Administración

Dr. Ricardo Alonso Carrillo Armenta

Agosto - Diciembre 2022

 Concepto de Empresa

Sistema y entidad económica y social en la cual se

coordina el capital y los recursos materiales, técnicos
y humanos, para lograr la producción de bienes y
servicios que requiere la sociedad a la cual sirve, así
como la obtención de los objetivos organizacionales
para la cual fue creada.
 Importancia

1 Crea fuentes de trabajo.

Proporciona bienes y servicios para la satisfacción de los

2
consumidores.

3 Contribuye al bienestar socioeconómico del área en donde se

encuentra, propiciando la expansión o el origen de nuevas ciudades.
4 Fomenta la investigación y el desarrollo tecnológico de una región o
un país
5 Mediante los productos o servicios promueve convenios comerciales
entre naciones.
Clasificación de las
empresas
Por su tamaño
Por su naturaleza
Nacionales. Cuando los inversionistas son nacionales.

Extranjeras y transnacionales. Los inversionistas son de origen extranjero y

las utilidades se reinvierten en los países de origen.

Multinacionales. El capital pertenece a varios países.

Globalizadas. Son empresas de carácter mundial.

Controladoras. Un grupo de inversionistas maneja múltiples empresas de

diversos giros aunque no tengan relación entre sí.

Maquiladoras. Producen bienes para diversas organizaciones de diferentes

propietarios que comercializan y le dan marca al producto.

Franquiciatarias. Son aquellas empresas que venden su marca y su know–how

o forma de organización a inversionistas independientes.

Familiares. Los socios de la empresa, así como sus directivos son miembros de
una familia; esta forma de organización es muy común en Latinoamérica, y
normalmente son micro, pequeñas y medianas empresas.
Por su naturaleza

El capital pertenece al Estado

(gobierno) y, generalmente,
su finalidad es satisfacer
necesidades de carácter
social y proporcionar
servicios a la comunidad.
Empresas industriales. Se dedican tanto a la extracción y transformación
de materia prima y a la producción de artículos de consumo final. Las
industrias, a su vez, se clasifican en:
Empresas extractivas. Se dedican a la explotación de recursos naturales renovables o no renovables. Ejemplos de este
tipo de organizaciones son las agropecuarias, madereras, mineras, petroleras, etcétera.

• Empresas industriales geóticas. Son las que se dedican al beneficio de los productos físicos naturales.

• Empresas industriales bióticas. Son las que se benefician los productos biológicos naturales.

Empresas de transformación o manufactureras. Como su nombre lo indica, transforman las materias primas en
productos terminados, los cuales pueden ser:

• Bienes de consumo. Sus productos satisfacen directamente las necesidades del consumidor, por ejemplo,
el calzado, los alimentos y el vestido, entre otros.

• Bienes de producción. Cubren la demanda de las industrias de bienes de consumo final, por ejemplo, las
máquinas, herramienta, los materiales de construcción, los productos químicos, etcétera.
2. Empresas agrícolas. Se distinguen por la obtención de recursos y productos del
reino vegetal y animal, mediante el cultivo de la tierra (agricultura y silvicultura) y la
explotación de los productos del reino animal (ganadería, apicultura, pesca, etcétera).

• Empresas agropecuarias genéticas. Son las que se dedican a la explotación de los recursos
naturales renovables o que sean susceptibles de reproducirse, ya sea a través del cultivo o de la
cría.

• Empresas agropecuarias extractivas. Son empresas básicas o primarias, porque las

actividades que realizan son base y principio de todas las demás actividades industriales,
comerciales y de servicios.
3. Empresas comerciales. Son intermediarias entre el productor y el cliente; se dedican a comprar, vender y distribuir
productos terminados, considerándose esta última actividad un valor agregado. Ejemplo: supermercados, estaciones de
gasolina, tiendas de abarrotes, farmacias, mueblerías, ferreterías, papelerías, librerías, refaccionarias, agencias de
automóviles, etcétera. Las empresas comerciales pueden clasificarse en:

• Autoservicio. Son grandes empresas que venden al público productos de consumo. Dentro de éstas se encuentran los
supermercados, los hipermercados y los grandes almacenes y tiendas departamentales.

• Comercializadoras. Distribuyen y venden una serie de artículos de diversos fabricantes nacionales y extranjeros.

• Mayoristas. Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas (minoristas), que a su vez distribuyen el producto
directamente al consumidor.

• Minoristas o detallistas. Las que venden productos al “menudeo” o en pequeñas cantidades al consumidor.

• Comisionistas. Se dedican a vender mercancía que los productores les dan en consignación, percibiendo por esta función
una ganancia o comisión.
4. Empresas de servicios. Se caracterizan por llevar a cabo relaciones e
interacciones sin importar los atributos físicos. Su finalidad es proporcionar
un servicio con o sin fines lucrativos.

Los servicios pueden ser prestados por instituciones que se denominan empresas (personas morales) o por personas
físicas.

Características que distinguen a los servicios de los productos o bienes tangibles:

Son intangibles. Contrariamente a los productos materiales no se les puede tocar, probar, oler o ver. Los consumidores
que solicitan servicios generalmente no tienen nada tangible que colocar en la bolsa de compra.

Son heterogéneos. Es decir, los servicios varían porque los llevan a cabo personas. No tienen la estandarización de un
producto.

Les afecta la caducidad. Es decir, no se pueden almacenar, se tienen que usar cuando estén disponibles.
•

•
•

•
•
 Por su tecnología

Empresa de Empresa de
alta mediana Empresas Empresas
tecnología tecnología tradicionales artesanales

Cuando existen procesos Se caracterizan porque sus procesos Son empresas de baja Como su nombre lo indica, el
robotizados, automatizados, son mecanizados, pero sólo en alguna tecnología, en la cual no proceso de producción está a
sistemas flexibles o sistemas parte de sus etapas. invierten aunque sí utilizan cargo de personas que elaboran
integrados de manufactura. También
maquinaria y equipo. el producto manualmente.
se refiere a las empresas inteligentes
en donde no solamente los procesos
de producción, sino la arquitectura e
instalaciones se manejan vía
sistemas.
Personas físicas. Son
todas las personas o Personas morales.
individuos que ofrecen un Son grupos de individuos que
producto o prestan un servicio constituyen seres colectivos
de manera personal y operan (sociedades mercantiles) y
de manera independiente y
no pertenecen a una Por su régimen que persiguen finalidades
comunes lícitas. Ejemplos:
organización; sin embargo,
poseen, por el hecho de jurídico o bancos y las casas de bolsa,
serlo, obligaciones y
derechos de goce y ejercicio. estructura legal arrendadoras financieras,
compañías de seguros, líneas
Ejemplos: empleados,
profesionistas (médicos, aéreas, peluquerías, agencias
abogados, dentistas, etc.), de viajes, hospitales, entre
arrendadores, asesores de otras.
empresas, consultores, entre
otros.
Recursos de la Empresa
Son los elementos El factor humano es el Son indispensables para el
monetarios de que elemento clave para lograr funcionamiento,
dispone la empresa los objetivos de cualquier supervivencia, competitividad
organización. El personal y éxito de cualquier
para ejecutar sus
debe reunir las cualidades, organización. En este rubro
decisiones; éstos las competencias y los se consideran los sistemas
provienen de las conocimientos necesarios de administración que
aportaciones de los para desempeñarse permiten la coordinación y
socios, las utilidades y eficientemente en los optimización de los demás
distintos puestos y niveles recursos, ejemplos: sistemas
las ventas, así como de
jerárquicos de la empresa, ya de inventario, de evaluación
los préstamos, créditos sea en el nivel operativo, del desempeño, de calidad,
y emisión de valores. administrativo, técnico, de ventas, de incentivos, de
gerencial o directivo. producción, entre otros.

Se constituyen por Están constituidos por sus

los bienes tangibles sistemas de producción
e insumos propiedad propios, conocidos como
know-how (saber hacer de
de la organización la empresa), que le
que le permiten a la permiten generar métodos
empresa realizar la de trabajo para elaborar
sus productos y servicios
producción de los distintos de los de otras
bienes o servicios empresas nacionales o
con lo que se extranjeras, y que le dan
satisface las un lugar en la preferencia
de los clientes en el
necesidades de mercado donde opera.
clientes o usuarios