Protocolo Limpieza y Desinfección
Protocolo Limpieza y Desinfección
1 OBJETO
2 ALCANCE
3 DEFINICIONES
• Limpieza: Es un procedimiento mecánico que remueve el material extraño u orgánico de las superficies
que puedan preservar bacterias al oponerse a la acción de biodegrabilidad de las soluciones
antisépticas.
• Limpieza a seco: es la eliminación por acción mecánica, utilizando escoba o cepillo (o escobilla) de
plástico para barrer partículas y suciedad de las superficies.
• Hipoclorito: Es un desinfectante que se encuentra entre los más comúnmente utilizados. Estos
desinfectantes tienen un efecto rápido sobre una gran variedad de microorganismos. Son los más
apropiados para la desinfección general. Como esté grupo de desinfectantes corroe los metales y
produce además efectos decolorantes, es necesario enjuagar lo antes posible las superficies
desinfectadas con dicho producto.
• Cloro y compuestos de cloro: Los hipocloritos son los desinfectantes más ampliamente utilizados de
los compuestos clorados, están disponibles como líquidos (Ej. hipoclorito de sodio) o sólido (Ej.
hipoclorito de calcio). Tienen un amplio espectro de actividad antimicrobiana, no dejan residuos tóxicos,
no son afectados por la dureza del agua, son baratos y de acción rápida, remueven los
microorganismos.
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• Desventajas: De los hipocloritos incluyen corrosividad a los metales en altas concentraciones (>500
ppm), la inactivación por la materia orgánica, decoloración o “blanqueo” de las telas, generación de
gas tóxico cloro cuando se mezclan con amoníaco o ácido (Ej. los agentes de limpieza)
• Precaución en ambiente: Es el principio según el cual cuando exista peligro de daño grave e
irreversible, la falta de certeza científica absoluta no deberá utilizarse como razón para postergar la
adopción de medidas eficaces para impedir la degradación del medio ambiente.
4 RESPONSABILIDAD Y AUITORIDAD
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de seguridad de las sustancias que van a utilizar en el desarrollo de las actividades de limpieza
y desinfección de oficina, almacén, patio e islas de la EDS.
5 CRITERIOS
• El cabello debe lavarse frecuentemente y recogerlo arriba del cuello (Para personal de cabello
largo).
• Antes de ingresar a las instalaciones, el personal debe aplicar protocolo de lavado de manos
(SG-A-071), desinfectar el calzado retirado y dirigirse a cambiar su ropa en el cuarto de cambio
o zona de vistieres (Esta persona debe ingresar antes que todos los turnos de trabajo) y colocarse
el uniforme para trabajo, realizando nuevamente el protocolo de lavado de manos una vez
termine de colocarse los EPP para limpieza y desinfección.
• El cabello debe colocarse completamente dentro de la cofia (Si se tiene cabello largo).
• Las uñas deben estar cortas, limpias y sin esmalte.
• No debe usar joyas, aretes, collares, anillos, ni pulseras u otro objeto.
• Mantener el uniforme limpio y bien planchado (El planchar en uniforme de trabajo garantiza
desinfección de partículas de virus).
• Mantener limpios los elementos de protección personal, antes, durante y después de la jornada
laboral, desechar o desinfectar según el caso.
• Leer y seguir las instrucciones de dilución que se encuentran en la etiqueta del producto y que
han sido indicadas en la capacitación de seguridad y salud en el trabajo de la empresa.
• Usar los Elementos de Protección Personal completos y de acuerdo a lo establecido en el
numeral 5.6 (Uso de elementos de protección personal, colocación y retiro) y los protocolos de
uso de tapabocas (SG-A-082).
• Almacenar las sustancias en un área segura.
• No realizar diluciones en envases que hayan contenido bebidas o alimentos.
• Conservar los productos de limpieza y desinfección siempre en su envase original.
• No consumir tabaco, alimentos y bebidas mientras manipula o aplica el producto.
• Mantener la instalación ventilada (por ejemplo, abrir las ventanas, o las puertas, si ello es factible)
para proteger la salud del personal de servicios generales o de quien realice la labora de limpieza
y desinfección, además de las personas que se encuentren presente en el área que se está
limpiando.
• Siempre que el personal a cargo de las labores de limpieza y desinfección termine sus labores,
deberá hacer el lavado de manos según lo indicado en el protocolo (SG-A-071), así mismo antes
del consumo de alimentos o bebidas y después de entrar al baño. De igual manera deberá
desinfectar la totalidad de herramientas, artículos y EPP utilizados.
• Reportar al jefe inmediato cualquier condición insegura que identifique durante los recorridos en
las instalaciones
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Los procedimientos estándar de limpieza y desinfección que son apropiados para la prevención de
COVID19, se deben realizar con productos que tengan actividad contra virus cubiertos o encapsulados,
norovirus, adenovirus, coronavirus entre otros.
Algunos de los desinfectantes recomendados por la EPA (Agencia de Protección Ambiental de estados
unidos) para uso contra SARS-CoV-2, causante de la enfermedad COVID-19 son:
• Hipoclorito de sodio
• Peróxido de hidrógeno
• Amonios cuaternarios de quinta generación
• Fenoles
Estas sustancias deben contar con un número de registro, que se encuentra en la etiqueta del producto
(EPA Reg.), estos productos pueden comercializarse y venderse con diferentes marcas, pero si tienen
el mismo número de registro de la EPA, son el mismo producto. (Lista N: Desinfectantes para usar contra
SARS-CoV-2, que son productos para uso en superficies (no en seres humanos).
El Ministerio de Salud indica que los agentes que tengan la capacidad de desinfección de virus con
estructura lipídica, también pueden ser usados para procesos de desinfección del COVID-19, y resume
en la siguiente tabla algunos productos, concentraciones y nivel de desinfección que proporciona cada
uno de ellos:
PEROXIDO DE
3-25% Intermedia + +
HIDROGENO
AMONIOS
0.4-1.6% Bajo + -
CUATERNARIOS
Esterilizante
GLUTARALDEHIDO 2% + +
Químico
Según la OMS, la inactivación efectiva en superficies del nuevo virus puede conseguirse en 1 minuto.
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Actualmente, recomienda usar: hipoclorito de sodio al 0.5% (equivalente a 5000 ppm) para desinfectar
superficies. En caso de desinfectar superficies que podrían ser dañadas por esta sustancia, se
recomienda utilizar el alcohol etílico (Etanol) al 70% para desinfectar áreas pequeñas entre usos, como
equipos (teclados, mesas, escritorios, etc.) y superficies que son manipuladas con alta frecuencia por el
personal, visitantes y demás (manijas, pasamanos, llaves, teléfonos y sus bocinas, etc.).
El proceso de disolución debe ser realizado por personal capacitado y entrenado para el manejo seguro
de estas sustancias químicas, que vincula directamente el uso de FDS (Fichas de Datos de Seguridad
o MSDS) de cada producto antes de realizar la disolución, ya que se modificaron las concentraciones
iniciales y por ende las condiciones físico químicas del nuevo producto variaron, para efectos de control
de la disolución de hipoclorito de sodio el trabajador y el jefe inmediato diligenciaran el formato SG-F-
077 Control disolución de cloro para desinfección.
VOLUMEN DE CLORO COMERCIAL A UTILIZAR PARA PREPARAR UNA SOLUCION DE HIPOCLORITO AL 0,5%
(aproximación)
PARA PREPARAR AGREGAR AGREGAR (otras medidas)
1 LITRO 10 cc de cloro líquido y completar con 10 cc con una jeringuilla y completar
agua con agua
10 LITROS 100 cc de cloro líquido y completar con ½ vaso de 8 onzas y completar con
agua agua
20 LITROS 200 cc de cloro líquido y completar con 1 vaso de 8 onzas casi lleno y
agua completar con agua
1 GALÓN 40 cc de cloro y completar el galo con 40 cc con una jeringuilla y completar
agua con agua
5 GALONES (CASI 20 LITROS) 200 cc de cloro y completar con agua 1 vaso de 8 onzas casi lleno y
completar con agua
17 GALONES 680 cc de cloro y completar con agua 3 vasos de 8 onzas y completar con
agua
La responsabilidad del cumplimiento de los protocolos diarios de limpieza y desinfección de los equipos,
herramientas e instalaciones estarán en cabeza del Auxiliar Administrativo y/o Administrador, la
ejecución de la labores de limpieza y desinfección serán desarrolladas por el personal de ventas y
servicios generales designados, quienes serán coordinados por turnos rotativos (que no siempre sean
las mismas personas) para el cumplimiento de dichas actividades.
Antes de iniciar la jornada laboral, el trabajador debe realizar los 11 pasos del (SG-A-071) Protocolo
lavado de manos, durante 20 segundos y frecuentemente usar gel antibacterial. Lávese las manos como
mínimo cada 3 (tres) horas, antes de consumir bebidas o comida, cuando utilice el sanitario, cuando
tenga contacto con superficies que hayan podido ser contaminadas por otras personas (manijas,
pasamanos, cerraduras, transporte), después de manipular dinero, después de toser o estornudar, antes
y después de usar el tapabocas y si necesita tocarse la cara por algún motivo consiente y de fuerza
mayor.
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El protocolo de lavado de manos (SG-A-071) será publicado en la totalidad de áreas de lavado de manos
y se capacitará al personal mediante videos que se difundirán por medio de whatsapp para evitar la
aglomeración de personas.
Los lavamanos y baños en general deberán ser limpiados y desinfectados como mínimo una (1) vez por
día para garantizar la mitigación de contagio por contacto con superficies o elementos potencialmente
contaminados con SARS-CoV-2.
Para el personal que labore en modalidad de trabajo en casa o teletrabajo, este personal también estará
obligado a realizar estos protocolos de lavado de manos y desinfección con la misma periodicidad y
obedeciendo el protocolo respectivo.
Para realizar la actividad de limpieza y desinfección se deberán utilizar prendas y EPP en materiales
que garanticen el aislamiento del contacto con el agente biológico, estos son definidos en el documento
SG-F-021 Matriz Elementos de Protección Individual (Hoja – COVID-19).
Una vez realizado el lavado de manos debe iniciar la correcta colocación de los elementos de protección
personal, este paso es fundamental para evitar posibles vías de entrada del agente biológico.
• Siga las siguientes indicaciones para colocarse los elementos de protección individual, antes de
iniciar sus actividades (mayor especificación acerca del uso de tapabocas en el documento SG-
A-063 Protocolo de uso adecuado de tapabocas):
Recuerde:
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Después del uso, debe asumirse que los EPP y cualquier elemento de protección empleado pueden
estar contaminados y convertirse en nuevo foco de riesgo, por lo tanto, debe aplicar las siguientes
indicaciones para retirarlos:
1. Primero retire los guantes, realizando limpieza de ellos con jabón líquido y solución desinfectante,
después de cada procedimiento y permitir su secado
2. Realice lavado de manos
3. Retire las monogafas y escudo facial, realizando limpieza de ellas con una solución al 70% de
etanol. (alcohol)
4. Realice lavado de manos
5. Retire el overol antifluido
6. Realice lavado de manos
7. Retire de ultimo el protector respiratorio, y deséchelo
8. Realice el protocolo de lavado de manos completo y use gel antibacterial.
Nota: En caso de deterioro de cualquiera de los EPP entregados al trabajador para realizar las
actividades de limpieza y desinfección, estos deben ser cambiados de forma inmediata por uno nuevo.
Para realizar el proceso debe iniciar por los techos, paredes y puertas de acceso al área administrativa;
luego por el mobiliario, mesas, áreas de almacenamiento de materia prima o insumos, áreas de
circulación internas, patio, pasarelas, áreas de carga y descarga, almacén, oficinas, baños y vestieres y
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por último el piso, recuerde dejar las superficies lo más secas posibles pues la humedad favorece a la
aparición y crecimiento de microorganismos.
Antes de dar inicio a los procesos de desinfección, debe abrir todas las ventanas y puertas de cada área
con el objeto de mantener lo más aireado posible el recinto al momento de aplicar el hipoclorito de Sodio
o el Etanol.
Para las superficies que podrían ser dañadas por el hipoclorito de sodio, se puede utilizar una
concentración de etanol del 70%.
Para los procesos de limpieza, estos se podrán realizar con jabón de cualquier tipo, siempre y cuando
se dé un tiempo de acción del mismo sobre las superficies de entre 5 y 10 minutos como mínimo para
que este pueda romper el encapsulamiento de posibles partículas del virus que se puedan encontrar
suspendidas en el área.
Use un paño húmedo con detergente desinfectante, para limpiar las paredes con el objetivo de reducir
que se propaguen los microorganismos y el polvo, hágalo de arriba hacia abajo para que la suciedad
caiga al suelo y sea lo último de recoger y enjuague con agua limpia.
Limpie primero las instalaciones que sean más altas y de ahí, siga limpiando hacia abajo, por ejemplo,
se debe limpiar primero las lámparas del techo, después las mesas, luego los estantes, y como último
el piso.
Utilice un paño de limpieza diferente para las superficies frecuentemente tocadas y por ende con mayor
probabilidad de estar contaminadas.
Para la limpieza y desinfección de sofás, mesas, sillas de escritorio y sillas de salas de conferencia,
elaborados en materiales sintéticos, fibra trenzada o PVC, se recomienda utilizar jabón desinfectante de
uso doméstico y hacer una solución con agua fría, luego humedecer un paño o un cepillo de cerda
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blanda en la solución y limpiar junto con esta solución los muebles, haciendo énfasis en todas las
uniones.
Nota 1: Si para la limpieza de los muebles se utiliza un jabón desinfectante de uso doméstico, no se
requiere sanitizar con una solución de hipoclorito de sodio. Si no hay disponibilidad de un producto
desinfectante de uso doméstico, se puede utilizar cualquier detergente o jabón y posteriormente
desinfectar con un gel antibacterial o etanol (alcohol)
Nota 2: Los muebles y puertas elaborados en acero, aluminio, hierro colado o cuero se deben limpiar y
desinfectar con un jabón antibacterial de uso doméstico o con un gel antibacterial.
Antes de iniciar la limpieza de cualquier equipo electrónico, verifique que no se encuentren conectados
y/o energizados, los computadores, teclados, mouse, cargadores, interruptores y teléfonos, son de uso
frecuente y de permanente contacto, por ello requieren mayor atención frente a la prevención de COVID-
19.
Realice las mismas validaciones en el área de patio y vestieres, evite el contacto de las sustancias
líquidas incluida el agua con equipos energizados y tableros eléctricos que puedan generar descargas
eléctricas o que puedan generar el daño de los mismos.
Las superficies deben limpiarse con soluciones desinfectantes, en este caso se debe usar un paño suave
con una concentración de etanol del 70%, directamente en el paño y aplicar, a fin de evitar la propagación
de virus y bacterias.
También puede usar esta concentración de etanol para limpiar escritorios, lapiceros, manijas de cajones,
A-Z y otros elementos de oficina, teléfonos, mouse, esferos, cosedoras, perforadoras entre otros, que
se manipulan frecuentemente.
Para la limpieza y desinfección de estos elementos de contacto frecuente use agua y detergente para
retirar el polvo, iniciando con los marcos, cerraduras y perillas y seguidamente toda la puerta, enjuague
con abundante agua y seque con un paño, posteriormente desinfecte con una solución de hipoclorito de
sodio al 0,5% si el material no es metálico (ejemplo: acero, aluminio, hierro), en el caso de que el material
sea metálico (ejemplo: acero, aluminio, hierro), use una concentración de etanol del 70%, a fin de evitar
la propagación de virus y bacterias.
Todas las perillas de las puertas, manijas de los lavamos, pasamanos, taza del inodoro, llaves de agua,
superficies de las mesas, escritorios, superficies de apoyo, entre otros instrumentos y equipos de trabajo
con la que se tenga contacto permanente, se deben limpiar y desinfectar mínimo dos (2) veces al día.
El proceso de limpieza se inicia con el lavado de las paredes y el lavamanos, continúe limpiando el
espejo con un paño húmedo y secando con una toalla de papel desechable.
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Antes de iniciar el lavado del sanitario se recomienda vaciar el agua del tanque al menos una vez.,
aplicar detergente líquido, por todas las superficies del sanitario, iniciando por la parte exterior, la base,
el área de atrás, las tuberías y las bisagras, continuar con la limpieza de la parte interior del sanitario
con un cepillo de mango largo, posteriormente se debe aplicar la solución desinfectante con un paño
para este fin.
El piso se lava con un cepillo y solución de detergente desinfectante líquido, posteriormente se trapea
para retirar el detergente y luego con otro trapero se aplica solución desinfectante.
Para control de limpieza y desinfección de baños, se llevará el formato SG-F-075 Control de aseo baños.
Para limpiar y desinfectar este tipo de muebles se debe utilizar una solución de jabón líquido para limpiar
alfombras de uso doméstico en agua tibia, humedecer un cepillo de cerda blanda en la solución, refregar
suavemente, secar con un paño limpio y seco y posteriormente dejar airear al ambiente.
Para la limpieza de los pisos, se debe ejecutar un proceso de eliminación por acción mecánica, utilizando
escoba o cepillo de plástico para barrer partículas de polvo y suciedad de las superficies, en lo posible
cubra la escoba con funda de microfibra.
Posteriormente en un balde con agua adicionar detergente, hacer la remoción mecánica estregando y
friccionando la superficie y enjuagando con abundante agua limpia, con el fin de eliminar los residuos
del detergente.
Para la desinfección, se recomienda utilizar una solución al 0.5% de hipoclorito de sodio en agua,
utilizando un producto a base de hipoclorito de sodio de uso doméstico que declare en su etiqueta que
la concentración se encuentre entre el 5 y el 6% de hipoclorito, humedecer un paño o un trapero en esta
solución y pasarlo por todo el piso
Recuerde emplear trapeadores y paños limpios/desinfectados cada vez que se inicie un proceso de
limpieza en cada ambiente de las diferentes áreas, use un trapero diferente para la desinfección.
El área de almacenamiento de los elementos utilizados para la limpieza y desinfección debe prepararse
para recibir y almacenar los productos, realizando limpieza y desinfección con detergente desinfectante
y abundante agua, debe ser un lugar ventilado y permanecer seco.
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• Las sustancias químicas utilizadas no deben estar en el piso, deben estar almacenadas y
estibadas o en anaqueles, con sus respectivas etiquetas y mantenerse herméticamente cerrados.
• No debe envasar las sustancias químicas en otros contenedores diferentes a los utilizados por
el fabricante.
• Debe Inspeccionar los empaques para determinar si hay productos dañados o vencidos.
• No haga mezclas de productos químicos que puedan generar reacciones químicas peligrosas.
• Use solamente las disoluciones indicadas en el presente documento.
Asegúrese que el área de almacenamiento de los productos químicos utilizados se encuentre en óptimas
condiciones de limpieza, sin humedad, ventilado y protegido de la luz.
Recuerde que el área para almacenar los elementos de aseo debe estar señalizada y no se deben
almacenar otros elementos que no sean exclusivamente para la limpieza y desinfección de las
instalaciones.
NOTA IMPORTANTE: Después de realizar la limpieza y desinfección de cada área se debe hacer
desinfección de todos los elementos utilizados (escobas, cepillos, trapos, traperos, etc.), dejándolos por
cinco minutos en una solución al 0,5% de hipoclorito de sodio, luego debe retirar de la solución enjuagar
con abundante agua y posteriormente secar y almacenar.
Las cabezas de traperos se deben mantener colgados en un perchero con la mecha hacia abajo antes
de volver a utilizarse, lo que contribuye a minimizar el grado de contaminación cruzada.
Es muy necesario que trapos y traperos sean exclusivos para cada área, es decir contar con un kit de
limpieza por cada área de la empresa (Áreas administrativas - Patio – Baños).
Lo primero que se debe tener en cuenta para separar la basura es saber cómo clasificarla.
Lo más importante es saber qué es basura y qué es reciclable, según la procedencia u origen de la
basura, ésta puede clasificarse como orgánica, inorgánica y reciclable.
• Los residuos inorgánicos son la llamada basura sanitaria, por ejemplo: gasas, vendas, algodón,
papel higiénico, toallas sanitarias, toallas de papel y dispositivos desechables. Este tipo de
desechos contiene microorganismos capaces de causar diferentes enfermedades, para disponer
de este tipo de residuos se utilizará bolsa de color rojo y se almacenará en una caneca de color
rojo de pedal, su disposición final debe hacerse con una empresa que cuente con las respectivas
licencias ambientales para el manejo de este tipo de residuos.
• Los residuos orgánicos (restos de comida, plantas) para la disposición de este tipo de residuo se
utilizará bolsa de color verde. Para este tipo de residuos se dispondrá de canecas de color verde.
• Los residuos reciclables o aprovechables (como papel, plástico, vidrio, metal, cartón), se
dispondrán en bolsa de color blanco (Para este tipo de residuos se contará con canecas de color
gris).
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7 REGISTROS ASOCIADOS:
HISTORIAL DE CAMBIOS
FECHA
VERSIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO SOLICITADO POR (CARGO)
(DD/MM/AAAA)
18/05/2020 1 Generación del documento Responsable SG-SST
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