Universidad Galileo
FACTI
Maestría en Administración de Negocios
Curso: Desarrollo de Nuevos Negocios
Horario: Virtual
Catedrático: Lic. Alex Mérida
ACTIVIDAD
Camajá Recinos Ángel Daniel 16012860
Guatemala, 18 de agosto de 2024
INDICE
OTROS MODELOS DE NEGOCIOS DIGITALES .......................................................... 3
• Modelo Enterprise ....................................................................................... 3
• SaaS (Software as a Service) ...................................................................... 4
• Negocios Transaccionales ............................................................................ 5
• Venta de Hardware........................................................................................ 6
• Open Source o Código abierto....................................................................... 7
EJEMPLOS DE MODELOS DE NEGOCIO QUE ME IMPACTARON DE ACUERDO A
SU MODELO DE NEGOCIO DIGITAL EN ESTE CURSO. ........................................ 8
CONCLUSIONES ................................................................................................... 8
REFERENCIAS....................................................................................................... 9
OTROS MODELOS DE NEGOCIOS DIGITALES
• Modelo Enterprise
El modelo enterprise se caracteriza porque la empresa vende servicios o software
para otros negocios generalmente mediante una licencia de uso único (no por
suscripción).
Los contratos que se establecen entre estas empresas y los clientes suelen tener
unos terminos fijos y temporales y renovarse cada cierto tiempo precio a la
expiración del servicio.
Algunos ejemplos de empresas que aplican este modelo de negocio son:
• Oracle
• Grandes consultoras como McKinsey o KPMG
• FireEye
Métricas para medir el éxito de una enterprise:
• Valor total de todos los contratos en activo (Bookings)
• Nº total de clientes únicos que tenemos
• Facturación. La diferencia entre facturación con el valor total de los contratos
es que en este tipo de negocios el dinero de los clientes suele llegar una vez
hemos entregado el producto o servicio. La diferencia entre el valor total de
los contratos y la facturación es la capacidad de dar servicio a todos nuestros
clientes.
• SaaS (Software as a Service)
El modelo SaaS es uno de los modelos de negocio más frecuentes si pensamos en
empresas o startups digitales de hoy en día. Es una variación de un modelo de
suscripción en el que el cliente tiene que pagar una cuota mensual/anual para poder
acceder al servicio que ofrece la empresa.
Algunos de los ejemplos más famosos de empresas de SaaS son Asana, Slack,
Zoom o Talkdesk.
El modelo SaaS presenta una serie de ventjas si lo comparamos con el modelo de
negocio de venta de licencias particulares. Debido a que lo que el cliente paga no
es por el software como tal (pagar por construir una carretera) sino por el uso del
mismo (pagar un peaje para pasar por dicha carretera) el proveedor del servicio
tendrá un mayor control sobre el estado y calidad del mismo (se asegura de que
dicha carretera está en buen estado).
Métricas para medir el éxito de un SaaS
• MRR o Ingresos Recurrentes Mensuales: Como se trata de una variante
de un negocio de suscripción; la naturaleza del mismo es de ingresos
recurrentes de base mensual o anual.
• ARR o Ingresos Recurrentes Anuales
• Churn Rate (%): Se trata del porcentaje de base de clientes que se pierden
cada unidad de tiempo (generalmente de base mensual)
• CAC o Coste de adquisición de clientes: Se trata del precio que pagamos por
cada uno de los clientes que llegan a nuestra plataforma.
• Negocios Transaccionales
Se trata de un modelo de negocio relativamente nuevo que se ha desarrollado
mucho durante los últimos 10 años con el surgimiento de las empresas de Fintech o
tecnología financiera.
Una empresa con un modelo de negocio transaccional es aquella que genera
ingresos a través de la facturación de comisiones por permitir operar a través de su
plataforma. Generalmente suelen ser empresas asociadas a las finanzas o la banca
y el modelo es de retener una comisión por cada operación que se realiza.
Algunos ejemplos de este tipo de empresas son Stripe, PayPal y Skrill. En la
siguiente imagen podemos ver la representación del flujo de operaciones de estas
empresas:
Métricas para medir el éxito de un negocio transaccional:
Volumen total de transacciones o VTT: Se trata del total de pagos
procesados a través de la plataforma de la empresa.
Beneficio neto: El % del VTT o Volumen total de transacciones que la
compañía se queda por la prestación de los servicios (la comisión de la pasarela
de pago).
CAC o Coste de adquisición de clientes: Se trata del precio que pagamos
por cada uno de los clientes que llegan a nuestra plataforma. Se calcula dividiendo
el gasto total de marketing entre el número nuevo de clintes adquiridos (para un
determinado periodo de tiempo).
• Venta de Hardware
Una empresa de venta de Hardware se caracteriza porque vende productos físicos
a consumidores o a negocios.
Una variación de este modelo de negocio es el modelo «Bait and Hook» ,o cebo y
anzuelo en castellano, que se basa en la venta inicial de un hardware a un precio
artificialmente reducido pero que posteriormente han de comprar los consumibles a
la empresa para que dicho producto pueda funcionar.
Es el caso de la empresa Nespresso; que vende las caferas a un precio más barato
que la competencia (o incluso por debajo de su coste de fabricación) pero con ello
asegura que posteriormente le comprarás sus cápsulas de café durante un largo
periodo de tiempo y es donde hacen un gran beneficio.
• Open Source o Código abierto
El modelo de código abierto se caracteriza por utilizar softwares de libre acceso, lo
que da capacidad a una comunidad de programadores para que contribuyan.
Compañías como Red Hat, por ejemplo, ganan dinero al cobrar suscripciones
Premium y servicios asociados con su software de código abierto.
El año pasado, la compañía generó más de 2 mil millones y medio de dólares en
ingresos de los cuáles, más de 2 millones eran procedentes de las suscripciones y
unos 345 millones venían de capacitación y servicios. Pero todas estas cantidades
no se traducen en ingresos directos para la compañía, estos modelos de negocio
también implican gastos, como en venta y marketing, para distribuir sus servicios.
Como se destaca en su informe anual, gracias al modelo de negocio de código
abierto, Red Hat tiene tres ventajas clave:
• Gran distribución a través de licencias libres de su software.
• Suscripciones de pago para clientes Premium y empresariales.
• Crean un modelo de negocio basado en código abierto y su éxito depende
en gran medida de la capacidad del proyecto para involucrar a la comunidad
de desarrolladores y colaboradores en el trabajo en el código fuente para
mejorarlo.
IA Personalizada as a Service
IA Personalizada as a Service es un modelo emergente que permite a las empresas
implementar soluciones de inteligencia artificial personalizadas sin requerir el
conocimiento técnico profundo o los recursos para desarrollar sistemas
de IA internamente. Este servicio proporciona a las organizaciones acceso a
plataformas donde pueden configurar o entrenar modelos de IA según sus
necesidades específicas, utilizando interfaces y herramientas diseñadas para ser
accesibles para usuarios no especialistas. Google Cloud AI y IBM Watson ofrecen
plataformas donde las empresas pueden, por ejemplo, entrenar modelos para el
reconocimiento de voz, visión computarizada, o análisis predictivo personalizado,
aplicados a contextos tan diversos como atención al cliente, seguridad, y análisis de
mercado. Esto no solo acelera la adopción de la IA en diversas industrias, sino que
también abre posibilidades para innovaciones personalizadas y específicas del
sector.
EJEMPLOS DE MODELOS DE NEGOCIO QUE ME IMPACTARON DE
ACUERDO A SU MODELO DE NEGOCIO DIGITAL EN ESTE CURSO.
• Enterprise: Gran consultoría (McKinsey, Boston Consulting Group, KPMG,
Everis,…), Grandes Proovedores de Software (Oracle, Palantir,
Microstrategy,…).
• Saas o Software como servicio (Software as a service): Aircall, Zoom,
Segment, Amplitude.
• Suscripción: Netflix, Amazon Prime, DAZN, GolTV, Akademus.
• Transaccional: Stripe, Skrill, PayPal, Checkout.com.
• Marketplace: eBay, Amazon Marketplace, Appsumo, AirBnB, Coches.net,
Spotahome.
• Comercio electrónico o e-commerce: Amazon, Colvin,
DeporVillage, Hannun.
• Modelo basado en Anuncios y monetización de datos de clientes:
Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, Blogs con anuncios.
• Venta de hardware: Ledger, Sony, Apple, Acer, Cisco, Dell, Samsung.
• Freemium: Google Drive, Internxt, Spotify.
CONCLUSIONES
✓ En la actualidad, la manera de hacer negocios está cambiando rápidamente,
por lo que un gran número de empresas está explotando un nuevo modelo
de negocio a través de internet. Además cabe mencionar que el que crea que
la transformación digital significa tener un e-commerce y redes sociales está
muy equivocado. La tecnología está en todas partes e influye muchísimo en
la experiencia de compra en nuestros establecimientos. Cuando le
preguntamos a Javier qué le gustaría encontrarse cuando visitase una de
nuestras carnicerías, charcuterías, pollerías y casquerías respondió
inmediatamente que facilidades y agilidad. Él, como el 99% de los
consumidores, busca que se lo pongan fácil y rápido.
✓ Si además de la tienda online tiene uno un comercio tradicional es más que
probable que gestiones ambos como si fuesen entes independientes. Una de
las grandes ventajas del comercio electrónico es que aumenta
exponencialmente nuestro público potencial. Con una tienda online, no hay
fronteras y eso es algo que debes aprovechar para vender más. En este
sentido, no obstante, se plantea el reto de la escalabilidad. Debes conseguir
que crezcan tus ventas utilizando los mismos recursos o ampliándolos, pero
en menor proporción. Así es como se consigue de verdad optimizar el
proceso de ventas y aumentar el margen de beneficios constantemente.
✓ El comercio digital está creciendo, sobre todo en el ámbito de la información,
la comunicación y la tecnología y otros servicios que pueden prestarse
digitalmente. Los bienes digitales también han crecido, pero hay un límite
físico para ello, ya que muchos bienes físicos, como los alimentos, por
ejemplo, no pueden ser digitalizados. Sin embargo, la presencia y la
comodidad del comercio digital, como en varios servicios, desde el acceso al
transporte hasta el alojamiento, pasando por los servicios financieros y el
acceso a las aplicaciones desde el teléfono inteligente, hace pensar que el
comercio digital y la economía digital están llevando hacia un futuro digital.
REFERENCIAS
✓ https://www.airbnb.com.gt/
✓ https://www.iebschool.com/blog/modelos-negocios-digitales-mas-utilizados-
digital-business/
✓ https://www.amazon.com/-/es/
✓ https://open.spotify.com/intl-es
