TERCERA PRUEBA

SUPUESTO PRACTICO

OEP 2022 CONCURSO-OPOSICIÓN

CUERPO: TÉCNICO
ESPECIALIDAD: TRABAJO SOCIAL
ACCESO: LIBRE

RESOLUCIÓN DE CONVOCATORIA: 12 de diciembre de 2022

(D.O.C.M. nº 244, de 22 de diciembre de 2022)

En Toledo, a 27 de Abril de 2024

 CASO PRÁCTICO
(20 puntos)

La Trabajadora Social (en adelante TS) de Servicios Sociales de Atención Primaria, ha recibido
una llamada del orientador del IES de una localidad de Castilla La Mancha. Está preocupada por
Jimena, una alumna de 1º de la ESO que presenta un comportamiento disruptivo en clase, cuando
va. Ya que tiene ausencias injustificadas a clase de manera cíclica. El tutor ha mantenido varias
entrevistas con la madre para mostrar su preocupación, y aunque es colaboradora con el Centro,
la madre manifiesta su incapacidad para “controlar” a su hija Jimena y reconoce sentirse
sobrepasada. El tutor solicita colaboración a Servicios Sociales debido a que considera que el
factor familiar está influyendo en el absentismo de Jimena. Y espera de Servicios Sociales que
ayuden a Elena en el ejercicio de su función parental.

La TS cita a Elena en la Prestación IO (Información y Orientación) y le pone al corriente de la

petición del IES y la preocupación de estos por Jimena. Elena confirma que ya estaba informada
por el Centro de que abrirían Protocolo de absentismo y lo comunicarían a Servicios Sociales.

La TS le pregunta a Elena cómo puede ayudarla con Jimena. La madre dice sentirse
sobrepasada, comparte que viven una relación en continuo conflicto, y cualquier cosa que hace
o dice, siente que empeora las cosas. La TS, tras escuchar a la madre, reformula la demanda.
Ya no se trata sólo de una demanda del Centro Escolar, ahora es Elena quien demanda ayuda
para evitar el absentismo de Jimena, y además pide ayuda para mejorar la relac ión conflictiva
que mantienen ambas.

Una vez construida la demanda, la TS le explica que puede ofrecer su ayuda, pero que necesita
entender la situación y, para ello, ha de realizar un estudio de la situación familiar. Por lo que
necesitará realizar varias entrevistas, en principio, con Jimena y ella, (aunque podría ser que
fuese necesario incluir a más miembros), y realizar una visita en su domicilio. Que al final del
estudio, les devolverá un resumen diagnóstico de todo lo compartido en esas entrevistas y les
propondrá un Plan de trabajo, que probablemente incluirá a toda la familia.

La TS solicita su acuerdo para llevar a cabo el estudio. Elena acepta y conciertan la primera
entrevista para el día siguiente, en la que Elena se compromete a venir acompañada de Jimena.
La TS, por tanto, canaliza la demanda a la prestación EVA.

Tras el estudio realizado por la TS se observa lo siguiente:

La unidad convivencial está formada por Elena, de 45 años y sus dos hijos: Jimena de 12 años y
Mario de 8. Ambos escolarizados.

Elena, por su parte, es la mayor de 3 hermanos. Sus padres aún viven y residen en la misma
localidad. Se siente muy cuestionada como madre por ellos. La recriminan por “consentir”
demasiado a sus hijos.

Elena se casó con Germán a los 23 años. Se quedó embarazada ese mismo año y nació Jimena.
La pareja pasó por varias crisis. Como padres tenían desacuerdos a la hora de educar a sus hijos.
Finalmente, la relación acabó primero en separación, y finalmente en divorcio hace dos años.

Elena y Germán incapaces de llegar a ningún acuerdo sobre quién y cómo ejercer la guarda, el
régimen de visitas o en la toma de decisiones en el día a día de Jimena y Mario, terminaron por
buscar que fuesen los Juzgados quienes les dieran la razón.

La comunicación entre ambos, actualmente, es a través de abogados/as o, peor aún, de los

menores: (“Dile a tu padre…”, “Pues le dices a tu madre…”), buscando y usando a los menores
como aliados en contra del otro. Jimena ya ha aprendido a filtrar la información que le llega a
cada uno y a utilizar este medio de comunicación en su propio interés.

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 Elena trabaja como técnico de rayos en el Hospital de una localidad cercana. Cuenta con ingresos
suficientes y estables. Vive con sus hijos en el domicilio familiar, un piso de 4 dormitorios, el cual
ya terminaron de pagar antes del divorcio. Está ubicado en un lugar céntrico y accesible, cerca
de los centros escolares de Jimena y Mario y de las/os amigos/as de estos.

En los últimos meses ha estado de baja algunas semanas por depresión. Se siente fracasada
como madre. Y su familia, y sobre todo su ex, no paran de enviarle mensajes para recordárselo.
La acusan de no saber “controlar” a Jimena. A Elena le gustaría sentir más apoyo de su familia.

Germán trabaja como informático “freelance” desde su domicilio y vive en un barrio periférico de
la misma localidad, en una vivienda propiedad de Almudena, su pareja actual. Los fines de
semana alternos Jimena y Mario los pasan con su padre, y la mitad de los períodos vacacionales
(tal y como lo estableció el Juzgado), aunque el padre presentó alegaciones por considerar que
la madre no está capacitada para educar a sus hijos ella sola. Elena, por su parte, ha demandado
a Germán por impagos de la pensión alimenticia de los hijos. La solución que plantea Germán,
es que Jimena y Mario se vayan a vivir con él y su actual pareja. Considera que Jimena es una
chica complicada y que si sigue así va a acabar mal.

Tras ser autorizada por sus padres, la TS se entrevistó con los menores a solas. Así pudo
comprobar que Jimena se siente muy sola en mitad de esta situación. Siente que sus padres
están más centrados en su disputa (en llevar la razón y quedarse encima del otro) que en el
bienestar de sus hijos. Busca el apoyo y la comprensión en su grupo de amigos. Que siente que
son a los únicos que de verdad les importa. Reconoce que se salta algunas clases para quedar
con ellos y “tomarse algo” juntos, se siente muy descolgada en los estudios, le cuesta
concentrarse en clase, y hay veces que reconoce que ha perdido la paciencia con compañeros/as
y profesores. Para ella, la solución es que sus padres dejen de pelearse y se preocupen más por
sus hijos.

Mario se refugia en su hermana, es su referente y su vínculo emocional. Mamá suele estar

enfadada, agobiada y llora mucho. Jimena es la que le abraza y le calma cuando se siente
preocupado. A él le gustaría que mamá estuviese feliz y papá no se enfadara tanto con mamá. A
él le gusta ir al cole y se lo pasa bien con sus amigos.

PREGUNTAS:

1. Para realizar la valoración diagnóstica inicial desde la prestación EVA, la

trabajadora social ha propuesto a la familia una entrevista en el domicilio. ¿Cómo crees que
debería haberse planteado y realizado esta visita domiciliaria? (2 puntos)

2. Según la referencia legislativa de nuestra región (Ley 7/2023 de Atención y

Protección a la Infancia y la Adolescencia de Castilla-La Mancha) ¿existen indicadores de
desprotección en este caso)? (2 puntos)
Si crees que sí, indica cuáles y de qué tipo (riesgo o desamparo)
Si crees que no, justifica tu respuesta.

3. ¿Qué indicadores de protección o aspectos positivos encuentras en la unidad

familiar y en el cumplimiento de su rol parental? (2 puntos)

4. ¿Cuál sería la propuesta de Intervención que plantearías a la familia tras haber

finalizado el estudio de la situación? (3 puntos)

5. Para elaborar tu Pronóstico:

a) ¿Cuál sería el Pronóstico (en negativo) que le devolverías a la familia, en caso

de no aceptar la Intervención de Servicios Sociales de Atención Primaria? (1 punto)

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 b) ¿Cuál es o son tu/s hipótesis de la situación y el Pronóstico en caso de aceptar
la intervención (en función de la conciencia del problema de los padres, su motivación al
cambio, el grado de cronicidad, el nivel de incapacidad de los padres para resolver el
conflicto, la gravedad del daño, la vinculación afectiva, problemas presentados por la
menor, etc.)? (2 puntos)

6. Partiendo del hecho de que, tras la evaluación inicial llevada a cabo en EVA, tanto
Germán como Elena, aceptan la Intervención propuesta por Servicios Sociales de Atención
Primaria, responde:

a) Según la Ley 7/2023 ¿comunicarías esta situación al Equipo Interdisciplinar de

Menores? Razona tu respuesta. (1 punto)

b) En caso de que consideres necesario la puesta en conocimiento al Equipo

Interdisciplinar de Menores (EIM), ¿cuál sería tu propuesta desde la que consideras
necesario trabajar para revertir la situación y mejorar las condiciones personales,
familiares y sociales de Jimena?
Elige una de estas 4 opciones y razona tu respuesta (1 punto)
(1) Se informa al Equipo Interdisciplinar de Menores, pero la propuesta no propone la toma de
una medida al Equipo, sino que propone la Intervención desde SS.SS de AP sin necesidad de
medida.
(2) Se Informa al Equipo Interdisciplinar de Menores, y la propuesta es de medida de riesgo.
(3) Se Informa al Equipo Interdisciplinar de Menores, y la propuesta es de medida de
desamparo.
(4) Otras. Indicar cuál.

c) Si estuvieses trabajando en el Equipo Interdisciplinar de Menores, ¿Cuál crees que

debería ser el planteamiento desde esta posición de acuerdo a tu propuesta anterior? (1
punto)

7. Para elaborar el Proyecto de Intervención Social y Educativo familiar (PISEF), en

coordinación con los demás agentes que van a intervenir en el caso:

a) ¿En qué ámbito/s se debería/n producir cambios? (1 punto)

b) ¿Qué indicador/es (concreto/s y medible/s) en este o estos ámbitos sería/n los

mínimos necesarios a lograr por la familia para finalizar la intervención de Servicios
Sociales? (1 punto)

c) ¿Desde qué prestación técnica de las recogidas en la Ley de Servicios Sociales de

Castilla-La Mancha para la atención primaria se llevaría a cabo la intervención? Razona tu
respuesta (1 punto)

d) ¿A quién se designaría como profesional de referencia en el Proyecto de

Intervención social y educativo familiar (PISEF) (1 punto)

e) ¿Qué agentes consideras necesario implicar en el Proyecto de Intervención social

y educativo familiar (PISEF) y qué medidas habrían de llevar a cabo cada uno de ellos? (1
punto)

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