ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
Nombre: Erik Armando Peña Ayala
Matricula: 28879
Actividad: #1
Materia: Administración de Recursos Humanos
Tutora: Cesario Armando Flores Villanueva
Aula: MAF001-1_24S2A
INTRODUCCION
En el presente análisis se tendrán en claro los factores de la mercadotecnia que
tiene una empresa y cuáles son los procesos administrativos que desempeña. En
esta ocasión analizaremos a la empresa de Coca Cola y les hablaremos acerca de
su desarrollo en el marketing, así mismo, expondremos su ambiente externo y su
ambiente interno. El Objetivo del siguiente análisis es entender y comprender los
factores que influyen dentro del ambiente de la mercadotecnia de una empresa y
cómo se complementan para tener un mejor resultado.
Coca cola es una compañía dedicada a la comercialización y distribución de bebidas
no alcohólicas, empleando una red de socios embotelladores para elaborar más de
400 marcas de bebidas. La oficina matriz está en Atlanta Georgia, con operaciones
en más de 200 países. Ofrece una gran variedad de bebidas, con amplio espectro
de sabores y ocasiones. El conocer las culturas locales, incluyendo las preferencias
en el trabajo, actividades recreativas y de entretenimiento, es esencial para el
desarrollo de un crecimiento de negocios global y sustentable. Según sus
promociones y publicidad Coca cola se ocupa de este adquirir este conocimiento. La
empresa está comprometida con programas de educación, salud, bienestar, medio
ambiente y diversidad.
dentificación
General de la
Empresa.
Identificación de la empresa
Logo:
Robinson, sugiere el nombre Coca-Cola, pues considera que "las dos letras C se
verían bien en la publicidad". Él hace la prueba escribiendo el
nombre de la compañía utilizando tipografía Spencerian, un estilo de escritura
popular en aquel
entonces.
HISTORIA.
En 1886, el Dr. John Pemberton sirvió la primera Coca-Cola en el mundo. A partir
deesa primera bebida icónica, ha evolucionado a ser una compañía de bebidas
global con opciones para todos, en cada momento de la vida.
El producto nació en Atlanta, Georgia, el 8 de mayo de 1886.
En 1926, llega la magia de Coca-Cola a México, un país con grandes
oportunidades de desarrollo económico que se ha convertido en una de las
unidades de negocio más importantes de la empresa.
La marca fue registrada el 21 de enero de 1893 en la oficina de registro de la
propiedad industrial de Estados Unidos. En 1897 se produjo la primera exportación
del producto fuera del país. Y para 1898, solo 12 años después de creada
Coca-Cola se bebía en todos los estados de Estados Unidos.
GIRO DE LA EMPRESA:
Coca-Cola se encuentra inmersa en el sector alimenticio. Su giro es:
● Fabricación
● Distribución de bebidas.
VALORES:
Son clave para guiar su conducta día con día. Y expresan quiénes son y en qué
creen.
● Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
● Colaboración: potenciar el talento colectivo.
● Integridad: ser transparentes.
● Rendir cuentas: ser responsables.
● Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.
● Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos
como ellas.
● Calidad: búsqueda de la excelencia.
MISIÓN:
“Satisfacer con excelencia a los consumidores de bebidas”.
Visión:
“Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor económico, social y
ambiental
sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y ganadores, con
los mejores colaboradores en el mundo”.
Ambiente interno.
EMPRESA.
Alta gerencia.
Desde Coca-Cola FEMSA reiteran el interés por seguir colaborando y contando
con EUDE Business School como aliado estratégico para sus procesos de
formación, y un actor fundamental que les ayude a impulsar opciones de mejora
en todas sus áreas empresariales.
Finanzas.
Como parte de Fuel for Growth, se funcionan los modelos operativos en las áreas
de finanzas, cadena de suministro y recursos humanos para crear una
organización más ágil, enfocada en el servicio y que impulse el crecimiento
rentable y sostenible de las operaciones.
Guiados por un marco estratégico holístico, se han concentrado en un entorno
macroeconómico complejo logrando resultados positivos durante el año. El
volumen
total, de ventas aumentó 1.4% a 3,369 millones de unidades, con un crecimiento
en transacciones de 2.5% para alcanzar 20,221 millones. Los ingresos
totales aumentaron 6.7% a Ps. 194,471 millones. La utilidad operativa creció 3% a
Ps. 25,423 millones. El flujo operativo creció 4.8% a Ps. 37,148 millones. Cabe
resaltar que la utilidad neta atribuible a la participación controladora
alcanzó 12,101 millones, para alcanzar una utilidad por acción de Ps. 0.72 y por
unidad de Ps 5.76 (Ps. 57.60 por ADS)
Coca Cola, se interesa en mantener una buena coordinación y liderazgo
en el desarrollo de licitaciones y pedidos de precios. Liderar la
relación con otros embotelladores del sistema Coca Cola y negociar los precios
de transferencia de producto terminado. Igual que, Definir y monitorear
políticas de inventarios de insumos críticos. Parte de la estrategia de marketing
de coca-cola es cubrir 2 necesidades en el consumidor en primer lugar por su
misma naturaleza la bebida coca-cola satisface la necesidad de saciar la sed.
Mientras que en segundo lugar es que cubre la necesidad de estima
debido a la empática publicidad de coca-cola que ha sumado un valor grande
a la bebida permitiendo automáticamente relacionarla con la amistad
felicidad y pertenencia a un grupo.
Coca-cola atrae a su compra por medios de comunicación, anuncios publicitarios,
spots televisivos, información dada por los trabajadores de la misma empresa en
caso de fuentes externas; así estaríamos tratando con información
proveniente desde los medios de comunicación, anuncios publicitarios,
información brindada por internet a través de las redes sociales, etc. Coca-cola es
una bebida a la que le sobra información por los medios, esto es fruto de que
coca-cola invierten mucho en estrategias de comunicación publicitaria para llegar
a todo su público de manera uniforme, para mejorar el proceso de compras.
Fabricación Y Contabilidad.
Los componentes del costo de ventas incluyen materias primas (principalmente
concentrado para bebidas carbonatadas, edulcorantes y materiales de empaque),
gastos por depreciación de atribuibles a nuestras plantas productivas, sueldos, y
otros gastos y costos laborales asociados con la fuerza laboral de
nuestras instalaciones de producción y gastos de fabricación.
La Compañía produce y vende concentrados, bases para bebidas y jarabes a las
operaciones de embotellado, es dueña de las marcas y responsable de
las iniciativas de mercadeo de la marca para los consumidores.
Nuestros socios embotelladores fabrican, empacan, mercadean y distribuyen las
bebidas a nuestros clientes y socios expendedores, que luego venden
nuestros productos a los consumidores.
CONCLUSION
Conclusión:
Es muy importante conocer el ambiente interno de una empresa, ya que nos permite
saber cuáles son los factores que la organización puede controlar y como es el proceso
que sigue para lo mismo; posteriormente la importancia de saber el desarrollo de
su ambiente externo nos permite saber acerca de las condiciones implicadas en la
empresa de las cuales no se tiene suficiente control, pero se desarrollan las mejores
estrategias para poder manejarlas de manera proactiva.
Al momento de tomar decisiones para planear, organizar, dirigir, controlar o prever
ante contingencias imprevistas o ineludibles con telemarketing, es necesario que se
identifique y analizan los factores de sus ambientes que deben ser tomados en cuenta en
la toma de decisiones para elevar las probabilidades de éxito de sus objetivos y metas.
