GRUPO II

Unidad I

Ana Quiroga. “El concepto de grupo y los principios organizadores de la

estructura grupal en el pensamiento de Pichon Riviere”

Grupo: Pichon Riviere lo define como “un conjunto restringido de personas, que
ligadas por constantes de tiempo y espacio y por su mutua representación interna, se
proponen una tarea que constituye su finalidad, interactuando a través de mecanismos
de asunción y adjudicación de roles”.

Se caracteriza por:

• Estar situado en un tiempo y en un espacio; es ese contexto con el que la

persona se influencia y es algo dentro de él.
• En el grupo se generan vínculos de solidaridad, se logran aprendizajes, y se
puede compartir con otros experiencias.
• Dentro del grupo el hombre puede liberar su mente, su espíritu y su cuerpo.
• El grupo le marca al hombre códigos morales, reglas o normas que rigen el
desempeño, el comportamiento y los roles. (Ej. La familia)

Principios organizadores de la estructura grupal

Son leyes o principios que llevan a que un grupo se organice y constituya como tal.
Rigen la génesis y el desarrollo de la estructura grupal, hacen a su esencia. Su
presencia señala la existencia de una forma grupal y su ausencia revela que un grupo
como tal no ha llegado a constituirse o se encuentra en proceso de desintegración.

Estos principios son:

1. La existencia de una “tarea en común”: que es planteada desde necesidades y

de objetivos (proyectos) comunes entre los miembros del grupo.
La tarea es “el conjunto de acciones planeadas destinadas a satisfacer dichas
necesidades y alcanzar los objetivos propuestos en el grupo”.
2. La “mutua representación interna” que resulta de que los miembros del grupo
sienten a los demás miembros de su grupo como si estuvieran incluidos en su
mundo interno, es decir, los internalizan. Cada uno de los sujetos queda
habitado por los personajes, las figuras y las relaciones que estructuran la
 trama relacional de la que participa. Esta internalización es efecto de la
interacción entre los miembros.

Proceso grupal (Pichon Riviere)

“Es la evolución de un conjunto de acontecimientos que se reflejan en el

funcionamiento y en la estructura grupal”.

Esta evolución se asocia a la idea de devenir, suceder continuo, movimiento

constante, puesta en juego de las energías del sistema (grupo).

El proceso grupal es dialéctico; es una estructuración en movimiento. Se lo puede

equiparar al desarrollo evolutivo del hombre: el hombre nace, crece, se desarrolla y
muere; al igual que el grupo.

Dicha evolución atraviesa etapas que se producen naturalmente en la vida de todo

grupo. El proceso grupal tiene ritmos propios y no se pueden adelantar las etapas y
procesos por los que debe pasar el grupo. El énfasis del proceso grupal se da por la
tríada: Necesidad/Objetivo/Tarea.

1. Pre tarea. es el momento de iniciación del grupo con el encuentro de personas

con necesidades y objetivos coincidentes.
Características de esta etapa:
• Cada miembro participa desde lo individual y aporta al grupo lo que trae
como individuo: experiencias, conocimientos, deseos, temores y
representaciones internas de otros grupos (su propio grupo interno).
• Hay entre los miembros miedo a lo desconocido, a lo nuevo;
indiferencia y confusión respecto a los objetivos, la tarea, los roles.
También hay falta de expectativas nuevas.
• Aparece “el miedo al ataque”, que se visualiza en: miembros callados
que temen expresarse; en miembros con actitud de observadores y en
la participación limitada.
• Aparece el “supuesto básico de dependencia”, por el cual se espera
todo del líder o coordinador formal del grupo y se deposita en él la
capacidad de proveer lo necesario para que el grupo salga adelante.
• En la dinámica grupal se presentan dos niveles: latente y manifiesto.
Latente: desde el cual aparecen las ansiedades, se comparten
angustias, supuestos básicos, se adoptan comportamientos de “como
 si”, aparecen actividades defensivas que estructuran la resistencia al
cambio, y hay una disociación entre el pensar, sentir y actuar.
Manifiesto: desde el cual se comparten ideas, expectativas y deseos.
Los miembros tienen en común intereses de los cuales se van a formar
los objetivos generales.
• Cada miembro se dedica a actividades para pasar el tiempo; no
profundizan, no fijan objetivos, hablan de cualquier cosa. Estos son
mecanismos de postergación que constituyen maneras de no entrar en
la tarea.

Esta etapa es la más larga dentro del grupo y la conducta que aparece aquí
es “yo no soy como vos”.

2. Tarea. Es la resolución de la etapa inicial.

Características de esta etapa:
• El grupo aborda los temas que le interesan, los analiza y busca una
síntesis significativa para todos.
• Se comienza a delinear un “plan de acción” o proyecto: se acuerdan los
objetivos y la tarea global; las interacciones y conductas se orientan al
logro de los mismos.
• Aparece la Tarea Explícita: conjunto de conductas orientadas hacia los
objetivos establecidos.
• Predomina el “miedo a la pérdida” en relación a la pérdida del estado
anterior y por lo que lo nuevo significa, ya que el trabajo con otros
implica cambiar o replantear formas de conductas de relación ya
habituadas para el sujeto. Este miedo se expresa con pena, tristeza y
desánimo en los miembros.
• Comienzan a distribuirse los roles y cada miembro se relaciona con otro
diferenciado.
• Se va perfilando el líder o liderazgo que tendrá el grupo.
Aquí aparecen dos tipos de líderes:
Líder de la resistencia o saboteador: es el portavoz del grupo e intenta
sabotear la tarea. Favorece las indecisiones y su conducta se
caracteriza por intervenciones dominantes y negativas.
Líder del progreso: es el representante de la fracción grupal que está
predispuesta positivamente a abordar los temas. Es el que alienta el
 trabajo y la participación, y quien induce a que se asuman
responsabilidades y trata de reducir tensiones.
• Comienza a desarrollarse el “sentido de pertenencia” (ser parte del
grupo) y el “sentido de pertinencia” (capacidad para centrarse en los
objetivos)

Los rasgos que indican que un grupo está en la tarea son:

• Asistencia
• Subgrupos
• Puntualidad
• Disposición espacial
• Atmósfera agradable
• Buena comunicación
• Mayor participación de los miembros

La conducta que aparece aquí es “yo soy como vos”.

3. Proyecto. Es el momento de los para qué grupales.

Características de esta etapa:
• El grupo se consolida, tiene autonomía y siente la necesidad de
compartir, de interrelacionarse, de actuar con los otros, de programar y
de producir.
• Surge la cooperación y la solidaridad que son puestas en práctica y
empleadas.
• Hay rotación de roles; esto permite el interjuego de asignación y
adjudicación de roles.
• La estructura grupal es participativa y el liderazgo es compartido.
• Disminuyen los miedos y ansiedades y los miembros realizan
aprendizajes.
• La comunicación es más fluida y la atmósfera es agradable. Los
miembros suelen ponerle un nombre al grupo para diferenciarse.
• Surge el sentimiento del “nos” y la conducta que aparece es “somos un
nosotros”

Para que un grupo se constituya como tal debe pasar por estas tres etapas.
Kisnerman Natalio. “Proceso de grupo”

Grupo: Kisnerman lo define como “un espacio de encuentros, reencuentros; el grupo

es cultura y contracultura, y es un medio de dar sentido a la práctica cotidiana y de
mostrar cómo los hombres se domicilian en el mundo”. Todo agrupamiento humano
inicia con el reconocimiento de sus necesidades, temores y ansiedades.

Proceso grupal

“Es el desarrollo evolutivo del grupo, teniendo en cuenta la interacción dinámica entre
sus miembros y el logro del objetivo propuesto”.

Todo grupo tiene un movimiento que le permite trascender, proyectarse y diluirse; este
movimiento es el proceso grupal.

El proceso grupal supone una sucesión de etapas y operaciones de resolución de

problemas integrados entre sí. Tiene las siguientes etapas:

1. Etapa de formación. El proceso del grupo comienza y requiere de una

motivación para fundarlo. Por esto el TS debe conocer la motivación de los que
formarán el grupo, ya sea mediante entrevistas o en la primera reunión.
Primera reunión, características:
• Se traducen intereses
• En los miembros hay intimidación, miedo, tendencia a enmudecer y
miedo a perder la integridad personal
• Se movilizan defensas
• Hay indecisión respecto a los objetivos
• Aparece el liderazgo

Reuniones sucesivas, características:

• Formación de subgrupos: trío, cuarteto, parejas

• Aparecen los supuestos básicos de dependencia, emparejamiento,
ataque fuga
• El grupo evita manifestar la personalidad de sus miembros, tiende a
protegerse
• Aparecen normas propias
• El silencio es índice de temor a que no se preste atención cuando se
habla o a equivocarse
 • Se habla de todo pero de nada propio, ya que la verbalización es una
forma de comprometerse
• El grupo se manifiesta como un sistema de tensiones
• Aparece el chivo emisario, sobre quien se descarga la agresión, y el
líder autocrático del grupo se ubica junto al TS para afirmar su status
quo.

2. Etapa de conflicto. En el grupo el conflicto toma forma de: “oposición”, cuando

los miembros se convierten en adversarios; de “competición”, al orientarse
hacia la obtención de un bien deseado individualmente; o de “alianzas”, para
fortalecerse en la oposición.
Hay tres categorías de conflictos:
• Conflictos de valores y normas
• Conflictos de objetivos e intereses
• Conflictos de personalidades

En todos los casos existen raíces afectivas. El conflicto debe verse como
positivo para el grupo, ya que de su elaboración los miembros adquieren
autoconocimiento de sí mismos y obtienen experiencias para afrontar
problemas de la vida social.
El TS que no quiere ver el conflicto facilita la disolución del grupo.

3. Etapa de organización. Organizar significa “desarrollar la capacidad de auto

dirigirse”. Los síntomas que señalan que el grupo ha entrado en esta etapa
son:
• Disminución de la ansiedad
• División del trabajo
• Aparición del líder sociológico del grupo
• Adquisición de mayor responsabilidad por parte de los miembros
• Identificación con el grupo expresado en “nosotros”, “nuestro grupo”
• La coordinación respecto a la actividad no se efectuó basada en la
autoridad, ya que cada miembro adopta su tarea con habilidad y
entusiasmo
• Se establece la aceptación y pertinencia, rituales y símbolos propios del
grupo
• Distribuyen las funciones de liderazgo
• Aumenta la afectividad y hay equilibrio afectivo
 • El grupo tiende a cerrarse consolidando su unidad. (Es necesario incluir
un nuevo miembro para que el grupo dinamice su proceso)
• La actividad y funciones de liderazgo del TS disminuyen. (El TS debe
ayudar al grupo a organizarse, no organizar él mismo al grupo)
• Esta organización le da al grupo un carácter “formal”

4. Etapa de integración. El grupo está integrado o cohesionado cuando

• Los distintos roles se hallan perfectamente ajustados entre sí
• El grupo funciona como una unidad productiva que posibilita el
desarrollo de sus miembros como potencial humano
• Las relaciones interpersonales son primarias
• Hay sensibilidad a los problemas de interacción y a las necesidades del
grupo, y existe habilidad para resolverlos y satisfacerlos
• El grupo llega a la madurez: está capacitado para funcionar solo
• El liderazgo está repartido entre los miembros
• El TS se convierte en asesor del grupo

5. Etapa de declinación y muerte del grupo. A pesar del buen nivel de madurez
del grupo, en un momento dado disminuye el interés de los miembros, los que
se orientan hacia otras actividades y forman otros grupos; con lo que comienza
una declinación del proceso grupal a través de la disminución de sus
miembros. Los que quedan forman un nuevo grupo con nuevos objetivos.
Esta etapa es natural en todo grupo y no debe ser interpretada como un
fracaso por el grupo o por el TS.

Thelma Barreiro. “Un buen clima grupal”

Grupo SANO

☺ Cada miembro es libre de ser “el mismo” sin ser descalificado o disminuido por
el resto de los integrantes del grupo.
☺ La estructura vincular grupal es positiva y posibilita resolver conflictos.
☺ La comunicación es fluida entre los miembros. Se crean vínculos.
☺ La participación es activa y comprometida. Hay producción grupal.
☺ Aunque puede haber un clima grupal o atmósfera psicológica negativa
circunstancialmente producto de situaciones momentáneas, en el grupo
 prevalece el buen clima grupal. (Atmósfera de entusiasmo, de alegría colectiva,
de serenidad, de emoción compartida que lleva a que sus miembros se sientan
cómodos y a gusto, con libertad para participar y expresarse, relajados y sin
tensión la mayor parte del tiempo).

Grupo ENFERMO

 Hay malestar continuo entre los miembros del grupo desde que ingresan hasta
que se van de la reunión grupal.
 Los vínculos y los intercambios comunicacionales son negativos.
 La comunicación no es explícita
 Hay descalificación de los miembros. Hay agresión implícita y explícita.
 El clima grupal es negativo (atmósfera depresiva, tensa, de confusión, de
parálisis que lleva a actitudes defensivas que obstaculizan el encuentro y la
producción grupal).

Matrices vinculares o comunicacionales

Que un grupo sea sano o enfermo va a depender del tipo de matriz vincular que se dé
de forma predominante en un grupo.
“Las matrices vinculares son las formas en que se dan las relaciones y los vínculos
entre los miembros del grupo a través de la comunicación y que pueden favorecer u
obstaculizar un buen clima grupal de acuerdo al tipo de matriz que predomine”. Son
vínculos que conforman una red de redes en donde lo más importante es la
comunicación.

Matriz competitiva

 Predomina la actitud de puja por alcanzar un lugar privilegiado en el grupo, por

destacarse, sobresalir, por alcanzar dominio o poder, etc.
 Se compite por el uso de la palabra, por la imposición de opiniones, lo que lleva
a que algunos miembros tengan sensación de miedo o temor de hablar y de
quedar en ridículo. Hay uso de la palabra monopolizado.
 Los miembros adoptan una actitud defensiva-ofensiva. Los triunfadores están
en alerta constante para no ser despojados de su éxito que es inestable.
 Los miembros son rivales recíprocos que buscan el primer lugar, el
reconocimiento por parte del líder.
 Hay fuerte dependencia de los miembros hacia el líder, quien fija las normas
del juego y otorga los premios. Este líder es autoritario y estimula la
competencia como una forma de conservar el poder.
  El relación a la tarea, a la actividad y a las metas del grupo; los miembros las
realizan y participan en ella para competir; las usan como medios para ganarle
a otros y alcanzar el éxito o el premio.

La matriz competitiva suele aparecer en los inicios del grupo y en situaciones de

interacción grupal.

Matriz solidaria o cooperativa

 Predomina la actitud de apego mutuo, de cooperación en la búsqueda

conjunta de objetivos.
 No se compite, ya que todos están en iguales condiciones de derechos, de
oportunidades, de reconocimiento, de aceptación; lo que lleva a que los
miembros no teman ser desplazados, marginados o juzgados: hablan,
piensan y opinan libremente.
 Los miembros tratan de entender al otro, de aprovechar su riqueza personal y
de aprender del otro. Esto facilita el aprendizaje y la producción grupal del
conocimiento.
 La participación es igualitaria.
 Se va superando la dependencia respecto del líder ya que las personas se
apoyan mutuamente y tienen una relación de pares. Todos buscan reconocer
y ser reconocidos.
 La estructura comunicacional va en todas direcciones, lo que posibilita la
búsqueda y construcción de la superación de conflictos o enfrentamientos.
 Se favorece la escucha y la participación de todos.
 Los miembros expresan “nos sentimos parte de”, “junto a”, “unidos con”.

“La comunicación en los grupos”. Fuerzas o indicadores de la dinámica interna.

Comunicación

La comunicación es “el intercambio significativo e intencional entre personas o grupos

que utiliza el lenguaje oral o sus sustitutos”.

Comunicación en los grupos: los intercambios determinan y ligan las relaciones

interpersonales, las amistades o enemistades, los acuerdos o desacuerdos, la
cooperación o la competencia (matrices). Los intercambios posibilitan la unidad del
grupo y el establecimiento de un fin común.
Teoría lineal

En el proceso de comunicación intervienen los siguientes elementos:

➢ Fuente (o emisor): persona o grupo de personas que con el objetivo o

necesidad de comunicarse emite o transmite un mensaje.
➢ Mensaje: es expresado mediante un conjunto de símbolos y es transmitido a
través de los canales de comunicación.
➢ Canales: son los medios o portadores del mensaje. Es el conjunto de
condiciones materiales que permiten al emisor comunicar.
➢ Receptor: se encuentra en el otro lado del canal, es el que recibe, reproduce,
decodifica el mensaje y lo devuelve (feed back)
➢ Feed back: proceso mediante el cual se verifica la recepción del mensaje. El
receptor reformula el mensaje recibido y retorna la información.
➢ Perdidas: el mensaje llega con pérdidas o modificaciones, debido a que el
estado de receptividad varía de acuerdo a las personas y a la situación.
Distorsión de la información:
• Halo: cadena de asociaciones que pueden despertar en nosotros
un mensaje.
• Filtro: decantación que hacemos del mensaje de acuerdo a
nuestra escala de valores.

Organización y comunicación

Factores que influyen en el proceso de comunicación

1. MAGNITUD DEL GRUPO

El aumento de la magnitud del grupo tiene:
▪ Ventajas:
• Hay opiniones más heterogéneas
• Hay mas información disponible
▪ Desventajas:
• El tiempo para hablar es reducido
• Esto provoca escasa participación
• Resulta dificultosa la cohesión y el acuerdo
2. REDES DE COMUNICACIÓN
Es el conjunto de canales de comunicación existentes en el grupo.
 Tipos de redes:

o Red en círculo: reciben el mensaje los que están al lado. Es

poco productivo, hay gratificación afectiva.
o Red en cadena: tergiversación de la información.

o Red en letra Y: las posiciones centrales tienen más posibilidad

de recibir y emitir información. Productividad en la tarea.

o Red radial o en rueda: uno emite y recibe de todos, los

otros no se comunican entre sí. Hay productividad, poca
gratificación afectiva.

o Red de circuitos múltiples: todos pueden comunicarse con

todos. Esta red es la más óptima. Productividad = Gratificación
afectiva.

3. ESTRUCTURA DE COMUNICACIÓN
Conjunto de comunicaciones que se intercambian en el grupo. El tipo de
estructura es acorde a la tarea a realizar. Cuando descubrimos qué se dijo,
cuando se dijo y entre quiénes, estamos intentando definir una estructura de
comunicación.

4. LIMITACIONES DE ORGANIZACIÓN DE TIPO INSTITUCIONAL

Todo grupo está inserto en conjuntos o grupos más amplios y se vincula e
interactúa con esos conjuntos. La comunicación interna del grupo estará
influida por la posición y el poder que el grupo posea dentro de esos conjuntos.

5. ESTRUCTURA OPERATIVA DE LOS GRUPOS

Todo grupo se organiza de una manera espontánea alrededor de las relaciones
de simpatía o de antipatía que animan a los individuos entre sí. Planteo utilizar
para el mismo el test socio métrico de Moreno.

* agregar RUMOR
Unidad II

Axiomas de la comunicación. Watzalawick Baden y otros. (Comunicación

Sistémica)

Estos autores definen la comunicación como “conducta humana” y elaboran cinco

axiomas de la comunicación. Ellos son:

1. “No es posible no comunicar”

Todo conducta humana es comunicación, por lo que no hay “no conducta”, por
lo que es imposible no comportarse. Toda situación en la que participen dos o
más personas es interpersonal y es comunicacional.
2. “Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto
relacional, tal que el segundo clasifica al primero y es por ende una meta
comunicación”
La comunicación humana tiene dos aspectos:
• Referencial o de contenido: es la información transmitida, que es el
contenido del mensaje.
• Cognitivo o relacional: formas de relación que influyen en la conducta
de los comunicantes y que se vinculan con la percepción generadora de
significado.
3. “La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las
secuencias de comunicación entre los comunicantes”
Todo intercambio comunicacional es una secuencia de hechos puntuada, y una
secuencia comunicacional que es puntuada (o agrupada) por los participantes
de varias maneras para darle un sentido a la comunicación. La puntuación
tiene que ver con la forma en que los comunicantes organizan los hechos de la
conducta.
4. “Los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente”
En los intercambios comunicacionales se pueden usar dos tipos de lenguaje:
• Digital: hace referencia al lenguaje verbal y escrito. Es más abstracto.
Este lenguaje abarca: letras, dígitos, números, signos, palabras. Se usa
una palabra para nombrar algo y la relación entre el nombre y la cosa
nombrada esta arbitrariamente establecida. (Ej. Las letras: g-a-t-o no
tienen similitud al animal, ni hay similitud entre la palabra mesa y dicho
objeto).
• Analógico: hace referencia al lenguaje corporal y a la comunicación no
verbal. Este lenguaje abarca: movimientos corporales, posturas, gestos,
 expresión facial, inflexión en la voz, y cualquier otra manifestación no
verbal que el organismo es capaz de manifestar en la interacción. En
este lenguaje hay similitud entre lo que se utiliza para expresar una
cosa y la cosa misma. (Ej. Lágrimas para expresar tristeza, puño
cerrado para indicar agresión o control).
5. “Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o
complementarios, según estén basados en la igualdad o en la diferencia”
Los intercambios comunicacionales son:
• Simétricos: en la interacción los participantes tienden a igualar su
conducta ya sea en: fuerza o debilidad, bondad o maldad, etc. Se
caracteriza por la igualdad (ej. De fuerzas), en la interacción entre los
participantes, y por la diferencia mínima (ej. Comunicación entre
amigos; pero puede no ser siempre simétrica, ya que simetría no es
sinónimo de comunicación entre pares).
• Complementarios: está basado en un máximo de diferencia. En la
interacción hay dos posiciones diferentes: una posición superior o
primaria que es ocupada por un participante, y una posición inferior o
secundaria ocupada por el otro participante. En la interacción cada
participante se comporta de una manera que favorece este tipo de
relación, en la que la conducta de uno de los participantes complementa
la del otro. (Ej. Relación madre-hijo, médico-paciente, maestro-alumno).

“Procesos motivacionales en los grupos. Motivación”

El miembro que acepta la meta del grupo se siente motivado a colaborar con los otros
miembros, para facilitar la obtención de tal meta. Hay tres aspectos fundamentales de
la motivación de grupo.

1. Formación de las metas de grupo.

Se distinguen dos aspectos en el proceso de formación de las metas:
a) El primero estudia como los individuos desarrollan la meta para el
grupo. Y hay tres clases de influencias: la naturaleza de sus motivos
(orientado a la persona o al grupo); su concepción sobre las metas
preestablecidas del grupo; y tercera su punto de vista sobre las
relaciones entre grupo y sus circunstancias sociales.
 b) El segundo aspecto enfoca su atención en cómo la meta para un grupo
se vuelve meta de grupo. Exige que varias metas para el grupo
sostenidas por distintos miembros se conviertan en una meta capaz de
conducir las actividades del grupo.

2. Metas de grupo y acción de grupo

La acción de grupo se refiere a conductas individuales que deben cumplirse
previamente para llegar a concretar una meta de grupo.

3. Efectos de la acción de grupo dirigida a la meta

Cuando el grupo adopta su meta puede tener éxito o puede fracasar. Si tiene
éxito los miembros se sentirán gratificados, aumentara su valoración al grupo y
se sentirán más atraídos por él; si fracasan es probable que se sientan
frustrados y menos atraídos al grupo y que sus metas futuras sean más bajas.

Participación. Nidia Aylwin de Barros

La participación como fin y como medio

Participación: es la acción y el efecto de “tomar parte”. Es un proceso de construcción

y aprendizaje a diferentes niveles. Este tomar parte se refiere a:

✓ Compartir con otros, una habitación, un acontecimiento, un sentimiento;

✓ Tener en común con otros, es decir, poseer características o bienes que
poseen otros;
✓ Ser parte, es decir, integrar una realidad, una familia, etc.

La participación tiene:

 Una base afectiva: mediante la participación colectiva, el hombre encuentra

satisfacción o necesidad afectiva y siente placer en hacer cosas con otros.
 Una base instrumental: mediante la participación colectiva, el hombre puede
hacer cosas en forma más eficaz que si las hiciera individualmente. Además
permite al hombre ser más sujeto, es decir, le permite liberar sus
potencialidades y dejar de ser un instrumento u objeto de otros, para
convertirse en un ser social protagonista de sí mismo que posee control sobre
su vida.
 Una base racional: fundamentado en la naturaleza del hombre.
La participación es un derecho humano esencial, es por esto que es enfatizada en la
“Declaración de los derechos humanos” de las Naciones Unidas que postula el
derecho a:

▪ Participación en la vida cultural de la comunidad

▪ Participar en el gobierno, en el voto, en funciones públicas
▪ Participar en organizaciones que representen a los ciudadanos
▪ Participar en el progreso de la ciencia y en sus beneficios

El concepto de participación está directamente relacionado con el de democracia, la

cual no existiría sin la participación ciudadana en lo mencionado.

Ámbitos de la participación:

La participación se da en todos los ámbitos de la realidad en los que el hombre

desarrolla su vida en sociedad. Ej. Cultura, política, economía.

Niveles de participación:

La participación se da en tres niveles:

1. Macro participación. Asociada a la dimensión internacional o nacional, y que

se refiere a la participación política fundamentalmente. Ej. Participación política
del ciudadano en votar en las elecciones.
2. Participación intermedia. Asociada a sectores, regiones, y organismos
gremiales o corporativos. Ej. Participar en un partido político, o en actividades
regionales.
3. Micro participación. Asociada a la dimensión de lo cotidiano y/o los grupos
pequeños. Se refiere a la participación individual o en organizaciones
comunitarias ya sea: dando opiniones, tomando decisiones, participando en los
beneficios.

Tipos de participación:

La participación puede ser:

➢ Directa. Se refiere a actividades participativas en las que las personas

interactúan cara a cara, y en las que también hay interacción cercana con las
autoridades o con agentes externos a la organización. Esta participación se da
en la micro participación, y en algunos casos en la intermedia.
 ➢ Indirecta. Se refiere a actividades participativas en las que las personas toman
parte, pero sin tener interacción cara a cara entre sí. Esta participación se da
en la macro participación.

Condicionantes de la participación:

Para que las personas puedan participar es necesario que existan dos condiciones
básicas:

1. Existencia de oportunidades de participar, es decir, que la sociedad ofrezca a

la persona espacios concretos en los cuales pueda ejercer la participación.
2. Aprovechamiento de esas oportunidades, esto apunta a que la participación
depende de opciones personales de participar o no.

Participación social:

Toda participación es social por:

➢ Ser el hombre un ser social

➢ La participación implica compartir o ser parte de otras realidades sociales

Sin embargo, la participación social se refiere a la intervención de los miembros de un

grupo u organización en las decisiones o acciones que los afectan. Esta participación
implica:

1. Ser ejercida en el ámbito de lo público

2. Se trate de una acción colectiva
3. Que estas acciones colectivas tengan un alto grado de organización y estén
orientadas por una decisión colectiva
4. Que incluyen un número bajo de participantes
5. Que incluyen una estructura organizacional no burocrática

La participación colectiva combina dos funciones conjuntas:

➢ La organización colectiva para demandar bienes y servicios al estado

➢ La organización comunitaria para producir y gestionar bienes y servicios desde
y para la comunidad.
Ander Egg. “Participación y Pseudo participación”

Este autor distingue la auténtica participación y la pseudo participación a la que

considera una forma no verdadera de participación.

Pseudo participación (características)

 Procura que la gente participe en lo que se ha decidido a otro nivel

 Los de “arriba” proponen la participación a los de “abajo” que no pueden
decidir. Fortaleciendo así relaciones de dependencia
 Se establecen estrategias para hacer que la gente participe, sin que participe
realmente
 Se busca cambiar algo para que no cambie nada, es decir, se alientan formas
de participación que no afectan las relaciones de poder y de dependencia
existentes en un sistema organizado. Y de esta forma se entretiene a la gente
dándoles la sensación de que participan
 Representa una forma de manipulación y/o de imposición

Esta participación procura integrar a la gente al sistema existente, a través de

desalentar la participación en organizaciones de las que asuman posturas críticas y
contestatarias; y fortaleciendo solo a quienes participan en organizaciones promovidas
por el estado o las que coinciden con sus planteamientos.

Esta participación se utiliza en ciertos programas de acción social, se usa para atenuar
o manejar conflictos sociales, para utilizar a la gente de acuerdo a intereses de una
institución u organización, para obtener mano de obra barata, para captar clientela
política, etc.

Participación

• No es concedida sino que es tratada como un “derecho” de toda persona,

grupo o comunidad, de decir su palabra y decidir su propio destino.
• Implica tomar parte en las decisiones respecto a los aspectos sustanciales que
son aquellos que conciernen o influyen en el modo de hacer su vida el
individuo grupo o comunidad.
• Respeta las diferencias individuales, tanto los estilos personales como los
modos culturales de las colectividades.
• No impone una forma única de participación como forma válida para todos los
casos y circunstancias, como una “receta de participación” sino que la
 participación es un “convenio” que se hace al andar sabiendo a donde se
quiere llegar.

Tipos de participación

Son de acuerdo al grado de iniciativa de participar de los actores sociales:

• Participación espontánea, se da cuando un grupo o colectivo social toma la

iniciativa de participar en forma conjunta;
• Participación obligatoria, se da cuando ciertos mecanismos institucionales
hacen que un grupo o colectivo tenga que participar con o sin interés en
hacerlo;
• Participación inducida, se da cuando agentes externos a un grupo o colectivo
promueven su participación en un programa o proyecto que se propone de
interés del conjunto.
Este tipo de participación es propia de los programas de TS, de educación
popular y de animación sociocultural.

Niveles de participación

Dependen de la cantidad de poder que disponen los actores sociales para influir o
modificar una decisión:

Participación pasiva:

• Información. Consiste en proporcionar a un grupo datos sobre alguna cuestión

o problema en que está involucrado dicho grupo. Es el mínimo nivel de
participación.
• Consulta. Consiste en pedir a un grupo informado que exprese sus puntos de
vista u opiniones respecto a la información que se le proporcionó.

Participación activa

• Presión o influencia. Los grupos o comunidades ejercen presión sobre quien

tiene el poder de decisión.
• Cooperación. Los grupos o comunidades colaboran y cooperan en proyectos
o actividades que se deciden desde arriba.
• Cogestión. El grupo o comunidad involucrado en el proyecto participa en el
proceso general conjuntamente con el organismo promotor que es el
propietario del proyecto y que toma las decisiones.
• Autogestión. El grupo o comunidad involucrado en el proyecto participa en las
decisiones, en el estudio, investigación, diagnóstico, programación, ejecución y
evaluación de su proyecto. Es el máximo nivel de participación.
UNIDAD III

Berger y Luckmann. “Los fundamentos del conocimiento en la vida cotidiana”.

Vida cotidiana

“Es un concreto real, es decir, es algo que está por fuera de la existencia del sujeto,
que es externo a él. Es una realidad objetiva que existe más allá de sus deseos y de
su voluntad, y que tiene una forma determinada y que se encuentra ya configurada”.

En este concreto real tiene lugar la vida cotidiana de un sujeto particular

conjuntamente con la vida cotidiana de otros sujetos.

Es una realidad real que no necesita explicación ni verificación. Simplemente está

ahí y se la ha enseñado al sujeto. No se la cuestiona mientras se desarrolle
naturalmente, salvo que hubiera un proceso de crisis que lleve a dudar y a rever ese
concepto.

Se presenta como una realidad interpretada por los hombres: para ellos tiene
significado de un “mundo coherente”. Este significado se origina en sus
pensamientos y está sustentado como real por ellos.

La realidad de la vida cotidiana se organiza alrededor del aquí del sujeto y del ahora
de su presente. Pero abarca también la presencia inmediata de fenómenos que no
están presentes aquí y ahora.

Esta vida cotidiana se presenta para el sujeto como un mundo intersubjetivo, es

decir un mundo que comparte con otros, ya que en la vida cotidiana el sujeto
interactúa y se comunica continuamente con otros en la situación de “cara a cara”.

La realidad de la vida cotidiana se presenta ordenada y objetivada, es decir,

constituida por un orden de objetos que han sido ya designados como tales antes de
que el sujeto “apareciera en escena”. Este orden de la vida cotidiana es aprehendido y
entendido por el sujeto a través de esquemas tipificadores, que son categorías y
conceptos integrales que le permiten al sujeto, cuando llega a un determinado ámbito,
captar y hacer una observación ordenada de esa realidad, aunque haya un elemento
nuevo, al cual el sujeto lo hace ingresar a través de esos esquemas. Los esquemas
permiten al sujeto captar no un grupo de cosas dispersas, sino un concepto integral de
lo que se está observando.
La vida cotidiana está dominada por el conocimiento de receta, que es un
conocimiento que se limita a actividades rutinarias y que ocupa un lugar importante en
el cumulo social de conocimientos.

El conocimiento del sujeto sobre la vida cotidiana se estructura en términos de

relevancia, que está determinado por sus propios intereses prácticos inmediatos y por
su situación dentro de la sociedad. Este conocimiento aparece distribuido socialmente
en grados diferentes en cada individuo, es decir, “no sé todo lo que otros saben y
viceversa”.

La vida cotidiana comprende dos aspectos:

▪ No problemático. Abarca situaciones en las que el sujeto se encuentra todos

los días y que integran su rutina diaria. Aquí el sujeto controla las situaciones
en base a conocimiento aprehendidos en la socialización primaria.
▪ Problemático. Abarca situaciones nuevas, inusuales o problemáticas para el
sujeto, que no pueden ser controladas por los comportamientos aprehendidos y
lo llevan a crear y a desarrollar nuevas formas de comportamiento para
manejar dichas situaciones.

El mundo de la vida cotidiana se estructura tanto en el espacio como en el tiempo. El

tiempo en la vida cotidiana es continuo, limitado y coercitivo. La estructura temporal
proporciona la historicidad que determina la situación del sujeto en el mundo de la vida
cotidiana.

En la vida cotidiana el pensamiento de las personas se caracteriza por un modo de

conciencia que es el sentido común, que se refiere a un modo común a muchos
hombres. Este permite al sujeto captar el significado de las construcciones sociales e
interactuar con otros.

La vida cotidiana se desarrolla en un ritmo particular, casi igual y conocido por el

sujeto; de esta forma se evita la ansiedad y las tensiones en el sujeto, ya que este
sabe que le depara cada día. Salvo en ciertos momentos la vida cotidiana puede tener
otro ritmo (ej. Días de festividad popular). Este ritmo es constituido y constituyente de
quienes viven y transitan la vida cotidiana.

La realidad de la vida cotidiana está llena de objetivaciones, como ser: los sistemas
de signos y las significaciones producidas por los hombres, que son el lenguaje que
comparte el sujeto con sus semejantes, y que le permiten comprender la vida cotidiana
y “hacer presente” objetos que se hallan ausentes espacial y temporalmente.
La vida cotidiana es una construcción colectiva que permite ver cuáles son las
formas de pensar, de entender y de valorar, acorde a la pertenencia de clase de cada
persona.

La vida cotidiana es un concepto particular porque no existe el concepto de “la” vida

cotidiana, sino el concepto de vida cotidiana “de…” porque a cada organización social,
a cada lugar geográfico y a cada momento histórico le corresponde una vida cotidiana
particular.

Herman Kruse. “Vida cotidiana y Servicio Social”

Vida cotidiana

Para este autor es “la vida de todo hombre; el participa en ella con todos los aspectos
de su individualidad, de su personalidad (sentidos, capacidades, habilidades,
sentimientos, ideas, ideologías, pasiones, etc.)

Toma a Sandra Barboza, quien la define como “el centro real de la praxis, donde se
realiza el movimiento de producción y reproducción de las relaciones sociales”.

Toma a Victor Giorgi, quien la define así: “el ámbito de la vida cotidiana es el entorno
donde el sujeto transita su proceso de socialización, donde estructura su personalidad
en base a los medios y experiencias que en él se le ofrecen”.

Toma a Agnes Heller quien la define como “el conjunto de actividades que
caracterizan la reproducción social de los hombres particulares”. El hombre nace ya
inserto en su cotidianeidad. Se la denomina también mundo de la vida diaria o mundo
del sentido común.

Características

Kruse Plantea

▪ La vida cotidiana es heterogénea: comprende todo pero van a primar algunos

aspectos sobre otros según las circunstancias y la conjetura histórica en cada
período o clase social.
▪ En la vida cotidiana el hombre asimila la manipulación de las cosas y de las
relaciones sociales.
▪ La vida cotidiana impone y le da al hombre una formación moral en la cual va
incluida una ideología que es la del sistema predominante. Esta formación se
 lleva a cabo a través de los grupos de los que forma parte el hombre y que
constituyen los ámbitos en los que desarrolla su vida cotidiana (familia, amigos,
escuela)

Agnes Heller da las siguientes características:

▪ Pragmatismo (espontaneidad): en la vida cotidiana, una vez que el individuo

ha asimilado el trasfondo moral e ideológico que se le impone, puede pensar
expresarse y actuar con espontaneidad frente a una gran variedad de cosas sin
cuestionarlas y sin la necesidad de adoptar una actitud teorética.
▪ Probabilidad: en la vida cotidiana el hombre actúa sobre la base de la
probabilidad en el plano de la posibilidad, pero no puede calcular con
“seguridad científica” la consecuencia posible de una acción.
▪ Hipergeneralización: en la vida cotidiana el hombre hace una generalización
excesiva de las cosas sin ir al fondo de las mismas, porque actúa con “juicios
generalizadores” que la práctica confirma o no refuta.
▪ Analogía, imitación y precedentes:
o Analogía. Cuando se acerca a alguien o a algo que no conoce lo asimila
a algo o alguien ya conocido, es decir, lo tipifica. De esta forma encierra
o asimila ese algo o alguien en una apreciación, salvo que se
equivoque.
o Imitación. El hombre no hace las cosas por preceptos (reglas, normas)
únicamente, sino que imita las acciones de los demás.
o Precedentes. En una situación nueva, en vez de analizarla en
profundidad, el hombre da importancia y toma en cuenta los
antecedentes o la experiencia ajena y obra de acuerdo con lo que
conoce que otros hicieron antes.

Victor Giorgi. “Trabajo social y vida cotidiana”

Vida cotidiana y trabajo social

En trabajo social, en tanto se inserta en un “proyecto de liberación humana” debe:

➢ Tomar la vida cotidiana como un objeto de análisis. Este análisis que debe ser
crítico, implica una “lectura interpretativa” de la vida cotidiana, en la que se
decodifiquen su sentido histórico social y los mecanismos de autorregulación y
de reproducción inherentes a un determinado estilo de vida. Este análisis
 también implica conocer las fuentes subjetivas de poder que se imponen como
realidad social, para qué son creadas y sostenidas por los individuos.
➢ Abrir un espacio donde junto a los sujetos, la vida cotidiana puede ser
descubierta, pensada y problematizada, y donde los sujetos sean protagonistas
activos de la desestructuración y el descubrimiento de mitos y de la
recuperación del sentido de los hechos.
➢ Ayudar a los hombres a recuperar su carácter de sujetos constructores de su
propia existencia, y no reproductores de modelos que les son ajenos, para dar
lugar a una forma de vida diferente.

* REPRESENTACIONES SOCIALES (ver ficha de cátedra)

La teoría de las representaciones sociales ofrece una explicación (hay varias) respecto
a: a) por qué las personas se comportan de cierta manera; b) por qué se da un tipo de
comunicación entre las personas. Esto es explicado en su relación con el marco
cultural y con la estructura social.

De Souza Minayo. “El desafío del conocimiento”

Durkheim es el autor que primero trabajo el concepto de Representaciones sociales,

utilizando para referirse a estas el término de “representaciones colectivas”.

Representaciones colectivas

“Son categorías de pensamiento a través de la cuales determinada sociedad elabora y

expresa su realidad”. Estas categorías traducen la manera cómo la sociedad se
representa a sí misma y al mundo que la rodea, y cómo se piensa a sí misma en sus
relaciones con los objetos que le afectan.

Características

 No son dadas a priori y no son universales en la conciencia, pero surgen

ligadas a hechos sociales, transformándose ellas mismas en hechos sociales
pasivos de observación y de interpretación.
 Son un grupo de fenómenos reales dotados de propiedades específicas.
 Incluyen maneras de reaccionar, pensar y sentir.
 Son símbolos a través de los cuales se alcanza la realidad que representan.
 Contienen dos características del hecho social: Exterioridad en relación a las
condiciones individuales: las RS son externas al individuo porque tienen su
 base en el “sustrato social”, es decir, nacen de la realidad social ya que es la
sociedad la que piensa, por lo que poseen vida independientemente y se
reproducen teniendo como causa otras representaciones. Ejercen acción
coercitiva sobre las conciencias individuales: las RS ejercen sobre el individuo
un poder coercitivo, se le imponen, llevándolo a actuar de determinado sentido.
Dentro de estas se destacan: la religión, la moral, las categorías de espacio,
tiempo y de personalidad (consideradas RS históricas).

De Souza Minayo afirma que las RS son un término filosófico que significa “la
reproducción de una percepción anterior o del contenido del pensamiento”.

En Cs S. se las define como “categoría de pensamiento, de acción y de sentimiento

que expresan la realidad y la explican, justificándola o cuestionándola”.

Moscovici. “La RS: fenómenos, concepto y teoría”

Después de Durkheim, otros estudiosos abordaron el tema de las RS y compartieron

las ideas de este autor sobre ellas. Pero fue Moscovici quien puso en boga dentro de
las ciencias sociales el concepto de RS.

Moscovici, psicoanalista, en 1961 trabajó el concepto de pensamiento social y

descubrió que dentro de éste existen las RS.

Representar es “volver a presentar algo”, pero ese algo debe ser algo ya conocido y
sabido, porque para representarlo primero hay que presentarlo y luego se puede
volverlo a presentar. Se representa algo en la mente, con una imagen, un concepto, o
con un ícono; y aunque lo representado sea algo compartido no deja de ser una
representación de una persona.

Representaciones sociales son una forma de conocimiento y de pensamiento social

práctico. Son hechos construidos y compartidos socialmente. Son “conocimiento y
pensamiento del sentido común”. Son un cuerpo organizado de conocimientos:
cognitivos, afectivos y simbólicos, que dirigen el comportamiento y la comunicación de
las personas en sus relaciones sociales.
Son un sistema cognitivo constituido por:

❖ Un sistema de códigos (ej. Lenguaje)

❖ Una “lógica clasificatoria”: diversas categorías que tienen las personas para
hacer una concepción de la realidad.
 ❖ Principios orientadores e interpretativos de las prácticas cotidianas, que
instituyen límites y responsabilidades.

En este sistema cognitivo se pueden encontrar: estereotipos, opiniones, creencias y

disposiciones que permiten tener una actitud positiva o negativa hacia determinado
objeto, es decir, una tendencia de actitud.

Son una actividad psíquica, a través de la cual se puede hacer inteligible el mundo, se
lo puede hacer real, se lo puede poner en práctica.

Características

 Las RS se presentan bajo formas variadas más o menos complejas.

 Abarcan y articulan lo social y lo psicológico, lo objetivo y lo subjetivo. Se sitúan
en el punto de intersección, entre lo objetivo y lo subjetivo porque:
 Son RS de alguien. Si bien son sociales, le pertenecen a la persona que está
contextualizada, que está ubicada en un lugar y en un tiempo, y que tiene una
pertenencia de clase.
 Son RS de un “objeto social” o colectivo.

La caracterización de “social” de los procesos de representación se debe a:

❖ Las condiciones y los contextos en la que las RS emergen o son producidas.

Son constituidas en experiencias, en interacciones cara a cara, de
producciones grupales, e información, de conocimientos y modelos de
pensamientos transmitidos.
❖ Las condiciones de su circulación. Son transmitidas por medios de
comunicación social, la tradición y la educación.

Una representación se convierte en social cuando:

• Es compartida: si una persona tiene una representación nueva, esta es

individual por que es de la persona únicamente. Pero al compartirla y hacerla
circular para que pueda socializarse y colectivizarse, la representación pasa a
ser social.
• Tiene lugar dentro del proceso social.
• Da lugar a nuevos procesos sociales.
• Favorece y dinamiza los procesos sociales.

La RS juega un papel importante en:

 ➢ La manera de pensar de las personas y su cosmovisión. El análisis de una RS
permite conocer cómo y cuáles son los procesos que han constituido,
configurado e instituido un determinado pensamiento social.
➢ La manera de actuar de la gente. Las prácticas sociales están sustentadas
sobre ciertos elementos. Uno de ellos son las RS, por eso conocerlas permite
modificarlas y a su vez se puede modificar las prácticas sociales de las
personas.
➢ Como las personas organizan la vida cotidiana.
➢ Dan lugar al “conocimiento del sentido común” (es conocimiento social y esta
socialmente elaborado).
➢ Ayudan en la construcción social y en dar una identidad social o grupal.

Funciones

Las RS sirven cuatro funciones dentro de la interacción del sujeto con el mundo y con
los otros:

1. Comprensión: ayudan a pensar y a comprender el mundo y sus relaciones. Si

el sujeto quiere comprender una situación debe comprender la RS que
sustenta esa práctica social.
2. Valoración: permite calificar hechos. La RS que se tiene de algo es un “juicio
de valores” a favor o en contra. Tiene que ver con la opinión sobre algo.
3. Comunicación: las personas interactúan mediante la creación y recreación de
las RS. Las RS favorecen la comunicación si son colectivas y compartidas; ya
que la comunicación solo es posible en base a representaciones comunes.
4. Actuación: las RS condicionan y posibilitan determinadas prácticas sociales, y
a la vez están condicionadas desde las prácticas sociales. Es decir, las RS son
constituidas y constituyentes.

Formación de las representaciones sociales

1. Fondo cultural

Todo lo acumulado en la sociedad a lo largo de la historia. Es lo que construye la

identidad colectiva de un grupo. Es un sistema de creencias de valores básicos
ampliamente compartidos que circulan en una sociedad. Es todo lo que hace a una
cultura; se materializa en diversas instituciones sociales como ser: la lengua, objetos
de arte, objetos de satisfacción de necesidades básicas, etc.

2. Mecanismos de objetivación y anclaje

Se refieren a la elaboración y al funcionamiento de una RS. Estos mecanismos tienen
por objetivo “transformar lo extraño en familiar”.

Objetivación

Concierne a la forma en que los saberes e ideas acerca de determinados objetos

entran a formar parte de dichos objetos. Este mecanismo hace que conceptos
extraños e intangibles se vuelvan perceptibles. A través de la objetivación se
materializan conceptos, se da forma a la RS a través de una imagen u objeto, es decir,
estructura un significante.

Hay dos tipos de objetivaciones: las que tienen que ver con la práctica y las que tienen
que ver con construcciones conceptuales.

La objetivación implica tres procesos:

a) Construcción selectiva. La persona hace con respecto a la información una

“retención selectiva”, es decir, retiene y se queda con un grupo de datos o
elementos que le interesan, con los que tiene algún tipo de sintonía, y que son
acordes a su marco de referencia. Este marco tiene que ver con la estructura
de clase de la que proviene la persona y de sus valores. (ej. En una charla
sobre el aborto, no será la misma retención de datos y lectura del fenómeno
que hará una monja que un medico). Con el grupo de datos que la persona se
quede en la construcción selectiva va a ser la objetivación.
b) Esquema figurativo. Hay una selección y una síntesis del proceso de
pensamiento que intenta reproducir de manera visible en una “estructura de
imagen” (un icono), y una estructura conceptual (lo abstracto).
Con este esquema se puede objetivar el pensamiento que es abstracto, y este
esquema permite y agiliza la comunicación. (ej. Saco el concepto de belleza de
la muñeca barbie y este sería el icono).
c) Naturalización. Es un proceso de alejamiento del hecho concreto en sí, hacia
lo más simbólico. Mediante este proceso se puede utilizar naturalmente un
concepto y saber de qué se está hablando, sin necesidad de remontarse a la
experiencia concreta cada vez que se lo utilice. (ej. Cuando se nombra la
palabra dormir se sabe de que se está hablando sin necesidad de ir a dormir).

Anclaje

Da cuenta de cómo inciden las estructuras sociales sobre la formación de RS y de

cómo intervienen los esquemas ya constituidos en la elaboración de nuevas RS. Este
mecanismo se refiere al “enraizamiento social” de la RS y de su objeto. Aquí la
intervención de lo social se traduce en el significado y en la utilidad que le son
conferidos; ambos elementos son incorporados a la RS a través del anclaje que se da
en dos modalidades:

a) Inserción objetiva o cognitiva: les la incorporación del nuevo objeto de la RS

dentro del “marco de referencia preexistente”, es decir , dentro de los objetos o
categorías que el sujeto ya posee y conoce y que le sirven de anclaje. Para
que el sujeto pueda incorporar la representación debe conocer algo. (ej. Si se
nos dice la palabra STREPTUM la cual no podemos procesar como
representación porque en relación a esa palabra no conocemos nada).
b) Instrumentalización de la nueva representación: es la inserción de la nueva
RS en:
• La dinámica social para poder comunicar
• El ámbito de la comunicación
• El uso: guía la conducta, como una nueva forma de respeto y de acción

3. Conjunto de las prácticas sociales

La RS sea nueva o ya existente, incide siempre en la práctica social, es decir, lleva a

las personas a actuar de cierta forma. (Ej. Si estamos viajando y se nos informa que
se hizo un “piquete” en la ruta, sabemos que se trata de un corte de ruta por parte de
los piqueteros, esto nos hace ir por otra ruta).

Condiciones para que surja una nueva RS

Una nueva RS siempre surge como producto de crisis y conflictos, cuando un

fenómeno no puede ser nombrado o incluido dentro de las RS existentes. Para este
surgimiento se tienen que dar tres condiciones:

1. Dispersión de la información. Al comenzar a hablar de algo o de un tema

nuevo, se lo intenta relacionar; juntar o unir a lo que se conoce, a las RS que
estén disponibles dentro del bagaje cultural. Pero cuando no es posible unir la
información sobre el tema dentro de la RS, comienza a haber una cantidad de
información dispersa y desorganizada que produce “ruidos”. (ej. Cuando surgió
la globalización, en todas partes se hablaba de eso, pero nadie sabía bien de
que se trataba).
2. Focalización. Cuando la cantidad de información y su dispersión aumenta y se
hace abundante, la información comienza a “cerrarse” en un determinado lugar,
 es decir, se focaliza en una nueva RS. (Ej. Hace una década se hablaba de
que los recursos naturales se agotarían y de que habría un calentamiento
global. Esto dio lugar a que diversas disciplinas hablaran del tema, hasta que
surgió la ecología como una nueva RS para explicar sobre el medio ambiente y
lo que pasaría).
3. Presión de la inferencia. Es pedir que se emita una opinión sobre una cuestión,
pero para emitirla primero se debe tener una RS sobre dicha cuestión. (ej.
¿Qué opina Ud. sobre la adopción de niños en las parejas homosexuales?).

Las RS aluden a:

• Un proceso que tiene que ver con una forma de adquirir y comunicar
conocimientos relacionados con las prácticas cotidianas.
• Contenido, dentro del cual se encuentran tres aspectos:
1. Actitud: es la actitud con respecto a un objeto social, que
puede ser positiva o negativa, favorable o desfavorable; y que
dependerá de la estructura social de la que viene y a la cual
pertenece el sujeto, de sus valores e ideologías.
La actitud es la parte afectiva más primitiva de la RS, por esto,
es lo más difícil de modificar. Si se logra modificar la actitud se
podrá más fácilmente modificar la RS. (ej. Una persona puede
tener una actitud discriminativa respecto a las parejas
homosexuales). Es lo que siente y hace la persona con
respecto a un objeto social.
2. Información: son los conocimientos organizados que tiene y
sabe un grupo y una sociedad sobre un objeto social. Está
relacionado con la actitud, ya que de acuerdo a la actitud que
se tenga con respecto a un objeto social, se van a organizar
los conocimientos y la información sobre el mismo. (ej. Si se
tienen prejuicios con la homosexualidad, se organizara la
información sobre este tema en cierta forma).
3. Campo de la RS: es la forma como se organiza la información
y como se jerarquizan, ordenan y configuran los elementos del
“contenido” de la RS. (ej. Qué cree y cómo interpreta un
católico la homosexualidad).

Las RS y la intervención profesional en lo grupal

Las RS que elabora un grupo tienen que ver con:

 • Cómo se ha conformado el grupo
• Cómo reacciona
• Por qué trabaja de determinada manera
• Lo que debe llevar a cabo: esto define objetivos y procedimientos.

Para poder comprender el PG en un grupo se deben conocer las RS que están

circulando en el mismo en un determinado momento. Esto servirá para no hacer
señalamientos o comentarios que estén “fuera de lugar”, o implementar acciones
indebidas.

Las RS permiten ver cómo la persona representa su situación; y qué esquemas

significativos posee respecto a la situación (ej. Mujer golpeada) se debe entender que
la persona construyó esa RS de cierta manera en base a su marco de referencia. Para
hacer un cambio, debe haber una reestructuración desde el nivel de conciencia de esa
persona; una reestructuración de lo que la persona ha estructurado en base a su
marco de referencia, y para reconstruir su representación se debe hacer un “ida y
vuelta” desde el objeto social y con el sujeto.

Por ejemplo la experiencia con talleres grupales permita la “reflexión” y sacar afuera o
exteriorizar RS del sujeto, ya que la reflexión permite la reconstrucción de la RS; no
solo se reconstruye en base a la práctica social.
Unidad IV

Ana Ferullo. “Sobre una separación imposible: inscripciones institucionales de

los sujetos y diagnósticos de salud”

Las instituciones como sistema de reglas no son abstracciones, no surgen por sí

mismas, sino que son los hombres los que construyen o legitiman esas instituciones, y
los que hacen que varíen con el tiempo.

Diferentes acepciones o puntuaciones del término Institución: apertura histórica de

visibilidades

El termino institución es altamente “polisémico”, es decir, es un término cargado de

sentidos, ya que a lo largo de la historia tuvo distintos significados y sentidos según las
opciones epistemológicas, las tradiciones y la historia del pensamiento.

Etimológicamente el término institución viene del latín “instituire” que alude a: fundar
un orden de cosas que no existía antes; y a ley u organización fundamental.

Hay diferentes acepciones dadas al término institución a lo largo de la historia:

1. En un primer momento se consideró a la Institución como sinónimo de

Organización. En 1974 muchos autores cuando hablaban de institución aludía a la
organización en sí mismas, al edificio, a la organización jerárquica, la definición de
roles, las normas, objetivos, etc.
*Bleger (1974) define a institución como “disposición jerárquica de funciones que
se realizan en un espacio y tiempo determinado”. Esta definición alude al
establecimiento en sí, a un lugar físico territorialmente donde trabajan personas y
realizan funciones, en un determinado tiempo.
2. Posteriormente se da otro sentido al término: “la forma general de las relaciones
sociales, productos de la sociedad instituyente en determinados momentos de su
historia” y como “legalidades sociales históricas fundantes de las organizaciones”.
*Lapassade (1975) concibe a la institución como “un sistema de reglas”. Esta
definición alude a un cuerpo normativo y jurídico que regula en una sociedad la
vida de los hombres y las relaciones sociales.
A partir de este concepto y posicionamiento se comienza a visualizar:
a. La importancia de la dimensión institucional de los sujetos y grupos. La
institución no es externa al hombre, sino que las instituciones, los
sujetos y los grupos están atravesados y tienen una dimensión
institucional. Estos dan sentido a las instituciones.
 b. La diferencia y coexistencia entre el orden instituido y el instituyente.
Las instituciones presentan dos dimensiones que son parte de ellas y
que están siempre presentes, coexistiendo permanentemente a pesar
de ser diferentes. Ellas son:
i. El orden instituido: es lo normado, lo establecido, lo que se
materializa. Este orden no es estable ya que puede ser
convertido en fuerza instituyente.
ii. El orden instituyente: es la “fuerza del cambio” que hace que las
instituciones vayan cambiando a través del tiempo. Alude a lo
nuevo, es lo que introduce el cambio en lo instituido y funda lo
nuevo.
Las instituciones no son exteriores al sujeto, sino que necesitan del
“poder instituyente” de los sujetos para seguir existiendo, ya que los
sujetos fundan y mantienen las instituciones gracias a su pasividad
frente a lo instituido y a su actividad instituyente con el cual cuestiona e
impugna las instituciones llevándolas a un cambio. Los sujetos entonces
tienen un papel importante en relación al cambio a continuidad de las
instituciones; ya que lo instituido de estas no se mantiene por si mismo
sino que requiere el sostén de la actividad de cambio de lo instituyente
para poder continuar así a través del tiempo.
Tomando en cuenta esto, las instituciones son “legalidades instituidas e
instituyentes”.
c. La dimensión histórica de las instituciones. Las instituciones no son
legalidades fijas y eternas, sino que son “un sistema de reglas
socialmente sancionadas, propias de cada tiempo y espacio”. Es decir,
las instituciones son productos históricos que se dan en un tiempo y
espacio y que van cambiando a lo largo del tiempo por la “fuerza
instituyente”, que no va a destruir todo para crear una nueva institución,
sino que crea lo nuevo que contiene fundamentos de lo instituido.
Esta dimensión histórica de las instituciones las hace “vivas” y que
puedan coexistir de manera armónica con los grupos y sujetos.
3. Por último, el concepto de institución de mayor amplitud es el dado por
Castoradis.
*Castoradis define institución como “red simbólica socialmente sancionada, en
la que se combinan un componente funcional y un componente imaginario”.
• Componente funcional: alude a la parte material de la misma
 • Red simbólica: es lo que la institución representa para un conjunto de
personas en un tiempo y espacio determinado. El cambio a través del
tiempo de lo que representa la institución está relacionado con el
carácter histórico que tienen las mismas, y con la coexistencia de lo
instituido y lo instituyente.
• Componente imaginario: se refiere al “imaginario social” como conjuntos
de significaciones fijadas y utilizadas por una sociedad en una época,
que la instituyen (a la sociedad) planteando e instaurando orientaciones
comunes: lo que es y lo que no, lo que vale y lo que no, lo que puede
ser o lo que no. Es un conjunto de significaciones que estructura y
construye los discursos y las prácticas sociales.

El trabajo social y las instituciones

Los TS están en coexistencia permanente con las instituciones, es por esto que en el
trabajo con sujetos y grupos, el TS debe tener en cuenta la dimensión institucional
para prever respuestas o introducir algún cambio. Debe conocer lo institucional en dos
sentidos:

➢ Lo institucional en tanto mundo de significaciones vigentes que constituye y

sostiene a los sujetos como tales. Entender las significaciones que están en
juego permite visualizar discursos, mitos, ritos, pensamientos, etc. (ej. Para
algunos “vaca” remite a categoría de alimento, para otros remite a objeto
sagrado). (ej. Para lograr mejorar el nivel de salud en una comunidad se debe
saber qué es salud para ellos y qué consideran más o menos saludable).
➢ Lo institucional en tanto normas que rigen a sujetos o grupos y que también
constituyen expresiones de sentido. Conocer las normas permite conocer y
comprender posiciones, roles, redes comunicaciones y redes de circulación y
distribución de poder.

Importancia de las instituciones

 Responden a su necesidad de dar forma, de regularizar, disciplinar, ordenar,

apropiarse y posicionarse en el mundo para poder vivir en él.
 Representan un orden que refuerza y que trata de dar respuesta a la fragilidad
constitutiva de los grupos humanos.
 Regulan, hacen posible y constituyen lo social: los seres humanos necesitan de
las instituciones para ser, permanecer y hacer.
  Los sujetos están construidos, determinados, mediatizados y sostenidos por las
instituciones reales y fantaseadas que los atraviesan.
 Los sujetos están atravesados por las instituciones: estas pautan su hacer en
sociedad como ciudadanos, como seres independientes, como políticos que
quieren llegar al poder, como mujeres que quieren alcanzar el ideal de belleza
actual, etc. Es decir que las instituciones están encarnadas en los seres
humanos.

De Robertis y Pascal. “La intervención colectiva en TS”

Schvastein L. “Psicología Social de las organizaciones”

Conceptos de institución

De Robertis y Pascal: institución es “un conjunto de actos e ideas instituidas que los
individuos encuentran ante ellos, o que más o menos les son impuestas. La institución
es el resultado de múltiples interacciones sociales”. (ej. Usos, modos, prejuicios,
supersticiones).

Schvastein: institución es “un cuerpo normativo jurídico-cultural compuesto de ideas,

valores, creencias y leyes que determinan las formas de intercambio social y que se
particularizan en cada sociedad y en cada momento histórico” (ej. Vejez, sexualidad,
trabajo, religión, justicia, tiempo libre).
Para este autor las instituciones son abstracciones y son un nivel de la realidad social
que define cuánto está establecido. Se relacionan con el Estado, que hace la ley, y
están presentes en los grupos y las organizaciones.
Schvastein habla de dos fuerzas:

 Lo instituido: es lo que está establecido; el conjunto de normas y valores

dominantes y el sistema de roles. Es una expresión del orden social
establecido y constituye el sostén de dicho orden. Exhibe una pretensión de
universalidad y de verdad, por lo que se reviste de una “fuerza conservadora”.
 Lo instituyente: es la “fuerza del cambio” que se presenta como protesta y
como negación de lo instituido.

El “cambio social” resulta de la dialéctica entre lo instituido-instituyente donde la fuerza

instituyente que triunfa, es decir, que se afirma y consolida, se instituye,
transformándose en instituido que a la vez convoca a su instituyente.
Schvastein L. “Psicología social de las organizaciones”

Organización

Las organizaciones “son las que materializan en un tiempo y en un lugar

determinados, el orden social que establecen las instituciones”.

- A través de éstas se articulan las instituciones con los sujetos y grupos.

- Tienen efectos productores sobre los individuos operando sobre sus condiciones
materiales de existencia e incidiendo en la constitución de su mundo interno.

- Se refieren a “establecimientos” (escuela, fábrica, hospitales) a los cuales se les

asigna una finalidad social determinada por una o más instituciones.

- Es el “escenario” donde se pone en escena un orden simbólico, es decir, lo

institucional, ya que las interacciones de los sujetos dentro de la organización (sus
miembros) están determinadas y resultan del modo en que estos asignan significados,
interpretan lo que en la organización sucede de acuerdo a las categorías que el orden
simbólico ha instituido. (ej. La familia como organización se refiere a lo material:
padre/madre/hijos, donde los roles de cada uno son definidos por la institución familiar)

Relaciones o atravesamientos (Institución-organización-grupo)

Las instituciones atraviesan a las organizaciones y a los grupos. Este atravesamiento

permite comprender determinados modos de hacer y de pensar que se producen y
reproducen socialmente.
En los atravesamientos recíprocos la organización es la que representa al “ser
ontológico” de la institución, y es el grupo el que la pone en movimiento en un hacer
común.

Relación Institución-Organización

No es una relación unidireccional, sino que institución y organización están sujetas a

atravesamientos recíprocos. La institución impone y determina un orden a la
organización limitando y condicionando la capacidad de ésta de darse sus propias
normas. Pero este atravesamiento vertical tiene sus límites debido a la actividad
instituyente que posee la organización, que provocará un entrecruzamiento entre lo
instituido y las singularidades propias de la organización.
Relación Organización-Grupos

Existe un condicionamiento y una relación recíproca entre las organizaciones y los

grupos. La existencia del grupo se debe a la organización, ya que el grupo es un
“holón”, o sea, un conjunto de partes que funciona como parte de un conjunto más
amplio, que en este caso sería la organización.

- Los grupos que están dentro de una organización no están al mismo nivel, ni tienen
las mismas condiciones, o se desenvuelven de la misma manera; por lo tanto, las
determinaciones, los condicionamientos y los atravesamientos para cada uno de ellos
van a ser diferentes. Todo esto depende de los siguientes factores:

▪ La relación de su tarea con la tecnología central de la organización (ej. En un

laboratorio de especialidades medicinales no es lo mismo el grupo de
investigadores que el grupo administrativo)
▪ Su ubicación en la estructura jerárquica (ej. En la universidad los funcionarios
tienen mejores condiciones para desenvolverse en la misma que los
estudiantes)
▪ La estratificación que presente el propio grupo: se refiere a la calidad y
cantidad de niveles jerárquicos que tenga el grupo. De acuerdo a esto:
o Grupos de la clase organizacional: constituida por miembros de un
mismo nivel (ej. El grupo de funcionarios de la universidad está
compuesto por consejeros, decanos, rector, secretarios académicos,
etc.)
o Grupos de la familia organizacional: constituida por miembros
agrupados en función a una tarea o finalidad (ej. En la universidad, el
grupo de alumnos)
Cuanto mayor sea la estratificación jerárquica, mayor será la incidencia de la
organización sobre el grupo.
▪ El carácter formal o informal del grupo en relación con la estructura
organizacional y con la naturaleza de su tarea
▪ La situación que determina la reunión del grupo
▪ La historia del grupo en la organización
▪ Las características individuales de sus miembros

- Los fenómenos y las relaciones grupales no son solo resultado de la dinámica interna
de los grupos, sino también están determinados por las instituciones y las
organizaciones que los atraviesan.
De acuerdo al atravesamiento que se dé entre la organización y el grupo van a
establecerse dos tipologías de grupos dentro de las organizaciones:

• Grupos objetos: se dan cuando el atravesamiento de la organización sobre el

grupo es absoluta, de tal manera que el grupo está sobre-determinado por la
organización. (ej. Fuerzas armadas)
❖ Son meros efectores de las finalidades de la organización
❖ Incorporan y hacen propio el discurso organizacional, haciéndose
voceros de la organización
❖ Están dispuestos a cumplir con todo lo que la organización instituya en
forma permanente y son reproductores del orden establecido, por esto
se los considera una materialización de lo instituido
❖ Tienen apego a lo normativo
❖ Presentan una disociación de lo afectivo y actitudes personales de
retracción
❖ A este grupo se lo instruye
❖ Su relación con el coordinador es vertical
❖ En estos grupos no se discute nada, sino que se efectúa
• Grupos sujetos: se dan cuando el atravesamiento entre la organización y el
grupo es recíproco, de tal manera que el grupo puede añadir sus propias
coherencias internas y puede modificar y ser modificado por la organización a
la que pertenece. (ej. El ejército, la policía, la iglesia, etc.)
❖ Tienen mayor compromiso personal con la tarea y con los demás
miembros de la organización
❖ Les interesa su relación con el resto de la organización
❖ Tienen “capacidad instituyente” ya que buscan cambios, aportan ideas,
sugieren alternativas y hacen variaciones dentro de la dinámica
organizacional
❖ Pueden ser contestatarios y cuestionar el discurso organizacional
❖ Tienden a la autonomía
❖ Con este grupo se trabaja. En él la relación entre sus miembros es
horizontal.

Estas tipologías son analíticas, porque ningún grupo en una organización presenta
enteramente y de manera absoluta una u otra característica.
Unidad V

Magnani, Liliana. “La intervención profesional en el abordaje grupal”

Intervenir etimológicamente surge del latín “interventio” e implica “venir entre”,

“interponerse”. Así, la intervención es sinónimo de mediación, intersección, apoyo, etc.

En la intervención profesional se pone en juego el “Proceso metodológico” que

constituye el “desarrollo intencional de acciones planificadas”. Estas acciones
profesionales, nuestra intervención en lo grupal, debe incluir una lectura del complejo
campo de interconexiones y entrecruzamientos de “lo singular”, “lo institucional” y “lo
social”, ya que el campo de lo grupal tiene diversas formas (asambleas, micro-
emprendimientos, grupo de madres, etc.) y todas estas están sujetas a las
interconexiones mencionadas.

En la intervención con grupos vamos a tener en cuenta las dimensiones del campo
grupal como “ejes de análisis” de la situación grupal. Estas dimensiones son:

Microsociales

 Lo personal: lo intrapsíquico o mundo interno de cada persona: el sujeto como

instituyente del proceso grupal
 El grupo como totalidad: el grupo en su micro-dinámica, el grupo como actor
social, con una identidad social
 El contexto organizacional del grupo: las relaciones del grupo con la
organización en que está inserto
 Las relaciones del grupo con su contexto comunitario y con otros grupos y
organizaciones

Macrosociales

 Las condiciones políticas, sociales, económicas y culturales en un momento

histórico determinado
 Los componentes ideológicos de una sociedad en un momento histórico

Hay intercambio entre ambos niveles, y todas las dimensiones mantienen relaciones
de reciprocidad e interdependencia.

En el nivel de abordaje grupal el trabajador social debe poner en acto

permanentemente en su intersección tres elementos básicos: capacidad de palabra,
capacidad de mirada y capacidad de escucha.
De acuerdo a la metodología que utilice el trabajador social va a tener técnicas,
procedimientos, tácticas, estrategias, herramientas e instrumentos específicos y
particulares acordes a la metodología seleccionada.

Margarita Rozas Praga: MATERIALISMO DIALÉCTICO

Desde el materialismo dialéctico, M. Rozas dice que la intervención profesional se

define en tanto “campo problemático” el cual se estructura a partir de las
manifestaciones de la “cuestión social”. La intervención es un proceso que se
construye a partir de dichas manifestaciones que son los problemas sociales. Estos
problemas sociales se originan a partir del modo de organización y funcionamiento de
la sociedad; que está organizada en base a la desigualdad y diferencia social propias
del sistema capitalista. Esta desigualdad es naturalizada y considerada apenas una
disfunción superable y su solución tiene como punto de partida las prioridades
establecidas por los sectores dominantes en función de garantizar la reproducción del
capital.

Las manifestaciones de la cuestión social están complejizadas, se encarnan en la vida

cotidiana de los sujetos, los cuales las expresan como “demandas individuales” de las
necesidades no resueltas y que afectan a grandes segmentos de la sociedad y alteran
sus condiciones de vida y forman parte de la estructura social argentina. Las
manifestaciones son: vulnerabilidad, empobrecimiento, fragmentación social,
marginalización, desocupación, precarización laboral, exclusión social, etc.

Intervención profesional y cuestión social

En este contexto, la intervención tiene características relacionadas con la cuestión

social y es producto de reglas de juego establecidas por el estado, por esto tiene como
función la implementación de acciones que contribuyan a facilitar el movimiento del
capital y a mantener el sistema.

En este escenario el TS debe:

 Mirar la realidad de manera global e integrada

 Aprehender el contexto para poder caracterizar el campo problemático del TS
 Hacer una lectura y articulación global de los problemas sociales
 Mirar a los sujetos y a los problemas con su entorno y su pertenencia a grupos
más amplios
 No perder de vista la totalidad del movimiento de la sociedad
Intervención profesional y construcción del objeto de intervención

La intervención no es “sobre los problemas sociales” o “sobre la realidad” sino que es

el desentrañamiento de las manifestaciones de la cuestión social y la reconstrucción
analítica de esas manifestaciones en la relación contradictoria de los sujetos y sus
necesidades.

Para M. Rozas el TS inicia su intervención cuando delimita el objeto de intervención, el

cual se construye a partir del campo problemático. Esta construcción conlleva un
proceso teórico-práctico donde la realidad y conceptos se relacionan dialécticamente
mediados por una metodología, y donde se da una constante reformulación del campo
problemático.

La construcción se hace desde la reproducción social de la vida cotidiana de los

sujetos, es por ello que es importante el análisis de la misma.

El análisis y comprensión del “sobre que” de la intervención, el “para que”, el “cómo” y

el “con quien”, deben estar sustentados teórica y prácticamente.

Propuesta de intervención

Rozas dice que la metodología es “un conjunto de procedimientos que junto con la
teoría posibilita develar la complejidad de la cuestión social traducida en el campo
problemático, para intervenir”

1. INSERCIÓN. Es el primer acercamiento del TS al grupo y el inicio del

conocimiento del grupo y de su contexto a efectos de: observar, mirar
estratégicamente la realidad para obtener datos de ésta; analizar e investigar la
relación de los miembros del grupo con sus necesidades y establecer una
ubicación profesional a través de la interacción con los actores de la
intervención.
En este momento entran en relación los saberes del TS con los de los actores
con los que se trabaja.
La inserción permite: conocer las expectativas e intereses desde el punto de
vista de los miembros del grupo, de sus representaciones y experiencias; y
conocer la institución, el barrio, los actores de la intervención, sus conflictos,
saberes, etc.
La inserción se orienta a conocer el “sobre qué” de la intervención y el ámbito o
contexto donde se desarrollarán las acciones.
¿Cómo nos insertamos?
 ✓ Desarrollando acciones aisladas, encuentros informales y diálogos
fragmentados con los actores de la intervención;
✓ Analizando programas y proyectos para saber qué postura tiene la
institución con respecto a la problemática de los sujetos;
✓ Informándonos y dialogando con la gente (usando técnicas de
observación, entrevistas, consultas a fuentes documentales, etc.)

En el campo problemático la inserción debe tener en cuenta y analizar:

➢ Cómo se relaciona el grupo con otros grupos

➢ La trama vincular del grupo
➢ Cómo se desarrollan las intersubjetividades
➢ El contexto en el que está inserto el grupo
➢ Como se dan las relaciones dentro del grupo

2. DIAGNÓSTICO. Es el análisis, síntesis y reelaboración de los datos y hechos

empíricos obtenidos en la inserción sobre la problemática generada de la
relación sujeto-necesidad, a través de lo cual se podrá interpretar el campo
problemático para luego conjuntamente con los actores involucrados buscar
una solución. En este momento se caracteriza al grupo con el que se va a
trabajar. Las preguntas que guiarán el diagnóstico son: ¿sobre qué?, ¿para
qué?, ¿cómo?, ¿con quiénes? se desarrollará la intervención.

3. PLANIFICACION. Es dar direccionalidad a la situación. Debe articularse con

los dos momentos previos. La planificación está orientada a: elaborar y tomar
decisiones basadas en la interacción con los miembros del grupo y en el
conocimiento de la realidad; y a organizar las actividades o tareas que llevarán
a cabo los actores para cumplir con los objetivos.
Rozas plantea una “planificación estratégica” de las acciones o tareas, porque
este tipo de planificación es más flexible, está en relación a las necesidades, es
más contextualizada y se hace en conjunto con los actores involucrados en
base a una idea, logro o proyecto que se quiere alcanzar. (comparando con la
planificación normativa).
Natalio Kisnerman: CONSTRUCCIONISMO

El construccionismo privilegia lo social sobre lo individual, tiene un enfoque social

porque remite a los intercambios relacionales entre personas o actores situados
histórica y culturalmente en un contexto determinado.
Postura que lo social precede a lo individual, por lo cual: las emociones, la memoria, el
pensamiento, las acciones, los hechos sociales, el conocimiento, las significaciones,
etc. son producto de los intercambios relacionales.

La realidad también se construye desde un contexto, en el intercambio social, en el

diálogo y a través del lenguaje.

El hombre verbaliza los problemas a través del discurso, a través de la narrativa.

Intervención profesional

Kisnerman desde el construccionismo dice que los problemas no son singulares sino
sociales; porque se originan en el “entramado de relaciones e interacciones” que los
hombres van “construyendo” conjuntamente dentro de un contexto particular.
Es en esa construcción conjunta donde los hombres se relacionan y tienen
sentimientos, deseos, sensaciones, etc.; una variada gama de vínculos que va dando
una interdependencia entre ellos. Asimismo, es en esa construcción de relaciones
donde se suscitan situaciones problemáticas que generan obstáculos: en el devenir
cotidiano del hombre.

En relación a esto, Kisnerman dirá que la Intervención “es una acción que se
desarrolla desde dentro del nudo o entramado de relaciones que han originado la
situación problema”, en la que el TS no debe buscar las causas de los problemas sino
conocer el entramado de relaciones que originaron los problemas a través de los que
plantean, sienten, desean, no dicen con palabras- y de los sistemas de significaciones
de los sujetos con los que interviene. De allí, el TS junto con los sujetos van a ir viendo
y determinando los problemas para los cuales tratarán de lograr alternativas de
solución.

Propuesta de intervención

Kisnerman, siguiendo a Tomás Ibáñez, afirma que la metodología es “conjunto de

medios teóricos-técnicos que articulan una disciplina para alcanzar sus fines”.

Desde una postura construccionista, este autor plantea una propuesta de intervención:
 1. DECONSTRUCCION. Permite determinar cómo, algo ya hecho, en este caso
la situación problema de un grupo, se ha ideo construyendo.
En este primer momento se investiga la realidad “deconstruyéndola”:
desarmándola, desestructurándola junto a los actores involucrados, a través de
la conversación. Se va a investigar: cómo es el grupo, cómo esta constituido,
dónde se inserta, cómo se relaciona con otros grupos, cuál es su problema y
qué lo genera.
Para esta deconstrucción, el TS va a trabajar con la “narrativa” de los sujetos
involucrados, con lo que expresan con el cuerpo y con la palabra, y debe
considerar los preconceptos, los prejuicios, los saberes y los supuestos que los
sujetos tienen incorporados y que pueden estar actuando como
obstaculizadores en la situación problema. Asimismo el TS conjuntamente con
los sujetos realizará operaciones de: distinguir, describir, comprender, significar
y explicar los hechos y la trama de relaciones para entender y definir la
situación problema por la que atraviesa el grupo.

2. CONSTRUCCIÓN. Es construir junto con los actores involucrados la situación

problema desde: las significaciones que ellos dan a la situación, sus
percepciones y representaciones de su vida cotidiana, y desde sus
experiencias. En la construcción se junta todo lo que se ha investigado a partir
de la narrativa de los sujetos en la construcción, y se lo articula e interpreta
para conocer qué le pasa al grupo y qué es necesario modificar.

3. RECONSTRUCCIÓN. El TS junto con los miembros del grupo y a partir de la

construcción elaborada, van a “recrear” una alternativa superadora de la
situación inicial.
Esto implica una planificación estratégica y direccional en la que el profesional
y los actores diseñan un conjunto de acciones que deberán llevar a cabo para
resolver la situación problema y alcanzar los objetivos fijados, haciendo uso de
sus recursos.

*agregar ROL DEL COORDINADOR