Lenguaje Matemático
Nombre del asesor: ING. Cristian Montes De Oca Figueroa
Número y fecha de la
EA7. 10 de marzo de 2024
Evidencia de Aprendizaje:
Título del trabajo Ensayo
Nombre del estudiante: Ricardo Barrios López
Matrícula del estudiante: ES241114012
Ensayo sobre las características de la innovación en la
ingeniería y conocer el sustento para lograr dicha
innovación.
Introducción
A lo largo de la historia el ser humano ha buscado constantemente la
innovación en todas las actividades que realiza, todo ello con el fin de
optimizar el tiempo y los recursos, primeramente, se enfocaban en
solucionar problemas comunes del día a día, tales como la forma en
cazarían o se alimentarían, posteriormente la manera en la que vivían y
la forma en que se podrían obtener mejores y servicios y productos
para mayor comodidad, en ese sentido surge la pregunta. ¿De dónde
viene la innovación?, muchos filósofos y científicos han destacado que
la idea surge al tener un problema identificado, el cual afecte o
perjudique a un grupo de personas, y que por la naturaleza del ser
humano busque la forma de resolverlo y estudiarlo, para mejorar el
proceso.
Uno de los principales objetivos que busca la innovación en la
ingeniería es mejora algo existente, y para ello se deben realizar
simulaciones matemáticas que ayuden a identificar las causas por las
que un producto o servicio debe ser mejorado, así como los procesos,
pasos y etapas las cuales afectan a la operación o cadena de
distribución para optimizar las actividades, es por ello que tener un
control sistémico es óptimo en esta labor, dado a que cada parte del
proceso se retroalimenta de las áreas de oportunidad para hacer de
ellas una ventaja competitiva que ayude a innovar algo que ya está
hecho.
Se puede decir que para que la innovación en la ingeniería este dando
resultados se deben superar las metas anteriores, ya sea realizando un
producto de mejor calidad a menor costo, o brindando un servicio sin
contratiempos ni imprevistos, puesto que la principal idea es hacer las
cosas mejores, y con ese fin se busca innovar en cualquier organización
u empresa, actualmente en muchas empresas se está apostando por la
industrialización 4.0 la cual consiste en automatizar varios procesos
para evitar cuellos de botellas y pérdidas de tiempo, parecería que
implementar esta tecnología donde gracias al internet se pueda estar
más y mejor conectado desde cualquier sitio en el mundo, pero es una
herramienta que en el futuro realizara grandes ahorros de gastos y
costos, así como la reducción de la plantilla laboral y por ende el pago
de sueldos y prestaciones, es por ello que se debe tener cuidado cuando
de innovación se habla, ya que así como cuenta con infinidad de
ventajas, también se pueden ver puntos negativos en cualquier parte el
proceso, una de las principales puede ser, el aumento de la tasa de
despidos, debido a la automatización de procesos que antiguamente
solo eran hechos por un ser humano, y ahora lo puede realizar
cualquier maquinaria o equipo, podemos mencionar la empresa Amazon
la cual está apostando todo a la optimizan de la innovación y desarrollo,
y ha introducido al mercado drones que son equipados con la más
innovadora tecnología GPS, para entrega de paquetes vía remota, y con
ellos el ahorro de los servicios de transporte que comúnmente se
copaban para las entregas.
La competencia ha sido un detonador importante en la innovación, ya
que los competidores con el fin de reducir los costos de producción y
aumentar las ventas han optado por realizar innovaciones en la
ingeniería de sus productos, así como el aseguramiento de la calidad.
Innovar continuamente constituye un reto a superar y lograrlo de
manera objetiva, creara un alto valor para cualquier compañía que
desee permanecer en el mercado y en el gusto de los consumidores, es
por ellos que grandes empresas como Blockbuster, polaroid, kodak
entre muchas otras que no quisieron arriesgarse a cambiar su manera
de hacer las cosas con tal de permanecer en el estatus quo, fue un
detonante para que al día de hoy nuevas y novedosas compañías se
apropiaran de su mercado como lo son Netflix, Amazon, entre otras, es
por ello que toda compañía debe pensar siempre en la frase que decía
un filósofo “Innovar o Morir”. Haciendo alusión a que la empresa que
permanezca inmóvil, sin cambios para bien está destinada a fracasar.
Desarrollo
Existe miles de ejemplos de innovación, comúnmente de empresas a las
cuales se le tenía como pioneros en la industria que dominaban, tal
ejemplo es el de Blockbuster y Netflix, a inicios de los años 2000 la
empresa que lideraba el mercado de entretenimiento en el mundo era
Blockbuster, a lo cual se cuenta el que director de la compañía Netflix
Reed Hastings, se había tardado en regresar un DVD a lo cual la
empresa le cobraría una penalización de 40 dólares, lo cual le pareció
absurdo a Reed, y en ese momento le surgió una idea innovadora la
cual, sería crear una empresa la cual pudiera rentar contenido a sus
clientes sin tener que pagar ningún recargo por atraso o devolución,
fue entonces que Netflix empezó a tomar camino en la industria, lo cual
era algo muy diferente para sus principios a lo que convencionalmente
se realizaba, se cuenta que el director de la empresa Blockbuster de
nombre Antiscio tuvo una conversación con Reed, el cual le propuso su
plan de negocios y le ofreció venderle Netflix en 50 millones de dólares,
a lo que la burla del Director de Blockbuster fue evidente y rechazo la
oferta, convencido que nunca podría cambiar la industria en la que se
comercializarían las películas, al día de hoy Netflix tiene un valor de
casi $43,500 millones de dólares, debido a la facilidad y diversidad de
su catálogo, fue quitándole el mercado a Blockbuster que finalmente
quebró, es por ello que en cualquier empresa siempre habían cambios y
la forma en que los trabajador ay directivos se adapten a él, será el
éxito o el fracaso de la misma.
No es un secreto que en la actualidad es más útil un Smartphone que
un coche, y la innovación también ha mejorado en demasía en esta
industria, quien no recuerda los teléfonos Nokia, del tamaño de una
barra de ladrillo, y cuan sofisticada parecían las personas que contaban
con uno, aunque en sus inicios la cobertura no era la más óptima y los
costos era exageradamente elevados, todo fue mejorando gracias a la
ovacionan y el desarrollo de productos, y a las empresas telefónicas que
optaron por mejorar sus productos, haciendo cada vez más compotas e
introduciendo nuevas tecnologías como el cambio de SMS a 2G, 3G, 4G
y actualmente 5G, pando de equipos muy pesados y gruesos con
pantalla fija y botones de tecla, hoy en día son muy escozas esos
equipo, y la mayoría cuenta con pantalla tocho, aunque en un principio
las personas se restan al cambio de teclas a tocho, una vez que se
acostumbraron no podían usar más los equipo de teclas, es por ello que
innovar oportunamente, también es un elemento fundamental para
permanecer dentro de las preferencias del mercado, puesto que si la
competencia los acapara y fidelidad, será muy difícil conseguir de
vuelta a los suscriptores, es un claro ejemplo con la empresa
Tablachero, que en sus inicios era la marca más vendida la cual contaba
con seguridad y el primer servicio de mensajes simultáneos el cual era
el Pin, la empresa se enfrasco en la idea de que su teclado Qwerty era
indispensable para sus usuarios y continuaba haciendo productos con
teclado y touch, y mantenía a los pocos usuarios que deseaban las
teclas, pero cuando se dio la apertura de grandes competidores, la
empresa quebró por no optar a cambiar, y cuando se decido a hacerlo
ya era demasiado tarde. Pues gran parte de sus clientes que buscaban
la marca por la idea de tener el pin para comunicarse de BlackBerry a
BlackBerry, habían migrado a la aplicación de WhatsApp y podían
homenajearse desde cualquier dispositivo sin importar la marca.
En cuanto a la innovación en la tecnología la describe (CITA, 2012)
como: “Conjunto de conocimientos e información propios de una
actividad que pueden ser utilizados en forma sistemática para el diseño,
desarrollo, fabricación y comercialización de productos o la prestación
de servicios, incluyendo la aplicación de las técnicas asociadas a la
gestión”. A lo que ya se puede tener una idea de que la innovación
dentro de la ingeniera van de la mano, puesto que la ingeniería busca
la solución de una problemática en particular, la innovación busca que
esa solución sea la más eficaz, y que contemple menor costo y mayor
rendimiento, es por ello que la ciencia y la tecnología van de la mano
como la innovación y el desarrollo, puesto que no basta con tener un
producto o servicio para satisfacer una necesidad, sino también poder
cumplir con los estándares de calidad, y cumplir con el entorno tanto
micro como macro económicamente hablando de las organizaciones.
En otra perspectiva para Medellín (2005), “es un proceso que integra
varias disciplinas con el fin de apoyar el logro de los objetivos
estratégicos y operacionales de la empresa, mediante la creación,
adquisición, protección y uso de tecnologías”, en el enfoque
administrativo al ser un proceso interdisciplinario, puede ayudar en el
cumplimiento de metas y objetivos, al poder buscar forma más
innovadoras de crear un mismo producto a menos tiempo y costo sin
descuidad la calidad, así como realizar mejorar en las áreas de
oportunidad detectadas mediante el proceso sistémico del control de la
empresa.
El principal sustento para lograr la innovación es que se trata de un
proceso para convertir una idea en algo exitoso, como su nombre lo
indica innovar es crear, mejorar y desarrollar ideas, productos servicios
así como el mejoramiento de procesos y actividades para que una
empresa logre ser competitiva, y cree valor, a los cual existen formas
disruptivas de encontrar ideas para resolver problemas de forma
creativa lo cual se basa en la experimentación y mejora continua, así
como en la adaptación optima del cambio y buscar la forma positiva de
tomarlo, otro sustento que es muy importante es resaltar de los
competidores, ya que todos pueden fabricar un mismo producto pero la
innovación busca reducir costos sin minimizar la calidad, al contrario,
la idea es mejorar lo que ya existe estando a la vanguardia y prever
estratégicamente los cambios en el panorama y en las preferencias de
los clientes.
Todo mundo en algún momento ha pensado en alguna idea que podría
ser millonaria, pero el hecho de pensar innovadoramente no te asegura
el éxito, es por ello que existe una metodología para darle estructura a
la idea y convertirla en valor , los cuales son aceptar que siempre
habrán cambios y la forma en que se adapten llevara a tu negocio al
éxito o al fracaso, generar ideas que solucionen algún proceso o
producto que necesite mejorarse por algún motivo, ya sea para mejorar
la calidad, reducir costos o incrementar la productividad, para ello un
ingeniero industrial tiene la tarea de realizar reingeniería en procesos
que se deban eliminar o cambiar todo con el fin de optimizar y hacer
más simples los procesos, como toda empresa que se encuentra
actualizada, siempre tendrá una mejor visión del panorama general al
conocer el entorno tanto interno como externo, para poder contemplar
así más opciones y llegar o soluciones e ideas viables que puedan
desarrollarse y ser innovadoras, es por ellos que innovar en la
tecnología puede dar un paso importante tanto en el mundo
empresarial como social, las nueva tecnologías no solo facilitan la forma
de realizar las cosas en las empresas, sino también la manera en que
las personas realizan sus actividades en el día a día.
Dentro del proceso de innovación en la ingeniería existen cuatro etapas
las cuales son idea, concepto, solución y mercado, y cada fase es tan
importante como la anterior.
La etapa de Idea, se podría considerar el centro de la innovación en ella
se desprende todas las ideas ya sean buenas o malas y de igual manera
se lleva una evaluación de cada idea y se delibera cuales son opimas y
cuáles no, en la cual se pueden obtener de forma específica o aleatoria,
que puede ser en centros especializados o por parte de los
colaboradores de la empresa al sugerir mejoras en los procesos que
realizan diariamente, el principal objetivo de esta fase es el de compilar
ideas que valgan y den valor evaluando detalladamente cada una.
Se conoce como Concepto en la etapa donde se analizan a detalle las
ideas con el objetivo de obtener soluciones eficaces a los problemas que
sean planteados, en esta etapa se deben considerar los aspectos como:
mercado y sus necesidades, los clientes y las oportunidades, diferencia
de la competencia y creación de valor en la marca y los riesgos, en esta
etapa se pueden utilizar herramientas científica como entrevistas y
grupos diversos para conocer el nivel de aceptación, así como las ideas
que proporcionen los participantes de los grupos para mejorar el
producto, ampliando el panorama con una mejorar visión de las
necesidades del cliente.
En la etapa de solución como su nombre lo indica es donde se crean y
mediante pruebas el bien o servicio final, ya que se tiene que probar
antes de su lanzamiento, para garantizar la calidad esperada y el
mercado meta, para su distribucion y comercialización.
Finalmente, la etapa de mercado está enfocado a promocionar al bien o
servicio, toda vez que ya se hubiesen cumplido los tres pasos
anteriores, se debe lograr atraer al cliente, así como delimitar el
mercado donde pertenece, puesto que tener delimitado el mercado
ayudara a identificar las formas de llegar al nicho de mercado
seleccionado.
Conclusión.
Si bien sabemos que todos los productos y servicios con los que
contamos actualmente han pasado por un proceso de innovación, si es
importante reconocer que lo que el día de hoy es lo más sofisticado,
mañana puede ser obsoleto, y en una industria donde los cambio son
muy apresurados, la tecnología está rompiéndola con los inventos
modernos, desde inteligencias artificiales, hasta drones y autos
voladores, no es muy descabellado imaginar que en el futuro dejaran de
existir los teléfonos celulares y solo nos implantaran un chip para poder
comunicarnos y estar en sintonía, si bien las series de realidad disto
pica como BlackMirror, nos han enseñado que lo que parecía ser
imposible, hoy ya es una realidad, miles de aplicaciones se crean día a
día, y solo las que se actualicen constantemente están destinadas a
permanecer en el mercado, no solo se trata de productos nuevos, sino
también de mejorar los ya existentes así como los procesos que hacen
las actividades diarias más difíciles de realizar, si bien es verdad que
todo lo que se pueda mejorar, el ser humano buscara la manera de
hacerlo, también es cierto que buscar formas optimas de realizarlo son
importantes para el cuidado del medio ambiente y los recursos
naturales así como para minimizar la huella de carbono del ser humano,
la industria debe aplicar la tecnología para optimizar los procesos, pero
también debe cuidar que esos procesos no impacten en el planeta, ya
que lo que pueda salvarnos hoy, quizá sea nuestra destrucción mañana.
Referencias
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