CULTURA DE EQUIPO
SIENDO EQUIPO
Entre las mejores experiencias profesionales que solemos recordar 1. Un norte enfoca la acción y alinea al equipo. Lo declara el
está la de haber formado parte de un “auténtico equipo”. Todos líder, compartiendo y contando con el equipo.
necesitamos sentirnos equipo y generar con nuestro liderazgo un
alto rendimiento. Sin embargo, ser un equipo no es únicamente 2. Constante inversión en que la confianza crezca, se sosten-
trabajar juntos, tener reuniones periódicas o compartir información. ga y se repare. Equipo es un grupo de personas que confían las
unas en las otras.
Características diferenciales de un equipo
El reto que planteamos es lo que, aparentemente, resulta básico al 3. Una serie de reglas regulan la interacción del equipo. Po-
crear una cultura de equipo: prácticas “de sentido común” y que, ner por escrito los compromisos y describir en positivo lo que
aun así, nos cuesta practicar. queremos ver genera un espacio seguro. Por ejemplo, estamos
dispuestos a dar y recibir feedback para aprender; nos hacemos
Tomemos como referencia la definición que el experto consultor y predecibles si no podemos cumplir un compromiso.
coach de equipos Luis Carchak propone en su libro Coaching de
equipos en la práctica: 4. Un marco de trabajo conocido y en continua revisión. Es
todo lo necesario para que las dinámicas funcionen. Cada equi-
“Entiendo a un equipo como gente alineada con un norte, que se po acuerda los encuentros que van a guiar su interacción: fre-
ha puesto de acuerdo en cómo ponerse de acuerdo, justo cuando cuencia, contenido y duración. Cuanto antes se provea este
no esté de acuerdo. […] Si en un equipo coexisten dos objetivos marco, más probabilidades de éxito tiene el equipo.
diferentes entre sus miembros, entonces podemos decir con se-
guridad que no hay un equipo, hay un grupo o un pseudoequipo”. 5. Delegación de funciones del líder en las reuniones. Prepa-
rar la agenda, el acta, moderar… Las funciones delegadas rotan,
Si realmente queremos estar siendo equipo, entonces pondremos y todos los miembros son propietarios de un rol activo.
en práctica estas bases:
6. Adecuado manejo de sus conversaciones. Conversaciones
para construir relaciones, para la posibilidad, para la oportunidad,
para la acción, para futuras conversaciones.
Todos necesitamos sentirnos
equipo y generar con nuestro La búsqueda de la mejora y del aprendizaje también debe formar
parte de la vida del equipo. La excelencia implica una mirada apre-
liderazgo un alto rendimiento. ciativa de los talentos de todos los miembros del equipo, conside-
Sin embargo, ser un equipo rando los errores como oportunidades para aprender.
no es únicamente trabajar juntos, Las personas no se sienten juzgadas, y se enfocan en compartir,
tener reuniones periódicas o desde la vulnerabilidad, sus opiniones y sus necesidades. Entre
otras conversaciones para la confianza, el equipo intercambia
compartir información feedback y celebra éxitos.
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Copiarlo o publicarlo es una infracción de los derechos de autor. Para cualquier consulta contacta con [email protected].
Advertorial 57 .
‘Best practices’ para esta cultura 6. Cada día, el equipo hace un encuentro breve, de pie, y
Como muestra, el caso real de las prácticas adoptadas por un comparte sus retos y compromisos
Comité de Dirección tras recibir nuestro acompañamiento para ser
equipo: 7. Cuando una persona considera que no es la que más pue-
de aportar en un encuentro, delega la participación y da visi-
1. Inclusión en su agenda de los aprendizajes del mes. Los bilidad a otra persona de su equipo.
directivos comparten una buena práctica o un error desde el
aprendizaje. La propia cultura de “ser equipo” es un potente movilizador, y la
experiencia dice que estas prácticas abren posibilidades para tra-
2. Cada reunión tiene un input (agenda, participantes, dura- bajar desde la excelencia. Un equipo es mucho más que un con-
ción…) y un output (acciones, responsables, fechas…). junto de objetivos compartidos. ¿Cómo es el tuyo?
Al inicio, se hace un doble check: uno informal, “¿Cómo estamos
hoy?”, y otro para la revisión de los acuerdos de la reunión
anterior.
3. El equipo conversa más cara a cara, para pedir o cerrar
acuerdos, que por correo.
4. Hay un tiempo a la semana sin reuniones, para pensar en el
futuro. Analizar y revisar prioridades tiene un hueco en la agenda
de todos.
Sandra Díaz,
5. Se pone en valor que las personas puedan decir “no aho- coach y experta en equipos en Escuela Europea
ra”, negociando siempre que sea posible. de Coaching (EEC)
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