Título de Tarea: Informe final Picnic Paradise

Semana: 10

Alumno:
Angie Julieth Pineda Vásquez – 62111534
Lesly Pamela Castellanos Hernández – 62011538
Vilma Esther Madrid Navarrete – 61741286
Sharon Edith Carballo Pacheco - 62111471
Jorge Arturo Tábora Lopez – 621411339
Catedrático:
Lic. Hernan Reyes

Sede de Estudio:

CEUTEC SPS, Sede central

Asignatura:

Generación de empresa I

Sección:

779

Fecha de entrega:

19 de junio del 2024

Índice
Introducción ................................................................................................................................3
Formato lluvia de ideas.............................................................................................................3
Nombre de la empresa: PICNIC PARADISE .........................................................................4
Objetivo de la empresa .............................................................................................................4
Mapa de empatía.......................................................................................................................5
Proceso de Design Thinking ....................................................................................................6
Modelo de negocios (Explicación) ........................................................................................11
Estructura de Costos Canvas ............................................................................................14
Formula de equilibrio...........................................................................................................14
¿Qué desafíos anticipamos? .............................................................................................14
¿Qué ventajas encontramos? ............................................................................................15
Modelo de negocios Business Lean Canvas ....................................................................15
Métricas (Indicadores de desempeño) .................................................................................15
Establecimiento de Indicadores Clave de Rendimiento .....................................................16
Branding ...................................................................................................................................18
Estrategias de Growth Hacking .............................................................................................19
PRESENTACIÓN DEL PROTOTIPO ....................................................................................22
Conclusiones ..............................................................................................................................23
Introducción
En el vibrante mundo del emprendimiento y la decoración personalizada, existe una
creciente demanda por experiencias únicas y memorables. En respuesta a esta
necesidad, surge "Picnic Paradise", un innovador proyecto dedicado a crear cajas para
picnic completamente personalizadas. Estas no son simples cestas de picnic; son
vehículos de experiencias cuidadosamente diseñadas para deleitar y sorprender.

Al igual que cada obsequio y detalle tiene el poder de transmitir emociones y

significados profundos, las cajas para picnic de "Picnic Paradise" están diseñadas con
un toque personalizado que va más allá de lo convencional. Cada elemento, desde el
contenido gastronómico hasta la presentación estética, está meticulosamente
seleccionado para asegurar una experiencia sensorial y emocionalmente
enriquecedora.

Además de ofrecer cajas para picnic personalizadas, "Picnic Paradise" también se

especializa en la creación de ambientes perfectos para celebraciones al aire libre. Ya
sea un aniversario romántico, un cumpleaños especial o simplemente un día de relax
con seres queridos, nuestro objetivo es transformar cualquier espacio en un paraíso de
momentos inolvidables.

Con un enfoque en la calidad, la atención al detalle y la satisfacción del cliente,

"Picnic Paradise" se posiciona como la opción ideal para quienes buscan regalar
experiencias únicas y celebrar momentos especiales de manera verdaderamente
memorable.

Bienvenidos a "Picnic Paradise", donde cada caja es un viaje hacia la perfección

personalizada y cada evento es una ocasión para crear recuerdos eternos.

Formato lluvia de ideas

La propuesta más factible es la de realizar las cajitas par picnic personalizadas,

debido a la puntuación obtenida, se logra ver que es la que tiene más potencial de ser
un éxito.
Nombre de la empresa: PICNIC PARADISE
Misión
En Picnic Paradise, nuestra misión es transformar las ideas y necesidades de
nuestros clientes en realidades tangibles a través de cajas personalizadas de la más
alta calidad. Nos comprometemos a ofrecer soluciones innovadoras y creativas que no
solo satisfagan, sino que también superen las expectativas de nuestros clientes. Nos
esforzamos por ser un socio confiable y de confianza, promoviendo siempre la
responsabilidad social en cada aspecto de nuestro negocio.
Visión
Ser reconocidos como líderes en la industria de experiencias personalizadas,
especialmente en el ámbito de los picnics. Nos esforzamos por expandir nuestra oferta
innovadora y mantenernos a la vanguardia de las tendencias emergentes en
decoración y gastronomía. Aspiramos a ser la opción preferida de aquellos que valoran
la calidad, la originalidad y el cuidado personal en cada detalle de sus celebraciones y
momentos especiales.

Objetivo de la empresa
El objetivo principal de "Picnic Paradise" es crear y proporcionar experiencias
únicas y personalizadas a través de nuestras cajas para picnic. Nos dedicamos a
satisfacer las necesidades y deseos de nuestros clientes, ofreciendo productos que no
solo sean visualmente atractivos y deliciosos, sino también emocionalmente
significativos. Nuestro objetivo es convertirnos en el referente de calidad y originalidad
en el mercado de los picnics personalizados, contribuyendo así a la creación de
recuerdos felices y duraderos para nuestros clientes.
Objetivos a Corto Plazo:
• Desarrollar y lanzar una variedad de diseños de cajas de picnic.
• Establecer acuerdos con proveedores de alimentos y artículos para picnic.
• Crear una plataforma de ventas en línea y promocionar el producto en redes
sociales y eventos locales.
• Obtener retroalimentación de los clientes y realizar ajustes en el producto y
servicio según sea necesario.

Objetivos a Largo Plazo:

• Ampliar la gama de productos y servicios ofrecidos, como paquetes de
picnic para eventos especiales y catering.
• Expandir la presencia de la marca a nivel nacional o internacional.
• Establecer alianzas estratégicas con empresas relacionadas con el
sector del ocio al aire libre.
• Mantener altos estándares de calidad y servicio al cliente para construir
una base de clientes leales y repetidos.
Identificación de objetivos clave

1. Objetivos de Rentabilidad: buscamos que nuestro emprendimiento sea bien

aceptado y sacar el máximo beneficio sobre la inversión realizada y costos.

2. Objetivos de Volumen de Venta: No solamente contabilizando la cantidad de

unidades vendidas, sino que también a través de estas mediciones podemos
obtener un reflejo de como ha sido el desempeño de nuestra empresa y como
nuestros clientes perciben nuestra marca.

3. Objetivo cuota del mercado: Identificando y midiendo como es la aceptación

por parte del publico de nuestra marca sobre los competidores o productos
similares. Aquí se determina que es lo que los clientes prefieren sobre un
producto u otro y se identifican las cualidades que mas gustan entre productos
y que podemos mejorar de nuestra marca o como sobresalir para llegar a ser el
producto mas aceptado en el nicho de mercado.

4. Objetivos de fidelización: Satisfacer las necesidades de nuestros clientes no

solo con la calidad de nuestros productos, sino que también con la amabilidad
y alta atención que caracteriza a nuestra marca para forjar una relación
duradera y positiva con los consumidores de nuestros productos

5. Objetivo social: Ser fuente de empleo para personas que necesiten laborar y
generar ingresos para sus hogares. Queremos que nuestra empresa cree flujo
de trabajo eficiente y dando a nuestros colaboradores las condiciones
adecuadas. Para lograr este objetivo el primordial alcanzar antes los objetivos
anteriormente mencionados.

Mapa de empatía
Proceso de Design Thinking
Fase 1: EMPATIZAR
Líder Design Thinking
Empatizar es la capacidad de imaginar el mundo desde diferentes perspectivas
para entender los hábitos de las personas. El proceso del Design Thinking comenzará
sumergiéndose en la vida de los usuarios, con el objetivo de obtener información sobre
sus necesidades y deseos para poder aportarles soluciones.
Empatizar: Es considerada la fase esencial de esta metodología y se ocupa del
descubrimiento y entendimiento de las principales necesidades del consumidor. Este
proceso empático se enfoca en analizar profundamente al cliente, comprendiendo sus
verdaderas motivaciones y haciéndolas propias.
Para nuestro proyecto de cajas de picnic personalizadas “Picnic Paradise” esta fase
de Empatizar nos ayudara mucho ya que nuestra idea de proyecto se basa en buscar
diseñar y ejecutar y desarrollar un producto practico para el consumidor. Incluye la
planificación, selección de colores, materiales y elementos decorativos, empaque y así
como la implementación de ideas innovadoras para crear un producto no solo que se
amolde al paladar del cliente, sino que sea visualmente atractivo. Con este tipo de
producto buscamos cubrir la necesidad del cliente de tener al alcance todos los snacks
en un solo paquete pvara a cuando tenga viajes y no cuente con tiempo para ir a
seleccionar producto por producto a cualquier lugar de abastecimiento
La empatía y buena atención es una parte fundamental es fundamental para
desarollar un producto y creatividad, ya que te permite comprender las necesidades y
deseos de los clientes o destinatarios. Para aplicar la empatía en esta fase hemos
decidido implementar lo siguiente:

Entrevistas: Hablar con los clientes o destinatarios para entender sus gustos,
preferencias y objetivos. Hacer preguntas de lo que les gusta ya sea personal o
para obsequiar y escuchar atentamente sus respuestas. Nuestro proyecto no
solo se basa en poder crear kits que traen todo lo necesario para sus picnics,
sino que también es de creatividad por lo que al momento de charla con los
clientes o destinatarios ofreceremos de nuestras habilidades para que estén al
tanto de que pueden contar con nosotros en las necesidades que ellos
presenten.

Observación: Observar el entorno y ocasiones para las cuales nuestro

producto será adquirido. Esto nos ayudará a comprender cómo encajará
nuestro proyecto, a traves de que plataformas ofrecerlo, fijar precios y
seleccionar los productos que iran dentro de nuestra Picnic Paradise. Al igual
observar las creatividades ya sea arreglos personalizados identificar para que
tipo de ocasión lo requieran.

Ponerse en su lugar: Tratar de ver el proyecto desde la perspectiva de los

clientes o destinatarios. ¿Cómo se sentirían al experimentar toda la experiencia
Picnic Paradise? ¿Qué emociones queremos provocar?
 Recopila comentarios: A lo largo del proceso, solicitaremos comentarios y
retroalimentación constante para ajustar el proyecto según las necesidades y
expectativas. Tenemos la creación de nuestra página web donde los clientes
podrán ver los productos y paquetes disponibles y puedan calificar y poder
optar a guiarse para que tengan una idea de lo que realmente necesitan.

Personalización: Queremos lo posible, para adaptar nuestro proyecto para

reflejar los gustos individuales de cada cliente, creando una experiencia más
personalizada.

❖ Personas claves involucradas

Angie Julieth Pineda Vásquez 62111534

Lesly Pamela Castellanos Hernández 62011538

Vilma Esther Madrid Navarrete 61741286

Sharon Edith Caballo Pacheco 62111471

Jorge Arturo Tábor López 621411339

Desafíos: Nuestro primer desafió fue elegir qué proyecto presentar, ya que optamos
por varias opciones y nos pareció más favorable, ya que hoy las cajitas de snacks son
una tendencia que las personas suelen buscar para ocasiones especiales y que mejor
que montar este proyecto y satisfacer las necesidades de los interesados.
Hicimos una investigación de varios desafíos que vamos a enfrentar en esta idea de
negocio, detallo los siguientes:
Gustos y preferencias de los clientes: Cada cliente tiene sus propios gustos
y expectativas, lo que puede requerir adaptar su creatividad para satisfacer sus
necesidades específicas.
Presupuesto: Trabajar dentro de un presupuesto puede ser un desafío, ya que
debemos encontrar formas creativas de lograr un producto atractivo sin
exceder los límites financieros y para que sea factible para los clientes.
Creatividad y originalidad: Mantener la creatividad fresca y original a lo largo
del proyecto puede ser complicado. Buscar inspiración constante y estar al
tanto de las tendencias en decoración es esencial.
Coordinación de entrega: Coordinar la entrega del producto, coordinar la
mano de obra y los plazos puede ser un reto logístico de entrega en este
proyecto.
Cambios de último minuto: Los clientes pueden solicitar cambios, lo que nos
puede afectar el trabajo y la planificación de lo que llevamos a cabo.
 Competencia en el mercado: Si se nos presenta la competencia, trataremos
de destacar entre otras empresas demostrando de nuestras habilidades
creativas, marketing y buen servicio al cliente.

Entrega a tiempo: Cumplir con los plazos es esencial para mantener la

confianza de los clientes y garantizar el éxito de nuestro proyecto.
Fase 2: DEFINIR
Declaración de Problema:
En el marco de nuestro proyecto "Picnic Paradise", hemos identificado un problema
específico que requiere abordarse. El problema en cuestión es la falta de opciones de
decoración asequibles y materiales para las cajitas.
Necesidad no satisfecha:
Las personas afectadas son las personas que no tienen tiempo para hacer detalles o
necesitan snacks para un paseo. La necesidad no satisfecha radica en la falta de
soluciones que ofrezcan un equilibrio adecuado entre la creatividad, la calidad y el
costo y productos disponibles. Como resultado, muchas personas se ven obligadas a
conformarse con packs genéricas o a incurrir en gastos significativos para encontrar el
producto adecuado.
Puntos de Vista Contradictorios:
Dentro de nuestro equipo, hemos identificado varios puntos de vista que enriquecen
nuestra comprensión del problema:
Perspectiva del cliente potencial: Algunos miembros del equipo creen que la falta de
opciones asequibles limita la capacidad de las personas para expresar su creatividad y
personalidad. Ven la necesidad de tener un producto que les ofrezca variedad y
calidad.
Perspectiva del mercado: Otros miembros del equipo creen que, aunque existe una
demanda insatisfecha, el mercado podría no ser lo suficientemente grande para
justificar la inversión en este proyecto. Consideran que la competencia en el sector de
venta de alimentos y que será un desafío establecerse.
Perspectiva económica: Algunos miembros advierten sobre la necesidad de
mantener costos bajos para mantener la asequibilidad, lo que podría requerir un
modelo de negocio eficiente. Otros creen que la inversión en creatividad y calidad es
esencial para destacar en el mercado, aunque esto podría aumentar los precios.
Perspectiva de sostenibilidad: Un miembro del equipo sugiere que, en la búsqueda
de la creatividad, también debemos considerar la sostenibilidad. Argumenta que los
clientes están cada vez más interesados en opciones respetuosas con el medio
ambiente y que esta consideración podría ser un factor diferenciador.

Fase 3: IDEAR
El proyecto que desarrollamos se basa en poner productos ricos, prácticos al
alcance del cliente, pondríamos un catálogo así el cliente puede visualizarlo y decidir
qué cosas desea cambiar antes de realizar la compra final, para este proyecto se
manejaran diferentes redes sociales para promocionar y contactar a los interesados.
Las cajitas no solo serán vendidas con el enfoque de “picnic” sino que los clientes
tendrán opciones de seleccionar productos especiales para la ocasión que lo
requieran.

Fase 4: PROTOTIPAR

FASE 5: PROBAR
Este proceso de realizar pruebas con los usuarios finales es crucial para asegurarse
de que la cajita de picnic satisfaga las expectativas y necesidades de nuestros
clientes.
Este proceso funciona de la siguiente manera:
 1. Definición de Objetivos de prueba: Nos marcamos objetivos claros para evaluar
la rentabilidad de nuestros servicios, la eficacia de brindar a nuestros clientes
los desayunos y picnics en los que vimos satisfacer a nuestros clientes.

2. Diseño de empaque de Prueba:

Para este tipo de escenario definimos cada tipo de evento, por ejemplo, vimos la
necesidad de decoración personalizada, opciones de desayunos y meriendas que
podíamos brindarles a nuestros clientes.

3. Preparación del producto:

Nos aseguramos de contar con todos los materiales necesarios para llevar a cabo las
pruebas, incluyendo productos para snacks, tarjeta de agradecimiento, cuestionarios
de retroalimentación y usamos nuestras redes sociales para darnos a conocer.

4. Pruebas Piloto:
Realizamos pruebas piloto internas con nuestros amigos, familiares o colaboradores
para afinar los detalles y asegurarnos de que todo esté listo para las pruebas con
nuestros usuarios finales.
5. Recopilación de Datos Cuantitativos y Cualitativos:
Registramos los datos cuantitativos, como tasas de satisfacción, tiempos de entrega
del producto. También recopilamos datos cualitativos, como opiniones detalladas y
experiencias del cliente sobre nuestros servicios.

6. Iteración del Diseño y Servicios:

Utilizamos los comentarios y sugerencias e identificamos las pruebas para realizar
mejoras en nuestros servicios y productos. Asegurándonos de abordar los problemas
más críticos y realizar ajustes según sea el necesario.

7. Comunicación con los Clientes y Promoción:

Informamos a nuestros clientes existentes y potenciales mediante redes sociales,
donde brindamos un servicio de comunicación personalizada y así damos el
seguimiento y agradeciendo su fidelización con nuestra empresa, notificando las
promociones de nuestros productos.
Modelo de negocios (Explicación)

Recursos Clave

El recurso principal es el humano, ya que se requiere de personas con mucha

creatividad para este emprendimiento, lo primordial es tener en el equipo a personas
que les gusta armar, empaquetar cajitas y sus decoraciones, además de tener a
personas que brinden el servicio de calidad, sin estas dos partes del equipo Picnic
Paradise no podría existir.

Nuestros Recursos Claves son personas con alta creatividad.

• Diseñadores talentosos: Contamos con un equipo de diseñadores con
experiencia para poder brindarles la mejor experiencia a nuestros clientes.
• Plataforma de comercio en línea: Un sitio web de calidad con una tienda en
línea robusta para facilitar la compra y el seguimiento de pedidos.
• Marketing sólido para promover las cajitas y llegar a clientes potenciales.
• Logística eficiente para la entrega o distribución de las cajitas.
• Atención al cliente excepcional para garantizar la satisfacción del cliente y
fomentar la fidelidad.

Socios Clave

Como las cajas y empaques son parte esencial para la elaboración de nuestro
producto final, debemos escoger proveedores de materiales, en este caso ya se
escogieron ciertos proveedores.
Nuestros Socios Claves son la clave para que nuestra empresa siga brindando lo
mejor.
 • Diseñadores gráficos: Colaboramos con diseñadores gráficos quienes nos
ayudan a crear diseños atractivos y personalizados para las cajas de picnic, lo
cual es un factor diferenciador importante en el mercado.
• Fabricantes: Trabajamos con fabricantes que producen las cajas según
nuestras especificaciones y en grandes cantidades, garantizando la calidad y la
consistencia en la producción.
• Socios de distribución: Establecemos alianzas con tiendas minoristas, tiendas
en línea y distribuidores lo que nos ayuda a llegar a un público más amplio y
aumenta la visibilidad de nuestros productos.
• Proveedores de alimentos: Para ofrecer opciones de comida junto con las cajas
de picnic, nos asociamos con proveedores de alimentos locales, reposterías,
panaderías, supermercados y empresas de catering para proporcionar una
experiencia completa a nuestros clientes.

Estos socios clave nos ayudan a establecer y hacer crecer nuestro negocio de cajas
de picnic personalizadas, desde la creación y producción hasta la comercialización y
distribución del producto.

Propuestas de Valores.
. Como primer punto tendríamos que iniciar un mercado nuevo de clientes, en el cual
tendríamos que llegar a ello para poder darles nuestros beneficios.
. Los beneficios de nuestro producto es facilitar nuestras salidas con un amplio menú,
Buscando soluciones para todo nuestro cliente para poder tener una salida en familia
como en grupo
. lo valioso de nuestro producto es la calidad de cada suministro usado para cada uno
de nuestros clientes nos distinguimos con alta calidad y estándares.
. Nuestros servicios facilitan las necesidades de cada uno de nuestros clientes,
permitiendo facilitar a cada uno teniendo una salida con mucha satisfacción y calidad
. Esto facilita a nuestros clientes a no ocupar su tiempo de tanto valor y sentir la
confianza que les damos al poder tener listo sus productos en tiempo y forma.

Actividades claves
Las actividades clases son las cosas esenciales que una empresa o emprendimiento
debe hacer para aportar valor a sus clientes, por lo que nuestro emprendimiento lo que
trata de hacer es aportar una confianza y calidad de cada producto que elaboramos
para cada necesidad. por lo que incluimos redes sociales, menús digitales, y el
servicio a domicilió los cuales nos indicaran que Proctor debemos tener listos para
cada uno, buscando que tengan confianza en nuestro negocio

Canales de distribución
✓ Redes sociales: se han vuelto muy recurrentes en este tiempo y además tiene
la facilidad de estar en constante contacto con el cliente por lo cual favorecer
sus necesidades será más sencillo.
 ✓ Eventos especiales: participar en Pop Ups con otros emprendimientos para
darnos a conocer, adicional, se puede asistir al Bazar del Sábado ubicado en
Expocentro.
✓ Alianzas estratégicas: buscar a colaborar con tiendas que se dediquen a temas
similares para vender las canastas preestablecidas.
✓ Tienda en línea: una página web sencilla de usar, pensada más para llegar a
aquellas personas que no hagan uso constante de las redes sociales, y que
busquen a obsequiar el producto.
Relación con el cliente
La relación con el cliente es sumamente importante ya que la clave esta en la
personalización, la atención que se le va a brindar a este y la calidad del producto que
estamos ofreciendo; se debe escuchar para satisfacer sus necesidades y las
sugerencias brindadas, esto ayudará a la publicidad de boca a boca.

En cada bloque, proporciona una breve explicación de tus decisiones y estrategias.

¿Por qué has elegido un cierto segmento de clientes? ¿Cómo planeas entregar valor?
Estas explicaciones son fundamentales para entender tu enfoque.
Las cajitas Picnic Paradise, se dirige especialmente en un segmento de clientes
adecuado a Familias con Niños, Parejas Jóvenes y Adultas, Empresas, en oficinas de
trabajos, Eventos especiales, Estudiantes Universitarios, ya que nuestro producto
ofrece facilidad y convivencias, escogiendo variedad opciones creando una cajita
picnic a su preferencia de colores, empaques, elementos decorativos y entre otras
más agregados.
¿Como planeas entregar valor?
Utilizar las Redes Sociales como Instagram, Facebook y TikTok para mostrar las
cajitas de picnic en entornos atractivos también influencers locales también pueden
ayudar a promocionar el producto.
Colaboraciones en parques, jardines botánicos y otros lugares de recreo para ofrecer
las cajitas en sus instalaciones. Ofreciendo opciones personalizables según las
preferencias dietéticas y temas específicos.
Ofrece descuentos y promociones para pedidos grupales o para clientes frecuentes.

Estructura de costos Picnic Paradise

Estructura de costos Picnic Paradise
Concepto Cantidad Unidad Costo Unitario Costo mensual
MANO DE OBRA
Jefe administrativo
y producción
Empaquetado
MATERIALES
Papelería
Cajas
CONTENDIO DEL PRODUCTO
snack1
snack2
snack3
snack4
etc..
COSTOS INDIRECTOS
Hojas de papel
Bolígrafos
impresión y otros
material decorativo
COSTOS FIJOS
Agua
Renta de local
Electricidad
Internet
Publicidad redes sociales

RESUMEN Costo por mes

Mano de obra
Materiales
Contenido del producto
Costos indirectos
Costos fijos

Estructura de Costos Canvas

-Mano de obra
-Materiales
-Contenido del producto
-Sueldos
-Servicios públicos y privados
-Artículos de oficina, papelería, otros
Formula de equilibrio

PUNTO DE
COSTOS FIJOS à EQUILIBRIO
PRECIO DE VENTA UNITARIO - COSTO VARIABLE
UNITARIO

¿Qué desafíos anticipamos?

-La variación de los precios en servicios públicos, privados y también en el costo de
los productos que contendrá nuestra cajita de Picnic
-Fijación del precio de venta en cuanto al costo variable unitario
-Aceptación del consumir
-Inyección de capital inicial
-Buena gestión de los recursos
-Detección y eliminación de los gastos innecesarios

¿Qué ventajas encontramos?

-Calidad en los productos a seleccionar
-La mano de obra seremos nosotros mismos
-Opciones diversas online para capacitarte en la elaboración del producto y aplicación
de ideas
-Detección de puntos de mejora para procesos más eficientes
-Negociación de mejores términos con los proveedores
-Búsqueda de ideas de apoyo en diferentes fuentes para aumentar la rentabilidad y
competencia en el mercado.

Modelo de negocios Business Lean Canvas

Diseñado para: Diseñado por: Fecha: Version:

Lean Canvas
Problema Solución Propuesta de Valor Única Ventaja Injusta Segmento de Clientes
El principal problema que Picnic Paradise se trata de unas Lo que nos distingue es nuestra Creación de un proceso de Personas de todas las edades y
aborda Picnic Paradise es el cajas con snacks, estos atención al detalle, el tiempo fabricación único, protegido por géneros, ya sean naturales o
tiempo. dependerán de los productos que le ahorramos al cliente y la patente, que garantice la jurídicas, que quieran tener un
elegidos por el consumidor. calidad de nuestro producto. durabilidad y la personalización día de campo, salir en familia,
de nuestros productos. tener una cita, salir de paseo, o
regalar un detalle, etc.

Alternativas Existentes Métricas Clave Concepto de Alto Nivel Canales Primeros Usuarios
Picinic Paradise es innovador y -Pedidos recibidos/semanal Picnic Paradise = Blue Apron • Redes Sociales. Picnic Paradise va dirigido en su
creativo, parctico y adaptable a -Pedidos cancelados/semanal para picnics • Pagina web. mayoría, para toda la población
la preferencias de nuestros -Usuarios/mensual Esta analogía destaca la • Atención Telefónica. joven que haga uso de la redes
clientes. -% de ventas desde la web conveniencia y la calidad que sociales y que tenga una fuente
Picnic Paradise optimiza los -Productos mas vendidos ofrece Picnic Paradise, similar a de ingresos qué le permita
costos de los clientos a su cómo Blue Apron proporciona adquirir el producto. No
prosupuesto. comidas listas para preparar y obstante, al comercializar un
Estrategia de publicidad atraves disfrutar en casa o al aire libre. producto personalizado, va
de la redes sociales. dirigido para cualquier público,
Monitoriar las preferencia de incluso menores de edad y
nuestro clientes y los pedidos personas mayores
mas frecuentes.
Estructura de Costos Estructura de Ingresos
Mano de obra Nuestra fuente de ingresos se basa en la venta de productos personalizados,
-Materiales específicamente se tratan de unos arreglos con snack. El ingreso dependerá
-Contenido del producto completamente del presupuesto del cliente.
-Sueldos
-Servicios públicos y privados
-Artículos de oficina, papelería, otros

Lean Canvas is adapted from The Business Model Canvas (www.businessmodelgeneration.com/canvas).

Métricas (Indicadores de desempeño)

Crecimiento del cliente: La métrica que utilizaremos medirá el aumento de los

nuevos clientes, la base de datos de clientes es alimentado mediante los registros de
ventas y se tomaran como nuevos clientes todos aquellos contactos que realizaron su
primera compra en el periodo medido.
Crecimiento de nuevos clientes en la base de datos = Clientes nuevos periodo actual /
Clientes nuevos periodo anterior.
Notoriedad de la marca: La notoriedad de la marca será la métrica utilizada para
medir el reconocimiento de la marca, especialmente en las principales zonas en
las cuales operamos.
Este podría lograrse mediante encuestas en las cuales los encuestados mencionen
cierta cantidad de marcas que conozcan del sector en el que se opera, igualmente
también elegir una cantidad de marcas del sector para que los encuestados elijan
cuales conocen.
Expansión geográfica: Para esta métrica utilizaremos la base de datos de clientes,
para clasificarlos por departamento y ciudad, dentro del cual determinaremos en que
nuevas zonas hemos llegado dentro del territorio de nuestro país.
Satisfacción del cliente: Para esta métrica se hará uso de las encuestas las cuales
serán enviadas a los clientes tras realizar la compra de un producto o tras la
prestación cualquiera de nuestros servicios.
Rentabilidad: Esta métrica debe ser mediante un indicador financiero, del cual
podemos elegir el margen de utilidad neta, este puede no solo medirse anualmente,
también podemos ir viendo su comportamiento de manera mensual.

Margen de utilidad neta = Utilidad neta / Ventas

Establecimiento de Indicadores Clave de Rendimiento

Ventas y Finanzas

Ingresos Totales: la cantidad total de dinero generado por las ventas de las cajitas
picnic, la suma de todos los ingresos por ventas en un período determinado.

Crecimiento de Ventas:

Medir el porcentaje de crecimiento en las ventas en comparación con un período

anterior. ((Ventas del período actual - Ventas del período anterior) / Ventas del período
anterior) * 100

Margen de Beneficio Neto:

Medir el porcentaje de ingresos que se queda como ganancia después de todos los
gastos. (Beneficio Neto / Ingresos Totales) * 100
Costo de Adquisición de Clientes (CAC): Medir el costo promedio para adquirir un
nuevo cliente y preferencias al presupuesto (Gastos Totales de Marketing / Número de
Nuevos Clientes).
Marketing y Clientes
Mide el porcentaje de clientes que vuelven a comprar después de su compra inicial una
cajita picnic. ((Número de Clientes al Final del Período - Nuevos Clientes durante el
Período) / Número de Clientes al Inicio del Período) * 100
Medir el porcentaje de clientes potenciales que terminan realizando una compra de
cajita picnic (Número de Ventas / Número de Clientes Potenciales) * 100
Valor de Vida del Cliente (LTV): Medir la cantidad de ingresos que se espera obtener
de un cliente durante toda su relación con la empresa. (Ingreso Promedio por Cliente *
Tasa de Retención de Clientes * Duración Media de la Relación con el Cliente)

Operaciones

Tiempo de Entrega: Mide el tiempo promedio desde que se realiza un pedido hasta
que el cliente recibe su cajita picnic. (Promedio de Días desde el Pedido hasta la
Entrega)
Satisfacción del Cliente: Mide la probabilidad de que los clientes recomienden tu
cajita a otro
Tasa de Satisfacción del Cliente: Mide el nivel de satisfacción del cliente basado en
encuestas o comentarios. (Número de Clientes Satisfechos / Número Total de
Encuestas Respondidas) * 100

Implementación y Seguimiento
Definir Metas Claras: Establece objetivos específicos para cada KPI, con un objetivo
de aumentar las ventas en un 10% trimestralmente.
Recolección de Datos: Utiliza herramientas de software para recopilar y analizar datos,
a través de plataformas de análisis web pueden ser útiles. ( Instagram, Facebook,
TikTok)
Análisis Regular: Revisa los KPI regularmente, ya sea semanal, mensual o
trimestralmente, para identificar tendencias y áreas de mejora, como productos que
entran en tendencia en el mercado.
Acción Correctiva: Tomar decisiones basadas en los datos. Si un KPI está por debajo
de lo esperado, implementa estrategias para mejorar, como otras personalizaciones o
otros snacks o temas especiales para fechas importantes.
Frecuencia de medición
Encuestas y Feedback de Clientes:

Realizar encuestas periódicas a los clientes puede tener una frecuencia

mensual o trimestral, dependiendo de la cantidad de clientes y la
velocidad de cambio en las preferencias del mercado.

Análisis de Ventas y Resultados Financieros:

El seguimiento de las ventas y los resultados financieros generalmente

se realiza de forma mensual para evaluar el desempeño del negocio en
 el corto plazo. Sin embargo, también puede ser útil realizar análisis más
detallados de forma trimestral o anual para identificar tendencias a largo
plazo.

Seguimiento de Redes Sociales y Marketing Digital:

El seguimiento del rendimiento de las campañas de marketing digital

puede realizarse de forma semanal o mensual, dependiendo de la
frecuencia de las campañas y la rapidez con la que cambian las
métricas de las redes sociales.

Benchmarking Competitivo:

El benchmarking competitivo puede realizarse de forma trimestral o

semestral para comparar el desempeño de Picnic Paradise con el de
los competidores e identificar tendencias a largo plazo en el mercado.

Herramientas y métodos de medición

1. Encuestas y Feedback de Clientes: realizaríamos encuestas periódicas a los

consumidores para recopilar información sobre su satisfacción, preferencias y
sugerencias de mejora. En este caso, utilizaríamos Google Forms para crear y
distribuir las encuestas.

2. Análisis de Ventas y Resultados Financieros: obtener un análisis detallado

de las ventas y resultados financieros para evaluar el desempeño del negocio,
esto puede incluir métricas como ingresos brutos, márgenes de beneficio,
costos de adquisición de clientes y retorno de la inversión (ROI), al ser un
emprendimiento haríamos uso de las herramientas de Excel.

3. Seguimiento de Redes Sociales y Marketing Digital: Utilizar herramientas de

análisis que las redes sociales proporcionan para monitorear el rendimiento de
nuestras campañas de marketing en redes sociales.

4. Benchmarking Competitivo: de ser posible realizaríamos un benchmarking

competitivo para comparar el desempeño de Picnic Paradise con el de los
competidores. Analiza métricas como precios, calidad del producto, servicio al
cliente y participación en el mercado para identificar áreas de mejora y
oportunidad de crecimiento.

Branding
Estrategias de Growth Hacking
A. Viralidad y referencias:
Queremos que la calidad de nuestro producto y nuestra atención sean nuestros
mayores referentes y que los clientes que hayan tenido la oportunidad de probar
nuestros productos sean nuestro mayor canal de promoción. Nuestro plan es que
nuestro producto sea tan bueno y nuestra atención sea tan detallada que cada cliente
fidelizado nos recomiende a consumidores potenciales y que esta sea una cadena que
crezca hasta que nuestro producto se posicione como el favorito de muchos. El reto es
cubrir la demanda sin bajar la calidad de lo que ofrecemos

B. Uso creativo de las redes sociales

Contamos con personal capacitado en diseño y somos un equipo creativo capaz de
crear nuestras ideas y hacer nuestras redes dinámicas para captar la atención de los
consumidores potenciales. Adicional, el amor a nuestra hace que nos inspiremos en
soluciones creativas para hacer llegar nuestro producto a cada usuario de las
diferentes redes sociales.

C. Técnica de marketing de contenido

El contenido en forma de memes, jocoso es muy consumido por la sociedad moderna
por lo que es una estrategia que podemos usar a nuestro favor siempre cuidando la
buena reputación de nuestra marca haciendo contenido apto para cada miembro de la
sociedad sin importar la edad.

Plan de implementación:
A. Viralidad y Referencias.
Diseñar y Desarrollar un encuestas y links donde los clientes actuales pueden invitar a
amigos y recibir beneficios como descuentos en su próxima compra, snacks
adicionales, o productos exclusivos.
Implementa códigos de referencia único por medio de influencers para que los cliente
puedan comprar con el descuento compartiendo y recibiendo fácilmente a través de
redes sociales o mensajes de texto.
Utiliza tus canales de marketing, como redes sociales, y tu sitio web, para informar a
los clientes sobre el programa de referencias. Crea contenido visual atractivo y fácil de
entender sobre cómo funciona el programa y los beneficios que ofrece.

B. Uso creativo de las redes sociales

1. Análisis de Situación
Identificación del Equipo y Recursos Disponibles: revisar el equipo actual de
diseño y creatividad disponible, evaluar las habilidades y capacidades del equipo para
generar contenido creativo, determinar si es necesario ampliar el equipo o capacitar al
personal existente.
Auditoría de Redes Sociales Actuales: analizar el rendimiento actual de las redes
sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.), evaluar el tipo de contenido que ha
funcionado mejor hasta ahora, identificar áreas de oportunidad y posibles mejoras en
la estrategia actual.
2. Definición de Objetivos
Objetivos SMART:

• Específicos: ¿Qué queremos lograr con nuestras redes sociales? Ejemplo:

Incrementar el número de seguidores en un 20% en los próximos 6 meses.

• Medibles: Establecer métricas claras para evaluar el éxito de cada objetivo.

• Alcanzables: Asegurarse de que los objetivos sean realistas y alcanzables con

los recursos disponibles.

• Relevantes: Alinear los objetivos con los objetivos generales de marketing y

ventas de la empresa.

• Temporales: Establecer un plazo claro para alcanzar cada objetivo.

3. Estrategia Creativa
Desarrollo de Contenido: creación de un calendario editorial que incluya temas, tipos
de contenido y fechas de publicación, generación de ideas creativas que conecten
emocionalmente con el público objetivo, incorporación de elementos visuales
atractivos y coherentes con la identidad de marca.
Personalización por Plataforma: adaptación del contenido según las características
y audiencia de cada red social, uso de formatos específicos como videos cortos para
Instagram, encuestas en Twitter, historias en Facebook, etc., implementación de
estrategias de hashtag relevantes y efectivas.
4. Implementación
Programación y Publicación: utilización de herramientas de programación para
gestionar el calendario de publicaciones, monitoreo activo de la participación y la
retroalimentación del público, respuesta rápida a comentarios y mensajes de los
usuarios para fomentar la interacción.
Promoción Cruzada y Colaboraciones: Colaboración con influencers y otras marcas
para ampliar el alcance de las campañas, uso de campañas de publicidad pagada en
redes sociales para promocionar contenido destacado.
5. Evaluación y Optimización
Análisis de Resultados: seguimiento regular de métricas como alcance,
engagement, clics y conversiones, comparación de resultados con los objetivos
establecidos para identificar áreas de mejora, ajuste de estrategias según el
rendimiento del contenido y las respuestas del público.
Iteración Continua: implementación de cambios y mejoras basados en los
aprendizajes obtenidos, prueba de nuevas ideas y formatos para mantener la frescura
y relevancia del contenido.
C. Técnicas de marketing de contenido
1. Definición de Objetivos
• Objetivo Principal: Aumentar las ventas de cajitas para picnic personalizadas
en un 40% en los próximos 6 meses.
• Objetivos Secundarios: Mejorar el reconocimiento de marca, aumentar el
tráfico al sitio web y fortalecer el engagement en redes sociales. 2. Investigación
y Creación de Memes
a. Investigación de Audiencia
• Segmento Demográfico: Identificar grupos de parejas jóvenes, familias y
entusiastas de actividades al aire libre.
• Intereses: Gustos por la personalización, experiencias al aire libre y momentos
de ocio.
b. Creación de Contenido Memorable
• Temáticas de Memes: Desarrollar memes relacionados con picnics,
personalización de productos, momentos al aire libre, humor relacionado con la
naturaleza y la comida.
• Tonos y Estilos: Mantener un tono jocoso y positivo que refleje la
marca "Picnic Paradise".
3. Distribución y Promoción
a. Selección de Plataformas
• Redes Sociales: Priorizar Instagram, TikTok y Facebook debido a su
alta receptividad hacia memes y contenido visual.
• Foros y Comunidades: Participar en comunidades en línea
relacionadas con actividades al aire libre y estilo de vida.
b. Calendario de Publicación
• Frecuencia: Publicar memes regularmente, al menos 2-3 veces por semana
para mantener la visibilidad y el engagement.
• Momentos Estratégicos: Aprovechar eventos relevantes como días festivos,
días nacionales relacionados con picnics, etc. 4. Estrategias de Engagement y
Interacción
a. Interacción con la Comunidad
• Respuesta y Comentarios: Estar activo respondiendo a comentarios y
mensajes de los seguidores.
• Incentivos: Organizar concursos de memes donde los seguidores
puedan participar y ganar productos de "Picnic Paradise".
b. Colaboraciones y UGC (User-Generated Content)
 • Influencers y Colaboraciones: Trabajar con influencers que compartan
el estilo de vida al aire libre y la personalización.
• UGC: Animar a los clientes a compartir sus propias fotos de picnics
usando las cajitas personalizadas, ofreciendo incentivos como destacar sus
fotos en las redes sociales de la marca.
5. Medición y Optimización Continua
• Análisis de Datos: Utilizar herramientas analíticas para monitorear el
rendimiento de los memes (alcance, interacciones, conversiones).
• A/B Testing: Probar diferentes estilos de memes, horarios de
publicación y tipos de contenido para optimizar la estrategia.
• Feedback de Clientes: Recoger y utilizar el feedback de los clientes
para mejorar el contenido y la experiencia general.
6. Presupuesto y Recursos
• Asignación de Recursos: Determinar un presupuesto para la creación
de contenido, promoción en redes sociales y colaboraciones con influencers.
• Equipo Responsable: Designar un equipo o persona responsable de la
creación, programación y análisis del contenido de memes.

PRESENTACIÓN DEL PROTOTIPO

Conclusiones
Picnic Paradise ha demostrado ser un proyecto innovador y bien estructurado,
centrado en la creatividad y la calidad del servicio al cliente. La clave del éxito de este
emprendimiento radica en su recurso humano creativo, especialmente los diseñadores
talentosos y el personal dedicado a la atención al cliente. Este equipo es esencial para
ofrecer productos personalizados y de alta calidad, fundamentales para la propuesta
de valor de Picnic Paradise.
Las relaciones estratégicas con proveedores y socios clave, como diseñadores
gráficos, fabricantes y distribuidores, han sido cruciales para mantener la consistencia
y la calidad de los productos. Además, estas asociaciones permiten una distribución
eficiente, ampliando el alcance del negocio y garantizando que los clientes reciban un
producto excelente en todo momento.
La propuesta de valor de Picnic Paradise se destaca por ofrecer soluciones integrales
para salidas familiares y eventos especiales, mediante cajas de snacks
personalizables que se adaptan a las preferencias de cada cliente. La calidad de los
materiales y la atención al detalle son factores diferenciadores que posicionan a Picnic
Paradise como una opción preferida en el mercado.
El uso intensivo de redes sociales para promoción y la participación en eventos
especiales han aumentado la visibilidad de la marca. Además, la tienda en línea fácil
de usar extiende la accesibilidad del producto a una amplia gama de clientes. La
atención personalizada y la calidad del servicio al cliente fomentan la fidelidad y la
publicidad de boca a boca, esenciales para el crecimiento del negocio.
Picnic Paradise ha identificado y segmentado adecuadamente su mercado,
dirigiéndose a familias con niños, parejas, empresas, eventos especiales y estudiantes
universitarios. Esta diversificación permite maximizar el mercado potencial y asegurar
que se atiendan diversas necesidades y preferencias.
En resumen, Picnic Paradise es un proyecto bien fundamentado que combina
creatividad, calidad y atención al cliente para ofrecer una experiencia única y
satisfactoria. La capacidad de personalizar las cajas de snacks según las preferencias
del consumidor añade un valor significativo, posicionando a Picnic Paradise como una
opción popular y diferenciada en el mercado de salidas y eventos especiales.