Telefónica Móviles Chile S.A.
Giro: Comunicaciones
R.U.T: 76.124.890-1
Av. Providencia 111 - Providencia
Teléfono: 6006003000
Cliente : ADALBERTO JOSE FERMIN GORDONES Tu Plan R.U.T: 76.124.890-1
Fecha de
R.U.T : 26051576-4 PLAN : 5G Libre Full cod_1WL BOLETA ELECTRÓNICA
Vencimiento
Código Cliente : 131817226 (Para PAC-PAT) Producto Tipo Unidades Valor
21-dic-2022 Unidad Disp. Unidad
Giro : Actividades No Especificadas
Valor Plan 20.980
Descuento MultiProducto -7.990 Nº 409879573
Dirección : JOSE VICTORINO LASTARRIA 70 Cargo Fijo Plan 12.990
Minutos Incluidos en el Plan Libres S.I.I. Santiago Oriente
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Comuna : SANTIAGO Total a Pagar Datos Incluidos Gb. Libres
$ 42.700 Valor Minuto Incluido Min. 50 www.movistar.cl App Mi Movistar
N° Celular : 56983734217
ID : 633355251 @MovistarChile Movistar Chile
Boleta de Ventas
Servicio Público Telefónico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.
Cuenta Telefónica (Definición de Conceptos al Reverso)
Período de Facturación : 01-nov-2022 al 30-nov-2022
Línea Principal : 56983734217
Glosa Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad Sub Total ($) Descto.($) Total ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional ($) Valores C/IVA
Servicio Telefónico Móvil 71.042 -49.453 21.589
Servicios Adicionales 0 0 0
Comunicaciones De Larga Distancia Internacional 0 0 0
Com. A Otros Serv. Públicos De Telecomunicaciones 0 0 0
TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA 71.042 -49.453 21.589
Otros Cobros 21.111 0 21.111
TOTAL MES ACTUAL 42.700
Saldo Anterior vigente al 01-dic-2022 0
Servicios Bloqueados
CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
56983734217 Servicios 300, 606, 609, 700 23-feb-2022
Para obtener información de servicios bloqueados visite
Sucursal Virtual en www.movistar.cl Neto Exento IVA TOTAL Total a Pagar Documento $ 42.700
35.882 0 6.818 42.700 Monto Pagado:____________________de $42.700
Fecha de Emisión : 01-dic-2022 Facturación Últimos 13 meses
Fecha de Corte del Servicio: 28-dic-2022
Último Pago : 15-nov-2022 Pago efectuado con Efectivo
por $ 48.189
Monto Impugnado :0
95.000
49.000
Timbre Electrónico S.I.I. Res. 80 del 22.08.2014
Verifique documento "www.sii.cl" 3.000
Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
COMPROBANTE DE PAGO
Fecha de Vencimiento
TOTAL A PAGAR
21-dic-2022
$ 42.700
M
Ë 1222390409879573vÎ
1222390409879573
Monto Pagado de $ 42.700 Nombre : ADALBERTO JOSE FERMIN GORDONES
Dirección Postal : JOSE VICTORINO LASTARRIA 70 P 5 Dp. 526
Código Cliente:131817226 (Para PAC-PAT) Comuna : SANTIAGO
Nº Celular : 56983734217 Región : Metropolitana de Santiago
Ë10412390409879573000131817226ÉÎ
Observaciones :
E-Mail : [email protected]
10412390409879573000131817226 Pág 1 de 4
I DESCRIPCION RESUMEN CUENTA TELEFONICA
1. SERVICIO TELEFÓNICO MÓVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a las redes de
concesionarios de otros servicios públicos de telecomunicaciones interconectados con la red pública telefónica.
II NO OLVIDAR PAGAR SU CUENTA A TIEMPO
- El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la compañía para cortar el servicio, Movistar, en conformidad con lo establecido en Ley N°19.659 aplicará a partir del 1 de
salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando el total o parte de dichos cobros, Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago de la
en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el Reglamento so b r e Tr am i tac i ó n y Res o l uc i ó n d e presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y
R ecl am o s d e Ser vi c i o s d e Tel ec o m uni c aci o n es. procedimientos de esta cobranza se ajustarán íntegramente a lo establecido por la
normativa vigente, informándose de cualquier modificación mediante volante o aviso
El corte de servicio se realizará luego de 5 días de cumplida la fecha de vencimiento del plazo establecido informativo, el que estará disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
para su pago, sin haberse verificado el mismo. repactación. La cobranza se realizará de lunes a sábado, excepto festivos, de 8:00 a 20:00
horas, por las empresas externas de cobranza: Fastco, IBR, Orsan, Recsa y Solvencia.
- El pago atrasado de los servicios de Movistar incluidos en la Boleta, devengará el interés
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crédito o Si tu servicio está suspendido, será habilitado en pocos minutos, hasta un máximo de 2
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entenderá verificado cuando los fo nd o s horas.
s ean enter ad o s efec ti vamen te a Mo vi s tar .
III PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS
• Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde su equipo telefónico móvil • Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazo
y fijo Movistar, accediendo a la página www.movistar.cl, o directamente en nuestras sucursales. máximo de 30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de
Telecomunicaciones, ubicada en Catedral 1424 (Departamento de Gestión de
• Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y Reclamos), comuna de Santiago, o ante la Secretaría Regional Ministerial
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse también directamente en las empresas Correspondiente
que proporcionan dichos servicios.
LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE
• Movistar tiene la obligación de entregar al cliente el "Número" de "Reclamo" que se le asigna a su
reclamo presentado. •La atención de clientes se realiza llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000
desde teléfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.
• El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl. Infórmese de la ubicación y horario de atención de las sucursales en
www.movistar .cl
• Para presentar un reclamo, el Cliente tiene un plazo de 60 días hábiles desde la fecha en que tomó
conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnen cobros, dicho plazo se FORMULARIO DE RECLAMO
contará desde la fecha máxima de pago establecida en el documento de cobro.
• En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.
• La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 días hábiles para resolver
e informar de la resolución del reclamo al Cliente.
Para bloqueos de equipos por robo, hurto o perdida, puedes realizarlo a través de la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual de www.movistar.cl o llamando al 8000 760 909 desde
cualquier teléfono.
IV FORMA(S) Y LUGAR(ES) PARA PAGAR LA CUENTA
PAGOS EN www.movistar.cl, SUCURSAL VIRTUAL Y APP SUSCRIPCIÓN DE PAGO AUTOMÁTICO CON CARGO A TARJETAS
BANCARIAS
OTRAS ALTERNATIVAS PRESENCIALES
OTROS PORTALES DE PAGO
Puedes pagar sin boleta, solo con tu número celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudación.
Si ya no tienes teléfonos vigentes, puedes pagar solo con tu RUT en cualquier sucursal Movistar.
Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser pagada en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.
Hay que tener presente al pagar con cheque:
- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MÓVILES CHILE S.A.
- Para más información de planes y tarifas acceder al sitio www.movistar.cl o llamando al 103.
- Para más detalle sobre tu cuenta descarga y usa la APP Mi movistar o ingresa a la Sucursal Virtual de www.movistar.cl
Obtención de Duplicados de Avisos de Pago:
Puedes obtener una copia de tu cuenta con la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual o recíbela todos los meses en tu mail suscribiéndote a la Boleta Ecológica en www.movistar.cl
Lugares de Atención y recepción de Reclamos:
Estimado cliente, ante cualquier problema con el pago de su cuenta contáctenos a través de nuestra cuenta Twitter
@AyudaMovistarCL, llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000 desde teléfonos fijos. En caso de que su pago no
se vea reflejado en su boleta, agradeceremos enviar su comprobante de pago al mail [email protected]
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Cliente : ADALBERTO JOSE FERMIN GORDONES
RUT : 26051576-4
Período de Cobro : 01-nov-2022 al 30-nov-2022
Fecha de Emisión : 01-dic-2022
Cliente : 131817226
Consumo del Cliente
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
Intereses
Interes por Mora 603 0 603
Subtotal 603
INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS
PLAN: 5G Libre Full cod_1WL CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56983734217 Servicios 300, 606, 609, 700 23-feb-2022
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 20.980 Roaming Internacional Voz/Datos/SMS 03-jun-2022
Descuento MultiProducto -7.990
Cargo Fijo Plan 12.990
Minutos Incluidos en el Plan Libres
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Datos Incluidos Gb. Libres
Valor Minuto Incluido Min. 50
Consumo de la linea 56983734217 - ADALBERTO JOSE
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
50% Descuento al cargo fijo x 12 meses
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 01/11 al 30/11 0 -3.092 -3.092
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 01/11 al 30/11 0 -3.404 -3.404
5G Libre Full cod_1WL
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 01/11 al 30/11 9.990 -3.806 6.184
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 4.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 35:03 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 01/11 al 30/11 10.991 -4.184 6.807
Otros Cobros
Cuotas
Cuota Mensual Promoción 8/18 6.111 0 6.111
Cuotas de Equipo 8/18 15.000 0 15.000
Subtotal 27.606
INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS
PLAN: Plus M Cod_0K4 CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56982753389 Servicios 300, 606, 609, 700 24-feb-2022
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 28.480
Descuento MultiProducto -12.490
Cargo Fijo Plan 15.990
Datos Incluidos GB Gb. 250.0
Minutos Incluidos en el Plan Libres
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Valor Minuto Incluido Min. 50
Consumo de la linea 56982753389 - ADALBERTO JOSE
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
50% Descuento al cargo fijo x 12 meses
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 01/11 al 30/11 0 -3.646 -3.646
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 01/11 al 30/11 0 -4.348 -4.348
Plus M Cod_0K4
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 01/11 al 30/11 12.990 -5.697 7.293
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 0:00 0 0 0
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 01/11 al 30/11 15.489 -6.792 8.697
Datos Redes Sociales GB. Libres 5.04 0 0 0
Datos Incluidos GB GB. 250.0 0.43 0 0 0
Subtotal 7.996
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Cliente : ADALBERTO JOSE FERMIN GORDONES
RUT : 26051576-4
Período de Cobro : 01-nov-2022 al 30-nov-2022
Fecha de Emisión : 01-dic-2022
Cliente : 131817226
INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS
PLAN: 5G Libre Full cod_1WL CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56985759136 Servicios 300, 606, 609, 700 08-jun-2022
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 20.980
Descuento MultiProducto -7.990
Cargo Fijo Plan 12.990
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Datos Incluidos Gb. Libres
Minutos Incluidos en el Plan Libres
Valor Minuto Incluido Min. 50
Consumo de la linea 56985759136 -
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
50% Descuento al cargo fijo x 12 meses
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 01/11 al 30/11 0 -3.093 -3.093
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 01/11 al 30/11 0 -3.402 -3.402
5G Libre Full cod_1WL
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 01/11 al 30/11 9.990 -3.804 6.186
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 138:07 0 0 0
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 01/11 al 30/11 10.989 -4.185 6.804
Subtotal 6.495
Total Consumo Por Línea 42.700
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