Mobbing
(Acoso Laboral)
Según la OIT
(Organización internacional del trabajo)
Acoso labora es:
"La acción verbal o psicológica de índole
sistemática, repetida o persistente por la
que, en el lugar de trabajo o en conexión
con el trabajo, una persona o un grupo de
personas hiere a una víctima, la humilla,
ofende o amedrenta”
Agresividad o el hostigamiento laboral ocurra,
bien entre compañeros del ambiente del
El objetivo de intimidar, opacar, trabajo, o por parte de sus superiores
jerárquicos
aplanar, amedrentar o consumir
emocional o intelectualmente (o
Conductas que se han presentado
moralmente) al individuo con miras
sistemáticamente, es decir, a partir de una
a excluirlo de la organización o serie de actos o comportamientos hostiles (un
satisfacer la necesidad, por parte acto aislado no puede constituir acoso).
del hostigador, de agredir,
controlar y destruir. Mediante conductas hostiles, se trata de
provocar la salida de la víctima de la institución
y/o afectarlo psicológicamente.
Exceso de
trabajo (presión
Designar los
No asignar injustificada o
trabajos peores
ningún tipo de establecer
o más Tácticas de
trabajo plazos
degradantes. desestabilización:
imposibles de
cumplir). cambios de
puesto sin previo
aviso, intentos
persistentes de
desmoralizar o
retirar ámbitos de
Designar Designar tareas responsabilidad
Restringir las sin justificación
trabajos por debajo de
posibilidades de
innecesarios, sus
comunicación
monótonos o cualificaciones,
por parte del
repetitivos, sin habilidades o
superior o de los
valor o utilidad competencias
alguna compañeros habituales.
División entre
Ignorar a la
Traslado a un compañeros de
persona o no
puesto de trabajo al La
dirigirle la
trabajo aislado. enfrentarlos o
palabra
confrontarlos
descalificación
de la apariencia,
forma de
arreglo y de
vestir de la
persona con
gestos de
Críticas Atribución de
constantes a la Terror a través fallos reprobación o
vida privada o de llamadas psicológicos y de verbalmente
íntima del telefónicas. falsas
individuo enfermedades.
Ataques a las
Burlarse de Imitar los gestos actitudes y
algún defecto o la voz de la creencias Mortificar a otros
personal. víctima políticas y/o miembros del
religiosas personal con
críticas negativas
incesantes o
privar de
responsabilidades
a los trabajadores
que muestren
grandes
competencias o
Críticas
Amenazas de aptitudes
permanentes al
violencia física o Gritar o insultar profesionales
trabajo de las
Maltrato físico
personas.
Desvalorizar
Amplificar y
Evaluar su sistemáticamen
dramatizar de
trabajo de te su esfuerzo o
manera
forma éxito
injustificada
inequitativa o profesional o
errores
de forma atribuirlo a
sesgada. otros factores o
pequeños o La constante
intrascendentes
a terceros. invitación a
desarrollar otra
actividad en
La descalificación otro centro de
Menospreciar o Ningunear,
en privado y en
público de
trabajo.
menoscabar ignorar, excluir,
cualquier cosa
personal o fingir no verle o
trascendente o
profesionalmente a hacerle
intrascendente
la persona. “invisible” que diga la
persona
Daños por el acoso laboral
que afectan a las víctimas,
físicos y psíquicos
Estrés, ansiedad, depresión, frustración, impotencia, insomnio, fatiga, disminución de la
autoestima, humillación, cambios en el comportamiento, aislamiento, deterioro de las
relaciones sociales, enfermedades físicas y mentales, úlcera, suicidio, hábitos adictivos.
Aislamiento, deterioro de las relaciones sociales, sufrimiento de un estereotipo negativo,
ausentismo, despido en el trabajo, renuncia al trabajo, mal desempeño y disminución de la
productividad, discapacidad laboral, etc.
¿Cuáles son los derechos humanos
que se violentan con el acoso
laboral?
El derecho a la vida El derecho a la honra El nivel de vida adecuado
El derecho a la integridad física, psicológica y moral El derecho al trabajo
El libre desarrollo de la personalidad El medio ambiente laboral sano
El acceso a una vida libre de violencia Las condiciones justas de trabajo
La prohibición de la discriminación La igualdad ante la ley
El trato digno
¿A quién
Procuraduría Federal de la Defensa
del Trabajo (PROFEDET) me puedo
Comisión Nacional de los
Derechos Humanos (CNDH) acercar?
Secretaría de trabajo y Previsión Social
Consejo Nacional para Prevenir La Discriminación (CONAPRED)
