos de enseñanza, de aprendizaje y de gestión de la convivencia escolar para el
desarrollo de los ámbitos personal y social, y del conocimiento y la cultura, tanto de los
estudiantes como del conjunto de la comunidad educativa.

Esta visión de convivencia escolar permite el aprendizaje de relaciones de respeto, de

inclusión y de participación democrática. Se aprende a convivir según la experiencia de
convivencia que se construye en el establecimiento y según cómo esa experiencia va
1
Política nacional de convivencia escolar; año 2019

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decantando y haciéndose rutina en el comportamiento cotidiano de cada uno de los actores

de la comunidad educativa.

Por esta razón, la generación de ambientes inspiradores que faciliten el desarrollo de

una convivencia respetuosa, inclusiva, participativa, colaborativa y orientada al bienestar de
la comunidad, es un desafío muy importante para nuestro establecimiento. La convivencia
escolar debe inspirar, encantar e invitar a construir y vivir experiencias pedagógicas
cargadas de sentido, donde se vuelva un imperativo el reconocimiento y la valoración de las
identidades personales y el cuidado de todos.

GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA
El impacto de la convivencia en los aprendizajes y en el bienestar socioemocional de
los estudiantes e integrantes de la comunidad es una realidad innegable en la actualidad y
dado que el establecimiento educacional es un espacio de socialización relevante, no solo
por la etapa de desarrollo en la que se encuentran los estudiantes, sino porque se trata de
una experiencia que es de largo plazo es que una buena convivencia justifica la importancia
de fortalecer la convivencia escolar como una de las dimensiones centrales de la gestión
institucional y pedagógica.

La gestión de la convivencia es un proceso colaborativo, que tiene como fin el diseñar,

implementar y evaluar políticas, acciones, prácticas y actividades sobre el conjunto de las
interacciones y relaciones que se producen en el contexto escolar. Los propósitos de la
gestión de la convivencia establecidos en la Política Nacional de Convivencia Escolar son:

a. Promover los modos de convivir que se espera lograr en los miembros de la

comunidad educativa.
b. Actuar de manera preventiva y formativa cuando se producen problemas en la
convivencia.

Esta política propone abordar la gestión desde una estrategia integrada, esto requiere de un
trabajo intencionado, complementario y coherente en diferentes niveles. Estos niveles son:

1. Desarrollar contextos de aprendizaje institucionales para la convivencia: se refiere a

la disposición intencionada de los distintos elementos que componen la cultura y la
institución escolar, tales como; la calidad y seguridad del espacio físico,
organización de los principales procesos de gestión del establecimiento, el
contenido del PEI y del Reglamento Interno, las formas de comunicación, las
costumbres, rituales y rutinas en el uso de espacios, entre otros.
2. Desarrollar contextos de aprendizaje pedagógicos para la convivencia: se refiere a
las instancias y espacios en los que se diseñan e implementan acciones de enseñanza
de conocimientos, actitudes y habilidades específicas para el logro de los objetivos
de aprendizaje tanto de las asignaturas como transversales y que tienen directa
relación con la convivencia escolar.
3. Diseño e implementación de procedimientos, protocolos y prácticas para abordar
situaciones específicas de la convivencia: dice relación con la forma de abordar

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situaciones cotidianas que se producen en la convivencia escolar y que requieren de

una intervención específica.
4. Participación en redes territoriales de convivencia: se refiere a la participación en
redes territoriales con el fin de generar relaciones de colaboración entre los
distintos niveles y actores del sistema educativo, esto con una mirada en la mejora
continua de los procesos de enseñanza, de aprendizaje y de gestión de la
convivencia.

OBJETIVO DEL REGLAMENTO

Este reglamento ha sido elaborado por miembros de nuestra comunidad educativa de
acuerdo con los valores expresados en el Proyecto Educativo. La existencia de normas que
regulen las relaciones entre los distintos integrantes de la comunidad educativa permite que
el establecimiento educacional cuente con ambientes y condiciones que propicien, y
resguarden el desarrollo integral y el aprendizaje de los estudiantes.
El fin del presente Reglamento Interno de Convivencia Escolar, en adelante RICE, es
otorgar un marco regulatorio a las diversas situaciones de convivencia en la comunidad
educativa. Permite orientar el comportamiento de los diversos actores que
conforman la comunidad, a través de normas y acuerdos que definen los
comportamientos aceptados, esperados o prohibidos, estableciendo criterios y
procedimientos formativos para abordar los conflictos y las situaciones de violencia.
Este enfoque fomenta la prevención y promoción de la buena y sana convivencia de
la comunidad educativa, para esto, define faltas, sanciones y medidas pedagógicas,
formativas y/o disciplinarias proporcionales, ajustadas a derecho y aplicadas
mediante un procedimiento justo y racional.

ARTÍCULO 2. PRINCIPIOS Y VALORES

PRINCIPIOS

Principios que respeta el reglamento interno 2

El presente reglamento interno en cada una de sus disposiciones respeta los principios
que inspiran el sistema educativo establecidos en la Ley General de Educación, siendo
particularmente relevante, los siguientes:
a. Dignidad del ser humano.
Se orienta hacia el pleno desarrollo del sentido de la dignidad, y fortalece el respeto,
protección y promoción de los derechos humanos y las libertades fundamentales. Este
resguarda la dignidad de la comunidad educativa, a través del respeto de la integridad física

2
Resolución Exenta N°482. Circular que imparte instrucciones sobre reglamentos internos de los establecimientos educacionales
de enseñanza básica y media con reconocimiento oficial del estado

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y moral de estudiantes, profesionales y asistentes de la educación, no pudiendo ser objeto

de tratos vejatorios o degradantes ni de maltratos psicológicos.
b. Interés superior del niño, niña y adolescente.
Este principio tiene por objeto garantizar el disfrute pleno y efectivo de todos los
derechos reconocidos por la Convención de Derechos del Niño para el desarrollo físico,
mental, espiritual, moral, psicológico y social de los niños, niñas y adolescentes. La
normativa señala que todas las medidas concernientes a los niños que tomen las
instituciones públicas o privadas considerarán primordial el atender el interés superior del
niño.
c. No discriminación arbitraria.
Este principio se encuentra fundamentado en la garantía de igualdad ante la ley,
conforme a la cual no hay en Chile persona ni grupo privilegiado, por lo que ni la ley ni
ninguna autoridad puede establecer diferencias arbitrarias. En el ámbito educacional, esta se
constituye a partir de los principios de integración e inclusión, que propenden a eliminar
todas las formas de discriminación arbitraria que impidan el aprendizaje y la participación
de estudiantes; del principio de diversidad, que exige el respeto de las distintas realidades
culturales, religiosas y sociales de las familias que integran la comunidad educativa; del
principio de interculturalidad, que exige el reconocimiento y valoración del individuo en su
especificidad cultural y de origen, considerando su lengua, cosmovisión e historia; y del
respeto a la identidad de género, reconociendo que todas las personas, tienen las mismas
capacidades y responsabilidades.
d. Legalidad.
Este principio, referido a la obligación de los establecimientos educacionales de actuar
de conformidad a lo señalado en la legislación vigente. Es decir, las disposiciones
contenidas en el reglamento interno se ajustarán a lo establecido en la normativa
educacional para que sean válidas y centro educativo aplicará sólo medidas disciplinarias
contenidas en dicho reglamento, por las causales establecidas en este y mediante el
procedimiento determinado en el mismo.
e. Justo y racional procedimiento.
Las medidas disciplinarias que determine el establecimiento educacional serán aplicadas
mediante un procedimiento justo y racional, establecido en el reglamento interno. Es decir,
un procedimiento establecido en forma previa a la aplicación de una medida, que considere
al menos, la comunicación al estudiante de la falta por la cual se le pretende sancionar, que
respete la presunción de inocencia, que garantice el derecho a ser escuchado y de entregar
los antecedentes para su defensa. Además, que se resuelva de manera fundada y en un
plazo razonable, garantizando el derecho a solicitar la revisión de la medida antes de su
aplicación, sin perjuicio del respeto al resto de los atributos que integran el debido proceso.
f. Proporcionalidad.
Las infracciones a las normas del reglamento interno pueden ser sancionadas con
medidas disciplinarias que van desde medidas pedagógicas hasta la cancelación de
matrícula. La calificación de las infracciones debe ser proporcional a la gravedad de los
hechos o conductas que las constituyen. Asimismo, las medidas disciplinarias que se
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establezcan deben ser proporcionales a la gravedad de las infracciones. Estas serán

aplicadas de manera gradual y progresiva, es decir, procurando agotar previamente aquellas
de menor intensidad antes de utilizar las más gravosas.
g. Transparencia.
Este principio supone que la información desagregada del conjunto del sistema
educativo, incluyendo los ingresos, gastos y los resultados académicos, deben estar a
disposición de los ciudadanos, a nivel de establecimiento, comuna, provincia, región y país.
Además de establecer el derecho de los estudiantes y de los padres y apoderados a ser
informados sobre el funcionamiento general y los distintos procesos del establecimiento.
h. Participación.
Este principio garantiza a todos los miembros de la comunidad educativa el derecho a
ser informados y a participar en el proceso educativo, en aspectos tales como: participar en
la vida cultural, deportiva y recreativa del establecimiento, expresar su opinión, aportar al
desarrollo del proyecto educativo, proponer las iniciativas que estimaren útiles para el
progreso del establecimiento y a participar de las instancias colegiadas de la comunidad,
entre otros.
i. Autonomía y Diversidad.
Se basa en el respeto y fomento de la autonomía de las comunidades educativas,
principio que se expresa en la libre elección y adhesión al proyecto educativo del
establecimiento y a sus normas de convivencia y funcionamiento establecidas en el
reglamento interno.
j. Autonomía progresiva.
El ejercicio progresivo de los derechos de los niños y niñas se encuentra vinculado a su
autonomía, en la medida que su capacidad lo permita. Corresponderá al Estado, al
establecimiento educacional y a la familia apoyar y proteger el desarrollo de los párvulos y
favorecer sus aprendizajes, para que alcancen gradualmente la autonomía en el ejercicio de
sus derechos, de acuerdo con la evolución de sus facultades.
k. Responsabilidad.
Todos los actores de los procesos educativo de la comunidad educativa deberán
cumplir con determinados deberes, que brinden un trato digno, respetuoso y no
discriminatorio a todos los integrantes de la comunidad educativa, que colaboren y
cooperen en mejorar la convivencia escolar y la calidad de la educación y que respeten el
reglamento interno, el proyecto educativo y, en general, todas las normas del
establecimiento.
La Ley General de Educación3 establece que el sistema educativo chileno se inspira en
una serie de principios que se enumeran, destacándose:
 El de universalidad y educación permanente, según el cual la educación
debe estar al alcance de todas las personas a lo largo de toda su vida;
3
MINISTERIO DE EDUCACIÓN, Ley General de Educación 2010, fecha de consulta en
[Link]

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 El de la calidad de la educación, referido a que ésta debe propender a

asegurar que todos los alumnos, alumnas y párvulos, independientemente de
sus condiciones y circunstancias, alcancen los objetivos generales y los
estándares de aprendizaje que se definan en la forma que establezca la ley;
 El de equidad del sistema educativo, en virtud del cual el sistema debe
propender a asegurar que todos los estudiantes tengan las mismas
oportunidades de recibir una educación de calidad, con especial atención en
aquellas personas o grupos que requieran apoyo especial;
 El de flexibilidad, que dispone que el sistema educativo debe permitir la
adecuación del proceso a la diversidad de realidades;
 El de integración e inclusión, que refiere que el sistema propenderá a eliminar
todas las formas de discriminación arbitraria que impidan el aprendizaje y la
participación de los y las estudiantes, posibilitando la integración de quienes
tengan necesidades educativas especiales, así como a que los establecimientos
educativos sean un lugar de encuentro entre los y las estudiantes de distintas
condiciones socioeconómicas, culturales, étnicas, de género, de nacionalidad o
de religión; y,
 El de dignidad del ser humano, conforme al cual el sistema educativo debe
orientarse hacia el pleno desarrollo de la personalidad humana, del sentido de
su dignidad y debe fortalecer el respeto, protección y promoción de los
derechos humanos y las libertades fundamentales consagrados en la
Constitución, así como en los tratados internacionales ratificados por Chile y
que se encuentren vigentes.
La Ley de Autismo4 incorpora ciertos principios en lo que se refiere a la atención de
las personas con trastorno del espectro autista, estableciendo especial relevancia a los
siguientes:
 Trato digno, dispone que estas personas deben recibir un trato digno y
respetuoso en todo momento y en cualquier circunstancia, debiendo adoptarse
un lenguaje claro y sencillo en las atenciones que se les brinden, así como las
medidas necesarias para respetar y proteger su vida privada y su honra.
 Autonomía progresiva, según el cual todo niño, niña y adolescente ejercerá
sus derechos conforme a la evolución de sus facultades, en atención a su edad,
madurez y grado de desarrollo que manifieste. Para ello se considerará el grado
de discapacidad que pueda tener y, en caso de ser necesario, que los padres,
madres o tutores legales sean responsables de estas decisiones de acuerdo con la
situación individual de apoyos de ellos y que, en ningún caso, implique un
desmedro en su autonomía e independencia.
 Perspectiva de género, implica que en la elaboración, ejecución y evaluación
de las medidas que se adopten en relación con estas personas deberá
considerarse la variable de género.

4
Ley N°21.545 que “Establece la promoción de la inclusión, la atención integral, y la protección de los derechos de las personas
con trastorno del espectro autista en el ámbito social, de salud y educación”. Año 2023.

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 Neurodiversidad, referido a la variabilidad natural que tienen las personas

respecto del funcionamiento cerebral, presentando diversas formas de
sociabilidad, aprendizaje, atención, desarrollo emocional y conductual, y otras
funciones neurocognitivas.
 Detección temprana. Los actores que forman parte de la red de protección y
tratamiento de estas personas deberán adoptar todas las medidas necesarias
para diagnosticar, durante los primeros años de vida, si una persona tiene o no
trastorno del espectro autista.
 Seguimiento continuo, esto es, una vez diagnosticada una persona con
trastorno del espectro autista, existirá la obligación de parte de los actores que
formen parte de la red de protección y tratamiento, en especial del Estado, de
acompañarla durante las diferentes etapas de su vida, y proveer de soluciones
adecuadas cuando sea necesario, tomando en consideración su grado de
discapacidad.

Principios y valores del establecimiento 5

El fin fundamental de nuestro establecimiento es trabajar en la formación de personas

dentro de una concepción humanista, de tal modo que nuestros alumnos se desarrollen y
crezcan comprometidos con la realidad en que les corresponde vivir y así colaborar, de
acuerdo con su vocación personal, en la construcción de una sociedad solidaria y
responsable.

En nuestros estudiantes buscamos el desarrollo de valores fundamentales que

orientan, dirigen y hacen crecer a la persona humana.

Para hacer realidad al hombre y a la mujer que queremos de nuestros estudiantes en

el proceso educativo están presente los siguientes valores y principios orientadores:

I. PRINCIPIO: EL HOMBRE ES UN SER CREADO.

El hombre participa del misterio de Dios. Tanto en su origen como en el
ideal hacia el que camina, viene de Dios y va hacia Dios. Ha de Amar y respetar
la creación y con sus facultades tender hacia el conocimiento de ésta. Somos
creaturas, seres finitos con afanes de infinito. Somos seres contingentes,
relativos, con afanes de absoluto.
II. PRINCIPIO: LA LIBERTAD.
Somos libres, podemos responder o no a la invitación de Aquel que nos
llama para darnos su plenitud. La libertad:
 Como don: Es un regalo que nos viene dado con nuestro mismo ser. El
hombre la recibe con su vida. El hombre a diferencia de los objetos y
animales es un ser abierto a infinitas posibilidades de ser, es un “ser por
ser”.

5
Principios establecidos en el Proyecto Educativo Institucional; página 5.

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 Como tarea: Es la más magnífica posibilidad humana. Es su máxima

potencia. El hombre es grande por su Libertad. Debe usar este poder
para asumirse en un Compromiso consigo mismo.
 En este contexto debe entenderse la Libertad Responsable que permite
que el hombre se complete de acuerdo a su esencia y en un
compromiso consigo mismo, con sus pares. La libertad no es absoluta,
está condicionada, tiene límites.
 Libertad no es Libertinaje. La persona debe respetar a sus semejantes,
las leyes del país, las normas de convivencia del hogar y del Colegio, del
medio ambiente. Este respeto le hace más libre.
 Si la persona se centra en el tener se esclaviza.
 Si la persona NO se compromete con el Bien, se deshumaniza.
III. PRINCIPIO: EL CAMBIO, UN PRINCIPIO ESENCIAL DE LA
EDUCACION.
La Educación no sólo tiene que conocer lo que esencialmente es el hombre,
sino también ha de estar abierta a las características del mundo de hoy.
El mundo actual se caracteriza por continuos y vertiginosos cambios que al
tiempo que facilitan el día, exigen cambios de las personas para relacionarse con
las nuevas tecnologías y formas. El cambio lejos de ser la excepción es la regla
en este tiempo, y la persona debe tratar con creatividad de alcanzar su plenitud
y su vocación en este contexto.
El desafío de Educar en y para el cambio.
El constante cambio nos lleva al concepto de que el hombre es un ser que
nunca termina su evolución, en constante conquista de su esencia. La constante
lucha por el Ser se desarrolla en un escenario de cambio continúo al que
debemos adaptarnos sin renunciar a la esencia del hombre.
En este escenario es necesaria una nueva conquista: Aprender a Aprender.
Dado que la Educación es continúo el “aprender a aprender” se traduce en
“aprender a vivir”.
 “Aprender a aprender”, implica desaprender. Supone desarraigo de
estructuras rígidas, asumiendo con flexibilidad y claro discernimiento
para distinguir lo esencial de lo accidental, pero sobre todo supone
apertura para recibir lo nuevo, para descubrir nuevas perspectivas y ser
creativo en la adaptación.
 “Aprender a Aprender” implica la conquista de un equilibrio personal
ante el cambio. Educar para el cambio supone que el sujeto sepa
afrontarlo sin quiebra.
IV. PRINCIPIO: LA ESPERANZA.
 La Esperanza es una realidad que está presente a lo largo de la vida del
hombre.
 Es el motor que nos impulsa a proponernos nuevas metas, a perseverar
en ellas y a sentirnos capaz de lograrlas. La Esperanza se manifiesta
como un deseo vehemente, como algo que da a nuestra existencia la
Fortaleza necesaria para vencer dificultades y lograr nuevos propósitos.

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Estos pilares dan origen a los Valores del Colegio. En primer lugar, hay que destacar en
nuestra concepción la relevancia de los Valores. El proceso educativo no puede llevarse a
cabo sin unos valores, sin unas verdades, sin unos bienes. De ahí el absurdo de la llamada
escuela laica o neutra, que se propone no expresar ideas y visiones del mundo. Sólo los
valores mueven la inteligencia y la voluntad.
Al mismo tiempo, remarcar la originalidad. La actividad educativa se relaciona con el
espíritu, es capaz de volar, de atreverse, de tener ideales nuevos, incluso inauditos y
heroicos.
Por último, en la actividad educativa es clave la Importancia de la Acción. El hombre es
alma, pero también condicionado por lo corpóreo, por lo sensible, por lo social. Hay que
actuar en el mundo concreto. La acción educativa debe reconocer esta doble dimensión del
hombre.
VALORES QUE PROMUEVE NUESTRA VISION:
i. Amor por el saber: Tender con las facultades máximas del ser humano, la razón y
la voluntad hacia la Verdad para conocer y comprender el mundo, la ciencia y
conocimiento que se genera en él, bajo la guía de la fe y el entusiasmo por
aprehender la realidad.
ii. Creatividad: Entendida como la capacidad para desarrollarse en un contexto de
constante cambio. También como la capacidad de crear, innovar, emprender y
soñar con la originalidad propia de cada ser humano. La actividad educativa se
relaciona con el espíritu que es capaz de volar.
iii. Fortaleza: Vigor al desarrollar una tarea, en la lucha por los valores e ideales.
Fuerza para perseverar de acuerdo a un objetivo planteado, tolerancia al fracaso.
Espíritu de superación, valor y coraje para enfrentar diversas situaciones de la vida
la superación de situación y perseverancia para vivir los valores.
iv. Responsabilidad: La libertad nos permite el compromiso con lo social, con el
otro, con uno mismo. Somos responsables de nuestras acciones y asumimos las
consecuencias de estas, pero además somos responsables con nuestro país,
medioambiente, con el otro, lo que implica una dimensión positiva y activa de la
responsabilidad.
PANEL DE VALORES QUE PROMUEVE NUESTRA VISION:

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1.-Perfil del Alumno:

 Estudiantes motivados por aprender, conocer, comprender el mundo.
 Personas con sólida formación intelectual y humana.
 Estudiantes creativos, emprendedores, originales y optimistas que confían en sus
ideas y se atreven a la innovación
 Personas responsables con el país, la sociedad que viven, sus familias y consigo
mismo.
 Personas que perseveran para alcanzar sus metas y tienen fuerza y motivación para
aprender del fracaso.
 Personas con valores, que son el pilar de sus vidas.
2.-Perfil del Profesor.
 Amar, enseñar y aprender. Con vocación por lo que hace.
 Sólida formación profesional y humana.
 Creativos al transmitir sus conocimientos y adaptarse a los alumnos y contexto.
 Fuertes, para no rendirse frente a los sinsabores de su tarea y para no perder de
vista sus objetivos fundamentales.
 Responsables con su tarea porque están conscientes de su transcendencia social a
largo plazo. Responsable con sus alumnos y con la influencia que ejerce sobre
éstos.
 Personalidad equilibrada, consciente, justa y criteriosa.
3.-Perfil de la Familia
 Responsables de la educación de sus hijos.
 Convencidos de que son los padres los primeros y principales educadores de sus
hijos, por lo que son fuente de apoyo y motivación para ellos.
 Comprometidos y respetuosos con el Colegio, su Proyecto Educativo Institucional
y valores.
 Dispuestos a participar en instancias propuestas por el Colegio.
 Perseverantes en su tarea de formar a sus hijos en valores, lo que exige fortaleza
diaria. Dispuestos a apoyar y formar a sus hijos desde la fe.
 Motivados por ser mejores en su rol de padres conscientes de la trascendencia de su
labor.
 Personas con calidad humana que buscan hijos íntegros y realizados.
 Padres que puedan desarrollar un sentido de pertenencia y se comprometan a sacar
adelante el Proyecto Educativo Institucional.

ARTÍCULO 3. MARCO LEGAL DEL REGLAMENTO

FUENTES NORMATIVAS
1. Decreto N°100/2005, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado
de la Constitución Política de la República de Chile (CPR).

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2. Decreto N°326/1989, que promulga el Pacto Internacional de Derechos

Económicos, Sociales y Culturales
3. Decreto N°830/1990, que promulga la Convención sobre los Derechos del
Niño (Convención de Derechos del Niño).
4. Decreto, N°873/1991, que aprueba el Pacto de San José de Costa Rica;
Convención Americana sobre Derechos Humanos.
5. Ley N°20.529, que crea el sistema nacional de aseguramiento de la calidad de la
educación parvularia, básica y media y su fiscalización (LSAC).
6. Ley N°20.609, que establece medidas contra la discriminación.
7. Ley N°20.248, que establece la ley de subvención escolar preferencial (LSEP).
8. Ley N°19.979, que modifica el régimen de jornada escolar completa diurna y
otros cuerpos legales.
9. Ley 19.418, que establece normas sobre juntas de vecinos y demás
organizaciones comunitarias.
10. Ley 21.040, que crea el sistema de educación pública (Ley NEP).
11. Ley N°20.536, sobre Violencia Escolar.
12. Decreto con Fuerza de Ley N°2/2009, que fija texto refundido, coordinado y
sistematizado de la Ley N°20.370 con las normas no derogadas del Decreto con
Fuerza de Ley N°1, de 2005 (Ley General de Educación).
13. Ley N°20.845, de inclusión escolar, que regula la admisión de los y las
estudiantes, elimina el financiamiento compartido y prohíbe el lucro en
establecimientos educacionales que reciben aportes del Estado
14. Decreto con Fuerza de Ley N°2/1998, que fija texto refundido, coordinado y
sistematizado del Decreto con Fuerza de Ley N°2, de 1996, sobre subvención
del Estado a establecimientos educacionales (Ley de Subvenciones).
15. Decreto con Fuerza de Ley N°1/1996, que fija texto refundido, coordinado y
sistematizado de la Ley N°19.070 que aprobó el estatuto de los profesionales de
la educación, y de las leyes que la complementan y modifican (Estatuto
Docente).
16. Decreto Supremo N°315/2011, que reglamenta requisitos de adquisición,
mantención y pérdida del reconocimiento oficial del estado a los
establecimientos educacionales de educación parvularia, básica y media
(Reglamento de los requisitos del RO).
17. Decreto Supremo N°24/2005, que reglamenta consejos escolares.
18. Decreto Supremo N°215/2009, que reglamenta uso de uniforme escolar
(Reglamento Uso de Uniforme Escolar).
19. Decreto Supremo N°524, de 1990, del Ministerio de Educación, que aprueba el
reglamento general de organización y funcionamiento de los centros de
estudiantes de los establecimientos educacionales segundo ciclo de enseñanza
básica y enseñanza media, reconocidos oficialmente por el ministerio de
educación.
20. Decreto N°50/2006 que modifica el Decreto N°524 y amplía los Centros de
estudiantes desde el segundo ciclo de enseñanza básica y enseñanza media, en
establecimientos educacionales reconocidos oficialmente por el ministerio de
educación.

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21. Decreto Supremo N°565, de 1990, del Ministerio de Educación, que aprueba
reglamento general de centros de padres y apoderados para los establecimientos
educacionales reconocidos oficialmente por el ministerio de educación.
22. Circular N°1/2014, para establecimientos educacionales municipales y
particulares subvencionados.
23. Ordinario N°768/2017, que establece los derechos de niños, niñas y estudiantes
trans en el ámbito de la educación.
24. Ordinario N°476/2013, que actualiza instructivo para los establecimientos
educacionales sobre reglamento interno, en lo referido a convivencia escolar.
25. Ordinario Circular N°1.663/2016, que informa sobre modelo de fiscalización
con enfoque en derechos e instrumentos asociados.
26. Resolución Exenta N°137/2018, que aprueba bases del modelo de fiscalización
con enfoque en derechos.
27. Ordinario Circular N°0379/2018, que imparte instrucciones sobre aplicación
progresiva del Modelo de Fiscalización con Enfoque en Derechos y deja sin
efecto parcialmente el Oficio N°0182 de 2014y su documento anexo, con las
prevenciones que se indican.
28. Resolución Exenta N°193/2018, que aprueba Circular Normativa sobre
alumnas embarazadas, madres y padres estudiantes.
29. Circular N°156/2014 exigencias de seguridad en establecimientos
educacionales, a través de medidas de prevención y protocolos de actuación en
caso de accidentes junto con la elaboración del Plan Integral de Seguridad
Escolar.
30. Rex. Nº0381/2017 que aprueba la circular normativa para establecimientos de
educación parvularia, reforzando la seguridad en el marco de la promoción y el
resguardo de los derechos educacionales.
31. Decreto 67/2018, que aprueba normas mínimas nacionales sobre evaluación,
calificación y promoción.
32. Decreto 2960/2012 que modifica los Decretos 433 y 439, que fija las Bases
Curriculares de 1° a 6° año de Educación Básica.
33. Decreto exento 373/2017 establece principios y definiciones técnicas para la
elaboración de una estrategia de transición educativa para los niveles de
educación parvularia y primer año de educación básica.
34. Decreto 481/2018, que aprueba bases curriculares de la educación parvularia.
35. Decreto exento 1126/2017: Reglamenta las fechas en que se deben cumplir los
requisitos para el ingreso de la educación parvularia.
36. Decreto exento 373/2017 establece principios y definiciones técnicas para la
elaboración de una estrategia de transición educativa para los niveles de
educación parvularia y primer año de educación básica.
37. Resolución Exenta N°482/2018, Circular que imparte instrucciones sobre
reglamentos internos de los establecimientos educacionales de enseñanza básica
y media con reconocimiento oficial del estado
38. Resolución Exenta N°860/2018, Circular que imparte instrucciones sobre
reglamentos internos de los establecimientos educacionales parvularios
39. Resolución Exenta N°381/2017, Circular normativa para establecimientos
educación parvularia.

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40. Resolución Exenta N°980/2018, Actualiza circular normativa para

establecimientos educación parvularia, modificando la resolución 381
41. Resolución exenta N°707/2022, Aprueba circular sobre la aplicación de los
principios de no discriminación e igualdad de trato en el ámbito educativo.
42. Ley 21.545/2023, Establece la promoción de la inclusión, la atención integral, y
la protección de los derechos de las personas con trastorno del espectro autista
en el ámbito social, de salud y educación.
43. Resolución Exenta N°586/2023, Aprueba circular que imparte instrucciones
referidas a la promoción de la inclusión, la atención integral y la atención de los
derechos de párvulos y estudiantes con trastorno del espectro autista.

ARTÍCULO 4. DEFINICIONES CONCEPTUALES

REGLAMENTO INTERNO DE CONVIVENCIA ESCOLAR (RICE)6

El Reglamento Interno de Convivencia Escolar otorga un marco regulatorio a los
problemas de convivencia en la comunidad educativa, orientando el comportamiento de los
diversos actores que conforman la comunidad, a través de normas y acuerdos que definen
los comportamientos aceptados, esperados o prohibidos, estableciendo criterios y
procedimientos formativos para abordar los conflictos y las situaciones de violencia. En
este se definen sanciones y medidas reparatorias proporcionales y ajustadas a derecho,
susceptibles de aplicar.

CONVIVENCIA ESCOLAR 7
Se entenderá por buena convivencia escolar la coexistencia armónica de los miembros
de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el
adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo
integral de los estudiantes.

COMUNIDAD EDUCATIVA 8
Agrupación de personas inspirada en un propósito educativo común, integrada por
estudiantes, padres, madres y apoderados, profesionales de la educación, asistentes de la
educación, equipos docentes directivos y sostenedores educacionales.

CULTURA ESCOLAR 9
Conjunto de declaraciones formales, valores, símbolos, ritos, tradiciones y,
principalmente, modos o formas de relación que se dan en la comunidad. Está configurada
por elementos formales, como las declaraciones del Proyecto Educativo Institucional y el

6
Orientaciones para elaboración y revisión de reglamentos de convivencia escolar, año 2011; página 3
7
Decreto con Fuerza de Ley 2; julio 2010; página 10
8
Resolución Exenta N°482. Circular que imparte instrucciones sobre reglamentos internos de los establecimientos educacionales
de enseñanza básica y media con reconocimiento oficial del estado; página 8
9
Política nacional de convivencia escolar; año 2019; página 11

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Reglamento interno, los rituales o tradiciones, las definiciones estéticas, la manera de

organizar los cursos y equipos, los espacios asignados a determinados objetivos y
actividades, pero principalmente, a partir de los modos de relación que predominan en la
comunidad.

CLIMA ESCOLAR 10
Se entenderá el clima como la percepción que tienen los integrantes de la comunidad
respecto a las relaciones interpersonales que existen en el contexto escolar y también del
ambiente en el cual se producen esas interacciones.

CONSEJO ESCOLAR 11
El Consejo Escolar en los establecimientos subvencionados tiene como objetivo
estimular y canalizar la participación de la comunidad educativa en el proyecto educativo,
promover la buena convivencia escolar y prevenir toda forma de violencia.

ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR 12

Es un actor clave que necesita de la coordinación con otros, estableciendo mecanismos
y estrategias que permitan instalar sistemas de trabajo colaborativos e interdisciplinarios. El
Encargado de Convivencia Escolar es el responsable de la implementación de las medidas
que determine el Consejo Escolar y que deberán constar en un plan de gestión que busque
promover la convivencia y prevenir la violencia escolar.

MEDIDAS DISCIPLINARIAS13
Son las acciones específicas ejecutadas por un establecimiento educacional cuando un
estudiante transgrede las normas establecidas en el reglamento interno, la que debe aportar
al aprendizaje y a la formación ciudadana de los estudiantes y debe generar conciencia
sobre las consecuencias de sus actos, responsabilidad, compromiso con la comunidad
educativa, respeto a las normas del establecimiento.

MEDIDAS FORMATIVAS 14
Las medidas formativas son estrategias que favorecen la sana convivencia, el buen trato
y permiten avanzar hacia la construcción de espacios inclusivos y participativos dentro de
una comunidad educativa.

10
Política nacional de convivencia escolar; año 2019; página 11
11
Plan de Gestión de Convivencia Escolar, SUPEREDUC. [Link]
convivencia-escolar/
12
Resolución Exenta N°482. Circular que imparte instrucciones sobre reglamentos internos de los establecimientos educacionales
de enseñanza básica y media con reconocimiento oficial del estado; página 29
13
Superintendencia de Educación: ¿Qué son las medidas disciplinarias? [Link]
14
Superintendencia de Educación: medidas formativas.
[Link]
vtoWWZqssl5P37rx34i_pZPQLkyIH73K4vM

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MEDIDAS DE APOYO PEDAGÓGICO Y/O PSICOSOCIAL 15

Las medidas de apoyo pedagógico y/o psicosocial son estrategias que la comunidad
educativa dispone en su Reglamento Interno, para formar a los estudiantes que presentan
alguna dificultad socioemocional, conductual o familiar que impide su desarrollo integral.
Se determinan sobre la base de un diagnóstico de la situación particular del estudiante, que
da cuenta de las razones que originan su dificultad y forman parte de un plan de trabajo
para asegurar la continuidad, seguimiento y evaluación de las acciones específicas
adoptadas; incorporando compromisos del estudiante y del establecimiento, para apoyar su
avance y logro.

MEDIDAS REPARATORIAS 16
Las medidas reparatorias consideran gestos y acciones que un “agresor” puede tener
con la persona agredida y que acompañan el reconocimiento de haber infringido un daño.
Estas acciones restituyen el daño causado y deben surgir del diálogo, del acuerdo y de la
toma de conciencia del daño ocasionado, no de una imposición externa, porque pierde el
carácter formativo. La medida reparatoria no es un acto mecánico, tiene que ver con un
sentido de reconocimiento y una voluntad de enmendar el daño por parte del agresor, junto
con la posibilidad de sentir empatía y comprensión por la víctima.

POLÍTICAS DE PREVENCIÓN 17
Los ejes de la política nacional son ideas fuerza que orientan las estrategias para poner
en práctica una Convivencia Escolar. Tiene por objetivo orientar las acciones, iniciativas y
programas que promuevan y fomenten la comprensión y el desarrollo de una convivencia
escolar inclusiva, participativa, solidaria, tolerante, pacífica y respetuosa, en un marco de
equidad de género y con enfoque de derechos.

SEGURIDAD ESCOLAR 18
Es entendida como el conjunto de condiciones, medidas y acciones enfocadas al
desarrollo del autocuidado y a la prevención de riesgos, requeridos para que los miembros
de la comunidad educativa puedan realizar el ejercicio pleno de los derechos, libertades y
obligaciones, que les reconoce o les impone el ordenamiento jurídico interno y las normas y
tratados internacionales ratificados por Chile.

15
Superintendencia de Educación: ¿Qué medidas disciplinarias no deben incluirse en el Reglamento Interno?
[Link]
16
Orientaciones para elaboración y revisión de reglamentos de convivencia escolar; página 6 [Link]
content/uploads/sites/43/2016/07/[Link]
17
Política nacional de convivencia escolar, año nov 2011; página 14 y 19
[Link]
18
Política de seguridad escolar y parvularia, mayo 2013; página 5 [Link]
content/uploads/2019/04/Pol%C3%[Link]

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AUTOCUIDADO 19
Se refiere a la capacidad progresiva que tienen niñas, niños, adolescentes y adultos de
tomar decisiones, respecto de la valoración de la vida, de su cuerpo, de su bienestar y de su
salud, así como el desarrollo de prácticas y hábitos para mejorar su propia seguridad y con
ello, prevenir riesgos.

PREVENCIÓN DE RIESGOS 20
Prevención de riesgos: refiere a la preparación de medidas para anticiparse y minimizar
un daño que es posible que ocurra; en el ámbito de la seguridad escolar, la prevención de
riesgos implica que la comunidad educativa, en su conjunto, sea capaz de comprender y
desarrollar recursos para identificar los riesgos, evitarlos, mitigarlos y de responder, en
forma efectiva, ante sus consecuencias.

PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN 21
Son instrumentos que regulan los procedimientos de una comunidad educativa, para
enfrentar situaciones que ponen en riesgo y/o vulneran el o los derechos de uno o más
integrantes de la comunidad y que por lo mismo, requieren un actuar oportuno, organizado
y eficiente.

ACOSO ESCOLAR 22
Es toda acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento reiterado, realizada
fuera o dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma individual o
colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de
superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que provoque en este último,
maltrato, humillación o fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea
por medios tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición.

19
Convivencia escolar Mineduc: Autocuidado y prevención de riesgos [Link]
content/uploads/2019/04/[Link]
20
Comisión nacional de seguridad escolar: orientaciones semana de la seguridad escolar y parvularia, mayo de 2019; página 9
[Link]
21
Superintendencia de educación: ¿que son los protocolos?, nov 2018 [Link]
content/uploads/2019/01/Protocolos-de-Actuaci%C3%B3n-Eduacci%C3%[Link]
22
Decreto con Fuerza de Ley 2; julio 2010; página 10

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TÍTULO II. DERECHOS Y DEBERES

ARTÍCULO 5. GENERALIDADES DE DERECHOS Y

DEBERES 23
Los derechos deben ser garantizados en todo momento por los adultos de la
comunidad educativa, además de asumirse progresivamente por los estudiantes. El no
cumplimiento de un deber no puede implicar la pérdida de un derecho.
En el presente reglamento se establecen derechos y/o deberes adicionales a los
establecidos en el art. 10 LGE, los cuales son atingentes al proyecto educativo institucional
y no contravienen lo dispuesto en la normativa educacional.
Los derechos y deberes siguientes se ejercerán en el marco de la ley y en virtud de las
funciones y responsabilidades delegadas por el sostenedor, según corresponda.
Sin perjuicio de los derechos y deberes que establecen las leyes y reglamentos, los
integrantes de la comunidad educativa gozarán de los siguientes derechos y estarán sujetos
a los siguientes deberes:

ARTÍCULO 6. DERECHOS Y DEBERES DE LOS

ESTUDIANTES

DERECHOS
Los estudiantes tienen derecho a:
a. Recibir una educación que les ofrezca oportunidades para su formación y
desarrollo integral.
b. Recibir una atención y educación adecuada, oportuna e inclusiva, en el caso de
tener necesidades educativas especiales.
c. No ser discriminados arbitrariamente.
d. Estudiar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo.
e. Expresar su opinión y a que se respete su integridad física y moral, no pudiendo
ser objeto de tratos vejatorios o degradantes y de maltratos psicológicos.
f. Que se respeten su libertad personal y de conciencia, sus convicciones religiosas
e ideológicas y culturales.
g. Que se respeten las tradiciones y costumbres de los lugares en los que residen,
conforme al proyecto educativo institucional y al reglamento interno del
establecimiento.
h. Ser informados de las pautas evaluativas.
i. Ser evaluados y promovidos de acuerdo con un sistema objetivo y transparente,
de acuerdo con el reglamento de cada establecimiento.
j. Participar en la vida cultural, deportiva y recreativa del establecimiento.
k. Asociarse entre ellos.

23
Ley 20370/2009; DFL 2: fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley nº20.370 con las normas no derogadas del
decreto con fuerza de ley nº 1, de 2005. [Link]

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DEBERES
Los estudiantes tienen el deber de:
a. Brindar un trato digno, respetuoso y no discriminatorio a todos los integrantes
de la comunidad educativa.
b. Asistir a clases.
c. Estudiar, cumplir con sus deberes escolares y esforzarse por alcanzar el máximo
desarrollo de sus capacidades.
d. Colaborar y cooperar en mejorar la convivencia escolar.
e. Cuidar la infraestructura educacional.
f. Respetar el proyecto educativo y el reglamento interno del establecimiento.

ARTÍCULO 7. DERECHOS Y DEBERES DE LOS

PADRES, MADRES Y APODERADOS

DERECHOS
Los padres, madres y apoderados tienen derecho a:
a. Asociarse libremente, con la finalidad de lograr una mejor educación para sus
hijos.
b. Ser informados por el sostenedor y los directivos y docentes a cargo de la
educación de sus hijos o pupilos respecto de los rendimientos académicos, de la
convivencia escolar y del proceso educativo de éstos, así como del
funcionamiento del establecimiento.
c. Ser escuchados.
d. Recibir un trato respetuoso por parte de los demás miembros de la comunidad
educativa.
e. Participar del proceso educativo en los ámbitos que les corresponda, aportando
al desarrollo del proyecto educativo en conformidad a la normativa interna del
establecimiento.
f. Ejercer estos derechos a través del Centro de Padres y Apoderados.

DEBERES
Los padres, madres y apoderados tienen el deber de:
a. Educar a sus hijos, informarse, respetar y contribuir a dar cumplimiento al
proyecto educativo, a las normas de convivencia y a las de funcionamiento del
establecimiento que elijan para éstos.
b. Apoyar sus procesos educativos.
c. Cumplir con los compromisos asumidos con el establecimiento educacional.
d. Respetar la normativa interna del establecimiento educacional.
e. Brindar un trato respetuoso a los integrantes de la comunidad educativa.

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ARTÍCULO 8. DERECHOS Y DEBERES DE LOS

PROFESIONALES DE LA EDUCACIÓN

DERECHOS
Los profesionales de la educación tienen derecho a:
a. Trabajar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo.
b. Que se respete su integridad física, psicológica y moral, no pudiendo ser objeto
de tratos vejatorios, degradantes o maltratos psicológicos por parte de los
demás integrantes de la comunidad educativa.
c. Proponer las iniciativas que estimen útiles para el progreso del establecimiento,
en los términos previstos por la normativa interna.
d. Disponer de los espacios adecuados para realizar en mejor forma su trabajo
e. Que se resguarde y respete su información personal y vida privada.

DEBERES
Los profesionales de la educación tienen el deber de:
a. Ejercer la función docente en forma idónea y responsable.
b. Orientar vocacionalmente a sus estudiantes cuando corresponda.
c. Actualizar sus conocimientos y evaluarse periódicamente.
d. Investigar, exponer y enseñar los contenidos curriculares correspondientes a
cada nivel educativo establecidos por las bases curriculares y los planes y
programas de estudio.
e. Respetar tanto las normas del establecimiento en que se desempeñan como los
derechos de los estudiantes.
f. Tener un trato respetuoso y sin discriminación arbitraria con los estudiantes y
demás miembros de la comunidad educativa.

ARTÍCULO 9. DERECHOS Y DEBERES DE LOS

ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN

DERECHOS
Los asistentes de la educación tienen derecho a:
a. Trabajar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo.
b. Que se respete su integridad física y moral, no pudiendo ser objeto de tratos
vejatorios o degradantes.
c. Recibir un trato respetuoso de parte de los demás integrantes de la comunidad
escolar.
d. Participar de las instancias colegiadas de ésta.
e. Proponer las iniciativas que estimaren útiles para el progreso del
establecimiento, en los términos previstos por la normativa interna.
f. Que se resguarde y respete su información personal y vida privada.

DEBERES
Los asistentes de la educación tienen el deber de:
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a. Ejercer su función en forma idónea y responsable.

b. Respetar las normas del establecimiento en que se desempeñan.
c. Brindar un trato respetuoso a los demás miembros de la comunidad educativa.

ARTÍCULO 10. DERECHOS Y DEBERES DE LOS

EQUIPOS DOCENTES DIRECTIVOS

DERECHOS
Los equipos docentes directivos tienen derecho a:
a. Conducir la realización del proyecto educativo del establecimiento que dirigen.
b. Que se respete la integridad física, psicológica y moral, no pudiendo ser objeto
de tratos vejatorios, degradantes o maltratos de cualquier tipo por parte de los
demás integrantes de la comunidad educativa.
c. Trabajar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo.

DEBERES
Los equipos docentes directivos tienen el deber de:
a. Liderar los establecimientos a su cargo, sobre la base de sus responsabilidades.
b. Propender a elevar la calidad de éstos.
c. Desarrollarse profesionalmente.
d. Promover en los docentes el desarrollo profesional necesario para el
cumplimiento de sus metas educativas.
e. Cumplir y respetar todas las normas del establecimiento que conducen.

ARTÍCULO 11. DERECHOS Y DEBERES DE LOS

SOSTENEDORES

DERECHOS
Los sostenedores tienen derecho a:
a. Establecer y ejercer un proyecto educativo, con la participación de la
comunidad educativa y de acuerdo a la autonomía que le garantice esta ley.

b. Establecer planes y programas propios en conformidad a la ley24

c. Solicitar, cuando corresponda, financiamiento del Estado de conformidad a la
legislación vigente.

DEBERES
Los sostenedores tienen el deber de:
a. Cumplir con los requisitos para mantener el reconocimiento oficial del
establecimiento educacional que representan.

24
Ley 20370/2019 (DFL 2). Ley general de educación; artículo 31. [Link]
content/uploads/sites/31/2018/04/LEY-20370_12-[Link]

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b. Garantizar la continuidad del servicio educacional durante el año escolar.

c. Rendir cuenta pública de los resultados académicos de sus estudiantes y cuando
reciban financiamiento estatal.
d. Rendir cuenta pública del uso de los recursos y del estado financiero de sus
establecimientos a la Superintendencia.
e. Entregar a los padres y apoderados la información que determine la ley y a
someter a sus establecimientos a los procesos de aseguramiento de calidad en
conformidad a la ley.

El no cumplimiento de alguna de las disposiciones indicadas en derechos y/o deberes

de los miembros de la comunidad educativa será abordado de acuerdo con las medidas
formativas, pedagógicas y/o establecidas en este reglamento, teniendo en consideración la
gradualidad de la falta.

TÍTULO III. REGULACIONES TÉCNICO-PEDAGÓGICAS

ARTÍCULO 12. NIVELES DE ENSEÑANZA Y RÉGIMEN

DE JORNADA
COLEGIO HISPANO CHILENO
NIVELES DE ENSEÑANZA Educación parvularia
− Primer nivel de transición NT1 (prekínder)
− Segundo nivel de transición NT2 (kínder)
Educación básica
Primer ciclo
− 1° año básico
− 2° año básico
− 3° año básico
− 4° año básico
− 5° año básico
− 6° año básico
Enseñanza media
− 7° año básico
− 8° año básico
− 1° medio
− 2° medio
− 3° medio
− 4° medio
TIPO DE JORNADA Educación parvularia
− Jornada Escolar sin JEC
Educación básica (1° y 2° básico)
− Jornada Escolar sin JEC
Educación básica y media (3° básico a

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4° medio)
− Jornada Escolar con JEC
*JEC: Jornada Escolar Completa

ARTÍCULO 13. REGISTRO DE MATRÍCULA

El establecimiento cuenta con un registro de matrícula 25 para todos los niveles de
educación y un funcionario responsable de realizar este procedimiento. Este registro
evidencia el ingreso de cada estudiante al centro educativo, registrado en forma correlativa,
cronológica y continuada.
Los datos mínimos que constan en el registro general de matrícula son:
a. Número correlativo de matrícula.
b. Cédula de identidad del estudiante. Tratándose de estudiantes migrantes que no
tengan regularizada su situación y no posean RUN, deberá señalarse el Identificador
provisorio escolar (IPE).
c. Datos de identificación del estudiante, con su apellido paterno, materno y nombres.
d. Sexo (femenino o masculino).
e. Fecha de nacimiento con indicación del día, mes y año.
f. Nivel que cursa el estudiante.
g. Curso.
h. Fecha de matrícula.
i. Domicilio del estudiante.
j. Identificación completa de los padres, madres o tutores, con sus nombres y
apellidos.
k. Datos de contacto de los padres, madre o apoderados, que incluya el domicilio,
teléfono y correo electrónico.
l. Registro de personas autorizadas para retirar al estudiante del establecimiento
educacional.
m. En caso de retiro del estudiante, indicar fecha y motivo.
n. Columna de observaciones, en la que se registren otros datos relevantes del
estudiante, como el cambio de apoderados, de curso o nombre social, entre otros.
o. El apoderado deberá responder la encuesta sobre la preferencia de religión que se le
imparta a su pupilo

Este registro tiene como fin dar a conocer la cantidad de estudiantes matriculados en el
establecimiento y sus datos personales, información que sirve para determinar el coeficiente
profesional y técnico, la capacidad, equipamiento, entre otros.
La actualización de este registro será anualmente, año calendario, considerando el
registro de nuevos estudiantes posterior al inicio del año (altas) y, por otra parte, una vez

25
REX 0030/2021. Aprueba circular sobre registros de información que deben mantener los establecimientos educacionales con
reconocimiento oficial.

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iniciado el año respectivo, considerará los estudiantes que, encontrándose matriculados en

el establecimiento, hayan sido retirados por su apoderado (baja) señalando las causas. Los
cambios de curso no afectarán la numeración del registro, no obstante, en la columna
observaciones se deja constancia de dicha situación.

ARTÍCULO 14. CONFORMACIÓN DE CURSOS

La organización del curso en su etapa inicial, es decir el primer año de ingreso (NT1) se
realizará de forma aleatoria, resguardando paridad de género. Con respecto al resto de los
niveles, se relaciona directamente con la matrícula con que se cuenta, y está en
correspondencia con las posibilidades establecidas por el Ministerio de Educación.
Cuando el establecimiento deba reducir la cantidad de cursos y/o reubicar estudiantes,
debido a una baja en la matricula, capacidad máxima autorizada por sala, u otro motivo,
este podrá adoptar la decisión de reducirlo, debiendo reubicar a los estudiantes en cursos
del nivel que le corresponda. La decisión dispuesta por el establecimiento será realizada
respetando el principio de no discriminación y en lo posible con una distribución
homogénea según las necesidades de aprendizaje de los estudiantes.

ARTÍCULO 15. CALENDARIO ESCOLAR

Nuestro calendario escolar se ajusta al marco de regulación para el adecuado desarrollo
del quehacer técnico-pedagógico y administrativo, el que tiene como fin el fortalecimiento
de las prácticas de planificación, implementación, monitoreo y evaluación del currículum
escolar y el logro de metas de aprendizaje, articulando el Proyecto Educativo Institucional
con el respectivo Plan de Mejoramiento Educativo del establecimiento.
El establecimiento asume que los apoderados y estudiantes conocen el calendario y el
horario establecido desde el momento de su publicación en los medios oficiales de
comunicación del recinto educativo, por lo tanto, los estudiantes deben cumplirlo con
esmero sin necesidad de otras indicaciones.

ARTÍCULO 16. CUMPLIMIENTO DESTACADO Y

RECONOCIMIENTOS
El establecimiento reconocerá los logros de los estudiantes en los diferentes ámbitos de
su formación, de manera de fomentar con ello, el destacado cumplimiento de valores y
principios que pretende promover nuestro establecimiento educacional a través del PEI.
Algunas acciones de cumplimiento destacado serán:
− Reconocimiento del Profesor que presencia una buena acción realizada por un
estudiante, la que quedará consignada en la hoja de vida.
− Felicitación ante el curso.
− Reconocimiento destacado por el cumplimiento de normas del establecimiento.

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− Reconocimiento ante la Comunidad Escolar en ceremonias oficiales de

finalización del año escolar en excelencia académica, deportiva, artística, alumno
integral y mejor compañero:
− Reconocimiento ante la comunidad escolar al egresar de IV medio, en
ceremonia de licenciatura a aquellos estudiantes que se destaquen por:

a. Excelencia Deportiva:
Premio otorgado al/los estudiantes que fueron fieles a los valores del
colegio y capaces de transcender entre sus pares, ya que el deporte es una
actividad que permite al ser humano fomentar capacidades cognitivas, sociales,
motrices y afectivas. El deporte no solo es recreación, es una forma de vivir y
disfrutar la vida, que a pesar de las dificultades nunca ha bajado los brazos. Que
con tenacidad y firmeza enaltece con orgullo los valores en relación con el
deporte.
b. Pastoral:
Premio al estudiante que se ha distinguido a lo largo de su vida escolar por
reflejar y encarnar fielmente nuestros valores católicos y, por ayudar y apoyar,
sin esperar nada a cambio, a nuestra querida pastoral.
c. Semillero:
Distinción que con mucho cariño y aprecio se otorga a nuestros alumnos
semilleros, que desde su más tierna infancia nos eligieron para aprender, para
sembrar los cimientos de su vida y que ingresaron de la mano de sus padres, de
sus abuelos, de su familia.
d. Reconocimiento Académico:
Reconocimiento a 1°, 2° y 3° lugar por curso de acuerdo al promedio de
calificaciones sumativas. Si dos alumnos tienen el mismo promedio se recurrirá
a la centésima; si persiste el mismo promedio se revisarán los promedios en las
asignaturas del Convenio con Ministerio de España en Lenguaje y
Comunicación y/o Historia y Geografía.
e. Premio a la trayectoria Artística:
El o la estudiante que se ha destacado en su paso por el colegio,
desarrollando y cultivando una expresión artística y participando activamente en
diferentes encuentros en el área de las artes.
f. Mejor Compañero:
Distinción que los propios compañeros entregan a los estudiantes, producto
de una relación amistosa, solidaria y de mutua colaboración con los integrantes
de un grupo al que uno pertenece. El compañerismo se refiere al sentimiento de
unidad que nace entre los integrantes de un determinado grupo o comunidad
humana. Una persona que practica el compañerismo es aquella que ayuda al
otro en alguna tarea determinada, dentro de un proyecto grupal.
g. Mejor Egresado:
Distinción al mejor egresado de esta generación, quien con su
perseverancia, fortaleza, voluntad y disciplina logró convertirse en el mejor
egresado de esta generación 2023.
h. Premio Fundadores:

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Distinción a aquellos alumnos que reflejan los sueños y anhelos de los

fundadores de nuestro establecimiento, ya que hace algunas décadas atrás dos
personas honorables y comprometidas con la ciudadanía y con la educación de
los niños, niñas y jóvenes, fundaron nuestro querido colegio con la esperanza de
formar a generaciones que fueran amables, perseverantes, emprendedores y,
sobre todo, que fueran un gran aporte para nuestra sociedad. Así mismo, sean
fieles representantes de los valores y misión del Proyecto Educativo Institución:
Aprender , Emprender y Perseverar.

Estos reconocimientos serán presentados por los profesores jefes al Consejo de

profesores, quienes ratificarán a los estudiantes seleccionados por mayoría en los
reconocimientos que ameriten.

Reconocer el buen desempeño escolar, los avances cotidianos y la superación de las

dificultades es una manera de alentar a los estudiantes en las conductas que son deseables y
de ayudarlos a sentirse seguros de sí mismos y a gusto con el entorno. Se debe conocer al
estudiante y exigirle según sus posibilidades y, del mismo modo, recompensarlo de acuerdo
con sus logros personales

En aquellas situaciones que ameriten modificar la forma y plazos de reconocimientos

destacados, ya sea por fuerza mayor, estado de catástrofe y/o situación de alerta
sanitaria, el establecimiento podrá suspender y/o recalendarizar, si las circunstancias así lo
permiten, la entrega de estos reconocimientos.

ARTÍCULO 17. USO DE ÚTILES Y MATERIAL DE

TRABAJO
Los estudiantes deberán presentarse al establecimiento con todos los cuadernos, libros,
materiales y útiles necesarios debidamente identificados con el nombre y curso del
estudiante, de acuerdo con el horario escolar e instrucciones específicas dadas por el
docente ante determinadas actividades, además de llevárselos al hogar al término de la
jornada de clases. El incumplimiento de dicha responsabilidad dificulta trabajo del quehacer
pedagógico en pro de los aprendizajes de los estudiantes, razón por la cual el no traer
responsablemente los útiles y materiales solicitados es considerado una falta.
Es importante mencionar que, si por alguna dificultad económica el estudiante y su
apoderado no puede dar cumplimiento al punto anterior, se deberá informar lo antes
posible de la situación al profesor jefe, a través de los canales de comunicación formales,
con el fin de establecer tiempos y apoyar en la búsqueda de alguna solución.
Sobre el cuidado de los materiales escolares e infraestructura del establecimiento,
los estudiantes velarán por el cuidado de éstos, siguiendo las siguientes normas:
a. El aseo y el orden de la sala de clases u otros espacios pedagógicos será motivo
de especial preocupación por parte de los estudiantes, debiendo entregarse en
forma limpia y ordenada.
b. Todos los estudiantes tienen la obligación del cuidado de la infraestructura del
Colegio.
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c. Cada estudiante será responsable de la mesa y silla que le fue asignado por el
Profesor Jefe del Curso, manteniéndolos libre de distracciones y limpios. No se
deben realizar rayados con plumones u objetos punzantes ni ningún destrozo al
material escolar.
d. Es obligación del estudiante cuidar todo el material didáctico del Colegio y que
es de uso común.
e. El estudiante no podrá realizar rayado, escritura de carteles, dibujos groseros en
murallas, vidrios, cubiertas de mesas y sillas, pizarrones, cuadernos, servicios
higiénicos u otra dependencia del establecimiento.
f. Cada curso se hará responsable del interior y exterior de la sala de clases que ha
utilizado durante el año.
g. Respecto de los textos de estudio entregados por el Ministerio de Educación, se
encuentra prohibida su venta y/o comercialización.

En el evento que el estudiante haya olvidado llevar los materiales solicitados, no se

permitirá la recepción de ellos posteriormente. Los estudiantes y apoderados podrán hacer
entrega de éstos al horario de ingreso de la jornada escolar.
La institución no facilitará el uso de teléfono ni autorizará la salida de los estudiantes
con el propósito de ir en busca de los materiales, este último con el fin de velar por su
seguridad e integridad.
El rayado o deterioro de cualquier material, mobiliario y/o dependencia del colegio
deberá ser restituido parcial o totalmente por el estudiante y/o apoderado ante pérdidas o
destrucción. Si no se ubicara al estudiante(s) responsables del deterioro o rompimiento de
bienes e inmuebles del colegio quien responderá por su reposición será el curso que ocupa
el espacio afectado.
El no cumplimiento de algún requerimiento de útiles o materiales de trabajo será
abordado de acuerdo con las medidas formativas, pedagógicas y/o disciplinarias
establecidas en este reglamento, teniendo en consideración la gradualidad de la falta, la
proporcionalidad de la medida a adoptar y nivel de enseñanza.

ARTÍCULO 18. ASIGNATURA DE EDUCACIÓN FÍSICA

“La actividad física y deporte de calidad es esencial para realizar plenamente su potencial de promoción
de valores como el juego limpio, la igualdad, la probidad, la excelencia, el compromiso, la valentía, el trabajo
en equipo, el respeto de las reglas y las leyes, la lealtad, el respeto por sí mismo y por los demás
participantes, el espíritu comunitario y la solidaridad, así como la diversión y la alegría”.26
Para nuestro establecimiento, las clases de Educación Física constituyen una vía
importante que encamina sus actividades a la formación integral de la personalidad de los
estudiantes, por lo que la participación en éstas es de carácter obligatorio, no pudiendo
eximirse.

26
Carta Internacional de la Educación Física, la Actividad Física y el Deporte. (UNESCO, 2015). Política nacional de actividad
física y deporte 2016-2025. [Link]

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MARCO CURRICULAR
La ley del deporte señala que “los planes y programas de estudio de la educación básica y de la
educación media deberán considerar los objetivos y contenidos destinados a la formación para el deporte, con
el fin de obtener un enfoque inclusivo que fomente el desarrollo de éstos y aquéllos. El marco curricular de
enseñanza de la educación preescolar deberá considerar contenidos destinados a enseñar el valor e
importancia del deporte, sus fundamentos y a motivar e incentivar su práctica” 27.
Es importante señalar que las adecuaciones curriculares de acceso o de contenidos se
realizarán junto a la unidad técnica de acuerdo con las solicitudes que los apoderados hacen
respaldados por los informes o certificados médicos que lo acrediten.
Promover una vida activa saludable es uno de los objetivos principales de nuestro
colegio, por lo que implementamos acciones que promuevan la alimentación adecuada a
través de colaciones saludables, en todos los niveles de enseñanza y actividades
institucionales en diferentes ciclos28. Es deber del apoderado contribuir con una
alimentación saludable, enviando colaciones desde sus casas, a sus hijos, Además de
cumplir con las condiciones necesarias para una buena conservación y adecuado consumo.
En la clase de esta asignatura se consignará la asistencia y realización de
actividades de manera individual, de modo que, para aprobar la asignatura, se debe
cumplir con la norma de 85% de asistencia a clases efectivamente realizadas.

USO DE IMPLEMENTOS Y/O ARTÍCULOS DE ASEO

El uso responsable de los implementos y accesorios deportivos será parte de los
objetivos que define el profesor de la asignatura, así como también la supervisión de estos e
infraestructura, con el fin de evitar situaciones de riesgo para los estudiantes.
El profesor de la asignatura será responsable de la totalidad del desarrollo de su clase ya
sea en espacio abierto designado para la ejecución de ella o en el aula, según lo planificado.
Los estudiantes deberán considerar las siguientes disposiciones:
a. Los estudiantes, en todos sus niveles, deberán presentarse con el buzo
institucional desde la casa.
b. Podrán asearse posterior a las clases, para su aseguramiento deben traer sus
utensilios de higiene los cuales son de carácter obligatorio.
c. Los estudiantes deben presentarse con una bolsa de aseo que debe incluir los
útiles solicitados por el establecimiento. para su aseo personal y recambios de
vestimenta correspondiente.
d. Con respecto al etiquetado, cada prenda deberá estar debidamente marcada con
nombre, apellido y curso del estudiante, de tal manera que su identificación en
caso de pérdida sea efectiva.
e. El establecimiento, en ciertas situaciones justificadas, permitirá que aquellos que
no tengan por el momento el buzo institucional usen otras prendas. En estos
casos el estudiante deberá presentarse con su uniforme reglamentario y proceder a

27
Ley 19712/2001: Ley del deporte [Link]
28
Ley 20606/2012: Sobre composición nutricional de los alimentos y su publicidad
[Link]

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cambiar su vestimenta, por el que tenga disponible. Esta disposición debe ser
informada por el apoderado al profesor respectivo para buscar una pronta
solución.

DE LA NO PARTICIPACIÓN REGULAR DE LA CLASE

Es importante señalar que las clases de educación física tienen la misma relevancia y
exigencia que el resto de las asignaturas y que nuestros estudiantes valoran el trabajo
creativo e intelectual del sector artístico y deportivo, pues aportan igualitariamente para su
formación integral, dado esto, se espera que los estudiantes cumplan las normas de
comportamiento y logren un adecuado aprovechamiento de las actividades.

En aquellos casos en que se vean imposibilitados de participar en la clase de

educación física, se han fijado las siguientes disposiciones:
a. Los estudiantes que presenten comunicación escrita del apoderado, justificando
un impedimento para poder participar de las actividades de clase de la
asignatura de educación física, deberán realizar una actividad de carácter
pedagógico según lo establezca el docente a cargo de la asignatura con el fin de
dar cumplimiento al objetivo de la clase.
b. Los estudiantes que, en forma reiterada, es decir, por segunda clase
consecutiva se presentan con un justificativo por parte del apoderado para no
participar de las actividades por problemas de salud, se les solicitará un
certificado médico. Este certificado médico debe especificar: diagnóstico,
tiempo de reposo sin actividad física, nombre y especialidad del profesional y
firma, el cual debe presentarse vía agenda escolar al docente de ed. Física, el
cual debe registrarlo en la hoja de vida del estudiante.
c. Los estudiantes que por licencia médica prolongada o que se encuentren no
aptos para realizar algún tipo de actividad física, según certificado médico, u
otro motivo se les evaluará y calificará de acuerdo con el reglamento de
evaluación, calificación y promoción del establecimiento,
d. Independiente de la circunstancia por la cual no puedan realizar la clase de
educación física de forma activa, los estudiantes deberán realizar los
trabajos y/o evaluaciones que el profesor de la asignatura asigne.
e. Si el estudiante, en casos fortuitos o de fuerza mayor, debiera ser retirado del
establecimiento, se privilegiará el término de su clase, indicando al apoderado
esperarlo en la recepción, con el fin de no interrumpir su proceso de
aprendizaje.

En aquellas situaciones que ameriten la modificación del uso del uniforme escolar
institucional, ya sea por fuerza mayor, estado de catástrofe y/o situación de alerta
sanitaria, el establecimiento podrá reglamentar una vestimenta distinta. La información
respecto de esta regulación transitoria será comunicada oportunamente a los estudiantes,
apoderados y comunidad educativa.
El no cumplimiento de alguna de las disposiciones mencionadas en este artículo será
abordado de acuerdo con las medidas formativas, pedagógicas y/o disciplinarias

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establecidas en este reglamento, teniendo en consideración la gradualidad de la falta, la

proporcionalidad de la medida a adoptar y nivel de enseñanza.

ARTÍCULO 19. EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA

En ciertas situaciones el establecimiento podrá sugerir una evaluación diagnóstica
frente a dificultades para el aprendizaje u otros. Dicha evaluación consiste en la aplicación
de un conjunto de procedimientos e instrumentos de evaluación que tienen por objeto
precisar, mediante un abordaje interdisciplinario, la condición de aprendizaje y de salud del
estudiante y el carácter evolutivo de éstas.
De requerirse una evaluación diagnóstica, el establecimiento podrá solicitar al
apoderado realizarla con un especialista externo, con el fin de abordar el proceso de
aprendizaje del estudiante a partir de un diagnóstico realizado por un profesional, siempre
en favor del interés superior del niño, niña y/o adolescente.

ARTÍCULO 20. DERIVACIÓN A ESPECIALISTA

Cuando algún docente o directivo considere que el estudiante requiere atención de un
especialista, éste derivará al psicólogo, fonoaudiólogo y/o educadora diferencial del
establecimiento, el cual abordará el caso a través de una entrevista con apoderado y
estudiante. En esta reunión el establecimiento podrá solicitar la atención por parte de un
especialista externo según corresponda, en casos de:
- Dificultades de aprendizaje.
- Problemas conductuales.
- Cambios emocionales.
- Inasistencia prolongada sin justificación.
- Dificultades de interacción social, drogas, entre otras.

ARTÍCULO 21. PROMOCIÓN DE LA INCLUSIÓN, LA

ATENCIÓN INTEGRAL Y LA PROTECCIÓN DE LOS
DERECHOS DE LOS PÁRVULOS O ESTUDIANTES CON
TRASTORNO DEL ESPECTRO AUTISTA
Se entiende como persona con trastorno del espectro autista o persona autista29 a
aquellas que presentan una diferencia o diversidad en el neurodesarrollo típico, que se
manifiesta en dificultades significativas en la iniciación, reciprocidad y mantención de la
interacción y comunicación social al interactuar con los diferentes entornos, así como
también en conductas o intereses restrictivos o repetitivos. El espectro de dificultad
significativa en estas áreas es amplio y varía en cada persona.

29
MAURICIO FARIAS ARENAS, Circular N°586 Aprueba circular que imparte instrucciones referidas a la promoción de la inclusión a estudiantes
con TEA, cit., p. 9.

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En el contexto educativo se califica como una necesidad educativa especial, de carácter

permanente, toda vez que implica la presencia de barreras para aprender y participar, las
que no pueden ser resueltas a través de los medios y recursos metodológicos que
habitualmente utiliza el docente para responder a las diferencias individuales de sus
estudiantes y que requieren, para ser atendidas, de ajustes, recursos y medidas pedagógicas
especiales o de carácter extraordinario, distintas a las que requieren comúnmente la mayoría
de los estudiantes30.
Si bien existe un acuerdo internacional sobre el uso del término trastorno del espectro
autista, el establecimiento respetuosamente utilizará indistintamente los términos
“condición del espectro autista”, “con trastorno del espectro autista” y “autista”.

A. DIAGNÓSTICO EN EL CONTEXTO EDUCATIVO

En el contexto educativo y de acuerdo con la Ley de Autismo, se establece que, el
trastorno del espectro autista corresponde a una condición del neurodesarrollo por lo que
debe contar con un diagnóstico que lo certifique.
Nuestros párvulos y estudiantes con trastornos del espectro autista deberán contar con
alguno de los siguientes diagnósticos:
i. Con la calificación y certificación emitida por las Comisiones de Medicina
Preventiva e Invalidez (COMPIN), en caso de constituir un grado de
discapacidad, en conformidad a la Ley N°20.422.
ii. Evaluación diagnóstica realizada conforme a lo dispuesto en los artículos 81 y
82, y en los Títulos I y II del Decreto N°170, de 2009, del Ministerio de
Educación.
iii. Diagnóstico médico externo realizado por un profesional idóneo y competente,
proveniente ya sea del sistema de salud público o del sistema de salud privado,
de acuerdo a los lineamientos del Ministerio de Salud en la materia.

DISPOSICIONES REFERIDAS A LA PROMOCIÓN DE LA INCLUSIÓN, LA

ATENCIÓN INTEGRAL Y LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE
PÁRVULOS Y ESTUDIANTES CON TRASTORNO DEL ESPECTRO
AUTISTA.
La normativa menciona que una comunidad educativa inclusiva es aquella que adopta las
medidas necesarias para facilitar la realización personal y social, favoreciendo la reducción
de toda forma de discriminación y exclusión, con el fin de conseguir la plena participación,
el aprendizaje y el progreso de los párvulos y estudiantes, especialmente de aquellos y
aquellas pertenecientes a los grupos más vulnerables, que, por sus circunstancias físicas y

30
SEBASTIÁN IZQUIERDO RAMÍREZ, Circular n°482. Imparte Instrucciones sobre Reglamentos Internos de los Establecimientos Educacionales de
Enseñanza Básica y Media con Reconocimiento Oficial del Estado, Superintendencia de Educación, Santiago, 2018, fecha de consulta 11 marzo
2024, en [Link]
REGLAMENTOS-INTERNOS-ESTABLECIMEINTOS-EDUCACIONALES-ENSE%C3%91ANZA-B%C3%81SICA-Y-
MEDIA..._opt.pdf.

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psíquicas, o por cualquier otra situación personal, familiar, social, cultural o económica,
puedan ser susceptibles de recibir un trato discriminatorio.
En atención a las características particulares que implica la atención de párvulos y
estudiantes con trastorno del espectro autista de nuestro colegio, se ha realizado los
siguientes ajustes:
i. Regulación, a través de una sección en el reglamento, que regula la promoción de la
inclusión, la atención integral y la protección de los derechos de párvulos y
estudiantes con trastorno del espectro autista.
ii. Ajustes en derechos y deberes de los miembros de la comunidad educativa,
regulaciones técnico-administrativas sobre estructura y funcionamiento general del
establecimiento, convivencia escolar, disciplina e instancias de participación, entre
otros.
iii. Considerado la diversidad de sus estudiantes, se aborda las desregulaciones
emocionales y conductuales, a través del plan de acompañamiento, protocolo DEC
y otras instancias internas que el colegio promueve.
iv. Acción preventiva: Se identificarán elementos contextuales, sensoriales y
relacionales que puedan afectar el bienestar de un o una párvulo o estudiante autista
en el espacio educativo, con el propósito de precaver episodios de desregulación
emocional. Lo señalado podrá ser abordado a través de acciones, estrategias,
capacitaciones, charlas y /o campañas preventivas institucionales.
v. Acción reactiva o de respuesta: El colegio planificará acciones a desplegar en la
respuesta a situaciones de mayor vulnerabilidad emocional manifiestas por parte de
un o una estudiante o párvulo en el espacio educativo y que pueden gatillar o que
gatillen conductas desafiantes para su manejo, dada su naturaleza, intensidad o
temporalidad. Lo señalado podrá ser abordado a través del plan de
acompañamiento emocional y conductual, el uso de protocolo DEC y otras
acciones que se estimen necesarias.
vi. El Colegio provee espacios que permiten educar en el respeto y valor de la
diversidad, la igualdad de trato, la sana convivencia escolar, la valoración y
visualización de las diferencias con el fin de promover la erradicación de todo tipo
de violencia física y psicológica, a fin de hacer de la escuela un lugar seguro y de
encuentro entre personas distintas.
vii. El Colegio, en virtud del principio de diversidad, promueve la formación ciudadana
con el fin de fomentar la participación de sus estudiantes en la sociedad a través de
la participación de nuestros estudiantes en las actividades de ámbito cultural,
deportiva y recreativa que se realizan tanto dentro como fuera de nuestras
dependencias, así como también su derecho a asociarse entre ellos, a través del
Centro de Estudiantes u otros similares.
viii. En aquellas situaciones que amerite la administración de fármacos, de acuerdo a la
prescripción médica y diagnóstico emitido por un profesional de la salud, el
establecimiento entregara los apoyos necesarios para asegurar una plena inclusión,
tanto en el aula como en sus actividades académicas.

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ix. Con el fin de facilitar los ambientes de aprendizaje que permitan atender las
necesidades educativas especiales y promover el desarrollo de habilidades
emocionales y sociales, el Colegio propiciar iniciativas de apoyo biopsicosocial y de
atención diferenciada, tanto en actividades curriculares como extracurriculares.
x. El Colegio promueve formas adecuadas de asistencia y apoyo estudiantes con
discapacidad o necesidades educativas especiales permanentes con el fin de asegurar
su acceso a la información en todo el proceso educativo.
xi. El Colegio dispondrá carteles u otros formatos de comunicación en los cuales se
señale que los estudiantes con trastorno del espectro autista deben recibir un trato
digno y respetuoso en todo momento y en cualquier circunstancia, debiendo
adoptarse un lenguaje claro y sencillo en su atención.
xii. Durante los dos primeros meses de cada año escolar, el Colegio difundirá una
circular o comunicado a los padres, madres y/o apoderados que indique que las
personas con trastorno del espectro autista deben recibir un trato digno y
respetuoso en todo momento y en cualquier circunstancia, y que respecto de ellas
debe adoptarse un lenguaje claro y sencillo en las atenciones que se les brinden.
xiii. El Colegio adopta medidas para la adecuada formación de sus funcionarios,
profesionales, técnicos y auxiliares, para la debida protección de la integridad física
y psíquica tanto de estudiantes como de integrantes de la comunidad educativa,
pudiendo ser a través de charlas, jornadas, talleres, capacitación u otras similares.
xiv. El Colegio dispondrá de un protocolo elaborado por el Ministerio de Salud, que
tiene por objetivo que los párvulos y estudiantes con sospecha de trastorno del
espectro autista sean derivados al establecimiento de salud correspondiente para su
proceso de diagnóstico.

ARTÍCULO 22. EMISIÓN DE INFORMES

INFORME DEL ESTABLECIMIENTO

La emisión de informes, ya sean socioeducativo, socioemocional y/o académico por
parte del centro educativo, podrá ser solicitado por los padres y/o apoderados, especialistas
externos y/o instituciones garantes de derechos. Se solicitará en forma escrita al profesor
jefe, quién en conjunto con un integrante del equipo del apoyo a la diversidad o un
integrante del equipo del proyecto de integración o un integrante del equipo de orientación
del establecimiento, emitirá dicho informe. Se deberá solicitar la emisión de este informe
con un periodo mínimo de antelación de 7 días hábiles para poder realizarlo.

INFORME DE PROFESIONALES EXTERNOS

El establecimiento podrá solicitar al apoderado certificado entregado por el especialista
que acredite que el estudiante se encuentra bajo tratamiento, considerando a los siguientes
profesionales:

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- Profesionales del área biomédica: neurólogos, neuropsiquiatra y psiquiatras,

fonoaudiólogo.
- Profesionales del área de las ciencias sociales: psicólogos, psicopedagogos,
educadores diferenciales, terapeuta ocupacional.
- Otros profesionales.

En el caso de que el estudiante está asistiendo a algún programa externo también se

debe certificar indicando: nombre de la institución que presta el servicio, nombre del
paciente, fecha de inicio y término del tratamiento (dependiendo del profesional) y
diagnóstico, con el fin de establecer trabajo colaborativo en apoyo al estudiante y mantener
reuniones de trabajo y consulta de ser necesario.

La actualización de los antecedentes, entregado por especialistas externos, debe

realizarse anualmente, es decir, al inicio de cada año escolar, debiendo el apoderado
entregar la información al establecimiento educacional.

Una vez terminado el tratamiento, se debe entregar al establecimiento un informe final,

en el cual se reporte el diagnóstico del estudiante, conclusiones generales y sugerencias
tanto a la familia como al establecimiento, con el propósito de salvaguardar el bienestar del
estudiante.
Creemos importante que la respuesta educativa que reciban nuestros estudiantes por
parte del establecimiento sea lo más ajustada a sus necesidades, es por esto, que el adecuado
diagnóstico y tratamiento es responsabilidad de los padres y/o apoderados. Frente a
situaciones en las que el colegio denote que no se está abordando, podrá ser denunciada
conforme al procedimiento establecido en el protocolo de actuación de vulneración de
derechos.

ARTÍCULO 23. ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES

Son aquellas actividades que tienen por finalidad entregar espacios de participación y
aprendizaje formativo para los estudiantes. Estas pueden ser, artísticas, científicas,
deportivas y/o culturales y se desarrollen fuera del programa común de estudio, en horarios
extraescolares.
Se informará al apoderado y a los estudiantes oportunamente las actividades que el
establecimiento pone a su disposición, así como los horarios y días en que se desarrollarán.
En caso de requerir autorización del apoderado para la participación del estudiante en la
actividad, se enviará una circular para que sea completada, firmada y devuelta al
establecimiento dentro del plazo que se señale para ello.
En el establecimiento, se podrán realizar los sábados actividades planificadas y de libre
elección, autorizadas previamente por la Dirección del recinto educativo.
Con respecto a la participación en estas actividades, se espera de los estudiantes:
 Asistencia y puntualidad al horario establecido.
 Cuidar del material entregado.
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 Atender a las exigencias dadas por docente a cargo de la actividad.

 Mantener conductas de respeto, ante sus compañeros y otras personas que
participen en la actividad, o cuidado de los participantes.
 Cautelar que las expresiones y vocabulario ofensivo o fuera de un contexto
educacional.
 Cuidar del entorno, infraestructura y dependencias del lugar en que se realice la
actividad.

En aquellas situaciones que ameriten la modificación de las actividades

extracurriculares, ya sea por fuerza mayor, estado de catástrofe y/o situación de alerta
sanitaria, el establecimiento podrá alterar las disposiciones respecto de estas actividades.
La información respecto de esta regulación transitoria será comunicada oportunamente a
los estudiantes, apoderados y comunidad educativa.

ARTÍCULO 24. TERAPIAS HOLÍSTICAS 31

En estas terapias, también llamadas “complementarias y/o alternativas” podemos
encontrar la homeopatía, acupuntura, naturopatía, fitoterapia, medicina floral, hidroterapia
y aromaterapia, entre otras, y son consideradas adicionales a los tratamientos clínicos. La
aplicación de estas terapias, son un derecho preferente de los padres de tratar a sus hijos
bajo las creencias que estimen convenientes, sin embargo, si estas terapias no son efectivas,
y si la problemática del estudiante persiste y/o altera el correcto proceso pedagógico, y/o
pone en riesgo la integridad física de sí mismo o de otros miembros de la Comunidad
Escolar, el establecimiento respetará la decisión de los padres y paralelamente iniciará los
procesos formativos, disciplinarios y sancionatorios estipulados en el presente reglamento.

TÍTULO IV. REGULACIONES TÉCNICO ADMINISTRATIVAS

ARTÍCULO 21. SUSPENSIÓN DE ACTIVIDADES

Esta se refiere a cuando el establecimiento deba suspender alguna actividad académica,
extracurricular y/o modificar alguna de las fechas establecidas en el calendario escolar por
casos fortuitos o de fuerza mayor como por ejemplo condiciones de infraestructura, cortes
de suministros básicos, catástrofes naturales, paros u otra situación de similar naturaleza. La
suspensión de las actividades académicas implica que los estudiantes no asistan a la
actividad y/o establecimiento educacional, ya sea un día completo o una parte de la jornada
y la información relacionada a esta suspensión será entregada a toda la comunidad
educativa.
La Dirección del establecimiento dispondrá la suspensión de la actividad y la
comunicará por la vía más idónea, a través de envío de comunicación escrita, circular o
aviso publicado en dependencias del colegio o página web, o bien, a través del teléfono o
medios electrónicos si la urgencia lo amerita.
31
31 Ley 21164, Consumo de medicamentos para tratar trastornos de
conducta[Link]

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Dirección solicitará, fundadamente y por escrito, la autorización al Departamento

Provincial de Educación respectivo, adjuntando los medios de verificación
correspondiente. Se acompañará un plan de recuperación de las clases no realizadas e
informará por escrito al Consejo Escolar. La recuperación no podrá realizarse los sábados,
sin embargo, en casos debidamente fundamentados, la jefatura del Departamento
Provincial podrá autorizar excepcionalmente dicha modalidad.

ARTÍCULO 22. ORGANIGRAMA

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SOSTENEDOR
EQUIPO DIRECTIVO:
Sostenedor
Dirección
Director Académico
CONSEJO ESCOLAR Inspector General
Centro de Padres DIRECCION Orientador
Centro de Alumnos
Convenios
Comité Paritario
Secretaria Dirección ADMINISTRACION Y
FINANZAS
Administrador
AREA ACADEMICA
Director Académico
U.T.P

INSPECTORIA
GENERAL

ORIENTACIÓN Recepción
COORD DE FORMACION Convivencia
CICLO Inspectora Ciclo Párvulos
Orientador Escolar Inspectora de Ciclo Básica
Preescolar
Enseñanza Básica Inspectora Ciclo Media.
Enseñanza Media TENS
Departamentos
Académicos
Pastoral
Dupla Psicosocial
PIE
Ed. Diferenciales
Profesionales PIE

BIBLIOTECA RECUSOS Recaudación

CRA INFORMÁTICA Y Contabilidad
SISTEMAS Adquisiciones
Extra Informática
programáticas Central Fotocopias
Centro de Recursos WEB/ REDES
audiovisuales Mantención de Sistemas
Fotocopias ,redes y computadores.
Computación Tics SERVICIOS
Jefe de Servicios

AUXILIARES

ARTÍCULO 23. ROLES

DOCENTES
Es un profesional titulado y calificado en el sector, subsector o especialidad a impartir,
responsable de guiar a los estudiantes en su proceso de aprendizaje, transmitir valores y
promover el desarrollo y crecimiento de los estudiantes.

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El Primer Nivel y Segundo Nivel de transición cuenta con Educadoras de párvulos y

Educador diferencial.

− Docente: Coordinar actividades educacionales, formativas y comunicacionales

con los estudiantes y apoderados. Trabajar en conjunto con el equipo directivo,
entregando bases sólidas para la realización del proyecto de vida del estudiante
y continuidad en las diversas alternativas de enseñanza.
− Educadora de párvulo: Coordinar actividades educacionales, formativas y
comunicacionales con los estudiantes y apoderados. Trabajar en conjunto con
el equipo directivo, entregando bases sólidas para la realización del proyecto de
vida del alumno.
− Educador diferencial: Profesional de la educación que se encargue de los
procesos de enseñanza de estudiantes con necesidades educativas especiales,
insertándose en la comunidad educativa, realizando co-docencia, para entregar
conocimientos teóricos y prácticos asociados a su competencia y considerando
las necesidades, habilidades, intereses de los estudiantes con necesidades
educativas especiales, con la finalidad de desarrollar sus conocimientos y
destrezas.

DIRECTIVOS
El rol principal del equipo directivo es gestionar su establecimiento, es decir, conducir y
liderar el proyecto educativo institucional, además de gestionar administrativa y
financieramente el establecimiento de acuerdo con la normativa vigente. De acuerdo con la
función que desempeñen y las competencias requeridas para su ejercicio, forman parte del
equipo directivo: Sostenedor, Director, Orientador, Inspector General y Director
Académico.

− Director: Coordinar, dirigir y evaluar la gestión educacional con su equipo de

gestión, profesores/as, con los estudiantes y apoderados del establecimiento
educacional, colaborando en la entrega de bases sólidas para la realización del
proyecto de vida del alumno y continuidad en las diversas alternativas de
Educación.
− Orientador: Proporcionar asesoría a los estudiantes para ayudarlos a integrarse y
tener un correcto desarrollo personal.
− Inspector General: Controla y supervisa la disciplina y la seguridad de los
estudiantes, procurando una sana convivencia en la comunidad escolar.
− Director Académico: Profesional que se responsabiliza de asesorar al Director y
de la programación, organización, supervisión y evaluación del desarrollo de las
actividades curriculares. Responsable de la marcha técnica pedagógica del
establecimiento.
− Coordinadores de Ciclos: Impartir conocimientos teóricos prácticos que
incluyen planificación, ejecución y evaluación del proceso enseñanza
aprendizaje en el estudiante, considerando el curriculum académico y las
necesidades e intereses de los estudiantes para lograr un desarrollo integral.

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ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN
Son asistentes de la educación, los funcionarios que colaboran en el desarrollo del
proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes. Aportan a la prestación del servicio
educacional, a través de funciones de carácter profesional distintas de aquellas establecidas
en el Estatuto Docente. De acuerdo con la función que desempeñen y a las competencias
requeridas para su ejercicio, se clasificarán en las categorías: profesional, técnica,
administrativa y auxiliar.

− Asistentes técnicos de aula: Contribuir a los objetivos del PEI, realizando labores
complementarias a la labor educativa, dirigidas a desarrollar, apoyar y controlar el
proceso de enseñanza aprendizaje, elaborando y organizando material pedagógico y
ambientes de aprendizaje, velando por la seguridad y el cuidado de niños y niñas, en
un ambiente de convivencia favorable a su adaptación, desarrollo y aprendizaje,
coordinando permanentemente con la docente del nivel.
− Encargado de convivencia: Profesional a cargo de coordinar el equipo de
Convivencia Escolar y liderar el diseño e implementación de las actividades y
estrategias que ayuden a mejorar la convivencia y a fortalecer el aprendizaje de
modos de convivencia pacífico, la gestión de un buen clima de convivencia
institucional.
− Coordinación programa de integración. (PIE) y Coordinador de programa
de apoyo a la diversidad: Coordinación, gestión de procesos y planificación
estratégica del programa de integración en el Establecimiento.
− Coordinación de prácticas: Coordinar con centros de estudios superiores
prácticas de observación, intermedias y/o profesionales en nuestro
Establecimiento. Supervisar las planificaciones, actividades y clases en aula de los
estudiantes practicantes.
− Psicólogo: Favorecer el proceso de enseñanza y aprendizaje a nivel individual y
grupal, a través de la evaluación de los estudiantes que presenten necesidades
educativas especiales, derivadas de su desarrollo emocional social o discapacidades
y, a nivel institucional, propiciando un clima organizacional y de aprendizaje
adecuado.
− Fonoaudiólogo: Tiene el rol de evaluar y diagnosticar principalmente el desarrollo
del lenguaje y comunicación en niños, niñas y adolescentes.
− Kinesiólogo: Tiene como rol desarrollar en los estudiantes las mejores condiciones
neuromotoras para su proceso de aprendizaje escolar y desarrollo como individuo.
− Trabajadora social: Proporciona información sobre los recursos sociales y
comunitarios y entorno social. Establecer y fomentar relaciones fluidas entre la
institución y la familia. Planificar acciones de prevención y detección precoz de
alumnos con necesidades educativas especiales.
− Encargado de Biblioteca CRA: Su labor principal es la de promover y fortalecer
la integración entre el CRA y las definiciones curriculares y las prácticas
pedagógicas del Colegio.

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− Administrativo RRHH: Coordinar que la administración de los recursos

humanos, financieros y materiales, se ejerzan de acuerdo con la normatividad
aplicable, con la finalidad de hacer más eficiente el aprovechamiento de los
recursos.
− Secretaria: Administrar documentación, registrar información y atender a usuarios,
relacionándose en un marco de buena convivencia con docentes, asistentes de la
educación, alumnos y apoderados.
− Administrativo contable: Realizar actividades administrativas de archivo, control
y registrar las transacciones contables de las operaciones del Establecimiento y
verificar su adecuada contabilización.
− Encargado laboratorio computacional: Apoyar el proceso educativo de nuestro
alumnado entregando las herramientas técnicas computacionales.
− Encargado laboratorio de ciencias: Apoyar el proceso educativo de nuestros
estudiantes en materia de ciencias.
− Auxiliares: Contribuir a los objetivos del PEI, realizando labores complementarias
a la tarea educativa, dirigidas a mantener la infraestructura e instalaciones del
establecimiento (obras menores), realizando mantención o reparaciones de corto
plazo, excluidas aquella que requieran de conocimientos técnicos específicos,
resguardando la seguridad y relacionándose en un marco de buena convivencia con
docentes, asistentes de la educación, alumnos y apoderados.

ARTÍCULO 24. RELACIONES CON LA FAMILIA Y LA

COMUNIDAD

RELACIONES CON LA FAMILIA Y COMUNIDAD EDUCATIVA

Las disposiciones que regulan la relación del establecimiento con la familia y
comunidad educativa tienen como propósito velar por el bienestar personal, bien común y
prestigio del recinto educativo. Para lograrlo es necesario:

a. Respetar las normas establecidas por la institución.

b. Cumplir con los objetivos propuestos para las actividades educativas.
c. Conservar la calidad de los bienes y servicios puestos a su disposición para su
uso.
d. Mostrar un trato respetuoso tanto con sus pares como con las personas que
están en su entorno.
e. Utilizar un lenguaje y modales de trato cortés, libres de groserías y malas
actitudes.
f. Mantener el estado de conservación de los lugares donde deben permanecer.
g. Hacer buen uso de los recursos de los que se disponga.

Las relaciones se sustentarán en el respeto mutuo y en la solidaridad recíproca,

expresada en la interrelación armoniosa y sin violencia entre los diferentes actores y
estamentos de la comunidad educativa.

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RELACIONES DEL ESTABLECIMIENTO CON OTRAS INSTITUCIONES

El establecimiento se relaciona con las siguientes instituciones que constituyen las redes
de apoyo:
a. Servicio de protección especializada a la niñez y adolescencia: Este Servicio
tiene por objeto garantizar la protección especializada de niños, niñas y
adolescentes gravemente amenazados o vulnerados en sus derechos. El servicio
asegurará la provisión y ejecución de programas especializados para abordar
casos de mediana y alta complejidad.
b. CESFAM: Esta área busca mejorar el nivel de salud mediante políticas
vanguardistas a través de acciones integrales, oportunas, proactivas, de calidad y
resolutivas, que favorezcan la promoción, el autocuidado y la satisfacción de
necesidades sanitarias, basado en el respeto mutuo y la responsabilidad
compartida. Y también será la encargada, en los casos pertinentes, de derivar a
COSAM.
c. COSAM: El Centro de Salud Mental es una unidad de salud comunitaria,
pública y gratuita, que brinda atención ambulatoria de especialidad en salud
mental y psiquiatría a personas y familias con problemas y trastornos mentales
de moderada a alta complejidad, en todas las etapas del ciclo vital.
d. JUNAEB: La Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas es una institución
pública del Estado de Chile que vela por “hacer efectiva la igualdad de
oportunidades ante la educación de niños y jóvenes en condición de
vulnerabilidad económica”.
e. PDI: La Policía de Investigaciones de Chile es la policía civil investigativa de
Chile. Ante ellos se pueden presentar denuncias.
f. CARABINEROS DE CHILE: Es una institución policial técnica y de carácter
militar, que integra las fuerzas de orden y seguridad de nuestro país.
g. SENDA: Es el responsable de elaborar y ejecutar políticas de prevención del
consumo de drogas y alcohol, ejecución de políticas en materia de tratamiento,
rehabilitación e integración social de las personas afectadas por el consumo de
drogas y alcohol y la elaboración de una estrategia nacional de drogas y alcohol
h. HOSPITAL: Cuenta con atención de urgencia, consulta de Especialistas
Ambulatoria y atención de Hospitalizados, donde se atienden principalmente
estudiantes de la comuna y derivados de diferentes áreas del país.

ARTÍCULO 25. MECANISMOS DE COMUNICACIÓN

Las comunicaciones institucionales que los funcionarios del Colegio requieran
establecer con los apoderados deberán canalizarse exclusivamente a través de los
mecanismos oficiales dispuestos para tales efectos los cuales son: agenda escolar, correo
electrónico Institucional, entrevistas personales, reuniones de apoderados, página web de la
entidad educativa o carta certificada. El establecimiento no valida como mecanismo
institucional cualquier otro medio de comunicación que no sea el señalado en este
reglamento.

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Los medios y/o formas de comunicación entre los distintos integrantes de la

comunidad educativa de nuestro establecimiento para enviar información o recibir
solicitudes, consultas y reclamos es el siguiente:
a. Comunicación del establecimiento con el apoderado.
El equipo directivo del establecimiento, así como los funcionarios de este se
comunicarán con el apoderado a través de la agenda escolar institucional, que es el medio
oficial. Adicionalmente, se podrán comunicar a través de llamada telefónica, correos
electrónicos institucional, plataforma EDUFACIL, y, como última instancia el correo
certificado, información que quedará registrada en el libro correspondiente.
Para efecto de comunicación de notas y registros de hoja de vida, atrasos y asistencia se
encuentra disponible la plataforma EDUFACIL con acceso directo en
[Link]. La clave será entregada al inicio del año escolar.
Las circulares del Colegio se envían por Agenda escolar, por correo electrónico, por la
plataforma EDUFACIL y/o por la web institucional.
b. Comunicación con el estudiante.
El medio oficial de comunicación con cada estudiante será a través de la agenda escolar
y/o plataforma EDUFACIL, por el cual podrá recibir información relacionada a su
proceso escolar u otros asuntos. Sin embargo, también se podrá hacer uso de cuadernos, en
el caso de no disponer de la agenda en el momento en que se requiera.
c. Comunicación del apoderado con el establecimiento.
Cuando la comunicación es de carácter informativo, debe dirigirse en primer lugar al
profesor jefe o de asignatura por medio de la agenda escolar y/o correo electrónico, quien
derivará la situación con el funcionario respectivo, en caso de ser necesario.
En el caso de requerir una cita, el apoderado deberá solicitar entrevista para exponer su
situación, dependiendo del tema, al profesor jefe, profesor de asignatura, Inspectora
General, Encargado de Convivencia escolar y/o Director Académico. Finalmente, si aún
no ha logrado resolver dicha situación, deberá solicitar entrevista con la Dirección del
establecimiento.

Es importante tener en consideración las siguientes disposiciones:

− De toda entrevista se levantará registro, en libro respectivo, la que deberá ser
firmada por los participantes. En caso de que alguno se negase a firmar, se
dejará constancia el hecho de la negativa a firmar, mediante firma por algún
testigo.
− Las materias institucionales que sean informadas a través de medios no oficiales
de comunicación o aquellas difundidas por funcionarios no autorizados para
ello- serán considerados de exclusiva responsabilidad de la persona que las
comunicó y no representarán necesariamente la opinión o posición del
establecimiento educacional respecto del tema tratado.

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− En aquellas situaciones que no se respeten los mecanismos de comunicaciones

oficial indicados por el establecimiento, la Dirección, podrá evaluar las medidas
formativas y/o disciplinarias que pudieran corresponder.

En aquellas situaciones que ameriten mantener un medio de comunicación diferente al

oficial, ya sea por fuerza mayor, estado de catástrofe y/o situación de alerta sanitaria,
el establecimiento podrá habilitar el uso de Redes Sociales u otro medio digital,
manteniendo el mismo horario de atención habitual, es decir de lunes a viernes en horario
laboral.

ARTÍCULO 26. INGRESO DE ADULTOS AL

ESTABLECIMIENTO
Con el fin de otorgar un razonable grado de seguridad y protección a los estudiantes,
todo adulto, que no sea trabajador del establecimiento, deberá cumplir los siguientes
requerimientos:
a. Portar su cédula de identidad y exhibirla en la recepción del establecimiento,
respetando los tiempos de los funcionarios para completar el libro de registro
respectivo.
b. En caso de haber sido citado por un funcionario del establecimiento, deberá
informar en la recepción y esperar a ser atendido.
c. En caso de solicitar entrevista sin previo aviso, deberá consultar por la
disponibilidad de los funcionarios respectivos, y en caso de no poder ser
atendido, deberá solicitar una entrevista formalmente a través de la agenda
escolar.
d. Los apoderados podrán obtener toda la documentación de sus hijos. En casos
en que los padres no sean los apoderados titulares, podrán acceder a esta
documentación, excepto cuando este derecho sea restringido mediante una
orden judicial.
e. Si el adulto se encuentra en estado de haber consumido alcohol o drogas, o
excesivamente agresivo no se permitirá su ingreso al establecimiento. Se le
advertirá por un funcionario que no puede entrar, y si no se retira se llamará a
Carabineros.
f. El ingreso, tanto de apoderados como de adultos ajenos a la comunidad
educativa a las dependencias del establecimiento es sólo con la debida
autorización del Colegio. El ingreso a algún espacio del recinto debe ser
solicitado a algún funcionario autorizado por la Dirección del establecimiento.
g. El uso de servicios higiénicos, tanto de apoderados como de adultos ajenos a la
comunidad educativa, es sólo con la debida autorización del Establecimiento
Educacional. El Colegio indicará al adulto cual es el servicio higiénico
autorizado para su uso.

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ARTÍCULO 27. CELEBRACIONES NO AUTORIZADAS

No está permitido la celebración de cumpleaños de ningún estudiante y/o docente
dentro del establecimiento educacional, durante la jornada escolar.
Como tampoco, la entrega de regalos u obsequios durante el trascurso del horario de
clases, ni en los recreos con excepción del Dia del Profesor y/ o autorización de Dirección.
Esta norma se aplicará a todos los niveles del Colegio.

ARTÍCULO 28. SALUD DEL ESTUDIANTE

FICHA DEL ESTUDIANTE

En el momento de la matrícula, se registrará información en la ficha personal del
estudiante respecto a su salud, contacto en caso de emergencia y seguro escolar, para que el
establecimiento gestione asistencia en los casos que sea necesario. Es importante completar
todos los datos personales y teléfonos de emergencia en la agenda escolar. Es deber del
apoderado mantener esta información actualizada, informando sobre cambios que tengan
relación de enfermedades, tratamientos, alergias, teléfonos de contacto, seguro escolar y /o
complementario u otros relacionados a la salud del estudiante.

En el caso que un estudiante requiera consumir algún medicamento, el apoderado

deberá informar al establecimiento por escrito de este tratamiento, el que debe incluir los
datos del estudiante, nombre del medicamento, dosis, frecuencia y duración del
tratamiento, adjuntando el certificado médico correspondiente.

ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS
Ningún trabajador del establecimiento podrá suministrar medicamentos a
estudiantes, salvo en los casos de enfermedades de alto contagio en educación parvularia y
siempre que reúna los requisitos establecidos el presente reglamento.

En las situaciones en la que se deba seguir un tratamiento farmacológico durante la

jornada escolar, el establecimiento dará todas las facilidades a apoderados, padres u otro
adulto, previamente autorizado, para concurrir al establecimiento en el horario que
corresponda administrar el medicamento. En caso de no ser factible lo anterior por razones
debidamente justificadas, el apoderado deberá solicitar entrevista con la encargada de
enfermería del Colegio, con la finalidad de gestionar ayuda en la administración de los
fármacos, para ello debe presentar certificado médico con las indicaciones de
administración, además de establecer acuerdos frente al procedimiento, dejando claridad
que es bajo exclusiva responsabilidad del apoderado y dejando constancia a través de su
firma el consentimiento y autorización de la administración del fármaco.

Sin embargo, es importante señalar que, en casos específicos en donde el

apoderado no pueda asistir al establecimiento para administrar el fármaco, por
tratamiento farmacológico permanentes, prolongados y/o transitorios que deban ser

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administrados durante la jornada escolar, el establecimiento podrá colaborar en su

administración, previo certificado médico y entrevista personal con apoderado para
establecer acuerdos frente al procedimiento, dejando claridad que es bajo su exclusiva
responsabilidad. Dicha entrevista debe ser con el profesor jefe y la encargada de
enfermería. Se entenderá por casos excepcionales, tratamientos farmacológicos complejos
como en Diagnósticos de Déficit atencional, depresión con medicación SOS, Epilepsia,
entre otros, y en el caso de tratamientos transitorios con medicación estricta como es el
caso de los antibióticos, el establecimiento podrá prestar ayuda.

Además, el colegio adoptará medidas se seguridad en la administración del fármaco,

tales como:
- El apoderado deberá informar al establecimiento por escrito de este
tratamiento.
- Se solicitarán los datos del estudiante, nombre del medicamento, dosis,
frecuencia y duración del tratamiento.
- Se deberá adjuntar el certificado médico correspondiente y la indicación
médica de suministro de medicamento.
- Es responsabilidad del apoderado hacer entrega suficiente de fármacos
indicadas por el profesional de la salud.
- El establecimiento educacional mantendrá en un lugar seguro los fármacos,
debidamente rotulados con el nombre del estudiante, del medicamento y
dosis.

El adecuado seguimiento de un tratamiento, tanto en la administración de fármacos

como la asistencia a control médico para evaluar el progreso es de responsabilidad de los
padres y/o apoderados. Ante aquellas situaciones que el establecimiento detecto una
desatención medica reiterada podrá ser denunciada ante los tribunales de justicia por el
establecimiento, conforme al procedimiento establecido en el protocolo de actuación de
vulneración de derechos.

SEGURO ESCOLAR
El seguro Escolar se entiende como un conjunto de condiciones, medidas y acciones
enfocadas a la prevención y el autocuidado requerido para que los miembros de la
comunidad educativa puedan realizar el ejercicio pleno de los derechos, libertades y
obligaciones. Este seguro protege a todos los estudiantes regulares de establecimientos
reconocidos por el Estado y su cobertura cubre accidentes que sufran a causa o con
ocasión de sus estudios en el trayecto directo, de ida o regreso, entre su casa y el
establecimiento educacional.

Este seguro se concreta preferencialmente en el sistema público de salud, a menos que

el accidente, debido a su gravedad, requiera una atención de urgencia y ocurra en las
cercanías de un centro de atención privado o bien, requiera una prestación que sólo esté
disponible en una institución de salud privada. El establecimiento solicitará la información
necesaria a cada apoderado con el fin de conocer cómo actuar ante la activación del seguro
escolar, independientemente de las alternativas con las que cada establecimiento
educacional y cada familia cuenta para actuar frente a un accidente. En aquellos casos en
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que padres y/o apoderado decidan la contratación de un seguro escolar particular, dicho
seguro es separado del que ofrece el Estado. El seguro escolar establecido por ley otorga a
todos los estudiantes atención médica gratuita en establecimientos públicos, por lo que
contratar y hacer uso de un seguro adicional privado es algo completamente opcional
y voluntario.

Ante un accidente, estará obligado a denunciar el Director del establecimiento

educacional, tan pronto como tenga conocimiento de su ocurrencia. Teniendo la
oportunidad de levantar y firmar el acta del seguro escolar, para que el estudiante presente
la declaración individual de accidente escolar ante el servicio de salud correspondiente.

ARTÍCULO 29. USO DE UNIFORME

DISPOSICIONES GENERALES
El establecimiento educacional acuerda que el uso de uniforme escolar es
obligatorio, los cuales podrán adquirirse en el lugar que más se ajuste al presupuesto
familiar, sin la obligación de adquirirlos en una tienda o proveedor específico, ni tampoco
se exigen marcas. La Dirección del establecimiento podrá autorizar el no uso total o parcial
del uniforme escolar, en caso de excepción y debidamente justificadas a Dirección por los
padres o apoderados y, en tal caso, en conjunto resolverán la situación.
Las familias deben conocer y adherirse al Proyecto Educativo del establecimiento que
han elegido para sus hijos y respetar lo estipulado en el Reglamento Interno, sin embargo,
en ningún caso el incumplimiento del uso del uniforme escolar afectará el derecho a la
educación, por lo que ningún estudiante será sancionado con la prohibición de ingresar al
establecimiento educacional o la suspensión y exclusión de las actividades educativas, sin
perjuicio que el establecimiento podrá adoptar otras medidas disciplinarias, formativas y/o
pedagógicas.
Aun cuando el uniforme escolar es obligatorio, el establecimiento dispone que:
a. Las estudiantes embarazadas32 tienen el derecho a adaptar el uniforme en
atención a las condiciones especiales que requiera, según la etapa del embarazo
en que se encuentre.
b. El niño, niña o estudiantes trans 33 tendrá el derecho de utilizar el uniforme,
ropa deportiva y/o accesorios que considere más adecuados a su identidad de
género, independiente de la situación legal en que se encuentre.
c. A aquellos estudiantes migrantes34, matriculados en el establecimiento, no les
será de impedimento, en el primer año de su incorporación al sistema escolar,
que no cuenten con uniforme escolar, tomando en consideración la necesidad
32
Resolución Exenta 0193, mar 2018; Circular normativa sobre alumnas embarazadas, padres y madres estudiantes, página 15
[Link]
[Link]
33
ORD n°0768, abril 2017: Derechos de niñas, niños y estudiantes trans en el ámbito de la educación, página 8
[Link]
Y-ESTUDIANTES-TRANS-EN-EL-%C3%81MBITO-DE-LA-EDUCACI%C3%[Link]
34
ORD n°0894, noviembre 2016: Instruye ingreso, permanencia y ejercicio de los derechos de los estudiantes migrantes, página 3
[Link]

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de las familias de establecerse en Chile en una primera etapa, Sin embargo, la

Dirección del Colegio resolverá su situación personal.

UNIFORME REGLAMENTARIO
UNIFORME ESCOLAR
EDUCACIÓN − Buzo institucional (polerón y pantalón)
PARVULARIA − Polera institucional color gris
Y BÁSICA DE − Delantal o cotona institucional, cuyo color dependerá
1° A 4° del nivel.
BÁSICO − Calcetines
− Zapatillas blancas sin diseño
− Polera oficial con logo institucional
− Pantalón buzo color gris con logo institucional
− Polerón institucional color azul
− Calcetas y/o pantys
− Camiseta (debajo de la polera oficial)
− Zapatilla deportiva
− Mochila o bolso colegial
* No se permite el uso de polerones distintos al institucional.

Invierno
− Parka y/o polar institucional
− Bufanda, cuello, gorro lana, guantes color rojo
− Panty tradicional o de lana
− Botas de agua color oscuro y sin diseño (sólo días de
lluvia)
EDUCACIÓN Varones:
BÁSICA DE 5° − Vestón azul marino oscuro (no cruzado) con solapa y
A 8° BÁSICO botones del mismo tono, con la insignia del Colegio;
Y MEDIA − Pantalón gris de corte recto,
DE 1° A − Camisa blanca
4°MEDIO − Corbata oficial del Colegio
− Suéter sin mangas del Colegio,
− Calcetines grises,
− Zapatos negros,
Damas:
− Falda gris (máximo 4 cm. sobre la rodilla),
− Blusa blanca
− Corbata oficial del colegio
− Blazer azul marino con insignia Institucional,
− Calcetas color gris (no polainas, ni bucaneras),
− Suéter sin mangas del Colegio,
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− Zapatos negros (tipo escolar, sin plataforma),

Invierno
− Parka y/o polar institucional
− Bufanda o cuello color rojo
− Panty tradicional o de lana color gris
− Pantalón gris recto que permita en invierno usar primera capa o
panty de lana para los días fríos.
− Botas de agua color oscuro y sin diseño (sólo días de
lluvia)

*BUZO es uso exclusivo de Ed. Física

UNIFORME − Buzo institucional (polerón y pantalón)
DEPORTIVO − Polera institucional color gris
UNISEX − Calcetines deportivos
* desde prekínder − Zapatillas deportivas
a 4° medio − Calzas o short institucional
− Útiles de aseo en un bolso

*Todas las prendas deben tener el logo institucional.

USO DE − DAMAS: Traje de baño de una pieza.
PISCINA − VARONES Traje de baño tipo short.
− El uso del gorro de baño y sandalias y/o hawaianas
plásticas es obligatorio.
− Los lentes son de uso opcional.
*Los alumnos que no cumplan con las especificaciones señaladas no
podrán hacer uso de la piscina.

Es importante tener en consideración las siguientes indicaciones:

a. Toda prenda del uniforme deberá mantenerse limpia, en buen estado, con
una tirita para colgar y claramente marcada con nombre, apellido y curso
del estudiante. Es responsabilidad del estudiante cuidar sus pertenencias.
b. Cuando un estudiante, por motivos de fuerza mayor, deba de asistir al
establecimiento con alguna prenda que no corresponda al uniforme, deberá
solicitar el permiso correspondiente a través de una comunicación del
apoderado por medio de correo electrónico o de forma presencial al
profesor jefe, quien deberá informar a Inspectoría de ciclo.
c. A los estudiantes que les sea sorprendidos asistiendo, sin autorización, con
algún accesorio y/o prenda no mencionada previamente, se les solicitará el
retiro de este por el profesor jefe, profesor de asignatura u otro funcionario.
En caso de reiteración, es decir, dos o más veces, se citará al apoderado
para entregársela.

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d. El colegio autoriza el uso de vestimenta distinta al uniforme escolar en

jornadas específicas, reguladas al respecto, y expresamente señaladas e
informadas oportunamente a la comunidad educativa, como por ejemplos:
campañas, día del color, actividades de aniversario, semana del párvulo,
entre otras. La presentación personal, en estas ocasiones debe ser sobria y
decorosa.

El no cumplimiento de alguna de las disposiciones mencionadas en este artículo será

abordado de acuerdo con las medidas formativas, pedagógicas y/o disciplinarias
establecidas en este reglamento, teniendo en consideración la gradualidad de la falta, la
proporcionalidad de la medida a adoptar y nivel de enseñanza.
En aquellas situaciones que ameriten la modificación del uso del uniforme escolar
institucional, ya sea por fuerza mayor, estado de catástrofe y/o situación de alerta
sanitaria, el establecimiento podrá reglamentar una vestimenta distinta. La información
respecto de esta regulación transitoria será comunicada oportunamente a los estudiantes,
apoderados y comunidad educativa.

ARTÍCULO 30. PRESENTACIÓN PERSONAL

Los estudiantes deben mantener una presentación acorde a sus actividades escolares,
manteniendo las siguientes indicaciones:
a. Los estudiantes deberán presentarse, todas las mañanas, aseados y con ropa
limpia.
b. Los estudiantes deben asistir sin joyas, anillos, brazaletes, piercing, aros grandes
o largos, pudiendo usar sólo aros pequeños, trenzas con adornos, morrales o
carteras, tatuajes. Además, no es aceptado maquillaje en el rostro, uñas largas o
con esmalte exagerado.
c. Las damas deben usar un peinado ordenado y que mantenga su rostro
totalmente despejado. Y los accesorios para el cabello, como pinches, trabas o
cintillos deben ser de color rojo.
d. Los varones deben tener el cabello con un corte formal parejo y peinados y
deben asistir afeitados.
En aquellas situaciones que ameriten la modificación de la presentación personal de los
estudiantes, ya sea por fuerza mayor, estado de catástrofe y/o situación de alerta
sanitaria, el establecimiento podrá alterar la presentación a ser solicitada. La información
respecto de esta regulación transitoria será comunicada oportunamente a los estudiantes,
apoderados y comunidad educativa.

ARTÍCULO 31. ASISTENCIA

RECEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES

Los estudiantes podrán ingresar al establecimiento a partir de las 7:30 hrs,
supervisados por asistentes de aula u otro funcionario del establecimiento. los estudiantes

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de pre básica, deberán ingresar por Avda. El Boldo, donde serán recibidos por las
educadoras y/o asistentes de turno. Una vez abiertas las salas podrán ingresar con sus
mochilas, artículos de estudio u otro, en ningún caso podrán permanecer al interior de sala
de clases sin la supervisión de un adulto.
Los apoderados deberán dejar a sus hijos en la puerta del establecimiento. No se
permitirá el ingreso de padres a las salas de clases, salvo situaciones especiales o actividades
pedagógicas previamente autorizadas por Inspectoría y/o Dirección.
El establecimiento no recibirá estudiantes antes de las 7:15 hrs. Lo anterior se aplica
como medida de seguridad, considerando que no hay personal que supervise a los
estudiantes antes del horario mencionado. Las puertas de acceso de entradas de educación
básica y educación media se abrirán a las 07:15 hrs., por lo cual los estudiantes podrán
permanecer al interior de los ambos halls, hasta el ingreso a las aulas desde las 7:30 hrs.

ASISTENCIA A CLASES
La asistencia escolar es un elemento clave para el aprendizaje y desarrollo integral de los
estudiantes. Asistir a clases aporta al desarrollo de conocimientos, habilidades, actitudes,
hábitos y responsabilidad. Es importante señalar, que “aquellos estudiantes que tienen mejores
tasas de asistencia logran una mejor comunicación y vínculo con sus compañeros y profesores, lo que hace de
la vida escolar un periodo más grato y constructivo”35.
Los estudiantes tienen el deber de asistir a la totalidad de las clases programadas por el
colegio, en el horario establecido para cada nivel y respetando el horario de ingreso y salida.

JUSTIFICACIÓN DE INASISTENCIAS
La educación es un derecho de todas las personas y corresponde preferentemente a los
padres el derecho y el deber de educar a sus hijos y el Estado tiene el deber de proteger el
ejercicio de este derecho y deposita en los establecimientos educacionales cumplir el rol de
garante de derechos. Por tanto, el Colegio se asegurará de que los tutores responsables de
cada estudiante velen permanentemente por el derecho de sus pupilos a recibir educación,
asumiendo que una inasistencia reiterativa o prolongada podría vulnerar ese derecho. Se
exigirá compromiso escrito del apoderado y su incumplimiento será considerado falta
grave. En caso de ausencias prolongadas sin aviso ni certificados médicos, el Colegio
podrá, eventualmente, hacer una denuncia a las instituciones correspondientes, según
protocolo de vulneración de derechos.
En relación con las ausencias a la jornada escolar:
a. Se tomará la asistencia al inicio de la jornada escolar, las cuales quedarán
registradas en el libro de clases virtual respectivo.
b. Toda inasistencia debe ser justificada presencialmente, por el padre,
madre o apoderado. El cual deberá entregar la determinada justificación ante
recepción de inspectoría.
c. No se aceptará justificaciones de otros familiares, ni tampoco telefónicamente.

35
Ministerio de Educación de Chile. (2014). Otros Indicadores de Calidad Educativa.
[Link]

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d. El plazo para justificar será hasta el día hábil siguiente a la inasistencia, en el

horario de 7:30 a 8:00 horas.
e. Para ser promovido se debe contar con un mínimo de 85% de asistencia36. Se
aclara que, si un estudiante presenta licencias médicas, éstas no anulan las
inasistencias, sólo la justifican.
f. La justificación por enfermedad o control médico se debe hacer con el
certificado médico, el cual será entregado el día en que se reintegre al
establecimiento. Los certificados serán registrados en el libro respectivo.
g. En el caso que la inasistencia afecte el proceso evaluativo, se solicitará
justificación médica o presencia del apoderado al día siguiente y la evaluación
correspondiente se realizará de acuerdo con lo estipulado en el Reglamento de
evaluación, calificación y promoción del establecimiento.
La asistencia a clases es responsabilidad de los padres y/o apoderados. La
inasistencia reiterada podrá ser denunciada ante los tribunales de justicia por el
establecimiento, conforme al procedimiento establecido en el protocolo de actuación de
vulneración de derechos.

PROCEDIMIENTO PARA DAR DE BAJA A ESTUDIANTE POR AUSENCIA

INJUSTIFICADA
En el caso de ausencia prolongada de estudiantes en el sistema educativo, se establece
el siguiente procedimiento para dar de baja en el registro general de matrícula a un
estudiante que se haya ausentado de las actividades pedagógicas de manera continua y sin
causa justificada.
Para ello se seguirá el siguiente procedimiento:
1- El estudiante debe registrar una ausencia injustificada por más de 20 días hábiles.
2- El Encargado de Convivencia Escolar, profesor jefe y/o inspectoría deberá tomar
contacto telefónico con el padre, madre y/o apoderado responsable del estudiante.
3- Transcurridos 10 días hábiles, contados desde el cumplimiento de los 20 días
hábiles, Si no se logra contactar al responsable del estudiante telefónicamente, se
deberá enviar un correo electrónico registrado, o en su defecto se enviará una carta
certificada en el domicilio del responsable del estudiante.
4- Si transcurre 10 días hábiles más, contados desde la última gestión, trabajadora
social, profesor jefe y/o inspectoría, deberá realizar, a lo menos, una visita
domiciliaria en el domicilio del responsable del estudiante ausente.
5- Si los responsables del estudiante resultaren inubicables y se desconociera su
paradero, la trabajadora social, profesor jefe y/o inspectoría a cargo de las gestiones
de búsqueda, deberá elaborar un informe que deberá contener lo siguiente:
a. Nombre del estudiante

36
Dto 67; Normas mínimas nacionales sobre evaluación, calificación y promoción
[Link]

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b. Nombre de su padre, madre y /o apoderado.

c. La gestión realizada.
d. El medio de contacto utilizado, que deberá coincidir con los registros, y
e. En el caso de la visita domiciliaria, deberá contener la fecha y hora en que
fue realizada.
6- Este informe deberá ser ratificado por la Dirección del establecimiento y deberá
contar con los medios de verificación que acrediten de manera fehaciente su
realización.
7- Este documento estará en custodia en el establecimiento, a lo menos, 3 años.
8- Cumplidos todos estos requisitos, se podrá dar de baja al estudiante en el registro
de matrículas del establecimiento.
9- En el caso que el responsable del estudiante fuera habido por medio de la llamada
telefónica, por correo electrónico, por carta certificada o por visita domiciliaria y no
entregue una justificación válida por la ausencia del estudiante, se deberá activar el
protocolo de vulneración de derechos. Y no se podrá dar de baja al estudiante de
los registros de matrícula.

INASISTENCIA DENTRO DE LA JORNADA ESCOLAR

Los estudiantes tienen el deber de asistir a la totalidad de las actividades curriculares,
tanto al inicio como durante toda la jornada escolar, en el horario establecido para cada
nivel. Con respecto a los atrasos se indican las siguientes disposiciones:
− No está permitido quedarse fuera de la sala durante las clases, debiendo ingresar
a su sala respectiva.
− Todo estudiante debe ser responsable de su puntualidad al inicio de clases y a la
vuelta de recreos.
− El establecimiento no permite a los estudiantes a salir solos de sus
dependencias durante la jornada escolar, en ninguna circunstancia.
Los estudiantes podrán salir de la sala en horas de clases solo si un educador de la
comunidad lo solicita. Dichas salidas no podrán realizarse en horas de clases en que haya
programada alguna evaluación.
El no cumplimiento de alguna de las disposiciones mencionadas en este artículo será
abordado de acuerdo con las medidas formativas, pedagógicas y/o disciplinarias
establecidas en este reglamento, teniendo en consideración la gradualidad de la falta.

ARTÍCULO 32. ATRASOS

Los estudiantes deben asistir a todas las clases del plan de estudios en forma regular, así
como a las demás actividades escolares, y su asistencia está establecida por las normas
ministeriales. En el caso de las actividades extraprogramáticas (fuera del horario de clases)
ofrecidas por el establecimiento, el estudiante y su apoderado decidirán su participación en
ellas.

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En relación con los atrasos, se tomará la asistencia al inicio de la jornada y se revisará

ésta al inicio de cada hora de clases, las cuales quedarán registradas en el libro de clases
respectivo.
El establecimiento a dispuesto el siguiente procedimiento respecto de casos de
impuntualidad:
a. El estudiante deberá llegar puntualmente al inicio de la jornada. Se considera
atraso el ingreso después de las 07:50 horas.
b. Los estudiantes atrasados esperarán, en un espacio habilitado por el colegio,
hasta las 8:00, supervisados por un funcionario designado quien registrará los
nombres en una planilla para tal efecto.
c. Si el estudiante llega después de las 08:00 deberá ingresar por la puerta principal
e incorporarse a la sala de clases inmediatamente. Se registra el atraso en el libro
correspondiente.
d. Los atrasos serán justificados de forma presencial por el apoderado en el
momento de ingresar al establecimiento.
e. Todo atraso será registrado al ingreso del establecimiento por Inspectoría y
posteriormente anotado en el Libro de Clases digital
f. En el caso reiterado, es decir tres o más atrasos en un mes, se citará al
apoderado con el fin de abordar la situación del estudiante, y aplicar las
determinadas medidas disciplinarias.

Ante un atraso o incumplimiento con el horario escolar establecido, el estudiante será el

responsable de cumplir con los deberes asignados durante el periodo en el que estuvo
ausente, sin perjuicio de que los adultos a cargo del estudiante deberán velar por su
cumplimiento.
El no cumplimiento de alguna de las disposiciones mencionadas en este artículo será
abordado de acuerdo con las medidas formativas, pedagógicas y/o disciplinarias
establecidas en este reglamento, teniendo en consideración la gradualidad de la falta, la
proporcionalidad de la medida a adoptar y nivel de enseñanza.

ARTÍCULO 33. RETIRO DE ESTUDIANTES

RETIROS DENTRO DE LA JORNADA ESCOLAR

Una vez que el estudiante ha ingresado al recinto educativo no podrá ausentarse de
éste sin la debida autorización del establecimiento.
En cuanto al retiro de estudiantes, tanto en horario de clases, al finalizar la jornada
escolar y/o durante actividades extracurriculares, se deberá considerar lo siguiente:
a. Si el retiro es conocido con antelación, el apoderado deberá enviar una
comunicación por escrito, a través de la agenda escolar, la cual se exhibirá a primera
hora al profesor jefe, para efectos de orden y seguridad.

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b. Sólo el apoderado reconocido en los registros del establecimiento o la persona

que se haya designado en el momento de la matrícula como apoderado suplente,
podrá oficialmente retirar al estudiante.
c. En caso de emergencia que imposibilite la llegada del padre, madre o apoderado,
éste deberá enviar a Inspectoría un poder simple con la fotocopia de la cédula de
identidad del apoderado y de quien retira. Si se presenta alguna persona que no esté
autorizada, no se podrá realizar el retiro del estudiante y se contactará a los
apoderados en cuestión en forma inmediata.
d. Se considerarán “situaciones Especiales” la salida de estudiantes embarazadas,
madres en periodo de amamantamiento, estudiantes que representen al
establecimiento, situaciones médicas (con comprobante respectivo) y salidas
pedagógicas, quienes serán autorizados para retirarse previa autorización por escrito
del apoderado y registro en el libro respectivo.
e. No se podrán realizar retiros en los horarios de recreos, solo al término del
bloque de clase. El apoderado o persona autorizada deberá esperar en la en el hall
del Colegio.
f. Los apoderados deberán abstenerse de solicitar horas médicas para sus hijos
durante la jornada de clases, para evitar toda pérdida de actividades académicas. Sin
embargo, ante problemas de salud, los retiros deberán informar al profesor jefe vía
agenda escolar indicando fecha, hora y duración aproximada. El estudiante deberá
retirarse con el apoderado o la persona a quien este haya autorizado.
g. El colegio no autoriza retiros por medio de llamadas telefónicas, en caso de
emergencias, se solicitará por medio de la agenda escolar. Debiendo ser el retiro de
forma presencial, con el fin de velar por la seguridad del estudiante.

PROCEDIMIENTO DEL RETIRO

Por motivos de orden y seguridad, en cualquier circunstancia, quien realice el retiro del
estudiante deberá portar su cédula de identidad, quedando constancia en Inspectoría del
día, hora, nombre, rut, motivo del retiro, poder simple (si la persona quien retira es distinta
al apoderado que está registrado en el establecimiento) y firma persona quién realiza el
retiro.
El apoderado y/o adulto que retire a un estudiante deberá solicitarlo en la recepción del
establecimiento, quién solicitará que se conduzca al estudiante a la salida, entregando
personalmente al apoderado.

PROCEDIMIENTO DE SALIDA AL FINAL DE LA JORNADA ESCOLAR

Cada apoderado dejará por escrito, antes de iniciar el año escolar, o a más tardar-el
primer día de clases, el nombre y datos de la persona que retirará al alumno o bien la
autorización para que este se retire solo del Colegio, que no entregará al alumno a ninguna
otra persona, salvo aviso escrito previo apoderado.
El establecimiento a dispuesto las siguientes indicaciones durante la salida de los
estudiantes al finalizar la jornada escolar:

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a. Los estudiantes desde prebásica serán despachados por las asistentes de

párvulos y/o educadoras de párvulos.
b. Los estudiantes de 1° básico hasta 2° básico serán despachados por el
profesor jefe o de asignatura acompañado por asistente de aula,
estudiantes de 3° básico y 4° básico serán despachados por Inspectora, y,
finalmente los estudiantes de 5° básico a 4° medio serán despachados por
un funcionario en la puerta del colegio designada para su retiro.
c. Los estudiantes no podrán retirar a sus hermanos, salvo que cuenten con la
autorización de sus padres y/o apoderados.

El horario de retiro de la jornada será de acuerdo al horario de salida de la

jornada escolar de cada curso y/o nivel del estudiante, los entregará un funcionario
personalmente a la persona debidamente autorizada, en el caso de que no sea retirado en el
horario indicado, el estudiante permanecerá dentro del recinto educativo. Si el retraso
excede el tiempo establecido se procederá a llamar al apoderado para informar sobre éste.
Es responsabilidad de los padres y/o apoderados velar por el retiro o traslado del
estudiante al finalizar el periodo escolar y de las actividades extracurriculares, dando un
margen de 10 minutos para que los estudiantes sean retirados. En casos reiterados y
de negligencia grave en el cumplimiento de esta obligación el establecimiento solicitará el
cambio de apoderado y/o activará el protocolo.

ARTÍCULO 34. TRANSPORTE ESCOLAR

El servicio de transporte escolar37 consta del traslado de los estudiantes desde sus
domicilios hasta sus respectivos establecimientos educacionales y viceversa. Este servicio
será remunerado por quien lo adquiera, mediante un precio previamente acordado con
los padres y/o apoderados.
Los apoderados que decidan usar transporte escolar deberán tener claro que este es un
servicio externo, por lo que el contrato es de exclusiva responsabilidad del usuario y el
contratista, teniendo que encargarse de verificar el cumplimiento de las normas vigentes38
en cuanto a seguridad, certificaciones, horarios y sanciones por atrasos. Sin embargo. este
servicio se regirá por las normas del establecimiento educacional y bajo ningún motivo
podrá interrumpir el normal desarrollo de una clase o ingresar al establecimiento de forma
libre sin previo aviso a recepción del establecimiento.
Los transportistas que presten el servicio privado de traslado se deben regir por las
normas que estipule la entidad educativa, en el caso de retiro de estudiantes deberán
esperar en la entrada del colegio donde un funcionario llevará a los estudiantes.
Ante cualquier atraso o inasistencia del furgón escolar, el docente o asistente de aula
avisará al establecimiento sobre el atraso. Ante retrasos o inasistencias reiteradas del

37
Ley N°18.290/1984: Ley de Tránsito; artículo 2, n°49. [Link]
[Link]
38
Ley 19831/2002: Crea el registro nacional de servicios de transporte remunerado de escolares [Link]
content/uploads/2016/01/[Link] y Decreto 38/1992: Reglamenta el transporte remunerado de escolares
[Link]

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encargado del servicio de transporte escolar el establecimiento comunicará al apoderado de

dicha situación.

ARTÍCULO 35. OBJETOS DE VALOR

Queda estrictamente prohibido el ingreso de artículos de valor, tales como: tablets,
reproductores de música cualquiera sea su naturaleza, cámaras de video o fotográficas,
diferentes elementos tecnológicos, joyas, juegos electrónicos, televisores, dinero, entre
otros por parte de estudiantes. Se deja expresamente establecido que el establecimiento no
se hace responsable de la pérdida o deterioro de ningún objeto de valor que se ingrese al
recinto escolar. Así como también, no se permitirá la interrupción de clases para gestionar
la recuperación del objeto perdido.
También está prohibido ingresar con objetos como patines o patinetas, scooter,
juguetes (a excepción de los juguetes de apego para los niños o niñas de prebásica), balones
de fútbol (a excepción que sea requerido por el profesor de educación física).
En los casos que el estudiante asista al colegio utilizando como medio de transporte
una bicicleta, esta debe quedar en el lugar destinado por el Colegio para tales efectos y
haciéndose responsable el estudiante de su protección con una cadena y candado. Queda
prohibido el uso de la bicicleta dentro del establecimiento.
Se deja expresamente establecido que el establecimiento no se hace responsable de la
pérdida o deterioro de ningún objeto de valor que se ingrese al recinto escolar. Así como
también, no se permitirá la interrupción de clases para gestionar la recuperación del objeto
perdido.
USO DE CELULARES
Con respecto al uso del celular, el colegio no autoriza su uso dentro de la jornada
escolar, esto incluye escuchar música, ver la hora, usar la calculadora, internet, medios de
comunicación, entre otros. En caso de emergencia o de fuerza mayor, el colegio se pondrá
en contacto con el apoderado, lo mismo procederá en caso de que el apoderado deba
comunicarse con su hijo.
El profesor jefe o de asignatura al inicio de cada clase deberá verificar que los celulares
estén apagados , guardados en las mochilas de cada estudiante y/o en la caja dispuesta en
cada sala.
El procedimiento a seguir ante el uso de objetos de valor o celulares durante las clases,
en cambio de horas, actos cívicos o celebraciones escolares, charlas y/o conferencias, será
el siguiente:
a. El docente retendrá el objeto y se entregará a Inspectoría.
b. El objeto será devuelto al estudiante, quien deberá firmar una carta
compromiso de que no se repetirá la misma situación.
c. Si el estudiante es sorprendido por 2° vez con el uso del celular u otro objeto de
valor, se citará al apoderado y el objeto le será devuelto a él, quien también
deberá firmar una carta de compromiso para que la situación no se repita.

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d. En caso de reiteración, es decir la 3° vez, el objeto será devuelto al apoderado a

fin de semestre.

ARTÍCULO 36. ENTREVISTAS Y REUNIONES

ENTREVISTAS
La entrevista es un espacio privilegiado para aprovechar las relaciones con los
apoderados, ya que permite abordar aspectos específicos del aprendizaje y las formas de
aprender de cada estudiante. El establecimiento comprende que una alianza efectiva entre
la familia y el colegio mejora tanto el rendimiento académico de los estudiantes, como su
desarrollo integral.

Con respecto a los resguardos en los espacios habilitados para entrevistar estudiantes,
se indican las siguientes disposiciones:

a. Las entrevistas podrán ser realizadas tanto por docentes, asistentes de educación
o directivos del colegio.
b. Éstas se realizarán de lunes a viernes en las dependencias del establecimiento y
en horarios de funcionamiento de este y dispuesto por Dirección.
c. Se registrará, en la carpeta respectiva del estudiante, la hora, fecha, motivo de la
entrevista y entrevistador.

Con respecto a los espacios habilitados para entrevistar apoderados, se indican las
siguientes disposiciones:
a. Las entrevistas a padres, apoderados y directivas de curso deben realizarse en las
dependencias del colegio y en el horario de funcionamiento de este.
b. En el caso de requerir una cita a entrevista, el apoderado deberá solicitarla al
profesor jefe del curso de su hijo y/o pupilo, por escrito, vía agenda escolar y/o
correo electrónico, indicando la situación o tema a abordar.
c. De toda entrevista se levantará acta, la que deberá ser firmada por los
participantes. En caso de que alguno se negase a firmar, se dejará constancia de
la negativa, mediante firma de algún testigo.

REUNIONES
Reuniones de apoderados y asistencia a ellas.
a. Reuniones de apoderados y asistencia a ellas.
Las reuniones de apoderados se realizarán en dos ocasiones cada semestre. La
asistencia a ellas es obligatoria, por lo tanto, en caso de no poder asistir deberá justificar vía
agenda o correo electrónico dirigida al profesor jefe.
En forma posterior, se podrá agendar una entrevista reunión con aquellos apoderados
que no asistieron a la reunión de apoderados con el propósito de conocer de la situación de
su pupilo. Si el apoderado no asiste a reunión de apoderado en más de una ocasión, debe
ser citado por el Profesor Jefe y deberá firmar un compromiso.
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Está prohibido que los padres y/o apoderados asistan a las reuniones de
apoderados en compañía de sus hijos y/o pupilos, esto, debido a que la permanencia
de los estudiantes en dependencias del Colegio sin supervisión es de alto riesgo de
accidentes graves u otro tipo de situaciones que puedan significar un peligro para ellos.
b. Jornadas y/o talleres para apoderados
Nuestro establecimiento con el fin de ser un apoyo en la crianza de nuestros
estudiantes brindará para cada curso una Jornada reflexiva para padres que tiene por
objetivo fortalecer las habilidades parentales en cada una de nuestras familias. Las jornadas
y/o talleres podrán ser impartidos tanto en forma presencial y/o virtual y la asistencia a ella
es obligatoria, siendo fundamental para mejorar el trabajo colaborativo entre familia y el
colegio. Su inasistencia deberá ser justificada personalmente por el apoderado con
Profesor Jefe de su hijo y/o pupilo.
En casos excepcionales el establecimiento podrá citar a alguna reunión especial o
extraordinaria para atender a una situación emergente. En esta situación, también deberá
existir una justificación personal por parte del apoderado.

En aquellas situaciones que ameriten la modificación de la forma o frecuencia en la

realización de entrevistas y/o reuniones, ya sea por fuerza mayor, estado de catástrofe
y/o situación de alerta sanitaria, el establecimiento podrá alterar las regulaciones
respecto de este artículo. La información respecto de esta regulación transitoria será
comunicada oportunamente a los estudiantes, apoderados y comunidad educativa

ARTÍCULO 37. APODERADO TITULAR

En el momento de la matrícula, se definirá con exactitud quien será el apoderado del
estudiante, el cual, para efectos del establecimiento, será el único interlocutor válido en el
tratamiento de las materias académicas y disciplinarias de su hijo.
El establecimiento ante situaciones que ameriten el resguardo e interés superior del
niño, niña y/o adolescente o de algún miembro de la comunidad educativa, podrá solicitar
el cambio de apoderado, sin que esto signifique la pérdida del derecho de los padres a ser
informados respecto de los rendimientos académicos, de la convivencia escolar y del
proceso educativo.
Asimismo, frente al incumplimiento grave de los deberes que establece la ley o este
reglamento a los apoderados, se podrá aplicar la sanción de pérdida de la calidad de
apoderado, asumiendo la titularidad el apoderado suplente. Para aplicar tal medida deberá
aplicarse el mismo procedimiento establecido para las faltas graves de los estudiantes.
Será facultad de dirección prohibir el ingreso a un apoderado al establecimiento o exigir
el cambio de apoderado, cuando sea responsable de actos violentos, agresivos o de falta de
respeto de carácter grave, cometidos contra algún miembro de la comunidad escolar dentro
de las dependencias del colegio o en actividades curriculares, cualquier conducta descrita
será consignada en el libro respectivo. Esta medida sólo podrá ser objeto de una
reconsideración a solicitud del afectado.

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Los padres que no tengan el cuidado de sus hijos tendrán el derecho a ser informados,
a participar en las actividades y a ser escuchados por el establecimiento educacional,
respecto de la situación escolar de sus hijos. Salvo restricción judicial.

ARTÍCULO 38. COMPROMISOS QUE ASUMEN PADRES

Y APODERADOS
La labor educativa es un trabajo de equipo, de esta manera, el apoderado también
cumple ciertos roles y funciones que no pueden ser reemplazadas. Es la familia y/o
apoderado quien debe apoyar y controlar que haya una continuidad en el trabajo que
desarrollamos. Por esta razón, el colegio exige de sus apoderados ciertas acciones concretas
que facilitan especialmente la formación de hábitos y responsabilidad; cimiento
fundamental para el éxito de cualquier acción que emprendan nuestros estudiantes en el
futuro.
De esta forma el apoderado deberá
a. Enviar diariamente a clases a su pupilo respetando el horario de inicio y
término de la jornada escolar.
b. Ser responsable de la presentación personal, la asistencia, puntualidad y
conducta de su pupilo.
c. Proveer de materiales y útiles que su pupilo requiera, en forma oportuna y
adecuada.
d. Apoyar diariamente a sus hijos en los deberes escolares y el transporte de todos
los materiales que permitan la realización de sus actividades académicas.
e. Ser responsable de que su pupilo asista a las evaluaciones calendarizadas.
f. Revisar calendario semestral de evaluaciones y calendario semanal.
g. Asistir a reuniones programadas y a las reuniones de apoderados fijadas por el
establecimiento.
h. No hacer tratos económicos de ningún tipo con personal de la entidad
educativa, que implique la prestación de servicios paralelos o complementarios
a los otorgados por el establecimiento.
i. Dar respuesta veraz, completa y oportuna a las consultas que se le hagan para
efectos diagnósticos y de planificación del proceso enseñanza-aprendizaje de su
pupilo.
j. Brindar apoyo con especialistas si estos presentan dificultades de aprendizaje,
de conducta o de otra índole, coordinándose con la psicopedagoga, psicóloga o
profesor jefe o de asignatura.
k. Disponer, informar y mantener actualizada, en Dirección, la información
personal tanto del apoderado como del estudiante, tales como: número de
teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio, canal de contacto vigentes
para el envío de información oficial relevante, tales como: informativos,
reuniones, trabajos o tareas, entre otras.

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ARTÍCULO 39. PERMISOS POR VIAJE

En el caso de estudiantes que soliciten autorización para ausentarse del colegio por
motivo de viaje, se deberá cumplir con lo siguiente:
a. El apoderado deberá presentar a Dirección académica una carta por escrito, con
anticipación de 10 a 15 días, explicando las razones de dicha solicitud.
b. La solicitud debe indicar el periodo de ausencia del estudiante y la fecha de
reingreso al establecimiento.
c. El apoderado se hace responsable de apoyar a su hijo en las materias que deba
recuperar y que se compromete a cumplir con las fechas de evaluaciones que
hayan tenido que ser recalendarizadas.

La Dirección del colegio responderá en un plazo de tres días hábiles a la familia del
estudiante, respecto de su solicitud.

ARTÍCULO 40. CONVIVENCIA EN EL ESPACIO

VIRTUAL
Se debe respetar la integridad física y moral de cada integrante de la comunidad
educativa no pudiendo ser objeto de tratos vejatorios o degradantes y de maltratos
psicológicos. De acuerdo con lo mencionado, no se permite que ningún integrante de la
comunidad grabe, suba y/o difunda imágenes o comentarios en la web o cualquier otro
medio tecnológico, que denosten a algún miembro de la comunidad o a la propia
institucionalidad del colegio.
El incumplimiento de esta norma se considerará una falta y su responsabilidad alcanza a
todos los que en ella participen activamente, siendo abordado de acuerdo con las medidas
establecidas en este reglamento.

ARTÍCULO 41. AUTORIZACIÓN PARA LA TOMA DE

FOTOGRAFÍAS Y OTROS
Considerando que el establecimiento educacional está siempre trabajando para dar a
conocer las actividades que los estudiantes realizan durante el año escolar, tanto
programáticas como extraprogramáticas, para este fin el apoderado deberá dejar por escrito
al momento de la matrícula el documento que autoriza o no el uso de imagen de su hijo en
medios de comunicación y documentos institucionales.

TÍTULO V. REGULACIONES SOBRE E STRUCTURA Y

FUNCIONAMIENTO DEL E STABLECIMIENTO

ARTÍCULO 41. HORARIOS DE CLASE

El Establecimiento abre sus puertas a las 07:00 hrs. para recibir a los estudiantes.
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NIVEL CURSOS JORNADA / HORARIO HORARIO

DÍAS INGRESO SALIDA
Prebásica Prekínder Mañana 08:00 13:15
Kínder Mañana 08:00 13:30
Básica y 1° básico a JEC 7:50 14:30
media 4° medio Lunes y martes
Talleres lunes y 15:30 17:25
martes
Miércoles a 7:50 13:45
viernes
Talleres 15:00 17:25
Miércoles a
Viernes
RECREOS 1° 2° 3° 4°
Prekínder
Kínder
Básica y 9:30 a 9:40 11:10 a 11:20 12:50 a (lunes y
Media 13:00 martes)
16:45 a 16:50
(Miércoles a
Viernes)
16:30 a 16:40

*El horario de oficina es de lunes a viernes de 08:00 hrs. hasta 16:30 hrs.

En aquellas situaciones que ameriten la modificación del horario escolar, ya sea por
fuerza mayor, estado de catástrofe y/o situación de alerta sanitaria, el
establecimiento podrá modificar los horarios de cada nivel. La información respecto de
esta regulación transitoria será comunicada oportunamente a los estudiantes,
apoderados y comunidad educativa.

ARTÍCULO 42. REGULACIÓN USO DE

DEPENDENCIAS Y/O TIEMPOS DEL ESTABLECIMIENTO
Los estudiantes participarán en el cuidado de las instalaciones, equipos y recursos que
utilicen bajo la dirección de los docentes, durante el tiempo destinado a diferentes
actividades. En este sentido, toda la comunidad educativa comparte la responsabilidad de
mantener el orden y la limpieza en salas, patio, pasillos, baños y en todas las áreas a las que
tengan acceso durante este periodo, por lo que deben realizar el máximo esfuerzo para
conservarlos en buen estado. Todo daño ocasionado tanto a la infraestructura e

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instalaciones del establecimiento como a otro mobiliario y/o implementación,

perteneciente al recinto educativo, será abordado de acuerdo con las medidas disciplinarias,
formativas y/o pedagógicas establecidas en este reglamento.

La regulación de las diferentes dependencias y/o tiempos del establecimiento se indican

a continuación:

RECREOS
El recreo es el tiempo de descanso y esparcimiento para estudiantes y docentes.
Durante el tiempo destinado a recreos, los estudiantes serán monitoreados por inspectores
y asistentes de la educación, quienes velarán por la seguridad de los estudiantes y
comunidad en general. El uso de baños durante este periodo será exclusivo de estudiantes,
no pudiendo ingresar adultos a los baños durante este periodo. Los apoderados que
llegarán a ingresar al establecimiento y necesitasen servicios higiénicos sólo podrán utilizar
los baños debidamente indicados.

Los recreos se ajustarán a los horarios designados al inicio del año escolar. Tanto el
inicio como término del recreo será avisado. Los docentes deben velar por el cumplimiento
de esta disposición, no utilizando el recreo para tareas lectivas. Al finalizar el recreo,
estudiantes y profesores deben ingresar a sus salas de clase, evitando retrasos innecesarios,
tales como ida al baño, actividades no autorizadas, entre otras.

ALMUERZO
El lugar destinado al tiempo de almuerzo es el comedor. Durante este tiempo, los
estudiantes serán monitoreados por un funcionario que pudiera ser el Docente o Asistente
de la Educación a cargo quien velará por el comportamiento de estos.
El establecimiento cuenta con un casino que cumple condiciones adecuadas de
infraestructura en el servicio de alimentación. El servicio de almuerzo es ofrecido por un
Concesionario, quien se comunica en forma directa con los padres y apoderados que
requieren de su servicio.
Aquellos estudiantes que traen su almuerzo desde su hogar podrán ingresar con éste al
inicio de la jornada escolar, y deben ir en termos boca ancha sellado con sus utensilios
individuales en bolso cerrado. Sin embargo, los apoderados podrán llevar los almuerzos y
dejarlos en el hall del Colegio hasta las 13:15 hrs, y los estudiantes deberán acercarse a
retirarlos en el horario de almuerzo, es decir entre las 13:30 y 14:30 hrs. Todos los
alimentos y almuerzos deben venir claramente rotulados e identificados con el nombre
completo del estudiante y su curso.
El colegio, en el marco de su programa de Hábitos de Vida Saludable, promueve el
consumo de alimentos saludables, Los padres, madres y apoderados deberán enviar a sus
hijos e hijas alimentos sanos, bajos en calorías y azúcares.

BIBLIOTECA CRA
La función principal de la Biblioteca es el apoyo a la función pedagógica en el
desarrollo de habilidades de información y habilidades comunicativas en los estudiantes.

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Para este efecto dispone de una variada colección de materiales bibliográficos, impresos,
audiovisuales y recursos tecnológicos, los cuales se ponen a disposición de la comunidad
educativa. Además, es un espacio de extensión y socialización donde los estudiantes ponen
en práctica competencias y valores transversales de su educación, tales como la autonomía,
la solidaridad, la empatía, el respeto mutuo y el cuidado del bien común para el
aprovechamiento de sus recursos, colecciones y actividades.

ENFERMERÍA
La sala de atención de salud está a cargo de una TENS del colegio, el objetivo es
prestar atención de salud necesaria a cualquier miembro de la comunidad escolar en un
ambiente de acogida y de buen trato hacia las personas, respetando el Proyecto Educativo
del establecimiento (PEI).

Su responsabilidad comienza cuando el estudiante ingresa a la sala o es atendido en

otro lugar del establecimiento y finaliza cuando el estudiante se retira a su sala de clases, o
es derivado a su casa o a un centro asistencial. El encargado mantendrá registro de los
estudiantes que requieran asistencia primaria, informando a los apoderados cuando algún
estudiante reciba atención ya sea telefónicamente, correo electrónico y/o la agenda escolar.

LABORATORIO DE COMPUTACIÓN/CIENCIAS
El uso del laboratorio en el establecimiento permite a los estudiantes aprender
mediante la experiencia, fomentando también la capacidad de reflexión del estudiante. El
trabajo en el laboratorio se realiza siguiendo instrucciones dadas por el docente a cargo
capacitado y permitiendo una comunicación fluida y trabajo cooperativo entre los
estudiantes.

Para mantener la seguridad en el laboratorio, los estudiantes deberán seguir las

siguientes indicaciones:

a. No entrar al laboratorio hasta que el docente a cargo lo indique.

b. Deben ingresar sólo con los implementos solicitados, evitando el ingreso de
artículos no permitidos.
c. Mantener el orden y conductas preventivas, con el fin de evitar accidentes
d. No consumir ningún alimento o bebestible.
e. Escuchar y seguir cuidadosamente las instrucciones del docente.

PATIOS Y/O CANCHA/CAMPO DEPORTIVO/PISCINA

El establecimiento cuenta con un patio usado por la comunidad educativa en diversas
instancias, tales como recreos, actividades institucionales, exposiciones académicas entre
otras. Durante el uso del patio los estudiantes serán monitoreados por un Inspector del
nivel. La piscina y el campo deportivo solo ingresarán con el docente a cargo determinado
por el establecimiento, con el fin de velar por la seguridad de éstos, y los estudiantes
deberán cumplir con las normas que los encargados le designen.

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El establecimiento cautelará que las actividades educativas y recreativas efectuadas en el

patio, cancha, campo deportivo o piscina, sean ejecutadas considerando las buenas
prácticas necesarias que aseguren el adecuado uso de implementos y el debido resguardo de
la integridad física y psicológica de los estudiantes, así como el cuidado de éstos.

SALA DE PROFESORES
La sala de profesores es un lugar de trabajo y planificación, en el cual los docentes
interactúan con sus pares, sin embargo, también es un espacio de distensión, descanso y
convivencia.

El ingreso a esta dependencia es exclusivo del personal. No podrán ingresar a ella

apoderados ni estudiantes, salvo que cuenten con la debida autorización de un integrante
del personal del establecimiento.

SALA DE CLASES
Es la sala de clases el lugar donde principalmente los estudiantes adquieren nuevos
aprendizajes y valores, juegan e interactúan. Es por esta razón que se espera un buen clima
de aula y de convivencia escolar, el que es un elemento inseparable de la calidad de la
educación.

Para el óptimo desarrollo de la clase se espera que el estudiante logre:

- Iniciar la clase puntualmente.
- Llevar a cabo la Rutina institucional diaria de ingreso y salida a clases.
- Desarrollar las actividades conforme a lo indicado.
- Participar activamente, desarrollando su capacidad de compresión, reflexión y análisis.
- Mantener el aseo y disposición de la sala para los aprendizajes.
- Terminar la clase en los tiempos establecidos, cumpliendo con la rutina establecida
para ello.

La convivencia escolar al interior de la sala de clases será monitoreada en todo

momento por el docente que está a cargo del curso, quien debe velar por el cumplimiento
del presente reglamento de convivencia y por los principios y orientaciones del Proyecto
Educativo Institucional.

Durante los recreos los estudiantes no podrán permanecer en las salas de clases o
lugares no destinados a recreación. No se permitirá el ingreso de otros estudiantes a salas
que no les hayan sido asignadas.

SERVICIO HIGIÉNICO
El aseo de los baños será realizado por auxiliares en horarios en que no hay estudiantes
al interior de estos y la coordinación de esta labor le corresponde a la dirección del
establecimiento.

Se encuentra prohibido que el personal del establecimiento, padres, apoderados o

cualquier otro adulto ingrese a los baños de los estudiantes cuando éstos están dentro, a

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menos que detecten algún peligro, tales como humo, fuego, inundación, que se perciba
desde afuera que se está produciendo alguna pelea o que se están destruyendo las
instalaciones. En todas las anteriores, deberá llamar a otro adulto para respaldarlo. En el
hall del establecimiento hay designado un baño de uso exclusivo de padres y/o apoderados
del Colegio.

CENTRO DE PADRES/ESTUDIANTES
Tanto el Centro de Padres y Apoderados, como actores organizados y motivados a la
participación y promoción del ejercicio del rol de las familias en la educación y el Centro de
Estudiantes, como una organización que busca servir como medio de desarrollo del
pensamiento reflexivo, el juicio crítico y la voluntad de acción, además de formarlos para la
vida democrática, podrán hacer uso de las dependencias del establecimiento, previa
autorización de éste.

El establecimiento reconoce el derecho de constitución y funcionamiento de estos

centros de organización, además de facilitar su organización ya sea dentro o fuera del
recinto educativo.

ACTOS CÍVICOS
El acto cívico es toda ceremonia oficial en donde se conmemore, celebre y recuerde un
acontecimiento o un hecho histórico, o una fecha nacional importante. Éste tiene como fin
promover el conocimiento, comprensión y análisis de la institucionalidad local, regional y
nacional, y la formación de virtudes cívicas en los estudiantes.

Los estudiantes deben asistir a los actos cívicos con su uniforme institucional.

Se espera que cada integrante de la comunidad participe y se comporte de acuerdo con

los principios y valores institucionales, manteniendo una actitud de respeto en cada acto
que se desarrolle tanto fuera como dentro del establecimiento.

ARTÍCULO 43. HIGIENE DEL ESTABLECIMIENTO

EDUCACIONAL
El establecimiento educacional mantendrá todos sus espacios y recintos en buenas
condiciones de orden y limpieza, contando con medidas que garanticen la higiene del
recinto educativo. Para esto se cuenta con procedimientos para el aseo, desinfección y/o
ventilación de los distintos recintos del centro educacional y procedimientos para asegurar
la higiene del material didáctico y mobiliario en general, descritas en el artículo sobre
medidas orientadas a garantizar la higiene del establecimiento. Además, se incorpora la
ejecución de medidas destinadas a evitar la entrada y/o eliminar la presencia de vectores 39 y
plagas, regularmente.

39
Decreto 289/1989: Aprueba reglamento sobre condiciones sanitarias mínimas de los establecimientos educacionales y deroga el
decreto n° 462; artículo 17°

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HIGIENE Y MANTENCIÓN
El Personal Auxiliar y de Mantención, dependiente de la Dirección del establecimiento,
tendrá la responsabilidad por mantener el orden, higiene y sanitización tanto de las
dependencias institucionales, como de los equipos e insumos requeridos para el
funcionamiento escolar.
Los auxiliares del establecimiento realizarán las siguientes medidas de higiene
necesarias para garantizar de esta:
a. Los procedimientos de orden e higiene se realizarán conforme a la
programación
establecida por la Dirección del establecimiento la cual se coordinará con objeto
de que estas tareas no comporten riesgos para las estudiantes y/o interferencia
con la gestión educativa.
Se realizará el aseo diariamente o las veces que sea necesario en los espacios que
habitan los párvulos como salas de clases, baños, patios y pasillo.
b. Las tareas de orden e higiene realizadas sólo por acción humana y herramientas
manuales, tales como ordenar mobiliario, barrer, sacudir, entre otras, podrán
ejecutarse durante la jornada escolar, pero sólo en espacios o dependencias en
que no se encuentren presentes las estudiantes.
c. Las tareas de orden e higiene que requieran uso de productos químicos,
herramientas eléctricas, de combustión interna, elementos que impliquen riesgo
de daño si los estudiantes se encuentran cercanas a ellos y/o que impliquen
inhabilitar temporalmente determinados equipos o dependencias, sólo podrán
ejecutarse en horarios donde no estén los estudiantes. En caso de no ser posible
lo anteriormente señalado, se prohibirá la circulación y estadía de niños y
jóvenes en las zonas en que se estén ejecutando estas labores.
d. Los materiales, insumos y herramientas requeridos para las labores de orden e
higiene estarán rotuladas y resguardadas bajo llave en la sección de servicios
auxiliares del Colegio, siendo este un espacio restringido al cual no podrán
acceder las estudiantes.
e. Los auxiliares de servicio se encargarán de mantener aseados los mobiliarios y
equipos de aula, salas de clases, biblioteca, u otros espacios, siendo
responsabilidad del profesor señalar la disposición espacial de estos y velar
porque se mantengan como se requieren.
f. Las condiciones referidas a su cuidado:
 El establecimiento proveerá los materiales necesarios para realizar la
limpieza, tales como escobillones, pala, traperos, paños, guantes y
productos de limpieza.
 Los muebles y mesas se desinfectarán con una solución desinfectante o
alcohol cuando se requiera.
 Las luminarias se limpiarán con un paño seco y éstas deberán estar
apagadas.
 Los baños deberán asearse usando guantes y se utilizarán paños para su
limpieza exclusivos para el lavamanos y taza del baño, sin mezclarlos.
Además, se desinfectarán luego de ser utilizados.

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Al término de cada jornada de clases los auxiliares de servicio realizarán una inspección
visual del estado de orden e higiene del establecimiento, informando a su jefatura las
incidencias que deriven de su inspección, la cual verificará el grado de cumplimiento de
objetivos de orden e higiene institucional y determinará las acciones que correspondan
(según sean los términos del reporte recibido).

Respecto de las medidas de mantención de los recintos y áreas para evitar la entrada
y/o eliminar la presencia de vectores y plagas.
 Se seguirán las medidas de aseo, del local escolar, señaladas en el presente
reglamento.
 El aseo de baños, sala de profesores y sectores de acumulación de residuos
se acogerá a régimen de sanitización mensualmente, con objeto de evitar
y/o eliminar insectos y vectores de interés sanitario.
 Los desechos derivados de aula o de las actividades extraprogramáticas o
recreativas se dispondrán en recipientes pequeños, de fácil manipulación y
transporte, encontrándose dispuestos en zonas accesibles para los
estudiantes y de alta visibilidad para los funcionarios a cargo. Tales
recipientes serán retirados por los auxiliares de servicios al término de cada
jornada escolar.
 Se almacenará la basura en basureros o contenedores metálicos o plásticos
de alta resistencia, con tapas. Los contenedores estarán lejos del alcance de
los niños y deberá permanecer siempre limpio a su alrededor. Tales
recipientes, al igual que los de aula, serán vaciados en contenedores externos
dispuestos para el retiro municipal. La manipulación y transporte será de
exclusiva responsabilidad del personal de servicios.
En el caso de requerir la remoción de materia orgánica e inorgánica desde
estos recintos, se velará por su adecuada recolección.
 Frente a la presencia de roedores o muestras de su presencia como
excremento, elementos mordidos u otros similares, se gestionará la
desratización en el más breve plazo posible.

Los procedimientos de higiene serán implementados principalmente por los auxiliares

con al menos la frecuencia señalada en este reglamento, sin perjuicio de que por razones de
urgencia su superior jerárquico podrá pedir una mayor frecuencia en casos especiales. La
supervisión de las medidas de higiene será realizada por la administradora del
establecimiento o, en su defecto, a quién designe, al menos mensualmente.
Los mecanismos que se señalan en este apartado podrán ser modificados por la
administración del establecimiento, en cualquier momento y comenzarán a regir en ese
mismo instante, pero deberá informar de éstos a los trabajadores del establecimiento que
estén encargados de implementarlas e informar al Consejo Escolar en la sesión más
próxima.

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En aquellas situaciones que ameriten la modificación de la forma, frecuencia y

encargados del higiene y mantención del establecimiento educacional, ya sea por fuerza
mayor, estado de catástrofe y/o situación de alerta sanitaria, el Sostenedor y/o
Dirección podrá reglamentar un procedimiento diferente. La información respecto de esta
regulación transitoria será comunicada oportunamente a los trabajadores y comunidad
educativa.

TÍTULO VI. ADMISIÓN, MATRÍCULA Y PAGOS

ARTÍCULO 44. ADMISIÓN

El Colegio Hispano Chileno El Pilar es una comunidad educativa inspirada en una

amplia visión humanista de la educación y la convivencia social. El objetivo común de
nuestra comunidad es la formación integral de los alumnos, en sus dimensiones física,
afectiva, cognitiva, social, cultural, moral y espiritual, desarrollando sus capacidades de
acuerdo con los conocimientos, habilidades y actitudes definidos en las bases curriculares
establecidas por el Ministerio de Educación y que les permitan continuar el proceso
educativo formal.
Colegio Hispano Chileno El Pilar tiene un Proyecto Educativo basado en la
convivencia respetuosa y acogedora de la diversidad y no realiza ningún tipo de
discriminación en el proceso de admisión. Acoge a estudiantes de cualquier condición,
origen, característica socioeconómica, condición de salud física o mental, rendimiento
escolar pasado o potencial, estado civil y creencias religiosas o políticas de los padres y
apoderados y, en general, a todo postulante cuyo padre o apoderado que solicite su
matrícula, ateniéndose a las normas legales y reglamentarias al respecto y a los
procedimientos establecidos en este Reglamento.
Por lo que, el establecimiento educacional realizará procesos de admisión, mediante un
sistema que garantice la transparencia, equidad e igualdad de oportunidades, con el fin de
velar por el derecho preferente de los padres, madres o apoderados de elegir el
establecimiento educacional para sus hijos y virtud del derecho a la atención a la diversidad
educativa y en los casos concretos de los párvulos y estudiantes de condición del espectro
autista, deben disfrutar de un sistema de educación inclusivo, con acceso a la educación en
las mismas condiciones que los demás miembros de la comunidad, sin exclusión alguna.
SOBRE LA ADMISIÓN
Las matrículas a los diferentes niveles de enseñanza, ya sea parvularia, básica o media,
que imparte el establecimiento se realizarán a través del sistema de admisión escolar, de la
página web [Link]., o web que en un futuro pueda reemplazarla.
El Mineduc publicará las fechas correspondientes a los períodos de postulación, los niveles
con vacantes disponibles y otras informaciones relevantes del colegio para conocimiento de
padres y apoderados.

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Para ello el apoderado del estudiante debe ingresar a la página, seleccionar el

establecimiento, agregarlo dentro de un orden de preferencia, enviar la postulación y
descargar el comprobante. Si el estudiante es asignado en algún establecimiento de su
listado de preferencia, automáticamente se libera el cupo del establecimiento donde está
actualmente matriculado, independiente de la respuesta que registre el apoderado. Si el
apoderado rechaza la asignación del SAE, queda sin establecimiento educacional
Se entenderá por apoderado:
1º En primer lugar la madre o el padre o el tutor legal.
2º En segundo lugar los abuelos.
3° En tercer lugar un tutor simple, el cual, para validarse debe realizar un trámite
presencial en las oficinas de Ayuda Mineduc con la siguiente documentación:
 Cédula de identidad o Pasaporte/DNI del apoderado
 Cédula de identidad o Pasaporte/DNI o certificado IPE o certificado de
nacimiento del estudiante
El tutor legal, para validarse como tal, debe acercarse a las oficinas de Ayuda Mineduc
con la siguiente documentación:
 Cédula de identidad del apoderado
 Cédula de identidad o certificado de nacimiento del estudiante
 Documento y/ o resolución de sentencia Judicial que establezca la tutoría legal
del estudiante, y que esté vigente al momento de postular.

Se podrá postular desde cualquier computador con acceso a internet, ya sea desde el
hogar o el lugar que se estime conveniente. Las personas que no cuenten con computador
o internet podrán acercarse a los distintos puntos de postulación que se habilitarán en las
Secretarías Regionales de Educación, Direcciones Provinciales de Educación,
establecimientos educacionales y otros organismos, para apoyar este proceso. Esta
información será publicada en página web y oficinas regionales del Ministerio de
Educación.
El padre o apoderado deberá crear una cuenta de usuario en la página
[Link] Con el usuario que ha creado puede postular a todos sus
hijos con su RUN, realizando una postulación para cada uno de ellos. La plataforma
además le dará las siguientes alternativas:
 Respetar el orden de preferencia de cada postulación en forma independiente.
 Privilegiar que los hermanos postulantes puedan ser admitidos juntos en el
colegio (aunque ello no es una garantía).

En el caso de que existan más postulantes que cupos, la plataforma completará los
cupos disponibles a través de un sistema aleatorio dando prioridad:

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 En primer lugar, a las hermanas y hermanos de estudiantes que estén

matriculados en el establecimiento.
 En segundo lugar, a las y los estudiantes de condición prioritaria, hasta
completar el 15% de los cupos totales del curso.
 En tercer lugar, a los hijos e hijas de cualquier funcionario/a del
establecimiento.
 En cuarto lugar, a las y los exestudiantes que deseen volver al establecimiento y
que no hayan sido expulsados.
El apoderado, una vez terminado el período de postulación, deberá ingresar a la misma
plataforma en la que postuló, con su RUN y clave, para acceder a los resultados que su
postulante obtuvo en el proceso de admisión.
Al ingresar a la web podrá ver en si su pupilo fue admitido en el establecimiento
educacional. Si no fue admitido y seleccionó a la entidad educativa en su primera
preferencia, adicionalmente, la plataforma le mostrará el lugar que ocupa en las listas de
espera de los establecimientos que postuló en más alta prioridad. Si el estudiante es
aceptado deberá aceptar el resultado, descargar el comprobante.
Finalmente, una vez que su pupila haya sido aceptada en el establecimiento educacional,
deberá decidir entre una de las siguientes alternativas:
a. Aceptar la matrícula: Deberá concurrir al establecimiento educacional, dentro de los
plazos informados, para realizar el trámite de matrícula.
b. Rechazar la matrícula: Podrá volver a postular en la Etapa Complementaria de
Postulación S.A.E., pero solo a los establecimientos que aún cuenten con vacantes
disponibles.
Una vez realizado el trámite de matrícula, la o las postulantes admitidas adquirirán la
calidad de estudiantes regulares del Colegio y podrán integrarse al inicio del año escolar
para cursar el nivel de estudios correspondiente.

ARTÍCULO 45. MATRICULA

La matrícula es un acto presencial que debe realizar el apoderado directamente en el
establecimiento educacional en que fue admitido el postulante.
Para matricular a un estudiante se establecen las siguientes condiciones:
a. La matrícula deberá efectuarse en los plazos dados por el Ministerio de
Educación y/o en los plazos ampliados por la Dirección del Establecimiento.
b. Los estudiantes deberán ser matriculados por sus Padres o Apoderados y/o
quién detente el cuidado personal del estudiante.
c. El apoderado deberá ser mayor de edad y contar con la autorización escrita de
los padres en caso de no contar con el cuidado personal.
d. No podrán desempeñarse como apoderados los funcionarios del
Establecimiento, excepto en caso de tratarse de familiares directos.

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En relación con los documentos necesarios para matricular, los apoderados de los
estudiantes nuevos deberán presentar la siguiente documentación:
− Estudiantes chilenos: copia de Cédula de Identidad o certificado de nacimiento.
− Estudiantes extranjeros: IPE (Identificador Provisorio Estudiante) y copia del
DNI del postulante (por ambos lados) o pasaporte o certificado de nacimiento.
Certificado de nacimiento (exclusivo para matrícula).
− Apoderado chileno: copia de Cédula de Identidad.
− Apoderado extranjero: IPA (Identificador Provisorio Apoderado) y un
documento de identidad válido como el DNI del apoderado (por ambos lados)
o pasaporte.
En caso de designar a un representante para realizar la matrícula, se requerirá los
siguientes documentos:
- Poder simple emitido por el apoderado, con los datos del apoderado y los datos
de la persona que designe en su representación.
- Copia de la cédula de identidad del apoderado por ambos lados /Certificado
IPA y pasaporte.
- Copia de la cédula de identidad del representante por ambos lados /Certificado
IPA y pasaporte.

Los apoderados que matriculen estudiantes después de iniciado el año escolar, deberán
presentar además de los documentos señalados previamente, el certificado de traslado y
libreta de notas del año o un certificado con las notas parciales del trimestre o semestre,
según corresponda al año lectivo.
En caso de no contar con alguno de los documentos mencionados en las letras
anteriores, la Directora resolverá cada caso en particular.
Los postulantes admitidos que no se matriculen presencialmente en las fechas
establecidas por el calendario de admisión escolar, liberarán el cupo en el establecimiento
donde fueron admitidos. Este cupo podrá ser usado por el establecimiento en la etapa de
regularización.40
Etapa de regularización
Es el procedimiento aplicado en los casos en que el apoderado que no haya participado
en los mecanismos de asignación o habiendo participado de aquellos, requiera cambio de
establecimiento.

40
Artículo 53, Decreto N°152 del Ministerio de Educación

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Todos los apoderados que soliciten una vacante a un establecimiento deben anotarse en
el Registro Público Digital del establecimiento que se encontrará en la página web
[Link]
El Registro público es un instrumento único en formato digital en el que se realizan las
solicitudes de vacantes para el año en curso. En donde los apoderados deben registrarse
como también a sus respectivos estudiantes que vayan a participar en esta etapa.
De igual manera, el establecimiento educacional deberá gestionar sus vacantes en esta
etapa a través de dicho Registro público.

ARTÍCULO 46. PAGOS O BECAS DE FINANCIAMIENTO

COMPARTIDO
Sobre el pago de matrícula y financiamiento compartido.

EL PAGO DE LA MATRÍCULA
El establecimiento es particular subvencionado. Para efectuar el pago de la matrícula el
establecimiento fijará un calendario del proceso, dentro del periodo señalado por el
MINEDUC, para evitar la congestión dentro de un solo momento.
Las familias que tengan más de un estudiante estudiando en el establecimiento
educacional, podrán matricularlos a todos, el día que le corresponda por calendario al hijo
menor.
Si va a realizar el pago con cheques, se sugiere traerlos emitidos con anterioridad, con
sus valores respectivos a nombre de Entidad Educacional.
Al término del año escolar el establecimiento podrá no renovar la matrícula si el padre
madre o apoderado no ha cumplido con los compromisos económicos contraídos.

ARTÍCULO 44. REGLAMENTO DE BECAS

Colegio Hispano Chileno El Pilar es una Fundación Educacional con Financiamiento
Compartido sin fines de lucro, no se encuentra adherido a la LEY SEP. Su mensualidad se
encuentra establecida por el Ministerio de Educación, cuyo valor se informa a fines de
enero de cada año escolar y asigna un 15% de becas de su matrícula total de acuerdo a la ley
vigente.
I. En conformidad a lo dispuesto en el Artículo 24 del DFL Nº2 de 1998 del
Ministerio de Educación y a lo incorporado por el Artículo 2, Nº 6 de la Ley
Nº19.532, se establece el siguiente Reglamento de Becas del Colegio Hispano
Chileno El Pilar.
El Establecimiento asignará un 15% de becas del total de su matrícula para aquellos
alumnos que se encuentren en la calidad de Alumno Prioritario. La calidad de
Alumno Prioritario es determinada anualmente por el Ministerio de Educación;
dichos resultados pueden ser consultados en la página web:
[Link]
Las nóminas de alumnos son entregadas y publicadas para cada establecimiento a
través de plataforma SIGE (Sistema de Información General de Estudiantes,
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MINEDUC). Las disposiciones legales permiten al Sostenedor y/o Director regular

los procedimientos y criterios de selección para la entrega de dicho beneficio,
diferenciándolo además en exenciones por condiciones socioeconómicas y de libre
disposición o permitiendo que esta exención sea total o parcial. Beneficio:
- El beneficio constará en la exención total (100%) de cualquier tipo de cobro
obligatorio que realice el establecimiento educacional a los alumnos de calidad
PRIORITARIO.
- Todos los años se debe realizar la postulación correspondiente.
- Para ello se debe presentar los documentos que se solicitan en el punto IV de éste
Reglamento.
Si el estudiante pierde la calidad de Prioritario, pierde el beneficio.
Criterios de selección: Para la postulación y concesión del beneficio se considerará:
1. Nivel socioeconómico de la familia. (Registro Social de Hogares).
2. Nivel de Escolaridad de los padres o apoderados.
3. Antecedentes del grupo familiar.
4. Alumno bajo calidad de PRIORITARIO.
Postulación:
1. La postulación se encontrará disponible todo el mes de octubre. - Para postular
debe encontrarse en calidad de alumno regular.
2. Al momento de la postulación, se debe tener regularizadas las mensualidades
hasta el mes de octubre del mismo año que postule. Centro de Convenio
Colegios Españoles Cono Sur
3. La postulación debe ser realizada por el apoderado.
4. Para la postulación deberán presentar los documentos que se detallan en el
punto IV de este reglamento.
Observación: La falta de un documento lo margina de la postulación. Resultados:
Serán informado la primera semana de diciembre.

II. Número de hijos matriculados en el establecimiento, que efectivamente

paguen la totalidad de la colegiatura.
1. Las familias que tengan más de dos hijos obtendrán un descuento de:
- 50 % el tercer hijo(a).
- 100% el cuarto Hijo/a Nota: el beneficio se aplica solo hasta el 4to hijo.
2. Hijos de funcionarios:
- 100% un hijo. Nota: Los funcionarios deben pagar cuota inicial al momento de
la matrícula.
- El beneficio será otorgado a los funcionarios que lleven 1 año de antigüedad
como mínimo en él establecimiento.
- El beneficio será entregado de manera directa, posterior al año de antigüedad
laboral.
3. Becas libres disposición:
Serán evaluadas por comité de becas del establecimiento.

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III. Las postulaciones deberán hacerse a más tardar el último día hábil del mes de
octubre del año anterior al período de exención, en los formularios elaborados para
tal caso. Para la recepción, análisis de antecedentes y entrega de resultados, se
constituirá una “Comisión de Calificación y Selección de Becas”, la cual estará
conformada por las siguientes personas y cargos que desempeñan en el
establecimiento:
a. Sostenedor o a quién designe.
b. Director.
c. Director de Ciclo.
d. Trabajador/a Social.

IV. Los apoderados podrán postular al beneficio mediante la presentación de la

siguiente documentación:
1. Formulario de solicitud, el cual podrán imprimir desde la página Web del
Colegio.
2. Informe Socio Económico del grupo familiar extendido por Asistente Social
debidamente acreditado. Centro de Convenio Colegios Españoles Cono Sur
3. Certificado de Alumno Prioritario.
4. Registro Social de hogares con una antigüedad no superior a seis meses.
5. Ingreso del grupo familia (acreditar con documentos).
6. Los trabajadores dependientes deberán presentar certificado de
COTIZACIONES PREVISIONALES de los últimos 6 meses, de todas las
personas del grupo familiar que hayan trabajado en algún momento.
7. Fotocopia de Liquidación de Sueldo de todas las personas del grupo familiar
que reciben ingresos, correspondiente a los meses de junio, julio, agosto y
septiembre.
8. Los pensionados deben presentar fotocopia de la última colilla de pago.
9. Presentar egresos del grupo familiar. (boleta luz, agua, dividendo o arriendo,
etc.)
[Link]ón familiar, si el alumno vive con sus padres, familiares, o con otras
personas.
[Link] el grupo familiar hijos en otros establecimientos presentar certificado de
alumno regular y valores pagados en escolaridad con su respectivo
comprobante, etc. En el caso de los trabajadores independientes (comerciantes,
propietarios de vehículos de locomoción colectiva, etc.) deberán presentar
fotocopia del Formulario 22 de Impuestos y 3 últimos IVAS (Formulario 29),
Carpeta Tributaria últimos 12 meses, adicional a los documentos señalados con
anterioridad. La documentación (Articulo 4) deben ser entregados en un sobre
blanco con identificación del o los estudiantes que postulan al beneficio y ser
entregado a la Trabajadora Social del Colegio. Dentro del horario establecido.
Al momento de la entrega la Trabajadora Social chequeará que este toda la
documentación, una vez revisada el apoderado deberá firmar la recepción
satisfactoria. Si falta algún documento, no se recibirá sobre, teniendo la
oportunidad de completar la documentación hasta la fecha de cierre de la

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postulación. Una vez terminada la fecha de postulación no se recibirán

documentos.

V. Cada postulación deberá adjuntar los documentos que acrediten y respalden la

información solicitada en el punto IV del presente Reglamento, cómo además
cualquier otro documento que el postulante estime necesario incluir en su solicitud.
Los documentos deben ser presentados en originales y podrán ser devueltos una
vez publicado los resultados de las becas. Información que no haya sido respaldada
con documentos, no será considerada.

VI. El Colegio Hispano Chileno El Pilar se reserva el derecho de verificar la

autenticidad y veracidad de los documentos e información proporcionada por los
apoderados. Esto, es sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales
correspondientes que puedan existir. Centro de Convenio Colegios Españoles
Cono Sur.

VII. Los apoderados que presenten documentos o información adulterada o falsa

automáticamente serán excluidos de postular para el próximo año.

VIII. La “Comisión de Calificación y Selección de Becas” previo estudio, calificará todas

las solicitudes recepcionadas y confeccionará un listado, el cual contendrá a todos
los alumnos que cumplen con los requisitos para postular a Becas.
La Trabajadora Social determinará el puntaje de cada uno de los postulantes, de
acuerdo con los puntos señalados en los artículos anteriores. En base a este listado
se otorgarán los beneficios en estricto orden del puntaje asignado a cada solicitud
de beca presentada, alcanzando el 67%, según normativa vigente.

IX. La Comisión determinará el porcentaje de cada beneficio a otorgar, éstos pueden

ser completos (100%), o un porcentaje de ellos; conservando lo dispuesto en el
Artículo 60 inciso 2do. del DSE Nº755/98, es decir que al menos dos tercios de las
becas otorgadas deben estar relacionadas con la situación socioeconómica del
alumno y su grupo familiar.

X. Colegio Hispano Chileno El Pilar, informará de manera personal los resultados de

la postulación, la primera semana del mes de diciembre.

XI. Todo apoderado que haya presentado una solicitud de postulación y en caso de no
estar de acuerdo con el resultado de su solicitud, puede hacer uso del recurso de
apelación por escrito a Dirección del Colegio, en un plazo no superior a 7 días
hábiles a contar de la notificación y/o publicación.
La Dirección presentará a la Comisión de Calificación y Selección de Becas el caso,
y responderá dentro de los 7 días hábiles siguientes.

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XII. El presente Reglamento Interno de Becas estará a disposición de quien desee

informarse al respecto en la página Web del colegio.

XIII. Para dar cumplimiento al Artículo Nº 59 del DSE Nº755/98, se enviará una copia
al Departamento Provincial de Educación, cómo además cualquier modificación
por parte de la Dirección del Colegio, la que tendrá vigencia a contar del período
escolar siguiente.

XIV. En caso de retiro voluntario del Colegio de un alumno beneficiado, o de renuncia

voluntaria de un alumno a la Beca, la Comisión deberá proveer de inmediato el
cupo, ya sea asignándole a uno o más alumnos el porcentaje de exención vacante.

XV. Todo alumno y su apoderado deberán firmar un compromiso al momento de la

postulación. Documento anexo al Formulario de Becas.

XVI. El Colegio Hispano Chileno El Pilar, registrará en cada Comprobante de pago de

escolaridad emitido, a aquellos alumnos beneficiados con una exención, el
porcentaje de la beca otorgada. Centro de Convenio Colegios Españoles Cono Sur.

XVII. En caso de existir más postulantes que cupos, el Colegio se reserva el derecho de
seleccionar incorporando otros parámetros. Toda situación no prevista en el
presente Reglamento Interno de Becas será resuelta en primera instancia por la
Comisión de Becas, en segunda instancia por la Dirección en conjunto con el
Sostenedor del Establecimiento.

XVIII. Al término del proceso de Becas el apoderado beneficiado deberá firmar “Un
nuevo Contrato de Prestación de Servicios Educacionales”, letras o cheques, con el
valor efectivamente a pagar en caso de haber matriculado sin el beneficio. Este es
un requisito para acceder a la Beca, en caso contrario se asignará a otro alumno.

XIX. El beneficio se hará efectivo en el período de matrícula desde Kínder a 4to. Medio.
En el caso de los Prekínder, los apoderados podrán postular una vez matriculados
hasta el 30 de diciembre y los resultados se informarán en marzo Cabe destacar que
los alumnos postulantes deben cumplir con la calidad de Alumno Prioritario y la
documentación del punto IV del presente Reglamento.

Apelación

1.- A partir de la entrega de resultados, los postulantes que no obtuvieron el beneficio

esperado, tendrán un plazo de 7 días para apelar a la resolución de la Comisión, dicha
apelación se efectuará a través de una carta a Comisión de Becas, incorporando todos los

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antecedentes necesarios para reconsiderar la medida. La carta deberá ser de máximo una
carilla escrita a computador.
Una vez recibidas las apelaciones, se reunirá nuevamente la Comisión, la cual, dentro de
un plazo de 7 días hábiles, revisará los antecedentes y entregará respuesta definitiva a la
apelación indicada.

Término y pérdida del beneficio

1.- El beneficio de la beca se termina con la finalización del año escolar.

2.- El apoderado que se niegue a la visita o adultere la información o documentación,
quedará automáticamente marginado del proceso de asignación a beca.
3.- El Apoderado podrá solicitar la cancelación del beneficio, cuando lo estime
conveniente. La renuncia voluntaria al beneficio no implica el traspaso o transferencia de la
beca para otra familia, la beca es personal e intransferible.
4.- El despido o renuncia voluntaria del trabajador que tenga hijos estudiando en el
establecimiento.
5.- Cualquiera otra situación no contemplada en este reglamento, será resuelto por la
Comisión de Becas del Establecimiento.

ARTÍCULO 45. REGLAMENTO DE EXENCIONES DE

PAGO.
Este Reglamento establece las normas por las que se regirá el sistema de exenciones de
pago creado en el Art. 26 bis del DFL Nº2, del Ministerio de Educación en el
establecimiento educacional.
1. El Colegio otorgará exenciones de pago por causas socioeconómicas y por
otras causas. Las exenciones podrán ser totales o parciales. Al menos el 67% del
valor total de las exenciones otorgadas, deberán decidirse por causas
socioeconómicas.
2. Las exenciones se otorgarán por períodos anuales, desde el primero hasta el
último mes de actividad escolar, y no se extenderán de manera automática al
año siguiente. Cada año los apoderados interesados en obtener exenciones de
pago deberán renovar su postulación entregando los antecedentes actualizados
dentro de los plazos establecidos.
3. La entidad sostenedora estimará el monto que se destinará al financiamiento del
sistema de exenciones de pagos, en el mes de septiembre de cada año, respecto
del año inmediatamente posterior.
4. Habrá una comisión que estudiará los antecedentes y recomendará las
exenciones a la Sociedad sostenedora cada año. Estará formada por:
− Un representante de la sociedad sostenedora, que lo presidirá.
− Un representante de los profesores, designado por la Dirección del
establecimiento.

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− Un representante de los apoderados, designado por la Dirección del

establecimiento.
Esta comisión se constituirá en el mes de septiembre de cada año y recibirá
en su primera sesión copia de las normas legales y reglamentarias que regulan
este sistema, copia de este Reglamento y la información señalada en el artículo.
5. La comisión fijará su calendario de actividades ateniéndose a los plazos que se
disponen en los artículos 59 a 64 del Decreto 755 de 1997, del Ministerio de
Educación.
La comisión tomará decisiones por unanimidad. Si no se logra
unanimidad, se decidirá por mayoría de votos. Si existe empate, decidirá el voto
del representante de la sociedad.
6. Los antecedentes, deliberaciones y acuerdos de la comisión serán estrictamente
confidenciales. Los integrantes de la comisión deberán asumir por escrito el
compromiso de no hacer uso ni entregar a terceros la información y
deliberaciones que la comisión utilice. Las actas serán resumidas y se entregarán
exclusivamente a la Dirección del establecimiento educacional.
7. La Comisión deberá entregar antes del proceso de matrícula en el mes de
diciembre, un informe con la recomendación de exenciones para el año escolar
siguiente, en el que se asignen el 85% de los recursos del Fondo de Becas.
8. En marzo del año escolar que corresponda a la exención, entregará un informe
complementario en el que se distribuirá el resto de los recursos.
9. Los padres que deseen postular a exenciones de pago deberán entregar una
solicitud en Formulario de Solicitud de Beca que será entregado por el Colegio
en el mes de octubre, acompañada por los antecedentes fidedignos que
justifiquen la solicitud. El plazo para entregar todas las solicitudes vence el 30
de octubre del año anterior a la exención. La comisión podrá solicitar
antecedentes adicionales si lo estima pertinente, incluso un informe profesional
de un asistente social.
10. Las exenciones por causas socioeconómicas se basarán en alguna de las
siguientes causales:
− Ingreso Familiar.
− Hechos o eventos catastróficos ocurridos a la familia.
− Número de hijos matriculados en el establecimiento.
11. Se ordenarán las familias en orden creciente de ingreso por persona. Cuando
este sea igual, se priorizará la familia que tenga menos ingreso total. Si los
ingresos familiares son iguales, se priorizará a la familia que tenga mayor
número de hijos.
12. Podrán solicitar también exención de pago a las familias que hayan sufrido
alguno de los siguientes eventos:
a. Cesantía de ambos padres o del sostenedor del hogar si solo uno de ellos
trabaja.
b. Enfermedad catastrófica del padre, la madre o hermano.
c. Otros hechos catastróficos (incendio casa, quiebra, etc.).

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13. Una vez reunidos los antecedentes para validar las postulaciones presentadas, la
comisión preparará su informe de recomendación de exenciones por causas
socioeconómicas, priorizando aquellas familias con menos ingresos por persona
y aquellas que hayan sufrido eventos catastróficos debidamente acreditados. La
comisión podrá recomendar la asignación de exenciones parciales o totales,
para lo cual podrá establecer tramos de exención.
14. Aquellas familias que matriculen más de un hijo en el Colegio podrán recibir,
por ese solo hecho, una exención parcial, que se otorgará automáticamente,
según la siguiente escala:
a. Primer hijo 5% de exención.
b. Segundo hijo: 10% de exención.
c. Tercer hijo y siguientes: 15% de exención.
La exención por cantidad de hijos, será incompatible con otras exenciones
por causas socioeconómicas o académicas.
15. El Colegio otorgará exenciones por causales académicas, de un monto cuyo
porcentaje será no mayor del 33% del Fondo Total del año.
Serán causales académicas:
a. El rendimiento escolar del alumno durante el año escolar inmediatamente
anterior;
b. Aptitudes artísticas destacadas o eximidas.
16. Las exenciones que se otorguen por este concepto serán siempre parciales,
según una escala que establecerá la propia comisión.
17. Dirección, asesorado por el equipo directivo, preparará la lista de alumnos
merecedores de Exención por causas académicas en diciembre de cada año. A
igualdad de condiciones, se preferirá a aquellos alumnos de mayor antigüedad,
que tengan menos anotaciones por conducta en el Libro de Clases y cuyos
padres y apoderados tengan una asistencia más regular a las reuniones de padres
y apoderados del respectivo curso.

TÍTULO VII. REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE

LA SEGURIDAD Y RESGUARDO DE DERECHOS

ARTÍCULO 48. PREVENCIÓN DE RIESGOS.

Se entiende la seguridad escolar como el conjunto de condiciones, medidas y acciones
enfocadas a la prevención y el autocuidado requerido para que los miembros de la
comunidad educativa puedan realizar el ejercicio pleno de los derechos, libertades y
obligaciones que les reconoce o les impone el ordenamiento jurídico interno y las normas
internacionales, específicamente la Constitución Política de la República de Chile y el
Tratado Internacional de las Naciones Unidas “Convención sobre los Derechos del Niño”,
bases sobre las cuales se ha construido la Ley General de Educación.

La prevención de riesgos y del autocuidado en párvulos y escolares es un tema que,

como objetivo transversal, explicitado en las bases curriculares de la educación parvularia y
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en el marco curricular para la educación básica, compromete a toda la comunidad

educativa.

El Ministerio de Educación mediante Resolución N° 2515 de 2018, actualizó el

denominado Plan Integral de Seguridad Escolar desarrollado por la Oficina Nacional de
Emergencia del Ministerio del Interior y Seguridad Pública, dicho documento se encuentra
en documento anexo en este reglamento.

La prevención de riesgos de accidentes escolares es una preocupación prioritaria y

permanente en el colegio. Para la materialización de ello se dispone de las siguientes
instancias:

a. Comité paritario
El principal estamento encargado de la seguridad en el colegio es el Comité
Paritario, el que está integrado por representantes del empleador y de los
trabajadores y se preocupa de supervisar, sugerir, promover y denunciar temas
relativos a la seguridad de las personas (alumnos y funcionarios) y bienes del
colegio.
b. Plan de Seguridad Integral de Seguridad Escolar
El Colegio cuenta con un Plan de Seguridad el que se ha diseñado para prevenir
y enfrentar situaciones de riesgo de accidentes o emergencias de la naturaleza o
ambientales, cuyo impacto representen un riesgo inminente para las personas
y/o bienes del colegio, que requieran acciones inmediatas para controlar y
neutralizar sus efectos. Dada la dinámica propia de la organización, este plan es
actualizado periódicamente y es parte integrante de este Reglamento.
c. Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad
Este instrumento, entre otros de sus objetivos, busca prevenir la ejecución de
acciones, omisiones o actividades que puedan traducirse en un accidente o riego
de accidente; así como también, señala las sanciones aplicables a los
funcionarios por el incumplimiento de las normas de seguridad al interior del
colegio.
d. Asesoría en prevención de riesgos
El colegio en conjunto con el Comité Paritario y la Dirección del colegio vela
por el cumplimiento de las normas de seguridad y previene la ocurrencia de
accidentes o situaciones de emergencia que puedan afectar la salud de las
personas y los bienes del colegio.
e. Comité de Seguridad Escolar
El colegio cuenta con un Comité de Seguridad Escolar, cuyo principal objetivo
es coordinar a la comunidad escolar del colegio a fin de lograr una activa y
masiva participación en los temas relativos a la seguridad de los alumnos.
El Comité de Seguridad Escolar es parte del Plan de Seguridad, participando
como una instancia de apoyo a la detección de riesgos de accidentes y de
colaboración en la difusión de acciones preventivas y en el cumplimiento de las
medidas y normas de seguridad establecidas por el Plan.

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ARTÍCULO 49. PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD

ESCOLAR
Ante la realidad de vivir en un país con múltiples amenazas, se hace prioritario
fomentar una cultura nacional de la prevención y el autocuidado en nuestra comunidad
educativa. Es por esto, que nuestro establecimiento cuenta con un Plan Integral de
Seguridad Escolar, que tiene como fin reforzar las condiciones de seguridad de la
comunidad educativa, a través de una metodología de trabajo permanente tanto en
educación parvularia como educación básica y media.

La confección de este plan se basa en la probabilidad que ocurra una emergencia

importante que afecte las instalaciones y actividades de nuestro establecimiento, es un
riesgo que siempre está latente, motivo por el cual resulta absolutamente necesario contar
con una organización capaz de enfrentar emergencias y lograr la recuperación de la
capacidad de funcionamiento de nuestras actividades al más breve plazo y de esta manera
nuestra comunidad se encuentre más segura en las instalaciones dando tranquilidad y
confianza. Los procedimientos, políticas de prevención de riesgos y protocolos de
actuación ante diferentes emergencias, se encuentra regulados en el PISE del centro
educativo.

ALCANCE Y CAMPO DE APLICACIÓN:

El plan de emergencia está enfocado en la comunidad escolar, incluyendo a todo el
personal que trabaja en él, estudiantes, apoderados y visitas que se puedan encontrar en el
establecimiento en caso de ocurrir una emergencia.

Los procedimientos, políticas de prevención de riesgos y protocolos ante diferentes

emergencias, se encuentra regulados en el PISE del centro educativo, el cual se encuentra
publicado en la web del establecimiento educacional. Además, una copia se encuentra en
las dependencias del establecimiento, en caso de que se requiera ser consultado.

ARTÍCULO 50. RESGUARDO DE DERECHOS

a. Estrategias de prevención y protocolo de actuación frente a la detección de situaciones
de vulneración de derechos de estudiantes.
Este se refiere a las estrategias para abordar situaciones de descuidos o tratos
negligentes, específicamente frente a la vulneración de derechos asociados a la desatención
de necesidades físicas y/o psicológicas o emocionales de los estudiantes. El establecimiento
incorpora estrategias de información y capacitación para prevenir situaciones de riesgo de
vulneración de derechos a las que puedan verse enfrentados los estudiantes, las cuales están
dirigidas a los diferentes actores de la comunidad educativa, de acuerdo a las
particularidades del nivel y modalidad educativa.

El protocolo de actuación frente a la detección de situaciones de vulneración de

derechos de estudiantes se establece en el anexo de este Reglamento Interno de
Convivencia Escolar.

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b. Estrategias de prevención y protocolo frente a agresiones sexuales y hechos de

connotación sexual que atenten contra la integridad de los estudiantes.
Este se refiere a las estrategias para definir las acciones de prevención a seguir ante
hechos de connotación sexual o agresiones sexuales, y la derivación de los afectados a los
organismos competentes.

El establecimiento incorpora estrategias de información y capacitación para prevenir

hechos de connotación y agresiones sexuales dentro del contexto educativo que atenten
contra la integridad física y psicológica de los estudiantes, así como para fomentar el
autocuidado y el reconocimiento de los niños, niñas y adolescentes como sujetos de
derechos y libertades fundamentales. Estas estrategias de prevención están dirigidas a los
diferentes miembros de la comunidad educativa de acuerdo con las particularidades del
nivel y modalidad educativa.

El protocolo de actuación frente a agresiones sexuales y hechos de connotación sexual

que atenten contra la integridad de los estudiantes se establece en el anexo de este
Reglamento Interno de Convivencia Escolar.

c. Estrategias de prevención y protocolo de actuación para abordar situaciones

relacionadas a drogas y alcohol en el establecimiento.
Este se refiere a las estrategias para abordar situaciones relacionadas a drogas y alcohol
que buscan promover y desarrollar estilos de vida saludable y convivencia armónica, los
cuales se configuran como factores protectores frente al consumo y/o porte de drogas y
alcohol. El centro educativo incorpora la temática del consumo de alcohol y otras drogas
en el espacio educativo, desde una perspectiva comprensiva e inclusiva, así como también
permanente en el tiempo, además de disponer de estrategias de información y capacitación
para prevenir el consumo y porte de drogas y alcohol, velando por la participación de toda
la comunidad educativa.

El protocolo de actuación para abordar situaciones relacionadas a drogas y alcohol en el

establecimiento se establece en el anexo de este Reglamento Interno de Convivencia
Escolar.

d. Protocolo de accidentes escolares.

Este regula los procedimientos de la comunidad educativa con la finalidad de enfrentar
situaciones que ponen en riesgo, específicamente frente a la ocurrencia de un accidente
dentro del recinto educativo de manera oportuna, organizada y eficiente. A fin de prevenir
la ocurrencia de accidentes y garantizar el uso del seguro escolar, el establecimiento da
cumplimiento a las exigencias establecidas en la normativa educacional en materia de
seguridad.

El protocolo de actuación de accidentes se establece en el anexo de este Reglamento

Interno de Convivencia Escolar.

e. Estrategias de prevención y protocolo de actuación frente a situaciones de maltrato o

acoso escolar o violencia entre miembros de la comunidad educativa.
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Este se refiere a las estrategias para abordar situaciones de violencia física o psicológica
que se produzcan en el contexto escolar, ya sea entre estudiantes; entre estudiantes y
padres, madres y/o apoderados; entre funcionarios del recinto educativo y estudiantes; o
entre funcionarios y padres, madres y/o apoderados, la cual puede ser manifestada en
forma física o través de cualquier medio, material o digital.

El establecimiento incorpora estrategias de información y capacitación para prevenir el

maltrato, acoso escolar o violencia, física o psicológica, entre los diferentes miembros de la
comunidad educativa. De igual forma, el centro educativo considera la ejecución de
acciones que fomenten la salud mental y de prevención de conductas suicidas y otras
autolesivas, vinculadas a la promoción del desarrollo de habilidades protectoras, como el
autocontrol, la resolución de problemas y la autoestima, de manera de disminuir los
factores de riesgo.

El protocolo de actuación frente a situaciones de maltrato o acoso escolar o violencia

entre miembros de la comunidad educativa y protocolo de conductas suicidas y otras
autolesivas se establecen en el anexo de este Reglamento Interno de Convivencia Escolar.

Respecto de los plazos señalados en los protocolos de actuación, como días hábiles,
entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.

CONSIDERACIONES EN LA ACTIVACIÓN DE UN PROTOCOLO

Al momento de recibir la denuncia y/o recabar antecedentes durante la investigación se

debe mantener en consideración:

i. Estudiante afectado no está obligado a denunciar, pero puede hacerlo, por lo

que, es importante que el establecimiento pueda implementar acciones que
motiven a denunciar estas situaciones.
ii. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes hagan la
denuncia.
iii. Procurar atender al denunciante en un lugar adecuado, que brinde tranquilidad,
confianza y disponer del tiempo necesario.
iv. Mantener una escucha activa del relato, con el fin de evitar que el afectado
relate muchas veces lo sucedido para evitar la revictimización
v. Guardar reserva de la información del caso evitando exponer la identidad e
intimidad del o los afectados.
vi. Permitir que el niño, niña o adolescente este siempre acompañado por un
adulto.
vii. Resguardar el interés superior del niño y el principio de proporcionalidad en las
medidas que se adopten.
viii. Mantener la confidencialidad o reserva del proceso de investigación, tanto del
caso como de los involucrados en éste.

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Respecto de los plazos señalados en los protocolos de actuación, como días hábiles,
entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.

TÍTULO VIII. REGULACIÓN DE LA GES TIÓN PEDAGÓGICA

ARTÍCULO 51. REGULACIONES DE COMPLEMENTO

A LA DOCENCIA
El rol del apoyo técnico pedagógico es favorecer y orientar el mejoramiento continuo
de los procesos pedagógicos, de gestión y resultados educativos. La Unidad Técnico-
Pedagógica será la encargada de coordinar, planificar, monitorear y evaluar el proceso de
enseñanza‐aprendizaje. Organizando junto con los docentes al inicio de cada año escolar,
las estrategias de planificación y evaluación, calendarizando los procesos pedagógicos, la
cobertura curricular y los procesos de evaluación y retroalimentación de los estudiantes,
procurando que se cumplan con las actividades curriculares programadas. Con respecto a
las regulaciones, estás se describen a continuación:
a. En relación con la planificación curricular.

Un elemento central en el esfuerzo por promover y garantizar los aprendizajes de los

estudiantes es la planificación de las clases, ésta maximiza el uso del tiempo y define los
procesos y recursos necesarios para lograr los aprendizajes que el establecimiento pretende
alcanzar. Una herramienta de apoyo al proceso de planificación son los programas de
estudio entregados por el Ministerio de Educación 41, los que han sido elaborados como un
material flexible que los docentes pueden adaptar a nuestra realidad de acuerdo con el
contexto en el que nos encontramos.

A comienzos de cada año escolar nuestro establecimiento comienza con una reunión
en donde participan sus docentes, coordinación académica y dirección, para organizar el
nuevo año lectivo, cuyo objetivo principal es la planificación de las actividades del año,
teniendo presente el calendario escolar.

El establecimiento cuenta con una planificación curricular anual que tiene como
objetivo principal permitir una mayor coherencia al currículum, favoreciendo que cada
docente conozca su propio recorrido anual y priorice contenidos claves en post de la
calidad del aprendizaje, el cual se organiza en planificaciones por unidad de acuerdo con
cada asignatura y curso. Es responsabilidad del profesor de asignatura mantener y entregar
a coordinación académica la planificación anual y las planificaciones de las unidades que
corresponda. La primera a fines del año anterior y la segunda a partir de marzo, donde la
primera unidad tiene dicho mes de plazo y las restantes antes de su inicio.

41
Bases curriculares Párvulo: - Decreto 481/2018: deja sin efecto decreto n°289/2001. Bases Curriculares Primero a Sexto Básico:
- Decreto 433/2012 - Decreto 439/2012. Bases Curriculares 7° básico a 2° medio: - Decreto 614/2013 - Decreto 369/2015.

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Los docentes al planificar las clases para un curso determinado consideran los
siguientes elementos:
- Diversidad de niveles de aprendizaje que han alcanzado los estudiantes del
curso, lo que implica planificar considerando desafíos para los distintos grupos
de estudiantes.
- El tiempo real con que se cuenta, de manera de optimizar el tiempo disponible.
- Las prácticas pedagógicas que han dado resultados satisfactorios.
- Los recursos para el aprendizaje disponibles: textos escolares, materiales
didácticos, recursos elaborados por el establecimiento o aquellos que es
necesario diseñar, computadores, laboratorios y materiales disponibles en el
Centro de Recursos de Aprendizaje, entre otros.
Los docentes trabajan con programas anuales, realizando planificaciones mensuales,
éstas últimas son de gran utilidad para abordar situaciones en la que un profesor debe ser
reemplazado o se requiere apoyo en el aula ante la inasistencia de algún profesor.
b. En relación con la supervisión pedagógica.

El establecimiento considera de suma importancia acompañar y evaluar al equipo

docente permanentemente. Se considera esta estrategia un real aporte en la mejora o
constancia en los resultados de cada nivel. La técnica de acompañamiento que se
implementa en el Colegio Hispano Chileno El Pilar trata de considerar líneas de acción
hacia los docentes, entre las cuales se cuentan la profundización del conocimiento
disciplinar y metodológico.

La supervisión pedagógica está a cargo de la Dirección y Unidad Técnico Pedagógica.

Se realiza a través de visitas al aula, revisión de planificaciones, revisión del registro de
actividades y notas en el libro de clases, revisión de instrumentos de evaluación.

Los docentes son acompañados una vez por semestre en la sala de clases, para realizar
una observación y acompañamiento, se realiza una evaluación a través de una rúbrica, la
cual contempla cuatro áreas definidas por el equipo técnico:
− Implementación efectiva del currículum.
− Fomento de un clima y una cultura escolar favorables para el aprendizaje.
− Optimización del uso del tiempo de aprendizaje.
− Monitoreo del logro de los aprendizajes.
De este modo, los profesores, el equipo técnico-pedagógico y la dirección del Colegio
Hispano Chileno El Pilar trabajan de manera coordinada y colaborativa. La principal labor
de ellos es asegurar la implementación curricular mediante la realización de tareas de
programación, apoyo y seguimiento del proceso educativo. Por su parte, la responsabilidad
primordial de los profesores es llevar a cabo los procesos de enseñanza-aprendizaje en el
aula, lo que implica el uso de estrategias pedagógicas adecuadas y el monitoreo de la
evolución de sus estudiantes.

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A esto se suma un elemento fundamental del trabajo pedagógico: la consideración de

las características particulares de nuestros estudiantes.

En este sentido, el establecimiento debe hacerse cargo de responder a la diversidad de

necesidades de sus estudiantes, en miras de superar las dificultades que pudieran entorpecer
su desarrollo, así como de favorecer el despliegue de sus potencialidades.

c. En relación con los procesos de perfeccionamiento docente.

El perfeccionamiento docente surge de las necesidades institucionales y/o del cuerpo

docente. Éstas se realizan en tiempos asignados a Consejo de Profesores, reflexión
pedagógica y horas no lectivas. La idea es formar y autoformar docentes, con expertiz en su
área pedagógica y en los programas complementarios del establecimiento, esta línea de
trabajo está inserta e identificada en el plan de trabajo directivo.

Además, con el fin de promover, desplegar y asegurar los procesos educativos de los
estudiantes de nuestro establecimiento, es que se coordina el perfeccionamiento docente, a
través del trabajo colaborativo entre pares y de capacitación tanto interna como con
instituciones externas. Este perfeccionamiento pretende potenciar, orientar y regular el
desarrollo de docentes y educadoras como agentes centrales de un sistema educativo de
calidad.

d. En relación con la evaluación del aprendizaje.

La evaluación del aprendizaje explora las capacidades de este y señala los pasos a
seguir para fomentarlo, además de orientar los procesos de enseñanza futuros. Los
procesos de evaluación de los aprendizajes se realizarán en forma semestral, considerando
la evaluación formativa y sumativa, para determinar el logro de los objetivos de
aprendizajes.

Para los efectos de evaluación y promoción de los alumnos, se consideran los

Planes y Programas de Estudio y los Decretos pertinentes, vigentes en el establecimiento,
para cada nivel. El año lectivo comprenderá dos semestres académicos (40 semanas en
total). El semestre es el período calendario en el que se desarrollan las actividades
académicas y los programas de estudio, de cada asignatura, impartidas por el
establecimiento. El Programa de Estudio es el conjunto de actividades académicas
estructuradas metodológicamente, secuenciadas en el tiempo, cuyo objetivo es integrar
conocimientos, habilidades y actitudes en cada asignatura.

El período de Vacaciones de Invierno para los estudiantes será el indicado por el

Ministerio de Educación, el término del año lectivo previsto para los niveles corresponderá
al establecido en el Calendario del Ministerio de Educación.

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Esta regulación se encuentra dispuesta en el Reglamento de evaluación, calificación

y promoción42 establecido en el anexo de este Reglamento.

e. En relación con la orientación educacional y/o vocacional.

La orientación vocacional comprende las políticas, procedimientos y prácticas de

nuestra organización, preparación, implementación y evaluación del proceso educativo,
considerando las necesidades de todos los estudiantes, con el fin último de que estos logren
los objetivos de aprendizaje y se desarrollen en concordancia con sus potencialidades, de
acuerdo con sus habilidades.

Al respecto, la orientación educacional constituye el eje del quehacer de nuestro

establecimiento, ya que tenemos por objetivo central lograr el aprendizaje y el desarrollo de
los estudiantes, promoviendo el valor de la diversidad el respeto por las diferencias, el
diálogo para resolver conflictos y la inclusión como una forma de vida.

Nuestro fin es formar estudiantes integrales en este aspecto, se cuenta con un programa
de orientación en todos los niveles. Este programa incluye objetivos orientados a favorecer
el proceso de aprendizaje, mediante el cultivo de actitudes como la responsabilidad, el
esfuerzo, la perseverancia, la honestidad y la adquisición de estrategias para organizar el
trabajo escolar, promoviendo a la vez la curiosidad, la motivación por seguir aprendiendo y
la disposición a cultivar y desarrollar los intereses personales.

f. En relación con el carácter que tendrá el Consejo de Profesores

El Consejo de Profesores es un organismo técnico, en los que se expresará la opinión

profesional de sus integrantes. Estará integrado por los docentes del establecimiento, los
asistentes de la educación, convivencia escolar, coordinación técnica pedagógica y la
directora. En ellos se encauzará la participación de los profesionales en el cumplimiento de
los objetivos y programas educacionales y en el desarrollo del Proyecto Educativo del
establecimiento y del Plan de Mejoramiento Educativo.
El consejo docente tendrá carácter consultivo en materias técnico pedagógico, en
conformidad al Proyecto Educativo, Reglamento de Evaluación y al Reglamento Interno,
Manual de Convivencia Escolar y normativo vigente.
Las funciones del Consejo de Profesores serán:
a. Realizar el trabajo en equipo de planificación curricular, y el desarrollo de los
contenidos programáticos priorizando los objetivos de acuerdo a su relevancia y
pertinencia.
b. Buscar, realizar y compartir métodos, técnicas y medios de aprendizaje efectivos
para el logro de los aprendizajes.
c. Diseñar en conjunto programas y/o acciones de mejoramiento de la calidad de
los aprendizajes.
d. Unificar criterios respecto a la aplicación de métodos y técnicas y uso del
material didáctico, para facilitar el aprendizaje de los alumnos.
42
Reglamento según normativa vigente; Decreto 67/2018

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e. Cautelar el cumplimiento de la administración de instrumentos evaluativos

respetando las características de cada curso y educando.
El consejo de Profesores sólo tendrá carácter consultivo propositivo en materias
técnico-pedagógicas.

ARTÍCULO 52. REGULACIONES SOBRE PROMOCIÓN

43
Y EVALUACIÓN
El establecimiento cuenta con normas sobre evaluación y promoción escolar, las que
están dispuestas en el Reglamento de Evaluación, Calificación y Promoción, a fin de
resguardar el derecho de los estudiantes a ser evaluados, calificados y promovidos, de
acuerdo con un sistema objetivo y transparente, que a su vez considera las reglas especiales
para aquellos que requieran evaluación diferenciada, en los términos señalados en la
normativa vigente que regula esta materia.

El contenido del reglamento mencionado se ajusta a normas mínimas nacionales

vigentes sobre evaluación, calificación y promoción de estudiantes para cada uno de los
niveles. Además, considera aspectos como, el cumplimiento de objetivos de aprendizaje
para ser promovidos de curso, las formas o mecanismos de evaluación, la importancia de
adecuar las evaluaciones a las diversas necesidades de los estudiantes, entre otros. Desde
esta perspectiva, la evaluación cumple un rol crucial en el monitoreo y acompañamiento del
aprendizaje de los estudiantes y en la reflexión docente para la toma de decisiones
pertinentes y oportunas respecto a la enseñanza. En concordancia con lo anterior, se busca
dar un lugar preponderante a la retroalimentación en los procesos pedagógicos.
El reglamento de evaluación, calificación y promoción del establecimiento se encuentra
en publicado en la web del establecimiento educacional, además, una copia de dicho el
reglamento se encuentra en las dependencias del recinto educativo, en caso de que se
requiera ser consultado.

ARTÍCULO 53. RETENCIÓN Y APOYO A

44
ESTUDIANTES PADRES, MADRES Y EMBARAZADAS
Los estudiantes que son padres y madres, y las que están en situación de embarazo,
gozan de los mismos derechos que los demás estudiantes respecto al ingreso y permanencia
en el centro educativo. El establecimiento, ante esta situación busca retener y apoyar a estos
estudiantes, velando por su permanencia en el sistema educativo, y disponiendo el
otorgamiento de facilidades académicas y administrativas. Se orientará a directivos, madres,
padres y/o figuras parentales significativas, docentes y asistentes de la educación, sobre el
actuar desde un rol formativo y fortalecerá la permanencia y progreso en los aprendizajes
de estos estudiantes en el sistema escolar.

43
Decreto 67/2018: Aprueba normas mínimas nacionales sobre evaluación, calificación y promoción y deroga los decretos exentos
n° 511 de 1997, n° 112 de 1999 y n° 83 de 2001, todos del ministerio de educación [Link]
44
Resolución exenta 193/2018: Aprueba circular normativa sobre alumnas embarazadas, madres y padres estudiantes.

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Con respecto a la regulación, según la normativa vigente, sobre estudiantes

embarazadas, madres y padres estudiantes, se establecen las siguientes medidas:

a. Medidas académicas, corresponde a las a acciones que apuntan a mantener a

los y las estudiantes en el sistema educativo, flexibilizando los procesos de
aprendizaje o el currículum. Entre las medidas que el establecimiento adoptará
se encuentran:
− Establecer en el Reglamento de Evaluación y Promoción un sistema al que
puedan acceder alternativamente los estudiantes que se vean impedidos de
asistir regularmente a clases.
− Fijar criterios para la promoción.
− Contar con un calendario flexible y una propuesta curricular adaptada.
− Incorporar medidas a nivel curricular.

b. Medidas administrativas, se trata de acciones que apunten a compatibilizar la

condición de embarazo, maternidad o paternidad con la de estudiante,
asegurando el resguardo de la integridad física, psicológica y moral de estos
estudiantes.
− Mantener un trato y actitud de respeto por la condición de embarazo,
maternidad o paternidad del estudiante.
− Participar en organizaciones estudiantiles, así como en cualquier ceremonia o
actividad extraprogramática que se realice al interior o exterior del
establecimiento educacional
− Adaptar el uniforme en atención a las condiciones especiales que requiera,
según la etapa del embarazo en que se encuentre.
− No exigirse el 85% de asistencia durante el año escolar, cuando las
inasistencias sean debidamente justificadas.
− En el caso que la asistencia a clases durante el año escolar alcance menos de
un 50%, la Dirección del establecimiento educacional resolverá de
conformidad con las normas vigentes establecidas.
− Se fijarán la asistencia, permisos y horarios de ingreso y salida en los registros
que correspondan.
− Las estudiantes embarazadas podrán a asistir al baño las veces que lo requiera.
− La estudiante en período de lactancia podrá elegir el horario de alimentación
del hijo o hija. Este horario deberá ser como máximo una hora, sin considerar
los tiempos de traslado y debe ser comunicado formalmente al Director del
establecimiento educacional durante la primera semana de ingreso o reingreso
de la alumna.
− A las estudiantes madres o embarazadas les será aplicable, sin distinción, lo
dispuesto en la normativa que reglamenta el Seguro Escolar45.
− Los docentes y directivos del establecimiento orientarán a los estudiantes para
que ellos accedan a los diferentes beneficios que entrega el Ministerio de
Educación.

45
Decreto 313/1972: incluye a escolares en seguro de accidentes de acuerdo con la ley nº 16.744.

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− El establecimiento mantendrá informados a los padres y madres o figuras

parentales responsables de una o un adolescente en situación y/o condición
distinta (NEE) del desarrollo físico y socio afectivo de los jóvenes,
promoviendo una comunicación abierta con sus hijos e hijas adolescentes.
− El establecimiento podrá firmar un compromiso de acompañamiento al
adolescente.
− El estudiante o apoderado deberá notificar al establecimiento educacional de
situaciones como cambio de domicilio o si el hijo en condición de embarazo,
maternidad o paternidad que podría quedar bajo la tutela o responsabilidad de
otra persona.
− El establecimiento mantendrá actualizada la información de los organismos
de apoyo, la que incluye los datos de contacto de las instituciones y
organismos competentes. Actualmente algunas redes de apoyo son:
CESFAM, Ministerio del Desarrollo Social (Programa Chile crece contigo),
Junta nacional de Auxilio Escolar y Becas (Junaeb).
El Protocolo de retención y apoyo a estudiantes padres, madres y embarazada se
establece en el anexo de este Reglamento Interno de Convivencia Escolar.

ARTÍCULO 54. REGULACIONES SOBRE SALIDAS

PEDAGÓGICAS Y GIRAS DE ESTUDIO

SALIDAS PEDAGÓGICAS
Las salidas pedagógicas constituyen una actividad complementaria al proceso de
enseñanza, en tanto permiten el desarrollo integral de los estudiantes. Se promueve que su
planificación sea una experiencia de aprendizaje relacionada con los distintos ámbitos que
señalan las Bases Curriculares de cada nivel.

Se entenderá salidas pedagógicas a las actividades de aprendizaje desarrolladas fuera del

establecimiento que se vinculan directamente con el desarrollo de una o varias asignaturas.
Se desarrollan en horarios de clases y deben contar siempre con la supervisión del o los
profesores de asignatura respectiva. Por ejemplo, salidas a museos, zoológicos, teatros,
cines, excursiones, visitas a lugares históricos, vocacionales, etc. Los Estudiantes que por
motivos disciplinarios se encuentren suspendidos no podrán participar de dicha actividad.

En relación con las salidas pedagógicas el colegio resguarda la seguridad de los niños
verificando que el traslado, a través de buses, cuente con las condiciones necesarias de
seguridad, además de la entrega de una hoja de ruta al Director y/o Sostenedor. También,
se contará con la compañía del Profesor jefe del curso respectivo y otros funcionarios del
Colegio, respetando el número de adultos responsables suficientes por estudiantes.

Cada salida pedagógica será propuesta por el Profesor jefe, quien le entregará el plan al
Director académico y requerirá la autorización a Dirección del establecimiento, la cual
deberá ser solicitada con al menos 15 días de anticipación, adjuntando la autorización

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escrita de todos los apoderados de los estudiantes participantes y la asistencia del profesor
que corresponda.

Durante actividades organizadas por el establecimiento, los estudiantes deberán

mantener una conducta adecuada en todo momento, siguiendo las instrucciones del
personal a cargo. Deberán evitar situaciones de riesgo e informar cualquier anormalidad a
su docente. Además, de evitar portar objetos de valor que no sean necesarios.

GIRAS DE ESTUDIOS Y PASEOS DE CURSO

Con respecto a las giras de estudio y/o paseos de curso, el colegio no propone estas
como una actividad institucional, por lo que su realización, será fuera del horario y fechas
del calendario escolar.

La participación de funcionarios del colegio en actividades organizadas por estudiante

y/o apoderados no está permitida, incluso si se trata del Profesor jefe del curso respectivo.
Además, el colegio no se hace responsable de lo que pueda ocurrir durante el desarrollo de
esta actividad, siendo responsabilidad de los padres y/o apoderados que autorizaron dicha
actividad.
El Protocolo que regula las salidas pedagógicas se establece en el anexo de este
Reglamento Interno de Convivencia Escolar.

TÍTULO [Link] , MEDIDAS DISCIPLINARIAS Y

PROCEDIMIENTOS

ARTÍCULO 55. ACTITUDES POSITIVAS

El indicador de autoestima académica y motivación escolar considera, por una parte, la
autopercepción y la autovaloración de los estudiantes en relación con su capacidad de
aprender y, por otra parte, las percepciones y actitudes que tienen los estudiantes hacia el
aprendizaje y el logro académico46.
Nuestro establecimiento educacional considera estos aspectos un elemento clave para el
desarrollo integral de los estudiantes durante la etapa escolar, ya que influyen no solo en el
rendimiento académico, sino también en la salud, calidad de vida y nivel de bienestar
general. Además, estos aspectos contribuyen a formar estudiantes que se aceptan con sus
fortalezas y debilidades, que están dispuestos a esforzarse y tienen la confianza para
emprender desafíos, por esto que destacamos diversas conductas positivas en nuestros
estudiantes.
Serán consideradas acciones positivas que merecen ser destacadas, las siguientes
conductas o actitudes:

46
Documentos curriculares; Autoestima académica y motivación escolar. Unidad de currículum y evaluación. [Link]

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a. Mantiene una muy buena presentación personal durante la jornada escolar.

b. Su presentación personal ha mejorado significativamente.
c. Ha mantenido cuadernos al día, y ha cumplido trayendo sus útiles.
d. Ha presentado sus cuadernos en excelente estado.
e. Ha manifestado una actitud de respeto y colaboración con sus profesores y
directivos.
f. Ha demostrado capacidad para reconocer sus errores y tratar de enmendarlos.
g. Ha evidenciado en su comportamiento una actitud de colaboración y
solidaridad para con sus compañeros de curso.
h. La preocupación y esfuerzo que ha demostrado en sus estudios es destacable.
i. Su compromiso con el estudio ha mejorado notablemente.
j. Ha tenido excelente participación en clases.
k. Se destaca por su colaboración en el cuidado y aseo de las dependencias.
l. Excelente participación en actividades co-programáticas.
m. Toma la iniciativa para organizar actividades que promueven los valores de la
Entidad.
n. Ha demostrado gran responsabilidad en compromisos asumidos con su curso y
el establecimiento educacional.
o. Ha manifestado un gran interés por la asignatura.
p. Mantiene un trato respetuoso, deferente y cordial con el personal de aseo y
administrativo en general.
q. Presenta una actitud de respeto, colaboración, y cuidado hacia estudiantes de
cursos inferiores o con alguna forma de discapacidad temporal o permanente.
r. Genera y promueve en sus compañeros un clima académico propicio que
permite el buen desarrollo de la clase.
s. Presenta una actitud acogedora y solidaria con los estudiantes nuevos
colaborando activamente en su integración.
t. Se destaca participando en actividades extraprogramáticas representando al
establecimiento educacional.
u. Otras conductas que merezcan ser destacadas como positivas.

ARTÍCULO 56. FALTAS

Las faltas se graduarán en leve, grave y o gravísimas de acuerdo con la afectación a la
convivencia escolar o al proyecto educativo del establecimiento. Todas las faltas tendrán
asociadas una o más sanciones o medidas disciplinarias, sin perjuicio de que además puedan
adoptarse medidas formativas, pedagógicas, psicosociales, acciones de resolución pacífica
de conflictos, o bien, la aplicación de protocolos de actuación, según sea el caso.

FALTAS LEVES
Son aquellas que alteran el orden normal del desarrollo de las clases, de otras
actividades educativas o que constituyen un peligro para sí mismo o para los demás, sin que
se genere un daño para algún miembro de la comunidad educativa.
1. Interrumpir de cualquier forma el desarrollo de la clase, sin la autorización
del profesor.

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2. Lanzar proyectiles, aviones de papel, comida, basura o cualquier otro

elemento que interrumpa el adecuado desarrollo de las actividades
educativas o que afecten a miembros de la comunidad.
3. Comer o consumir cualquier tipo de alimentos o golosinas dentro de la sala
de clases.
4. Presentarse a clases sin el libro, cuaderno o cualquier otro material
pedagógico solicitado previamente. A excepción de estudiantes que
presenten patología de base diagnosticada.
5. Toda inasistencia o atraso al ingreso de la jornada, no justificada por el
apoderado.
6. Presentarse al establecimiento sin su agenda escolar.
7. No traer comunicaciones firmadas por el apoderado en los casos que se ha
requerido.
8. Botar basura en lugares no habilitados.
9. No cumplir con tareas u otros deberes escolares.
10. No trabajar en clase.
11. Quitar y/o esconder bienes personales de otros estudiantes o miembros de
la comunidad educativa.
12. Realizar expresiones de cariño inapropiadas para un contexto escolar.
13. Usar el uniforme incompleto o de forma inapropiada.
14. No cumplir con las normas de presentación personal.
15. Ingresar tarde a la clase.
16. Venta y permuta de objetos con fines personales (por ejemplo: alimentos,
juguetes, entre otros).
17. Solicitar el retiro del Establecimiento a sus apoderados sin informar al
Colegio.
18. No devolución oportuna de libros y/o material de la biblioteca.
19. Cualquier otra falta a las obligaciones o deberes que contempla la ley y el
presente reglamento y que no tengan una sanción asociada se reputarán
leves.

FALTAS GRAVES
Se entiende por faltas graves los comportamientos que atenten contra la convivencia
escolar y afecten la integridad emocional, física y/o psíquica de otro miembro de la
comunidad escolar y el bien común.
1. No ingresar a clases durante la jornada escolar.

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2. Ingresar a oficinas, bodegas, recintos privados del personal y del

establecimiento en general, sin autorización.
3. Utilizar aparatos electrónicos como celulares, ipad, tablet u otros que
perturben el curso normal de las clases y/o de sus compañeros.
4. Salir de la sala sin aviso, ni autorización previa.
5. Fugas individuales y/o colectivas, desde el interior del Colegio o en
actividades externas institucionales y otras actividades programadas por el
establecimiento educacional.
6. Prestar o solicitar los trabajos académicos a otros estudiantes para que
obtengan una evaluación mejor, tales como: trabajos de investigación,
maquetas, mapas, entre otros.
7. Expresarse o burlarse intencionalmente con ofensas, de manera despectiva
en contra de cualquier integrante de la comunidad educativa de manera
presencial, por escrito, por medios de internet, por medio de celulares entre
otros. O, faltar el respeto a cualquier miembro de la comunidad escolar. Se
considerará falta de respeto el uso de sobrenombres, realizar comentarios
y/o cualquier gesto que resulten ofensivos.
8. Idear y ejecutar juegos discriminadores y ofensivos que atentan contra la
integridad emocional, física y social de un miembro de la comunidad
educativa.
9. Hacer uso de un lenguaje agresivo, discriminador, grosero o soez al referirse
a las creencias religiosas, culturales, étnicas, valóricas, de orientación sexual,
trato a la mujer, condición socioeconómica, y de símbolos de significado de
otros miembros de la comunidad escolar.
10. Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u
ofender reiteradamente a cualquier miembro de la comunidad educativa.
11. Realizar cualquier acto de maltrato o agresión física a cualquier miembro de
la comunidad educativa que no produzca lesiones.
12. Portar algún elemento cortopunzante al interior del establecimiento o en
sus inmediaciones.
13. Portar sustancias químicas que atenten contra la seguridad de la persona o
la comunidad.
14. Portar y/o usar fósforos, encendedor o cualquier otro instrumento que
inicie el fuego.
15. Realizar conductas que atenten contra la infraestructura del establecimiento
que no sea considerada como esencial para la prestación del servicio
educativo.
16. Infringir las normas de seguridad del establecimiento que consten en el
presente reglamento, que se encuentren señaladas en la infraestructura o
que fueran indicadas por adulto de la comunidad educativa.

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17. Dañar, maltratar y/o usar inadecuadamente el mobiliario, tales como

medios audiovisuales, computadores, TV, data, cámaras de video,
implementos de educación física, de biblioteca, de laboratorio o cualquier
objeto equivalente.
18. Dañar o maltratar sus bienes materiales propios y/o de otros integrantes de
la comunidad educativa, como por ejemplo lentes ópticos, libros, estuches,
mochilas, etc.
19. Obstruir o dificultar el desarrollo de un simulacro de operación PISE o de
cualquier otro plan de emergencia del establecimiento, no respetar los
protocolos de seguridad, de evacuación o programas de seguridad escolar y
hacer mal uso de extintores u otros equipos de seguridad.
20. Realizar cualquier conducta de connotación sexual dentro del
establecimiento y que cuente con el consentimiento de los involucrados
como besos en la boca, posturas o juegos sexuales, exhibir el cuerpo
desnudo, realizar requerimientos de carácter sexual, o reproducir,
comercializar, distribuir pornografía por cualquier medio, descargarla o
almacenarla a través de los computadores del establecimiento.
21. Utilizar información y/o imágenes de otros miembros de la comunidad
escolar sin su autorización por cualquier medio de comunicación.
Especialmente, subir a redes sociales, reproducir a través de cualquier
medio o enviar a través de cualquier medio, imágenes o videos de cualquier
miembro de la comunidad educativa, obtenida dentro del establecimiento o
fuera de él, sin el consentimiento del o la afectada, o de sus padres.
22. Falsificar firma del apoderado.
23. Falsificar firmas o timbres y sellos del establecimiento.
24. Apropiarse de bienes de otro miembro de la comunidad escolar o tomarlas
sin autorización o consentimiento.
25. Consumir y/o portar alcohol, tabaco y/o drogas, dentro del
establecimiento, en actividades que éste realice o en el trayecto a o desde su
casa.
26. Presentarse al Establecimiento bajo la influencia de alcohol o drogas ilícitas
o lícitas no prescritas por un médico.
27. Cualquier acto que indique deshonestidad, plagio, fraude o engaño
deliberado, incluyendo falsificar, consignar o alterar calificaciones u otros
documentos oficiales.
28. No cumplir los compromisos celebrados con el equipo directivo del
establecimiento, u otro y/o cualquier otra medida formativa o pedagógica
establecida por este reglamento.
29. Copiar en pruebas, enviar o recibir mensajes de texto a través de celular,
calculadora u otro.

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30. Repetir curso en un mismo establecimiento más de una oportunidad en la

educación básica y en una oportunidad en enseñanza media.

FALTAS GRAVÍSIMAS
Se entiende por faltas muy graves o gravísimas aquellos comportamientos que atentan
gravemente la convivencia escolar y vulneran la integridad emocional, física y/o psíquica de
otro miembro de la comunidad escolar y el bien común.
1. Realizar actos de maltrato psicológico: insultos, amenazas, descalificaciones,
aislamiento, discriminación o exclusión social, en forma directa o indirecta,
verbal o por escrito, o a través de medios tecnológicos, como por ejemplo
redes sociales, correo electrónico, blogs, whatsapp; difundir rumores
malintencionados; no hablar a un compañero; discriminar arbitrariamente a
un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición social,
situación económica, religión, pensamiento político o filosófico,
ascendencia étnica, nombre, nacionalidad, orientación sexual, identidad de
género, idioma, edad, discapacidad, defectos físicos o cualquier otra
circunstancia.
2. Realizar cualquier acto de maltrato o agresión física a cualquier miembro de
la comunidad educativa que produzcan a lo menos lesiones relevantes.
3. Realizar conductas de agresión o acoso sexuales, o bien actos de
connotación sexual no consentidos en contra de cualquier miembro de la
comunidad educativa y personal que se desempeñe en el establecimiento de
forma permanente o transitoria.
4. Uso, porte, posesión y tenencia de armas y/o artefactos incendiarios.
5. Realizar conductas que atenten contra la infraestructura esencial para la
prestación del servicio educativo por parte del establecimiento o que
amenace gravemente la integridad de los miembros de la comunidad
educativa.
6. Realizar actos de acoso escolar como amedrentar, amenazar, chantajear,
intimidar u hostigar a un estudiante u otro miembro de la comunidad
educativa.
7. Realizar cualquiera de las conductas señaladas en el punto anterior a través
de cualquier otro medio tecnológico, virtual, tales como chats, blogs,
instagram, facebook, twitter, whatsapp, telegram, snapchat, mensajes de
texto, correos electrónicos, foros, servidores que almacenan videos o
fotografías, sitios webs, redes sociales, teléfonos.
8. Proporcionar o facilitar a título gratuito o mediante pago, alcohol y/o
drogas ilícitas o lícitas de venta restringida.
9. Realizar cualquier conducta que revista las características de delito.

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ARTÍCULO 57. MEDIDAS PEDAGÓGICAS,

FORMATIVAS Y PSICOSOCIALES
El establecimiento, atendiendo a su rol formador, priorizará las medidas disciplinarias
de carácter formativo, esto es, preferir aquellas de carácter pedagógico y que incorporen
medidas de apoyo psicosocial, de modo de favorecer en los estudiantes la toma de
conciencia y responsabilidad por las consecuencias de sus actos, la reparación del daño
causado y el desarrollo de nuevas conductas conforme a los valores y normas de su
comunidad educativa.47

Frente a cada sanción se podrán aplicar una o más medidas pedagógicas, formativas y
psicosociales que se señalan a continuación.

a. Reubicación de estudiante: Éste podrá ser reubicado dentro de la sala de clases

o bien a un curso diferente. Esto último siempre que se enmarque en el
principio del interés superior del niño, niña o adolescente, a juicio de los
representantes del establecimiento y del apoderado.
b. Tiempo de reflexión: Se le brindará al estudiante un tiempo para que pueda
reflexionar acerca de su conducta. Podrá realizar esta reflexión fuera de la sala
de clases, pero el establecimiento velará porque esté siempre bajo la supervisión
de un adulto.
c. Asignación de actividad alternativa: Se podrán asignar actividades alternativas a
las realizadas.
d. Presentación de un tema: El estudiante podrá presentar un tema relacionado
con las faltas en que ha incurrido.
e. Reflexión Escrita: El estudiante podrá presentar una reflexión por escrito acerca
del comportamiento inadecuado que tuvo, el que deberá presentar en los
tiempos y formas que se indique.
f. Compromiso profesor – estudiante: Se podrán adoptar compromisos del
estudiante con el profesor en los que cambie su comportamiento y la no
reiteración de las conductas.
g. Plan de acción Establecimiento – apoderado: El establecimiento podrá acordar
con el apoderado compromisos que tengan como objetivo el cambio de las
conductas infractoras de su pupilo.
h. Intervenciones a nivel del grupo o del curso: El establecimiento a través de sus
docentes u otros profesionales podrá realizar intervenciones con el objetivo de
que cambien sus conductas.
i. Derivación interna para apoyo: El establecimiento podrá derivar al estudiante
con el Encargado de Convivencia Escolar u otro funcionario en caso de
requerir apoyo.

47
Resolución Exenta N°482, Circular que imparte instrucciones sobre reglamentos internos de los establecimientos educacionales de enseñanza
básica y media con reconocimiento oficial del estado

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j. Derivación a especialistas externos: El establecimiento podrá derivar al

estudiante a otros especialistas externos.
k. Servicio Comunitario: El establecimiento podrá destinar al estudiante a labores
tales como apoyo escolar a otros compañeros, ayudantía de profesores, ayuda
en el cuidado y limpieza de áreas del colegio, entre otras iniciativas.
l. Medidas de reparación: Cuando el estudiante produzca un daño en contra de un
miembro de la comunidad educativa o de la infraestructura del establecimiento
se podrá determinar una medida de reparación. Tales medidas, podrían consistir
en, disculpas privadas o públicas, restablecimiento de efectos personales,
financiar la reparación del daño causado, entre otras que pueden surgir del
mismo estudiante, una vez se haya propiciado la reflexión sobre su conducta,
esto con el fin de generar conductas prosociales.
m. Resolución alternativa de conflictos y estrategias Reparatorias: Instancia formal
de diálogo entre quienes mantiene un conflicto con la intención de construir
acuerdos sobre la forma de relacionarse. Entre estas estrategias se puede
señalar: mediación, negociación, arbitraje u otro mecanismo.
n. Plan de adecuación pedagógica: Se podrá coordinar con la familia la
implementación de un plan pedagógico que la situación amerite.

ARTÍCULO 58. SANCIONES O MEDIDAS

DISCIPLINARIAS
Las sanciones se aplicarán proporcionalmente de acuerdo con la gravedad de la falta:

A. Faltas leves: Frente a una falta leve se podrá aplicar una o más de una de las
siguientes sanciones.
a. Conversación individual con el estudiante.
b. Anotación negativa en el libro de clases.
c. Citación al apoderado.
d. Asistir a 1 día a plan de formación.
e. Firmar carta compromiso en conjunto con el apoderado y Profesor jefe.

*Plan de formación: Se realizarán los días viernes por la tarde y se elaborará un material
formativo. Este día el estudiante deberá traer colación o almuerzo.
B. Faltas graves: Frente a una falta grave se podrá aplicar una o más de una de las
siguientes sanciones.
a. Anotación negativa en el libro de clases.
b. Citación al apoderado.
c. Asistir a 3 días viernes a plan de formación.
d. Firma compromiso con profesor jefe y apoderado.
e. Suspensión hasta por tres (3) días.

*Plan de formación: Se realizarán los días viernes por la tarde y se elaborará un material
formativo. Este día el estudiante deberá traer colación o almuerzo.

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C. Faltas gravísimas: Frente a una falta muy grave o gravísima se podrá aplicar una o
más de una de las siguientes sanciones.
a. Anotación negativa en el libro de clases.
b. Citación al apoderado.
c. Suspensión hasta por cinco (5) días. (En los casos que exista un peligro real
para la integridad física o psicológica de algún miembro de la comunidad
educativa, se podrá prorrogar esta medida por 5 días hábiles adicional).
d. Condicionalidad de la matrícula.
e. Cancelación de matrícula.
f. Expulsión del establecimiento educacional.

Nota: Los estudiantes con Cancelación de matrícula lo menos no ppdran

postular por Sae

ARTÍCULO 59. APLICACIÓN DE LAS SANCIONES

PROPORCIONALIDAD DE LA SANCIÓN
Frente a una falta podrá aplicarse una de las sanciones establecidas para la falta, sólo
una o más de una, dependiendo de la gravedad del daño causado, la intencionalidad de la
conducta, el provecho obtenido, la edad, nivel de madurez del infractor y la presencia de
circunstancias atenuantes o agravantes.

ATENUANTES
Deberán considerarse las circunstancias atenuantes como la ausencia de anotaciones
negativas, la presencia de anotaciones positivas, la excelencia académica del infractor, si se
ha disculpado por la infracción, si ha reparado el daño causado y si ha informado a un
docente o directivo de su falta antes de que sea acusado o sorprendido.

AGRAVANTES
Deberán considerarse las circunstancias agravantes como la presencia de anotaciones
negativas, si la conducta es reiterada, si ha actuado con abuso de poder o de fuerzas, si la
comisión de la falta fue previamente planificada.

JUSTIFICACIÓN DE LA SANCIÓN
Quien aplique la sanción deberá comunicar los elementos que consideró al aplicar la
sanción señalando los elementos que consideró y la presencia de atenuantes y agravantes.
La sanción de suspensión siempre deberá fundarse por escrito y comunicarse al apoderado
antes de adoptar la medida. La sanción de expulsión o cancelación de matrícula siempre
deberán aplicarse tras adoptar el procedimiento especial para estos casos.

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ARTÍCULO 60. PROHIBICIÓN DE SANCIONAR

No podrán ser sancionadas con la suspensión las faltas vinculadas al uso del uniforme
escolar, ni a la presentación personal.
No podrán ser causa para la aplicación de la sanción cancelación de matrícula y
expulsión aquellas que se funden en el embarazo y la maternidad; el cambio del estado civil
de los padres y apoderados; el no pago de obligaciones contraídas por los padres o del
rendimiento de los estudiantes; salvo para repetir en más de una oportunidad en la
educación básica. Por último, tampoco podrá decretarse esta medida por motivos
académicos, de carácter político, ideológicos.
En el nivel de Educación Parvularia, la alteración de la sana convivencia entre niños
y niñas, como asimismo entre un párvulo y un integrante de la comunidad educativa, no da
lugar a la aplicación de ningún tipo de medida disciplinaria en contra del niño o la niña que
presenta dicho comportamiento, por cuanto, éste se encuentra en pleno proceso de
formación de su personalidad, de autorregulación y de aprendizaje de las normas que
regulan su relación con otros. En esta etapa, es clave el aprendizaje de la resolución pacífica
de conflictos, lo que implica aprender a compartir, a jugar y relacionarse con el entorno
social y cultural.

ARTÍCULO 61. PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN DE

FALTAS.

A. PROCEDIMIENTO PARA FALTAS LEVES

1. El Profesor jefe o de asignatura observa la falta y conversa con el estudiante.
2. El estudiante explica la situación, da su versión de los hechos, quedando registro
de los hechos por escrito.
3. El Profesor, Inspector y/o Asistente de aula de patio le hace ver que de acuerdo
con la normativa interna el estudiante ha incurrido en una falta leve y aplica la
sanción e informa al profesor jefe vía correo electrónico para que haga
seguimiento.
4. Sólo en aquellos casos en que la medida a adoptar sea el Taller de formación, se
comunicará, por el Encargado de Convivencia Escolar, lo antes posible, al
apoderado a través de los canales de comunicación oficiales.
5. El apoderado podrá apelar la medida ante el Encargado de Convivencia, el mismo
día si éste estuviere disponible o al día siguiente de notificado. Se dejará registro
de la decisión en la ficha de entrevista.

B. PROCEDIMIENTO PARA FALTAS GRAVES

1. DENUNCIA
Cualquier miembro de la comunidad educativa que tome conocimiento de una falta
cometida por un estudiante deberá comunicarla a Inspectoría.

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2. INVESTIGACIÓN
La investigación estará a cargo de un equipo de instrucción, compuesto por Profesor de
asignatura y/o Encargado de Convivencia Escolar del ciclo correspondiente, cualquiera de
ellos o todos coordinadamente, deberán obtener todos los antecedentes de la efectividad de
haberse producido la falta y sobre la participación del estudiante en ella.

3. INFORME
El Encargado elaborar un informe que contenga los hechos que configuran la
falta y la participación del estudiante. Además, fijará la fecha y hora de la reunión con
Profesor Jefe u otro Asistente de la educación profesional según sea el caso y se citará al
apoderado. Si el apoderado no se presenta a la reunión se le citará nuevamente y por escrito
a una segunda reunión bajo el apercibimiento de que se realizará sin su presencia y perderá
la posibilidad de efectuar sus descargos. La segunda citación no podrá realizarse para el
mismo día de la primera. Las notificaciones se realizarán por cualquier medio idóneo que
permita dejar constancia de la notificación, pudiendo ser de forma personal, por correo
electrónico a la casilla registrada en la matrícula, agenda escolar o carta certificada.

4. REUNIÓN
La reunión será dirigida por Inspectoría general y/o Profesor jefe y con la
presencia de al menos uno de los miembros del equipo instructor y con el apoderado o sin
él siempre que hubiese sido citado en la forma señalada anteriormente.
La reunión se llevará a cabo de la siguiente forma:
a. El instructor dará cuenta del contenido del informe y propondrá las medidas
formativas y/o sanciones que correspondan de acuerdo con la gravedad de la
falta.
b. El apoderado, en el mismo acto, podrá efectuar sus descargos sobre los hechos,
la participación de su hijo o pupilo y sobre las medidas formativas y la sanción
propuestas por el instructor.
c. El Encargado de convivencia escolar, una vez que ha escuchado a ambas partes,
adoptará una decisión sobre la aplicación de medidas formativas y de la sanción,
pudiendo acoger la propuesta del instructor, aumentarlas, disminuirlas o dejarla
sin efecto. El Encargado de convivencia escolar comunicará su decisión al
apoderado. Se levantará un acta de esta reunión.
Si el apoderado no asistiera a la reunión, se le comunicará por escrito el acta de la
reunión, la que contendrá la decisión del Encargado de convivencia escolar con sus
fundamentos.

5. APELACIÓN
El estudiante, padre o apoderado podrá apelar, ante la Dirección del
establecimiento, a la decisión del Encargado de convivencia. Si estudiante y apoderado
apelan a la medida se entenderán complementarias entre sí.

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Podrá apelarse verbalmente en la misma reunión, siempre que la Dirección del

establecimiento estuviera disponible, resolviéndose de plano y dejando constancia de todo
lo obrado en la misma acta de la reunión.
Si el Director no estuviera disponible, el apoderado podrá apelar, dejándolo por
escrito en la ficha de entrevista o dentro de los dos días hábiles siguientes, a opción del
apoderado.
Dirección resolverá la apelación rechazando o acogiendo, de forma total o parcial en un
plazo de 5 días hábiles. Para comunicar su decisión podrá hacerlo por escrito o
personalmente en su despacho levantando un acta para tal efecto.

C. PROCEDIMIENTO PARA FALTAS MUY GRAVES O GRAVÍSIMAS

Se aplicará el procedimiento para las faltas graves, a menos que se imponga la sanción
de condicionalidad de la matrícula, cancelación o expulsión. En estos casos se procederá en
la forma que se indica a continuación.

ARTÍCULO 62. CONDICIONALIDAD, CANCELACIÓN

DE MATRÍCULA Y EXPULSIÓN

CONDICIONALIDAD DE LA MATRÍCULA
Si el estudiante incurre en una falta muy grave y el funcionario instructor, pudiendo ser
el Docente, Psicólogo, Coordinación académica, va a proponer, junto a profesor jefe e
Inspectoría, apoyados por Convivencia Escolar, evalúan y/o proponen la condicionalidad
de la matrícula además de las medidas formativas y sanciones que correspondan, deberá
consignar en el informe expresamente la inconveniencia de las conductas desplegadas,
advertir la posibilidad de aplicar la medida de expulsión o cancelación de matrícula y
expresar cuáles son las medidas de apoyo pedagógico o psicosocial que propondrá.
Si el Dirección acoge la propuesta del instructor sobre la condicionalidad o si no lo
hubiera propuesto, pero estima que es conveniente aplicarla conforme a los antecedentes
que le han aportado, en su decisión deberá dejar constancia expresa de:
a. La representación a los padres y apoderados de la inconveniencia de las
conductas desplegadas
b. Advertir que podrían aplicarse las medidas de expulsión o cancelación de
matrícula si se reiteraran las conductas o si el estudiante y familia no cumplieran
con las medidas de apoyo pedagógico o psicosocial.
c. Cuáles son las condiciones y/o medidas de apoyo pedagógico o psicosocial que
deberá cumplir.
d. Época en la que se revisará el cumplimiento de las medidas aplicadas. Si nada se
dice, se revisarán al término del semestre en curso.
La condicionalidad puede aplicarse sin perjuicio de la aplicación de otras medidas
formativas y demás sanciones como la suspensión.

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CANCELACIÓN DE MATRÍCULA
Procederá la cancelación de matrícula cuando el estudiante que se encuentra
condicional incurre en una nueva falta grave o gravísima. La cancelación de matrícula
impedirá que el estudiante sea matriculado para el año siguiente .
La duración de esta medida , una vez cancelada la matrícula , tendrá a lo menos un
periodo dos o más , según amerita la cancelación. Así mismo, inclusive si el NNA quede
admitido por SAE se reserva el derecho de matricular.

EXPULSIÓN CON CONDICIONALIDAD

Procederá la expulsión en aquellos casos en que el estudiante se encuentre condicional
y cometa una falta muy grave o gravísima. Éste será separado de la institución a contar
desde el momento en que la resolución ya no pueda ser modificada por recurso alguno.

EXPULSIÓN SIN CONDICIONALIDAD

Asimismo, podrá aplicarse la expulsión en aquellos casos en que el estudiante no se
encuentre condicional y siempre que incurra en una falta muy grave o gravísima señaladas
en los números del 1 al 5, de dichas faltas. La expulsión sin condicionalidad podrá
reemplazarse por la cancelación de matrícula cuando se produzca en un período del año
escolar que haga imposible que pueda ser matriculado en otro establecimiento educacional
para terminarlo.

REEMPLAZO DE LA SANCIÓN PARA ESTUDIANTES QUE SE ENCUENTRAN

EN EL ÚLTIMO AÑO DEL NIVEL DE ENSEÑANZA
Cuando el estudiante ha sido sancionado con la expulsión o cancelación de matrícula,
con o sin previa condicionalidad, y no se pueda llevar a cabo la sanción porque el
estudiante está en el último año del nivel que sirve el establecimiento educacional, en el
mismo acto que aplique la sanción, la Dirección de la entidad educativa, podrá sustituir la
sanción por la de privación de participación en actos de graduación y de toda celebración
de egreso.

ARTÍCULO 63. PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN

O EXPULSIÓN

PROCEDIMIENTO
Para ello se seguirá el siguiente procedimiento:
1- El Director del Establecimiento educacional informará el inicio del procedimiento
sancionatorio tanto al estudiante como a su apoderado.
2- Inspectoría General y/o Director académico realizará una formulación de cargos o
informe y la comunicará por escrito al (a los) apoderado(s). La formulación de
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cargos debe contener hechos específicos y mencionar expresamente cual es la

norma que prohíbe la conducta y la que establece la sanción. Para comunicar los
cargos citará a los padres a una reunión donde se los notificará personalmente. Si el
apoderado no se presenta a la reunión se le enviarán por correo electrónico a la
casilla registrada en la matrícula, o se enviará por carta certificada.
3- El apoderado tiene la posibilidad de defender a su hijo contestando los descargos,
acompañando evidencias. Debe ser presentada por escrito y firmada por quien la
suscriba dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción de la formulación de
cargos o informe.
4- Recibidos los descargos, el Director adoptará la decisión de expulsar o cancelar la
matrícula, sólo dicha autoridad podrá hacerlo.
a. La resolución debe contener las razones en que se funda la decisión,
siguiendo la siguiente estructura:
i. Resumen de los hechos que se sancionan (cargos).
ii. Resumen de la defensa del apoderado (descargos).
iii. Razones por las que se llegó a la convicción de que se realizó o no
la conducta prohibida.
b. La resolución debe señalar expresamente la decisión de aplicar una sanción
y cuál, siendo cancelación de matrícula o expulsión.
c. La resolución debe señalar expresamente que se puede solicitar la
reconsideración de la medida en el plazo de 15 días hábiles contados desde
la fecha de recepción de dicha resolución.
d. La resolución debe contener además cómo se puede ejercer la
reconsideración, señalando por ejemplo el lugar donde se presentará y el
horario de atención.
5- Notificación por escrito de la medida de expulsión: La notificación debe ser de la
decisión y de sus fundamentos. Bastará para lo anterior, comunicar la resolución
adoptada por el Dirección. Para ello, podrá citar a los padres a una reunión en la
que le notifique personalmente la adopción de la medida, o bien, podrá notificarla
por correo electrónico a la casilla registrada en la matrícula o por carta certificada, a
su elección.
6- Recibida la decisión por los padres, éstos tendrán la posibilidad de pedir la
reconsideración de la medida, pudiendo, por ejemplo, insistir con su defensa o de
pedir que se aplique una sanción de menor entidad.
a. Plazo: Debe presentarse dentro del plazo de los 15 días hábiles contados
desde la fecha de recepción de dicha resolución.
b. Se presenta ante el mismo Director.
c. Formalidades: debe ser por escrito, debe estar firmada por quién la
presenta.
7- Recibida la apelación o reconsideración, el Director del establecimiento citará
Consejo de profesores para que conozca el proceso. El Consejo deberá
pronunciarse por escrito, debiendo tener a la vista el o los informes técnicos
psicosociales pertinentes y que se encuentren disponibles.

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8- El Director deberá dictar una resolución que acoge o rechaza la reconsideración en

un plazo no superior a cinco (5) días.
a. La resolución deberá contener lo siguiente:
i. Resumen de la decisión de la medida de expulsión o cancelación de
matrícula y sus fundamentos.
ii. Resumen de los argumentos de la solicitud de reconsideración.
iii. Fundamentos por los que se acoge o rechaza la reconsideración.
iv. Indicar expresamente la decisión de rechazar o acoger la
reconsideración de la medida.
b. Deberá notificar la resolución, fecha a contar desde la cual quedará a firme
la resolución. Para ello, podrá citar a los padres a una reunión en la que le
notifique personalmente la decisión de la reconsideración, o bien, podrá
notificarla por correo electrónico a la casilla registrada en la matrícula o por
carta certificada, a su elección.
9- Comunicación de la adopción de la medida y sus evidencias a la Dirección Regional
de la Superintendencia de Educación: Se debe elaborar un oficio y se deberá
acompañar dentro de los cinco días hábiles siguientes a la notificación de la
decisión de expulsión o cancelación a firme.
a. Documentos que se deben acompañar a dicha solicitud:
i. Copia del reglamento interno actualizado.
ii. Documentos que acrediten el procedimiento realizado.
iii. Documentos que acrediten que el estudiante ha cometido la
infracción que da lugar a la medida.
iv. Documentos que acrediten haber representado, en forma previa, a
los padres de la inconveniencia de las conductas del estudiante, en
los casos que proceda.
v. Documentos que acrediten haber implementado, en favor del
estudiante medidas de apoyo pedagógico o psicosocial en forma
previa a la aplicación de la medida disciplinaria, en los casos que
proceda.
vi. Documentos que acreditan los descargos que hicieron los afectados,
en caso de que existieran.
vii. Documento en el cual conste la notificación por escrito de la
medida disciplinaria, y que este contenga la medida adoptada, sus
fundamentos y el plazo para solicitar la reconsideración de la
misma.
viii. Solicitud de reconsideración de la medida, si es que esta hubiera
sido presentada.
ix. Informe del Consejo de Profesores, el cual se pronuncia sobre la
solicitud de reconsideración de la medida, si es que esta hubiera sido
presentada.
x. Documento firmado por el Director en el cual este confirme la
medida.

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xi. Notificación al apoderado de la resolución de su solicitud de

reconsideración.

MEDIDAS CAUTELARES EN EL PROCEDIMIENTO DE EXPULSIÓN

(AULA SEGURA)S
El Director tendrá la facultad de suspender, como medida cautelar y mientras dure el
procedimiento sancionatorio, a los estudiantes y miembros de la comunidad escolar que en
un recinto educacional hubieren incurrido en alguna de las faltas graves o gravísimas
establecidas como tales en los reglamentos internos de cada establecimiento, y que
conlleven como sanción en los mismos, la expulsión o cancelación de la matrícula, o
afecten gravemente la convivencia escolar, conforme a lo dispuesto en esta ley.
El Director deberá notificar la decisión de suspender al estudiante, junto a sus
fundamentos, por escrito al estudiante afectado y a su madre, padre o apoderado, según
corresponda. En los procedimientos sancionatorios en los que se haya utilizado la medida
cautelar de suspensión, habrá un plazo máximo de diez días hábiles para resolver, desde la
respectiva notificación de la medida cautelar. En dichos procedimientos se deberán respetar
los principios del debido proceso, tales como la presunción de inocencia, bilateralidad,
derecho a presentar pruebas, entre otros.
Contra la resolución que imponga el procedimiento establecido en los párrafos
anteriores se podrá pedir la reconsideración de la medida dentro del plazo de cinco días
contado desde la respectiva notificación, ante la misma autoridad, quien resolverá previa
consulta al Consejo de Profesores, el que deberá pronunciarse por escrito. La interposición
de la referida reconsideración ampliará el plazo de suspensión del estudiante hasta culminar
su tramitación. La decisión de acoger o no la solicitud de reconsideración no podrá
extenderse más allá de tres (3) días hábiles. La interposición de la referida reconsideración
ampliará el plazo de suspensión del estudiante hasta culminar su tramitación. La imposición
de la medida cautelar de suspensión no podrá ser considerada como sanción cuando
resuelto el procedimiento se imponga una sanción más gravosa a la misma, como son la
expulsión o la cancelación de la matrícula.

ARTÍCULO 64. HECHOS QUE CONSTITUYEN FALTAS

A LA BUENA CONVIVENCIA POR PARTE DE MIEMBROS
ADULTOS DE LA COMUNIDAD
Las faltas se graduarán en leve, grave y muy grave o gravísimas de acuerdo con la
afectación a la convivencia escolar o al proyecto educativo del establecimiento. Todas las
faltas tendrán asociadas una o más sanciones o medidas disciplinarias, cuando sea el
adulto, el que deba responsabilizarse por alguna situación que involucre el proceso de
formación del estudiante. Sin perjuicio de que además puedan adoptarse medidas
formativas, pedagógicas, psicosociales, acciones de resolución pacífica de conflictos, o bien,
la aplicación de protocolos de actuación, según sea el caso.

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FALTAS LEVES

Son aquellas que alteran el orden normal del desarrollo de las clases, de otras
actividades educativas o que constituyen un peligro para sí mismo o para los demás, sin que
se genere un daño para algún miembro de la comunidad educativa, además de aquellas que
tengan por contexto el deber y/o acompañamiento del padre y/o apoderado en el proceso
de aprendizaje del estudiante.
1. Inasistencias a clases de estudiantes, 3 o más veces durante el mes, como un
deber del padre y/o apoderado.
2. Inasistencia a la reunión de apoderados sin justificación.
3. Atrasos de forma reiterada en tres o más veces en el mes en los horarios de
ingreso a clases y retiro de párvulos y/o estudiantes, como un deber del
padre y/o apoderado.
4. Inasistencias de apoderados a reuniones y/o citaciones desde la dirección
del establecimiento educacional, sin justificación.
5. Presentarse a clases sin el libro, cuaderno o cualquier otro material
pedagógico solicitado previamente, como un deber de acompañamiento del
padre y/o apoderado.
6. Incumplimiento en la obligación de enviar colación o almuerzo, en 3 o más
ocasiones durante un mes.
7. Incumplimiento de no enviar los útiles de aseo requeridos, en un periodo de
dos meses.
8. Infringir las normas de seguridad del establecimiento que consten en el
presente reglamento, que se encuentren señaladas en la infraestructura o
que fueran indicadas por adulto de la comunidad educativa.
9. Presentarse al establecimiento sin su agenda escolar, como un deber de
acompañamiento del padre y/o apoderado.
10. No revisar y firmar la agenda escolar diariamente, como un deber de
acompañamiento del padre y/o apoderado.
11. No cumplir con tareas u otros deberes escolares, como un deber de
acompañamiento del padre y/o apoderado.
12. No cumplir con las normas de higiene y presentación personal de los niños
y niñas, como un deber de acompañamiento del padre y/o apoderado.
13. Venta y permuta de objetos con fines personales (por ejemplo: alimentos,
juguetes, entre otros).
14. No devolución oportuna de libros y/o material escolar, como un deber de
acompañamiento del padre y/o apoderado.
15. Prestar o solicitar los trabajos académicos a otros estudiantes de párvulo
para que obtengan una evaluación mejor.
16. Portar sustancias químicas que atenten contra la seguridad de la persona o
la comunidad.
17. Portar y/o usar fósforos, encendedor o cualquier otro instrumento que
inicie el fuego.
18. No cumplir con los acuerdos y/o compromisos adquiridos con el
establecimiento.

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19. Cualquier otra falta a las obligaciones o deberes que contempla la ley y el
presente reglamento y que no tengan una sanción asociada se reputarán
leves.

FALTAS GRAVES

Se entiende por faltas graves los comportamientos que atenten contra la convivencia
escolar y afecten la integridad emocional, física y/o psíquica de otro miembro de la
comunidad escolar y el bien común, además de aquellas que tengan por contexto el deber
y/o acompañamiento del padre y/o apoderado en el proceso de aprendizaje del niño o
niña.
1. Idear y ejecutar juegos discriminadores y ofensivos que atentan contra la
integridad emocional, física y social de un miembro de la comunidad
educativa.
2. Hacer uso de un lenguaje agresivo, discriminador, grosero o soez al referirse
a las creencias religiosas, culturales, étnicas, valóricas, de orientación sexual,
trato a la mujer, condición socioeconómica, y de símbolos de significado de
otros miembros de la comunidad escolar.
3. Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u
ofender reiteradamente a cualquier miembro de la comunidad educativa.
4. Realizar cualquier acto de maltrato o agresión física a cualquier miembro de
la comunidad educativa que no produzca lesiones.
5. Portar algún elemento cortopunzante al interior del establecimiento o en
sus inmediaciones.
6. Realizar conductas que atenten contra la infraestructura del establecimiento
que no sea considerada como esencial para la prestación del servicio
educativo.
7. Dañar, maltratar y/o usar inadecuadamente el mobiliario, tales como
medios audiovisuales, computadores, TV, data, cámaras de video,
implementos de educación física, o cualquier objeto equivalente.
8. Dañar o maltratar sus bienes materiales propios y/o de otros integrantes de
la comunidad educativa, como por ejemplo lentes ópticos, libros, estuches,
mochilas, etc.
9. Utilizar información y/o imágenes de otros miembros de la comunidad
escolar sin su autorización por cualquier medio de comunicación.
Especialmente, subir a redes sociales, reproducir a través de cualquier
medio o enviar a través de cualquier medio, imágenes o videos de cualquier
miembro de la comunidad educativa, obtenida dentro del establecimiento o
fuera de él, sin el consentimiento del o la afectada, o de sus padres.
10. Apropiarse de bienes de otro miembro de la comunidad escolar o tomarlas
sin autorización o consentimiento.
11. Consumir y/o portar alcohol, tabaco y/o drogas, dentro del
establecimiento, en actividades que se realicen en el establecimiento
educacional.
12. Presentarse al Establecimiento bajo la influencia de alcohol o drogas ilícitas
o lícitas no prescritas por un médico.

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13. El ingreso a dependencia que son de exclusivo del personal o estudiantes,

sin la debida autorización por parte del establecimiento.
14. El uso del servicio higiénico no autorizado por el Establecimiento
Educacional.
15. Cualquier acto que indique deshonestidad, plagio, fraude o engaño
deliberado, incluyendo falsificar, consignar o alterar calificaciones u otros
documentos oficiales.
16. No cumplir los compromisos celebrados con el equipo directivo del
establecimiento, u otro y/o cualquier otra medida formativa o pedagógica
establecida por este reglamento.

FALTAS MUY GRAVES O GRAVÍSIMAS

Se entiende por faltas muy graves o gravísimas aquellos comportamientos que atentan
gravemente la convivencia escolar y vulneran la integridad emocional, física y/o psíquica de
otro miembro de la comunidad escolar y el bien común, además de aquellas que tengan por
contexto el deber y/o acompañamiento del padre y/o apoderado en el proceso de
aprendizaje del estudiante.
1. Realizar actos de maltrato psicológico: insultos, amenazas, descalificaciones,
aislamiento, discriminación o exclusión social, en forma directa o indirecta,
verbal o por escrito, o a través de medios tecnológicos, como por ejemplo
redes sociales, correo electrónico, blogs, whatsapp; difundir rumores
malintencionados; discriminar arbitrariamente a un integrante de la
comunidad educativa, ya sea por su condición social, situación económica,
religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica, nombre,
nacionalidad, orientación sexual, identidad de género, idioma, edad,
discapacidad, defectos físicos o cualquier otra circunstancia.
2. Realizar cualquier acto de maltrato o agresión física a cualquier miembro de
la comunidad educativa que produzcan a lo menos lesiones relevantes.
3. Realizar conductas de agresión o acoso sexuales, o bien actos de
connotación sexual no consentidos en contra de cualquier miembro de la
comunidad educativa, tanto en contra de un niño o niña, como en contra
del personal que se desempeñe en el establecimiento de forma permanente
o transitoria.
4. Uso, porte, posesión y tenencia de armas y/o artefactos incendiarios.
5. Realizar conductas que atenten contra la infraestructura esencial para la
prestación del servicio educativo por parte del establecimiento o que
amenace gravemente la integridad de los miembros de la comunidad
educativa.
6. Proporcionar o facilitar a título gratuito o mediante pago, alcohol y/o
drogas ilícitas o lícitas de venta restringida.
7. Realizar cualquier conducta que revista las características de delito en contra
de cualquier miembro de la comunidad educativa, su familia o sus bienes.

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ARTÍCULO 65. SANCIONES O MEDIDAS

DISCIPLINARIAS A ADULTOS

A. SANCIONES SEGÚN FALTA

Las sanciones se aplicarán a los adultos miembros de la comunidad escolar que no

sean trabajadores de la Entidad Educacional, a quienes cuyas conductas contrarias a este
reglamento se sancionarán conforme a lo dispuesto en el Reglamento Interno de Orden,
Higiene y Seguridad de la institución.
Con todo, previo a la aplicación de sanciones se preferirá la comunicación y la
invitación a la reflexión por parte de los infractores, así como también la suscripción de
compromisos con el establecimiento educacional. Las sanciones que impone este
reglamento se aplicarán proporcionalmente de acuerdo con la gravedad de la falta:
A. Faltas leves: Frente a una falta leve se podrá aplicar una o más de una de las
siguientes medidas.
a. Entrevista con el infractor.
b. Suscripción de un compromiso con el establecimiento educacional y
seguimiento.

B. Faltas graves: Frente a una falta grave se podrá aplicar una o más de una de las
siguientes medidas.
a. Entrevista con el infractor.
b. Suscripción de una carta de compromiso con el establecimiento educacional
y seguimiento.
c. Mediación u otros métodos alternativos o colaborativos de gestión de los
conflictos.
C. Faltas muy graves o gravísimas: Frente a una falta muy grave o gravísima se
podrá aplicar una o más de una de las siguientes medidas.
a. Entrevista con el infractor.
b. Suscripción de un compromiso con el establecimiento educacional y
seguimiento.
c. Mediación u otros métodos alternativos o colaborativos de gestión de los
conflictos.
d. Prohibición de ingresar al establecimiento.
e. Sustitución en la calidad de apoderado o cambio de apoderado.

B. APLICACIÓN DE LAS SANCIONES

Ante la revisión y aplicación de una medida se tendrá en consideración lo siguiente:

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PROPORCIONALIDAD DE LA SANCIÓN

Frente a una falta podrá aplicarse una de las sanciones establecidas para la falta, sólo
una o más de una, dependiendo de la gravedad del daño causado, la intencionalidad de la
conducta, el provecho obtenido y la presencia de circunstancias atenuantes o agravantes.

ATENUANTES

Deberán considerarse las circunstancias atenuantes la participación del adulto en las

actividades del establecimiento, si se ha disculpado por la infracción, si ha reparado el daño
causado y si ha informado a la Dirección del establecimiento de su falta antes de que sea
acusado o requerido de información.

AGRAVANTES

Deberán considerarse las circunstancias agravantes si la conducta es reiterada, si ha

actuado con abuso de poder o de fuerzas, si la comisión de la falta fue previamente
planificada.

JUSTIFICACIÓN DE LA SANCIÓN

La dirección del establecimiento al aplicar la medida y/o sanción (en el caso de adultos)
deberá comunicar los elementos que consideró al aplicar la sanción señalando los
elementos que consideró y la presencia de atenuantes y agravantes.

C. PROCEDIMIENTO ANTE HECHOS QUE CONSTITUEN FALTAS

POR PARTE DE MIEMBROS ADULTOS.

Los procedimientos que se utilicen para determinar la aplicación de las medidas

disciplinarias a los miembros adultos de la comunidad educativa, están sujetos a los
principios de proporcionalidad, de legalidad y de justo podrecimiento que garantiza el
derecho a defensa, es decir, ser escuchado, presentar antecedentes y hacer descargos dentro
de plazo, además de garantizar el derecho a que se solicite una revisión de la medida.

I. PROCEDIMIENTO PARA FALTAS LEVES

1. Constatada o denunciada una falta, Inspectoría y/o Encargado de convivencia

escolar del establecimiento citará al presunto infractor a una reunión.
2. En dicha reunión se explicará el motivo de la citación y el presunto infractor
podrá entregar su versión de los hechos.
3. La Inspectoría y/o Encargado de convivencia escolar del establecimiento, en
virtud de los antecedentes que tenga, deberá determinar la existencia de la falta
y la participación del presunto infractor.
4. La Dirección del establecimiento educacional le propondrá una carta de
compromiso por escrito al infractor. Este compromiso contendrá los siguientes
aspectos:
a. Hechos, causas y circunstancias que motivan la situación.

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b. Los objetivos a lograr por el estudiante y los plazos para su consecución

(resultados deseados).
c. Los compromisos de padres y apoderados en dicho proceso.
d. Las estrategias y procedimientos a aplicar por el Establecimiento para
monitorear y apoyar al estudiante.
e. La toma de conocimiento del compromiso a través de la firma del
apoderado, Encargado de convivencia escolar, algún integrante del
equipo directivo y/o Dirección.

II. PROCEDIMIENTO PARA FALTAS GRAVES

1. Constatada o denunciada una falta, la dirección del establecimiento citará al

presunto infractor a una reunión.
2. En dicha reunión se explicará el motivo de la citación y el presunto infractor
podrá entregar su versión de los hechos.
3. La dirección del establecimiento, en virtud de los antecedentes que tenga,
deberá determinar la existencia de la falta y la participación del presunto
infractor.
4. La dirección del establecimiento educacional propondrá una carta de
compromiso por escrito al infractor. Este compromiso contendrá los siguientes
aspectos:
a. Hechos, causas y circunstancias que motivan la situación.
b. Los objetivos a lograr por el estudiante y los plazos para su consecución
(resultados deseados).
c. Los compromisos de padres y apoderados en dicho proceso.
d. Las estrategias y procedimientos a aplicar por el Establecimiento para
monitorear y apoyar al estudiante.
e. La toma de conocimiento del compromiso a través de la firma del
apoderado, Encargado de convivencia escolar, algún integrante del
equipo directivo y/o Dirección.
5. Frente a la imposibilidad de suscribir un compromiso, la Dirección del
establecimiento podrá llevar a cabo una mediación entre los involucrados o
solicitar intermediación de la Superintendencia de Educación para llevar a cabo
este proceso.

III. PROCEDIMIENTO PARA FALTAS MUY GRAVES O GRAVÍSIMAS

1. Constatada o denunciada una falta, la dirección del establecimiento citará al

presunto infractor a una reunión.
2. En dicha reunión se explicará el motivo de la citación y el presunto infractor
podrá entregar su versión de los hechos.
3. La dirección del establecimiento, en virtud de los antecedentes que tenga,
deberá determinar la existencia de la falta y la participación del presunto
infractor.
4. La dirección del establecimiento educacional propondrá una carta de
compromiso por escrito al infractor. Este compromiso contendrá los siguientes
aspectos:

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a. Hechos, causas y circunstancias que motivan la situación.

b. Los objetivos a lograr por el estudiante y los plazos para su consecución
(resultados deseados).
c. Los compromisos de padres y apoderados en dicho proceso.
d. Las estrategias y procedimientos a aplicar por el Establecimiento para
monitorear y apoyar al estudiante.
e. La toma de conocimiento del compromiso a través de la firma del
apoderado, Educador de Párvulo y Dirección.
5. Frente a la imposibilidad de suscribir un compromiso, la Dirección del
establecimiento podrá llevar a cabo una mediación entre los involucrados o
solicitar intermediación de la Superintendencia de Educación para llevar a cabo
este proceso.
6. La Dirección del establecimiento podrá adoptar la medida de prohibición de
ingreso a un adulto cuando de las características del hecho y de la conducta del
infractor hagan presumir que sea responsable de actos calificados como muy
graves o gravísimas, cometidos contra algún miembro de la comunidad escolar
dentro de las dependencias del establecimiento educacional o en actividades
curriculares.
7. Asimismo, la Dirección del establecimiento, podrá sustituir al infractor en la
calidad de apoderado nombrando para ello a quién ha sido designado como
apoderado suplente. De esta decisión y sus fundamentos deberá notificar por
escrito en la reunión, a que se ha hecho referencia en el punto N°1, o por
correo certificado si no fuera posible.

D. APELACIÓN

Podrá apelarse a las medidas adoptadas por la dirección del establecimiento

verbalmente en la misma reunión y siempre que la Dirección del establecimiento
estuviera disponible, resolviéndose de plano y dejando constancia de todo lo obrado en la
misma acta de la reunión.
También podrá apelar por escrito dentro de los dos días hábiles siguientes, a opción
del apoderado.
Dirección resolverá la apelación rechazando o acogiendo, de forma total o parcial,
dentro de un plazo de 5 días hábiles. Para comunicar su decisión podrá hacerlo por escrito
o personalmente en su despacho levantando un acta para tal efecto.

TÍTULO X. REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE LA

CONVIVENCIA ESCOLAR

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ARTÍCULO 66. CONVIVENCIA ESCOLAR

La normativa define la buena convivencia escolar48 como “la coexistencia armónica de
los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos
y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el
desarrollo integral de los estudiantes”.

Luego, la misma legislación establece que todos los miembros de la comunidad

educativa deben propiciar un clima escolar que promueva la buena convivencia. Para esto
el centro educativo velará por capacitar a la comunidad educativa sobre la promoción de la
buena convivencia escolar y el manejo de situaciones de conflicto. Además de propiciar el
desarrollo de estrategias para la promoción del buen trato en la comunidad educativa,
brindar apoyo técnico y acompañamiento al equipo pedagógico del establecimiento,
entregar herramientas para la detección de los indicadores de maltrato infantil en todas sus
formas y fortalecer el trabajo con la familia que fomente la buena convivencia escolar.

En cumplimiento con la normativa el presente reglamento interno contiene las normas

de convivencia definidas por el establecimiento en conjunto con la comunidad educativa,
de acuerdo con los valores expresados en el proyecto educativo y el desarrollo y formación
integral de los estudiantes. Este reglamento permite que éstos demuestren actitudes que le
ayuden a insertarse positivamente en la vida familiar y en la sociedad en general, así como
cumplir sus propias metas.

ARTÍCULO 67. ENCARGADO DE CONVIVENCIA

ESCOLAR
El establecimiento educacional49 cuenta con un Encargado de Convivencia Escolar, que
es responsable de la implementación de las medidas establecidas en el plan de gestión. El
centro educativo, de acuerdo con su realidad y contexto social, velará porque el encargado
cuente con formación en el ámbito pedagógico, el área de convivencia escolar y resolución
pacífica de conflictos, con el fin de fortalecer las relaciones entre los miembros de la
comunidad educativa.

En el establecimiento, el Encargado de Convivencia Escolar será responsable de

implementar las medidas establecidas por el Consejo Escolar, promover el trabajo
colaborativo en torno a la convivencia escolar, elaborar los planes de acción en
Convivencia, en función de las indicaciones del Consejo Escolar, entre otras.
En aquellas situaciones en las que el Encargado de convivencia escolar se vea
imposibilitado de asumir sus funciones, quien subrogará será el Inspector General.

48
Ley n°20.536: Sobre violencia escolar [Link]
49
Resolución Exenta N°482. Circular que imparte instrucciones sobre reglamentos internos de los establecimientos educacionales
de enseñanza básica y media con reconocimiento oficial del estado; página 29.

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ARTÍCULO 68. PLAN DE GESTIÓN DE CONVIVENCIA

ESCOLAR
Nuestro establecimiento, en cumplimiento con la normativa cuenta con un Plan de
Gestión de Convivencia Escolar, instrumento en el cual se evidencian las iniciativas
tendientes a promover la buena convivencia escolar del recinto educativo. Tanto el
calendario de actividades a realizar durante el año escolar, como los objetivos y una
descripción de éstas, se encuentran en este plan de gestión el que está disponible en el
recinto educativo, así como todos los documentos que acrediten su implementación.

ARTÍCULO 69. GESTIÓN COLABORATIVA DE

CONFLICTOS
Nuestro establecimiento considera diferentes mecanismos colaborativos de solución de
conflictos, para aquellas disputas que surjan entre los distintos miembros de la comunidad
educativa, esto con el fin de fomentar la comunicación constructiva entre las partes en
disputa y evitar así que los conflictos escalen en su intensidad. Sin embargo, la participación
en estas instancias será de carácter voluntario para los involucrados en el conflicto;
pudiendo cualquiera de las partes, y en todo momento, expresar su voluntad de no
perseverar en el procedimiento, el que se dará por terminado dejándose constancia de dicha
circunstancia.

Se entenderá por conflicto “situación en la que dos o más personas entran en oposición o
desacuerdo de intereses o posiciones”.

Se entenderá por resolución pacífica de conflictos “la habilidad social que contribuye y
enriquece la vinculación entre las personas”. Desde una posición colaborativa, el proceso de
resolución de conflictos implicará:

− Consideración de los intereses de la otra persona involucrada en el proceso.

− Disposición a ceder en las posiciones personales para llegar a una salida.
− Beneficio a las partes involucradas en el conflicto.
− Mantener, cuidar y enriquecer las relaciones, si es parte de las expectativas.

El surgimiento de conflictos en el contexto escolar es natural, es en estos espacios que

se relacionan individuos de distintas edades, caracteres, intereses, de contextos culturales y
sociales diferentes. Reconocemos que los conflictos son parte inherente de toda comunidad
humana y, por tanto, cualquier intervención que se quiera hacer al respecto debe orientarse
a una resolución adecuada de ellos, y no a su supresión.

Si comprendemos que los conflictos no son buenos ni malos en sí mismos, sino que la
forma en que se abordan es la que puede tener consecuencias negativas o positivas, es que
podemos avanzar. Un conflicto bien tratado, es una oportunidad de aprendizaje, sin
embargo, cuando no es resuelto de forma oportuna, puede ser un impedimento para el

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aprendizaje. El establecimiento, en su rol formador, promueve el aprender a manejar bien

los conflictos con el fin de lograr convivir con justicia, en democracia y en paz.

Junto con contar con un procedimiento claro para evaluar la gravedad de las faltas y
definir una sanción proporcional y formativa, es necesario que las personas responsables de
aplicar estos procedimientos manejen algunas técnicas que permitan afrontar positivamente
los conflictos.

La Política Nacional de Convivencia Escolar indica que las técnicas alternativas más
conocidas para resolver los conflictos son:

a. La negociación, en que las partes en conflicto buscan ellas mismas una solución.
b. La mediación, en que interviene un tercero neutral que ayuda a las partes a llegar a
un acuerdo.
c. El arbitraje en que interviene un tercero neutral, pero que es él quien decide por las
partes el acuerdo a alcanzar.

En las técnicas para la resolución de un conflicto existen diferencias, las cuales tienen
relación con cómo se resuelve este, la finalidad que tiene y los resultados que se buscan. A
continuación, se presenta un cuadro sinóptico de las técnicas de resolución de conflictos50:

TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

NEGOCIACIÓN ARBITRAJE MEDIACIÓN
PEDAGÓGICO ENTRE PARES
FINALIDAD Llegar a acuerdo Aplicación justa Búsqueda de
de la norma soluciones
INTERVENCI No hay Existe un tercero Existe un mediador
ÓN DE con atribuciones para llegar a un
TERCEROS Acuerdo
QUIÉN Las partes El árbitro Las partes
RESUELVE pedagógico involucradas en el
conflicto
RESULTADO Acuerdo Compromiso de Acuerdo
consensuado, ambos las partes y consensuado. Ambos
ganan y pierden sanción ganan
aplicada
Cada técnica empleada en un proceso de resolución de conflicto debe incluir una serie
de etapas por las que todo tercero con o sin atribuciones y toda parte en conflicto debe
transitar.

a. En la negociación, las partes manifiestan voluntad e interés por resolver las

diferencias sin ayuda de terceros.

50
Política Nacional de Convivencia Escolar: ¿Cómo resolver dialógica y pacíficamente los conflictos?, 2019

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Los pasos sugeridos a seguir son:

1. Acordar escuchar con respeto y dialogar.
2. Aclarar el conflicto.
3. Exponer los intereses de las partes.
4. Acordar la solución más adecuada para ambas partes.

b. En la mediación, una condición central es que las partes se encuentren calmadas,

que sea voluntario y que exista confianza entre estas.

Los pasos sugeridos a seguir son:

1. Premediación.
2. Presentación y reglas del juego.
3. Cuéntame y te escucho.
4. Aclarar el problema.
5. Proponer soluciones.
6. Llegar a un acuerdo.

c. En el arbitraje pedagógico, un adulto con atribuciones en la institución escolar,

quien, a través de un diálogo franco, respetuoso y seguro, escucha atenta y
reflexivamente la posición e intereses de las partes, antes de determinar un
acuerdo a alcanzar.

Los pasos sugeridos a seguir son:

1. Reconstruir el conflicto.
2. Buscar una solución justa.

ARTÍCULO 70. COMPOSICIÓN Y FUNCIONAMIENTO

DEL CONSEJO ESCOLAR

COMPOSICIÓN
Es un equipo consultivo sobre la calidad de la enseñanza o la convivencia escolar. La
función que cumple es dar las instancias de participación formal a la familia, estudiantes y
otros integrantes de la comunidad educativa, en las decisiones importantes del
establecimiento.

El Consejo Escolar del Colegio XX, es la estructura que formaliza la participación de

todos los estamentos del Colegio en el desarrollo del Proyecto Educativo Institucional, y
las instancias y procesos necesarios para asegurar su éxito, lo que incluye: el programa anual
de actividades curriculares y extracurriculares; el proyecto de mejoramiento educativo y la
cuenta anual de la gestión del establecimiento.

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El establecimiento constituirá un Consejo Escolar, de carácter informativo, consultivo

y propositivo, compuesto por:

a. Director Preside el equipo

b. Sostenedor Representante institucional
c. Representante de los Docentes Pedagógico curricular
d. Representante de los Asistente de Pedagógico curricular
la Educación
e. Centro de Padres Presidente de Centro de Padres y/o
apoderados
f. Centro de estudiantes Presidente de Centro de Estudiantes
Miembros transitorios:

- Encargado de Convivencia Escolar

- Jefe UTP
- Coordinador PIE
- Encargado de Orientación

En caso de incorporar otros integrantes, se solicitará el acuerdo del Consejo, que lo

dará por votación mayoritaria. En caso de empate, decidirá el voto de Dirección. Los votos
son indelegables. El quórum para reunirse es al menos 3 integrantes.

El Consejo será presidido por la Dirección y actuará como secretario el representante

de los profesionales de la educación. Este tendrá la responsabilidad de llevar las actas y
distribuir los documentos del Consejo entre sus integrantes.

La citación con una antelación no inferior a diez días hábiles anteriores a la fecha
fijada para la realización de la sesión de constitución. Este organismo se constituirá
formalmente dentro de los tres primeros meses del año escolar y llevará un Registro de las
sesiones que realicen, que consisten en:

− Actas de constitución del Consejo Escolar, dentro de los tres primeros meses
del año.
− Actas de sesiones que garanticen el funcionamiento regular, a lo menos 4 veces
al año, mediando entre ellas no más de tres meses.
a. En la primera reunión anual, conocerá y opinará sobre la cuenta pública del
establecimiento y el programa anual.
b. En la segunda reunión conocerá el PME y su avance, así como los
resultados escolares del primer semestre.
c. En la tercera, conocerá la evaluación del año escolar a la fecha de la reunión.

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d. En la cuarta, la evaluación del año escolar respectivo, todo esto sin perjuicio
de las otras materias que considere pertinente tratar.
e. Cuando se produzcan visitas de fiscalización, se informará de su acta en la
primera reunión ordinaria posterior a la visita.
− Registro de los integrantes.
− El Plan de Gestión de Convivencia Escolar incorporará medidas acordadas por
el Consejo Escolar.
− El Consejo se renovará bianualmente. En caso de que alguno de los integrantes
no sea parte de la comunidad escolar, será reemplazado por el período restante.
− En todo lo no estipulado en este Reglamento, se estará a lo dispuesto en el
Decreto Nº24 de 2005 del Ministerio de Educación, que reglamenta los
consejos escolares.
− Este reglamento y sus modificaciones se presentarán al mismo Consejo que
emitirá su opinión al respecto, entendiéndose vigente desde la misma reunión
en que sea revisado por el mismo
− Medios de difusión para la convocatoria, contemplan, al menos, una circular
dirigida a toda la comunidad escolar que contenga la fecha y el lugar de la
convocatoria y la publicación de, al menos, dos carteles o publicaciones que
indiquen la realización de esta

FUNCIONAMIENTO
a. Función informativa. Dirección deberá informar al Consejo Escolar:

− Logros de aprendizaje integral de los estudiantes.

− Informes de las visitas del Ministerio de Educación y otros organismos
relacionados.
− Informe sobre el estado financiero
− Informe de ingresos percibidos y gastos efectuados.
− Enfoque y metas de gestión del Director del establecimiento.
b. Función consultiva. Dirección deberá consultar al Consejo escolar:

− Proyecto Educativo Institucional y sus modificaciones.

− Metas establecidas en el Plan de Mejoramiento Educativo (PME), y las
estrategias pueden contribuir al logro de los objetivos institucionales.
− Informe de la gestión educativa del establecimiento, antes de ser presentado a
la comunidad educativa.
− Calendario de la programación anual y las actividades extracurriculares,
incluyendo las características de éstas.

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− Elaboración, modificación y revisión del Reglamento Interno del

establecimiento educacional, sin perjuicio de la aprobación de este, si se
hubiese otorgado esta atribución.
− Cuando el establecimiento se proponga llevar a cabo mejoras, de
infraestructura, equipamiento u otro elemento que sirva al proyecto educativo,
y éstas superen las 1.000 UTM.
c. Función propositiva. El Consejo puede presentar medidas en distintos ámbitos
del funcionamiento del establecimiento educacional, las que en todo caso no serán
resolutivas.

Este consejo tendrá la tarea de cumplir con las funciones de promoción de la buena
convivencia escolar y prevenir toda forma de violencia física o psicológica, agresiones u
hostigamientos, causadas a través de cualquier medio, incluidos medios digitales.

ARTÍCULO 71. INSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN Y

LOS MECANISMOS DE COORDINACIÓN
Este reglamento resguarda el ejercicio pleno del derecho de asociación de los miembros
de la comunidad educativa, de conformidad al principio de participación. Para el
establecimiento educacional, la participación de la comunidad escolar es clave para la
implementación de su PEI, se destacan, entre otras instancias de participación, las
siguientes: Centros de Estudiantes, Centros de Padres y Apoderados, Consejos de
Profesores, Consejos Escolares y, Comités de Seguridad Escolar y garantiza que las
instancias de participación se desarrollen correctamente, generando espacios para su
funcionamiento.

CENTRO DE ESTUDIANTES 51
El Centro de Estudiantes es la organización formada por los estudiantes de segundo
ciclo de enseñanza básica de cada establecimiento educacional. Su finalidad es servir a sus
miembros como medio para desarrollar en ellos el pensamiento reflexivo, el juicio crítico y
la voluntad de acción; de formarlos para la vida democrática, y de prepararlos para
participar en los cambios culturales y sociales.

Este estamento conoce, adhiere y promueve el PEI del colegio, este Reglamento y los
Protocolos complementarios en convivencia escolar, así como los propósitos educativos y
sociales del colegio plasmados en diversos documentos

Las funciones52 del Centro de estudiantes son las siguientes:

51
Decreto 254: Aprueba reglamento general de organización y funcionamiento de los centros de alumnos de los establecimientos
educacionales segundo ciclo de enseñanza básica y enseñanza media, reconocidos oficialmente por el ministerio de educación
[Link]

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a. Promover la creación e incremento de oportunidades para que los estudiantes

manifiesten democrática y organizadamente sus intereses, inquietudes y
aspiraciones.
b. Promover en el alumnado la mayor dedicación a su trabajo escolar,
procurando que se desarrolle y fortalezca un adecuado ambiente educativo y
una estrecha relación humana entre sus integrantes basada en el respeto
mutuo.
c. Orientar sus organismos y actividades hacia la consecución de las finalidades
establecidas en el presente decreto.
d. Representar los problemas, necesidades y aspiraciones de sus miembros ante
el Consejo Escolar, las autoridades u organismos que correspondan.
e. Procurar el bienestar de sus miembros, tendiendo a establecer las condiciones
deseables para su pleno desarrollo.
f. Promover el ejercicio de los derechos estudiantiles y de los derechos
humanos universales a través de sus organismos, programas de trabajo y
relaciones interpersonales.
g. Designar sus representantes ante los organismos estudiantiles con las cuales el
Centro se relacione de acuerdo con su Reglamento.

CENTROS DE PADRES Y APODERADOS 53

El colegio promueve y valora la participación y compromiso de las familias, a través de
los padres, madres y apoderados, representados por el Centro de Padres y Apoderados,
entidad con personalidad jurídica, con la cual se realizan diversas actividades afines al
Proyecto Educativo Institucional y que opera como canal y vínculo de coordinación familia
y colegio. Teniendo al centro el bien comunitario, esta instancia vela por sus derechos y
cumple sus deberes en pro de construir un mejor colegio y por ello conoce, adhiere y
promueve el PEI, este Reglamento y sus Protocolos complementarios en materia de
convivencia escolar, entre otros instrumentos.

El Centro de Padres es el organismo que comparte y colabora en los propósitos

educativos y sociales del establecimiento, orientando sus acciones con plena observancia de
las atribuciones técnico-pedagógicas que competen exclusivamente al establecimiento,
promoviendo la solidaridad, la cohesión grupal entre sus miembros, apoyando
organizadamente las labores educativas del establecimiento y, estimulando el desarrollo y
progreso del conjunto de la comunidad escolar.

Son funciones de los Centros de Padres:

52
Decreto 524: aprueba reglamento general de organización y funcionamiento de los centros de alumnos de los establecimientos
educacionales segundo ciclo de enseñanza básica y enseñanza media, reconocidos oficialmente por el ministerio de educación.
[Link]
53
Decreto 565: Aprueba reglamento general de centros de padres y apoderados para los establecimientos educacionales
reconocidos oficialmente por el ministerio de educación [Link]

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a. Fomentar la preocupación de sus miembros por la formación y desarrollo

personal de sus hijos y pupilos y, en consonancia con ello, promover las acciones
de estudio y capacitación que sean convenientes para el mejor cometido de las
responsabilidades educativas de la familia.
b. Integrar activamente a sus miembros en una comunidad inspirada por
principios, valores e ideales educativos comunes, canalizando para ellos las
aptitudes, intereses y capacidades personales de cada uno.
c. Establecer y fomentar vínculos entre el hogar y el establecimiento y que faciliten
la comprensión y el apoyo familiar hacia las actividades escolares y el ejercicio
del rol que corresponde desempeñar a los padres y apoderados en el
fortalecimiento de los hábitos, ideales, valores y actitudes que la educación
fomenta en los estudiantes.
d. Apoyar la labor educativa del establecimiento, aportando esfuerzos y recursos
para favorecer el desarrollo integral del estudiante.
e. Proyectar acciones hacia la comunidad en general; difundir los propósitos e
ideales del Centro de Padres; promover la cooperación de las instituciones y
agentes comunitarios en las labores del establecimiento y, cuando corresponda,
participar en todos aquellos programas de progreso social que obren en
beneficio de la educación, protección y desarrollo de la niñez y juventud.
f. Proponer y patrocinar dentro del respectivo establecimiento y en la comunidad,
iniciativas que favorezcan la formación de los estudiantes, en especial aquellas
relacionadas con el mejoramiento de las condiciones económicas, culturales,
sociales y de salud que puedan afectar las oportunidades y el normal desarrollo
de los estudiantes.
g. Mantener comunicación permanente con los niveles directivos del
establecimiento tanto para obtener y difundir entre sus miembros la información
relativa a las políticas, programas y proyectos educativos del establecimiento
como para plantear, cuando corresponda, las inquietudes, motivaciones y
sugerencias de los padres relativas al proceso educativo y vida escolar.

CONSEJOS DE PROFESORES 54
En el establecimiento educacional habrá un Consejo de Profesores de carácter
consultivo, integrados por personal docente directivo, técnico-pedagógico y docente. Estos
serán organismos técnicos en los que se expresará la opinión profesional de sus integrantes.
El Consejo de Profesores no tendrá carácter resolutivo en materias técnico-pedagógicas, en
conformidad al proyecto educativo del establecimiento y su reglamento interno. Al mismo
tiempo, en estos consejos se encauzará la participación de los profesionales en el
cumplimiento de los objetivos y programas educacionales de alcance nacional o comunal y

54
DFL 1: Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley nº 19.070 que aprobó el estatuto de los profesionales de la
educación, y de las leyes que la complementan y modifican [Link]

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en el desarrollo del proyecto educativo del establecimiento y será convocado y presidido

por Dirección, quién podrá delegar esta función en casos que se estime conveniente.

Los Consejos de Profesores se reunirán de acuerdo con la programación anual,

pudiendo ser a lo menos una vez al mes, y sus reflexiones y propuestas quedarán
registradas en un acta numerada de sus sesiones. Cuando la Dirección lo estime
conveniente se podrá invitar a técnicos o expertos en una materia para que asesoren el
consejo, pertenezcan o no a la Comunidad Educativa.

Las reuniones se realizarán de forma que no perturbe el funcionamiento normal del

Establecimiento.

COMITÉ DE SEGURIDAD ESCOLAR 55

El Comité de Seguridad Escolar tiene como misión coordinar a la comunidad
educativa, con sus respectivos representantes, a fin de alcanzar una activa y masiva
participación en un proceso que los compromete a todos, para lograr la construcción de
una sociedad resiliente más segura y mejor preparada frente a diversas amenazas.

A continuación, se mencionan las líneas de acción que sigue el comité:

a. Recabar información detallada (riesgos y recursos) y actualizarla

permanentemente. Analizarla para generar acciones preventivas.
b. Diseñar y actualizar continuamente el Plan Integral de Seguridad Escolar y
programar ejercicios periódicos de los Planes de Respuestas o Protocolos de
Actuación frente a las diversas amenazas o emergencias que se produzcan.
c. Diseñar y ejecutar programas concretos de trabajo permanente que proyecten su
accionar a toda la comunidad educativa.

TÍTULO X. REGLAMENTO INTERNO D E EDUCACIÓN

PARVULARIA

55
Resolución exenta 2515: Integral de seguridad escolar [Link]
content/uploads/2019/04/[Link]

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ARTÍCULO 72. REGULACIONES TÉCNICO-

ADMINISTRATIVAS

HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO

NIVELES DE ENSEÑANZA Educación Parvularia

- Prekínder (NT1)
- Kínder (NT2)
HORARIO DE CLASES De lunes a viernes desde las 08:00 hrs hasta
las 13:15 hrs
Kínder 8:00 a 13:30
HORARIO FUNCIONAMIENTO De lunes a viernes de 7:30 hasta las 18:30 hrs
ESTABLECIMIENTO *con excepción de los feriados legales
HORARIO EXTENSIÓN HORARIA El colegio no contempla extensión horaria.
RECREOS Los recreos son organizados por niveles entre
las 10:00 y 11:30 hrs.

En aquellas situaciones que ameriten la modificación del horario escolar, ya sea por
fuerza mayor, estado de catástrofe y/o situación de alerta sanitaria, el establecimiento
podrá modificar los horarios del nivel. La información respecto de esta regulación
transitoria será comunicada oportunamente a los estudiantes, apoderados y comunidad
educativa.

PROCEDIMIENTO PARA DAR DE BAJA A UN ESTUDIANTE DE

PÁRVULO POR AUSENCIA INJUSTIFICADA
En el caso de ausencia prolongada de estudiantes de párvulo en el sistema educativo, se
establece el siguiente procedimiento para dar de baja en el registro general de matrícula a un
párvulo que se haya ausentado de las actividades pedagógicas de manera continua y sin
causa justificada.
1- El/la párvulo debe registrar una ausencia injustificada por más de 20 días hábiles.
2- Coordinadora de ciclo y/o Educadora de párvulo del nivel deberá solicitar la
justificación de la inasistencia al padre, madre y/o apoderado del estudiante de
párvulo, por medio de correo electrónico, o, en el caso que no lo tengan registrado,
se deberá enviar una carta certificada al domicilio.
3- Dentro de los 10 días hábiles, contados desde la realización de las últimas gestiones,
Si no se logra contactar padre, madre y/o apoderado del estudiante de párvulo, se

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deberá realizar, a lo menos, una visita domiciliaria en el domicilio del padre, madre
y/o apoderado del estudiante de párvulo ausente.
4- Si el padre, madre y/o apoderado del estudiante de párvulo resultaren inubicables y
se desconociera su paradero, el Encargado de Coordinadora de ciclo y/o
Educadora de párvulo del nivel a cargo de las gestiones de búsqueda, deberá
elaborar un informe dando cuenta de dicha circunstancia.
5- Posteriormente, Dirección emitirá una declaración jurada con las gestiones
realizadas y el resultado de las mismas, las cuales, deben contar con los medios
verificadores que acrediten la realización de dichas gestiones.
6- Este documento estará en custodia en el establecimiento, a lo menos, 3 años.
7- Cumplidos todos estos requisitos, se procederá a dar de baja al estudiante de
párvulo en el registro de matrículas del establecimiento.
8- Una vez efectuada la baja en el registro de matrícula del estudiante de párvulo, en
caso que lo requiera el padre, madre y/o apoderado del estudiante de párvulo, se
entregarán los documentos tales como: certificado de continuidad del proceso
educativo, informes de aprendizaje, expedientes de necesidades educativas
especiales del párvulo, cuando corresponde, entre otros que se requiera. Junto con
ellos se deberá entregar un “Certificado de baja de matrícula”, que acredite la
circunstancia de retiro, así como la época de su concreción.
9- En caso alguno, se considerará esta baja en el registro de matrícula, como una
medida disciplinaria.
En el caso que el padre, madre y/o apoderado del estudiante de párvulo fuera habido
por medio del correo electrónico, por carta certificada o por visita domiciliaria y no
entregue una justificación válida por la ausencia del estudiante de párvulo, se recabarán los
antecedentes y el padre, madre y/o apoderado del estudiante de párvulo, deberá manifestar
de forma escrita si conserva o renuncia a la matrícula en el establecimiento educacional.

ARTÍCULO 73. NIVELES EDUCATIVOS Y

TRAYECTORIA

NIVELES EDUCATIVOS.
El ciclo de educación inicial, del establecimiento educacional, atiende a párvulos desde
los 4 años hasta los 5 años 11 meses, en los niveles de Transición de Prekínder y Kínder.

ESTRUCTURACIÓN DE LOS NIVELES EDUCATIVOS.

 Nivel Pre-Kínder
Este nivel está conformado por 1 curso de niños y niñas cuyas edades fluctúan
entre los 4 años y 4 años 11 meses, cumplidos al 31 de marzo del año en curso.
 Nivel Kínder
Este nivel está conformado por 1 cursos de niños y niñas cuyas edades fluctúan
entre los 5 años y 5 años 11 meses, cumplidos al 31 de marzo del año en curso.

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Los párvulos cursarán el nivel correspondiente durante el periodo escolar comprendido

entre marzo y diciembre del año en curso, según calendario escolar de la Región
Metropolitana.
La edad mínima56 de ingreso a primer nivel de transición (prekínder) y segundo nivel de
transición (kínder) será de cuatro y cinco años respectivamente, cumplidos al 31 de marzo
del año escolar correspondiente.

PERÍODOS REGULARES
La jornada escolar comienza con la entrada de los estudiantes al establecimiento,
manteniendo periodos regulares con una rutina diaria con diferentes bloques y periodos de
recreo.
La organización de la jornada diaria tiene como fin dar una estructura al tiempo que los
estudiantes permanecen en el recinto educativo, esto impacta en la estabilización que
requieren para desenvolverse con mayor seguridad durante su jornada escolar, en la medida
que, conocen la secuencia de los diversos períodos. En relación con la educadora, una
jornada estructurada, le permite anticipar en la planificación el trabajo pedagógico que
llevará a cabo con su grupo de estudiantes, lo que es un requisito fundamental para lograr
prácticas pedagógicas de calidad. El establecimiento reconoce la importancia de establecer
una necesaria coordinación entre los diferentes cursos del nivel y educación básica, por lo
que establece una estrategia de transición educativa que aborda los procesos de adaptación
en el traspaso.
La jornada de clases de párvulo consta de:
a. Actividades estables: saludo y colación.
b. Actividades variables que emanan del plan anual de cada nivel, organizado en
red de contenidos, cronograma (centros de interés), incluidos diversos ámbitos,
núcleos y objetivos de aprendizaje.
c. Recreos que facilitan el desarrollo de habilidades sociales y emocionales, lo que
permite que los párvulos lleguen a objetivos comunes trabajando en equipo.

PLANIFICACIÓN
La planificación de todas las experiencias de aprendizaje se realiza en formato clase a
clase de una o dos horas pedagógicas, organizadas en actividades de inicio, desarrollo y
cierre, donde se exploran los conocimientos previos y se da a conocer el objetivo de la
clase, se realiza una actividad central y finalmente se evalúa, personal o grupalmente el
logro del objetivo, respectivamente.
Las planificaciones se entregan semanalmente a la Unidad técnico-pedagógica, quien
será la encargada de supervisar que las planificaciones del proceso educativo estén en
concordancia con el plan anual propuesto para el nivel, con sus planes y proyectos, además
de la aplicación de las mismas.

56
Decreto exento 1126/2017: Reglamenta las fechas en que se deben cumplir los requisitos para el ingreso de la educación
parvularia; artículo primero.

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CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS NIVELES

La forma de organización de los objetivos de aprendizaje del establecimiento
corresponde al nivel curricular tres, que se refiere al nivel de transición. Los párvulos siguen
una lógica de adquisición de autonomía e identidad gracias a sus mayores capacidades
motrices, cognitivas, afectivas y sociales. En este nivel curricular, se produce una expansión
del lenguaje, incremento del dominio, control y equilibrio en sus movimientos, mayor
conciencia corporal, más empatía, autorregulación, respeto de normas, mayor desarrollo de
las funciones ejecutivas, interés por descubrir el contenido de textos escritos.
Tanto en NT1 es decir prekínder con estudiantes de 4 a 5 años como en NT2, kínder
con estudiantes de 5 a 6 años se promueve el desarrollo de los ámbitos de experiencia,
núcleos de aprendizaje y objetivos de aprendizaje, los cuales se describen a continuación:
a. Ámbito de experiencia: desarrollo personal y social
 Núcleo de aprendizaje: identidad y autonomía
 Núcleo de aprendizaje: convivencia y ciudadanía
 Núcleo de aprendizaje: corporalidad y movimiento
b. Ámbito de experiencia: comunicación integral
 Núcleo de aprendizaje: lenguaje verbal
 Núcleo de aprendizaje: lenguajes artísticos
c. Ámbito de experiencia: interacción y comprensión del entorno
 Núcleo de aprendizaje: exploración del entorno natural
 Núcleo de aprendizaje: comprensión del entorno sociocultural
 Núcleo de aprendizaje: Pensamiento matemático
El establecimiento cuenta con el material didáctico adecuado y suficiente para el logro
de aprendizajes, esto con el fin de proporcionar a los estudiantes experiencias atractivas e
incentivadoras las que beneficien la exploración, la experimentación, la curiosidad, la
indagación, el sentido lúdico, el movimiento y la creatividad, tanto individual como grupal.
Además, el establecimiento cuenta con una biblioteca de aula, con cantidad y variedad de
textos, los que incluyen libros narrativos e informativos que tienen directa relación con las
temáticas del nivel educativo.

EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

Es un proceso formador y sistemático que nos permite evaluar de manera progresiva
distintas instancias del aprendizaje en los niños y niñas. La evaluación diagnóstica se lleva a
cabo en el mes de marzo, para la toma de decisiones en cuanto a la organización de los
objetivos de aprendizajes y estrategias, se evalúa diaria y mensualmente, con escalas de
apreciación, rubricas, u otros medios de verificación siendo un proceso objetivo y
cualitativo, con indicadores claros y que se realiza de manera personalizada teniendo en
cuenta los estilos y ritmos de aprendizajes de cada niño y niña (Individualidad).

PROMOCIÓN
La promoción al nivel educativo superior se regirá en base al criterio respecto de
cumplir con la edad estipulada para cada nivel educativo y el logro de objetivos básicos que

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le permitan conseguir un desempeño pedagógico adecuado correspondiente al nivel

superior.
Al finalizar cada año escolar, la educadora redactará un informe por estudiante, donde
registrará el historial en el ámbito pedagógico, socioemocional y familiar, indicando logros,
avances, estrategias metodológicas utilizadas, además de evaluaciones y tratamientos
externos si correspondiese. También redactará una bitácora de curso con antecedentes
pedagógicos y socioemocionales del grupo, con la finalidad de que la profesora que tome el
curso al año siguiente, tenga una visión amplia de todos y cada uno de sus estudiantes.

ARTICULACIÓN DE UN NIVEL A OTRO

El objetivo fundamental de este proceso de adaptación es potenciar la coordinación
profesional entre las educadoras de párvulos y los docentes de primero básico, haciendo de
enlace entre estas dos fases del aprendizaje.
El establecimiento cuenta con una Estrategia de Transición Educativa (ETE), que
aborda la transición de los estudiantes de este nivel educativo, desde una mirada sistémica e
inclusiva que resguarda las características propias de la niñez, de su desarrollo y aprendizaje.
La estrategia de transición educativa contiene objetivos, acciones y evaluaciones y ha sido
organizada en función de las dimensiones de los estándares indicativos de desempeño para
el nivel tales como liderazgo, gestión pedagógica, formación y convivencia y gestión de
recursos, además de considerar los principios fundamentales para la elaboración de la
estrategia de transición que corresponden a flexibilidad, integralidad, contextualización,
participación y priorización.

ARTÍCULO 74. SOBRE SALIDAS PEDAGÓGICAS

REGULACIONES SOBRE SALIDAS PEDAGÓGICAS
Las salidas pedagógicas favorecen el desarrollo integral de los estudiantes, permitiendo
relacionar los conocimientos teóricos con la experiencia práctica y vivencial relacionadas
con diversas materias. Además, promueven aprendizajes sobre el respeto, la convivencia y
la relación con los pares, los docentes y el medio ambiente, en espacios distintos al aula.
En el nivel educativo de transición, se podrán o no implementar y ejecutar las
siguientes salidas:
a. Las salidas pedagógicas al entorno cercano: estas experiencias educativas
favorecen que los estudiantes se sitúen en su realidad social, cultural y natural.
Se realizan dentro del perímetro más cercano al establecimiento y por un
periodo breve de tiempo, promoviendo de esta manera aprendizajes específicos,
por ejemplo, conocer la feria del sector o los servicios públicos, entre otros.
b. Las salidas pedagógicas que implican un mayor despliegue de recursos
son planificadas en relación con la temática a abordar y tienden a ser a lugares
más apartados al establecimiento.

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Para resguardar la seguridad y la integridad de los participantes, las normas y

procedimientos que regulan la implementación y ejecución de salidas pedagógicas están
establecidas en el anexo de este reglamento.

ARTÍCULO 75. FRENTE A SITUACIONES DE SALUD

a. En caso de problemas de salud común

En casos que los párvulos manifiesten problemas de salud, pudiendo ser fiebre,
vómitos, diarrea, entre otros, que exija la intervención de los padres, éstos serán
informados por la Educadora, u otro adulto de la comunidad educativa, a Dirección, con el
fin de que puedan ser retirado oportunamente por el apoderado. Por esta razón es
extremadamente importante que los padres llenen la “ficha de salud” del estudiante.
Es importante que los padres y/o apoderados estén conscientes que los niños o niñas
con problemas de saluditos o diarrea, u otros síntomas de gravedad, deben concurrir a un
centro de atención de salud tan pronto lo adviertan, con el objetivo de resguardar el interés
superior del niño y la niña directamente afectado y de sus pares.
b. Acciones especiales ante indicios u ocurrencia de enfermedades de alto
contagio

Se podrán adoptar alguna(s) de las siguientes medidas en caso de ocurrencia de

enfermedades de alto contagio, con objeto de resguardar la salud e integridad de los
párvulos:
i. Se realizará la promoción de acciones preventivas, tales como:
 Adhesión a campañas de vacunación contra enfermedades inmune
prevenibles en etapa escolar, influenza y otras que puedan surgir.
 Se coordinará con el centro de salud más cercano la entrega de
informativos de prevención de enfermedades estacionales, así como la
entrega de recomendaciones de autocuidado y diagnósticos tempranos.
ii. Frente al indicio u ocurrencia de enfermedades de alto contagio que se
presenten al interior del recinto:
 Se contactará al apoderado con el fin de que los estudiantes sean derivados
inmediatamente a sus hogares cuando exista sospecha de alguna
enfermedad de alto contagio.
 Se ventilarán los espacios que utilizan los párvulos en cada oportunidad
que los estudiantes no se encuentren presentes o estando presentes,
siempre que no baje o aumente la temperatura de dicho espacio de forma
brusca.
 Se desinfectarán los ambientes de cada sala con spray desinfectante cada
vez que los párvulos ingresen y/o salgan de la sala u otro espacio cerrado.
 Junto con el lavado de manos, se realizarán otras prácticas de higiene y
autocuidado, como el uso de alcohol gel cada vez que tengan contacto con
un estudiante que tenga una enfermedad de alto contagio y se utilizarán
pañuelos desechables para limpiarles la nariz. Las educadoras y asistentes
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podrán usar mascarillas, entre otras acciones que se dispongan en atención

a la enfermedad.
iii. Administración de medicamentos en situaciones de alto contagio
Ningún trabajador del establecimiento podrá suministrar medicamentos a
estudiantes, salvo en los casos de enfermedades de alto contagio en educación
parvularia y siempre que reúna los requisitos establecidos el presente
reglamento.
En las situaciones en la que se deba seguir otro tratamiento farmacológico
durante la jornada escolar, la administración del fármaco se realizará de
acuerdo con lo señalado en el artículo que se refiere a “Administración de
medicamentos” del presente reglamento.
El procedimiento para el suministro de medicamentos a niños y niñas
párvulos por parte del personal del establecimiento será únicamente cuando
se trate de una enfermedad de alto contagio y deberán seguir lo siguientes:
 Se preferirá siempre el suministro de los medicamentos por parte de la
familia. Para ello se flexibilizará el horario de ingreso y de salida. Si el
medicamento sólo se administra cada 12 horas deberá suministrarlo la
familia del párvulo en su domicilio.
 Si lo anterior no fuera posible, la educadora en conjunto con la apoderada,
confeccionarán una ficha con los días precisos y horarios en que debe
suministrarse el medicamento.
 El apoderado debe presentar la receta médica emitida por un profesional
de la salud, la cual deberá contener datos del párvulo, nombre del
medicamento, dosis, frecuencia y duración del tratamiento.
 El apoderado deberá entregar los medicamentos marcados con el nombre
del estudiante en las dosis precisas que deberá administrarse.
 El suministro de medicamento sólo podrá realizarse mientras dure el
tratamiento indicado por el profesional de la salud.

c. Procedimiento para el traslado de los párvulos a un centro de salud:

 En el caso de que sea estrictamente necesario, por la condición de salud del
párvulo, será trasladado a un centro de salud para su oportuna atención.
 Se tomará contacto con los padres y/o apoderado, previo traslado al centro
asistencial, en caso de no ser posible la comunicación con éstos, se
procederá a realizar el traslado, con el fin del resguardo del párvulo.
 Se preferirá el traslado al centro asistencial por parte de los padres y/o
apoderado, sin embargo, cuando éste no sea posible y el riesgo sea
inminente, el establecimiento deberá proceder al traslado al centro de salud.
 El estudiante acompañado por la educadora o asistente será trasladado al
centro de atención de salud más cercano.
 Se informará a los padres o apoderados al centro que ha sido trasladado y
de cualquier cambio o derivación que haga el centro a uno de mayor
especialidad.

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ARTÍCULO 76. MEDIDAS ORIENTADAS A

GARANTIZAR LA HIGIENE EN EL ESTABLECIMIENTO

HIGIENE DEL ESTABLECIMIENTO

Los auxiliares del establecimiento realizarán las siguientes medidas necesarias para
garantizar la higiene de:
a. Se realizará el aseo diariamente o las veces que sea necesario en los espacios que
habitan los párvulos como salas de clases, baños, patios y pasillos.
b. Se limpiarán los elementos de uso cotidiano como mesas, muebles, ventanas,
luminarias y material didáctico.
c. Las condiciones referidas a su cuidado:
 El establecimiento proveerá los materiales necesarios para realizar la
limpieza, tales como escobillones, pala, traperos, paños, guantes de
goma, detergente, cloro, rociador u otro elemento requerido.
 Para la limpieza de las salas deberá primero barrer el piso y quitar el
polvo de muebles, mesas, ventanas y muros. Luego, se trapeará el piso y
se desinfectará.
 Los muebles y mesas se desinfectarán.
 Las luminarias se limpiarán con un paño seco y éstas deberán estar
apagadas.
 Los materiales didácticos se limpiarán periódicamente para que puedan
ser nuevamente usados por los estudiantes.
 Los baños deberán asearse usando guantes y se utilizarán paños para su
limpieza exclusivos para el lavamanos y taza del baño, sin mezclarlos.
Además, se desinfectarán luego de ser utilizados.

HIGIENE DEL PERSONAL

Con todo, se seguirán las siguientes reglas mínimas de higiene del personal que atiende
a los párvulos:
a. Medidas de higiene del personal que atiende a los párvulos, con especial énfasis
en el lavado de manos.
 Los profesionales y asistentes de la educación utilizarán delantal durante la
jornada de trabajo. Excepcionalmente podrán usar otros elementos de
higiene en los casos que se indique en el presente reglamento.
 Además, deberán usar calzado cómodo, el cabello largo deberá permanecer
tomado. Se sugiere evitar el uso de joyas vistosas, el uso de uñas cortas y sin
esmalte.
 El lavado de manos se realizará al inicio de la jornada, después de apoyar a
los niños en el baño y/o después de mudar; después de tener contacto con
dinero u otro objeto de alto tráfico, después de ir al baño, antes de comer o
de manipular cualquier tipo de alimentos y después de tener contacto con
secreciones corporales de un párvulo.
b. Consideraciones sobre higiene al momento de la muda y uso de los baños.

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 En cuanto a la muda, ver el procedimiento de cambio de ropa y muda en el

anexo de este reglamento.
 En cuanto al uso de los baños siempre deberá mantener el aseo de éste. Si
el párvulo con control de esfínter no sabe limpiarse sólo y requiere de
ayuda, podrá ser apoyado por la educadora de párvulos del nivel o de la
asistente de aula, a menos que el apoderado manifieste su rechazo por
escrito y solicite ser citado cada vez que el párvulo realiza una deposición.
c. Consideraciones sobre higiene en el momento de la alimentación.
 El proceso de alimentación es una instancia educativa orientada a favorecer
la formación de hábitos saludables de higiene y alimentación de los niños y
niñas, así como el autocuidado y la prevención de accidentes.
 La familia debe conocer la alimentación que recibe diariamente su hijo para
promover un modelo de alimentación saludable que pueda replicarse en el
hogar.
 Se tendrán presentes los antecedentes relacionados con la salud de los
párvulos, según certificado médico, información que debe ser entregada
previamente por el apoderado a Dirección y a las Educadoras del nivel.
 Se limpiarán las mesas donde se consuman los alimentos.
 En todos los momentos previos a la ingesta de alimentos, se dispondrá de
las medidas de higiene, supervisando el lavado de manos y secado.
 Durante la alimentación, se observarán conductas de autonomía tales como:
masticar bien los alimentos, usar la cuchara, mantener medidas de higiene y
un estado de alerta ante el riesgo de asfixia con alimentos.
 No se apurará a los estudiantes en la ingesta de alimentos, ni obligará a
comer todo si no lo desean, para evitar atoramiento, conductas de rechazo,
o vómito. Se conversará con la familia las situaciones de niños con
inapetencia frecuente al momento de la colación, con el fin de abordar en
conjunto dicha situación.
 A medida que los niños finalizan la alimentación, los recipientes serán
cerrados y regresarán a las mochilas y/o bolso colegial con el fin de evitar
accidentes.
 Ningún adulto debe tener alimentos calientes en la sala de clases.
 Finalmente, la sala de actividades se limpiará, ventilará y ordenará para la
actividad siguiente.
d. Medidas de mantención de los recintos y áreas para evitar la entrada y/o
eliminar la presencia de vectores y plagas.
 Se seguirán las medidas de aseo del local escolar señaladas en el presente
reglamento
 Se almacenará la basura en basureros o contenedores metálicos o plásticos
de alta resistencia, con tapas. Los contenedores estarán lejos del alcance de
los niños y deberá permanecer siempre limpio a su alrededor..
En el caso de requerir la remoción de materia orgánica e inorgánica desde
estos recintos, se velará por su adecuada recolección.

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 Los restos de comida quedarán en bolsas dentro de los basureros o

contenedores señalados, cerrados.
 Se mantendrá corto el pasto o la maleza tanto del establecimiento como de
los lugares públicos colindantes.
 Frente a la presencia de roedores o muestras de su presencia como
excremento, elementos mordidos u otros similares, se gestionará la
desratización en el más breve plazo posible.
e. Los procedimientos de higiene serán implementados principalmente por los
auxiliares con al menos la frecuencia señalada en este reglamento, sin perjuicio de
que por razones de urgencia su superior jerárquico podrá pedir una mayor
frecuencia en casos especiales. La supervisión de las medidas de higiene será
realizada por la administradora del establecimiento o, en su defecto, a quién
designe, al menos mensualmente.
f. Los mecanismos que se señalan en este apartado podrán ser modificados por
la administración del establecimiento, en cualquier momento y comenzarán a regir
en ese mismo instante, pero deberá informar de éstos a los trabajadores del
establecimiento que estén encargados de implementarlas e informar al Consejo
Escolar en la sesión más próxima.

En aquellas situaciones que ameriten la modificación de la forma, frecuencia y

encargados del higiene y mantención del establecimiento educacional, ya sea por fuerza
mayor, estado de catástrofe y/o situación de alerta sanitaria, el Sostenedor y/o
Dirección podrá reglamentar un procedimiento diferente. La información respecto de esta
regulación transitoria será comunicada oportunamente a los trabajadores y comunidad
educativa

ARTÍCULO 77. DE LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS

DE PÁRVULO

MEDIDAS DISCIPLINARIAS EN PÁRVULOS

En el nivel de educación inicial, la alteración de la sana convivencia entre niños y niñas,
entre un párvulo y un integrante de la comunidad educativa, no da lugar a la aplicación
de ningún tipo de medida disciplinaria en contra del niño o la niña que presente dicho
comportamiento, por cuanto, éste se encuentra en pleno proceso de formación de su
personalidad, de autorregulación y de aprendizaje de las normas que regulan su relación con
otro. En esta etapa, es clave el aprendizaje de la resolución pacífica de conflictos, lo que
implica aprender a compartir, a jugar y relacionarse con su entorno socio cultural.
En relación con esto se tendrán en cuenta las siguientes disposiciones:
 Las medidas hacia los párvulos deben ser pedagógicas y formativas orientadas a
desarrollar progresivamente en el niño y la niña empatía para la comprensión de
normas y la resolución de conflictos, por medio de la confrontación positiva y
la mediación.

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 Las sanciones por parte de los adultos de la comunidad deben tener la base de
aportar a la convivencia y al desarrollo de una cultura comprensiva, respetuosa
y justa.
 En el reglamento de Higiene, Orden y Seguridad de la institución se deberán
especificar las faltas y los procedimientos que se utilicen para determinar la
aplicación de las medidas disciplinarias a los miembros adultos de la comunidad
educativa.
 Se debe garantizar el derecho a la defensa, esto es: ser escuchado, presentar
antecedentes y hacer descargos dentro de un plazo razonable; y garantizar el
derecho a que solicite una revisión de la medida.
 Los adultos de la comunidad educativa tienen el deber de informar situaciones
que atenten contra los derechos de cualquier integrante de la comunidad, y por
cualquier medio incluyendo los tecnológicos.

Los estudiantes de párvulo se regirán por las normas del título “REGLAMENTO
INTERNO DE EDUCACIÓN PARVULARIA” y en todo lo no regulado por él, por las
que establece este reglamento para los estudiantes de enseñanza básica. En caso de
contradicción de las normas de este título con las de otros títulos de este reglamento se
preferirán las de este título. Así como también las normas de este título no podrán ser
aplicables a los estudiantes de niveles distintos de educación parvularia.

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TÍTULO [Link]ÓN, MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN

DEL REGLAMENTO INTERNO

ARTÍCULO 78. ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIONES

El presente reglamento se actualizará, al menos, una vez al año de acuerdo con el
procedimiento que regula sus modificaciones o adecuaciones. Tanto la elaboración como
las modificaciones al Reglamento Interno será consultada al Consejo Escolar, instancia que
no podrá ser vinculante, de acuerdo con lo establecido en este instrumento. La Dirección
del recinto educativo responderá por escrito al pronunciamiento del Consejo acerca de la
elaboración y las modificaciones al Reglamento Interno del establecimiento, en un plazo de
30 días.
El criterio de actualización se orientará a dar solución a situaciones nuevas no previstas
en el Reglamento, así como también por orientaciones y/o requerimientos del Ministerio
de Educación y Superintendencia de Educación Escolar. Una vez modificado el
Reglamento se procederá a socializarlo con los estamentos del colegio a través de reuniones
de apoderado, consejo de curso, consejo de profesores, página web del colegio, a fin de que
se incorporen los ajustes realizados.

El proceso de actualización anual ajustará el Reglamento Interno a la normativa vigente

y verificará que los responsables de aplicar las acciones contenidas en los protocolos y
procedimientos establecidos en él continúen vinculados al establecimiento.

El Reglamento Interno y sus modificaciones estará publicado en la plataforma SIGE

del Ministerio de Educación, además de estar disponible en el recinto educativo para
consulta de los estudiantes, padres y apoderados.

ARTÍCULO 79. ALCANCE, ADHESIÓN Y COMPROMISO

El presente instrumento, forma parte de los documentos que padres y apoderados han
conocido y aceptado al momento de matricular al estudiante en el establecimiento,
firmando para ello un documento en que consta su recepción, adhesión y compromiso de
cumplimiento respecto de este.

Cada una de las disposiciones aquí establecidas tienen carácter obligatorio y su

cumplimiento se extiende a todos los estudiantes, a sus padres y/o apoderados, cuerpo
directivo, personal docente y asistente de la educación, en consecuencia, rige para toda la
comunidad educativa.

El presente Reglamento estará disponible en la recepción del establecimiento para

efectos de que cualquier miembro de la comunidad pueda tener acceso.

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ARTÍCULO 80. DIFUSIÓN

La comunidad escolar tomará conocimiento del Reglamento Interno y sus
modificaciones, a través de la publicación de dicho reglamento y todos sus anexos, en el
sitio web indicado, además de mantenerlo disponible en el recinto, de modo que se asegure
su más amplia difusión y conocimiento.

En caso de existir discrepancias entre los Reglamentos publicados en estos dos medios,
se considerará como documento válido el que se encuentre publicado en la plataforma del
Ministerio de Educación.

El establecimiento entregará una copia del Reglamento Interno y sus documentos

anexos a los padres, madres y apoderados, al momento de la matrícula, dejándose
constancia escrita de aquello, mediante la firma del padre o apoderado correspondiente. Lo
mismo ocurrirá al momento de la renovación de matrícula cuando éstos hayan sido
modificados.

Para efectos de la fiscalización de la Superintendencia de Educación se mantendrá

permanentemente en el recinto escolar una copia del Reglamento vigente identificado
correctamente el año académico en curso, el establecimiento mediante el logo o nombre,
timbre u otro medio y debidamente numerado y/o foliado.

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ANEXO: PROTOCOLOS DE ACTUAC IÓN

1. PROTOCOLO FRENTE A L A D ETECCIÓN DE

SITUACIONES DE VULNERACIÓN DE DEREC HOS DE
ESTUDIANTES

CONCEPTUALIZACIÓN
Este protocolo de actuación contempla el procedimiento para abordar hechos
constitutivos de vulneración de derechos de estudiantes tanto al interior como fuera del
establecimiento.
Se hará diferencia según el tipo de vulneración de derechos de acuerdo con:
a. Maltrato físico: Es cualquier acción no accidental por parte de los padres,
madres o cuidadores (as) que provoque daño físico, sea causal de enfermedad en
el estudiante o lo ponga en grave riesgo de padecerla.
Este puede manifestarse a través de:
 Moretones, cortes y/o quemaduras, especialmente si el estudiante no es
capaz de explicar adecuadamente su causa.
 Patrones distintivos, tales como marcas por agarrar o coger al estudiante
con fuerza, marcas de mordeduras humanas, quemaduras de cigarrillos o
impresiones de otros instrumentos.
 Miedo de volver a casa o miedo del padre/madre, y temor ante la
posibilidad de que se cite a apoderados para informar de la situación.
b. Maltrato emocional o psicológico: Se presenta en aquellas situaciones en las
que sujetos significativos del estudiante lo hacen sentir mal, descalificado,
humillado, discriminado, ignorando o menospreciando sus sentimientos,
sometiendo su voluntad, lo cual incide en su dignidad, autoestima o integridad
psíquica y moral.
Este puede manifestarse a través de:
 El hostigamiento verbal habitual por medio de insultos, críticas,
descréditos, ridiculizaciones.
 La indiferencia y el rechazo explícito o implícito hacia el estudiante.
 Comportamiento destructivo, agresivo o disruptivo o tener un patrón de
comportamiento pasivo, aislado o sin emoción del estudiante.
 Labilidad emocional, la que se detecta debido a reacciones emocionales
desproporcionales a los estímulos del ambiente por parte del estudiante.
c. Abandono y negligencia: Se refiere a situaciones en que los padres, madres o
cuidadores (as) estando en condiciones de hacerlo no dan el cuidado y protección
tanto física como psicológica que los niños y niñas necesitan para su desarrollo.
Este se puede manifestar a través de :
 Nutrición desiquilibrada, apatía o fatiga constante del estudiante.
 Robar o suplicar por comida.

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 Falta de cuidado personal (mala higiene personal, ropas rotas y/o sucias)
 No inserción en el sistema de salud y ausencia de cuidados
correspondientes a su bienestar físico, como control sano, enfermedad
crónica, salud mental, entre otros.
 Falta de atención a necesidades de optometría (lentes), odontológicas
(dientes) u otras necesidades médicas.
 Ausencia o tardanza frecuente en el establecimiento educacional.
 Incumplimiento de los padres y/o apoderados de compromisos
escolares.
 Desatención inadecuada o falta de supervisión del estudiante.
 Cuando no se otorga protección y/o se expone al estudiante a situaciones
de peligro, violencia o de uso de drogas.
Estrategias de prevención
Se podrá realizar alguna(s) de las siguientes estrategias, la cual debe considerar a los
diferentes actores de la comunidad educativa:
1. Talleres para padres y/o apoderados sobre vulneración de derechos niño, niña y/o
adolescente.
2. Talleres para la comunidad educativa con redes de apoyo como: Instituciones a la
protección de los derechos, Carabineros, PDI, etc.
3. Facilitación de espacios pedagógicos en los cuales se aborden temáticas sobre
detección de violencia, derechos de los niños, sana convivencia entre pares.
4. Capacitación a los funcionarios del establecimiento sobre vulneración de derechos
niño, niña y/o [Link]ón sobre vulneración de derechos niño, niña y/o
adolescente a estudiantes.
5. Monitorear constantemente las dinámicas que realicen los diferentes actores de la
comunidad educativa

ETAPAS

ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: El plazo máximo es hasta el día hábil siguiente contados desde la detección de
las conductas o de recibida la denuncia del hecho.
* Los días hábiles se entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recepcionar la denuncia y activar el protocolo.
1. Dar cuenta de los hechos y tomar conocimiento de la denuncia.
Quien, sufra, presencie o tome conocimiento por cualquier medio de un hecho
que eventualmente pueda ser constitutivo de una vulneración de derechos en
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contra de un niño, niña o adolescente (NNA), debe denunciarlo, informando al

Encargado de Convivencia Escolar o integrante del equipo responsable del
protocolo, inmediatamente.
Este procedimiento puede a través de las siguientes situaciones:
A. Que un adulto presencie o sea informado de una situación de este tipo.
En este caso deberá comunicarlo inmediatamente al Encargado de
Convivencia Escolar y/o miembro del equipo directivo.
B. Que un estudiante constate una situación de este tipo o tome
conocimiento por cualquier medio. En este caso, podrá acudir
directamente al Encargado de Convivencia Escolar o ante el adulto bajo
cuyo cuidado se encuentre, quien deberá informar la situación
inmediatamente.
C. El encargado de convivencia escolar y/o miembro del equipo directivo,
quien activará este protocolo, recibirá esta denuncia e informará a la
Dirección.
D. Al momento de recibir la denuncia se debe mantener en
consideración:
i. Estudiante afectado no está obligado a denunciar, pero puede
hacerlo, por lo que, es importante que el establecimiento pueda
implementar acciones que motiven a denunciar estas situaciones.
ii. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes hagan
la denuncia.
iii. Procurar atender al denunciante en un lugar adecuado, que brinde
tranquilidad, confianza y disponer del tiempo necesario, a fin de que
la persona pueda comunicar de forma precisa y clara los hechos de
los que tomó conocimiento o fue testigo.
iv. Mantener una escucha activa del relato, con el fin de evitar que el
afectado relate muchas veces lo sucedido para evitar la
revictimización
v. Dar la posibilidad de formular denuncias de forma anónima, por
cualquier medio idóneo.
vi. Guardar reserva de la información del caso evitando exponer la
identidad e intimidad del o los afectados.
vii. Permitir que el niño, niña o adolescente este siempre acompañado
por un adulto.
viii. Resguardar el interés superior del niño y el principio de
proporcionalidad en las medidas que se adopten.

2. Activación de otros protocolos de actuación

En caso de situaciones graves, en que existan lesiones, intentos suicidas o
algún otro hecho que requiera de intervención inmediata, el adulto que presencie
o conozca dicha situación deberá comunicar al Encargado de Convivencia
escolar y/o algún integrante del equipo responsable del protocolo, quien deberá
adoptar las medidas necesarias de carácter urgente y activar el correspondiente
protocolo de acciones ante conductas suicidas y otras auto-lesivas, u otro
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protocolo, en caso de ser procedente. En el caso de haber activado otros

protocolos dejar registro en el expediente.

3. Registro de la denuncia.
Una vez que el Encargado de Convivencia Escolar y/o algún integrante del
equipo responsable del protocolo, es informado de una situación que
eventualmente constituya vulneración de derecho, deberá como mínimo realizar
las siguientes acciones:
A. Tomar registro escrito de la denuncia en un documento dejando
constancia detallada de los hechos denunciados y los antecedentes
aportados por el denunciante.
B. Realizar una evaluación preliminar del caso y proponer la
adopción de las medidas urgentes. Si se trata de una situación de
vulneración de derechos, que se está produciendo en el mismo
instante en que se toma conocimiento, el Encargado de convivencia
escolar y/o miembro del Equipo de directivo podrá actuar de manera
directa e inmediata, de acuerdo con sus posibilidades y procurará
estar acompañado de otro adulto. La medidas urgentes adoptadas
serán transitorias y de acción inminente.
C. Formar un expediente del caso, que puede ser digital, con todos los
antecedentes recibidos, incluyendo los referidos a las actuaciones del
n°1 de esta etapa, además de aquellos que se vayan recibiendo
durante el transcurso del procedimiento.
D. Comunicar la denuncia a la Dirección del establecimiento,
dejando evidencia de esta notificación. Dirección podrá tomar o no la
decisión de informar al profesor jefe de los estudiantes involucrados.

ETAPA: DENUNCIA Y SOLICITUD DE MEDIDAS DE RESGUARDO Y/O

PROTECCIÓN

Responsables Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos:
 Ante cualquier hecho que constituya una vulneración de derechos el plazo será
tan pronto lo advierta.
 Cuando existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se
tenga conocimiento de hechos constitutivos de delito el plazo será dentro de las
24 horas siguientes al momento en que se toma conocimiento de los hechos.
 Para las medidas de resguardo y/o protectoras el plazo máximo es hasta 5 días
hábiles siguientes, contados desde la detección de las conductas o de recibida la
denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que
deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.

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Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo derivar a otras entidades, realizar la denuncia en tribunales
de familia o en casos que se presuma la existencia de hechos que revisten características
de delito o se tenga conocimiento de estos y evaluar u adoptar medidas de resguardo, de
ser necesario.
1. Obligación de denunciar
A. Dirección, y en aquellas situaciones en que este se vea imposibilitado, el
Encargado de Convivencia Escolar, y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo interpondrá una medida de protección ante los
tribunales de familia que correspondan, denunciando los hechos que podrían
constituir una vulneración de derechos. Si los requeridos del hecho son los
mismos padres o tutores de los estudiantes, no es necesario comunicarles
previamente la denuncia, ni tener su autorización para hacerlo.
Dicha denuncia la realizará a través de la Oficina Judicial Virtual
[Link] conforme a los procedimientos para el
ingreso de denuncias que tiene dicha plataforma.
B. Si de los hechos existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un
delito o se tenga conocimiento de hechos que podrían constituir delitos,
habrá que distinguir:
i. Si el denunciado es mayor de 14 años, Dirección y en su ausencia
el Encargado de convivencia escolar y/o encargado del Equipo
directivo, interpondrá la denuncia, ante:
 En primera instancia,. ante el Ministerio Público, la Fiscalía
local de Curicó, ubicada en Chacabuco 329, Curicó, teléfono
75 – 2573600.
 Si no es posible, ante la Policía de Investigaciones, Unidad
Brigada de Investigación Criminal Curicó, ubicada en 3
Oriente 1282, Talca, teléfono 75 -257 58 07, correo
electrónico [Link]@[Link] o
[Link]@[Link].
 O en su defecto, en Carabineros de Chile, pudiendo ser la 1°
Comisaría Curicó, ubicada en Avenida San Martin 610,
Curico, teléfono 75 - 2275030.
 En última instancia, se interpondrá en el Juzgado de Garantía
de Santiago a través de la página [Link]
ii. Si el denunciado es menor de 14 años, Dirección y/o Encargado
de Convivencia Escolar interpondrá una denuncia ante los tribunales
que correspondan, denunciando los hechos que revisten
características de delito. Dicha denuncia la realizará a través de la
Oficina Judicial Virtual [Link] .

Esta denuncia podrá hacerse presencial o virtualmente, por escrito o de

forma verbal, conservando el comprobante de la denuncia. Además, se debe
mantener siempre la constancia del nombre del Director del establecimiento
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educacional en los informes de derivación de casos.

2. Derivación a otras entidades

a. Se podrá derivar tanto a entidades de Servicio Nacional de Protección
Especializada a la Niñez y adolescencia, como a algún centro de salud, de
requerirse.
b. En casos graves de afectación a la salud mental, derivar al Centro de salud
familiar, quienes derivarán a COSAM u otra institución que posea atención
psicológica.
c. Se deberá dejar registro o constancia de la realización de todas estas
actuaciones y derivaciones en el expediente que se forme, ya sean oficios,
cartas, correos electrónicos u otro medio.

Los centros atención podrán ser alguno(s) de los siguientes, sin perjuicio de
otro organismo con el que trabaje el establecimiento educacional y/o de
atención preferente del padre y/o apoderado.

SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN

ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
Dirección Argomedo 331, Curicó
Contacto telefónico 75-547641
Correo electrónico OPD@[Link]
CENTRO DE SALUD FAMILIAR CURICÓ CENTRO
Dirección Avenida Freire 0189, Curicó, Región
del Maule
Contacto Telefónico 752320460
HOSPITAL CURICÓ
Dirección Río Elqui 1336, Curicó
Contacto telefónico 752-283214
Correo electrónico comunicacioneshbc@[Link]
a. El apoderado, si así lo desea, podrá optar por un prestador particular.
b. Los datos de contacto de las instituciones podrían verse modificados en el tiempo.

3. Evaluación y/o adopción de medidas de resguardo

A. El establecimiento podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas de
apoyo psicosocial y/o psicológico:
i. Derivación al afectado y su familia a algún organismo de la red,
pudiendo ser profesionales internos o externos para evaluaciones
y/o intervenciones de carácter psicológico, psicopedagógico,
médico, etc., según corresponda.
ii. Proporcionar contención emocional a los involucrados con los
profesionales internos que mantenga el establecimiento
educacional.
iii. En caso de tratarse de apoderados, podrían considerarse
procedentes medidas como el cambio de apoderado u otras

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previamente reguladas en el Reglamento Interno.

B. El Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo, con Dirección del establecimiento evaluarán
y/o determinarán conjuntamente si se deben o no adoptar medidas
cautelares mientras se realiza la etapa de investigación y recolección de
antecedentes.

4. Medidas protectoras cuando existan adultos involucrados.

En caso de que los hechos denunciados involucren a adultos, el establecimiento
educacional deberá adoptar las medidas protectoras que correspondan de
acuerdo con la gravedad del caso, a fin de proteger la intimidad, identidad e
integridad del afectado o afectada y resguardar al estudiante.
A. Si hubiera algún adulto involucrado se procederá a:
i. Separar al adulto, presunto agresor, del contacto con los estudiantes.
ii. Trasladar o reasignar a otras labores o funciones fuera del aula o
cambio de turnos y/o derivar al afectado y su familia a algún
organismo de la red que pueda hacerse cargo de la intervención.
B. El establecimiento podrá suspender de sus funciones a un trabajador sólo
cuando se decrete una medida cautelar de prisión preventiva, conforme lo ha
establecido la Dirección del Trabajo.
C. Si el adulto no es trabajador del Establecimiento educacional se evaluará si
procede denunciar y/o tomar otras medidas que sean necesarias, en los
términos previstos por el Reglamento Interno, la normativa vigente y
reglamentaria aplicable.

5. Al momento de realizar una denuncia o adoptar medidas de resguardo se

debe mantener en consideración:
A. El resguardo de la privacidad de los involucrados, especialmente, del
afectado.
B. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes lo hagan.
C. Resguardar el interés superior del niño y el principio de proporcionalidad en
las medidas que se adopten.

6. Solicitud de investigación y/o recopilación de antecedentes.

Una vez realizada la denuncia y adoptadas las medidas de resguardo, de ser
necesarias y de acuerdo con cada situación y realidad, la Dirección del
establecimiento deberá solicitar por escrito, una investigación de los hechos para
efectos de determinar las circunstancias concretas que dan origen a la activación
de este protocolo.

ETAPA: COMUNICACIÓN A LOS PADRES Y/O APODERADOS

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Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del Equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo tomar contacto y comunicar a los padres y/o apoderados
respecto de la situación que origina la activación de este protocolo, pudiendo ser
contactados a lo largo de todo el plazo establecido para esto.
1. Encargado de convivencia y/o algún integrante del equipo responsable del
protocolo comunicará la activación del protocolo y de los hechos que la
motivaron a los padres y/o apoderados del o los estudiantes afectados.
2. Las comunicaciones y citaciones se realizarán a través de los medios formales
y oficiales que mantiene el colegio, ya sea por correo electrónico, libreta de
comunicaciones, documento escrito o cualquier otro medio que permita dejar
constancia de su realización en el expediente.
Si no se lograra la comunicación con el apoderado a través los canales formales
se enviará una carta través de un correo certificado a la dirección que tuvieran
registrada.
3. Los padres y/o apoderados serán citados a una reunión, ya sea de manera
presencial u online.
4. De la reunión se dejará registro en libro correspondiente y/o ficha de entrevista
de apoderado, información que será aportada al expediente.

ETAPA: INVESTIGACIÓN Y RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del Equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recopilar antecedentes que puedan aportar información a la
investigación de los hechos que dieron origen a la activación del presente protocolo,
además de elaborar un informe de investigación.
RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES
1. Medidas Ordinarias: son aquellas acciones que permiten reunir antecedentes
generales, tales como:
A. Citar al o los miembros de la comunidad educativa involucrados a fin de

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escuchar sus versiones.

B. Evaluar si alguno de los involucrados requiere algún tipo de apoyo
especial o adicional de acuerdo con el caso investigado.
2. Medidas extraordinarias, son medidas optativas, de acuerdo con el mérito de la
investigación, pudiendo:
A. Entrevistar a terceras personas que puedan aportar antecedentes
relevantes al caso, dejando constancia de ello en el expediente.
B. Revisar y/o solicitar registros, libros de clases, documentos, imágenes,
audios, videos, etc. que sean atingentes a los hechos.
A. Pedir informes evaluativos a profesionales internos y al comité de la
buena convivencia escolar.
C. Solicitar a los funcionarios del establecimiento la adopción o realización
de determinadas medidas para el correcto desarrollo de la investigación.

Es importante no confundir la responsabilidad que tiene el establecimiento

educacional con la de los organismos especializados. La función del establecimiento
educacional no es investigar el delito ni recopilar pruebas sobre los hechos, sino
actuar oportunamente para proteger al estudiante denunciar los hechos y/o realizar la
derivación pertinente a organismos e instituciones especializadas.

INFORME DE INVESTIGACIÓN
Transcurrido el plazo de recolección de antecedentes, el encargado del protocolo
analizará los antecedentes recopilados durante el proceso de investigación y emitirá un
informe de cierre.
1. Emitir un informe de la investigación, el cual será enviado a la
Dirección del establecimiento, quién podrá compartir con el Equipo directivo.
Este informe deberá contener al menos:
A. Un resumen de las acciones realizadas durante la fase de recopilación de
antecedentes con los respectivos respaldos.
B. Conclusiones del encargado sobre los hechos denunciados.
C. Sugerencias respecto del curso de acción,
Se podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas establecidas en el
reglamento interno:
i. Plan de acción Establecimiento–apoderado y/o estudiante que
incorporé alguna(s) medidas formativas, pedagogicas y/o psicosocial.
D. Sugerencias para prevenir futuros hechos similares, pudiendo el
establecimiento abordar la situación a través de alguna(s) de las acciones
señaladas en la sección estrategias de prevención este protocolo.

2. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia

escolar, se deberá aplicar las medidas contempladas en el reglamento interno
de convivencia escolar (RICE) o en el reglamento interno de orden, higiene
y seguridad (RIOHS), según sea el caso.

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Se debe garantizar que este informe que propone la decisión tenga carácter
reservado para los intervinientes y que solo una vez que sea adoptada la decisión
final pueda ser conocido por los miembros de la comunidad educativa
involucrados.

El informe de investigación será enviado a la Dirección del establecimiento a fin de

que el Equipo directivo lo analice y acoja o modifique las medidas propuestas.
Se dejará evidencia de la investigación y/o recolección de antecedentes por escrito o de
forma digital, información que será aportada al expediente.

ETAPA: CIERRE Y SEGUIMIENTO

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o Equipo directivo.

Plazos: dentro de 5 días hábiles siguientes desde que finaliza el plazo de la etapa de
investigación, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que deberán ser
solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo revisar el informe de investigación y acoger o modificar las
propuestas señaladas en esta. Además, de proponer, si la situacion lo amerita, un
seguimiento a las acciones o medidas a ser implementadas.

DECISIÓN DEL EQUIPO DIRECTIVO

De acuerdo con el informe de investigación entregado, el Equipo directivo decidirá
sobre las siguientes temáticas:
A. Respecto a la medida, el equipo evaluará si las medidas propuestas en el informe
de investigación se acogen o modifican.
B. Citar al integrante de la comunidad educativa involucrado, a fin de entregarles el
resultado final de la investigación y comunicarles sobre la aplicación de medidas
pedagógicas, formativas y/o psisococial.
C. Cuando se trate de estudiantes, citar a los apoderados y/o padres respectivos.
D. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar, se
deberá aplicar el procedimiento disciplinario, en los términos previstos por el
Reglamento Interno y la normativa legal y reglamentaria aplicable.

Al adoptar medidas se tendrá en consideración la edad y el grado de madurez, así como

el desarrollo emocional y las características personales de los estudiantes. Asimismo, en
la aplicación de estas medidas se deberá resguardar el interés superior del niño y el
principio de proporcionalidad.
Se dejará evidencia de la(s) medidas adoptadas por escrito o de forma digital,

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información que será aportada al expediente.

SEGUIMIENTO
El Equipo directivo, en conjunto con el Encargado de convivencia, analizarán si la
situación amerita hacer un seguimiento por parte del Profesor Jefe.
En aquellos casos que ameritan ser revisados con posterioridad en su evolución, se
recomienda fijar un plazo para el seguimiento del caso, se dispondrá una fecha de
revisión de la medida que no podrá exceder al término del semestre en curso o el
siguiente semestre siempre que el hecho se produjera dentro del último mes del
semestre.
Si el Equipo directivo en conjunto con el Encargado de convivencia tomarán la decisión
de no sugerir un seguimiento, se dejará constancia por escrito de la decisión.

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2. PROTOCOLO FRENTE A S ITUACIONES DE ACOSO

ESCOLAR O BULLYING

CONCEPTUALIZACIÓN
La sana convivencia escolar es un derecho y un deber que tienen todos los miembros de
la comunidad educativa cuyo fundamento principal es la dignidad de las personas y el
respeto que éstas se deben. Al mismo tiempo es necesario impulsar acciones de
prevención tales como talleres de habilidades socio-afectivas, habilidades para la vida,
alfabetización emocional, desarrollo de competencias parentales entre otros.

Entenderemos por acoso escolar o bullying a todo acto de agresión u hostigamiento

reiterado, realizado por estudiantes que atenten en contra de otro estudiante, valiéndose
de una situación de superioridad o de indefensión de la víctima, que le provoque
maltrato, humillación o temor fundado de verse expuesta a un mal de carácter grave.
Estos actos agresivos pueden ser cometidos por un solo estudiante o por un grupo, y
puede ser tanto dentro como fuera del establecimiento educacional, ya sea por medios
tecnológicoso cualquier otros medio.
Es una forma de violencia que tiene tres características que lo define y lo diferencia de
otras expresiones de violencia.
1. Se produce entre pares.
2. Es reiterada en el tiempo, es decir si se produce tres o más veces.
3. Existe asimetría de poder entre las partes, es decir una de ellas tiene más poder
que la otra. Este poder puede ser físico o psicológico.
Se considerarán constitutivas de bullying escolar, las siguientes conductas:
 Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u ofender
reiteradamente a cualquier miembro de la comunidad educativa;
 Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de un estudiante o de
cualquier otro miembro de la comunidad educativa de manera reiterada.
 Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de un
estudiante u otro miembro de la comunidad educativa de forma reiterada.
 Discriminar a un integrante de la comunidad educativa ya sea por su condición
social, situación económica, pensamiento político, ascendencia étnica, nombre,
nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o cualquier otra
circunstancia.
 Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un estudiante o a cualquier otro
integrante de la comunidad educativa, de forma reiterada, a través de chats, blogs,
mensajes de texto, correos electrónicos, foros, servidores que almacenan videos
o fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro medio tecnológico, virtual o
electrónico.

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 Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta de

maltrato escolar.
Asimismo, cuando las conductas se producen a través de internet se denomina
ciberbullying, que implica el uso de la tecnología para realizar agresiones o amenazas a
través de correos electrónicos, facebook, twitter, ask, fotolog, mensajes de texto y
cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico. Estas formas de violencia
generan daño profundo en las víctimas, dado que es un tipo de acoso de carácter masivo
y permanente, donde la identificación de él o los agresores se hace difícil por el
anonimato que permiten las relaciones virtuales.
Una vez que el establecimiento tiene conocimiento de una posible situación grave de
acoso, bien a través del propio estudiante, una observación directa, o por otros
denunciantes, es preciso activar este protocolo.

Estrategias de prevención
Se podrá realizar alguna(s) de las siguientes estrategias, la cual debe considerar a los
diferentes actores de la comunidad educativa:
1. Jornadas para padres y/o apoderados para detectar síntomas de acoso escolar.
2. Talleres para la comunidad educativa sobre la importancia de las normas, su
contenido y aplicación.
3. Facilitación de espacios pedagógicos en los cuales se aborden temáticas sobre
detección de violencia, derechos de los niños, acoso escolar y sana convivencia
entre pares.
4. Capacitación a los funcionarios para prevenir y abordar conductas de acoso
escolar.
5. Monitorear constantemente las dinámicas que realicen los diferentes actores de la
comunidad educativa sobre la convivencia escolar.

ETAPAS

ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: El plazo máximo es hasta el día hábil siguiente contados desde la detección de
las conductas o de recibida la denuncia del hecho.
* Los días hábiles se entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recepcionar la denuncia y activar el protocolo.
1. Dar cuenta de los hechos y tomar conocimiento de la denuncia.
Quien, sufra, presencie o tome conocimiento por cualquier medio de un hecho
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que eventualmente pueda ser constitutivo de, acoso escolar y/o bullying en
contra de un niño, niña o adolescente (NNA), debe denunciarlo, informando al
Encargado de Convivencia Escolar y/o integrante del equipo responsable del
protocolo, inmediatamente.
Este procedimiento puede a través de las siguientes situaciones:
A. Que un adulto presencie o sea informado de una situación de este tipo.
En este caso deberá comunicarlo inmediatamente al Encargado de
Convivencia Escolar.
B. Que un estudiante constate una situación de este tipo o tome
conocimiento por cualquier medio. En este caso, podrá acudir
directamente al Encargado de Convivencia Escolar o ante el adulto bajo
cuyo cuidado se encuentre, quien deberá informar la situación
inmediatamente.
C. El encargado de convivencia escolar y/o miembro del equipo directivo,
quien activará este protocolo, recibirá esta denuncia e informará a
Dirección.
Si el denunciado es el Encargado de Convivencia será Dirección quién
podrá recibirla. Si Dirección es el denunciado, la denuncia será recibida
por el Sostenendor u otra persona que este designe.
D. Al momento de recibir la denuncia se debe mantener en
consideración:
i. Estudiante afectado no está obligado a denunciar, pero puede
hacerlo, por lo que, es importante que el establecimiento pueda
implementar acciones que motiven a denunciar estas situaciones.
ii. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes hagan
la denuncia.
iii. Procurar atender al denunciante en un lugar adecuado, que brinde
tranquilidad, confianza y disponer del tiempo necesario, a fin de que
la persona pueda comunicar de forma precisa y clara los hechos de
los que tomó conocimiento o fue testigo.
iv. Mantener una escucha activa del relato, con el fin de evitar que el
afectado relate muchas veces lo sucedido para evitar la
revictimización
v. Dar la posibilidad de formular denuncias de forma anónima, por
cualquier medio idóneo.
vi. Guardar reserva de la información del caso evitando exponer la
identidad e intimidad del o los afectados.
vii. Permitir que el niño, niña o adolescente este siempre acompañado
por un adulto.
viii. Resguardar el interés superior del niño y el principio de
proporcionalidad en las medidas que se adopten.

2. Activación de otros protocolos de actuación

En caso de situaciones graves, en que existan lesiones, intentos suicidas o
algún otro hecho que requiera de intervención inmediata, el adulto que presencie
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o conozca dicha situación deberá comunicar al Encargado de Convivencia

escolar y/o algún integrante del equipo responsable del protocolo, quien deberá
adoptar las medidas necesarias de carácter urgente y activar el correspondiente
protocolo de accidente escolar y/o protocolo de acciones ante conductas
suicidas y otras auto-lesivas u otro, en caso de ser procedente. En el caso de
haber activado otro protocolo dejar registro en el expediente.

3. Registro de la denuncia.
Una vez que el Encargado de Convivencia Escolar y/o algún integrante del
equipo responsable del protocolo, es informado de una situación que
eventualmente constituya acoso o violencia escolar, deberá como mínimo realizar
las siguientes acciones:
A. Tomar registro escrito de la denuncia en un documento dejando
constancia detallada de los hechos denunciados y los antecedentes
aportados por el denunciante.
B. Realizar una evaluación preliminar del caso y proponer la
adopción de las medidas urgentes. Si se trata de una situación de
violencia que se está produciendo en el mismo instante en que se
toma conocimiento (maltrato flagrante), el Encargado de convivencia
escolar y/o miembro del Equipo de directivo podrá actuar de manera
directa e inmediata, de acuerdo con sus posibilidades y procurará
estar acompañado de otro adulto. La medidas urgentes adoptadas
serán transitorias y de acción inminente.
C. Formar un expediente del caso, que puede ser digital, con todos
los antecedentes recibidos, incluyendo los referidos a las actuaciones
del n°1 de esta etapa, además de aquellos que se vayan recibiendo
durante el transcurso del procedimiento.
D. Comunicar la denuncia a la Dirección del establecimiento,
dejando evidencia de esta notificación. Dirección podrá tomar o no la
decisión de informar al profesor jefe de los estudiantes involucrados.

ETAPA: DENUNCIA Y SOLICITUD DE MEDIDAS DE RESGUARDO Y/O

PROTECCIÓN

Responsables Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos:
 Ante cualquier hecho que constituya una vulneración de derechos el plazo será
tan pronto lo advierta.
 Cuando existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se
tenga conocimiento de hechos constitutivos de delito el plazo será dentro de las

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24 horas siguientes al momento en que se toma conocimiento de los hechos.

 Para las medidas de resguardo y/o protectoras el plazo máximo es hasta 5 días
hábiles siguientes, contados desde la detección de las conductas o de recibida la
denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que
deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo derivar a otras entidades, realizar la denuncia en tribunales
de familia o en casos que se presuma la existencia de hechos que revisten características
de delito o se tenga conocimiento de estos y evaluar u adoptar medidas de resguardo, de
ser necesario.
1. Obligación de denunciar
A. Dirección, y en aquellas situaciones en que este se vea imposibilitado, el
Encargado de Convivencia Escolar, y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo interpondrá una medida de protección ante los
tribunales de familia que correspondan, denunciando los hechos que podrían
constituir una vulneración de derechos. Si los requeridos del hecho son los
mismos padres o tutores de los estudiantes, no es necesario comunicarles
previamente la denuncia, ni tener su autorización para hacerlo.
Dicha denuncia la realizará a través de la Oficina Judicial Virtual
[Link] conforme a los procedimientos para el
ingreso de denuncias que tiene dicha plataforma.
B. Si de los hechos surgen antecedentes que revisten características de delito,
habrá que distinguir:
A. Si el denunciado es mayor de 14 años, Dirección y en su ausencia
el Encargado de convivencia escolar y/o encargado del Equipo
directivo, interpondrá la denuncia, ante:
 En primera instancia,. ante el Ministerio Público, la Fiscalía
local de Curicó, ubicada en Chacabuco 329, Curicó, teléfono
75 – 2573600.
 Si no es posible, ante la Policía de Investigaciones, Unidad
Brigada de Investigación Criminal Curicó, ubicada en 3
Oriente 1282, Talca, teléfono 75 -257 58 07, correo
electrónico [Link]@[Link] o
[Link]@[Link].
 O en su defecto, en Carabineros de Chile, pudiendo ser la 1°
Comisaría Curicó, ubicada en Avenida San Martin 610,
Curico, teléfono 75 - 2275030.
 En última instancia, se interpondrá en el Juzgado de Garantía
de Santiago a través de la página [Link]
B. Si el denunciado es menor de 14 años, Dirección y/o Encargado
de Convivencia Escolar interpondrá una denuncia ante los tribunales
que correspondan, denunciando los hechos que revisten
características de delito. Dicha denuncia la realizará a través de la
Oficina Judicial Virtual [Link]

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Esta denuncia podrá hacerse presencial o virtualmente, por escrito o de

forma verbal, conservando el comprobante de la denuncia. Además, se debe
mantener siempre la constancia del nombre del Director del establecimiento
educacional en los informes de derivación de casos.

2. Derivación a otras entidades

A. Se podrá derivar tanto a entidades de Servicio Nacional de Protección
Especializada a la Niñez y adolescencia, como a algún centro de
salud, de requerirse.
B. En casos graves de afectación a la salud mental, derivar al Centro de
salud familiar, quienes derivarán a COSAM u otra institución que
posea atención psicológica.
C. Se deberá dejar registro o constancia de la realización de todas estas
actuaciones y derivaciones en el expediente que se forme, ya sean
oficios, cartas, correos electrónicos u otro medio.

Los centros atención podrán ser alguno(s) de los siguientes, sin perjuicio de
otro organismo con el que trabaje el establecimiento educacional y/o de
atención preferente del padre y/o apoderado.

SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN

ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
Dirección Argomedo 331, Curicó
Contacto telefónico 75-547641
Correo electrónico OPD@[Link]
CENTRO DE SALUD FAMILIAR CURICÓ CENTRO
Dirección Avenida Freire 0189, Curicó, Región
del Maule
Contacto Telefónico 752320460
HOSPITAL CURICÓ
Dirección Río Elqui 1336, Curicó
Contacto telefónico 752-283214
Correo electrónico comunicacioneshbc@[Link]

a. El apoderado, si así lo desea, podrá optar por un prestador particular.

b. Los datos de contacto de las instituciones podrían verse modificados en el tiempo.

3. Evaluación y/o adopción de medidas de resguardo

A. El establecimiento podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas de
apoyo psicosocial y/o psicológico:
i. Derivación al afectado y su familia a algún organismo de la red,
pudiendo ser profesionales internos o externos para evaluaciones
y/o intervenciones de carácter psicológico, psicopedagógico,

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médico, etc., según corresponda.

ii. Proporcionar contención emocional a los involucrados con los
profesionales internos que mantenga el establecimiento
educacional.
iii. Se podrá considerar la reubicación del estudiante agresor o del
agredido en aquellos casos en que el apoderado lo solicite y la
capacitad autorizada e infraestructura del establecimiento
educacional lo permitan.
iv. Ofrecer a los intervinientes un mecanismo de solución pacífica al
conflicto, en caso de que la gravedad y naturaleza de la situación
lo permitan.
v. En caso de tratarse de apoderados, podrían considerarse
procedentes medidas como el cambio de apoderado u otras
previamente reguladas en el Reglamento Interno.
B. El Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo, con Dirección del establecimiento evaluarán
y/o determinarán conjuntamente si se deben o no adoptar medidas
cautelares mientras se realiza la etapa de investigación y recolección de
antecedentes.

4. Medidas protectoras cuando existan adultos involucrados.

En caso de que los hechos denunciados involucren a adultos, el establecimiento
educacional deberá adoptar las medidas protectoras que correspondan de
acuerdo con la gravedad del caso, a fin de proteger la intimidad, identidad e
integridad del afectado o afectada y resguardar al estudiante.
A. Si hubiera algún adulto involucrado se procederá a:
i. Separar al adulto, presunto agresor, del contacto con los estudiantes.
ii. Trasladar o reasignar a otras labores o funciones fuera del aula o
cambio de turnos y/o derivar al afectado y su familia a algún
organismo de la red que pueda hacerse cargo de la intervención.
B. El establecimiento podrá suspender de sus funciones a un trabajador sólo
cuando se decrete una medida cautelar de prisión preventiva, conforme lo ha
establecido la Dirección del Trabajo.

5. Al momento de realizar una denuncia o adoptar medidas de resguardo se

debe mantener en consideración:
A. El resguardo de la privacidad de los involucrados, especialmente, del
afectado.
B. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes lo hagan.
C. Resguardar el interés superior del niño y el principio de proporcionalidad en
las medidas que se adopten.

7. Solicitud de investigación y/o recopilación de antecedentes.

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Una vez realizada la denuncia y adoptadas las medidas de resguardo, de ser

necesarias y de acuerdo con cada situación y realidad, la Dirección del
establecimiento deberá solicitar por escrito, una investigación de los hechos para
efectos de determinar las circunstancias concretas que dieron origen a la
activación del protocolo.

ETAPA: COMUNICACIÓN A LOS PADRES Y/O APODERADOS

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo tomar contacto y comunicar a los padres y/o apoderados
respectos de la situación que origina la activación de este protocolo, pudiendo ser
contactados a lo largo de todo el plazo establecido para esto.
1. Encargado de convivencia y/o algún integrante del equipo responsable del
protocolo comunicará la activación del protocolo y de los hechos que la
motivaron a los padres y/o apoderados del o los estudiantes involucrados.
Son involucrados tanto los estudiantes que ejercen el acoso, como aquellos que
lo reciben y quienes son testigos pasivos de tales conductas.
2. Las comunicaciones y citaciones se realizarán a través de los medios formales
y oficiales que mantiene el establecimiento educacional, ya sea por correo
electrónico, libreta de comunicaciones, documento escrito o cualquier otro
medio que permita dejar constancia de su realización en el expediente.
Si no se lograra la comunicación con el apoderado a través los canales formales
se enviará una carta través de un correo certificado a la dirección que tuvieran
registrada.
3. Los padres y/o apoderados serán citados a una reunión, ya sea de manera
presencial u online.
4. De la reunión se dejará registro en libro correspondiente y/o ficha de entrevista
de apoderado, información que será aportada al expediente.

ETAPA: INVESTIGACIÓN Y RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.

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Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recopilar antecedentes que puedan aportar información a la
investigación de los hechos que dieron origen a la activación del presente protocolo,
además de elaborar un informe de investigación.
RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES
1. Medidas Ordinarias: son aquellas acciones que permiten reunir antecedentes
generales, tales como:
A. Citar al o los miembros de la comunidad educativa involucrados a fin de
escuchar sus versiones.
B. Evaluar si alguno de los involucrados requiere algún tipo de apoyo
especial o adicional de acuerdo con el caso investigado.
2. Medidas extraordinarias, son medidas optativas, de acuerdo con el mérito de la
investigación, pudiendo:
B. Entrevistar a terceras personas que puedan aportar antecedentes
relevantes al caso, dejando constancia de ello en el expediente.
C. Revisar y/o solicitar registros, libros de clases, documentos, imágenes,
audios, videos, etc. que sean atingentes a los hechos;
D. Pedir informes evaluativos a profesionales internos y al comité de la
buena convivencia escolar.
E. Solicitar a los funcionarios del establecimiento la adopción o realización
de determinadas medidas para el correcto desarrollo de la investigación.
Es importante no confundir la responsabilidad que tiene el establecimiento educacional
con la de los organismos especializados. La función del establecimiento educacional no
es investigar el delito ni recopilar pruebas sobre los hechos, sino actuar oportunamente
para proteger al estudiante denunciar los hechos y/o realizar la derivación pertinente a
organismos e instituciones especializadas.

INFORME DE INVESTIGACIÓN
1. Emitir un informe de la investigación, el cual será enviado a la Dirección del
establecimiento, quién podrá compartir con el Equipo directivo.
Este informe deberá contener al menos:
A. Un resumen de las acciones realizadas durante la fase de recopilación de
antecedentes con los respectivos respaldos.
B. Conclusiones del encargado sobre los hechos denunciados.
C. Sugerencias respecto del curso de acción,
Se podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas establecidas en el
reglamento interno:
i. Plan de acción Establecimiento–apoderado y/o estudiante que
incorporé alguna(s) medidas formativas, pedagogicas y/o psicosocial.
D. Sugerencias para prevenir futuros hechos similares, pudiendo el
establecimiento abordar la situación a través de alguna(s) de las acciones
señaladas en la sección estrategias de prevención este protocolo.
2. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar, se
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deberá aplicar las medidas contempladas en el reglamento interno de

convivencia escolar (RICE) o en el reglamento interno de orden, higiene y
seguridad (RIOHS), según sea el caso.
El informe de investigación será enviado a la Dirección del establecimiento a fin de
que el Equipo directivo lo analice y acoja o modifique las medidas propuestas.
Se dejará evidencia de la investigación y/o recolección de antecedentes por escrito o de
forma digital, información que será aportada al expediente.

ETAPA: CIERRE Y SEGUIMIENTO

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del Equipo

directivo.
Plazos: dentro de 5 días hábiles siguientes desde que finaliza el plazo de la etapa de
investigación, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que deberán ser
solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo revisar el informe de investigación y acoger o modificar las
propuestas señaladas en este. Además, de proponer, si la situacion lo amerita, un
seguimiento a las acciones o medidas a ser implementadas.

DECISIÓN DEL EQUIPO DIRECTIVO

De acuerdo con el informe de investigación entregado, el Equipo directivo decidirá
sobre las siguientes temáticas:
A. Respecto a la medida, el equipo evaluará si las medidas propuestas en el informe
de investigación se acogen o modifican.
B. Citar al integrante de la comunidad educativa involucrado, a fin de entregarles el
resultado final de la investigación y comunicarles sobre la aplicación de medidas
pedagógicas, reparatorias, formativas tendientes a promover la buena convivencia
escolar
C. Cuando se trate de estudiantes, citar a los apoderados y/o padres respectivos.
D. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar, se
deberá aplicar el procedimiento disciplinario, en los términos previstos por el
Reglamento Interno y la normativa legal y reglamentaria aplicable.

Al adoptar medidas se tendrá en consideración la edad y el grado de madurez, así como

el desarrollo emocional y las características personales de los estudiantes. Asimismo, en
la aplicación de estas medidas se deberá resguardar el interés superior del niño y el
principio de proporcionalidad.
Se dejará evidencia de la(s) medidas adoptadas por escrito o de forma digital,
información que será aportada al expediente.
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SEGUIMIENTO
El Equipo directivo, en conjunto con el Encargado de convivencia, analizarán si la
situación amerita hacer un seguimiento por parte del Profesor Jefe.
En aquellos casos que ameritan ser revisados con posterioridad en su evolución, se
recomienda fijar un plazo para el seguimiento del caso, se dispodrá una fecha de revisión
de la medida que no podrá exceder al término del semestre en curso o el siguiente
semestre siempre que el hecho se produjera dentro del último mes del semestre.
Si el Equipo directivo en conjunto con el Encargado de convivencia tomarán la decisión
de no sugerir un seguimiento, se dejará constancia por escrito de la decisión.

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3. PROTOCOLO FRENTE A S ITUACIONES DE MALTRA TO

Y/O VIOLENCIA ESCOLA R ENTRE PARES

CONCEPTUALIZACIÓN
Este protocolo de actuación contempla el procedimiento para abordar hechos
constitutivos de maltrato y/o violencia entre pares, los cuales podrán ser entendidos
como:
a. Agresividad: se refiere a un comportamiento defensivo natural que se utiliza
como una manera de enfrentar situaciones del ambiente o de la convivencia que
son percibidas como riesgosas o amenazantes. Este tipo de comportamiento es
esperable en toda persona que se ve enfrentada a una amenaza que
potencialmente podría afectar su integridad, por lo que, en principio, no es un
tipo de violencia escolar. Cuando la respuesta agresiva es desproporcionada o se
convierte en un modo permanente de relación, puede convertirse en un acto de
violencia.
b. Agresiones físicas: se refiere a aquellas peleas que incluyen contacto físico entre
los participantes y que surgen debido a alguna diferencia, descontrol o conflicto
mal resuelto. Son situaciones puntuales, en las que los participantes utilizan la
agresión como medio para expresar su rabia o abordar un desacuerdo. En caso
de se utilicen armas de cualquier tipo, eso constituye un agravante significativo.
c. Violencia: Es un comportamiento ilegítimo que implica el uso y abuso de poder
o la fuerza de una o más personas en contra de otra(s) y/o sus bienes. Es un
aprendizaje, no es un hecho o condición natural de las personas. La violencia
debe ser erradicada mediante prácticas formativas, solidarias, pacíficas, que
fomenten el diálogo y la convivencia social.
d. Violencia psicológica o emocional: se refiere al uso de descalificaciones,
amenazas, insultos o burlas hacia algún miembro de la comunidad, ocurridas en
ocasiones puntuales, de manera presencial y directa, de manera indirecta (por
ejemplo, a través de rayados en el baño o enmurallas), o de manera virtual (por
ejemplo, a través de redes sociales). Cuando esta agresión se repite a través del
tiempo, da lugar a un modo de relación específico que ha sido definido como
acoso o bullying.
e. Violencia social: consiste en la manipulación de la relación o de la participación
de la víctima en la convivencia cotidiana. Se produce a través de los rumores
malintencionados, revelar secretos o aspectos de la vida íntima de las personas,
aislar a un miembro del grupo, hablar mal de otras personas. Al igual que en el
caso anterior, esto puede ocurrir de manera puntual o volverse un hecho
recurrente. Cuando sucede esto último, puede convertirse en una situación de
acoso.
f. Constituye maltrato todo acto físico, sexual, emocional o psicológico que influya
sobre otra persona, así como toda amenaza de cometer tales actos, lo cual incluye
cualquier comportamiento que asuste, intimide, aterrorice, manipule, dañe,

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humille, culpe, lesione o hiera a alguien.

Estrategias de prevención
Se podrá realizar alguna(s) de las siguientes estrategias, la cual debe considerar a los
diferentes actores de la comunidad educativa:
1. Jornadas para padres y/o apoderados para enfatizar la importancia de acompañar
a los estudiantes en que reconozcan que la violencia es un modo de convivir que
la sociedad rechaza.
2. Talleres para la comunidad educativa sobre la importancia de las normas y la
buena convivencia, su contenido y aplicación.
3. Facilitación de espacios pedagógicos en los cuales se aborden temáticas sobre
detección de violencia, derechos de los niños, maltrato escolar, y sana
convivencia entre pares.
4. Capacitación a los funcionarios para prevenir y abordar métodos pacíficos para la
resolución de conflictos.
5. Monitorear constantemente las dinámicas que realicen los diferentes actores
sobre la convivencia escolar.

ETAPAS

ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: El plazo máximo es hasta el día hábil siguiente contados desde la detección de
las conductas o de recibida la denuncia del hecho.
* Los días hábiles se entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recepcionar la denuncia y activar el protocolo.
1. Dar cuenta de los hechos y tomar conocimiento de la denuncia.
Quien, sufra, presencie o tome conocimiento por cualquier medio de un hecho
que eventualmente pueda ser constitutivo violencia escolar en contra de un niño,
niña o adolescente (NNA), debe denunciarlo, informando al Encargado de
Convivencia Escolar y/o algún integrante del equipo responsable,
inmediatamente.
Este procedimiento puede a través de las siguientes situaciones:
A. Que un adulto presencie o sea informado de una situación de este tipo.
En este caso deberá comunicarlo inmediatamente al Encargado de
Convivencia Escolar y/o algún integrante del equipo responsable del

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protocolo.
B. Que un estudiante constate una situación de este tipo o tome
conocimiento por cualquier medio. En este caso, podrá acudir
directamente al Encargado de Convivencia Escolar o ante el adulto bajo
cuyo cuidado se encuentre, quien deberá informar la situación
inmediatamente.
C. El encargado de convivencia escolar y/o miembro del equipo directivo,
quien activará este protocolo, recibirá esta denuncia e informará a
Dirección.
D. Al momento de recibir la denuncia se debe mantener en
consideración:
i. Estudiante afectado no está obligado a denunciar, pero puede
hacerlo, por lo que, es importante que el establecimiento pueda
implementar acciones que motiven a denunciar estas situaciones.
ii. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes hagan
la denuncia.
iii. Procurar atender al denunciante en un lugar adecuado, que brinde
tranquilidad, confianza y disponer del tiempo necesario, a fin de que
la persona pueda comunicar de forma precisa y clara los hechos de
los que tomó conocimiento o fue testigo.
iv. Mantener una escucha activa del relato, con el fin de evitar que el
afectado relate muchas veces lo sucedido para evitar la
revictimización
v. Dar la posibilidad de formular denuncias de forma anónima, por
cualquier medio idóneo.
vi. Guardar reserva de la información del caso evitando exponer la
identidad e intimidad del o los afectados.
vii. Permitir que el niño, niña o adolescente este siempre acompañado
por un adulto.
viii. Resguardar el interés superior del niño y el principio de
proporcionalidad en las medidas que se adopten.

2. Activación de otros protocolos de actuación

En caso de situaciones graves, en que existan lesiones, intentos suicidas o
algún otro hecho que requiera de intervención inmediata, el adulto que presencie
o conozca dicha situación deberá comunicar al Encargado de Convivencia
escolar y/o algún integrante del equipo responsable del protocolo, quien deberá
adoptar las medidas necesarias de carácter urgente y activar el correspondiente
protocolo de accidente escolar y/o protocolo de acciones ante conductas
suicidas y otras auto-lesivas u otro, en caso de ser procedente. En el caso de
haber activado otro protocolo dejar registro en el expediente.

3. Registro de la denuncia.

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Una vez que el Encargado de Convivencia Escolar y/o algún integrante del
equipo responsable del protocolo, es informado de una situación que
eventualmente constituya maltrato o violencia escolar, deberá como mínimo
realizar las siguientes acciones:
A. Tomar registro escrito de la denuncia en un documento dejando
constancia detallada de los hechos denunciados y los antecedentes
aportados por el denunciante.
B. Realizar una evaluación preliminar del caso y proponer la
adopción de las medidas urgentes. Si se trata de una situación de
violencia que se está produciendo en el mismo instante en que se
toma conocimiento (maltrato flagrante), el Encargado de convivencia
escolar y/o miembro del Equipo de directivo podrá actuar de manera
directa e inmediata, de acuerdo con sus posibilidades y procurará
estar acompañado de otro adulto. La medidas urgentes adoptadas
serán transitorias y de acción inminente.
C. Formar un expediente del caso, que puede ser digital, con todos
los antecedentes recibidos, incluyendo los referidos a las actuaciones
del n°1 de esta etapa, además de aquellos que se vayan recibiendo
durante el transcurso del procedimiento.
D. Comunicar la denuncia a la Dirección del establecimiento,
dejando evidencia de esta notificación. Dirección podrá tomar o no la
decisión de informar al profesor jefe de los estudiantes involucrados.

4. Posibilidad de una solución pacífica del conflicto.

Una vez registrada la denuncia y antes de formalizar el inicio de la
investigación, se sugiere que el Encargado de convivencia y/o algún integrante
del equipo directivo considere evaluar la posibilidad de emplear un mecanismo
voluntario de solución pacífica de conflictos, con el fin de privilegiar este medio,
siempre que el hecho justifique su aplicación y no resulte desproporcionado
atendida la naturaleza de la situación verificada.

ETAPA: DENUNCIA Y SOLICITUD DE MEDIDAS DE RESGUARDO Y/O

PROTECCIÓN

Responsables Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos:
 Ante cualquier hecho que constituya una vulneración de derechos el plazo será
tan pronto lo advierta.
 Cuando existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se
tenga conocimiento de hechos constitutivos de delito el plazo será dentro de las

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 R EGL A M ENTO I NTER NO D E C O NVI VENC I A ES C O L A R

24 horas siguientes al momento en que se toma conocimiento de los hechos.

 Para las medidas de resguardo y/o protectoras el plazo máximo es hasta 5 días
hábiles siguientes, contados desde la detección de las conductas o de recibida la
denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que
deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo derivar a otras entidades, realizar la denuncia en tribunales
de familia o en casos que se presuma la existencia de hechos que revisten características
de delito o se tenga conocimiento de estos y evaluar u adoptar medidas de resguardo, de
ser necesario.
1. Obligación de denunciar
A. Dirección, y en aquellas situaciones en que este se vea imposibilitado, el
Encargado de Convivencia Escolar, y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo interpondrá una medida de protección ante los
tribunales de familia que correspondan, denunciando los hechos que podrían
constituir una vulneración de derechos. Si los requeridos del hecho son los
mismos padres o tutores de los estudiantes, no es necesario comunicarles
previamente la denuncia, ni tener su autorización para hacerlo.
Dicha denuncia la realizará a través de la Oficina Judicial Virtual
[Link] conforme a los procedimientos para el
ingreso de denuncias que tiene dicha plataforma.
B. Si de los hechos surgen antecedentes que revisten características de delito,
habrá que distinguir:
i. Si el denunciado es mayor de 14 años, Dirección y en su ausencia
el Encargado de convivencia escolar y/o encargado del Equipo
directivo, interpondrá la denuncia, ante:
 En primera instancia,. ante el Ministerio Público, la Fiscalía
local de Curicó, ubicada en Chacabuco 329, Curicó, teléfono
75 – 2573600.
 Si no es posible, ante la Policía de Investigaciones, Unidad
Brigada de Investigación Criminal Curicó, ubicada en 3
Oriente 1282, Talca, teléfono 75 -257 58 07, correo
electrónico [Link]@[Link] o
[Link]@[Link].
 O en su defecto, en Carabineros de Chile, pudiendo ser la 1°
Comisaría Curicó, ubicada en Avenida San Martin 610,
Curico, teléfono 75 - 2275030.
 En última instancia, se interpondrá en el Juzgado de Garantía
de Santiago a través de la página [Link]
ii. Si el denunciado es menor de 14 años, Dirección y/o Encargado
de Convivencia Escolar interpondrá una denuncia ante los tribunales
que correspondan, denunciando los hechos que revisten
características de delito. Dicha denuncia la realizará a través de la
Oficina Judicial Virtual [Link]

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Esta denuncia podrá hacerse presencial o virtualmente, por escrito o de

forma verbal, conservando el comprobante de la denuncia. Además, se debe
mantener siempre la constancia del nombre del Director del establecimiento
educacional en los informes de derivación de casos.

2. Derivación a otras entidades

A. Se podrá derivar tanto a entidades de Servicio Nacional de Protección
Especializada a la Niñez y adolescencia, como a algún centro de salud,
de requerirse.
B. En casos graves de afectación a la salud mental, derivar al Centro de
salud familiar, quienes derivarán a COSAM u otra institución que
posea atención psicológica.
C. Se deberá dejar registro o constancia de la realización de todas estas
actuaciones y derivaciones en el expediente que se forme, ya sean
oficios, cartas, correos electrónicos u otro medio.
Los centros atención podrán ser alguno(s) de los siguientes, sin perjuicio de
otro organismo con el que trabaje el establecimiento educacional y/o de
atención preferente del padre y/o apoderado.

SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN

ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
Dirección Argomedo 331, Curicó
Contacto telefónico 75-547641
Correo electrónico OPD@[Link]
CENTRO DE SALUD FAMILIAR CURICÓ CENTRO
Dirección Avenida Freire 0189, Curicó, Región
del Maule
Contacto Telefónico 752320460
HOSPITAL CURICÓ
Dirección Río Elqui 1336, Curicó
Contacto telefónico 752-283214
Correo electrónico comunicacioneshbc@[Link]

a. El apoderado, si así lo desea, podrá optar por un prestador particular.

b. Los datos de contacto de las instituciones podrían verse modificados en el tiempo.

3. Evaluación y/o adopción de medidas de resguardo

A. El establecimiento podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas de
apoyo psicosocial y/o psicológico:
i. Derivación al afectado y su familia a algún organismo de la red,
pudiendo ser profesionales internos o externos para evaluaciones
y/o intervenciones de carácter psicológico, psicopedagógico,

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médico, etc., según corresponda.

ii. Proporcionar contención emocional a los involucrados con los
profesionales internos que mantenga el establecimiento
educacional.
iii. Se podrá considerar la reubicación del estudiante agresor o del
agredido en aquellos casos en que el apoderado lo solicite y la
capacitad autorizada e infraestructura del establecimiento
educacional lo permitan.
iv. Ofrecer a los intervinientes un mecanismo de solución pacífica al
conflicto, en caso de que la gravedad y naturaleza de la situación
lo permitan.
v. En caso de tratarse de apoderados, podrían considerarse
procedentes medidas como el cambio de apoderado u otras
previamente reguladas en el Reglamento Interno.
B. El Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo, con Dirección del establecimiento evaluarán
y/o determinarán conjuntamente si se deben o no adoptar medidas
cautelares mientras se realiza la etapa de investigación y recolección de
antecedentes.

4. Medidas protectoras cuando existan adultos involucrados.

En caso de que los hechos denunciados involucren a adultos, el establecimiento
educacional deberá adoptar las medidas protectoras que correspondan de
acuerdo con la gravedad del caso, a fin de proteger la intimidad, identidad e
integridad del afectado o afectada y resguardar al estudiante.
A. Si hubiera algún adulto involucrado se procederá a:
i. Separar al adulto, presunto agresor, del contacto con los estudiantes.
ii. Trasladar o reasignar a otras labores o funciones fuera del aula o
cambio de turnos y/o derivar al afectado y su familia a algún
organismo de la red que pueda hacerse cargo de la intervención.
B. El establecimiento podrá suspender de sus funciones a un trabajador sólo
cuando se decrete una medida cautelar de prisión preventiva, conforme lo ha
establecido la Dirección del Trabajo.

5. Al momento de realizar una denuncia o adoptar medidas de resguardo se

debe mantener en consideración:
A. El resguardo de la privacidad de los involucrados, especialmente, del
afectado.
B. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes lo hagan.
C. Resguardar el interés superior del niño y el principio de proporcionalidad en
las medidas que se adopten.

8. Solicitud de investigación y/o recopilación de antecedentes.

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Una vez realizada la denuncia y adoptadas las medidas de resguardo, de ser

necesarias y de acuerdo con cada situación y realidad, la Dirección del
establecimiento deberá solicitar por escrito, una investigación de los hechos para
efectos de determinar las circunstancias concretas que dieron origen a la
activación del protocolo.

ETAPA: COMUNICACIÓN A LOS PADRES Y/O APODERADOS

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo tomar contacto y comunicar a los padres y/o apoderados
respectos de la situación que origina la activación de este protocolo, pudiendo ser
contactados a lo largo de todo el plazo establecido para esto.
1. Encargado de convivencia y/o algún integrante del equipo responsable del
protocolo comunicará la activación del protocolo y de los hechos que la
motivaron a los padres y/o apoderados del o los estudiantes involucrados.
Son involucrados tanto los estudiantes que ejercen un acto de agresión y/o
violencia, como aquellos que lo reciben y quienes son testigos pasivos de tales
conductas.
2. Las comunicaciones y citaciones se realizarán a través de los medios formales
y oficiales que mantiene el establecimiento educacional, ya sea por correo
electrónico, libreta de comunicaciones, documento escrito o cualquier otro
medio que permita dejar constancia de su realización en el expediente.
Si no se lograra la comunicación con el apoderado a través los canales formales
se enviará una carta través de un correo certificado a la dirección que tuvieran
registrada.
3. Los padres y/o apoderados serán citados a una reunión, ya sea de manera
presencial u online.
4. De la reunión se dejará registro en libro correspondiente y/o ficha de entrevista
de apoderado, información que será aportada al expediente.

ETAPA: INVESTIGACIÓN Y RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
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Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recopilar antecedentes que puedan aportar información a la
investigación de los hechos que dieron origen a la activación del presente protocolo,
además de elaborar un informe de investigación.
RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES
1. Medidas Ordinarias: son aquellas acciones que permiten reunir antecedentes
generales, tales como:
A. Citar al o los miembros de la comunidad educativa involucrados a fin de
escuchar sus versiones.
B. Evaluar si alguno de los involucrados requiere algún tipo de apoyo
especial o adicional de acuerdo con el caso investigado.
2. Medidas extraordinarias, son medidas optativas, de acuerdo con el mérito de la
investigación, pudiendo:
A. Entrevistar a terceras personas que puedan aportar antecedentes
relevantes al caso, dejando constancia de ello en el expediente.
B. Revisar y/o solicitar registros, libros de clases, documentos, imágenes,
audios, videos, etc. que sean atingentes a los hechos;
F. Pedir informes evaluativos a profesionales internos y al comité de la
buena convivencia escolar.
C. Solicitar a los funcionarios del establecimiento la adopción o realización
de determinadas medidas para el correcto desarrollo de la investigación.
Es importante no confundir la responsabilidad que tiene el establecimiento educacional
con la de los organismos especializados. La función del establecimiento educacional no
es investigar el delito ni recopilar pruebas sobre los hechos, sino actuar oportunamente
para proteger al estudiante denunciar los hechos y/o realizar la derivación pertinente a
organismos e instituciones especializadas.

INFORME DE INVESTIGACIÓN
1. Emitir un informe de la investigación, el cual será enviado a la Dirección
del establecimiento, quién podrá compartir con el Equipo directivo.
Este informe deberá contener al menos:
A. Un resumen de las acciones realizadas durante la fase de recopilación de
antecedentes con los respectivos respaldos.
B. Conclusiones del encargado sobre los hechos denunciados.
C. Sugerencias respecto del curso de acción,
Se podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas establecidas en el
reglamento interno:
i. Plan de acción Establecimiento–apoderado y/o estudiante que
incorporé alguna(s) medidas formativas, pedagogicas y/o psicosocial.
ii. Resolución pacífica y dialogada de conflictos como un modo
específico de abordar las situaciones de desacuerdo que se producen en
las relaciones cotidianas entre los distintos miembros de la comunidad
educativa.
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D. Sugerencias para prevenir futuros hechos similares, pudiendo el

establecimiento abordar la situación a través de alguna(s) de las acciones
señaladas en la sección estrategias de prevención este protocolo.
2. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar,
se deberá aplicar las medidas contempladas en el reglamento interno de
convivencia escolar (RICE) o en el reglamento interno de orden, higiene y
seguridad (RIOHS), según sea el caso.
El informe de investigación será enviado a la Dirección del establecimiento a fin de
que el Equipo directivo lo analice y acoja o modifique las medidas propuestas.
Se dejará evidencia de la investigación y/o recolección de antecedentes por escrito o de
forma digital, información que será aportada al expediente.

ETAPA: CIERRE Y SEGUIMIENTO

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del Equipo

directivo.
Plazos: dentro de 5 días hábiles siguientes desde que finaliza el plazo de la etapa de
investigación, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que deberán ser
solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo revisar el informe de investigación y acoger o modificar las
propuestas señaladas en este. Además, de proponer, si la situacion lo amerita, un
seguimiento a las acciones o medidas a ser implementadas.

DECISIÓN DEL EQUIPO DIRECTIVO

De acuerdo con el informe de investigación entregado, el Equipo directivo decidirá
sobre las siguientes temáticas:
A. Respecto a la medida, el equipo evaluará si las medidas propuestas en el informe
de investigación se acogen o modifican.
B. Citar al integrante de la comunidad educativa involucrado, a fin de entregarles el
resultado final de la investigación y comunicarles sobre la aplicación de medidas
pedagógicas, reparatorias, formativas tendientes a promover la buena convivencia
escolar
C. Cuando se trate de estudiantes, citar a los apoderados y/o padres respectivos.
D. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar, se
deberá aplicar el procedimiento disciplinario, en los términos previstos por el
Reglamento Interno y la normativa legal y reglamentaria aplicable.

Al adoptar medidas se tendrá en consideración la edad y el grado de madurez, así como

el desarrollo emocional y las características personales de los estudiantes. Asimismo, en

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la aplicación de estas medidas se deberá resguardar el interés superior del niño y el

principio de proporcionalidad.
Se dejará evidencia de la(s) medidas adoptadas por escrito o de forma digital,
información que será aportada al expediente.

SEGUIMIENTO
El Equipo directivo, en conjunto con el Encargado de convivencia, analizarán si la
situación amerita hacer un seguimiento por parte del Profesor Jefe.
En aquellos casos que ameritan ser revisados con posterioridad en su evolución, se
recomienda fijar un plazo para el seguimiento del caso, se dispodrá una fecha de revisión
de la medida que no podrá exceder al término del semestre en curso o el siguiente
semestre siempre que el hecho se produjera dentro del último mes del semestre.
Si el Equipo directivo en conjunto con el Encargado de convivencia tomarán la decisión
de no sugerir un seguimiento, se dejará constancia por escrito de la decisión.

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4. PROTOCOLO FRENTE A S ITUACIONES DE MALTRATO DE

ADULTO A MENOR

CONCEPTUALIZACIÓN
Este protocolo de actuación contempla el procedimiento para abordar hechos
constitutivos de maltrato de adulto a menor
Pueden constituir situaciones de maltrato de un adulto a un menor cuando hay
conductas de agresividad, agresiones físicas, violencia psicológica y/o violencia social en
los mismos términos señalados en el protocolo de maltrato y/o violencia escolar entre
pares. Pero cabe destacar que actos de violencia cometidos por adultos hacia menores de
edad de la comunidad educativa revisten especial gravedad.
Algunos de estos actos pueden constituir delitos. En estos casos, deberá seguirse este
protocolo para denunciarlos, siendo responsabilidad de la fiscalía establecer los pasos a
seguir en cuanto a su calificación.
Estrategias de prevención
Se podrá realizar alguna(s) de las siguientes estrategias, la cual debe considerar a los
diferentes actores de la comunidad educativa:
1. Jornadas para padres y/o apoderados para informar sobre los distintos tipos de
maltrato.
2. Talleres para la comunidad educativa sobre la importancia de las normas, su
contenido y aplicación.
3. Capacitación a los funcionarios para prevenir y abordar situaciones de conflicto y
sobre las consecuencias jurídicas del maltrato de adultos a menores.
4. Facilitación de espacios pedagógicos en los cuales se aborden temáticas sobre
detección de violencia, derechos de los niños, maltrato y sana convivencia.
5. Monitorear constantemente las dinámicas que realicen los diferentes actores
sobre la convivencia escolar.

ETAPAS

ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: El plazo máximo es hasta el día hábil siguiente contados desde la detección de
las conductas o de recibida la denuncia del hecho.
* Los días hábiles se entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.
Acciones:
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Esta etapa tiene por objetivo recepcionar la denuncia y activar el protocolo.

1. Dar cuenta de los hechos y tomar conocimiento de la denuncia.
Quien, sufra, presencie o tome conocimiento por cualquier medio de un hecho
que eventualmente pueda ser constitutivo maltrato y/o violencia escolar en
contra de un niño, niña o adolescente (NNA), debe denunciarlo, informando al
Encargado de Convivencia Escolar y/o algún integrante del equipo responsable
del protocolo inmediatamente. Si el denunciado es el Encargado de Convivencia
y/o algún integrande del Equipo directivo, será Dirección quién podrá recibirla.
Si Dirección es el denunciado, la denuncia será recibida por el sostenedor.
Este procedimiento puede a través de las siguientes situaciones:
A. Que un adulto presencie o sea informado de una situación de este tipo.
En este caso deberá comunicarlo inmediatamente al Encargado de
Convivencia Escolar y/o algún integrante del equipo responsable del
protocolo.
B. Que un estudiante constate una situación de este tipo o tome
conocimiento por cualquier medio. En este caso, podrá acudir
directamente al Encargado de Convivencia Escolar o ante el adulto bajo
cuyo cuidado se encuentre, quien deberá informar la situación
inmediatamente.
C. El encargado de convivencia escolar y/o miembro del equipo directivo,
quien activará este protocolo, recibirá esta denuncia e informará a
Dirección.
D. Al momento de recibir la denuncia se debe mantener en
consideración:
i. Estudiante afectado no está obligado a denunciar, pero puede
hacerlo, por lo que, es importante que el establecimiento pueda
implementar acciones que motiven a denunciar estas situaciones.
ii. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes hagan
la denuncia.
iii. Procurar atender al denunciante en un lugar adecuado, que brinde
tranquilidad, confianza y disponer del tiempo necesario, a fin de que
la persona pueda comunicar de forma precisa y clara los hechos de
los que tomó conocimiento o fue testigo.
iv. Mantener una escucha activa del relato, con el fin de evitar que el
afectado relate muchas veces lo sucedido para evitar la
revictimización
v. Dar la posibilidad de formular denuncias de forma anónima, por
cualquier medio idóneo.
vi. Guardar reserva de la información del caso evitando exponer la
identidad e intimidad del o los afectados.
vii. Permitir que el niño, niña o adolescente este siempre acompañado
por un adulto.
viii. Resguardar el interés superior del niño y el principio de
proporcionalidad en las medidas que se adopten.

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2. Activación de otros protocolos de actuación

En caso de situaciones graves, en que existan lesiones, intentos suicidas o
algún otro hecho que requiera de intervención inmediata, el adulto que presencie
o conozca dicha situación deberá comunicar al Encargado de Convivencia
escolar y/o algún integrante del equipo responsable del protocolo, quien deberá
adoptar las medidas necesarias de carácter urgente y activar el correspondiente
protocolo de accidente escolar y/o protocolo de acciones ante conductas
suicidas y otras auto-lesivas u otro, en caso de ser procedente. En el caso de
haber activado otro protocolo dejar registro en el expediente.

3. Registro de la denuncia.
Una vez que el Encargado de Convivencia Escolar y/o algún integrante del
equipo responsable del protocolo, es informado de una situación que
eventualmente constituya maltrato o violencia escolar, deberá como mínimo
realizar las siguientes acciones:
A. Tomar registro escrito de la denuncia en un documento dejando
constancia detallada de los hechos denunciados y los antecedentes
aportados por el denunciante.
B. Realizar una evaluación preliminar del caso y proponer la adopción
de las medidas urgentes. Si se trata de una situación de violencia
que se está produciendo en el mismo instante en que se toma
conocimiento (maltrato flagrante), el Encargado de convivencia
escolar y/o miembro del Equipo de directivo podrá actuar de manera
directa e inmediata, de acuerdo con sus posibilidades y procurará
estar acompañado de otro adulto. La medidas urgentes adoptadas
serán transitorias y de acción inminente.
C. Formar un expediente del caso, que puede ser digital, con todos los
antecedentes recibidos, incluyendo los referidos a las actuaciones del
n°1 de esta etapa, además de aquellos que se vayan recibiendo
durante el transcurso del procedimiento.
D. Comunicar la denuncia a la Dirección del establecimiento,
dejando evidencia de esta notificación. Dirección podrá tomar o no la
decisión de informar al profesor jefe de los estudiantes involucrados.

ETAPA: DENUNCIA Y SOLICITUD DE MEDIDAS DE RESGUARDO Y/O

PROTECCIÓN

Responsables Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos:
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 Ante cualquier hecho que constituya una vulneración de derechos el plazo será
tan pronto lo advierta.
 Cuando existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se
tenga conocimiento de hechos constitutivos de delito el plazo será dentro de las
24 horas siguientes al momento en que se toma conocimiento de los hechos.
 Para las medidas de resguardo y/o protectoras el plazo máximo es hasta 5 días
hábiles siguientes, contados desde la detección de las conductas o de recibida la
denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que
deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo derivar a otras entidades, realizar la denuncia en tribunales
de familia o en casos que se presuma la existencia de hechos que revisten características
de delito o se tenga conocimiento de estos y evaluar u adoptar medidas de resguardo, de
ser necesario.
1. Obligación de denunciar
A. Dirección, y en aquellas situaciones en que este se vea imposibilitado, el
Encargado de Convivencia Escolar, y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo interpondrá una medida de protección ante los
tribunales de familia que correspondan, denunciando los hechos que podrían
constituir una vulneración de derechos. Si los requeridos del hecho son los
mismos padres o tutores de los estudiantes, no es necesario comunicarles
previamente la denuncia, ni tener su autorización para hacerlo.
Dicha denuncia la realizará a través de la Oficina Judicial Virtual
[Link] conforme a los procedimientos para el
ingreso de denuncias que tiene dicha plataforma.
B. Si de los hechos surgen antecedentes que revisten características de delito,
habrá que distinguir:
i. Si el denunciado es mayor de 14 años, Dirección y en su ausencia
el Encargado de convivencia escolar y/o encargado del Equipo
directivo, interpondrá la denuncia, ante:
 En primera instancia,. ante el Ministerio Público, la Fiscalía
local de Curicó, ubicada en Chacabuco 329, Curicó, teléfono
75 – 2573600.
 Si no es posible, ante la Policía de Investigaciones, Unidad
Brigada de Investigación Criminal Curicó, ubicada en 3
Oriente 1282, Talca, teléfono 75 -257 58 07, correo
electrónico [Link]@[Link] o
[Link]@[Link].
 O en su defecto, en Carabineros de Chile, pudiendo ser la 1°
Comisaría Curicó, ubicada en Avenida San Martin 610,
Curico, teléfono 75 - 2275030.
 En última instancia, se interpondrá en el Juzgado de Garantía
de Santiago a través de la página [Link]
ii. Si el denunciado es menor de 14 años, Dirección y/o Encargado
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de Convivencia Escolar interpondrá una denuncia ante los tribunales

que correspondan, denunciando los hechos que revisten
características de delito. Dicha denuncia la realizará a través de la
Oficina Judicial Virtual [Link]

Esta denuncia podrá hacerse presencial o virtualmente, por escrito o de

forma verbal, conservando el comprobante de la denuncia. Además, se debe
mantener siempre la constancia del nombre del Director del establecimiento
educacional en los informes de derivación de casos.

2. Derivación a otras entidades

A. Se podrá derivar tanto a entidades de Servicio Nacional de Protección
Especializada a la Niñez y adolescencia, como a algún centro de salud,
de requerirse.
B. En casos graves de afectación a la salud mental, derivar al Centro de
salud familiar, quienes derivarán a COSAM u otra institución que
posea atención psicológica.
C. Se deberá dejar registro o constancia de la realización de todas estas
actuaciones y derivaciones en el expediente que se forme, ya sean
oficios, cartas, correos electrónicos u otro medio.
Los centros atención podrán ser alguno(s) de los siguientes, sin perjuicio de
otro organismo con el que trabaje el establecimiento educacional y/o de
atención preferente del padre y/o apoderado.

SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN

ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
Dirección Argomedo 331, Curicó
Contacto telefónico 75-547641
Correo electrónico OPD@[Link]
CENTRO DE SALUD FAMILIAR CURICÓ CENTRO
Dirección Avenida Freire 0189, Curicó, Región
del Maule
Contacto Telefónico 752320460
HOSPITAL CURICÓ
Dirección Río Elqui 1336, Curicó
Contacto telefónico 752-283214
Correo electrónico comunicacioneshbc@[Link]

a. El apoderado, si así lo desea, podrá optar por un prestador particular.

b. Los datos de contacto de las instituciones podrían verse modificados en el tiempo.

3. Evaluación y/o adopción de medidas de resguardo

A. El establecimiento podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas de
apoyo psicosocial y/o psicológico:

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i. Derivación al afectado y su familia a algún organismo de la red,

pudiendo ser profesionales internos o externos para evaluaciones
y/o intervenciones de carácter psicológico, psicopedagógico,
médico, etc., según corresponda.
ii. Proporcionar contención emocional a los involucrados con los
profesionales internos que mantenga el establecimiento
educacional.
iii. Se podrá considerar la reubicación del estudiante agresor o del
agredido en aquellos casos en que el apoderado lo solicite y la
capacitad autorizada e infraestructura del establecimiento
educacional lo permitan.
iv. En caso de tratarse de apoderados, podrían considerarse
procedentes medidas como el cambio de apoderado u otras
previamente reguladas en el Reglamento Interno.
B. El Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo, con Dirección del establecimiento evaluarán
y/o determinarán conjuntamente si se deben o no adoptar medidas
cautelares mientras se realiza la etapa de investigación y recolección de
antecedentes.

4. Medidas protectoras cuando existan adultos involucrados.

En caso de que los hechos denunciados involucren a adultos, el establecimiento
educacional deberá adoptar las medidas protectoras que correspondan de
acuerdo con la gravedad del caso, a fin de proteger la intimidad, identidad e
integridad del afectado o afectada y resguardar al estudiante.
A. Si hubiera algún adulto involucrado se procederá a:
i. Separar al adulto, presunto agresor, del contacto con los estudiantes.
ii. Trasladar o reasignar a otras labores o funciones fuera del aula o
cambio de turnos y/o derivar al afectado y su familia a algún
organismo de la red que pueda hacerse cargo de la intervención.
B. El establecimiento podrá suspender de sus funciones a un trabajador sólo
cuando se decrete una medida cautelar de prisión preventiva, conforme lo ha
establecido la Dirección del Trabajo.
C. Si el adulto no es trabajador del Establecimiento educacional se evaluará si
procede denunciar y/o tomar otras medidas que sean necesarias, en los
términos previstos por el Reglamento Interno y la normativa legal y
reglamentaria aplicable.

5. Al momento de realizar una denuncia o adoptar medidas de resguardo se

debe mantener en consideración:
A. El resguardo de la privacidad de los involucrados, especialmente, del
afectado.
B. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes lo hagan.

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C. Resguardar el interés superior del niño y el principio de proporcionalidad en

las medidas que se adopten.

9. Solicitud de investigación y/o recopilación de antecedentes.

Una vez realizada la denuncia y adoptadas las medidas de resguardo, de ser
necesarias y de acuerdo con cada situación y realidad, la Dirección del
establecimiento deberá solicitar por escrito, una investigación de los hechos para
efectos de determinar las circunstancias concretas que dieron origen a la
activación del protocolo.

ETAPA: COMUNICACIÓN A LOS PADRES Y/O APODERADOS

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo tomar contacto y comunicar a los padres y/o apoderados
respectos de la situación que origina la activación de este protocolo, pudiendo ser
contactados a lo largo de todo el plazo establecido para esto.
1. Encargado de convivencia y/o algún integrante del equipo responsable del
protocolo comunicará la activación del protocolo y de los hechos que la
motivaron a los padres y/o apoderados del o los estudiantes involucrados.
2. Las comunicaciones y citaciones se realizarán a través de los medios formales
y oficiales que mantiene el establecimiento educacional, ya sea por correo
electrónico, libreta de comunicaciones, documento escrito o cualquier otro
medio que permita dejar constancia de su realización en el expediente.
Si no se lograra la comunicación con el apoderado a través los canales formales
se enviará una carta través de un correo certificado a la dirección que tuvieran
registrada.
3. Los padres y/o apoderados serán citados a una reunión, ya sea de manera
presencial u online.
4. De la reunión se dejará registro en libro correspondiente y/o ficha de entrevista
de apoderado, información que será aportada al expediente.

ETAPA: INVESTIGACIÓN Y RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
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conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recopilar antecedentes que puedan aportar información a la
investigación de los hechos que dieron origen a la activación del presente protocolo,
además de elaborar un informe de investigación.
RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES
1. Medidas Ordinarias: son aquellas acciones que permiten reunir antecedentes
generales, tales como:
A. Citar al o los miembros de la comunidad educativa involucrados a fin de
escuchar sus versiones.
B. Evaluar si alguno de los involucrados requiere algún tipo de apoyo
especial o adicional de acuerdo con el caso investigado.
2. Medidas extraordinarias, son medidas optativas, de acuerdo con el mérito de la
investigación, pudiendo:
A. Entrevistar a terceras personas que puedan aportar antecedentes
relevantes al caso, dejando constancia de ello en el expediente.
B. Revisar y/o solicitar registros, libros de clases, documentos, imágenes,
audios, videos, etc. que sean atingentes a los hechos;
G. Pedir informes evaluativos a profesionales internos, y al comité de la
buena convivencia escolar.
C. Solicitar a los funcionarios del establecimiento la adopción o realización
de determinadas medidas para el correcto desarrollo de la investigación.
Es importante no confundir la responsabilidad que tiene el establecimiento educacional
con la de los organismos especializados. La función del establecimiento educacional no
es investigar el delito ni recopilar pruebas sobre los hechos, sino actuar oportunamente
para proteger al estudiante denunciar los hechos y/o realizar la derivación pertinente a
organismos e instituciones especializadas.

INFORME DE INVESTIGACIÓN
1. Emitir un informe de la investigación, el cual será enviado a la Dirección
del establecimiento, quién podrá compartir con el Equipo directivo.
Este informe deberá contener al menos:
A. Un resumen de las acciones realizadas durante la fase de recopilación de
antecedentes con los respectivos respaldos.
B. Conclusiones del encargado sobre los hechos denunciados.
C. Sugerencias respecto del curso de acción,
Se podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas establecidas en el
reglamento interno:
i. Plan de acción Establecimiento–apoderado y/o estudiante que
incorporé alguna(s) medidas formativas, pedagogicas y/o psicosocial.
D. Sugerencias para prevenir futuros hechos similares, pudiendo el

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establecimiento abordar la situación a través de alguna(s) de las acciones

señaladas en la sección estrategias de prevención este protocolo.
2. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar,
se deberá aplicar las medidas contempladas en el reglamento interno de
convivencia escolar (RICE) o en el reglamento interno de orden, higiene y
seguridad (RIOHS), según sea el caso.
El informe de investigación será enviado a la Dirección del establecimiento a fin de
que el Equipo directivo lo analice y acoja o modifique las medidas propuestas.
Se dejará evidencia de la investigación y/o recolección de antecedentes por escrito o de
forma digital, información que será aportada al expediente.

ETAPA: CIERRE Y SEGUIMIENTO

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del Equipo

directivo.
Plazos: dentro de 5 días hábiles siguientes desde que finaliza el plazo de la etapa de
investigación, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que deberán ser
solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo revisar el informe de investigación y acoger o modificar las
propuestas señaladas en este. Además, de proponer, si la situacion lo amerita, un
seguimiento a las acciones o medidas a ser implementadas.

DECISIÓN DEL EQUIPO DIRECTIVO

De acuerdo con el informe de investigación entregado, el Equipo directivo decidirá
sobre las siguientes temáticas:
A. Respecto a la medida, el equipo evaluará si las medidas propuestas en el informe
de investigación se acogen o modifican.
B. Citar al integrante de la comunidad educativa involucrado, a fin de entregarles el
resultado final de la investigación y comunicarles sobre la aplicación de medidas
pedagógicas, reparatorias, formativas tendientes a promover la buena convivencia
escolar
C. Cuando se trate de estudiantes, citar a los apoderados y/o padres respectivos.
D. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar, se
deberá aplicar el procedimiento disciplinario, en los términos previstos por el
Reglamento Interno y la normativa legal y reglamentaria aplicable.

Al adoptar medidas se tendrá en consideración la edad y el grado de madurez, así como

el desarrollo emocional y las características personales de los estudiantes. Asimismo, en
la aplicación de estas medidas se deberá resguardar el interés superior del niño y el

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principio de proporcionalidad.
Se dejará evidencia de la(s) medidas adoptadas por escrito o de forma digital,
información que será aportada al expediente.

SEGUIMIENTO
El Equipo directivo, en conjunto con el Encargado de convivencia, analizarán si la
situación amerita hacer un seguimiento por parte del ´Profesor Jefe.
En aquellos casos que ameritan ser revisados con posterioridad en su evolución, se
recomienda fijar un plazo para el seguimiento del caso, se dispodrá una fecha de revisión
de la medida que no podrá exceder al término del semestre en curso o el siguiente
semestre siempre que el hecho se produjera dentro del último mes del semestre.
Si el Equipo directivo en conjunto con el Encargado de convivencia tomarán la decisión
de no sugerir un seguimiento, se dejará constancia por escrito de la decisión.

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5. PROTOCOLO FRENTE A S ITUACIONES DE MALTRATO DE

MENOR A ADULTO

CONCEPTUALIZACIÓN
Pueden constituir situaciones de maltrato de un menor a un adulto cuando hay
conductas de agresividad, agresiones físicas, violencia psicológica y/o violencia social en
los mismos términos señalados en el protocolo de maltrato y/o violencia escolar entre
pares. Algunos de estos actos pueden constituir delitos. En estos casos, deberá seguirse
este protocolo para denunciarlos, siendo responsabilidad de la fiscalía establecer los
pasos a seguir en cuanto a su calificación.
Estrategias de prevención
Se podrá realizar alguna(s) de las siguientes estrategias, la cual debe considerar a los
diferentes actores de la comunidad educativa:
1. Jornadas para padres y/o apoderados para informar sobre los distintos tipos
de maltrato.
2. Talleres para la comunidad educativa sobre la importancia de las normas, su
contenido y aplicación.
3. Facilitación de espacios pedagógicos en los cuales se aborden temáticas sobre
detección de violencia, maltrato, reconocimiento y gestión de las propias
emociones, y sana convivencia.
4. Capacitación a los funcionarios para prevenir y abordar situaciones de
conflicto y sobre las consecuencias jurídicas del matrato de menores a
adultos.
5. Monitorear constantemente las dinámicas que realicen los diferentes actores
sobre la convivencia escolar.

ETAPAS

ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: El plazo máximo es hasta el día hábil siguiente contados desde la detección de
las conductas o de recibida la denuncia del hecho.
* Los días hábiles se entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recepcionar la denuncia y activar el protocolo.
1. Dar cuenta de los hechos y tomar conocimiento de la denuncia.
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Quien, sufra, presencie o tome conocimiento por cualquier medio de un hecho

que eventualmente pueda ser constitutivo maltrato y/o violencia escolar en
contra de un adulto, debe denunciarlo, informando al Encargado de Convivencia
Escolar y/o algún integrante del equipo responsable del protocolo
inmediatamente.
Este procedimiento puede a través de las siguientes situaciones:
A. Que un adulto presencie o sea informado de una situación de este tipo.
En este caso deberá comunicarlo inmediatamente al Encargado de
Convivencia Escolar.
B. Que un estudiante constate una situación de este tipo o tome
conocimiento por cualquier medio. En este caso, podrá acudir
directamente al Encargado de Convivencia Escolar o ante el adulto bajo
cuyo cuidado se encuentre, quien deberá informar la situación
inmediatamente.
C. El encargado de convivencia escolar y/o miembro del equipo directivo,
quien activará este protocolo, recibirá esta denuncia e informará a
Dirección.
Si el denunciado es el Encargado de Convivencia será Dirección quién
podrá recibirla. Si Dirección es el denunciado, la denuncia será recibida
por el Sostenendor u otra persona que este designe.
D. Al momento de recibir la denuncia se debe mantener en
consideración:
i. Estudiante afectado no está obligado a denunciar, pero puede
hacerlo, por lo que, es importante que el establecimiento pueda
implementar acciones que motiven a denunciar estas situaciones.
ii. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes hagan
la denuncia.
iii. Procurar atender al denunciante en un lugar adecuado, que brinde
tranquilidad, confianza y disponer del tiempo necesario, a fin de que
la persona pueda comunicar de forma precisa y clara los hechos de
los que tomó conocimiento o fue testigo.
iv. Mantener una escucha activa del relato, con el fin de evitar que el
afectado relate muchas veces lo sucedido para evitar la
revictimización
v. Dar la posibilidad de formular denuncias de forma anónima, por
cualquier medio idóneo.
vi. Guardar reserva de la información del caso evitando exponer la
identidad e intimidad del o los afectados.
vii. Permitir que el niño, niña o adolescente este siempre acompañado
por un adulto.
viii. Resguardar el interés superior del niño y el principio de
proporcionalidad en las medidas que se adopten.

2. Activación de otros protocolos de actuación

En caso de situaciones graves, en que existan lesiones, intentos suicidas o
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algún otro hecho que requiera de intervención inmediata, el adulto que presencie
o conozca dicha situación deberá comunicar al Encargado de Convivencia
escolar y/o algún integrante del equipo responsable del protocolo, quien deberá
adoptar las medidas necesarias de carácter urgente y activar el correspondiente
protocolo de accidente escolar y/o protocolo de acciones ante conductas
suicidas y otras auto-lesivas u otro, en caso de ser procedente. En el caso de
haber activado otro protocolo dejar registro en el expediente.

3. Registro de la denuncia.
Una vez que el Encargado de Convivencia Escolar y/o algún integrante del
equipo responsable del protocolo, es informado de una situación que
eventualmente constituya maltrato o violencia escolar, deberá como mínimo
realizar las siguientes acciones:
A. Tomar registro escrito de la denuncia en un documento dejando
constancia detallada de los hechos denunciados y los antecedentes
aportados por el denunciante.
B. Realizar una evaluación preliminar del caso y proponer la
adopción de las medidas urgentes. Si se trata de una situación de
violencia que se está produciendo en el mismo instante en que se
toma conocimiento (maltrato flagrante), el Encargado de convivencia
escolar y/o miembro del Equipo de directivo podrá actuar de manera
directa e inmediata, de acuerdo con sus posibilidades y procurará
estar acompañado de otro adulto. La medidas urgentes adoptadas
serán transitorias y de acción inminente.
C. Formar un expediente del caso, que puede ser digital, con todos
los antecedentes recibidos, incluyendo los referidos a las actuaciones
del n°1 de esta etapa, además de aquellos que se vayan recibiendo
durante el transcurso del procedimiento.
D. Comunicar la denuncia a la Dirección del establecimiento,
dejando evidencia de esta notificación. Dirección podrá tomar o no la
decisión de informar al profesor jefe de los estudiantes involucrados.

4. Posibilidad de una solución pacífica del conflicto.

Una vez registrada la denuncia y antes de formalizar el inicio de la investigación,
se sugiere que el Encargado de convivencia y/o algún integrante del equipo
directivo considere evaluar la posibilidad de emplear un mecanismo voluntario de
solución pacífica de conflictos, con el fin de privilegiar este medio, siempre que el
hecho justifique su aplicación y no resulte desproporcionado atendida la
naturaleza de la situación verificada.

ETAPA: DENUNCIA Y SOLICITUD DE MEDIDAS DE RESGUARDO Y/O

PROTECCIÓN

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Responsables Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos:
 Ante cualquier hecho que constituya una vulneración de derechos el plazo será
tan pronto lo advierta.
 Cuando existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se
tenga conocimiento de hechos constitutivos de delito el plazo será dentro de las
24 horas siguientes al momento en que se toma conocimiento de los hechos.
 Para las medidas de resguardo y/o protectoras el plazo máximo es hasta 5 días
hábiles siguientes, contados desde la detección de las conductas o de recibida la
denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que
deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo derivar a otras entidades, realizar la denuncia en tribunales
de familia o en casos que se presuma la existencia de hechos que revisten características
de delito o se tenga conocimiento de estos y evaluar u adoptar medidas de resguardo, de
ser necesario.
1. Obligación de denunciar
A. Dirección, y en aquellas situaciones en que este se vea imposibilitado, el
Encargado de Convivencia Escolar, y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo interpondrá una medida de protección ante los
tribunales de familia que correspondan, denunciando los hechos que podrían
constituir una vulneración de derechos. Si los requeridos del hecho son los
mismos padres o tutores de los estudiantes, no es necesario comunicarles
previamente la denuncia, ni tener su autorización para hacerlo.
Dicha denuncia la realizará a través de la Oficina Judicial Virtual
[Link] conforme a los procedimientos para el
ingreso de denuncias que tiene dicha plataforma.
B. Si de los hechos surgen antecedentes que revisten características de delito,
habrá que distinguir:
i. Si el denunciado es mayor de 14 años, Dirección y en su ausencia
el Encargado de convivencia escolar y/o encargado del Equipo
directivo, interpondrá la denuncia, ante:
 En primera instancia,. ante el Ministerio Público, la Fiscalía
local de Curicó, ubicada en Chacabuco 329, Curicó, teléfono
75 – 2573600.
 Si no es posible, ante la Policía de Investigaciones, Unidad
Brigada de Investigación Criminal Curicó, ubicada en 3
Oriente 1282, Talca, teléfono 75 -257 58 07, correo
electrónico [Link]@[Link] o
[Link]@[Link].
 O en su defecto, en Carabineros de Chile, pudiendo ser la 1°
Comisaría Curicó, ubicada en Avenida San Martin 610,

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Curico, teléfono 75 - 2275030.

 En última instancia, se interpondrá en el Juzgado de Garantía
de Santiago a través de la página [Link]
ii. Si el denunciado es menor de 14 años, Dirección y/o Encargado
de Convivencia Escolar interpondrá una denuncia ante los tribunales
que correspondan, denunciando los hechos que revisten
características de delito. Dicha denuncia la realizará a través de la
Oficina Judicial Virtual [Link]

Esta denuncia podrá hacerse presencial o virtualmente, por escrito o de

forma verbal, conservando el comprobante de la denuncia. Además, se debe
mantener siempre la constancia del nombre del Director del establecimiento
educacional en los informes de derivación de casos.

2. Derivación a otras entidades

A. Se podrá derivar tanto a entidades de Servicio Nacional de Protección
Especializada a la Niñez y adolescencia, como a algún centro de
salud, de requerirse.
B. En casos graves de afectación a la salud mental, derivar al Centro de
salud familiar, quienes derivarán a COSAM u otra institución que
posea atención psicológica.
C. Se deberá dejar registro o constancia de la realización de todas estas
actuaciones y derivaciones en el expediente que se forme, ya sean
oficios, cartas, correos electrónicos u otro medio.
Los centros atención podrán ser alguno(s) de los siguientes, sin perjuicio de
otro organismo con el que trabaje el establecimiento educacional y/o de
atención preferente del padre y/o apoderado.

SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN

ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
Dirección Argomedo 331, Curicó
Contacto telefónico 75-547641
Correo electrónico OPD@[Link]
CENTRO DE SALUD FAMILIAR CURICÓ CENTRO
Dirección Avenida Freire 0189, Curicó, Región
del Maule
Contacto Telefónico 752320460
HOSPITAL CURICÓ
Dirección Río Elqui 1336, Curicó
Contacto telefónico 752-283214
Correo electrónico comunicacioneshbc@[Link]

a. El apoderado, si así lo desea, podrá optar por un prestador particular.

b. Los datos de contacto de las instituciones podrían verse modificados en el tiempo.

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3. Evaluación y/o adopción de medidas de resguardo

A. El establecimiento podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas de
apoyo psicosocial y/o psicológico:
i. Derivación al afectado y su familia a algún organismo de la red,
pudiendo ser profesionales internos o externos para evaluaciones
y/o intervenciones de carácter psicológico, psicopedagógico,
médico, etc., según corresponda.
ii. Proporcionar contención emocional a los involucrados con los
profesionales internos que mantenga el establecimiento
educacional.
iii. Ofrecer a los intervinientes un mecanismo de solución pacífica al
conflicto, en caso de que la gravedad y naturaleza de la situación
lo permitan.
iv. En caso de tratarse de apoderados, podrían considerarse
procedentes medidas como el cambio de apoderado u otras
previamente reguladas en el Reglamento Interno.
B. El Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo, con Dirección del establecimiento evaluarán
y/o determinarán conjuntamente si se deben o no adoptar medidas
cautelares mientras se realiza la etapa de investigación y recolección de
antecedentes.

4. Medidas protectoras cuando existan adultos involucrados.

En caso de que los hechos denunciados involucren a adultos, el establecimiento
educacional deberá adoptar las medidas protectoras que correspondan de
acuerdo con la gravedad del caso, a fin de proteger la intimidad, identidad e
integridad del afectado o afectada y resguardar al estudiante.
Si hubiera algún adulto involucrado se procederá a:
A. Separar al adulto, del contacto con el presunto estudiante agresor.
B. Trasladar o reasignar a otras labores o funciones fuera del aula o
cambio de turnos y/o derivar al afectado y su familia a algún
organismo de la red que pueda hacerse cargo de la intervención.
C. En casos de extrema gravedad se procederá conforme a lo dispuesto
en el Reglamento interno de orden, higiene y seguridad (RIOHS). Se
considera siempre un caso grave cuando exista peligro o amenaza
grave para la integridad y seguridad del trabajador.
D. En caso de que el afectado sea trabajador del establecimiento se
deberá activar el Seguro Social contra Accidentes del Trabajo y
enfermedades Profesionales.

5. Al momento de realizar una denuncia o adoptar medidas de resguardo se

debe mantener en consideración:

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A. El resguardo de la privacidad de los involucrados, especialmente, del

afectado.
B. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes lo hagan.
C. Resguardar el interés superior del niño y el principio de proporcionalidad en
las medidas que se adopten.

6. Solicitud de investigación y/o recopilación de antecedentes.

Una vez realizada la denuncia y adoptadas las medidas de resguardo, de ser
necesarias y de acuerdo con cada situación y realidad, la Dirección del
establecimiento deberá solicitar por escrito, una investigación de los hechos para
efectos de determinar las circunstancias concretas que dieron origen a la
activación del protocolo.

ETAPA: COMUNICACIÓN A LOS PADRES Y/O APODERADOS

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo tomar contacto y comunicar a los padres y/o apoderados
respectos de la situación que origina la activación de este protocolo, pudiendo ser
contactados a lo largo de todo el plazo establecido para esto.
1. Encargado de convivencia y/o algún integrante del equipo responsable del
protocolo comunicará la activación del protocolo y de los hechos que la
motivaron a los padres y/o apoderados del o los estudiantes involucrados.
2. Las comunicaciones y citaciones se realizarán a través de los medios formales
y oficiales que mantiene el establecimiento educacional, ya sea por correo
electrónico, libreta de comunicaciones, documento escrito o cualquier otro
medio que permita dejar constancia de su realización en el expediente.
Si no se lograra la comunicación con el apoderado a través los canales formales
se enviará una carta través de un correo certificado a la dirección que tuvieran
registrada.
3. Los padres y/o apoderados serán citados a una reunión, ya sea de manera
presencial u online.
4. De la reunión se dejará registro en libro correspondiente y/o ficha de entrevista
de apoderado, información que será aportada al expediente.

ETAPA: INVESTIGACIÓN Y RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES

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Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recopilar antecedentes que puedan aportar información a la
investigación de los hechos que dieron origen a la activación del presente protocolo,
además de elaborar un informe de investigación.
RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES
1. Medidas Ordinarias: son aquellas acciones que permiten reunir antecedentes
generales, tales como:
A. Citar al o los miembros de la comunidad educativa involucrados a fin de
escuchar sus versiones.
B. Evaluar si alguno de los involucrados requiere algún tipo de apoyo
especial o adicional de acuerdo con el caso investigado.
2. Medidas extraordinarias, son medidas optativas, de acuerdo con el mérito de la
investigación, pudiendo:
A. Entrevistar a terceras personas que puedan aportar antecedentes
relevantes al caso, dejando constancia de ello en el expediente.
B. Revisar y/o solicitar registros, libros de clases, documentos, imágenes,
audios, videos, etc. que sean atingentes a los hechos;
H. Pedir informes evaluativos a profesionales internos, y al comité de la
buena convivencia escolar.
C. Solicitar a los funcionarios del establecimiento la adopción o realización
de determinadas medidas para el correcto desarrollo de la investigación.
Es importante no confundir la responsabilidad que tiene el establecimiento educacional
con la de los organismos especializados. La función del establecimiento educacional no
es investigar el delito ni recopilar pruebas sobre los hechos, sino actuar oportunamente
para proteger al estudiante denunciar los hechos y/o realizar la derivación pertinente a
organismos e instituciones especializadas.

INFORME DE INVESTIGACIÓN
1. Emitir un informe de la investigación, el cual será enviado a la Dirección
del establecimiento, quién podrá compartir con el Equipo directivo.
Este informe deberá contener al menos:
A. Un resumen de las acciones realizadas durante la fase de recopilación de
antecedentes con los respectivos respaldos.
B. Conclusiones del encargado sobre los hechos denunciados.
C. Sugerencias respecto del curso de acción,
Se podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas establecidas en el
reglamento interno:
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i. Plan de acción Establecimiento–apoderado y/o estudiante que

incorporé alguna(s) medidas formativas, pedagogicas y/o psicosocial.
ii. Resolución pacífica y dialogada de conflictos como un modo
específico de abordar las situaciones de desacuerdo que se producen en
las relaciones cotidianas entre los distintos miembros de la comunidad
educativa.
D. Sugerencias para prevenir futuros hechos similares, pudiendo el
establecimiento abordar la situación a través de alguna(s) de las acciones
señaladas en la sección estrategias de prevención este protocolo.
2. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar,
se deberá aplicar las medidas contempladas en el reglamento interno de
convivencia escolar (RICE) o en el reglamento interno de orden, higiene y
seguridad (RIOHS), según sea el caso.
El informe de investigación será enviado a la Dirección del establecimiento a fin de
que el Equipo directivo lo analice y acoja o modifique las medidas propuestas.
Se dejará evidencia de la investigación y/o recolección de antecedentes por escrito o de
forma digital, información que será aportada al expediente.

ETAPA: CIERRE Y SEGUIMIENTO

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del Equipo

directivo.
Plazos: dentro de 5 días hábiles siguientes desde que finaliza el plazo de la etapa de
investigación, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que deberán ser
solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo revisar el informe de investigación y acoger o modificar las
propuestas señaladas en este. Además, de proponer, si la situacion lo amerita, un
seguimiento a las acciones o medidas a ser implementadas.

DECISIÓN DEL EQUIPO DIRECTIVO

De acuerdo con el informe de investigación entregado, el Equipo directivo decidirá
sobre las siguientes temáticas:
A. Respecto a la medida, el equipo evaluará si las medidas propuestas en el informe
de investigación se acogen o modifican.
B. Citar al integrante de la comunidad educativa involucrado, a fin de entregarles el
resultado final de la investigación y comunicarles sobre la aplicación de medidas
pedagógicas, reparatorias, formativas tendientes a promover la buena convivencia
escolar
C. Cuando se trate de estudiantes, citar a los apoderados y/o padres respectivos.
D. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar, se

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deberá aplicar el procedimiento disciplinario, en los términos previstos por el

Reglamento Interno y la normativa legal y reglamentaria aplicable.

Al adoptar medidas se tendrá en consideración la edad y el grado de madurez, así como

el desarrollo emocional y las características personales de los estudiantes. Asimismo, en
la aplicación de estas medidas se deberá resguardar el interés superior del niño y el
principio de proporcionalidad.
Se dejará evidencia de la(s) medidas adoptadas por escrito o de forma digital,
información que será aportada al expediente.

SEGUIMIENTO
El Equipo directivo, en conjunto con el Encargado de convivencia, analizarán si la
situación amerita hacer un seguimiento por parte del Profesor Jefe.
En aquellos casos que ameritan ser revisados con posterioridad en su evolución, se
recomienda fijar un plazo para el seguimiento del caso, se dispodrá una fecha de revisión
de la medida que no podrá exceder al término del semestre en curso o el siguiente
semestre siempre que el hecho se produjera dentro del último mes del semestre.
Si el Equipo directivo en conjunto con el Encargado de convivencia tomarán la decisión
de no sugerir un seguimiento, se dejará constancia por escrito de la decisión.

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6. PROTOCOLO FRENTE A S ITUACIONES DE MALTRATO

ENTRE ADULTOS

CONCEPTUALIZACIÓN
Pueden constituir situaciones de maltrato entre adultos cuando hay conductas de
agresividad, agresiones físicas, violencia psicológica y/o violencia social. Los actos de
maltrato puede ser entre funcionarios, apoderados y trabajadores. Algunos de estos actos
pueden constituir delitos.
En estos casos, se deberá seguir este protocolo para denunciarlos, siendo responsabilidad
de la fiscalía establecer los pasos a seguir en cuanto a su calificación.
Estrategias de prevención
Se podrá realizar alguna(s) de las siguientes estrategias, la cual debe considerar a los
diferentes actores de la comunidad educativa:
1. Jornadas para padres y/o apoderados para informar sobre los distintos tipos de
maltrato.
2. Capacitación a los funcionarios para prevenir y abordar situaciones de conflicto.
3. Monitorear constantemente las dinámicas que realicen los diferentes actores
sobre la convivencia escolar.

ETAPAS

ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: El plazo máximo es hasta el día hábil siguiente contados desde la detección de
las conductas o de recibida la denuncia del hecho.
* Los días hábiles se entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recepcionar la denuncia y activar el protocolo.
1. Dar cuenta de los hechos y tomar conocimiento de la denuncia.
Quien, sufra, presencie o tome conocimiento por cualquier medio de un hecho
que eventualmente pueda ser constitutivo de conductas de violencia escolar
(agresiones, violencia psicológica o violencia social) que hubiese sufrido por parte
de un apoderado u otro adulto, debe denunciarlo, informando al Encargado de
Convivencia Escolar y/o algún integrante del equipo responsable del protocolo,
inmediatamente.

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Este procedimiento puede a través de las siguientes situaciones:

A. Que un adulto presencie o sea informado de una situación de este tipo.
En este caso deberá comunicarlo inmediatamente al Encargado de
Convivencia Escolar.
B. Que un estudiante constate una situación de este tipo o tome
conocimiento por cualquier medio. En este caso, podrá acudir
directamente al Encargado de Convivencia Escolar o ante el adulto bajo
cuyo cuidado se encuentre, quien deberá informar la situación
inmediatamente.
C. El encargado de convivencia escolar y/o miembro del equipo directivo,
quien activará este protocolo, recibirá esta denuncia e informará a
Dirección.
Si el denunciado es el Encargado de Convivencia será Dirección quién
podrá recibirla. Si Dirección es el denunciado, la denuncia será recibida
por el Sostenendor u otra persona que este designe.
D. Al momento de recibir la denuncia se debe mantener en
consideración:
i. La persona afectada no está obligado a denunciar, pero puede
hacerlo, por lo que, es importante que el establecimiento pueda
implementar acciones que motiven a denunciar estas situaciones.
ii. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes hagan
la denuncia.
iii. Procurar atender al denunciante en un lugar adecuado, que brinde
tranquilidad, confianza y disponer del tiempo necesario, a fin de que
la persona pueda comunicar de forma precisa y clara los hechos de
los que tomó conocimiento o fue testigo.
iv. Mantener una escucha activa del relato, con el fin de evitar que el
afectado relate muchas veces lo sucedido para evitar la
revictimización
v. Dar la posibilidad de formular denuncias de forma anónima, por
cualquier medio idóneo.
vi. Guardar reserva de la información del caso evitando exponer la
identidad e intimidad del o los afectados.

2. Activación de otros protocolos de actuación

En caso de situaciones graves, en que existan lesiones, intentos suicidas o
algún otro hecho que requiera de intervención inmediata, el adulto que presencie
o conozca dicha situación deberá comunicar al Encargado de Convivencia
escolar y/o algún integrante del equipo responsable del protocolo, quien deberá
adoptar las medidas necesarias de carácter urgente y/o gestionar el traslado a
algun centro asistencial, en caso de ser procedente. En el caso de haber activado
otro protocolo dejar registro en el expediente.

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3. Registro de la denuncia.
Una vez que el Encargado de Convivencia Escolar y/o algún integrante del
equipo responsable del protocolo, es informado de una situación que
eventualmente constituya acoso o violencia escolar, deberá como mínimo realizar
las siguientes acciones:
A. Tomar registro escrito de la denuncia en un documento dejando
constancia detallada de los hechos denunciados y los antecedentes
aportados por el denunciante.
B. Realizar una evaluación preliminar del caso y proponer la
adopción de las medidas urgentes. Si se trata de una situación de
violencia que se está produciendo en el mismo instante en que se
toma conocimiento (maltrato flagrante), el Encargado de convivencia
escolar y/o miembro del Equipo de directivo podrá actuar de manera
directa e inmediata, de acuerdo con sus posibilidades y procurará
estar acompañado de otro adulto. La medidas urgentes adoptadas
serán transitorias y de acción inminente.
Frente a un hecho de violencia entre adultos Dirección podrá
adoptar en ese mismo instante cualquiera de las siguientes medidas de
resguardo:
i. Si el agredido es trabajador del establecimiento: Podrá disponerse la
suspensión de todas labores en las que tenga que relacionarse
con su agresor. En casos de extrema gravedad podrá
suspenderse al trabajador de sus funciones conforme a lo
dispuesto en el RIOHS. Se considera siempre un caso grave
cuando exista peligro o amenaza grave para la integridad y
seguridad del trabajador.
ii. Si el agresor es trabajador del establecimiento: Podrá disponerse la
suspensión de todas labores en las que tenga que relacionarse
con el agredido. En casos de extrema gravedad podrá
suspenderse al trabajador de sus funciones conforme a lo
dispuesto en el reglamento interno de orden, higiene y
seguridad. Si de los antecedentes se desprende la
responsabilidad de un trabajador del establecimiento, se
podrán adoptar las medidas que establece el reglamento
interno de orden, higiene y seguridad, o las que la ley señale.
Lo anterior, sin perjuicio de las denuncias que se interpongan
dentro de la activación de este protocolo.
iii. Si el agredido es un apoderado del establecimiento o un trabajador
dependiente de una empresa que realiza trabajos en el
establecimiento, la dirección podrá adoptar medidas tendientes
a evitar que el hecho se produzca en el futuro y adoptará
medidas para su seguridad dentro del establecimiento.
iv. Si el agresor es un apoderado del establecimiento o un trabajador
dependiente de una empresa que realiza trabajos en el

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establecimiento, la dirección adoptará medidas tendientes a

evitar que el hecho se produzca en el futuro y adoptará
medidas para su seguridad, proporcionales a la gravedad del
caso. Estas pueden ser el cambio de apoderado, limitaciones
del padre y/o apoderado de ingreso al establecimiento o la
solicitud a la empresa mandante que adopte las medidas
disciplinarias que correspondan.

C. Formar un expediente del caso, que puede ser digital, con todos
los antecedentes recibidos, incluyendo los referidos a las actuaciones
del n°1 de esta etapa, además de aquellos que se vayan recibiendo
durante el transcurso del procedimiento.
D. Comunicar la denuncia a la Dirección del establecimiento,
dejando evidencia de esta notificación.

4. Posibilidad de una solución pacífica del conflicto.

Una vez registrada la denuncia y antes de formalizar el inicio de la
investigación, se sugiere que el Encargado de convivencia y/o algún integrante
del equipo directivo considere evaluar la posibilidad de emplear un mecanismo
voluntario de solución pacífica de conflictos, con el fin de privilegiar este medio,
siempre que el hecho justifique su aplicación y no resulte desproporcionado
atendida la naturaleza de la situación verificada.

ETAPA: DENUNCIA Y SOLICITUD DE MEDIDAS DE RESGUARDO Y/O

PROTECCIÓN

Responsables Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos:
 Cuando existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se
tenga conocimiento de hechos constitutivos de delito el plazo será dentro de las
24 horas siguientes al momento en que se toma conocimiento de los hechos.
 Para las medidas de resguardo y/o protectoras el plazo máximo es hasta 5 días
hábiles siguientes, contados desde la detección de las conductas o de recibida la
denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que
deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo derivar a otras entidades, realizar la denuncia en casos que
se presuma la existencia de hechos que revisten características de delito o se tenga
conocimiento de estos y evaluar u adoptar medidas de resguardo, de ser necesario.
1. Obligación de denunciar

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A. Si de los hechos surgen antecedentes de la comisión de un delito que

tuvo lugar en el establecimiento educacional, Dirección, Encargado de
convivencia escolar y/o equipo directivo interpondrá la denuncia:
i. En primera instancia,. ante el Ministerio Público, la Fiscalía
local de Curicó, ubicada en Chacabuco 329, Curicó, teléfono
75 – 2573600.
ii. Si no es posible, ante la Policía de Investigaciones, Unidad
Brigada de Investigación Criminal Curicó, ubicada en 3
Oriente 1282, Talca, teléfono 75 -257 58 07, correo
electrónico [Link]@[Link] o
[Link]@[Link].
iii. O en su defecto, en Carabineros de Chile, pudiendo ser la 1°
Comisaría Curicó, ubicada en Avenida San Martin 610,
Curico, teléfono 75 - 2275030.
iv. En última instancia, se interpondrá en el Juzgado de Garantía
de Santiago a través de la página [Link]

Esta denuncia podrá hacerse presencial o virtualmente, por escrito o de

forma verbal, conservando el comprobante de la denuncia. Además, se debe
mantener siempre la constancia del nombre del Director del establecimiento
educacional en los informes de derivación de casos.

2. Derivación a otras entidades

A. Se podrá derivar a algún centro de salud, de requerirse.
B. En el caso de ser necesario, se deberá activar el Seguro Social contra
Accidentes del Trabajo y enfermedades Profesionales
C. Se deberá dejar registro o constancia de la realización de todas estas
actuaciones y derivaciones en el expediente que se forme, ya sean
oficios, cartas, correos electrónicos u otro medio.

3. Evaluación y/o adopción de medidas de resguardo

El Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo responsable del
protocolo, con Dirección del establecimiento evaluarán y/o determinarán conjuntamente
si se deben sugerir medidas cautelares mientras se realiza la etapa de investigación y
recolección de antecedentes.

4. Medidas protectoras cuando existan adultos involucrados.

En caso de que los hechos denunciados involucren a adultos, el establecimiento
educacional deberá adoptar las medidas protectoras que correspondan de
acuerdo con la gravedad del caso, a fin de proteger la intimidad, identidad e
integridad del afectado o afectada.
Si hubiera algún adulto involucrado se procederá a:

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A. Separar al adulto, presunto agresor, del contacto con el otro adulto.

B. Trasladar o reasignar a otras labores o funciones fuera del aula o
cambio de turnos y/o derivar al afectado algún organismo de la red.
C. En casos de extrema gravedad se procederá conforme a lo dispuesto
en el Reglamento interno de orden, higiene y seguridad (RIOHS). Se
considera siempre un caso grave cuando exista peligro o amenaza
grave para la integridad y seguridad del trabajador.
D. En caso de que el afectado sea trabajador del establecimiento se
deberá activar el Seguro Social contra Accidentes del Trabajo y
enfermedades Profesionales.
E. Si el adulto no es trabajador del Establecimiento educacional se
evaluará si procede denunciar y/o tomar otras medidas que sean
necesarias, en los términos previstos por el Reglamento Interno y la
normativa legal y reglamentaria aplicable.

5. Al momento de realizar una denuncia o adoptar medidas de resguardo

se debe mantener en consideración:
A. El resguardo de la privacidad de los involucrados, especialmente, del
afectado.
B. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes lo hagan.
C. Resguardar el interés superior del niño y el principio de proporcionalidad
en las medidas que se adopten.

6. Solicitud de investigación y/o recopilación de antecedentes.

Una vez realizada la denuncia y adoptadas las medidas de resguardo, de ser
necesarias y de acuerdo con cada situación y realidad, la Dirección del
establecimiento deberá solicitar por escrito, una investigación de los hechos para
efectos de determinar las circunstancias concretas que dieron origen a la
activación del protocolo.

ETAPA: INVESTIGACIÓN Y RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recopilar antecedentes que puedan aportar información a la
investigación de los hechos que dieron origen a la activación del presente protocolo,
además de elaborar un informe de investigación.

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RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES
1. Medidas Ordinarias: son aquellas acciones que permiten reunir antecedentes
generales, tales como:
A. Citar al o los miembros de la comunidad educativa involucrados a fin de
escuchar sus versiones.
B. Evaluar si alguno de los involucrados requiere algún tipo de apoyo
especial o adicional de acuerdo con el caso investigado.
2. Medidas extraordinarias, son medidas optativas, de acuerdo con el mérito de la
investigación, pudiendo:
A. Entrevistar a terceras personas que puedan aportar antecedentes
relevantes al caso, dejando constancia de ello en el expediente.
B. Revisar y/o solicitar registros, libros de clases, documentos, imágenes,
audios, videos, etc. que sean atingentes a los hechos;
I. Pedir informes evaluativos a profesionales internos, y al comité de la
buena convivencia escolar.
C. Solicitar a los funcionarios del establecimiento la adopción o realización
de determinadas medidas para el correcto desarrollo de la investigación.

INFORME DE INVESTIGACIÓN
1. Emitir un informe de la investigación, el cual será enviado a la Dirección del
establecimiento, quién podrá compartir con el Equipo directivo.
Este informe deberá contener al menos:
A. Un resumen de las acciones realizadas durante la fase de recopilación de
antecedentes con los respectivos respaldos.
B. Conclusiones del encargado sobre los hechos denunciados.
C. Sugerencias respecto del curso de acción, proponiendo medidas, en los
casos que amerite.
D. Sugerencias para prevenir futuros hechos similares.
2. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia
escolar, se deberá aplicar las medidas contempladas en el reglamento interno
de convivencia escolar (RICE) o en el reglamento interno de orden, higiene
y seguridad (RIOHS), según sea el caso.
El informe de investigación será enviado a la Dirección del establecimiento a fin de
que el Equipo directivo lo analice y acoja o modifique las medidas propuestas.
Se dejará evidencia de la investigación y/o recolección de antecedentes por escrito o de
forma digital, información que será aportada al expediente.

ETAPA: CIERRE Y SEGUIMIENTO

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del Equipo

directivo.
Plazos: dentro de 5 días hábiles siguientes desde que finaliza el plazo de la etapa de
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investigación, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que deberán ser
solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo revisar el informe de investigación y acoger o modificar las
propuestas señaladas en este. Además, de proponer, si la situacion lo amerita, un
seguimiento a las acciones o medidas a ser implementadas.

DECISIÓN DEL EQUIPO DIRECTIVO

De acuerdo con el informe de investigación entregado, el Equipo directivo decidirá
sobre las siguientes temáticas:
A. Respecto a la medida, el equipo evaluará si las medidas propuestas en el informe
de investigación se acogen o modifican.
B. Citar al integrante de la comunidad educativa involucrado, a fin de entregarles el
resultado final de la investigación y comunicarles sobre la aplicación de medidas
tendientes a promover la buena convivencia escolar
C. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar, se
deberá aplicar el procedimiento disciplinario, en los términos previstos por el
Reglamento Interno y la normativa legal y reglamentaria aplicable.
Se dejará evidencia de la(s) medidas adoptadas por escrito o de forma digital,
información que será aportada al expediente.

SEGUIMIENTO
El Equipo directivo, en conjunto con el Encargado de convivencia, analizarán si la
situación amerita hacer un seguimiento por parte del Profesor Jefe.
En aquellos casos que ameritan ser revisados con posterioridad en su evolución, se
recomienda fijar un plazo para el seguimiento del caso, se dispodrá una fecha de revisión
de la medida que no podrá exceder al término del semestre en curso o el siguiente
semestre siempre que el hecho se produjera dentro del último mes del semestre.
Si el Equipo directivo en conjunto con el Encargado de convivencia tomarán la decisión
de no sugerir un seguimiento, se dejará constancia por escrito de la decisión.

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7. PROTOCOLO FRENTE A AGRESIONES SEXUALES Y

HECHOS DE CONNOTACIÓN SEXUAL QUE ATENTEN
CONTRA LA INTEGRIDAD DE LOS ESTUDIANTES

CONCEPTUALIZACIÓN
El abuso sexual y el estupro, son una forma grave de maltrato infantil. Implica la
imposición a un niño, niña o adolescente de una actividad sexualizada en que el/la
ofensor/a obtiene una gratificación, es decir, es una imposición intencional basada en
una relación de poder. Esta imposición se puede ejercer por medio de la fuerza física, el
chantaje, la amenaza, la seducción, la intimidación, el engaño, la utilización de la
confianza, el afecto o cualquier otra forma de presión o manipulación psicológica.
En una situación de abuso están presentes los siguientes elementos:
 Relación de desigualdad o asimetría de poder entre el niño y el agresor, ya sea por
madurez, edad, rango, jerarquía, etc.
 Utilización del niño como objeto sexual, involucrándolo en actividades sexuales
de cualquier tipo.
 Maniobras coercitivas de parte del agresor, seducción, manipulación y/o
amenazas.
El adulto podría notar señales que le indican que algo está sucediendo con niño, niña y/o
adolescente, es decir, identifica conductas que no evidenciaba anteriormente o nota un
cambio en su comportamiento, en sus hábitos o formas de relacionarse con los demás.
Entre estas señales y/o indicadores, es importante prestar atención a lo siguiente:
a. Cambios bruscos de conducta: aislamiento, baja de ánimo, tristeza, llanto.
[Link] descenso de notas, repentina desmotivación por los estudios y/o
actividades de su interés (deporte, banda musical, talleres).
c. Lesiones físicas reiteradas y/o que no sean comúnmente atribuibles a actividades
habituales a su edad y etapa de desarrollo.
d. Miedo o rechazo a volver a su hogar.
e. Miedo o rechazo a asistir al establecimiento educacional o a estar en lugares
específicos de este.
El abuso sexual involucra cualquier conducta de tipo sexual que se realice con un niño,
niña o adolescente, incluyendo, entre otras, las siguientes:
1. Exhibición de sus genitales por parte del abusador al niño, niña o adolescente.
2. Tocación de genitales del niño, niña o adolescente por parte del abusador.
3. Tocación de otras zonas del cuerpo del niño, niña o adolescente por parte del
abusador.
4. Incitación, por parte del abusador, a la tocación de sus propios genitales.
5. Contacto bucogenital entre el abusador y el niño, niña o adolescente.
6. Penetración vaginal o anal, o intento de ella, con sus genitales, con otras partes

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del cuerpo o con objetos, por parte del abusador.

7. Utilización del niño, niña o adolescente en la elaboración de material
pornográfico (Por ejemplo, fotos, películas, imágenes en internet).
8. Exposición de material pornográfico a un niño, niña o adolescente (Por ejemplo,
revistas, películas, fotos, imágenes de internet).
9. Promoción o facilitación de la explotación sexual infantil.
10. Obtención de servicios sexuales de parte de un menor de edad a cambio de
dinero u otras prestaciones.

Estrategias de prevención
Se podrá realizar alguna(s) de las siguientes estrategias, la cual debe considerar a los
diferentes actores de la comunidad educativa:
1. Jornadas para padres y/o apoderados sobre como identificar vulneraciones en la
esfera de la sexualidad a niños, niñas y adolescentes.
2. Talleres para la comunidad educativa con redes de apoyo como: Instituciones a la
protección de los derechos, Carabineros, PDI, etc.
3. Facilitación de espacios pedagógicos en los cuales se aborden temáticas sobre
vulneraciones en la esfera de la sexualidad a niños, niñas y adolescentes.
4. Capacitación a los funcionarios sobre como identificar vulneraciones en la esfera
de la sexualidad a niños, niñas y adolescentes.
5. Difusión entre estudiantes sobre como prevenir vulneraciones en la esfera de la
sexualidad.

ETAPAS

ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: El plazo máximo es hasta el día hábil siguiente contados desde la detección de
las conductas o de recibida la denuncia del hecho.
* Los días hábiles se entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recepcionar la denuncia y activar el protocolo.
1. Dar cuenta de los hechos y tomar conocimiento de la denuncia.
Quien, sufra, presencie o tome conocimiento por cualquier medio de un hecho
que pueda ser constitutivo de agresión sexual u hechos de connotación sexual en
contra de un niño, niña o adolescente (NNA), debe denunciarlo, informando al
Encargado de Convivencia Escolar y/o Equipo directivo inmediatamente.
Este procedimiento puede a través de las siguientes situaciones:
A. Que un adulto presencie o sea informado de una situación de este tipo.
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En este caso deberá comunicarlo inmediatamente al Encargado de

Convivencia Escolar.
B. Que un estudiante constate una situación de este tipo o tome
conocimiento por cualquier medio. En este caso, podrá acudir
directamente al Encargado de Convivencia Escolar o ante el adulto bajo
cuyo cuidado se encuentre, quien deberá informar la situación
inmediatamente.
C. El encargado de convivencia escolar y/o miembro del equipo directivo,
quien activará este protocolo, recibirá esta denuncia e informará a
Dirección.
Si el denunciado es el Encargado de Convivencia será Dirección quién
podrá recibirla. Si Dirección es el denunciado, la denuncia será recibida
por el Sostenendor u otra persona que este designe.
D. Al momento de recibir la denuncia se debe mantener en
consideración:
i. Estudiante afectado no está obligado a denunciar, pero puede
hacerlo, por lo que, es importante que el establecimiento pueda
implementar acciones que motiven a denunciar estas situaciones.
ii. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes hagan
la denuncia.
iii. Procurar atender al denunciante en un lugar adecuado, que brinde
tranquilidad, confianza y disponer del tiempo necesario, a fin de que
la persona pueda comunicar de forma precisa y clara los hechos de
los que tomó conocimiento o fue testigo.
iv. Mantener una escucha activa del relato, con el fin de evitar que el
afectado relate muchas veces lo sucedido para evitar la
revictimización
v. Dar la posibilidad de formular denuncias de forma anónima, por
cualquier medio idóneo.
vi. Guardar reserva de la información del caso evitando exponer la
identidad e intimidad del o los afectados.
vii. Permitir que el niño, niña o adolescente este siempre acompañado
por un adulto.
viii. Resguardar el interés superior del niño y el principio de
proporcionalidad en las medidas que se adopten.

2. Activación de otros protocolos de actuación

En caso de situaciones graves, en que existan lesiones, intentos suicidas o
algún otro hecho que requiera de intervención inmediata, el adulto que presencie
o conozca dicha situación deberá comunicar al Encargado de Convivencia
escolar y/o algún integrante del equipo responsable del protocolo, quien deberá
adoptar las medidas necesarias de carácter urgente y activar el correspondiente
protocolo de vulneración de derechos, protocolo de acciones ante
conductas suicidas y otras auto-lesivas u otro, en caso de ser procedente.

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3. Registro de la denuncia.
Una vez que el Encargado de Convivencia Escolar y/o algún integrante del
equipo responsable del protocolo, es informado de una situación que
eventualmente constituya maltrato, abuso sexual o de otra situación abusiva,
deberá como mínimo realizar las siguientes acciones:
A. Tomar registro escrito de la denuncia en un documento dejando
constancia detallada de los hechos denunciados y los antecedentes
aportados por el denunciante.
B. Realizar una evaluación preliminar del caso y proponer la adopción
de las medidas urgentes. Si se trata de una situación que se está
produciendo en el mismo instante en que se toma conocimiento
(maltrato flagrante), el Encargado de convivencia escolar y/o
miembro del Equipo de directivo podrá actuar de manera directa e
inmediata, de acuerdo con sus posibilidades y procurará estar
acompañado de otro adulto. La medidas urgentes adoptadas serán
transitorias y de acción inminente.
C. Formar un expediente del caso, que puede ser digital, con todos
los antecedentes recibidos, incluyendo los referidos a las actuaciones
del n°1 de esta etapa, además de aquellos que se vayan recibiendo
durante el transcurso del procedimiento.
D. Comunicar la denuncia a la Dirección del establecimiento,
dejando evidencia de esta notificación. Dirección podrá tomar o no la
decisión de informar al profesor jefe de los estudiantes involucrados.

ETAPA: DENUNCIA Y SOLICITUD DE MEDIDAS DE RESGUARDO Y/O

PROTECCIÓN

Responsables Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos:
 Ante cualquier hecho que constituya una vulneración de derechos el plazo será
tan pronto lo advierta.
 Cuando existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se
tenga conocimiento de hechos constitutivos de delito el plazo será dentro de las
24 horas siguientes al momento en que se toma conocimiento de los hechos.
 Para las medidas de resguardo y/o protectoras el plazo máximo es hasta 5 días
hábiles siguientes, contados desde la detección de las conductas o de recibida la
denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que
deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:

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Esta etapa tiene por objetivo derivar a otras entidades, realizar la denuncia en tribunales
de familia o en casos que se presuma la existencia de hechos que revisten características
de delito o se tenga conocimiento de estos y evaluar u adoptar medidas de resguardo, de
ser necesario.
1. Obligación de denunciar
A. Dirección, y en aquellas situaciones en que este se vea imposibilitado, el
Encargado de Convivencia Escolar, y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo interpondrá una medida de protección ante los
tribunales de familia que correspondan, denunciando los hechos que podrían
constituir una vulneración de derechos. Si los requeridos del hecho son los
mismos padres o tutores de los estudiantes, no es necesario comunicarles
previamente la denuncia, ni tener su autorización para hacerlo.
Dicha denuncia la realizará a través de la Oficina Judicial Virtual
[Link] conforme a los procedimientos para el
ingreso de denuncias que tiene dicha plataforma.
B. Si de los hechos surgen antecedentes que revisten características de delito,
habrá que distinguir:
i. Si el denunciado es mayor de 14 años, Dirección y en su ausencia
el Encargado de convivencia escolar y/o encargado del Equipo
directivo, interpondrá la denuncia, ante:
 En primera instancia,. ante el Ministerio Público, la Fiscalía
local de Curicó, ubicada en Chacabuco 329, Curicó, teléfono
75 – 2573600.
 Si no es posible, ante la Policía de Investigaciones, Unidad
Brigada de Investigación Criminal Curicó, ubicada en 3
Oriente 1282, Talca, teléfono 75 -257 58 07, correo
electrónico [Link]@[Link] o
[Link]@[Link].
 O en su defecto, en Carabineros de Chile, pudiendo ser la 1°
Comisaría Curicó, ubicada en Avenida San Martin 610,
Curico, teléfono 75 - 2275030.
 En última instancia, se interpondrá en el Juzgado de Garantía
de Santiago a través de la página [Link]
ii. Si el denunciado es menor de 14 años, Dirección y/o Encargado
de Convivencia Escolar interpondrá una denuncia ante los tribunales
que correspondan, denunciando los hechos que revisten
características de delito. Dicha denuncia la realizará a través de la
Oficina Judicial Virtual [Link]

Esta denuncia podrá hacerse presencial o virtualmente, por escrito o de

forma verbal, conservando el comprobante de la denuncia. Además, se debe
mantener siempre la constancia del nombre del Director del establecimiento
educacional en los informes de derivación de casos.

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2. Derivación a otras entidades

A. Se podrá derivar tanto a entidades de Servicio Nacional de Protección
Especializada a la Niñez y adolescencia, como a algún centro de
salud, de requerirse.
B. En casos graves de afectación a la salud mental, derivar al Centro de
salud familiar, quienes derivarán a COSAM u otra institución que
posea atención psicológica.
C. Se deberá dejar registro o constancia de la realización de todas estas
actuaciones y derivaciones en el expediente que se forme, ya sean
oficios, cartas, correos electrónicos u otro medio.
Los centros atención podrán ser alguno(s) de los siguientes, sin perjuicio de
otro organismo con el que trabaje el establecimiento educacional y/o de
atención preferente del padre y/o apoderado.

SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN

ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
Dirección Argomedo 331, Curicó
Contacto telefónico 75-547641
Correo electrónico OPD@[Link]
CENTRO DE SALUD FAMILIAR CURICÓ CENTRO
Dirección Avenida Freire 0189, Curicó, Región
del Maule
Contacto Telefónico 752320460
HOSPITAL CURICÓ
Dirección Río Elqui 1336, Curicó
Contacto telefónico 752-283214
Correo electrónico comunicacioneshbc@[Link]

a. El apoderado, si así lo desea, podrá optar por un prestador particular.

b. Los datos de contacto de las instituciones podrían verse modificados en el tiempo.

3. Evaluación y/o adopción de medidas de resguardo

A. El establecimiento podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas de
apoyo psicosocial y/o psicológico:
i. Derivación al afectado y su familia a algún organismo de la red,
pudiendo ser profesionales internos o externos para evaluaciones
y/o intervenciones de carácter psicológico, psicopedagógico,
médico, etc., según corresponda.
ii. Proporcionar contención emocional a los involucrados con los
profesionales internos que mantenga el establecimiento
educacional.
iii. Se podrá considerar la reubicación del estudiante agresor o del
agredido en aquellos casos en que el apoderado lo solicite y la
capacitad autorizada e infraestructura del establecimiento
educacional lo permitan.
iv. Ofrecer a los intervinientes un mecanismo de solución pacífica al
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conflicto, en caso de que la gravedad y naturaleza de la situación

lo permitan.
v. En caso de tratarse de apoderados, podrían considerarse
procedentes medidas como el cambio de apoderado u otras
previamente reguladas en el Reglamento Interno.
B. El Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo, con Dirección del establecimiento evaluarán
y/o determinarán conjuntamente si se deben o no adoptar medidas
cautelares mientras se realiza la etapa de investigación y recolección de
antecedentes.

4. Medidas protectoras cuando existan adultos involucrados.

En caso de que los hechos denunciados involucren a adultos, el establecimiento
educacional deberá adoptar las medidas protectoras que correspondan de
acuerdo con la gravedad del caso, a fin de proteger la intimidad, identidad e
integridad del afectado o afectada y resguardar al estudiante.
A. Si hubiera algún adulto involucrado se procederá a:
i. Separar al adulto, presunto agresor, del contacto con los estudiantes.
ii. Trasladar o reasignar a otras labores o funciones fuera del aula o
cambio de turnos y/o derivar al afectado y su familia a algún
organismo de la red que pueda hacerse cargo de la intervención.
B. El establecimiento podrá suspender de sus funciones a un trabajador sólo
cuando se decrete una medida cautelar de prisión preventiva, conforme lo ha
establecido la Dirección del Trabajo.
C. En caso de tratarse de apoderados, podrían considerarse procedentes
medidas como el cambio de apoderado u otras previamente reguladas en el
Reglamento Interno.

5. Al momento de realizar una denuncia o adoptar medidas de resguardo se

debe mantener en consideración:
A. El resguardo de la privacidad de los involucrados, especialmente, del
afectado.
B. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes lo hagan.
C. Resguardar el interés superior del niño y el principio de proporcionalidad en
las medidas que se adopten.

10. Solicitud de investigación y/o recopilación de antecedentes.

Una vez realizada la denuncia y adoptadas las medidas de resguardo, de ser
necesarias y de acuerdo con cada situación y realidad, la Dirección del
establecimiento deberá solicitar por escrito, una investigación de los hechos para
efectos de determinar las circunstancias concretas que dieron origen a la
activación del protocolo.

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ETAPA: COMUNICACIÓN A LOS PADRES Y/O APODERADOS

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo tomar contacto y comunicar a los padres y/o apoderados
respectos de la situación que origina la activación de este protocolo, pudiendo ser
contactados a lo largo de todo el plazo establecido para esto.
1. Encargado de convivencia y/o algún integrante del equipo responsable del
protocolo comunicará la activación del protocolo y de los hechos que la
motivaron a los padres y/o apoderados del o los estudiantes involucrados.
2. Las comunicaciones y citaciones se realizarán a través de los medios formales
y oficiales que mantiene el establecimiento educacional, ya sea por correo
electrónico, libreta de comunicaciones, documento escrito o cualquier otro
medio que permita dejar constancia de su realización en el expediente.
Si no se lograra la comunicación con el apoderado a través los canales formales
se enviará una carta través de un correo certificado a la dirección que tuvieran
registrada.
3. Los padres y/o apoderados serán citados a una reunión, ya sea de manera
presencial u online.
4. De la reunión se dejará registro en libro correspondiente y/o ficha de entrevista
de apoderado, información que será aportada al expediente.

ETAPA: INVESTIGACIÓN Y RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recopilar antecedentes que puedan aportar información a la
investigación de los hechos que dieron origen a la activación del presente protocolo,
además de elaborar un informe de investigación.
RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES
1. Medidas Ordinarias: son aquellas acciones que permiten reunir antecedentes

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generales, tales como:

A. Citar al o los miembros de la comunidad educativa involucrados a fin de
escuchar sus versiones.
B. Evaluar si alguno de los involucrados requiere algún tipo de apoyo
especial o adicional de acuerdo con el caso investigado.
2. Medidas extraordinarias, son medidas optativas, de acuerdo con el mérito de la
investigación, pudiendo:
A. Entrevistar a terceras personas que puedan aportar antecedentes
relevantes al caso, dejando constancia de ello en el expediente.
B. Revisar y/o solicitar registros, libros de clases, documentos, imágenes,
audios, videos, etc. que sean atingentes a los hechos;
J. Pedir informes evaluativos a profesionales internos, y al comité de la
buena convivencia escolar.
C. Solicitar a los funcionarios del establecimiento la adopción o realización
de determinadas medidas para el correcto desarrollo de la investigación.
Es importante no confundir la responsabilidad que tiene el establecimiento educacional
con la de los organismos especializados. La función del establecimiento educacional no
es investigar el delito ni recopilar pruebas sobre los hechos, sino actuar oportunamente
para proteger al estudiante denunciar los hechos y/o realizar la derivación pertinente a
organismos e instituciones especializadas.

INFORME DE INVESTIGACIÓN
1. Emitir un informe de la investigación, el cual será enviado a la Dirección del
establecimiento, quién podrá compartir con el Equipo directivo.
Este informe deberá contener al menos:
A. Un resumen de las acciones realizadas durante la fase de recopilación de
antecedentes con los respectivos respaldos.
B. Conclusiones del encargado sobre los hechos denunciados.
C. Sugerencias respecto del curso de acción,
Se podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas establecidas en el
reglamento interno:
i. Plan de acción Establecimiento–apoderado y/o estudiante que
incorporé alguna(s) medidas formativas, pedagogicas y/o psicosocial.
D. Sugerencias para prevenir futuros hechos similares, pudiendo el
establecimiento abordar la situación a través de alguna(s) de las acciones
señaladas en la sección estrategias de prevención este protocolo.
2. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia
escolar, se deberá aplicar las medidas contempladas en el reglamento interno
de convivencia escolar (RICE) o en el reglamento interno de orden, higiene
y seguridad (RIOHS), según sea el caso.
El informe de investigación será enviado a la Dirección del establecimiento a fin de
que el Equipo directivo lo analice y acoja o modifique las medidas propuestas.
Se dejará evidencia de la investigación y/o recolección de antecedentes por escrito o de

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forma digital, información que será aportada al expediente.

ETAPA: CIERRE Y SEGUIMIENTO

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o Equipo directivo.

Plazos: dentro de 5 días hábiles siguientes desde que finaliza el plazo de la etapa de
investigación, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que deberán ser
solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo revisar el informe de investigación y acoger o modificar las
propuestas señaladas en este. Además, de proponer, si la situacion lo amerita, un
seguimiento a las acciones o medidas a ser implementadas.

DECISIÓN DEL EQUIPO DIRECTIVO

De acuerdo con el informe de investigación entregado, el Equipo directivo decidirá
sobre las siguientes temáticas:
A. Respecto a la medida, el equipo evaluará si las medidas propuestas en el informe
de investigación se acogen o modifican.
B. Citar al integrante de la comunidad educativa involucrado, a fin de entregarles el
resultado final de la investigación y comunicarles sobre la aplicación de medidas
pedagógicas, reparatorias, formativas tendientes a promover la buena convivencia
escolar
C. Cuando se trate de estudiantes, citar a los apoderados y/o padres respectivos.
D. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar, se
deberá aplicar el procedimiento disciplinario, en los términos previstos por el
Reglamento Interno y la normativa legal y reglamentaria aplicable.

Al adoptar medidas se tendrá en consideración la edad y el grado de madurez, así como

el desarrollo emocional y las características personales de los estudiantes. Asimismo, en
la aplicación de estas medidas se deberá resguardar el interés superior del niño y el
principio de proporcionalidad.
Se dejará evidencia de la(s) medidas adoptadas por escrito o de forma digital,
información que será aportada al expediente.

SEGUIMIENTO
El Equipo directivo, en conjunto con el Encargado de convivencia, analizarán si la
situación amerita hacer un seguimiento por parte de pisocologa u Orientadora de Ciclo..
En aquellos casos que ameritan ser revisados con posterioridad en su evolución, se
recomienda fijar un plazo para el seguimiento del caso, se dispodrá una fecha de revisión

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de la medida que no podrá exceder al término del semestre en curso o el siguiente

semestre siempre que el hecho se produjera dentro del último mes del semestre.
Si el Equipo directivo en conjunto con el Encargado de convivencia tomarán la decisión
de no sugerir un seguimiento, se dejará constancia por escrito de la decisión.

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8. PROTOCOLO DE ACTUACI ÓN PARA ABORDAR

SITUACIONES RELACIONADAS A DROGAS Y ALCOHOL EN
EL ESTABLECIMIENTO

CONCEPTUALIZACIÓN
Se activará este protocolo frente a sospechas o a la ejecución de actos de consumo, porte
o expendio de alcohol o drogas ilícitas o lícitas sin prescripción médica.
Entenderemos por Drogas cualquier sustancia natural o sintética que al ser introducida
en el organismo es capaz, por sus efectos en el sistema nervioso central, de alterar y/o
modificar la actividad psíquica, emocional y el funcionamiento del organismo. Se
entiende por drogas ilícitas aquellas cuya producción, porte, transporte y
comercialización está legalmente prohibida o que son usadas sin prescripción médica.
Se activará este protocolo en las siguientes situaciones:
 Consumo ocasional: Es el uso intermitente de la/s sustancia/s, sin
periodicidad fija y con largos intervalos de abstinencia. Entre las
motivaciones principales están facilitar la comunicación, la búsqueda de
placer, relajación y transgredir las normas, entre otras. Algunas características
del consumo ocasional: El individuo continúa utilizando la sustancia en
grupo, aunque es capaz de realizar las mismas actividades sin necesidad de
drogas; Conoce la acción de la/s droga/s en su organismo y por eso la/s
consume. No hay hábito y, generalmente, no compra la sustancia; también la
comparte.
 Consumo habitual: Supone una utilización frecuente de la droga. Esta
práctica puede conducir a otras formas de consumo dependiendo de la
sustancia, la frecuencia con que se emplee, las características de la persona, el
entorno que le rodea, etc. Entre las motivaciones expresadas para mantener
el uso de las drogas están intensificar las sensaciones de placer; pertenencia al
grupo y necesidad de reconocimiento dentro de éste; mitigar la soledad, el
aburrimiento, la ansiedad; reafirmar independencia o aversión hacia la
sociedad y reducir el hambre, el frío, la debilidad o el cansancio. Algunos
indicadores que denotan consumo habitual: La persona amplía las situaciones
en las que recurre a las drogas; Usa drogas tanto en grupo como solo; El
usuario conoce sus efectos y los busca; Suele comprar la sustancia; Como no
ha perdido el control sobre su conducta, la persona manifiesta poder
abandonar el hábito en caso de proponérselo.
 Microtráfico: El microtráfico no es una figura penal distinta del tráfico de
drogas o de lo que suele llamarse narcotráfico, es un término acuñado en
Chile para una modalidad de comisión delictiva y se refiere a la venta de
drogas a pequeña escala, utilizada como una práctica de mercado para la
transacción de sustancias a nivel local y constituye el último eslabón de las
redes de tráfico.

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 Porte. Tenencia de pequeñas cantidades de cualquier sustancia ilícita, que

generalmente está destinada a su uso próximo en el tiempo, pero puede
constituir el delito de microtráfico según el contexto. Es una conducta
penada por la legislación chilena.

Estrategias de prevención
Se podrá realizar alguna(s) de las siguientes estrategias, la cual debe considerar a los
diferentes actores de la comunidad educativa:
1. Informar a la comunidad educativa el marco normativo y legal vigente respecto
de situaciones de drogas y alcohol, de modo de alinear criterios entre profesores
y asistentes de la educación.
2. Formación, en la asignatura de orientación a través de textos y materiales
correspondientes al Programa de prevención del consumo de drogas y alcohol.
3. Mantener contacto con redes de apoyo tales como: , Instituciones a la protección
de los derechos, programa SENDA en la comuna, Fiscalía, Carabineros y Policía
de Investigaciones, para abordar ficiencia situaciones conflictivas, que sobrepasan
las responsabilidades de la comunidad educativa.
4. Capacitación a ciertos funcionarios sobre como identificar y abordar situaciones
relacionadas a drogas y alcohol.

ETAPAS

ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: El plazo máximo es hasta el día hábil siguiente contados desde la detección de
las conductas o de recibida la denuncia del hecho.
* Los días hábiles se entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recepcionar la denuncia y activar el protocolo.
1. Dar cuenta de los hechos y tomar conocimiento de la denuncia.
Quien, sufra, presencie o tome conocimiento por cualquier medio de un hecho o
conductas de consumo, porte o expendio de alcohol, drogas ilícitas o lícitas sin
prescripción, debe denunciarlo, informando al Encargado de Convivencia
Escolar y/o algún integrante del equipo responsable del protocolo,
inmediatamente.
Este procedimiento puede a través de las siguientes situaciones:
A. Que un adulto presencie o sea informado de una situación de este tipo.
En este caso deberá comunicarlo inmediatamente al Encargado de

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Convivencia Escolar.
B. Que un estudiante constate una situación de este tipo o tome
conocimiento por cualquier medio. En este caso, podrá acudir
directamente al Encargado de Convivencia Escolar o ante el adulto bajo
cuyo cuidado se encuentre, quien deberá informar la situación
inmediatamente.
El encargado de convivencia escolar y/o miembro del equipo directivo,
quien activará este protocolo, recibirá esta denuncia e informará a
Dirección.
Si el denunciado es el Encargado de Convivencia será Dirección quién
podrá recibirla. Si Dirección es el denunciado, la denuncia será recibida
por el Sostenendor u otra persona que este designe.
C. Al momento de recibir la denuncia se debe mantener en
consideración:
i. Estudiante afectado no está obligado a denunciar, pero puede
hacerlo, por lo que, es importante que el establecimiento pueda
implementar acciones que motiven a denunciar estas situaciones.
ii. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes hagan
la denuncia.
iii. Procurar atender al denunciante en un lugar adecuado, que brinde
tranquilidad, confianza y disponer del tiempo necesario, a fin de que
la persona pueda comunicar de forma precisa y clara los hechos de
los que tomó conocimiento o fue testigo.
iv. Mantener una escucha activa del relato, con el fin de evitar que el
afectado relate muchas veces lo sucedido para evitar la
revictimización
v. Dar la posibilidad de formular denuncias de forma anónima, por
cualquier medio idóneo.
vi. Guardar reserva de la información del caso evitando exponer la
identidad e intimidad del o los afectados.
vii. Permitir que el niño, niña o adolescente este siempre acompañado
por un adulto.
viii. Resguardar el interés superior del niño y el principio de
proporcionalidad en las medidas que se adopten.

2. Activación de otros protocolos de actuación

En caso de situaciones graves, en que existan lesiones, intentos suicidas o
algún otro hecho que requiera de intervención inmediata, el adulto que presencie
o conozca dicha situación deberá comunicar al Encargado de Convivencia
escolar y/o algún integrante del equipo responsable del protocolo, quien deberá
adoptar las medidas necesarias de carácter urgente y activar el correspondiente
protocolo de accidente escolar, protocolos de vulneración de derechos y/o
protocolo de acciones ante conductas suicidas y otras auto-lesivas u otro,
en caso de ser procedente. En el caso de haber activado otro protocolo dejar
registro en el expediente.
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3. Registro de la denuncia.
Una vez que el Encargado de Convivencia Escolar y/o algún integrante del
equipo responsable del protocolo, es informado de una situación que
eventualmente constituya acoso o violencia escolar, deberá como mínimo realizar
las siguientes acciones:
A. Tomar registro escrito de la denuncia en un documento dejando
constancia detallada de los hechos denunciados y los antecedentes
aportados por el denunciante.
B. Realizar una evaluación preliminar del caso y proponer la
adopción de las medidas urgentes. Si se trata de una situación que
se está produciendo en el mismo instante en que se toma
conocimiento (maltrato flagrante), el Encargado de convivencia
escolar y/o miembro del Equipo de directivo podrá actuar de manera
directa e inmediata, de acuerdo con sus posibilidades y procurará
estar acompañado de otro adulto. La medidas urgentes adoptadas
serán transitorias y de acción inminente.
C. Formar un expediente del caso, que puede ser digital, con todos
los antecedentes recibidos, incluyendo los referidos a las actuaciones
del n°1 de esta etapa, además de aquellos que se vayan recibiendo
durante el transcurso del procedimiento.
D. Comunicar la denuncia a la Dirección del establecimiento,
dejando evidencia de esta notificación. Dirección podrá tomar o no la
decisión de informar al profesor jefe de los estudiantes involucrados.

ETAPA: DENUNCIA Y SOLICITUD DE MEDIDAS DE RESGUARDO Y/O

PROTECCIÓN

Responsables Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos:
 Ante cualquier hecho que constituya una vulneración de derechos el plazo será
tan pronto lo advierta.
 Cuando existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se
tenga conocimiento de hechos constitutivos de delito el plazo será dentro de las
24 horas siguientes al momento en que se toma conocimiento de los hechos.
 Para las medidas de resguardo y/o protectoras el plazo máximo es hasta 5 días
hábiles siguientes, contados desde la detección de las conductas o de recibida la
denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que
deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:

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Esta etapa tiene por objetivo derivar a otras entidades, realizar la denuncia en tribunales
de familia o en casos que se presuma la existencia de hechos que revisten características
de delito o se tenga conocimiento de estos y evaluar u adoptar medidas de resguardo, de
ser necesario.
1. Obligación de denunciar
A. Dirección, y en aquellas situaciones en que este se vea imposibilitado, el
Encargado de Convivencia Escolar, y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo interpondrá una medida de protección ante los
tribunales de familia que correspondan, denunciando los hechos que podrían
constituir una vulneración de derechos. Si los requeridos del hecho son los
mismos padres o tutores de los estudiantes, no es necesario comunicarles
previamente la denuncia, ni tener su autorización para hacerlo.
Dicha denuncia la realizará a través de la Oficina Judicial Virtual
[Link] conforme a los procedimientos para el
ingreso de denuncias que tiene dicha plataforma.
B. Si de los hechos surgen antecedentes que revisten características de delito,
habrá que distinguir:
i. Si el denunciado es mayor de 14 años, Dirección y en su ausencia
el Encargado de convivencia escolar y/o encargado del Equipo
directivo, interpondrá la denuncia, ante:
 En primera instancia,. ante el Ministerio Público, la Fiscalía
local de Curicó, ubicada en Chacabuco 329, Curicó, teléfono
75 – 2573600.
 Si no es posible, ante la Policía de Investigaciones, Unidad
Brigada de Investigación Criminal Curicó, ubicada en 3
Oriente 1282, Talca, teléfono 75 -257 58 07, correo
electrónico [Link]@[Link] o
[Link]@[Link].
 O en su defecto, en Carabineros de Chile, pudiendo ser la 1°
Comisaría Curicó, ubicada en Avenida San Martin 610,
Curico, teléfono 75 - 2275030.
 En última instancia, se interpondrá en el Juzgado de Garantía
de Santiago a través de la página [Link]
ii. Si el denunciado es menor de 14 años, Dirección y/o Encargado
de Convivencia Escolar interpondrá una denuncia ante los tribunales
que correspondan, denunciando los hechos que revisten
características de delito. Dicha denuncia la realizará a través de la
Oficina Judicial Virtual [Link]

Esta denuncia podrá hacerse presencial o virtualmente, por escrito o de

forma verbal, conservando el comprobante de la denuncia. Además, se debe
mantener siempre la constancia del nombre del Director del establecimiento
educacional en los informes de derivación de casos.

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2. Derivación a otras entidades

A. Se podrá derivar tanto a entidades de Servicio Nacional de Protección
Especializada a la Niñez y adolescencia, como a algún centro de
salud, de requerirse.
B. En casos graves de afectación a la salud mental, derivar al Centro de
salud familiar, quienes derivarán a COSAM u otra institución que
posea atención psicológica.
C. Se deberá dejar registro o constancia de la realización de todas estas
actuaciones y derivaciones en el expediente que se forme, ya sean
oficios, cartas, correos electrónicos u otro medio.
Los centros atención podrán ser alguno(s) de los siguientes, sin perjuicio de
otro organismo con el que trabaje el establecimiento educacional y/o de
atención preferente del padre y/o apoderado.

SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN

ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
Dirección Argomedo 331, Curicó
Contacto telefónico 75-547641
Correo electrónico OPD@[Link]
CENTRO DE SALUD FAMILIAR CURICÓ CENTRO
Dirección Avenida Freire 0189, Curicó, Región
del Maule
Contacto Telefónico 752320460
HOSPITAL CURICÓ
Dirección Río Elqui 1336, Curicó
Contacto telefónico 752-283214
Correo electrónico comunicacioneshbc@[Link]

a. El apoderado, si así lo desea, podrá optar por un prestador particular.

b. Los datos de contacto de las instituciones podrían verse modificados en el tiempo.

3. Evaluación y/o adopción de medidas de resguardo

C. El establecimiento podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas de
apoyo psicosocial y/o psicológico:
i. Derivación al afectado y su familia a algún organismo de la red,
pudiendo ser profesionales internos o externos para evaluaciones
y/o intervenciones de carácter psicológico, psicopedagógico,
médico, etc., según corresponda.
ii. Proporcionar contención emocional a los involucrados con los
profesionales internos que mantenga el establecimiento
educacional.
iii. Se podrá considerar la reubicación del estudiante del agredido en
aquellos casos en que el apoderado lo solicite y la capacitad
autorizada e infraestructura del establecimiento educacional lo
permitan.
iv. En caso de tratarse de apoderados, podrían considerarse
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procedentes medidas como el cambio de apoderado u otras

previamente reguladas en el Reglamento Interno.
D. El Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo, con Dirección del establecimiento evaluarán
y/o determinarán conjuntamente si se deben o no adoptar medidas
cautelares mientras se realiza la etapa de investigación y recolección de
antecedentes.

4. Medidas protectoras cuando existan adultos involucrados.

En caso de que los hechos denunciados involucren a adultos, el establecimiento
educacional deberá adoptar las medidas protectoras que correspondan de
acuerdo con la gravedad del caso, a fin de proteger la intimidad, identidad e
integridad del afectado o afectada y resguardar al estudiante.
A. Si hubiera algún adulto involucrado se procederá a:
i. Separar al adulto, presunto agresor, del contacto con los estudiantes.
ii. Trasladar o reasignar a otras labores o funciones fuera del aula o
cambio de turnos y/o derivar al afectado y su familia a algún
organismo de la red que pueda hacerse cargo de la intervención.
B. El establecimiento podrá suspender de sus funciones a un trabajador sólo
cuando se decrete una medida cautelar de prisión preventiva, conforme lo ha
establecido la Dirección del Trabajo.
C. Si el adulto no es trabajador del Establecimiento educacional se evaluará si
procede denunciar y/o tomar otras medidas que sean necesarias, en los
términos previstos por el Reglamento Interno y la normativa legal y
reglamentaria aplicable

5. Al momento de realizar una denuncia o adoptar medidas de resguardo se

debe mantener en consideración:
A. El resguardo de la privacidad de los involucrados, especialmente, del
afectado.
B. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes lo hagan.
C. Resguardar el interés superior del niño y el principio de proporcionalidad en
las medidas que se adopten.

6. Solicitud de investigación y/o recopilación de antecedentes.

Una vez realizada la denuncia y adoptadas las medidas de resguardo, de ser
necesarias y de acuerdo con cada situación y realidad, la Dirección del
establecimiento deberá solicitar por escrito, una investigación de los hechos para
efectos de determinar las circunstancias concretas que dieron origen a la
activación del protocolo.

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ETAPA: COMUNICACIÓN A LOS PADRES Y/O APODERADOS

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo tomar contacto y comunicar a los padres y/o apoderados
respectos de la situación que origina la activación de este protocolo, pudiendo ser
contactados a lo largo de todo el plazo establecido para esto.
1. Encargado de convivencia y/o algún integrante del equipo responsable del
protocolo comunicará la activación del protocolo y de los hechos que la
motivaron a los padres y/o apoderados del o los estudiantes involucrados.
2. Las comunicaciones y citaciones se realizarán a través de los medios formales
y oficiales que mantiene el establecimiento educacional, ya sea por correo
electrónico, libreta de comunicaciones, documento escrito o cualquier otro
medio que permita dejar constancia de su realización en el expediente.
Si no se lograra la comunicación con el apoderado a través los canales formales
se enviará una carta través de un correo certificado a la dirección que tuvieran
registrada.
3. Los padres y/o apoderados serán citados a una reunión, ya sea de manera
presencial u online.
4. De la reunión se dejará registro en libro correspondiente y/o ficha de entrevista
de apoderado, información que será aportada al expediente.

ETAPA: INVESTIGACIÓN Y RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recopilar antecedentes que puedan aportar información a la
investigación de los hechos que dieron origen a la activación del presente protocolo,
además de elaborar un informe de investigación.
RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES
1. Medidas Ordinarias: son aquellas acciones que permiten reunir antecedentes
generales, tales como:
A. Citar al o los miembros de la comunidad educativa involucrados a fin de
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escuchar sus versiones.

B. Evaluar si alguno de los involucrados requiere algún tipo de apoyo
especial o adicional de acuerdo con el caso investigado.
2. Medidas extraordinarias, son medidas optativas, de acuerdo con el mérito de la
investigación, pudiendo:
A. Entrevistar a terceras personas que puedan aportar antecedentes
relevantes al caso, dejando constancia de ello en el expediente.
B. Revisar y/o solicitar registros, libros de clases, documentos, imágenes,
audios, videos, etc. que sean atingentes a los hechos;
C. Pedir informes evaluativos a profesionales internos, y al comité de la
buena convivencia escolar.
D. Solicitar a los funcionarios del establecimiento la adopción o realización
de determinadas medidas para el correcto desarrollo de la investigación.
Es importante no confundir la responsabilidad que tiene el establecimiento educacional
con la de los organismos especializados. La función del establecimiento educacional no
es investigar el delito ni recopilar pruebas sobre los hechos, sino actuar oportunamente
para proteger al estudiante denunciar los hechos y/o realizar la derivación pertinente a
organismos e instituciones especializadas.

INFORME DE INVESTIGACIÓN
1. Emitir un informe de la investigación, el cual será enviado a la Dirección
del establecimiento, quién podrá compartir con el Equipo directivo.
Este informe deberá contener al menos:
A. Un resumen de las acciones realizadas durante la fase de recopilación de
antecedentes con los respectivos respaldos.
B. Conclusiones del encargado sobre los hechos denunciados.
C. Sugerencias respecto del curso de acción,
Se podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas establecidas en el
reglamento interno:
i. Plan de acción Establecimiento–apoderado y/o estudiante que
incorporé alguna(s) medidas formativas, pedagogicas y/o psicosocial.
D. Sugerencias para prevenir futuros hechos similares, pudiendo el
establecimiento abordar la situación a través de alguna(s) de las acciones
señaladas en la sección estrategias de prevención este protocolo.
2. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia
escolar, se deberá aplicar las medidas contempladas en el reglamento interno
de convivencia escolar (RICE) o en el reglamento interno de orden, higiene
y seguridad (RIOHS), según sea el caso.
El informe de investigación será enviado a la Dirección del establecimiento a fin de
que el Equipo directivo lo analice y acoja o modifique las medidas propuestas.
Se dejará evidencia de la investigación y/o recolección de antecedentes por escrito o de
forma digital, información que será aportada al expediente.

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ETAPA: CIERRE Y SEGUIMIENTO

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del Equipo

directivo.
Plazos: dentro de 5 días hábiles siguientes desde que finaliza el plazo de la etapa de
investigación, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que deberán ser
solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo revisar el informe de investigación y acoger o modificar las
propuestas señaladas en este. Además, de proponer, si la situacion lo amerita, un
seguimiento a las acciones o medidas a ser implementadas.

DECISIÓN DEL EQUIPO DIRECTIVO

De acuerdo con el informe de investigación entregado, el Equipo directivo decidirá
sobre las siguientes temáticas:
A. Respecto a la medida, el equipo evaluará si las medidas propuestas en el informe
de investigación se acogen o modifican.
B. Citar al integrante de la comunidad educativa involucrado, a fin de entregarles el
resultado final de la investigación y comunicarles sobre la aplicación de medidas
pedagógicas, reparatorias, formativas tendientes a promover la buena convivencia
escolar
C. Cuando se trate de estudiantes, citar a los apoderados y/o padres respectivos.
D. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar, se
deberá aplicar el procedimiento disciplinario, en los términos previstos por el
Reglamento Interno y la normativa legal y reglamentaria aplicable.

Al adoptar medidas se tendrá en consideración la edad y el grado de madurez, así como

el desarrollo emocional y las características personales de los estudiantes. Asimismo, en
la aplicación de estas medidas se deberá resguardar el interés superior del niño y el
principio de proporcionalidad.
Se dejará evidencia de la(s) medidas adoptadas por escrito o de forma digital,
información que será aportada al expediente.

SEGUIMIENTO
El Equipo directivo, en conjunto con el Encargado de convivencia, analizarán si la
situación amerita hacer un seguimiento por parte del Profesor Jefe Orientador
En aquellos casos que ameritan ser revisados con posterioridad en su evolución, se
recomienda fijar un plazo para el seguimiento del caso, se dispodrá una fecha de revisión
de la medida que no podrá exceder al término del semestre en curso o el siguiente

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semestre siempre que el hecho se produjera dentro del último mes del semestre.
Si el Equipo directivo en conjunto con el Encargado de convivencia tomarán la decisión
de no sugerir un seguimiento, se dejará constancia por escrito de la decisión.

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9. PROTOCOLO DE ACCIONE S Y PROCEDIMIENTOS QUE

FOMENTEN LA SALUD ME NTAL Y DE PREVENCIÓN DE
CONDUCTAS SUICIDAS Y OTRAS AUTO-LESIVAS

CONCEPTUALIZACIÓN
Las conductas suicidas abarcan un amplio espectro de conductas, conocido también
como suicidalidad, que van desde la ideación suicida, la elaboración de un plan, la
obtención de los medios para hacerlo, hasta el acto consumado.
Es fundamental considerar el riesgo que cada una de estas manifestaciones conlleva, pues
todas estas conductas tienen un factor común que es urgente acoger y atender: un
profundo dolor y malestar psicológico que impide continuar con la vida y del cual ni se
visualizan alternativas de salida o solución.
En estas conductas puede existir una clara y consciente intención de acabar con la vida,
aunque no necesariamente siempre ocurre así. En algunos casos también puede suceder
que esté presente una alta ambivalencia con una mezcla de sentimientos en torno a
cometer el acto. De todas formas, la mayoría de las veces no existirán deseos de morir,
sino que el sentimiento de no ser capaz de tolerar estar vivo.
Por esta razón es importante clarificar que la intencionalidad de las conductas suicidas
puede ser altamente dinámica e inestable, pudiendo estar presente en un momento para
luego ya no estar en otro.
De esta forma, la conducta suicida se puede expresar mediante las siguientes formas:
 Ideación suicida: Abarca un continuo que va desde pensamientos sobre la
muerte o sobre morir (“me gustaría desaparecer”), deseos de morir (“ojalá
estuviera muerto”), pensamientos de hacerse daño (“a veces tengo deseos de
cortarme con un cuchillo”), hasta un plan específico para suicidarse (“me voy a
tirar desde mi balcón”).
 Intento de suicidio: Implica una serie de conductas o actos con los que una
persona intencionalmente busca causarse daño hasta alcanzar la muerte, no
logrando su consumación.
 Suicidio consumado: Término que una persona, en forma voluntaria e
intencional, hace de su vida. La característica preponderante es la fatalidad y la
premeditación.

PRINCIPALES FACTORES DE RIESGO EN CONDUCTA SUICIDA EN ETAPA
ESCOLAR
Ambientales • Bajo apoyo social.
• Difusión inapropiada de suicidios en los medios de
comunicación y redes sociales.

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• Discriminación (LGBTI, pueblos indígenas, migrantes,

etc.).
• Prácticas educativas severas o arbitrarias.
• Alta exigencia académica.
• Leyes y normas de la comunidad favorables al uso de
sustancias ilegales, armas de fuego, etc.
• Desorganización y/o conflictos comunitarios.
• Barreras para acceder a la atención de salud y estigma
asociado a la búsqueda de ayuda.
Familiares • Trastornos mentales en la familia.
• Antecedentes familiares de suicidio.
• Desventajas socio-económicas.
• Eventos estresantes en la familia.
•Desestructuración o cambios significativos.
• Problemas y conflictos.
Individuales • Trastornos de salud mental (trastornos del ánimo,
esquizofrenia, abuso de alcohol y otras drogas).
• Intento/s suicida/s previo/s.
• Acontecimientos vitales estresantes (quiebres, duelos).
• Suicidio de un par o referente significativo.
• Desesperanza, estilo cognitivo pesimista.
• Maltrato físico y/o abuso sexual.
• Víctima de bullying.
• Conductas autolesivas.
• Ideación suicida persistente.
• Discapacidad y/o problemas de salud crónicos.
• Dificultades y retrasos en el desarrollo.
• Dificultades y/o estrés escolar.
FACTORES PROTECTORES PARA LA CONDUCTA SUICIDA EN
ESTUDIANTES
Si bien durante la etapa estudiantil se presentan diversos e importantes factores de riesgo,
afortunadamente existen otro grupo de factores que actúan contrarrestando,
disminuyendo o amortiguando el efecto de los factores de riesgo, favoreciendo la salud
mental en estudiantes.

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Estos factores -denominados Factores Protectores- pueden actuar a nivel individual,

familiar y social. Conocerlos es importante, puesto que la comunidad educativa puede
participar activamente en su promoción, favoreciendo su presencia tanto a nivel
individual como en el ambiente escolar.
De acuerdo a la siguiente figura, dentro de los factores protectores de la conducta suicida
en estudiantes se encuentran:
AMBIENTALES •Integración social, por ejemplo, participación en deportes,
asociaciones religiosas, clubes y otras actividades.
• Buenas relaciones con compañeros y pares.
• Buenas relaciones con profesores y otros adultos.
• Contar con sistemas de apoyo.
• Nivel educativo medio-alto.
FAMILIARES • Funcionamiento familiar (alta cohesión y bajo nivel de
conflictos)
• Apoyo de la familia
INDIVIDUALES • Habilidades para la solución de problemas y estrategias de
afrontamiento
• Proyecto de vida o vida con sentido
• Capacidad de automotivarse, autoestima positiva y sentido de
autoeficacia
• Capacidad de buscar ayuda cuando surgen dificultades.

Las conductas autolesivas son actos intencionales y directos de daño sobre el propio
cuerpo sin una clara intención de acabar con la vida. A través de la sensación provocada
por las autolesiones se busca aliviar el intenso malestar psicológico vivido por la persona.
Se debe tener en consideración las siguientes señales de alerta:

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SEÑALES SEÑALES
DE ALERTA DIRECTA DE ALERTA INDIRECTA

• Busca modos para matarse: • Alejamiento de la familia, amigos y red social o

• Búsqueda en internet (páginas web, redes sociales, sentimientos de soledad. Se aísla y deja de participar.
blogs). • Disminución del rendimiento académico y de sus
• Intenta acceder a armas de fuego, pastillas u otro habilidades para interactuar con los demás.
medio letal. • Incremento en el consumo de alcohol o drogas.
• Planifica o prepara el suicidio (lugar, medio, etc.). • Cambios de carácter, ánimo o conducta, pudiendo
• Realiza actos de despedida: mostrarse inestable emocionalmente, muy inquieto o
• Envía cartas o mensajes por redes sociales. nervioso.
• Deja regalos o habla como si ya no fuera a estar más • Deterioro de la autoimagen, importante baja en la
presente. autoestima, o abandono/ descuido de sí mismo.
• Presenta conductas autolesivas: • Cambios en los hábitos de sueño o alimentación.
• Cortes, quemaduras o rasguños en partes del cuerpo • Muestra ira, angustia incontrolada, o habla sobre la
como muñecas, muslos u otras. necesidad de vengarse.
• Habla o escribe sobre:
• Deseo de morir, herirse o matarse (o amenaza con
herirse o matarse).
• Sentimientos de desesperación o de no existir
razones para vivir.
• Sensación de sentirse atrapado, bloqueado o sufrir
un dolor que no puede soportar.
• Ser una carga para otros (amigos, familia, etc.) o el
responsable de todo lo malo que sucede.

Las conductas autolesivas son un importante factor de riesgo de conducta suicida, por lo
que se debe tener presente que:
 Es una señal de alerta directa de probable conducta suicida.
 Todo estudiante que presente conductas autolesivas debe ser intervenido con un
primer abordaje en el establecimiento educacional y posterior derivación a la Red
de Salud.
 Las conductas autolesivas no deben minimizarse. Exponen a los estudiantes a
situaciones de riesgo, pudiendo provocar lesiones graves e inclusive la muerte.

Estrategias de prevención
El cuidado y protección del bienestar y la salud mental en los establecimientos se
relaciona estrechamente con el logro de los objetivos pedagógicos. Sin bienestar y salud
mental es imposible el desarrollo y el aprendizaje. El desarrollo de un plan de prevención
de la conducta suicida en estudiantes, junto a estrategias tales como el cuidado del
bienestar docente, la seguridad escolar, los protocolos de actuación, son herramientas
que la escuela o liceo debe poner en marcha para el beneficio de toda la comunidad
escolar.
El proyecto educativo del Colegio Hispanochileno El Pilar basado en su ideario y
principios educativos, valora la vida del ser humano y la celebra; situándola como eje
orientador de nuestros valores educativos. La actividad educativa es clave la Importancia
de la Acción. El hombre es alma, pero también condicionado por lo corpóreo, por lo
sensible, por lo social. Hay que actuar en el mundo concreto. La acción educativa debe
reconocer esta doble dimensión del hombre.
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Se desprende de ello, el presente plan de prevención que pretende orientar acciones

para asegurar el bienestar emocional de la comunidad educativa, priorizando la salud
mental de los estudiantes; entendiendo cómo se relaciona con el desarrollo de las
habilidades cognitivas, la disposición a aprender y el cómo se relacionan los estudiantes
con la comunidad escolar.
Los objetivos a desarrollar en el plan los siguientes:
- Desarrollo de iniciativas que contribuyan al bienestar de la salud mental de la
comunidad educativa.
- Detección temprana de necesidad de tratamiento por problemas de salud mental
y su derivación de nuestros estudiantes.
- Prevención del Consumo Problemático de Tabaco, Alcohol y/u otras Drogas.
- Fortalecimiento en el desarrollo habilidades sociales y emocionales.
Las acciones que se desprenden de los diversos objetivos se gestionan durante el año a
través de distintas actividades tales como talleres, charlas, momentos de compartir,
reflexiones diarias, espacios de conversación y libertad de expresión, entre otras.
El plan de prevención contempla a todas las personas que son parte de nuestra
comunidad educativa, donde todos los integrantes son agentes activos para contribuir en
el logro de los objetivos. Estos objetivos desprenden en varias acciones que tienen que
ver con las siguientes áreas:
- Clima Escolar Protector.
- Fortalecimiento de la Convivencia Escolar Positiva.
- Protocolos de actuación y procedimientos de seguimiento de casos.
- Diagnóstico de clima de aula.
- Prevención de conductas de riesgo y problemas de salud mental y
socioemocional.
- Sensibilización importancia en educación emocional.
- Coordinación con redes de apoyo externas.
Acciones propuestas a implementar por estatuto:
ALUMNOS  Tutorías diarias profesores jefes.
 Reflexiones y talleres consejo de curso y
Orientación.
 Reflexión pastoral diaria.
 Jornadas reflexivas ministeriales.
 Plan de formación valórica institucional.
 Taller habilidades sociales.
 Taller autoestima.
 Summer day.
 Charlas psicoeducativas exponentes redes
externas.
 Entrevistas Depto. Orientación.
 Evaluación test de Autoestima.

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PADRES, APODERADOS  Reflexiones en reuniones de padres.

Y FAMILIAS  Charlas psicoeducativas.
 Jornadas reflexivas ministeriales.
 Entrevistas Depto. Orientación.
FUNCIONARIOS  Charla psicoeducativa en primeros auxilios
psicológicos.
 Talleres psicoeducativos.
 Acompañamiento Depto. Orientación y
Convivencia Escolar.
Se organizarán todas aquellas otras acciones o actividades que sean necesarias frente a
situaciones emergentes.
PROCEDIMIENTOS GENERALES DE FORTALECIMIENTO DE LA SALUD
MENTAL Y PREVENCIÓN DE LA CONDUCTA SUICIDA
El Colegio cuenta con una serie de estrategias que pueden ser consideradas como
elementos preventivos de este tipo de conductas, por ejemplo:
- Desarrollo de habilidades socio- afectivas enmarcadas en el Programa de
Orientación y el plan de gestión de Convivencia Escolar.
- Alianza Familia-Colegio a través de la política con actividades, como, por
ejemplo, reuniones de apoderados, intervenciones individuales, derivaciones a
profesionales externos, seguimiento de casos.
- Capacitación al cuerpo docente en los criterios y procedimientos de derivación
de los estudiantes al departamento de Orientación.
- Capacitación al cuerpo docente, directivos y asistentes de educación respecto al
manejo de crisis en el contexto escolar a través de los Primeros Auxilios
Psicológicos.

ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: El plazo máximo es hasta el día hábil siguiente contados desde la detección de
las conductas o de recibida la denuncia del hecho.
* Los días hábiles se entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recepcionar la denuncia y activar el protocolo.
1. Recepción de la información:
a. Es muy importante que quien reciba esta información mantenga la calma,
mostrando una actitud contenedora y no reaccionar de forma precipitada.
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b. Agradecer la confianza al estudiante y saber si ha hablado con alguien

más sobre el tema y si está siendo acompañada por algún especialista en
salud mental.
c. Derivar a Psicóloga del establecimiento. En caso que no se encontrara
disponible derivar a Encargada de Convivencia Escolar, quién acompaña
por la Coordinadora de Integración Escolar brindarán un espacio de
contención.

2. Entrevista con la Psicologa:

a. La Psicóloga deberá continuar con el proceso de contención ya iniciado,
favoreciendo un espacio de escucha activa para indagar sobre la situación
y evaluar el riesgo presente o conductas antecedentes al hecho.
b. Posterior a ello, debe dar a conocer al estudiante que debido a que está
en riesgo su integridad es necesario pedir ayuda profesional y abrir la
información con la psicóloga del Colegio, así como con sus padres. Si el
estudiante pide que se resguarde el secreto, se le debe indicar que no es
posible ya que para cuidarlo se requiere pedir ayuda a otros adultos.
c. Psicóloga entrevistará al estudiante e informará al apoderado en el mismo
día vía telefónica o a través de entrevista.
d. Durante la entrevista con el Apoderado se derivará de forma urgente a
un especialista en salud mental, quien podrá realizar diagnóstico y
tratamiento adecuado para la sintomatología de riesgo. Este
posteriormente debe entregar al Colegio el diagnóstico, tratamiento y
sugerencias de manejo.
e. Antes del reingreso del estudiante, la psicóloga organizará una mesa de
trabajo con el profesor jefe y los padres para definir, de acuerdo a la
evaluación hecha por el profesional externo, el abordaje del estudiante al
interior del Colegio. En dicha reunión se tomarán decisiones como:
reducción de jornada, evaluación diferencial, cierre del año, trabajo con el
grupo-curso, entre otras.

3. Dar cuenta de los hechos y tomar conocimiento de la denuncia.

Quien, sufra, presencie o tome conocimiento por cualquier medio de un hecho
sobre la ideación suicida, intento de suicidio u otras auto-lesivas de un niño, niña
y/o adolescente, al interior o fuera del establecimiento, debe denunciarlo,
informando al Encargado de Convivencia Escolar y/o algún integrante del
equipo responsable del protocolo, inmediatamente.
Este procedimiento puede a través de las siguientes situaciones:
A. Que un adulto presencie o sea informado de una situación de este tipo.
En este caso deberá comunicarlo inmediatamente al Encargado de
Convivencia Escolar.
B. Que un estudiante constate una situación de este tipo o tome
conocimiento por cualquier medio. En este caso, podrá acudir
directamente al Encargado de Convivencia Escolar o ante el adulto bajo
cuyo cuidado se encuentre, quien deberá informar la situación
inmediatamente.

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C. El encargado de convivencia escolar y/o miembro del equipo directivo,

quien activará este protocolo, recibirá esta denuncia e informará a
Dirección.
D. Al momento de recibir la denuncia se debe mantener en
consideración:
i. Estudiante afectado no está obligado a denunciar, pero puede
hacerlo, por lo que, es importante que el establecimiento pueda
implementar acciones que motiven a denunciar estas situaciones en
situaciones de ideación suicida o de conductas autolesivas.
ii. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes hagan
la denuncia.
iii. Procurar atender al denunciante en un lugar adecuado, que brinde
tranquilidad, confianza y disponer del tiempo necesario, a fin de que
la persona pueda comunicar de forma precisa y clara los hechos de
los que tomó conocimiento o fue testigo.
iv. Mantener una escucha activa del relato, con el fin de evitar que el
afectado relate muchas veces lo sucedido para evitar la
revictimización
v. Dar la posibilidad de formular denuncias de forma anónima, por
cualquier medio idóneo.
vi. Guardar reserva de la información del caso evitando exponer la
identidad e intimidad del o los afectados.
vii. Permitir que el niño, niña o adolescente este siempre acompañado
por un adulto.
viii. Resguardar el interés superior del niño y el principio de
proporcionalidad en las medidas que se adopten.

4. Activación de otros protocolos de actuación

En caso de situaciones graves, en que existan lesiones, o algún otro hecho
que requiera de intervención inmediata, el adulto que presencie o conozca dicha
situación deberá comunicar al Encargado de Convivencia escolar y/o algún
integrante del equipo responsable del protocolo, quien deberá adoptar las
medidas necesarias de carácter urgente y activar el correspondiente protocolo de
accidente escolar y/o protocolos de vulneración de derechos u otro, en
caso de ser procedente. En el caso de haber activado otro protocolo dejar
registro en el expediente.

5. Registro de la denuncia.
Una vez que el Encargado de Convivencia Escolar y/o algún integrante del
equipo responsable del protocolo, es informado de una situación que
eventualmente constituya acoso o violencia escolar, deberá como mínimo realizar
las siguientes acciones:
A. Tomar registro escrito de la denuncia en un documento dejando

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constancia detallada de los hechos denunciados y los antecedentes

aportados por el denunciante.
B. Realizar una evaluación preliminar del caso y proponer la adopción
de las medidas urgentes. Si se trata de una situación que se está
produciendo en el mismo instante en que se toma conocimiento, el
Encargado de convivencia escolar y/o miembro del Equipo de
directivo podrá actuar de manera directa e inmediata, de acuerdo con
sus posibilidades y procurará estar acompañado de otro adulto. La
medidas urgentes adoptadas serán transitorias y de acción inminente.
C. Formar un expediente del caso, que puede ser digital, con todos
los antecedentes recibidos, incluyendo los referidos a las actuaciones
del n°1 de esta etapa, además de aquellos que se vayan recibiendo
durante el transcurso del procedimiento.
D. Comunicar la denuncia a la Dirección del establecimiento,
dejando evidencia de esta notificación. Dirección podrá tomar o no la
decisión de informar al profesor jefe de los estudiantes involucrados.

ETAPA: DENUNCIA Y SOLICITUD DE MEDIDAS DE RESGUARDO Y/O

PROTECCIÓN

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos:
 Ante cualquier hecho que constituya una vulneración de derechos el plazo será
tan pronto lo advierta.
 Cuando existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se
tenga conocimiento de hechos constitutivos de delito el plazo será dentro de las
24 horas siguientes al momento en que se toma conocimiento de los hechos.
 Para las medidas de resguardo y/o protectoras el plazo máximo es hasta 5 días
hábiles siguientes, contados desde la detección de las conductas o de recibida la
denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que
deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo derivar a otras entidades, realizar la denuncia en tribunales
de familia o en casos que se presuma la existencia de hechos que revisten características
de delito o se tenga conocimiento de estos y evaluar u adoptar medidas de resguardo, de
ser necesario.
1. Obligación de denunciar
A. Dirección, y en aquellas situaciones en que este se vea imposibilitado, el
Encargado de Convivencia Escolar, y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo interpondrá una medida de protección ante los
tribunales de familia que correspondan, denunciando los hechos que podrían
constituir una vulneración de derechos. Si los requeridos del hecho son los
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mismos padres o tutores de los estudiantes, no es necesario comunicarles

previamente la denuncia, ni tener su autorización para hacerlo.
Dicha denuncia la realizará a través de la Oficina Judicial Virtual
[Link] conforme a los procedimientos para el
ingreso de denuncias que tiene dicha plataforma.
B. Si de los hechos surgen antecedentes que revisten características de delito,
habrá que distinguir:
i. Si el denunciado es mayor de 14 años, Dirección y en su ausencia
el Encargado de convivencia escolar y/o encargado del Equipo
directivo, interpondrá la denuncia, ante:
 En primera instancia,. ante el Ministerio Público, la Fiscalía
local de Curicó, ubicada en Chacabuco 329, Curicó, teléfono
75 – 2573600.
 Si no es posible, ante la Policía de Investigaciones, Unidad
Brigada de Investigación Criminal Curicó, ubicada en 3
Oriente 1282, Talca, teléfono 75 -257 58 07, correo
electrónico [Link]@[Link] o
[Link]@[Link].
 O en su defecto, en Carabineros de Chile, pudiendo ser la 1°
Comisaría Curicó, ubicada en Avenida San Martin 610,
Curico, teléfono 75 - 2275030.
 En última instancia, se interpondrá en el Juzgado de Garantía
de Santiago a través de la página [Link]
ii. Si el denunciado es menor de 14 años, Dirección y/o Encargado
de Convivencia Escolar interpondrá una denuncia ante los tribunales
que correspondan, denunciando los hechos que revisten
características de delito. Dicha denuncia la realizará a través de la
Oficina Judicial Virtual [Link]

Esta denuncia podrá hacerse presencial o virtualmente, por escrito o de

forma verbal, conservando el comprobante de la denuncia. Además, se debe
mantener siempre la constancia del nombre del Director del establecimiento
educacional en los informes de derivación de casos.

2. Derivación a otras entidades

A. Se podrá derivar tanto a entidades de Servicio Nacional de Protección
Especializada a la Niñez y adolescencia, como a algún centro de
salud, de requerirse.
B. En casos graves de afectación a la salud mental, derivar al Centro de
salud familiar, quienes derivarán a COSAM u otra institución que
posea atención psicológica.
C. Se deberá dejar registro o constancia de la realización de todas estas
actuaciones y derivaciones en el expediente que se forme, ya sean
oficios, cartas, correos electrónicos u otro medio.

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Los centros atención podrán ser alguno(s) de los siguientes, sin perjuicio de otro
organismo con el que trabaje el establecimiento educacional y/o de atención preferente
del padre y/o apoderado.

SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN

ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
Dirección Argomedo 331, Curicó
Contacto telefónico 75-547641
Correo electrónico OPD@[Link]
CENTRO DE SALUD FAMILIAR CURICÓ CENTRO
Dirección Avenida Freire 0189, Curicó, Región
del Maule
Contacto Telefónico 752320460
HOSPITAL CURICÓ
Dirección Río Elqui 1336, Curicó
Contacto telefónico 752-283214
Correo electrónico comunicacioneshbc@[Link]

a. El apoderado, si así lo desea, podrá optar por un prestador particular.

b. Los datos de contacto de las instituciones podrían verse modificados en el tiempo.

3. Evaluación y/o adopción de medidas de resguardo

A. El establecimiento podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas de
apoyo psicosocial y/o psicológico:
i. Derivación al afectado y su familia a algún organismo de la red,
pudiendo ser profesionales internos o externos para evaluaciones
y/o intervenciones de carácter psicológico, psicopedagógico,
médico, etc., según corresponda.
ii. Proporcionar contención emocional a los involucrados con los
profesionales internos que mantenga el establecimiento
educacional.
iii. Se podrá considerar la reubicación del estudiante del agredido en
aquellos casos en que el apoderado lo solicite y la capacitad
autorizada e infraestructura del establecimiento educacional lo
permitan.
iv. En caso de tratarse de apoderados, podrían considerarse
procedentes medidas como el cambio de apoderado u otras
previamente reguladas en el Reglamento Interno.
B. El Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo, con Dirección del establecimiento evaluarán
y/o determinarán conjuntamente si se deben o no adoptar medidas
cautelares mientras se realiza la etapa de investigación y recolección de
antecedentes.

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4. Medidas protectoras cuando existan adultos involucrados.

En caso de que los hechos denunciados involucren a adultos, el establecimiento
educacional deberá adoptar las medidas protectoras que correspondan de
acuerdo con la gravedad del caso, a fin de proteger la intimidad, identidad e
integridad del afectado o afectada y resguardar al estudiante.
A. Si hubiera algún adulto involucrado se procederá a:
i. Separar al adulto, presunto agresor, del contacto con los estudiantes.
ii. Trasladar o reasignar a otras labores o funciones fuera del aula o
cambio de turnos y/o derivar al afectado y su familia a algún
organismo de la red que pueda hacerse cargo de la intervención.
B. El establecimiento podrá suspender de sus funciones a un trabajador sólo
cuando se decrete una medida cautelar de prisión preventiva, conforme lo ha
establecido la Dirección del Trabajo.
C. Si el adulto no es trabajador del Establecimiento educacional se evaluará si
procede denunciar y/o tomar otras medidas que sean necesarias, en los
términos previstos por el Reglamento Interno y la normativa legal y
reglamentaria aplicable

5. Al momento de realizar una denuncia o adoptar medidas de resguardo se

debe mantener en consideración:
A. El resguardo de la privacidad de los involucrados, especialmente, del
afectado.
B. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes lo hagan.
C. Resguardar el interés superior del niño y el principio de proporcionalidad en
las medidas que se adopten.

7. Solicitud de investigación y/o recopilación de antecedentes.

Una vez realizada la denuncia y adoptadas las medidas de resguardo, de ser
necesarias y de acuerdo con cada situación y realidad, la Dirección del
establecimiento deberá solicitar por escrito, una investigación de los hechos para
efectos de determinar las circunstancias concretas que dieron origen a la
activación del protocolo.

ETAPA: COMUNICACIÓN A LOS PADRES Y/O APODERADOS

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
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Esta etapa tiene por objetivo tomar contacto y comunicar a los padres y/o apoderados
respectos de la situación que origina la activación de este protocolo, pudiendo ser
contactados a lo largo de todo el plazo establecido para esto.
1. Encargado de convivencia y/o algún integrante del equipo responsable del
protocolo comunicará la activación del protocolo y de los hechos que la
motivaron a los padres y/o apoderados del estudiante afectado.
2. Las comunicaciones y citaciones se realizarán a través de los medios formales
y oficiales que mantiene el establecimiento educacional, ya sea por correo
electrónico, libreta de comunicaciones, documento escrito o cualquier otro
medio que permita dejar constancia de su realización en el expediente.
Si no se lograra la comunicación con el apoderado a través los canales formales
se enviará una carta través de un correo certificado a la dirección que tuvieran
registrada.
3. Los padres y/o apoderados serán citados a una reunión, ya sea de manera
presencial u online.
4. De la reunión se dejará registro en libro correspondiente y/o ficha de entrevista
de apoderado, información que será aportada al expediente.

ETAPA: INVESTIGACIÓN Y RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde la detección de las
conductas o de recibida la denuncia del hecho, ampliables por Dirección por otros 5
días hábiles, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo recopilar antecedentes que puedan aportar información a la
investigación de los hechos que dieron origen a la activación del presente protocolo,
además de elaborar un informe de investigación.
RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES
1. Medidas Ordinarias: son aquellas acciones que permiten reunir antecedentes
generales, tales como:
A. Citar al o los miembros de la comunidad educativa involucrados a fin de
escuchar sus versiones.
B. Evaluar si alguno de los involucrados requiere algún tipo de apoyo
especial o adicional de acuerdo con el caso investigado.
2. Medidas extraordinarias, son medidas optativas, de acuerdo con el mérito de la
investigación, pudiendo:
A. Entrevistar a terceras personas que puedan aportar antecedentes
relevantes al caso, dejando constancia de ello en el expediente.
B. Revisar y/o solicitar registros, libros de clases, documentos, imágenes,
audios, videos, etc. que sean atingentes a los hechos;

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E. Pedir informes evaluativos a profesionales internos, y al comité de la

buena convivencia escolar.
C. Solicitar a los funcionarios del establecimiento la adopción o realización
de determinadas medidas para el correcto desarrollo de la investigación.
Es importante no confundir la responsabilidad que tiene el establecimiento educacional
con la de los organismos especializados. La función del establecimiento educacional no
es investigar el delito ni recopilar pruebas sobre los hechos, sino actuar oportunamente
para proteger al estudiante denunciar los hechos y/o realizar la derivación pertinente a
organismos e instituciones especializadas.

INFORME DE INVESTIGACIÓN
1. Emitir un informe de la investigación, el cual será enviado a la Dirección
del establecimiento, quién podrá compartir con el Equipo directivo.
Este informe deberá contener al menos:
A. Un resumen de las acciones realizadas durante la fase de recopilación de
antecedentes con los respectivos respaldos.
B. Conclusiones del encargado sobre los hechos denunciados.
C. Sugerencias respecto del curso de acción,
Se podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas establecidas en el
reglamento interno:
i. Plan de acción Establecimiento–apoderado y/o estudiante que
incorporé alguna(s) medidas formativas, pedagogicas y/o psicosocial.
D. Sugerencias para prevenir futuros hechos similares, pudiendo el
establecimiento abordar la situación a través de alguna(s) de las acciones
señaladas en la sección estrategias de prevención este protocolo.
2. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar,
se deberá aplicar las medidas contempladas en el reglamento interno de
convivencia escolar (RICE) o en el reglamento interno de orden, higiene y
seguridad (RIOHS), según sea el caso.
El informe de investigación será enviado a la Dirección del establecimiento a fin de
que el Equipo directivo lo analice y acoja o modifique las medidas propuestas.
Se dejará evidencia de la investigación y/o recolección de antecedentes por escrito o de
forma digital, información que será aportada al expediente.

ETAPA: CIERRE Y SEGUIMIENTO

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del Equipo

directivo.
Plazos: dentro de 5 días hábiles siguientes desde que finaliza el plazo de la etapa de
investigación, ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que deberán ser
solicitadas y autorizadas por escrito.
Acciones
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Esta etapa tiene por objetivo revisar el informe de investigación y acoger o modificar las
propuestas señaladas en este. Además, de proponer, si la situacion lo amerita, un
seguimiento a las acciones o medidas a ser implementadas.

DECISIÓN DEL EQUIPO DIRECTIVO

De acuerdo con el informe de investigación entregado, el Equipo directivo decidirá
sobre las siguientes temáticas:
A. Respecto a la medida, el equipo evaluará si las medidas propuestas en el informe
de investigación se acogen o modifican.
Se podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas formativas, pedagogicas y/o
psicosocial, establecidas en el reglamento, a los estudiantes que estén involucrados en
los hechos que originan la activación del protocolo:
i. Plan de acción Establecimiento–apoderado, intervenciones a nivel del
grupo o del curso, derivación a orientación para apoyo, derivación a
especialistas externos, reubicación de estudiante, tiempo de reflexión,
asignación de actividad alternativa, presentación de un tema, reflexión
escrita y compromiso de apoyo profesor–estudiante.
ii. También, se podrá abordar el tema en la clase de orientación para
sensibilizar y modificar conductas que dieron origen a la activación del
protocolo, en los cursos afectados, tomando en consideración los grados
de ansiedad de la víctima.
B. Citar al integrante de la comunidad educativa involucrado, a fin de entregarles el
resultado final de la investigación y comunicarles sobre la aplicación de medidas
pedagógicas, reparatorias, formativas tendientes a promover la buena convivencia
escolar
C. Cuando se trate de estudiantes, citar a los apoderados y/o padres respectivos.
D. En aquellos casos en que se haya afectado gravemente la convivencia escolar, se
deberá aplicar el procedimiento disciplinario, en los términos previstos por el
Reglamento Interno y la normativa legal y reglamentaria aplicable.

Al adoptar medidas se tendrá en consideración la edad y el grado de madurez, así como

el desarrollo emocional y las características personales de los estudiantes. Asimismo, en
la aplicación de estas medidas se deberá resguardar el interés superior del niño y el
principio de proporcionalidad.
Se dejará evidencia de la(s) medidas adoptadas por escrito o de forma digital,
información que será aportada al expediente.

SEGUIMIENTO
El Equipo directivo, en conjunto con el Encargado de convivencia, analizarán si la
situación amerita hacer un seguimiento por parte de Psicologa de Ciclo.

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En aquellos casos que ameritan ser revisados con posterioridad en su evolución, se

recomienda fijar un plazo para el seguimiento del caso, se dispodrá una fecha de revisión
de la medida que no podrá exceder al término del semestre en curso o el siguiente
semestre siempre que el hecho se produjera dentro del último mes del semestre.
Si el Equipo directivo en conjunto con el Encargado de convivencia tomarán la decisión
de no sugerir un seguimiento, se dejará constancia por escrito de la decisión.

PAUTA PARA LA EVALUACIÓN Y MANEJO DEL RIESGO SUICIDA 57

Último mes
Formule las preguntas 1 y 2 SI NO

1) ¿Has deseado estar muerto(a) o poder dormirte y no

despertar?

2) ¿Has tenido realmente la idea de suicidarte?

Si la respuesta es “SÍ” a la pregunta 2, formule las preguntas 3, 4, 5, y 6
Si la respuesta es “NO” continúe a la pregunta 6
3) ¿Has pensado en cómo llevarías esto a cabo?

4) ¿Has tenido estas ideas y en cierto grado la intención de

llevarlas a cabo?

5) ¿Has comenzado a elaborar o has elaborado los detalles

sobre cómo
suicidarte? ¿Tienes intenciones de llevar a cabo este plan?

Siempre realice la pregunta 6

6) ¿Alguna vez has hecho algo, comenzado a hacer algo o te Alguna vez en la vida
has preparado para hacer algo para terminar con tu vida?

Si la respuesta es “SI”: ¿Fue dentro de los últimos 3 meses? En los últimos 3

meses

57
Pauta elaborada en base a COLUMBIA-ESCALA DE SEVERIDAD SUICIDA (C-SSRS). Versión para Chile – Pesquisa con
puntos para Triage. Kelly Posner, Ph.D © 2008. Revisada para Chile por Dra. Vania Martínez 2017. Versión completa en anexos.

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Toma de Decisiones para el entrevistador

Si el estudiante responde que NO a todas las preguntas de la pauta, recuerde que
igualmente presenta señales de alerta y que por lo tanto, debe dar cuenta de éstas a sus
padres y sugerir una evaluación de salud mental.

Si la respuesta fue SI sólo a las preguntas 1 y 2:

Riesgo 1) Informe al Área de Convivencia sobre el riesgo detectado.

2) Contacte a los padres o cuidadores y sugiera acceder a atención de
salud mental para evaluación de este y otros ámbitos.
3) Entregue ficha de derivación a centro de salud para facilitar
referencia.
4) Realice seguimiento del/la estudiante.

Si la respuesta fue Si a pregunta 3 o “más allá de 3 meses” a pregunta 6:

Riesgo 1) Informe a Dirección (o a quien éste designe) una vez finalizada la

Medio entrevista.
2) Una vez informado, Dirección debe contactar a los padres o
cuidadores para informarle de la situación y solicitar la atención en
salud mental del estudiante dentro de una semana.
3) Entregue a los padres la ficha de derivación al centro de atención
primaria (o al centro de salud de preferencia en caso de ISAPRE) y
apoye el proceso de referencia al centro de salud si es necesario.
4) Realice seguimiento del caso, asegurándose que el estudiante haya
recibido la atención.
5) Recomiende medidas de seguridad en caso de que durante la espera
de atención se incluya un fin de semana (acompañamiento al
estudiante, limitar acceso a medios letales u otro)

Si la respuesta fue Si a preguntas 4, 5 y/o 6 en los “últimos 3 meses”:

Riesgo Alto 1) Informe a Dirección (o a quien éste designe).

2) Una vez informado, Dirección debe contactar a los padres o
cuidadores para que concurran lo antes posible al establecimiento
educacional o liceo para ser informados de la situación, acompañen al
estudiante y que éste concurra a atención en salud mental en el mismo
día. Entregue a los padres la ficha de derivación al centro de atención

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primaria (o al centro de salud de preferencia en caso de ISAPRE).

En caso de encontrarse fuera de horario de atención el centro de salud,
el estudiante debe concurrir al SAPU o Servicio de Urgencia más
cercano, acompañado de la ficha de derivación.
3) Tome medidas de precaución inmediatas para el riesgo suicida:
• Acompañar al estudiante hasta que se encuentre con sus padres o
cuidadores. Nunca dejarlo solo.
• Facilitar la coordinación con el Centro de Atención Primaria
cuando corresponda.
• Eliminar medios letales del entorno.

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10. PROTOCOLO DE ACCIDEN TES ESCOLARES

CONCEPTUALIZACIÓN
La seguridad escolar es el conjunto de condiciones, medidas y acciones enfocadas al
desarrollo del autocuidado y a la prevención de riesgos requeridos para que los miembros
de la comunidad educativa puedan participar de un ambiente seguro.
Algunos conceptos a tener en cuenta:
a. Autocuidado: capacidad que tiene cada estudiante de tomar decisiones que dicen
relación con su vida, su cuerpo, su bienestar y su salud, así como el desarrollo de
prácticas y hábitos para mejorar su seguridad y prevenir riesgos.
b. Prevención de riesgos: son el conjunto de medidas para anticiparse y minimizar
un daño que podría ocurrir en el establecimiento educacional.
c. Accidente: Es toda lesión que un estudiante sufra a causa o con ocasión de sus
estudios, o de la realización de su práctica profesional o educacional, y que le
produzca incapacidad o la muerte (concepto de la Ley 16.744).
d. Accidente a causa de los estudios: cuando el accidente se relacione directamente
con los estudios, por ejemplo una caída en clases de Educación Física.
e. Accidente con ocasión de los estudios: cuando el accidente es ocasionado por
una causa indirecta, por ejemplo, cuando un estudiante sufre un accidente
caminando hacia el baño.
f. Acción insegura: es toda acción de parte de una persona que puede provocar un
accidente, por ejemplo: correr con los ojos vendados.
g. Condición insegura: es cuando el riesgo está presente en la infraestructura del
establecimiento educacional por ejemplo: vías de evacuación no señalizadas.

Gravedad de los accidentes:

a. Accidente Leve: se refiere a aquellos que solo requieren la atención primaria de
heridas superficiales o golpes suaves.
b. Accidente menos Grave: son aquellos que necesitan de asistencia médica como
heridas o golpes en la cabeza, esguince.
c. Accidente Grave: son aquellos que requieren atención médica inmediata como
caídas de altura, golpes fuertes en cabeza, heridas sangrantes por cortes
profundos, quebraduras de extremidades, pérdida del conocimiento, quemaduras,
atragantamientos. Hay riesgo de vida.

Estrategias de prevención
Se podrá realizar alguna(s) de las siguientes estrategias, la cual debe considerar a los
diferentes actores de la comunidad educativa:
1. El establecimiento da a conocer su plan de prevención de accidentes, en atención a
su infraestructura y características particulares.

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2. Anualmente se evaluará en el Comité de la buena convivencia Escolar los

accidentes acontecido y se revisarán las posibles medidas de prevención de los
mismos.
3. Se identificará a los estudiantes que cuenten con seguros privados de atención, y en
caso que corresponda, el centro asistencial de salud al que deberán ser trasladados.

ETAPAS

ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Algún integrante del Equipo de Inspectoría de acuerdo al nivel del ciclo
y/o encargada de enfermería.
Plazos: Dentro de la jornada en que se produjo el accidente.
Acciones:
1. Cualquier integrante de la comunidad educativa tiene el deber de auxiliar a otro
integrante de la comunidad que ha sufrido un accidente, sin embargo, la
responsabilidad de activar este protocolo de accidentes escolares será del adulto a
cargo del estudiante.
2. En caso de que un estudiante sufra un accidente escolar, deberá dar cuenta de ello
en el instante al adulto a su cargo en caso de que su salud se lo permita, o bien,
cualquier otro miembro de la comunidad deberá dar aviso al adulto a cargo.
3. El adulto a cargo del estudiante accidentado deberá informar inmediatamente al
equipo directivo.
4. El equipo directivo junto al responsable del protocolo evaluará el grado de
gravedad del accidente distinguiendo si hay riesgo de vida del estudiante o no.
Si la hay se llamará a una ambulancia para que sea trasladado al centro asistencial,
de lo contrario deberá trasladarlo el apoderado o trabajadores del establecimiento
educacional si no fuera posible la rápida asistencia del apoderado.
5. Frente a una enfermedad del estudiante se contactará al apoderado para informarle
que debe retirar al estudiante.
6. El adulto que estaba a cargo del estudiante al momento de la ocurrencia del
accidente deberá levantar acta de lo acontecido, para efectos de que el Comité de
Seguridad Escolar, responsable de implementar políticas, realice una labor de
prevención de accidentes, y además para comunicar al apoderado los detalles del
accidente de su pupilo.

ETAPA: COMUNICACIÓN A LOS PADRES Y/O APODERADOS

Responsables: Algún integrante del Equipo de Inspectoría de acuerdo al nivel del cicloy/o
encargada de enfermería.
Plazos: Desde del mismo día en que se produjo el accidente hasta el siguiente día hábil.

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Acciones
1. El/los responsables de esta etapa comunicará la activación del protocolo y de los
hechos a los padres y/o apoderados del o los estudiantes involucrados,
personalmente.
2. Los padres y/o apoderados serán citados para el más breve plazo posible a través
de un llamado teléfonico o mensaje de texto al teléfono que tuvieran registrado.
Con todo, siempre se enviará un correo electrónico al menos a uno de ellos,
siempre que hubieran consignado uno. Si no se lograra un contacto telefónico, ni
consta un correo electrónico de los padres, se procedera a la comunicación con el
apoderado suplente, debidamente registrado.
3. De la reunión se dejará registro en libro de clases y su contenido podrá constar en
un acta separada.
4. En la misma reunión Dirección del establecimiento levantará el acta del seguro
escolar, para que el estudiante sea beneficiario de dicha atención financiada por el
Estado, en caso que corresponda.

ETAPA: TRASLADO A CENTRO ASISTENCIAL

Responsables: Algún integrante del Equipo de Inspectoría de acuerdo al nivel del cicloy/o
encargada de enfermería.
Plazos: Dentro de la jornada en que se produjo el accidente.
Acciones:
1. Si hay riesgo de vida del estudiante.
Cualquier miembro del equipo directivo llamará a una ambulancia. Si en el establecimiento
educacional algún funcionario tuviera conocimiento de primeros auxilios, los aplicará. En
el mismo momento se contactará al apoderado del estudiante para comunicarle lo sucedido
y su deber de acompañar a su pupilo.
2. No hay riesgo de vida del estudiante pero requiere atención médica.
El equipo directivo dispondrá el contacto con el apoderado o los contactos de emergencia
de la forma más expedita posible para que se presente al establecimiento a retirar al
estudiante para trasladarlo al centro asistencial. Si el apoderado no pudiera llegar en menos
de una hora o manifestara su imposibilidad de hacerlo, algún funcionario encargado
trasladarán al hospital al estudiante. Además, se informará al apoderado inmediatamente
para que pueda acompañar a su pupilo en dicho centro.

El centro de atención medica será el organismo con el que trabaje el establecimiento

educacional y/o el de atención preferente del padre y/o apoderado.
Para accidentes de mediana gravedad que requiera una atención ambulatoria, el
estudiante podrá ser derivado a:
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CENTRO DE SALUD FAMILIAR CURICÓ CENTRO

Dirección Avenida Freire 0189, Curicó, Región
del Maule
Contacto Telefónico 752320460
En cambio, Para accidentes de mayor gravedad en que se requiera una atención
especializada, el estudiante podrá ser derivado a:

HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE CURICÓ

Dirección Río Elqui 1336, Curicó
Contacto telefónico 752-283214
Correo electrónico comunicacioneshbc@[Link]
a. El apoderado si así lo desea podrá optar por un prestador particular.
b. Los datos de contacto de las instituciones podrían verse modificados en el tiempo

ETAPA: RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES

Responsables: Algún integrante del Equipo de Inspectoría de acuerdo al nivel del cicloy/o
encargada de enfermería.
Plazos: Dentro de 5 días hábiles contados desde que se tomó conocimiento del hecho,
ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que deberán ser solicitadas y
autorizadas por escrito.
Acciones:
1. Reunir antecedentes generales que permitan contextualizar la situación, tales como:
revisar el libro de clases, entrevistar a profesores u otros actores relevantes.
2. Informar para efectos de que el Comité de Seguridad Escolar realice una labor de
prevención de accidentes, y además para comunicar al apoderado los detalles del
accidente de su pupilo.

ETAPA: SEGUIMIENTO Y CIERRE

Responsables: Algún integrante del Equipo de Inspectoría de acuerdo al nivel del cicloy/o
encargada de enfermería.
Plazos: Dentro de 5 días habiles desde que finaliza el plazo de la etapa de investigación,
ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que deberán ser solicitadas y
autorizadas por escrito.
Acciones
1. Se revisarán las acciones y medidas implementadas, realizando el cierre del
protocolo.

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2. En aquellas situaciones que requieran reposo en casa indicado por un profesional

de la salud, el apoderado deberá informar y enviar al establecimiento el documento
médico que certifique dicha condición.

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11. PROTOCOLO DE RETENCI ÓN Y APOYO A ESTUDIANTES

PADRES, MADRES Y EMBARAZADAS

CONCEPTUALIZACIÓN
Una estudiante embarazada, requiere de apoyos especiales, familiares, médicos y
pedagógicos para resguardar el desarrollo de su trayectoria educacional y su salud.
La condición de embarazo o maternidad en ningún caso limita el derecho a asistir y
participar en todas las actividades, curriculares y extraprogramáticas que se realicen al
interior o fuera del establecimiento, considerando las excepciones que se deriven de las
indicaciones del médico tratante.
Los establecimientos en sus proyectos educativos deben prohibir todo tipo de
discriminación arbitraria, en este sentido, es fundamental generar ambientes de
aceptación y buen trato, que favorezcan la inclusión y la permanencia escolar en igualdad
de condiciones.
ETAPAS

ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 5 primeros días hábiles de que se tomó conocimiento del hecho,
ampliables por Dirección por otros 5 días hábiles, las que deberán ser solicitadas y
autorizadas por escrito.
* Los días hábiles se entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.
Acciones:
1. Los padres o la estudiante informarán al Encargado de Convivencia, Psicólogo
y/o Directora del establecimiento el estado de embarazo y harán llegar dentro del
plazo de 6 días certificado médico que lo acredite.
2. Si la información del estado de embarazo es proporcionada por una persona
ajena a la familia de la estudiante se citará a los padres y/o apoderado.

ETAPA: COMUNICACIÓN A LOS PADRES Y/O APODERADOS

Responsables: Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Dentro de los 3 primeros días hábiles de que se tomó conocimiento del hecho,
ampliables por Dirección por otros 3 días hábiles, las que deberán ser solicitadas y
autorizadas por escrito.

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Acciones
1. El responsable comunicará la activación del protocolo y de los hechos a los
padres y/o apoderados del o los estudiantes involucrados, personalmente.
2. Los padres y/o apoderados serán citados para el más breve plazo posible a través
de un llamado teléfonico o mensaje de texto al teléfono que tuvieran registrado.
Con todo, siempre se enviará un correo electrónico al menos a uno de ellos,
siempre que hubieran consignado uno. Si no se lograra un contacto telefónico, ni
consta un correo electrónico de los padres, se procedera a la comunicación con el
apoderado suplente, debidamente registrado.
3. De la reunión se dejará registro en libro de clases y su contenido podrá constar
en un acta separada.
4. Si en dicha reunión los padres o la estudiante confirmaran el estado de embarazo
remitirán a la dirección el certificado respectivo.

ETAPA: DENUNCIA Y SOLICITUD DE MEDIDA DE PROTECCIÓN

Responsables: Dirección, Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del

equipo directivo.
Plazos:
 Ante cualquier hecho que constituya una vulneración de derechos el plazo será
tan pronto lo advierta.
 Cuando existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se
tenga conocimiento de hechos constitutivos de delito el plazo será dentro de las
24 horas siguientes al momento en que se toma conocimiento de los hechos.
Acciones:
Si de los hechos surgen antecedentes de la comisión de un delito, habrá que distinguir:
A. Si el denunciado es mayor de 14 años, Dirección, el Encargado de
convivencia escolar u otro encargado del protocolo, interpondrá la denuncia,
ante:
 En primera instancia,. ante el Ministerio Público, la Fiscalía
local de Curicó, ubicada en Chacabuco 329, Curicó, teléfono
75 – 2573600.
 Si no es posible, ante la Policía de Investigaciones, Unidad
Brigada de Investigación Criminal Curicó, ubicada en 3
Oriente 1282, Talca, teléfono 75 -257 58 07, correo
electrónico [Link]@[Link] o
[Link]@[Link].
 O en su defecto, en Carabineros de Chile, pudiendo ser la 1°
Comisaría Curicó, ubicada en Avenida San Martin 610,
Curico, teléfono 75 - 2275030.
 En última instancia, se interpondrá en el Juzgado de Garantía
de Santiago a través de la página [Link]
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B. Si el denunciado es menor de 14 años, Dirección y/o Encargado de

Convivencia Escolar interpondrá una denuncia ante los tribunales que
correspondan, denunciando los hechos que revisten características de delito.
Dicha denuncia la realizará a través de la Oficina Judicial Virtual
[Link]

Esta denuncia podrá hacerse presencial o virtualmente, por escrito o de forma verbal,
conservando el comprobante de la denuncia. Además, se debe mantener siempre la
constancia del nombre del Director del establecimiento educacional en los informes de
derivación de casos.

ETAPA: EJECUCIÓN DE MEDIDAS FORMATIVAS, PEDAGÓGICAS Y/O

PSICOSOCIALES

Responsables Encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo

directivo.
Plazos: Durante todo el embarazo de la o el estudiante.
Acciones:
1. El establecimiento en el Reglamento de Evaluación y Promoción contemplará un
sistema al que puedan acceder alternativamente los estudiantes que se vean
impedidos de asistir regularmente a clases, sea durante el período de embarazo o
durante el período de maternidad o paternidad, a objeto de velar por la
permanencia en el sistema educativo de estos estudiantes.
2. Fijará criterios para la promoción de los y las estudiantes en situación de
embarazo, maternidad o paternidad, que aseguren el cumplimiento efectivo de
los aprendizajes y contenidos mínimos establecidos en los programas de estudio,
o en su caso, en los módulos de formación diferenciada técnico-profesional. Lo
anterior, en pos de asegurar a estos estudiantes, una educación adecuada,
oportuna e inclusiva.
3. Contará con un calendario flexible y una propuesta curricular adaptada, que
priorice aquellos objetivos de aprendizaje que permitan a estas y estos estudiantes
continuar con sus estudios y brindarles el apoyo pedagógico necesario mediante
un sistema de tutorías. Para estos efectos, se debe nombrar a un docente
responsable de supervisar la realización del programa, en el que también podrán
colaborar los compañeros de clases.
4. Instruirá que las estudiantes madres y embarazadas no podrán estar en contacto
con materiales nocivos, ni verse expuestas a situaciones de riesgo durante su
embarazo o período de lactancia. Para ello, se entregarán las facilidades
académicas pertinentes a fin de dar cumplimiento al currículum, planificando
actividades que respondan al perfil de egreso.

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5. Incorporará medidas a nivel curricular, cuyo objetivo y contenido se relacionen al

embarazo y cuidado del niño, que aseguren que los estudiantes con necesidades
educativas especiales comprendan su condición de embarazo, maternidad o
paternidad.
6. Las estudiantes embarazadas podrán asistir a las clases de educación física en
forma regular, de acuerdo a las orientaciones del médico tratante, sin perjuicio de
ser evaluadas en forma diferencial, por razones de salud que así lo justifiquen.
7. Todos los miembros de la comunidad educativa, deberán siempre mostrar en su
trato, respeto por la condición de embarazo, maternidad o paternidad del
estudiante, a objeto de resguardar el derecho de estudiar en un ambiente de
aceptación y respeto mutuo. La contravención a esta obligación constituye una
falta a la buena convivencia escolar.
8. Las estudiantes embarazadas tienen derecho a participar en organizaciones
estudiantiles, así como en cualquier ceremonia o actividad extraprogramática que
se realice al interior o exterior del establecimiento educacional, en la que
participen los demás estudiantes de manera regular.
9. Las estudiantes embarazadas tienen derecho a adaptar el uniforme en atención a
las condiciones especiales que requiera, según la etapa del embarazo en que se
encuentre.
10. Respecto de las estudiantes embarazadas y madres y padres, no se exigirá el 85%
de asistencia durante el año escolar, cuando las inasistencias sean debidamente
justificadas. Las inasistencias causadas directamente por situaciones derivadas del
embarazo, parto, post parto, control del niño sano o enfermedades del hijo
menor a un año, se considerarán justificadas cuando vayan acompañadas de la
presentación de un certificado médico, carnet de salud, tarjeta de control u otro
documento que indique los motivos o den cuenta de la inasistencia.
11. En el caso que la asistencia a clases durante el año escolar alcance menos de un
50%, Dirección del establecimiento educacional resolverá de conformidad con
las normas establecidas por el Ministerio de Educación, o la normativa se dicten
en el futuro, sin perjuicio del derecho de apelación de la estudiante ante el
Secretario Regional Ministerial de Educación respectivo.
12. En la asistencia, permisos y horarios de ingreso y salida en los registros que
correspondan, se señalará la etapa de embarazo, maternidad o paternidad en que
se encuentre el o la estudiante.
13. Las estudiantes embarazadas tienen el derecho de asistir al baño las veces que lo
requiera, sin que se le pueda reprimir o reprochar por dicho motivo por parte del
personal docente y asistente de la educación.
14. La estudiante embarazada tiene derecho a utilizar durante los recreos las
dependencias de la biblioteca o demás espacios que contribuyan a evitar
accidentes o situaciones de estrés, asegurando de esta manera su seguridad e
integridad física.
15. La estudiante en período de lactancia tiene el derecho de elegir el horario de
alimentación del hijo o hija. Este horario deberá ser como máximo una hora, sin
considerar los tiempos de traslado y debe ser comunicado formalmente
Dirección del establecimiento educacional durante la primera semana de ingreso
o reingreso de la estudiante. Lo anterior, con el propósito de evitar que se

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perjudique la evaluación diaria de estas estudiantes.

16. A las estudiantes madres o embarazadas les será aplicable, sin distinción, lo
dispuesto en el Decreto que reglamenta el Seguro Escolar.

ETAPA: SEGUIMIENTO Y CIERRE

Responsables: Encargado de convivencia escolar, Profesor Jefe y/o algún integrante

del equipo directivo.
Plazos: Durante todo el embarazo de la o el estudiante.
Acciones
1. Se revisarán las acciones y medidas implementadas, realizando el cierre del
protocolo.
2. En aquellas situaciones que requieran reposo en casa indicado por un profesional
de la salud, el apoderado deberá informar y enviar al establecimiento el
documento médico que certifique dicha condición.

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12. PROTOCOLO DE REGULAC IONES SOBRE SALIDAS

PEDAGÓGICAS Y GIRAS DE ESTUDIO

CONCEPTUALIZACIÓN
Por salida pedagógica entendemos toda actividad, que en virtud de una planificación
curricular, implica la salida de los estudiantes fuera de el establecimiento educacional,
para complementar el desarrollo curricular en una asignatura determinada. Por lo mismo,
la salida pedagógica debe ser una experiencia académica práctica que ayude al desarrollo
de las competencias y habilidades de todos los estudiantes.
Toda salida pedagógica se enmarca, por un parte, en los Planes y Programas de estudio
de cada nivel y ciclo respectivo, así como también en la planificación de las actividades
deportivas. Lo anterior permite a los estudiantes observar, investigar y conocer diferentes
ambientes culturales, tomando contacto directo con objetos materiales, personas y
espacios que ayudan a la incorporación de nuevos aprendizajes.
Con respecto a la gira de estudio, el establecimiento educacional no propone estas
como una actividad institucional, por lo que su realización, será fuera del horario y fechas
del calendario escolar. La participación de funcionarios del establecimiento educacional
en actividades organizadas por estudiante y/o apoderados no está permitida. Además, la
entidad educativa no se hace responsable de lo que pueda ocurrir durante el desarrollo de
esta actividad, siendo responsabilidad de los padres y/o apoderados que autorizaron
dicha actividad.
ETAPAS

ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Profesor a cargo de la salida pedagógica y encargado Coordinador de

ciclo.
Plazos: Dentro de 15 días hábiles antes de la salida pedagógica.
* Los días hábiles se entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.
Acciones:
1. Se enviarán las autorizaciones de salida a los apoderados, estas deberán ser
firmadas y enviadas al establecimiento educacional.
2. Se informará que el estudiante que no cuente con la autorización no podrá
participar en la actividad.
3. El profesor a cargo entregará a dirección información sobre condiciones,
exigencias, sistema de transporte, costo, lugar que se visita, hora de salida y
regreso, entre otros.
4. Las salidas pedagógicas deben ser siempre en bus contratado para la ocasión y
que cumpla con los requerimientos para el transporte de personas, con sus
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revisiones y autorizaciones al día, además debe salir del establecimiento y regresar

al mismo.
5. Ademas del profesor a cargo de la actividad, este puede solicitare la compañía de
otro profesor de preferencia docentes de una asignatura afin o con un inspector
siempre que su disponibilidad lo permita . Tabien puede ser acompañado con
maximo de 5 apoderados según el nivel, curso o disposicion del profesor a cargo.
En caso debidamente justificado en número de apoderados acpmpañantes
´puede ser mayor siempre que sea autorizado por Dirección.
6. El profesor a cargo entregará un documento con lo siguiente:
a. Determinación de las responsabilidades de cada uno de los adultos en la
salida.
b. Hoja de ruta al sostenedor
c. Tarjetas de identificación para cada estudiante, con nombre y número de
teléfono celular de él o la docente, educadora o asistente responsable del
grupo, el nombre y dirección del establecimiento educacional.
7. El personal del establecimiento y padres que estén acompañando la actividad,
también portarán credenciales con su nombre y apellido.

 Al inicio y durante la salida

1. Se verificará la presencia de cada uno de los estudiantes asistentes, junto con sus
autorizaciones debidamente firmadas por el apoderado.
2. Se revisará la organización de las resposabilidades de los adultos que asisten a la
salida pedagógica.
3. Se revisará que los estudiantes porten la tarjeta de identificación.
4. Se revisará que el personal y apoderados, que estén acompañando la actividad,
porten su credencial.
5. Los docentes encargados se preocuparán de explicarles a los estudiantes, que
durante la salida a terreno están sujetos a las disposiciones emanadas del presente
reglamento.

 Al término de la salida
1. El regreso de la actividad será siempre al establecimiento educacional. En caso de
retrasarse en el regreso, el profesor y/o encargado tendrá la obligación de
comunicar telefónicamente al establecimiento tal situación.
2. Ningún estudiante podrá regresar por su cuenta o bajarse del transporte en el
camino de ida o regreso.
3. Se verificará la presencia de cada uno de los estudiantes asistentes.
4. Si la llegada se produjera con posterioridad al término de la jornada escolar sólo
podrá ser retirado por su apoderado, o quién tenga la autorización para hacerlo.

ETAPA: COMUNICACIÓN A LOS PADRES Y/O APODERADOS

Responsables: Profesor a cargo de la salida pedagógica y Coordinador de ciclo

Plazos: Dentro de 30 días hábiles antes de la salida pedagógica.

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Acciones
1. El profesor a cargo, enviará una comunicación a los apoderados adjuntando la
autorización que deberán enviar firmada para asistir a la salida pedagógica, esta
contendra al menos la forma y plazo de la actividad.
2. Se informará que el estudiante que no cuente con la autorización no podrá
participar en la actividad.
3. El establecimiento adoptará las medidas que sean necesarias para asegurarle la
continuidad del servicio educativo a aquellos estudiantes que no tengan la
autorización, debiendo el estudiante permanecer en el recinto escolar el día de la
actividad pedagógica

ETAPA: CIERRE
Responsables: Profesor a cargo de la salida pedagógica y Coordinador de ciclo
Plazos: Al término de la jornada de la salida pedagógica.
Acciones
1. Se revisarán las acciones y medidas implementadas, realizando el cierre del
protocolo el día en que se realizó la salida pedagógica.

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13. PROTOCOLO DE CAMBIO DE ROPA Y DE PAÑALES

Introducción

Los párvulos presentan importantes avances en su autonomía y habilidades para

explorar y conocer el mundo que los rodea. Considerando su desarrollo emocional, se
debe prestar atención a su necesidad de mantener la privacidad en torno a su cuerpo,
orientarlos en el respeto de su género y entregarle aprendizajes con respecto al cuidado
personal.

En caso de cambio de ropa:

Con el objeto de regular el procedimiento de cambios de ropa en caso de que sea

necesario, se adoptarán las siguientes medidas:
1. En caso de alguna emergencia como: ensuciar o mojar su ropa, accidente
durante el trayecto al establecimiento educacional o durante la jornada
escolar que requiera la muda de ropa, se avisará de inmediato a la Inspectora,
quien es la encargada y responsable de contactar al apoderado para ser
avisado de dicha situación y tomar las medidas necesarias. Se podrá solicitar
al apoderado que concurra al establecimiento.
2. En caso de que los padres y/o el apoderado señale que no puede concurrir al
establecimiento, el establecimiento educacional procederá a llamar a los otros
contactos de emergencia señalados por el apoderado en el registro firmado.
3. En los casos en que los estudiantes se orinen o defequen dentro de la jornada
escolar podrán, de forma autónoma, limpiarse y cambiarse de ropa,
supervisados por el apoderado o funcionario a cargo, previamente
autorizado.
4. Si presentan dificultades para realizar de manera autónoma el cambio de
ropa, la Educadora o asistente de aula, alguno de ellos, podrá acompañar y
monitorear al párvulo a que pueda hacerlo por sí solo, con el objeto de
apoyar el desarrollo progresivo del estudiante. Estas operaciones serán
supervisadas por otro adulto.
5. Solo en casos muy excepcionales, en que el estudiante presente necesidades
educativas especiales permanentes u otra condición que le impida realizar por
sí mismo el cambio de ropa, se procederá a realizar la muda de ropa. El
cambio de ropa lo podrá realizar uno de los funcionarios del establecimiento
señalados previamente, siempre bajo la supervisión de otro adulto.

En el caso de uso de pañales:

Al inicio del año escolar y/o momento de la matrícula el apoderado firmará registro

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de toma de conocimiento, por escrito, del cambio de ropa de su hijo y/o pañales, y,
deberá señalar a otros contactos de emergencia para realizar esta labor.

CAMBIO DE PAÑALES POR APODERADO

Es el apoderado u otro adulto designado por éste, es responsable de concurrir
al establecimiento a realizar dicho procedimiento, sólo en casos que el apoderado o
los designados por este no pueda ser contactado, o, por razones debidamente justificadas
no puedan concurrir al establecimiento, la educadora de nivel, acompañada de otro
adulto de la comunidad procederá a la muda de ropa o cambio de pañales.
En niveles transición en el ejercicio de promoción de la autonomía e independencia,
en caso de que la evacuación del párvulo haya sido menor, se supervisará que pueda
cambiarse sólo progresivamente, con la asistencia de un adulto. En caso de que la
evacuación del párvulo haya sido mayor, se llamará a los padres y/o apoderado para que
concurran al establecimiento educacional a realizar el cambio de pañales y ropa y así
pueda seguir con su jornada habitual.
La familia tendrá la responsabilidad de enviar las mudas de ropa necesarias para su
cambio, independiente que decida traer consigo ese día otra muda.

CAMBIO DE PAÑALES POR FUNCIONARIO DEL ESTABLECIMIENTO

En el caso excepcional, en que el apoderado u otro adulto autorizado como contacto,
por una causa debidamente justificada no pueda concurrir al establecimiento, la entidad
educativa procederá a realizar el cambio de pañales bajo la siguiente modalidad:
1. A los párvulos, independiente del nivel, se les cambiará de pañal en presencia de
otro adulto perteneciente al personal del establecimiento educacional.
2. Antes del cambio de pañales se prepararán las pertenencias del niño junto con
todos los artículos de aseo que se requiere: pañal, ropa, toalla desechable, guantes
desechables u otro, la que quedarán al alcance de la mano.
3. Realizar el procedimiento de cambio de pañales y eliminar de inmediato en el
basurero el pañal, al igual que los guantes, si han sido utilizados.
4. Limpiar y desinfectar el lugar donde se realizó la muda.
5. Realizar lavado o limpieza de manos, tanto de la persona adulta como del
párvulo.
*No obstante, dichas acciones sólo se realizarán si el apoderado firma el registro de toma de
conocimiento del protocolo de cambio ropa y/o pañales.
En ningún caso se podrá prohibir o condicionar el ingreso del niño, la suspensión o
la exclusión de las actividades educativas por la falta de ropa de cambio y/o el uso de
pañales.

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ANEXOS

ANEXO 1. Registro de toma de conocimiento de protocolo de cambio de ropa y/o

pañales.

Yo__________________________________________, Rut: ____________________

apoderado (a) de _________________________________________ estudiante de
________________ (curso) del Colegio Hispano Chileno El Pilar.

Tomo conocimiento de la información señalada en el Protocolo de cambio de ropa

y/o de pañales, y, además, en el caso que no pueda concurrir personalmente o no se pueda
establecer una comunicación, comparto los contactos de otros adultos responsables para
concurrir al establecimiento educacional frente a situaciones de emergencia, a los que
pueden contactar en caso de cambio de ropa y/o pañales.

Nombre y apellido teléfono

1. _________________________________ ___________________
2. _________________________________ ___________________
3. _________________________________ ___________________
4. _________________________________ ___________________

_____________________ ____________________

FIRMA DE APODERADO FIRMA DE DIRECTORA

Santiago, ___ de ___________ de 202_

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14. PROTOCOLO ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS

PARA ESTUDIANTES DE PÁRVULO CON ENFERMEDADES
DE ALTO CONTAGIO

Procedimiento para la administración de medicamentos en caso de enfermedad

de alto contagio de estudiantes de párvulo.

Objetivo
Apoyar las funciones parentales para administrar de forma correcta un medicamento
recetado a un estudiante de párvulo de nuestro establecimiento educacional, durante la
jornada escolar, bajo la solicitud de su apoderado según prescripción médica.
En aquellas situaciones en que el estudiante de párvulo sea diagnosticado con una
enfermedad de alto contagio el establecimiento educacional procederá de acuerdo con
las siguientes disposiciones:
a. Se contactará y citará al apoderado para abordar la situación.
b. Se hablará con la familia con el fin de obtener información respecto de la
salud del párvulo y las medidas de protección y salud que se están
gestionando o se gestionarán pronto.
c. Una vez que el párvulo tenga alguna atención médica, se solicitará fotocopia
de diagnóstico y receta médica actualizada. Los documentos deben tener el
nombre del estudiante, fecha de emisión, frecuencia de administración, dosis
y hora en que debe ser administrado el medicamento. Estos documentos
deben tener el nombre y firma del profesional tratante.
d. La familia debe informar la duración del tratamiento, considerando estado y
fecha de caducidad del medicamento., para esto debe completar el formulario
de solicitud para administrar medicamentos.
e. El apoderado deberá firmar una autorización manifestando su conformidad o
disconformidad para administrar medicamentos. Sólo en aquellos casos que
autorice su administración el establecimiento procederá realizar dicha acción.
f. Se establecerá un calendario de administración de medicamentos con el fin
de organizar la información y evitar incidentes.
a. Se solicitará al apoderado enviar los medicamentos en el envase original,
pastillero marcado, con datos del estudiante, con la finalidad de respaldar el
adecuado tratamiento. Es necesario hacer entrega semanal y/o mensual de
éste en la recepción del establecimiento educacional, según lo acordado.
Del procedimiento de administración:
Siempre se privilegiará que el apoderado y/o familia administre el medicamento,
entregando todas las facilidades para ingresar al establecimiento educacional. Se
procederá de la siguiente forma:
 Si el apoderado no autorizó la administración del medicamento, deberá acudir al
establecimiento personalmente a realizar dicha acción.
 En aquellos casos que el apoderado haya autorizado, la persona encargada

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administrará el medicamento dentro de la jornada escolar de acuerdo con el

horario y dosis prescrita por el médico.

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15. PROTOCOLO PARA EL RE CONOCIMIETO DE LA

DENTIDAD DE GÉNERO D E NIÑAS , NIÑOS Y
ADOLESCENTES EN EL ÁMBITO ESCOLAR

CONCEPTUALIZACIÓN

El presente protocolo se elabora con el propósito de complementar el ámbito de

protección del derecho a la identidad de género que poseen los niños, niñas y
estudiantes trans en el entorno escolar y así también avanzar en integración, igualdad,
inclusión, bienestar y dignidad58.

DEFINICIONES
Para los efectos de este protocolo se han considerado las definiciones adoptadas
oficialmente por el Ministerio de Educación.
a. Género: se refiere a los roles, comportamientos, actividades y atributos
construidos social y culturalmente en torno a cada sexo biológico, que una
comunidad en particular reconoce en base a las diferencias biológicas.
b. Identidad de género: Convicción personal e interna de ser hombre o mujer, tal
como la persona se percibe a sí misma, la cual puede corresponder o no con el
sexo y nombre verificados en el acta de inscripción de nacimiento.
c. Expresión de género: Manifestación externa del género de la persona, la cual
puede incluir modos de hablar o vestir, modificaciones corporales, o formas de
comportamiento e interacción social, entre otros aspectos.
d. Trans: Término general referido a personas cuya identidad y/o expresión de
género no se corresponde con las normas y expectativas sociales
tradicionalmente asociadas con su sexo verificado en el acta de inscripción de
nacimiento.
n el presente documento, se entenderá como "trans", a toda persona cuya identidad de género
difiera del sexo asignado al nacer.

PRINCIPIOS ORIENTADORES

Los principios orientadores se fundan en el reconocimiento y protección de la

identidad y expresión con el fin de instruir a las comunidades educativas sobre los
derechos que asisten a los niños, niñas y adolescentes sobre la materia.

58 Resolución exenta N°0812/2021. Circular que garantiza el derecho a la identidad de género de niñas, niños y adolescentes en el

ámbito educacional.

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Estos principios son:

a. Dignidad del ser humano: Se orienta hacia el pleno desarrollo del sentido de la
dignidad, y fortalece el respeto, protección y promoción de los derechos humanos
y las libertades fundamentales. Este resguarda la dignidad de la comunidad
educativa, a través del respeto de la integridad física y moral de estudiantes,
profesionales y asistentes de la educación, no pudiendo ser objeto de tratos
vejatorios o degradantes ni de maltratos psicológicos.
b. Interés superior del niño, niña y adolescente: Este principio tiene por objeto
garantizar el disfrute pleno y efectivo de todos los derechos reconocidos por la
Convención de Derechos del Niño para el desarrollo físico, mental, espiritual,
moral, psicológico y social de los niños, niñas y adolescentes. La normativa señala
que todas las medidas concernientes a los niños que tomen las instituciones
públicas o privadas considerarán primordial el atender el interés superior del niño.
c. No discriminación arbitraria: Este principio se encuentra fundamentado en la
garantía de igualdad ante la ley, conforme a la cual no hay en Chile persona ni
grupo privilegiado, por lo que ni la ley ni ninguna autoridad puede establecer
diferencias arbitrarias. En el ámbito educacional, esta se constituye a partir de los
principios de integración e inclusión, que propenden a eliminar todas las formas
de discriminación arbitraria que impidan el aprendizaje y la participación de
estudiantes; del principio de diversidad, que exige el respeto de las distintas
realidades culturales, religiosas y sociales de las familias que integran la comunidad
educativa; del principio de interculturalidad, que exige el reconocimiento y
valoración del individuo en su especificidad cultural y de origen, considerando su
lengua, cosmovisión e historia; y del respeto a la identidad de género,
reconociendo que todas las personas, tienen las mismas capacidades y
responsabilidades.
d. Principio de integración e inclusión: Se propenderá a eliminar todas las formas de
discriminación arbitraria que impidan el aprendizaje y la participación de los y las
estudiantes, y posibilitará la integración de quienes tengan necesidades educativas
especiales.
e. Principios relativos al derecho a la identidad de género, que reconoce, entre otros,
los siguientes principios:
i. Principio de la no patologización: el reconocimiento y la protección de la
identidad de género considera como un aspecto primordial, el derecho de
toda persona trans a no ser tratada como enferma.
ii. Principio de la confidencialidad: toda persona tiene derecho que se resguarde
el carácter reservado de los antecedentes considerados como datos sensibles,
que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos
o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos
personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o

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convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida

sexual. 59
iii. Principio de la dignidad en el trato: los órganos del Estado deberán respetar la
dignidad intrínseca de las personas, emanada de la naturaleza humana, como
un eje esencial de los derechos fundamentales reconocidos por la
Constitución Política de la República y por los tratados internacionales sobre
derechos humanos ratificados por Chile y que se encuentren vigentes. Toda
persona tiene derecho a recibir por parte de los órganos del Estado un trato
amable y respetuoso en todo momento y circunstancia.
iv. Principio de la autonomía progresiva: todo niño, niña o adolescente podrá
ejercer sus derechos por sí mismo, en consonancia con la evolución de sus
facultades, su edad y madurez. El padre, madre, representante legal o quien
tenga legalmente el cuidado personal del niño, niña o adolescente deberá
prestarle orientación y dirección en el ejercicio de los derechos que contempla
esta ley.

GARANTÍAS

Todas las niñas, niños, adolescentes, independientes de su identidad de género, gozan de

los mismos derechos, sin distinción o exclusión alguna. Respecto de todos ellos se debe
tener en cuenta las garantías consagradas en la Constitución Política de la República,
Tratados Internacionales vigentes, Convención sobre derechos del niño, Ley General de
Educación, Ley que reconoce y da protección al derecho a la identidad de género y los
demás establecidos en la normativa educacional, con énfasis en:
a. El derecho al reconocimiento y protección de la identidad y expresión de género.
b. El derecho al libre desarrollo de la persona.
c. EL derecho a acceder o ingresar a los establecimientos educacionales a través de
mecanismos de admisión transparentes y acorde a la normativa vigente.
d. El derecho a permanecer en el sistema educacional formal, a ser evaluados y
promovidos mediante procedimientos objetivos y transparentes de igual manera
que sus pares.
e. El derecho a recibir una educación que les ofrezca oportunidades para su
formación y desarrollo integral, atendiendo especialmente las circunstancias y
características del proceso que les corresponde vivir.
f. El derecho a participar, a expresar su opinión libremente y ser escuchados en
todos los asuntos que le afectan, en especial cuando tienen relación con decisiones
sobre aspectos derivados de su identidad de género.
g. El derecho a recibir una atención adecuada, oportuna e inclusiva en el caso de
tener necesidades educativas especiales, en igualdad de condiciones que sus pares.
h. El derecho a no ser discriminados o discriminadas arbitrariamente por el Estado

59
LEY 19628 SOBRE PROTECCION DE LA VIDA PRIVADA, artículo 2° de la ley N° 19.628, letra g.

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ni por las comunidades educativas en ningún ámbito de la trayectoria educativa.

i. El derecho a que se respete su integridad física, psicológica y moral, no pudiendo
ser sujeto de tratos vejatorios o degradantes por parte de ningún miembro de la
comunidad educativa.
j. El derecho a estudiar en un ambiente de respeto mutuo, con un trato digno e
igualitario en todos los ámbitos, en especial en de las relaciones interpersonales y
de la buena convivencia.

ESTRATÉGIAS ADMINISTRATIVAS, SOCIALES Y

EDUCATIVAS
Se podrán implementar alguna(s) de las siguientes acciones, la cual consideran a los
diferentes actores de la comunidad educativa:
1. Actividades que generen climas de buena convivencia escolar y
promuevan la coexistencia armónica de los miembros de la comunidad educativa.
2. Actividades que promueva la prevención de todo tipo de acoso escolar.
3. Facilitación de espacios pedagógicos que propicien el desarrollo integral
de todos y cada uno de los y las estudiantes.
4. Talleres para padres y/o apoderados sobre el derecho a la identidad de
género en el ámbito educacional.
5. Talleres y/o capacitación a la comunidad educativa sobre la buena
convivencia para la prevención de todo tipo de acoso escolar ante situaciones de
derecho a la identidad de género
6. Difusión sobre el respeto y promoción de los derechos que asisten a
todos los niños, niñas y estudiantes, sin distinción.
7. Habilitación y/o adecuación de espacios o recintos del establecimiento
educacional.
8. Otras actividades que protejan los derechos los NNA contra toda forma
de acoso, discriminación, abuso físico o mental, trato negligente, vulneración de su
intimidad y privacidad, malos tratos o cualquier otro perjuicio del que pudieren ser
objeto, velando siempre por el resguardo de su integridad psicológica y física con el
fin de erradicar todo tipo de conducta nociva que se de en el ámbito educativo.

ETAPAS

ETAPA: ACTIVACIÓN / SOLICITUD ENTREVISTA

RECONOCIMIENTO IDENTIDAD

Responsables: Equipo de convivencia escolar, profesor jefe y/o psicóloga.

Plazos: En un plazo no superior a 5 días hábiles siguiente, contados desde que el

interesado solicita la entrevista, ampliables únicamente si el interesado no pudiese asistir a

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dicho encuentro. Lo deberá constar por escrito.

* Los días hábiles se entenderán de lunes a viernes, sin considerar los sábados y festivos, ni los periodos
vacaciones de los estudiantes.

Acciones

Esta etapa tiene por objetivo dar cumplimiento al procedimiento de solicitud de

entrevista por parte del interesado para el reconocimiento de identidad de niñas, niños y
adolescentes trans en la entidad educativa. Además de mantener comunicación con cada
uno de ellos, pudiendo ser contactados, además, a lo largo de todo el plazo establecido en
este protocolo. Este protocolo de activa con la solicitud de entrevista del interesado.
1. Solicitud para requerir el reconocimiento de identidad de género.
El interesado sea el padre, madre, tutor legal y/o apoderado de niñas, niños y
adolescentes trans, así como estos últimos de manera autónoma, en el caso de
ser mayores de 14 años podrán solicitar a Dirección, quién podrá delegar en el
encargado de convivencia Escolar u otro integrante del equipo responsable del
protocolo, el concertar dicho encuentro en el plazo que establezca esta etapa.

A. Al momento de tomar conocimiento de los hechos se debe mantener en

consideración:
i. Asegurar en todo momento la acogida y resguardo de quienes
compartan información.
ii. Procurar atender un un lugar adecuado, que brinde tranquilidad,
confianza y disponer del tiempo necesario, a fin de que la persona
pueda comunicar de forma precisa y clara la situación.
iii. Guardar reserva de la información del caso evitando exponer la
identidad e intimidad del o los afectados.
iv. Permitir que el niño, niña o adolescente este siempre acompañado
por un adulto.
v. Resguardar el interés superior del niño, niña y/o adolescente.

2. Registro en acta simple.

El contenido del encuentro deberá ser registrado por medio de un acta
simple, explicando a la familia y estudiante el procedimiento que se realizará
respecto de lo siguiente:
A. Los acuerdos alcanzados.
B. Las medidas a adoptar.
C. La coordinación de los plazos para su implementación y
seguimiento.

El establecimiento, en acuerdo con los padres, apoderados y estudiante,

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podrán acordar esta instancia como un encuentro inicial, pudiendo o no, a

lo largo del protocolo agendar otras entrevistas.

3. Las comunicaciones y citaciones se realizarán a través de los medios

formales y oficiales que mantiene el establecimiento educacional, ya sea por
correo electrónico, libreta de comunicaciones, documento escrito o
cualquier otro medio que permita dejar constancia de su realización en el
expediente.

Si no se lograra la comunicación con el apoderado a través los canales

formales se enviará una carta, a través de un correo certificado, a la dirección
que tuvieran registrada.
De la reunión se dejará registro en libro correspondiente y/o ficha de
entrevista de apoderado, información que será aportada al expediente

4. Activación de otros protocolos de actuación

En caso de situaciones en que existan lesiones, maltrato, acoso,
conductas suicidas o autolevivas u otro hecho que requiera de intervención
inmediata, el adulto que presencie o conozca dicha situación, deberá
comunicar al Encargado de Convivencia escolar y/o algún integrante del
equipo responsable del protocolo, quien deberá adoptar las medidas
necesarias y activar el protocolo correspondiente, en caso de ser
procedente.

ETAPA: ADOPCIÓN DE MEDIDAS BÁSICAS

Responsables: Equipo de convivencia escolar, profesor jefe y/o psicóloga.

Plazos: dentro de los 30 días hábiles/ semestre siguientes contados desde realizada la
entrevista, ampliables por Dirección, las que deberán ser solicitadas y autorizadas por
escrito.

Acciones:

Esta etapa tiene por objetivo establecer el procedimiento para la adopción de medidas
básicas de apoyo y así como todas aquellas que se estime necesarias para la adecuada
inclusión de los estudiantes transgeneros en el establecimiento..
1. Medidas a adoptar: son aquellas acciones que el establecimiento propone
como apoyo para la adecuada inclusión de niñas, niños y adolescentes, tales
como:
A. Apoyo a la niña, niño o estudiante, y a su familia: Dirección u otro

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integrante del equipo de directivo velará porque exista un diálogo

permanente y fluido entre profesor jefe, encargado de convivencia u
otro integrante del equipo directivo y el estudiante y su familia, con el
objetivo de coordinar y facilitar acciones de acompañamiento y su
implementación en conjunto, que tiendan a establecer los ajustes
razonables en relación con la comunidad educativa.
En el caso de que el o la estudiante sea parte de programas de
acompañamiento profesional externo, el establecimiento se coordinará
con las entidades respecto de la ejecución de estás acciones.
B. Orientación a la comunidad educativa: Se promoverán espacios de
reflexión, orientación, capacitación, acompañamiento y apoyo a los
miembros de la comunidad educativa, con el objeto de garantizar la
promoción y resguardo de los derechos de estudiantes trans.
C. Uso del nombre social en todos los espacios educativos: Las niñas, niños
y adolescentes trans mantendrán su nombre legal en tanto no se
produzca el cambio de la partida de nacimiento en los términos
establecidos en la Ley N°17.344, que regula esta materia. Sin embargo,
Dirección adoptará medidas, con el fin de que los adultos responsables
de impartir clases en el curso, usen el nombre social correspondiente.
Dicha solicitud deberá ser solicitada por el padre, madre, apoderado,
tutor legal o el o la estudiante, en caso de contar con la mayoría de edad
establecida en la legislación vigente. En los casos que corresponda, esta
instrucción será impartida a todos los funcionarios del establecimiento,
procurando siempre mantener el derecho de privacidad, dignidad,
integridad física, moral y psicológica del niño, niña o estudiante.
D. Uso del nombre legal en documentos oficiales: El nombre legal del niño,
niña o adolescente trans seguirá figurando en los documentos oficiales
del establecimiento, en tanto no se realice la resctificación de la partida
de nacimiento en los terminos que la Ley señala.
E. Utilización de servicios higiénicos: Se proporcionarán las facilidades a las
niñas, niños y adolescentes trans para el uso de baños y duchas de
acuerdo con las necesidades propias del proceso que estén viviendo,
respetando su identidad de género. El establecimiento educacional, en
conjunto con la familia, acordará las adecuaciones razonables
procurando respetar el interés superior de la niña, niño o estudiante, su
privacidad e integridad física, psicológica y moral.
En dichas adecuaciones, se podrán considerar baños inclusivos u otras
alternativas consensuadas por las partes involucradas.
F. Presentación personal: El niño, niña o estudiante tendrá el derecho de
utilizar el uniforme, ropa deportiva y/o accesorios que considere más
adecuado a su identidad de género, independiente de la situación legal en
que se encuentre, respetando siempre el adecuado uso de uniforme,
según lo establecido en el RICE.
G. Mediación como una alternativa de apoyo: En aquellos casos que se
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requiera apoyo específico, dada la complejidad, la Superintendencia,

pone a disposición de las comunidades la mediación como una
alternativa para la resolución pacífica de conflictos.
H. Solicitud de apoyo externo: El establecimiento, procurando el interés
superior del estudiante, podrá solicitar derivación del niño, niña o
adolescente a un equipo de apoyo profesional especialista externo al
establecimiento, a su apoderado, con la finalidad de resguardar su
integridad física, psicológica o emocional.
I. Otras medidas especiales: El establecimiento, en conjunto con la familia,
evaluarán si el o la estudiante requiere algún tipo de apoyo especial o
adicional de acuerdo con la realidad o etapa en la que se encuentre.

Se debe tener en consideración que:

i. Al adoptar medidas se tendrá en consideración la edad y el grado de
madurez, así como el desarrollo emocional y las características
personales de los estudiantes.
ii. Cualquier medida que se adopte deberá contar con el consentimiento
previo de la niña, niño o adolescente, por su padre, madre, tutor legal o
apoderado, velando siempre por el resguardo de su integridad física,
psicológica y moral.
iii. La eficacia de las medidas, así como su correcta aplicación, adecuación y
voluntariedad, pueden ser revisadas cuantas veces sea necesario.
iv. Atendida la etapa de reconocimiento e identificación que vive el o la
estudiante, cada integrante de la comunidad educativa velará por el
respeto al derecho de privacidad, resguardando que sea el estudiante el
que decida cuando a quién compate su identidad de género.
v. En caso de que, por error, omisión y/o desconocimiento del
funcionario, no se use el nombre social del estudiante, se velará por
tomar medidas que puedan abordar y reparar la situación.

Es importante no confundir la responsabilidad que tiene el establecimiento

educacional con la de los organismos especializados. La función del establecimiento
es actuar oportunamente para proteger al estudiante, denunciar los hechos y/o
realizar la derivación o actuaciones pertinente a organismos e instituciones
especializadas.
Se dejará evidencia ya sea en un acta u utro documento el o los acuerdos a
adoptar, por escrito o de forma digital, información que será aportada al expediente.

ETAPA: CIERRE Y SEGUIMIENTO

Responsables: Equipo de convivencia escolar, profesor jefe y/o psicóloga.

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Plazos: durante el semestre en que se tomó conocimiento de los hechos.

Acciones

Esta etapa tiene por objetivo dar por finalizado el protocolo activado y proponer,
de ser necesario, un seguimiento.
Se revisarán y evaluarán las acciones señaladas en las etapas y se dará por cerrado el
presente protocolo.
En aquellos casos que ameritan revisar su evolución con posterioridad, se
recomienda fijar un plazo para el seguimiento del caso, se dispodrá una fecha de
revisión de la(s) medidas que no podrá exceder al término del semestre en curso o el
siguiente semestre siempre que el hecho se produjera dentro del último mes del
semestre.
Si el Equipo directivo en conjunto con el Encargado de convivencia tomarán la
decisión de sugerir un seguimiento, se dejará constancia por escrito de la decisión.

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16. PROTOCOLO DE DESREGU LACIÓN EMOCIONAL Y

CONDUCTUAL DE ESTUDI ANTES

CONCEPTUALIZACIÓN
La elaboración de este protocolo tiene por finalidad regular las medidas de acción frente a
casos de Desregulación Emocional y Conductual (DEC) de estudiantes, tanto desde un enfoque
preventivo como de intervención directa en aquellas situaciones donde no se observa respuesta
favorable a los manejos que usualmente se realizan y, donde por su intensidad se evalúa podría
llegar a ocasionar significativo daño emocional y/o físico al propio estudiante o a otros
miembros de la comunidad educativa.
Entendemos por desregulación emocional y conductual, en adelante también DEC, la
reacción motora y emocional a uno o varios estímulos o situaciones desencadenantes, en donde el
niño, niña, adolescente o joven (NNAJ), por la intensidad de la misma, no comprende su estado
emocional ni logra expresar sus emociones o sensaciones de una manera adaptativa, presentando
dificultades más allá de lo esperado para su edad o etapa de desarrollo evolutivo, para
autorregularse y volver a un estado de calma y/o, que no desaparecen después de uno o más
intentos de intervención docente, utilizados con éxito en otros casos, percibiéndose externamente
por más de un observador como una situación de “descontrol”. (Construcción colectiva Mesa Regional
Autismo, región de Valparaíso, mayo 2019).
La desregulación emocional puede aparecer en distintos grados y no se considera un
diagnóstico en sí, sino una característica que puede subyacer a distintas condiciones en la persona.
En la literatura científica, se relaciona principalmente con comportamiento de tipo disruptivo y de
menor control de los impulsos (Cole et al., 1994; Eisenberg et al., 1996; Shields & Cicchetti, 2001).
Por lo que, en virtud de lo anterior, la desregulación emocional y conductual de un estudiante
dependerá de la vulnerabilidad en que pueda encontrarse a presentar estos episodios de acuerdo a
sus características y/o circunstancias personales y del contexto.

ALCANCE
Este protocolo será aplicable, en los casos de desregulación emocional y conductual, a todos
los estudiantes de nuestro establecimiento educacional, teniendo una atención particular y
específica a párvulos y estudiantes autistas en cumplimento con la normativa educacional.

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Estrategias de prevención60

Los signos y señales específicas de alarma que preceden una eventual DEC son distintos en
relación a cada estudiante. Por lo que, las estrategias empleadas serán variadas dependiendo de
cada estudiante, para ello, es recomendable utilizar alguna(s) de las siguientes acciones para la
prevención de episodios de desregulación emocional y conductual:

I. CONOCER A LOS ESTUDIANTES

a. Estudiantes con i. En los casos de los párvulos o estudiantes,
condición del espectro debidamente diagnosticados como personas con
autista. trastorno del espectro autista, se contará con un
plan de manejo individual para identificar y,
consecuencialmente, evitar de la forma más efectiva
posible aquellas situaciones de mayor vulnerabilidad
que pueden gatillar conductas y desregulaciones
emocionales y conductuales por parte del párvulo o
estudiante.
ii. Suelen ser ritualistas y tendientes a la inflexibilidad e
invarianza, propensos a presentar
hipersensibilidades a nivel sensorial, acompañado
de estados de ansiedad frecuentes.
iii. Les cuesta tolerar y adaptarse a los cambios,
gestionar los imprevistos, relacionarse les produce
estrés; viven la ansiedad de manera intensa y
permanente, con dificultad para reconocer sus
propias emociones o identificar los niveles iniciales
de ansiedad, sino hasta que son “inundados” por
esta.
iv. Presentan deficiencias persistentes en la
comunicación social y la interacción social en
diversos contextos.
v. Conductas como el aumento de movimientos
estereotipados, expresiones de incomodidad o
disgusto, agitación de la respiración, aumento de
volumen en voz o lenguaje grosero.
b. NNAJ severamente i. Muestran dificultad en el contacto visual.
maltratados y/o ii. Tendencia a aislarse.
vulnerados en sus iii. Entre otras manifestaciones.

60
Orientaciones Protocolo de respuesta a situaciones de desregulación emocional y conductual de estudiantes en establecimientos
educacionales, Ministerio de Educación, Agosto 2022.

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derechos61. iv. Posibilidad de desregulación a partir de la cercanía

física, sonidos, olores, imágenes que evoquen
recuerdos de las situaciones traumáticas y que les
generan gran malestar emocional.
c. Estudiantes con i. A partir de un consumo intenso y prolongado,
abstinencia al alcohol. podrían presentar inicialmente ansiedad,
sudoración, sensación de sueño.
d. Estudiantes que presentan i. Algunos de ellos significativamente prevalentes en
trastornos destructivos del población infantojuvenil nacional.
control de impulsos y la ii. Por ejemplo, en el trastorno negativista desafiante,
conducta. donde el patrón de irritabilidad tiende a presentarse
con frecuencia.

e. Estudiantes con trastorno i. Pueden tender a sentirse frustrados con mayor

de déficit atencional con facilidad.
hiperactividad/impulsivid ii. Ser emocionalmente explosivos y demostrar menor
ad. atención a las claves sociales.
iii. Propensos a una menor regulación emocional.
iv. Mayor expresión de las emociones, especialmente
en el caso de la ira y la agresividad.
v. Dificultades para enfrentar la frustración.
vi. Menos empatía.
vii. Menor activación ante la estimulación.
II. RECONOCER SEÑALES PREVIAS Y ACTUAR DE ACUERDO CON ELLAS.
a. Indicadores o señales i. Visualizar y reconocer la presencia de “indicadores
emocionales” (tensión, ansiedad, temor, ira,
frustración, entre otros), cuando sea posible. Estas
señales iniciales que manifiestan NNAJ, previas a
que se desencadene una desregulación emocional,
pueden ser, por ejemplo, si alguno de los
estudiantes muestra mayor inquietud, signos de
irritabilidad, ansiedad o desatención que lo habitual;
se aísla y se retrae.
ii. Observar el lenguaje corporal.
iii. Reconocer elementos del entorno físico y social que
habitualmente preceden a la desregulación

61
ORIENTACIONES PARA ELABORAR “PROTOCOLOS DE VULNERACIÓN DE DERECHOS
DE NIÑOS Y NIÑAS” EN ESTABLECIMIENTOS DE EDUCACIÓN PARVULARIA, Subsecretaría
de Educación Parvularia, Santiago, 2023, p. 4, fecha de consulta 11 marzo 2024, en
[Link]
protocolos-de-vulneracion-de-derechos-en-establecimientos-de-Ed.-Parvularia-
[Link].

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emocional y conductual.
iv. Obtener información de diversas fuentes como:
− Diagnóstico clínico del estudiante.
− Anamnesis familiar
− Personas del transporte escolar
− Equipo multidisciplinario sobre conductas
observadas
− Plan de manejo individual en estudiantes de
espectro autista.
− Otros que permitan identificar los detonantes
en situaciones domésticas y tener pistas para
evitar que suceda en el contexto escolar.
b. Otros signos de alarma i. Evitar cambios repentinos en el entorno escolar o
en la rutina.
ii. Anticipar los cambios.
iii. Estar atentos a conflictos en el aula que podrían
desencadenar un cuadro de desregulación.
iv. Minimizar el ruido ambiente, por ejemplo,
poniendo alfombra en patas de sillas y mesas,
favoreciendo el uso de audífonos que tengan la
función de cancelación de ruido de fondo, si es que
a algún estudiante le favorece dicho uso.
III. RECONOCER LOS ELEMENTOS DEL ENTORNO QUE HABITUALMENTE
PRECEDEN A LA DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL.
Entorno físico i. Evitar entornos con sobrecarga de estímulos (luces
intensas, ruidos fuertes, colores fuertes e intensos,
exceso de materiales o decoraciones, etc.). o usar
elementos que minimicen los estímulos como
tapones, auriculares, gafas, entre otros.
ii. Reducir incertidumbre anticipando la actividad y lo
que se espera que la persona pueda hacer en esa
actividad.
iii. Ajustar el nivel de exigencias considerando no solo
el nivel de competencias del estudiante en la tarea,
sino también el estado de regulación emocional,
tanto negativo como positivo en el que se encuentra
en el momento.
iv. Equilibrar diariamente tareas más demandantes con
otras menos exigentes.
v. Programar previamente momentos de relajación y
de descanso.
vi. Dar el tiempo necesario para cambiar el foco de
atención, aunque se haya anticipado dicho cambio
previamente.

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vii. Favorecer la práctica de ejercicio físico.

Entorno social i. Mantener una actitud tranquila.
ii. Reconocer momentos en que el NNAJ está
preparado para aprender. No se puede enseñar en
momentos de desregulación.
iii. No juzgar ni atribuir „automáticamente‟ mala
intención.
iv. Dar tiempo al NNAJ para que dé a conocer lo que
le pasa dado que en los momentos de mayor estrés
lo primero que se pierde es la capacidad para
expresarse.
v. Aceptar y reconocer sus sentimientos. No hay
sentimientos malos, lo que puede estar mal son
las conductas asociadas
vi. Respetar los momentos de soledad, porque les
ayudan a relajarse.
vii. Tratar de asegurar entornos amigables en todos los
contextos sociales en que participa el NNAJ.
viii. Informar sobre sus necesidades de apoyo a las
personas con las que se relacionan.
IV. OTRAS ACCIONES PREVENTIVAS
a. Redirigir la atención i. Redirigir momentáneamente al estudiante hacia otro
foco de atención con otra actividad que esté a
mano.
b. Facilitación de la i. Facilitarles la comunicación, ayudando a que se
comunicación exprese de una manera diferente a la utilizada
durante la desregulación emocional y conductual
preguntando directamente, por ejemplo: “¿Hay algo
que te está molestando? ¿Hay algo que quieras hacer
ahora? Si me lo cuentas, en conjunto podemos
buscar la manera en que te sientas mejor”.
ii. Las preguntas y la forma de hacerlas deben ser
adaptadas a la edad y condición del estudiante, sin
presionarlo.
c. Pausas i. Otorgar a algunos estudiantes para los cuales existe
información previa de riesgo de desregulación
emocional y conductual -cuando sea pertinente-
tiempos de descanso en que puedan, por ejemplo, ir
al baño o salir de la sala.
d. Refuerzo positivo i. Utilizar refuerzo conductual positivo frente a
conductas aprendidas con apoyos iniciales, que
son adaptativas y alternativas a la desregulación
emocional y conductual.
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ii. Para el diseño de este refuerzo positivo se requiere

tener conocimiento sobre cuáles son sus intereses,
cosas favoritas, hobbies, objeto de apego.
iii. Los profesionales que planifiquen los apoyos y
refuerzos pueden incluir la participación del
estudiante.
iv. Es necesario reforzar inmediatamente después de
ocurrida la conducta, de lo contrario podría estarse
reforzando otra.
v. En el caso de NNAJ sin lenguaje oral, se podrá
utilizar pictogramas, gestos, lengua de señas
chilena, preguntar a personas cercanas de su
entorno valoradas positivamente por el estudiante,
entre otras alternativas.
e. Autorregulación i. Enseñar estrategias de autorregulación (emocional,
cognitiva, conductual) tal como ayudarlos a
identificar los primeros signos de ansiedad u otros
estados emocionales y cómo abordarlos, tales
como, objetos o situaciones que les agraden y
relajen, ejercicios de relajación, respiración o
estrategias de carácter sensoriomotor como pintar,
escuchar música, pasear, saltar entre otros.
ii. Ante la dificultad para reconocer las propias
emociones hasta que son “extremas”, por ejemplo,
se puede trabajar a través de actividades como llevar
con el/la estudiante un registro de «niveles
emocionales62» que le permitan ir conociéndose y
reconociendo qué situaciones le generan malestar, y
que vaya siendo consciente del cambio en sus
emociones para lograr un mayor autocontrol.
La siguiente imagen en un ejemplo de un registro de
niveles emocionales.

62
Orientaciones Protocolo de respuesta a situaciones de desregulación emocional y conductual de estudiantes en establecimientos
educacionales, Ministerio de Educación, Agosto 2022. Ejemplo de registro de niveles emocionales.

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iii. En algunos casos, resulta inevitable que se

desencadene una desregulación emocional y
conductual aun cuando, se han empleado las
estrategias pertinentes. En consecuencia, el
estudiante tendrá una conducta disruptiva que
puede ser leve, moderado o grave.
f. Establecer previamente i. Diseñar con anterioridad reglas de aula, sobre cómo
reglas de aula actuar en momentos en que cualquier NNAJ
durante la clase sienta incomodidad, frustración,
angustia, adecuando el lenguaje a la edad y
utilizando, si se requiere, apoyos visuales u otros
pertinentes adaptados a la diversidad del curso.
ii. Estipular previamente cómo el NNAJ hará saber de
esto a su docente y profesionales de apoyo en aula.
Ejemplo: usar tarjetas de alerta disponibles o una
seña previamente consensuada, que pueda mostrar
a su docente, para que se inicie el accionar
conforme a este protocolo en lo que respecta a la
etapa inicial.
iii. Para casos específicos, por ejemplo, estudiantes en
el espectro autista, sería deseable, además,
establecer con anterioridad contratos de
contingencia, en los cuales esté escrito cómo el
NNAJ hará saber esto, a quién y cuál será el marco
de actuación.
g. Adaptaciones ambientales i. Uso de pictogramas u otro recurso en el aula para
favorecer la anticipación, organización, orientación
espacial, orientación temporal y cambios de rutina
que puedan generar estrés en los estudiantes.
ii. Implementar reglas y normas mediante apoyos
visuales u otros pertinentes adaptados a la necesidad
del curso
iii. Fomentar habilidades de comunicación, promover
el desarrollo de habilidades sociales, proporcionar
apoyo emocional, identificar y abordar necesidades
sensoriales.
iv. En algunos casos se pueden publicar dichas
estrategias en la sala, con diseños creativos e
inclusivos, reglas generales consideradas como las
más relevantes, que permitan ser usadas como
recordatorios de los comportamientos esperados.

ETAPAS

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ETAPA: ACTIVACIÓN

Responsables: Encargado de convivencia escolar, Educadora diferencial y/o algún integrante

del equipo Directivo.
Plazos: Al momento de desencadenarse una desregulación emocional y conductual del
estudiante.
Acciones:
Esta etapa tiene por objetivo activar el protocolo en los casos, que, aunque se emplearon las
estrategias de prevención, estas no hubieren sido suficientes y de igual forma el estudiante se le
origina un cuadro de desregulación emocional y conductual. En virtud del cual, se realizarán las
siguientes acciones:
1. Etapa inicial: previo haber intentado manejo general sin resultados positivos y
sin que se visualice riesgo para sí mismo/a o terceros.
Una vez identificada la desregulación del estudiante, se realizará las siguientes
acciones:
a. Si el estudiante es TEA, se deberá revisar el plan de acompañamiento individual
del estudiante que presenta la desregulación.
b. Se procederá a cambiar la actividad, la forma o los materiales en la que se está
llevando a cabo la actividad.
c. En los más pequeños, se usarán los rincones de juego habilitados, donde pueda
permanecer. Al detectarse fase inicial de la desregulación y antes de su
amplificación en intensidad, para que pueda permanecer ser atendido y
monitoreado por un adulto hasta se reestablezca a su estado inicial, permitir llevar
objetos de apego si los tiene.
d. Utilizar el conocimiento sobre cuáles son sus intereses, cosas favoritas, hobbies,
objeto de apego en la estrategia de apoyo inicial a la autorregulación.
e. Si se requiere, permitirle salir un tiempo corto y determinado a un lugar, acordado
en contratos de contingencia, que le faciliten el manejo de la ansiedad y
autorregularse emocionalmente.
f. Durante el tiempo establecido que se mantendrá fuera del aula, se tratará de dar
contención emocional-verbal, lugar en que se intentará mediar verbalmente en un
tono que evidencie tranquilidad, haciéndole saber al estudiante que está ahí para
ayudarle y que puede relatar lo que le sucede, dibujar, mantenerse en silencio o
practicar algún ejercicio.
g. Dependiendo de las edad y características del estudiante, se podrían hacer otros
ejercicios, como, por ejemplo:
1. Motivarlo a Tirarse al piso boca arriba: “respira profundo por la nariz y
bota por la boca”; “cuenta del 1 al 20 mentalmente descansando y
repetirlo varias veces”, si el NNAJ se siente incómodo de cerrar los ojos,
no insistir.
2. Indicarle algunas alternativas: “Podemos poner un poco de música. ¿qué
música te gusta?”; “Si quiere podemos dibujar en la pizarra o en una hoja
lo ocurrido… no te preocupes tenemos un tiempo, y podemos conseguir
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más si se necesita; “Quieres tu muñeco/juguete/foto/ (procurar tener un

objeto de apego del estudiante en el colegio cuando es pertinente
conforme edad o diagnóstico conocido)
3. En el caso de quienes presenten trastorno del espectro autista, se puede
posibilitar la manipulación de objetos con los cuales no pueda hacerse
daño o la realización de alguna actividad monótona que utilice para
controlar su ansiedad.
4. Otra actividad alternativa que permita al estudiante dar un primer paso
hacia el autocontrol.
h. Paralelamente, analizar información que exista o pueda obtenerse sobre el estado
del estudiante antes de la desregulación, por ejemplo, si durmió mal, si sucedió
algún problema en su casa o traslado, que aporten al manejo por parte de las/os
profesionales.

2. Etapa de aumento de la desregulación emocional y conductual, con ausencia

de autocontroles inhibitorios cognitivos y riesgo para sí mismo/a o terceros:
Nivel Grave
En el caso de las acciones mencionadas en el punto anterior no sean exitosas y el
estudiante no responde a comunicación verbal ni a mirada o intervenciones de terceros, al
tiempo que aumenta la agitación motora sin lograr conectar con su entorno de manera
adecua, es decir que desregulación emocional persista, y además pueda estar acompañada
de daño físico propio o a terceros destrucción de la propiedad o fuga, se actuará de la
siguiente forma:
a. La educadora diferencial u algún otro funcionario designado para tales efectos,
debe permitir al estudiante ir a un lugar con el fin de ofrecer calma o regulación
sensorio motriz y el proteger su integridad física y la del resto de los estudiantes.
En este lugar no se deben encontrar elementos peligrosos que estén al alcance del
estudiante, como, tijeras, cuchillos cartoneros, piedras, palos u otros. Como
también se deberá evitar aglomeraciones de personas que observan y reducir
estímulos que provoquen inquietud, como la luz o el ruido.
b. Se deberá acompañar, evitando el contacto físico, al estudiante transmitiendo
calma y seguridad por un tiempo estimado, pudiendo ser de 5 a 15 minutos, u
otro tiempo dependiendo de cada situación.
c. Permitir, cuando la intensidad vaya cediendo, la expresión de lo que le sucede o
de cómo se siente, a través de conversación, dibujos u otra actividad que le sea
cómoda.
d. En el caso de lograr regular emocionalmente al estudiante se concederá un tiempo
de descanso cuando la desregulación haya cedido y luego se reintegrará a sus
actividades junto a sus compañeros y profesor.
e. Si la desregulación emocional y conductual persiste y no responde a
comandos de voz, ni a mirada o intervenciones de terceros, al tiempo que
aumenta posterior a 10-15 minutos de agitación motora sin lograr conectar con su
entorno de manera adecuada, se priorizará la integridad física del estudiante y a la
comunidad educativa, por lo que el Encargado de convivencia escolar u otro
responsable del protocolo, deberá llamar al apoderado o adulto responsable de

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preferencia. Se solicitará al adulto responsable concurrir al establecimiento para

propender a la contención y estabilización del estudiante, sin perjuicio de adoptar
otras medidas establecidas en el respectivo contrato de contingencia.
f. El padre o la madre de estudiantes o apoderado que tenga bajo su tutela legal a un
estudiante, diagnosticado con trastorno del espectro autista, está facultado para
acudir a emergencias respecto a su integridad y el tiempo que destinen a la
atención de estas emergencias será considerado como trabajado para todos los
efectos legales, de acuerdo al Código del Trabajo. En estos casos su empleador no
podrá, en caso alguno, calificar esta salida como intempestiva e injustificada para
configurar la causal de abandono de trabajo. Para ello el padre, madre o
apoderado deberá dar aviso a la Inspección del Trabajo del territorio respectivo
respecto.

3. Etapa de mayor descontrol y cuando los riesgos para sí o terceros implican la

necesidad de contener físicamente al estudiante:
a. La contención física no es una estrategia de manejo recomendable en el contexto
educativo, de manera que sólo será posible utilizarla en casos excepcionales, en
que una restricción de movimiento tutelada pueda evitar el riesgo o daños a la
integridad física del estudiante afectado y de terceros
b. En casos excepcionales, se empleará contención con el objetivo de inmovilizar al
NNAJ, para evitar que se produzca daño a sí mismo o a terceros. Se realizará solo
en caso de extremo riesgo para el estudiante o para otras personas de la
comunidad educativa.
Estas acciones pueden ser: acción de mecedora, abrazo profundo. Para efectuar
este tipo de contención, el Colegio entregará un documento al apoderado para la
toma de conocimiento, parte de la familia, para llevar a cabo los procedimientos
señalados en el protocolo, el cual deberá ser firmado por el adulto responsable.
c. Se elaborará un procedimiento de contención para cada estudiante, en el caso de
estudiantes con episodios DEC graves, pudiendo incluir indicaciones para
diferentes espacios educativos, tales como sala de clase, recreo u otro, de modo
que se identifique su necesidad y con respeto a su dignidad.

4. Información a la familia
ESTUDIANTES CON DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
Cuando la desregulación emocional y conductual se encuentren dentro de un cuadro
clínico o de características definidas, se podrá o no dar aviso al apoderado, para hacerse
presente concurriendo al establecimiento educacional, sin perjuicio, de que el
establecimiento cite al apoderado para abordar una DEC en forma posterior. El
apoderado y/o madre o padre, será notificado de la desregulación emocional de su hijo en
un plazo de hasta 5 días desde ocurridos los hechos.

ESTUDIANTES CON CONDICIÓN DE TRASTORNO DE ESPECTRO AUTISTAS CON

DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
En aquellas situaciones de desregulación de estudiantes con trastornos del espectro autista
se tendrá especial consideración:
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1. Las indicaciones individuales de respuesta contenidas en el Plan de

Acompañamiento del estudiante
2. Algún encargado del protocolo el que podrá tomar la decisión de solicitar la
presencia del padre, madre, apoderado o tutor legal ante emergencias respecto a
la integridad del párvulo o estudiante autista.
3. Las acciones de respuesta inicial serán realizadas por el equipo educativo más
próximo al estudiante o párvulo, y puestas en conocimiento a los responsables
del protocolo.
4. La forma de comunicación al padre, madre, apoderado o tutor legal en caso de
que se requiera su asistencia, con motivo de una emergencia respecto de la
integridad de un estudiante autista, se realizará a través de los canales oficiales de
comunicación. En cualquier caso, se privilegiará la forma de comunicación más
expedita y eficaz que el apoderado hubiera señalado como tal, en el anexo de este
protocolo “Concurrencia del padre, madre, apoderado o tutor legal ante emergencias respecto a
la integridad del estudiante con trastorno del espectro autista”.
5. El procedimiento e información necesaria respecto a los canales de comunicación
preferente, la certificación de asistencia al establecimiento educacional para
acreditar dicha circunstancia ante su empleador u otra información a la familia se
encuentra anexo a este protocolo.
Cada episodio de desregulación emocional y conductual y la concurrencia de la familia,
será informado al padre, madre o apoderado del párvulo o estudiante a más tardar al
término de la jornada de clases, dejando constancia de aquello.

5. Activación de otros protocolos de actuación

En caso de situaciones graves, en que por el hecho de una desregulación emocional y
conductual de un estudiante, existan lesiones, o algún otro hecho que requiera de
intervención inmediata, el docente educador diferencial o el funcionario encargado para
esos efectos, deberá comunicar la situación al Encargado de Convivencia Escolar y/o
algún integrante del equipo responsable del protocolo, quien deberá adoptar las medidas
necesarias de carácter urgente y activar el correspondiente protocolo de accidente
escolar, protocolos de vulneración de derechos, protocolo de maltrato entre pares
y/o protocolo de maltrato de menor a adulto, en caso de ser procedente.

6. Registro de la desregulación emocional y conductual.

Una vez que el encargado de convivencia escolar y/o algún integrante del equipo
responsable del protocolo, es informado de una situación de desregulación de un
estudiante, deberá como mínimo realizar las siguientes acciones:
A. Tomar registro escrito de la situación en un documento dejando
constancia detallada de los hechos y los antecedentes aportados por la docente
de aula.
B. Formar un expediente del caso, que puede ser digital, con todos los
antecedentes recibidos, además de aquellos que se vayan recibiendo durante el
transcurso del procedimiento.
C. Comunicar la situación a la Dirección del establecimiento, en el caso de
etapa de nivel grave y de descontrol y riesgos para sí o terceros, dejando
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evidencia de esta notificación.

ETAPA: INTERVENCIÓN EN LA REPARACIÓN, POSTERIOR A UNA CRISIS DE

DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL EN EL ÁMBITO
EDUCATIVO

Responsables: Encargado de convivencia escolar, Educadora diferencial y/o algún integrante

del equipo Directivo.
Plazos: Dentro del semestre contado desde ocurrido el hecho, ampliables por Dirección por el
tiempo que se estime pertinente, prorroga de plazo que deberá ser solicitado y autorizado por
escrito.
Acciones:
Tras un episodio de DEC se debe tener en consideración las siguientes acciones, pudiendo
abordar una o varias de estar en forma posterior a una crisis.
1. Acciones posteriores a una crisis.
a. Es importante demostrar afecto y comprensión, hacerle saber al estudiante que todo
está tranquilo y que es importante hablar de lo ocurrido para entender la situación y
solucionarla, así como evitar que se repita.
b. De ser posible, dependiendo del estudiante, la educadora diferencial le enseñará lo
importante acerca de que todos los estudiantes tienen los mismos derechos y deberes,
y en caso de haber efectuado destrozos u ofensas se debe responsabilizar y hacer
cargo, ofreciendo las disculpas correspondientes, ordenando el espacio o reponiendo
los objetos rotos, conforme a las normas de convivencia del establecimiento. Esto,
debe realizarse en un momento en que el estudiante haya vuelto a la calma, lo cual
puede suceder en minutos, horas, incluso, al día siguiente de la desregulación.
c. Es importante trabajar la empatía y la teoría mental en este proceso, la causa-
consecuencia de nuestras acciones y el reconocimiento y expresión de emociones.
d. Proponer acuerdos para prevenir, en el futuro inmediato, situaciones que pudiesen
desencadenas en una desregulación.
e. El contexto cotidiano es un factor que puede contribuir a la aparición y mantención
de estas conductas. Se requiere partir por indagar sobre la calidad de las relaciones con
sus pares, con la familia, las oportunidades de participar en actividades atractivas y
significativas.

2. Reiteración de situaciones DEC

En caso de desregulaciones emocionales y conductuales graves reiterativas, es recomendable
realizar una reunión del equipo multidisciplinario con el objetivo de analizar la situación,
enfocada en mejorar la calidad de vida del estudiante en cuestión y optar por una adecuación
curricular para prevenir próximos episodios que sean dañinos para la comunidad escolar y el
estudiante.

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3. Derivación a otras entidades

En los casos de ser necesario, se podrán solicitar otras medidas con el fin de que el estudiante que
ha tenido una desregulación emocional y conductual pueda recibir una atención médica externa.
A. Se podrá derivar a entidades algún centro de salud, de requerirse.
B. En casos graves de afectación a la salud mental, derivar al Centro de salud
familiar, quienes derivarán a COSAM u otra institución que posea atención
psicológica.
C. Se deberá dejar registro o constancia de la realización de todas estas
actuaciones y derivaciones en el expediente que se forme, ya sean oficios,
cartas, correos electrónicos u otro medio.

Los centros atención podrán ser púbicos o privados, dependiendo de la decisión preferente
de los padres y/o apoderados, sin perjuicio de la sugerencia que pueda proponer establecimiento
educacional.

4. Evaluación y/o adopción de medidas de resguardo

El establecimiento podrá adoptar alguna(s) de las siguientes medidas de acompañamiento y
apoyo psicosocial, tanto quien sufrió la desregulación como quienes presenciaron o se vieron
afectados por la situación:
a. Derivación a algún organismo de la red, pudiendo ser profesionales internos o
externos para evaluaciones y/o intervenciones de carácter psicológico,
psicopedagógico, médico, etc., según corresponda.
b. Proporcionar contención emocional a los involucrados con los profesionales internos
que mantenga el establecimiento educacional.

ETAPA: CIERRE Y SEGUIMIENTO

Responsables: Encargado de convivencia escolar, Educadora diferencial y/o algún integrante

del equipo Directivo.
Plazos: dentro de 5 días hábiles siguientes desde que se aplicaron todas las medidas de reparación
posterior a una crisis de desregulación emocional y conductual, ampliables por Dirección por el
tiempo que se estime pertinente, prorroga de plazo que deberá ser solicitado y autorizado por
escrito.
Acciones
Esta etapa tiene por objetivo proponer dar por finalizado el protocolo activado y proponer, de
ser necesario, un seguimiento.
Una vez realizadas las acciones señaladas en las otras etapas se dará por cerrado el presente
protocolo.

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Si la situación lo amerita y con el fin de apoyar los episodios de desregulación emocional y

conductual y junto con hacer un seguimiento del comportamiento del estudiante, el Equipo
directivo en conjunto con el Encargado de convivencia tomaran la decisión sugerir un
seguimiento, se dejará constancia por escrito de la decisión.

ANEXO 5: Ficha de registro anecdótico DEC diario

Identificación del encargado de registrar: ______________________________________

Fecha: ___ / ___/ ___

1. Identificación del niño/a, adolescente:

Nombre: _____________________________________________ Curso: ________________

2. Identificación de los docentes y asistentes que intervinieron en la situación DEC:

Nombre Rol

1.

2.

3. Identificación apoderado y forma de contacto:

Se contacto al adulto responsable para concurrir: SI NO
Forma en que se informó al apoderado o adulto responsable: __________________________

Nombre: Correo:

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Celular: Otro teléfono:

4. Descripción de la situación DEC:

a. Relato

Relato del incidente(s) y contexto:

Hora Inicio/ hora término:

Hora Inicio/ hora término:

b. Descripción gatillantes y estresores del comportamiento del estudiante afectado:

___ Enfermedad ¿Cuál?:
___Dolor ¿Dónde?:
____ Insomnio ___Hambre ____ Malestar _____
____ Otros:

* La información indicada en esta sección podrá servir de insumo para evaluar con posterioridad tanto el manejo de la situación
como una reformulación del Plan de Acompañamiento.

10.- Medidas adoptadas:

Acciones de intervención desplegadas y su fundamentación

11.- Evaluación de la incidencia, positiva o negativa en la conducta del estudiante, respecto

de las medidas adoptadas:

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Evaluación de las acciones de intervención implementadas

17. PLAN DE ACOMPAÑAMIEN TO EMOCIONAL Y

CONDUCTUAL DE ESTUDI ANTES CON TRASTORNO DEL
ESPECTRO AUTISTA

ACCIONES GENERALES
La normativa63 establece que se entenderá como “Acompañamiento Emocional y
Conductual” al conjunto de acciones preventivas y/o responsivas desplegadas hacia un o
una párvulo o estudiante autista a lo largo de su trayectoria educativa, y cuyo propósito es
mitigar su vulnerabilidad ante el entorno, o responder comprensiva y eficazmente ante
conductas desafiantes de manejar para el contexto educativo, sea por su intensidad,
naturaleza o temporalidad.
La desregulación emocional y conductual es entendida como aquella que ocurre con
párvulos y estudiantes en el Espectro Autista que, por su frecuencia, duración o intensidad,
requiere una atención particular y específica por parte de una persona adulta. Como
establecimiento educacional consideramos que el acompañamiento emocional y conductual
debe considerar el bienestar de los y las párvulos y estudiantes autistas en el espacio
educativo, y la importancia de concretar una mirada sensible e integral ante cada conducta
desafiante, o aparentemente desadaptativa, por lo que propone abordarlo a través de dos
acciones centrales generales: la preventiva y la reactiva, ejes que fueron descritos en la
sección de adecuación de reglamentos y procedimientos internos.

PLAN DE MANEJO INDIVIDUAL

En cumplimento con la normativa el Colegio, al contar con párvulos o estudiantes,
debidamente diagnosticados como personas con trastorno del espectro autista, mantiene un
plan de manejo individual para identificar y, consecuencialmente, evitar de la forma más

63
MAURICIO FARIAS ARENAS, Circular N°586 Aprueba circular que imparte instrucciones referidas a la promoción de la inclusión a estudiantes
con TEA, cit., p. 14.

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efectiva posible aquellas situaciones de mayor vulnerabilidad que pueden gatillar conductas
y desregulaciones emocionales y conductuales por parte del párvulo o estudiantes.
El plan de manejo individual contempla:
i. Descripción de los factores que los equipos educativos han identificado como
eventualmente gatillantes de una situación desafiante.
ii. Medidas de respuesta aconsejadas ante los gatillantes, en atención a sus
necesidades particulares y sus intereses profundos.
iii. Adultos responsables acompañarán a el o a la estudiante en la recuperación de
su estado de bienestar.
iv. El desplazamiento del grupo de pares hacia otro espacio para permitir un
manejo privado de la situación, en razón del principio de “trato digno” referido
en la ley64.
v. Estrategias de acompañamiento emocional a utilizar.
vi. Considerando la naturaleza individual de las necesidades específicas de apoyo,
el Plan de acompañamiento emocional y conductual de párvulos y estudiantes
será personalizado y trabajado en conjunto con su familia.
vii. Se incorporará en el plan, la información consultada y entregada por el padre,
madre o apoderado, respecto de la existencia de indicaciones especiales ante
una situación de mayor vulnerabilidad emocional y/o desafío conductual del
estudiante, por parte de profesionales de apoyo especialistas.
viii. Los padres y/o apoderados deberán mantener permanentemente informado al
establecimiento educacional sobre la información relevante del estudiante, a fin
de mantener actualizado el Plan conforme a las últimas indicaciones de los
médicos y/o especialistas tratantes.
ix. Constancia de las respectivas citaciones y acuerdos adoptados en conjunto.
x. El Plan será informado detalladamente, al inicio del año escolar y cada vez que
sea modificado, a los docentes y asistentes de la educación.
xi. El establecimiento mantendrá una copia de las indicaciones especiales de
respuesta en la sala de clases o de actividades, en un lugar de acceso exclusivo
para los docentes o asistentes de la educación, con el propósito de tenerlas
como guía ante un episodio de desregulación emocional o conductual.
xii. Esta información sólo podrá ser administrada por los docentes y asistentes de la
educación y su contenido será confidencial.
La elaboración del plan de acompañamiento emocional y conductual podrá ser
actualizado y/o complementado, considerando las orientaciones que en un futuro emita el
Ministerio de Educación.

64 CONGRESO NACIONAL DE CHILE, Ley N° 21.545 Ley TEA, cit., art. 3.

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ANEXO 1: Acompañamiento Emocional y Conductual.

PLAN DE ACOMPAÑAMIENTO EMOCIONAL Y CONDUCTUAL - PLAN

DE MANEJO INDIVIDUAL LEY DE AUTISMO
Identificación del niño/a o adolescente
Nombre completo RUT
Fecha de Nacimiento Edad
Diagnóstico N.E.E. ☐ NEET Curso
(Indicar) ☐ NEEP
☐ SIN N.E.E.
Profesor(a) Jefe
Correo prof. jefe
Identificación del apoderado y forma de contacto: Se indicará 2 contactos obligatorios.
Nombre completo
Rut Parentesco
Celular Correo
Nombre completo
Rut Parentesco
Celular Correo

Indicaciones especiales ante una situación de mayor vulnerabilidad emocional y/o desafío conductual del
estudiante (diagnóstico salud mental, situación familiar de vulneración, entre otros)

¿Posee indicaciones médicas y de especialistas? ¿Ingiere algún medicamento? (Detallar)

(Detallar)

☐ SI ☐ SI
☐ NO ☐ NO
Eventuales causas, intenciones comunicativas y manifestaciones frecuentes que le provocan una situación
desafiante y/o situaciones de desregulación:

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Identificación de desencadenantes (o gatilladores) en el establecimiento (si existen):

Equipo de profesionales a cargo y sus funciones

Nombre Completo Cargo
Responsabilidad
Lugar
Nombre Completo Cargo
Responsabilidad
Lugar
Nombre Completo Cargo
Responsabilidad
Lugar

Estímulos sensoriales o elementos del entorno que favorecen el confort y regulación:

Estímulos sensoriales o elementos del entorno que desfavorecen en el confort y su bienestar:

Objetos, pictogramas o actividades de interés que resultan útiles para cambiar su foco de atención:

Palabras, frases, gestos o actitudes claves para atender su situación desafiante y/o situaciones de
desregulación (tono de voz, contacto físico, entre otros)

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Si existe un diagnóstico clínico previo, identificación de profesionales fuera del establecimiento que
intervienen:
Nombre completo Profesión Teléfono y/o correo de contacto

Estrategias individuales ante situaciones desafiantes y/o situaciones de desregulación:

Fase Manifestaciones Comunes Estrategias para desarrollar
Inicio
Crecimiento
Explosión
Recuperación

Observaciones:

Yo _____________________________________________________, padre, madre o apoderado, declaro haber

participado en la confección de este plan en conjunto con el equipo de aula.

Firmas

Nombre, firma y timbre de profesor Nombre, firma y timbre de Nombre, firma del apoderado
jefe especialista

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1. Consideraciones normativas
 El Plan será informado detalladamente, al inicio del año escolar y cada vez que sea modificado, a los docentes y
asistentes de la educación.
 Anexar al plan individual de cada estudiante la constancia de las respectivas citaciones y acuerdos adoptados en
conjunto con la familia.
 Mantener una copia de las indicaciones especiales de respuesta en la sala de clases o de actividades, en un lugar
de acceso exclusivo para los docentes o asistentes de la educación.
 Esta información sólo podrá ser administrada por los docentes y asistentes de la educación y su contenido será
confidencial.

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