METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

El proceso de investigación científica

Tipos de conocimiento:

Conocimiento Vulgar: Es un modo de conocer adquirido en el proceso de socialización de cada individuo y de todos
ellos en su conjunto. Es transmitido entre pares y a las sucesivas generaciones. Es superficial, se basa en lo aparente.
Es sensible, ya que se lo obtiene a partir de las vivencias, las emociones y las sensaciones que recibe el sujeto en las
actividades que realiza habitualmente. Es también subjetivo en la medida en que es el propio sujeto el que organiza
las experiencias y realiza generalizaciones y conclusiones.

Conocimiento Mítico-Religioso: Parte de una Verdad externa a la realidad [Link] totalizante, la explicación de
todos los fenómenos se basa en la verdad de sus principios. Es dogmático, no se permite el cuestionamiento. Es
verdadero porque lo dicen los intérpretes autorizados institucionalmente. Muchas veces contradice la lógica.

Conocimiento Científico: El conocimiento científico es un modo de conocimiento basado en la combinación entre

componentes teóricos (conceptos y proposiciones teóricas) y empíricos (datos), siendo los segundos la garantía y
contrastación de los primeros. Es un saber racional, verificable, metódico, sistemático, falible, que establece
regularidades en los fenómenos, que busca la objetividad, que pretende ser exacto y que es comunicable. Se obtiene
a través de la aplicación de un método.

Ciencia - Método – Metodología

La Ciencia debe pensarse como una práctica social, como un conocimiento situado espacio-temporalmente que
debe ser analizado en relación con las condiciones de posibilidad en que se produce, tanto histórico-sociales como
institucionales.

El término Método proviene de dos vocablos griegos: meta = “más allá” y hodos = “camino” ---> “plan de acción”.
Un plan de acción se establece cuando se tiene un destino, y una secuencia de pasos para alcanzarlo. Si el destino
final es la producción de conocimiento científico, se habla entonces del método de la investigación científica (Desde
que lugar abordo el objeto). ¿Es adecuado hablar de método o sería conveniente pensar en métodos (en plural)?: en
nuestro caso utilizaremos el concepto de “método de investigación científica” aplicado a los procedimientos
invariantes que se siguen para producir cualquier conocimiento que forme parte de la ciencia, diferenciándolo de las
técnicas o métodos particulares con las que cada disciplina se aproxima a su objeto de estudio.

Cuando la ciencia irrumpió en la cultura, su función fue la producción de conocimiento y se abrió paso sin detenerse
a reflexionar sobre cuáles eran los métodos y procedimientos que utilizaba. En la medida en que la práctica
científica se consolidaba, fue posible retornar sobre el camino recorrido e interrogarse sobre sus particulares
características. Esa reflexión retrospectiva sobre el método de la ciencia, progresivamente fue dando lugar a
una nueva disciplina la Metodología de la Investigación Científica encargada de extraer y hacer explícitos ciertos
componentes del proceder que rige la práctica de la investigación científica. Identifica ciertas regularidades, ciertos
comportamientos invariantes en esa forma particular de producción de conocimiento científico; con el objetivo de
transferirlas y tonarlas explícitas. Trasciende las meras cuestiones “procedimentales”; no es una disciplina normativa
o prescriptiva, encargada de legislar y sancionar el quehacer científico. Se la puede concebir más bien como una
disciplina reconstructiva, que retorna sobre una práctica una vez que esa práctica está consumada. En otras palabras,
estudia el método científico; sus reglas, procedimientos y criterios y al ser su objeto de estudio la ciencia, la
Metodología constituye una Meta-Disciplina. Es decir, se la considera como tal puesto que el cuerpo de sus
desarrollos se basa en la actividad que realizan otras tantas disciplinas, como la física, la química, la biología, la
astronomía o la psicología. Los desarrollos teóricos de la Metodología de la Investigación son obra de los mismos
científicos. El conocimiento metodológico se construye y se modifica a partir de las reflexiones que los científicos
realizan acerca de su investigación científica, de las justificaciones que ofrecen sobre su proceder, y de la invención o
modificación de los procedimientos/actividades. Por lo tanto, la Metodología está en constante evolución, pues se
modifica ante la aparición de cada nueva técnica, instrumento o modelo conceptual.
 Enfoques de investigación

Desde la segunda mitad del siglo XX se han presentado dos enfoques de investigación: CUANTITATIVO Y CUALITATIVO.
Ambos son paradigmas de la investigación científica porque emplean procesos cuidadosos, sistemáticos y empíricos en
su esfuerzo por generar conocimiento. Utilizan cinco fases similares y relacionadas entre sí:

a) Llevan a cabo observación y evaluación de fenómenos.

b) Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y evaluación realizadas.
c) Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.
d) Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis.
e) Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificas y fundamentar las suposiciones e ideas; o
incluso para generar otras.

Los dos enfoques no se oponen, es mas hoy en dia se habla de una mixtura, se busca la conciliacion de esas
miradas. Hay diversos objetos de estudios que necesitan de una mirada conjugada. Sin embargo poseen sus
propias características y diferencias:

CUANTITATIVO CUALITATIVO

Positivismo, neopositivismo, postpositivismo. Fenomenologia, constructivismo,naturalismo, interpretativismo.

REALIDAD: REALIDAD:

-Hay una realidad que conocer, puede hacerse a través de - Hay una realidad que descubrir, construir e interpretar, la
la mente. realidad es la mente.

-La realidad a estudiar es la realidad objetiva, el mundo - Estudia la realidad subjetiva, el mundo es construido por el
es concebido como externo al investigador. investigador.

- No cambia por las observaciones y mediciones - Cambia por las observaciones y recolección de datos. El
realizadas. El investigador y el fenomeno estan investigador y el fenómeno se influyen, no estan separados.
separados, no se afectan.

Busca objetividad. El investigador es neutral, deja de Admite subjetividad. La posición del investigador es explicita,
lado sus valores y creencias. reconoce sus propios valores y creencias y son parte del estudio.

Meta de la investigación: Describir, explicar y predecir los Meta de la investigación: Describir, comprender e interpretar los
fenómenos. Generar y probar teorías. fenómenos, a través de las percepciones y significados
producidos por las experiencias de los participantes.

Se aplica la lógica deductiva. Usa principios generales Se aplica la lógica inductiva. Utiliza premisas particulares para
para llegar a una conclusión específica. llegar a una conclusión general.

Papel de los fenomenos estudiados : Pasivo. Papel de los fenomenos estudiados: Activo.

Planteamiento del problema: delimitado, acotado, Planteamiento del problema: abierto, libre y muy flexible.
especifico y poco flexible.

Teoria: Se usa para ajustar sus postulados al mundo Teoria: Se usa como marco de referencia. Se genera o construye
empirico. Es generada a partir de comparar la a partir de los datos empíricos obtenidos y analizados.
investigación previa con los resultados del estudio.
Revisión de la literatura: Juega un papel crucial, guía a la Revisión de la literatura: Papel no tan importante al inicio pero si
investigación y es fundamental para la definición de la es relevante en el desarrollo del proceso, rol únicamente
teoría, la hipótesis, el diseño y demás etapas del proceso. auxiliar. Más que fundamentarse en la revisión de la literatura,
Se usa para para buscar variables significativas que confía en el proceso mismo de investigación para identificar los
puedan ser medidas. conceptos y descubrir cómo se relacionan.

Hipótesis: se prueban hipótesis, se establecen para Hipótesis: Se generan hipótesis durante el estudio o al final de
aceptarlas o rechazarlas éste.

Diseño de investigación: Estructurado, Diseño de investigación: Abierto, flexible, construido durante el

predeterminado. trabajo de campo o realización del estudio.

Población/Muestra: El objetivo es generalizar los datos Población/Muestra: No se pretende generalizar los resultados
de una muestra a una población, por lo tanto se obtenidos en la muestra a una población, por lo tanto se
involucra a muchos sujetos en la investigación. Muestra involucran unos cuantos sujetos. Muestra compuesta por casos
compuesta por casos que en conjunto son individuales y no representativos desde el punto de vista
estadisticamente representativos. estadistico.

Datos: Naturaleza cuantitativa, datos numéricos. Datos: Naturaleza cualitativa, textos, significados. Profundos y
Confiables y duros (HARD). enriquecedores (SOFT).

Recolección de datos: Se basa en datos estandarizados Recolección de datos: El investigador es el instrumento de la

y son obtenidos por observación, medición y recolección de datos, comienza a aprender por observación y
documentación de mediciones. Se usan para probar descripciones de los participantes. Se realiza sin medición
hipótesis con base en la medición numé[Link] ello se numérica. El investigador es el instrumento de recolección de
puede utilizar instrumentos que han demostrado ser datos, no se inicia con instrumentos preestablecidos
válidos y confiables en estudios anteriores.

Análisis de los datos: Análisis de los datos:

- La finalidad es describir las variables y explicar sus - La finalidad es comprender a las personas y sus contextos.
cambios y movimientos.
- Varia de acuerdo a la recolección de datos, está
- Es sistemático, basado en variables, impersonal, fundamentado en la inducción analítica, basado en casos o
posterior a la recolección de los datos. personas y sus manifestaciones, consiste en describir
información y desarrollar temas.
- Se inicia con ideas preconcebidas, basadas en las
hipótesis formuladas, una vez recolectados los datos - Una vez reunidos los datos se integran en una base de datos
numéricos, estos se transfieren a una matriz, la cual se compuesta por texto y/o elementos visuales lo cual se analiza
analiza mediante procedimientos estadísticos. para determinar significados y describirel fenómeno estudiado
desde el punto de vista de sus actores, se integran
- La perspectiva del investigador es externa, no descripciones de personas con las del investigador.
involucra sus antecedentes y experiencias en elanálisis
sino que mantiene distancia. - La perspectiva del investigador es interna, involucra sus
propios antecedentes y experiencias así como la relación que
tuvo con los participantes del estudio.

Principales criterios de evaluación en la recolección y Principales criterios de evaluación en la recolección y análisis de

análisis de los datos: Objetividad, rigor, confiabilidad y los datos: Credibilidad, confirmación, valoración y
validez. transferencia.

Presentación de los resultados: Tablas, diagramas, Presentación de los resultados: Variedad de formatos:
modelos estadísticos, formato estándar. narraciones, videos, audios, mapas, diagramas, textos.
-Reporte: Objetivo, impersonal y no emotivo. -Reporte: Personal y emotivo.
Ventajas de cada enfoque:
- La investigación cuantitativa nos ofrece la posibilidad de generalizar los resultados más ampliamente, nos
otorga control sobre los fenómenos, así como un punto de vista de conteo y las magnitudes de estos. Nos
brinda una gran posibilidad de réplica y un enfoque sobre puntos específicos de tales fenómenos, además de
que facilita la comparación entre estudios similares.
- La investigación cualitativa proporciona profundidad a los datos, dispersión, riqueza interpretativa,
contextualización del ambiente o entorno, detalles y experiencias únicas como también aporta un punto de
vista “fresco, natural y holístico” de los fenómenos y flexibilidad.
Los métodos cuantitativos son más propios para las ciencias “exactas” y los métodos cualitativos se han
empleado más en disciplinas humanísticas; no obstante, ambos tipos de estudio son de utilidad para todos los
campos. Por ello, la mezcla de los modelos potencia el desarrollo del conocimiento, la construcción de teorías
y la resolución de problemas. Ambos son empíricos, porque recogen datos del fenómeno que estudian.

Los enfoques en el proceso de investigación:

-En el caso de estudios cuantitativos, el proceso se aplica secuencialmente: se comienza con una idea que va
acotándose y, una vez delimitada, se establecen objetivos y preguntas de investigación, se revisa la literatura
y se construye una perspectiva teórica. Después se analizan objetivos y preguntas, cuyas respuestas tentativas
se traducen (no siempre) en hipótesis; se elabora o selecciona un plan para probar las hipótesis (diseño de
investigación) y se determina una muestra. Por último, se recolectan datos utilizando uno o más instrumentos
de medición, los cuales se estudian, y se reportan los resultados.
-En las investigaciones cualitativas el proceso no necesariamente se aplica de manera secuencial. El
planteamiento del problema (objetivos del estudio, las preguntas de investigación y la justificación) y las
hipótesis consecuentes surgen en cualquier parte del proceso: desde que la idea se ha desarrollado hasta,
incluso, al elaborar el reporte de investigación. Y, al igual que en la investigación cuantitativa, tal planteamiento
es susceptible de modificarse. Las técnicas de recolección de los datos pueden ser múltiples, en la fase de
recolección de información se suele llevar un diario personal donde se registran hechos, interpretaciones,
reflexiones sobre el trabajo; documentos y discusiones del equipo de trabajo.

-x-

Triangulación
En los últimos tiempos varias disciplinas científicas han incorporado la triangulación como uno de los
procedimientos para asegurar la validez y la confiabilidad de la información que utilizan. Este procedimiento
consiste en combinar resultados obtenidos por diferentes instrumentos o por distintos observadores, por
ambos a la vez o por someter un mismo cuerpo de datos a distintos análisis teóricos.
Puede ser:
1. De datos: se comparan datos provenientes de distintas fuentes referidos al mismo acontecimiento.
2. De investigadores: se usan distintos observadores en el análisis de la misma situación o contexto y se
someten los materiales del trabajo de campo a una confrontación de los colegas.
3. Triangulación de teorías: consistente en aplicar diferentes modelos teóricos a un conjunto de datos o a un
modelo conceptual.
4. Triangulación metodológica: puede implicar triangulación dentro del mismo método o entre métodos
diferentes.

Investigación científica: proyecto - proceso - informe

El conocimiento científico forma parte de las funciones de autorregulación de sistemas sociales y políticos y por lo
tanto es conocimiento público, consecuentemente se objetiva como discurso escrito y se halla sometido a las
normas estrictas de intercambio intelectual en las respectivas comunidades científicas.
En este sentido entonces deben diferenciarse el proyecto que es un documento que anticipa lo que el investigador
hará, la planificación del trabajo; el proceso que implica la ejecución o realización del trabajo de investigación en
secuencias temporales y el informe que contiene la exposición o presentación de lo logrado en la investigación y es
manifestado en distinto tipo de escritos (artículos científicos, tesis, etc.)

Tanto la planificación de aquello que se hará (Proyecto), como la exposición del trabajo realizado (Informe) siguen
una linealidad que no se corresponde con lo que se observa en el desarrollo de una investigación (Proceso). Son
documentos rígidos que exigen el cumplimiento de ciertas normas administrativas

La reflexión metodológica va en el sentido del proceso, es éste el que permite comprender la lógica de la
investigación. Investigar es un proceso a través del cual se intenta dar respuesta a problemas científicos, esto se
logra mediante procedimientos sistemáticos que incluyen la producción de información válida y confiable (datos
científicos), que luego serán analizados e interpretados. Como todo proceso, la investigación está conformada por
una serie de momentos y de fases. Presentamos aquí la realización de la investigación (el proceso) como un ciclo
integrado por tres momentos:

MOMENTO SINCRÉTICO (de ideación del objeto)

Este momento está básicamente destinado a precisar conceptual y teóricamente el objeto de la investigación.

En la gran mayoría de los casos, el investigador comienza desde presunciones muy preliminares que pueden estar
más próximas a intuiciones que a conceptualizaciones. Recurre a “modelos” que contienen ideas pero no son teorías
propiamente dichas. Se trata de un proceso que va desde imágenes difusas y relativamente imprecisas a crecientes
grados de comprensión, que culminará con una genuina conceptualización y encuadre del tema.
Los problemas, junto con las hipótesis (o las conjeturas, ya que no siempre hay hipótesis) constituyen lo nuclear de
esta fase y marcan el norte de la búsqueda investigativa:

Llamamos problemas a las preguntas guía que organizan toda la investigación. Son preguntas derivadas del tema
elegido. Son lagunas cognitivas en algún aspecto particular del tema. Toda investigación se desarrolla con el fin de
resolver o responder a un problema.

Las hipótesis, en tanto, son las respuestas presuntivas o tentativas a los problemas. Al igual que aquellos, tienen una
función organizadora en el diseño y el desarrollo de la investigación. Cuándo no hay hipótesis, puede haber
presunciones generales que guían la búsqueda investigativa. Tanto el problema como la hipótesis o conjeturas
iniciales, están relacionados con otros dos componentes que se integran a ellos: por una parte, los marcos
conceptuales y las tradiciones de referencia y, por otra parte, los objetivos que se esperan alcanzar para responder a
esos problemas.

de las intuiciones/tradiciones a las conceptualizaciones

MOMENTO ANALÌTICO (de disección del objeto)

En este momento, el investigador identifica y diferencia los componentes en que se desagrega el objeto. Su objetivo
es poder definir el objeto de estudio pero en términos empíricos; poder precisar a partir de qué observables se va a
construir el conocimiento y la validación.

Luego se debe adoptar una estrategia empírica. Se especificará la naturaleza de los datos a obtener y el modo de
lograrlos. Es la traducción del lenguaje conceptual al lenguaje empírico o de datos.
Este momento se caracteriza por brindar la instrumentalización. Aquí se verán cuántas y cuáles entidades serán
estudiadas y qué medios (o instrumentos) se implementarán para obtener la información; esto refiere al diseño de
instrumentos y a las definiciones muestrales.
El momento analítico concluye cuándo se alcanza la producción de los datos, entonces ésta última va a ser la interfaz
entre esta fase y la siguiente.

de las conceptualizaciones a las operacionalizaciones

MOMENTO SINTÈTICO (de reintegración del objeto)

En este momento se sintetizan y resignifican los datos a la luz de las hipótesis y/o los objetivos que se han planteado
en función del marco conceptual. En este sentido se habla del tratamiento y análisis de datos como una tarea
de “refundición y compactación”. El primero remite a la manipulación, síntesis e integración de resultados y el
segundo a los procesos de interpretación que incorporan los datos al cuerpo de la teoría.

Se integran los componentes del objeto, se restituye la unidad diseccionada previamente. Teoría y empiria vuelven a
ser dimensiones indisociables. La meta será restituir la unidad del objeto, lo que supondrá algún tipo de re-
modelización creativa e innovadora acorde al alcance de la indagación.

Una vez que los datos son producidos se requiere su tratamiento y análisis. Tratar datos implica sintetizar, reducir la
información para hacerla abordable e interpretable en el marco de la teoría y los modelos que permitirán darle un
nuevo sentido, generar una respuesta al problema. La modalidad que tenga el tratamiento de datos dependerá
del diseño de investigación adoptado.

de la producción a la interpretación de los datos

Dimensión ética y justificación de la investigación: Significa indicar el por qué de la investigación. La mayoría de la
investigaciones se realizan con un propósito definido el cual debe ser lo suficiente fuerte para que se justifique su
realización. Además, se tiene que explicar por qué es conveniente y cuáles son los beneficios que se derivarán de
ella. Una investigación llega a ser conveniente porque ayuda a resolver un problema social, a construir una nueva
teoría o a generar preguntas. Es necesario tener en cuenta las repercusiones positivas o negativas que el estudio
implica en los ámbitos ético y estético y en muchos casos pedir el consentimiento de los sujetos involucrados en la
investigación.
Viabilidad de la investigación: Factibilidad en la realización de un estudio en cuanto a la disponibilidad de recursos
financieros, materiales y humanos que determinarán el alcance de la investigación. Es indispensable tener acceso al
lugar o contexto donde se lleva a cabo la investigación.

Investigación científica

Procedimiento reflexivo, sistemático, controlado, y crítico que tiene por finalidad descubrir e interpretar los hechos y
fenómenos, relaciones y leyes de un determinado ámbito de la realidad. Es “sistemática” porque existe una
disciplina para hacer investigación científica y no se dejan los hechos a la casualidad. Es “empírica” porque se
recolectan y analizan datos. Es “critica” porque se está evaluando y renovando de manera constante.

Diferencias entre investigación científica y método científico:

Investigación científica Es el conjunto de fases, de actuaciones sucesivas en la búsqueda de una

respuesta a una situación que se ha presentado como problemática.
 Método científico Es el camino a seguir en la búsqueda, o sea, el procedimiento a utilizar
expresado a través de normas y reglas genéricas de actuación científica.

Tipos de investigación según diferentes criterios:

 Según el alcance o según el tipo de conocimientos que aspira a producir (según los objetivos que se
proponen):

1- Exploratoria 2- Descriptiva 3- Explicativa 4- Interpretativa/ correlacional

 Según la estrategia (diseño):

1- Teorica (revisiones narrativas) 2- Experimental (laboratorio) 3- De campo

 Según el propósito:

1- Basica (producir conocimientos y teorias) 2- Aplicada (resolver problemas prácticos)

Niveles de investigación: Grado de profundidad con que se aborda un fenómeno. (exploratoria, descriptiva,
explicativa, correlacional)

Ideas en investigación

El nacimiento de un proyecto de investigación cualitativo, cuantitativo o mixto comienza con una idea, las ideas
constituyen el primer acercamiento a la “realidad” que se investigará, o a los fenómenos para estudiar. Pueden
provenir de distintas fuentes y la calidad de dichas ideas no está necesariamente relacionada con la fuente en que la
previenen.

Fuentes de ideas para una investigación: Experiencias individuales, materiales escritos (libros, revistas, periódicos,
tesis), materiales audiovisuales (internet- videos), teorías, descubrimientos producto de investigaciones,
conversaciones, observaciones de hechos, creencias, intuiciones y presentimientos.

Criterios para generar ideas: Las ideas deben ser atractivas para el investigador lo cual hará que haya una mejor
predisposición para el estudio, no tienen que ser necesariamente nuevas pero sí novedosas lo cual significa que se
debe actualizar estudios previos o adaptar los mismos. Las nuevas ideas de investigación pueden servir para elaborar
teorías o solucionar problemas. Las ideas pueden servir para generar nuevos interrogantes y cuestionamientos, a
veces un estudio lleva a generar más preguntas que respuestas. Con frecuencia las ideas son vagas y deben
traducirse en problemas más concretos de investigación, para lo cual se requiere una revisión bibliográfica sobre la
idea, la persona debe familiarizarse con el campo de conocimiento donde se ubica la idea, debe hablar con
investigadores del campo, buscar y leer artículos y libros, ver películas sobre el tema y buscar sitios en internet con
información útil. O sea, es necesario conocer estudios, investigaciones y trabajos anteriores.

La revisión bibliográfica ayuda a:

-) No investigar sobre algún tema que se haya investigado muy a fondo. Una buena investigación debe ser novedosa,
lo que puede lograrse ya sea tratando un tema no estudiado, profundizando en uno poco conocido, o dándole un
enfoque diferente e innovador a un tema ya examinado.

-) Estructurar más formalmente la idea de la investigación. Esbozar con mayor claridad y formalidad lo que se desea
investigar.

-) Seleccionar la perspectiva principal de la cual se abordara la idea de investigación, sin importar que enfoque
adoptemos. Así, estamos hablando de perspectiva principal (disciplina desde la cual se guía centralmente la
investigación) y enfoque (cuantitativo, cualitativo o mixto) del estudio.
 Momento Sincrético:

La Construcción del Objeto de Estudio

Una fase fundamental, y que da inicio al proceso, es la identificación y formulación precisa de aquello que se va a
investigar: la construcción del objeto de estudio. La construcción del objeto de estudio a investigar, comprende tres
operaciones fundamentales:

Operación Nº1: Identificación de la Situación Problemática

Una situación problemática se define como un estado de cosas, sucesos, situaciones y/o procesos existentes en la
teoría o en la práctica que, por resultar insatisfactorios para alguien, son percibidos como problemáticos. Una
situación sólo es problemática en tanto se la detecta como tal y en dicho caso va a dar cuenta de desajustes entre los
conceptos de una misma teoría, entre explicaciones de dos teorías acerca de un mismo fenómeno, o entre las
explicaciones de dichas teorías con respecto a lo que se da en la práctica. También puede suceder, aunque es mucho
menos común, que ninguna teoría de explicaciones acerca de un cierto fenómeno.

Cuando se trata una situación problemática deben considerarse distintos aspectos:

- ¿Quién la define como tal?: las situaciones problemáticas son percibidas por personas o por grupos de personas
que tienen un cierto grado de conocimientos, curiosidad, prejuicios y presupuestos, valores, intereses y
motivaciones, elementos que son puestos en juego al momento de la identificación.

- ¿Cuál es el interés que despierta la situación?: las situaciones problemáticas presentan distintos grados de interés
científico. El interés científico de una situación reside en su planteo como problema científico, y no tanto en su
generalización o en las circunstancias que llevaron a detectarla.

- ¿En qué medida los actores involucrados la perciben como problemática?: cómo se desprende de la primera
consideración, no todos los individuos o grupos van a considerar a una situación como problemática, siempre se ha
de partir de la asunción de que quienes están normalmente involucrados en una situación problemática no la
perciben como tal. A su vez, la situación problemática puede serlo desde distintos puntos de vista.

En toda situación problemática pueden identificarse al menos cinco niveles de análisis:

1) Nivel ontológico: es necesario que alguien la perciba como tal.

2) Nivel psicológico: en la detección interviene un proceso cognitivo.

3) Nivel axiológico: la detección depende de la posición en que uno se sitúa.

4) Nivel semántico: la situación debe expresarse a través de proposiciones, con términos que poseen
determinada significación.

5) Nivel lógico: esos términos deben definir relaciones entre cosas.

El primer paso en un proceso de investigación es la adecuada formulación de la situación problemática. Se puede

considerar que la situación fue formulada adecuadamente si la misma describe con la mayor precisión posible todos
los elementos fácticos que la componen, así como también las relaciones entre ellos. Sin embargo, hay que tener en
cuenta que no toda situación problemática plantea un problema que requiera de investigación científica. Aquí es
donde hay que plantear la diferencia entre los distintos tipos de problemas, definidos por la intervención requerida
para su solución. Los distintos tipos de problema son:

- Problemas de hecho: tenemos problemas de hecho cuando la intervención que se requiere para su solución se
basa en un saber hacer, es decir, en aplicar los conocimientos adquiridos previamente a partir de la experiencia o el
estudio.
- Problemas de conocimiento: tenemos problemas de conocimiento cuando lo que se debe hacer para solucionarlos
es recopilar o producir, sin mucha profundidad, alguna información. La necesidad de conocimiento no implica
necesariamente que deba llevarse a cabo un proceso de investigación científica.
- Problemas de conocimiento científico: cuando la información y conocimientos acumulados no son suficientes para
intervenir, puede considerarse la posibilidad de producir conocimiento científico acerca del objeto sobre el que
existe una carencia. En estos casos en que se lleva a cabo una investigación es que hablamos de los problemas de
conocimiento científico.

Operación Nº2: De la Situación Problemática al Problema de Investigación

Una vez que se ha identificado la situación problemática se debe construir el problema de investigación. En este
punto, el investigador debe definir con precisión las preguntas específicas que buscará contestar a través de la
aplicación del método científico, ya que estas serán las que guíen todo el proceso de investigación. Dar este paso
desde la situación problemáticas hasta las preguntas significa pasar de un fenómeno cargado de elementos y
connotaciones concretas a una situación de conceptualización, y esto conlleva un proceso de elaboración teórica y se
produce un movimiento dialéctico. En resumen, lo que se hace es que se transforman las intuiciones y
representaciones iniciales en conceptualizaciones.

En el proceso de construcción del objeto debe tenerse en cuenta que es imposible conocer la totalidad del
fenómeno, pero esa imposibilidad se supera mediante la descomposición de los fenómenos en sus elementos.
Durante la investigación se procede a conocer cada uno de ellos en solitario, para luego agregar los conocimientos
parciales. Para esto, se debe hacer un trabajo conceptual y de información, en el que se recurrirá a ciertos criterios
de selección y se tendrán en cuenta ciertos elementos, perspectivas teóricas y presupuestos, a la vez que se
desechan otros. Se acude, entonces, al conocimiento acumulado hasta el momento sobre aquello que interesa
investigar, y esto aporta orientación y precisión en la construcción del objeto.

Un conocimiento es científico cuando es producto de la aplicación del método científico en la investigación de un

objeto de estudio. El objeto de estudio se construye, y se hace teniendo en cuenta los desarrollos teóricos, históricos
e ideológicos de la situación problemática. Además, hay que tener en cuenta que el objeto es construido por un
cierto individuo o grupo, por lo que también estará determinado por la subjetividad del mismo.

Un problema es una proposición, una representación mental de un estado de cosas. Se expresa por medio de una
pregunta, la cual plantea una relación con el conocimiento acumulado y entre las diferentes variables a estudiar. El
problema de investigación, enunciado como pregunta, delimita y orienta el campo de la investigación y sus objetivos
de conocimiento. Problemas bien formulados y enunciados permiten una mayor facilidad y claridad a lo largo de
todo el proceso.

Para formular una buena pregunta de investigación será necesario conocer acerca de aquello que se va a investigar,
y a su vez respetar los criterios sustantivos y formales.

Operación Nº3: De la Enunciación a la Formulación del Problema

La formulación del problema es el momento en que el objeto de investigación y la pregunta quedan precisados
mediante una formulación científica. Para ello, el investigador se apoya en los elementos teóricos que recaba. En la
formulación quedará estructurada toda la investigación de modo tal que cada uno de sus componentes resulte parte
de un todo, y que ese todo forme un cuerpo que tenga lógica. Formular un problema significa caracterizarlo,
definirlo, enmarcarlo teóricamente, sugerir propuestas de solución para ser demostradas, establecer fuentes. Con la
formulación del problema se deja establecido claramente qué se va a investigar de un fenómeno de estudio.

Una buena formulación del problema implica realizar tres operaciones fundamentales:

- Delimitar: se deben establecer claramente los límites dentro de los cuales se va a desarrollar el proceso de
investigación. Al delimitar, se logra disminuir el grado de complejidad de la investigación, permitiendo atender sólo
aquellos aspectos que resultan relevantes en función del problema enunciado. Se define exactamente qué es lo que
se va a investigar, en qué tiempo, a quiénes y en qué lugar.

- Contextualizar: la descripción del problema implica un desarrollo que contextualice la situación, exponiendo sus
causas, consecuencias, variables, contextos y otros aspectos directos e indirectos que afectan el problema de
estudio.

- Fundamentar: es necesario legitimar el problema como problema de investigación, se debe establecer cuál es el
beneficio que se logra en cada dimensión si se llega a solucionar el problema, especificar la utilidad que tendrán los
resultados y predecir posibles consecuencias que se pueden producir si no se resuelve. Una buena justificación se
basa en evidencias, tales como reportes estadísticos, informes de organismos internacionales, nacionales y
regionales, estudios o investigaciones.

Criterios para la formulación de problemas

Criterios sustantivos: aquellas características que hacen a la naturaleza misma de los problemas de investigación. Los
problemas toman la forma de preguntas o interrogantes y decimos que una pregunta es pertinente si:

- La respuesta arroja como resultado un conocimiento científico no disponible antes.

- Se formula de manera que pueda ser contestada en el marco de una experiencia posible; es decir, si es
contrastable de manera empírica.

- Resulta relevante en el marco de problemas o desafíos de conocimiento derivables, integrables o cuestionadores

de un cuerpo de conocimientos teóricamente fundado; es decir, si está inscripta en alguna tradición, disciplina o
práctica científica.

Criterios formales: Entendemos por criterios formales ciertas características que deben cumplir los problemas para
que su tratamiento sea viable en el marco de la práctica investigativa. 3 de ellos son:

- Desagregación: los problemas de investigación científica constituyen por lo general una constelación de preguntas
vinculadas entre sí, que conforman en su conjunto un campo problemático. Es entonces útil, y hasta deseable,
explicitar y desagregar esas vinculaciones para poder aclarar cómo se vinculan unas con otras, identificar preguntas
generales y derivar de ellas ciertas preguntas particulares, que son las que guiarán el abordaje empírico.

- Claridad: se entiende por claridad la precisión y concisión con que se formula la pregunta. La precisión supone la
capacidad de la pregunta de que se interprete sin ambigüedades el alcance de lo que se está formulando en ella. El
nivel de claridad de la pregunta es proporcional al nivel de conceptualización de la misma.

- Factibilidad: se trata de aspectos vinculados a los recursos tanto materiales como temporales con los que cuenta la
investigación. La pregunta debe prever en su formulación los recursos materiales, humanos y temporales que se
requieren para su resolución, y estos recursos deben estar al alcance de quien investiga; esto es a lo que refiere la
factibilidad.

Elementos que contiene el planteamiento del problema de investigación en el proceso cuantitativo:

Los objetivos que persigue la investigación, las preguntas de investigación (orientan a las respuestas que se buscan
con la investigación), la justificación de la investigación, la viabilidad del estudio y la valorización de las deficiencias
en el conocimiento del problema.
 Sistematización Teórica
Elaboración del Estado del Arte y construcción de Marco Teórico.
Una vez planteado y evaluado el problema se pasa a esta etapa que consiste en sustentar teóricamente
el estudio. Esta elaboración implica exponer y analizar las teorías, las conceptualizaciones, las investigaciones
previas y los antecedentes en general, que se consideren válidos y relevantes para el estudio que se está
realizando.

Siete funciones principales del marco teórico:

1) Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.
2) Orienta sobre cómo habrá de realizarse el estudio.
3) Amplía el horizonte del estudio, o ayuda al investigador a centrarse en el problema.
4) Documenta la necesidad de realizar el estudio.
5) Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones, o a no realizarlas.
6) Inspira nuevas líneas y áreas de investigación.
7) Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.

Dos etapas en la elaboración del marco teórico

1- La revisión de la literatura (Estado del Arte):

Esta etapa consiste en detectar, consultar y obtener bibliografía y otros materiales que se consideren útiles para los
propósitos del estudio. De estos se deberá extraer y recopilar los datos y conceptos relevantes y necesarios para la
investigación. La revisión debe ser selectiva, puesto que si nos encontramos con que, para el área de interés, existen
miles de referencias, se requiere seleccionar las más importantes y recientes, y que estén directamente vinculadas al
problema.

Actividades básicas en la revisión de la literatura:

Detección: se puede obtener información de tres tipos de fuentes, la primarias (que son aquellas que proporcionan
datos de primera mano; documentos que contienen los resultados de los estudios que los obtuvieron), las
secundarias (que son listas, compilaciones y resúmenes de fuentes primarias; procesan información obtenida de
primera mano) y terciarias (que reúnen fuentes de segunda mano).
Inicio de la revisión: el investigador puede iniciar la revisión directamente reuniendolas fuentes primarias que
necesita, situación que se da cuando este conoce acerca del campo de estudio y tiene acceso a ellas. Pero esto no
siempre se da así, por lo que es recomendable acudir a expertos sobre el tema para que provean una guía,o
consultar las fuentes secundarias y terciarias, para luego reunir las primarias que constituyen el objeto de la
revisión.
Obtención: una vez identificadas las fuentes primarias pertinentes, es necesario el localizarlas en las bibliotecas
(físicas o electrónicas), y disponer de ellas.
Consulta: una vez localizadas las fuentes primarias, se las consulta. El primer paso es seleccionar aquellas que serán
de utilidad para nuestro marco teórico específico y desechar las que no sirvan (esto se puede deber a que hay
investigaciones más nuevas y satisfactorias, porque el enfoque que se tomó sobre el problema varía conrespecto
al propio, o porque se detectan errores). Ya seleccionadas, se procede a revisarlas y extraer la información
necesaria para desarrollar el marco teórico.
Extracción y recopilación: se pueden extraer ideas, datos, o reproducir textualmente partes de las fuentes, que se
volcarán en nuestro marco.
2- Adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica o de referencia:

Una vez terminada la revisión, se va a poder reconocer si la teoría anterior responde ya a las preguntas de
investigación que hemos planteado, o si al menos provee una dirección a la cual se pueda seguir. Puede suceder
que exista una teoría completamente desarrollada y con mucha evidencia empírica que aplique a nuestro
problema, que haya varias teorías o, en el otro extremo, que seamos los primeros en estudiar sobre el tema.

Todas las teorías construidas mediante investigaciones adecuadas aportan conocimiento y en ocasiones ven los
fenómenos que estudian desde ángulos diferentes, pero algunas se encuentran más desarrolladas que otras y
cumplen mejor con sus funciones. Para decidir el valor de una teoría se cuenta con varios criterios:
•Capacidad de descripción, explicación y predicción de los fenomenos
•Consistencia lógica, que no haya contradicciones.
•Perspectiva: Una teoría posea más perspectiva mientras mayor cantidad de fenómenos explique y más
aplicaciones admita
•Innovación inventiva: Es la capacidad que tiene una teoría de generar nuevos interrogantes y descubrimientos
•Sencillez: Es mejor que una teoría sea sencilla, esto es una cualidad deseable de una teoría

De acuerdo a los resultados obtenidos, la estrategia para construir el marco teórico será detal manera o de otra:
1- Cuando ya existe una teoría capaz de describir, explicar y predecir el fenómeno o suceso que se quiere
investigar de manera lógica, completa, profunda y coherente, la mejor estrategia para construir el marco teórico
es tomar esa teoría como estructura del mismo. De existir dicha teoría, es importante tener precaución, y no
investigar algo que ya se ha estudiado a fondo, pues estaríamos infringiendo el principio de originalidad. Si esto
no sucede, nuestro marco teórico va a consistir en explicar esa teoría y su evolución.
2- Puede suceder también que existan varias teorías aplicables a nuestro problema. En este caso, podemos elegir
una sola y basarnos en ella para la elaboración del marco, o podemos tomar partes de algunas o de todas ellas.
Es preciso revisar, si se toma la segunda vía, que no caigamos en contradicciones.
3- El tercer caso que se puede presentar es que no exista una teoría útil para nuestra investigación, sino sólo
algunas generalizaciones empíricas, proposiciones que han sido comprobadas en la mayor parte de las
investigaciones realizadas. Lo que se hace en este caso es construir una perspectiva teórica.
4- Podemos encontrar que no hay teorías ni generalizaciones empíricas, sino algunos estudios previos
relativamente relacionados con nuestro planteamiento. Podemos organizarlos como antecedentes de forma
lógica y coherente, explicando en detalleque aporta cada uno a la investigación.
5- El último de los casos, es que se hayan efectuado pocos estudios dentro del campo de conocimiento en
cuestión, o ninguno. En este caso, el investigador debe buscar literatura que, aunque no se refiera al problema
específico, lo ayude a orientarse.

Un buen marco teórico no es el que ocupa más páginas, sino el que trata con profundidad los aspectos
relacionados con el problema. Construir un marco no significa sólo reunir lainformación, sino también ligarla, y
de forma crítica y objetiva.

Formulación de objetivos
Los objetivos sirven como guía para el trabajo de investigación, indican las operaciones cognitivas que se realizarán
para la medición de las variables en juego, así como los resultados cognoscitivos que se pretenden alcanzar. En el
caso de que el investigador no formule hipótesis, este rol lo asumen los objetivos propuestos. Debe haber entonces
consistencia entre la pregunta y los objetivos: las mismas variables o categorías conceptuales que se definen en la
pregunta deben reflejarse en los objetivos planteados. La respuesta al problema apunta a producir conocimiento, y
por ello los objetivos se formulan siempre como productos de tipo cognoscitivo.
Según los tipos de conocimiento que las investigaciones apuntan a producir (objetivos) las podemos clasificar en:
- Las investigaciones exploratorias: buscan una primera aproximación a un objeto que ha sido muy poco estudiado y
el conocimiento que producen es poco profundo.
- Las investigaciones descriptivas: buscan profundizar conocimientos sobre hechos, fenómenos o acontecimientos
que han sido identificados previamente, y aspiran a alcanzar una caracterización más detallada de dicho objeto
- Las investigaciones explicativas: están orientadas a determinar relaciones entre distintos aspectos de un
fenómeno. Es necesaria la formulación de una hipótesis que será contrastada para ser verificada o refutada.
- Las investigaciones interpretativas o correlacionales: buscan analizar relaciones, pero no desde una vinculación
material, sino significante. Producen un nuevo texto cuyo sentido surja de los modelos o teorías que orientan el
proceso.

Objetivos generales y específicos:

En función del grado y tipo de conocimiento que se pretende lograr, el investigador definirá el o los objetivos
generales que orientarán el proceso. El objetivo general de la investigación va a contemplar el núcleo cognoscitivo
que ésta espera construir . Se trata de un nivel conceptual, abstracto, teórico. Es importante diferenciar el objetivo
general de las metas y de los propósitos: Una meta es también un fin, pero en el caso de la investigación la meta
siempre es responder a la pregunta, los objetivos en cambio son los productos o medios que harán posible el
cumplimiento de la meta. Es por eso poco adecuado el uso de verbos tales como investigar, resolver, dar respuesta,
etc., que apuntan a metas y no a objetivos. El propósito se encuentra relacionado a los fines que persigue la
investigación, a los valores que la motivan. Expresan el deseo del investigador de contribuir a su disciplina o contexto
social (por qué). En ese sentido no resulta adecuado el uso de verbos tales como contribuir a, mejorar, promover,
prevenir, etc., que aluden claramente a propósitos y no a objetivos. Cabe destacar que el investigador no puede
hacerse responsable del cumplimiento del propósito ya que éste lo excede y está fuera de su alcance y condicionado
por múltiples factores; pero si es responsable del cumplimiento de los objetivos.

El objetivo general se encuentra en un nivel conceptual/abstracto/teórico, por lo tanto es necesario que el

investigador enuncie objetivos específicos en los que lo desagregue. Entonces, a los objetivos específicos los
podemos considerar como las operacionalizaciones del general. Esto significa que los objetivos específicos son las
operaciones necesarias y suficientes para alcanzar el objetivo general (como?). Cuando se cumplan, se logrará el
objetivo general. Cuando se formulen, no es posible omitir ninguna dimensión respecto de la pregunta, ni aparecer
otra. En el proceso de desagregación, el investigador define cuántos objetivos específicos son necesarios y
suficientes para dar cuenta del objetivo general. Esta formulación se realiza teniendo en cuenta cada una de las
dimensiones que involucre el problema, y cada una de las relaciones que se plantearon entre ellas. Cada uno de los
objetivos específicos es necesario para el logro del general, aunque no lo determine (condición necesaria) y a su vez
todos los objetivos específicos en su conjunto deben ser suficientes para el logro del objetivo general (condición
suficiente). El investigador deberá estar seguro de que estos requisitos se cumplan. Los objetivos específicos tienen
el rol de especificar las estrategias empíricas que ordenan el proceso, para así poder abordar cada una de las
variables expresadas en el objetivo general.

Los objetivos, tanto generales como específicos, se formulan en términos afirmativos, y se comienza por la
enunciación con un verbo en infinitivo (ej: leer), garantizando que el mismo sostenga una coherencia lógica con la
pregunta de investigación. --> En cuanto a los objetivos generales, el verbo que se utilice responde al nivel de
conocimiento que se quiere generar. En cambio, cuando se formulan los específicos, el verbo refiere a una operación
cognitiva que se requiere para dar cumplimiento al general.

Estructura básica de los componentes de los objetivos de investigación:

VERBO VARIABLE UNIDAD DE ANÁLISIS DELIMITACIÓN

Operación Atributos o Sujetos o Entidades sobre Delimitación de

cognitiva Dimensiones los que se producirá contexto y
conocimiento. condiciones de
la investigación
- Los objetivos deben ser claros y precisos en su formulación y deben guardar
coherencia con los conceptos utilizados en el problema planteado y con el cuerpo
teórico adoptado.
- Los objetivos deben ser factibles y viables, acordes a los recursos con los cuales
se cuenta en términos materiales, temporales, de acceso a fuentes y respeto por
los principios éticos.
- Los objetivos deben ser medibles y evaluables, es decir formulados de tal manera
que al finalizar la investigación pueda analizarse si se han cumplido en forma
parcial o total.
- Los objetivos deben ser coherentes entre sí y con los restantes componentes de la fase.

Elaboración de hipótesis de investigación

Las hipótesis son las guías para una investigación, indican lo que tratamos de probar y se definen como
explicaciones tentativas del fenómeno investigado o de las relaciones entre dos o mas variables. Deben ser
formuladas a manera de proposiciones, y son respuestas provisionales a las preguntas de investigación.

¿En toda investigación se plantean hipótesis? No. El hecho de que formulemos hipótesis depende de dos
factores: el enfoque del estudio y el alcance inicial del mismo (exploratorio: NO, descriptivo: si es que se
pronostica un hecho/dato, correlacionales: H. correlacionales, explicativos: H. causales). Las investigaciones
cuantitativas, cuyo método es el deductivo si formulan hipótesis, siempre y cuando se defina desde el inicio que
su alcance será correlacional o explicativo, o en caso de un estudio descriptivo, que intente pronosticar una cifra
o un hecho. Los estudios cualitativos, por lo regular, no formulan hipótesis antes de recolectar datos. Desde luego,
cuando su alcance es correlacional o explicativo pueden formular hipótesis durante la obtención de la
información, después de recabar los datos o establecer las conclusiones.
Podemos plantear una hipótesis inicial y seguir con ella durante el proceso, como también pueden surgir nuevas
hipótesis con el avance de la investigación, o modificarse una o varias de ellas, e incluso desecharse.

Dentro del enfoque cuantitativo, una hipótesis debe reunir varios requisitos:
1) La hipótesis debe referirse a una situación real, pues se deben someter a prueba.
2) Las variables o términos de la hipótesis deben ser comprensibles, precisos y lo más concretos posible. Términos
vagos o confusos no tienen cabida en una hipótesis.
3) La relación entre variables propuesta por una hipótesis debe ser clara y verosímil.
4) Los términos o variables de la hipótesis deben ser observables y medibles.
5) Se debe tener en cuenta si existen técnicas o herramientas de investigación que nos permitan verificarla, si es
posible desarrollarlas, y si están a nuestro alcance.

Tipos de hipótesis
1) Dentro de las hipotesis de investigacion podemos distinguir cuatro:
Hipótesis descriptivas de un dato o valor pronosticado: se suelen utilizar estas en la investigación descriptiva para
intentar predecir un dato o valor en las variables que se van a medir/observar.
Hipótesis correlacionales: especifican las relaciones entre dos o más variables y corresponden a estudios
correlacionales. Por ej: Los que logran obtener las puntuaciones más altas en el examen de economía tienden a
obtener las puntuaciones más altas en el examen de estadística.
Hipótesis de diferencia entre grupos: estas hipótesis se formulan en investigaciones cuya finalidad es comparar
grupos. Por ej: los adolescentes le atribuyen más importancia al atractivo físico en sus relaciones de pareja que las
adolescentes en las suyas.
Hipótesis que establecen relaciones de causalidad: este tipo de hipótesis no sólo afirma la o las relaciones entre
dos o más variables, sino que además propone un sentido de entendimiento de las relaciones. Pueden ser
bivariadas (plantean una relación entre una variable dependiente y una independiente) o multivariadas. Por ej: la
desintegración del matrimonio provoca baja autoestima en los hijos e hijas.

2) Las hipótesis nulas

Las hipótesis nulas pueden ser consideradas el opuesto de las hipótesis de investigación. También constituyen
proposiciones acerca de la relación entre las variables, sólo que sirven para refutar o negar lo que afirma la hipótesis
de investigación.

3) Las hipótesis alternativas

Son posibilidades alternas ante las hipótesis de investigación y nula, ofrecen descripciones o explicaciones distintas
a ellas.

4) Las hipótesis estadísticas

Las hipótesis estadísticas son exclusivas del enfoque cuantitativo. Son la traducción de las hipótesis de
investigación, nulas y alternativas en símbolos estadísticos. Hay tres tipos diferentes de hipótesis estadísticas: 1)
de estimulación, 2) de correlación y 3) de diferencias de medias.

Algunas observaciones
- Se recomienda tener presente todos los tipos de hipótesis durante la investigación, pero al momento de elaborar
el reporte, sólo se deben redactar aquellas que sean necesarias para comprender el propósito y alcance de la
investigación.
- No podemos probar que una hipótesis sea verdadera o falsa, sino argumentar que fue apoyada o no por la
empiria. Se aporta evidencia a favor o en [Link] hipótesis en el enfoque cuantitativo, se someten a prueba en
la “realidad” aplicando un diseño de investigación, recolectando datos a través de los instrumentos y analizando
e interpretándolos. En el enfoque cualitativo, las hipótesis, sirven para incrementar el conocimiento de un evento,
contexto o situación.

Momento analítico

Elaboración del Diseño de la investigación

El investigador debe visualizar la manera práctica y concreta de responder a las preguntas de investigación, además
de cubrir los objetivos fijados. Esto implica seleccionar o desarrollar uno o más diseños de investigación y aplicarlos
al contexto particular de su estudio. El término diseño refiere al plan o estrategia concebida para obtener la
información que se desea. Cuanto mayor es el cuidado que se ponga en el diseño, más chances de generar
conocimiento tendrá el estudio.

Los diseños experimentales:

Un experimento es un estudio en el que se manipula intencionalmente una o más variables independientes para
analizar las consecuencias que la manipulación tiene sobre ciertas variables dependientes, dentro de una
situación controlada por el investigador. Es posible experimentar con seres humanos, con otros seres vivos, o con
 objetos. Los experimentos se utilizan cuando el investigador pretende establecer el posible efecto de una causa
que se manipula, pero para poder experimentar se deben cumplir varios requisitos. Hay ocasiones en las que no
se puede, o no se debe, experimentar, ya sea por la imposibilidad de manipular una situación o por temas éticos.

Los requisitos para experimentar:

1) La manipulación intencional de variables independientes: la variable independiente es la que se
considera como supuesta causa en una relación entre variables. Por el otro lado, al efecto que provoca lo llamamos
variable dependiente. La manipulación se puede hacer de diferentes formas. Si manipulamos la cantidad de la
variable se puede hacer según la presencia o ausencia de la misma, o en más de dos grados. Si no manipulamos la
cantidad, se puede exponer a las variables dependientes a diferentes modalidades de la variable independiente. La
manipulación o variación de la variable independiente puede realizarse en dos o más grados: Presencia-ausencia:
es el nivel mínimo de manipulación. Implica que un grupo se expone a la presencia de la variable independiente
(intervención/estímulo experimental) y el otro no. Los dos grupos se comparan para saber si el grupo expuesto a la
variable independiente difiere del grupo que no fue expuesto. Al grupo al que se le administra el tratamiento se lo
conoce como grupo experimental; al otro, grupo de control. Pero en realidad ambos grupos participan en el
experimento. Si en ambos grupos todo fue igual menos la exposición a la variable independiente, se piensa que las
diferencias entre los grupos se deben a la presencia-ausencia de tal variable. Más de dos grados: es posible hacer
variar o manipular la variable independiente en cantidades o grados. Manipular la variable independiente en varios
niveles tiene la ventaja de determinar si la magnitud del efecto (Y) depende de la intensidad del estímulo (X1, X2,
X3, etc.).Existe otra forma de manipular la variable independiente que consiste en exponer a los grupos
experimentales a diferentes modalidades de la variable. No se manipula la presencia-ausencia ni las cantidades de
la variable independiente, sino que los grupos se exponen a modalidades, no a intensidades.
2) Medición del efecto de las variables independientes sobre las dependientes: esta medición ha de ser
válida y confiable. Si no se puede asegurar que la medición se hizo en forma adecuada, los resultados no servirán.
3) Control o validez interna de la situación experimental: se debe saber que es lo que está ocurriendo con
la relación entre las variables, es decir, se debe estar seguro de que lo que hace variar las variables dependientes
son las independientes, y que no hay factores externos [Link] CONTROL significa saber que esta
ocurriendo realmente con la relacion entre las variables, conocer la relacion causal. Tambien control es contener la
influencia de otras variables extrañas en las variables dependientes. La validez interna se relaciona con la calidad
del experimento. El control se alcanza mediante varios grupos de comparación (con un solo grupo no alcanza) y
equivalencia (los grupos en los que se medirán las variables deben mantenerse similares en los aspectos que
conciernen a lo experimental, o de lo contrario los resultados serían inválidos.). Un experimento debe buscar, ante
todo, validez interna, es decir, confianza en los resultados. Pero la validez interna es solo una parte de la validez de
un experimento. La validez externa se refiere a qué tan generalizables son los resultados de un experimento a
situaciones no experimentales, así como a otros participantes o poblaciones.

Se dividen en:
Preexperimentos: Su grado de control es mínimo, diseño de un solo grupo. Una sola medición, Pre-prueba, pos-
prueba. Util como 1er acercamiento al problema de investigación en la realidad.
Experimentos puros: Reúnen los dos requisitos para lograr el control y la validez interna: grupos de comparación
(manipulación de la variable independiente o de varias independientes) y equivalencia de los grupos. Estos diseños
llegan a incluir una o más variables independientes y una o más dependientes. Asimismo, pueden utilizar pre
pruebas y pos pruebas para analizar la evolución de los grupos antes y después del tratamiento experimental.
Cuasiexperimentos: grado de control medio (1er registro) manipulan deliberadamente, al menos, una variable
independiente para observar su efecto y relación con una o más variables dependientes, sólo que difieren de los
experimentos “puros” en el grado de seguridad o confiabilidad que pueda tenerse sobre la equivalencia inicial de
los grupos. Los sujetos no se asignan al azar a los grupos ni se emparejan, sino que dichos grupos ya están formados
antes del experimento: son grupos intactos (Ia razón por la que surgen y la manera como se formaron es
independiente o aparte del experimento).

Que alcance tienen los experimentos y como es el enfoque del que se derivan?: Debido a que analizan las relaciones
entre una o más variables independientes y una o más dependientes, asi como los efectos causales de las primeras
sobre las segundas, son estudios explicativos (que obviamente determinan correlaciones). Se trata de diseños que se
fundamentan en el enfoque cuantitativo y en el paradigma deductivo. Se basan en hipótesis preestablecidas, miden
variables y su aplicación debe sujetarse al diseño preconcebido; al desarrollarse, el investigador está centrado en la
validez, el rigor y el control de la situación de investigación. Asimismo, el análisis estadístico resulta fundamental
para lograr los objetivos de conocimiento.

Los diseños no experimentales (método correlacional u observacional):

La investigación no experimental cuantitativa es aquella en la que no se manipula ninguna variable, si no que se
observan fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para luego [Link] hay manipulacion, no hay
control por lo tanto no se puede pensar a las variables como independientes, dependientes, extrañas. Hay causas y
efectos pero el investigador no puede ejercer un nivel de manipulacion intencional sobre ello ni determinar con
certeza que variable causa a otra, investiga la relacion entre ellas sin llegar a una interpretación unívoca de las
mismas. Se utilizan cuando no puede hacerse una experimentación, ya sea por razones éticas, porque las variables
no son manipulables o porque puede llegar a causar sospechas en los sujetos y entorpecer el estudio.

Las investigaciones no experimentales se clasifican según su dimensión temporal: Si el objeto se observa, mide y
analiza en un punto determinado en el tiempo, la investigación es transversal. Si lo que se estudia es la evolución
del objeto a través del tiempo, recolectando información en dos o más puntos, la investigación es longitudinal.

- A su vez, los diseños transeccionales (transversales) se dividen en tres: Están los estudios transeccionales
exploratorios, que constituyen una primera aproximación a un determinado objeto que no se ha estudiado
demasiado, y que son un preámbulo a estudios futuros. Los estudios transeccionales descriptivos, cuyo objetivo es
indagar la incidencia de una o más variables en una población. Por último tenemos los estudios transeccionales
correlacionales, estos diseños describen relaciones entre dos o más variables en un momento determinado, a
veces, únicamente en términos correlacionales, otras en función de la relación causa-efecto (causales). Por lo tanto,
los diseños correlacionales-causales pueden limitarse a establecer relaciones entre variables sin precisar sentido
de causalidad.

- Por otra parte, los estudios longitudinales se dividen también en tres: diseños de tendencia, diseños de análisis
evolutivo de grupos y diseños panel. Los diseños de tendencia (trend) son aquellos que analizan cambios a través
del tiempo (en categorías, conceptos, variables o sus relaciones) , dentro de alguna población en general. Su
característica distintiva es que la atención se centra en una población. Los estudios longitudinales de grupo
(cohorts) examinan cambios a través del tiempo en subpoblaciones o grupos específicos. Su atención son las
cohorts o grupos de individuos vinculados de alguna manera o identificados por una característica común,
generalmente la edad o la época. Los estudios longitudinales de panel son similares a los dos anteriores, pero con
la diferencia de que en estos se mide al mismo grupo de individuos en todos los tiempos.

Los diseños no experimentales son útiles para realizar estudios descriptivos ya que la observación de los fénomenos
permite conocer las dimensiones y caracteristicas de los mismos en profundidad, especificarlas y hacer una
investigación mas profunda con respecto a la variable que se quiere estudiar.

Los diseños en investigaciones interpretativas son de corte más cualitativo, no experimental. Por ejemplo, el estudio
de caso, que consiste en una técnica de investigación, habitualmente utilizada en las ciencias de la salud y sociales, la
cual se caracteriza por precisar de un proceso de búsqueda e indagación, así como el análisis sistemático de uno o
varios casos. Dependiendo del campo de investigación en el que se lleve a cabo, el estudio de casos puede estar
centrado en una gran variedad de materias o cuestiones. En el ámbito de la psicología, este suele estar relacionado
con la investigación de las enfermedades, trastornos o alteraciones mentales a través del estudio de las personas
que las padecen. El desarrollo de este se centra en el estudio exhaustivo de un fenómeno. Por normal general, el
estudio de casos se realiza con la intención de elaborar una serie de hipótesis o teorías acerca de un tema o tópico
concreto para así, a raíz de estas teorías llevar a cabo estudios más costosos y elaborados con una muestra mucho
más grande. Otro ejemplo es el estudio etnográfico donde el investigador se inserta, camuflado en una comunidad,
grupo o institución, con el objeto de observar, con una pauta previamente elaborada.

Las estrategias experimentales y no experimentales pueden combinarse, formar las dos parte de una misma
investigación, se puede emplear la experimentación como un recurso o técnica para luego pasar al método
observacional, o viceversa utilizar la observación sistemática en investigaciones experimentales.

Elección del tipo de estudio

La investigación exploratoria
Los estudios exploratorios constituyen una primera aproximación a un tema o problema de investigación, o
uno sobre el cual se tienen dudas. Cuando la revisión de la literatura reveló que lo único que hay son guías no
investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema, o si se quiere dar un nuevo enfoque a ciertas áreas,
este es el tipo de estudio a realizar. Sirven para familiarizarnos con fenómenos desconocidos, y así obtener
información para llevar a cabo futuras investigaciones, sugerir postulados, comenzar con la producción de una
nueva teoría, etc. Estos estudios son más flexibles en su método, e implican un mayor riesgo que los demás tipos
de estudios.

La investigación descriptiva
Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, características y perfiles de personas, grupos,
comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta al análisis. Son útiles para mostrar con
precisión los ángulos o dimensiones de un fenómeno, suceso, comunidad, contexto o situación. En estos estudios,
el investigador debeser capaz de definir qué se medirá y sobre qué o quién se recolectarán los datos. Un censo es
un ejemplo de estudio descriptivo. Desde el punto de vista científico, describir es recolectar datos (enfoque
cuantitativo: medir; enfoque cualitativo: recolectar información), describen lo que se investiga.

La investigación correlacional/interpretativa
Los estudios de tipo correlacional tienen como propósito conocer la relación existente entre dos o más
conceptos o variables en un contexto en particular. Se pueden analizar las relaciones simples entre dos variables,
o relaciones múltiples entre muchas de ellas. Por ejemplo, una investigación que se propone analizar la
vinculación entre productividad y motivación. La correlación puede ser positiva, cuando valores altos en una
variable tenderán a mostrar valores altos en la otra, o negativa, cuando valores altos en una de lasvariables
tenderán a mostrar valores bajos en la otra.
Cuanto mayor sea el número de variables tenidas en cuenta y mayor sea la fuerza de las relaciones, mejor será la
explicación. Existe, sin embargo, el riesgo de que las correlaciones sean espurias, es decir, falsas. En términos
cuantitativos: cuanto mayor número de variables estén correlacionadas o asociadas en el estudio, más completa
será la investigación. En términos cualitativos: cuantos más conceptos se observen con profundidad, se agreguen
al análisis, y se asocien, habrá un mejor sentido del entendimiento del fenómeno estudiado.
Son muy usados cuando no se pueden llevar a cabo experimentos. El problema es que no pueden concluir que
variable es causa de la otra. Pero si pueden predecir los cambios en una variable a partir de otras con las que
correlaciona.
La investigación explicativa
Los estudios explicativos están dirigidos a responder cuáles son las causas del fenómeno o evento que se
 investiga y en qué condiciones se manifiesta. Por ejemplo, una investigación que intenta establecer las razones
por las que cierto grupo puede votar a cierto candidato presidencial, es de tipo explicativo. Este tipo de
investigaciones son más estructuradas que las demás, e implican los propósitos de ellas (explorar, describir y
correlacionar); además de que proporcionan un sentido de entendimiento del fenómeno al que hacen referencia.
Métodos: estudios de caso, grupos focales.

¿De qué depende el tipo de estudio que se elige al inicio de una investigación?: Son dos los factores: el
conocimiento actual del tema de investigación que nos revele la revisión de la literatura y el enfoque que se
pretenda para el estudio.
--> Enfoque cuantitativo: En primer término, si no hay antecedentes sobre el tema de la investigación, esta deberá
iniciarse como exploratoria. En segundo término, si la literatura nos revela que hay “piezas” de teoría con apoyo
empírico moderado, la investigación debe iniciarse como descriptiva. En tercer término, la literatura nos puede
revelar la existencia de una o varias relaciones entre los conceptos o variables. En este caso, la investigación debe
realizarse como correlacional. En cuarto término, si la literatura nos revela la existencia de una o varias teorías que
se aplican a nuestro problema de investigación, el estudio puede iniciarse como explicativo.
--> Enfoque cualitativo: La mayor parte de las veces estos se inician como exploratorios y descriptivos; pero se
plantean con alcances correlaciónales y explicativos. Más que la revisión de la literatura, lo que influye en
el alcance de la investigación es el trabajo de campo inicial y posterior.

Algunas observaciones
- Una misma investigación puede incluir diferentes alcances (estudios), todo dependerá de qué problema se ha
planteado, y de cómo se lo ha planteado. Es muy normal que una investigación incluya elementos de varios tipos,
se pueden combinar.
- Ningún alcance es mejor que los otros, todos son igualmente válidos e importantes,y han contribuido al avance
de las diferentes ciencias.
- Al definirse el alcance, el planteamiento del problema puede modificarse, al igual que sucede en las demás etapas
de la investigación.

Definición de la/s variable/s

El proceso de investigación científica podría definirse como el conjunto de operaciones que el investigador realiza
sobre la/s variable/s.
Las variables no existen en estado libre en la naturaleza, sino que se trata de un constructo teórico-empírico que
realiza el investigador cada vez que emprende un estudio. El investigador construye su objeto de estudio, plantea el
problema y establece cuáles serán los aspectos del fenómeno que considerará relevantes. En este acto el
investigador identifica las “variables” del estudio La condición es que puedan asumir diferentes valores, en distintos
sujetos o entidades, en un mismo momento; o diferentes valores, en un mismo sujeto o entidad, en distintos
[Link] lo tanto podemos decir que las variables son constructos teórico-empíricos que representan el o los
aspectos del fenómeno, que pueden tomar distintos valores (que varian), y que el investigador considera relevantes
para su estudio.

Al decir que es un constructo teórico-empírico, estamos asumiendo que toda variable consta de dos dimensiones y
por lo tanto conlleva dos tipos de definiciones. No basta con definirla conceptualmente estableciendo cómo debe
interpretarse su significado, en que modelos teóricos se sustenta, desde que perspectiva deberá ser analizada, osea
definiciones de diccionario o libros especializados (definición conceptual), sino que es necesario además,
transformar esas definiciones a un lenguaje observacional, estableciendo los criterios que permitirán relevar los
distintos valores que puede tomar, y especificando que operaciones deben realizarse para medir esa variable o
recolectar datos sobre ella (definición operacional). Es fundamental comprender que mientras no se establezcan
esas dos definiciones sobre el aspecto del fenómeno que pretendemos investigar, no podemos hablar de “variable”;
sólo tenemos características o datos que no aportan ningún tipo de referencia a nuestro estudio (por ejemplo: la
edad de un grupo de sujetos, su profesión, su estado civil, su lugar de residencia, etc.; no son variables en sí mismas,
solo lo serán cuando sean tomadas por el investigador como característica a analizar en su estudio).

Las variables son un sistema de clasificación de algún tipo de unidades de análisis, ej: si las unidades de análisis
fueran “sujetos”, éstos podrán variar entre unos y otros (o entre un momento y otro) en múltiples aspectos tales
como edad, sexo, tipo de alimentación, consumo de alcohol, consumo de tabaco, etc. Si se considera el “consumo de
alcohol” por ejemplo, podría decirse que algunos consumen mucho, otros poco, otros nada (valores).

Los criterios clasificatorios deben cumplir ciertos requisitos:

Exhaustividad: la clasificación debe contemplar el total de los rasgos posibles que puedan presentar las unidades de
análisis para un mismo y único campo de variación.
Exclusividad: cada estado particular que pueda asumir una unidad de análisis en el sistema de clasificaciones, debe
excluir a los restantes, si la variable fuera consumo de alcohol y las unidades de análisis fuera sujetos; cada sujeto
evaluado (medido) deberá tener un exclusivo y único valor en esa variable (mucho, poco, nada)
Existencia de fundamento común: para poder estimar el valor o alcance de cada una de las clases, es necesario
disponer del sistema de clasificación en su totalidad lo cual requiere la existencia de un fundamento que vincule a los
valores entre sí; sobre ese fundamento se distinguirán las diferencias.

INDICADORES: se llama indicador a algún tipo de procedimiento que aplicado a alguna dimensión de la variable,
permita establecer qué valor en ella le corresponde a una unidad de análisis determinada, en un momento dado,
(función de conectar la teoría con la empiria)

VALOR: El valor o categoría es una de las diferentes posiciones o alternativas que presenta la variable. Todas las
variables tienen una escala de valores (variables cuantitativas) o un sistema de categorías (variables cualitativas)
dentro de los cuales las unidades de análisis pueden adoptar un valor específico.

Ahora bien, una vez construidas las variables, el investigador deberá establecer de qué tipo de variables se trata
adoptando diferentes criterios para su clasificación. Estos criterios no son excluyentes entre sí (es decir que las
variables podrán ser clasificadas desde todos y cada uno de ellos):

1 - Clasificación de las variables según su nivel de complejidad: desde este criterio las variables pueden diferenciarse
en variables simples y variables complejas.

Variables simples son aquellas que no pueden ser desagregadas en diferentes dimensiones, su comportamiento está
sujeto a un solo indicador y por lo tanto una única operación alcanza para conocer su valor (por ejemplo edad,
ocupación, estado civil, etc.)

Variables complejas, por oposición a las anteriores, son aquellas integradas por dos o más dimensiones, su
comportamiento está sujeto a más de un indicador y por lo tanto no basta una sola operación para conocer su valor
(por ejemplo nivel socioeconómico, motivación, etc.). En este caso el valor definitivo de la variable se obtendrá de la
integración de los valores de cada dimensión según algún tipo de relación entre ellos.

2 - Clasificación de las variables según su naturaleza: este criterio está integrado a su vez por dos sub-criterios: A)
según su naturaleza Matemática y B) según su naturaleza Psicológica.

A) El criterio de naturaleza matemática permite diferenciar variables cuantitativas y variables cualitativas.

Variables cuantitativas son aquellas cuyos valores pueden establecerse mediante cantidades numéricas (ejemplo:
edad, ingresos mensuales, altura, etc.). A su vez dentro de este grupo de variables pueden distinguirse aquellas
cuyos valores tienen sentido solo con el uso de números enteros, llamadas “cuantitativas discretas o discontinuas”
(ejemplo: cantidad de alumnos en cada comisión) y aquellas en las que cobran sentido no solo los números enteros,
sino también los comprendidos entre enteros, denominadas “cuantitativas continuas” (ejemplo: altura).
Variables cualitativas son las variables cuyos valores pueden ser representados mediante atributos ya que no
admiten valores numéricos. Dentro de este grupo de variables se distinguen las que solamente admiten como
valores posibles dos atributos o categorías, llamadas “cualitativas dicotómicas” (ejemplo: asistencia a clases) y las
que admiten más de dos categorías como valor posible, denominadas “cualitativas policotomicas” (ejemplo: estado
civil).

B) El criterio de naturaleza psicológica posibilita la diferenciación entre variables estímulo, variables respuesta y
variables organìsmicas.

Las variables estímulo refieren a cualquier tipo de condición o manipulación introducida por el investigador y que
afecta directamente el comportamiento de los sujetos en un determinado contexto (ejemplo: iluminación).

Las variables repuesta representan los comportamientos de los sujetos, motivados por algún estímulo recibido
(ejemplo: rendimiento).

Las variables organìsmicas representan las características que poseen los sujetos, que son intrínsecas a ellos y no
pueden ser alteradas por el investigador (ejemplo: edad)

3 - Clasificación de las variables según su función en la investigación: desde este criterio se diferencian variables
independientes, dependientes y extrañas.

Las investigaciones pueden ser experimentales o no-experimentales de acuerdo a las operaciones que el investigador
lleve a cabo con las variables. Solo tiene sentido la clasificación de las variables en independientes, dependientes y
extrañas cuando se trata de investigaciones experimentales, ya que en estas se pueden controlar las variables, hay
una manipulación de las mismas a diferencia de las no - experimentales.

Variables independientes (X) son aquellas que el investigador manipula, es decir que hace variar de manera
intencional dentro de un intervalo previamente definido.

Variables dependientes (Y), por su parte, son las que el investigador analiza, para conocer como sus valores variaron
a partir de las variaciones intencionales sobre las variables independientes

Variables extrañas son aquellos aspectos que pueden provocar efectos de variación en las variables dependientes,
sin que el investigador las haya considerado objeto de su estudio. Estas variables suelen generar confusiones en los
resultados, y es importante que el investigador anule o minimice sus efectos sobre las variables dependientes.

Al plantear, este criterio clasificatorio dijimos que se trata de la función que las variables tienen en la investigación,
función asignada por el investigador. Por lo tanto la dependencia o independencia de la variable no está en su
naturaleza, sino en cómo el investigador decida llevar a cabo el experimento.

4 - Clasificación de las variables según la escala de medición que soporta:

La medición es un proceso que consiste en asignar, según reglas o criterios bien definidos, números o cualidades a
las propiedades de los objetos o de los sujetos; esas propiedades son aspectos observables o características propias
del mundo empírico. Lo que se mide no son los sujetos ni los objetos, sino propiedades observables que pueden ser
expresadas en términos cualitativos o cuantitativos o en ambos. Por su parte, una escala de medición es el conjunto
de posibles valores que una determinada variable puede tomar. Es un continuo de valores ordenados
correlativamente que admite un punto inicial y otro final. El nivel o escala con que una variable pueda ser medida
determina las propiedades de la medición y las operaciones y procedimientos que pueden utilizarse para el análisis
de los valores que fueron obtenidos.

Este criterio propone diferenciar a las variables de acuerdo a los niveles o escalas desde los cuales pueden ser
medidas, es decir qué características y relaciones pueden establecerse entre los distintos valores que toman las
variables. Podemos distinguir desde esta clasificación, variables medibles en las escalas nominal, ordinal, intervalar o
de intervalos y de razón.
Variables Nominales. La escala nominal permite clasificar a las unidades de estudio (objetos o sujetos) en categorías,
basándose en una o más características, atributos o propiedades distintivas observadas, dando a cada categoría un
nombre. Entre las categorías no puede establecerse ningún tipo de orden o jerarquía, solo reflejar diferencias en el
valor de la variable (relación de identidad). (por ejemplo: sexo, lugar de residencia, estado civil).

Variables Ordinales. La escala ordinal posibilita colocar a las observaciones en un orden relativo con respecto a la
característica que se evalúa. Las categorías diferentes indican jerarquías diferentes. En los objetos o sujetos
clasificados por una característica puede determinarse cual tiene más o menos de ella, al compararlo con el otro,
pero no puede saberse en cuanto difieren (relación de identidad + relación de jerarquía). (por ejemplo: etapas del
desarrollo, nivel socioeconómico).

Variables Intervalares. La escala de intervalos, además del orden entre las categorías, establece que valores
consecutivos de la variable determinan intervalos iguales en la medición; las distancias entre categorías son las
mismas a lo largo de toda la escala. Pero la elección del origen puede hacerse de manera arbitraria ya que el cero no
representa la ausencia de la característica a medir (relación de identidad + relación de orden +intervalos constantes).
(por ejemplo: temperatura ambiente).

Variables de Razón. La escala de razón posee, además de las propiedades de las escalas anteriores, la particularidad
de que el cero es real, absoluto y no arbitrario. Es decir que el valor cero representa la ausencia de la característica
evaluada en el objeto o sujeto considerado. (relación de identidad + relación de jerarquía + intervalos constantes +
cero absoluto). ( por ejemplo: altura, peso).

Es importante conocer el nivel de medición de todas las variables a investigar, porque dependiendo de dicho nivel,
se seleccionará el tipo de análisis posible para sus valores.

-x-

La investigación cientifica es el conjunto de operaciones que el investigador realiza sobre la/s variable/s:
analicemos esas operaciones a la luz de los distintos momentos y fases que componen el proceso de investigación.

1) MOMENTO SINCRÉTICO o de ideación del objeto: es a priori teórico ya que el investigador construye su objeto de
estudio mediante la formulación del problema a investigar, apoyándose en las teorías e investigaciones previas
sobre el mismo. En este momento se presentan diversas fases interrelacionadas, en las que el investigador realiza
diferentes operaciones sobre la/s variable/s a abordar.

fases operación sobre la variable

Construcción del objeto de estudio Reconocimiento/identificación de las variables.

Formulación de objetivos Identificación de las operaciones cognitivas para la medición

de las variables

Sistematización teórica: Elaboración de Fundamentos/basamentos teóricos desde los cuales se

marco teórico y estado del arte abordarán/estudiarán las variables.

Formulación de hipótesis Asociación/Relación de las variables entre sí.

2) MOMENTO ANALÍTICO o de disección de objeto: la formulación de las hipótesis de investigación abren paso al
siguiente momento en el que el investigador deberá tomar decisiones sobre las estrategias empíricas. Es
fundamentalmente empírico ya que el investigador define el diseño metodológico que implementará para concluir
con la construcción de los datos; y para ello pondrá en juego nuevamente la/s variable/s.
 FASES OPERACIÒN SOBRE LA variable

Definición conceptual de las variables.

Operativización de las variables en relación a su clasificación.

Elaboración del Marco metodológico Definición de indicadores-

Construcción de instrumentos de medición adecuados al tipo

de variables.

Producción de datos Medición empírica de las variables.

3) MOMENTO SINTÉTICO o de reintegración del objeto: está orientado al tratamiento y la interpretación de los
datos producidos, por lo que la teoría y la práctica se tornan indisociables. El investigador recompone el objeto de
estudio a partir de los datos construidos con el fin de generar nuevos conocimientos científicos. Para ello, la/s
variable/s son analizadas y reconstruidas para intentar dar respuesta a las hipótesis y/o problemas de investigación
formulados.

FASES OPERACIÒN SOBRE LA variable

Análisis de los datos e interpretación de los Clasificación/codificación/tabulación

resultados
Análisis e interpretación de las mediciones.

De acuerdo a la hipótesis o los objetivos planteados, dar

cuenta del análisis del seguimiento de las variables y los
Elaboración de las Conclusiones
resultados obtenidos.

Las variables son el hilo conductor de la generación de conocimiento científico. De esta manera, vemos la
importancia que tiene para la labor del investigador el hecho de definir con precisión la/s variable/s del fenómeno
a estudiar ya que dicho constructo teórico-empírico se pone en juego a lo largo de todo el proceso de investigación
científica.

Selección de Unidades de Análisis

Consiste en con quiénes vamos a realizar nuestra investigación.

Con población aludimos al conjunto de todos los casos que poseen caracteristicas en común entre si. En las
investigaciones se debe ser sumamente claro a la hora de describir estas especificaciones o características compartidas
por los elementos que componen esta población ya que esto permite ser coherentes al momento de delimitar cuáles
serán los parámetros muestrales con los que se trabajará. Sin una correcta delimitación la investigación se torna
inviable, prácticamente imposible de realizar dado que se tendría que trabajar en poblaciones enormes. La
delimitación de la población o universo guarda estrecha relación con la formulación del problema y los objetivos del
trabajo aunque también con cuestiones de orden práctico. Un estudio no será mejor por estudiar una población más
grande; la calidad de un trabajo investigativo estriba en cómo delimitamos la población en relación a nuestro
planteamiento del problema.

Las unidades de análisis son los casos o los elementos con los que se va a trabajar en la investigación, en su
totalidad conforman finalmente la población. No sólo pueden ser sujetos (como sucede habitualmente en psicología),
sino también familias, empresas, grupos, países, objetos, e incluso interacciones sociales (como ascensos del personal
femenino en una empresa determinada), etc. En muchas ocasiones el investigador no “elige” sus unidades de análisis
sino que las “crea” de acuerdo a los objetivos del estudio que está desarrollando. Ejemplos: amas de casa que hayan
comprado arroz integral el último mes, las tapas de los periódicos del último mes, etc. Entonces las unidades de análisis
pueden ser de varios tipos.

Categorías: Son los niveles donde serán caracterizadas las unidades de análisis. Son las casillas o cajones en las
cuales se clasifican las unidades de análisis. Son las características o aspectos que presenta la comunicación con la que
estamos trabajando.

Muestreo: Refiere a aquella acción con la cual vamos a poder elegir de nuestra población un subgrupo de casos con
los que trabajaremos. Este subgrupo recibe el nombre de muestra si cumple condiciones de representatividad
respecto al grupo o población de la cual es parte. Definamos entonces como muestra representativa a aquella que
refleja en sus unidades lo que ocurre en el universo o población. Entonces las conclusiones que se extraigan pueden
ser generalizadas al conjunto. Esta generalización se realiza tomando la precaución de incluir en esta proyecciones
cierto margen de error. Existen procedimientos matemáticos que nos permiten saber con qué grado de confianza
estamos trabajando, los cuales pertenecen a la estadística y constituyen elementos de gran valor en investigación.

Las muestras se utilizan por economía de tiempo-recursos, pues en muchos casos resulta irreal estudiar una población
al completo. En una investigación no siempre tenemos una muestra, pero en la mayoría de las situaciones sí realizamos
el estudio en una muestra. Solo cuando queremos realizar un censo debemos incluir en el estudio todos los sujetos o
casos (animales, plantas, personas, objetos) del universo o la población. Lo primero que hay que hacer para poder
seleccionar la muestra es definir la unidad de análisis. Esto nos permitirá delimitar una población.

El sobre qué o quiénes se van a recolectar los datos depende del enfoque elegido (cuantitativo, cualitativo o mixto),
del planteamiento del problema y de los alcances del estudio. Estas acciones nos llevarán a delimitar una población.

- En los estudios cualitativos por lo común la población o el universo no se delimita a priori. En los cuantitativos casi
siempre sí. En los enfoques mixtos ello depende de la situación de investigación. Para el enfoque cuantitativo una
población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones. Es preferible establecer
con claridad las características de la población, con la finalidad de delimitar cuáles serán los parámetros muestrales.
Las poblaciones deben situarse en torno a sus características de contenido, de lugar y de tiempo. Para el enfoque
cuantitativo la muestra es un subgrupo de la población de interés (sobre el cual se habrán de recolectar datos y que
se define o delimita de antemano con precisión) y tienen que ser representativo de ésta. El investigador se interesa en
que los resultados encontrados en la muestra logren generalizarse o extrapolarse a la población (validez externa). El
interés es que la muestra sea estadísticamente representativa.

- Para el enfoque cualitativo la muestra es una unidad de análisis o un grupo de personas, contextos, eventos, sucesos,
comunidades, etc., de análisis, sobre el cual se habrán de recolectar datos, sin que necesariamente sea representativo
del universo o población que se estudia. Incluso, muchas veces la muestra es el universo mismo del análisis. Asimismo,
en ocasiones la muestra no se determina hasta que se ha realizado la inmersión inicial en el campo y llega a variar
conforme transcurre el estudio. La investigación cualitativa requiere de muestras más flexibles.

Podemos clasificarlas en probabilísticas y no probabilísticas. En las probabilísticas, todos los elementos de la población
tienen la misma posibilidad de ser escogidos, y se seleccionan por medio de una selección aleatoria o mecánica de las
unidades de análisis (ej, procedimiento para obtener el numero premiado en un sorteo). En las no probabilísticas la
elección de los elementos depende de causas relacionadas con las características de la investigación, determinada
principalmente por el juicio del investigador; se selecciona a sujetos “típicos” con la esperanza de que sean casos
representativos de una población determinada. Aquí el procedimiento no es mecánico, ni con base en fórmulas de
probabilidad, sino que depende del proceso de toma de decisiones de una persona o de un grupo de personas y, desde
luego, las muestras seleccionadas obedecen a otros criterios de investigación.

Elegir entre una muestra probabilística o una no probabilística depende de los objetivos del estudio, del esquema de
investigación y de la contribución que se piensa hacer con ella.
Ejemplos de ambos tipos de muestra:

Tema: la Inmigración mexicana. Supongamos que el objetivo de la investigación era documentar sus experiencias de
viaje, de vida y de trabajo. Para cumplir dicho propósito se seleccionó una muestra no probabilística de personas
extranjeras que por diversas razones hubieran llegado a México entre 1900 y 1960. Las personas se seleccionaron por
medio de conocidos, de asilos y de referencias. De esta manera se entrevistó a 40 inmigrantes con entrevistas
semiestructuradas, que permitieron al participante hablar libremente sobre sus experiencias. La fundamentación de
la elección de esta tipo de muestreo radica en que se trata de un estudio con un diseño de investigación exploratorio
y un enfoque fundamentalmente cualitativo; es decir, no es concluyente, sino que su objetivo es documentar ciertas
experiencias. Este tipo de estudio pretende generar datos e hipótesis que constituyan la materia prima para
investigaciones más precisas.

Tema: determinar en un país cuantos niños han sido vacunados y cuántos no, y las variables asociadas (nivel
socioeconómico, lugar donde viven, educación) con esta conducta y sus motivaciones. Se haría una muestra
probabilística nacional de —por ahora— 1600 infantes, y de los datos obtenidos se tomarían decisiones para formular
estrategias de vacunación. En este tipo de estudio, donde se hace una asociación entre variables y cuyos resultados
servirán de base para tomar decisiones políticas que afectarán a una población, se logra por medio de una investigación
por encuestas y, definitivamente, por medio de una muestra probabilística, diseñada de tal manera que los datos
lleguen a ser generalizados a la población con una estimación precisa del error que pudiera cometerse al realizar tales
generalizaciones.

Otra noción ligada a nuestro concepto de muestra, y en especial al concepto de muestra probabilística es el
concepto de tamaño muestral. No existe una relación lineal entre el tamaño de la muestra y el del universo, aunque
debemos reconocer cierta dependencia entre ellos. Si contamos con un universo pequeño la muestra que necesitamos
obtener debe ser bastante similar a él. Cuando el tamaño del universo es mayor, la muestra requerida aumenta
también su tamaño, pero en menor medida. Llegado cierto punto, el tamaño de la muestra se estabiliza sin importar
cuánto se expande el universo.

Podemos decir que el tamaño de la muestra depende de 3 factores: de la distribución del universo, del nivel de
confianza y del margen del error permitido:

1- Distribución del universo. El universo puede estar distribuido de forma homogénea o heterogénea. Por ejemplo,
es heterogéneo un universo en el cual de 100 personas, 50 eligen el jabón el polvo marca A y las otras 50, el de marca
B. En cambio, decimos que nuestro universo es homogéneo cuando la relación entre variables es muy desigual, por ej.
un universo en el que 20 personas eligieran la marca A y las otras 80 la marca B. El tamaño de la muestra va a depender
del tipo de universo con que estemos trabajando de manera tal que a medida que se hace más uniforme la población
será necesaria una muestra de menor tamaño para alcanzar determinada precisión.

2- Nivel de confianza. Refiere a la probabilidad de que la estimación efectuada se ajuste a la realidad. Se puede elegir
entre 3 niveles de confianza convencionales, que corresponden a distintas probabilidades, tomando 1 como de ajuste
perfecto con la realidad: 0.68, 95 ó 99. Esto podría traducirse en que la estimación se acerca a la realidad en el 0.68 %,
95 % ó 99 % de los casos según cuál sea el nivel de confianza elegido. Cuanto más grande sea el nivel de confianza,
mayor será la garantía de que la estimación realizada a través de la muestra se aproxime al valor real, el problema es
que un nivel de confianza alto requiere de una muestra mayor que uno bajo.

3- Error permitido. Conceptualmente se hace referencia al porcentaje de error que estamos dispuestos a tolerar.
Cualquiera sea el procedimiento utilizado y la perfección del método empleado, la muestra diferirá de la población,
esta diferencia se denomina error de muestreo. Cuando una muestra es de tipo probabilística es posible calcular sobre
ella este tipo de error el cual indica el porcentaje de incertidumbre, es decir, el riesgo que se corre de que la muestra
no sea representativa. A medida que incrementamos el tamaño de la muestra, el error muestral tiende a reducirse
pues nos acercamos más al tamaño del universo…
 Para la conformación de estos tipos de muestras (probabilísticas y no probabilísticas) disponemos de diferentes
procedimientos según sea el caso:

Dentro del primer tipo de muestreo, el probabilístico, los procedimientos más usados son: al azar simple, al azar
sistemático, estratificado y por conglomerados.

- Al azar simple: se elabora un listado de todas las unidades que conforman el universo y a cada una de ellas se les
asigna un número. Luego, a través de algún sistema como las tablas de números aleatorios, bolas dentro de una bolsa,
etc., se van sorteando al azar tantos números como sujetos sean necesarios para completar el tamaño de la muestra
requerido. Cada elemento tiene las misma probabilidad de aparecer en la muestra –equiprobabilidad-. Es simple, pero
en la práctica se puede volver de difícil aplicación cuando la población es muy grande.

- Al azar sistemático: exige al igual que en el procedimiento anteriormente descripto, listar y numerar todos los
elementos de la población pero en este caso en lugar de extraer las unidades se efectúan previamente una serie de
operaciones numéricas

- Estratificado: consiste en desagregar el universo en sub-conjuntos menores que poseen gran homogeneidad interna
respecto de alguna característica de la población (por ejemplo en una población estratificar según la profesión, el
estado civil, el sexo de la persona) pero cuidando que sean heterogéneos entre sí. De esta manera todos los estratos
de la población quedaría representados a la par que cada uno de ellos funcionaría independientemente, por lo que
luego, dentro de ellos puede aplicarse alguno de los 2 procedimientos descriptos anteriormente.

- Conglomerados: a diferencia de los anteriores procedimientos no toma como unidades muestrales a los elementos
de la población si no que la unidad muestral es un grupo de elementos de la población los cuales forman una unidad
llamada conglomerados. Estos se caracterizan por ser homogéneos entre sí, pero, internamente presentan un alto
grado de heterogeneidad en sus componentes. Ej. hospitales, hogares, departamentos universitarios.

Vayamos ahora a describir aquellos procedimientos disponibles dentro del tipo de muestreo no probabilístico: Por
cuotas, Opinático o intencional, Causal o incidental, Bola de nieve o Por propósitos.

- Por cuotas: como su nombre lo indica, se fijan cuotas que consisten en un número de individuos que reúnen
determinadas condiciones. Por ejemplo un investigador se encuentra interesado en conocer el grado de aceptación
de un producto. Este investigador, sabe que es muy importante una serie de factores relacionados con la aceptación
o no del producto como una determinada edad de las personas y el sexo (son supuestos sobre una población).
Aplicando este procedimiento este investigador obtuvo cuatro cuotas de muestreo: mayores de 30 años mujeres;
mayores de 30 años varones; menores de 30 años mujeres y menores de 30 años varones. La lógica es simple pero se
asienta sobre la base de un buen conocimiento de los estratos de una población

- Opinático o intencional: se caracteriza por un esfuerzo deliberado para obtener muestras representativas mediante
la inclusión en la muestra de grupos supuestamente típicos. En este caso el investigador selecciona intencionalmente
a los individuos de la población tratando obviamente que sea lo más representativa posible.

- Muestreo casual o incidental el investigador utiliza como muestra a los individuos a los que tiene más fácil acceso.

- Bola de nieve se localiza a algunos individuos los que a su vez llevan a otros y así sucesivamente hasta conseguir una
muestra suficiente, la idea de este procedimiento surge de investigaciones realizadas en poblaciones marginales o de
difícil acceso.

- Por propósitos: en este el investigador elige a los sujetos y situaciones según los fines de su estudio, seleccionando
aquellos que considera típicos, algo que es difícil de lograr al azar con las muestras pequeñas de la investigación
cualitativa.
Las muestras cualitativas se clasifican en:

o Muestra variada: su propósito es documentar diversidad para buscar diferencias y coincidencias, patrones y
particularidades.

o Muestra homogénea: su propósito es enfocarse en el tema a investigar. Enfatizar situaciones, procesos o episodios
en un grupo social.

o Muestra en cadena o por redes: su propósito es identificar casos de gente que conoce otra gente que dará riqueza
de información.

o Muestra dirigida por teoría o muestra por criterios: su propósito es seleccionar los sujetos o grupo social, porque
tienen uno o varios atributos que ayudan a ir desarrollando una teoría.

Casos típicos: individuos, sistemas u organizaciones que poseen claramente las situaciones que se analizan o estudian.

Elección de técnicas de producción del dato / Elaboración de instrumentos / Definición de los

procedimientos

Dato científico: resultado de un proceso circular y continuo de elaboración, es una construcción, conector entre
teoría y empiria. El tipo de dato que se construya variará de acuerdo al enfoque de la investigación. No se
construirán idénticos datos en un estudio que conciba el consumo de alcohol como “un estilo de vida de ciertos
sectores de la población”, que si se lo aborda como “un problema social vinculado a las desigualdades socio-
económico-culturales”. Es info resultante estructurada de acuerdo a operaciones cognitivas: entificar (identificar
unidad de análisis paraevaluar las variables), clasificar (identificar valores de la variable), operacionalizar (definir
indicadores utilizados para evaluar diferentes estados a los que pertenece cada unidad de análisis). Es el valor que
asume una variable en una unidad de análisis, obteniendo a partir de la aplicación de algún procedimiento
indicador.

Una vez seleccionado el diseño apropiado y la muestra adecuada de acuerdo al problema y la hipótesis, la siguiente
etapa consiste en la recolección de los datos pertinentes sobre aquellos atributos, conceptos, cualidades o variables
de los participantes, casos, sucesos, etc. Recolectar los datos implica primero elaborar un plan detallado de
procedimientos que conduzcan a la obtención de la información necesaria para avanzar la investigación. En el
diseño expliqué que voy a hacer, en este punto indicó como lo haré (recursos organizativos, materiales, humanos,
etc. que requerirá el trabajo).
Las técnicas de recolección de información son claves en el proceso metodológico, permiten por ejemplo justificar
las conclusiones teóricas. Obtener info. consiste en generar algún tipo de registro acerca de los fenómenos, aunque
no toda información es dato científico. Un método es un conjunto de pasos orientados hacia un fin, mientras que la
técnica constituye una versión particular de ese método.

Cuando hablamos de medir en el contexto de la investigación, nos referimos al proceso de vincular conceptos
abstractos con indicadores empíricos, el cual se lleva a cabo mediante un plan explícito y organizado para clasificar
y cuantificar datos. En dicho proceso, el instrumento de medición o recolección tiene un papel central, por lo que es
importante elegirlo adecuadamente --> un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos
observables que representan verdaderamente los conceptos o variables que el investigador tiene en mente. La
función de la medición es establecer una correspondencia entre el mundo real y el mundo conceptual, siendo el
primero el que proporciona la evidencia empírica, y el segundo el que proporciona modelos teóricos que permiten
encontrarle sentido al segmento del mundo que estamos tratando de describir.

¿Qué requisitos debe cubrir un instrumento de medición?

 1) Confiabilidad: se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados
iguales. Si una prueba de IQ se aplica sobre cierto grupo de personas en 3 meses diferentes, y da resultados
diferentes cada vez, esta no esconfiable.
2) Validez: se refiere al grado de exactitud en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir.
Por ejemplo, un instrumento que mide la inteligencia debe medirla, y no la memoria. Se pueden tener diferentes
tipos de evidencia sobre la validez de un instrumento.
A- Evidencia relacionada con el contenido: el grado en el que la medición representa el concepto o variable
que mide, el grado en el que no deja ningún aspecto esencial de la variable fuera de la medición. Parte del
supuesto de que el propio contenido del instrumento es el mejor criterio de la característica o rasgo a
examinar.
B- Evidencia relacionada con el criterio: es la validez del instrumento si se lo compara con algún criterio. Se
habla de validez externa si el instrumento se ha validado con respecto a un criterio externo. En cambio se habla
de validez interna si se correlaciona un instruemnto con otro con validez reconocida que mide el mismo rasgo. Se
habla de validez concurrente si se utiliza un criterio disponible en el momento, y de validez predictiva, cuando se
pretende predecir la conducta futura de un individuo.
C- Evidencia relacionada con el constructo: refiere a qué tan exitosamente un instrumento representa y mide
un concepto teórico. La validez de constructo se dirige al análisis psicológico del instrumento y su finalidad es
mas teórica que practica, se centra, por tanto, en la definición del aspecto que mide el instrumento.
D- La validez total: se evalúa sobre la base de todos los tipos de evidencia.
3) Objetividad: refiere al grado en que el instrumento es permeable a la influencia de los sesgos y tendencias de
los investigadores.

Factores que pueden afectar la confiabilidad y validez: la improvisación, el uso de instrumentos desarrollados en
el exterior que no han sido validados para el contexto en el que se lleva a cabo la investigación, que el instrumento
sea inadecuado para las personas sobre quienes se aplica (no es empático), la personalidad de los sujetos, las
condiciones en las que se aplica el instrumento, etc.

¿Qué procedimiento se sigue para construir un instrumento de medición?

Fase 1: Redefiniciones fundamentales: Al comenzar a desarrollar el o los instrumentos de medición, vale la pena una
última reflexión para cerciorarnos de cuáles son nuestras variables y algunas otras precisiones.

Fase 2: Revisión enfocada en la literatura: Si al elaborar el marco teórico efectuamos una revisión adecuada de la
literatura, esta fase suele ser innecesaria. Sin embargo, puede ocurrirle a quien se inicia en la investigación que al
consultar las fuentes primarias, no se haya enfocado en los instrumentos de medición utilizados. En esta situación
resulta indispensable volver a la literatura, centrándose en ellos.

Fase 3: Identificación del dominio de las variables a medir y sus indicadores: Consiste en señalar con precisión
aquellos componentes, dimensiones o factores que teóricamente se integran a la variable, así como los indicadores
de cada dimensión.

Fase 4: Decisiones clave: Una vez evaluados varios instrumentos utilizados previamente, es necesario tomar un cierto
número de decisiones: 1) Utilizar un instrumento de medición ya elaborado, adaptarlo o desarrollar uno nuevo; 2)
Resolver el tipo de instrumento y formato, si es que se desarrolla un nuevo instrumento; 3) Determinar el contexto
de administración.

Fase 5: Construcción del instrumento: Esta etapa abarca la generación de todos los ítems, reactivos y categorías de
nuestro instrumento. Esta construcción dependerá del tipo de instrumento o formato. Al final de esta etapa, el
producto es una primera versión del instrumento. Una parte importante del proceso de construcción es la definición
de la codificación: codificar los datos significa asignarles un valor numérico-símbolo que los represente. La
codificación es necesaria para analizar cuantitativamente los datos, y para diseñarla es necesario establecer el nivel
de medición de los ítems (nominal, ordinal, intervalos, razón).
Fase 6: Prueba piloto: Consiste en administrar el instrumento a personas con características semejantes a las de la
muestra objetivo de la investigación. No sólo el instrumento es puesto a prueba, lo mismo sucede con las
condiciones de aplicación y los procedimientos involucrados. Los resultados obtenidos se utilizan para calcular la
confiabilidad inicial, y de ser posible también la validez del instrumento.

Fase 7: Versión final: Con los resultados de la prueba, el instrumento de medición preliminar se modifica, ajusta y
mejora. Se prepara la versión final para administrar.

Fase 8: Entrenamiento del personal: Las personas del equipo de investigación que van a administrar el instrumento
deben recibir un entrenamiento acerca del propósito del estudio, las personas que patrocinan y/o realizanla
investigación, la importancia de su participación, etc.

Fase 9: Autorizaciones: Es necesario contar con la autorización de los participantes y las instituciones.

Fase 10: Administración del instrumento

Instrumentos/técnicas de medición/recolección de datos

Cuestionarios

El instrumento más utilizado para recolectar datos es el cuestionario, que consiste en un conjunto de preguntas
respecto de una o más variables a medir. Las preguntas pueden ser cerradas (contienen categorías u opciones
previamente delimitadas) o abiertas (quienes participanpueden elaborar sus propias respuestas). Mientras que las
preguntas cerradas son más fáciles de codificar y requieren un menor esfuerzo por parte de los encuestados, su
principal desventaja consiste en que limitan las respuesta de la muestra, llegando incluso a darse la situación de
que ninguna de las categorías proporcionadas refleje lo que los sujetos tienen en mente. Pueden ser
autoadministrados, o ser aplicados mediante entrevistas por diferentes medios.
Los cuestionarios tienen sus requisitos: deben incluir preguntas que determinen las variables sociodemográficas;
sus preguntas tienen que ser claras, precisas y comprensibles para los sujetos encuestados; las preguntas deben ser
(dentro de lo posible) breves; deben formularse con un vocabulario simple, directo y familiar para los participantes;
no deben incomodar o resultar amenazantes para los encuestados; deben referirse a un solo aspecto o una relación
lógica; no deben inducir las respuestas; no deben hacerse preguntas racistas, sexistas o que ofendan a los
participantes; entre otros requisitos por el estilo.
El cuestionario es un instrumento muy útil para la recogida de datos, especialmente de aquellos difícilmente accesibles
por la distancia o dispersión de los sujetos a los que interesa considerar, o por la dificultad para reunirlos. Permite,
además, en paralelismo con la entrevista, identificar y sugerir hipótesis y validar otros métodos. Implica la observacion
de los hechos en forma no directa. Analiza fenómenos sociales y permite la obtención de mucha información y
aplicable a las masas. La diferencia con la entrevista es que en los cuestionarios las preguntas ya fueron preparadas y
estructuradas, mientras que la entrevista confiere al entrevistador mayor flexibilidad y profundidad.

VENTAJAS DEL CUESTIONARIO:

• Procedimiento fácil y económico
• Por ser impersonal mantiene uniformidad en diferentes sujetos
• Al ser anónimo hace que la respuesta sea mas sincera
• Pone al sujeto en una situación menos obligada que en una entrevista
LIMITACIONES DEL CUESTIONARIO:
• Puede haber errores sistemáticos en la elección de sujetos a encuestar
• A pesar de ser varias, hay una cantidad limite de preguntas para hacer
• Si los objetivos son muchos, el cuestionario es excesivamente extenso

Están formados por:

a) Portada: incluye carátula, nombre del cuestionario y logotipo de la institución.
b) Introducción: incluye el propósito general del estudio, una explicación acerca de la importancia de la participación
del sujeto encuestado, agradecimiento, el tiempo aproximado de respuesta, un espacio para indicar el consentimiento,
un espacio para identificar al encuestado, una explicación de cómo se van a procesar los datose instrucciones.
c) El cuestionario en sí
d) Agradecimiento final

PRUEBA PILOTO: Prueba mediante la cual los investigadores verificaran si el diseño de encuesta realizado se
corrobora adecuadamente y carece errores graves. La prueba de piloto nos mostrara donde están los principales
fallos del cuestionario provisional.
CODIFICACION: Consiste en el procedimiento técnico en el que los datos recaudados en el cuestionario son pasados
en forma de simbolos o números . Clasificación en categorías.
TABULACION: pertenece al análisis estadístico, la información debe ser contabilizada(operaciones aritméticas y
mecánicas) y analizar el numero de casos que hay en esa categoría. Puede ser: MANUAL se cuentan en forma
manual los datos. MECANICA: cuando hay muchas cantidades de encuestas, se utilizan maquinarias electronicas.

Las escalas para medir las actitudes

La actitud es un constructo teórico, destinado a definir las relaciones entre el sujeto y un objeto determinado. Las
actitudes no pueden ser medidas directamente, sino que se infieren de la conducta o de las declaraciones verbales
del [Link] actitud es una predisposición aprendida para responder de una manera favorable o desfavorable ante
una cosa. Así, los seres humanos tenemos actitudes hacia los más diversos objetos, símbolos, prácticas, etc. Todas
las actitudes tienen una dirección (la tendencia, que puede ser negativa o positiva, una magnitud (el grado de
favorabilidad o desfavorabilidad con el que se evalúa el objeto), una intensidad (es la fuerza del sentimiento asociada
con la actitud), y una centralidad (la relevancia de esa actitud como guía del comportamiento del sujeto. Las
actitudes se miden indirectamente, por medio de unas escalas en las que partiendo de una serie de afirmaciones,
proposiciones o juicios, sobre los que los individuos manifiestan su opinión, se deducen o infieren las actitudes.

Técnicas para medir las actitudes:

Cuando el sujeto se da cuenta de que su actitud está siendo medida, decimos que se está utilizando una técnica
directa de medición de las actitudes. La desventaja de las mismas radica en que la conciencia de su situación puede
provocar respuestas reactivas en el sujeto, modificando las respuestas de acuerdo a lo que considere socialmente
deseable o según lo que percibe como las demandas del investigador. En la situación contraria, en la que el sujeto no
tiene conocimiento de que su actitud está siendo evaluada, hablamos de técnicas indirectas. El investigador
interpreta las respuestas en base a categorías diferentes que las que tuvo presentes el sujeto mientras se lo evaluaba.
Las técnicas indirectas son de dos tipos:
- En las que el sujeto no sabe que está siendo observado. Ej: dejar cartas tiradas y listas para enviar dirigidas a una
asociación política en distintos lugares de una comunidad, y ver en qué sectores son enviadas y en cuáles se pierden
para así dar con las opiniones políticas de ese sector.
- En las que el sujeto es consciente de que está siendo observado pero no de que su actitud está siendo evaluada. Ej:
respuestas fisiológicas frente a estímulos.
Un ejemplo de técnica directa es el diferencial semántico.

Los métodos para medir actitudes por escalas más conocidos son:
1) La escala tipo Likert: consiste en un conjunto de ítems presentados en la forma de una afirmación o juicio, ante los
cuales se pide la reacción de los participantes. Los participantes eligen entre los 3, 5 o 7 puntos de la escala, cada uno
de los cuales tiene asignado un valor numérico, el cual permite a cada participante obtener una puntuación respecto
de cada afirmación, y del conjunto de las mismas. Cada una de estas afirmaciones califica al objeto de actitud que
se está midiendo, ya sea de forma favorable o desfavorable, y el participante elige la opción que más se acerca a lo
que tiene en [Link] puntuaciones se obtienen sumando los valores alcanzados respecto de cada frase. Por ello
se denomina escala aditiva
2) Escala de Guttman: Escala sumatoria, el valor total de los ítems que la componen no puede calcularse, a menos
que estos tengan entre sí una relación lógica de inclusión en la escala. La persona que acepta un ítem debe aceptar
aquellos que le siguen sucesivamente en orden de inclusión.
3) El diferencial semántico: consiste en una serie de adjetivos extremos que califican al objeto de actitud, ante los
cuales se solicita la reacción del participante. Entre los dos extremos se presentan varias opciones (usualmente
numeradas), de entre las cuales el participante debe seleccionar una. Muy usado en estudios correlacionales. Ej: Justo
- - - X Injusto

Análisis de contenido

El análisis de contenido se efectúa por medio de la codificación, proceso en virtud del cual las características
relevantes del contenido del mensaje se transforman a unidades que permitan su descripción y análisis precisos.
Para codificar, es necesario definir el universo, las unidades de análisis y las categorías de análisis. El universo es el
contexto en que se encuentra la unidad, las unidades de análisis son segmentos de ese universo, y las categorías son
los niveles donde serán caracterizadas las unidades de análisis.

Observación sistemática (diferente del método observacional)

Observar implica un acto total en el cual el sujeto que observa está comprometido perceptivamente en forma
holística, es decir, que además de la vista utiliza el oído -la escucha-, el olfato, etc., y las categorías culturales
internalizadas que le permiten ordenar y dar sentido a lo que [Link] observación en tanto procedimiento que
empleamos como sujetos de conocimiento para captar la realidad, se constituye en el instrumento cotidiano para
entrar en contacto con los fenómenos. La vida cotidiana se encuentra guiada por los procesos de observación que
el sujeto realiza de su entorno; observación que se encuentra condicionada por los supuestos del sentido común y
por la subjetividad de quien realiza la acción de observar.
Puede definirse a la observación científica como “una técnica de recolección de información consistente en la
inspección y estudio de las cosas o hechos tal como acontecen u ocurren en la realidad (natural o social) mediante
el empleo de los sentidos (con o sin ayuda de soportes tecnológicos), conforme a las exigencias de la investigación
científica y a partir de las categorías perceptivas construidas a partir y por las teorías científicas que utiliza el
investigador”. También se observan los acontecimientos provocados intencionalmente en los experimentos.

La observación puede servir para una gran variedad de objetivos. Puede ser utilizada en forma exploratoria, como
técnica, su propósito puede ser reunir datos complementarios que pueden cualificar o ayudar a interpretar
hallazgos obtenidos por otras técnicas; o bien puede ser utilizada como método primero de recogida de datos en
estudio planificados para obtener descripciones exactas de situaciones.
La observación cuantitativa es similar al análisis de contenido. Es una forma de observación del contenido de
comunicaciones verbales y no verbales. Consiste en el registro sistemático, válido y confiable de comportamientos
o conductas que se manifiestan. Puede utilizarse como instrumento en muy diversas circunstancias, y es el método
más utilizado por los conductistas. El instrumento de recolección de datos es una o varias personas. A diferencia de
la observación cualitativa, las variables a observar son especificadas y definidas antes de comenzar la recolección de
datos.

- Bouey clasifica a los observadores en: participante completo (total interacción. Su rol primario es participar y
generar la interacción); participante observador (su rol primario es participar, pero casi a la par observa);
observador participante (su rol primario es observar, aunque tiene ciertas participaciones); observador completo
(nula participación. Se limita a observar).
Para que la observación sea considerada científica debe reunir los siguientes requisitos:
1- Que esté orientada por alguna teoría científica.
2- Que sirva a un problema ya formulado de investigación.
3- Que sea planificada y se realice de modo sistemático.
4- Que guarde relación con proposiciones científicas más generales.
5-Que emplee instrumentos objetivos, es decir, que aspire a observar, registrar e interpretar los hechos de tal
forma que otras investigaciones puedan verificar sus hallazgos.
6-Que esté sujeta a algún control para la comprobación de su validez y confiabilidad.

TIPOS DE OBSERVACIÓN
a) Según el grado de implicación del observador con la realidad observada:
Observación no participante: Supone un cierto distanciamiento del investigador respecto a los fenómenos de la
realidad observada. El observador no participante adopta una clara posición para no involucrarse con la situación
que observa; es decir, adopta un rol de espectador de la realidad y evita realizar acciones que modifiquen o alteren
el fenómeno que le interesa observar.
Observación participante: Supone la participación más o menos intensa del observador en la realidad observada.
Según sea el nivel de participación y su prolongación en el tiempo se clasifica en: la observación que implica una
interacción con la realidad a observar, pero que no se prolonga en el tiempo. Y la observación antropológica o
etnográfica que supone la convivencia durante un período prolongado de tiempo del investigador con el grupo a
investigar. Convivencia que le permite al observador registrar todas las particularidades de la vida social, política,
cultural y económica de un grupo o comunidad y el «significado» que le otorgan a las mismas los propios actores.

b) Según su grado de cientificidad:

Observación precientífica: No constituye una técnica en sí misma sino más bien una “actitud”, es decir la
disposición de un sujeto para captar los fenómenos o acontecimientos de la realidad.
Observación global: Se puede considerar una técnica pues supone la posibilidad de aplicar procedimientos
generales que posibiliten al investigador establecer un contacto general con la realidad a investigar; de ese modo
puede obtener un conocimiento básico de la misma en sus aspectos fundamentales, a los fines de instrumentar
procedimientos de investigación más específicos. Permite pasar de un nivel de realidad más amplio a uno más
pequeño.
Observación descriptiva: La observación descriptiva es una técnica de investigación que permite reconstruir la
realidad observada en sus detalles significativos; detalles que adquieren sentido sólo si se los integra a la situación
acontecida en su conjunto. En este tipo de observación el investigador no necesita partir de una hipótesis explícita
previa, solo basta con que defina los aspectos del campo de observación que van a ser objeto de su atención.
Observación explicativa: La observación explicativa es aquella técnica de investigación cuya finalidad consiste en
comprobar determinadas hipótesis formuladas previamente.

c) Según la modalidad perceptiva:

Observación directa: es aquella situación de observación en la cual apelamos directamente a nuestros sentidos
como instrumentos de registro de la información y apoyándonos en algunos casos en ciertos instrumentos de
medición que ofrecen sistemas universales de medida.
Observación indirecta: ocurre cuando el acto de observación requiere de la utilización de instrumentos apropiados
para la captación de las características del fenómeno. Los instrumentos no reemplazan las capacidades perceptivas
del investigador, sino que las potencian permitiendo la descripción y caracterización del objeto en un nivel de
complejidad y profundidad superior a la que podría alcanzarse con el simple uso de los sentidos. Ej, telescopios y
microscopios.

d) Según las condiciones de observación:

Observación en contextos naturales: es la que se realiza en el entorno o en la situación en que se produce el
fenómeno que se está estudiando. El entorno puede ser físico-natural o socio-cultural. Aquí el investigador observa
y registra los hechos que suceden en el contexto, sin ser él mismo el agente causal del fenómeno observado.
Observación en situaciones artificiales: en ella el investigador provoca o genera situaciones para observar el
efecto que producen las mismas sobre el fenómeno estudiado. Este tipo de observación es la que caracteriza a los
estudios experimentales.

FASES DE LA OBSERVACIÓN
El investigador en el trabajo de observación debe cumplimentar una serie de fases para llevar a cabo su indagación
que si bien suponen su realización de una manera secuencial y consecutiva se ponen en juego a lo largo de todo el
trabajo de campo. En la presentación de estas fases tendremos en cuenta la particularidad de la observación en el
contexto de las ciencias sociales y humanas, ya que es en ellas donde la presencia del investigador puede llegar a
modificar las características de la situación. En el caso de las ciencias biológicas, las fases de la observación son
similares aunque la interacción con los objetos estudiados presenta características diametralmente opuestas.

1- Selección de un campo de realidad a observar: El campo es la realidad que se pretende analizar a través de la
observación de los distintos contextos o escenarios en los que esa realidad se manifiesta. El campo se caracteriza
por la generalidad, mientras que los escenarios remiten a situaciones y espacios concretos en los que se encuentra
la información relevante. De ahí que, es necesario definir dentro del campo seleccionado cuáles son los escenarios
más apropiados en donde se manifiesta la situación a observar. La elección de un campo puede obedecer a que el
investigador tenga un interés teórico por un campo de observación en particular, o a que tenga mayor facilidad de
acceso a una situación.

2- Negociación del acceso al escenario: Una vez que el investigador ha seleccionado el/los escenario/ s en donde va
a realizar la observación; de acuerdo a las características de éstos -sean escenarios públicos o privados- necesitará
negociar el acceso al escenario. Esta negociación es una fase clave para realizar la observación ya que tiene por
finalidad solicitar el consentimiento de la organización y de los sujetos a observar; consentimiento que autoriza al
investigador y que naturaliza su presencia en el escenario. Enfoque directo: se puede negociar a través de una
carta oficial o un requerimiento de alguna autoridad competente. Enfoque indirecto: se recurre a amigos, parientes
y conocidos que tengan contactos dentro de las organizaciones.

3- El acceso al escenario: Una vez que el investigador ha negociado el acceso al escenario está en condiciones de
ingresar en él. Cuando el investigador debe ingresar a un escenario, entra en contacto con un sistema de relaciones
sociales estructuradas en torno a roles y jerarquías de funciones que dificultan o facilitan la tarea del investigador.
Se denomina con el término de «portero» a aquella persona que facilita el ingreso al escenario y que ayuda al
investigador a descubrir los códigos necesarios para comprenderlo e interactuar en él.
Los escenarios presentan diferentes grados de accesibilidad y de visibilidad. La accesibilidad se refiere al grado de
dificultad que tiene el investigador para acceder a los escenarios; en tanto que la visibilidad hace referencia al grado
de información explícita o palpable que el observador tiene sobre el contexto o situación. Ambas características
condicionan la posición del investigador y el grado de comprensión de la realidad observada, así como las
estrategias que utilizará para ingresar al campo: las estrategias abiertas son aquellas en las que no se vulnera el
derecho a la privacidad de los grupos humanos, en ellas el investigador negocia y pacta su presencia en el
escenario. El otro modo es manera encubierta. En estos casos quien investiga no informa a los observados acerca
de su función, ni hace conocer que ellos son sujetos de un proceso de investigació[Link] rol que desempeña el
observador debe adecuarse, pues, a lo socialmente previsto según las normas de interacción vigentes en el
escenario.

4- Estancia en el escenario: Una vez que el investigador negoció el acceso al escenario debe permanecer en él a fin
de llevar a cabo la tarea propia de la observación. En esta fase la actividad se centra en la recogida de datos,
observando lo que ocurre a su alrededor; a fin de establecer descripciones lo más completas posibles. La calidad y
la cantidad de la información recibida será óptima si quienes la ofrecen lo hacen desde una relación social buena
respecto a quien investiga.

5- Retirada del escenario: La retirada del escenario se produce cuando el investigador en las observaciones no
obtiene nuevos datos, es decir, que los datos que recolecta comienzan a ser repetitivos (“saturación teórica”). En
los estudios de tipo cuantitativo la retirada del escenario se produce cuando el investigador obtiene la cantidad de
observaciones estipuladas en su plan de observación o cuando completa el plan de muestreo, la lógica del
procedimiento metodológico cuantitativo obliga al investigador a continuar observando hasta alcanzar la meta
establecida previamente.

Los procedimientos metodológicos básicos de la observación:

La observación como técnica de recolección de datos es utilizada por la mayoría de las disciplinas científicas. Sin
embargo, las particularidades de cada una de ellas y/o la tradición de investigación han generado modalidades
diferentes de uso. La distinción principal entre los procedimientos de construcción y usos de la observación se
relaciona a las lógicas de la investigación. En la lógica inductiva la preeminencia la tienen los datos y, por ello el
investigador va construyendo categorías teóricas a partir de la observación de los fenómenos. En la lógica deductiva
el investigador observa la realidad a través de los conceptos teóricos y de los instrumentos formales que utiliza en
el trabajo de campo. En el primer caso la observación es un proceso flexible y dinámico que comienza observando
los aspectos generales de la realidad para luego focalizar los aspectos particulares que interesan al investigador. Esa
flexibilidad viene dada por la dinámica del trabajo de campo y por el trabajo de construcción progresiva de
conceptos a partir de los datos recolectados en momentos sucesivos. En la observación cuantitativa el
procedimiento está estandarizado y formalizado a través de fichas de observación que el investigador diseña y
prepara antes de entrar al campo.

Diseño y utilización de técnicas e instrumentos para obtener datos mediante la observación.

En la tarea de registro el investigador puede contar con instrumentos de mayor o menor grado de estructuración y
estandarización. En líneas generales en la observación cuantitativa predominan los instrumentos estructurados y
los modos de registro centrados en la frecuencia o intensidad de la ocurrencia de un fenómeno. En cambio en la
observación cualitativa los instrumentos de observación son escasamente estructurados y el registro intenta captar
la “densidad” de las situaciones observadas.
:
• Anecdotario o registro de incidentes críticos
Esta técnica se basa en la anotación y registro de un conjunto de detalles que enmarquen la situación observada.
Para ello se debe registrar en un formulario formal o en un texto narrativo más abierto la situación observada. El
investigador va organizando su material bajo la forma de anécdotas, para luego sistematizarlas, compararlas y
establecer regularidades. El nombre de incidente crítico indica que se trata de aquellas situaciones particulares que
constituyen el “foco” de la observación y que el investigador registra en su manifestación puntual.

• Listas de control y escalas de apreciación

Consisten en listas de eventos, sucesos o conductas en los que se manifiesta el fenómeno de interés para el
investigador -quien las define con anterioridad al trabajo de campo - que permiten el registro de la frecuencia de
aparición de las mismas o la apreciación acerca de algún atributo de su ocurrencia (intensidad, frecuencia, valor,
etc.). Se caracterizan por su total estructuración y porque no admiten el registro de información cualitativa. El
investigador elabora un listado de conductas observables que supone pueden llegar a manifestarse según el
contexto y los sujetos estudiados. Luego observa a los sujetos en las situaciones reales y cada vez que aparece
alguna de las conductas predefinidas registra la ocurrencia. En el caso de las listas de control el registro adquiere
siempre la forma de un sí o un no, o una marca (una cruz o una letra que simbolice el nombre de la conducta)
cuando se produce el evento. En cambio en las escalas de apreciación el investigador debe asignar algún valor a lo
que observa ya que además de indicar la ocurrencia del fenómeno puede juzgar su frecuencia (siempre a nunca), su
valoración (muy importante a sin importancia) o su intensidad entre otros tipos de estimaciones posibles. Además,
las escalas de apreciación suponen siempre la utilización de escalas ordinales o intervalares para que el observador
asigne en un continuo cualitativo o cuantitativo un valor a la conducta observada. Una dificultad en el uso de estas
técnicas radica en que pueden ser aplicadas para el análisis de situaciones unitarias o para sujetos individuales. Otra
dificultad adicional es que permite registrar la ocurrencia de las conductas, pero una vez que ésta se manifiesta no
se registra su repetición, hay dificultades para detectar patrones de comportamiento.

• Las notas de campo

Contienen las narraciones de aquello que es visto y oído por el investigador en el escenario observado. El registro
de las notas depende del tipo de escenario y de la posición del investigador. Además incluye el registro de los
comentarios del investigador sobre lo observado, así como las interpretaciones provisorias que éste realiza sobre el
material registrado. En otras palabras, las notas de campo incluyen información descriptiva de la situación y
también un material que expresa la reflexividad del observador.
En la práctica el observador suele llevar una libreta en la que va anotando información breve que ayuda, luego, a
redactar las notas de campo. La libreta se llama “bitácora” y las notas de campo se organizan en un “diario de
campo” en el que el investigador organiza la información. La bitácora permite anotar información en bruto durante
la estancia del investigador en el campo; mientras que las notas y el diario implican una “elaboración” del
investigador fuera del campo, en el laboratorio o en la oficina. Hay que esforzarse por redactar las más completas y
amplias notas de campo que sea posible.

Establecer los mecanismos de comprobación de la confiabili-dad de los datos observados

La confiabilidad de los datos observados se define mediante un acuerdo entre observadores, acuerdo que supone
definir en forma precisa aquello que se va a observar. Los distintos observadores deben participar de la misma
definición operacional de la variable objeto de observación a fin de garantizar la confiabilidad de los datos
obtenidos. Otro procedimiento para lograr una elevada confiabilidad en las observaciones es recurrir al registro
mediante soporte tecnológico a través de cintas de audio y filmaciones. Se suelen emplear como formas de control
la realización de la observación por dos investigadores a la vez, quienes posteriormente discuten y se ponen de
acuerdo en el otorgamiento de significado de los datos obtenidos. Otra forma de controlar la subjetividad de los
observadores es que éstos reconstruyan sus reacciones, sentimientos y estados de ánimo al momento de realizar la
observación.

• Tanto la observación como el análisis de contenido tienen varias ventajas:

− Son técnicas de medición no obstrusivas: el instrumento de medición no estimula el comportamiento
de los participantes (las escalas de actitud y los cuestionarios pretenden estimular una respuesta a cada
ítem).
− Aceptan material no estructurado.
− Pueden trabajar con grandes volúmenes de datos (material).

Además la observación permite el estudio de fenómenos tal y como suceden en sus escenarios, permite estudiar la
acción humana en forma directa a través de la manifestacion de los comportamientos, permite autonomía respecto
de otros instrumentos, ya que es el mismo quien se constituye en el propio instrumento de indagación.
Sus desventajas radican en la limitación de los sentidos humanos, puede haber distorsiones derivadas dela
subjetividad del observador, la imposibilidad de neutralidad.

Entrevistas
La entrevista es la técnica con la cual el investigador pretende obtener información de una forma oral y
personalizada. La información versará en torno a acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de la persona tales
como creencias, actitudes, opiniones o valores en relación con la situación que se está estudiando. Puede
considerarse una técnica propiciadora en sí misma de los datos o como técnica complementaria a otro tipo de
técnicas propias de la investigación cualitativa como son la observación participante y los grupos de discusión.
Su objetivo fundamental es la recogida de información, tanto la objetiva que aclaren los sujetos, como los rasgos
subjetivos que se desprendan de su observación (sensaciones, estados de ánimo, ...). El entrevistador debe enfocar
y dirigir la conversación para conseguir los objetivos que se ha propuesto. La información es costosa de recoger.
Requiere planificación, tiempo, buena codificación y un minucioso análisis. Para darle validez y fiabilidad debería
llevarse a cabo una triangulación comparando la información obtenida con la de otras entrevistas y
complementándola con la de otras técnicas de recogida.

TIPOS DE ENTREVISTAS
Según el aspecto que queramos resaltar podemos distinguir distintas tipologías de entrevistas:

a) Según su estructura y diseño contamos con:

1- Entrevistas estructuradas
•El investigador lleva a cabo una planificación previa de todas las preguntas que quiere formular.
•El entrevistado no podrá realizar ningún tipo de comentario ni apreciaciones. Las preguntas serán de tipo cerrado
y sólo se podrá afirmar, negar o responder una respuesta concreta y exacta sobre lo que se le pregunta.

2- Entrevistas semiestructuradas
•El investigador previamente a la entrevista lleva a cabo un trabajo de planificación de la misma elaborando un
guión que determine aquella información temática que quiere obtener.
•Existe una acotación en la información y el entrevistado debe remitirse a ella. Ahora bien las preguntas que se
realizan son abiertas. Se permite al entrevistado la realización de matices en sus respuestas que doten a las mismas
de un valor añadido en torno a la información que den.
•Durante el transcurso de la misma se relacionarán temas y se irá construyendo un conocimiento generalista y
comprensivo de la realidad del entrevistado.
•El investigador debe mantener un alto grado de atención en las respuestas del entrevistado para poder
interrelacionar los temas y establecer dichas conexiones. En caso contrario se perderían los matices que aporta este
tipo de entrevista y frenar los avances de la investigación.

3- Entrevistas no estructuradas o abiertas

•No se requiere la realización de ningún tipo de guión previo a la entrevista. La información que se obtiene de ella
es el resultado de la construcción simultánea a partir de las respuestas del entrevistado.
•Ahora bien, si es necesaria una gran documentación y preparación por parte del entrevistador. Debe preparar las
estrategias que le permitan reconducir la entrevista cuando el entrevistado se desvía del tema propuesto.
•Sus objetivos son comprender más que explicar, maximizar el significado, alcanzar un respuesta subjetivamente
sincera más que objetivamente verdadera y captar emociones pasando por alto la racionalidad.

b) Según el momento de realización contamos con:

1- Entrevista inicial, exploratoria o de diagnóstico

•Tienen por objetivo la identificación de aspectos relevantes y característicos de una situación para poder tener
una primera impresión y visualización de la misma.
•Tienen gran valor si se llevan a cabo en los primeros momentos, cuando se accede al escenario a estudiar. Si,
además, el investigador no estuviera familiarizado con el mismo se les atribuye aún más valor.
•Da la oportunidad de elaborar un marco de actuaciones futuras.
•Se pueden desarrollar de forma muy estructurada hasta con un formato no estructurado, según las intenciones del
investigador.
2- Entrevista de desarrollo o de seguimiento
•Describir la evolución o el proceso de una situación, o de un aspecto determinado dentro del contexto de estudio.
•Profundizar y conocer más exhaustivamente la forma de vida, relaciones, acontecimientos y percepciones.

3- Entrevista final
•Se realiza cuando el objetivo es contrastar información, concluir aspectos de la investigación, o bien informar
sobre determinados asuntos con la finalidad de continuar el proceso de investigación.
•La estructura en que se realice variará en función de los objetivos generales de la investigación.

PLANIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA

Momento de preparación:
•Determinar los objetivos de la entrevista
•Identificar las personas que van a ser entrevistadas.
•Formular las preguntas y secuenciarlas.
•Localizar y preparar el lugar donde va a realizarse la entrevista. Debe ser un espacio adecuado para llevarla a cabo.

Momento de desarrollo:
•Crear un clima de familiaridad y confianza.
•Mantener una actitud abierta y positiva que favorezca y facilite la comunicación.
•Facilitar la comunicación, adoptando una serie de formalismos como presentarnos profesionalmente o indicar el
objetivo y motivo de la entrevista.
•Registrar la información de la entrevista (el medio más utilizado es la grabadora o también pueden usarse las
anotaciones o el video).
•Llevar a cabo las preguntas, que deben estar estructuradas.

Momento de valoración
La valoración se centra en el proceso de planificación de la entrevista. Se debe analizar si han sido correctas las
decisiones tomadas en torno a la planificación de la entrevista y evaluar el desarrollo de la misma. También es
importante describir y valorar si la cantidad y calidad de la información ha sido la necesaria para la investigación.
Se trata de que el entrevistador se auto-pregunte sobre las decisiones que ha tomado.

TIPOS DE PREGUNTAS
Formular las preguntas requiere tiempo y concreción. Para redactarlas tendremos en cuenta el tipo de pregunta, su
ordenación y su objetivo.

A) Preguntas principales/esenciales: El tema principal se reparte en varias preguntas relacionadas y flexibles que
pueden cambiar según el desarrollo de la entrevista.
B) Preguntas exploratorias o de prueba: Consisten en especificar el nivel de profundidad/detalle que se busca con
preguntas de continuación, de clarificación o de profundización. Ej. “Continué, que sucedió después”. O también
pueden mostrar al entrevistado el interés del entrevistador. Ej. “Puedo citar eso que ha dicho”.
C) Preguntas de seguimiento: Se trata de lograr más detalles, más profundidad siguiendo temas y subtemas que
van apareciendo, elaborando el contexto de las respuestas y explorando las implicaciones. Normalmente surgen en
una entrevista.
Tests psicométricos
Los tests son instrumentos sofisticados desde el punto de vista psicométrico, que intentan medir innumerables
atributos. Estos atributos son elaboraciones, constructos teóricos, como rasgos, aptitudes, etc. resultado de un
determinado enfoque teórico. La aplicación de los tests se hace con el propósito de encontrar diferencias individuales
en estos rasgos y de clasificar los individuos. Podemos definir un test como un procedimiento científico sistemático,
que mide constructos teóricos, definidos operacionalmente, con la finalidad de evaluar cuantitativamente hasta qué
punto los individuos poseen dicho constructo. El test psicométrico trabaja con medidas, evalúa funciones cognitivas
como memoria, atención, inteligencia, etc.

Un tests para clasificarse como tal, debe cumplir los siguientes requisitos:
- Ser un método fundado científicamente.
- Ser un método sistemático, cuya aplicación, corrección y puntuación debe estar
estandarizada.
- Tiene que permitir la localización de un sujeto dentro de su grupo sociológico
en la característica medida.
- Medir el constructo teórico que pretende medir, con conductas que lo definan operacionalmente.

Características:
La objetividad es el grado en que las medidas son independientes del examinador. Un test totalmente objetivo es
aquel con el que diferentes examinadores obtienen los mismos resultados de la misma muestra. La fiabilidad de un
test da el grado de precisión con el que se mide un determinado rasgo psicológico. La validez de un test indica el
grado de exactitud con el que mide el constructo teóricoque pretende medir.

TIPIFICACION DE UN TEST
La tipificación de un test plantea dos cuestiones fundamentales:
1) La adaptación del test a la población.
2) La baremación.

Baremo: es una tabla de cálculos o un conjunto de normas que establecen el conjunto de criterios para medir o
evaluar los méritos, daños o aportes que presenta una persona o institución.
La adaptación del test a la población: Para construir un baremo valido a nivel de población hay que trabajar con una
muestra representativa.
La baremación: Este procedimiento se lleva a cabo una vez recogidos los datos del test en una muestra
representativa. En psicología los baremos utilizados se basan en normas de equivalencia o de variabilidad:
- normas de equivalencia: comparan la puntuación de un sujeto con medidas correspondientes a diferentes grupos
que se supone se ordenan jerárquicamente.
- normas de variabilidad: indican la posición del sujeto en la distribución.
Prueba estandarizada: Un test estandarizado es una prueba que ha sido normalizada o normatizada; es decir, que
ha sido probada en una población con distribución normal para la característica a estudiar. En el proceso de
estandarización se determinan las normas para su aplicación e interpretación de resultados. Es así que para la
aplicación de una prueba debe hacerse bajo ciertas condiciones, las cuales deben cumplir, tanto quienes la aplican,
como a quienes se les aplica.

CLASIFICACION DE LOS TESTS.

1) Clasificación en función del contenido que miden los tests.
- Tests de rendimiento máximo
- Tests de rendimiento típico
Y estas categorías se subdividen generalmente a criterio de los autores en:
1) Test de inteligencia o rendimiento máximo.
2) Tests de aptitud general: cuya finalidad es la predicción del éxito académico o profesional.
3) Tests de aptitudes: miden características homogéneas de la inteligencia.
4) Tests de rendimiento académico o escolar
5) Tests de personalidad o rendimiento típico.
Las técnicas proyectivas: El sustrato teórico de estas técnicas se encuadra dentro de las teorias dinámicas de la
personalidad, osea miden proyecciones de los sujetos como la personalidad. Por ejemplo test donde te hacen dibujar,
test rorschach donde te hacen ver unas manchas en una hoja y decir qué ves.

Historias de vida
La historia de vida es una técnica de investigación cualitativa que consiste básicamente en el análisis y transcripción
que efectúa un investigador del relato que realiza una persona sobre los acontecimientos y vivencias más destacados
de su propia vida.

Grupos focales
Los grupos focales consiste en reunir de 8 a 12 personas que tienen información sobre el fenómeno estudiado y
organizar sesiones para obtener de estas personas diversos datos que ayuden a la investigación.

Talleres de investigación
El taller es una técnica de trabajo grupal que promueve la participación y construcción colaborativa de conocimiento.
Los talleres consisten en sesiones grupales cuya metodología responde a determinados objetivos de análisis de
contenidos teórico-prácticos.

Uso de datos secundarios: censos, registros y documentos.

Son estudios cuantitativos los cuales abordan análisis con utilización de datos ya existentes, no son recogidos por el
investigador (fuentes secundarias)

Caracterización del área del estudio:

¿Dónde?
Determinación de cronograma:
¿Cuándo?
Consideraciones éticas:
Consecuencias de la investigación: Aunque sea con fines científicos, pero sí éticos, es necesario que el investigador
se cuestione acerca de las consecuencias del estudio. Implica las repercusiones positivas o negativas que el estudio
implica en el ámbito ético y estético.
Decisión de estrategias para el análisis de los datos

Construcción de los datos

Momento sintético

Análisis de los datos e interpretación de los resultados

 Resultados  Se introduce presentando los datos descriptivos de la muestra estudiada.
 Se presentan los datos obtenidos, organizados y resumidos en tablas y gráficos.
 Primer nivel de análisis de los datos, se realiza en función de lo que observo
estrictamente en mis resultados.
Discusión  Segundo nivel de análisis de los datos.
 Evalúo los resultados en función de los objetivos planteados y las hipótesis.
Conclusiones  Tercer nivel de análisis de los datos.
 Evalúo los resultados obtenidos en función del marco teórico, de los resultados e
interpretaciones de las investigaciones precedentes.
 Se exponen las consecuencias teóricas y prácticas de mi trabajo, interrogantes e
hipótesis que quedan abiertas a futuras investigaciones, sugerencias y
recomendaciones.

Referencias: utilizamos la expresión referencias teniendo en cuenta que podemos utilizar distintas fuentes:
libros, revistas, periódicos, archivos, etc.

Sistematización y construcción de categorias analíticas

La mayor complejidad, bajo una metodología cualitativa, es el análisis de la información recopilada. No se debe
olvidar que se debe recurrir a la interpretación por parte del investigador, por lo que se debe construir un sistema de
categorías y subcategorías para analizar los resultados, o al menos elaborar una serie de elementos de análisis con
sus respectivos subelementos. “Clasificar, conceptualizar o codificar mediante un término o expresión que sea claro
e inequívoco el contenido o idea central de cada unidad temática”. Para determinar las categorías se recurren a los
objetivos específicos inicialmente de la investigación, los que darán el primer mapa de unidades significativas bajo
las cuales se analizaran los resultados. Además al revisar los documentos, escuchar los diálogos, revisar las notas de
campo, se podrá captar la existencia de otros elementos o nuevos matices que no se habían visto en la primera etapa.
Se sugiere que en estas lecturas se elijan los conceptos, verbos, expresiones que tengan potencial descriptivo, así al
volver varias veces sobre el esquema inicial se puede contribuir con nuevas interpretaciones, rediseñando los
conceptos en forma permanente. El software [Link] colabora de manera significativa en este proceso ya que ayuda
a la confirmación y esquemas de análisis que se realizan desde el proceso investigativo.

La codificación de las respuestas de un instrumento de medición (análisis centrado en valores):

Una vez recolectados los datos, deben codificarse. Para ello es necesario transformar las respuestas en símbolos o
valores numéricos que permitan su resumen y análisis. La codificación implica cuatro pasos:
1)Establecer códigos: si las categorías no fueron precodificadas y se tiene preguntas abiertas, deben asignarse códigos
a todas las categorías de ítems, de preguntas o de contenido u observación. Por ejemplo, las respuestas a la pregunta
“¿Practica usted algún deporte de contacto? Sí/No”, se codificaran 1 para Sí, y 0 para No.
2)Elaborar el libro o documento de códigos: una vez codificadas todas las categorías, se procede a elaborar el libro
de códigos, el cual describe la localización de las variables y los códigos asignados a los atributos que las componen.
El libro es un manual para el investigador en el que se encuentran los datos recolectados. Estos elementos son
transferidos a la matriz, la cual es el conjunto de datos simbólicos o numéricos producto de la aplicación del
instrumento. La matriz es lo que se analiza.
3)Codificación física: el tercer paso es llenar la matriz de datos con valores, según lo especificado en el libro de
códigos.
4)Generación de archivo o archivos: se deben archivar todos los componentes y chequear que no haya errores.

El análisis estadístico descriptivo e inferencial (centrado en las variables)

La estadística es una disciplina que se encarga de procesar y organizar los datos, siendo los datos cualquier medida
o valor que se puede obtener a través de experimentos, encuestas, censos u otros medios. El análisis de los datos por
lo general se inician con la aplicación de métodos de estadística descriptiva, para luego seguir con métodos de
estadística inferencial. La estadistica descriptiva consiste en métodos empleados para resumir las características clave
de datos conocidos, busca caracterizar un grupo de datos o examinar tendencias, variabilidad y distribuciones de las
variables. Se comienza examinando los valores o puntuaciones obtenidos para cada variable analizada, lo que permite
realizar lo que llamamos la distribución de frecuencias y las medidas de tendencia central y de variabilidad. Para cada
una de las variables de la investigación se obtiene su distribución de frecuencias y, de ser posible, se gráfica y se traza
su polígono de frecuencias correspondiente. Pero de este último, deben calcularse las medidas de tendencia central
y de variabilidad y de dispersión. Aunque, las más de las veces, el propósito de la investigación no es sólo describir la
distribución de las variables, sino generalizar los resultados obtenidos en la muestra a la población/universo, por lo
que se recurre a el analisis estadistico inferencial. Los datos casi siempre se recolectan de una muestra, y sus
resultados estadísticos son denominados estadígrafos, mediante que los pertenecientes a una población o universo
son parámetros. Los parámetros no son calculados, porque no se recolectan datos de toda la población, pero se los
puede inferir de los estadígrafos, y de ahí el nombre de estadística inferencial. Esta estadística se utiliza para dos
procedimientos: probar hipótesis y estimar parámetros:
La prueba de hipótesis consiste en determinar la congruencia entre la hipótesis planteada y los datos obtenidos de
la muestra. Para ello, es necesario efectuar un análisis estadístico sobre los datos, que requiere en primer lugar de la
descripción de los mismos.

Distribución de frecuencias: conjunto de puntuaciones obtenidas en cada una de las variables, ordenadas de acuerdo
a diferentes criterios. La distribución de frecuencias puede ser presentada en forma de tabla, de gráficas varias,
frecuencias, etc.

Medidas de tendencia central: son puntos en la distribución, los valores medidos o centrales de ésta, y nos ayudan
a ubicarla dentro de la escala de medición. Las principales son:
a) Moda: Es la categoría o puntuación que ocurre con mayor frecuencia. SE utiliza con cualquier nivel de
medición.
b) - Mediana: Es el valor que divide la distribución por la mitad. Esto es, la mitad de los casos caen por debajo
de la mediana y la otra mitad se ubica por encima.
c) - Media: Es la medida de tendencia central más utilizada y puede definirse como el promedio aritmético
de una distribución. Es una medida solamente aplicable a mediciones por intervalos o de razón.
Medidas de variabilidad: Estas indican la dispersión de los datos en la escala de medición. Las medidas de tendencia
central son valores en una distribución y las medidas de la variabilidad son intervalos, designan distancias o un
número de unidades en la escala de medición. Las más utilizadas son:
a) Rango: Es la diferencia entre la puntuación mayor y la puntuación menor, e indica el número de unidades
en la escala de medición necesario para incluir los valores máximo y mínimo. Cuanto más grande es el rango,
mayor es la dispersión de los datos de una distribución.
b) Desviación estándar: Es el promedio de desviación de las puntuaciones respecto a la media. Esta medida
se expresa en las unidades originales de medición de la distribución. Se interpreta en relación con la media.
c) Varianza: Es la desviación estándar elevada al cuadrado. Es un concepto estadístico muy importante ya
que muchas pruebas cuantitativas se fundamentan en él.

Analisis centrado en unidades de análisis: tipologías.

La construcción de tipologías, en sociología por ejemplo, como procedimiento de conceptualización y análisis
empírico, constituye un recurso habitual de la investigación donde cabe establecer la distinción y la interrelación
entre contenido y forma del objeto de estudio, entre modelo teórico y modelo metodológico. La conceptualización y
el tratamiento se hacen desde la “perspectiva de investigación distributiva”, basada en la encuesta y en la estadística
como instrumentos característicos de recogida y análisis de los datos. Se trata de una alternativa cualitativa de
medición. Elaborar una tipología consiste en distinguir, en el seno de un conjunto de unidades, grandes grupos que
se pueden considerar como homogéneos desde un cierto punto de vista.

El análisis cuantitativo de datos

Una vez que los datos se han codificado, transferido a una matriz y guardado en un archivo, el investigador procede a
analizarlos. El análisis cuantitativo se lleva a cabo por computadora y se efectúa sobre la matriz. El análisis no es
indiscriminado, cada método tiene su razón de ser y un propósito específico; no deben hacerse más análisis de lo
necesario.

El análisis cuantitativo de datos se lleva a cabo mediante computadora, y sus pasos son:
1)Seleccionar un programa de análisis: SPSS, Minitab, etc.
2)Ejecutar el programa y cargar los datos
3)Explorar los datos de acuerdo a nuestra pregunta/problema de investigación
4)Evaluar la confiabilidad y validez lograda por el instrumento.
5)Analizar mediante pruebas estadísticas las hipótesis planteadas
6)Realizar análisis adicionales: podemos decidir que es conveniente realizar análisis y pruebas extras con el objetivo
de contrastar los iniciales y evaluar los datos desde diferentes ángulos.
7)Preparar los resultados para presentarlos: se debe revisar los resultados, organizar cada uno de ellos, cotejar
diferentes resultados, priorizar la información más valiosa para presentarla, comentar los resultados brevemente y
preparar el informe.

El análisis cualitativo de datos

En los estudios cualitativos , el análisis no está determinado completamente, sino que se comienza a efectuar bajo
un plan general, pero su desarrollo va sufriendo modificaciones de acuerdo con los resultados.
Los propósitos centrales de este análisis son:
- Darle orden a los datos
- Organizar las unidades, las categorías, los temas y los patrones
- Comprender en profundidad el contexto que rodea los datos
- Describir las experiencias de las personas estudiadas bajo su óptica , en su lenguaje y con sus expresiones
- Interpretar y evaluar unidades, categorías, temas y patrones
- Explicar contextos, situaciones, hechos, fenómenos
- Generar preguntas de investigación e hipótesis
- Reconstruir historias
- Relacionar resultados del análisis con la teoría fundamentada o construir teorías
Así, el análisis cualitativo no es sinónimo de pura descripción ni de caos o desorden. El enfoque cualitativo requiere
flexibilidad

Interpretar los datos

En este tipo de análisis resulta fundamental darle sentido a:
a) Las descripciones de cada categoría.
b) Los significados de cada categoría para los sujetos
c) La presencia de cada categoría (frecuencia en la que aparece)
d) Relaciones entre categorías. Estas pueden ser temporales, casuales o de conjunto o subconjunto.
Escritura científica
En el año 1929, la American Psychological Association (APA) desarrollo un conjunto de pautas estandarizadas para
la elaboración de escritos científicos, conocidas como Normas APA. Las mismas son periódicamente revisadas y
actualizadas por dicha entidad con el propósito de lograr una mayor comprensión y facilidad en la lectura de textos
académicos. Actualmente, se considera el estilo de escritura más utilizado en el mundo para la presentación de
trabajos en la comunidad científica y en las instituciones educativas superiores.
Dentro de dichas pautas, se establecen los estándares éticos y legales para la publicación de obras científicas, lo
que implica el citado de las fuentes donde extraemos la información para elaborar nuestro trabajo. En la escritura
académica es obligación ética citar de donde proviene un concepto o idea que no es de nuestra autoría, de otro
modo, estaríamos cometiendo plagio, lo que constituye una violación de la propiedad [Link] el estilo APA,
las Referencias comprenden aquellas fuentes que sustentan nuestro trabajo, es decir, los documentos que hemos
utilizado para elaborar nuestro escrito. Se diferencia de la Bibliografía que es un apartado opcional donde se
pueden incluir los textos que influyeron en el desarrollo del trabajo o recomendaciones de lecturas adicionales. Las
Referencias, por el contrario, son obligatorias ya que el lector puede consultar allí las fuentes del escrito y, por este
motivo, debe incluir todos los estudios, obras o publicaciones que hemos hecho referencia en el texto, sin
excepción.

El reporte de investigación
Una vez se ha llevado a cabo la investigación y los datos han sido revisados, organizados y analizados, es el
momento de comunicar los resultados mediante un reporte, ya sea un libro, un artículo para una revista
científica, un artículo para un diario, una tesis, etc. El reporte de investigación es un documento donde se
describe el estudio efectuado (qué investigación se llevó a cabo, cómo se realizó, qué resultados y conclusiones
se obtuvieron). La elección del tipo de reporte dependerá de los propósitos que originaron el estudio, el
contexto en que el habrá de ser presentados los datos. Los resultados deben definirse con claridad y de acuerdo
con las características del usuario o receptor. Un usuario es una persona que toma decisiones con base en los
resultados de la investigación, por lo cual la presentación debe adaptarse a sus necesidades.

Básicamente hay dos contextos en los que pueden presentarse los resultados de una investigación (cada uno de
estos tipos va a variar tanto en extensión como en detalle, pero por lo general siguen una composición básica):
a) Contexto académico: en este contexto los resultados habrían de presentarse a un grupo de profesores-
investigadores y funcionarios, alumnos de una institución de educación superior, lectores con niveles educativos
elevados, miembros de una agencia de investigación o una institución e individuos con perfil similar. Este
contexto es el que caracteriza las tesis, las disertaciones, etc.
b) Contexto no académico: los resultados serán presentados con fines prácticos (a veces comerciales) o al público
en general, etc.

Los elementos de un reporte de investigación en un contexto académico

1. Portada: incluye el título de la investigación, nombre de los autores y afiliación institucional y fecha y lugar en
el que se presenta el reporte.
2. Índice del reporte o tabla de contenidos: incluye apartados y subapartados
3. Resumen: comunica brevemente el contenido esencial del reporte, generalmente esto es el planteamiento del
problema, los métodos utilizados, los resultados más importantes y las principales conclusiones. Debe ser
comprensible, sencillo, informativo, preciso, completo, conciso, y específico.
4. Cuerpo del documento:
a. Introducción: incluye los antecedentes (brevemente tratados de manera correcta y especifica), el
planteamiento del problema (objetivos y preguntas de investigación, así como la justificaciones del
b. estudio), el contexto de la investigación (como y donde se realizó) , las variables y sus definiciones
conceptuales y operacionales, y la justificación del estudio y sus limitaciones.
c. Marco teórico: marco de referencia o revisión de la literatura. En el que se desarrollan los estudios, así como
las investigaciones antecedentes y las teorías a manejar.
 d. Método: esta parte del reporte describe cómo fue llevada a cabo la investigación e incluye:
1) - Enfoque (cualitativo, cuantitativo o mixto)
2) - Contexto de investigación
3) - Hipótesis (si se establecieron) y especificación de las variables o los conceptos (categorías).
4) - Diseño utilizado (experimental o no experimental)
5) - Sujetos, universo y muestra (procedencia, edades, sexo o aquellas características que sean relevantes
de los sujetos; descripción del universo y la muestra, y procedimiento de selección de muestra)
6) - Instrumentos de recolección de datos utilizados (descripción precisa, confiabilidad, validez y variables,
o conceptos, eventos, situaciones, categorías, lugares de donde se obtuvo información)
7) - Procedimiento (un resumen de cada paso en el desarrollo de la investigación)
e. Resultados: son producto del análisis de los datos, y por ende compendian cual fue el tratamiento estadístico
que se les dio. Normalmente se comienza por un análisis descriptivo, y luego se pasa a un análisis inferencial
que permita responder a las preguntas y/o probar hipótesis. En este apartado el investigador se limita a
describir los resultados.
f. Conclusiones, recomendaciones e implicaciones: aquí se derivan conclusiones, se hacen recomendaciones
para otras investigaciones, se analizan las implicaciones de la investigación y se establece cómo se
respondieron las preguntas de investigación, así como si se cumplieron o no los objetivos. Esta parte debe
redactarse de tal manera que se facilite la toma de decisiones respecto de una teoría, un curso de acción o
una problemática.
5. Referencias o bibliografía: referencias utilizadas por el investigador para elaborar el marco teórico u otros
propósitos; se incluyen al final del reporte.
6. Apéndices: resultan útiles para describir con mayor profundidad ciertos materiales, sin distraer la lectura del
texto principal del reporte, o evitas que dichos materiales rompan con el formato del reporte.

Los elementos de un reporte de investigación en un contexto no académico

Los elementos incluidos son casi los mismos, pero cada sección se trata con una mayor brevedad y una menor
profundidad, a la vez que se eliminan las explicaciones que no pueden ser comprendidos por los usuarios. El
marco teórico y la bibliografía se suelen eliminar, o agregar en forma de apéndices.
1. Portada
2. Índice
3. Resumen ejecutivo
4. Método
5. Resultados
6. Conclusiones
7. Apéndices
 El Proceso de Investigación Científica: Sus Momentos y sus Fases

Identificación de Situación Problemática

Transformación de Situación Problemática en Problema de Investigación (Pregunta

de Investigación)
Construcción
del Objeto de Contextualización
Momento
Estudio
Formulación del problema Delimitación

Sincrético Fundamentación

Formulación Objetivo General

de Objetivos
Objetivos Específicos

Sistematizaci Elaboración de Estado del arte

ón Teórica
Construcción de Marco Teórico

Elaboración de Hipótesis de Investigación

Elección de Tipo de Estudio

Conceptual

Definición de la/s variable/s Operacional

Elaboración Población
del
Momento Selección de Unidades de Análisis Muestra/Técnica de muestreo
Diseño de la

Investigación Elección de técnicas de producción del dato / Elaboración de instrumentos /

Definición de los procedimientos
Analítico Caracterización del área del estudio

Determinación de cronograma

Consideraciones éticas

Decisión de estrategias para el análisis de los datos

Construcción de los Datos

Momento Análisis de los datos e interpretación de los resultados.

Sintético Elaboración de las conclusiones

Fuentes Primarias: Se obtiene información por contacto directo con el sujeto de estudio: por medio de observación,
cuestionarios, entrevistas, etc.
Fuentes Secundarias: Información obtenida desde documentos: historia clínica, expediente académico,
estadísticas, datos epidemiológicos, censo, etc.
Métodos Cualitativos
Determinar cuáles son los métodos cualitativos es una tarea difícil dada la heterogeneidad tanto de disciplinas
como de métodos que podríamos englobar bajo el término. A continuación, se realiza una clasificación aproximada,
y poco exhaustiva, de algunos de los principales métodos que diversos autores han clasificado dentro de lo que
llamamos “la investigación cualitativa”.

1- Fenomenología: La diferencia fundamental entre la fenomenología y el resto de corrientes de investigación

cualitativa, es el énfasis sobre lo individual y sobre la experiencia subjetiva. Busca conocer los significados que los
individuos dan a su experiencia, lo importante es dar cuenta del proceso de interpretación por el que la gente
define su mundo y actúa en consecuencia. El fenomenólogo intenta ver las cosas desde el punto de vista de otras
personas, describiendo, comprendiendo e interpretando.
2- Etnografía: En el contexto de investigación, entendemos la etnografía como el método de investigación por el
que se aprende el modo de vida de una unidad social concreta. A través de la etnografía se persigue la descripción/
reconstrucción analítica del carácter interpretativo de la cultura, las formas de vida y la estructura social del grupo
investigado. La principal preocupación del etnógrafo es el estudio de la cultura en sí misma, busca construir un
esquema teórico que recoja y responda lo más fielmente posible los hechos sociales de una unidad social
determinada. Para lograr esto, los etnógrafos observan directamente y en profundidad la acción objeto, tratando
de intervenir lo menos posible, y manteniendo esta posición por un tiempo prolongado. Durante este tiempo,
registran un gran volumen de datos de todo tipo, en la forma de anotaciones, material audiovisual, artefactos,
documentos, etc. Esta cantidad de datos es consecuencia de que el etnógrafo no suele juzgar sobre qué es lo más
relevante del fenómeno, por lo que manteniendo esta posición de neutralidad ha de registrar todo cuanto se
presente. El etnógrafo no comienza su trabajo con hipótesis específicas, sino con la mente abierta, las hipótesis
surgen a medida que se desarrolla el trabajo, a medida que se sumerge en el contexto, entrevista, investiga.
3- Teoría Fundamentada: tiene como objetivo dar cuenta de qué es lo que los participantes ven como su realidad,
sin imponer sobre los datos obtenidos supuestos a priori o marcos teóricos preexistentes. La teoría fundamentada
es entonces una metodología general, cuyo objetivo es el de desarrollar teorías. Las fuentes de datos son
entrevistas, observaciones de campo, material audiovisual, y documentos de todo tipo, pero se pueden utilizar
datos del tipo cuantitativo. La principal diferencia con los demás métodos cuantitativos es el énfasis en la
generación de teoría. El investigador descubre o manipula categorías abstractas y relaciones entre ellas, y utiliza la
teoría que construye para desarrollar y/o confirmar explicaciones del cómo y por qué de los fenómenos que
investiga. L
4- Etnometodología: estudia los fenómenos sociales incorporados en nuestros discursos y nuestras acciones a
través del análisis de las actividades humanas. El interés de esta rama recae en cómo las personas construyen, dan
sentido y significado a sus prácticas sociales cotidianas. A través de estos estudios se puede llegar a echar luz sobre
temas tan diversos como los perfiles de participación de alumnos individuales, desequilibrios de género,
dificultades en la comunicación, etc., gracias la naturaleza de los turnos de palabra o las estrategias
conversacionales tanto de alumnos como profesores.
5- Investigación-Acción (Planificar, actuar, observar, reflexionar): Quienes participan en la investigación asumen
un rol activo, esta es una investigación que rompe con la dicotomía teoría/práctica, es llevada a cabo por parte de
los prácticos sobre sus propias prácticas. En segundo lugar, y como consecuencia del primer rasgo, este tipo de
investigación propone una unión entre investigador/investigado, y no la separación tajante de los otros métodos.
6- El Método Biográfico: A través del método biográfico se pretende mostrar la historia de vida de una persona,
que recoja tanto las valoraciones que esa persona hace sobre su vida y obra, como una visión objetiva de la misma.
Para lograr esto, el investigador realiza entrevistas con esa persona, sus allegados, recopila documentos e
información de todo tipo, etc. También tenemos el relato de vida, que solo abarca la visión de la propia persona, y
el biograma, que son registros biográficos que suponen la recopilación de una amplia muestra de biografías
personales con propósitos comparativos. Los materiales utilizados en el método biográfico se clasifican en:
documentos personales (que es cualquier tipo de registro no motivado o incentivado por el investigador durante
su trabajo, tal como las autobiografías, diarios personales, correspondencia, fotografías, objetos personales), y
registro biográficos (que se trata de registros obtenidos por el investigador).

Métodos Cuantitativos: