1.
El cierre por elección: Presenta al cliente dos opciones que cumplen con sus
necesidades, haciendo que tome una decisión. Ejemplo: "¿Prefieres el lote de esquina o
frente a parque? ¿ Boleta o factura? ,¿paga con tarjeta o transferencia?"
2. El cierre de la suma: Resume los beneficios del proyecto y luego agrega la frase "
sumando todo esto, tendría un valor de "x" dólares, sin embargo vale mucho más ¿cierto?"
Ejemplo : "con titulo independiente, los servicios básico y la entrega inmediata, sumando
todo esto valdría 35,000 dólares , sin embargo vale mucho más ¿cierto? ( el cliente justifica
el precio en su mente y sentirá que esta haciendo una buena compra y que no puede
perder esa oportunidad)
3. El cierre de la escasez: Destaca la disponibilidad limitada o una oferta por tiempo
limitado para crear un sentido de urgencia en el cliente. Ejemplo: "Solo tenemos dos lotes
a este precio especial" o "Esta oferta solo es válida desde el día primero hasta el día de
hoy, ya tiene 15 días , no la podremos extender más ".
4. El cierre de la prueba social: Comparte testimonios positivos de clientes satisfechos
para generar confianza en el cliente. Ejemplo: "Muchos clientes han invertido en 2 y 3 lotes
estos son sus testimonios ( poner el video del testimonio)” ¿listo para ser el siguiente
testimonio?
5. El cierre de la garantía: Resalta la política de garantía o devolución de la separación
o reserva. Ejemplo: "Si llegando al proyecto no te gusta, te ofrecemos una garantía de
devolución del dinero en 30 días sin preguntas y puedo dar esta garantía sólo por 2
razones , "1" estoy loco o "2" estoy 100% seguro de los resultados que vas a tener ¿ cuál
crees que es? ".
6. El cierre de la empatía: Muestra comprensión y empatía hacia las necesidades del
cliente. Ejemplo: "Entiendo que busca un retorno de tu inversión rápido, y según lo que
hemos conversado, nuestro proyecto está diseñado específicamente para eso ¿Verdad? ".
7. El cierre de la autoridad: Resalta la experiencia y credibilidad
de la marca o empresa. Ejemplo: "Hemos estado en el mercado
durante más de 10 años y hemos entregado más de 15 proyectos”.
2
8. El cierre de la anticipación: Crea expectativas positivas sobre los beneficios futuros
del producto o servicio. Ejemplo: "Imagínate cómo sería tu vida despertando cada día en
el campo, con aire puro, escuchando el sonido de las aves y lejos del estres de la ciudad
¿Cómo te sentirías?".
9. El cierre del miedo a perder: Resalta las consecuencias de no aprovechar la
oportunidad. Ejemplo: "Si no aprovecha esta oferta el día de hoy, mañana vas a poder
comprar pero te costaría 10mil más ¿te vas a perder ese descuento?".
10. El cierre del acuerdo previo: Asegúrate de que el cliente haya aceptado todos los
puntos clave antes de cerrar la venta. Ejemplo: "Hemos conversado todos los detalles y me
confirmaste que nuestro proyecto cumple con todas tus necesidades ¿cierto?, cliente dice
"si", perfecto entonces haz la reserva a esta cuenta : ..."
11. El cierre del resumen: Repasa brevemente los puntos clave de la oferta antes de
pedir la venta. Ejemplo: "Hemos hablado sobre las características, el valor y los beneficios
que nuestro proyecto ofrece. ¿Está listo para dar el siguiente paso, verdad?"
12. El cierre del descuento especial: Ofrece un descuento adicional si el cliente realiza
la compra en ese momento. Ejemplo: "Si lo compras ahora mismo, podemos conseguir un
descuento del 15% sobre el precio original ¿ te conviene más comprar con este descuento
adicional, verdad?".
13. El cierre de la comparación: Compara tu producto o servicio con la competencia y
destaca sus ventajas. Ejemplo: "Nuestro proyecto esta inscrito en registros públicos, tiene
una partida en Sunarp pero otros proyectos son POSESIÓN ¿ prefieres invertir a la segura
a un precio justo o barato pero con un altísimo riesgo de perderlo todo?".
14. El cierre del testimonio en vivo: Invita a un cliente satisfecho a compartir su
experiencia positiva en tiempo real ( presentación masiva). Ejemplo: "A continuación el
señor José nos va a contar su experiencia de compra.".
3
15. El cierre del "¿qué falta?": Enfatiza que el cliente tiene todo lo que necesita
para tomar una decisión de compra. Ejemplo: "Hemos respondido todas sus
preguntas y hemos abordado todas sus inquietudes. ¿Hay algo más que necesite
antes de tomar una decisión, qué falta?"
16. El cierre de la historia: Cuenta una historia convincente que demuestre cómo
tu proyecto ha beneficiado a otros clientes. Ejemplo: "Permítame contarle la historia
de un cliente que duplicó su inversión en uno de nuestros proyectos..., después de
contar la historia, pregúntale ¿tú también quieres esos resultados, cierto?"
17. El cierre del regalo: Ofrece un obsequio o bono adicional al cliente que realice
la compra. Ejemplo: "Si realiza la compra hoy, incluiremos los gastos notariales y de
habilitación ¿mucho mejor, cierto?".
18. El cierre de la aceptación social: Destaca cuántas personas ya han adquirido
un lote en tu proyecto. Ejemplo: "Más de 1,000 clientes satisfechos ya han confiado
en nosotros. ¿te gustaría ser nuestro próximo cliente satisfecho?"
19. El cierre de la inversión a largo plazo: Enfatiza cómo tu proyecto puede
generar beneficios a largo plazo. Ejemplo: "Nuestros lotes tiene una buena ubicación
y todos los documentos en regla, esto permite que cada año aumente su valor
multiplicando tu inversión cada año ¿en 5 años cuánto creer que valdría la inversión
que estas haciendo hoy?".
20. El cierre de la simpatía: Crea una conexión emocional con el cliente para
generar confianza y cerrar la venta. Ejemplo: "Entiendo que esta es una decisión
importante para ti y estoy aquí para ayudarte a encontrar la mejor solución que se
ajuste a tu necesidad ¿Qué te gustaría que tenga el proyecto para que lo compres?".
21. El cierre del análisis de costos: Ayuda al cliente a calcular el costo real de
no comprar tu producto o servicio. Ejemplo: "Si no inviertes en nuestro proyecto
ahora mismo , estarías perdiendo 50mil soles , ya que cuando entreguemos el
proyecto TERMINADO pasara de vales 45mil a 90mil ¿te conviene invertir hoy
cierto?".
4
@Timvillafuerte_ventas
