“AÑO DEL BICENTENARIO, DE LA CONSOLIDACIÓN DE NUESTRA
INDEPENDENCIA, Y DE LA CONMEMORACIÓN DE LAS HEROICAS BATALLAS
DE JUNÍN Y AYACUCHO”
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
Análisis de museos del centro de Trujillo para la Toma
de Decisiones
AUTORES:
Bellina Rubio, María Fernanda ([Link]/0000-0002-3084-2108)
Huamán Tocto, Leyry Dominga ([Link]/0000-0001-7071-2597)
Mendoza Vásquez, Flor Stephany ([Link]/0000-0002-6744-8542)
Ruiz Cala, Roxana Belén ([Link]/0000-0002-6411-3309)
Salvador Valentín, Alex Jonathan ([Link]/0000-0002-9140-6908)
DOCENTE:
Mgtr. Santos Santiago Javez Valladares ([Link]/0000-0002-6790-5774)
TRUJILLO - PERÚ
2024
ÍNDICE
I. REALIDAD PROBLEMÁTICA 3
II. ANTECEDENTES 5
III. OBJETIVOS 6
Objetivos General 6
Objetivos específicos 6
IV. DESARROLLO 7
V. CONCLUSIONES 10
VI. RECOMENDACIONES 11
VIII. ANEXOS 12
I. REALIDAD PROBLEMÁTICA
Los museos del centro de Trujillo se enfrentan a múltiples desafíos que
comprometen su capacidad para funcionar como puntos principales de cultura
y educación, así como catalizadores de actividad económica y turística. Entre
estos desafíos se encuentran la falta de conocimiento y apreciación por parte
de los habitantes locales, quienes a menudo no están plenamente conscientes
del valor y la riqueza del patrimonio cultural exhibido en estos espacios. Este
desconocimiento se extiende a los turistas, quienes, sin una promoción
adecuada, pueden pasar por alto estos museos como destinos de interés.
Además, los museos sufren de una subutilización de tecnologías avanzadas
como la inteligencia artificial, que podría emplearse para mejorar la experiencia
del turista, hacer las colecciones más accesibles y atractivas, y proporcionar
información cultural enriquecida. La falta de una estrategia efectiva para
integrar estas tecnologías ha limitado su capacidad de atraer a un público más
amplio y diverso.
A esto se suma los obstáculos en la implementación de políticas de gestión y
en la ejecución de operaciones diarias. Dentro de los museos, que incluye
desde infraestructura y accesibilidad física hasta costos de entrada y horarios
de operación, lo que puede resultar en una experiencia de visita disminuida y
una impresión negativa tanto para locales como para turistas.
Finalmente, la carencia de colaboraciones estratégicas con instituciones
educativas, empresas tecnológicas y entidades de turismo ha impedido una
difusión efectiva del valor cultural de estos museos, restringiendo su potencial
para influir en el crecimiento económico local y en la promoción de Trujillo como
un destino turístico culturalmente enriquecedor.
Este conjunto de problemas subraya la urgente necesidad de desarrollar
estrategias integradas que no solo mejoren la gestión y operatividad de los
museos, sino que también potencien su valor educativo y cultural, asegurando
así su sostenibilidad y relevancia a largo plazo. Ante estos antecedentes,
nuestro grupo se cuestiona: ¿Cómo se puede mejorar la gestión y la promoción
de los museos del centro de Trujillo para incrementar su impacto cultural y
turístico?
La respuesta no solo ayudará a revitalizar los museos del centro de Trujillo
como entidades culturales y turísticas vitales, sino que también contribuirá al
desarrollo económico local. A través de este estudio, buscamos ofrecer
recomendaciones prácticas que permitan a los museos no solo atraer a más
visitantes, sino también servir efectivamente como guardianes y transmisores
del patrimonio cultural. Así, este proyecto se propone como un paso crucial
hacia el impulso de la identidad cultural y el crecimiento económico de Trujillo.
II. ANTECEDENTES
Según Veloso A. & Queirós A. (2019). Menciona que los guías nacionales son
expertos en cada monumento cultural, como museos, palacios y monumentos
nacionales, y brindan información histórica y cultural de cada lugar para que
los turistas puedan comprender mejor los lugares que visitan. Por lo tanto, es
necesario un guía turístico para que los turistas comprendan y disfruten el
recorrido.
Según Cueva Chacón, Pamela (2023). Nos dice que los museos son
considerados recursos o atractivos importantes en el sistema turístico de un
destino cultural porque son espacios que resaltan los bienes materiales de las
civilizaciones, y Lima no es la excepción.
Según Menchero M. & Ríos J (2020). Nos habla de que la cooperación
internacional es uno de los medios técnicos y financieros más utilizados para
intervenir el patrimonio cultural de los centros históricos de América Latina, y
se convierte en un factor importante en el proceso de conservación del
patrimonio cultural. Si bien la cooperación internacional comenzó por razones
económicas y tecnológicas, evolucionó cuando se incluyeron otras ideas de
desarrollo. De hecho, es en este contexto que tanto países como organismos
internacionales han comenzado a reconocer la cultura como un área
importante de cooperación.
Según Silva Treviño, Carlos (2022). Nos dice que un museo es una institución
que siempre permanecerá al público, sin fines lucrativos que adquiere,
conserva, investiga, comunica y expone el patrimonio material e inmaterial de
la humanidad y su entorno para educación, estudio y recreación.
III. OBJETIVOS
Objetivos General
Realizar y desarrollar un análisis de museos del centro histórico de Trujillo para
brindar información relevante y precisa que permita la toma de decisiones
estratégicas.
Objetivos específicos
- Identificar y recopilar información sobre de los museos ubicados en el centro
de Trujillo (toda la av. España), abarcando su historia, colecciones y los
servicios que ofrecen.
- Formular y aplicar un modelo de programación dinámica teniendo en cuenta
los costos.
- Presentar los resultados de la programación dinámica.
IV. DESARROLLO
Los museos en Trujillo enfrentan varios desafíos que impactan su atractivo
para el turismo. Uno de los principales problemas es la falta de inversión y
mantenimiento adecuado. Esto se debe, en parte, a la interrupción de
proyectos planeados por la pandemia y la inestabilidad política, lo que ha
llevado a la cancelación o reprogramación de nuevas construcciones, como
hoteles y centros de convenciones que podrían beneficiar al turismo y, por
ende, a los museos.
Otro aspecto relevante es la necesidad de mejorar la infraestructura y las
políticas destinadas a impulsar el sector turístico. Esto incluye desde la
accesibilidad física hasta la promoción efectiva de los museos en estrategias
de marketing y turismo. Además, aunque Trujillo posee museos importantes
como el Museo de Arqueología, Zoología de la UNT y el Museo del Juguete,
que ofrecen una rica visión de la historia y cultura locales, la falta de fondos
adecuados para la promoción y mantenimiento de estas instituciones limita su
potencial para atraer a un mayor número de visitantes.
Los museos de Trujillo necesitan un mayor apoyo en términos de inversión,
mantenimiento y estrategias de marketing para superar estos desafíos y
aprovechar mejor su potencial en el sector turístico.
Un enfoque que optimice la asignación de recursos limitados para mejorar la
infraestructura, el marketing y el mantenimiento de los museos.
Una posible aplicación de la programación dinámica podría ser el desarrollo de
un modelo que determine la distribución óptima de inversiones en los museos
sobre un horizonte de tiempo, considerando múltiples criterios como el impacto
en el turismo, el costo de las mejoras y el retorno esperado en términos de
aumento de visitantes.
Donde cada año, se estima cuánto invertir en cada museo. La función de costo
podría incluir términos como el costo de no realizar mejoras (en términos de
pérdida de visitantes) y el costo de las inversiones mismas. La función objetivo
sería maximizar el número total de visitantes o la satisfacción del visitante a lo
largo de los años, ajustando por el presupuesto disponible cada año.
Resolución
Para abordar el problema de la optimización de la cantidad de visitantes en los
museos de Trujillo (Museo de Arqueología, Museo del Juguete y Museo de
Zoología Juan Ormea), vamos a plantear una situación hipotética utilizando
programación dinámica. En este caso, consideraremos tres proyectos o
estrategias de inversión para cada museo y proyectaremos los cambios en la
cantidad de visitantes durante un periodo de tres años.
Datos Ficticios
● Visitantes iniciales:
o Museo de Arqueología: 3,200 visitantes
o Museo del Juguete: 4,300 visitantes
o Museo de Zoología Juan Ormea: 2,500 visitantes
● Proyectos disponibles:
o Proyecto A: Mejora en la infraestructura (aumento de 15% de
visitantes).
o Proyecto B: Campañas de marketing digital (aumento de 20% de
visitantes).
o Proyecto C: Programas educativos y eventos especiales (aumento de
10% de visitantes).
Supuestos
● Cada proyecto tiene un costo anual y un impacto directo en el aumento de
visitantes.
● Los proyectos pueden ser implementados en cualquier combinación, pero solo
un proyecto por año por museo.
● Los aumentos son acumulativos y compuestos anualmente sobre la nueva
base de visitantes.
Tabla de Proyección de Visitantes
Vamos a considerar el costo de cada proyecto junto con el retorno estimado por
visitante para evaluar la rentabilidad de cada opción en un plazo de tres años.
Usaremos los mismos incrementos porcentuales en la cantidad de visitantes que
antes, pero ahora también calcularemos el retorno basado en el gasto promedio de
$91 por visitante.
Costos de los Proyectos
● Proyecto A: $120,000
● Proyecto B: $50,000
● Proyecto C: $45,000
Proyección de Visitantes y Retorno Económico
Análisis del Costo-Beneficio
Este enfoque proporciona un marco para evaluar la viabilidad económica de
diferentes estrategias de inversión en los museos. La tabla anterior debería ser
reajustada con datos reales y costos adicionales considerados para una evaluación
más precisa.
V. CONCLUSIONES
- Los museos en el centro de Trujillo enfrentan falta de conocimiento y aprecio
por parte de residentes y visitantes, lo que afecta su potencial económico y
turístico.
- Los museos podrían mejorar la experiencia del visitante y hacer las colecciones
más atractivas utilizando tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial.
Se necesita una estrategia para integrar estas tecnologías mediante
colaboración con instituciones educativas, empresas tecnológicas y entidades
de turismo.
- Identificar y recopilar información sobre los museos en la av. España es crucial
para entender la riqueza cultural de Trujillo. Estos museos preservan la historia
y ofrecen experiencias educativas e interactivas, enriqueciendo la visita
cultural.
- La integración de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial y la
realidad aumentada, es esencial para enriquecer la experiencia de los
visitantes en los museos del centro de Trujillo. Esto no solo hará las
colecciones más accesibles y atractivas, sino que también puede aumentar
significativamente el número de visitantes y su satisfacción
VI. RECOMENDACIONES
- Se sugiere tener datos específicos para realizar el desarrollo del problema, se
tuvo que realizar con datos ficticios ya que los mismos museos no brindan
información detallada sobre la cantidad de visitantes.
- Se recomienda gestionar el financiamiento adicional a través de alianzas
público-privadas y programas de apoyo cultural para asegurar el
mantenimiento y la modernización de los museos.
- Se recomienda implementar un plan de mantenimiento regular para conservar
las instalaciones y colecciones en óptimas condiciones.
- La falta de inversión y mantenimiento adecuado es un obstáculo crucial que
afecta el atractivo de los museos en Trujillo, por ello se recomienda asegurar
financiamiento adicional y establecer planes de mantenimiento regulares son
pasos esenciales para preservar las instalaciones y colecciones, lo cual es
fundamental para el crecimiento del turismo cultural y económico en la región.
VII. BIBLIOGRAFÍA
Aguilar Fuentes, S. C., & Corales Bazán, G. M. (2019). La administración
estratégica de los museos y su influencia en la demanda turística de la
provincia de Trujillo en el periodo 2018 – 2019 [Tesis de licenciatura,
Universidad César Vallejo]. Recuperado de:
[Link]
SC-Corales_BGM-[Link]?sequence=1&isAllowed=y
Cueva Chacón, P (2023). Atributos vinculados a la calidad de los servicios
turísticos de un museo, desde la perspectiva de operadores de turismo
receptivo de los museos del centro histórico de Lima (2023) [tesis universidad
mayor de San Marcos] Recuperado de:
[Link]
Menchero Sánchez, M., & Ríos Sierra, J. (2020). Programa Patrimonio Cultural
y Escuelas Taller: análisis de la cooperación cultural española en América
Latina y sus centros históricos. Aportes. Revista De Historia Contemporánea,
35(102). Recuperado a de:
[Link]
Silva Treviño, C (2022). Museo de la memoria histórico de ayacucho [tesis para
optar el título profesional de Arquitecto] Universidad Peruana de Ciencias
Aplicadas (UPC) - (2022) recuperado de:
[Link]
VIII. ANEXOS
Anexo 1
MUSEOS DIRECCIÓN HORARIO COSTO
Museo de Juguetes Jirón Independencia 713 11:00 am a 6:00 pm S/8.00
Museo de Arqueología UNT Jirón Junín 682 9:00 am a 4:30 pm S/2.00 - Con carnet S/1.00
Museo de Zoología Jirón San Martín 368 9:00 am a 6:00 pm S/3.00 - Con carnet S/1.00
Museo Catedralicio Trujillo 13001 Está cerrado —---------
Museo de la Emancipación Jirón Francisco Pizarro 610 9:00 am a 1:00 pm S/ 1.00 con carnet
Anexo 2
Rutas de Recorrido en Google Maps
