Control de Lectura
Instrucciones
1. Incluir la participación de los integrantes del grupo que desarrollaron el examen
2. Tiempo para desarrollar: 45 minutos.
3. Cada pregunta tiene 5 puntos
1. ALAIN MORA ESCALANTE
2. BORIS WALTER HILACONDO CONDORI
3. KATYA PRISCA PAUCAR IMBERTIS
Nombres y Apellidos 4. WILSON FERNANDO SIVIRUERO
BUSTAMANTE
5. MAURICIO ELIAS VALENZUELA PEÑA
6. GONZALO JESÚS GALDOS MORÁN
Preguntas
De acuerdo con los conceptos brindados en clase resuelva las siguientes situaciones
1. El personal realiza paralización de labores liderado por el comité de obra por
falta de pago de haberes. Qué estrategias de negociación se utilizarían para
reanudar la ejecución de la obra y qué hacemos ante términos de partidas con
los representantes de los trabajadores (Comité de Obra).
¿Qué estrategias de negociación se utilizarían para retomar la ejecución de la obra?
1. Definir el tipo de negociación que se quiere: Hay dos formas de negociación:
a. distributiva que busca ganar perder, pero que es cortoplacista, no da
información, busca beneficio máximo de una sola parte
b. Integradora que busca ganar-ganar, y este conflicto podría resolverse
mejor con una negociación de este tipo porque se busca solucionar a
largo plazo.
2. Explicar la situación de forma transparente. Por ejemplo, si la demora en pagos
fue por
a. falta de valorizaciones
b. falta de materiales de obra disponibles
c. por problemas climatológicos y no llego material
d. problemas en expediente técnico que no han sido resueltos y no nos
deja frentes de trabajo, etc.
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3. Búsqueda en forma conjunta de soluciones: para poder valorizar, la empresa
necesita
4. necesitamos cerrar las partidas que están cerca de término, pedir apoyo al
comité para llegar a los ratios que se necesitan
5. Buscar intereses comunes y no posiciones: yo quiero pagarte y tu quieres que
te paguen, ayudémonos mutuamente a lograrlo con ideas. La empresa quiere
que la comunidad no se vea afectada. La empresa no quiere que se paralice el
avance porque
6. Separar a las personas del problema: Ser empático y entender que el
trabajador requiere el pago a tiempo para cumplir con sus propias obligaciones.
Pedir empatía para la empresa que tiene que avanzar para que no cierren el
proyecto.
7. Emplea criterios objetivos: Explicar que comité tiene el derecho a reclamo
porque la empresa no pagó tus haberes a tiempo. La empresa no ha dejado de
pagar por mala fe o por dolo, sino por razones externas (demora en respuesta
de cliente, escasez de recursos, demoras por inspecciones).
8. Relaciones a largo plazo: la empresa quiere seguir contando con el personal
que está reclamando, no se tomarán acciones en contra porque la causa es
justa, y se quiere seguir contando con ellos para esta y obras futuras.
9. Se obtienen beneficios mutuos: si nos ayudanTerminar partidas cercanas a
completitud para poder valorizar Esperando a que llegue desembolso de
adicionales para darle prioridad 1 a su pago de haberesSi se va terminando
alguna partida, se puede recolocar al personal en otras obras de la empresa.
10. Se obtienen beneficios mutuos: si nos ayudan
11. Firmar actas de compromiso
12. Comprometerse a cumplirlas en fechas y con responsables.
¿Qué hacemos antes términos de partidas con los representantes de los
trabajadores?
1. Solicitar apoyo a los representantes porque se requiere culminar partidas para
conseguir dinero.
2. Analizar qué partidas tienen frente abierto, materiales, maquinarias, etc. para
poder culminarse.
3. Analizar qué materiales se pueden deteriorar por falta de uso
4. Priorizar las partidas que generen valor y permitan conseguir el dinero
suficiente como para pagar los haberes atrasados.
5. Firmar actas de compromiso con fechas y responsables.
Búsqueda de soluciones conjuntas al conflicto:
Hay 4 forma de terminar un conflicto: Negociación, Conciliación, Mediación,
Arbitraje,
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Definir con quién se va a negociar
Contactar a un comunicador social o
Contratar a un mediador
Contactar con PNP (división DIV)
13. Qué hacer ante términos de partidas con representantes de comité de
obra
2. Si un trabajador disminuye su desempeño en más de dos ocasiones. Cómo y
qué medidas disciplinarias podemos aplicar, explique con ejemplos.
CASO 01: TRABAJOR DEL SINDICARO (PEON U OFICIAL) NO LLEGA AL
RENDIMIENTO PROMEDIO DE EXCAVACIÓN DE ZANJAS MANUAL
PROGRAMADO POR TRABAJO NO CONTRIBUTIVO COMO CONVERESAR POR
TELEFONO, CON LOS COMPAÑEROS O TRASLADOS INECESARIOS.
Ante este caso se tomarán las siguientes medidas disciplinarias en el siguiente
orden:
1. ADVERTENCIA VERBAL
Previa revisión de la evidencia documentaria (fotos, carta balance, etc.) se
procede a llamar al trabajado a una reunión individual verbal. Ejemplo:
“Juan, he notado que tu desempeño ha disminuido en las últimas semanas.
¿Hay algo que te esté afectando? Vamos a trabajar juntos para mejorar
esto.”
2. ADVERTENCIA ESCRITA
Ante la persistencia de la merma de desempeño, se procede a amonestar
de manera escrita con un memorándum y adjuntando el sustento. Además,
se envía una copia del escrito al Sindicato de Trabajadores para que tome
conocimiento. Ejemplo: “Juan, a pesar de nuestra conversación anterior, tu
rendimiento sigue siendo bajo. Esta es una advertencia formal para que
tomes medidas correctivas.”
3. SUSPENSIÓN TEMPORAL
Ante la persistencia de la merma de desempeño, finalmente se procede a
amonestar con una suspensión temporal de 3 días para al trabajador.
Ejemplo: “Juan, debido a la falta de mejora en tu rendimiento, te
suspenderemos por tres días sin sueldo. Esperamos que esto te dé tiempo
para reflexionar y volver con una actitud renovada.”
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4. DESPIDO DISCIPLINARIO
Finalmente, ante la constate reincidencia, se procede con el Despido
Disciplinario que es la separación definitiva del trabajador por haber
reincidido y no cambiar su actitud, pese a las medidas anteriormente
tomadas. Ejemplo: “Juan, lamentablemente, debido a la falta de mejora en
tu rendimiento a pesar de las advertencias y suspensiones, hemos decidido
terminar tu contrato.”
3. Por efecto de la pandemia, la mayoría de las empresas del sector se están
reestructurando (o ya lo hicieron) para afrontar la situación actual, ¿qué
estamos haciendo para mantener al personal clave y cómo estamos afrontando
los diferentes concursos, licitaciones, donde ya no se cuenta con el
profesional/especialista?
- Para mantener un personal se da una estrategia de acondicionar
ambientes, alimentación, salud en empresas que estén fuera de la ciudad.
En cambio, en la ciudad el, personal clave se plantea dar incentivos por las
tareas y actividades realizadas con resultados positivos. Los concursos de
licitación se planteó realizar promedio de stakeholder donde se tiene
personal de trabajo de confianza.
- No se tiene el personal de confianza: primero se utiliza patrimonio
intangible (documentos de archivos activos). Plantear capacitaciones,
cursos y obtener personal capacitados y con experiencia. Usar know how
que son nuestras experiencias adquiridas en el trabajo
4. Mencione al menos cuatro iniciativas a ser incluidas en el plan de trabajo de la
gestión del talento en su empresa, incluido sus lideres para cumplir con los
retos de la organización en los próximos dos años.
EMPRESA: XYZ S.A.C.
INICIATIVA 01: IMPLEMENTACIÓN DE UN MAPA DE TALENTO CLARO.
Para asegurar: Saber que perfiles de talento necesita la organización en determinadas
posiciones clave. Que perfiles de talento son necesarios en cada unidad de negocio.
Consideración del perfil debe partir de aquellos comportamientos asociados a la
CREACION DE VALOR
INICIATIVA 02: IMPLEMENTACIÓN DE LA ISO 53800 y LA LEY 30709.
Esto para asegurar la equidad Salarial y la participación de la diversidad en la empresa.
INICIATIVA 03: FOMENTAR UNA CULTURA DE MENTORIA INTERNA Y ACTUALIZACIÓN
PROFESIONAL EN TODAS LAS ÁREAS.
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Para fomentar la continuidad y actualización de los conocimientos dentro de la
empresa.
INICIATIVA 04: PROMOVER LINEAS DE CARRERA DEFINIDAS EN TODAS LAS ÁREAS
Para asegurar el fidelidad y motivación del personal clave.
INICIATIVA 05: PROMOVER PASANTÍAS Y PROGRAMAS TRANIEE
Para la atracción de talento nuevo y capturar los mejores valores.
INICIATIVA 06: COMUNICACIÓN 360.
INICIATIVA 07: CREAR ALIANZAS ESTRATEGICAS CON OTRAS INSTITUTCIONES PARA
ACTIVIDADES QUE PUEDAN SERVIR PARA DESARROLLAR.
