Segunda entrevista.
Objetivo: Explicar las acciones que ejecuta el área de intendencia ante la presencia del
estrés laboral.
Nota: esta parte de la entrevista estará dirigida al supervisor del equipo de intendencia que
ya ha sido encuestado.
1. Cuánto tiempo lleva trabajando en el puesto actual.
2. Se ha sentido presionado en algún momento por sus superiores.
3. Puede trabajar bajo presión.
4. Exige a sus trabajadores que trabajen bajo presión.
5. Alguna vez ha orientado más trabajos de lo común a sus trabajadores.
6. En los momentos de mayor saturación ha notado cambios en la productividad de sus
trabajadores.
7. Siente que los trabajadores poseen un buen funcionamiento a nivel físico y mental
(justifique su respuesta)
8. Ha habido cambios frecuentes en emociones de los empleados, en su
comportamiento, en sus ideas y en su organismo.
9. Actualmente no se han dado casos de ataques de estrés en los trabajadores.
10. Siente que el actual trabajo que realizan sus laboradores para la universidad les
afecta de un modo (justifique su respuesta)
11. Trabaja usted de la mano con sus trabajadores.
12. Les apoya física, mental o emocionalmente a sus laboradores.
13. Posee usted características empáticas para con su equipo.
14. Cómo describiría la relación que posee usted con sus trabajadores.
15. Han tenido en algún momento durante su actual cargo problemas en horas laborales
con sus trabajadores.
16. Es usted consciente de las actividades que realiza su equipo, les ayuda a terminarlas
más rápida y eficientemente.
17. El área de intendencia central de la UNAN-Managua, posee planes especializados
para prevenir la aparición del estrés laboral en los trabajadores.
18. Explique los planes que usted implementa cuando aparecen casos de estrés en los
trabajadores.
19. Cuál es su posición ante la aparición de estos casos (justifique su respuesta).
20. Según lo observado en sus trabajadores mencione si se han visto afectados en los
siguientes puntos (cuando, cómo y porqué):
Síntomas a nivel emocional: ansiedad, mal humor, irritabilidad, miedo,
inseguridad, dificultad para concentrarse, dificultad para tomar decisiones, bajo
estado de ánimo y depresión.
Síntomas a nivel físico: problemas intestinales y/o estomacales, sudoración
excesiva, hiperventilación, dolor de cabeza, mareos nauseas, temblores, taquicardia,
tensión muscular y contracturas, hiposalivación.
21. Dada su experiencia, cual cree usted que sean las causas por las cuales se puede
llegar a desarrollar estrés en este tipo de ambiente laboral.
