17/8/2020 Examen: Trabajo Práctico 4 [TP4]
Trabajo Práctico 4 [TP4]
Comenzado: 17 de ago en 20:49
Instrucciones del examen
01 Objetivo de la actividad
El siguiente trabajo práctico trae un caso ficticio en donde se plantea la
situación de Compañía Financiera de origen santafesino nacida en el año
1992, a partir de la idea de dos amigos, compañeros de la infancia, quienes
abrieron una compañía financiera que se dedicaba a prestar dinero a
trabajadores sin acceso al sistema bancario en ese entonces.
Con este trabajo práctico se pretende:
Reconocer la importancia de disponer de buenos líderes en una
organización.
Identificar el impacto que tiene en una empresa la aplicación de las
teorías de la motivación.
Identificar la aplicación en la práctica de las diferentes teorías de
liderazgo.
Reconocer la importancia que tiene para una empresa disponer de
buenos canales de comunicación.
02 Enunciado de la actividad
Lee con atención el siguiente caso teniendo presente cada uno de los
contenidos que hemos desarrollado en el módulo. Una vez leído, tendrás
que resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el
siguiente enlace para descargar el enunciado:
Clic aquí
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03 Preguntas
A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas
evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la nota del Trabajo
Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la
materia. Podrás encontrar distintos tipos de preguntas
Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con
círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo
precedente.
Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con
cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere correctas,
tildando en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en caso
de no marcar todas las correspondientes.
Coincidente
Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto que
se corresponde con la categoría de la segunda columna.
Verdadero - Falso
Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga
en cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso, debe
considerarla falsa en su conjunto.
Pregunta 1 5 pts
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Si decimos que Compañía Financiera Alma tiene líderes que dirigen el esfuerzo de
los empleados y se aseguran que ese esfuerzo sea acorde a los objetivos de la
empresa, ¿a qué componente del concepto de motivación nos estamos refiriendo?
Energía.
Persistencia.
Dirección.
Vitalidad.
Compromiso.
Pregunta 2 5 pts
Si decimos que los líderes de Compañía Financiera Alma son personas que delegan
poder y autoridad a su equipo, potenciando sus capacidades y confiriéndoles
seguridad para la toma de decisiones, ¿cuál de los cinco comportamientos sobre los
cuales cualquier gerente o gestor de personas debe reflexionar hoy, consideras que
tienen éstos líderes?
Desarrollador.
Integrador.
Motivador de logros.
Potenciador.
Proactivo.
Pregunta 3 5 pts
Si decimos que los líderes de Compañía Financiera Alma son personas que orientan
las motivaciones y comportamientos de sus colaboradores para alinearlos al futuro,
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¿cuál de los cinco comportamientos sobre los cuales cualquier gerente o gestor de
personas debe reflexionar hoy, consideras que tienen éstos líderes?
Potenciador.
Motivador de logros.
Proactivo.
Desarrollador.
Integrador.
Pregunta 4 5 pts
Compañía Financiera Alma es una empresa que tal como se menciona en el caso,
pone el foco en la selección y capacitación de los líderes considerados el eslabón
fundamental por traccionar a los equipos para lograr niveles excelentísimos de
desempeño y crecimiento sostenido a lo largo de los años. Teniendo en cuenta esto,
los líderes tienen la habilidad de liderazgo, en donde uno de sus componentes se
relaciona con la capacidad que tienen de poder generar en sus equipos, que sean
capaces de desplegar al máximo su potencial para el desarrollo de un proyecto. Si
tomamos en cuenta que para tener la habilidad de liderazgo se requiere de una
combinación de cuatro componentes, ¿a cuál de ellos hace referencia lo
mencionado?
Capacidad de inspirar.
Capacidad de reconocer necesidades.
Capacidad para motivar.
Capacidad para utilizar el poder.
Capacidad de comprender a las personas.
Pregunta 5 5 pts
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Si dijéramos que los equipos de trabajo de Compañía Financiera Alma tienen una
gran capacidad de adaptación a la modificación que se realiza habitualmente en los
equipos del accionar y de los roles, ¿qué característica diríamos que cumple este
equipo de trabajo eficaz?
Confianza mutua.
Habilidades relevantes.
Flexibilidad.
Buena comunicación.
Habilidad de negociación.
Pregunta 6 5 pts
Si decimos que los líderes de Compañía Financiera Alma son personas que saben
implicar a las personas de su organización en nuevos retos que conduzcan a
resultados, si pensáramos en la tendencia de liderazgo transformador, ¿cuál de los
cinco comportamientos sobre los cuales cualquier gerente o gestor de personas
debe reflexionar hoy, consideras que tienen éstos líderes?
Potenciador.
Proactivo.
Motivador de logros.
Desarrollador.
Integrador.
Pregunta 7 5 pts
Compañía Financiera Alma está trabajando en poder rediseñar todos los puestos de
la organización, pensando en darle a cada uno variedad de actividades para que el
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trabajador despliegue sus capacidades, teniendo en cuenta el modelo de las
características del puesto, ¿sobre qué dimensión está trabajando la empresa?
Importancia de la tarea.
Autonomía.
Variedad de la tarea.
Retroalimentación.
Identidad de la tarea.
Pregunta 8 5 pts
Si dijéramos que cada uno de los equipos de trabajo de Compañía Financiera Alma
están conformados por personas que poseen las competencias tanto técnicas como
interpersonales, ¿qué característica diríamos que cumple este equipo de trabajo
eficaz?
Buena comunicación.
Unidad de compromiso.
Confianza mutua.
Habilidades relevantes.
Habilidad de negociación.
Pregunta 9 5 pts
Compañía Financiera Alma tiene como política que toda aquella información que la
Dirección informe a los Gerentes, debe ser comunicada en cascada hasta llegar a
los niveles más bajos de la información, esto implica que la empresa tiene una
política de comunicación descendente.
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Verdadero ya que la comunicación descendente es aquella que fluye del gerente a los
empleados
Falso ya que la comunicación descendente es aquella que fluye de los empleados a los
gerentes.
Pregunta 10 5 pts
Si dijéramos que los equipos de trabajo de Compañía Financiera Alma tienen una
gran capacidad para comprenderse entre sus miembros y así poder lograr los
objetivos, ¿qué característica diríamos que cumple este equipo de trabajo eficaz?
Apoyo interno.
Habilidad de negociación.
Confianza mutua.
Habilidades relevantes.
Buena comunicación.
Pregunta 11 5 pts
El área de Recursos Humanos de Compañía Financiera Alma ha definido un nuevo
criterio a la hora de buscar líderes para la organización, y este criterio se basa en
que los líderes que ingresen a la empresa a partir de ahora deben ser personas que
tengan una visión, que tengan la habilidad para articularla, que posean una actitud a
favor del riesgo con tal de lograr esa visión, que sean personas sensibles a las
necesidades de su gente o a las limitaciones que establece el entorno, y que tengan
conductas que se caracterizan por ser excepcionales. Teniendo en cuenta esta
nueva definición, ¿en qué teoría del liderazgo se está basando ahora la empresa?
Teoría del Liderazgo carismático.
Teoría del Liderazgo carismático-visionario.
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Teoría del Liderazgo de equipo.
Teoría del Liderazgo transformacional-transaccional.
Teoría del intercambio líder-miembro.
Pregunta 12 5 pts
Si decimos que Compañía Financiera Alma para motivar a su personal se enfoca
revisar los puestos de manera constante con el fin de optimizarlos y mejorarlos para
hacerlos cada vez más productivos; según la teoría de Herzberg, ¿qué factores está
tomando en cuenta?
Motivacionales.
De eficiencia.
Higiénicos.
De Eficacia.
De crecimiento.
Pregunta 13 5 pts
Compañía Financiera Alma es una empresa que tal como se menciona en el caso,
pone el foco en la selección y capacitación de los líderes considerados el eslabón
fundamental por traccionar a los equipos para lograr niveles excelentísimos de
desempeño y crecimiento sostenido a lo largo de los años. Teniendo en cuenta esto,
los líderes tienen la habilidad de liderazgo, en donde uno de sus componentes se
relaciona con la capacidad de darse cuenta que las personas tienen diferentes
motivaciones y que las mismas dependerán del momento o situación que cada uno
de ellos esté viviendo. Si tomamos en cuenta que para tener la habilidad de
liderazgo se requiere de una combinación de cuatro componentes, ¿a cuál de ellos
hace referencia lo mencionado?
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Capacidad de comprender a las personas.
Capacidad para motivar
Capacidad de reconocer necesidades.
Capacidad para utilizar el poder.
Capacidad de inspirar.
Pregunta 14 5 pts
Tal como menciona el caso, en el año 2009 fiel a su visión, Compañía Financiera
Alma, realizó su primera experiencia internacional, desembarcando directamente en
México con tres sucursales, y esto implicó que el equipo de Gerentes enviados al
proyecto debía ser capaz de poder conocer y familiarizarse con las diferentes
culturas tanto individuales de las personas como las colectivas de la sociedad ¿A
qué desafíos de la conducción se enfrentaron estos Gerentes?
Administración de los grupos eficaces.
Comprensión de las redes sociales.
Administración de los equipos globales.
Administración de los equipos eficaces.
Desarrollo habilidades trabajo en equipo.
Pregunta 15 5 pts
Si decimos que Compañía Financiera Alma para motivar a su personal se enfoca en
mejorar día a día las condiciones físicas y ambientales de trabajo, salario, beneficios
sociales, tipo de supervisión recibida, entre otras; según la teoría de Herzberg, ¿qué
factores está tomando en cuenta?
De fidelización.
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Potenciadores.
De compromiso.
Motivacionales.
Higiénicos.
Pregunta 16 5 pts
Hace un mes atrás un colaborador de Compañía Financiera Alma presentó una
queja respecto a su supervisor directo, manifestando que el mismo posee muy malas
formas de decirles las cosas; independientemente de que sus palabras en general
son las correctas, la forma en que lo hace, su tono de voz, y sus gestos, generan
incomodidad. ¿A qué aspectos de la comunicación interpersonal está haciendo
referencia este colaborador?
Falta de tácticas de comunicación.
Entonación verbal.
Mensaje transmitido.
Lenguaje corporal.
Falta de canales adecuados de comunicación.
Pregunta 17 5 pts
La Compañía Financiera Alma es una empresa enfocada en la motivación, el
desarrollo, y el crecimiento de la gente, si decimos que dicho foco responde a la
intención de satisfacer las necesidades que tiene una persona de crecer, alcanzar su
potencial y satisfacción personales, ¿en qué teoría de motivación se está basando la
empresa?
Teorías X y Y de McGregor.
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Teoría del reforzamiento.
Enfoque motivación de Frederick Herzberg.
Teoría del establecimiento de metas.
Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow.
Pregunta 18 5 pts
Si decimos que los colaboradores de Compañía Financiera Alma trabajan con gran
intensidad, impulso y vigor, ¿a qué componente del concepto de motivación nos
estamos refiriendo?
Dirección.
Compromiso.
Energía.
Vitalidad.
Persistencia.
Pregunta 19 5 pts
Si decimos que Compañía Financiera Alma tiene colaboradores que se esfuerzan de
manera sostenida en el tiempo para lograr los resultados que espera la organización,
¿a qué componente del concepto de motivación nos estamos refiriendo?
Compromiso.
Persistencia.
Energía.
Dirección.
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Vitalidad.
Pregunta 20 5 pts
Compañía Financiera Alma es una empresa que tal como se menciona en el caso,
pone el foco en la selección y capacitación de los líderes considerados el eslabón
fundamental por traccionar a los equipos para lograr niveles excelentísimos de
desempeño y crecimiento sostenido a lo largo de los años. Teniendo en cuenta esto,
los líderes tienen la habilidad de liderazgo, en donde uno de sus componentes se
relaciona con la habilidad que tiene un líder para poder desarrollar un ambiente de
trabajo, en donde la gente se sienta a gusto. Si tomamos en cuenta que para tener la
habilidad de liderazgo se requiere de una combinación de cuatro componentes, ¿a
cuál de ellos hace referencia lo mencionado?
Capacidad de reconocer necesidades
Capacidad para motivar
Capacidad de inspirar
Capacidad para utilizar el poder
Capacidad de comprender a las personas
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