¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
Un conflicto es una pelea, disputa o discrepancia que se da cuando dos o
más personas tienen intereses u opiniones que no pueden desarrollarse al
mismo tiempo, es decir, que se contradicen.
El conflicto puede darse en el ámbito de las relaciones interpersonales o
a nivel social cuando se involucran muchas personas o grupos. Puede
manifestarse a través de una discusión, malentendido, disputa, pelea y hasta
guerra, pero no debe asociarse siempre el término “conflicto” con la violencia, ya
que puede involucrarla o no.
Causas del conflicto
Falta o falla en la comunicación: Surge un conflicto entre las partes debido a un malentendido o a una falta de
información. Por ejemplo: La delegada del Centro del Estudiantes discutió con sus compañeros por no
informarles sobre las actividades planteadas para esta tarde.
Discordancia de intereses. Surge un conflicto entre las partes porque cada una de ellas busca su propio beneficio
o cubrir su necesidad y esto va en contra de la otra parte involucrada. Por ejemplo: Jacinto le pide a sus
compañeros que le devuelvan el dinero que él puso para la recaudación para la compra de una estufa para el
aula. Sin su dinero, no les alcanza para comprarla.
Discordancia de valores: Surge un conflicto porque las partes involucradas difieren en cuanto a creencias,
costumbres o valores. Por ejemplo: Dos personas de religiones diferentes entran en discusión porque cada una
defiende su propia tradición.
Discordancia de roles: Surge un conflicto entre las partes involucradas, ya que una de ellas reclama o denuncia un
avasallamiento en sus derechos en beneficio de la otra parte. Por ejemplo: Un empleado le pide a su jefe que
respete su horario de descanso.
Desigualdades. Surge un conflicto porque una de las partes sufre una desigualdad social o económica que quiere
eliminar. Muchas veces se dan situaciones conflictivas debido a la escasez de recursos, aunque la abundancia de
un recurso también puede ser motivo de conflicto. Por ejemplo: Un grupo de ciudadanos reclama al gobierno por
la suba de los precios.
TIPOS DE COMFLICTOS:
Conflictos intrapersonales: se dan en el interior de una persona consigo misma. Generalmente ocurren por
disonancia entre el sentir, el pensar y el hacer.
Conflictos interpersonales: se dan entre dos o más personas, muchas veces el origen de estos conflictos
tienen relación con factores emocionales.
Conflictos de grupos: dan cuando el problema se origina entre grupos de personas por diversos motivos.
Conflictos ideológicos: se enfrentan personas o grupos con posturas ideológicas o políticas opuestas.
Conflictos armados: se enfrentan grupos que suelen ser militares o paramilitares que pretenden obtener el
poder, territorio o recursos disputados a la fuerza.
