EMPRESA CAJAS COLOMBIANAS S.A.
S
LISTADO DE PARTES INTERESAD
FECHA AGOSTO DE 2017
CATEGORIA SUB GRUPOS
GERENCIA - SUB GERENCIA
EMPLEADOS EMPLEADOS
PERSONAL OPERATIVO
ACCIONISTAS / SOCIOS
FONDOS DE INVERSION
ACREEDORES BANCOS
GERENTES Y ANALISTAS DE FONDOS
AGENCIAS CALIFICADORAS
COMPRADORES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
CLIENTES
USUARIOS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
PROVEEDORES DE PRODUCTOS
( Materias primas e insumos)
PROVEEDORES PROVEEDORES DE SERVICIOS MANTENIIENTO
PROVEEDORES DE PROCESOS
COMPETIDORES DIRECTOS
MINISTERIOS
SUPERINTENDENCIAS
ORGANISMOS DE CERTIFICACION
GOBIERNOS Y ENTIDADES
REGULATORIAS
INSTITUTOS DE VIGILANCIA Y CONTROL ( INVIMA)
CORPORACION AUTONOMA REGIONAL ( CVC)
ALCALDIAS
VECINOS
COMUNIDADES LOCALES -
ASOCIACIONES DE CARIDAD
FUNDACIONES
COMUNIDADES LOCALES - CENTROS UNIVERSITARIOS - INSTITUTOS TECNICOS
ACADEMICAS
ESTUDIANTES Y PRACTICANTES
AGREMIACIONES DE INVESTIGACION Y PRODUCTIVIDAD
CONSULTORES Y ASESORES
CAJAS COLOMBIANAS S.A.S
O DE PARTES INTERESADAS
DE 2017 DIRECCION RESPONSABLE
APLICA A LA EMPRESA POR QUE / PARA QUE
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EMPRESA
CATEGORIA Sector industria
PRODUCTO/SERVICIO
Diseñamos, fabricamos y comercializamos empaques y envases en cartón, pa
MISIÓN
Para el año 2023 Cajascol S.A.S. tendrá un crecimiento proyectado del del 20
MISIÓN/VISIÓN
FECHA SEPTIEMBRE DE 2017 DIRECCIÓN RESPONSABLE
PARTES INTERESADAS
PERSONA, GRUPO DE EXTERNA INTERNA
EMPRESA EMPRESA PROCESO
PERSONAS O ENTIDAD CON
LA QUE ES NECESARIO SUB GRUPO
RELACIONARSE
GERENCIA GENERAL - SUB GERENCIA x TODOS LOS PROCESOS
DIRECCION
PERSONAL ADMINISTRATIVO x
RECURSOS HUMANOS
PRODUCCION
DIRECCION
PERSONAL OPERATIVO x MEJORA / CALIDAD
MANTENIMIENTO
EMPLEADOS
RECURSOS HUMANOS
DISEÑO Y DESARROLLO
PRODUCCION
DIRECCION
AGENTES COMERCIALES x
VENTAS Y SERVICLIENTES
MEJORA / CALIDAD
RECURSOS HUMANOS
ACCIONISTAS x DIRECCION
ACREEDORES
BANCOS x DIRECCION
AGENCIAS CALIFICADORAS x DIRECCION
PRODUCCION
DIRECCION
COMPRADORES DE PRODUCTOS Y
x
SERVICIOS
COMPRADORES DE PRODUCTOS Y
x
SERVICIOS
MEJORA / CALIDAD
CLIENTES
VENTAS Y SERVICLIENTES
USUARIOS DE PRODUCTOS Y
x VENTAS Y SERVICLIENTES
SERVICIOS
PRODUCCION
DIRECCION
PROVEEDORES DE MATERIAS
x
PRIMAS E INSUMOS
MEJORA / CALIDAD
COMPRAS
DISEÑO Y DESARROLLO
PROVEEDORES DE PROCESOS -
x
PREPRENSA DIGITAL
COMPRAS
PRODUCCION
PROVEEDORES
PROVEEDORES
PRODUCCION
COMPRAS
PROVEEDORES DE PROCESOS -
x
TERMINADOS MANUALES
DIRECCION
MEJORA / CALIDAD
MANTENIMIENTO
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE -
MANTENIMIENTO, MECANICO, x
ELECTRONICO, INFRAESTRUCTURA
COMPRAS
COMPETIDORES DIRECTOS x VENTAS Y SERVICLIENTES
MINISTERIOS DE TRABAJO x RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRADORA DE RIESGOS
x RECURSOS HUMANOS
LABORALES
ENTIDADES PRESTADORAS DE SALUD x RECURSOS HUMANOS
DANE x GESTION AFC
DIAN x GESTION AFC
GESTION AFC
SUPERINTENDENCIA INDUSTRIA Y
x
COMERCIO
VENTAS Y SERVICLIENTES
SUPERINTENDENCIA FINANCIERA x GESTION AFC
GOBIERNO
PRODUCCION
INSTITUTOS DE VIGILANCIA Y
x
CONTROL ( INVIMA)
MEJORA / CALIDAD
CORPORACION AUTONOMA
x GESTION AMBIENTAL
REGIONAL ( CVC)
MEJORA / CALIDAD
ORGANIZACIONES
INTERNACIONALES DE x
NORMALIZACION
GESTION AMBIENTAL
ENTIDADES DE CERTIFICACION x MEJORA / CALIDAD
DIRECCION
CARTONES DEL VALLE ( Empresa
EMPRESA ASOCIADA x GESTION AMBIENTAL
hermana a la Organización)
PRODUCCION
ENTORNO ALEDAÑO A LA PLANTA DE
VECINOS x GESTION AMBIENTAL
PRODUCCION
CENTROS UNIVERSITARIOS -
x RECURSOS HUMANOS
INSTITUTOS TECNICOS
ESTUDIANTES Y PRACTICANTES x RECURSOS HUMANOS
COMUNIDADES LOCALES -
ACADEMICAS AGREMIACIONES DE INVESTIGACION
x TODOS LOS PROCESOS
Y PRODUCTIVIDAD
CONSULTORES Y ASESORES x TODOS LOS PROCESOS
ANÁLISIS DE INTERELACION CON PARTES INTERESADAS
CAJAS COLOMBIANAS S.A.S
Sector industrial de transformación en el área de empaques y envases de papel y carton plegables y ondulados. ( 1702 Codigo CIIU). Sub Sector. Industria G
s empaques y envases en cartón, para brindar soluciones de protección e imagen a los productos de nuestros clientes; a través de procesos sostenibles y el fortalec
n crecimiento proyectado del del 20 % en sus Ventas, posicionándose como una organización líder en el mercado nacional, resultado de una gestión que contribuy
RECCIÓN RESPONSABLE
NECESIDADES EXPECTATIVAS
PORQUE/PARA QUE ES NECESARIA LA RELACIÓN ( Lo basico, lo que se debe cumplir) ( Los deseos, lo que se
espera )
Mejora continua, superar las
Establece directrices para obtener resultados Cumplimiento de objetivos estrategicos
metas establecidas
Acompañamiento y
Responsables de Planificar y desarrollar estrategias para alcanzar Recursos para la ejecucion de planes de accion - Pago
reconocimiento de la alta
los resultados esperados Oportuno salario, prestaciones, parafiscales
direccion. Bienestar laboral
Reconocimiento y bienestar
Ejecutan los diferentes ordenes de produccion desde su area Pago Oportuno salario, prestaciones, parafiscales
laboral
Por que ofrecen,comercializan y asesoran sobre los productos y Pago de acuerdo a condiciones pactadas, Respaldo en
Reconocimiento, Crecimiento de
servicios a los clientes y a traves de la gestion de su proceso las negociaciones, Precios competitivos, capacitacion,
la relacion comercial
cumplen los presupuestos de ventas respaldo tecnico
Superar las metas de
Invierten recursos economicos para obtener dividendos Cumplir con la rentabilidad esperada
rentabilidad
Son un medio de financiacion para la realizacion de proyectos Crecimiento de las operaciones
Cumplimiento de obligaciones financieras
generales de dinero
Emiten una calificacion de manejo financiero de la organización, al
Acceso a la informacion de la organización Obtener una calificacion positiva
entorno
Es el que paga la generacion de valor producida en nuestro Costo y tiempo de entrega de
Producto y servicio acorde a especificaciones
productos finales acuerdo a su necesidad
Es el que paga la generacion de valor producida en nuestro Costo y tiempo de entrega de
Producto y servicio acorde a especificaciones
productos finales acuerdo a su necesidad
Que el empaque o envase
Que el empaque o envase sea inocuo, practico de brinde distincion al producto
Es el que hace uso del producto o servicio usar y proteja o contenga adecuamente el producto contenido y sea factor un
comprado diferenciador al momento de la
compra
Son los que suministran los componentes necesarios para la Crecimiento de la relacion
Pago de acuerdo a condiciones pactadas
elaboracion del producto comercial
Hacen el desarrollo grafico de los artes entregando los elementos Crecimiento de la relacion
Pago de acuerdo a condiciones pactadas
necesarios para imprimir comercial
Suministran el proceso de terminados manuales de clientes Crecimiento de la relacion
Pago de acuerdo a condiciones pactadas, Volumen de
especiales de alta demanda, esta operacion incide sobre la calidad comercial, consolidacion del
trabajo, Acompañamiento, asesoria y capacitacion
del producto negocio
Por que brindan soporte tecnico sobre los equipos y desarrollan Crecimiento de las
Pago de acuerdo a condiciones pactadas
labores especiales de mantenimiento negociaciones
Son un referente de precio y servicio con el que nuestra oferta de Que No ataquemos a sus
Competencia leal
valor es comparada por parte de los clientes clientes activos
El crecimiento de la
organización, la mejora, la
Por que emiten regulaciones, requisitos legales y reglamentarios,
Pago de tributos, cumplimiento a reglamentos, generacion de empleos y la
normas para el desarrollo de la actividad comercial, laboral, de
normas y decretos contribucion al desarrollo de la
seguridad, tributaria, de salud, ambiental y calidad de la compañía
region, la reduccion de impactos
ambientales
Por encontrase en las mismas instalaciones y comparten algunos
recursos como Generacion de vapor, aire comprimido,
infraestructura fisica, la red de distribucion electrica, impactos
ambientales y son los receptores del material de desperdicios y
mermas del proceso
Las actividades de la organización no deben impactar
Por la proximadad, vecindad y respeto mutuo Respeto
al entorno del vecino
Por que atraves de ellos se puede mantener actualizado el Crecimiento en la contratacion
conocimiento, estar atento a los cambios del entorno y El pago de los servicios contratados de servicios de capacitacion,
metodologias de trabajo asesoria y consultoria
ub Sector. Industria Grafica
enibles y el fortalecimiento de nuestras relaciones con los diferentes grupos de interés.
stión que contribuye al desarrollo económico, social y que garantiza su sostenibilidad.
ALTA DIRECCION
CUALES SON LOS REQUERIMIENTOS HACIA INFLUENCIA ( Como la parte interesada DEPENDENCIA (Como la parte UBICACIÓN EN MATRIZ DE INFLUENCIA
LA PARTE INTERESADA influye en la Organización) interesada depende de la Organizacion ) DEPENDENCIA
Recursos- Delegar autoridad -
5 5 5:5
Direccionamiento estrategico
Cumplimiento de Indicadores de Gestion 5 5 5:5
Cumplimiento de Ordenes de Produccion 5 5 5:5
Informacion de entrada del Diseño
completa y sin ambiguedades
Cumplimiento al presupuesto de Ventas,
informacion de entrada pedidos de
repeticion, imagen y representacion de
la compañía
5 5 5:5
Reporte de novedades, asistencia y
asesoramiento al cliente
Acompañamiento 4 5 5:5
Costos y Tasas de intereses atractivas 3 3 3:3
Parcialidad 2 1 2:1
Retroalimentacion oportuna 5 5 5:5
Retroalimentacion oportuna 5 5 5:5
Retroalimentacion oportuna 4 4 4:4
Estabilidad de Precios, cumplimiento en
5 4 5:4
entregas y especificaciones
Estabilidad de Precios, cumplimiento en
5 4 5:4
entregas y especificaciones
Calidad en el proceso de terminado
manual, identificacion y Cumplimiento
5 5 5:5
en entregas bajo de parametros de
calidad, formalizacion del negocio
Eficacia en las labores contratadas 3 3 3:3
Competencia Leal 4 3 3:3
Buenas practicas administrativas en las
entidades del gobierno, para favorecer
condiciones de desarrollo, de seguridad 5 1 5:1
y economicas del pais, para el
crecimiento de nuestra organización
Respeto 1 2 1:2
La prestacion del servicio debe cumplir
con las expectativas del programa 4 2 4:2
ofrecido
SITUACIÓN DE RIESGO U
OPORTUNIDAD PARA LA
EMPRESA
Oportunidad. Crecimiento
de la Organización QUE TANTO INFLUENYE LA PARTE INTERSADA SOBRE
Matriz de Influencia / NOSOTROS
Dependencia
Oportunidad. Crecimiento 1 2 3 4 5
de la Organización
UE TANTO DEPENDE LA PARTE INTERSADA
1 1:1 2:1 3:1 4:1 5:1
2 1:2 2:2 3:2 4:2 5:2
DE NOSOTROS
Riesgo. Acceso a mano de
obra calificada
3 1:3 2:3 3:3 4:3 5:3
4 1:4 2:4 3:4 4:4 5:4
Riesgo. Incumplimiento de
especificaciones de producto
QUE TAN
Riesgo. Incumplimiento de
especificaciones de producto
5 1:5 2:5 3:5 4:5 5:5
Riesgo. Relacion contractual
con agentes comerciales
Riesgo. Accidentes de
trabajo, enfermedades
laborales
Oportunidad. Crecimiento
de la Organización
Riesgo. Alto Costo del Dinero
Oportunidad. Satisfacer a los
Clientes
Oportunidad. Satisfacer a los
Clientes
Oportunidad. Satisfacer a los
Clientes
Riesgo. Desabastecimiento
de materias primas
Riesgo. Incumplimiento de
especificacines de producto
Riesgo. Incumplimiento de
especificacines de producto,
Riesgo : Incumplimiento en
fechas y Cantidades
Incumplimientos a programas
de produccion por
disponibilidad de equipos
Riesgo. Oferta de Valor por
encima de los precios de la
comptencia
Riesgo. Incumplimiento de
requistos legales y
reglamentarios
Incumplimiento de requistos
ambientales
Oportunidad. Actualizacion
del conocimiento
