DICIONÁRIO
DO MARKETING DIGITAL
DICIONÁRIO DO DIGITAL
Trabalhar no marketing digital é descobrir uma nova língua. Todos os
dias você vai ouvir um novo termo ou uma nova expressão.
Pensando nisso, montamos esse guia para facilitar o seu
entendimento das aulas e dos termos que o seu cliente pode vir a
utilizar:
Siglas usadas em campanha
ROI
Return on Investment Retorno Sobre Investimento
Calcula o retorno financeiro das suas ações de marketing. Se você está ganhando
mais do que gasta, está no caminho certo.
ROAS
Return On Advertising Spend Retorno sobre o Investimento em Publicidade
Semelhante ao ROI, mas focado especificamente nos seus gastos com publicidade.
Uma ferramenta crucial para avaliar a eficácia de suas campanhas pagas.
KPI
Key Performance Indicators Indicador-chave de Desempenho
Os KPIs são suas bússolas no marketing digital, indicando se você está alcançando
seus objetivos de negócios.
CAC
Customer Acquisition Cost Custo de Aquisição de Clientes
Mostra o custo para adquirir um novo cliente. Quanto menor, melhor!
CPC
Cost-per-click Custo por Clique
Envolve pagar por cada clique em seus anúncios.
CPA
Cost per acquisition or action Custo por Aquisição
Refere ao custo de adquirir um cliente ou realizar uma ação específica.
CPM
Cost per mille Custo por Mil Impressões
O preço pago a cada mil visualizações de um anúncio. Ideal para campanhas focadas
em visibilidade.
CPL
Cost per lead Custo por Lead
Este número te diz quanto custa para transformar um visitante em um lead, ou seja,
alguém interessado no seu produto.
CTR
Clickthrough rate Taxa de Cliques
A porcentagem de pessoas que clicam no seu anúncio após vê-lo. Quanto mais alto,
melhor!
SEO
Search engine optimizationer lead Otimização para Mecanismos de Busca
Envolve melhorar seu ranking nos resultados de pesquisa orgânica.
SEM
Search engine marketing Marketing para Mecanismos de Busca
Envolve melhorar seu ranking nos resultados de pesquisa em anúncios pagos.
SERP
Search Engine Result Pages Explained Página de Resultados de Pesquisa
Onde seu site aparece nos resultados de uma busca. O objetivo é estar o mais alto
possível.
CRM
Customer Relationship Management Gestão de Relacionamento com o Cliente
Ferramentas de CRM ajudam a gerenciar seus contatos e melhorar o relacionamento
com clientes, desde a atração até o pós-venda.
SMO
Marketing Through Social Media Otimização de Mídias Sociais
Estratégias para aumentar sua presença e engajamento nas redes sociais,
transformando-as em canais eficazes de aquisição e relacionamento.
CONCEITOS CRUCIAIS
Página de Destino
Landing Page Página Inicial
São as páginas onde os visitantes "caem" depois de clicar em um anúncio ou link.
Devem ser otimizadas para conversão, seja ela uma venda, um cadastro, ou outra
ação desejada.
Copywriting
Copywriting Direitos Autorais
A arte de escrever para persuadir. No contexto digital, é crucial para anúncios, páginas
de vendas, e-mails marketing e mais, usando gatilhos emocionais e lógicos para
incentivar a ação.
CPV
Cost per view Custo por Visita
Uma métrica menos comum que mede o custo de cada visita ao seu site. Útil para
avaliar a eficiência de campanhas focadas em tráfego.
Tráfego
Traffic Tráfego
Refere-se ao número de visitantes do seu site. Pode ser orgânico, vindo de buscas, ou
pago, através de anúncios.
CRO
Conversion Rate Optimization Otimização da Taxa de Conversão
Processo de fazer com que uma maior porcentagem de seus visitantes tome a ação
desejada no site, como comprar ou se inscrever.
RTB
Real-time bidding Leilão em Tempo Real
Tecnologia que permite a compra e venda de anúncios em tempo real, otimizando a
entrega de publicidade digital.
DSP
Demand-side Platform Plataforma de Demanda
Softwares que facilitam a compra de anúncios programáticos.
SSP
Supply-side Platform Plataforma de Oferta
Venda de espaço publicitário.
EM RESUMO
Entender essas siglas e conceitos é como ter acesso a base da língua
do “marketês”. Cada uma delas pode te ajudar a simplificar um
conceito.
Ao aplicar esses princípios com estratégia e criatividade, você estará
bem preparado para conversar com potenciais clientes.
Lembre-se: o marketing digital é um campo em constante evolução.
Manter-se atualizado com as últimas tendências e melhores práticas
não só o ajudará a se destacar da concorrência, mas também a
construir uma conexão mais profunda e significativa com seu público.
OS PRINCIPAIS MODELOS DE
FUNIS DE VENDAS!
Aprender funis de vendas é crucial para qualquer estratégia de
marketing.
Se você busca entender os principais modelos, vou te mostrar 8
modelos de funis mais utilizados atualmente, cada um com os prós e
contras de cada estratégia.
Funil de Captura: Ideal para
construir uma base de LEADS
Consagrado no mundo do marketing, o Funil de Captura é o alicerce para atrair novos
leads.
Oferecendo conteúdos de valor em troca de informações de contato, este modelo é a
chave para criar uma lista robusta de potenciais clientes, prontos para serem nutridos
até a conversão final.
Funil de Oferta Direta: Entregando
o que o cliente precisa sem
enrolar.
Quando a intenção é ser direto, o Funil de Oferta Direta se destaca.
Especialmente desenhado para capturar a atenção de um público já aquecido para a
compra, este funil apresenta sua solução de maneira clara e objetiva, aumentando as
chances de fechar o negócio.
Isca Gratuita e Oferta: Engajando o
LEAD em uma jornada.
Este modelo é um verdadeiro trabalho de engenharia de engajamento, alavancando
o interesse dos seus leads com uma oferta inicial gratuita de alto valor, pavimentando
o caminho para apresentações mais elaboradas da sua solução.
A estratégia aqui é ganhar confiança para, então, converter.
Funil de Lançamento: Construindo
autoridade rápido e vendendo pela
emoção
Para aqueles que desejam lançar um produto no mercado com estardalhaço, o Funil
de Lançamento é a escolha perfeita.
Com uma sequência estratégica de conteúdo relevante, este funil cria um ambiente
de expectativa e desejo, culminando em uma oferta irresistível.
Funil com Webinar: Praticidade e
eficiência
O Funil com Webinar é ideal para quem busca estabelecer autoridade no mercado, ao
mesmo tempo que gera leads qualificados.
Por meio de webinars envolventes, este modelo oferece conteúdo valioso enquanto
aproxima o público da sua solução.
Funil para High Ticket: Vendendo
seus melhores produtos
Quando o objetivo é vender soluções de alto valor, o Funil para Ticket Alto entra em
jogo.
Combinando técnicas de engajamento intensivo e apresentação detalhada da oferta,
este modelo é perfeito para serviços de consultoria e mentorias de alta demanda.
Funil de Upsell: A Arte de
maximizar suas margens.
O Funil de Upsell foca em oferecer ao cliente uma solução superior à que inicialmente
despertou seu interesse.
Este modelo é estratégico para aumentar o valor médio das vendas, apresentando
produtos ou serviços complementares que enriquecem a experiência do cliente.
Cada um desses modelos de funil de vendas oferece uma abordagem
única para atrair, engajar e converter seu público.
Implementando eles de forma estratégica, você estará equipado para
alavancar suas vendas e impulsionar o crescimento do seu negócio.
Lembre-se, os resultados da sua estratégia dependem não apenas da
escolha do modelo certo, mas também da utilização de ferramentas
adequadas para sua execução.
