FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING Y DIRECCIÓN
DE EMPRESAS
Teorías del Abordaje de las Teorías
AUTOR (A):
Victor Samir Prado Ramos
ASESOR(A):
Guerrero Montes Rony (orcid.org/….)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Teoría económica
LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento
PIURA— PERÚ
2023
ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN
II. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
2.1. Definición del comportamiento del consumidor
2.2. El comportamiento del consumidor: Su importancia en la estrategia
de marketing
2.3. Tipo de consumidores
III. TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
3.1. Teoría económica
IV. CONCLUSIONES
V. REFERENCIAS
VI. ANEXOS:
4.1. Matriz de sistematización de fuentes referenciales
I. INTRODUCCIÓN
El objetivo de este artículo es ayudar a los lectores a comprender las ideas
fundamentales detrás del enfoque microeconómico brindándoles la información que
necesitan para evaluar el comportamiento económico de los principales actores
económicos de la nación, con un énfasis particular en los sistemas de mercado de
ambos productores. una perspectiva a largo plazo y un mercado ferozmente
competitivo. Para permitir que los lectores participen en el estudio de varias teorías,
se utilizan varias metodologías.
Los principales actores económicos del sistema, familias y empresas, son
explicados por la microeconomía. El interés de los lectores por la lectura
también aumentará porque se espera que respondan críticamente a los
problemas económicos de la nación. específicamente para el estudio de la
economía. El texto es breve, comprensible y fácil de leer; sirve como una
herramienta valiosa para el aprendizaje y la investigación. Aplicación del
conocimiento en el área de la microeconomía.
El comportamiento del consumidor cambia con frecuencia. Las medidas que
involucran asignaciones específicas implican una secuencia de pasos, por lo tanto,
encuentre, adquiera, evalúe, excluya y use proporcionalmente para satisfacer sus
necesidades. Este análisis no es la única aplicación de la teoría del consumidor. El
análisis de factores adicionales, como el tipo de materias primas utilizadas para
crear la curva analizada, es crucial para un estudio más completo y preciso del
caso. Dependiendo de la relación entre la demanda de un bien y la demanda de
otros bienes, el cambio en el precio del bien o el cambio en el ingreso del
consumidor, la demanda de un bien se comportará de manera diferente. Los
conceptos de la teoría del consumidor eventualmente se beneficiarán de tener este
conocimiento para apoyarlos.
Para comprender e informar las personalidades de consumidores potenciales y
actuales que ingresan al mercado, el estudio explora cuatro factores que influyen en
las personalidades de los consumidores: culturales, personales, psicológicos y
sociales. Entonces, veamos cuáles son las preferencias de los actores económicos.
Estos se transformaron en términos de utilidad, que luego se representan mediante
curvas de indiferencia, y cada toque se relaciona proporcionalmente con una
instancia particular de la curva de indiferencia. Por otro lado, veremos problemas
con los límites de gasto y las opciones de gasto que se dan.En esta sección,
discutimos temas relacionados con la riqueza y los precios de las materias primas, y
cómo los cambios en los valores de estas variables afectan a los consumidores.
Para cerrar con éxito una venta, nosotros y nuestros clientes entendemos que es
más complicado de lo que pensamos. En cada uno de nuestros procesos de
compras, varios factores interactúan constantemente. El consumismo se ocupa en
última instancia de la decisión única de dónde la gente hace lo que quiere comprar u
obtener y, por lo tanto, cómo se utilizan los recursos disponibles y las variables que
afectan esas elecciones.La teoría del consumidor es el estudio de cómo las
personas toman decisiones financieras en función de sus preferencias y límites de
gasto. Esta área de la microeconomía demuestra cómo produce la gente. Como
factor limitante, tendremos en cuenta factores como sus ingresos y el costo de los
bienes y servicios. La teoría del consumidor nos ha ayudado a comprender mejor
cómo las preferencias personales y los ingresos afectan la curva de demanda.
II. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
2.1. Definición del comportamiento del consumidor
Cuando las personas evalúan, seleccionan, compran, usan o consumen bienes y
servicios, toman decisiones y realizan actividad física. Esto se llama
"comportamiento del consumidor". Supongamos que las unidades de consumo
(como los hogares o los consumidores) buscan aumentar la felicidad consumiendo
bienes y servicios; cuantas más de estas unidades se consuman, más felices y ricos
serán los ciudadanos de cualquier sociedad. Sin embargo, los techos de consumo
están determinados por la cantidad de bienes comprados dentro del mercado y los
ingresos de los consumidores, teniendo en cuenta los precios específicos de
diversos bienes y servicios, siendo así como sus deseos o gustos, los consumidores
racionales los utilizarán de forma presupuestaria. , es decir, obtiene la mayor
cantidad de bienes y por lo tanto obtiene la mayor utilidad o grado de satisfacción.
Solomon (2008) afirma que “los consumidores son personas que reconocen un
deseo o necesidad, realizan una adquisición y luego descartan el resultado”. Según
Molla (2006) el comportamiento del consumidor es una serie de acciones que
realizan los individuos cuando evalúan y compran bienes o servicios para satisfacer
deseos y necesidades, las acciones involucradas incluyen pensamientos, emociones
y cuerpos. Se refiere al acto de una persona que pide algo para satisfacer sus
propias necesidades o deseos, o porque el producto ha cumplido su propósito, o
porque los gustos y preferencias del comprador han cambiado. Los consumidores,
pero los padres a menudo se adaptan a las peticiones de sus hijos para
diferenciarse. Padre es comprador e hijo. es el consumidor. Esta distinción suele ser
importante porque las empresas que venden mercancías o servicios deben
centrarse tanto en los niños como en los padres para captar su atención e influir en
sus decisiones de compra.Por lo tanto, podemos decir que el comportamiento del
consumidor se refiere a la observación y estudio de los procesos psicológicos que
ocurren en la mente de los compradores al momento de elegir un producto sobre
otro con el fin de comprender por qué sucede.
2.2. El comportamiento del consumidor: Su importancia en la estrategia
de marketing
La importancia de las estrategias de marketing actuales tiene sus raíces en la
investigación del comportamiento del consumidor, centrándose en las necesidades
del cliente. Es difícil llegar a cumplir las necesidades con eficacia las necesidades
de los clientes actuales y potenciales sin un conocimiento previo de los bienes y
servicios. Los bienes y servicios que busca y las acciones que realiza para
obtenerlos. Así, la tarea del marketing es identificar, especificar y predecir el
comportamiento relacionado con el consumo. El rango de comportamiento de
individuos u organizaciones desde darse cuenta de la necesidad de un producto en
particular hasta comprarlo y usarlo se llama comportamiento del consumidor. El
análisis de todas las variables que influyen en las acciones también forma parte del
estudio de dicho comportamiento.Las actividades de búsqueda, compra, uso y
disposición de bienes para satisfacer deseos y necesidades involucran no solo
actividad física sino también procesos mentales y emocionales, así como
actividades físicas.
2.3. Tipo de consumidores
Actualmente, los mercadólogos ofrecen una forma de clasificar o dividir con base en
el término consumidor, debido a que existen dos tipos de consumidores en el
mercado: consumidores individuales y consumidores organizacionales:
● Personal: Compra bienes y servicios para uso personal, uso familiar o como
regalo para amigos, por lo que estas personas compran bienes y servicios
para sus propias necesidades para satisfacer sus necesidades u objetivos
específicos.
● Consumidores de la organización: incluye personas y empresas tales como:
agencias gubernamentales, empresas privadas, empresas de servicios que
necesitan comprar productos, equipos y servicios para ser rentables o no.
Necesitan comprar productos, equipos y servicios para mantener sus
organizaciones en funcionamiento.
Este tipo de clasificación se basa en consumidores individuales que realizan
compras no comerciales, mientras que los compradores institucionales realizan
compras in situ de servicios y bienes, compras comerciales o con fines de lucro.
III. TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Cualquier tipo de persona interesada en poder compensar las necesidades de las
partes interesadas tiene que lograr que el comprador compre el producto y deseche
todo lo demás. Si bien muchos motivos no son funcionales o económicos, una vez
apropiados, existen otros aspectos del comportamiento que producen bienes para
satisfacer necesidades prácticas y personales además de las ventas. En los últimos
años, ha sido estudiado por un nuevo grupo de mercadólogos: los consumidores. La
psicología abarca muchas perspectivas teóricas sobre el comportamiento humano.
El propósito de la teoría es predecir y explicar. Una teoría es una hipótesis bien
probada. Las hipótesis no se prueban por su realidad, sino por su capacidad para
predecirlas y aplicarlas correctamente.
Para encontrar las respuestas a estas preguntas, primero examine sus necesidades
individuales y luego extrapole al mercado más amplio, la teoría del comportamiento
del consumidor pregunta: ¿Por qué las personas consumen ciertos productos con
más frecuencia que otros y por qué compran más de ciertos productos? Hay que
tener en cuenta el hecho de que las personas puedan acceder al carrito. Las
restricciones presupuestarias dictan el número de carros de servicio, que siempre
están restringidos a las 24 horas del día, los siete días de la semana. Esto ayuda a
traer un nivel de felicidad al consumo de una variedad de bienes y servicios.
Si bien es difícil decir si las escuelas de psicología tienen expertos en marketing, es
posible determinar la contribución real de cada individuo al conocimiento de
marketing.Para saciar sus preferencias y necesidades, los consumidores necesitan
productos y servicios. En realidad, otras circunstancias y factores también afectan el
conjunto de bienes que cada uno necesita. El monto de los ingresos netos de una
persona es un factor significativo. Para comprender mejor las decisiones de
consumo reales que toman los individuos en particular, se ha creado una rama de la
microeconomía para estudiar cómo interactúan estos factores. El estudio de los
consumidores se conoce como teoría del consumidor.
3.1. Teoría económica
La idea principal de esta teoría y la idea que la guía es el concepto de “hombre
económico”. Actúan de manera que maximizan la utilidad; para hacerlo, calculan
racionalmente las consecuencias de sus hábitos de compra. Hacen suposiciones
sobre el comportamiento del consumidor.
La personalidad siempre implica decisión y sirve principalmente a la motivación. Se
supone que los individuos conocen bien sus necesidades y son plenamente
capaces de actuar racionalmente para satisfacerlas, con la maximización de la
utilidad como único motor. En este método no se considera la estructura del proceso
de toma de decisiones.
La teoría, desarrollada por J. Marshall, nos da una explicación del entendimiento y el
poder que tienen los consumidores para adquirir y satisfacer sus necesidades. El
negocio de consumo maximizará sus beneficios y optimizará las remesas ofreciendo
productos de mayor valor.Preste ilusión a todo tipo de actos y a costos de la toma
de decisiones. La disyuntiva del agraciado es dialéctica y respetuosa, y el producto
es risueño con su recital y jamás con su calidad.
El objetivo de la teoría del consumidor es comprender cómo los consumidores
toman decisiones sobre cómo satisfacer sus necesidades y preferencias desde una
perspectiva microeconómica.
Los clientes son actores económicos con necesidades que se benefician de los
bienes y servicios económicos que satisfacen esas necesidades. Se sabe que la
demanda de estos bienes y servicios está influenciada por una variedad de factores
económicos.
En cuanto al consumo de bienes y servicios, cada persona debe actuar de forma
independiente. Sin embargo, existen limitaciones financieras y de precio en esta
elección del consumidor. La teoría del consumidor investiga cómo los consumidores
eligen asignar sus ingresos entre varios bienes y servicios para experimentar el más
alto nivel de satisfacción. Como resultado, la teoría del consumidor tiene en cuenta
cómo interactúan las preferencias del consumidor con el conjunto preferido de
bienes que ofrecen la misma satisfacción, así como la cantidad total de bienes que
se pueden comprar para un nivel de ingresos dado.
Las decisiones de compra y el comportamiento de los consumidores se orientan
hacia la mayor satisfacción de su utilidad, tratando de tener poder adquisitivo para
pagar el producto o servicio que les proporcione la mayor utilidad. Prestan mucha
atención a la relación costo-beneficio de cada acción o decisión tomada.La opción
del consumidor es independiente del entorno, a la vez racional y satisfecho con el
producto por su función más que por sus atributos.
Las elecciones del consumidor se vuelven racionales e independientes de las
circunstancias, con satisfacción con los productos por encima de sus funciones en
lugar de sus atributos.
7. CONCLUSIONES
8. REFERENCIAS
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9. ANEXOS:
4.2. Matriz de sistematización de fuentes referenciales
Tipo de Título Fecha de Autor(es) Editorial-URL-
fuente Publicación DOI-ISBN
Times New Factores de 1/2/19 Br. Editorial URL
Roman - comportamiento Hualtibamba
Arial del consumidor Seminario,
que influyen en Diana Liset
la decisión de
compra en los
mercados de
abastos de la
ciudad de
Trujillo - 2018
Arial Teoria del 29/10/20 Linda Editorial URL
comportamiento Katherine
del consumidor Marleny
Coronado
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Arial Estudio del 11/4/15 Br. María Editorial ISBN
Comportamiento Salvadora
del Consumidor Gómez García
Br. María de
Lourdes
Sequeira
Narváez
Time New Economía 11/12/2018 Carla Sofia Editorial
Roman Teoria del Arguello ISBN
consumidor:La Guadalupe
forma más fácil
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Orellana
Time New Teoría de la 31/03/2022 Intriago, F. R.
Roman conducta del
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DAVID ELIÚ
Arial TEORÍA DEL 25/08/2014 GONZÁLEZ
CONSUMIDOR ORTÍZ
Y TEORÍA DE
LA EMPRESA
Oscar R.
Roboto Una revisión de 24/3/2015 Caloca Osorio
la teoría del Cristian E.
consumidor: la Leriche
versión de la Guzmán
teoría del error
Richard H.
Roboto ECONOMÍA 31/3/18 Thaler
DEL
COMPORTAMI
ENTO:
PASADO,
PRESENTE Y
FUTURO
