PROGRAMA: GESTION CONTABLE Y DE INFORMACION FINANCIERA
FICHA 2687998
TRANSVERSAL: COMUNICACIÓN
TEMA:
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
FORMAL E INFORMAL,
INTERNA Y EXTERNA
INTEGRANTES:
ALEJANDRO RODRIGUEZ
KARIN MONTAÑEZ
JOSE GONZALES
GENESIS GARCIA
Alejandro: Bienvenidos a Noticentro Cúcuta, hoy jueves 15 de febrero siendo las (hora actual)
comenzamos esta nueva sesión de noticias enfocada en la notica de última hora.
Alejandro: Hoy venimos con un tema primordial para las empresas como es la comunicación
organizacional
Alejandro: Para informarnos, mi corresponsal en tierra nos dará detalle a detalle sobre este
caso.
Karin: Muy buenas tardes, hoy nos encontramos con Jose González gerente de Nescafe.
Karin: Sr. González. Gracias por tomarse el tiempo para hablar con nosotros sobre la
comunicación organizacional en su empresa. ¿Podría comenzar por explicarnos cuál es su papel
en la empresa y cómo se relaciona con la comunicación organizacional?
Jose: Buenas tardes, es un placer estar aquí. Como gerente de comunicación organizacional en
Nescafe, mi función principal es garantizar que la información fluya de manera efectiva tanto
dentro como fuera de la empresa.
Karin: Entendido. ¿Podría hablarnos un poco sobre cómo se maneja la comunicación formal e
informal en Nescafe?
Jose: La comunicación formal se realiza a través de canales establecidos como correos
electrónicos y reuniones, mientras que la informal se fomenta en el ambiente laboral y eventos
sociales. Ambas son clave para la cohesión y la innovación.
Karin: ¿Algún consejo para otras empresas en términos de mejora de la comunicación
organizacional?
Jose: Mantengan canales abiertos, fomenten la retroalimentación y adapten sus estrategias
según las necesidades cambiantes. La comunicación efectiva es dinámica y evoluciona con la
empresa.
Karin: Muchas gracias Jose, yo soy Karin montañés, esto es noticentro Cúcuta.
Alejandro: Gracias Karim en otro punto de la cuidad se encuentra mi compañera génesis que
nos explicara sobre otro punto de vista de este tema
Genesis: Muy buenas tardes queridos televidente, soy Genesis García y hoy actualmente las
empresas están incrementando una comunicación que fluye, siendo clara y directa, Para que se
agilicen los procesos y aumente la confianza entre los empleados y con sus clientes.
Genesis: Las empresas están implementando una comunicación interna a través de reuniones
regulares, tableros de comunicación, encuestas, capacitaciones y una retroalimentación dentro
de la misma empresa con sus empleados y además están poniendo en práctica una
comunicación externa adaptándose a la tecnología, creando paginas web, grupos de
WhatsApp, llamadas y entrevistas, publicidad en Facebook, Instagram y hasta en tik tok para
así llevar su información a sus clientes y futuros clientes de una manera más dinámica y
efectiva.
Genesis: Soy Genesis García, y esto es Noticentro Cúcuta.
Alejandro: Hasta aquí esta información, gracias por sintonizarnos, somos Noticentro Cúcuta el
noticiero de los cucuteños hasta pronto
