Curso: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
SEGUNDO AÑO DE SECUNDARIA
TEMA N° 01: CONVIVENCIA Y
La construcción de una convivencia
CONFLICTOS
democrática.
LA CONVIVENCIA DEMOCRÁTICA
A diario, nuestros quehaceres están
ligados a la vida de personas con las La democracia es un estilo de vida que
que compartimos actividades y nace del reconocimiento de los
necesidades. La convivencia implica derechos de todas las personas y de un
acercarnos al mundo afectivo, moral y ideal de convivencia, así como una
social de ellas. forma de gobierno que permite que
¿Qué es la convivencia? todos y todas sean escuchados y
Todos los días, cada uno de nosotros participen en la deliberación y la toma de
llevamos adelante nuestra experiencia decisiones. Vivir en democracia exige
de vida al relacionarnos con otras varios procesos dirigidos al
personas, pues necesitamos de los reconocimiento de las otras personas
demás para crecer o para que nos como interlocutores válidos.
cuiden. También para que nos El valor del diálogo
transporten o nos presten otros Para la construcción de la convivencia
servicios. Esto quiere decir que son democrática, el diálogo es el mecanismo
parte de nuestra realidad cotidiana, ideal de interacción y solución de
aunque muchas veces no nos demos conflictos. La actitud dialógica
cuenta de ello. Si viviéramos en total contribuye a mejorar la vida en común,
aislamiento, difícilmente podríamos pues permite el entendimiento en medio
sobrevivir, pues solo la vida en sociedad de las diferencias y evita la imposición
permite nuestra supervivencia biológica por la fuerza.
y nuestro desarrollo como persona En un diálogo, por el contrario, cada uno
de los participantes buscaría
entenderse para satisfacer intereses
Curso: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
SEGUNDO AÑO DE SECUNDARIA
comunes a todos. Por eso, se tratarían El cumplimiento de las normas de
como personas, es decir, como sujetos convivencia favorece la promoción de
de derechos y deberes, como seres que un ambiente pacífico, la buena
poseen dignidad. La finalidad del comunicación y la asimilación de los
diálogo es llegar a un entendimiento que valores de respeto, tolerancia,
tenga en cuenta los intereses de todos. solidaridad y compañerismo.
La necesidad de las normas Tipos de normas
La buena convivencia depende de que
todos seamos capaces de respetar los Existen diversos tipos de normas:
religiosas, morales y jurídicas. Para
derechos y necesidades de los demás.
Para ello, existen normas y reglamentos convivir en una sociedad
democrática, es fundamental que
que ayudan a regular la convivencia.
¿Qué son Normas de convivencia? todos respetemos las normas
jurídicas.
Las normas de convivencia son un
conjunto de reglas establecidas en un
LA CONVIVENCIA EN LOS
grupo social a fin de orientar y facilitar
ESPACIOS PÚBLICOS
las relaciones entre los sujetos y
garantizar el buen desarrollo del trabajo
y la vida cotidiana. Un sitio de encuentro donde
Por esta razón, las normas de podemos demostrar nuestras
convivencia se basan en valores como habilidades para convivir
la tolerancia, el respeto mutuo, el democráticamente es el espacio
cumplimiento de los deberes y derechos público, lugar donde todos tenemos
y el respeto de los derechos ajenos. el derecho de transitar, permanecer y
¿Para qué sirven las normas de socializar.
convivencia?
La vida de las personas se desarrolla
Las normas de convivencia ayudan a
tanto en espacios privados como
prevenir conflictos entre los miembros
públicos. En los espacios privados, el
de un grupo o comunidad, pues estos, al
acceso y la permanencia están
sembrar la hostilidad, amenazan el
restringidos a sus propietarios o a
bienestar de la vida cotidiana, dificultan
quienes hayan sido autorizados
el desarrollo de las metas sociales y
especialmente para ello.
pueden, incluso, propiciar desenlaces
trágicos e irreparables.
Curso: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
SEGUNDO AÑO DE SECUNDARIA
El espacio público es el conjunto objetivo fundamental es regular la
formado por las distintas vías de convivencia de las personas y
circulación (calles, avenidas, garantizar la paz, a través de un
veredas, ciclovías) y por lugares que código de conducta adaptado al
son comunes a todos los ciudadanos entorno.
(plazas, escuelas, etc.) Aunque las normas de
convivencia nos ayudarán a
Normas en la escuela. resolver problemas y conflictos,
siempre pueden ocurrir. Cuando
Con las normas de convivencia
existe algún tipo de conflicto en la
escolar se pretende que los
escuela es conveniente poder que
profesionales docentes,
todas las partes interesadas se
profesionales no docentes,
involucren en una búsqueda de
alumnos e incluso los padres
soluciones donde todas las partes
desde los hogares sepan qué
puedan salir bien situadas.
deben hacer, cómo deben
comportarse y qué es lo que deben
hacer a cada momento
determinado.
Reglamento Interno
Es el conjunto de normas, regulan
la vida dentro de una Institución
Educativa, especialmente aquellas
destinadas a un público infantil o
juvenil. Como todo reglamento, su
NORMAS DE CONVIVENCIA
EN EL AULA
Curso: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
SEGUNDO AÑO DE SECUNDARIA
significaba que estuvieran en contra
ACTIVIDAD N° 01 de mejorar.
Mencionó que uno de sus tíos, que es
dirigente campesino, solía decir que
Lee y contesta las siguientes “defender nuestras tierras no es estar
interrogantes: contra el progreso, sino contra la
¿Convivir respetando imposición de un modelo de
nuestras diferencias? desarrollo que no tiene en cuenta
Mientras caminaban por
nuestras necesidades”.
la avenida principal de
su ciudad, Mariela,
Mariela, mientras escuchaba a sus
Roberto y Alonso se
compañeros, se dio cuenta de que no
encontraron con manifestantes que
era fácil ponerse de acuerdo. Pero al
protestaban por la instalación de una
menos ellos no iban a terminar en una
empresa minera en sus tierras
riña como en la manifestación, pues
comunales. La manifestación originó
sabían dialogar
una gran congestión vehicular y la
molestia de muchos transeúntes. Uno
de ellos gritó: “¡Dejen trabajar y no Reflexiona a partir de tu
impidan el progreso!”. De inmediato, experiencia
se armó una discusión. Algunos lo
¿Qué opinas sobre las posturas de
increparon, mientras que otros
Roberto y Alonso? ¿Estás de
optaron por defenderlo. Los chicos se
acuerdo con alguna de ellas? ¿Por
alejaron del tumulto, pero también
qué?
empezaron a intercambiar sus
¿Se han vivido situaciones
propios puntos de vista. Según
parecidas en tu localidad? ¿Cómo
Roberto, el señor tenía razón, pues
reaccionaron los pobladores?
los campesinos debían entender que
¿Qué sugerencias plantearías
la instalación de la minera traería
para mejorar la convivencia en tu
modernidad. Alonso, por el contrario,
vecindario?
sostenía que los campesinos tenían
el derecho de protestar para defender
su forma de vida, lo cual no
Curso: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
SEGUNDO AÑO DE SECUNDARIA
TEMA N° 02: TIPOS DE CONFLICTOS:
Existen distintos criterios para
LOS CONFLICTOS
clasificar los conflictos. Estos son
algunos de ellos.
Los conflictos pueden ser:
•Primarios. Son los que afectan
directamente las estructuras del
poder en la sociedad.
•Secundarios. Son los que no
afectan las estructuras del poder,
pero sí los intereses de diferentes
personas.
Los conflictos están presentes en
todos los ámbitos de la vida social.
LAS ETAPAS DEL CONFLICTO
Para resolverlos, es necesario asumir
actitudes que favorezcan el diálogo y
1. El nacimiento del conflicto.
los acuerdos consensuados.
La sociedad en su conjunto se
compone de grupos o sectores con
formas de vida, intereses y objetivos
diversos; por ello, es inevitable que
surjan desacuerdos en las relaciones
sociales. Si analizamos el conflicto
El conflicto surge porque existen
desde esta perspectiva, llegamos a la
condiciones que favorecen su
conclusión de que –más que valorarlo
formación, como la falta de una
negativamente– debemos apreciarlo
comunicación adecuada entre dos o
como una fuerza positiva que nos
más partes, el abuso de poder y las
impulsa a dialogar y tomar consensos
diferencias personales.
para lograr objetivos comunes que
beneficien a todos los individuos o
grupos que conforman la sociedad.
Curso: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
SEGUNDO AÑO DE SECUNDARIA
2. La percepción del conflicto. En
esta etapa, las partes involucradas
toman conciencia de que alguien está
en contra de sus intereses. Esto, sin
embargo, no implica que se deba
personalizar el conflicto o involucrar Conciliadoras Deciden llegar a
sentimientos. Es decir, una de las acuerdos y para ello ceden parte de
partes puede detectarlo, pero no sus intereses.
sentir tensión por la diferencia de Colaboradoras Buscan satisfacer
intereses. Por lo tanto, es diferente plenamente los intereses de todas las
percibir un conflicto a sentirlo, ya que partes
esto último implica tensión,
frustración o ansiedad. 4. La conducta. En esta etapa, las
3. Las intenciones. Estas tienen que partes o personas involucradas en un
ver con la forma en que una persona conflicto manifiestan su opinión por
o un grupo perciben y sienten un medio de actos, declaraciones o
conflicto, y las conductas que reacciones. Entonces el conflicto se
generan dicha percepción y vuelve visible. Por lo general, la
sentimiento. Algunos conflictos conducta de los involucrados no
adquieren mayor intensidad porque corresponde con su intención de
les atribuimos intenciones que, resolver el conflicto.
muchas veces, la otra parte no tiene. 5. Los resultados. Son las
consecuencias de la acción y
Según sus intenciones para enfrentar reacción de las partes involucradas
un conflicto, las personas pueden en un conflicto. Estas consecuencias
clasificarse en: pueden ser constructivas o
Competidoras Quieren lograr lo que destructivas.
buscan a costa de los demás.
Evasivas Prefieren retirarse u
olvidar el problema para evitar males
mayores.
Complacientes Ponen por encima
de sus intereses los de la otra parte.
Curso: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
SEGUNDO AÑO DE SECUNDARIA
•El asertividad. Conlleva dar a
•Consecuencias constructivas. Se conocer nuestra posición de manera
dan si la resolución del conflicto clara, respetuosa y con intenciones
estimula el conocimiento de los de llegar a acuerdos.
puntos de vista del otro, y si ayuda a
ventilar problemas y a liberar Resolución de conflictos en la
tensiones. escuela
• Consecuencias destructivas. Se Durante la infancia y la adolescencia,
dan si se rompen los lazos – la escuela –después de la familia– es
especialmente de comunicación– que el lugar donde chicos y chicas tienen
unen a las partes en conflicto, o si una la mayor cantidad de interacciones
persona sale afectada física o sociales. En este ámbito, como en
emocionalmente. todos donde se desarrollan las
relaciones humanas, se presentan
HABILIDADES SOCIALES situaciones conflictivas. Los
conflictos en la escuela pueden
Las habilidades sociales son convertirse en una oportunidad
conductas aprendidas que permiten positiva para modificar lo que ocurre.
interactuar con los demás de una Pero a fin de que los cambios sean
manera que contribuyen al diálogo y exitosos, es necesario que las partes
la comunicación. implicadas en el conflicto pongan en
Entre las habilidades sociales más práctica el diálogo y la tolerancia.
importantes, se encuentran las Al abordar la resolución de conflictos
siguientes: en el ámbito escolar, se debe
considerar en primer lugar la
• La escucha activa. Consiste en situación de la convivencia en el
entender lo que nos están centro educativo.
comunicando, considerando los Estas son algunas sugerencias:
sentimientos y emociones de las •Observar las conductas y
personas en el momento en que lo actitudes de las personas en los
hacen. En tal sentido, la escucha distintos espacios: ¿Qué quieren
activa requiere de cierto grado de unos? ¿Qué quieren otros? ¿Lo que
empatía. hacemos afecta a los demás? ¿De
qué manera?
Curso: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
SEGUNDO AÑO DE SECUNDARIA
• Evaluar las situaciones que por
algún motivo nos molestaron, nos
2.-Encontrar alternativas
incomodaron o nos enojaron cuando acerca de qué puede hacer
compartimos un lugar en la escuela cada uno separadamente si no
logran llegar a un acuerdo.
con otros compañeros. Si las
analizamos, probablemente
encontraremos qué fue lo que no
anduvo bien. 3.-Pensar en criterios de
solución que no estén a favor de
• Dialogar sobre la responsabilidad
una u otra parte del conflicto.
de cada uno en el uso de espacios
comunes como una manera de evitar
o solucionar conflictos.
4.-Mejorar las relaciones entre
las partes. Se debe ser duro con
el problema y cordial con el otro.
5.-Esforzarse por escuchar al
otro. La comunicación debe ser
entendida como una calle de dos
vías.
Método para resolver 6.-Llegar a un compromiso que
conflictos en la escuela involucre acuerdos de ambas
partes. Si después de un proceso
Método elaborado por la de negociación no hay
universidad de HARVARD. compromiso, se replantean las
alternativas del punto 2.
PASOS
7.-Pensar en opciones y crear
1.-Establecer los intereses de
nuevas soluciones si es preciso.
cada una de las partes en
conflicto. Estos intereses se
relacionan con las necesidades,
deseos, preocupaciones y
esperanzas de los que
reclaman. Es importante hacer
la lista de los intereses propios
y de los otros.
Curso: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
SEGUNDO AÑO DE SECUNDARIA
Reflexionamos
Estudiante negativo
Las constantes discusiones en
clase no tienen solución. Es que
somos muy diferentes.
Estudiante positiva
Hagamos de esta situación conflictiva un
reto para mejorar nuestras relaciones
como compañeros. Preguntémonos que
estamos haciendo mal y cómo podemos
mejorar.
Estudiante conformista
Es normal que se
produzcan discusiones y
conflictos entre nosotros.
Dejemos las cosas así
nomás.
Curso: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
SEGUNDO AÑO DE SECUNDARIA
escuela solo cuentan con uno,
elaboraron un cronograma y pidieron
ACTIVIDAD N°02 permiso para tener un espacio donde
guardar sus instrumentos. La
iniciativa de Carola animó a otras
Lee y analiza: secciones a participar. Así, se
formaron varios grupos que querían
- EL FUTURO DEPENDE DE
NOSOTROS. utilizar el laboratorio. Comenzaron,
entonces, las discusiones y pugnas.
José, delegado de primero de
secundaria, pidió a la Dirección que
se organicen nuevos horarios, pues
no creía justo que la clase de Carola
tuviese preferencia.
La directora reunió a Carola y a José
y les pidió reorganizar el cronograma.
Carola, inicialmente incómoda,
argumentó que ellos fueron los
primeros en inscribirse y que
pensaban usar el laboratorio en las
horas libres disponibles. Sin
embargo, al conversar con José,
empezó a cambiar de opinión. Ayudó
bastante al diálogo la actitud de él,
¿Podemos ponernos de acuerdo? quien, en lugar de atacarla, la
Se acerca la Feria Escolar de escuchó primero y luego le explicó
Ciencias, y Carola está muy con respeto que su sección también
entusiasmada por participar. Con quería hacer un buen trabajo.
ayuda de su profesor, inscribió a su Finalmente, armaron un nuevo
sección y pronto decidieron qué cronograma. La directora los felicitó
proyecto presentar. Pero como para por este logro. A la semana siguiente,
trabajar en él necesitan usar surgió un nuevo problema. Cuando
diariamente el laboratorio y en su Carola y su grupo llegaron al
Curso: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
SEGUNDO AÑO DE SECUNDARIA
laboratorio después de que el grupo
de Enrique lo utilizó, lo encontraron
muy desordenado. Uno de sus
compañeros, Nicolás, muy molesto,
dijo que los de primero de secundaria
“los estaban saboteando”. Además,
increpó a Carola por haber cedido en
el diálogo con Enrique. En su casa,
Carola piensa en cómo abordará esta
nueva dificultad con sus compañeros.
Cuando planteó la idea del proyecto
para la feria escolar, no imaginó que
el principal problema sería el de
ponerse de acuerdo con otros para
evitar un conflicto.
Reflexiona y formula
soluciones
Si fueras parte de la sección de
Carola, ¿qué le sugerirías para
evitar un nuevo conflicto?
¿Qué lecciones muestra el caso
para la resolución de conflictos en
tu escuela?
¿Cuál es la responsabilidad de los
estudiantes en la resolución de
conflictos en la escuela?
