SIMBOLOGÍA TURÍSTICA
Docente: Edith Toscano Velázquez
Señalización Turística
• Sistema de información que, mediante vallas ubicadas en lugares
estratégicos, permite la identificación de atractivos y bienes de interés
turístico. Para tal fin, la organización mundial del turismo ha
establecido y recomendado una simbología y las características
básicas de diseño, de tal manera que puedan ser reconocidos por los
viajeros en cualquier lugar del mundo.
• (Valencia.2003)
SEÑALES RESTRICTIVAS
• Regulan el movimiento
del tránsito e indican
cuando se aplica un
requerimiento legal, la
falta del cumplimiento
de sus instrucciones
constituye una
infracción de tránsito
SEÑALES PREVENTIVAS
• Advierten a los
usuarios de las vías,
sobre condiciones
inesperadas o
peligrosas en la vía o
sectores adyacentes
a la misma
SEÑALES DE INFORMACIÓN
• Informan a los usuarios
de la vía de las
direcciones, distancias,
destinos, rutas, ubicación
de servicios y puntos de
interés turístico.
SEÑALES ATRACTIVOS TURÍSTICOS NATURALES Y
CULTURALES
• Sirven para dirigir al conductor o peatón a lo largo de su
itinerario proporcionando información sobre sitios de
interés y destinos turísticos
SEÑALES ATRACTIVOS SEÑALES ATRACTIVOS
TURÍSTICOS NATURALES TURÍSTICOS CULTURALES
Hacienda colonial Iglesia
Museo Centro histórico
PRESTADOR DE SERVICIOS TURÍSTICOS
Entiéndase por prestador de
servicios turísticos a toda persona
natural o jurídica que habitualmente
proporcione, intermedie o contrate
directa o indirectamente con el
turista, la prestación de los servicios
a que se refiere esta ley.
PERFIL DEL PRESTADOR DE SERVICIOS.
• Valores. • Optimismo.
• Honestidad. • Superación.
• Responsabilidad.
• Amabilidad.
• Solidaridad.
• Tolerancia.
• Sinceridad.
• Puntualidad.
• Paciencia.
Actitudes.
Voluntad para encarar las actividades.
• Actitud de servicio (respeto)
• Sonrisa, amabilidad
• Lenguaje corporal
• Puntualidad
• Participación
• Cumplir lo que se promete
• Disposición a resolver los problemas
del cliente.
Aptitudes
Conocimiento o capacidad para desarrollar cierta actividad.
• Manejo de varios idiomas.
• Conocimiento de la empresa.
• Conocimiento de lugares turísticos
• Habilidad de informar
• Habilidad de la conducción de
grupos
