Plan de Calidad
Plan de Calidad para el Proyecto de Aberturas de Vidrio Templado
1. Descripción del Proyecto
Proyecto: Instalación de Aberturas de Vidrio Templado
Ubicación: Universidad Paraguayo Alemana, San Lorenzo, Paraguay
Tamaño: Edificio de 6 niveles
Propósito: Proveer un diseño moderno y funcional, asegurando la iluminación natural y la
seguridad de las aulas, áreas comunes y baños.
2. Definición de Objetivos de Calidad
• Objetivo 1: Asegurar que todas las aberturas de vidrio templado cumplan con los
estándares de seguridad.
• Medición: Inspección visual y pruebas de resistencia según normativas internacionales.
• Objetivo 2: Garantizar que la instalación de las aberturas se realice sin defectos
estéticos ni funcionales.
• Medición: Evaluación de la alineación, sellado y acabado, con un objetivo de cero
quejas del cliente.
• Objetivo 3: Cumplir con los plazos de entrega establecidos para la instalación de las
aberturas.
• Medición: Seguimiento del cronograma de trabajo y registro de cualquier desviación.
3. Alcance del Plan
• Este Plan de Calidad abarca únicamente las actividades relacionadas con la instalación
de aberturas de vidrio templado en el edificio, incluyendo:
• Aulas
• Áreas comunes
• Baños
4. Requisitos de Calidad
• Normativas y estándares:
• Paraguay:
Normativas sobre Vidrios Templados en Paraguay
1. Norma Paraguaya N° 4300:
• Título: Vidrios de Seguridad – Vidrios Templados.
• Descripción: Establece las especificaciones técnicas, requisitos y métodos de ensayo
para vidrios templados utilizados en edificaciones, garantizando su seguridad y resistencia.
2. Norma Paraguaya N° 4301:
• Título: Vidrios de Seguridad – Vidrios Laminados.
• Descripción: Aunque se centra en los vidrios laminados, complementa la normativa de
vidrios templados, definiendo criterios de seguridad para el uso en construcciones.
3. Norma Paraguaya N° 4220:
• Título: Clasificación de Vidrios para Construcción.
• Descripción: Establece la clasificación de los distintos tipos de vidrios utilizados en
edificaciones, incluyendo los vidrios templados, y sus aplicaciones recomendadas.
4. Norma Paraguaya N° 4310:
• Título: Instalación de Vidrios en Edificaciones.
• Descripción: Proporciona directrices para la correcta instalación de vidrios templados,
asegurando el cumplimiento de requisitos de seguridad y eficiencia energética.
• Brasil:
• ABNT NBR 14810 para vidrios de seguridad.
• ABNT NBR 15575 para el rendimiento térmico en edificios.
• Requisitos específicos del cliente:
• Todos los vidrios deben ser de doble acristalamiento para eficiencia energética.
• El diseño debe incluir marcos de aluminio anodizado.
• Elección de cortinas: Las aberturas deben incluir la opción de cortinas anti solares o
las más apropiadas para controlar la entrada de luz y calor, mejorando la eficiencia energética y
el confort.
5. Organización y Responsabilidades
• Equipo de Calidad:
• Arquitecta Jefe de Proyecto: Responsable de la supervisión general del proyecto.
• Arquitecta de Calidad: Encargada de la implementación de los estándares de calidad.
• Arquitecta Técnica: Realiza la instalación de las aberturas y asegura el cumplimiento de
los procedimientos.
6. Procedimientos y Métodos
• Inspección y aceptación de materiales:
• Realizar inspecciones previas de calidad a todos los materiales de vidrio y marcos
antes de la instalación.
• Control de procesos durante la construcción:
• Verificación del alineamiento y nivelación de cada abertura durante la instalación.
• Pruebas e inspecciones:
• Realizar pruebas de resistencia del vidrio y revisiones estéticas cada semana.
7. Gestión de No Conformidades
• Proceso para reportar no conformidades:
• Establecer un formulario de reporte de no conformidades que debe ser completado
por cualquier miembro del equipo.
• Acciones correctivas y preventivas:
• Implementar acciones correctivas dentro de 48 horas de reportar una no conformidad
y realizar un análisis de causa raíz.
8. Documentación y Registros
• Mantenimiento de registros:
• Todos los registros de calidad se almacenarán digitalmente en una carpeta compartida
accesible para el equipo.
• Ejemplos de formatos:
• Formato de inspección de calidad
• Formato de reporte de no conformidad
9. Revisión y Mejora Continua
• Proceso para la revisión del plan:
• Revisar el Plan de Calidad mensualmente y ajustarlo según las necesidades del
proyecto.
• Implementación de mejoras continuas:
• Realizar sesiones de retroalimentación al finalizar cada fase del proyecto y aplicar las
lecciones aprendidas en futuras instalaciones.
