Universidad Nacional de Tucumán
Unidad I Tema 1
2024/2025
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Introducción
¡Te damos la bienvenida! Como equipo docente del Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria, tenemos a cargo guiarte en el proceso de preparación y
adecuación para la Carrera de Medicina de la Facultad de Medicina de la UNT que
has elegido.
La propuesta es que puedas encontrarte con los conocimientos a partir de estas
Fichas de contenidos que elaboramos específicamente para vos y para este 2024.
Como verás, todo este curso se desarrollará en el marco de la Educación a
Distancia, que también será muy importante durante toda la carrera, incluyendo
espacios curriculares de carga 100% virtual. Por eso, nos parecía clave iniciar este
recorrido compartiendo algunos saberes que te permitan acercarte al contenido
desde esta modalidad educativa.
El e-learning no se trata solamente de tomar un curso y colocarlo en un
ordenador (nosotras diremos computadora, tablet o celular), sino de una
combinación de recursos, interactividad, apoyo y actividades de aprendizaje
estructuradas. Para realizar todo este proceso, es necesario, entre otras cosas,
conocer las posibilidades y limitaciones que el soporte informático o plataforma
virtual nos ofrece (Belloch, 2022).
Por eso, durante los tres temas de la Unidad N°1, la primera del trayecto
propuesto, creemos oportuno ofrecerte el conocimiento inicial indispensable
para manejarte en las aulas virtuales de la plataforma Moodle con comodidad,
asumiendo tu importante rol de aspirante a la vida universitaria. Encontrarás
saberes claves sobre el uso y las características de este entorno y herramientas
elementales para desempeñarte y comunicarte de manera correcta en este
espacio. ¿Comenzamos? ¡Adelante!
1
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
¿Qué es la Educación a Distancia (EaD)?
Hay variados autores que abordan el concepto de Educación a Distancia (en
adelante, EaD), que, incluso, fue cambiando a lo largo del tiempo. En el Tema 2 de
esta Unidad, lo analizaremos con más detalle. Por ahora, y para empezar a
comprenderlo, partiremos de lo que establece la Ley de Educación Nacional (en
adelante, LEN) al respecto:
“La Educación a Distancia es una opción pedagógica y didáctica
aplicable a distintos niveles y modalidades del sistema
educativo nacional, que coadyuva al logro de los objetivos de la
política educativa y puede integrarse tanto a la educación
formal como a la educación no formal. “
Esto quiere decir que existen cursados a distancia desde los niveles básicos de la
escuela hasta la universidad, e, incluso, en otras ofertas como la formación
profesional, talleres de diferentes tipos, etc. Por esta característica, decimos que
la EaD es transversal. La Ley también agrega en otro capítulo:
La educación a distancia se define como la opción pedagógica y
didáctica donde la relación docente-alumno se encuentra
separada en el tiempo y/o en el espacio, durante todo o gran
parte del proceso educativo, en el marco de una estrategia
pedagógica integral que utiliza soportes materiales y recursos
tecnológicos diseñados especialmente para que los/as
alumnos/as alcancen los objetivos de la propuesta educativa.
Actualmente, el concepto de EaD se ha consolidado y refiere a una opción
pedagógica. De acuerdo con nuestra LEN, quedan comprendidos, en esa
denominación, los estudios conocidos como educación semipresencial, e-
learning, educación asistida, educación abierta, educación virtual y cualquiera
que reúna las características indicadas precedentemente. Es decir que, a nivel
normativo, en nuestro país, no se realiza distinción alguna entre los distintos
términos, ya que encierra, dentro de la definición de EaD, todos aquellos
formatos que reúnan la característica de separación en tiempo o espacio de la
relación docente-estudiante.
2
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
¿Por qué estudiar en un entorno virtual?
Desde el CVA, destinado a quienes aspiran a formar parte de nuestra comunidad
educativa, incorporamos la EaD mediada por la tecnología, desde la virtualidad,
para poder ofrecer una forma de inmersión en los estudios universitarios a cada
vez más personas y con la calidad y rigurosidad que se requiere. Más adelante,
durante el cursado de la carrera, verás incorporado a la práctica tradicional de la
educación presencial, el complemento de la educación virtual, para mejorar las
prácticas de enseñanza y aprendizaje de los/as estudiantes de esta facultad. Con
esto, se busca articular y potenciar lo que ambas modalidades ofrecen.
E-learning
“E-Learning es una de las palabras actualmente de moda en educación.
En muy pocos años este término ha pasado del vocabulario utilizado
por una minoría de expertos en las aplicaciones de la tecnología en la
enseñanza a ser empleado por múltiples instituciones, empresas y agentes
educativos. En estos momentos, el campo de la educación superior, de la
educación de personas adultas, de la formación en los ámbitos
empresariales y de formación ocupacional, de las enseñanzas medias, entre
otros, ofertan sus cursos no sólo en las modalidades tradicionales de aulas
físicas, sino también a través de lo que se conoce como aulas virtuales.
El e-learning se está expandiendo rápidamente por todo el sistema
educativo impregnando tanto la educación formal como la no formal,
tanto la enseñanza presencial como en la formación a distancia.”
(Área-Moreira y Adell, 2009)
Estos autores nos indican que una traducción literal sería aprendizaje electrónico
y se refiere, en un sentido amplio, a algún tipo de proceso de enseñanza-
aprendizaje realizado con dispositivos conectados a internet.
3
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
El concepto de e-learning (o de otros similares como educación a distancia,
educación virtual, educación digital, educación online, cursos on line, entre otros)
es una modalidad de enseñanza-aprendizaje que consiste en el diseño, puesta en
práctica y evaluación de un plan formativo desarrollado a través de las redes de
internet. Puede definirse como una educación ofrecida a sujetos que están
geográficamente dispersos o separados o que interactúan en tiempos diferidos
del equipo docente empleando recursos informáticos y de telecomunicaciones.
Lo característico del e-learning es que el proceso formativo tiene lugar
totalmente o, en parte, a través de una especie de aula o entorno virtual en el
cual tiene lugar la interacción profesores/as-alumnos/as así como la actividades
de los/as estudiantes con los materiales de aprendizaje previamente preparados
por los equipos docentes.
El origen del término e-learning procede del ámbito o campo de la formación
ocupacional para el uso de aplicaciones educativas con las nuevas tecnologías
para la información y comunicación. Fueron las empresas privadas dedicadas a la
oferta de formación continua, sobre todo de equipos directivos, quienes
acuñaron este concepto.
Por ello, durante mucho tiempo, e-learning representó más una etiqueta de
marketing que un concepto académico, pero, indudablemente, en la actualidad,
ha sido ya asumido como el referente del ámbito de la formación a través de la
web. En sus inicios, la noción surgió vinculada a otra relacionada con la
organización de las empresas: la “gestión del conocimiento”. En este sentido,
explican los autores, ambas serían dos caras de un mismo fenómeno, ya que la
primera vendría a ser el proceso formativo de los recursos humanos de una
empresa para lograr la segunda (Área-Moreira y Adell, 2009).
4
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
En nuestro campo, como veremos un poco más adelante, trabajamos el concepto
de EaD quizás más amplio o abarcativo para nuestra área científico-académica de
la universidad, incluyéndose el mismo en la normativa vigente al respecto. Pero
sigamos analizando, por ahora, este primer término, por su gran utilidad para
ubicarnos en este contexto diferente de aprendizaje al que has sido invitado en
tu aspiración a esta carrera. Los mismos autores que venimos trabajando, Área-
Moreira y Adell (2009), se preguntan:
¿Qué aporta el e-learning a la mejora
e innovación de la enseñanza?
Y junto a ellos, podemos responder que sirve para:
Extender y facilitar el acceso a la educación a grupos y a sujetos que no
pueden hacerlo de modo presencial. En este caso, por ejemplo, aspirantes a
estudiar en la FMUNT que residen en otras localidades o provincias, no
deben venir a cursar a San Miguel de Tucumán, sino que, desde la
comodidad o cercanía de sus lugares de origen, pueden acceder a la misma
formación que los/as capitalinos/as.
Incrementar la autonomía y responsabilidad de cada estudiante en su
propio proceso de aprendizaje. El salto que requiere pasar del Nivel
Secundario al Nivel Superior Universitario es un muy importante. En ese
pasaje, manejar un entorno virtual de aprendizaje y todas sus herramientas
es un elemento clave.
Superar las limitaciones provocadas por la separación en espacio y/o tiempo
del profesores/as-alumnos/as y otorgar gran potencial interactivo y
colaborativo entre participantes. En esta ocasión, la masividad nos impediría
llegar de manera personalizada en ambientes presenciales, como sí
podemos hacerlo gracias a la virtualidad.
5
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Flexibilidad en los tiempos y espacios educativos. Entendiendo que quienes
aspiran a esta carrera universitaria tienen sus propias rutinas de
responsabilidades, la apertura del cursado a su propio ritmo permite y
habilita una organización individual que los cursados presenciales en aulas
físicas no logran.
Acceder a multiplicidad de fuentes y datos diferentes en cualquier momento
y desde cualquier lugar. Las temáticas aquí trabajadas son una síntesis y un
recorte realizado por este grupo de profesoras, intentando aprovechar
diversos materiales, y al abordarlos, podés enriquecerlos aún más desde tus
conocimientos previos y explorando libremente la web para comprender
más y mejor las temáticas, según tus necesidades e intereses personales.
Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA)
Hemos venido mencionando este término. A las aulas virtuales, las conocemos
también como Entornos Virtuales de Aprendizaje (en adelante, EVA). Este es un
concepto de gran alcance en la bibliografía actual del tema. Según Belloch
(2022), este tipo de formación utiliza un software (programa informático)
específico, denominado genéricamente “plataforma”. Existen diferentes tipos de
entornos formativos, según sus diversas finalidades. Entre ellos, podemos
mencionar los siguientes:
Portales de distribución de contenidos. Por ejemplo: el Portal Educ.ar.
Entornos de trabajo en grupo o de colaboración. Por ejemplo: Google Drive.
Sistemas de gestión del conocimiento, también llamados EVA. Por ejemplo:
esta aula virtual en la que nos encontramos.
En la Universidad Nacional de Tucumán, en general, y, en la Facultad de Medicina, en
particular, utilizamos esta plataforma, llamada Moodle, en las distintas versiones
que aparecieron con el paso de los años, con la cual se establecieron convenios
debido a una singular característica: sus servidores libres y gratuitos.
6
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Entonces, repasamos: ¿qué es un EVA? Un EVA es un espacio educativo alojado
en la web, conformado por un conjunto de herramientas informáticas, o un
software, que posibilitan la interacción didáctica (Salinas, 2011).
Belloch (2022) agrega que los EVA se podrían describir como entornos que:
Permiten, a través de navegadores, el acceso protegido, usualmente, por
una clave de acceso. Ustedes recordarán que, para ingresar por primera vez
a este entorno, se les otorgó un usuario y contraseña que suele ser su DNI.
Disponen de una interface gráfica e intuitiva. Integran de forma coordinada y
estructurada los diferentes módulos o unidades de contenido. Al entrar aquí,
por ejemplo, se encontraron con las distintas pestañas de las 4 Unidades. A
su vez, cada una de ellas cuenta con un menú que se despliega y con un
enlace correspondiente, con el fin de que ustedes, rápidamente, se puedan
ubicar en el cursado.
Presentan materiales digitales, gestión de actividades, seguimiento del
estudiantado, evaluación o autoevaluación. Todas estas características
hacen que no se trate de una página web más de contenidos que podemos
encontrar en cualquier parte de internet. Sino, de una estructura pedagógica
(de enseñanza-aprendizaje), específicamente diseñada con ciertos objetivos
y finalidades educativas; en nuestro caso, para aspirantes a estudiar
Medicina en la UNT. En ese sentido también:
Se adaptan a las características y necesidades de cada usuario/a. Para ello,
disponen de diferentes roles en relación con la actividad que realizan en el
EVA: administradores (del área de Sistemas e Informática de la Facultad),
docentes, tutor/as (estudiantes avanzado/as de la carrera) y estudiantes
(aspirantes). Los privilegios de acceso están personalizados y dependen del
rol de cada usuario/a. De este modo, el EVA debe de adaptarse a las
necesidades y metas propuestas por cada trayecto formativo.
7
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Posibilitan la comunicación e interacción entre estudiantes, tutor/as y
docentes a través de la mensajería y los foros. En nuestro caso, pronto
ustedes podrán ver que estos espacios son una de las claves, junto con la
lectura de estas fichas, para un camino exitoso.
Presentan diferentes tipos de actividades que pueden ser implementadas en
un curso para la enseñanza, el aprendizaje y la evaluación o autoevaluación
de los módulos o unidades de contenido. En esta instancia, conocerán las
consignas de los foros y los cuestionarios de Moodle como las dos grandes
actividades necesarias para avanzar en este trayecto preparatorio para la
carrera. Luego, durante el cursado de los espacios curriculares, ya desde
primer año, complejizarán más su experiencia, incorporando el uso de otras
herramientas y tareas de esta plataforma.
Otros autores refieren al concepto de aula virtual, como concepto íntimamente
asociado al de e-learning que vimos al inicio (Área Moreira y Adell, 2009). Nos
ayudan a seguir definiendo un aula o entorno virtual como un espacio creado
virtualmente con la intencionalidad de que un grupo de estudiantes obtengan
experiencias de aprendizaje a través de recursos/materiales formativos bajo la
supervisión e interacción con un equipo docente. Como afirma Turoff (1995) una
clase o aula virtual es un entorno de enseñanza y aprendizaje inserto en un
sistema de comunicación mediado por computadoras.
Podría decirse que cada una de estas Fichas de contenidos está pensada como
una clase virtual (asincrónica). A través de ese entorno el alumnado puede
acceder y desarrollar una serie de acciones similares a las que acontecen en un
proceso de enseñanza presencial como conversar, leer documentos, realizar
ejercicios de análisis o reflexión, formular preguntas al equipo docente,
interactuar entre compañeros/as, autoevaluarse, etc. Todo ello de forma
simulada sin que medie una interacción física entre docentes y estudiantes.
Como ya hemos mencionado, este espacio de encuentro educativo no es
azaroso, sino intencional, regulado, planificado y dirigido por el docente. Esto
implica que el estudiantado cuando accede a un aula virtual debe obtener
experiencias o vivencias de situaciones potenciales de aprendizaje, de forma
similar, a lo que le ocurre en los escenarios presenciales.
8
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
En consecuencia, los autores citados mencionan que, en un aula virtual,
podemos identificar cuatro grandes dimensiones pedagógicas que nos
ayudarán, en este caso, a posicionarnos de la mejor manera en el aprendizaje
autónomo que se propone:
Fuente: Área Moreira y Adell, 2009.
Vamos a intentar ofrecerte una experiencia de aprendizaje autónomo en este
EVA, pero, a su vez, estarás acompañado por las tutorías con el fin de que se
garanticen los criterios de calidad que se tienen en cuenta en la EaD a través de
plataformas. Estos son:
Calidad técnica. Características técnicas de la plataforma destinadas a
garantizar la solidez y estabilidad de los procesos de gestión y de enseñanza-
aprendizaje, tales como:
La infraestructura tecnológica necesaria, su accesibilidad y complejidad.
El coste de acceso y mantenimiento (completamente gratuito para vos, en el
marco de la Educación Pública Estatal Nacional).
El nivel de conocimientos técnicos necesarios para su utilización (esta misma
Ficha y las que le siguen en esta primera Unidad).
La facilidad y amigabilidad de navegación a través de su interface.
9
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Los procesos de control de seguridad y acceso a los procesos y materiales.
Podés quedarte tranquilo/a, ya que tus datos están debidamente
resguardados y no hay margen de errores o equivocaciones en un entorno
informático automatizado y autorregulado como este.
Calidad organizativa y creativa. Potencialidades de orden y de producción
para el adecuado desarrollo de los procesos de Enseñanza-Aprendizaje. A saber:
La flexibilidad a la hora de perfilar las actividades de aprendizaje.
La posibilidad de adaptación a otros ámbitos educativos y de su uso; en este
caso, en la aspiración a la vida universitaria.
Versatilidad a la hora de diseñar e implementar sistema de ayuda y refuerzo
para el alumnado, como el caso de las tutorías virtuales.
Disponibilidad de herramientas de diseño y gestión de los programas de
enseñanza virtual fáciles de usar y con buenas posibilidades creativas.
Posibilidades de integración de multimedia. Observarás que, durante este
cursado, incrustamos y enlazamos diferentes tipos de materiales, como los
audiovisuales, para que sean parte de una propuesta formativa integral y
diversa.
Apertura, validez, fiabilidad y confiabilidad para la generación y utilización de
herramientas de evaluación, autoevaluación y coevaluación, como los
cuestionarios que aquí responderás.
Calidad comunicacional. Posibilidades de comunicación sincrónica y
asincrónica tanto entre todas las personas involucradas en la acción formativa,
incorporando elementos que faciliten el conocimiento entre los estudiantes y
humanicen la acción formativa. Las plataformas permitirán el uso de:
Foros o grupos de debate.
Correo electrónico y mensajería interna.
Tablón de noticias.
Calendario.
Chats.
Audioconferencia y/o videoconferencia.
10
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Calidad Didáctica. Posibilidad de incorporar, en la acción formativa, actividades
que permitan integrar de forma coordinada metodologías diversas, siguiendo
los principios de:
Orden y claridad didáctica
Secuencialidad y progresión conceptual
Autonomía organizativa
Andamiaje cognoscitivo y metacognición
Información y comunicación multimedia
Aprendizaje activo, significativo y cooperativo
Características de los EVA
En este mismo encuadre de definición, para Boneu (2007), hay cuatro
características básicas –e imprescindibles– que cualquier plataforma de e-
learning o entorno virtual de aprendizaje debería tener y se asocian con los
criterios de calidad mencionados:
Interactividad: conseguir que la persona usuaria de la plataforma tenga
conciencia de su protagonismo en la propia formación. Insistimos con la
importancia de aclarar que este EVA está diseñado para otorgarte todo lo
necesario para iniciar la carrera que elegiste para el año próximo, sin necesidad
de estudiar otros materiales o asistir a otras clases por fuera de esta propuesta
completa.
Flexibilidad: conjunto de funcionalidades que permiten que el sistema de e-
learning tenga una adaptación fácil en la organización donde se quiere implantar,
en relación a la estructura educativa, a los planes de estudio de la institución y,,
por último, a los contenidos y estilos pedagógicos de la organización. En nuestro
caso, a los estudios superiores universitarios.
Escalabilidad: capacidad de la plataforma de e-learning de funcionar igualmente
con un número pequeño o grande de usuarios. Aquí verás que cada año, desde el
2021 cuando se abrió el primer CVA, asistimos a un grupo masivo de aspirantes.
Estandarización: Posibilidad de importar y exportar cursos en formatos
estándar. Podrás observar esto a partir del primer año de la carrera en adelante.
11
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Acercándonos al entorno de trabajo
El uso de estos espacios permite concentrar en un solo lugar todos los recursos y
herramientas necesarias para el desarrollo de una propuesta virtual. De esta
manera, como plantea Asinsten (2009), quien estudie “a distancia”, tendrá las
mismas posibilidades que quien lo hace de manera presencial. Además, podrá
vincularse e interactuar con su docente y sus compañeros/as de clase, con
quienes conformará una verdadera comunidad educativa.
¿Será posible que todos estos elementos que encontramos en la educación
formal presencial tengan su paralelismo en la educación virtual?
Nadie duda de que, para asistir a una clase presencial, es necesario compartir un
aula (u otro espacio) en el mismo momento en que el docente esté presente. En la
virtualidad, en cambio, existen tecnologías que permiten conectar a las personas
en diferentes tiempos y lugares, facilitando encuentros en “espacios comunes”.
Un tema ampliamente debatido en el ámbito pedagógico actual es la pérdida de
la cercanía física en las propuestas de enseñanza a distancia. Sin embargo, con un
enfoque diferente, la educación a distancia no deja de lado la importancia de
establecer vínculos, mantener una interacción constante, dialogar, conocerse y
acompañarse. Los esfuerzos se centran en encontrarse, a través de las pantallas,
en distintos momentos y lugares, utilizando la palabra escrita y formatos
audiovisuales, para construir y sostener lo que llamamos vínculo pedagógico,
tanto entre docentes y estudiantes como entre compañeros y compañeras.
Por eso, te pedimos que participés activamente y leás las intervenciones de los/as
demás cursantes en los foros obligatorios de cada tema. Estos espacios son clave
para que no sientas que tu proceso es solitario y para que, desde tu lugar y a tu
propio ritmo, puedas contribuir a formar esta incipiente comunidad de
aprendizaje que crecerá con cada paso académico y vivencial.
12
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
En ambas modalidades, el estudiantado necesita aprender. Pero, ¿cómo se logra
en la virtualidad? Irás descubriendo la respuesta a esta pregunta a medida que
avances en este Curso Virtual de Ambientación (CVA) y a lo largo de tu carrera.
Por ahora, volvemos a decirte que el EVA, como herramienta tecnológica
utilizada por la Facultad de Medicina, es la plataforma MOODLE.
Esta plataforma resulta ideal para objetivos de aprendizaje universitario, porque
fomenta una interacción muy dinámica. Más allá de sus ventajas tecnológicas,
tiene un alto impacto pedagógico. Es de fácil acceso, intuitiva y amigable. Por
supuesto, podés optar por un uso básico o esforzarte por aprovecharla al
máximo para alcanzar tus metas. Para ello, contarás siempre con tutoriales que
te guiarán en cada actividad que debas realizar en Moodle.
El Campus Virtual de la Facultad de Medicina de la UNT fue aprobado por
Resolución del Honorable Consejo Directivo N° 156/2004. En él, se desarrollan
acciones pedagógicas a distancia o complementarias de la presencialidad, tanto
de la Carrera de Medicina como de Enfermería, Kinesiología, Ingeniería
Biomédica y, sobre todo, propuestas de posgrado, para profesionales del área,
incluyendo cursos de actualización en la propia plataforma.
Además, la Facultad cuenta con referentes propios en el SIED (Sistema
Institucional de Educación a Distancia) de la UNT, así como también el uso de un
campus de UNT-Virtual para alojar a la masividad de aspirantes y estudiantes de
primer año de la carrera de Medicina, desde 2022.
13
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Este curso, en particular, fue diseñado de tal manera que pueda desarrollarse
completamente en la asincronía y en el campus institucional, sin necesidad de
descargar ni ingresar a otros elementos o requerimientos externos. Busca
ofrecer accesibilidad a la propuesta y un contexto propio.
Veamos algunas de las ventajas del Campus Virtual de la Facultad de Medicina
de la UNT: es una plataforma multilingüe; utiliza cuentas de correo
institucionales, lo que le otorga mucha mayor seguridad informática, por lo que
podés confiar plenamente en que todo lo que aquí trabajemos estará
resguardado; si, alguna vez, tenés dificultades técnicas, contás con soporte del
área de Sistemas; y, finalmente, si no tenés a disposición una computadora de
escritorio, tablet, netbook o notebook, podés utilizar sin problemas tu celular
inteligente, descargando la aplicación o desde el buscador, adaptándose así a
todas las realidades de conectividad que existen en la actualidad.
Asimismo, contás con el seguimiento de Tutorías Virtuales de la mano de
estudiantes más avanzados de la Carrera, que acompañarán el proceso de cada
aspirante al ingreso, atendiendo cotidianamente sus dudas y guiando hacia el
logro de los objetivos el cursado individual con consejos y apoyo permanente.
Para que conozcás mejor el campus, te familiaricés con el entorno y sepás cómo
desenvolverte, te ofrecemos el siguiente tutorial de uso de Moodle. Es muy
importante que lo veás detenidamente y lo tengás siempre a mano para que
optimicés el uso en la plataforma y para que sea eficiente para vos.
14
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
¡Qué nervios! ¿Saldrá todo bien?
Es muy probable que, sea tu primera experiencia o no en este tipo de EVA, la
propuesta te resulte desafiante y, por qué no, implique sortear algunas
dificultades. Por eso, queremos intentar brindarte un camino allanado, un
terreno arado, donde puedas andar e ir sembrando tus aprendizajes. Para esto,
junto a Belloch (2022), podemos retomar a Ortega (2001), quien presenta un
análisis sobre las deficiencias y obstáculos más frecuentemente detectados tras
analizar las primeras experiencias de enseñanza virtual realizadas en su
universidad española. Te invitamos a leerlos pensando en tu propia realidad.
Quizás, esta anticipación, te permita organizarte previamente para que evités
caer en estas problemáticas. Los resultados obtenidos son:
1. Dificultades derivadas del funcionamiento de los canales de comunicación
digital:
Lentitud en la transmisión de la información, especialmente observable en la
recepción de documentos multimedia comprimidos o en tiempo real.
Interrupción inesperada de la comunicación.
Coste elevado de las tarifas.
Frecuentes averías en los servidores de información.
Interrupciones en el suministro eléctrico.
Será de gran utilidad que tengas un plan a y un plan b de acceso a
internet durante este cursado. Sabiendo de antemano que el ritmo de
cursado es una decisión personal que debés tomar, te recomendamos
agendar y organizarte con tiempo de anticipación y prever más de un
dispositivo y lugar con acceso a internet, como respaldo. Así, por ejemplo,
cuando estés listo/a para responder un foro, conviene que tengas un
back up de tu escrito en Word, por si ese día de repente se te corta la luz.
Del mismo modo, que los dos intentos pensados en el cuestionario de
cada Unidad son, además de como recuperación propia de todo proceso
de aprendizaje, una consideración de este tipo de obstáculos existentes.
15
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
2. Dificultades derivadas de la calidad tecnológico-educativa de la información:
Obsesión por la generación de contenido excesivo en cantidad o elevado en
profundidad.
Descuido en la calidad estética del diseño gráfico y multimedia.
Excesiva presencia del texto lineal.
Escasa creatividad y descuido semántico en los textos visuales y, muy
especialmente, en las fotografías.
Incorrecto planteamiento de los esquemas y gráficos.
Existencia de ruido comunicativo (deficiente interacción figura-fondo,
vocabulario inadecuado, textos visuales borrosos, multimedias
desenfocados o con problemas de recepción acústica, etc.).
3. Derivadas del diseño metodológico y organizativo de la acción formativa:
Obsesión por la transmisión de contenido.
Descuido de objetivos relacionados con la formación social y ética de los/as
ciudadanos/as.
Excesiva tendencia hacia el uso de los sistemas de seguimiento, evaluación y
tutorización automática, sin construcción de vínculos pedagógicos a
distancia.
Desmotivación progresiva y ocasional abandono del proceso de aprendizaje
en aquellos casos en los que los diseños metodológicos y organizativos no
favorecen el establecimiento de relaciones interpersonales de alumnos/as y
docentes o tutor/as y de alumnos entre sí. (Torres y Ortega, 2003).
En estos últimos dos aspectos, al finalizar el cursado, te pediremos que
nos hagas una devolución y retroalimentación, como se ha hecho cada
año, para que los equipos docentes y de tutoría sigamos mejorando cada
año la oferta del Curso Virtual de Ambientación a la Vida Unviersitaria,
intentando evitar cada uno de esos obstáculos mencionados.
16
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
¡No tengo computadora! ¿Cómo voy a hacer?
De acuerdo con diferentes investigaciones, se sabe que los/as estudiantes
jóvenes de hoy prefieren tener acceso rápido y abierto a información en red e
hipervinculada, conectarse y comunicarse con muchas otras personas, estudiar
materiales multimediales y digitales, antes que textos impresos, vivir
experiencias de aprendizaje “just in time”, que sea relevante y útil y que tenga
instancias de expresión y desarrollo de su propia creatividad. En nuestro mundo
actual, móvil y conectado, entonces, los/as aprendices buscan movilidad y
participación activa. Es así que el CVA no requiere estar “anclado/a” muchas
horas a una PC de escritorio. Veamos las opciones…
Por un lado, vale aclarar que podés acceder a espacios como los puntos digitales
de la provincia (ubicados en diferentes localidades, incluido el interior) o las
Bibliotecas de la Facultad y del Rectorado, como escenarios abiertos y gratuitos
con computadoras, acceso a internet y emplazados en pleno centro de la ciudad
Capital.
Pero, por otro lado, la plataforma Moodle que, como dijimos, sostiene este EVA,
posee como característica su adaptabilidad al móvil: celular. Es decir que
teniendo un celular “inteligente” o smartphone, de cualquier marca o tipo,
podrás también trabajar sin problemas durante todo el CVA.
El m-learning, con “m” de “mobile”, es el término utilizado para designar un
espacio relativamente nuevo de investigación, producto de la confluencia entre
el e-learning, entendido en sentido amplio, y los dispositivos móviles de
comunicación: notebooks, netbooks, teléfonos móviles con acceso a internet,
Tablets e incluso consolas de videojuegos (Área Moreira y Adell, 2009).
¿Cómo vas hasta acá? Tomate un tiempo para repasar lo leído.
¡Y luego a avanzar” Seguimos con otros temas importantes...
17
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Algunas cuestiones importantes para
participar de los EVA: las Netiquetas
¿Alguna vez reflexionaste sobre los códigos de convivencia en Internet? ¿Creés
que son diferentes a los que se utilizan en la comunicación cara a cara? ¿Por qué?
Al comienzo de este recorrido, te contamos sobre los EVA y sus dimensiones
tecnológica y educativa. Ahora bien, es necesario que, como aspirantes a ser
estudiantes de una carrera universitaria, en particular de Medicina, pensemos en
uno de los aspectos más importantes que implica estudiar en EVA: los vínculos
interpersonales.
Dado que el ser humano es un ser social y la comunicación la piedra basal de su
existencia y desarrollo evolutivo, es necesario comprender que no comunicar es
imposible (en Watzlawick et al. 1971 Martín Herrera, 2023): cualquier conducta de
un miembro de la comunidad se convierte en un mensaje para los demás y
contribuye o perjudica su interacción. Por ello, resulta de suma importancia
reflexionar acerca de las consecuencias en las relaciones y de la influencia
mutua.
Esto adquiere una relevancia fundamental aún mayor en las sociedades digitales,
puesto que, en estos contextos, las relaciones humanas se han
sobredimensionado superando las barreras geográficas y temporales. De este
modo, la configuración de EVA seguros y fértiles depende, en gran medida, del
comportamiento de los interactuantes en los canales online. Por eso, es
necesario conocer y aplicar un protocolo específico para el ciberespacio (Martín
Herrera, 2023).
El área de la medicina no ha estado exenta de los avances tecnológicos y las
modificaciones que eso conlleva. La disponibilidad de información en la web, la
llegada de las consultas virtuales, pero, sobre todo, el auge de las redes sociales
ha interpelado, entre otras cosas, la relación médico-paciente. En nuestro caso, el
desafío es comenzar a pensar en estas nuevas configuraciones desde los inicios
de la formación de grado.
Teniendo en cuenta estas premisas, el objetivo de esta sección es reflexionar
acerca de las normas y códigos de convivencia en general, pero, particularmente
en el ámbito de las telecomunicaciones en vinculación con las ciencias de la
salud.
18
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
¿Habías pensado en los modos en que internet define los
vínculos sociales? ¿Te pasó de tener algunos conflictos por
no atender a los modos de decir las cosas de manera escrita
o por contestar impulsivamente algunos mensajes? En los
apartados que siguen, desarrollaremos algunos aspectos
que explican la necesidad de ser autocríticos en cuanto a las
formas de comunicarnos, y, luego, presentaremos algunos
códigos de convivencia son sumamente importantes en las
sociedades digitales.
Cortesía en Internet
Si bien la virtualidad ha permitido ampliar la participación de la ciudadanía en
todas las esferas de la vida cotidiana y la libertad de expresión, también habilita,
con más facilidad, el enfrentamiento y el conflicto proclive a la discusión política y
social (Díaz Pérez, 2022). Hay investigaciones que estudian este tipo de
comunicaciones y le han llamado a la conversación en internet “ciberhabla”
(Crystal, 2002), ubicándola, junto a la lengua oral, la lengua escrita y el lenguaje
gestual.
Este tipo de habla conlleva cambios en la manera de pensar el lenguaje, ya que la
comunicación a distancia, pero de alcance inmediato facilitado por las nuevas
tecnologías, contribuye a la naturalización y a la presencia de modos informales
de tratamiento entre las personas. Asimismo, se distancia de la lengua oral en su
carencia de elementos no lingüísticos, como la gestualidad, los tonos de habla, la
falta de instantaneidad y la imposibilidad de ver la reacción del interlocutor
según el emisor va enunciando su mensaje. Por otra parte, es diferente al
lenguaje escrito en que no responde a sus estructuras tradicionales; además, la
rapidez con que se escribe en los foros, en el chat o en las redes sociales
determina que no se pueda corregir antes de que el receptor lo lea (Díaz Pérez,
2022).
Aunque la forma más “fácil” de pensar Internet sea su demonización por los
abismos que siempre implica lo nuevo y por la complejidad que exige su
tratamiento, es necesario tener en cuenta ciertos beneficios que ha traído:
19
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
la democratización de los conocimientos, la libertad de expresión, la
instantaneidad, entre otros. No obstante, hay estudios que han descubierto que
un rasgo frecuente de la interacción comunicativa en el ciberespacio son las
expresiones o prácticas agresivas. Esto se debe a múltiples factores, entre ellos,
el anonimato ampara en identidades posiblemente ocultas a muchos usuarios y
si no exoneran, al menos difuminan la responsabilidad respecto de sus palabras
o de algunos actos, pero también facilita la desinhibición a la hora de enviar
contenidos groseros o agresivos; el distanciamiento contribuye, por un lado, al
escaso cuidado de las formas y de los tonos de lo que se dice, lo que conduce a
no usar formas amables o a no evitar que la otra persona malinterprete un
mensaje, y, por otro, a la deshumanización del destinario en tanto su relación,
convertida en virtual, invisibiliza a los participantes y habilita la agresión; la
rapidez en la transmisión dificulta pensar en las formas y promueve reacciones
impulsivas; la “gratuidad” de ciertas aplicaciones posibilita el flujo constante e
ilimitado.
Por último, y no menos importante, es la importancia que cobran los algoritmos
a la hora de construir vías de navegación en la web: estos elementos
informáticos, utilizan la información que subimos en cada “acuerdo de
condiciones” y en cada aceptación de las “cookies” para diseñar y ofrecer modos
atractivos que generan, en los casos más extremos, adicción, pero también
ciertas visiones sesgadas de la realidad en tanto nos conducen, con publicidades
o sugerencias, perfiles o posteos que abonan nuestros intereses y redundan en
mostrarnos aquello que queremos ver. Para ello, el área de las ciencias sociales
ofrece un nombre: “sesgo de confirmación”. De acuerdo con Farhat (en Brunella
Block, 2024).
Es primordial comprender que la Internet, conlleva como
una de sus características, el diseño de tecnología
persuasiva, que a partir de sistemas de vigilancia nos
vinculará con determinado tipo de personas en los entornos
digitales, que poseerían intereses similares a los nuestros.
Además, por medio de dispositivos de seguimiento,
recolectan información de los sitios que visitamos, el cual va
dejando una huella digital, que irá construyendo un perfil o
identidad digital, por el cual el algoritmo posteriormente nos
irá brindando ciertas opciones a partir de la interpretación
que realizó de nuestro comportamiento (p. 39). 20
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Sin embargo, lejos de querer sumar elementos para la demonización de las
prácticas que se realizan en internet, queremos proponer la reflexión crítica,
puesto que los aspectos antes mencionados suceden cuando los seres humanos
no intervenimos y nos sometemos sin pensar a las lógicas propuestas y
diseñadas no por máquinas, sino por otros seres humanos que tienen el poder
de diseñar los softwares que consumimos.
Consecuentemente, en un contexto donde las TICs han desencadenado un
diálogo multidireccional entre personas y organizaciones, y, por ende, muchas
relaciones sociales, laborales, comerciales y académicas se han trasladado al
ciberespacio, el cuidado de las comunicaciones en internet tiene gran relevancia.
El éxito de las interrelaciones en cualquier ámbito de actuación depende de una
comunicación cordial y efectiva, que implica una conducta individual y grupal que
favorezca la creación de ambientes agradables, seguros y educados (Campos-
Quesada y Kcuno-Aimituma, 2017, en Martín Herrera, 2023).
10 Netiquetas (Shea, 1994) En este sentido, los estudios sobre
las normas de cortesía en línea
1. Nunca olvide que la persona que lee el mensaje
(Fernández-Cárdenas et al., 2015, en
es otro ser humano con sentimientos que pueden
ser lastimados. Martín Herrera, 2023), ya existentes
2. Adhiérase a los mismos estándares de en el área de la denominada
comportamiento en línea que usted sigue en la Pragmalingüística, han cobrado
vida real. mucha más popularidad, en tanto
3. Sepa dónde se encuentra en el ciberespacio. proporcionan herramientas para el
4. Respete el tiempo y el ancho de banda de otras estudio de las denominadas
personas. netiquetas o etiquetas digitales. Una
5. Muestre el lado bueno de sí mismo mientras se de las primeras recopilaciones figura
mantenga en línea. en el libro Netiquette de la autora
6. Comparta sus conocimientos con la comunidad. Virgina Shea (1994), donde se
7. Ayude a mantener los debates en un ambiente recogen diez normas básicas para
sano y educativo. comportarse adecuadamente en el
8. Respete la privacidad de terceras personas. ciberespacio. A partir de entonces,
9. No abuse de su poder o de las ventajas que este protocolo se ha ido ampliando
pueda usted tener. de manera paralela al desarrollo de
10. Excuse los errores de otros. Comprenda los los procesos y las aplicaciones
errores de los demás igual que usted espera que virtuales.
los demás comprendan los suyos. 21
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Netiquetas
¿Alguna vez escuchaste hablar de las “Netiquetas”? En toda cultura, hay reglas no
escritas que rigen las buenas prácticas comunicativas. Sin embargo, hay áreas en
las que se han explicitado ciertas “reglas de etiqueta” e, incluso, que se han
dedicado a su estudio, como el Ceremonial y Protocolo. Ahora bien, es necesario
reconocer que cada esfera social tiene diferentes grados de regulación de tales
prácticas. Por ejemplo, las instituciones educativas tienen sus propios rituales y
normas y un modo particular de establecer vínculos entre docentes, alumnos y
autoridades. Otro caso ilustrativo puede ser la relación médico-paciente en los
consultorios u hospitales.
Estas dinámicas se trasladan a la Web, no sin atravesar por los avatares
descriptos en el apartado anterior. Como decíamos antes, es claro que la
realidad analógica y el ciberespacio son canales diferentes en tanto cada una se
maneja con lenguajes y simbolismos similares, pero también diferentes. De
todos modos, la cortesía es igualmente necesaria y aplicable en ambas interfaces
para lograr una comunicación fluida y efectiva en pos de construir ciudadanías
democráticas. No obstante, emerge un nuevo concepto, el de ciudadanía digital,
con el que se comprende las modificaciones que las innovaciones tecnológicas
han generado en los ciudadanos y se expanden a las herramientas digitales
necesarias que nos permiten participar de manera activa en la vida cotidiana.
En este contexto, las comunicaciones ocurridas en las plataformas de la red han
necesitado sus propias normas de comportamiento, a las que se nombró como
“Netiquetas”. Se trata de un concepto que refiere a las etiquetas digitales o
ciberetiquetas. El término es la castellanización de la voz inglesa netiquette, que
une, a su vez, otras dos palabras de esa misma lengua: net, que significa red, y
etiquette, en alusión a la educación y al ceremonial (Martín Herrera, 2023).
Microaprendizaje: ¿Qué son las
netiquetas? - Educar Portal
Link
22
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
A pesar de haber sido enunciadas hace casi 30 años, tales normas aun
contribuyen a las buenas relaciones entre los sujetos en la Web y, sobre todo, en
la interacción en las redes sociales. Luego de que la red se expandió más allá de
las grandes empresas de investigaciones científicas, organismos
gubernamentales y universidades de renombre, y se crearon redes de
comunicación más amplias, surgieron diferentes protocolos con el fin de regular
los vínculos virtuales, tales como USENET, enfocado en generar, almacenar y
recuperar información, o como IETF, primer organismo de normas de Internet
que desarrolla estándares abiertos a través de procesos abiertos para hacer que
la Web funcione mejor, que elaboró el primer documentos de las netiquetas en
1995 y denominado RFC1855 (Request for Comments 1855) dedicado a los
empleados de empresas. No obstante, también se registra ya en 1994, el libro
Netiquette de Virginia Shea, quien propone 10 reglas elementales para el
comportamiento en la red (Martín Herrera, 2023)
Tipos de Netiquetas
Como dijimos antes, más allá de que las netiquetas aparecen como una mera
guía de buenos modales, estas advierten un fenómeno social: cuando el
individuo accede a una nueva cultura –en este caso, el ciberespacio–, se expone a
incurrir en una serie de errores (Rey Ronquillo & Ledezma López, 2024).
Desde los años en que se formularan esta serie de “normas”, diferentes
sociedades lo adaptaron y/o elaboraron las propias. Martín Herrera (2023), de
acuerdo con una revisión que realiza de diferentes textos acerca de la temática,
propone una reformulación de las netiquetas y una clasificación siguiendo dos
criterios: en primer lugar, atendiendo a dimensiones temáticas (amabilidad,
respeto por el tiempo ajeno y legalidad); y por otro, su aplicación en soportes y
herramientas específicas (en concreto, las redes sociales, los foros, los chats, el
correo electrónico, las listas de difusión, la mensajería instantánea y las
videoconferencias).
23
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Dimensión temática
“Amabilidad”
Figura 1 Normas de la netiqueta en la dimensión “Amabilidad”
Fuente: Martín Herrera (2023)
Ante el riesgo de descortesía que implica el anonimato o la falta de una
comunicación cara a cara, se precisa la amabilidad como normativa principal. En
este sentido, es necesario moderar las críticas, cuidar el tono, respetar la
diversidad y la igualdad de género, no ofender o herir sentimientos o
susceptibilidades ajenos con nuestros contenidos o comentarios, cuidar la
ortografía y responder a quien nos pregunta. Recordemos que, muchas veces, las
mayúsculas son interpretadas en el lenguaje escrito digital como gritos, por lo que
se sugiere evitarlas. Por el contrario, ante un caso demostrado de ataque,
discriminación o acoso, se puede recurrir a los sistemas que sirven para
denunciar el comportamiento inapropiado de un usuario en internet
24
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
“Respetar el tiempo ajeno”
La segunda dimensión hace referencia
al respeto por el tiempo ajeno (figura 2).
Figura 2 “Respetar el tiempo ajeno” Aquí se apela a evitar todo aquello que
dificulte la interpretación de los
mensajes. Esto se consigue cuidando
que sean claros (evitando cursivas y
mayúsculas –que, además, se entienden
como gritos y constituirían una
agresión–, utilizando terminología
precisa, obviando siglas, localismos y
tecnicismos que no sean popularmente
conocidos) y concisos (reduciendo
repeticiones y recortando
Fuente: Martín Herrera (2023) informaciones innecesarias). En el
mismo sentido, se recomienda evitar la
propagación intencionada de cadenas
de mails o noticias falsas; pues su
Legalidad consulta y eliminación suponen una
La tercera dimensión, denominada molestia y una pérdida de tiempo.
Legalidad (figura 3), está dirigida a Finalmente, a la hora de compartir
cumplir la ley. Con base en la archivos pesados, lo más apropiado es
perspectiva del derecho, es recurrir a herramientas de
conveniente recordar que existen, almacenamiento en la nube, entre las
entre otros, el derecho a la imagen que figuran Google Drive o Onedrive
y a la privacidad. Del mismo modo,
Figura 3 “Legalidad”
todo aquello subimos en internet
puede ser utilizado como prueba o
evidencia en el caso de delitos. En
consecuencia, es recomendable
que, antes de publicar en la Red,
los contenidos sean revisados. Otro
aspecto importante a tener en
cuenta es la honestidad intelectual,
lo que involucra los derechos de
autor, y condena el plagio y el robo
de ideas Fuente: Martín Herrera (2023) 25
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Dimensión de aplicación en soportes y herramientas
específicas
Redes sociales, foros y chats
Figura 4 Netiquetas para Redes sociales, foros y chats
Fuente: Martín Herrera (2023)
Las redes sociales se constituyen como una herramienta de comunicación de uso
cotidiano que permite establecer vínculos y un contacto permanente a través de
internet entre personas conocidas e, incluso, entre aquellas que no se conocen
físicamente. Su éxito radica en factores simples: la presencia transcultural o la
omnipresencia, que las comprometen como nodos productores y consumidores
de información; son fáciles de emplear; el acceso al servicio es directo, pues los
requisitos básicos son disponer de un dispositivo electrónico y una conexión a
Internet; y el coste es relativamente económico.
En este ámbito, es recomendable identificarse con un breve texto o “bio”, que
contenga un nombre, una foto, lugar de origen y la institución a la que se
pertenece (diferenciando los espacios en los que se interactúa: si uno va a
interactuar con esa cuenta con otras de carácter académico, se recomienda
cuidar las formas). No se entiende mentir ni en estos textos ni en los comentarios
que se publiquen. En relación con los otros, no es correcto etiquetar a otro
usuario sin su permiso. Conviene diferenciar entre la mensajería privada
(mensajes directos –MD– mensajes privados –MP– y otros) y la pública (muros,
feed, etc.). Del mismo modo, si se comparte información (cita, fotografía, etc.)
que no es de nuestra pertenencia, hay que enlazar las fuentes, chequeando que
funcionen.
26
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Correo electrónico y listas de difusión
Figura 5 Netiquetas para el correo electrónico El correo electrónico se ha constituido en
uno de los canales más formales de
comunicación empleados en el mundo
virtual. Al respecto, existen normas de
cortesía digital que son específicas para
este canal (figura 5). En primer lugar,
decidir, en cada caso, el tono formal,
informal o semiformal de los contenidos.
Enunciar un título que resuma el motivo
del mail y respetar la estructura de
cualquier correspondencia: el saludo, una
introducción, el cuerpo principal, una
conclusión, la despedida y la firma. La
respuesta debe ser completa, pero
concisa; lo más rápida posible; no incluir
Fuente: Martín Herrera (2023) el mail original, excepto que sea
necesario; y no favorecer el correo no
deseado.
También es preciso corroborar la dirección de e-mail para contactar con la
persona adecuada, pues esta comprobación es una manera de no hacer perder
el tiempo al prójimo y no perder el nuestro. Además de que un correo mal
direccionado puede ocasionar problemas y malentendidos
Mensajería móvil y videoconferencias
En relación con Whatsapp o herramientas de mensajería móvil similares, como
Telegram (figura 6), el estilo de escritura es fundamental y, por eso, es preciso
cuidar también el uso del predictivo, que, muchas veces, provoca confusiones.
Los mensajes deben ser cortos y no saturar al destinatario con fotografías,
vídeos, memes, etc. máxime cuando son reenvíos masivos de dudoso gusto,
insustanciales o pesados. Pues se persigue todo lo contrario, es decir, ser
amables y educados. Por tanto, también en Whatsapp hay que saludar,
despedirse, decir “por favor”, “gracias” y “perdón”.
27
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
En tiempos de hiperconexión, hemos Figura 6 Netiquetas para Mensajería móvil
naturalizado que la actividad virtual es de
veinticuatro horas, pero es imprescindible
considerar los tiempos ajenos, atendiendo
a los horarios en los que enviamos un
mensaje y procurando respetar los
tiempos de descanso o vacaciones; y
comprender que la respuesta no tiene por
qué ser inmediata. Reconocer quién es mi
destinatario a cada instante facilitará la
elección de los tonos y las formas de
tratamiento con los otros. Además, es
trascendental respetar la privacidad de
nuestros contactos. Fuente: Martín Herrera (2023)
En este sentido, no es ético ni amable compartir o mostrar conversaciones,
imágenes o datos del perfil de otros sin su permiso.
Figura 7 Netiquetas para videoconferencias En las videoconferencias –también
videollamadas o clases virtuales– (figura
7), un aspecto muy valorado es la
puntualidad, así como también saludar,
presentarse y despedirse ante el resto de
los participantes. Igualmente, para no
provocar retrasos o interrupciones, se
aconseja dedicar el tiempo necesario a
conocer y familiarizarse, previamente,
con la herramienta tecnológica. A los
Fuente: Martín Herrera (2023)
mismos fines, hay que evitar de todas las
maneras posibles el ruido ambiente.
Por eso, además, salvo que uno tenga el turno de palabra, el micrófono debe
estar apagado, y si se desea intervenir, una buena opción es emplear la
herramienta que avisa que se ha levantado virtualmente la mano. También es
importante no abusar del chat, porque la entrada masiva de mensajes distrae a
los asistentes y rompe el ritmo de la reunión. Por último, en el caso de las clases,
resulta amable que la persona intervenga con la cámara encendida. Para ello, se
aconseja procurar una buena iluminación; usar una vestimenta apropiada;
emplear un fondo neutro; y silenciar las notificaciones de los dispositivos.
28
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Podés leer el texto completo aquí:
Martín Herrera, I. (2023). Cortesía
en Internet. Presentación de una
guía multidisciplinar sobre la
netiqueta. Anagramas Rumbos y
Sentidos de la Comunicación,
21(42), 1-22.
https://revistas.udem.edu.co/index.
php/anagramas/article/view/4161
Bibliografía
Area-Moreira, Manuel y Adell, Jordi (2009) E-learning: enseñar y aprender en espacios
virtuales. Ed. Aljibe, Málaga.
·Asinsten, J.C. y G. (2009). Gestión docente de plataformas para la educación virtual (Tutoría 2)
Unidad 3: La clase virtual. Especialización en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Virtual Educa.
Belloch, Consuelo (2022) Entornos Virtuales de Aprendizaje. Unidad de Tecnología Educativa.
Universidad de Valencia.
Brunella Block, A. J. (2024). La construcción de la ciudadanía digital en los futuros docentes
[Tesis de Licenciatura no publicada]. Universidad Nacional de Tucumán.
Crystal, D. (2002). El lenguaje e Internet. Cambridge University Press.
Delgado Cuadro, Enrique Ismael (2017) Uso de entornos virtuales de aprendizaje en la
Educación Superior. Pro Sciences.
29
Curso Virtual de Ambientación
a la Vida Universitaria
para la Carrera de Medicina
Díaz Pérez, J. C. (2022). Pragmalingüística del disfemismo y la descortesía. Los actos de habla
hostiles en los medios de comunicación virtual [Universidad Carlos III de Madrid]. https://e-
archivo.uc3m.es/rest/api/core/bitstreams/b040e8ff-afb1-4e39-875d-ffa2ec356b28/content
Ingrassia, C. y Giménez, A. (2016). Aulas extendidas o ampliadas. ¿Cómo y para qué
utilizarlas? Campus virtual UNLa. Recuperado de: https://campus.unla.edu.ar/aulas-
extendidas-o-ampliadas-como-y-para-que-usarlas/
Ley Nº 26.206. Ley de Educación Nacional. Honorable Congreso de la Nación Argentina.
Publicada en el Boletín Oficial del 28-dic-2006. Número: 31062. Página: 1.
Martín Herrera, I. (2023). Cortesía en Internet. Presentación de una guía multidisciplinar sobre
la netiqueta. Anagramas Rumbos y Sentidos de la Comunicación, 21(42), 1–22.
https://doi.org/10.22395/angr.v21n42a14
Rey Ronquillo, R. R., & Ledezma López, V. (2024). Uso y evolución de la netiqueta en la
educación superior durante la Pandemia del COVID-19. En La comunicación ante el reto de
las IA. Innovación, investigación y transferencias (pp. 497–512). Dykinson, S.L.
Cómo citar este material: Torres, A. C. Yapura, A. y Nuñez, M. L. (2024). Ficha de Cátedra Curso
Virtual de Ambientación 2024/2025. Unidad I, Tema 1. San Miguel de Tucumán: Facultad de
Medicina, Universidad Nacional de Tucumán
Ficha de Cátedra CVA 2024 - UI -Tema 1 © 2024 por Ana Clara Torres,
Ana Yapura, María Laura está bajo una Licencia Creative Commons
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional.
30
Facultad de Medicina
Universidad Nacional de Tucumán