PREMIO NACIONAL DE CALIDAD (PNC)
El Premio Nacional de Calidad (PNC) es el máximo reconocimiento a la excelencia organizacional
que entrega el Presidente de la República a empresas e instituciones que se distinguen por su alto
desempeño, competitividad y cultura de innovación.
La participación en el Premio Nacional de Calidad, puede tener diferentes intensiones e impactos
en la organización tales como:
Integrar al equipo gerencial en una reflexión estratégica.
Analizar las fuerzas y debilidades del modelo de administración actual.
Identificar capacidades diferenciadoras.
Alinear los esfuerzos y recursos con la ejecución de las estrategias.
Motivar una dinámica de búsqueda de la excelencia.
Generar un lenguaje común que fortalezca la cultura de la organización.
Reafirmar el enfoque hacia el cliente.
Ayudar a identificar nuevas oportunidades de mercado, entre otras.
San Luis Potosí, SLP.- La Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí
(Uaslp) recibió el Premio Nacional de Calidad.
Este galardón es otorgado por la Fundación Mexicana para la Salud y la Fundación Glaxo
Smithkline.
Este premio fue recibido por el rector de la Máxima Casa de Estudios, Manuel Fermín Villar Rubio y
Alejandro Zermeño, director de la Facultad galardonada.
PREMIO DEMING
El Premio parte de la base del control de los resultados: los buenos resultados se obtienen por la
implantación eficaz de las actividades de control de la calidad en todas las funciones de la
empresa.
Los japoneses proponen que la organización de la empresa debe centrar sus actividades en la
implantación de una serie de herramientas de Calidad y técnicas estadísticas a todas las funciones
y niveles de la empresa como son: el análisis de procesos, los métodos estadísticos de control, los
grupos de mejora para obtener unos buenos resultados.
Evalúan a las empresas en sus criterios operativos agrupados en los siguientes capítulos:
1- Políticas de la Calidad y gestión de Calidad
2- Organización de la Calidad y su difusión.
3- Formación y difusión de las técnicas de control de Calidad.
4- Recogida, transmisión y utilización de la información de Calidad.
5- Análisis de la Calidad
6- Estandarización.
7- Kanri: Control diario, control del proceso y mejora.
8- Aseguramiento de la Calidad.
9- Resultados de la implantación.
1973 Nippon Electric Co., Ltd.
1975 Nippon Steel Corporation
1977 Aisin Seiki Co., Ltd.
1980 Toyota Auto Body Co., Ltd.
1981 Komatsu Ltd.
1982 Aisin-Warner Ltd.
1985 The Takaoka Industrial Co., Ltd.
1990 Aisin Seiki Co., Ltd.
1991 Aisin AW Co., Ltd.
1992 Aisin Chemical Co., Ltd.
Takenaka Corporation
1994 Aisin Keikinzoku Co., Ltd.
1995 Maeda Corporation
1997 Philips Taiwan Ltd. (Taiwan)
2002 Sanden Corporation
Sundaram-Clayton Ltd., Brakes Division (India)
2004 GC Corporation
2005 Thai Acrylic Fibre Co., Ltd. (Thailand)
2006 GC Dental Products Corp.
2007 Mahindra & Mahindra Limited, Farm Equipment Sector (India)
2011 Rane TRW Steering Systems Limited, Steering Gear Division (India)
MALCOLM BALDRIGE
Las finalidades de este son promover la conciencia de la calidad, reconocer logros de calidad de
compañías estadounidenses y publicar estrategias exitosas de calidad. Se aplican y se juzgan para
ser excepcionales en siete áreas:
Liderazgo
Planificación estratégica
Enfoque del cliente y de mercado
Medida, análisis, y gerencia del conocimiento
Enfoque del recurso humano
Gerencia de procesos
Resultados del desempeño de la organización
Objetivos del Premio Baldrige
Reconocer los logros de aquellas compañías que mejoran la calidad.
Establecer guías y criterios de evaluación.
Eliminar la amenaza de otros países en el mercado de E. U.
Crear conciencia a las industrias y comercios.
Fomentar la implementación de innovaciones relacionadas a la calidad.
Proveer guías específicas para otras organizaciones.
Categorías del Premio Baldrige
Manufactura
Servicio
Pequeña empresa
Educación
Cuidado médico
Categorías
Manufactura
Ganadores
Nestlé Purina Pet Care (2010)
Honeywell Federal Manufacturing & Technologies, LLC (2009)
Categorías
Educación
Ganadores
Montogomery County Public School (2010)
Iredell-Statesville Schools (2008)
El Premio Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige es un reconocimiento a la excelencia en el
desempeño de las organizaciones en Estados Unidos. Este premio es otorgado por el presidente y
es el más alto nivel de reconocimiento que puede recibir una organización en el país.
El premio fue creado en 1982 en memoria de Malcolm Baldrige, el secretario de comercio que lo
impulsó. El Departamento de Comercio lo desarrolló en la década de 1980 para ayudar a las
empresas estadounidenses a competir en la economía global.
Para evaluar el premio se utiliza el modelo Malcolm Baldrige, que se basa en siete puntos clave:
Liderazgo
Planificación estratégica
Orientación al cliente y al mercado
Información y análisis
Orientación a los recursos humanos
Gestión de los procesos
Resultados del negocio
El premio se otorga a empresas privadas de todos los sectores, así como a organizaciones sin
ánimo de lucro.
Algunos de los beneficios que pueden lograr las organizaciones que siguen el modelo Malcolm
Baldrige son: Mejorar la eficiencia y la productividad, Orientación hacia el cliente, Toma de
decisiones basada en datos, Desarrollo del personal, Mejora de la reputación y la imagen de la
empresa.
LOS CASOS DE EMPRESAS GANADORAS EN EL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD EN SUS
DIFERENTES CLASIFICACIONES
Algunas empresas que han ganado el Premio Nacional de Calidad (PNC) en diferentes
categorías son:
ISA Corporativo y Schunk Intec México: Ganaron en la categoría Organización Grande.
Universidad Tecnológica de Tijuana: Ganó en la categoría Educación.
CFE Distribución Peninsular: Ganó en la categoría Energía.
Planta La Favorita de Arca Continental y Maxion Wheels de México, Planta San Luis
Potosí: Ganaron en la categoría Manufactura.
Castech, S.A. de C.V.: Ganó en la categoría Grande Industrial en el año 2003.
El PNC es un reconocimiento que se otorga a empresas e instituciones que se destacan
por su innovación, competitividad y sustentabilidad. El objetivo de este premio es inspirar
a otros empresarios a alcanzar la excelencia.
Para poder participar en el PNC, las empresas deben cumplir con ciertos requisitos,
como:
Ser empresas privadas independientes o unidades de negocio.
Ser dependencias o entidades del sector público.
Tener un código de ética que oriente la toma de decisiones.
No haber sido sancionadas.
Estar dispuestas a respetar los lineamientos de evaluación y selección de ganadoras.
