El Proceso de Mejora Continua.
Orientaciones para las escuelas de Educación Básica
Anexo 2. Planteamiento de objetivos, metas y
acciones
Objetivos
Un objetivo orienta las acciones, precisa de qué manera se procederá y declara la
finalidad de emprender tal proceso: solucionar una situación, aportar o contribuir
en el desarrollo y crecimiento de cierta área del conocimiento, entre otras. El
objetivo es el referente transversal, se establece al principio, se revisa durante su
ejecución y es el punto que determina al finalizar, si se cumplió lo establecido.
(Ramírez, 2017)
Al plantear los objetivos es importante considerar:
Que haya claridad en lo que se quiere lograr y que esté relacionado con
la problemática que se quiera atender. No debe quedar duda de que el
objetivo contribuye a la mejora de la situación.
Los recursos y el tiempo con los que cuenta la escuela que le permitan
alcanzar eso que se propone.
Que esté dentro de su ámbito de acción o competencia.
Una buena redacción de los objetivos permitirá, por un lado, ser claros en lo
que se quiere lograr y por otro, poder derivar de él las metas. Así, al definirlos es
importante que3:
Se inicie su redacción utilizando un verbo en forma infinitiva, así se precisa
la intención con más claridad. Este verbo describe el qué del objetivo.
Por ejemplo: identificar, comparar, aplicar, etc.
Para completar el enunciado se da respuesta al para qué del objetivo. Es
decir, se explica la finalidad, por ejemplo:
…con el fin de…
…para…
Se termine enunciando el cómo se logrará el objetivo. Por ejemplo:
…mediante …
… a través de ….
... utilizando…
Es recomendable plantear pocos objetivos de ahí la importancia de la priorización,
así como de la consideración de los recursos y tiempo con el que cuentan. De
nada sirve establecer un Programa de mejora continua con muchos objetivos,
si no se cumplen. Es mejor establecer uno o dos objetivos y enfocar todos los
esfuerzos de la escuela en alcanzarlos.
3 Tomado de Instituto de la Judicatura Federal. (s.f.). Guía para redactar Objetivos.
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Metas
Las metas están dirigidas a resolver las posibles causas de las problemáticas
identificadas. Son la expresión medible de los objetivos y expresan puntualmente
los compromisos del colectivo docente en su Proceso de Mejora (UNAM, 2008).
Una buena meta tiene las siguientes características (SEP, 2022):
0 Concreta: debe establecer un solo resultado y evitar ambigüedades.
0 Alcanzable: debe ser realista para ser lograda en corto o mediano plazo.
0 Medible: debe especificar el parámetro con el que se evidenciará su
cumplimiento por medio de una unidad de medida (cuantitativa).
0 Demostrable: el cumplimiento parcial o total de la meta obliga a presentar
resultados concretos que permitan demostrar su avance o conclusión.
Para redactarlas, deben retomarse los objetivos, teniendo muy claro el propósito
(para qué) y especificar:
qué o a quién se aplica la meta
qué va a medir
cuál es el cambio que se espera
en cuánto tiempo se cumplirá
Para dar cuenta del cumplimiento de las metas es importante que se
definan indicadores o evidencias que servirán para dar seguimiento a su avance
o cumplimiento.
Un indicador es un instrumento que provee evidencia de una determinada
condición o el logro de ciertos resultados. Esta información puede cubrir aspectos
cuantitativos y cualitativos sobre los objetivos de un programa o proyecto. (CONEVAL,
2014, p. 14). Refiere a una característica específica, observable y medible que puede
ser usada para mostrar los cambios y progresos en el Proceso y debe ser definido
en términos precisos, no ambiguos, que describan clara y exactamente lo que se
está midiendo. (ONU, 2010)
Acciones
Las acciones son las que hacen realidad las metas para lograr los objetivos que
se han planteado en el Programa de mejora continua. No deben confundirse con
las tareas de organización o logística, ni con tareas cotidianas, de lo contrario la
planeación contendría un extenso listado de actividades.
En su formulación se debe incorporar:
0 Descripción de la acción. Especificación de sus aspectos centrales: en
qué consiste, cómo se desarrollará y a quiénes está dirigida.
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0 Tiempos. Una acción puede repetirse en el transcurso de un periodo
de tiempo o puede realizarse por única vez en diferentes momentos
del ciclo escolar. Las acciones pueden empezar al inicio del ciclo escolar
o bien programarlas para diferentes momentos del año. Por ello, en la
planeación es conveniente especificar el inicio y duración de la acción
para dar más claridad. Las fechas o periodos deben ser acordes a lo
definido en la meta.
0 Responsables. Decidir quién o quiénes son las o los responsables de
que la acción se implemente de acuerdo con lo planeado.
0 Recursos humanos, pedagógicos y técnicos que se necesitan para
ejecutar la acción.
Recordemos que no hay un formato establecido para registrar su Programa de
mejora continua. Cada escuela podrá diseñar el que mejor atienda a sus necesidades,
siempre y cuando contenga los elementos fundamentales: problemáticas a atender,
objetivos, metas, acciones, responsables, evidencias o indicadores, tiempos y
periodos de seguimiento.
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